了解天文知識的重要性,對我們擴展視野、培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)都有很大幫助??偨Y(jié)要結(jié)合實際情況,針對性地提出問題和解決方案。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家借鑒和參考。
會計管理崗位具備的能力篇一
業(yè)務(wù)員一般無固定工資,按銷售額提成?,F(xiàn)時一般采用兼職方式,同時由于兼職的出現(xiàn),在信息網(wǎng)絡(luò)的作用下造就了不少新時代的兼職業(yè)務(wù)員。那么,業(yè)務(wù)員的崗位職責是什么呢呢?下面就讓小編來告訴的大家吧!
對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標。
保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長(經(jīng)理)、醫(yī)生及其他促銷活動,并保持良好的關(guān)系。
執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動,并對結(jié)果負責。
制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃,并負責執(zhí)行。
負責向店員、患者傳達企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,維護企業(yè)形象。
負責目標藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、pop(賣點廣告)布置。
建立、更新目標藥店、患者的檔案。
及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息,并制定應(yīng)對策略匯報給地區(qū)經(jīng)理。
真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。
每月按時上報目標藥店(診所)的進銷存報表,并對真實性負責。
保證目標藥店(診所)不斷貨、庫存合理。
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。
有目標,能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周,甚至每天的工作中,努力實現(xiàn)每天的目標。
對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。
對于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計劃性,實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題,準備好答案、控制好整個銷售進程。
所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動,也就是把想法變成行動、把行動變成結(jié)果,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務(wù)員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務(wù)員,當你不知道怎么做的時候,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法,你先實踐,不管對錯,先做了再說,做錯了在及時改正,不要沒有做就開始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀能動性,勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,提出自己的想法和建議。
溝通的對象有兩個:一個是上級領(lǐng)導(dǎo),一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點和時機。另外,也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢、合作愿景和利益。
中國有句老話叫“活到老、學(xué)到老?!蔽覀円ㄟ^學(xué)習(xí),提高銷售能力。
要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識,尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案,公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨特之處等。一方面,可以通過產(chǎn)品宣傳手冊學(xué)習(xí);另一方面,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。
