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2023年城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)(模板16篇)

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2023年城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)(模板16篇)
2023-11-22 15:13:41    小編:zdfb

通過寫心得體會(huì),可以幫助我們回顧所學(xué)知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加深印象。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),首先需要明確總結(jié)的對(duì)象和目標(biāo)。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的精選文章,希望對(duì)您有所啟示。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇一

近年來,城市管理的主要力量之一——城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,為了更好地履行管理職責(zé)和促進(jìn)城市環(huán)境的改善,逐漸探索了一種新的執(zhí)法方式——柔性執(zhí)法。這種執(zhí)法方式以“人性化、便民化、高效化”為目標(biāo),著力從源頭上解決問題,取得了顯著成效。在實(shí)際執(zhí)法工作中,我深深感受到了柔性執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),同時(shí)也總結(jié)了一些心得體會(huì)。

首先,柔性執(zhí)法注重以人為本,尊重權(quán)益。傳統(tǒng)的執(zhí)法方式常常強(qiáng)調(diào)“罰“,忽視了對(duì)當(dāng)事人的尊重和關(guān)懷。而柔性執(zhí)法在處理問題時(shí)更注重與當(dāng)事人的溝通和協(xié)商,充分尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益。在日常工作中,我們經(jīng)常遇到一些小區(qū)業(yè)主搭建違章建筑的問題。在以前,我們一般通過打擊手段來解決,但實(shí)施柔性執(zhí)法后,我們與業(yè)主進(jìn)行了多次溝通,了解到他們的困境和需求后,我們積極幫助他們申請(qǐng)合規(guī)手續(xù),并提供必要的技術(shù)支持。通過這種方式,我們解決了問題,也增進(jìn)了社會(huì)和諧。

其次,柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新方法,提高效率。傳統(tǒng)的城市管理執(zhí)法常常過于僵化,一味地遵循固定的操作步驟,導(dǎo)致工作效率低下。柔性執(zhí)法倡導(dǎo)創(chuàng)新的思維方式和工作方法,積極探索多種途徑,提高執(zhí)法效率。我們?cè)谔幚硪惶幷嫉澜?jīng)營(yíng)的問題時(shí),以往我們可能會(huì)采取取締的方式,但現(xiàn)在我們采取了減少懲罰的方法,通過多次溝通,告訴商戶他們占道經(jīng)營(yíng)對(duì)他們的發(fā)展也是不利的,同時(shí)我們也提供了其他的解決方案。在短短幾個(gè)月內(nèi),這一商戶的占道經(jīng)營(yíng)情況明顯減少,有效解決了問題。

再次,柔性執(zhí)法注重行動(dòng)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量。柔性執(zhí)法不是為了松懈執(zhí)法,而是強(qiáng)調(diào)合規(guī)行動(dòng)的規(guī)范。在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),我們要確保自己的行為符合執(zhí)法規(guī)范,同時(shí)也要求當(dāng)事人按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行合規(guī)操作。為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自身的法律素養(yǎng)和專業(yè)水平。在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們以規(guī)范的執(zhí)法手段要求當(dāng)事人合規(guī)操作時(shí),他們也更容易接受,從而形成了積極的良性循環(huán)。

最后,柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作,共建和諧城市。柔性執(zhí)法不是單打獨(dú)斗,而是注重多方合作,共同解決問題。在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),我們積極與相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通和配合,在工程建設(shè)、市容環(huán)境等方面共同努力,實(shí)現(xiàn)城市管理和城市建設(shè)的雙贏。通過與市政部門的合作,我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)兩旁的自行車道上安裝了更多的攝像頭,有效解決了該路段頻繁發(fā)生的非機(jī)動(dòng)車闖紅燈問題。這一系列的共同努力,使城市的管理和建設(shè)取得了顯著的成效。

綜上所述,柔性執(zhí)法在城市管理工作中發(fā)揮了重要的作用,其以人為本、創(chuàng)新方法、行動(dòng)規(guī)范、協(xié)同合作為核心理念,成為推動(dòng)城市環(huán)境改善和社會(huì)和諧的有效手段。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)柔性執(zhí)法的理解和運(yùn)用,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),為建設(shè)和諧宜居的城市做出更大的貢獻(xiàn)。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇二

城管執(zhí)法整頓是當(dāng)前社會(huì)治理的重要舉措之一,通過對(duì)城市管理執(zhí)法存在的問題進(jìn)行整頓,提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)城市發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的整頓與探索后,我們深感城管工作的重要性和意義,也積累了一些心得體會(huì),現(xiàn)將其進(jìn)行總結(jié)分享。

第二段:加強(qiáng)人員培訓(xùn)與規(guī)范執(zhí)法程序。

城管執(zhí)法整頓過程中,我們深刻認(rèn)識(shí)到,提升城管隊(duì)伍的執(zhí)法意識(shí)和素質(zhì)是整頓工作的核心要義。因此,我們加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,不斷提高城管人員的法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力。同時(shí),我們建立了嚴(yán)格的執(zhí)法程序,確保執(zhí)法行為符合法律規(guī)定,杜絕濫用職權(quán)和違法執(zhí)法行為的發(fā)生。通過培訓(xùn)和規(guī)范,我們的執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)、專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)得到了提升,為城市管理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。

第三段:積極踐行執(zhí)法服務(wù)理念。

城管執(zhí)法整頓過程中,我們積極踐行執(zhí)法服務(wù)理念,改變了一些執(zhí)法人員“只講執(zhí)法不講服務(wù)”的觀念。我們深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,提升服務(wù)意識(shí),增加了執(zhí)法隊(duì)員與市民的互動(dòng)和溝通。在城市管理中,我們盡量通過宣講、解釋,引導(dǎo)市民自覺遵守法律法規(guī),提高法律意識(shí)。同時(shí),我們積極解決市民的實(shí)際問題,為他們提供便利和舒適的服務(wù)環(huán)境。這種“執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合”的工作模式得到了廣大市民的認(rèn)可和贊譽(yù),增強(qiáng)了市民對(duì)城管工作的信任和支持。

