2023年合同信用管理制度(大全20篇)

合同的修訂或解除應符合法律的規(guī)定，雙方應協(xié)商一致并按照法定程序進行。合同內(nèi)容應簡明扼要，避免冗長和模糊不清的表述。范文的使用要根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整，確保適應具體業(yè)務需求。

合同信用管理制度篇一

為增強公司員工的信用觀念，提高信用意識，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及有關法律法規(guī)的要求，結(jié)合公司實際，制訂本制度。

第一條要牢固樹立誠信經(jīng)營意識，建立公司信用文化，建立起科學完善的內(nèi)部信用管理體系。要從加強內(nèi)部信用建設入手，通過加快公司改革步伐，增強內(nèi)部信用管理責任制;強化公司外部的資信管理，通過建立嚴格的信用約束機制，來規(guī)范公司信用，構(gòu)筑公司信用基礎。

第二條抓好公司質(zhì)量信用建設，逐步建立推廣標準化體系、質(zhì)量保證體系，推進標準化服務，開展爭創(chuàng)名牌企業(yè)活動，全面推進我公司的質(zhì)量信用建設。

第三條進一步增強依法納稅的意識，提高企業(yè)的納稅信用。

第四條以增強信用意識為重點，大力普及信用知識，宣傳以誠實守信為行為準則的誠信理念和道德情操，倡導“知信用、守信用、用信用”的良好氛圍，為公司的健全發(fā)展營造和諧信任的環(huán)境，形成“守信為榮、失信為恥、無信為憂”的良好氛圍。

第五條建立“四不”承諾公約，把“不逃避債務、不違反合同、不逃稅騙稅、不做假帳偽帳”作為公司基本的經(jīng)營守則。

第六條建立公司內(nèi)部信用管理體系——全程信用管理模式。從建立公司基本的信用管理制度入手，通過強化事前管理——客戶資信控制，事中管理——合同管理與客戶投訴管理，以及事后管理——應收帳款及售后服務監(jiān)控，從而全過程地控制公司在經(jīng)營管理中面臨的信用風險。

第七條會員信用的收集與記錄：從政府公報、獎懲公告、媒體報道、會員反饋等渠道，收集會員單位誠信信息，包括會員注冊信息，資格信息，商業(yè)信譽信息等，按行業(yè)分類記錄整理。

第八條對于信用記錄良好的單位，我們將優(yōu)先選為推薦企業(yè)，幫助其宣傳并促成很多貿(mào)易機會。

第九條健全會計制度、加強財務管理、嚴格客戶投訴管理、信守合同、依法足額納稅。

第十條要遵循誠實信用、公平競爭原則，依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，自覺接受工商行政管理等有關部門的監(jiān)督管理。依法建帳確保會計資料真實完整，嚴格按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定進行會計核算，不得帳外設帳，不得授意、指使、強令會計機構(gòu)、會計人員違法辦理會計事項，禁止一切弄虛作假的行為。建立財務預決算制度，嚴格按照國家統(tǒng)一的財務制度建立內(nèi)部財務管理辦法。

第十一條建立信用管理的內(nèi)部機制，使其涵蓋公司生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)，使信用道德、理念滲透到公司的各個方面。

第十二條在全面推行質(zhì)量管理的基礎上，做好合同示范文本的推廣。

第十三條遵守信息安全行業(yè)法律、法規(guī)，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性和可靠性，向客戶提供規(guī)范化、人性化的服務，信守服務承諾。

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合同信用管理制度篇二

1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進行審查，并收集整理相關資料，以備合同評審機構(gòu)進行評審。

2、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟組織。

3、對外簽訂合同，應由法定代表人或法定代表人授權的代理人進行。未經(jīng)授權，任何人不得對外簽訂合同。

4、除及時清結(jié)者外，合同應當采用書面形式，合同文本國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的，應當采用合同示范文本。各部門所需的合同文本由信用（合同）管理員統(tǒng)一購買或定制。

5、各部門的合同都應按統(tǒng)一規(guī)則編號。

6、合同及其有關的書面材料，應當語言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語準確。

7、訂立依法可以設定擔?；蛘邔Ψ疆斒氯说穆募s能力沒有把握的合同，應當要求對方當事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應形式的有效擔保。對方當事人提供的保證人，必須是法律許可的具有代為清償債務能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當事人的保證人的主體資格和清償債務能力要參照本制度的規(guī)定進行審查。

8、法定代表人或合同承辦人應當親自在合同文本上簽名蓋章。

9、簽訂合同，應當加蓋單位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

10、合同承辦人應將合同的副本一份及時送交本單位財務部門備案，作為財務部門收付款物的依據(jù)。

合同信用管理制度篇三

1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，制訂學習的內(nèi)容、時間安排計劃表，組織人員學習，并做好每次學習記錄。

2、董事長、總經(jīng)理、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學習。誠信管理人員、工程技術、經(jīng)營、財務等部門業(yè)務人員及專職誠信管理員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓和考核。

3、公司分管誠信工作的負責人，部分分管誠信負責人及誠信管理員定期組織活動，結(jié)合誠信管理中碰到的實際問題，學習新法規(guī)，解決新問題。組織案例分析會等，并做好書面記錄。

一、誠信建設的指導思想：

按照社會主義市場經(jīng)濟體制要求，開展誠信建設活動，建立良好的信用制度和誠實、守信的約束機制，提高企業(yè)誠信管理水平，增強企業(yè)防御市場風險和參與市場競爭的能力，為創(chuàng)造誠實、守信的社會氛圍和構(gòu)建和諧社會作出努力。

二、開展企業(yè)誠信建設的主要內(nèi)容：

1、依法經(jīng)營，誠實守信，自覺維護建筑市場正常秩序，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；

3、承接工程不盲目壓價或無理抬價，工程預決算不弄虛作假，合理取費，據(jù)實決算；

4、做到文明施工，注重環(huán)境保護，抓好安全生產(chǎn)，自覺維護國家和人民生命財產(chǎn)安全；

6、加強工程項目管理，認真貫徹執(zhí)行建設部頒發(fā)的《建設工程項目管理規(guī)范》；

10、依法納稅，自覺維護國家利益。

三、開展企業(yè)誠信建設的方法：

1、宣傳發(fā)動，引導員工投入企業(yè)誠信建設活動中來。通過各種會議、講座和培訓，在企業(yè)中廣泛宣傳依法經(jīng)營、誠實守信，增強企業(yè)全體員工的誠信意識，提高守信和維護自身合法權益的能力。

2、建章建制，加強企業(yè)誠信管理，建立和完善一整套從工程投標、施工管理、質(zhì)量管理、竣工驗收、預決算管理、文明施工、安全生產(chǎn)、職工教育等制度，在企業(yè)內(nèi)部建立誠信管理體制，增強企業(yè)守信自覺性。

3、建立企業(yè)內(nèi)部征信機制，收集整理好企業(yè)日常發(fā)生的涉及企業(yè)各個方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及時反映和宣傳企業(yè)，提高企業(yè)在社會中的形象和影響。

4、教育企業(yè)內(nèi)部各級領導管理干部，充分重視企業(yè)誠信建設，要認識到誠信是生產(chǎn)力，良好的信譽是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)進入市場“通行證”，亦有利于提高企業(yè)的競爭力。

5、建立誠信建設自評自查制度，定期檢查誠信建設情況，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，及時改進，為創(chuàng)品牌企業(yè)作不懈的努力。

四、組織保障：

（一）建立領導機構(gòu)。

成立誠信管理部，公司分管經(jīng)營副總為誠信管理部分管領導，負責企業(yè)誠信體系建設工作的組織領導和工作協(xié)調(diào)。商議、決定、協(xié)調(diào)處理企業(yè)誠信體系建設中的重大事項。

（二）納入財務預算。

在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，本著精打細算、逐步投入的原則，編制工作經(jīng)費計劃，納入財務預算，確保我企業(yè)誠信體系建設工作得以順利進行。

為了企業(yè)誠信工程建設方案的有效貫徹與執(zhí)行，經(jīng)研究決定成立誠信管理部，公司經(jīng)營副總?cè)f小啟為誠信管理部分管領導，任命鄢志剛為誠信管理部負責人，杜少芳、盧群為專職誠信管理工作人員。

一、誠信管理部職能。

1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓誠信管理人員，依法保護本企業(yè)的合法權益。

2、制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核。

3、對客戶進資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進行動態(tài)化管理。

4、處理好企業(yè)的債權、債務，依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權；及時支付民工工資，及時償還拖欠的材料款及其他債務，。

二、崗位責任制度。

1、法定代表人的主要職責。

（1）加強誠信管理工作，支持誠信管理部開展工作，解決誠信管理工作中的重大問題；

（2）授權委托合同承辦人員對外簽訂合同；

（3）對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲；

（4）定期了解合同的簽訂、履行情況。

2、誠信管理部負責人的主要職責：

（1）組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓，組織誠信管理案例評析會；

（2）制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核；

（3）統(tǒng)一辦理授權委托書，嚴格管理本公司合同專用章的使用；

（4）匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關部門提供咨詢服務。

（5）協(xié)調(diào)與經(jīng)營、財務、技術等部門的關系。

3、誠信管理員的主要職責：

（1）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。

（2）審查合同，防止不完善或不合法的.合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。

（3）檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

（4）登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

（5）參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

（6）定期向誠信管理負責人匯報誠信管理情況。

（7）配合有關部門共同搞好誠信管理工作。

4、工程技術部的主要職責。

（1）參與公司重大合同的論證、洽談、起草和簽訂工作；

（2）負責編制投標文件、封標、開標，填寫《投標評審表》，收集保存評審記錄，對評審過程中提出的問題及時與顧客溝通。

（4）負責評審顧客對質(zhì)量要求的標準和質(zhì)量保證能力；

（5）負責評審材料、施工機具供應方式和保證能力；

（6）負責評審工程設計變更條款和竣工結(jié)算方式。

5、財務部的主要職責。

（1）加強與工程技術部等有關部門的聯(lián)系，及時通報合同履行中的應收應付情況。

（2）做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析，提出處理建議。

（3）配合企業(yè)誠信管理機構(gòu)做好誠信管理工作。

1、考核范圍：本公司誠信管理員。

2、考評時間：公司每年年終組織一次考核評審活動，在對各有關部門誠信管理工作檢查基礎上進行考核。

3、考核內(nèi)容：

4、考核部門：

合同信用管理制度篇四

１、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進行審查，并收集整理相關資料，以備合同評審機構(gòu)進行評審。

２、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營業(yè)執(zhí)照的非法人經(jīng)濟組織。

３、對外簽訂合同，應由法定代表人或法定代表人授權的代理人進行。未經(jīng)授權，任何人不得對外簽訂合同。

４、除及時清結(jié)者外，合同應當采用書面形式，合同文本國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的，應當采用合同示范文本。各部門所需的合同文本由信用（合同）管理員統(tǒng)一購買或定制。

