方案是指為了達到特定目標而制定的一系列行動步驟和措施。制定方案時，我們需要明確每個步驟和任務的責任人和時間要求，以確保整個過程的順利進行。以下方案范文是經(jīng)過精心篩選的，具有很高的參考價值，希望對大家有所啟發(fā)。

電子商務平臺建設方案篇一

1、產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景。

電子商務作為一種新型的商業(yè)運作模式，是當代信息社會中網(wǎng)絡技術、電子技術和數(shù)據(jù)處理技術在商貿(mào)領域中綜合應用的產(chǎn)物，是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分。全球電子商務交易規(guī)模以50%左右的速度增長。20xx年全球電子商務市場總規(guī)模將達到6800億美元，同比增長18.9%;20xx年這一數(shù)字將達到9630億美元。據(jù)forrester測算美國的網(wǎng)上零售額將從20xx年的1720億美元增加到20xx年的3290億美元，保持平均每年14%的穩(wěn)定增長率。電子商務已占據(jù)美國零售總額的13%。而根據(jù)《20xx年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，截止到20xx年12月，中國電子商務市場交易額達6萬億元，同比增長33%，其中b2b電子商務交易額達到4.9萬億，同比增長29%;網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模突破8000億大關達到8019億元，同比增長56%。未來幾年我國電子商務服務產(chǎn)業(yè)將迎來其發(fā)展的“黃金年代”。

健康產(chǎn)業(yè)被國際經(jīng)濟學界確定為引發(fā)全球財富“第五波”的明星產(chǎn)業(yè)，在按國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，健康產(chǎn)業(yè)是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一，是一個市場需求快速增長、技術密集程度高、投入多、效益好、風險大的國際性產(chǎn)業(yè)。健康產(chǎn)業(yè)與電子商務兩大看漲行業(yè)的`結(jié)合，其本身就具有極大的市場潛力，將加速新型業(yè)態(tài)模式和健康服務經(jīng)濟的興起。目前全球股票市值中，與醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)相關的股票市值約占總市值的13%左右，特別是在發(fā)達國家，醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動整個國民經(jīng)濟增長的強大動力。

的線上市場，滿足消費者網(wǎng)上購物的需求。此前，作為全球最專業(yè)功能食品生產(chǎn)商和銷售商，美瑞克斯在傳統(tǒng)線下渠道已經(jīng)布局數(shù)百家零售點，主要布局在京、滬、深一線城市。

20xx年我國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長的態(tài)勢，并且網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，進一步帶動網(wǎng)購市場快速發(fā)展，20xx年網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達7735.6億元，占到社會消費品零售總額的4.3%;預計20xx年將突破10000億元。

根據(jù)20xx年醫(yī)藥電商年會公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年醫(yī)藥b2c的規(guī)模為4億元，目前已有5家銷售額超過5000萬元的網(wǎng)上藥店，預計20xx年市場規(guī)模將增長為15億，屆時將會有4-5家網(wǎng)上藥店的年銷售額過億。網(wǎng)上藥店或許將成為垂直電子商務發(fā)展的一個潮流，甚至會在未來引領中國第三波垂直電子商務發(fā)展。

從最早轉(zhuǎn)型的全國性品牌益生康健，到區(qū)域品牌如禾健、家家樂購、康陸網(wǎng)，紛紛利用龐大的數(shù)據(jù)庫營銷、呼叫中心、媒體分賬模式相結(jié)合而快速發(fā)展，再到淘寶商城醫(yī)藥館嘗試拓展藥品展示平臺模式。至20xx年國內(nèi)醫(yī)藥保健品電子商務網(wǎng)站已有200多家，按運營模式可分成以下幾類：

二、項目內(nèi)容。

1、項目定位。

本項目建設的目標定位主要為四個方面：產(chǎn)品推廣、品牌建設、知識營銷、健康管理服務。以樹立高端健康產(chǎn)品品牌、引導健康理念、加強知識管理、提高增值服務為宗旨;以健康管理服務為核心，豐富、放大健康產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延，為目標客戶提供專業(yè)化的健康管理解決方案;利用數(shù)據(jù)化分析及管理系統(tǒng)，打造以個性化營銷、會員制管理和定制化服務為特征的高端健康產(chǎn)品及服務類電子商務平臺。

2、項目內(nèi)容。

本項目除了提供一般性的b2c網(wǎng)站的產(chǎn)品在線銷售、配送服務外，還要將以下服務內(nèi)容進行深入與增強：

品牌推廣：項目產(chǎn)品定位于國際中高端健康產(chǎn)品品牌的引介，著力打造與未來健康消費理念相匹配的高端健康產(chǎn)品b2c銷售模式。

知識營銷：以線上業(yè)務為支撐，豐富、放大健康產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延，形成集產(chǎn)品銷售、知識營銷、學術宣傳、培訓教育、咨詢服務為一體的健康管理解決方案系統(tǒng)。

客戶服務：引入國際優(yōu)良服務標準，提升客戶的在線體驗，拓展以個性化健康管理、咨詢服務、調(diào)理康復和保障促進等為主的健康管理服務領域。

三、項目開發(fā)模式。

本項目采用訂單式的商業(yè)開發(fā)模式，開發(fā)主體按照戰(zhàn)略合作商(產(chǎn)品供應商、信息集成商、網(wǎng)絡運營商、資金提供商)的意愿，對尚未成型的電子商務平臺(包括電子商務的網(wǎng)絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等)進行有效規(guī)劃，從而通過前期招商來預估項目整體的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和品牌布局，即“先定位招商，后投資建設”，實現(xiàn)項目開發(fā)與商業(yè)運營的無縫對接。

1、共同設計。

解決方案而獲取產(chǎn)品銷售收入及綜合性服務盈利。

2、技術對接。

根據(jù)平臺定位進行規(guī)劃設計，根據(jù)產(chǎn)品供應商、信息集成商、網(wǎng)絡運營商的意見和不同要求，進行技術對接，修改完善平臺設計方案，使之能夠與企業(yè)crm、物流、erp等系統(tǒng)建立良好的數(shù)據(jù)/應用集成接口，確保信息流、物質(zhì)流、資金流的有序、關聯(lián)、高效流動，使平臺具備可配置性、擴展性、兼容性和持續(xù)升級能力。

3、利潤分成。

對合作商的品牌規(guī)模、產(chǎn)品屬性及質(zhì)量、供貨周期、信用擔保等指標進行綜合考評后，開發(fā)主體與合作商以保底利潤加分成的模式約定雙方的利潤分成比例。

4、投資建設。

合作模式、利潤分成確認后，開發(fā)主體與合作商簽訂合約，合作商繳納一部分保證金，開發(fā)主體按照合作商的商業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品特點、功能劃分、經(jīng)營需求等具體要求組織實施平臺搭建。

要實現(xiàn)電子商務平臺的訂單式開發(fā)模式，需要兩個條件，一是本項目必須具有一定的規(guī)模，其資金儲備、管理能力等必須滿足訂單式開發(fā)模式要求，才能有足夠的實力吸引品牌商家加盟并保證后期的良好運營;二是必須依托并放大開發(fā)主體所擁有的大量品牌客戶資源和渠道優(yōu)勢。

四、項目盈利模式。

打造以定制化服務、數(shù)據(jù)庫營銷為核心的綜合盈利模式。

1、產(chǎn)品銷售收入：采用購物車訂單模式，通過b2c網(wǎng)站實現(xiàn)健康產(chǎn)品的在線(線下交易)銷售獲取交易傭金分紅。

2、增值服務收入：為目標客戶提供專業(yè)化的健康知識、培訓教育和咨詢服務，設計并提供定制化的與健康產(chǎn)品相匹配的健康管理解決方案，獲取產(chǎn)品增值服務的溢價收入。

