最新營銷部工作匯報(精選9篇)

在工作中，總結可以幫助我們回顧工作過程中的得失，總結經驗和不足，以便在下一階段進行改進和提升。注意總結的邏輯性和連貫性，避免信息和思路的跳躍和矛盾?？偨Y范文中可以尋找到與自身情況相類似的案例，對照著寫作，會更加有針對性。

營銷部工作匯報篇一

根據市局（分公司）的工作安排，縣局（公司）落實有關職能科室人員對照調研提綱，實事求是分析**煙草思想政治工作、廉政建設和黨建工作現(xiàn)狀，研討目前存在的主要問題，尋求下步工作的對策?，F(xiàn)就有關事項匯報如下：

一、思想政治工作方面。

（一）依照省局（公司）提出的打造浙煙網絡品牌的工作方針，緊緊圍繞局（公司）職代會提出的“做精做細主業(yè)，做強做大副業(yè)，爭當行業(yè)新一輪發(fā)展的領跑人”的工作目標，為針對性做好干部職工思想政治工作，我們采取集中教育與隨時教育，利用每周三上晚上行政學習，每月一次中層干部例會和年度工作會議，深入學習十六大精神，對干部職工進行愛國主義、社會主義、馬克思基本原理和“三個代表”理論教育，培育“四有”職工隊伍，加強愛崗位，愛企業(yè)教育，進一步加強工作責任性和主人翁敬業(yè)精神，同時，通過局領導班子找中層干部談心，中層干部找職工談心，行政科室聯(lián)系網點，每月一次下基層，答疑解惑，解決實際問題。

在獲得省級文明單位基礎上，繼續(xù)落實專人負責，堅持有計劃有步驟地開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明科員”等系列活動，加強與社會各界交流溝通，樹立良好的文明示范窗口形象，并堅持不間斷做好文明單位檔案，做到資料齊全、管理科學。修訂完善一系列規(guī)章制度，在日常工作中定期或不定期督查考核，并在年底總結表彰，使職工學有榜樣，趕有目標，同時樹立典型，以身邊人教育身邊人，如泗洲頭專賣人員趙崢、鄭海敏雨中勇救車禍受傷女工，謝絕酬金，救人不留名。同時，突出榜樣引路作用，邀請京城“活雷鋒”孫茂芳的現(xiàn)身說法，[找材料到大-秘-書-網--網上服務最好的文秘資料站點]在丹城、石浦兩地作報告，鼓舞教育廣大干部職工，受益匪淺。

局機關黨總支現(xiàn)有正式黨員90人，下設4個黨支部，約占在冊職工總人數的7.28%。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，在本職崗位上體現(xiàn)“標桿”作用。但工作中也存在許多不足，如組織生活比較單調，黨支部組織的活動影響力不大，部分黨員意識比較淡薄，對黨員干部的監(jiān)督力度不夠。目前局機關黨總支剛進行了換屆選舉，工作有待不斷開拓創(chuàng)新，完善提高。

局（公司）運用各種載體，開展系列豐富多彩的文體活動，使廣大員工始終保持旺盛的進取精神，在企業(yè)中營造了一種廉政、廉潔、奮發(fā)向上的良好風尚和工作氛圍，使企業(yè)文化建設達到進一步的拓展和延伸。今年以來，以參加第二屆浙江煙草藝術節(jié)為契機，不斷提高干部職工素質。動員發(fā)動廣大職工參加寧波煙草之歌歌詞征集，大合唱比賽，文藝演出等系列活動，其中，應征的寧波煙草之歌歌詞被市局錄用，文藝節(jié)目演出獲二金一銀。組織公司下屬7個網點，以煙草加盟者為骨干，開展心連心文藝演出活動，每個網點一臺戲，一般十多個節(jié)目。在當地劇院演出，分別召集全體煙草加盟者觀看，收到了較好效果。國慶前夕，與丹西街道聯(lián)合舉辦廣場文藝演出，觀眾反響熱烈。下步打算在金秋十月，精選15個節(jié)目，赴公司下屬7個網點匯報演出。

局（公司）思想政治工作部門職責健全，任務明確，唯一不足的是縣級公司沒有專職人員，只有兼職。

（二）干部職工隊伍的整體素質參差不齊，尤其是第一線的專賣人員和訪銷配送員工隊伍的整體素質尚待進一步提高，業(yè)務人員的管銷理念，專賣管理員與管理對象的思想溝通服務工作還較粗淺薄弱，職工的憂患意識、危機意識、上進意識、拼搏意識還不是很強。面臨當前改革形勢下，部分干部職工普遍存在等待、觀望的心態(tài)。面對競爭壓力，廣大干部職工，一是希望單位能創(chuàng)造條件，提供學習、培訓機會，化危機為動力。二是希望通過改革能增加工資收入。三是希望提供發(fā)揮才能平臺，形成良好的激勵機制。