５、各部門的合同都應按統(tǒng)一規(guī)則編號。

６、合同及其有關的書面材料，應當語言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語準確。

７、訂立依法可以設定擔?；蛘邔Ψ疆斒氯说穆募s能力沒有把握的合同，應當要求對方當事人依法提供保證、抵押、留置、定金等相應形式的有效擔保。對方當事人提供的保證人，必須是法律許可的具有代為清償債務能力的法人、其他組織或者自然人。對對方當事人的保證人的主體資格和清償債務能力要參照本制度的規(guī)定進行審查。

８、法定代表人或合同承辦人應當親自在合同文本上簽名蓋章。

９、簽訂合同，應當加蓋單位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

１０、合同承辦人應將合同的副本一份及時送交本單位財務部門備案，作為財務部門收付款物的依據(jù)。

合同信用管理制度篇五

為提高企業(yè)信用（合同）管理水平，爭創(chuàng)a（aa）級“重合同守信用”企業(yè)，特制定如下信用（合同）管理制度：

企業(yè)設立信用（合同）管理機構(gòu)，由為分管負責人，組成人員有、等人。

（一）、信用（合同）管理機構(gòu)的職能。

1.宣傳合同法律法規(guī)，培訓信用（合同）管理人員和業(yè)務人員，依法保護本企業(yè)的合法權益。

2.制定企業(yè)信用政策、信用管理制度，組織實施信用管理工作的考核。

3.對客戶進行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。

4.客戶授信管理：進行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。

5.應收賬款管理：控制應收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應收賬款的賬齡，隨時將潛在的`不良賬款進行技術處理，防范逾期應收賬款的發(fā)生。

6.商賬處理：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。

7.利用征信數(shù)據(jù)庫資源，幫助銷售部門開拓市場。

1、法定代表人的主要職責。

授權委托合同承辦人員對外簽訂合同；

對企業(yè)合同承辦人員進行考核、獎懲；

定期了解合同的簽訂、履行情況。

2、信用（合同）管理領導小組負責人的主要職責。

組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓，組織信用管理研討會、案例評析會；

制定企業(yè)信用政策、信用管理制度，組織實施信用管理工作的考核；

統(tǒng)一辦理授權委托書，嚴格管理企業(yè)合同專用章的使用；

制止企業(yè)或個人利用合同進行違法活動；

日常監(jiān)督分析應收賬款的賬齡，防范逾期應收賬款的發(fā)生；

建立標準的催賬程序；

匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關部門提供咨詢服務；

協(xié)調(diào)與供銷、財務、技術等部門的關系。

協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。

審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。

檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向信用（合同）管理機構(gòu)負責人報告。

參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

定期向信用（合同）管理負責人匯報信用管理情況。

負責客戶檔案管理與服務。

參與商賬追收。

配合有關部門共同搞好信用管理工作。

4、供銷部門的主要職責。

依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

嚴格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關方面會審。

對所簽合同，認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。

在合同履行過程中，加強與其它各有關部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時向信用（合同）管理機構(gòu)信用（合同）管理員通報。

本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

參加本部門合同糾紛的處理。

配合企業(yè)信用（合同）管理機構(gòu)做好信用（合同）管理工作。

5、財務、技術部門的主要職責。

合同信用管理制度篇六

第一條為確?！胺殴芊备母锔黜椪叽胧┞涞仫@效，落實東興重點開發(fā)開放試驗區(qū)先行先試政策，進一步規(guī)范建筑市場秩序，推動建筑行業(yè)信用體系建設，建立信用激勵、失信懲戒的建筑市場機制，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《國務院關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會信用建設的指導意見》、住房城鄉(xiāng)建設部《建筑市場信用行為信息管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋建筑工程、市政基礎設施工程等建筑活動的建筑施工總承包、專業(yè)承包企業(yè)（以下簡稱建筑施工企業(yè)）的信用行為記錄、考核、整合和應用。

第三條本辦法“防城港市建筑業(yè)企業(yè)信用行為評價系統(tǒng)”（以下簡稱“評價系統(tǒng)”）為采用政府采購招標購買服務，委托it企業(yè)按照本辦法開發(fā)信用行為評價系統(tǒng)軟件，建立和完善全市統(tǒng)一的建筑市場信用行為評價系統(tǒng)和信用檔案手冊。將采集、錄入、確認的市場行為、現(xiàn)場行為、評優(yōu)創(chuàng)先等按照本辦法，公示期滿后，自動綜合計算并生成企業(yè)信用行為評價得分，同時自動鏈接到“防城港市工程招標造價信息網(wǎng)（以下簡稱信息網(wǎng)）公開發(fā)布。

第四條信用行為評價管理工作實行統(tǒng)一管理、分級實施、互聯(lián)互通，應當做到公開、公正，保障信用行為信息的真實性、完整性和及時性，遵循合法、客觀、公正和審慎的原則，依法保守國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私。

第五條信用行為信息分為基本信用行為信息、良好行為信息和不良行為信息三類。

（一）基本信用行為信息主要包括以下內(nèi)容：

1。企業(yè)基本信息。包括法人代表、技術負責人或有關從業(yè)人員情況，資質(zhì)資格的類別、等級，安全生產(chǎn)許可，以及有效期等，按照“廣西建筑業(yè)企業(yè)誠信信息庫管理系統(tǒng)/廣西建筑市場監(jiān)管與誠信信息一體化平臺”的信息，本辦法不重復建設。

2。建筑業(yè)產(chǎn)值信息，主要針對建筑施工企業(yè)在我市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬工程項目，對防城港市作出的建筑業(yè)產(chǎn)值貢獻。

（二）良好行為信息，是指建筑施工企業(yè)在本市工程建設活動中遵守相關法律法規(guī)、技術標準及規(guī)范和履行社會責任，獲得國家、自治區(qū)、防城港市各級建設行政主管部門（備案）的獎勵和表彰的行為。

（三）不良行為信息，是指建筑施工企業(yè)在本市工程建設活動中存在拖欠工程款、農(nóng)民工工資或者違反相關法律法規(guī)、技術標準及規(guī)范、管理文件等規(guī)定造成社會不良影響，受到縣級以上建設行政主管部門處罰或通報批評的行為。

第六條建筑業(yè)產(chǎn)值信息，主要針對建筑施工企業(yè)在防城港市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬工程項目的產(chǎn)值進行加分，以統(tǒng)計部門意見為準，一年采集一次。

第七條良好行為信息，按照“誰主張，誰舉證”的原則，由建筑施工企業(yè)自行采集。獲得國家、自治區(qū)建設行政主管部門表彰的，應在獲獎后28天內(nèi)書面告知市建設行政主管部門并附相關證明材料，并對其報送材料的真實性負責。逾期不告知的，該良好行為不予計分。

第八條不良行為信息，以縣級以上住房城鄉(xiāng)建設行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機構(gòu)的通報或行政處理文書為依據(jù)。

第九條建筑施工企業(yè)良好行為信息采集錄入起始時間為20xx年1月1日；不良行為信息采集錄入起始時間為本辦法施行之日。

第十條良好行為信息公布（公示）內(nèi)容包括良好行為、建筑施工企業(yè)名稱、授予文件文號、授予部門和授予時間；不良行為信息公布（公示）內(nèi)容包括不良行為、建筑施工企業(yè)名稱、處罰或處理文件文號、行政處罰或處理機關和執(zhí)行時間。

信用行為信息記錄在建筑施工企業(yè)信用檔案手冊中，自信息確認之日起，“評價系統(tǒng)”自動鏈接到信息網(wǎng)進行公示，即為公示期。公示期一般為3日，公示期內(nèi)該信用行為不參與信用行為評價計分。

第五章信用行為評價標準和方法。

第十一條建筑施工企業(yè)信用行為評價實行實時量化評分制，包括建筑施工企業(yè)基本信用分、良好行為信用分、不良行為信用分，分別匯總計算建筑施工企業(yè)信用行為實時動態(tài)評價綜合得分。

信用行為的有效期自該行為信息參與評價綜合計分之日起開始計算，除特別注明外，有效期一年，即公布期限為1年。信用行為信息在公布期限內(nèi)，參與實時評價計分；公布期限屆滿后轉(zhuǎn)入“評價系統(tǒng)”后臺長期保存，不參與信用實時評價計分。

第十二條建筑施工企業(yè)基本信用分的范圍和加分標準。

基本信用分，鼓勵建筑企業(yè)申請加入防城港市建筑業(yè)統(tǒng)計庫，就建筑業(yè)產(chǎn)值信息進行加分，以統(tǒng)計部門意見為準，一年采集一次。

年度建筑業(yè)產(chǎn)值10億元以上的，加1分；

年度建筑業(yè)產(chǎn)值5億元——10億元（含本數(shù)）的，加0。8分；

年度建筑業(yè)產(chǎn)值1億元——5億元（含本數(shù)）的，加0。6分；

年度建筑業(yè)產(chǎn)值6000萬元——1億元（含本數(shù)）的，加0。4分；

年度建筑業(yè)產(chǎn)值3000萬元——6000萬元（含本數(shù)）的，加0。3分；

年度建筑業(yè)產(chǎn)值1000萬元——3000萬元（含本數(shù)）的，加0。2分；

年度建筑業(yè)產(chǎn)值200萬元——1000萬元（含本數(shù)）的，加0。1分；

未加入防城港市建筑業(yè)統(tǒng)計庫或年度建筑業(yè)產(chǎn)值200萬元以下的，不加分不扣分。

第十三條良好行為信用分的范圍和加分標準。

（一）積極響應防城港市委、市政府的號召，履行社會責任，配合各級人民政府完成各項搶險、救災、扶貧等任務，獲得市級建設行政主管部門通報表揚的，每次通報表揚加0。5分。

（二）在我市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬或參與建設活動的工程項目，榮獲魯班獎、詹天佑獎、國家或自治區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎、最高質(zhì)量獎、結(jié)構(gòu)杯、文明工地、標準化工地、綠色工地和主席質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎等表彰的，加1分。

（三）在我市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬的工程項目，被縣（市區(qū)）建設行政主管部門定為示范觀摩項目的，加0。2分；被市建設行政主管部門定為示范觀摩項目的，加0。3分；被自治區(qū)建設行政主管部門定為示范觀摩項目的，加0。5分。

（四）在我市行政區(qū)域范圍內(nèi)承攬或參與建設活動的工程項目，在建設行政主管部門組織開展的行業(yè)檢查中獲得通報表揚的，縣級通報表揚每次加0。1分，市級通報表揚每次加0。3分，自治區(qū)級通報表揚每次加0。5分，國家級通報表揚每次加0。6分。