求調(diào)查、滿意度調(diào)查等多項服務，獲取綜合服務收入。

4、數(shù)據(jù)庫營銷收入：借助數(shù)據(jù)化分析及管理系統(tǒng)，采集并儲備各類客戶資源，形成有價值的客戶信息數(shù)據(jù)庫，為制訂其它盈利性營銷策略提供依據(jù)，獲取相關收入。

五、平臺構(gòu)架及功能設置。

2、訂單管理系統(tǒng)：處理訂單，如發(fā)貨、退貨等;。

3、進銷存管理系統(tǒng)：庫存、商品剩余數(shù)統(tǒng)計、銷量排名統(tǒng)計等;。

5、客戶服務系統(tǒng)：合作企業(yè)宣傳、廣告支持、營銷推廣、用戶需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等;。

6、內(nèi)容管理系統(tǒng)：發(fā)布健康資訊、信息公告等;。

7、購物管理系統(tǒng)：購物車模式;。

8、支付系統(tǒng)：提交訂單時可選在線支付方式;。

9、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：會員信息采集及動態(tài)更新、消費行為分析、客戶關系維護等。

六、項目實施計劃。

第一階段：搭建b2c購物平臺并帶以單品推介專題，以**品牌作為重點推薦產(chǎn)品。

第二階段：匯集健康產(chǎn)品知識、學術宣傳、培訓教育、咨詢服務，傳遞健康資訊，展現(xiàn)健康生活潮流，形成健康產(chǎn)品知識型營銷平臺。資訊內(nèi)容建設有利于網(wǎng)站被百度等搜索引擎收錄，是低成本推廣的主要方法。

第三階段：由單品向多品、系列產(chǎn)品線轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由單品銷售到產(chǎn)品線銷售平臺的轉(zhuǎn)變，完善界面、商品描述等內(nèi)容及定制服務、客戶信息采集等管理功能。

電子商務平臺建設方案篇二

乙方：荊州市自動化應用技術研究所。

甲方在此委托乙方進行中國針紡制品網(wǎng)網(wǎng)站的開發(fā)和。

設計。為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成以下協(xié)議：

第一條：項目的內(nèi)容、價款、開發(fā)進度、交付方式。

由雙方協(xié)議交付。

第二條：甲方的權利和義務。

1、提供專人與乙方聯(lián)絡。

2、提供所有需要放到網(wǎng)上的資料交給乙方，并保證資料的合法性。

3、按照協(xié)定的要求，及時支付費用。

4、甲方將在著作權法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關作。

品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方。

5、甲方對本合同標的中的網(wǎng)頁、圖像享有排他的使用權。

第三條：乙方的權利和義務。

1、提供專人與甲方聯(lián)絡。

2、按附錄一的要求，使用甲方資料，進行電子商務網(wǎng)站的開發(fā)和設計，建設資金構(gòu)成如下：電子商務信息數(shù)據(jù)庫建設、在線交易與支付平臺建設、idc數(shù)據(jù)中心建設、在線軟件服務（saas）、voip網(wǎng)絡電話等平臺軟件。

3、在附錄一要求的期限內(nèi)，完成網(wǎng)站的開發(fā)，并通知甲方進行驗收。

4、在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格地方進行修改。

5、本合同標的及相關作品、程序、文件源碼的。

第四條：驗收。

1、驗收標準有以下幾條：

a.甲方可以通過任何上網(wǎng)的計算機訪問這個網(wǎng)站。

b.主頁無文字拼寫及圖片（以甲方提供的材料為準）錯誤。c.網(wǎng)絡程序正常運行。

2、驗收期為5天時間。

第五條違約責任。

1、任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi)，及時通知另一方。

3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為等。

第六條保密條款。

雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術機密，否則應對因此造成的損失承擔賠償。

第七條以上條款如有未盡事疑，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充：

補充內(nèi)容（需加蓋公章）：

第八條其它。

1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2、附錄一規(guī)定的有效期滿，本合同自動失效。屆時雙方若愿繼續(xù)合作，應重新訂立合同。

3、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

4、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）。

代表：代表：年月日年月日。

電子商務平臺建設方案篇三

為推動集團公司自有生產(chǎn)企業(yè)和市場內(nèi)經(jīng)銷商戶更好的產(chǎn)品銷售，公司計劃建立一個第三方網(wǎng)絡交易平臺。此平臺涵蓋b2b、b2c等形式。既可以為生產(chǎn)廠家挖掘更多的經(jīng)銷商戶、最終消費者，又可以為經(jīng)銷商戶發(fā)覺更廣泛的產(chǎn)品來源廠家、最終消費者，還可以為終端消費者提供更多的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商戶以供選擇。

平臺正式投入運營后，將逐步納入襄陽及周邊地區(qū)眾多的自有制造業(yè)產(chǎn)品，輻射更大區(qū)域的經(jīng)銷商，吸引眾多的客戶群體。最終將形成《網(wǎng)上光彩商城》的一個大平臺。

二、平臺規(guī)劃。

1、第一步以集團公司現(xiàn)有3個生產(chǎn)廠家，即光彩建材、亞星宏鼎、田宇木塑等廠家的產(chǎn)品為內(nèi)容充實網(wǎng)站。主要通過搜索關鍵詞、seo優(yōu)化、提高百度權重等推廣方式，逐步開展以這些產(chǎn)品為主的對外銷售。

2、第二步，在第一步經(jīng)營方式成熟的基礎上，逐步納入更多的生產(chǎn)制造廠家和經(jīng)銷商戶，逐漸形成以劃分行業(yè)、劃分地域等形式的網(wǎng)絡交易平臺。

三、平臺功能。

平臺是集b2b、b2c等形式的電子商務型第三方網(wǎng)絡交易平臺。

四、平臺目標。

建設本網(wǎng)絡交易平臺最終目標是網(wǎng)上的光彩商城。

五、交易方式。

雙方交易，以第三方支付，如支付寶等形式。

六、盈利方式。

1、網(wǎng)絡宣傳，即商家支付廣告費用。

2、交易提成模式，及交易完成后，商家為我支付交易提成。

七、技術解決方案。

1、自建服務器。

2、自建域名、網(wǎng)站。

八、推廣方式。

主要通過搜索關鍵詞、seo優(yōu)化、提高百度權重、增加優(yōu)秀網(wǎng)絡的連接、博客營銷、論壇推廣等推廣方式。

一、平臺建設目標建立類似于《京東》、《云蘇寧》等網(wǎng)上商城，品牌型的電子商務平臺。

二、建設目的。

為推動襄陽及周邊范圍內(nèi)的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)更好地銷售，公司計劃建立一個第三方網(wǎng)絡交易平臺。此平臺即涵蓋o2o、b2b、b2c等網(wǎng)絡交易形式，又覆蓋線下售后服務。

平臺正式投入運營后，將逐步納入襄陽及周邊地區(qū)眾多的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)，吸引眾多的客戶群體。最終將形成《網(wǎng)上汽配商城》的一個大平臺。

三、運營模式。

1、交易范圍。

設定為汽車零配件的銷售、售后服務，如汽車美容、汽車保養(yǎng)等產(chǎn)品。（為什么縮小產(chǎn)品經(jīng)營范圍？汽車行業(yè)有其特殊性，很多產(chǎn)品不方便消費者直接使用，需要門店售后服務，我們僅挑選售后服務便利的產(chǎn)品）。

2、產(chǎn)品來源（上游廠家）。

以設定好的產(chǎn)品范圍為基礎，每種產(chǎn)品尋找5-20家生產(chǎn)廠家或者品牌。

（廠家為什么愿意讓其產(chǎn)品以很低的價格交給我們？我們所做的事情即讓廠家甩開經(jīng)銷商，直接面對最終客戶，以平價的方式，通過更大范圍的渠道面向市場。給廠家優(yōu)秀的銷售渠道同時，還給與免費的廣告宣傳。）。

