參加文明禮儀的心得體會(實(shí)用12篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。寫心得體會時(shí)，可以充分表達(dá)自己的情感和思考，做到真實(shí)、客觀、理性。借鑒以下心得體會的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，或許可以讓你更加明確自己的目標(biāo)和方向。

參加文明禮儀的心得體會篇一

“學(xué)高為師，身正為范”。作為一名教師，在初三中這個(gè)講文明、綻開文明禮花的地方，我感受到禮儀是教師的立身之本。

教師禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性同時(shí)還帶有強(qiáng)烈的形象性。作為一名教師，具有一定的代表性，我們時(shí)刻都要注意自己的言行舉止，學(xué)生的模仿能力是極強(qiáng)的，“身正為范”，無論是在教育工作著裝方面、與學(xué)生交往方面還是與家長的交流方面我們都要以身作則。

首先，在平常的教學(xué)工作中要做到尊時(shí)守約，不遲到，誠信為本，跟學(xué)生的約定要兌現(xiàn)；公平的對待每一位學(xué)生、家長及同事，廉潔自愛，對待學(xué)生一視同仁；建立好和諧的師生關(guān)系，在平常的學(xué)習(xí)生活中對學(xué)生、對同事給予更多的寬容。

在教育工作著裝方面，我們要注意“五忌”：忌露、忌透、忌緊、忌異、忌亂。也就是說，平常不能穿無領(lǐng)無袖、過緊、透明的衣服，裙子不能太短、首飾不能過多等。

在教育工作語言禮儀方面，我們身為教師，與學(xué)生交往時(shí)要特別注意的是：保護(hù)學(xué)生的安全，不體罰學(xué)生；不以分?jǐn)?shù)作為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)；自覺抵制有償家教，不利用職務(wù)之便謀取私利；教師自己還需終身學(xué)習(xí)，這樣才能不斷的豐富自己的知識。對待孩子要深切關(guān)注，善待每一位學(xué)生，稱呼學(xué)生時(shí)要叫學(xué)生的姓名，不可叫學(xué)生的昵稱或者是綽號，當(dāng)忘記學(xué)生姓名時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

尊重家長的意見，禮貌對待；通過多種方式多于家長溝通，如短信，電話，學(xué)生作業(yè)的評語等；認(rèn)真傾聽，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)W會緩和緊張的氛圍，學(xué)會語氣委婉的提出問題并解決問題；平等交流，不能責(zé)怪家長，學(xué)會利用家長資源來管理好學(xué)生；對學(xué)生的評價(jià)要客觀、全面、用詞恰當(dāng)，嚴(yán)禁打擊學(xué)生、家長，學(xué)生間不做比較；對學(xué)生的收獲表示肯定，最后對家長表達(dá)謝意。

一個(gè)教師的禮儀代表著他的形象，我們要掌握好教師文明禮儀需注意的每一點(diǎn)，提升自身師德修養(yǎng)，以自己文明的言行，給學(xué)生作示范。

在今后的教學(xué)中和生活中，我都會以身作則，做文明教師

參加文明禮儀的心得體會篇二

剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的`提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié)，追求完美。

參加文明禮儀的心得體會篇三

經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn).才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!

實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片，《殺手代號47》，說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!

這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的`外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

隨著國際交往迅速擴(kuò)大到民間，了解服裝的特色，順應(yīng)各國的一般風(fēng)俗，也是服裝禮儀不可或缺的內(nèi)容。

人們常說：“巴黎是世界時(shí)裝的櫥窗?！钡拇_，國外服裝款式與設(shè)計(jì)當(dāng)首推法國。法國的時(shí)裝，以女裝的奇特、男裝的素雅、童裝的活潑而享譽(yù)全球。法國時(shí)裝，一是選料精良，二是設(shè)計(jì)大膽。時(shí)裝大師們對生活的觀察深刻，對人們的需求敏感，敢于標(biāo)新立異，使法蘭西的時(shí)裝走在了世界服裝行業(yè)的前列。

美國著裝的隨便是舉世聞名的。美國人崇尚個(gè)性自由，著裝喜好隨意舒適。美國最有代表性的服裝要算牛仔褲。這種被譽(yù)為“20世紀(jì)偉大發(fā)明”的服裝，早年在美國的淘金者中流行，后傳至歐洲，現(xiàn)已風(fēng)靡世界。當(dāng)然，美國人的穿衣隨便并非不講規(guī)矩，但他們的著裝習(xí)俗迎合了向舒適多樣化發(fā)展的趨勢，在世界上的影響不可小看。