第十四條不良行為信用分的范圍和扣分標準。

（一）按照建筑施工企業(yè)上年度“廣西房屋建筑和市政基礎設施工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理信息系統(tǒng)”總扣分值直接提取計算，在防城港市動態(tài)扣分值10分以上20分以下（含本數(shù)）的扣0。2分，20分以上30分以下（含本數(shù)）的扣0。4分，30分以上40分以下（含本數(shù)）的扣0。6分，40分以上50分以下（含本數(shù)）的扣1分，50分以上60分以下（含本數(shù)）的扣1。5分，動態(tài)扣分值60分以上的扣2分。

（二）參與或介入違法違章建筑建設（未申請或申請未獲得批準，未取得建設工程施工許可證的項目施工），每個項目扣0。3分。

（三）未按要求參加建設行政主管部門召開的安全生產(chǎn)例會、視頻會議、清欠協(xié)調(diào)會和項目約談會等會議，無故（未經(jīng)批準）缺席受到建設行政主管部門通報批評的，每人每次扣0。1分。

（四）未按建設行政主管部門或建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)要求報送有關安全生產(chǎn)、清欠、工程進度等自查自檢報告、總結(jié)、數(shù)據(jù)或拒不服從監(jiān)督管理受到通報批評的，每次扣0。1分。

（五）未按建設行政主管部門或建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)要求做好“揚塵整治”，受到建設行政主管部門或建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)通報批評的，每次扣0。3分。

（六）在日常檢查中被建設行政主管部門或建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)下達停工通知書的，每次扣0。1分；拒不停工整改或不按要求整改的，每次扣0。3分。

（七）存在合同履約不到位、人員設備投入不足、履職不到位、質(zhì)量安全整改不到位被建設行政主管部門約談的，每被約談一次扣0。2分。

（八）不按規(guī)定使用安全文明措施費被建設行政主管部門通報批評的，每次通報批評扣0。2分。

（九）提供虛假材料辦理資質(zhì)申請、資質(zhì)變更、資質(zhì)核查、誠信庫審核等建設管理業(yè)務受到建設行政主管部門通報批評的，每次通報批評扣0。5分。

（十）企業(yè)因串通投標、向招標人或評標委員會成員等行賄謀取中標、以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標、將中標項目違法轉(zhuǎn)讓給他人、將中標項目肢解后分別轉(zhuǎn)給他人等行為被建設行政主管部門作出行政處罰或通報批評的，每次扣2分。

（十一）同一項目因工程質(zhì)量、文明施工、工程質(zhì)量保修等各類問題遭到市民（業(yè)主）重復投訴，且在處理過程中推諉、扯皮或處理不力，被建設行政主管部門通報批評或被媒體曝光的，每個項目扣0。3分。

（十二）在日常施工生產(chǎn)過程中，因施工導致市政配套管網(wǎng)及其他市政設施遭到嚴重損壞被建設行政主管部門通報批評或被媒體曝光的，每次扣0。3分。

（十三）企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故造成1人死亡的，扣1分；造成2人死亡質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故的，扣3分。一個自然年度內(nèi)累計發(fā)生兩起一般質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故的，第二起責任事故扣5分。發(fā)生較大及以上質(zhì)量安全生產(chǎn)責任事故的，每次扣10分。

（十四）企業(yè)發(fā)生質(zhì)量安全生產(chǎn)事故未按要求報告被通報批評的，每次扣1分。

（十五）在日常行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動中，未能妥善處理因工程款糾紛引發(fā)農(nóng)民工集聚討薪，有圍堵企業(yè)或項目現(xiàn)場行為并造成一定社會影響被通報批評的，扣0。3分；有圍堵市政道路、政府及相關部門的行為，并造成較大社會影響被通報批評的，扣0。5分；經(jīng)相關部門協(xié)調(diào)，未能妥善處理并導致農(nóng)民工多次集聚討薪，影響惡劣被通報批評的，扣1分。

（十六）因違法違規(guī)受到建設行政主管部門行政處罰，每次扣1分；未按時履行處罰決定的，每次再扣0。5分。

（十七）被各城建項目業(yè)主誠信履約年度考評定為不合格的，扣0。5分。有具體考評辦法的，按具體考評辦法確定扣分分值。

第十五條誠信評價等級。

年度綜合評價，每年的1月至12月為一個評價周期。“評價系統(tǒng)”根據(jù)評價周期內(nèi)的信用行為實時動態(tài)評價綜合得分總和與項目數(shù)量計算算術平均值所得，按照平均值高低自動形成建筑市場建筑施工企業(yè)誠信評價等級。分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級。

優(yōu)秀：所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名前10%（含10%）；

良好：所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名在10%—50%（含50%）；

一般：所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名在50%—90%（含90%）；

較差：所在建筑施工企業(yè)類別信用分排名后10%。

第十六條信用行為實時動態(tài)評價綜合得分直接運用到國有投資項目的招標投標活動中，在招標文件評標評分辦法中加入企業(yè)信用行為得分。投標人的企業(yè)信用行為得分以信息網(wǎng)公開發(fā)布的信用行為實時動態(tài)評價綜合得分直接進行計取。

（一）本市行政區(qū)域內(nèi)國有投資（含國有投資占主導或控股地位）必須依法進行招標項目，在原招標文件范本中評標評分辦法構(gòu)成（技術標、商務標、企業(yè)信譽）基礎上，增加企業(yè)信用行為得分（直接以信息網(wǎng)公開發(fā)布的開標前1工作日的信用行為實時動態(tài)評價綜合得分作為投標企業(yè)的`信用行為得分進行計?。Ｍ稑巳藚R總得分（滿分100分+企業(yè)信用行為得分）=該投標人的技術標得分+商務標得分+企業(yè)信譽實力得分+企業(yè)信用行為得分。

對首次進入我市建筑市場或三年內(nèi)無新建設工程項目管理相關信用行為信息的建筑施工企業(yè)，企業(yè)信用行為得分暫按0分計入。

（二）其他工程項目由招標人決定是否參照執(zhí)行，并在招標文件中予以明確。

第十七條發(fā)包單位（建設單位、施工總承包單位等）在建設工程發(fā)包或業(yè)務委托環(huán)節(jié)，應當充分考慮建筑施工企業(yè)的年度綜合誠信評價等級和信用行為實時動態(tài)評價綜合得分，優(yōu)先選擇信用優(yōu)良企業(yè)。

第十八條信用行為信息的采集、公布、評價工作，應當遵循誠實守信原則，保證信用行為信息的合法性、真實性、完整性、及時性。建立建筑施工企業(yè)信用檔案手冊，如實提交有關材料，并對其報送材料的真實性負責。

第十九條違反本辦法規(guī)定，各建設行政主管部門或委托的監(jiān)督管理機構(gòu)不按時采集錄入信用行為信息的，市建設行政主管部門將予以全市通報；造成嚴重信用行為信息缺失的，依法追究相關責任。

第二十條各建設行政主管部門對在信用行為評價管理過程中玩忽職守、弄虛作假、隱瞞不報或徇私舞弊的責任單位和責任人，應當依法予以行政處分或追究相關責任。

建筑施工企業(yè)認為各建設行政主管部門或委托的監(jiān)督管理機構(gòu)的信用管理行為違反法律、法規(guī)、規(guī)章的，可以向其上級部門投訴、舉報。

第二十一條建筑施工企業(yè)對信用行為信息采集記錄內(nèi)容存在異議的，可以在公示期內(nèi)向該采集記錄的建設行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機構(gòu)提出異議申請，書面陳述申辯。以單位名義申訴的，必須加蓋公章；以個人名義申訴的，必須簽署真實姓名，并提供相關證明材料。建設行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機構(gòu)應在接到書面申請之日起3個工作日內(nèi)處理完畢。

申辯或異議處理期間，信用行為信息記錄不中斷參與信用行為評價計分。信用行為信息采集記錄經(jīng)核查確有錯誤的，由該采集記錄的建設行政主管部門或其委托的監(jiān)督管理機構(gòu)予以撤銷或者糾正。

第二十二條本辦法由防城港市住房和城鄉(xiāng)建設委員會負責解釋。

第二十三條本辦法自20xx年1月1日起試行。

合同信用管理制度篇七

一、為加強企業(yè)信用管理，健全企業(yè)信用管理機制，提高企業(yè)信譽，降低和減少企業(yè)經(jīng)營風險，公司領導研究決定成立信用管理工作機構(gòu)，并明確工作職責。

二、公司內(nèi)部設立專門的信用管理機構(gòu)，公司副總為信用管理機構(gòu)的分管領導，任命信用管理機構(gòu)成員。

1.組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓信用管理人員和業(yè)務人員，依法保護本企業(yè)的合法權益。

2.制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實施信用管理工作的考核。

3.對客戶進行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進行動態(tài)化管理。

4.客戶授信管理：進行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對客戶的信用狀況統(tǒng)計分析。

5.應收賬款管理：控制應收賬款平均持有水平，日常監(jiān)督應收賬款的賬齡，隨時將潛在的不良賬款進行技術處理，防范逾期應收賬款的發(fā)生。

6.商賬處理：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。

7.利用征信數(shù)據(jù)庫資源，幫助銷售部門開拓市場。

四、崗位責任制度：

1、法定代表人的主要職責：

a.加強信用管理工作，支持信用管理機構(gòu)開展工作，解決信用管理工作中的重大問題;。

b.對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲;。

c.定期了解合同的簽訂、履行情況。

a.組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓，組織信用管理研討會、案例評析會;。

d.日常監(jiān)督分析應收賬款的賬齡，防范逾期應收賬款的發(fā)生;。

e.匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關部門提供咨詢服務;。

f.協(xié)調(diào)與供銷、財務、技術等部門的關系。

a.協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。

b.審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。

c.檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

d.登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

e.發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向信用管理機構(gòu)負責人或公司副總報告。f.參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

j.定期向信用管理負責人匯報信用管理情況。

h.負責客戶檔案管理與服務。

z.配合有關部門共同搞好信用管理工作。

4、供銷部門的主要職責。

a.依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

b.嚴格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關方面會審。

c.對所簽合同，認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。

d.在合同履行過程中，加強與其它各有關部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時向信用管理機構(gòu)信用管理員通報。

e本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

f參加本部門合同糾紛的處理。

j配合企業(yè)信用管理機構(gòu)做好信用管理工作。

5、財務、技術部門的主要職責。

a.加強與供銷等有關部門的聯(lián)系，及時通報合同履行中的應收應付情況。

b.做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析，提出處理建議。

c.解決合同履行中有關技術方面的問題。

d.依法簽訂、變更、解決技術合同。

e.本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。

f.配合企業(yè)信用管理機構(gòu)做好信用管理工作。

合同信用管理制度篇八

4）定期了解合同的簽訂、履行情況。

2、信用（合同）管理領導小組負責人的主要職責。

1）組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓，組織信用管理研討會、案例評析會；

3）統(tǒng)一辦理授權委托書，嚴格管理企業(yè)合同專用章的使用；

4）制止企業(yè)或個人利用合同進行違法活動；

5）日常監(jiān)督分析應收賬款的賬齡，防范逾期應收賬款的發(fā)生；

6）建立標準的催賬程序；

7）匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關部門提供咨詢服務；

8）協(xié)調(diào)與供銷、財務、技術等部門的關系。

1）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。

2）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。

3）檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

4）登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

5）發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向信用（合同）管理機構(gòu)負責人報告。

6）參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

7）定期向信用（合同）管理負責人匯報信用管理情況。

8）負責客戶檔案管理與服務。

9）參與商賬追收。

10）配合有關部門共同搞好信用管理工作。

4、供銷部門的主要職責。

1）依法簽訂、變更、解除本部門的合同。

2）嚴格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關方面會審。

3）對所簽合同，認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。

4）在合同履行過程中，加強與其它各有關部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時向信用（合同）管理機構(gòu)信用（合同）管理員通報。