在當前各項改革不斷深化的情況下，廣大干部職工主要關注熱點、難點問題有：一是隨著煙草財政財務上劃，以分公司為主體的一庫制格局形成，取消縣級一級法人資格，加上**開始對三產企業(yè)落實經濟責任承包責任制，實施主業(yè)與副業(yè)脫離后，部分干部職工擔心工資收入是否降低。尤其是**煙草人員多，中層干部多，下屬三產企業(yè)多，有面臨下崗再就業(yè)，競爭上崗的困惑。二是隨著煙草財政財務上劃，各項費用額定。**目前實施對煙草零售加盟店建設和管理的制度，管理費用從何處開支，各項工作是不是要打折扣。三是隨著專賣取消服裝后，專賣隊伍形象受到一定影響，部分專賣人員存在專賣紅旗能打多久的困惑。

工作重點：繼續(xù)開展思想政治工作和精神文明創(chuàng)建，形成齊抓共管的大政工局面。根據省市局政工會議精神，結合**煙草實際，根據局黨組提出的“一個宗旨、三大理念”，圍繞“滿意”這個宗旨，確立“人人參與，學習創(chuàng)新”，發(fā)揮共青團、工會組織的助手和紐帶作用，以適應目前煙草以分公司為經營主體的格局轉變，扎扎實實做好電話訂貨、訪銷分離、一庫制配送工作，確保煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（三）按照上級要求，積極開展黨組中心組理論學習，一般是每季度開展一次，以中層干部例會形式，主要學習中央十六大三中全會精神、四中全會精神和黨的二個黨例及科學的發(fā)展觀，學習《公民道德實施綱要》，36家城市煙草專賣局（公司）聯(lián)合倡議書，錢經理與徐副局長在全省煙草專賣、商業(yè)系統(tǒng)工作會議的講話和**縣委肖書記在全縣加強機關效能建設會議上的講話。班子領導寫文章、談體會，幫助廣大干部提高思想認識，堅持理想、信念不動搖，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，立足本職，勤奮學習，刻苦鉆研，不斷提高政治素質、業(yè)務素質，以推動煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

局長經理丁丹峰親自深入各基層網點和多元化企業(yè)進行全面發(fā)動，講解國際形勢，煙草行業(yè)改革發(fā)展現(xiàn)狀，闡述“一個宗旨、三大理念”的重要性，在全體員工中產生廣泛的影響。

建議中心組學習要聯(lián)系實際，務實，針對社會上存在的熱點、難點問題，多開展專題性、研究性學習，解決單位實際問題，收到實效。

（四）為注重實效，緊密聯(lián)系工作思想實際，**煙草主題教育和主題活動自始自終做到六個結合：一是與“爭創(chuàng)學習型企業(yè)，爭做知識型員工”結合；二是與一庫制配送，打造網絡品牌結合；三是與規(guī)范經營、綜合管理結合；四是與專賣管理依法行政、專賣誠信等級管理、加盟店管理、經煙戶自律組織結合；五是與機關效能建設，雙服務民主評議結合；六是與文明窗口建設結合。按照省、市局“三滿意”和局（公司）“一個宗旨、三大理念”，各科室、部門通過召開各種形式座談會或下基層專題調研、季度工作目標考核等形式，認真排查問題，同時，局（公司）擬定“如何創(chuàng)建學習型企業(yè)”，“為打造誠信象煙做些什么”等10條討論提綱，由專賣、業(yè)務、多元化企業(yè)分管領導召集，深入各相關科室部門組織討論，在全體員工中開展“如何做好本職工作”網上征文比賽，以參加第二屆浙江煙草藝術節(jié)的契機，積極組織人員參加浙江煙草誠信警句征集活動、寧波煙草之歌征集、大合唱比賽、文藝匯演等活動，均取得較好成績。各職能部門圍繞各自工作實際，講問題找對策，主題教育內容豐富多彩，使全體員工進一步明確“誠信”的基本含義和要素，掌握建立誠信體系的方法，妥善處理構筑誠信煙草，與打造浙煙網絡品牌，規(guī)范經濟秩序三者之間關系，推動了局（公司）各項工作順利開展。