學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口,為后續(xù)合作提供便利。
會計管理崗位具備的能力篇二
投資總監(jiān),是企業(yè)投資項目的總負責人,負責投資的相關(guān)工作,組織制定企業(yè)年度和中長期投資戰(zhàn)略,并組織和監(jiān)督企業(yè)人員實施進度,控制投資風向,保證公司的投資活動能順利進行。
1.負責制定企業(yè)的年度和中長期投資戰(zhàn)略,并將任務(wù)分配至下屬工作人員;
2.負責開拓投資市場,并組織人員進行項目的`行業(yè)及投資項目的市場調(diào)研工作;
3.組織人員根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果出具可行性報告,完成項目的篩選和評估;
4.負責參與或者主導(dǎo)投資項目,負責項目投資協(xié)議、項目簽約以及實施的工作;
5.負責與企業(yè)外部關(guān)系,例如政府部門、行業(yè)協(xié)會、投資目標企業(yè)、銀行等金融機構(gòu);
6.對投資項目進行監(jiān)控管理,及時處理企業(yè)投資項目中的重大突發(fā)問題,并妥善解決;如項目遇到問題需要退出,則負責簽訂項目退出協(xié)議。
1.了解熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)政策,關(guān)注國家相關(guān)新政策的出臺;
2.具有專業(yè)的投資知識和豐富的經(jīng)驗,熟悉投資流程;
3.具備敏銳的市場洞察力,能把握市場機會,預(yù)知風險和控制風險;
4.具有果斷決策能力;
5.具有邏輯思維能力和財務(wù)分析能力;
6.具有很強的商務(wù)談判能力;
7.具備團隊建設(shè)能力,能建設(shè)一支具有凝聚力的團隊;
8.具有溝通協(xié)調(diào)能力。
1.金融、經(jīng)濟、投資等相關(guān)專業(yè)碩士以上學(xué)歷;
2.具備7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備相關(guān)行業(yè)資格證書;
3.了解國家相關(guān)法律法規(guī)政策;具有豐富的行業(yè)、投資知識及經(jīng)驗;
4.熟悉有關(guān)投資的相關(guān)流程;
5.具有豐富的資源;
6.具備商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
投資總監(jiān)已經(jīng)是投資部門的高層管理職位,一般是由投資經(jīng)理發(fā)展而來,其職業(yè)發(fā)展方向是企業(yè)決策層崗位副總經(jīng)理、總經(jīng)理等。
投資總監(jiān)是一個高薪職位,年薪在30-100萬,有的經(jīng)驗豐富的投資總監(jiān)年薪能達到120萬-200萬。 投資總監(jiān)屬于高端人才,企業(yè)招聘可以與獵頭網(wǎng)合作,快速精準的幫你找到合適的人才。
會計管理崗位具備的能力篇三
我們消防部隊擔負著滅火、搶險救援的特殊任務(wù),要圓滿完成這一神圣的使命,就必須要有一支過硬的隊伍!作為“軍中之母、兵頭將尾”的士官,其是連接官與兵的紐帶,是部隊戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是基層穩(wěn)定的中堅,是部隊現(xiàn)代化建設(shè)的基石,在消防部隊建設(shè)中的地位舉足輕重,所以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)精湛、管理能力強、作風紀律好、骨干作用突出的高素質(zhì)士官隊伍是相當重要的。而要成為一名優(yōu)秀的士官,并不是一件簡單易行的事,這要求我們士官必須擺正位置、端正思想、提高覺悟,熱愛本職工作,充分認識到消防事業(yè)是一項偉大的事業(yè),從部隊建設(shè)的大局出發(fā),全身心地投入到自己的本職工作當中,真正發(fā)揮“兵頭將尾”的作用,為消防部隊的建設(shè)盡心盡力,必須做到以下幾點:
培養(yǎng)自己“三種意識”。一是培養(yǎng)自己的主人翁意識。牢固樹立“以隊為家,隊榮我榮”的主人翁意識,教育廣大士官骨干,熱愛部隊,關(guān)心部隊發(fā)展,提高士官骨干工作的主動性和積極性。二是培養(yǎng)責任意識。士官骨干在基層部隊管理工作中既是被管理者,又是管理者,是承上啟下的關(guān)鍵,總隊狠抓士官責任意識的培養(yǎng),通過加強崗位教育、落實責任制度等方式,引導(dǎo)士官認真對待工作,正確面對管理。三是培養(yǎng)表率意識。士官表率作用好不好直接影響部隊風氣,總隊通過開展各類學(xué)習(xí)活動、在士官隊伍中樹推先進典型等方式方法,教育引導(dǎo)士官發(fā)揮好表率作用,形成良好風氣,推動部隊工作。