和服是日本民族最珍愛的傳統(tǒng)服裝。它在造型上有其規(guī)范化的特點(diǎn)，不受時(shí)裝的影響，14世紀(jì)以來式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代，但在婚禮、慶典、傳統(tǒng)花道、茶道以及其他隆重的社交場合，和服仍是公認(rèn)的必穿禮服。

在菲律賓，男人們通常穿一件寬大的帶褶襯衣，當(dāng)?shù)厝朔Q它為“巴龍”，這種襯衣在熱帶地區(qū)的拉美國家也很流行;印尼人穿一種叫“巴蒂克斯”的寬松襯衣，襯衣有漂亮的圖案，休閑或正式場合都能穿;土耳其人的服裝雖然已日趨歐化，不過傳統(tǒng)的燈籠褲仍為人們所喜愛。而被蘇格蘭人推崇的男子短裙，雖然平時(shí)已很少有人穿著，但到節(jié)日和喜慶的日子，男人們依然會穿上它翩翩起舞，連王室成員也不例外。

學(xué)高為師，德高為范，教師職業(yè)的特殊性要求我們不僅擁有廣博的知識儲備，還要有得體的外在形象為支撐。因?yàn)榻處煹囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng)，都可能成為學(xué)生模仿的對象，潛移默化地影響著他們的價(jià)值觀念。因此，我們教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，努力使自己從各方面成為他們的榜樣。

孫老師從儀容、儀表、儀態(tài)方面對我們進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)，以自己從業(yè)二十年的經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)型、化妝、服裝、飾物、站、坐、走、蹲等細(xì)節(jié)上給我們提出了要求和建議，例如，教師的著裝應(yīng)該整潔、大方、端莊，可以時(shí)尚，但不能奇裝異服，太過前衛(wèi)，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)出端莊，注意為人師表的崗位形象，做到自然適度。站立時(shí)，要腰板挺直，昂首挺胸，不要彎腰哈背。坐要注意上半身坐直，還要注意雙膝并攏。走路時(shí)兩眼平視前方，從容大方，不要把手插在褲兜里。蹲要注意臀部朝著地面，不要對著他人，還要防止走光。

中國素有“禮儀之邦”之稱，日常生活中“禮”無處不在。作為一名年輕教師，我深知禮儀方面還有很多欠缺，通過這次培訓(xùn)給我敲響了警鐘，我認(rèn)為很有必要深入學(xué)習(xí)并遵守教師禮儀。只有言傳身教，嚴(yán)于律己，才能給學(xué)生留下良好的印象，成為一名秀外慧中的教師。相信那一天，“親其師，信其道”的目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

任何社會交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要。

參加文明禮儀的心得體會篇四

作為一名有一定經(jīng)驗(yàn)的禮儀志愿者，筆者曾參加過多次各種活動(dòng)的服務(wù)，也積累了不少的心得體會。這些心得，既是自己參加過程中感受到的，也是從他人的互動(dòng)中汲取的，對于提高自己的服務(wù)質(zhì)量和素養(yǎng)有著極大的幫助。本文就將這些心得體會進(jìn)行總結(jié)和分享。

第二段：認(rèn)真準(zhǔn)備。

參加禮儀服務(wù)，首先要認(rèn)真準(zhǔn)備。仔細(xì)研究活動(dòng)的組織者和場地的特點(diǎn)，了解不同參與者的文化、語言及禮儀習(xí)慣等，為服務(wù)活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)也要對自己的服裝、形象、言行舉止等方面進(jìn)行規(guī)范和提升。因?yàn)橹挥姓J(rèn)真準(zhǔn)備，才能讓自己更快融入這個(gè)角色，也更容易讓來賓感受到專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、文明的服務(wù)。

第三段：耐心細(xì)致。

禮儀服務(wù)的目的是為參加活動(dòng)的人們營造一個(gè)優(yōu)雅、美好、和諧的氛圍。在服務(wù)過程中，需要具有耐心和細(xì)致，從來賓的需要出發(fā)，積極為他們提供方便、周到的服務(wù)。這涉及到服務(wù)者良好的溝通能力及語言表達(dá)能力。有時(shí)會遇到來賓個(gè)性不同、情緒波動(dòng)、言語不善等情況，以及突發(fā)狀況需要及時(shí)處理等，服務(wù)者需要有沉著、冷靜、靈活的處理方式。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

