計劃是為了實現(xiàn)某個目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃應該具備可迭代性,可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,希望能對大家制定計劃提供一些啟發(fā)。
的工作計劃篇一
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾點。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去,每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復,對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
當今社會,所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍,可以融化堅冰??梢?,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還可以創(chuàng)造無價的社會效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑,又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
在2019年以后的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
的工作計劃篇二
懷孕對于女性來說是一件幸福又備受煎熬的時期,這個時期的女性也非常的脆弱,因為女性要支撐胎兒的成長,耗費的精力特別的多。有人想了解懷孕40周的情況怎么樣。其實,懷孕四十周的胎兒即將分娩,即將來到這個世界上,對于準媽媽來說是激動人心的一段時期。懷孕四十周的胎兒即將和父母見面。
40周是寶寶降生的時候。通常寶寶會在本周出生,但是也會提前或推遲兩周,這都是正常的。如果寶寶比預產(chǎn)期推后兩周依然沒有要出生的跡象,要到醫(yī)院咨詢醫(yī)生,因為胎兒過熟,有時也會有危險。
胎兒技能。
寶寶出生啦!
經(jīng)過漫長的等待,寶寶來到了這個世界。ta可能會閉著眼睛,用耳朵傾聽這個小世界。ta可能會生下來就哇哇大哭,向媽媽“抱怨”:為什么要等這么久才讓我出生呢,多么美好的世界?。a會用隆重而響亮的哭聲宣布:“我來啦!”
胎動胎位。
分娩時寶寶最理想的姿勢就是“頭位”dd頭朝下,背朝你。如果胎兒的下巴藏在他自己的懷里,與挺直頭相比,更有利于分娩。如果胎兒是臀位,也就是臀部朝下,醫(yī)生會教給你一套調(diào)整胎位的體操。這種方法的成功率約為60%,但如果到了分娩的時候胎位還沒有調(diào)整過來,可能就需要采取剖宮產(chǎn)了。
懷孕四十周對產(chǎn)婦來說是非常危險的時期,這個時期要隨時注意胎兒的動靜,要預先測算預產(chǎn)期,防止因為突然的分娩造成的不知所措,有條件的可以醫(yī)院進行懷孕四十周待產(chǎn),在醫(yī)院有專業(yè)的醫(yī)生照顧,家長配合起來也不會出現(xiàn)什么大的問題。
的工作計劃篇三
一、希望《當代》特別重視加強作品的可讀性。
二、建議《當代》發(fā)表作品時加深介入度,重點作品必有表態(tài)。
三、《當代》應是“靜態(tài)”的刊物,又是“動態(tài)”的刊物。
四、希望《當代》多在使自己具有“不可替代性”上下功夫。
五、設立“人生回憶錄”(包括采訪錄)一欄。
的工作計劃篇四
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
2.加強學習,提升個人素質(zhì)。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與__價值相結(jié)合。我堅信只要多為__做貢獻,就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。__為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學習。
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對我而言20__不僅僅是嶄新的,更是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信伴隨著五星?樂和城的開業(yè),__會進入全新的里程碑,而作為__的我們,更會在__的華麗篇章中綻放異彩!