在“以人為本，打造浙煙網絡品牌”的新形勢下，行業(yè)主題教育和主題活動的內容應該緊緊圍繞“人”來做文章，從過去注重物質基礎，向注重教育和開發(fā)人力資源轉變，以如何調動人的主觀能動性和充分發(fā)揮人的潛在能力為重心，不要求“高大全”式的完人，盡量以法律標準而不是純粹以道德的尺度來衡量一個人，不斤斤計較一個人固有的人性弱點，把一個人的潛能充分發(fā)揮出來。一方面要求企業(yè)尊重員工的價值，在企業(yè)中形成“能者上、平者上、庸者下”的用人激勵機制。另一方面，通過不斷學習進修，使員工不斷提高自身素質。在形式上要形成一種有效的激勵機制，比如設立專門的獎項等形式來發(fā)揮人的主觀能動性。

（五）對精神文明考核內容與形式，我們建議：盡量與創(chuàng)建文明建設的臺賬有機結合起來。煙草部門大都在創(chuàng)建各級文明單位，每年都要做臺賬，行業(yè)考核要另外做一本臺賬。主要在編排上，內容與形式沒有統(tǒng)一。

（六）打造浙煙網絡品牌，建立現(xiàn)代煙草流通企業(yè)應樹立三大理念：一是敢為人先。永遠保持創(chuàng)新的活動，永遠走在進代的前列。二是著眼大局。把浙煙網絡看作一個完整、統(tǒng)一的企業(yè)系統(tǒng)，每一個浙煙人都是這個大系統(tǒng)中的一個齒輪，共同承擔運行浙煙網絡的任務。三是持續(xù)發(fā)展。要把人的發(fā)展放在第一位置，重視人力資源建設，保持企業(yè)發(fā)展后勁。

創(chuàng)建有浙煙特色的'企業(yè)文化重在與時俱進的文化發(fā)展理念，要把時代精神融入到浙煙精神中來，全面吸收民族的和世界的文化養(yǎng)分，創(chuàng)建既富有民族特色又具有世界精神的浙煙文化。

（七）加強基層工會建設。一是要加強政治理論學習，不斷提高自身建設。二是要加強職工思想道德建設，自覺成為遵紀守法的模范，具有敬業(yè)奉獻，與時俱進，求實創(chuàng)新精神。三是要堅持職工代表大會制度，完善企業(yè)民主管理，讓職工參政議政，行使民主管理，發(fā)揮主人翁作用。四是工會工作要服從服務于企業(yè)改革大局，成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，依法維護廣大職工的合法權益，為他們辦好事、辦實事，落實職代會的職權。

進一步加強企業(yè)民主管理：一是始終要堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的指導方針，充分體現(xiàn)并尊重職工代表民主參與，民主管理的權利，企業(yè)重大規(guī)章制度、經營決策等方案都要通過職工代表大會討論通過。如企業(yè)重大決策、簽訂合同、人事變動、職工福利、獎金發(fā)放等都要力爭做到企務公開，要讓職工了解情況，知道過程，維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。二是企業(yè)民主管理工作必須緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展、經濟效益等展開，充分發(fā)揮職工代表民主參與、民主監(jiān)督、民主決策的積極性。三是加強企業(yè)民主管理必須在實事上下功夫，要認真對待職工代表的提案建議、意見。

在推行政務公開、企務公開方面：一是確定公開內容：1、企業(yè)重大問題決策公開。2、企業(yè)干部的選拔、任用。3、涉及職工切身利益的問題。4、企業(yè)經營狀況。5、干部職工收入和待遇。6、企業(yè)業(yè)務招待費使用情況等。二是抓好公開形式的落實：主要是以職工代表大會為企業(yè)公開的主要載體，充分發(fā)揮職代會的作用，發(fā)動職工代表對需要公開的重大事項進行討論審議，鼓勵職工通過提案形式獻計獻策。我們建議：1、要多組織一些參于面廣的體育活動，如團體體操比賽、拔河比賽。2、組織技能操作表演，如香煙的陣列擺放、服裝的包裝、禮品的包扎、計算機操作、倉庫保管員收發(fā)準確率、駕駛員應知應會等。

（八）在創(chuàng)建品牌、提升品牌、服務品牌上，行業(yè)思想政治工作應著眼于先進的理念，把先進的政治理念、經濟理念、文化理念引入到日常的思想政治工作中來，緊密聯(lián)系時代、聯(lián)系實際，走出“務虛”的怪圈“，使思想政治工作有聲有色。

