物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)(十一篇)

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物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。

3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，滿(mǎn)足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。

4、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

5、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶(hù)服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶(hù)檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù)、維修等工作。

8、做好管理處內(nèi)各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見(jiàn)，并做好員工考勤工作。

10、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的測(cè)試評(píng)定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門(mén)固定資產(chǎn)的管理;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

3、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制;

4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標(biāo)的管理;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、男，年齡28-35歲，本科及以上學(xué)歷;

2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

4、熟練使用辦公軟件;

5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇三

1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎(jiǎng)懲;

2、制訂各類(lèi)緊急事件之處理程序，對(duì)“南昌工廠(chǎng)”整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;

3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場(chǎng);

4、出席各類(lèi)會(huì)議，并提交會(huì)議記錄;

5、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

6、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

8、制定“南昌工廠(chǎng)”物業(yè)管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠(chǎng)”全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實(shí)施;

9、制定管理“南昌工廠(chǎng)”物業(yè)管理年度、月度工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

10、負(fù)責(zé)管理“南昌工廠(chǎng)”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報(bào)工作，合理控制費(fèi)用開(kāi)支;

11、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負(fù)責(zé)管理“南昌工廠(chǎng)”員工工作績(jī)效考評(píng)證;

12、負(fù)責(zé)審批《月采購(gòu)申請(qǐng)表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對(duì)物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;

13、負(fù)責(zé)組織管理“南昌工廠(chǎng)”物業(yè)的各項(xiàng)工作檢查，通過(guò)檢查、考核，加強(qiáng)部門(mén)及責(zé)任人的工作責(zé)任感，樹(shù)立“創(chuàng)一流”工作成績(jī)的榮譽(yù)感，督導(dǎo)各項(xiàng)服務(wù)工作的有效落實(shí)。

14、組織每日管理“南昌工廠(chǎng)”員工工作例會(huì)，及時(shí)了解人員狀況、工作難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作;

15、自覺(jué)接受“南昌工廠(chǎng)”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實(shí)施;

16、通過(guò)與“南昌工廠(chǎng)”的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)公司和“南昌工廠(chǎng)”負(fù)責(zé);

18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感，增強(qiáng)集體的凝聚力。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇四

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，年齡35-48歲，男女不限。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī)，掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書(shū)面、口頭表達(dá)能力，熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、起草物業(yè)公司及各項(xiàng)目的管理制度與執(zhí)行流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理的服務(wù)及質(zhì)量負(fù)責(zé);

2、起草房屋交付相關(guān)制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;

3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、組織制定物業(yè)公司及各項(xiàng)目工作計(jì)劃，監(jiān)督各部門(mén)工作緊張，及時(shí)向總公司匯報(bào)各項(xiàng)目工作進(jìn)展及物業(yè)公司運(yùn)行狀況;

5、負(fù)責(zé)提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，不斷完善管理制度;

6、其他與物業(yè)公司相關(guān)的一切事務(wù)處理。

任職要求：

1、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷;

2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

3、責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的職業(yè)操守;

4、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn);眼里能看到事，可以獨(dú)立安排物業(yè)公司的整體工作，統(tǒng)籌管理;

6、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面的管理流程，有相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先考慮。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;

2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;

3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系，對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋，并及時(shí)傳達(dá)給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪(fǎng);

4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

5、租戶(hù)二次裝修的手續(xù)辦理，及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監(jiān)管及收交樓;

6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項(xiàng)。

任職要求：

1.30-45歲，男女不限;

2.統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先，有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);

4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);

5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情，具有較好的親和力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇七

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)行;

4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);

10、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

11、負(fù)責(zé)本部門(mén)水、電等各專(zhuān)業(yè)技工的工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇八

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報(bào);

2、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

3、負(fù)責(zé)制定安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

4、負(fù)責(zé)保潔、綠化 、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的管理與監(jiān)督工作， 負(fù)責(zé)審核停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營(yíng)工作;

5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;

6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的租戶(hù)、顧客投訴處理工作;

7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)工作;

8、積極響應(yīng)總部及物業(yè)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇九

1、負(fù)責(zé)制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，制定負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度，對(duì)區(qū)域各案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)編制案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)固定資產(chǎn)、日常物料的采購(gòu)、管理及維護(hù);

4、嚴(yán)格按照公司要求管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)，完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作，以確保案場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量;

5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作;

6、積極配合營(yíng)銷(xiāo)中心完成營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)所需的各項(xiàng)事項(xiàng)。

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇十

1、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件

2、監(jiān)督消防主管對(duì)項(xiàng)目的各類(lèi)檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作。

3、審核消防制度、法規(guī)等文件的布置、傳達(dá)、執(zhí)行工作，維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系。

4、部門(mén)人員的組建及管理

5、制定商場(chǎng)的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行，落實(shí)開(kāi)業(yè)前的保潔開(kāi)荒工作

6、落實(shí)商場(chǎng)綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行

7、制定商場(chǎng)重大節(jié)假日安保方案，完成開(kāi)業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

物業(yè)公司業(yè)務(wù)管理經(jīng)理的工作職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理，包括項(xiàng)目消防、安保\車(chē)場(chǎng)、環(huán)境各專(zhuān)業(yè)模塊的管理工作;

2、對(duì)項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及下屬工作安排，兼管外包人員的日常管理及考核評(píng)估;

4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理，負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;

6、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門(mén)進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;

7、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉國(guó)家和地方法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;