第四段:加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與合作。

城管執(zhí)法整頓讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,城市管理是一個(gè)協(xié)同合作的系統(tǒng)工程,只有各部門之間密切配合,形成合力,才能取得真正有效的成果。在整頓過程中,我們加強(qiáng)了與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,形成了“大聯(lián)動(dòng)、大合作”的局面。各部門在城市管理工作中互相支持、共同努力,共同解決了許多復(fù)雜問題。通過與其他部門的協(xié)調(diào)與合作,我們深化了對(duì)整個(gè)社會(huì)治理工作的認(rèn)識(shí)和理解,提高了工作的綜合性和協(xié)調(diào)性。

第五段:創(chuàng)新執(zhí)法方式與手段。

城市管理是一項(xiàng)涉及面廣、線索復(fù)雜的工作,如何通過創(chuàng)新的方式和手段提高執(zhí)法效率成為我們思考的重點(diǎn)。在整頓過程中,我們著力推行執(zhí)法規(guī)模小、效果好的微信公眾號(hào)登記制度,通過提供在線咨詢和受理投訴的平臺(tái),更好地滿足市民的需求。我們還利用現(xiàn)代科技手段,如智能化監(jiān)控設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析,提高了執(zhí)法的時(shí)效性和精確性。創(chuàng)新執(zhí)法方式和手段讓我們的工作變得更加高效和智能化,使城市管理工作跟上了時(shí)代的步伐。

總結(jié):通過城管執(zhí)法整頓,我們深刻認(rèn)識(shí)到城市管理的重要性和復(fù)雜性,也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們將進(jìn)一步總結(jié)和細(xì)化工作,不斷完善管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,為創(chuàng)建文明、和諧、安全的城市作出更大的貢獻(xiàn)。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇三

隨著城市的發(fā)展和人口的增長(zhǎng),城管執(zhí)法工作變得更加復(fù)雜而重要。為了保障城市的治安和市民的生活環(huán)境,政府不斷對(duì)城管執(zhí)法進(jìn)行整頓和規(guī)范。在這次城管執(zhí)法整頓中,我有幸參與其中,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段:了解法規(guī)與政策。

城市管理法規(guī)和政策是城管執(zhí)法的基礎(chǔ)和依據(jù)。在整頓期間,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)有關(guān)法規(guī)和政策的不足之處。為了彌補(bǔ)這方面的知識(shí)空白,我主動(dòng)參加了培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資料,并與其他同事進(jìn)行交流討論。通過不斷學(xué)習(xí),我加深了對(duì)法規(guī)和政策的理解,提高了自己的執(zhí)法水平。

第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

城管執(zhí)法工作通常需要多人合作,因此團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在整頓期間,我學(xué)會(huì)了更好地與同事們合作,互相幫助和支持。通過相互傾聽和溝通,我們能夠更好地協(xié)調(diào)行動(dòng),提高效率。此外,我也更加重視與其他部門的合作,通過協(xié)作,我們可以更好地解決問題,提供更好的服務(wù)。

第四段:注重職業(yè)道德。

作為城市管理者,我們應(yīng)該具備高度的職業(yè)道德和責(zé)任感。在整頓期間,我始終認(rèn)識(shí)到自己的角色和責(zé)任,并以積極的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)執(zhí)法任務(wù)。我尊重每一個(gè)被執(zhí)法對(duì)象的權(quán)益,并始終保持公正、客觀、文明的執(zhí)法素質(zhì)。同時(shí),我也注重與市民的互動(dòng),耐心解答他們的疑問和意見,并盡力為他們提供協(xié)助和支持。

第五段:不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

整頓期間,我深感學(xué)海無涯,執(zhí)法無止境。為了提高自己的執(zhí)法水平,我不斷參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的執(zhí)法技巧和知識(shí)。我也不斷反思自己的執(zhí)法實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我相信我將能夠更好地履行城管執(zhí)法的使命和責(zé)任。

結(jié)論:

參與城管執(zhí)法整頓是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到自身不足之處,并通過不斷的努力和學(xué)習(xí),得以提高自己的執(zhí)法水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重學(xué)習(xí)與進(jìn)步,堅(jiān)持職業(yè)道德,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到城管執(zhí)法工作中,為城市的建設(shè)和市民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇四

城管執(zhí)法作為城市管理中的一支重要力量,其職責(zé)是維護(hù)城市的秩序,建設(shè)和諧社會(huì)。然而,過去城管執(zhí)法常常被認(rèn)為是“硬化”和“冷漠”的代表,引發(fā)了社會(huì)上的極大不滿。為了改變這種形象,城管執(zhí)法部門開始轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,提倡柔性執(zhí)法,以改善公眾對(duì)城管的印象。在這個(gè)過程中,我們從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段:柔性心態(tài)的重要性。

柔性執(zhí)法要求城管人員采取積極的心態(tài)與公眾進(jìn)行溝通和交流。這種柔性心態(tài)是非常重要的,因?yàn)槌枪苋藛T不僅需要履行執(zhí)法職責(zé),還需要代表政府與市民進(jìn)行有效溝通。重視培養(yǎng)柔性心態(tài),有助于構(gòu)建和諧的執(zhí)法關(guān)系,緩和了與市民之間的沖突與矛盾。同時(shí)也能夠推動(dòng)相關(guān)方面更好地配合與支持城管的工作。

第三段:柔性執(zhí)法的有效方式。

在實(shí)施柔性執(zhí)法時(shí),城管人員需要靈活運(yùn)用各種執(zhí)法手段,根據(jù)不同的情況選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?。例如,?duì)于違法建筑的拆除,城管人員可以提前與業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)商,在保障城市建設(shè)秩序的前提下,盡量減少對(duì)居民的影響,避免引起不必要的糾紛。還可以通過宣傳教育的手段,提高市民對(duì)城市管理法規(guī)的認(rèn)知,主動(dòng)遵守各項(xiàng)規(guī)定。通過這些方式,柔性執(zhí)法能夠更好地起到管理與教育的雙重效果。