的工作計劃篇五
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,御苑區(qū)在20**年工作計劃將緊緊圍繞"服務質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:。
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20**年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
的工作計劃篇六
20**年10月我擔任的是呼叫專家的工作,在這個單位經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深入地學到了很多。
1.學會了忍耐和寬容。忍耐和寬容是面對無理客戶的法寶,是美德,需要包容和理解客戶。顧客的性格不同,人生觀、世界觀、價值觀也不同,我理解為顧客服務是根據(jù)顧客本人的喜好滿足他的。
2.學會改變主意,我們在考慮自己的利益的同時為客戶考慮,為廠家考慮。這是維護顧客。維持業(yè)者,提高最好最有力的方法,遇到顧客投訴時可以改變思維,平衡工作情緒,提高自己的素質(zhì)。
3.學會了不輕易承諾,說到就要做到。顧客服務人員不要輕易答應,隨便答應顧客做什么,會給工作帶來被動。但是,客戶服務人員必須注意他們的承諾。一旦他們同意客戶,他們必須盡最大努力去做。特別是我們的信用是根本,公司在收到客戶投訴問題后,決定在24小時內(nèi)回復客戶,72小時內(nèi)提出客戶滿意的處理方案。這是信用的表現(xiàn),也是客戶服務的基本要求。
4.學會勇于承擔責任??头藛T需要經(jīng)常承擔各種責任和失誤。出現(xiàn)問題時,同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔責任。
但與此同時,也存在許多不足:
1.還需要訓練全方位的語言表達能力。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語。
適中等這些基本攻,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
2、還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,向右經(jīng)驗的前輩,向書本不斷學習。
的工作計劃篇七
可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
第四周。
逐步適應了這里的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產(chǎn)的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
第五周。
前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調(diào)整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。現(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理?,F(xiàn)在來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會計報表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對報表進行自動調(diào)整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
第六周。
似乎我快要適應底稿整理的時候我被派到另外一組臨時幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風格似乎與李慧文老師完全不同,不過我倒不覺得有誰優(yōu)誰劣之分。他們組的外勤還沒出完,相對而言較忙,她們現(xiàn)在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點是在太平洋機電的本部,徐征老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會計報表調(diào)整系統(tǒng)、財務決算表以及財務報表附注。由于之前對于這三張表已經(jīng)有了一定的認識,因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快,我覺得這樣很好,可以與不同的人相處,可以學習不同人身上的優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應了公司的節(jié)奏,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。
的工作計劃篇八
