文學是人類表達情感、展示思想以及傳遞智慧的藝術(shù)形式。總結(jié)應該包括哪些方面的內(nèi)容，怎樣才能更加全面？以下是一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇一

1、編制各期管理費用、財務費用等預算。

2、編制公司資金使用計劃，向總部資金申請，保證資金及時到位。

3、正確使用保管公司現(xiàn)金、票據(jù)、銀行制卡單及其他資金類物資。

4、負責每日公司資金收支業(yè)務。

5、負責費用結(jié)報類，利息計提，薪酬計提、發(fā)放及差額調(diào)整等業(yè)務的賬務處理。

6、每月與各銀行對賬，收集銀行回單、對賬單，編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

7、編制各月管理費用、財務費用等分析報表，提供合理化建議。

8、檢查各崗位原始憑證的完整性，組織打印、整理、裝訂各月憑證、賬表。

9、領(lǐng)導安排的其他工作。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇二

1.擇由制定了清晰的工作標準和服務流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點，利用自己的專業(yè)知識、影響力、解決問題的能力等，為客戶提供留學咨詢，與客戶建立信任關(guān)系，并簽訂留學服務合同，從而完成相應的業(yè)績要求。

2.基于‘看得見的留學定制服務’的理念，擇由構(gòu)建了完整的客戶服務系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng)，顧問需要全面了解客戶的學術(shù)、活動、家庭等背景，充分調(diào)運內(nèi)外資源，為客戶提供個性化的留學規(guī)劃和背景提升方案，并將規(guī)劃和方案形成清晰的報告和指引，從而增加客戶申請國外院校的競爭力和提升學生的個人能力。

3.分工合作，在各個模塊都給客戶良好的服務體驗和質(zhì)量，是擇由設(shè)計服務流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作，共同跟蹤和管理留學申請服務流程，解決過程中的發(fā)生的各類問題，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務體驗和理想的留學申請結(jié)果。

4.口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通，關(guān)心客戶，幫助客戶解決問題，與客戶保持良好和長久的合作關(guān)系，從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。

5.市場行為必須基于對客戶的了解，并且以客戶的需求為出發(fā)點。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場動向，參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業(yè)信息支持。

6.持續(xù)學習和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務自我學習和提升，參與各項業(yè)務培訓，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，分享自身經(jīng)驗和知識，為構(gòu)建學習、分享的企業(yè)文化做出努力。

7.尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學從業(yè)人員，顧問必須認可和遵守公司各項規(guī)則和制度，或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見，幫助公司和個人一起成長。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇三

3、負責收集、審核、整理、裝訂出口退稅相關(guān)資料;。

4、負責對接稅務主管機構(gòu)辦理出口退稅;。

5、負責統(tǒng)計出口退稅相關(guān)數(shù)據(jù)，分析各項目辦理退稅進度情況;。

6、負責協(xié)助部門開展資料整理和匯總工作;。

7、負責協(xié)助辦理收付匯資料的遞交和辦理。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇四

1、值班人員必須堅守崗位，有事向科主任請假后方可離開。

2、做好各科患者的指導就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

3、解答患者提出的各種疑問；征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關(guān)意見，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導。

4、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識，維持門診大廳各項工作的次序，維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。

5、積極參加各種業(yè)務培訓，提高全體人員的綜合素質(zhì)。

規(guī)范語言。

在導醫(yī)咨詢服務工作中，請用普通話，使用禮貌的稱呼（適合病人年齡的尊稱）。

使用稱呼如：同志、大伯、大爺、大媽、先生、小姐、大姐、老師、女士等。

使用文明語言如：您早、您好、早上好、下午好、晚上好、再見、請、麻煩您、抱歉、對不起、謝謝、多謝、不用客氣、請回、慢走、請走好、請問、請教、打擾、勞駕、請便、歡迎、恭喜、不謝、祝您早日恢復健康、有什么需要我?guī)椭鷨岬取?/p>

環(huán)境要求。

1、安靜、整潔、舒適、安全、美化就診環(huán)境，努力創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