3、銷售對象（下游客戶）產(chǎn)品的終端使用者。

（消費者為什么要選擇我們？因為我們的產(chǎn)品價格比普通經(jīng)銷商價格低，更有交易安全和售后服務的保障，而且服務網(wǎng)點眾多。）。

3、售后終端（各服務網(wǎng)點）。

以區(qū)域劃分，設立服務網(wǎng)點，即門市服務店。用途在于可以為消費者提供產(chǎn)品實體感受、產(chǎn)品安裝、售后服務的便利。門市店類型為產(chǎn)品經(jīng)銷商（網(wǎng)上商城的線下代理網(wǎng)點）。

（經(jīng)銷商為什么要跟我們合作？與我們合作，產(chǎn)品來源豐富了，產(chǎn)品進價低了，還可以面向更多的消費群體，直接增加銷售額。）。

4、大倉儲、大物流、大數(shù)據(jù)。

網(wǎng)上商城正式投入運營后，根據(jù)業(yè)務的發(fā)展，以地級市為單位，設立倉儲、物流、數(shù)據(jù)基地，保障消費者的交易便利。

（未來的發(fā)展規(guī)劃，就是建立倉促、物流、數(shù)據(jù)基地，以此為基礎，發(fā)展本行業(yè)工業(yè)園區(qū)。）。

四、盈利模式。

1、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家支付的廣告宣傳費用。

2、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家支付的產(chǎn)品推廣費用。

3、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家支付的產(chǎn)品銷售獎勵。

4、合作經(jīng)銷商戶支付的加盟費用（或者品牌使用年費）。

5、產(chǎn)生交易中發(fā)生的現(xiàn)金流供應。（如，與廠家建立長期合作以后，可以壓貨款3個月。）。

6、項目運營擴大以后，建立的產(chǎn)業(yè)園，可以促進集團公司發(fā)展。

五、交易方式。

1、雙方線上交易，以第三方支付，如支付寶等形式。

2、雙方線下交易，以財務軟件形式，納入公司應收賬目。

六、技術解決方案。

2、簽訂眾多生產(chǎn)廠商相關協(xié)議。

3、簽訂眾多門店經(jīng)銷商相關協(xié)議。

七、推廣方式。

1、線上推廣。

主要通過搜索關鍵詞、seo優(yōu)化、提高百度權重、增加優(yōu)秀網(wǎng)絡的連接、博客營銷、論壇推廣等推廣方式。

2、線下推廣。

媒體等線下廣告宣傳，業(yè)務員掃街宣傳。

電子商務平臺建設方案篇四

在這70%經(jīng)營不善b2c網(wǎng)站中，不是說他們功能有多差，界面有多丑，網(wǎng)站功能無非就是那些，其實所有電子商務網(wǎng)站的功能都差不多，真正決定企業(yè)電子商務戰(zhàn)略成敗與否，不是網(wǎng)站本身的問題，而是經(jīng)營思路與電子商務運營水平的問題。

所以我認為，我們與其他網(wǎng)絡公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運營方面給予貴公司最實在的幫助，因為我們是大連地區(qū)，為數(shù)不多的有過運營門戶網(wǎng)站，有實戰(zhàn)經(jīng)驗的公司。

食品行業(yè)電子商務平臺主要要完成以下幾大使命：

一、提升品牌形象

建立電子商務網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對客戶的服務水平及客戶服務效率，同時大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

二、提升用戶體驗水平

企業(yè)的電子商務網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務提高到一個新的高度，增強客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對產(chǎn)品的售前及售后服務。

三、提升交易效率

電子商務網(wǎng)站一個重要的目的就是提供在線交易服務，客戶實現(xiàn)足不出戶完成對產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務”打下堅實基礎。

四、優(yōu)化資源配置

抓住時機實施企業(yè)電子商務，可以改變企業(yè)的信息化建設、產(chǎn)品銷售和客戶服務在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領域的知名度及企業(yè)的信息資源。

為了完成以上目的，我們需要做以下事情：

第一步：選擇一個好的域名

域名?

首先好域名是安全的域名

域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對網(wǎng)絡的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊人，也就是說這樣企業(yè)對該域名只有使用權，而沒有所有權，而域名使用后又不可輕易更換，將導致企業(yè)受制于網(wǎng)絡公司，從而留下安全隱患。

好的域名是利于優(yōu)化的域名

客直達作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡營銷及擁有門戶網(wǎng)站運營經(jīng)驗的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關系，健康的電子商務網(wǎng)站流量的70%應該來自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費流量，所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會認為，使用權威的注冊商及使用權威的解析服務器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時好的域名解析服務器也會縮短解析時間，提高網(wǎng)站打開速度，而搜索引擎恰恰又會認為打開速度更快的網(wǎng)頁質(zhì)量更高一些。

好的域名是穩(wěn)定的域名

試想一下，電子商務網(wǎng)站時刻都在產(chǎn)生銷售流水，我們可能要投入很多成本對其進行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費用也就浪費掉了。

第二步：選擇一個好的空間

空間作為整個網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務平臺健康運行的重要保障，發(fā)揮著基礎的作用。

好的空間要足夠穩(wěn)定

第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問題，網(wǎng)站也是打不開的，尤其我們運營的是電子商務網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應該有更高的要求。例如移不動網(wǎng)絡營銷提供的獨立ip空間，服務器坐落在北京聯(lián)通雙線機房，北京聯(lián)通機房是國內(nèi)設施條件最好的，最穩(wěn)定的機房，機房實現(xiàn)了24小時都有技術人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問題，能夠在最短的時間內(nèi)，得以妥善解決。

好的空間要足夠安全

電子數(shù)據(jù)不比實物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風險是客觀存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒有對網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災難性的。移不動網(wǎng)絡營銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務器均采用運行一臺，備份一臺的策略，兩臺服務器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無法恢復。備份服務器定期備份運行中的服務器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺服務器中的一臺出現(xiàn)故障，可以短時間內(nèi)從另一臺服務器上恢復數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風險降到最低。

好的空間要足夠容量

電子商務網(wǎng)站，毫無疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800k。這樣算來1g空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務網(wǎng)站長期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10gb雙線網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。

好的空間要足夠速度

現(xiàn)在硬盤的價格很低，一些空間商往往在服務器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴格控制，從而導致用戶空間運行緩慢。

由于我們做的是電子商務網(wǎng)站，用戶體驗對轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點從百度相關產(chǎn)品的成功便能看出來，試想一下，如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會有心情購買下去嗎?移不動網(wǎng)絡營銷提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機房，而不是一般的地市級機房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對同臺服務器上使用的網(wǎng)站進行嚴格審核，以確保所有用戶對系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個網(wǎng)站都可以以最佳的速度運行。例如我們嚴格保證每臺服務器上運行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務器。

好的空間要利于優(yōu)化

獨立ip對優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風險，如果使用共享ip，貴公司的ip上有一個網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封-殺，那么處于同一ip的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨立ip對優(yōu)化非常有利。

第三步：開始網(wǎng)站建設

首先我們要確定這個網(wǎng)站開發(fā)的幾個原則：

第一，在用戶體驗方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。

戶經(jīng)常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒有聽說過哪一家是因為界面不美而倒閉的。

實際上一般常說的這個美，應該屬于用戶體驗中的一個范疇，而用戶體驗又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊，快速的完成付款。當客戶遇到問題時，能否第一時間找到關于這個問題的幫助，包括每個頁面都集成進真人在線客服，這些細節(jié)都會提高網(wǎng)站的用戶體驗，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費每一個ip。

在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個是400電話，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標配工具，400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽度，增進目標客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。

客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁后就立即打電話咨詢，所以第二個，我建議使用tq vip版網(wǎng)頁在線客服軟件，它可以實現(xiàn)主動呼叫客戶，并與客戶在網(wǎng)頁上就可以展開對話，同時融入了crm客戶管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、二次銷售都非常有幫助。同時可以與400電話綁定使用，實現(xiàn)電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。

第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。

目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實評價一個網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長相，長相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長得再漂亮，沒有人過來欣賞，豈不也是浪費。