第四段:培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)法能力的重要性。

城管人員作為執(zhí)法人員,需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法能力。只有掌握了相關(guān)法規(guī)知識(shí),才能在柔性執(zhí)法中把握尺度,避免私了和亂作為。同時(shí),在執(zhí)法過程中,城管人員還應(yīng)該注重與相關(guān)部門的配合與協(xié)作,提高執(zhí)法的效率與質(zhì)量。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自身能力,城管人員才能更好地履行自己的職責(zé),做到合法執(zhí)法與柔性執(zhí)法相結(jié)合。

第五段:社會(huì)各界的支持與配合。

城管柔性執(zhí)法的最大挑戰(zhàn)在于如何獲得社會(huì)各界的支持與配合。在這個(gè)過程中,城管部門通過加強(qiáng)宣傳教育,提高市民對(duì)城市管理的認(rèn)識(shí)和理解,塑造城管理型政府的形象,樹立良好的社會(huì)形象。同時(shí),政府部門也要加強(qiáng)與城管人員的溝通和交流,充分尊重和信任城管人員,為他們提供良好的工作環(huán)境與待遇。只有形成政府、城管部門和市民共同支持的良好局面,城管柔性執(zhí)法才能夠真正發(fā)揮其作用。

結(jié)論:

通過城管柔性執(zhí)法的實(shí)踐與探索,我們認(rèn)識(shí)到柔性執(zhí)法在維護(hù)城市秩序、建設(shè)和諧社會(huì)中的重要地位。柔性執(zhí)法不僅保障了城市管理秩序的實(shí)施,也維護(hù)了市民的權(quán)益與尊嚴(yán)。城管人員通過改變執(zhí)法方式和思維模式,將執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,弘揚(yáng)陽(yáng)光執(zhí)法理念,實(shí)現(xiàn)了城市管理的新形象和新作為。然而,柔性執(zhí)法還面臨著一些挑戰(zhàn)與困難,需要政府、城管部門和社會(huì)各界的共同努力與支持。只有形成全社會(huì)的共識(shí)和共同努力,城管柔性執(zhí)法才能夠持續(xù)發(fā)展,為建設(shè)和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇五

近年來,城市管理執(zhí)法工作迅速發(fā)展,城管執(zhí)法隊(duì)伍也不斷壯大。在這個(gè)過程中,柔性執(zhí)法逐漸成為一種重要的執(zhí)法方式。柔性執(zhí)法意味著城管隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要注重與市民的溝通與協(xié)調(diào),盡可能避免對(duì)市民的不良影響。以下是筆者對(duì)城管柔性執(zhí)法的一些心得體會(huì)。

首先,城管隊(duì)員需要理解和尊重市民的合法權(quán)益。柔性執(zhí)法的前提是為了維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,但這并不意味著可以忽視市民的權(quán)益。城管隊(duì)員應(yīng)該充分理解和尊重市民合法的需求和訴求,并在執(zhí)法過程中盡量減少不便和損害。合理的溝通和協(xié)商能夠化解矛盾,平衡好執(zhí)法與市民的利益,加強(qiáng)城市管理與服務(wù)的整體效果。

其次,城管隊(duì)員要善于傾聽市民的意見和建議。城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作,城管隊(duì)員無法做到完全面面俱到,需要借助市民的力量和智慧。在執(zhí)法過程中,城管隊(duì)員應(yīng)該主動(dòng)與市民交流,關(guān)心市民的需求和意見,傾聽他們的建議和反饋。有效的傾聽有助于增進(jìn)城管隊(duì)員與市民之間的互信和理解,同時(shí)也能夠提升執(zhí)法工作的針對(duì)性和適應(yīng)性。

第三,城管隊(duì)員要科學(xué)合理地執(zhí)行執(zhí)法行動(dòng)。柔性執(zhí)法并不是放松執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和力度,而是在執(zhí)法過程中更加注重方法和效果。城管隊(duì)員必須遵守法律法規(guī),按照規(guī)定程序和權(quán)限履行職責(zé),保持執(zhí)法行動(dòng)的公正性和合理性。同時(shí),城管隊(duì)員還應(yīng)提高科學(xué)執(zhí)法和技術(shù)手段的運(yùn)用,通過科技手段提高執(zhí)法效率和精確度,減少對(duì)市民生活的干擾和困擾。

第四,城管隊(duì)員要具備政策宣傳與解釋能力。柔性執(zhí)法強(qiáng)調(diào)的是與市民的溝通和協(xié)調(diào),這就要求城管隊(duì)員具備充分的政策知識(shí)和法律常識(shí)。只有清楚了解政策背景和執(zhí)行原則,才能對(duì)市民進(jìn)行合理的解釋和宣傳,增加他們的理解和支持。在溝通中,城管隊(duì)員應(yīng)當(dāng)注重語(yǔ)言表達(dá)和方式方法,提升自身的社交技巧和服務(wù)水平,增強(qiáng)執(zhí)法過程的公眾形象和口碑。

最后,城管隊(duì)員要積極主動(dòng)地與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。城市管理是一個(gè)綜合性的工作,涉及多個(gè)部門和領(lǐng)域的任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)法行動(dòng)中,城管隊(duì)員應(yīng)主動(dòng)與其他相關(guān)部門和執(zhí)法部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)與配合,形成合力和效應(yīng)。只有通過協(xié)同作戰(zhàn),發(fā)揮各方的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和力量,才能更好地促進(jìn)城市管理工作的綜合協(xié)調(diào)和整體效果。

總之,城管柔性執(zhí)法是一項(xiàng)重要的城市管理工作,對(duì)于改善城市環(huán)境和促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要的作用。城管隊(duì)員要理解和尊重市民的合法權(quán)益,傾聽他們的意見和建議,科學(xué)合理地執(zhí)行執(zhí)法行動(dòng),并具備政策宣傳與解釋能力,積極主動(dòng)地與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。只有在這些方面做得好,才能更好地發(fā)揮城管柔性執(zhí)法的效果,并進(jìn)一步提升城市管理工作的水平和質(zhì)量。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇六