2、各種物品放置整齊規(guī)范。

3、各種服務設(shè)施性能完好。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇五

1、嚴格按照咨詢量的分配制度，負責所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當面咨詢，務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表，并且負責安排學員的試聽和報名工作。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準，對所負責的學員開展續(xù)費跟蹤工作，定期查看學員的課時進度以及交費記錄，及時準確的跟蹤學員進行續(xù)費，如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學員進行我校其他科目的培訓。

3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進行整理，并對有效信息量進行電話邀約上門，對上門學員安排試聽并讓其報名。

4、公開課或節(jié)日活動時，負責對家長和學員進行電話邀約。

5、遇大型戶外活動時，負責在活動現(xiàn)場進行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉(zhuǎn)化。

6、負責統(tǒng)計并上報每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

7、配合教務部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務工作。

8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報，做好領(lǐng)導下發(fā)的其他工作任務。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇六

4.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月銷售指標。

1.大專以上學歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;。

2.有良好的溝通能力,親和力強、服務意識強;。

3.積極正向,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;。

4.有教育,保險行業(yè)電銷經(jīng)驗優(yōu)先。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇七

1.與客戶進行電話溝通,提供專業(yè)的課程介紹,邀約客戶到校區(qū)進行試聽;。

2.接待意向客戶并提供專業(yè)的課程咨詢,提高客戶信任度,促成簽單;。

3.保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務維系工作;。

4.分解每月個人銷售業(yè)績指標,完成并超越銷售任務,達成良好的銷售業(yè)績。

6.做好充分課程講解分析,保證成單率及客戶回訪跟蹤。

7.了解教師與家長的溝通狀況,提高家長認可度。

8.定期做家長滿意度調(diào)查,做好后期家長維護。

9.協(xié)助解決突發(fā)狀況及處理投訴。

10.積極參加各項培訓提升自己的銷售水平。

11.完成領(lǐng)導布置的臨時任務。

任職資格:。

1、專科及以上學歷。

2、1年及以上課程顧問或電話銷售工作經(jīng)驗。

3、普通話標準、溝通能力強、有團隊意識、有上進心。

4、具有教育行業(yè)銷售或銷售相關(guān)經(jīng)驗,較好的了解家長消費心理。

5、了解國內(nèi)家長對于孩子教育的思維模式。

6、有耐心并且具有很強的`解決問題的能力。

7、能夠熟練地操作電腦。

8、有上進心,有教育行業(yè)機構(gòu)銷售或教學經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

10、良好的團隊合作精神,有服務意識,具備較強的學習能力。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇八

2、制定技術(shù)方案咨詢項目計劃和實施部署，項目進度、質(zhì)量及范圍管理與控制；

7、能適應短期出差任務。8、完成領(lǐng)導布置的其它工作。2、it咨詢顧問崗位職責。

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù)；

2.經(jīng)過與客戶交流，了解客戶需求，并能制定解決方案；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定，執(zhí)行技術(shù)評估、產(chǎn)品選型和合作洽談；

5.參與公司項目招投標及科研課題，完成招投標文件、研究報告撰寫。

1.參與公司咨詢/實施項目，可獨立完成咨詢內(nèi)容。

2.咨詢范圍：采購供應鏈，供應商關(guān)系管理，b2b電商，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務差異，制定合適的業(yè)務方案和模型，并可提供對客戶的培訓。

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細的業(yè)務實現(xiàn)方案，并進行流程設(shè)計和原型設(shè)計。

5.對業(yè)務方案進行論證，指導和校驗開發(fā)對于業(yè)務需求的正確性、完整性。

1、負責企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢；

1.負責大數(shù)據(jù)項目的咨詢和規(guī)劃。

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計方法，負責大數(shù)據(jù)項目的總體架構(gòu)、應用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)框架等咨詢設(shè)計類工作。

專業(yè)咨詢顧問職位說明書-5-161-5-162-5-163?