5）本部門合同的登記、統(tǒng)計、歸檔工作。

6）參加本部門合同糾紛的處理。

7）配合企業(yè)信用（合同）管理機構(gòu)做好信用（合同）管理工作。

5、財務、技術部門的主要職責。

1）加強與供銷等有關部門的聯(lián)系，及時通報合同履行中的應收應付情況。

2）做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析，提出處理建議。

3）解決合同履行中有關技術方面的問題。

4）依法簽訂、變更、解決技術合同。

5）本部門合同的登記、統(tǒng)計和歸檔工作。

6）配合企業(yè)信用（合同）管理機構(gòu)做好信用（合同）管理工作。

合同信用管理制度篇九

為加強和規(guī)范以客戶賒銷為主要內(nèi)容的信用管理工作，加快應收賬款周轉(zhuǎn)速度，控制企業(yè)經(jīng)營風險，提高資金運營效益，特制定本制度。

信用管理控制環(huán)節(jié)主要包括：信用資料收集與管理、賒銷關系的確立、信用風險評估、信用額度和信用期限核定、客戶信用執(zhí)行監(jiān)控、應收賬款賬齡分析、商賬追收、責任考核等。

本制度信用管理范圍包括應收賬款和發(fā)出商品業(yè)務。

應收賬款是指對外（包括關聯(lián)方）銷售產(chǎn)品、提供勞務或其他原因，應向購進貨物、接受勞務或其他單位收取的款項，包括應收銷售款和應收票據(jù)。

發(fā)出商品業(yè)務，指已辦理出庫單，貨已發(fā)出，但當月未開具正式發(fā)票的業(yè)務。

本制度適用于國藥集團承德藥材有限公司。

公司總經(jīng)理對本單位信用管理制度的建立健全、有效實施和內(nèi)部控制負責，業(yè)務分管領導和財務部經(jīng)理協(xié)助信用管理工作。

公司信用管理工作由公司財務部牽頭，經(jīng)營部門需參與配合工作。

財務部是公司信用管理的職能部門，基本職責是：

一、信用管理職責

（一）制定、修訂公司信用政策；

（二）搜集、整理和分析客戶信息，建立客戶信用檔案；

（三）客戶評級及授信管理；

（四）客戶信用履行情況監(jiān)控及分析；

（五）跟蹤催收措施的落實和銷售回款情況；

（六）協(xié)助經(jīng)營部門，對違約賒銷客戶采取法律手段追討賬款；

（七）提供信用管理工作的考核建議；

（八）為銷售人員及相關部門進行信用管理知識培訓等。

二、財務管理職責

（一）為計算客戶的基礎授信額度提供前期的交易情況及回款記錄；

（二）負責公司整體應收賬款的登記、核實與統(tǒng)計；

（三）每月編制應收賬款賬齡分析表，并提供給信用管理人員；

（四）定期出具客戶應收賬款對賬單，通過業(yè)務人員與客戶核對。

（一）收集客戶基礎資料，填制、歸檔《客戶資信檔案申請表》（附表1）；

（二）提出賒銷客戶信用申請，填制《客戶信用額度/信用期限核定表》（附表2）；

（三）定期更新客戶信息資料，必要時申請修訂客戶信用政策；

（四）定期與客戶核對應收賬款并負責催收，將應收賬款差異和客戶經(jīng)營變更情況及時提供給信用管理人員，對其他異常情況及時告知有關人員。

針對不同客戶類型、不同經(jīng)營業(yè)態(tài)，在信用評估標準基礎上，結(jié)合公司經(jīng)營預算和財務預算相關指標，實行信用風險總體額度管控。

每年年初，財務部結(jié)合預算指標，會同經(jīng)營部門共同商定各經(jīng)營部門本年度總體信用額度，并對非營利性醫(yī)療機構(gòu)和其他賒銷客戶分別確定信用額度總額，作為本年度信用政策核定和調(diào)整的參考基礎。

賒銷客戶依據(jù)客戶類型分為醫(yī)療客戶、商業(yè)客戶、工業(yè)客戶、零售客戶、其他客戶；

如有賒銷客戶出現(xiàn)類別交叉認定的情況，需與實際業(yè)務經(jīng)營情況結(jié)合確定客戶分類及對應客戶授信政策。

信用期限，也稱信用天數(shù)，是指公司給予客戶的最長賒銷期限。

賒銷客戶信用期限依據(jù)客戶類型和實際經(jīng)營情況，結(jié)合客戶所屬業(yè)態(tài)特點及公司下達經(jīng)營部門的相關預算指標，綜合評定客戶信用情況，確定客戶的信用期限。

信用額度，也稱授信額度，是公司給予客戶的最高賒銷限額。

（一）授予客戶的信用額度總額應依據(jù)公司下達的應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、銷售收入、應收賬款余額等的預算指標和具體情況確定。

（二）對商業(yè)客戶信用額度的控制應嚴格參考客戶的.注冊資本、經(jīng)營規(guī)模、協(xié)議執(zhí)行情況及經(jīng)營風險等情況制定。

（三）首次發(fā)生業(yè)務的客戶（非營利性醫(yī)院除外），建議采取款到發(fā)貨形式。如需授予客戶信用額度，需壓批（一批次）回款，且首次發(fā)貨額度不得大于50萬元。

對于首次發(fā)貨需大于50萬元的銷售業(yè)務，需經(jīng)營部門在《客戶信用額度/信用期限核定表》（附表2）備注中重點說明原因，通過財務部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，方可執(zhí)行。

發(fā)出商品發(fā)生之日起90天內(nèi)應開具正式銷售發(fā)票。對于超過90天期限仍未開具正式發(fā)票的發(fā)出商品銷售業(yè)務，由經(jīng)營部門提交《發(fā)出商品未按時開具發(fā)票說明表》（附表5）審核申請，說明未開具正式發(fā)票的原因及預計開具發(fā)票時間，并由財務部審核風險，如已超過客戶信用期限，依據(jù)超信用審批流程處理。

收集客戶信用資料進行客戶管理是進行信用管理的工作基礎?？蛻粜庞觅Y料檔案由三部分組成――客戶基礎資料、客戶授信資料和客戶財務資料?？蛻粜庞觅Y料檔案必須及時更新，實行動態(tài)管理。

（一）客戶基礎資料的收集和建檔

經(jīng)營部門銷售人員負責收集銷售客戶的基礎資料，并提交給財務部?？蛻艋A資料包括客戶名稱、地址、電話、郵編、隸屬關系、法人代表、稅號、開戶行、賬號、證照情況、所有制性質(zhì)、注冊資本、成立時間、付款方式等。

（二）客戶授信資料的收集和建檔

財務部負責收集和管理客戶的授信資料，客戶授信資料包括客戶信用額度、信用期限的申請和批準文件。

經(jīng)營部門銷售人員負責提交銷售客戶的授信資料申請。

（三）客戶財務資料的收集和建檔

財務部應收賬款管理人員負責每月賬務處理客戶的銷售金額、回款情況，并提供應收賬款賬齡、預收賬款、發(fā)出商品等數(shù)據(jù)。

財務部負責對超期應收賬款表單和相關文件資料進行分類歸集。

經(jīng)營部門申請授信的客戶，必須經(jīng)過公司首營客戶合法資格審核。

經(jīng)營部門應據(jù)實填寫《客戶資信檔案表》（附表1）和《客戶信用額度/信用期限核定表》（附表2）全部信息，經(jīng)部門經(jīng)理、分管領導審核，財務部人員依據(jù)公司客戶賒銷信用標準，結(jié)合公司整體信用額度指標、客戶資質(zhì)具體情況和銷售客戶外部資料等，審核信用額度及信用期限，報送總經(jīng)理審批。

未經(jīng)信用核定的客戶，不允許發(fā)生賒銷業(yè)務。

信用管理實行動態(tài)管理，客戶的信用額度、信用期限需根據(jù)實際銷售、貨款回籠情況和客戶的最近財務資料定期進行回顧，每年至少集中調(diào)整一次。

經(jīng)營部門可根據(jù)客戶實際經(jīng)營情況，隨時申請調(diào)整賒銷客戶信用政策，但應在賒銷客戶未出現(xiàn)超過信用的情況之前提出。經(jīng)營部門據(jù)實填寫《客戶信用額度/信用期限調(diào)整表》（附表4），經(jīng)部門經(jīng)理和分管領導審批，財務部結(jié)合評級結(jié)果及客戶實際情況審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后，方可調(diào)整執(zhí)行。

當客戶出現(xiàn)異常應收賬款、嚴重拖欠貨款等情況，則需隨時調(diào)整信用額度、信用期限。

賒銷客戶在信用額度和信用期限內(nèi)可以銷售，對超過信用額度或信用期限且未辦理超信用審批手續(xù)的客戶，經(jīng)營部門要控制或停止發(fā)貨。

需申請客戶超信用額度/信用期限審批的，由經(jīng)營部門填寫《客戶超信用額度/信用期限審批表》（附表3），闡明超限原因，經(jīng)部門經(jīng)理和分管領導審批，財務部根據(jù)該客戶以往回款周期及信用政策相關規(guī)定，審核超信用理由，經(jīng)總經(jīng)理審批通過后，針對超信用部分給予臨時信用政策，由信用管理人員在業(yè)務系統(tǒng)中對該客戶解鎖，方可繼續(xù)銷售。

業(yè)務人員對所負責的賒銷客戶應逐筆跟蹤回款，對接近回款期限的銷售單據(jù)，應盡快催收，避免出現(xiàn)超信用情況。

如由于特殊原因?qū)蛻敉锨坟浛钗醇皶r跟蹤，在業(yè)務系統(tǒng)中開具銷售小票當日出現(xiàn)超信用情況，將依據(jù)超信用審批流程執(zhí)行，對于審批中涉及的相關領導無法審批的情況，財務部認可電話請示確認方式，審批通過后方可繼續(xù)銷售。