禮儀服務(wù)的執(zhí)行需要一個(gè)有組織、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。由于服務(wù)人員數(shù)量多、區(qū)域范圍大，需要通過快速而有效的協(xié)作來保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。在實(shí)際工作中，服務(wù)成員要注重相互協(xié)作和配合，傳達(dá)清晰有效的信息，并在緊急情況下聯(lián)手共同解決問題。

第五段：總結(jié)回顧。

通過長期的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為禮儀服務(wù)不僅僅是服務(wù)，也是一種態(tài)度和行為方式。我們需要在服務(wù)中不斷地總結(jié)、反思和提升，并將這種態(tài)度、行為方式延伸到我們的日常生活中。在實(shí)踐過程中，感受到了自身積極向上的改變，并且在與其他志愿者的交流中，也不斷地得到了啟發(fā)和鼓勵(lì)。這極大地促進(jìn)了志愿服務(wù)的良性循環(huán)，使服務(wù)更加精彩，也增強(qiáng)了我們的服務(wù)意識和公益心。希望更多人能夠加入到志愿服務(wù)的大家庭中來，參加禮儀服務(wù)并從中收獲更多的成長和收獲。

參加文明禮儀的心得體會篇五

我是一名高中生，對于參加各種社團(tuán)和活動(dòng)充滿了熱情。最近，我有幸被選為學(xué)校的禮儀隊(duì)成員，參與各種儀式和活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。在這段時(shí)間中，我學(xué)到了許多關(guān)于禮儀和團(tuán)隊(duì)合作的知識和技巧，也體會到了禮儀隊(duì)的重要作用和責(zé)任。

第二段：學(xué)到的禮儀知識和技巧。

作為禮儀隊(duì)成員，我們需要了解和掌握各種正式儀式和活動(dòng)的禮儀知識和技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確地行走、站立、鞠躬、恭敬地跪下等基本的禮儀動(dòng)作，以及如何與他人正確握手、請客等細(xì)致入微的禮節(jié)。我們還學(xué)習(xí)了如何正確地引導(dǎo)和指揮參與者，如何優(yōu)雅地展示我們的禮儀動(dòng)作，以及如何與他人保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我懂得了禮儀的重要性和影響力，也提高了自己的社交能力和協(xié)調(diào)能力。

第三段：參與組織和協(xié)調(diào)工作的體會。

作為禮儀隊(duì)成員，我們不僅要展示出良好的禮儀形象，還需要主持和組織各種儀式和活動(dòng)。在升旗儀式、開幕式、頒獎(jiǎng)典禮等場合，我要負(fù)責(zé)掌控整個(gè)儀式的節(jié)奏和次序，確保每一步都正確無誤。這需要我們高度的責(zé)任感和細(xì)致入微的觀察力。我意識到，只有通過良好的組織和協(xié)調(diào)能力，我們才能展示出整體的美感和和諧。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性和體會。

在禮儀隊(duì)的工作中，團(tuán)隊(duì)合作無疑是至關(guān)重要的。作為一支團(tuán)隊(duì)，我們需要互相幫助、互相支持，在緊張的活動(dòng)中保持高效和默契。有時(shí)候，我們要一起討論和制定方案，有時(shí)候，我們要默契地配合彼此的動(dòng)作。每個(gè)人都發(fā)揮著自己的特長和優(yōu)勢，達(dá)到協(xié)同合作的效果。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅學(xué)到了如何與他人相處和合作，也收獲了共同努力和成功帶來的喜悅。

第五段：個(gè)人成長和感悟。

通過參加禮儀隊(duì)，我不僅學(xué)到了關(guān)于禮儀的知識和技巧，也個(gè)人成長了許多。我學(xué)會了如何端正自己的姿態(tài)和態(tài)度，如何尊重他人和與他人和諧相處。我學(xué)會了如何自信地與他人交流和溝通，如何全身心地投入到工作中。在整個(gè)過程中，我體會到了責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也提高了自己的專注力和抗壓能力。通過積極參與社團(tuán)活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力，更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)和人生方向。