4售后服務組-5-165。

崗位描述：

1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業(yè)的教育咨詢服務；

3、負責辦理學員入學的相關(guān)手續(xù)，并將學員的相關(guān)信息進行錄入及整理；

4、參與學校的市場調(diào)研及推廣工作。

任職要求：

1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業(yè)，對英語教育行業(yè)有一定的看法；

2、有親和力，有耐心，形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)形象；

5、執(zhí)行力強，有責任心和進取心，能夠承受較大的工作壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1、三險一金、法定假日、生日補貼，帶薪年假等福利；2、全面系統(tǒng)的培訓；

3、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團隊氛圍、良好的發(fā)展平臺和晉升空間；

4、本學校薪資待遇優(yōu)厚，晉升空間廣闊。

5、學校經(jīng)常組織各種團隊活動，為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。

咨詢顧問崗位職責一、銷售任務的完成負責產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

二、新老顧客的接待。

按專業(yè)的流程標準操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致意5步遠開口問候，以標準站姿及微笑招呼客人，客戶進店不得出現(xiàn)無人接待的現(xiàn)象。咨詢顧問引導客戶落座后，應為客戶及時準備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時，要以先后到的順序，后來的客戶可先招呼翻閱資料，而后進行咨詢。

三、

顧客問題的咨詢。

咨詢顧問在與客戶咨詢時，應先仔細詢問客戶需求，再針對其需求利用專業(yè)知識為客戶解決問題。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后，應為顧客出示服務建議方案，選擇適合產(chǎn)品和服務，在顧客同意的前提下，達成銷售目的。顧客準備付款時，顧問應及時準備好相應的單據(jù)及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。

顧問接聽客戶電話咨詢，應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳細記錄客戶內(nèi)容及解決方案。如不能及時解決的，記錄后反饋給直接領(lǐng)導并做好跟進工作。

四、安排合適的技師服務。

咨詢結(jié)束，顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師，并告之技師該顧客基本情況及需求。

當顧客需將貴重物品寄存于前臺時，顧問應做好登記和保管工作，做好與技師的交接工作。

五、顧客檔案管理。

建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。

客戶服務的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

顧問每周一需將上周經(jīng)營狀況報表匯總后上報辦公室。

六、客戶電話拜訪。

新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi)，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，顧問應主動電話回話，并做好記錄。一個月未進店顧客，顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報上級主管。

七、促銷工作。

咨詢顧問應及時深入了解新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給上級主管。

為了開發(fā)顧客，應不定期的對周圍商圈進行調(diào)訪；如跟各單位聯(lián)系進行團體銷售，跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等。

美容顧問應對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進行分析，上報主管。

八、業(yè)務培訓。

顧問應參加各種業(yè)務培訓。培訓時應認真聽講，做好筆記。

顧問應熟練掌握店內(nèi)所有項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；

八、其它職責。

職位職能:其它專業(yè)顧問。

職位描述:。

2、獨立或帶領(lǐng)團隊完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫方案報告，及方案的展示與匯報；

3、負責信息咨詢知識模塊的提煉；

4、為咨詢團隊提供技術(shù)指導，負責咨詢方案的技術(shù)攻關(guān)；

6、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場動態(tài)信息，負責配合公司制定咨詢業(yè)務市場開拓計劃；

7、負責咨詢行業(yè)業(yè)務領(lǐng)域主流解決方案的專題研究，撰寫相關(guān)研究報告；并負責專題研究成果的市場推廣；8、完成領(lǐng)導交辦的其它任務。

任職要求：

3、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具；

職位描述:。

1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗。

職位描述:。

工作內(nèi)容：

2，負責建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務的方法論、工具及知識體系，完善it咨詢產(chǎn)品。任職資格：

1，重點大學本科以上學歷，計算機或相關(guān)專業(yè)。

2，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗，對當前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢有清晰的認識和判斷，有大中型企業(yè)集團it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗（至少直接負責組織過一家以上大型集團企業(yè)信息化規(guī)劃工作），能獨立承擔咨詢項目實施工作3，知識技能：