一塊是國(guó)家的法律和條例。如《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理?xiàng)l例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理?xiàng)l例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例,主要實(shí)行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《蘇州市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、 《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀城管窗口除了在市一級(jí)的行政服務(wù)中心有設(shè)立外,現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也都設(shè)有對(duì)外窗口,主要就是負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面:戶外廣告設(shè)置行政審批許可;臨時(shí)占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項(xiàng)。通過筆者了解發(fā)現(xiàn),市一級(jí)城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內(nèi)容為戶外廣告設(shè)置行政審批許可,第二是臨時(shí)占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設(shè)施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計(jì)84件,其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計(jì)6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設(shè)置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題許可項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。筆者所在的城管窗口,經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,前來申請(qǐng)城市道路開挖審批事項(xiàng)的人員經(jīng)常向筆者反映,筆者所在地與市一級(jí)的行政服務(wù)中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。類似的工程量在市一級(jí)的服務(wù)中心要比筆者所在地的費(fèi)用要低。通過了解,筆者發(fā)現(xiàn),市一級(jí)服務(wù)中心城管窗口對(duì)于工程量的測(cè)算是由市政有關(guān)部門進(jìn)行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認(rèn)為,引入專業(yè)化的工程評(píng)估,雖然手續(xù)上有點(diǎn)繁瑣,但可以使許可項(xiàng)目的收費(fèi)更加專業(yè)化和透明化,也可以使申請(qǐng)人對(duì)所產(chǎn)生的費(fèi)用更加的信服,增強(qiáng)了窗口的權(quán)威性。

窗口設(shè)置重復(fù)。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口外,其轄區(qū)內(nèi)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城管中隊(duì)也設(shè)置有對(duì)外窗口,其部分職能與開發(fā)區(qū)城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設(shè)置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設(shè)立的,使他們不出鎮(zhèn)(社區(qū))就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業(yè)務(wù)量,減輕了主城管窗口的負(fù)擔(dān),但是在一定程度上對(duì)于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開挖審批事項(xiàng),和市政管理有著緊密的聯(lián)系,尤其是對(duì)各種道路的開挖賠償(補(bǔ)償),此外,還需掌握?qǐng)@林綠化方面的一些基本知識(shí)。就筆者所在窗口而言,比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓(xùn),主要就是由本人提出培訓(xùn)申請(qǐng),然后是被派到市一級(jí)的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習(xí),時(shí)間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓(xùn)放在了日常的工作中,靠有經(jīng)驗(yàn)的同事傳、幫、帶,在解決實(shí)際的問題中提高業(yè)務(wù)能力,比起純粹的學(xué)習(xí)理論知識(shí)而言,更多的是實(shí)踐。但是,這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導(dǎo)和支持。短時(shí)間內(nèi),可以有很大的提高,但是時(shí)間一長(zhǎng)容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí),是否也可以考慮對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓(xùn)。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng),把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項(xiàng)目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達(dá)回證------許可證實(shí)現(xiàn)一步到位,另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、查詢,大大縮短工作時(shí)間,提高工作效率。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇七

城管執(zhí)法集訓(xùn)是為了提高城市管理人員的執(zhí)法水平,加強(qiáng)城市管理的效果而舉辦的一系列培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次集訓(xùn),我們旨在進(jìn)一步提高城管隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,提高執(zhí)法效率,更好地服務(wù)于市民。在集訓(xùn)過程中,我們參與了理論學(xué)習(xí)、實(shí)地考察和模擬演練等各種環(huán)節(jié),獲得了豐富的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。

第二段:學(xué)習(xí)理念和思維方式的更新。

在這次集訓(xùn)中,我們首先深刻認(rèn)識(shí)到了問題導(dǎo)向的重要性。在過去的工作中,我們往往只注重表面的執(zhí)法工作,而忽略了背后的問題根源。通過學(xué)習(xí)和討論,我們意識(shí)到要真正解決問題,就要找到問題的根源并采取相應(yīng)的解決措施。這種思維方式的改變,使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蚋尤娴胤治鰡栴},并針對(duì)性地制定執(zhí)法方案,提高了我們的執(zhí)法效率。

第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

城管執(zhí)法工作需要多個(gè)部門的密切配合和協(xié)作,而在集訓(xùn)過程中,我們更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過模擬演練,我們深刻意識(shí)到只有團(tuán)結(jié)一心,相互支持,才能在緊急情況下迅速做出反應(yīng)并解決問題。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)與其他部門的溝通合作,將是我們今后執(zhí)法工作中的重要任務(wù)。

第四段:實(shí)踐活動(dòng)的收獲和經(jīng)驗(yàn)積累。

在集訓(xùn)的實(shí)地考察中,我們對(duì)一些常見問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處理,從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,我們深入了解了一些環(huán)境污染企業(yè)的排污情況,并通過與企業(yè)溝通,促使他們改善了環(huán)境,為市民提供了一個(gè)更好的生活環(huán)境。在模擬演練中,我們通過模擬常見案例,掌握了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和管理糾紛的一些基本技能,為今后的執(zhí)法工作提供了可靠的保障。

第五段:未來的工作計(jì)劃和展望。

在集訓(xùn)的最后,我們對(duì)今后的工作制定了一系列計(jì)劃。首先,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。其次,我們將與其他部門保持緊密的合作關(guān)系,加強(qiáng)信息共享,共同研究解決問題的方法。最后,我們將提高輿情應(yīng)對(duì)能力,主動(dòng)與市民溝通,增強(qiáng)市民對(duì)城市管理的滿意度。我們相信,通過這次集訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的執(zhí)法隊(duì)伍將以更高的水平投入到城市管理工作中,為市民創(chuàng)造更美好的生活。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇八