以上幾個方面,是一名合格士官必不可少的基本素質(zhì),既相互依存,又相互制約。作為一名士官,要做到在部隊建設(shè)中當好“參謀”,發(fā)揮主體作用,管理工作上當好“助手”,發(fā)揮主角作用。在思想工作上當好“小指導(dǎo)員”;在軍事訓(xùn)練上當好“尖子”,在專業(yè)技術(shù)上當好“能手”,最大限度地做到軍、政、文、管、體等素質(zhì)兼優(yōu),形成整體化的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
進一步強化自己愛崗敬業(yè)、無私奉獻意識,打牢自身獻身消防事業(yè)的思想根基,推動消防工作和部隊建設(shè)實現(xiàn)新發(fā)展。
會計管理崗位具備的能力篇四
1.凡事合理化為目標。
2.敬業(yè)樂業(yè)的精神。
3.有品質(zhì)觀念與數(shù)字觀念。
4.善于時間管理,有時間觀念。
5.追根究底,卓越精神,好還要更好。
6.整體規(guī)劃,成本效益,人性管理,abc原則。
7.認同公司經(jīng)營理念,正確的抱負、理想和方向。
8.從基礎(chǔ)做起,不怕吃苦,不好高騖遠。
9.為人所不能為、不愿為,而做得好。
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么。
11.待遇是工作績效的副產(chǎn)品:一流人才創(chuàng)造一流利潤,一流利潤才有一流待遇。
12.積極主動的態(tài)度。
13.忠誠度與責任感。
14.做人、做事有原則有重點。
15.就業(yè)要有作為,職務(wù)不分貴賤。
16.永遠懷著一顆感恩的心。
二、關(guān)于工作方面。
17.認清目標,實施目標管理。
18.做好自主管理、檢查。
19.工作標準化、管理制度化。
20.職務(wù)工時分析,人員合理化。
21.有創(chuàng)新與突破。
22.有主見與果斷力。
23.盡量吸收工作新知識新方法。
24.盡量使用作業(yè)電腦化。
25.全心投入,盡心盡力工作。
26.做好p-d-c-a管理循環(huán)工作。
27.徹底執(zhí)行進度控制,保證在限期內(nèi)完成工作。
28.做好5s整理整頓管理。
29.工具齊備,保養(yǎng)妥善。
30.公正合理的工作分配。
31.隨時檢查工作績效。
32.重視數(shù)據(jù),善于統(tǒng)計分析。
33.注重安全與保密。
34.盡可能尊重部下的建議。
35.研究如何改進工作。
36.必須具備工作上所需的知識。
37.周密計劃。
38.審慎檢討、采取改善行動。
三、關(guān)于上司方面。
39.盡力更正上司得當誤解。
40.上司所發(fā)命令或政策,如有不明了之處應(yīng)請示明白。
41.對公司及上司有信心。
42.貫徹上司的命令。
43.不煩擾上司。
44.凡親身解決的問題,應(yīng)向上司報告。
45.有備無患,隨時掌握狀況。
46.不在背后批評公司與上司。
47.對本單位工作負全責不作任何解釋。
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討。
49.定期報告工作經(jīng)過及結(jié)果。
四、關(guān)于同事方面。
50.互相合作協(xié)助。
51.不侵犯他單位之職務(wù)。
52.成功有效的會議主持。
53.良好的人際關(guān)系與溝通。
54.互相交換知識見解。
55.與他單位取得密切聯(lián)系與協(xié)調(diào)。
56.均衡適當?shù)慕M織能力。
57.對同事誠心與熱心。
58.了解同時的工作職務(wù)。
59.必要時可以代理處理其職務(wù)。
60.接受同事的批評建議。
五、關(guān)于部屬方面。
61.激勵部屬工作的責任。
62.培養(yǎng)團體協(xié)力精神與士氣。
63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話。
64.維持紀律。
65.接受部署個人問題的請教與商談,并協(xié)助解決。
66.公平對待部屬。
67.獎勵部屬、培養(yǎng)正確嗜好與娛樂。
68.命令與指示應(yīng)懇切、明了。
69.讓部屬了解工作方針及目的70.獎勵并實施部屬之提案改善。
71培養(yǎng)各人的長處,運用他的短處。
72.盡避免處罰、責罵。
73.教育訓(xùn)練部署。
74.培養(yǎng)職務(wù)代理人。
75.有關(guān)部屬的事盡量告訴部屬。
76明確指示各人的職務(wù)。
77.選才、育才、用才、留才。
78.關(guān)心部屬、了解部屬。
79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作。
六、本身應(yīng)如何自處。
80.摒棄優(yōu)越感與虛榮心。
81.建立并維護良好形象。
82.運用幽默感,能言善道。
83.不斷學(xué)習(xí),充實自己。
84.成功而不自滿。
85.監(jiān)督者須負全部責任。
86.不說下屬的壞話。
87.不可陰謀行事,投機取巧。
88.經(jīng)常保持情感的平靜。
89.清楚自卑感。
90.勿做輕諾與輕浮。
91.自我健康管理,精力旺盛。
92.擇善固執(zhí)但不執(zhí)著,平常心。