4，具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問題的能力，能適應出差。

任職條件。

負責管理咨詢的售前與實施，協(xié)助帶領(lǐng)團隊成長。

基于公司產(chǎn)品，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案。

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

邏輯分析能力強，具備快速幫助客戶定位問題的能力。

富有工作激情和熱情，學習能力強，有較強的執(zhí)行能力。

職位描述。

1、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學建模的實施工作與咨詢顧問服務；2、負責數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析、建模、實驗模擬.3、負責指導軟件開發(fā)工程師進行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開發(fā)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)測試和優(yōu)化。

5、針對營銷理論、消費者的消費行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點進行綜合全面的業(yè)務邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。it咨詢顧問（數(shù)據(jù)挖掘方向）。

招聘要求：

1、大學本科及以上學歷，管理科學與工程、計算機或數(shù)學、統(tǒng)計學專業(yè)畢業(yè)；

職位描述:。

1.能勝任項目經(jīng)理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；

職位要求：

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）；

6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神；

能勝任項目經(jīng)理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；

2.售前支持能力，協(xié)助營銷人員從事市場開拓，與客戶進行有效溝通，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書；職位要求：

2.個人具備項目調(diào)研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業(yè)能力；

3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司、國內(nèi)外大型erp廠商工作/服務經(jīng)驗；

4.主持過大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)，具有管理咨詢顧問工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）；

6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神；

課程顧問工作說明書。

一、崗位標識。

職位名稱：課程顧問所屬部門：招生部。

二、組織關(guān)系。

直接上級：招生部主任直接下級：無。

晉升空間：招生部主任。

三、崗位目標。

負責電話招生咨詢、室內(nèi)外現(xiàn)場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作，確保完成招生任務。

3、負責咨詢回訪工作；

8、負責咨詢的后續(xù)服務（促成報名、交費，或續(xù)費）；

9、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會，分享經(jīng)驗，分享成功經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷提升咨詢技能。

10、打電話給沒有報名或到期未續(xù)費的家長，請速來報名或續(xù)費；11、打電話給報了名但沒有交全額費用的家長。

12、做好老生新生報名繳費工作。

13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的收發(fā)。

14、做好學校交給的其它工作。

15、每周提交工作。

總結(jié)。

和下周工作計劃。

16、協(xié)助行政做好學校的紀律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。17、協(xié)助行政做好各項活動的策劃和組織。18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護。19、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20、協(xié)助行政做好排課、調(diào)課工作。

21、協(xié)助行政負責教師打印文稿的收集和保管。

五、日常工作及報表、活動組織。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇九

2、負責產(chǎn)出和檢查每個工作項目及每個業(yè)務團隊的業(yè)績數(shù)據(jù)狀況及財務結(jié)果，并對業(yè)績數(shù)。

據(jù)和財務結(jié)果進行緊密跟進和預測分析，推動業(yè)務團隊業(yè)績及財務結(jié)果達成。

3、檢查每個項目的工作完成狀態(tài)，及時更新項目財務數(shù)據(jù)并與業(yè)務團隊進行跟進研究，確。

保項目所有數(shù)據(jù)準確性和及時性。

4、負責出具項目財務數(shù)據(jù)分析報表，對項目進行業(yè)績完成狀況、財務狀況及利潤狀況進行。

數(shù)據(jù)分析和管理，為業(yè)務團隊及業(yè)務管理決策提供財務數(shù)據(jù)支持及預測分析支持。

5、維護好項目數(shù)據(jù)明細統(tǒng)計表，跟進客戶po與項目收入數(shù)據(jù)的及時更新。

6、負責項目各類文件和資料的歸檔、分類、整理、管理。

7、協(xié)助項目財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)升級優(yōu)化工作，協(xié)助主管的工作。

醫(yī)美咨詢的崗位職責篇十

一、副總經(jīng)理。

1、負責招聘專業(yè)技術(shù)人員面試的技術(shù)測試工作。負責組織對新員工的崗位職責、項目管理流程及廉潔、風險意識教育。負責組織對招聘人員試用期的業(yè)務能力組織評議并提出結(jié)論性的意見。負責依據(jù)部門經(jīng)理的綜合評價意見，決定在職員工的辭退問題。