城市管理綜合執(zhí)法部門作為一個(gè)新的行政執(zhí)法機(jī)關(guān),經(jīng)過不斷的實(shí)踐和探索,至今已逐步確立自己的位置,并且受到越來越多的人的接受和認(rèn)可。但在具體的執(zhí)法過程之中,城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方,比如執(zhí)法效力還沒有得到有效的發(fā)揮,執(zhí)法的力度和手段還有待加強(qiáng),群眾對(duì)城管部門的理解和支持尚還不夠,有些案件不能及時(shí)有效的得到查處,有些查處的案件不能得以執(zhí)行,某些單位和個(gè)人對(duì)城管機(jī)關(guān)缺乏認(rèn)同和足夠的重視。以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn),固然有種種客觀的外部因素,比如說法制環(huán)境的問題、執(zhí)法體制的問題、其他部門的配合與協(xié)調(diào)問題,但其中確有不容忽視的內(nèi)在因素:城市管理綜合執(zhí)法部門缺乏應(yīng)有的執(zhí)法威信。其中最明顯的例子便是:城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在所有的執(zhí)法部門中受到的辱罵與責(zé)難是最多的,膽敢與城管執(zhí)法機(jī)關(guān)公開叫板的人數(shù)在所有的執(zhí)法部門中也是最高的,這就不能簡(jiǎn)單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來?我認(rèn)為還是應(yīng)該從我們自身做起,扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作,想方設(shè)法為群眾解決實(shí)際困難,“自尊、自強(qiáng)、自重、自愛”,以實(shí)際行動(dòng)為自己贏得威信。

在思想上要真正樹立“在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法”的觀念,切實(shí)貫徹落實(shí)“五個(gè)一百”工程,主動(dòng)拉近與人民群眾的距離,正確行使手中的職權(quán)。在執(zhí)法過程中要對(duì)當(dāng)事人以應(yīng)有的人格上的尊重,對(duì)群眾的批評(píng)和建議應(yīng)予以應(yīng)有的理解,通過換位思考,站在管理相對(duì)人或者第三者的立場(chǎng)上,對(duì)自身的執(zhí)法行為做出客觀的評(píng)判。其次,要尊重自己。在執(zhí)法形象上要做到形象端正、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w、不卑不亢。在執(zhí)法過程中要具備起碼的禮節(jié)禮貌,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),要保持良好的風(fēng)度,時(shí)刻注意維護(hù)自己作為一個(gè)執(zhí)法者的尊嚴(yán),不可逞一時(shí)之氣,損壞整個(gè)城管部門的形象。

在執(zhí)法中,要做到依法行政、秉公辦案,避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案,放任違章行為,說到底就是執(zhí)法部門公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)問題,頂住壓力,敢于碰“硬”,通過一系列的強(qiáng)力手段,真正體現(xiàn)城管執(zhí)法的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

在城管隊(duì)伍內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)上,應(yīng)著重于提高隊(duì)伍的凝聚力,形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊(duì)伍首先是一支團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍,只有發(fā)揮出整個(gè)城管隊(duì)伍的整體合力,才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢(shì),我們的工作也才能克服各種障礙,取得最大的成就。

城管執(zhí)法機(jī)關(guān)要樹立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要從每一個(gè)執(zhí)法人員自身做起,并且將經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展過程,其中既要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部成員的思想品德教育,又要有制度和紀(jì)律上的保證。只有樹立起我們的執(zhí)法威信,我們工作中的許多問題才會(huì)迎刃而解,城管執(zhí)法工作才能卓有成效的展開,城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇九

20xx年2月10日下午,我參加了由市城管局開發(fā)區(qū)大隊(duì)組織的城市管理行政執(zhí)法先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)上七位城管戰(zhàn)線的老隊(duì)員、老同志、執(zhí)法能手分別就自己多年城管工作實(shí)踐生動(dòng)地介紹了各自的工作心得經(jīng)驗(yàn)。作為一名新隊(duì)員,老同志們精辟豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)使我受益匪淺。結(jié)合自身一年多的城管工作經(jīng)驗(yàn),將心得總結(jié)如下:

首先,城市管理工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜,直接面對(duì)社會(huì)矛盾面廣量大。在工作中,我們城管執(zhí)法隊(duì)員面對(duì)著法與理、輿論導(dǎo)向與社會(huì)現(xiàn)實(shí)兩大矛盾,如何在做好城管工作的同時(shí),盡可能取得社會(huì)輿論的理解與支持,是我們不得不重視的一大課題。工作時(shí)一定要堅(jiān)持一次教育二次整改三次再考慮處罰的原則,在達(dá)到執(zhí)法管理目的的前提下,盡量減少矛盾的產(chǎn)生;同時(shí),在日常管理中,務(wù)必要做好輿論的宣傳引導(dǎo)工作,爭(zhēng)取群眾理解。

其次,制作各種法律文書是執(zhí)法隊(duì)員的必備技能。其中最重要的就屬調(diào)查詢問筆錄的制作了。雖然原則上案件辦理過程中,證據(jù)的證明力大于當(dāng)事人口供,但是在城管執(zhí)法實(shí)踐中,記錄當(dāng)事人口供的調(diào)查詢問筆錄至關(guān)重要。制作筆錄前應(yīng)先摸底,對(duì)案件有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)做到心中有數(shù);與當(dāng)事人溝通應(yīng)注意技巧,多聽多看多記??傊褪窃趯?duì)案件事實(shí)基本熟悉的前提下,再按部就班根據(jù)筆錄制作的要素制作筆錄。對(duì)當(dāng)事人的話如是表述、內(nèi)容詳略得當(dāng)、筆錄時(shí)間符合邏輯關(guān)系、字跡工整等等,這些都要要我們時(shí)刻注意的問題。

再次,我們工作的兩大重點(diǎn)一是流攤管理二是違建查處。

放便民市場(chǎng)給予他們生存空間;對(duì)于為了發(fā)財(cái)而擺攤的,要嚴(yán)格予以控制。一旦日常管理中出現(xiàn)糾紛,充分運(yùn)用警方的力量,同時(shí)執(zhí)法管理中要注意證據(jù)的保存與收集。

違建查處又分為兩大類:自然人違建的,如果屬于居民小區(qū)內(nèi),要與屬地居委會(huì)、社區(qū)多溝通;如果是城郊結(jié)合部,要與屬地政府協(xié)調(diào),通力協(xié)作。法人違建的,要與企業(yè)法人代表算清兩筆賬,一是從安全生產(chǎn)、安監(jiān)、工商、環(huán)保等方面算責(zé)任賬,二是從違建違法責(zé)任算經(jīng)濟(jì)賬,通過溝通與交流使企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身違建行為的違法性與危害性從而配合我們城管部門的工作。總之,無論是處理哪種類型的違建案件,都是建立在及時(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。違法建設(shè),發(fā)現(xiàn)早,處置就快,最終矛盾也少。

最后,作為城管執(zhí)法隊(duì)員,我們身著制服頭頂國(guó)徽,一舉一動(dòng)都代表黨和政府的形象,我們每一次管理和執(zhí)法都關(guān)系到老百姓的切身利益,因此,工作中我們一定要嚴(yán)格依法行政、依法管理、依法執(zhí)法。另一方面,部分老百姓對(duì)我們的工作有一些誤解,甚至有部分居心叵測(cè)的人歪曲事實(shí)運(yùn)用輿論攻擊我們,我們也一定要牢記,只要我們依法行政,我們的工作就有法律保障,對(duì)于這部分人,我們一定要嚴(yán)正立場(chǎng),嚴(yán)格執(zhí)法!