93.處處做模范,以身作則。
94.對于本身缺點與短處應(yīng)有所自覺并克服它。
95.保持部下的面子不與爭論。
96.冷靜而細心、從容不迫。
會計管理崗位具備的能力篇五
大的作用。人民調(diào)解員作為人民調(diào)解工作的主體,在日常工作中預(yù)防和處理了大量的群體性糾紛和社會熱點矛盾,2002年中辦發(fā)[2002]23號文件和最高人民法院的司法解釋以及部頒規(guī)章,對人民調(diào)解員的素質(zhì)提出了新的、更高的要求。而目前人民調(diào)解員的文化程度、法律政策水平和調(diào)解工作技能還難以適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要。新形勢下人民調(diào)解員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力。筆者認為:新形勢下的人民調(diào)解員應(yīng)具備三種素質(zhì)、四種能力。提高其素質(zhì)和能力有五種途徑。
作又是最能體現(xiàn)、培養(yǎng)、和鍛煉人的道德品質(zhì)的崗位。要在人民調(diào)解員中大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、忘我無私的思想品質(zhì)、遵紀守法的模范作風。
二、四種能力:一是縱橫有方的協(xié)調(diào)處理問題的能力。人民調(diào)解是群眾自治的一項重要活動。在新的形勢下,社會矛盾涉及面廣,重大的突發(fā)性事件多,有公民與公民之間的、有公民與法人之間的,還有跨地區(qū)、跨行業(yè)的各類復(fù)雜疑難糾紛,所有這些有決定了人民調(diào)解對上、對下、縱橫協(xié)調(diào)的工作特色,保持暢通的工作渠道和良好的個人關(guān)系,從而形成工作合力,對處理人民內(nèi)部矛盾有著關(guān)鍵性的作用。鍛煉這方面的能力對人民調(diào)解員有著十分重要的意義。二是較強的語言表達能力。人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛,是在聽取當事人陳述后,根據(jù)所掌握的證據(jù)材料,幫助當事人分清是非,明確責任。在些基礎(chǔ)上根據(jù)當事人特點和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況。
總結(jié)。
調(diào)解工作的實踐經(jīng)驗,找出矛盾發(fā)展規(guī)律。四是及時總結(jié)歸納的能力。能夠熟練地運用專業(yè)素質(zhì)和敏銳的思想素質(zhì),及時分析研究人民調(diào)解工作的形勢、任務(wù)的發(fā)展變化,提出相應(yīng)的措施與對策。當好地方黨委政府的參謀,村(居)委會的助手。
會計管理崗位具備的能力篇六
在不斷進步的社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的行政經(jīng)理崗位職責、任職條件以及應(yīng)具備的能力,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政經(jīng)理(administration manager),是企業(yè)中負責各項行政事務(wù)工作的管理人員,以保障企業(yè)各項工作能順利有序的開展。
行政經(jīng)理相當于企業(yè)的管家,負責企業(yè)方方面面的行政事務(wù),包括行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)工作等,行政經(jīng)理良好的組織管理能力是企業(yè)能正常運行的條件。
行政經(jīng)理的直接上級是行政總監(jiān),直接下級是行政主管。
1.負責主持編制企業(yè)的行政管理規(guī)章制度,并上報領(lǐng)導(dǎo)審批;
3.擬定企業(yè)的工作計劃、總結(jié)和重要文稿;
4.對企業(yè)的重要決策和布置工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和反饋;
5.負責辦公室的日常管理工作;
6.負責對企業(yè)轄區(qū)內(nèi)的公共秩序和公共圍上進行管理,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全進行;
7.組織對企業(yè)辦公設(shè)備、車輛等行政性資產(chǎn)進行登記、造冊和盤點;
8.嚴格控制各項行政費用的支出,并對成本控制的方法提出建議;
9.協(xié)調(diào)總經(jīng)理、各總監(jiān)、各職能部門和員工的關(guān)系;
10.協(xié)助各部門籌劃和組織企業(yè)的重大活動;
11.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會以及各類相關(guān)單位的關(guān)系;
12.妥善安排外來人員的來訪接待工作;
13.監(jiān)督、檢查所轄部門的各項工作的執(zhí)行情況;