2、全面掌握公司項目的落實和進展情況、項目回款情況，為公司年、季度、月度任務指標的核實及其應急調(diào)整措施提出可行性的意見，供執(zhí)行總經(jīng)理組織管理層決策并按決策意見組織部門加以實施，并對部門任務的執(zhí)行情況實施考核。

3、根據(jù)各部門業(yè)務狀況、專業(yè)人員配備及擬咨詢項目的具體情況、與部門經(jīng)理進行咨詢審計項目的合理分配，協(xié)助部門經(jīng)理合理用好現(xiàn)有的各種資源。

4、主持制訂大型和有重大影響項目的咨詢（審計〉實施方案編制工作、部門投標工作。就審計方案和重要的技術(shù)問題的處理意見，預先做好與總審的協(xié)調(diào)溝通工作。對項目組人員構(gòu)成提出初步意見，供管理層研究決定。針對預先審視項目的綜合情況，負責對部門經(jīng)理、項目經(jīng)理（或項目負責人）就方案實施過程中的關(guān)注要點進行指導。并負責將大型和有重大影響項目的咨詢（審計〉方案提交總審會簽備案。

5、負責制定工程造價咨詢審計工作管理流程。負責監(jiān)管項目經(jīng)理〔或項目負責人〕編制的咨詢（審計〗方案審核流程的履行情況。就部門經(jīng)理提及的項目咨詢條件、咨詢原則、咨詢（審計〉方案深度、風險的規(guī)避能力等重大的技術(shù)性難題，提出指導性意見。

6、針對總審反映造價咨詢業(yè)務開展過程中遇到的共性問題和風險因素、重大質(zhì)量問題，建立全員參與研討的互動機制。結(jié)合對項目重大風險預測和評估過程，提高全體執(zhí)業(yè)人員專業(yè)水平和規(guī)避風險能力。對審計過程中發(fā)現(xiàn)的風險及處理意見，及時與總審進行溝通。7、具體負責咨詢成果文件的審核簽發(fā)工作。在檢査各級復核流程是否到位、是否做好復核記錄、對復核提出的意見是否修改到位的基礎(chǔ)上，簽發(fā)咨詢（審計）。

成果報告。8、結(jié)合咨詢（審計）業(yè)務具體開展情況和咨詢服務回訪與總結(jié)情況，歸納其共性問題，并將存在的共性問題納入質(zhì)量改進目標，提出相應的解決措施與方法。

9、主持研究重要技術(shù)問題和重大質(zhì)量問題原因分析，按照問責制的要求，査清責任，研究處理意見。并與總審共同制定制止類似問題再次發(fā)生的預防措施。

10、按照公司頒布的《湖北工程造價咨詢有限公司浮動工資管理暫行辦法》以及部門經(jīng)理、項目經(jīng)理（項目負責人）結(jié)合專業(yè)造價工程師《工程造價咨詢業(yè)務流程記錄表》項目完成情況，進行效益工資分配，做到對員工本人公開透明。

11、負責制定全年培訓計劃和季、月度培訓計劃的調(diào)整情況。12、負責公司制度的起草、完善、修訂及推行工作。13、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理對外洽談和重大緊急事件的處理。

二、總審。

1、不斷健全各級人員的質(zhì)量控制程序和管理制度，負責組織對新員工的質(zhì)量管理體系的教育培訓，不斷完善公司質(zhì)量保證體系。

2、嚴格督查三級復核制度的履行情況，對本單位出具的咨詢成果文件進行最終審核。對一、二級復核意見的規(guī)避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復核意見并承擔管理責任，保證最終咨詢成果的審核質(zhì)量。每月對送審報告的質(zhì)量管理流程評定情況進行公布。

3、針對咨詢（審計）業(yè)務實施過程中的技術(shù)問題、對重大疑難問題及專業(yè)上的分歧，通過政策法規(guī)、標準規(guī)范、造價管理文件等的解釋工作，進行正確地指導，研究出妥善的處理意見。

4、注重咨詢項目的事前質(zhì)量和風險控制。參與研究制訂大型和重大影響項目的咨詢（審計）方案以及所有咨詢實施方案的會簽。

6、針對巡回檢查和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風險因素、重大質(zhì)量問題，及時與技術(shù)負責人一道組織開展原因分析，研究整改措施、防范措施。