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十

城市管理(城管)是維護(hù)城市秩序和改善市容市貌的重要組成部分,城管執(zhí)法是城市管理的核心內(nèi)容。自從我加入城管隊(duì)伍以來,我一直致力于不斷提高自己的執(zhí)法水平,并從實(shí)踐中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在城管執(zhí)法的過程中,我有幸與各類人群接觸,從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā),探討城管執(zhí)法中的一些心得體會(huì)。

段落二:堅(jiān)定信念,履行職責(zé)。

作為城管人員,我們肩負(fù)著改善城市環(huán)境和維護(hù)市容市貌的職責(zé)。在執(zhí)法中,我們必須始終堅(jiān)定自己的信念,履行好自己的職責(zé)。有時(shí),我們會(huì)遭遇到各種困難和阻力,甚至受到一些人的冷嘲熱諷,但這并不能動(dòng)搖我們作為城管人員的使命感。只有堅(jiān)守初心,敢于面對(duì)困難,我們才能真正發(fā)揮出城管執(zhí)法的作用,讓城市變得更美好。

段落三:注重溝通,化解矛盾。

城市執(zhí)法工作經(jīng)常涉及到與市民的交流和溝通。在執(zhí)法過程中,理解市民的需求和意見非常重要。我曾遇到一次市民投訴,原因是我曾在不合適的時(shí)候拆除了一家小商鋪,給商家?guī)砹藫p失。在接到投訴后,我第一時(shí)間與商家進(jìn)行溝通,并向他們道歉。通過與商家的溝通,我了解到自己之前的執(zhí)法方式可能不夠妥善,因此我向上級(jí)提出了合理化建議。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,只有通過良好的溝通才能化解矛盾,減少誤解,更好地完成城管執(zhí)法工作。

段落四:嚴(yán)格執(zhí)法,公正無私。

城管執(zhí)法必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行,做到公正無私。在實(shí)際工作中,我時(shí)刻牢記自己是一名執(zhí)法者,應(yīng)該秉持公正的原則處理每一起案件。執(zhí)法過程中,我始終保持冷靜客觀的態(tài)度,對(duì)于違法行為不偏袒,對(duì)于合法行為給予支持。我也鼓勵(lì)我的隊(duì)員們,要嚴(yán)格遵守執(zhí)法規(guī)程,不要為個(gè)人情感左右自己的判斷。只有以公正無私的態(tài)度對(duì)待所有人,我們才能贏得市民的信任和尊重。

段落五:不斷學(xué)習(xí),提升自我。

城市管理的形勢(shì)不斷變化,城市執(zhí)法的任務(wù)也不斷更新。作為城管人員,我們不能停止學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我時(shí)刻關(guān)注新的法律法規(guī)和執(zhí)法方法,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的執(zhí)法水平。在城管隊(duì)伍中,我們定期進(jìn)行執(zhí)法技能培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,以便更好地適應(yīng)工作的需求。我還從每一次執(zhí)法中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷反思自己的不足之處,并加以改進(jìn)。學(xué)習(xí)和提升自我是城管人員應(yīng)該堅(jiān)持的原則,只有這樣才能更好地履行自己的職責(zé)。

結(jié)論:

城管執(zhí)法工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要我們不斷提高自己的素質(zhì)和能力。通過堅(jiān)定信念、注重溝通、嚴(yán)格執(zhí)法以及不斷學(xué)習(xí),我們能夠更好地履行城市管理的職責(zé),為市民提供更美好的生活環(huán)境。在今后的工作中,我將始終保持初心,不斷進(jìn)取,為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。城市管理是一項(xiàng)永無止境的事業(yè),只有我們不斷努力,才能讓城市變得更加美好。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十一

近期,城中中隊(duì)配合大隊(duì)、治安中隊(duì)開展了對(duì)城區(qū)主要路段各類流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等情況的集中整治。整治過程中,中隊(duì)共發(fā)出責(zé)令更正通知書37份,暫扣單22份,取締各類流動(dòng)攤點(diǎn)12處。經(jīng)過隊(duì)員長(zhǎng)期以來的加班加點(diǎn),城區(qū)主要路段的各類流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了很好的控制。更重要的是,隊(duì)員們?cè)趫?zhí)法過程中不斷總結(jié)提高,形成了關(guān)于整治過程中的幾點(diǎn)思考與認(rèn)識(shí)。

“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣,在整治各類不規(guī)范的違章流動(dòng)攤點(diǎn)時(shí),必須取得市民的認(rèn)可與理解。這些流動(dòng)攤點(diǎn)不僅臟亂差,而且隨處擺設(shè),更阻礙交通,有著較大的安全隱患。從總體上來說,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們綜合素質(zhì)的不斷提高,大部分市民也是極力要求取締這些流動(dòng)攤點(diǎn)的。但是往往在執(zhí)法過程中,有些隊(duì)員不注意自身的形象,執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴,以致引來市民的不滿。一旦市民前來阻撓,取締規(guī)范就無從提及,反而助長(zhǎng)了違規(guī)違法者囂張的氣勢(shì)。