20**年,我校安全、普法、綜治和“未?!惫ぷ鲗⒁浴叭齻€代表”重要思想為指導,認真學習貫徹十x屆x中全會精神,緊緊圍繞穩(wěn)定社會大局、保障師生生命和學校財產(chǎn)安全,維護學校正常教學秩序的宗旨,堅持“安全第一,預防為主”的方針,強化校園治安綜合治理及安全工作責任制,全面推進“四五”普法和依法治校進程,為我校全面推進素質(zhì)教育保駕護航。
1、繼續(xù)開展以創(chuàng)建“安全學?!被顒?。各校要根驗收的標準,明確校長是學校安全工作的第一責任人,層層落實責任,動員全體師生積極參與到“安全”的活動中。
2、進一步加強學校安全知識教育。要堅持安全教育與教育教學活動相結(jié)合的原則,重視學校安全文化建設。要充分挖掘文本的安全知識資源,利用學校的各種宣傳場所和設備,增強安全意識,使學生掌握必要的自我防范安全常識,提高自防自救自護能力。
3、加強安全管理。繼續(xù)加強學校的消防安全、交通安全、飲食安全、校舍安全、游泳安全、外出活動安全等一系列涉及學校安全工作,做到期初有布置、有計劃,期中有檢查、有督促,期末有評比、有總結(jié),努力減少和遏制各項安全事故的發(fā)生。
4、通過學校宣傳欄、廣播、家長學校等陣地和學生大會、安全例會、家長會、家訪、致家長信等途徑把《學生傷害事故處理辦法》等安全法律法規(guī)宣傳到師生、學生家長和廣大人民群眾,使學校的安全教育形成校內(nèi)外強大合力,上下齊抓共管,共筑安全防堤,為學校創(chuàng)造一個安全系數(shù)高健康和諧的環(huán)境。
1、各校要加強學校法制教育,重視整個教師隊伍的普法工作,使廣大教師在學法、守法、用法等方面都能為人師表。努力構(gòu)建學校、家庭、社會“三結(jié)合”的青少年學生法制教育網(wǎng)絡,形成全社會齊抓共管的教育格局。全面推進我校青少年學生法制教育工作的科學化、制度化、規(guī)范化建設。
2、深入開展依法治校示范?;顒印猿忠詣?chuàng)建依法治校示范校為載體,不斷提高廣大師生的法制素質(zhì),推進依法治教進程。首先,各校要進一步完善各項規(guī)章制度,依法建制,依法決策,依法行政,依法管理,依法施教;其次要以“四民主兩公開”為載體,扎實推進學校民主法制建設,深入解決社會熱點難點問題。
維護學校及周邊地區(qū)治安秩序,創(chuàng)造良好的學習教育環(huán)境,是關系到青少年學生健康成長的重大問題,也是搞好治安綜合治理、維護社會政治穩(wěn)定的重要內(nèi)容。各校要定期與不定期對學校及周邊治安進行專項整治活動,對學校內(nèi)部的治安及安全隱患進行全面的排查,重點排查學校內(nèi)部安全和治安管理制度是否健全,管理是否規(guī)范,措施是否得力,教育是否落實,設施是否過關,特別是要對學校內(nèi)部的重要要害部位(食堂、宿舍、電教室、辦公室、財務室等)進行全面的檢查。聯(lián)合相關部門,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,繼續(xù)加大校園及周邊治安整治力度,促使教書育人的環(huán)境不斷優(yōu)化,治安秩序保持平穩(wěn)。
當前,未成年人保護工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),呈現(xiàn)出許多新的特點和許多困難,各校要做好以下幾方面工作:一是要認真學習、宣傳和貫徹《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》這兩部法律。形成“全員、全程、全方位”貫徹“兩法”的良好氛圍。加大宣傳力度,依法尊重和保障未成年學生受教育的權(quán)利,尊重未成年學生的人格尊嚴,禁止體罰和變相體罰學生,并努力做好預防和減少學生違法犯罪工作,為學生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。二是要繼續(xù)優(yōu)化未成年人成長的文化環(huán)境,要進一步加強未成年人學生嚴禁進入營業(yè)性歌舞廳、網(wǎng)吧等場所的教育,正確引導學生正確的世界觀、人生觀、生活觀;要積極配合當?shù)毓?、文化、工商等有關部門加強對干擾學校正常教學秩序,特別是影響未成年人健康成長的各種隱患的打擊力度。三是突出重點,切實預防未成年人犯罪。對于行為習慣較差的后進生,各校要繼續(xù)堅持幫教制度,要定人、定時、定責任,充分利用新課程改革的大好環(huán)境,采取行之有效的教育方法,抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作,毫不松懈地做好控制流失工作,保障教學工作的正常開展。
的工作計劃篇九
所謂^v^一年打基礎,兩年成規(guī)范,三年出成果^v^,高三努力拼搏之后,應該是到了出成果的時候,毋庸質(zhì)疑。高三最重要的任務就是使學習成績有所突破,在高考的時候能交出一份滿意的答卷。以下是我班在高三學年的工作計劃:
一、指導思想:
在學校領導下,以突出體現(xiàn)學生主體為中心,鞏固對學生的行為規(guī)范教育為契入口,提高學生的自我教育、自主管理的能力,培養(yǎng)學生具有健全人格,具有拼搏進取精神,為高考作好準備。
二、主要工作:
1、全面做好學生思想教育工作,指導學生從思想、知識、心理等方面做好準備,幫助學生樹立信心,提升競爭意識,激勵他們以良好的精神狀態(tài)去挑戰(zhàn)高三。
2、認真上好班會課,做到有備而上。利用各種形式的班會課對學生進行思想教育,調(diào)動學生學習的積極性,培養(yǎng)學生良好的品格、修養(yǎng)等。有計劃地安排一些主題班會,提高每一次的班會課的質(zhì)量。
3、實行學生班主任輪流值日負責制,嚴格考勤,嚴格控制自修課紀律。配合開展學校的各項活動,給學生提供展示平臺,使人人有機會實現(xiàn)自我價值。
5、關注各類特殊學生,通過談話、家訪等途徑,及時了解他們在學習生活上的真實想法,疏通思想并竭盡所能地為他們解決困難。
6、爭取各科任老師的大力支持,做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差。確定好優(yōu)生的培養(yǎng)目標和差生的轉(zhuǎn)化目標。同時,通過月考及質(zhì)量監(jiān)控考試,及時進行教育教學分析、思考與總結(jié),合理調(diào)整教學策略,提高上課效率。
7、多與家長溝通。定期召開家長會,通報學生在校各方面表現(xiàn)。對家長會有嚴格的請假制度。同時,樹立安全意識,遇到特殊情況能及時與家長聯(lián)系。
三、具體措施:
1、溫馨的充滿激情的教室能給同學營造一個良好的學習生活環(huán)境,在花費了一番心思后,教室環(huán)境煥然一新。班級口號^v^把握今天收獲明天^v^時刻鼓舞著大家。
2、高三班級成績的提高需要同學的努力和老師的協(xié)助配合,那么各科課代表就需做好^v^橋梁工作^v^,及時與任課老師溝通,反映同學們存在的問題,同時也要第一時間傳達老師的意圖和想法,做到師生交流的^v^快捷準確^v^。
3、營造良好的學習氛圍是高三拼搏必不可少的條件之一,早自修午自修都必須做到全身心投入,教師里無嘈雜聲而上課時更是應做到全神貫注,主動配合老師,開動腦筋,積極思維。
4、加強班級管理建設,即在緊張的學習同時,各項班級的基本工作依舊將有條不紊的進行,遵守學校的規(guī)章制度,熱愛勞動,把學校、班級當作是自己的^v^家^v^。
的工作計劃篇十
十周后,我進考場,參加20xx年的最后一役。
開始經(jīng)常性地寫一些莫名其妙的話,莫名的恐懼,憂傷,緊張。是高考來了吧,我想。
會在陰暗的天氣想念很多東西,那些曾經(jīng)來過我的生命的,我總也割舍不下的回憶。認真想念的時候,不管是眼淚還是歡笑,都會情不自禁泣涕漣漣。
真的開始離不開很多東西,習慣的人,習慣的事,習慣的歌,都不想改變,我還怕自己適應不了改變后的生活。
最后70天,終于投降了,終于決定放手,不再糾纏不再期待,讓過去過去吧?,F(xiàn)實還是要乖乖接受才好,不要自己太累,那樣若干年后回憶的時候,大家都還是快樂的樣子。
總是為過去的失落而失落,想念過去的難過而更難過,過去的都過去了,再也沒有回程的車票,搭載站在時間渡口企望的我。做事,不要總是想后果,全力以赴就好,常記得管好身后的門,把榮辱成敗都鎖進記憶里。
總是依賴很多東西,明知不對卻還是堅持著,所以生命中任何一個部分離我而去的時候,都會變得異常難過。我不喜歡用別人告訴我的方式看世界,現(xiàn)實太殘酷,我害怕自己沉受不了,我是個喜歡寫故事的'人,我是個理想主義者。
青春的血液靜靜的流淌在我的生命里,我要用我的激情和不懈醫(yī)治我貧血的青春!
保持一顆平常心,即使下一秒就將面對死亡,這一秒也該活出精彩,人世間所有繁華都會在離開的那一刻被掩埋在時間的長河之中。太棘手的事留給時間去解決,太痛的傷口留給時間去愈合,太想念的你留給時間去淡忘。
原諒別人,也原諒自己,把自己放在別人的位置上思考問題,心里會好受很多,其實自己本來也做錯了很多。能在茫茫人海中相遇已是福氣,又何苦老是苦了別人也害了自己。很多事上,我喜歡靜靜的來,悄悄的離開,我知道生命中很多人和事只是讓我想念而不是擁有的,所以我不難過,一切曾經(jīng)來過我的生活就好。
在我宣布我生命的80%已經(jīng)離我而去的時候,我笑了,那些一度成為我生命中最重要的東西終于退場,也給我的新生活騰出了地方!人生,有失才有得,失去了就不要嘆息,不然,就連即將得到的也失去了。
會在歡笑時掉淚,熱鬧時寂寞,人群中失去方向。到最后,我還是習慣不了一個人的生活,會在獨行的時候突然寂寞,突然難過,以為我一個人也可以過得很好了,卻被內(nèi)心深處沉重的失落感激的心肺透徹。我是個對自己放縱的人,用大段大段的文字點綴生命的畫紙,生活開始變得亂七八糟,自己卻過上了異常平靜的生活。
也許熬下去,生活就會好起來,準備好迎接煉獄的到來吧。我要用我跳動的青春,寫下我的輝煌20xx!高考,我來啦!