以搜索引擎優(yōu)化為基礎的網(wǎng)絡營銷。很多企業(yè)在建設網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導致后期網(wǎng)站成型后，無論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會有所制約，無法再達到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設的過程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。

例如：

(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時候，就將會對整個網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行符合搜索引擎習慣的優(yōu)化。

(二)在開發(fā)過程中，對網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化處理，全站的url網(wǎng)址進行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的url網(wǎng)址。

(三)策劃全局的關鍵詞策略，并不僅僅是首頁包含主要關鍵詞，所有的內(nèi)容頁面、頻道頁面都會插入相關關鍵詞，從而使大量的關鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁面中，通過大量的長尾關鍵詞獲得可觀流量。

能，同時這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時間被搜索出來。

第三，在界面設計上，要巧妙襯托企業(yè)文化。

電子商務網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說logo，vi，比如說企業(yè)文化中強調(diào)的訴求。這些都可以在界面設計中，巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍，健康——綠。這些在設計界面的過程中，我們都將融合進去。

網(wǎng)站的.具體功能設計：

(一)前臺表現(xiàn)

1、網(wǎng)站首頁的設計

2、單頁頻道的設計

3、產(chǎn)品詳細頁的設計

4、產(chǎn)品列表頁、分類頁的設計

5、文章列表頁的設計

6、文章內(nèi)容頁的設計

7、用戶中心的設計

8、付款相關頁面的設計

(二)后臺實現(xiàn)

第四步：開始網(wǎng)站運營

在網(wǎng)站與最終客戶見面之前，還需要進行內(nèi)容充實。

網(wǎng)站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會與頁面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關，例如圖片大小、關鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線了。

第五步：開始網(wǎng)絡營銷

(一)網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化(seo)是目前最廉價的網(wǎng)絡營銷手段，是任何網(wǎng)絡營銷的基礎，沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡營銷也無從談起，到達這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設和美譽度建設。

其實seo做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司，在seo資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅實保障。

(二)視頻營銷

食品非常適合做視頻營銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、kfc、麥當勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、qq空間這類視頻通常都會被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶群體。

(三)軟文投放

同時軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶對一個品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關產(chǎn)品的時候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對貴公司的評價非常好，那么客戶便會認為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評論發(fā)布到相關網(wǎng)站，當用戶查詢貴公司信息時，這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽度?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點網(wǎng)站，何為節(jié)點網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟-文-發(fā)-布到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司發(fā)布到這部分節(jié)點網(wǎng)站。

(四)互動營銷

微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應用，而微博的使用群體——年輕人，又是我們產(chǎn)品的主要目標客戶，所以微博也是我們進行網(wǎng)絡營銷的天然媒介。比如說我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當客戶瀏覽某件商品時，如果感興趣，一點轉(zhuǎn)發(fā)，他的微博好友就會立刻看到這件商品的信息，并附有鏈接，直接可以點擊進入該產(chǎn)品頁進行購買。也可以點一下，就自動關注成為我們官方微博的好友，從而以后陸續(xù)接收我們的信息，使其對我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關注。當然微博營銷還有很多可以展開述說的地方，這里由于篇幅只能討論這么多。

最后：

互聯(lián)網(wǎng)是在不斷發(fā)展著的，網(wǎng)絡營銷也在不斷發(fā)展，而且這個發(fā)展變化的速度很快，沒有一個模式可以做到以不變應萬變。也就是說，在網(wǎng)絡營銷這件事上，最重要的是與時俱進的能力。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司，我們時刻關注著互聯(lián)網(wǎng)的最新變化，不斷在探索最具實效的網(wǎng)絡營銷新理論、新方法，并將其應用在實戰(zhàn)中，不斷幫助我們的客戶不斷取得更好的效益。

一、前言

（1）本案策劃目的

在我們?nèi)粘Ｉ钪?，水果是我們的必需品，每個人多多少少會去買一點慢慢吃，可是， 我發(fā)現(xiàn)在我們學校里的水果店中的水果太貴了，買好一點的話，那個價錢有時無法承受， 所以，我打算通過網(wǎng)絡賣水果，這樣可以省去中間很多環(huán)節(jié)，節(jié)省費用，讓同學們吃到口 感好而且價格實惠的水果。本策劃就是為了能通過網(wǎng)絡這個渠道，讓我的水果銷售的又多 又快，實現(xiàn)盈利。

（2）整體計劃概念

整個水果銷售完全是基于網(wǎng)絡，實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡營銷。

二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

（1）市場環(huán)境分析

1.同學們對各式水果需求量大很大。

2. 不同的水果有不同的需求量，有的需求量大，有的需求量小。

3.一般的水果店水果價格較貴，水果質(zhì)量一般。

（2）企業(yè)形象分析

由于網(wǎng)絡水果店剛出于起步階段，知名度不夠，很少人知道。

（3）產(chǎn)品分析

同學需求量較大的是蘋果，香蕉，菠蘿等一些常見的水果。

（4）競爭分析

相比于實體校園水果店，競爭力還好，無論是價格還是質(zhì)量，都有競爭力，但是對 于和我一樣的在網(wǎng)絡上營銷的水果店，壓力很大，同學們會根據(jù)自己需要，選擇自己認 為好的去購買，這會增加我的壓力。

（5）消費者分析

我的這個水果店主要消費者是南通大學里的學生。

三、swot分析

（一）營銷目標和戰(zhàn)略重點

初期的目標是推廣，讓更多的人知道我的水果店，重點是在宣傳，等到后期初有規(guī) 模的時候，可適當提高價格，提供更優(yōu)良的服務，提供更加快捷的送貨服務，以增加銷 量。

（二）產(chǎn)品和價格策略

總體產(chǎn)品較實體店會便宜，不同產(chǎn)品不同的價格，根據(jù)不同季節(jié)更改不同的水果的 價格。同一種水果可以分幾種不同的價位，各種口感。

（三）渠道和促銷策略

1.微信

2.南通大學app

3網(wǎng)站

4淘寶店

四、網(wǎng)絡營銷方案

1.微信

2.南通大學app

在南通大學平臺app上放上我們的廣告，每天更新水果價格，以及新進品種，提供通大內(nèi)包郵策略。這樣想買水果的人可以一目了然的知道我們的及時動態(tài)。

3網(wǎng)站

可以建一個自己的網(wǎng)站，這個管理很難，但是可以將我的銷售渠道擴充到很多地方，將水果店做大做強。但是這個就涉及網(wǎng)站的推廣，短期內(nèi)很難看到收益。

4 淘寶店

計算機科學與技術學院 計121 張進 1213022016 2015/5/13

電子商務平臺建設方案篇五

為認真徹落實《浙江省商務廳浙江省財政廳關于建設全省電子商務服務體系的通知》(浙商務聯(lián)發(fā)[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務公共服務中心建設，特制定本實施方案。

一、總體思路。

按照“電商換市”和“國家電子商務示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務規(guī)范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結(jié)合、公共服務和特色服務融合互動、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進，建設臺州電子商務服務中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區(qū))和6個縣、市級電子商務公共服務中心，80個電子商務服務聯(lián)絡點，基本形成主體多元、服務規(guī)范、高效有序的電子商務綜合服務體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務服務。20xx度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務公共服務中心建設項目已報請省商務廳、省財政廳同意(浙商務聯(lián)發(fā)[20xx]106號文件公示)，務必要抓緊落實好建設方案。

二、重點內(nèi)容。

根據(jù)電子商務服務功能要求，建設內(nèi)容主要包括市縣電子商務公共服務中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設立電子商務服務聯(lián)絡點，天臺、三門、仙居服務聯(lián)絡點爭取達到10個以上，市本級(市轄區(qū))爭取達到20個以上，服務中心建成以后，直接對接省電子商務綜合服務平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務服務體系。