二、紀檢監(jiān)察工作方面。

（一）局（公司）設立紀檢組，由專賣副局長兼任組長，下設紀檢監(jiān)察室，配備主任、副主任等3人，職能健全，職責明確。

（二）認真做好《浙江省反腐倡廉防范體系實施意見（試行）》學習領會和貫徹落實工作，把反腐倡廉工作推向一個新的階段。根據行業(yè)發(fā)展和年度工作實際，學習貫徹《寧波市煙草系統(tǒng)黨風廉政建設目標責任考核辦法》。局（公司）首先每年與寧波市局（分公司）簽訂黨風廉政責任制，然后與下屬科室、部門層層簽訂黨風廉政責任制，做到橫向到邊，縱向到底，不留死角。領導干部做到帶頭履行職責，嚴格執(zhí)行紀律，自覺接受監(jiān)督。近年來無黨員干部重大案件和嚴重違紀事件發(fā)生，也無責任追究情況。

（三）認真執(zhí)行中央作出領導干部廉潔自律各項規(guī)定，領導干部嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾紀律這“四大紀律“及八項要求，經常對照檢查自己從政方面存在的問題，在自查自糾的同時，虛心聽取周圍同志和群眾的意見，自覺端正自己的思想作風、工作作風、領導作風和生活作風。今年打算認真開展領導干部年度述廉評工作，建立干部廉政檔案（主要指形式）。

（四）加強對領導干部，特別對“一把手”的監(jiān)督可以采?。阂皇侵卮髥栴}、重大事情集體商量，并經職工代表大會通過。二是召開民主生活會。三是設立意見箱。四是可以采取目前社會試行的“一把手”不分管財務形式，可以更加有效對領導干部實施有效的監(jiān)督。五是開展多種形式警示教育活動，強化自律意識；注重選拔管理，真正做到“民主”選舉，注重制度建設，強化約束機制；從機制上創(chuàng)新，如實行領導干部職務消費貨幣化改革；從源頭上治腐。六是領導干部要重視紀檢監(jiān)察工作，充分利用“保護、教育、監(jiān)督、懲處”等職能，參與到各項業(yè)務流程去，建議監(jiān)察職能垂直上劃管理，直接對上一級黨組織負責。七是重視8小時外管理，從朋友、鄰里關系，考察領導干部，注重外部監(jiān)督。

紀檢組長與下級主要負責人談話形式剛剛開始，談話內容要歸入領導干部廉政檔案，多少有些警示、約束作用。

（五）針對性做好新時期煙草干部職工思想政治工作。一是答疑解惑工作，幫助干部職工樹立危機感，煙草改革是必然趨勢；二是堅定專賣制度不動搖，目前隨著人員分流，專賣隊伍只能加強，不會消弱；三是趁煙草目前有條件，在國家政策許可范圍內，適當提高干部職工養(yǎng)勞金、保險金、公積金，解決干部職工后顧之憂；四是加強學習，樹立終身學習意識，不斷提高自身素質修養(yǎng)，應對煙草改革的大趨勢。

（六）目前局（公司）主要規(guī)章制度修訂后共有32個，包括會議制度、學習制度、干部談心溝通制度、工團活動制度等，大都貫徹執(zhí)行，有一小部分通過實際操作，還須逐步完善。下步還必須建立干部選拔任用、基建工程和大宗物品采購等監(jiān)督管理制度。

（七）貫徹落實省局（公司）“六條紀律”和市局（分公司）有關行紀行規(guī)規(guī)定，開展行紀行規(guī)督查。圍繞局（公司）中心工作開展效能監(jiān)察，以干部群眾關心的熱點、難點問題作為選題立項，查清漏洞，建章立制，提出監(jiān)察建議，從而有力推動各項工作順利開展。效能監(jiān)察為企業(yè)領導提供決策依據，從而推進從嚴管理，規(guī)范發(fā)展的總體要求。

（七）隨著《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》、黨中央、國務院《關于實行黨風廉政建設和反腐敗斗爭責任制的規(guī)定》出臺，加大責任追究，督促黨員干部履行職責。加上近幾年查處一大批腐敗分子，反腐倡廉工作形成高壓態(tài)勢。使當前行業(yè)反腐倡廉工作形成一個良好的平臺。行業(yè)內外各級反腐倡廉機構設立，職能部門健全，職責分明，層層落實廉政建設責任制，形成良好氛圍。但也存在一定問題，因煙草體制關系，領導干部權力過于集中，有些重大經營項目沒有審批，客觀原因也有政府指令，有些項目分析論證、項目審報不及時，不規(guī)范經營時有發(fā)生。