受藥材業(yè)務經(jīng)營市場性質(zhì)影響，對于藥材銷售中存在的驗收時間較長的問題，給予三個月緩沖考核期，銷售出庫未開具銷售發(fā)票的單據(jù)，三個月內(nèi)不考核信用期限。經(jīng)營部門應盡量縮短藥材驗收時間，避免產(chǎn)生應收風險。

在藥材業(yè)務總額控制范圍內(nèi)，一批次發(fā)貨額度較大，且在回款周期內(nèi)需多次發(fā)貨的情況，需提前提交《客戶超信用額度/信用期限審批表》（附表3），在備注中說明特殊處理原因，并取得業(yè)務分管領導和總經(jīng)理審批通過，方可執(zhí)行。

（一）信用日常監(jiān)控

財務部根據(jù)客戶的信用額度和信用期限，實時監(jiān)控授信客戶的合同簽訂和發(fā)貨，對于超過信用額度或信用期限的客戶進行分析，通知業(yè)務人員；對違規(guī)行為及時提醒，必要時報告相關領導。

經(jīng)營部門和財務部應設信用監(jiān)控職能或?qū)Ｈ素撠熆蛻舻男庞霉芾砉ぷ鳎诿吭履┚蛻湛铐椨囝~進行對賬，并對應收賬款的具體情況進行分析。

對近信用期限或信用額度的用戶，由經(jīng)營部門依據(jù)賬齡分析表預計超信用情況，及時通知收款責任人采取有效措施進行催收，降低回款風險。

（二）信用定期監(jiān)控

財務部應牽頭組織各經(jīng)營部門召開應收賬款清收會議，對逾期應收賬款逐客戶落實清收措施和回收時間。

財務部每月月初出具上月賒銷客戶信用執(zhí)行情況表，供經(jīng)營部門及時了解客戶回款情況，關注并跟蹤異?；乜?，及時處理。每季度發(fā)布公司賒銷客戶信用執(zhí)行情況及分析報告，對上一季度客戶銷售回款情況、信用額度執(zhí)行情況、超信用期限情況等進行分析，供經(jīng)營部門全面掌握客戶經(jīng)營情況，并上報公司相關領導。

財務部應根據(jù)客戶銷售量大小及回款情況等因素，有針對性地選擇部分重點客戶每半年填制往來詢證函，交由經(jīng)營部門發(fā)往客戶進行函證，并負責限期催收回函。如有不符，財務部配合經(jīng)營部門查明原因，及時處理。

經(jīng)營部門每月應與賒銷客戶核對應收賬款余額，如發(fā)生應收賬款余額不符應及時查明原因，并通知財務部，連同有關部門及時處理差異。

經(jīng)營部門應及時收集客戶信息，向財務部快速反饋，并與財務部共同對客戶實行跟蹤管理，識別風險客戶。如果出現(xiàn)不利因素，應立即開展調(diào)查，采取相應的防范措施，防止不良后果的出現(xiàn)。

風險客戶定義：

公司內(nèi)部收集到的信息反映：共有客戶同時出現(xiàn)拖欠狀況；無正常理由突然大量要貨；客戶應收賬款嚴重超期，貨款回籠不正常等。

公司外部收集到的信息反映：客戶管理層重要崗位的領導者或員工集中離職；客戶持續(xù)或集中大批量解雇員工；外部負面報道或客戶內(nèi)部的業(yè)務人員對客戶的負面評價增多；與客戶企業(yè)往來的最重要客戶產(chǎn)生重大訴訟或法律糾紛；客戶的合伙人或股東之間產(chǎn)生極大的矛盾或爭議；客戶的主要經(jīng)營者出現(xiàn)負面信息（如經(jīng)濟或健康出現(xiàn)較大問題）等。

經(jīng)營部門對客戶的信用管理要求應在合同中體現(xiàn)，根據(jù)客戶信用狀況，擬訂合同條款，合理確定銷售價格、回款期限、回款獎懲和支付方式；發(fā)貨時，應盡快取得客戶確認，采用送貨銷售的業(yè)務應取得客戶簽收的收貨回執(zhí)，并妥善保管，必要時作為催收貨款或法律訴訟依據(jù)。

出現(xiàn)銷售人員調(diào)離情況時，銷售人員應對客戶信息、應收賬款對賬情況、已銷售藥品客戶庫存情況等信息全面交接，經(jīng)營部門需及時書面通知財務部和財務部調(diào)整催收責任人，并將新銷售人員對應客戶情況提供財務部更新系統(tǒng)信息。

銷售人員離職需首先填制《銷售人員離職交接表》（附表6），供經(jīng)營部門歸檔備查，然后依據(jù)人力資源部相關制度及《員工離職交接單》內(nèi)容辦理其他離職手續(xù)。

銷售人員離職交接內(nèi)容：

（一）銷售人員離職時，除要配合接任者熟悉、開展工作外，必須將其經(jīng)管客戶聯(lián)系資料、應收賬款、已銷售品種客戶庫存情況與接任者交接清楚，簽署《銷售人員離職交接表》（附表6），方可辦理其他離職手續(xù)?！朵N售人員離職交接表》（附表6）由交接雙方、部門經(jīng)理、分管領導和財務人員參與確認。

（二）經(jīng)營部門經(jīng)理會同離職業(yè)務人員和接手業(yè)務人員拜訪客戶，將應收賬款（含發(fā)出商品）確認函和更換業(yè)務人員的通知交予客戶，及時更新收賬信息。如通過對賬發(fā)現(xiàn)客戶應付我公司金額與我公司應收金額不符，或由于單據(jù)問題等原因造成應收款不能核銷等情況時，離職人員、接手人和部門經(jīng)理應會同財務人員核查原因，明確差異原因后，需確認差異解決辦法及責任人，并書面報告業(yè)務分管領導，經(jīng)分管領導和財務部復核確認。

（三）經(jīng)營部門經(jīng)理提交客戶和業(yè)務人員對應關系調(diào)整情況，包含客戶名稱、原業(yè)務人員名稱及所屬部門、現(xiàn)業(yè)務人員名稱及所屬部門，書面通知財務部調(diào)整客戶人員對應關系，同時通知財務部根據(jù)對應管理調(diào)整情況及時調(diào)整應收賬款責任人員。

（四）離職人員將所負責客戶的應收賬款確認函全部收回，并出具已銷售品種客戶庫存明細后，離職人員填制、簽署《銷售人員離職交接表》（附表6），經(jīng)財務部復核，接收業(yè)務人員簽字確認，經(jīng)部門經(jīng)理監(jiān)交，分管領導簽字，《銷售人員離職交接表》和所附單據(jù)一式三份，離職人和接手人各一份，另一份經(jīng)營部門歸檔備查。

（一）對延遲付款的客戶，財務部應對可能導致客戶違約的各種因素進行調(diào)查分析，應視情節(jié)輕重給予信用等級的降級處理；對惡意拖欠貨款的客戶授信額度調(diào)整至零，對其采用即時清結(jié)的方式或列入黑名單，必要時委托第三方追款或運用法律手段討回欠款。

（二）對于銷售量下降的客戶和回款期延長的客戶，經(jīng)營部門應及時縮緊信用政策，以免過多占用本部門資金額度。

（三）對于確實無法收回的款項，經(jīng)營部門應提供書面報告，按規(guī)定程序報公司領導審批，財務部做相應賬務處理后，繼續(xù)保留追索權，并視具體情況，追究有關人員的責任。

（四）經(jīng)營部門連同財務部對于拖欠時間較長的應收賬款（包括發(fā)出商品），應取得書面催收函證，并保存記錄，避免超出訴訟時效期限；對難以催收的賬款，應及時連同法務管理部門采取法律手段解決，減少經(jīng)濟損失。

實行銷售收款責任制。經(jīng)營部門經(jīng)理對貨款催收有管理責任，銷售人員為貨款催收的直接責任人。

應收賬款相關考核依據(jù)公司各經(jīng)營部門績效考核辦法執(zhí)行；經(jīng)營部門、財務部的工作流程時限及收集、填寫客戶信息的準確性及完整性納入績效考核體系。

第七章附則

本制度由公司財務部負責解釋。

本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

合同信用管理制度篇十

客戶既是企業(yè)最大的財富來源，也是風險的最大來源。強化信用管理，企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作，尤其是在交易之前對客戶信用信息的`收集調(diào)查和風險評級，具有非常重要的作用，而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進行。企業(yè)需要在五個方面強化客戶資信管理：

客戶信息的搜集和資信調(diào)查。

客戶資信檔案的建立與管理。

客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。

企業(yè)在交易過程中產(chǎn)生的信用風險主要是由于銷售部門或相關的業(yè)務管理部門在銷售業(yè)務管理上缺少規(guī)范和控制造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業(yè)在給予客戶的賒銷額度上隨意性很大，銷售人員或者個別管理人員說了算，結(jié)果往往是被客戶牽著鼻子走。實踐證明，企業(yè)必須建立與客戶間直接的信用關系，實施直接管理，改變單純依賴于銷售人員“間接管理”的狀況。因此，必須實行嚴格的內(nèi)部授信制度，這方面的制度化管理應包括4個方面：

賒銷業(yè)務預算與報告制度。

關于應收賬款管理，許多企業(yè)已制訂了一些相應的管理制度，但是我們在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，這些制度還遠遠不能適應當前市場環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學性。改進這方面的管理主要應在如下幾個方面制度化：

應收賬款總量控制制度。

合同信用管理制度篇十一

為了更好加強公司供應商及客戶信用資料的收集與管理，提供公司信用管理的水平。

股份公司及所屬控投子公司。

信用管理工作領導小組負責信用管理方針和目標的制定與實施。相關部門負責配合實施。

4.1建立完整的信用檔案。檔案資料包括以下內(nèi)容：

4.1.3財務報表，包括資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表;。

4.1.4批準資料，包括每次授予額度后的授信額度表及通知函;。

4.1.6客戶其它相關資料，包括企業(yè)宣傳材料、網(wǎng)頁資料、名片等公開資料。

4.2公司所有客戶檔案都必須按部門編號。信用管理人員負責建立和保存信用管理臺帳和相關材料。

4.3根據(jù)本公司業(yè)務的具體情況，當年和去年的信用管理檔案保存在各市場部門，前年的信用檔案必須移交到信用管理領導小組辦公室。信用管理領導小組辦公室主任對信用檔案資料核實后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔。

4.4建立完整的.客戶信用資料，包括客戶基本資料(營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、各種資質(zhì)證書、許可證書、榮譽證書復印件)、客戶信用申請表、現(xiàn)場調(diào)查表、資信調(diào)查報告、財務報表(資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表)、授信額度批準表、客戶通話記錄、對賬單、付款承諾、其他客戶資料。

4.5移交到檔案室歸檔的客戶信用檔案的查閱需填寫《檔案查詢單》標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由信用管理領導小組辦公室主任簽字后方可查詢。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關當事人的責任。