電子商務公共服務中心建設，由商務部門牽頭，整合電子商務服務企業(yè)，包括電子商務平臺企業(yè)、服務企業(yè)、電子商務產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務培訓機構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務服務資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務中心平臺上能找到所需要的電子商務服務相關業(yè)務。公共服務中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責綜合平臺上的電子商務服務資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務需求對接，提供電子商務培訓、咨詢等服務。

三、組織實施。

按照全省電子商務服務體系建設統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設方案，把當?shù)刈顑?yōu)秀的電子商務服務資源吸收到公共服務中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關企業(yè)入駐服務中心并提供服務，11月底前對電子商務服務中心及服務聯(lián)絡點建設情況進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務服務體系建設標準化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務公共服務中心建設與電子商務聯(lián)絡點(各10個以上)建設納入明年試點。

四、相關政策。

對市縣公共服務中心建設給予相應財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實際情況給予相應資金配套和相關政策扶持。對于列入服務中心的電子商務服務企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓機構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務服務主體可優(yōu)先享受當?shù)仉娮由虅辗龀终撸蓛?yōu)先申報上級有關政策性扶持項目，可優(yōu)先評選有關示范性項目等。

電子商務平臺建設方案篇六

建設劍川縣域電子商務公共服務中心，改造現(xiàn)有辦公場地、添置培訓設施、改造和裝修產(chǎn)品展示中心場所和購置產(chǎn)品展示設施設備、建設數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計等場所(不含土建)。

建設分為設備設施采購和場所裝修改造兩部分，將通過政府招標的方式進行。擬采購的設施設備按照云商市〔20xx〕86號文件的要求制定清單附后，包括：電腦、打(復)印機、掃描設備、音像(視頻、led顯示)設備、網(wǎng)絡接入(輸出、存儲)設備、辦公桌椅等。場所裝修改造見后附的預算明細表。

劍川縣電子商務公共服務中心建設總預算為300萬元，項目計劃在3月底完成建設任務，達到運營要求。

劍川縣電子商務公共服務中心設施建成后，由商務局選撥符合條件的電子商務運營商實施運營并做好運營商的管理和服務工作。優(yōu)先選擇能提供現(xiàn)有電商平臺、本地技術支持和運營管理與服務人員的本地電子商務企業(yè)承擔運營工作。

做好電商運營企業(yè)的管理與服務，引導和支持電商運營企業(yè)面向當?shù)卣心茧娚谭站蜆I(yè)人員提供就業(yè)崗位，面向縣內(nèi)企業(yè)、農(nóng)戶和個人提供電商技能實訓、內(nèi)容加工制作、品牌培育服務、網(wǎng)絡宣傳推廣、包裝設計、電商代運營、在線支付結(jié)算等服務，實現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務公共服務體系，加快推進商品信息進村入戶，開展商品上線、農(nóng)產(chǎn)品上行、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等工作，實現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。

劍川縣電子商務公共服務中心運營預算費用為50萬元，將補貼給運營企業(yè)開展運營工作。

二、建設方案。

(六)做到機構(gòu)健全、制度完善、分工明確、管理規(guī)范;。

(七)門頭建設特征醒目，應有“全國電子商務進農(nóng)村綜合示范項目”和“劍川縣電子商務公共服務中心”等字樣。

三、后期運營。

鼓勵本地電商企業(yè)積極申報承接公共服務中心運營，實施服務外包，實現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務公共服務體系，開展商品上線、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等工作，加快推進商品信息進村入戶，實現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。

通過縣公共服務中心的運營服務，積極培育我縣農(nóng)村電子商務市場主體，充分發(fā)揮現(xiàn)有市場資源和第三方平臺作用，培育多元化農(nóng)村電子商務市場主體，構(gòu)建農(nóng)村購物網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢資源的對接與整合，參與農(nóng)村電子商務發(fā)展。縣公共服務中心運營后將擴大電子商務在農(nóng)業(yè)農(nóng)村的應用。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)，加強互聯(lián)網(wǎng)技術應用和推廣。拓寬農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等市場，在促進工業(yè)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料下鄉(xiāng)的同時，為農(nóng)產(chǎn)品進城拓展更大空間。加強運用電子商務大數(shù)據(jù)引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，促進農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

電子商務平臺建設方案篇七

摘要:首先對電子商務平臺面臨的安全問題進行分析，然后詳細描述了新一代安全防護技術的處理框架和引擎技術，包括防御黑客攻擊、捕捉黑客攻擊行為，第一時間人為介入，降低電子商務平臺的安全風險。最后，電子商務平臺的安全防護需要多方面的支撐，隨著安全技術不斷發(fā)展，新一代安全防護技術將被廣泛應用。

關鍵詞:信息安全;框架;引擎;防御;捕捉。

前言。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務平臺功能的不斷豐富、完善以及擁有使用便利的特性，網(wǎng)上招投標正逐漸成為電子商務的主流模式。據(jù)統(tǒng)計，我國商務招投標量比重已超過總量的80%。雖然電子商務與互聯(lián)網(wǎng)的連接方便了供應商，但不可避免地也帶來了一些負面影響。

較為突出的是計算機信息網(wǎng)絡的安全保密問題，如果解決不好，國家安全和利益將受到損害，也勢必危及信息化事業(yè)的健康，由于部分居心叵測的使用者受到一些不可告人的利益的驅(qū)動，這部分人不可避免地帶來了涉及網(wǎng)絡安全應用和服務的種種安全問題。

2015年10月3日，美國某電子商務平臺此前曾遭到黑客攻擊，約460萬客戶的姓名和地址等個人數(shù)據(jù)可能已被黑客竊取。

2016年2月10日，日本某電子商務網(wǎng)站遭到黑客攻擊造成宕機，自稱屬于anony-mous黑客組織一部分的賬戶稱其對此負責。

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，來自互聯(lián)網(wǎng)上的病毒、木馬、黑客攻擊以及計算機威脅事件，都時刻威脅著行業(yè)的信息系統(tǒng)安全，成為制約行業(yè)平穩(wěn)、安全發(fā)展的障礙。因此，電子商務平臺安全防護技術的改進、提升是信息安全保障工作的重要組成部分。

1、安全現(xiàn)狀。

互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展正在改變現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營和組織方式，極大地提高了整個社會的運轉(zhuǎn)效率，同時也讓企業(yè)原本封閉在內(nèi)部的資產(chǎn)暴露在復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，信息安全問題已經(jīng)成為關系到現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的關鍵問題。信息安全的`發(fā)展方式是典型的攻防對抗式技術發(fā)展模式，伴隨著新型安全產(chǎn)品的推出，相應的黑客攻擊技術也會隨之出現(xiàn)。

例如，突然爆發(fā)的struts2安全漏洞很有可能令企業(yè)用戶的前期安全防護投入化為烏有。僅僅使用安全防御型產(chǎn)品已經(jīng)不能提供全面、及時、有效的信息安全保障，必須與業(yè)內(nèi)頂級的安全專家時刻保持緊密溝通，才能對抗不斷發(fā)展進化的攻擊手段。

隨著安全業(yè)態(tài)的發(fā)展以及對安全風險本質(zhì)認識的深入，網(wǎng)絡安全工作重點正在從過去的以單點“防御”為核心逐步轉(zhuǎn)向構(gòu)建全面的“風險預測”“防御控制”“威脅感知”的一體化安全防護能力。當前的一體化安全策略主要從兩個方向提升安全防護水平。

一個方向是防御工作的前傾和加強，強調(diào)在攻擊事件發(fā)生之前，能夠提前排查內(nèi)在隱患和外在威脅的存在，有效進行風險管理和威脅預警，預先檢測出潛在安全漏洞，盡量降低網(wǎng)站被攻擊的可能性。

另一個方向是安全響應工作的完善和提升，強調(diào)在安全防御體系被攻破后，能夠第一時間感知到威脅事件的發(fā)生，掌握安全事件的主動權，并能迅速進行應急響應，控制和降低安全損失的影響。