的工作計劃篇十一
本周。
要點安全教育教育幼兒燙傷后的正確處理方法。
行為習慣養(yǎng)成教育幼兒會自己整理自己的書包。
思想品德教育教育幼兒不浪費糧食。
時間星期一星期二星期三星期四星期五。
晨間活動橡皮泥踢球看書剪紙,畫畫搶小球。
上
午1健康:大火里的'孩子。
英語:新年好。
2戶外秋千。
3故事會1英語:新年好。
健康:大火里的孩子。
2戶外滑梯。
3兒歌表演。
1美術:金魚。
英語:新年好。
2戶外玩具:水果地。
3餐前準備1英語:新年好。
美術:新年好。
2戶外滑梯。
3故事會1安全教育:危險的游戲場所。
2,戶外秋千。
3.舞蹈。
下
午1科學;浮在空中的豌豆。
2戶外游戲:吹泡泡。
3,音樂會。
1.數(shù)學:復習數(shù)字92.游戲:搶椅子。
3.離園準備。
1語言;爸爸遲到了。
2.區(qū)域活動:打電話。
3,整理活動1.社會:李叔叔。
2.戶外游戲:丟手絹。
3.律動1音樂:太陽和月亮。
2大帶小活動。
3評比活動。
的工作計劃篇十二
根據(jù)省市要求,xx年工作的重點是實行行政審批”兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務中心集中,成建制進入行政服務中心運作。行政審批項目進中心到位,行政服務中心大廳窗口成為部門實施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負責人行使行政審批權(quán),在窗口進行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合”兩集中,兩到位”建設。本中心將從三方面落實。
第一,對在行政服務中心已設立窗口,許可事項相對集中的部門,按照”兩集中、兩到位”的要求,進一步將行政許可事項集中到行政服務大廳窗口,并要求行政許可事項進駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。
第二,對在行政服務中心已設立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照”兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務事項進行職能調(diào)整、集中,實現(xiàn)”受理、審查、審批”全過程進入窗口。環(huán)節(jié)上進駐到位,業(yè)務力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。
第三,加強對監(jiān)管大廳”兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照”兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務。
為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,提升行政服務水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐,進一步延伸行政服務中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務”連鎖超市”。在xx年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的基礎上,著力建設第三批便民服務中心建設,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)收費事項及各種證照申領、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務平臺。
1、著力做好清理行政許可、公共服務事項的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項和公共服務項目依法進行清理,減少審批事項。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應該取消的審批事項以及保留審批事項的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費標準等向全社會公開。
2、著力做好預算外收費的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財政局、物價局等相關部門對行政事業(yè)性收費(預算外收費)進行清理,核對收費項目標準及政策依據(jù)。清理后保留的收費項目和標準,作為編制《**縣行政事業(yè)性收費目錄》的基礎,減輕企業(yè)的負擔。
的工作計劃篇十三
一、指導思想:
本學期,語文組將在新的課程標準的指導下,以學生為本,以質(zhì)量為魂,以課堂教學為中心,以課題研究、校本培訓為載體,深化語文教學改革,努力轉(zhuǎn)變教育教學觀念,大力提高課堂教學效率,以全面貫徹黨的教育方針、全面推進素質(zhì)教育,大面積提高語文教學質(zhì)量為目標,結(jié)合學科自身的特點,扎實有效地開展工作。