4.6配備大專以上學歷，具有數(shù)據(jù)庫檢索服務的能力和經(jīng)驗的人員專(兼)職檔案管理員。

4.7檔案管理員必須經(jīng)過企業(yè)信用管理專業(yè)知識培訓，考核合格后方可上崗。

合同信用管理制度篇十二

為提高企業(yè)信用管理水平，爭創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)，特制定如下信用管理制度：

合同簽訂前實行評審制度。

（一）、評審內(nèi)容

1、嚴格審查對方當事人的主體資格。

2、嚴格審查代理人的代理身份和代理資格。

3、嚴格審查對方當事人的履約能力。

4、仔細審查對方當事人提供的有關證明資料，必要時應到簽發(fā)部門進行驗證或進行實地考察，以防對方當事人偽造或變造證明材料。

1、信用管理機構(gòu)應加強與各業(yè)務部門的聯(lián)系溝通，及時掌握客戶的信用信息，對客戶實行分級管理，將客戶的信用等級分為a、b、c、d四級，分別制訂不同信用等級所對應的信用額度、信用期限、信用折扣。

2、信用管理機構(gòu)負責建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊資金、電話、信用標準（對客戶資信情況進行要求的最低標準）、信用等級內(nèi)容的表單，并及時進行動態(tài)更新。

3、信用管理機構(gòu)負責制定客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準信函等表格；受理客戶信用申請；采用對客戶進行走訪、調(diào)查、向有關部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調(diào)查表，對客戶進行信用評級，確定信用等級，并及時回復客戶。

4、對客戶實行跟蹤管理，補充客戶信用信息，每年末對客戶的`信用狀況進行匯總分析，形成書面的年審評價報告，并根據(jù)年審報告及時調(diào)整客戶信用等級與授信額度。

5、對延遲付清款物的客戶，視情節(jié)輕重給予信用等級的降級處理；對惡意拖欠款物的客戶授信額度為0，要求采用即時清結(jié)的方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務往來。

6、各業(yè)務人員應及時收集客戶信息并向信用管理機構(gòu)反饋；信用管理機構(gòu)應定期將客戶信用狀況評價結(jié)果反饋公司各相關部門。

1、對方發(fā)生失信違法行為，可采取下列措施：

取消賒銷條件；停止供貨；

取消供貨資格；訴諸法律。

2、本企業(yè)發(fā)生失信違法行為的可能表現(xiàn)形式與糾正措施：

表現(xiàn)形式：

個人擅自以企業(yè)名義對外簽訂合同并違約或騙取款物；產(chǎn)品合格率未達標；拖欠貨款；其他。

糾正措施：及時書面告知對方，說明原由；依法賠償對方損失；撤消過錯當事人的職務、開除直至依法追究其法律責任。

1、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項手續(xù)后一個月內(nèi)，應將合同檔案資料移交信用管理員。信用管理員對合同檔案資料核實后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔。

2、建立完整的客戶信用資料，包括客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準函、客戶信用表單、授信資料、年審評價報告等，并附客戶概況、付款習慣、財務狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經(jīng)營狀況等調(diào)查原始資料。

3、客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關當事人的責任。

合同信用管理制度篇十三

簽訂合同，應當加蓋單位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

1、各有關部門的合同專用章由信用（合同）管理機構(gòu)統(tǒng)一歸口管理。信用（合同）管理機構(gòu)負責申請報告的審批、合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。

2、合同專用章的刻制由信用（合同）管理機構(gòu)負責。任何部門不得擅自刻制合同專用章，凡需刻制合同專用章的部門，必須由申請部門提出書面申請報告，并由主管領導審批簽字，同時按工作的實際需要和用途提供合同專用章刻制的數(shù)量、要求和樣章草圖，交信用（合同）管理機構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理。

3、凡持有合同專用章的部門，應做到合法使用、專人保管。如遇工作需要，需攜帶外出，應事先辦理借用手續(xù)，用后立即歸還。

4、合同專用章不得代用，混用。

5、凡遇合同專用章遺失，應立即向本部門領導報告，并將本部門批示意見送信用（合同）管理機構(gòu)備案，在當?shù)厥屑増蠹埳峡沁z失聲明，辦理相關證明材料。

6、凡遇合同專用章變更，需重新刻制，其申請程序與手續(xù)與新申請相同，原合同專用章交還信用（合同）管理機構(gòu)統(tǒng)一處理。

合同信用管理制度篇十四

1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，制訂學習的內(nèi)容、時間安排計劃表，組織人員學習，并做好每次學習記錄。

2、董事長、總經(jīng)理、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學習。誠信管理人員、工程技術、經(jīng)營、財務等部門業(yè)務人員及專職誠信管理員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓和考核。

3、公司分管誠信工作的負責人，部分分管誠信負責人及誠信管理員定期組織活動，結(jié)合誠信管理中碰到的實際問題，學習新法規(guī)，解決新問題。組織案例分析會等，并做好書面記錄。

一、誠信建設的指導思想：

按照社會主義市場經(jīng)濟體制要求，開展誠信建設活動，建立良好的信用制度和誠實、守信的約束機制，提高企業(yè)誠信管理水平，增強企業(yè)防御市場風險和參與市場競爭的能力，為創(chuàng)造誠實、守信的社會氛圍和構(gòu)建和諧社會作出努力。

二、開展企業(yè)誠信建設的主要內(nèi)容：

1、依法經(jīng)營，誠實守信，自覺維護建筑市場正常秩序，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；

3、承接工程不盲目壓價或無理抬價，工程預決算不弄虛作假，合理取費，據(jù)實決算；

4、做到文明施工，注重環(huán)境保護，抓好安全生產(chǎn)，自覺維護國家和人民生命財產(chǎn)安全；

6、加強工程項目管理，認真貫徹執(zhí)行建設部頒發(fā)的《建設工程項目管理規(guī)范》；

10、依法納稅，自覺維護國家利益。

三、開展企業(yè)誠信建設的方法：

1、宣傳發(fā)動，引導員工投入企業(yè)誠信建設活動中來。通過各種會議、講座和培訓，在企業(yè)中廣泛宣傳依法經(jīng)營、誠實守信，增強企業(yè)全體員工的誠信意識，提高守信和維護自身合法權益的能力。

2、建章建制，加強企業(yè)誠信管理，建立和完善一整套從工程投標、施工管理、質(zhì)量管理、竣工驗收、預決算管理、文明施工、安全生產(chǎn)、職工教育等制度，在企業(yè)內(nèi)部建立誠信管理體制，增強企業(yè)守信自覺性。

3、建立企業(yè)內(nèi)部征信機制，收集整理好企業(yè)日常發(fā)生的涉及企業(yè)各個方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及時反映和宣傳企業(yè)，提高企業(yè)在社會中的形象和影響。

4、教育企業(yè)內(nèi)部各級領導管理干部，充分重視企業(yè)誠信建設，要認識到誠信是生產(chǎn)力，良好的信譽是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)進入市場“通行證”，亦有利于提高企業(yè)的競爭力。

5、建立誠信建設自評自查制度，定期檢查誠信建設情況，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，及時改進，為創(chuàng)品牌企業(yè)作不懈的努力。

四、組織保障：

（一）建立領導機構(gòu)

成立誠信管理部，公司分管經(jīng)營副總為誠信管理部分管領導，負責企業(yè)誠信體系建設工作的組織領導和工作協(xié)調(diào)。商議、決定、協(xié)調(diào)處理企業(yè)誠信體系建設中的重大事項。

（二）納入財務預算

在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，本著精打細算、逐步投入的原則，編制工作經(jīng)費計劃，納入財務預算，確保我企業(yè)誠信體系建設工作得以順利進行。

為了企業(yè)誠信工程建設方案的有效貫徹與執(zhí)行，經(jīng)研究決定成立誠信管理部，公司經(jīng)營副總?cè)f小啟為誠信管理部分管領導，任命鄢志剛為誠信管理部負責人，杜少芳、盧群為專職誠信管理工作人員。

一、誠信管理部職能

1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓誠信管理人員，依法保護本企業(yè)的合法權益。

2、制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核。

3、對客戶進資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進行動態(tài)化管理。

4、處理好企業(yè)的債權、債務，依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權；及時支付民工工資，及時償還拖欠的材料款及其他債務。

二、崗位責任制度

1、法定代表人的主要職責

（1）加強誠信管理工作，支持誠信管理部開展工作，解決誠信管理工作中的重大問題；

（2）授權委托合同承辦人員對外簽訂合同；

（3）對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲；

（4）定期了解合同的簽訂、履行情況。

2、誠信管理部負責人的主要職責：

（1）組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓，組織誠信管理案例評析會；

（2）制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核；

（3）統(tǒng)一辦理授權委托書，嚴格管理本公司合同專用章的使用；

（4）匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關部門提供咨詢服務。

（5）協(xié)調(diào)與經(jīng)營、財務、技術等部門的關系。

3、誠信管理員的主要職責：

（1）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。

（2）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。

（3）檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。

（4）登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。

（5）參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。

（6）定期向誠信管理負責人匯報誠信管理情況。

（7）配合有關部門共同搞好誠信管理工作。

4、工程技術部的主要職責

（1）參與公司重大合同的論證、洽談、起草和簽訂工作；

（2）負責編制投標文件、封標、開標，填寫《投標評審表》，收集保存評審記錄，對評審過程中提出的問題及時與顧客溝通。

（4）負責評審顧客對質(zhì)量要求的標準和質(zhì)量保證能力；

（5）負責評審材料、施工機具供應方式和保證能力；

（6）負責評審工程設計變更條款和竣工結(jié)算方式。

5、財務部的主要職責

（1）加強與工程技術部等有關部門的聯(lián)系，及時通報合同履行中的應收應付情況。

（2）做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析，提出處理建議。

（3）配合企業(yè)誠信管理機構(gòu)做好誠信管理工作。

三、誠信管理員考核與獎勵

1、考核范圍：本公司誠信管理員。

2、考評時間：

公司每年年終組織一次考核評審活動，在對各有關部門誠信管理工作檢查基礎上進行考核。

3、考核內(nèi)容

4、考核部門

誠信管理部為公司誠信管理員的考核評審工作的管理機構(gòu)。

5、獎懲方法誠信管理員的獎勵等級設三等：即先進、優(yōu)勝和表揚；獲獎者以精神獎勵為主，并分別給矛適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。

（1）獲先進名單從考核總分在95分以上都中產(chǎn)生；

合同信用管理制度篇十五

在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的信用管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

為提高企業(yè)信用管理水平，爭創(chuàng)"重合同守信用"企業(yè)，特制定如下信用管理制度：

合同簽訂前實行評審制度。

（一）、評審內(nèi)容

1、嚴格審查對方當事人的主體資格。

2、嚴格審查代理人的代理身份和代理資格。

3、嚴格審查對方當事人的履約能力。

4、仔細審查對方當事人提供的有關證明資料，必要時應到簽發(fā)部門進行驗證或進行實地考察，以防對方當事人偽造或變造證明材料。

1、信用管理機構(gòu)應加強與各業(yè)務部門的聯(lián)系溝通，及時掌握客戶的信用信息，對客戶實行分級管理，將客戶的信用等級分為a、b、c、d四級，分別制訂不同信用等級所對應的信用額度、信用期限、信用折扣。