營銷部工作匯報篇二

轉眼之間，xx年即將成為過去，又到了盤點一年工作和報告得失成敗的時候了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎傮w來說自己的工作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。

下面我對自己一年來的工作開展情況作簡要報告：

xx年在公司領導集體的正確領導和支持下，我和我的團隊共完成了xx件產品的銷售任務，總銷售收入為xx萬元，產品數量比去年增加xx件，總銷售收入較去年增加了xx%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了xx名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx。

1、認真學習，不斷提高自身能力，提升工作高質開展。

作為一名銷售經理，我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學習，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識，并將其運用到實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實際工作，從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣，濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展。

今年，根據實際情況，我對以往已經制定的`工作制度進行了更加合理的修訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經理，隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。

3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升。

在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動，在人性化管理的前提下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

4、用心服務，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象。

工作經歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質貼心服務上下功夫?；诖耍诮衲?，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

雖然，今年xx年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售管理人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。

營銷部工作匯報篇三

在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下匯報。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的匯報。在20__年當中，我們相比20__年銷售量大幅增長，貨款回籠率很高，基本沒有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對我們產品的評價很好，這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

一、從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的主動性不強，沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶，只在那里守株待兔。

2、對客戶關系維護很差，終端用戶很少。從數據上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進，導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作匯報和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。

個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。

二、20__年工作計劃。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓，讓20__年的銷售量在20__年基礎上增加至少50%。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的薪酬制度、獎懲制度，績效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質、業(yè)務能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，匯報問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題匯報問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好產品的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數量，增加市場占有率，擴大及產品知名度。根據下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5）顧全大局服從戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經常匯報經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質、的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在201__年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！

營銷部工作匯報篇四

全市領導干部會議結束后，局黨組高度重視，迅速在全市系統(tǒng)范圍內，對會議精神進行了認真貫徹落實?，F(xiàn)將落實情況匯報如下：

會議后，我們采取多種形式及時進行了傳達學習，并積極采取措施認真貫徹落實。先后對書記的講話組織了專題學習，開展了專題討論。要把全系統(tǒng)的工作實際和全市“做大做新做好，建設新型工業(yè)基地，再造新***”的要求有機地結合起來，真正地把會議精神貫徹落實到每一位干部職工。在學習貫徹的過程中，大家一致認為，書記的講話總攬全局，思想精辟，內涵深刻，意義重大，為***發(fā)展定下了基調，指明了方向，具有很強的針對性、實踐性和指導性。***經濟發(fā)展要在“十一五”期間實現(xiàn)較大的突破，當務之急要抓住發(fā)展這一要務，按照“建設新型工業(yè)基地，再造新***”的要求，堅持用科學發(fā)展觀總攬全局，促進***經濟的快速增長。全市系統(tǒng)上下紛紛表示，大家紛紛表示一定要認真學習，深刻領會，要緊緊結合***經濟和單位工作實際，扎實履行工作職能，加快自身發(fā)展的步伐，用自己的實際行動把此次會議精神落到實處，努力把各方面工作做得更好，確保公司穩(wěn)定發(fā)展，為全市煙農脫貧致富、縣鄉(xiāng)財政增收，社會經濟穩(wěn)定做出積極貢獻。

二、強調緊貼一個中心，強化三種意識。

圍繞會議精神，我們提出了“緊貼一個中心、強化三種意識”的工作總體要求。“緊貼一個中心”，就是緊貼***地方經濟發(fā)展中心，實現(xiàn)經濟增長方式的根本性轉變。“強化三種意識”，一是強化服務意識。在積極服務***經濟建設的同時，不斷壯大自身的實力，實現(xiàn)自身與地方經濟的同步發(fā)展。通過為地方經濟建設提供更有效的服務，促進和推進煙草事業(yè)的健康發(fā)展。二是強化責任意識。扎扎實實履行各項職能，服務好市場，服務好煙農，服務好消費者，進一步整頓規(guī)范兩煙生產經濟秩序，從而為自身的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎。三是強化大局意識。在做到全市一盤棋的同時，進一步使煙草部門的工作融入地方政府的發(fā)展主旋律，形成做好各項工作的強大合力。

三、堅持真抓實干，努力實現(xiàn)“三個加強”