總結(jié)：參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)到了禮儀知識和技巧，培養(yǎng)了良好的行為習(xí)慣和禮儀意識；參與組織和協(xié)調(diào)工作中，我體會到了責(zé)任感和細(xì)致入微的觀察力的重要性；團(tuán)隊(duì)合作則讓我更好地理解了合作和團(tuán)結(jié)的力量；個(gè)人成長和感悟則增強(qiáng)了我對未來的信心和動(dòng)力。我相信，這次參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷將對我的人生產(chǎn)生積極的影響，讓我更好地面對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

參加文明禮儀的心得體會篇六

20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢，機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：

其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

參加文明禮儀的心得體會篇七

為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的教育活動(dòng)。

開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。

利用國旗下講話、周會、中隊(duì)會等時(shí)間，對學(xué)生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀。

1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因?yàn)槟菚绊懙綄W(xué)生，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。

2、建立文明監(jiān)督小隊(duì)，各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。

3、在學(xué)生中開展 “做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰能在校勤學(xué)識禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用文明禮貌用語，做一個(gè)好學(xué)生;能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務(wù)勞動(dòng)，做一個(gè)好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護(hù)公物、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。

4、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng)。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們應(yīng)該把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。

5、把樹立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來。

我們要弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型。定期開展評比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭章評比”活動(dòng)，每月評比一次。表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。

6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來。

學(xué)生的禮儀教育需要家長的配合，應(yīng)該經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。

相信，通過學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會進(jìn)一步養(yǎng)成，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀，懂謙讓，會感恩”的習(xí)慣，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中，我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動(dòng)。通過了活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

參加文明禮儀的心得體會篇八

我曾經(jīng)有幸參加了一場重要的活動(dòng)，擔(dān)任其中的禮儀服務(wù)。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識和經(jīng)驗(yàn)，并且獲得了許多值得反思的體會。在這篇文章中，我將與您分享我的心得體會，關(guān)于參加禮儀活動(dòng)。

第二段：關(guān)于禮儀的重要性。

禮儀是一種文化現(xiàn)象，是一種以尊重、正式、專業(yè)和高尚的方式表達(dá)感情、互動(dòng)和合作的藝術(shù)。在許多場合，禮儀是必要的，在生日、婚禮、葬禮等重要活動(dòng)上都占有重要位置。如果不遵守禮儀規(guī)則，就有可能給他人帶來不必要的尷尬和困擾，反之，如果能夠掌握禮儀的技巧，那么就能夠成功地讓他人感到尊重，讓活動(dòng)更加圓滿。

第三段：私人禮儀與公共禮儀。

私人禮儀主要包括與家人、朋友和親戚打交道時(shí)的禮儀規(guī)則。公共禮儀則主要涉及與陌生人打交道時(shí)需要遵循的規(guī)則。在公共場合，遵守禮儀規(guī)則也是至關(guān)重要的。如在參加慶?；顒?dòng)或會議時(shí)，需要遵循通用的禮儀，包括穿著、語言和禮儀動(dòng)作等等，這樣才能使場合更加正式，使各方面更加和諧。

第四段：禮儀的實(shí)踐。

不同的活動(dòng)需要不同的禮儀。在參加生日派對時(shí)，需要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，對壽星表示祝福，禮儀動(dòng)作有序，禮品切合實(shí)際。在參加婚禮時(shí)，需要知道自己的座位位置，并避免在儀式進(jìn)行中離開座位。在葬禮中則需要注意穿著得體，語言要恰當(dāng)，行為要莊重?；谶@些規(guī)則，禮儀實(shí)踐的成敗就在于對細(xì)節(jié)的考慮，只有嚴(yán)格遵守禮儀，才能讓活動(dòng)更加有意義。

第五段：總結(jié)。

禮儀是一個(gè)長期的學(xué)習(xí)過程。對于初學(xué)者來說，雖然有些繁瑣，但是只有通過不斷地實(shí)踐，才能變得更加自信和熟練。在禮儀實(shí)踐過程中，我們應(yīng)該尊重他人、體諒他人、感激他人、對他人特別關(guān)照，并時(shí)刻保持自己的端正姿態(tài)、高尚言行。感謝這次禮儀服務(wù)給我?guī)淼某砷L和收獲，讓我更加熟悉了禮儀的規(guī)則與經(jīng)驗(yàn)。希望未來在更多的場合中，我能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，讓自己的禮儀水平越來越高。

參加文明禮儀的心得體會篇九

縱觀當(dāng)今社會，社交禮儀無所不在，因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾?，是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學(xué)禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認(rèn)識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。

通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活。有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!