14.組織本部門員工的培訓(xùn)、考核工作;
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
2.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的人際關(guān)系處理能力;
4.具備一定的公關(guān)能力;
5.具備良好的表達和溝通能力;
6.具備對下屬的教育培訓(xùn)能力;
7.熟練使用辦公室軟件;
8.具備良好的文字功底。
1.行政管理、企業(yè)管理、人力資源管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.具備3年以上行政管理工作經(jīng)驗,5年以上行政工作經(jīng)驗;
3.具備行政管理的相關(guān)知識和能力,熟悉國家相關(guān)人事法律法規(guī);
4.熟知行政管理的工作流程;
5.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
6.能熟練使用辦公室軟件系統(tǒng)。
行政經(jīng)理一般是由行政主管發(fā)展而來,其職業(yè)發(fā)展方向是行政總監(jiān)。行政工作比較瑣碎而全面,將行政工作做得有理、有序,需要具有很強的行政能力。行政經(jīng)理具備一定的.行政知識和行政管理能力,想成為行政總監(jiān),需要具備行政工作全面掌控能力。
行政經(jīng)理的年薪具有很大的差異,不同性質(zhì)的企業(yè)的待遇有很大的差別。一般來說行政經(jīng)理的年薪一般在8-20萬之間,外企的行政經(jīng)理收入明顯高于國企以及私企和民企;工作經(jīng)驗也是導(dǎo)致行政經(jīng)理收入差距的重要方面,3年以上的工作經(jīng)驗收入在8-15萬之間。可以到好獵頭網(wǎng)求職,對于職位的提升和收入的增長非常有幫助。
1、負責制定和完善企業(yè)人力資源管理制度體系并監(jiān)督執(zhí)行
3、組織企業(yè)的招聘工作并協(xié)調(diào)重要崗位的人員安排,確保各重要崗位的最佳人選
4、制訂年度員工培訓(xùn)計劃并組織實施,對培訓(xùn)效果進行評估
5、組織制定企業(yè)的考核指標體系及相應(yīng)的激勵機制,建立有效的績效考評體系關(guān)組織實施
7、擬訂人力資源成本預(yù)算,監(jiān)督控制預(yù)算的執(zhí)行情況
8、協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系,組織和推動企業(yè)文化建設(shè)
會計管理崗位具備的能力篇七
2、具有良好的口才和應(yīng)變判斷能力;
3、對工作有責任心、責任感;
4、有不怕苦不怕累的精神,勤奮的態(tài)度;
5、具有團隊精神,帶隊能力;
6、有健康的體魄;
7、良好職業(yè)道德;
8、保持不斷地學(xué)習(xí)狀態(tài),勤學(xué)好問;
9、形成自己有理想和目標,能腳踏實地去實行;
10、性格開朗,與同事能形成“大家庭”;
11、談客時注意言語、動作行為,保持公司的外形象;
12、不斷的。
總結(jié)。
自我,超越自我,挑戰(zhàn)自我,完善自我。
1、工作時保持好自己的形象及積極的工作狀態(tài);
2、帶好自己的團隊,讓自己的團隊不斷地壯大;
(輔助組員不斷成長進步,能很好地解決組員工作中的問題,經(jīng)常做溝通,不斷地總結(jié),引導(dǎo)正確的方向)。
4、準備好談客前的材料及工作,不“打”沒有準備的“戰(zhàn)”;
5、對每一次談客要帶有強烈的客戶成交欲望;
6、談客后對自己作出總結(jié),對客戶進行分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時尋找解決方法;
7、對于組員約見的客戶,顧問見完客戶回來后,應(yīng)及時地向組員說明客戶情況;
8、對工作要時時刻刻有緊張感,保持良好的工作心態(tài);
9、要經(jīng)常地及時地反饋自己的工作給您的上級;
10、每天不斷地給自己充電學(xué)習(xí);
會計管理崗位具備的能力篇八
1.對年度銷售指標分目標藥店按季、月、周合理分解,并保證完成各期銷售指標。
2.保證工作時間全部用于拜訪店員、采購人員、店長(經(jīng)理)、醫(yī)生及其他促銷活動,并保持良好的關(guān)系。
3.執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動,并對結(jié)果負責。4.制定針對目標藥店、店員及患者的促銷活動計劃,并負責執(zhí)行。5.負責向店員、患者傳達企業(yè)文化、產(chǎn)品知識,維護企業(yè)形象。6.負責目標藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、pop(賣點廣告)布置。7.建立、更新目標藥店、患者的檔案。
8.及時了解、收集競品在目標藥店的銷售、活動信息,并制定應(yīng)對策略匯報給地區(qū)經(jīng)理。