2、信用管理機構(gòu)負責建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊資金、電話、信用標準（對客戶資信情況進行要求的最低標準）、信用等級內(nèi)容的表單，并及時進行動態(tài)更新。

3、信用管理機構(gòu)負責制定客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準信函等表格；受理客戶信用申請；采用對客戶進行走訪、調(diào)查、向有關部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信息，填寫客戶調(diào)查表，對客戶進行信用評級，確定信用等級，并及時回復客戶。

4、對客戶實行跟蹤管理，補充客戶信用信息，每年末對客戶的信用狀況進行匯總分析，形成書面的年審評價報告，并根據(jù)年審報告及時調(diào)整客戶信用等級與授信額度。

5、對延遲付清款物的客戶，視情節(jié)輕重給予信用等級的降級處理；對惡意拖欠款物的客戶授信額度為0，要求采用即時清結(jié)的'方式或列入黑名單，拒絕業(yè)務往來。

6、各業(yè)務人員應及時收集客戶信息并向信用管理機構(gòu)反饋；信用管理機構(gòu)應定期將客戶信用狀況評價結(jié)果反饋公司各相關部門。

1、對方發(fā)生失信違法行為，可采取下列措施：

取消賒銷條件；停止供貨；

取消供貨資格；訴諸法律。

2、本企業(yè)發(fā)生失信違法行為的可能表現(xiàn)形式與糾正措施：

表現(xiàn)形式：

個人擅自以企業(yè)名義對外簽訂合同并違約或騙取款物；產(chǎn)品合格率未達標；拖欠貨款；其他。

糾正措施：及時書面告知對方，說明原由；依法賠償對方損失；撤消過錯當事人的職務、開除直至依法追究其法律責任。

1、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項手續(xù)后一個月內(nèi)，應將合同檔案資料移交信用管理員。

信用管理員對合同檔案資料核實后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔。

2、建立完整的客戶信用資料，包括客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準函、客戶信用表單、授信資料、年審評價報告等，并附客戶概況、付款習慣、財務狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經(jīng)營狀況等調(diào)查原始資料。

3、客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關當事人的責任。

合同信用管理制度篇十六

１、法定代表人全面負責合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負責其訂立合同的履行。

２、在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應當對對方當事人的履行能力進行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題，合同承辦人要及時處理，必要時經(jīng)單位負責人同意，可實地調(diào)查合同標的情況和對方當事人的履約能力。

３、接收標的必須經(jīng)過嚴格的驗收或商檢程序。對不符合制度的標的應在法定期限內(nèi)及時提出書面異議。

４、合同結(jié)算必須通過本單位財務部門進行。對合法有效的合同，財務部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。對未經(jīng)合法授權或超權限簽訂的合同，財務部門有權拒絕結(jié)算。

５、凡與合同有關的來往文書、電報、電傳、信函、電話記錄都應作為履約證據(jù)留存。

對我方當事人的履約情況，除妥善保存有關收付憑證外，還要做好履約記錄。

６、信用（合同）管理員負責監(jiān)督檢查合同履行情況，按時間順序及時建立合同簽訂與履行情況臺帳。

合同信用管理制度篇十七

簽訂合同，應當加蓋單位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。

１、各有關部門的合同專用章由信用（合同）管理機構(gòu)統(tǒng)一歸口管理。信用（合同）管理機構(gòu)負責申請報告的審批、合同專用章的登記、留樣、發(fā)放和監(jiān)督檢查等管理工作。

２、合同專用章的刻制由信用（合同）管理機構(gòu)負責。任何部門不得擅自刻制合同專用章，凡需刻制合同專用章的部門，必須由申請部門提出書面申請報告，并由主管領導審批簽字，同時按工作的實際需要和用途提供合同專用章刻制的數(shù)量、要求和樣章草圖，交信用（合同）管理機構(gòu)審查后統(tǒng)一辦理。

３、凡持有合同專用章的部門，應做到合法使用、專人保管。如遇工作需要，需攜帶外出，應事先辦理借用手續(xù)，用后立即歸還。

４、合同專用章不得代用，混用。

５、凡遇合同專用章遺失，應立即向本部門領導報告，并將本部門批示意見送信用（合同）管理機構(gòu)備案，在當?shù)厥屑増蠹埳峡沁z失聲明，辦理相關證明材料。

６、凡遇合同專用章變更，需重新刻制，其申請程序與手續(xù)與新申請相同，原合同專用章交還信用（合同）管理機構(gòu)統(tǒng)一處理。

合同信用管理制度篇十八

第一條（目的和依據(jù)）。

為轉(zhuǎn)變政府職能，改革企業(yè)合同信用評比方式，積極探索建立企業(yè)合同信用評價機制，促進上海社會誠信體系建設，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和上海市人民政府有關規(guī)定，制定本辦法。

第二條（定義和適用范圍）。

本辦法所稱“企業(yè)合同信用評價”是指，由本市企業(yè)自愿申報，經(jīng)企業(yè)合同信用評估機構(gòu)（以下簡稱“評估機構(gòu)”）對該企業(yè)申報期內(nèi)的合同信用狀況進行評估并出具評估報告，由企業(yè)合同信用促進會（以下簡稱“促進會”）根據(jù)評估報告認定該企業(yè)申報期內(nèi)的合同信用等級的評價活動。

本辦法所稱“促進會”是指，由企業(yè)自愿組成，以倡導誠信守約、提升企業(yè)合同信用水平為宗旨，認定企業(yè)合同信用等級的社會團體。

本辦法所稱“評估機構(gòu)”是指，具有資信評估資質(zhì)并采用上海市工商行政管理局（以下簡稱“市工商局”）指定的數(shù)學模型和軟件，從事企業(yè)合同信用綜合指數(shù)評估的中介組織。

第三條（認定原則）。

企業(yè)合同信用評價遵循自愿、公開、公平、公正、科學的原則。

第四條（職責）。

本市企業(yè)合同信用評價工作由市工商局統(tǒng)一規(guī)制、指導和監(jiān)督。市工商局負責制定企業(yè)合同信用評價的規(guī)則，監(jiān)督企業(yè)合同信用評價的過程，指導評估機構(gòu)開展企業(yè)合同信用綜合指數(shù)評估和指導促進會開展企業(yè)合同信用等級認定工作，采用企業(yè)合同信用等級認定的結(jié)果。

市促進會負責年度企業(yè)合同信用等級認定工作計劃的制定，組織指導區(qū)、縣促進會開展企業(yè)合同信用等級認定和管理工作。區(qū)、縣促進會負責開展企業(yè)合同信用管理的培育、輔導，受理企業(yè)參加合同信用等級認定的申報，審核企業(yè)申報的資料，根據(jù)評估報告認定企業(yè)合同信用等級。

評估機構(gòu)應當采用市工商局指定的統(tǒng)一評價標準（包括數(shù)學模型和計算機軟件），根據(jù)企業(yè)提供的資料，客觀、公正、科學、合理地進行評估，并出具企業(yè)合同信用評估報告。評估機構(gòu)可以應企業(yè)的要求，為該企業(yè)有償提供咨詢服務。評估機構(gòu)對被評估企業(yè)的商業(yè)秘密負有保密義務。

第二章申報條件、評價內(nèi)容和等級。

第五條（條件）。

企業(yè)合同信用等級申報認定的主體條件為：

（一）本市依法登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟組織；

（二）開業(yè)已滿兩個會計年度；

（三）具有本市促進會會員資格。

（四）具有本年度認定資格。

第六條（認定內(nèi)容）。

企業(yè)合同信用評價的內(nèi)容為：

（一）企業(yè)合同管理水平，包括：合同管理制度建立健全情況；合同管理制度實施情況；合同管理各級負責人職責落實情況；合同管理人員崗位資質(zhì)情況；合同管理人員業(yè)務考核情況；合同條款的規(guī)范和格式合同的應用水平；合同簽約率。

（二）企業(yè)合同履約能力，包括：企業(yè)資產(chǎn)負債率；速動比率；企業(yè)現(xiàn)金流動負債比；企業(yè)總資產(chǎn)報酬率；企業(yè)凈資產(chǎn)收益率；企業(yè)營業(yè)收入增長率。

（三）企業(yè)合同履行狀況，包括：企業(yè)合同履約率；企業(yè)合同變更率；企業(yè)合同履約率變動指數(shù)；企業(yè)合同履約客戶滿意度；企業(yè)之間逾期賬款比率；企業(yè)逾期貸款比率。

（四）企業(yè)社會信譽。

（五）認定需要的其他材料。

第七條（認定等級）。

企業(yè)合同信用等級分為a、b、c三等和aaa、aa、a、bbb、bb、b、ccc、cc、c九級。等級含義為：aaa，很好；aa，優(yōu)良；a，較好；bbb，尚可；bb，一般；b，欠佳；ccc，較差；cc，很差；c，極差。

第三章認定的程序。

第八條（提交材料）。

申報企業(yè)合同信用等級認定，應向企業(yè)注冊地促進會提交下列材料：

（一）《上海市企業(yè)合同信用等級認定》；

（二）《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》的復印件；

（三）《企業(yè)合同信用評估報告》；

（四）其他需要提交的有關企業(yè)合同信用的證明材料。

第九條（審核、擬定）。

促進會依據(jù)本辦法審核《企業(yè)合同信用評估報告》，擬定申報企業(yè)的合同信用等級。

第十條（征詢意見）。

促進會將擬定為a級以上（含a級）的企業(yè)名單向有關行政管理部門和社會各界征詢意見，在15日內(nèi)了解企業(yè)在申報期內(nèi)的經(jīng)營活動中有無下列情形：

（一）因違反法律、法規(guī)行為受到行政處罰的；

（二）合同訂立、履行過程中違反誠實信用原則的；

（三）其他違反法律、法規(guī)的情形。

促進會應對反饋的意見認真核查，作出是否調(diào)整擬定等級的決定。

第十一條（認定）。

促進會根據(jù)本辦法第九條、第十條的規(guī)定，認定申報企業(yè)的合同信用等級。

第十二條（等級認定期限）。

企業(yè)合同信用評價工作兩年開展一次。在不開展企業(yè)合同信用評價工作的年度內(nèi)，如有企業(yè)需要對合同信用狀況進行等級認定，可由促進會根據(jù)本辦法的.規(guī)定，對該企業(yè)的合同信用狀況進行等級認定；如該企業(yè)繼續(xù)參加下年度的企業(yè)合同信用評價工作，仍按本辦法規(guī)定的程序辦理。