（一）加強煙葉生產投入，提升煙葉科技含量，促進煙葉生產的可持續(xù)發(fā)展。

根據書記“加大新農村的`建設力度，多予、少取、放活，善待農民”的要求，結合工作實際，我們對煙葉生產采取了多種措施保證了農民增收。一是推行基本煙田保護制度，抓緊煙田布局和儲備煙田的規(guī)劃工作。面積爭取30萬畝，收購保證68萬擔，爭取70萬擔。努力實現(xiàn)基本煙田保護區(qū)按照排灌自如、土壤理化指標合理、生態(tài)環(huán)境條件能滿足優(yōu)質烤煙生長要求確立。二是采取典型帶路，建設示范園區(qū)。具體要高標準建設1個萬畝“崤山”濃香型優(yōu)質煙葉示范區(qū)，我們稱之為1號工程；建設3―4個5000畝示范園，我們稱之為2號工程；大面積建設成片連方，我們稱之為3號工程。三是打造濃香型優(yōu)質煙葉，走有機型農業(yè)，多施餅肥、綠肥，逐步改良土壤，力爭煙葉質量要有新突破。四是加強新式炕房改建，抓好煙水配套等國家扶持項目的落實。拿出配套資金，認真搞好煙水、煙路、烤房等重點項目配套工程建設。改善煙葉生產基礎設施，實現(xiàn)煙葉生產資源、環(huán)境、社會的協(xié)調發(fā)展。五是進一步提高煙葉生產的整體技術水平，減輕煙農勞動強度。辦好煙農協(xié)會，搞好技術培訓，解決技術棚架問題。提高煙葉生產技術的到位率，減輕煙農勞動強度。實現(xiàn)煙葉育苗商品化、植保專業(yè)化、種植標準化、烘烤自動化，并積極探索煙葉烘烤的專業(yè)化模式。

（二）加強卷煙體制改革，整合資源，提高營銷水平。

在講話中，書記強調要“大力發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)水平”。結合煙草系統(tǒng)，就是要進一步繁榮卷煙市場，加大網絡建設，提高卷煙營銷能力。一要緊緊依托現(xiàn)有網絡，認真貫徹“穩(wěn)定銷量、提升結構、突出名優(yōu)、增加效益”指導思想，優(yōu)化稀缺資源配制，統(tǒng)籌銷量和結構的關系，構建新型工商關系，購進適銷對路的品牌和規(guī)格，最大限度滿足市場和消費者的需求。二要進一步強化卷煙營銷、特別是客戶服務部門的職能，迅速提高市場營銷和引導市場的能力水平。三要舉辦全系統(tǒng)的客戶經理培訓班，進一步提高他們的理論水平和應變能力。四要認真修訂客戶經理考核辦法，促進營銷能力和服務能力的提高。從百牌號發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，認真搞好品牌置換，培育檔次較高的主導主銷牌號，通過客戶經理隊伍作用的發(fā)揮，不斷強化市場控制能力。最終要確保在銷售總量保持基本穩(wěn)定的前提下，實現(xiàn)單箱均價和毛利額的持續(xù)提高。

（三）加強專賣市場體系建設，牢固控制煙草市場，確保市場穩(wěn)定。

“切實維護國家利益、消費者利益”是我們當前一切工作的根本出發(fā)點和落腳點，卷煙市場的穩(wěn)定就關系到二者的切身利益。這就要求我們一要深入持久地開展卷煙打假工作，始終保持高壓態(tài)勢，挖窩點懲首犯，破網絡抓大案，嚴防周邊制假活動滲透，防止制假窩點在境內滋生；二要繼續(xù)鞏固聯(lián)合打假的長效工作機制，加大對制售假煙犯罪分子的追刑力度；三要防護和化解各種形式的邊界沖擊，建立與周邊地區(qū)打假工作協(xié)作機制；四要深化打假責任制，強化專賣執(zhí)法效能檢查，層層追究屬地出內出現(xiàn)機械制假窩點自身失察的責任人；五要繼續(xù)抓好市場集中整頓和日常檢查相結合工作，重點加強對“三大”場所的整頓。六要繼續(xù)抓好專賣隊伍的培訓和管理工作，進一步提高專賣隊伍整體素質。七要處理好剛柔關系，積極探索和推行“民心專賣”工程，進一步夯實市場建設的基礎。八要努力抓好專賣信息化建設工作，提高工作效率和服務質量。充分利用現(xiàn)代化信息網絡技術，實現(xiàn)市、縣級按程序辦案和數據信息分析自動化，提高專賣執(zhí)法的公正性，查處內部案件提供案源，促進生產經營行為的規(guī)范。九要社會法律意識進一步增強，行業(yè)內依法辦事、守法經營能力明顯提高。十要開展社區(qū)化專賣管理，建立商戶自律組織工作，抓好“民心專賣、春天服務”活動，提高規(guī)范執(zhí)法，依法行政水平。

營銷部工作匯報篇五

臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

浩訊的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產品質量和售后服務，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

_這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數據，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優(yōu)質的'服務!