8、配合副總經(jīng)理制定公司年度培訓計劃，具體負責培訓計劃的組織落實工作。定期針對巡回檢査和咨詢成果文件審核中發(fā)現(xiàn)的共性問題和風險因素及整改情況形成文字意見組織學習或?qū)ｎ}討論，總結(jié)、推行可行性結(jié)果；對新頒布的政策法規(guī)文件、工程造價文件、更新軟件及時組織學習；組織專業(yè)技術(shù)人員專題學習。不斷提高公司執(zhí)業(yè)人員的專業(yè)技能、質(zhì)量意識和誠實守信意識。不斷增強員工遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范及市場規(guī)則，自覺抵制各種商業(yè)賄賂的能力。9、積極完成臨時布置的各項工作。

三、部門經(jīng)理（含部門副經(jīng)理）。

1、建立和發(fā)展與客戶以及外界的公共關(guān)系，積極做好關(guān)鍵項目客戶的摸底及協(xié)調(diào)工作。

3、主持本部門的管理工作和業(yè)務活動（含標書編制），落實本部門經(jīng)營目標，組織部門咨詢業(yè)務活動。為保證公司年、季計劃的安排，可結(jié)合部門項目實施的具體情況，合理調(diào)配編制《部門月執(zhí)行計劃報表》，同時為總審內(nèi)外業(yè)工作的統(tǒng)籌安排提供參考意見。圍繞公司下達的年度、季度計劃，遵照公司領(lǐng)導層的決議，為公司年、季度計劃的安排、調(diào)整，提供正確的可行性意見。

4、針對預先審視項目的綜合情況，負責對項目經(jīng)理（或項目負責人）審計方案編制及業(yè)務工作關(guān)注要點進行指導。

作中的阻力。對難以解決的問題通過《項目組半月情況報表》反映自己的基本意見提供領(lǐng)導層進行研究，促使問題得到高效快捷處理，保證一線工作健康運行。

6、對項目經(jīng)理（項目負責人）出具的初步咨詢成果文件進行復核，對項目經(jīng)理（項目負責人）、專業(yè)造價工程師（或造價員）復核意見的規(guī)避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性提出書面復核意見并承擔管理責任。

7、關(guān)注重大項目的審計過程及結(jié)論的反饋信息（包括與委托方的溝通收集。

8、對執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴重違規(guī)現(xiàn)象及違背職業(yè)道德等應予懲戒的問題提出處罰意見。

9、按照公司年、季度任務指標，負責組織對咨詢業(yè)務回款工作，并于每月。

23曰向執(zhí)行總經(jīng)理填報《項目回款情況月報表》，協(xié)助項目經(jīng)理（或項目負責人）搞好效益工資的合理分配。10、建立本部門差旅費臺賬。

11、部門經(jīng)理出差期間由部門副經(jīng)理行使部門經(jīng)理職責。12、積極完成臨時布置的各項工作。

四、項目經(jīng)理（或項目負責人）。

1、負責編制一般性項目的咨詢（審計）實施方案，組織本項目組專業(yè)人員對咨詢（審計）實施方案的學習，統(tǒng)一咨詢項目的技術(shù)經(jīng)濟分析原則、編審依據(jù)和編審辦法，并用它來指導項目組每個成員的執(zhí)業(yè)行為。按照實施方案擬定的原則、對咨詢成果可能給客戶或公司帶來的風險進行預測，制定風險防范要點、計價依據(jù)等要素，規(guī)范地開展咨詢（審計）工作。

2、結(jié)合咨詢合同和實施方案的目的和深度進行審查；對委托方提供咨詢（審計）內(nèi)容的完整性、規(guī)范性、合理性負責，并辦理咨詢（審計）資料交接清單。

3、制定項目作業(yè)計劃，具體負責業(yè)務實施過程中相關(guān)單位、相關(guān)專業(yè)人員間的技術(shù)協(xié)調(diào)、組織管理和業(yè)務指導工作。