第四章監(jiān)督管理。

第十三條（工商行政管理）。

企業(yè)合同信用評價與工商行政管理部門實施的企業(yè)分類管理相結(jié)合。企業(yè)合同信用等級認定結(jié)果為a級以上（含a級）的，如實行年檢申報備案制，該類企業(yè)可予以當場備案通過。

第十四條（檔案管理）。

促進會應對參加合同信用評價的企業(yè)建立企業(yè)合同信用檔案，并向社會公眾提供公開查閱、查詢。

促進會應對參加合同信用評價的企業(yè)在經(jīng)營活動中的信用信息進行記錄，并歸入該企業(yè)的合同信用檔案。

第十五條（等級管理）。

如發(fā)現(xiàn)企業(yè)在申報中隱瞞真實情況、弄虛作假的，促進會應認定或重新認定該企業(yè)為cc或c級，并在下一個認定年度內(nèi)不受理該企業(yè)合同信用等級認定的申報。

未取得企業(yè)合同信用等級證明的企業(yè)，偽造企業(yè)合同信用等級證明從事經(jīng)營活動的，促進會應予以記錄、存檔，并在下一個認定年度內(nèi)不受理該企業(yè)合同信用評價的申報。

已取得企業(yè)合同信用等級證明的企業(yè)，冒用其他等級名義從事經(jīng)營活動的，促進會應予以記錄、存檔，并在下一個認定年度內(nèi)不受理該企業(yè)合同信用評價的申報。

第十六條（再次認定）。

企業(yè)自取得合同信用等級之日起，有下列情形之一的，促進會應及時對該企業(yè)合同信用等級進行再次認定：

（一）訂立、履行合同過程中因自身嚴重過錯造成重大損失的；

（二）利用合同進行詐騙等嚴重違法活動的；

（三）其他嚴重違反法律、法規(guī)規(guī)定的。

第十七條（公示）。

促進會可向社會公布合同信用等級為a級以上（含a級）的企業(yè)的名單；經(jīng)市工商局認可，促進會也可向社會公布“守合同、重信用”企業(yè)的名單。

在工商行政管理機關分類管理中被認定為三、四類企業(yè)的，不得公示為“守合同、重信用”企業(yè)，也不得認定為合同信用等級為a級以上（含a級）的企業(yè)。

促進會可向社會披露有本辦法第十五條、第十六條所列情形的企業(yè)的有關情況。

第十八條（不予采用）。

評估機構(gòu)不遵守本辦法規(guī)定開展企業(yè)合同信用評估的，市工商局或者市工商局授權促進會不采用其評估結(jié)果。

促進會不遵守本辦法規(guī)定開展企業(yè)合同信用等級認定的，市工商局不采用其認定結(jié)果。

第五章附則。

第十九條（施行時間）。

本辦法自**年6月23日起施行，原《上海市企業(yè)合同信用評價管理辦法（試行）》同時廢止。

合同信用管理制度篇十九

1、建立完整的合同檔案。檔案資料包括以下內(nèi)容:。

1.1談判記錄、可行性研究報告和報審及批準文件;。

1.2對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照的副本復印件;。

1.3對方當事人履約能力證明資料復印件;。

1.4對方當事人的法定代表人或合同承辦人的職務資格證明、個人身份證明、介紹。

信、授權委托書的原件或復印件;。

1.5我方當事人的法定代表人的授權委托書的原件和復印件;。

1.6對方當事人的擔保人的擔保能力和主體資格證明資料的復印件;。

1.7雙方簽訂或履行合同的往來電報、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料;。

1.8登記、見證、鑒證、公證等文書資料;。

1.9合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié)議;。

1.10標的驗收記錄;。

1.11交接、收付標的、款項的原始憑證復印件。

2、公司所有合同都必須按部門編號。信用(合同)管理員負責建立和保存合同管理臺帳。

3、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項手續(xù)后一個月內(nèi),應將合同檔案資料移交信用(合同)管理員。

信用(合同)管理員對合同檔案資料核實后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔。

4、各公司及部門應于每年的一月十日和七月十日前將本公司管轄范圍內(nèi)上年度和本年度上半年的合同統(tǒng)計報表報送集團公司信用管理機構(gòu)。

各公司及部門應于每年的一月十日前將管轄范圍內(nèi)上一年度信用管理情況分析報告報送集團公司信用(合同)管理機構(gòu)。

5、建立完整的客戶信用資料,包括客戶信用申請表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準函、客戶信用表單、授信資料、年審評價報告等,并附客戶概況、付款習慣、財務狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經(jīng)營狀況等調(diào)查原始資料。

6、客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途,由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關當事人的責任。

7、配備大專以上學歷,具有數(shù)據(jù)庫檢索服務的能力和經(jīng)驗的人員專(兼)職檔案管理員。

8、檔案管理員必須經(jīng)過企業(yè)信用管理專業(yè)知識培訓,考核合格后方可上崗。

合同信用管理制度篇二十

第一條為充分發(fā)揮藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理職能，強化藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位的信用意識，促進形成統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，依據(jù)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條藥品安全信用分類管理單位包括藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位。

第三條國家食品藥品監(jiān)督管理局對各級食品藥品監(jiān)督管理部門開展信用分類管理工作進行指導和監(jiān)督。

縣級以上食品藥品監(jiān)督管理部門依據(jù)法定職責和工作權限，負責本轄區(qū)內(nèi)的藥品安全信用分類管理工作。

第四條藥品安全信用分類管理工作包括：建立藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和研制單位的信用信息檔案，根據(jù)信用等級標準劃分信用等級，并按照信用等級給予相應的獎懲。

第五條各?。▍^(qū)、市）食品藥品監(jiān)督管理部門可以根據(jù)本轄區(qū)的實際情況，制定相應的具體實施方案，可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的行業(yè)協(xié)會組織建設情況，發(fā)揮其在藥品安全信用分類管理工作中的作用。

第二章信用信息檔案的建立和交流

第六條藥品安全信用信息檔案的主要內(nèi)容包括：

（一）藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位登記注冊信息：單位名稱、注冊地址、生產(chǎn)（經(jīng)營）地址、法定代表人（負責人）及其身份證號碼、企業(yè)類型、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、生產(chǎn)經(jīng)營方式、生產(chǎn)的具體品種、注冊資金、生產(chǎn)經(jīng)營期限以及生產(chǎn)、經(jīng)營許可證或相關證照編號等。

（二）對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位的日常監(jiān)管信息：食品藥品監(jiān)督管理部門對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位在開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械的日常監(jiān)管中，發(fā)現(xiàn)的違反藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定的行為。

第七條藥品安全信用信息檔案不包括以下內(nèi)容：

（一）藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位的商業(yè)秘密和技術秘密；

（二）藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章和各項政策調(diào)整范圍之外的行為。

第八條各級食品藥品監(jiān)督管理部門應根據(jù)工作權限采集和記錄相關信用信息，并建立藥品安全信用信息檔案。

上級食品藥品監(jiān)督管理部門應對下級食品藥品監(jiān)督管理部門開展藥品安全信用分類管理工作進行指導和監(jiān)督。

第九條各級食品藥品監(jiān)督管理部門記錄的藥品安全信用信息，應以行政處罰決定書、文件通知、專項通知書等形式或者電子文檔形式，按照藥品安全信用等級評定工作的工作分工，及時告知藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位所在地省級食品藥品監(jiān)督管理部門。

第十條藥品安全信用信息檔案實行專人負責制。具體操作人員必須認真細致核對相關內(nèi)容。

第三章信用等級

第十一條藥品安全信用等級分為守信、警示、失信、嚴重失信四級。

第十二條確定藥品安全信用等級的原則為：

（二）以違法行為情節(jié)的輕重和主觀過錯的大小作為信用等級劃分的輔助標準。

第十三條守信等級：正常運營的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位在一年內(nèi)無違法違規(guī)行為。

第十四條警示等級：

（一）因違法違規(guī)行為受到警告，被責令改正的；

（二）因《藥品管理法實施條例》第八十一條規(guī)定的行為受到處罰的。

第十五條失信等級：

（一）因?qū)嵤┩贿`法行為被連續(xù)警告、公告兩次以上的；

（二）被處以罰款、沒收違法所得、沒收非法財物或者被撤銷藥品、醫(yī)療器械廣告批準文號的。

第十六條嚴重失信等級：

（一）連續(xù)被撤銷兩個以上藥品、醫(yī)療器械廣告批準文號的；

（二）被撤銷批準證明文件、責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證、暫扣營業(yè)執(zhí)照的；

（四）因違反藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理法律、法規(guī)構(gòu)成犯罪的。

第十七條藥品安全信用等級采用動態(tài)認定的方法。食品藥品監(jiān)督管理部門應當按照藥品安全信用等級劃分標準，對已經(jīng)達到某一信用等級的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位，作出相應的認定。

第十八條被認定為警示等級的，在隨后一年內(nèi)無違法違規(guī)行為的，調(diào)升到守信等級。

第十九條被認定為失信等級的.，在隨后一年內(nèi)無違法違規(guī)行為的，調(diào)升到警示等級。

第二十條被認定為嚴重失信等級的，在隨后一年內(nèi)無違法違規(guī)行為的，調(diào)升到失信等級。

第四章激勵與懲戒

戒。

第二十二條被認定為守信等級的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位，食品藥品監(jiān)督管理部門可以：

（一）除專項檢查和舉報檢查之外，適當減少或者免除日常監(jiān)督檢查的項目；

（二）定期公告其無違法違規(guī)行為的記錄；

（三）在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)，適當優(yōu)先辦理行政審批、審核手續(xù)。

第二十三條被認定為警示等級的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位，食品藥品監(jiān)督管理部門可以：

（一）結(jié)案后進行回查；

（二）公示違法記錄。

第二十四條被認定為失信等級的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位，食品藥品監(jiān)督管理部門可以：

（一）結(jié)案后進行回查；

（二）增加日常監(jiān)督檢查的頻次；

（三）公示違法記錄。

第二十五條被認定為嚴重失信等級的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和研制單位，食品藥品監(jiān)督管理部門可以：

（一）結(jié)案后進行回查；

（二）列為重點監(jiān)督檢查對象，進行重點專項監(jiān)督檢查；

（三）增加日常監(jiān)督檢查的頻次；

（四）公示違法記錄。

第五章監(jiān)督和責任

第二十六條各級食品藥品監(jiān)督管理部門應當充分運用監(jiān)督管理手段，建立并實施藥品安全信用分類管理制度，在藥品市場信用體系建設中發(fā)揮推動、規(guī)范、監(jiān)督、服務作用。

第二十七條違反本規(guī)定，采集、記錄、公示的信息不真實，或者故意將虛假信息記入藥品安全信用信息檔案，造成損失和不良影響的，按有關規(guī)定追究具體責任人和主管領導的責任。

第六章附則

第二十八條本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。

第二十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。