改變過去那種“執(zhí)法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀念,實(shí)施人性化管理。在糾正違法行為、實(shí)施處罰之前,要依法對(duì)違法者進(jìn)行宣傳教育,通過擺事實(shí)、講道理,使其由被動(dòng)接受處罰變?yōu)橹鲃?dòng)約束自己的行為。當(dāng)然,對(duì)部分不聽勸阻,極力阻撓的攤主,可以在現(xiàn)場(chǎng)給予必要的心理壓力,告知違章設(shè)攤的處罰后果。這個(gè)方法經(jīng)我們中隊(duì)的實(shí)踐,效果良好,有不少當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)表示下次絕不再違法設(shè)攤。

證據(jù)對(duì)我們城管執(zhí)法人員的重要性來說是不言而喻的,因此作為我們執(zhí)法隊(duì)員對(duì)在首次發(fā)現(xiàn)各類違章流動(dòng)攤的的同時(shí),應(yīng)該要養(yǎng)成及時(shí)拍照取證的習(xí)慣,同時(shí)發(fā)出《責(zé)令更正通知書》,要求當(dāng)事人按期停止違法行為,當(dāng)事人拒簽的,執(zhí)法人員應(yīng)口頭告知,并將這一過程攝錄下來。如當(dāng)事人拒不悔改,在超出期限后繼續(xù)設(shè)攤經(jīng)營(yíng),執(zhí)法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具,但必須在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。暫扣前執(zhí)法隊(duì)員必須告知當(dāng)事人暫扣的法律依據(jù),在清點(diǎn)暫扣物品后開具暫扣單交付當(dāng)事人,并有相關(guān)人員攝錄下這一過程。以上暫扣的這個(gè)環(huán)節(jié)往往是我們以前工作中最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),有些隊(duì)員為了省事,或者隊(duì)員之間配合不到位,都會(huì)造成最后的被動(dòng)局面。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

當(dāng)然,要從根源上遏制各類流動(dòng)攤現(xiàn)象,關(guān)鍵還是在于整治后的長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)此中隊(duì)進(jìn)行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到細(xì)化網(wǎng)格管理,提高巡查頻率,強(qiáng)化執(zhí)法力度,擴(kuò)大法制宣傳,加強(qiáng)部門配合。力爭(zhēng)為市民創(chuàng)造一個(gè)整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十二

社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切,把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥作為主要內(nèi)容。為此,筆者認(rèn)為這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念,要以“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本,努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。中隊(duì)隊(duì)員在對(duì)社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)與討論中,結(jié)合平時(shí)的執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為文明執(zhí)法是踐行社會(huì)主義榮辱觀的關(guān)鍵所在。至于如何做到文明執(zhí)法,我認(rèn)為:

每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系,與市情、民愿相結(jié)合,在態(tài)度上熱情溫和,在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確,在行動(dòng)上合法得當(dāng),不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人,實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí)法、在執(zhí)法中文明的目的。

隊(duì)員要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)人民群眾的深厚感情、對(duì)城管事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨,把城市管理文章做深、做細(xì),處處為老百姓著想,時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé),逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系,由執(zhí)法對(duì)象經(jīng)濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者。

在查處違法、違章行為時(shí),多運(yùn)用宣傳、教育的方式,做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先,在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠(chéng)服,減少城市管理行政執(zhí)法工作的阻力,透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十三

第一段:引言(100字)。

城管執(zhí)法是城市管理中非常重要的一環(huán),它的目的是維護(hù)城市的秩序和市容。作為城管執(zhí)法人員,我深感責(zé)任重大。在長(zhǎng)期的執(zhí)法實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),對(duì)城管工作有了更深入的理解。

第二段:執(zhí)法原則及方法(200字)。

城管執(zhí)法應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,保障人民群眾的合法權(quán)益。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),要遵循“寬嚴(yán)相濟(jì)、依法行政”的原則,根據(jù)不同情況采取不同的執(zhí)法方法。對(duì)于一些輕微違規(guī)的行為,可以采取勸導(dǎo)和教育的方式進(jìn)行處理;對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為,要依法予以制止和處罰。同時(shí),執(zhí)法過程要注意禮貌待人、文明執(zhí)法,以建立良好的城管形象。

第三段:合作與溝通(300字)。

城管執(zhí)法工作中,與市民的合作與溝通是非常重要的。通過與市民建立良好的互動(dòng)關(guān)系,可以增進(jìn)彼此的理解和信任。我發(fā)現(xiàn),及時(shí)與市民進(jìn)行溝通可以有效解決一些糾紛和矛盾。在執(zhí)法過程中,要注重與當(dāng)事人的溝通,聽取他們的解釋和意見,充分尊重他們的合法權(quán)益。良好的溝通與合作關(guān)系,有助于提升城管執(zhí)法的效果和水平。

第四段:職業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)(300字)。

作為城管執(zhí)法人員,必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和自我修養(yǎng)。首先,要不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策,提高執(zhí)法水平和素質(zhì)素養(yǎng)。其次,要自覺遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,堅(jiān)守底線,不搞個(gè)人主義、腐敗行為等。再次,要注重自我修養(yǎng),增強(qiáng)服從大局、服務(wù)人民的意識(shí),努力與市民建立和諧的相互關(guān)系。

第五段:致力于城市文明進(jìn)程(300字)。

城市文明進(jìn)程需要每個(gè)人的共同努力。作為城管執(zhí)法人員,我們更應(yīng)發(fā)揮重要作用。我們要以身作則,從自己從身邊做起,保持一顆善良的心,用文明的言行影響他人。城市管理的目的是為了市民的幸福和舒適生活,我們要積極倡導(dǎo)和推動(dòng)創(chuàng)建文明城市,做城市精神文明建設(shè)的先行者和標(biāo)桿。

總結(jié)(100字)。

城管執(zhí)法是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性的工作,需要城管人員的智慧和耐心。在日常工作中,我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)意識(shí),不斷提高自身的執(zhí)法水平和素質(zhì),為城市管理和社會(huì)和諧做出更多貢獻(xiàn)。只有如此,我們才能真正實(shí)現(xiàn)城市的文明進(jìn)程,提升城市形象,為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十四

為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢(shì)下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員,受益匪淺,體會(huì)如下:

城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市民對(duì)城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對(duì)象層次不一樣,尤其在城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。

二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。

城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對(duì)象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。