2、基本需求。

2．1發(fā)現(xiàn)安全隱患。

隨時全面掌控安全風險和隱患是做好安全防控工作的基本前提。安全隱患的排查和發(fā)現(xiàn)需要建立完善的安全管理規(guī)范和制度，也需要面向企業(yè)的安全服務，能夠通過領域信息安全專家，對企事業(yè)單位信息資產(chǎn)以及基礎網(wǎng)絡環(huán)境進行全面評估，利用高級滲透測試和其他安全攻擊工具從攻擊者角度對潛在安全隱患點進行攻防測試，形成深入、全面的安全風險評估報告，幫助用戶提前發(fā)現(xiàn)安全問題，提供有針對性的修復和整改方案，并對最新爆發(fā)的安全漏洞提供應急響應服務，防患于未然。

2．2阻斷攻擊。

在安全情報快速傳播、安全風險不斷升級的信息時代，面對不斷變化的web攻擊手段和未知安全威脅，傳統(tǒng)web應用攻擊防護技術面臨巨大的安全防護挑戰(zhàn)，web業(yè)務的復雜度遠遠大于之前，安全規(guī)則的維護成本大大增加，如何實現(xiàn)對所有的業(yè)務線的安全保護是目前面臨的重要難題。web應用防火墻(waf)是目前較為有效的web應用防護產(chǎn)品，但waf產(chǎn)品千差萬別，應從實際應用效果出發(fā)，選擇威脅檢測準確度高、誤報和漏報率低、易于維護的waf產(chǎn)品。

2．3感知威脅入侵。

多年來，網(wǎng)絡安全的防護方式主要采用被動方式的安全防御措施，雖然能夠有效檢測出已知類型的攻擊入侵，但很難抵御住未知類型的安全威脅，同時來自內(nèi)部網(wǎng)絡環(huán)境的安全威脅也層出不窮。因此，近年來針對網(wǎng)絡安全問題，不僅僅需要邊界防護技術和產(chǎn)品，還需要建設和加強內(nèi)網(wǎng)的威脅感知能力，能夠及時準確地發(fā)現(xiàn)入侵行為。

隨著網(wǎng)絡承載更多功能的同時，網(wǎng)絡攻擊的來源、途徑、手段都在變得更加復雜且難以防護，安全防護成為極具挑戰(zhàn)的系統(tǒng)性工作，單一的防護技術和手段已經(jīng)很難抵御住來自四面八方的安全威脅。因此，需要具備整體防護能力的一體化安全解決方案，通過組合使用多種安全保護服務、技術和產(chǎn)品，形成能夠?qū)Π踩{行為全過程進行多階段、多層次的整體性防護。

由于安全的攻防對抗不對稱性，安全產(chǎn)品的布局應該考慮到不同環(huán)節(jié)的安全措施，應該至少包括威脅識別攔截和入侵發(fā)現(xiàn)響應兩個主要環(huán)節(jié)，并結(jié)合現(xiàn)階段的安全需求適度部署不同種類的安全產(chǎn)品，形成多種安全手段、多個環(huán)節(jié)系統(tǒng)協(xié)防聯(lián)控的一體化安全防線。

為了全面提升web防護自適應能力，彌補傳統(tǒng)waf產(chǎn)品對未知威脅與新興安全挑戰(zhàn)快速響應能力差的防護短板，建議使用基于語義智能分析的web應用防護系統(tǒng)。增加內(nèi)部安全監(jiān)測能力，發(fā)生安全事故時可以第一時間響應，保證可以及時止損。

內(nèi)網(wǎng)滲透過程中的關鍵步驟是收集內(nèi)網(wǎng)信息、延伸權限，這個階段也是發(fā)現(xiàn)攻擊以及進行應急響應的好時機。其中非常有效的一種防護措施就是偽裝技術。這種技術的本質(zhì)就是有針對性地對攻擊者進行網(wǎng)絡、應用、終端和數(shù)據(jù)的偽裝，欺騙攻擊者，尤其是攻擊者的工具中的各種特征識別，使得那些工具失效，擾亂攻擊者的視線，將其引入死胡同，延緩攻擊者的時間。

譬如可以設置一個偽目標或誘餌，誘騙攻擊者對其實施攻擊，從而觸發(fā)攻擊告警。gartner預測到2018年10%的企業(yè)將采用這類技術，主動地與黑客進行對抗。

3．1防御。

針對于安全管理的“防御控制”環(huán)節(jié)，重點是快速識別并阻斷安全威脅行為。使用基于語義智能分析的無規(guī)則waf，通過內(nèi)置的無規(guī)則智能威脅識別引擎和并行數(shù)據(jù)分析框架有效提升系統(tǒng)的安全威脅識別能力和應對突發(fā)流量的大數(shù)據(jù)處理能力。

在全面提升安全防護能力的同時，化繁為簡，采用先進的無規(guī)則智能威脅識別引擎徹底解決了waf管理員的安全規(guī)則維護和管理復雜的傳統(tǒng)難題，降低了waf技術操作人員的工作難度，有效杜絕了因為waf規(guī)則配置和管理不當而導致的安全風險。

3．2捕獲。

安全攻防對抗的嚴重信息不對稱性決定了“入侵發(fā)現(xiàn)”安全應急的必要性。以偽裝技術為基礎，在用戶網(wǎng)絡中部署與真實資產(chǎn)相似的“陷阱”(蜜罐節(jié)點)，并形成基于真實服務的高交互蜜罐網(wǎng)絡。當攻擊者通過外部安全防御系統(tǒng)的缺陷滲透進入到網(wǎng)絡時，其能夠及時發(fā)現(xiàn)和記錄攻擊行為，并通過蜜罐網(wǎng)絡誘騙攻擊者，延緩攻擊時間，為安全響應團隊爭取更多的行動時間。

4、技術優(yōu)勢。

新一代防護技術采用了先進的并行處理框架和無規(guī)則智能威脅識別引擎技術，突破了傳統(tǒng)基于安全規(guī)則的識別瓶頸，同時并行處理框架也使得新防護技術具備了前所未有的水平可擴展性和靈活的部署彈性。

新一代防護技術由web流量采集模塊、并行數(shù)據(jù)分析框架、安全管理服務、日志分析服務組成。其中web應用請求由web流量采集模塊分發(fā)至無狀態(tài)的并行數(shù)據(jù)分析集群(對于小規(guī)模web應用防護場景可使用單一節(jié)點)。并行數(shù)據(jù)分析集群運行了多個無狀態(tài)威脅檢測服務，無狀態(tài)特性降低了各個服務模塊的耦合關聯(lián)，極大地提高了系統(tǒng)的可靠性和處理性能，所有威脅檢測服務都具有無規(guī)則引擎，能夠獨立進行基于語法智能分析的威脅識別。

引擎支持sqlchop，xsschop，phpchop，javachop等基于語法詞法分析的無規(guī)則子引擎，同時具有定制黑白名單功能。安全管理服務能夠檢測和維護并行數(shù)據(jù)分析集群中各服務節(jié)點的運行狀態(tài)，能夠管理和控制各服務節(jié)點的安全檢測策略，能夠提供圖形化的管理操作界面。日志分析服務能夠收集和分析經(jīng)過處理后的請求日志，并提供圖形化的日志分析界面。

4．1防御技術。

4．1．1。

協(xié)議分析智能威脅識別引擎支持對完整的http請求頭和單獨的具體參數(shù)類型進行分析，能夠?qū)崿F(xiàn)對httpurl，cookie，body等數(shù)據(jù)體的深度檢測。具體支持情況如下:http請求頭解析，支持對標準中規(guī)定的http請求頭進行解析，分析各項具體內(nèi)容。支持從請求頭中分析解出的內(nèi)容包括但不限于:url路徑，cookie，referer，user-agent，一般headerline。