1、認真學習教育理論,樹立現(xiàn)代教育的觀念。
2、規(guī)范常規(guī)教學,保證素質(zhì)教育的全面實施。
3、繼續(xù)進行課題研究,提高課題研究的質(zhì)量。
4、打造書香校園,開展豐富的語文活動,促進師生綜合素養(yǎng)的提升。
三、主要工作。
1、規(guī)范常規(guī)教學,促進教師專業(yè)成長。
(1)錘煉課堂。
本學期重點要對“銳進”課堂的模式進行深度推進和校本化落實。第一,夯實常態(tài)課。確立學生主體地位,擯棄沉悶的教學方式,建立學生探討的平臺,創(chuàng)設學生思考的空間,確保學生練習的時間,強化師生、生生間的互動合作交流。第二,打磨精品課。通過課題引領,專題研究,主題活動等形式,聚焦課堂,扎實教研,逐步形成各學科的“銳進”課堂基本樣式和同一學科不同課型的不同范式。各教研組精心打磨一節(jié)課展示交流。第三,創(chuàng)新示范課。開展“骨干教師示范課”展示,進行課堂研討沙龍等系列活動,展示師生風采,擴大學?!颁J進”課堂文化的效應。
(2)夯實業(yè)務。
充分發(fā)揮教研組和備課組的團隊研討作用,做到“四定”:定時間、定內(nèi)容、定地點、定中心發(fā)言,同時人人準備、抽簽發(fā)言,負責行政參加活動:雙周教研活動、單周集體備課活動,各教研組根據(jù)學科和教師的實際,做深“現(xiàn)場教研”。利用周三業(yè)務學習時間,加強各年級備課組的管理,完善集體備課制度,建設好語文學科資源,為教學提供有效的資源共享。每組選本單元的重點課文進行研究、討論,指定中心發(fā)言人,談教法談學法,其他教師進行修改補充,努力追求課堂教學的新境界,挖掘教材的精髓,集思廣義,進行教研活動,把課文吃透、吃準、吃精。
(3)課題研究。
本學期將以“情智交融的深度學習的高效課堂”“學科核心素養(yǎng)研究”為主題展開教研活動,探討高效的教學課堂。積極參與課題結(jié)題工作,推廣課題研究成果,圍繞課題開展學科教研活動,解決教學存在的問題,使教師的反思能力、研究水平在研究的過程中得到進一步的提升。本學期,將組織小型多樣的競賽,如短文閱讀指導、練習設計、板書設計、導入設計、論文比賽,鼓勵并幫助教師積極投稿或參賽。
(4)質(zhì)量調(diào)研。
加強對學科質(zhì)量調(diào)研工作,每級各科嚴格把關、層層遞進,為畢業(yè)班教學打?qū)嶋p基、能力、思維、情感基礎。繼續(xù)做好教學調(diào)研工作,加強學科教學質(zhì)量調(diào)研、專題性調(diào)研、對薄弱年級、學科、班級的跟蹤調(diào)研,注重調(diào)研后的分析、反饋、整改。進一步加強學科的均衡發(fā)展。
2、實施素質(zhì)教育,促進學生素養(yǎng)提高。
(1)推進學科活動。
根據(jù)教材、學生特點,有針對性地開展一些小型競賽、趣味游戲、作業(yè)展覽等活動,以賽促練。本學期要多層次多角度開展語文學科活動,初定活動:一年級朗誦比賽,二年級講故事比賽,三年級成語大會,四年級課本劇表演,五年級古詩詞大會,六年級漢字聽寫大會。期望在這些活動中,提高學生的語文素養(yǎng)和語文能力。
(2)打造書香校園。
在閱讀氛圍營造、閱讀活動設計、閱讀成果呈現(xiàn)等方面精心安排,做到“三到位”,時間到位:每周至少安排一節(jié)閱讀課,進行閱讀指導、閱讀欣賞、閱讀交流,以培養(yǎng)學生的閱讀習慣和閱讀能力。方法到位:加強課外閱讀指導,積極推行“晨誦、午讀、暮省”的閱讀生活方式,讓校園充滿朗朗書聲。三是全面呈現(xiàn)師生的閱讀成果:展示好書推薦卡、舉行師生讀書心得評選表彰、出刊專輯、發(fā)表展示,印發(fā)學生精美閱讀摘記本,師生參加有關市級比賽獲獎等。四是要充分利用節(jié)假日的有利時機,認真組織開展假期閱讀,讓學生閱讀從課內(nèi)延伸到課外,校內(nèi)拓展到校外。
(3)做強墨香校園。
重本學期進一步常抓寫字教學,重視寫字習慣的培養(yǎng)與寫字水平的提高,重視平時作業(yè)與測試的效率與質(zhì)量,努力使學生的字寫得規(guī)范、美觀。今后在試卷的批閱過程中單獨設“書寫分3分”,使工整美觀的字跡成為每個學生的名片。本學期繼續(xù)開展展示學生寫字展板的活動,每個月展出一次,力求每個學生每個學期有一次展出的機會。
1、制訂教研組工作計劃及語文教學工作計劃;。
2、深度學習課題結(jié)題準備;
3、計劃、備課、學生作業(yè)月查。
4、二年級學科活動:朗誦比賽。
5、寫字板展板展出。
1、教研活動研討:語文課到底應該教給孩子什么?
2、充盈語文題庫。
3、教學常規(guī)月考核。
4、四、六年級學科活動。
5、寫字板展板展出。
1、課堂教學專題研討活動:教給孩子有效的背誦方法。
2、期中檢測質(zhì)量分析;。
3、教學常規(guī)月考核。
4、一年級語文活動。
5、寫字板展板展出。
1、教研活動研討:怎樣默寫才有效?