三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意。

我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十五

城市管理是政府的一項(xiàng)重要職責(zé),城管執(zhí)法是確保城市秩序和市民生活的有效手段。由于一些城管執(zhí)法人員過度執(zhí)法、濫用職權(quán)等行為的存在,導(dǎo)致了社會(huì)對(duì)城管部門的不滿和爭(zhēng)議。為了改善城市管理環(huán)境,提高城管部門的形象和執(zhí)法水平,各地紛紛開展城管執(zhí)法整頓工作。我作為城管執(zhí)法人員,對(duì)這次整頓工作進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié),有了一些心得和體會(huì)。

2.執(zhí)法規(guī)范和法律意識(shí)的重要性(200字)。

在整頓中,我深刻體會(huì)到執(zhí)法規(guī)范和法律意識(shí)的重要性。不少執(zhí)法者之所以會(huì)出現(xiàn)濫用職權(quán)的問題,是因?yàn)閷?duì)法律知識(shí)的了解不夠、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不明確。我們參加了一系列法律知識(shí)培訓(xùn)和規(guī)范執(zhí)法的講座,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸樹立起正確的法律意識(shí)和遵循法治原則的思維方式。只有嚴(yán)格依法執(zhí)法,遵循正當(dāng)程序,才能保證城市管理工作的公正、公平和合理。

3.科學(xué)管理和人性化服務(wù)的結(jié)合(200字)。

城管執(zhí)法整頓工作還強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理和人性化服務(wù)的結(jié)合。我們深刻意識(shí)到,城市管理不僅需要執(zhí)法者嚴(yán)格把握規(guī)范,還需要注重人文關(guān)懷。通過引導(dǎo)和教育,我們盡量與違法者溝通、協(xié)商解決問題,兼顧了市民的合法權(quán)益。同時(shí),我們也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)合作和業(yè)務(wù)能力的提升,通過合理的工作分配和制度建設(shè),優(yōu)化了執(zhí)法工作的效率和效果。

4.加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)(200字)。

城管執(zhí)法整頓工作中,宣傳教育和輿論引導(dǎo)起到了重要作用。我們組織了一系列的宣傳活動(dòng)和法律知識(shí)講座,積極向市民宣傳城市管理的重要性和城管執(zhí)法的合法性,增強(qiáng)了市民對(duì)城管部門的理解和支持。同時(shí),利用新媒體等渠道,及時(shí)回應(yīng)市民的關(guān)切和質(zhì)疑,傳遞正能量,有效維護(hù)了城管部門的聲譽(yù)和形象。

經(jīng)過城管執(zhí)法整頓工作的開展,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?。?zhí)法者的執(zhí)法水平得到了提升,不合理的執(zhí)法行為得到了遏制,城市管理有了明顯的改善。但整頓工作仍然存在一些問題和挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步努力。我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)能力,更好地為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境,并促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

通過城管執(zhí)法整頓的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我更加明確了城市管理的重要性,也進(jìn)一步理解了執(zhí)法規(guī)范和法律意識(shí)的重要性。同時(shí),整頓工作也讓我意識(shí)到城市管理需要科學(xué)管理和人性化服務(wù)相結(jié)合,以及加強(qiáng)宣傳教育和輿論引導(dǎo)的重要性。在未來的工作中,我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),為建設(shè)美麗和諧的城市貢獻(xiàn)自己的力量。

城管執(zhí)法心得體會(huì)總結(jié)篇十六

城市管理,簡(jiǎn)稱“城管”,作為城市管理者,執(zhí)法是他們的主要工作之一。執(zhí)法是治理城市秩序的重要手段,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。面對(duì)城市中的各種問題,城管人員執(zhí)法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對(duì)城管執(zhí)法的心得體會(huì)。

首先,執(zhí)法要堅(jiān)持公正。公正是執(zhí)法的基本原則,也是城市管理的底線。在執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)時(shí),要堅(jiān)決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢所蒙蔽,不能被權(quán)勢(shì)所左右。執(zhí)法要“公正無私、秉公執(zhí)法”,對(duì)于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠(chéng)服,才能真正維護(hù)好城市的秩序。

其次,執(zhí)法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執(zhí)法過程中要嚴(yán)格按照法律規(guī)定來執(zhí)行任務(wù),不能憑主觀意愿隨意行事。執(zhí)法人員要對(duì)法律有深入的理解和掌握,要熟知各類法規(guī)條款,對(duì)待違法行為要有明確的態(tài)度,不能將主觀臆斷代替法律規(guī)定。只有堅(jiān)持法制理念,才能真正做到公正執(zhí)法,保護(hù)群眾的合法權(quán)益。

第三,執(zhí)法要善于溝通。城市管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉及了各個(gè)方面的問題。執(zhí)法人員要與相關(guān)部門進(jìn)行良好的合作,建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,共同解決問題。同時(shí),執(zhí)法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議,及時(shí)回應(yīng)其訴求。只有通過溝通,才能更好地了解社會(huì)各界的需求,更好地為大家服務(wù)。

第四,執(zhí)法要注重規(guī)范操作。在執(zhí)法工作中,細(xì)節(jié)處決定成敗。唯有做到規(guī)范操作,才能最大程度地減少糾紛的發(fā)生,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。執(zhí)法人員要按照統(tǒng)一的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和程序行事,不濫用權(quán)力,不以工作負(fù)荷和時(shí)間緊迫為借口粗暴執(zhí)法。要在執(zhí)法行動(dòng)中注意細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作,確保執(zhí)法公正、合法。

最后,執(zhí)法要有文明執(zhí)法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執(zhí)法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風(fēng)。在執(zhí)法過程中,要注重用語(yǔ)文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關(guān)注維護(hù)人的尊嚴(yán),以禮待人,用理智的方式解決問題。只有展現(xiàn)文明執(zhí)法精神,才能樹立城管部門良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。

綜上所述,城管執(zhí)法是一項(xiàng)具有重大意義的任務(wù)。作為城市管理者,執(zhí)法人員要堅(jiān)持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規(guī)范操作,展現(xiàn)文明執(zhí)法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責(zé),為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)也希望各級(jí)城管部門能夠加強(qiáng)培訓(xùn),提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)水平,為實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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