4．1．2。

深度解碼在對每項內(nèi)容進行具體分析之后，引擎會進一步進行深層解碼嘗試，嘗試從內(nèi)容中提取有效的攻擊payload。

4．1．3。

sql注入檢測sql注入檢測模塊對從內(nèi)容中提取出來的潛在攻擊payload進行進一步的檢測，通過分析payload是否符合sql語句的詞法、語法和估算語句的執(zhí)行風險程度等方式，綜合評價一個請求內(nèi)容存在sql注入攻擊的威脅等級。

4．1．4。

xss注入檢測xss注入檢測模塊對從內(nèi)容中提取出來的潛在攻擊payload進行進一步檢測，通過分析html片段的dom結(jié)構(gòu)，輸出可能存在的javascript片段，對javascript片段進行詞法、語法分析，根據(jù)結(jié)果來估算payload的威脅等級。

4．1．5。

其他攻擊類型檢測其他攻擊類型檢測模塊分為規(guī)則和自檢測(無規(guī)則)兩部分。規(guī)則部分針對一些比較常見的攻擊提取出相應的特征，對目標請求做匹配，確定請求是否為攻擊;自檢測部分針對一些直接特征比較弱的攻擊類型做深層分析，根據(jù)分析結(jié)果估算請求的威脅等級。

4．2捕獲技術。

4．2．1。

偽裝首先需要根據(jù)用戶實際網(wǎng)絡和業(yè)務系統(tǒng)情況，對偽裝服務的數(shù)量、類型、網(wǎng)絡拓撲進行定制，提高偽裝的效果，以達到以下3方面要求:。

(1)網(wǎng)絡部署密度適中蜜罐節(jié)點密度和分布策略會直接影響最終的威脅感知效果。依據(jù)網(wǎng)絡拓撲信息、服務器列表、網(wǎng)絡安全域劃分以及ip分布情況，根據(jù)經(jīng)驗公式和安全保護要求計算出各個網(wǎng)段需要部署的蜜罐數(shù)量，并隨著時間的推移，動態(tài)調(diào)整蜜罐數(shù)量和網(wǎng)絡拓撲以達到最佳的防護效果。

(2)模擬真實應用服務對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中存在的真實服務進行掃描，依據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果，部署相似的服務。同時，針對企業(yè)服務設置弱口令，讓入侵者找到企業(yè)服務器弱點，誘導至蜜罐節(jié)點。

(3)模擬內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)模擬業(yè)務系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)敏感信息，混淆后，加入到蜜罐模擬的服務中，當入侵者找到敏感信息后會植入網(wǎng)絡僵尸后門、傳回敏感數(shù)據(jù)等執(zhí)行進一步入侵行為，從而更深入地了解入侵者意圖。

4．2．2。

捕獲在構(gòu)建欺騙環(huán)境吸引到攻擊方的探測與攻擊行為之后，蜜罐節(jié)點需要實現(xiàn)的下一個核心機制是捕獲威脅行為數(shù)據(jù)，監(jiān)控和記錄攻擊方在蜜罐欺騙環(huán)境中進行的所有攻擊行為，為追溯與分析安全威脅提供基礎數(shù)據(jù)支持［4］。通過蜜罐日志記錄模塊記錄其執(zhí)行的操作命令，模擬服務給出相應的反饋，然后由代理模塊將攻擊日志反饋到后端管理分析服務，進行后續(xù)的數(shù)據(jù)處理和分析。

4．2．3。

響應根據(jù)部署的分布式蜜罐節(jié)點反饋的大量日志信息，通過大數(shù)據(jù)分析挖掘技術，形成精準的告警信息，第一時間感知到apt攻擊等高級入侵行為，并且做出應急響應，達到延緩攻擊的效果。

5、總結(jié)。

為了防范網(wǎng)絡攻擊，保護網(wǎng)絡的安全，維護電子商務平臺的正常運行，需要新一代安全防護技術。采用新一代安全防護技術的安全防護設備，可以部署在網(wǎng)絡內(nèi)部，也可以部署在網(wǎng)絡邊界處。通過先進的并行處理框架和無規(guī)則智能威脅識別引擎技術，既能防御黑客對電子商務平臺的攻擊，也能捕獲黑客的攻擊行為，在第一時間啟動應急預案，人為干預，將電子商務平臺的安全隱患降到最低。

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電子商務平臺建設方案篇八

簽約地點：協(xié)議編號：

甲方：通訊地址：

郵政編碼：聯(lián)系電話：

傳真：業(yè)務代表：

乙方：通訊地址:。

郵政編碼:聯(lián)系電話:。

傳真：

鑒于乙方是具備下列任一條件的個人或組織：

a、依法成立并能夠獨立承擔責任的經(jīng)營性單位;。

b、符合《中華人民共和國民法通則》規(guī)定的具有完全民事行為能力(年滿18周歲)的自然人。

并且乙方擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務，因開展網(wǎng)上商務活動而需使用甲方的電子商務平臺，并承諾將在利用甲方電子商務平臺開展商務活動時嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，尊重消費者的.隱私權，完全理解、接受并且執(zhí)行甲方在平臺上公布的《保護用戶隱私權聲明》。

因此雙方在平等互利、共同發(fā)展、誠實信用的原則下，經(jīng)過充分協(xié)商，自愿簽訂本協(xié)議。

第一條甲方提供以下電子商務平臺服務供乙方有償利用進行商品網(wǎng)上銷售或服務等商務活動。

1、商品發(fā)布系統(tǒng)(提供網(wǎng)店發(fā)布商品及建立多種形式的商品分類等相關服務)；

3、商品推薦管理(提供網(wǎng)店店鋪首頁的精品推薦等相關服務)；

4、商品促銷系統(tǒng)(提供網(wǎng)店進行打折促銷及促銷系統(tǒng)管理等相關服務)；

5、商品訂單處理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店訂單查詢、訂單處理狀態(tài)、訂單跟蹤等相關服務)；

6、商品網(wǎng)上支付系統(tǒng)(提供網(wǎng)店不少于?種在線支付方式的網(wǎng)上支付平臺服務)；

7、店鋪會員管理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店本店所有消費者的會員信息資料管理)；

8、店鋪帳務管理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店月度帳務查詢與年底銷售帳務分析管理)；

10、全年提供8小時/工作日，客服中心響應服務；

11、店鋪模板管理系統(tǒng)(提供網(wǎng)店不少于3套店鋪模板服務)；

12、其他定制服務：。

第二條乙方利用甲方電子商務平臺時間期限為自年月日至年?月日。

第三條平臺收費標準及其支付方式。

1、收費標準。

1.1技術平臺服務費為元人民幣/年；

(網(wǎng)店展示限件商品，注冊頂級域名www..；電子郵箱個)；

1.2商品訂單交易傭金為%；

1.3網(wǎng)上銀行卡支付訂單的結(jié)算手續(xù)費為每筆%；

1.4先行賠付保證金元。《先行賠付條款》見附件一。

1.5其他。

以上合計服務年費元。

2、收取方式。

2.2結(jié)算方式：甲方當月代乙方收取的商品貨款在提取商品訂單傭金后與乙方結(jié)算。結(jié)算方式為：應結(jié)算款大于人民幣貳千元；或應結(jié)算周期大于一個月。結(jié)算周期的計算截止期為交易完成后7個工作日。

2.3對于貨到付款、上門收款等離線支付條件下的交易,每月底甲乙雙方對有效定單進行核對,按定單金額提取交易傭金。若當月在線支付交易額足以支付所有條件下的交易傭金,則甲方直接計提所有交易傭金后,在下月15日前與乙方結(jié)算；若當月在線支付交易額不足以支付所有條件下的交易傭金,則乙方應于下月15日前,按有效定單金額為依據(jù),補交當月貨到付款等離線支付條件下的交易傭金。