2、校園讀書節(jié)活動;
3、教學常規(guī)月考核。
4、三、五年級學科活動。
5、寫字板展板展出。
1、論文比賽;
2、上交各項資料;。
3、期末測試。
4、教學常規(guī)月考核。
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的工作計劃篇十四
xx年中心黨委工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以全面貫徹落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨組織的政治領導作用為核心,著力解決制約中心發(fā)展的瓶頸問題,努力推動中心的隊伍建設、制度建設和文化建設全面發(fā)展,為確保中心全年各項工作目標的完成,提供強有力的思想和組織保障。
(一)加強和完善中心組理論學習制度,嚴格按照中心組學習制度要求,黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。
(二)認真落實干部學習制度,定期組織廣大黨員干部開展理論學習,全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式,提高學習效果。
一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式,提高理論學習水平,鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項成果,不斷提高干部統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和分析問題、解決問題的能力。
二要注重提升業(yè)務知識素養(yǎng),加強對業(yè)務知識的學習和培訓。堅持理論聯(lián)系實際的學風,通過專家講座、基層調(diào)研、集體探討等形式,解放思想,更新觀念,開闊視野,學以致用,提高運用理論解決實際問題的能力,做到思路有創(chuàng)新、發(fā)展有舉措、改革有突破、工作有實績。
(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內(nèi)生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度,要提高民主生活會的質(zhì)量和實效,促進基層黨建工作制度化、規(guī)范化。要引導加強各支部開展活動的能力,使其能進一步適應新形勢、完成新任務,更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)做好黨員發(fā)展工作。要按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認真做好新黨員的發(fā)展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子:**)。
(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費,支部每季度向中心黨委提交黨費,黨委每半年向機關黨委交納黨費。
(四)做好黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。按照機關黨委要求,于三月底之前完成中心黨員數(shù)據(jù)庫建庫和維護工作。
(一)進一步加強思想政治工作。圍繞中心全年任務,加強和改進思想政治工作,堅持以人為本,尊重人、關心人、理解人、幫助人,保持職工隊伍的穩(wěn)定、健康發(fā)展。各級領導要深入實際,調(diào)查研究,把握職工思想動態(tài),了解和掌握職工對中心各項措施的想法和意見。及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題,從源頭上減少和控制各種矛盾的發(fā)生。
(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關黨委組織的各類活動,同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心**年擬組織兩次黨員集體參觀活動,具體形式請各支部議定后報黨委。
的工作計劃篇十五
2**x年,華陽街道殘聯(lián)將繼續(xù)在區(qū)殘聯(lián)和街道的領導下,在做好日常工作之外,還將完成以下幾項工作:
為了不斷提升和完善殘聯(lián)工作管理機制,我們將于20**年在街道的領導和工作要求下,以的力度來完成5s的工作要求,以一個規(guī)范、溫馨、高質(zhì)量的對外服務窗口面貌出現(xiàn)在廣大殘疾人朋友們的面前。
20**年我們?nèi)A陽街道將加強對于陽光之家和陽光心苑學員的居家自理訓練,以達到減輕家庭看護照顧他們的負擔的目的,并充分利用社區(qū)資源,依托社會的力量,讓他們在更廣闊的區(qū)域中得到應掌握的技能。
計劃在2**x年的時候?qū)⒎晒ぷ魇艺酵度氲匠B(tài)化、正?;?、隨時可以聯(lián)系的工作模式的運營當中,并且以工作室為單位,開展各項殘疾人的`法律宣傳和科普的講座等,同時也為有需要的殘疾人提供法律援助,進一步發(fā)揮法律援助工作室的作用。
充分利用讀書會十周年的契機,開展各項活動和講座,并且總結(jié)十年來的讀書會開展的經(jīng)驗和體會,努力將讀書會工作提高到新的臺階。
我們將在20**年繼續(xù)通過廣受殘疾人歡迎和支持的才藝展示活動,發(fā)動更多的殘疾人參與到活動中,豐富殘疾人的業(yè)余生活,提升殘疾人的文化素養(yǎng),讓更多的殘疾人能夠通過我們的展示活動拓寬自己的生活圈子,走出家庭,走入群體。在本屆展示活動中,我們也將繼續(xù)做好組織和節(jié)目預審工作,力爭以高質(zhì)量多形式的節(jié)目反映殘疾人的文化生活。
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