荀子曾說：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。從這句話可以看出，禮對一個(gè)人，對一件事，對一個(gè)國家是多么的重要。我國一直以來都是一個(gè)禮儀之邦。古人云：中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。從這些都可以看出，禮儀的重要性。在現(xiàn)今，科技越來越發(fā)達(dá)，人們的生活水平也越來越高，各種具有現(xiàn)代文明特色的禮儀已廣泛滲透到社會的方方面面，使人們的文明教養(yǎng)水平有了普遍的提高。在商務(wù)活動(dòng)中，禮儀更顯的重要，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動(dòng)中的方方面面。對商務(wù)活動(dòng)尤為重要，第一，注重商務(wù)禮儀有助于塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象。第二，注重商務(wù)禮儀有助于塑造企業(yè)形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。所以學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對我們自身來說也是非常重要的，學(xué)習(xí)它可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，從而在競爭中脫異而出。商務(wù)禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求?，F(xiàn)在讓我們來看在儀表方面對我們有哪些要求。

(一)服飾的`方面。

1，適體性原則：要求儀表修飾與個(gè)體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個(gè)性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào)。

整體性原則：要求儀表修飾先著眼于人的整體，再考慮各個(gè)局部的修飾，促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致，使之渾然一體，營造出整體風(fēng)采。

適度性原則：要求儀表修飾無論是修飾程度，還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上，都應(yīng)把握分寸，自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止。

當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。

同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

參加文明禮儀的心得體會篇十

今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝x老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會，還會有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。

授課內(nèi)容從一個(gè)"禮"字開始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來。

在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說過：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說的"力"指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢，"美"則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，醫(yī)患糾紛將會逐步減少，生活也將會變得更加溫馨。

其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫"禮多人不怪","您好、請、謝謝、抱歉、請慢走"等禮貌用語應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長期以來，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說、指令性的語言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z引起不必要的糾紛。

一個(gè)真誠的微笑勝過千言萬語，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的：微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對于我們來說就好比一把x，可以開啟通向患者心扉的大門。當(dāng)我們以真誠的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。

通過老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對審美意識的提高以及對醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到"三個(gè)主動(dòng)"、"五個(gè)一樣",堅(jiān)決避免"18秒鐘"、"門把式"醫(yī)務(wù)人員，力爭將健康快樂帶給每一位病人。

三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人?；氐綄?dǎo)診臺我并沒有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ荩斋@到了病人們無數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問候，收獲到了病人們無數(shù)張笑臉!

參加文明禮儀的心得體會篇十一

第一段：介紹參加禮儀隊(duì)的原因和目的（約200字）。

作為一名大學(xué)生，我一直認(rèn)為培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)是非常重要的。因此，當(dāng)?shù)弥獙W(xué)校開設(shè)了參加禮儀隊(duì)的機(jī)會時(shí)，我毫不猶豫地報(bào)名參加了。我希望通過參與禮儀隊(duì)的活動(dòng)，提升自己的形象與修養(yǎng)，為將來的社交與職場生涯做好準(zhǔn)備。

第二段：講述參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷和感受（約300字）。

在參加禮儀隊(duì)的過程中，我經(jīng)歷了許多寶貴的經(jīng)歷。首先，我學(xué)到了身體語言的重要性。在隊(duì)員們的幫助下，我學(xué)會了如何優(yōu)雅地站立、坐姿以及走路，這些基本的禮儀舉止使我看起來更加自信和專業(yè)。其次，我還學(xué)會了如何與不同類型的人交際。在參加隊(duì)內(nèi)的培訓(xùn)和演練過程中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己獨(dú)特的處事方式和魅力，我從他們身上學(xué)到了很多。最重要的是，我更加注重細(xì)節(jié)。禮儀隊(duì)的活動(dòng)經(jīng)常要求我們參加各種公開場合的活動(dòng)，如校園招聘會、畢業(yè)典禮等。因此，我意識到每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性，在為人處事和儀容上更加嚴(yán)謹(jǐn)。