4、檢查落實咨詢項目和各專業(yè)的計劃進度情況，對影響計劃進度和導致風。

險的各種因素積極進行排查、協(xié)調(diào)、處理、落實，對咨詢（審計）過程中尚未排除的風險和問題，須及時如實或通過《項目組半月情況報表》向部門經(jīng)理（或部門負責人）反映報告，并在初步成果文件形成前加以解決。5、對專業(yè)造價工程師（或造價員）的初步咨詢成果文件進行復核，對復核意見的規(guī)避風險的能力、證明性文件的嚴謹性、結(jié)論性文件的邏輯性、工作底稿的完整性簽署復核意見并承擔間接責任。

6、督查專業(yè)人員質(zhì)量校核情況，按照公司規(guī)定，對項目組初步咨詢（審計）成果復核后，匯總成冊；對咨詢（審計）初步成果文件的評價深度和復核質(zhì)量負責，咨詢（審計）成果審核后，負責組織按部門經(jīng)理（或部門負責人)、質(zhì)量控制總監(jiān)（或總審）審核意見進行修改。對專業(yè)造價工程師（或造價員）的職業(yè)行為進行管理。

7、協(xié)助部門經(jīng)理做好項目的回款工作，公平、合理地搞好項目的效益工資分配工作。

8、積極完成臨時布置的各項工作。

五、專業(yè)造價工程師（或造價員）。

2、按照批準的咨詢（審計）實施方案和項目經(jīng)理（項目負責人）制定的作業(yè)計劃、咨詢原則，招標文件的實質(zhì)性條款以及與其接軌的合同專用條款，擬定正確的調(diào)查、取證、計算分析方法，按照質(zhì)量管理制度的要求，完成咨詢審計工作，編制好咨詢審計初步成果文件。

3、對自己發(fā)現(xiàn)而無法排除的風險，須在咨詢（審計）過程中，及時向項目經(jīng)理（或項目負責人）反映匯報，談出自己的處理問題的基本意見及問題處理的難度，征得問題及時得到解決。

咨詢單位應設(shè)立獨立的技術(shù)管理機構(gòu)，配置技術(shù)總負責人、咨詢項目負責人及相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員，并明確各自工作范圍和職責。

(一)咨詢單位技術(shù)總負責人：技術(shù)總負責人必須是由具有注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，并具備五年以上的咨詢工作經(jīng)驗。負責對咨詢業(yè)務專業(yè)人員的崗位職責、咨詢業(yè)務質(zhì)量和工作程序、方法、手段等進行管理。其職責是：審核咨詢成果文件，并對審定的咨詢成果質(zhì)量負責；協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務各層次、各專業(yè)人員之間的工作關(guān)系和技水分歧意見。

(二)咨詢項目負責人：咨詢項目負責人應具有注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格，并具備同類工程相關(guān)專業(yè)知識及咨詢工作經(jīng)驗，在技術(shù)總負責人的領(lǐng)導下，負責本工程造價咨詢合同的履行，主持本工程造價咨詢業(yè)務的全面工作。其職責是：負責本工程造價咨詢業(yè)務各子項、各專業(yè)之間的綜合平衡，并對本工程項目咨詢質(zhì)量負責；組織編寫咨詢成果文件，報技術(shù)總負責人審核。

(三)專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)技術(shù)人員應具有同類工程相關(guān)知識和咨詢工作經(jīng)驗，并具有注冊造價工程師執(zhí)業(yè)資格或具有相應技術(shù)職稱的從業(yè)資格，根據(jù)咨詢業(yè)務崗位分工和項目負責人的安排，負責實施某一專業(yè)或某一方面的咨詢業(yè)務。其職責是：依據(jù)咨詢業(yè)務要求，對所承擔的咨詢業(yè)務質(zhì)量和進度負責；做好咨詢質(zhì)量的自主控制，負責按審核意見進行修改；完成的咨詢成果要符合規(guī)定要求，內(nèi)容表述清晰、圖表完整，規(guī)范。