第三條甲乙雙方的權利和義務。

1、甲方的權利和義務。

1.1甲方有權根據(jù)頁面規(guī)范標準要求乙方修改產(chǎn)品陳列結(jié)構(gòu)；

1.2如乙方違反《電子商務平臺先行賠付規(guī)則》(附件一)的，甲方有權隨時單方面終止本協(xié)議，且不退還乙方已交納的平臺使用費等費用;對終止前已發(fā)生的尚未按本協(xié)議結(jié)算條款結(jié)算的往來款項，由雙方另行協(xié)商解決。甲方有權要求乙方賠償對其造成的實際損害，并有權在第三方向甲方要求賠償后向乙方追償。

1.3甲方作為電子商務平臺的所有者和管理者，有權對乙方在平臺服務范圍內(nèi)的經(jīng)營活動進行規(guī)范、監(jiān)督和管理。對于嚴重損害公共權益或甲方利益的網(wǎng)店，甲方有權終止其繼續(xù)使用平臺，并支持和協(xié)助消費者、有關行政機關進行追索和查處。

1.4乙方一旦提交商業(yè)信息資料給平臺后即被認定承認甲方對此資料的無限使用權。對于提交的被甲方認為無意義的資料內(nèi)容，甲方有權不經(jīng)過乙方的同意予以刪除。

電子商務平臺建設方案篇九

企業(yè)開展電子商務的過程中需要電子商務平臺的支撐，然而我國相關的法律、法規(guī)還在不斷完善，還跟不上電子商務的發(fā)展，經(jīng)濟安全有效的電子商務平臺顯得日益重要，大家看看下面的電子商務平臺論文吧！

[摘要]電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)流通模式受到極大沖擊。在新形勢下,企業(yè)自建電于商務平臺是非常必要的，本文論述了企業(yè)如何構(gòu)建電子商務平臺，電子商務平臺對企業(yè)的發(fā)展起著積極的作用。

企業(yè)建立自己的電子商務平臺，充分應用電子商務平臺，可以使企業(yè)得到以前無法獲得的商業(yè)資源，商機無限，在激烈的市場競爭中領先于對手。在平臺上，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流;在平臺上通過網(wǎng)絡搜尋迅速獲得最新的商業(yè)信息;在平臺上發(fā)布信息，建立網(wǎng)上品牌，保護企業(yè)的無形資產(chǎn);通過企業(yè)自己的電子商務平臺參與國際、國內(nèi)市場競爭，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，才是真正的強者。因此，在這個信息時代里，著眼于長遠發(fā)展的企業(yè)建立一個屬于企業(yè)自己的電子商務平臺是非常必要的。

1.營造良好的外部環(huán)境。

企業(yè)開展電子商務平臺的建設，必須以企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與管理的信息化為基礎,但同時還需要依賴外部環(huán)境因素,就是企業(yè)開展電子商務的外部環(huán)境。它可以歸納為:先進的信息基礎設施，完善的物流配送體系，良好的社會信用體系，安全且高效的支付結(jié)算體系,以及規(guī)范的法律法規(guī)體系等等。這些外部條件的改善，僅靠企業(yè)自身是不能實現(xiàn)的,在更大程度上依賴于政府,并且還要依靠銀行、消費者的共同努力。企業(yè)要善于抓住時機,營造良好的外部環(huán)境，使外部條件能夠滿足自身建立電子商務平臺的需求。

（1）政府監(jiān)督。一方面，政府要加強對電子商務政策的'研究，積極參與有關電子商務的國際對話和有關規(guī)則的制定，借鑒其他國家、國際組織成功的經(jīng)驗盡快建立一套既符合我國的具體情況又與國際接軌的法規(guī)、制度和辦法，使我國電子商務的運作有章可循、有法可依。另一方面，政府又要監(jiān)督企業(yè)電子商務活動是否合法，幫助企業(yè)建立良好的社會信用體系，但是又不宜過多地直接干預企業(yè)的商務活動而應讓企業(yè)根據(jù)市場的需求自主創(chuàng)新、自負盈虧地發(fā)展與我國國情相適應的多種多樣的電子商務模式。

（2）加強合作。企業(yè)間應該加強合作，有意識地發(fā)展聯(lián)合共建方式的電子商務平臺，這種電子商務平臺更加安全可靠，擁有更加充足的資金，更加多樣化的流通渠道。各企業(yè)可以加強合作交流，企業(yè)能享用到更多的基礎設施，從中獲得利益，達到多贏互利，促進我國企業(yè)整體實力的提高。

（1）企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息化。電子商務是信息流、資金流和物流整合的統(tǒng)一，其基礎是信息的采集、溝通和共享。企業(yè)必須做到信息及時、準確、暢通，才能在電子商務平臺上進行商務活動。因此企業(yè)要有步驟、有計劃地應用電子商務平臺，創(chuàng)建客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應商之間信息平臺，建立采集、驗證、發(fā)布信息的機制，提高企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營效率。

（2）擴大服務面。從企業(yè)自身方面，電子商務平臺朝著全方位服務的方向發(fā)展，即企業(yè)采購、銷售并重的雙向服務，并且能夠營造一個公平交易的電子商務平臺，這樣能夠促進交易量提升，從而形成規(guī)模經(jīng)濟，進一步節(jié)約資金，擴大購銷渠道降低成本，并且將采購與銷售的全過程透明化公開化讓企業(yè)與供應商、客戶更加緊密合作從，而在整個供應鏈中各個環(huán)節(jié)均獲得利益，加速我國整個行業(yè)的發(fā)展。

（3)打造優(yōu)秀的電子商務團隊。電子商務平臺的建設是一項系統(tǒng)工程，需要優(yōu)秀團隊共同完成。企業(yè)打造優(yōu)秀電子商務工作團隊，一方面要重視人才，人才是必備條件，是網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟對接的關鍵。企業(yè)應制定中長期人才引進戰(zhàn)略，完善人才激勵與約束機制，特別是在目前電子商務的專業(yè)人才還比較缺乏的情況下，更應做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。另一方面，研究人才開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)要立足內(nèi)部，從轉(zhuǎn)變員工的觀念和提高員工素質(zhì)入手，不斷進行員工培訓，逐步形成一支專業(yè)化的素質(zhì)高的工作團隊。

通常企業(yè)電子商務平臺由五大基本部分構(gòu)成，包括：信息、物流、資金、契約、認證。

(1)信息是電子商務系統(tǒng)的核心。電子商務平臺上，企業(yè)內(nèi)部的信息加密后，可以在企業(yè)的各個部門、各個組織之間自由的流動，存取便捷，自動更新，形成了一種以數(shù)據(jù)庫為中心互動模式。企業(yè)借助于電子商務平臺，使得信息的流動變得更為安全通暢。

企業(yè)與客戶、供應商之間借助于電子商務平臺，可以實現(xiàn)更為快速、準確的信息交流。企業(yè)利用電子商務平臺，通過與客戶交流、建立客戶檔案和與客戶合作等，可從中獲得大量針對性強、內(nèi)容具體、有價值的市場信息,包括有關產(chǎn)品特性和性能、銷售渠道、需求變動、潛在用戶等,以此作為企業(yè)各種經(jīng)營決策的重要依據(jù)。

（2)物流是實現(xiàn)電子商務的保障。在電子商務平臺上，建立一個高效的物流配送體系，提供最佳物流方案，做到及時準確的物流服務、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費用。

（3)資金流動是實現(xiàn)電子商務的手段。企業(yè)、客戶利用電子商務平臺進行支付款項，便捷又安全。

（4)契約、認證是電子商務的安全保證。契約是電子商務的第一道防線，認證是電子商務的安全保證，在電子商務平臺上設立契約和認證能保證電子商務正常進行。

三、小結(jié)。

企業(yè)結(jié)合自身實際做認真的評價和規(guī)劃，趨利避害，降低風險，自建電子商務平臺為企業(yè)服務,這樣可以提高效率，節(jié)約資金，培育市場樹立品牌，增強企業(yè)競爭力。

參考文獻:。

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