這一年來的工作表現(xiàn)：強化形象，提高自身素質。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

應該強化職能，做好服務工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年，_年就這樣快接近了尾聲，新的_年又在向我們招手，經過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，_年即將成為過去式，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下_上半年、_年下半年網絡客戶成交次數的客戶資料數據。

雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%?？吹竭@些數據，真是很高興!

即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使_年網絡銷售的成績再上一個新臺階。

根據這幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網絡化的發(fā)展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產品、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

營銷部工作匯報篇六

***市局信息工作情況匯報我局（營銷部）自開始實行“三集中”管理，與全市系統(tǒng)保持統(tǒng)一營銷網絡模式。兩年來，在省局及市局信息中心正確領導和關心支持下，信息工作緊緊圍繞以安全為基礎、以服務為中心這兩個宗旨，認真按照《全市煙草系統(tǒng)信息化工作目標管理評價考核細則》，有條不紊地開展工作，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，取得了一定的成績。一、領導高度重視，制定一套行之有效的制度。在卷煙銷售系統(tǒng)使用初期，操作人員使用隨意性較大，對信息工作在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性認識不足，近幾年來特別是“三集中”以來，我局加強了電腦、網絡管理等信息方面的培訓學習和使用，提高了員工的認識，現(xiàn)在，我局干部職工已經認識到在煙草行業(yè)特別是卷煙銷售服務行業(yè)，高標準、高質量的信息化、數字化工作平臺成為提升企業(yè)綜合競爭力的重要砝碼。在局領導的高度重視下，我們成立了以局長（經理）為組長的信息化工作領導小組，并將信息工作納入辦公室年度考核范圍，明確一名副股長負責信息系統(tǒng)管理，加強了領導和管理，同時制訂了一系列的制度和操作要求進一步規(guī)范了信息系統(tǒng)的管理和使用，為我局各項工作的正常開展提供強有力的保障。[出自-]二、做好信息安全工作，確保系統(tǒng)正常運行。脫離了安全，一切工作都將成為無源之水、無本之木。一直以來，我局將信息“安全工作”都擺在了各項工作的首要位置。以來，我們針對信息化建設安全要求的特點，一是系統(tǒng)管理員嚴格根據各個崗位工作需要設置合理的操作權限，定期對全局計算機進行檢查，定期更換密碼；二是按照iso9001的要求建立健全信息工作基礎管理制度，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；三是對于人為使用不當造成的'設備損壞，給予罰款并償的處罰。在不斷強化安全意識的同時，我局還積極響應省局、市局信息化安全建設的需要，加快了信息機房安全設施的添置步伐，兩年來累計為信息機房的安全建設投入達1.5萬元。信息工作始終以“安全”為起點，為我局各項工作順利開展提供了強有力的保障，也為我局新形勢下進一步開展信息化工作提供了強有力支持。三、信息工作堅持以人為本，以服務為中心。企業(yè)的信息化過程實質是企業(yè)提供服務規(guī)范化、合理化、追求最大化的一個過程。今年以來，我局辦公室把信息工作立足在為企業(yè)服務、為領導服務、為職工服務這三個服務上，堅持以人為本，以服務為中心。（1）。

為企業(yè)服務企業(yè)發(fā)展，信息化先行。我局（營銷部）連續(xù)五年奪得岳陽市目標管理第一名，可以說信息工作起到了相當重要的作用。1、為客戶分部建立統(tǒng)一的交流、學習及工作系統(tǒng)平臺，提高了客戶經理的工作效率；2、為滿足配送需要，積極向市局及東軟反映需求，在東軟系統(tǒng)中完成了我局數百名代送戶的配送工作，為送貨員減輕了相當大的工作強度，減少了出錯率；3、通過架設內網服務器，合理選用各方面軟件，加快我局了實行無紙化辦公的進程，在提高各科室工作效率的同時，一定程度上降低了辦公費用，增強了企業(yè)經濟效益。（2）。

為領導服務企業(yè)的信息工作必須為領導決策提供強有力的信息支持。今年，我局辦公室為滿足領導各項決策需要，在不斷向市局及東軟公司反映工作需求，強化系統(tǒng)內各報表有效利用率的同時，根據我局自身獨有情況，自己動手收集整理數據，并根據收集的數據及時寫好銷售情況分析，為領導的決策提供可靠的依據。同時，積極做好各階段信息工作建設的匯報，為領導的決策做好技術上的支持。（3）。