1.1按企業(yè)章程的規(guī)定主持本所全面工作。

1.2遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定，依法執(zhí)業(yè)。

1.3堅持獨立、客觀、公正的宗旨，誠信服務，保證本企業(yè)發(fā)展的正確方向。

1.4主持制訂和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和企業(yè)重大決策。

1.5代表企業(yè)對外簽訂各項合同、協(xié)議和合約，簽發(fā)咨詢成果報告。1.6負責企業(yè)市場拓展和企業(yè)風險防范，維護本所合法權(quán)益。

1.7領(lǐng)導和協(xié)調(diào)各部門的工作，提高本企業(yè)的管理水平，保證咨詢服務質(zhì)量。

1.8主持或授權(quán)委托技術(shù)負責人、部門負責人進行重大業(yè)務項目的咨詢；決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務質(zhì)量問題、風險問題的處理。1.9協(xié)調(diào)和處理企業(yè)部門之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團隊精神。

2.1分管本企業(yè)的技術(shù)工作。

2.2遵守政府和行業(yè)主管部門關(guān)于工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標準和指導規(guī)程。

大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析，提出解決方案。

2.5負責對咨詢成果可能給客戶或本企業(yè)帶來的風險進行預測，負責對咨詢成果技術(shù)經(jīng)濟方面的最終審核。

2.6負責企業(yè)從業(yè)人員的繼續(xù)教育、業(yè)務培訓和業(yè)務檔案管理工作。2.7主持或組織重大業(yè)務項目的咨詢。

2.8經(jīng)法定代表人的委托，可代表企業(yè)簽發(fā)咨詢成果報告。3.部門負責人崗位職責。

3.1負責和主持本部門的管理工作和業(yè)務活動。

3.2遵守政府和行業(yè)主管部門關(guān)于工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標準和指導規(guī)程，執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。

3.3負責承攬工程造價咨詢業(yè)務，落實本部門經(jīng)營目標，建立和發(fā)展與客戶以及外界的公共關(guān)系。

3.4領(lǐng)導和組織部門咨詢業(yè)務活動，主持制訂或批準本部門咨詢項目作業(yè)計劃。

3.5確保咨詢合同的履約，對本部門的咨詢成果質(zhì)量負責。

3.6在權(quán)限范圍內(nèi)，安排、調(diào)度本部門人員力量，指派項目負責人；安排經(jīng)費開支;制定分配方案;決定咨詢項目收費額。

3.7負責召集委托方和相關(guān)單位就咨詢項目中的一般問題和分歧進行協(xié)商，以求得一致意見。

4.1遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標準和指導規(guī)程，執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。

4.2承擔咨詢項目的組織實施、專業(yè)間協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理工作;對項目組成員的執(zhí)業(yè)行為進行管理。

4.3負責辦理咨詢項目委托合同的草擬，接收和驗核委托方提供的資料。4.4制定項目作業(yè)計劃，經(jīng)部門負責人批準后實施。

4.5負責統(tǒng)一咨詢項目的技術(shù)經(jīng)濟分析的原則、編審依據(jù)和編審方法。4.6動態(tài)掌握咨詢項目實施狀況，負責督促檢查各咨詢子項和各專業(yè)的進度，研究解決存在的問題。

4.7對咨詢項目的咨詢質(zhì)量負責，監(jiān)督專業(yè)咨詢員進行質(zhì)量校核;負責對項目初步成果進行復核。

4.8綜合編寫咨詢成果報告及其總說明、總目錄，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。

4.9負責咨詢報告的送達;負責與委托方結(jié)算咨詢費;將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。

5.1在項目負責人的領(lǐng)導下負責執(zhí)行作業(yè)計劃，對本專業(yè)的咨詢質(zhì)量和進度負責。

5.2遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標準和指導規(guī)程，執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。

5.3根據(jù)作業(yè)計劃制定的咨詢原則、技術(shù)標準選用正確的調(diào)查分析方法、計算公式、計算程序，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確性、完整性、真實性。

5.4對專業(yè)成果質(zhì)量進行自主控制，認真校核咨詢成果。

5.5編寫本專業(yè)咨詢成果文件，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。

5.6完成作業(yè)計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項目負責人或?qū)Ｈ宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。5.7規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。