第三段：對禮儀隊(duì)經(jīng)歷的反思和成長（約300字）。

參加禮儀隊(duì)的過程并不容易，我在其中遇到了不少挑戰(zhàn)與困難。首先，我發(fā)現(xiàn)自己的耐心和細(xì)致性有待提高。在為隊(duì)員們進(jìn)行禮儀培訓(xùn)時(shí)，我常常遇到了無心打擾的情況，這要求我保持耐心和對細(xì)節(jié)的關(guān)注度。其次，我親身體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性。隊(duì)員們之間的合作和協(xié)調(diào)是成功的必備條件。只有大家齊心協(xié)力，才能夠讓整個(gè)隊(duì)伍顯得更加出色和專業(yè)。最后，我認(rèn)識到了持之以恒和不斷自我超越的重要性。參加禮儀隊(duì)并不是一蹴而就的事情，我們需要不斷努力，與同伴一起成長，并在與外界的比較中不斷提升自己。

參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷讓我獲益良多。我不僅學(xué)到了許多關(guān)于身體語言和交際的技巧，還提高了自己的耐心和細(xì)致性。更重要的是，我意識到了自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，并學(xué)會了與他人合作和協(xié)調(diào)。通過參加禮儀隊(duì)的活動(dòng)，我也更加明確了未來職業(yè)發(fā)展中需要提升的方面，如自信心、細(xì)節(jié)關(guān)注等。這些經(jīng)歷在我未來的人際交往和職場發(fā)展中將起到重要的作用。

第五段：對未來發(fā)展的展望和感悟（約200字）。

參加禮儀隊(duì)的這段時(shí)光讓我深深明白了敬業(yè)精神和追求卓越的重要性。無論從事何種職業(yè)，都需要展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)和良好的禮儀修養(yǎng)。因此，我會繼續(xù)努力提升自己，在未來的發(fā)展中做到更好。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的禮儀知識分享給身邊的人，讓更多人認(rèn)識到禮儀的重要性，共同營造一個(gè)更加文明和和諧的社會。

總結(jié)：通過參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷，我收獲了很多關(guān)于身體語言、交際和團(tuán)隊(duì)合作方面的經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)光讓我深刻認(rèn)識到了禮儀對于一個(gè)人在職場和社交中的重要性，更加堅(jiān)定了我提升自身禮儀素養(yǎng)的決心。我相信這段寶貴的經(jīng)歷將對我的未來有著深遠(yuǎn)的影響。

參加文明禮儀的心得體會篇十二

第一段：引言(150字)。

作為一名學(xué)生，我有幸參加了學(xué)校的禮儀隊(duì)活動(dòng)。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識和技巧，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和自信心。參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象，也對我的成長產(chǎn)生了積極的影響。

第二段：技巧與訓(xùn)練(250字)。

參加禮儀隊(duì)的第一天，我們接受了嚴(yán)格的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了基本的禮儀知識和技巧。我們學(xué)會了如何行走、站立姿勢要優(yōu)雅大方，怎樣與人交流要彬彬有禮。接下來的訓(xùn)練中，我們進(jìn)行了模擬場景的實(shí)踐，如迎賓接待、餐桌禮儀等，通過反復(fù)的演練，不斷完善自己的技巧。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作(250字)。

參加禮儀隊(duì)的過程中，我還與其他隊(duì)友加深了合作的默契。我們需要密切配合，協(xié)調(diào)行動(dòng)，同時(shí)發(fā)揮個(gè)人的特長，共同創(chuàng)造出最好的效果。我們一起探討問題，分享經(jīng)驗(yàn)，互相激勵(lì)，隨著時(shí)間的推移，我們的團(tuán)隊(duì)合作能力得到了顯著提高。

第四段：自信與成長(300字)。

參加禮儀隊(duì)的活動(dòng)，我學(xué)會了自信，從容地面對人群。之前，我總是感到緊張和害怕在公眾場合表現(xiàn)，但通過參加禮儀隊(duì)的訓(xùn)練和實(shí)踐，我逐漸克服了這些困難。每次在校園活動(dòng)或社會活動(dòng)中，我都積極參與，自信地展示自己的禮儀技巧。

第五段：總結(jié)與展望(250字)。

參加禮儀隊(duì)的經(jīng)歷不僅豐富了我的大學(xué)生活，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過鍛煉禮儀技能和團(tuán)隊(duì)合作能力，我相信我將有更多的機(jī)會在未來的社交場合中脫穎而出。同時(shí)，我也明白到禮儀的重要性，它不僅僅是場合得體的表現(xiàn)，更是一種文明和尊重的體現(xiàn)。因此，我將繼續(xù)保持并發(fā)展自己的禮儀水平，將禮儀精神融入到自己的生活中。

（總字?jǐn)?shù)：1200字）。