為職工服務強調以人為本是我局信息工作的一個特點。信息化建設離不開人，特別是離不開在一線工作廣大職工的積極性。針對縣市局職工信息知識普遍缺乏的特點，要提高其積極性，學習培訓是重點。我局堅持以培訓為主要手段，以經濟措施及行政措施為輔助，組織、鼓勵甚至強制廣大職工參加各種形式的電腦、網絡、信息化知識的培訓，提高了員工對信息化管理的認識和實際操作能力?？偟膩碚f，在上級的正確領導下，我局的信息工作取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定的差距，我們將一定再接再厲，高標準、嚴要求，努力完成今后的工作任務，力爭信息工作再上一個新臺階。

***市煙草專賣局辦公室。

營銷部工作匯報篇七

__年的第__個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是__年__月__日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點匯報：

1、銷售任務完成情況。

1）、第__季度轎車部共銷售__臺，我個人銷售__臺，其中__臺，占轎車部總數的__%。

2）、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__值班，在那邊我一共接待__個有效客戶，其中成交的有__個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以__月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2）職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、第__季度的工作開展。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最后我希望第__季度公司的業(yè)績更加輝煌！

營銷部工作匯報篇八

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作報告。

20xx年我們公司在xx、xx等展覽會和發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元，產銷率xx%，貨款回收率xx%。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了xxx內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

xxx我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?；．a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

營銷部工作匯報篇九

2、接待會議2次，消費金額共計84985元。

3、vip卡存款共計1013020元。

4、應收賬款回款總額57066元。

5、擔保賬回款總額63799元。

二、日常工作。

1、每天整理客戶意見反饋上交總經辦。

2、每天做好散客電子版錄入工作。

3、每天做好本部門考勤工作。

4、每天早8點30，晚16點部門例會。

5、每天上午9點11點銷售經理外出拜訪。

6、每天中午11點10分12點30，晚17點18點30為營銷經理跟餐時間。

7、每天下班前銷售經理上交工作日記。

8、每天銷售經理負責補簽前一天自己客戶的打折及擔保賬單。

9、每天每位銷售經理保證開發(fā)及現(xiàn)場跟蹤兩戶新客戶，三戶面訪客戶，四戶話訪客戶。

10、每天銷售經理負責做同行業(yè)中餐調研，以短信形式回報欒總。

三、會議紀要。

1、每天客戶意見反饋內容李虹整理次日上報總經辦。

2、婚慶、會議洽談統(tǒng)一培訓。

3、訂房通知單下清楚，如有特殊交代要通知前臺確認。

4、大宴不允許帶水果；不允許放發(fā)泡，談宴會時要告知客人，協(xié)議簽清楚。

5、衣柜已到，自己的衣物全部放在衣柜里，不準許掛在外面，保證辦公室干凈整潔。

6、營銷部定餐訂房，都要留銷售經理電話，也要有客人電話（每個部門都要留）；

7、營銷部跟宴會加桌必須要聽餐飲部劉總監(jiān)安排；

8、贈菜，不要桌桌贈，大宴桌多，忙的情況下就不要贈，或贈送果盤；

9、宴會、會議由營銷部統(tǒng)一談（打折權限要掌握分寸，尺度）外帶食品盡量杜絕；并和客人簽清楚協(xié)議。

11、大客戶檔案電子版增加個性化服務銘含負責。

12、散客跟蹤加強（金媛、孫銘含）散客維護較好；

13、調研團隊房價及加床收費；

14、萬達廣場協(xié)議可以簽，高杏聯(lián)系；

16、所有賬單要找有效簽單人補簽（沒有卡號、沒有客人簽字）；

17、所有vip卡存款客戶資料不全的上報整理；

19、有大額消費由該部門負責人審核及跟進，消費單要該部門經理簽字；

20、銷售人員不允許進廚房，贈菜聽廚房安排；

21、辦公室空調要控制在2224度；

23、宴會酒水價格上墻，對酒水培訓；

24、下周加大走訪力度，并在走訪時帶回客戶的意見反饋；

26、每天做午市和晚市調研，給欒總發(fā)短信（紅運、國際、萬豪、國貿）；

27、5月18日有婚宴停休，并安排9：00值臺人員到餐飲開會；

28、在員工食堂就餐，要注意不要浪費，用餐后把剩菜剩飯倒掉并把餐具放水池里；

29、營銷經理從本周開始上交拜訪計劃，并在周五匯報會上匯報走訪情況。

30、通知十萬大客戶更改浴箱號，并告知客人vip卡增設密碼。