9.真實、合理地使用針對目標藥店、店員及患者的促銷費用。10.每月按時上報目標藥店(診所)的進銷存報表,并對真實性負責。11.保證目標藥店(診所)不斷貨、庫存合理。
一、計劃力。
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力,計劃里主要表現(xiàn)在以下方面。
1.有目標,能把全年目標計劃分配到每個季度、每個月、每周,甚至每天的工作中,努力實現(xiàn)每天的目標。2.對于自己管轄的區(qū)域有計劃性的拜訪,能夠制定出合理的拜訪路線圖。3.對于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計劃性,實現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題,準備好答案、控制好整個銷售進程。
二、分析能力和總結(jié)能力。
分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點,分析區(qū)域消費者的消費能力,用swot分析(下文有解釋)推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會總結(jié)工作,今天談判成功了是什么原因,哪句話打動了客戶,能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用;失敗了是什么原因,是自己的儀容、儀表不好,是自己沒有把握好談判時機,是沒有很好地介紹產(chǎn)品,還是自己的引證沒能說服客戶,以后要怎么改進。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié),只有這樣做,才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠、越走越順。
swot分析,即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
三、
執(zhí)行力。
所謂的執(zhí)行力,是指貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè),就是醫(yī)藥零售代表要把上級領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動,也就是把想法變成行動、把行動變成結(jié)果,最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
在醫(yī)藥銷售中,尤其是新業(yè)務(wù)員,總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后,沒有去做就開始換衣方法的時效性、不認可。對于新業(yè)務(wù)員,當你不知道怎么做的時候,經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法,你先實踐,不管對錯,先做了再說,做錯了在及時改正,不要沒有做就開始反駁。
但也要發(fā)揮自己的主觀能動性,勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,提出自己的想法和建議。
四、溝通能力。
溝通的對象有兩個:一個是上級領(lǐng)導(dǎo),一個是自己的客戶。溝通是兩方面的;一是傾聽,而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表,要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說,還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點和時機。另外,也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢、合作愿景和利益。
五、學(xué)習(xí)力。
中國有句老話叫“活到老、學(xué)到老?!蔽覀円ㄟ^學(xué)習(xí),提高銷售能力。1.要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識,尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案,公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨特之處等。一方面,可以通過產(chǎn)品宣傳手冊學(xué)習(xí);另一方面,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
2.要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)知識最終是為了在客情維護中能夠作為突破口,為后續(xù)合作提供便利。
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