最新醫(yī)藥公司管理制度匯編(匯總17篇)

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醫(yī)藥公司管理制度匯編篇一

10、生物制品儲(chǔ)存運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備管理制度。

11、生物制品不良反應(yīng)報(bào)告制度。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生物制品的采購(gòu)工作，杜絕假、劣生物制品購(gòu)進(jìn)，確保生物制品質(zhì)量安全有效。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司采購(gòu)藥品的程序規(guī)定，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)”的購(gòu)進(jìn)原則，編制購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，可以是長(zhǎng)期計(jì)劃，也可以是臨時(shí)計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)生物制品購(gòu)進(jìn)的采購(gòu)人員應(yīng)熟悉生物制品的相關(guān)知識(shí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、崇尚科學(xué)和質(zhì)量第一的精神，做好生物制品采購(gòu)工作。

4、生物制品必須從生物制品生產(chǎn)企業(yè)或具有生物制品經(jīng)營(yíng)資格的批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)，不得從不具有生物制品經(jīng)營(yíng)資格的單位或個(gè)人購(gòu)進(jìn)。

5、購(gòu)進(jìn)時(shí)嚴(yán)格審查供貨單位的《藥品生產(chǎn)許可證》、gmp證書(shū)或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》(注明有“生物制品”經(jīng)營(yíng)范圍)、gsp證書(shū)及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，查驗(yàn)供貨單位業(yè)務(wù)員委托書(shū)、身份證明，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，方可進(jìn)貨，確保從合法資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)質(zhì)量可靠的生物制品。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章，做好生物制品的入庫(kù)質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作。

2、生物制品質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作由具備生物工程、生物制藥等專業(yè)專科以上(含?？?學(xué)歷，經(jīng)公司聘任的生物制品質(zhì)量管理專員承擔(dān)。

3、生物制品質(zhì)量管理專員主要負(fù)責(zé)查驗(yàn)待驗(yàn)藥品有關(guān)的證明材料憑證、藥品外觀性狀檢查和藥品內(nèi)外包裝情況及標(biāo)識(shí)的檢查；并對(duì)購(gòu)進(jìn)生物制品的溫度狀況、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸方式等進(jìn)行逐批驗(yàn)收。

1、生物制品必須按其溫度要求分別儲(chǔ)存在相應(yīng)的冷柜中，并按生物制品品種、批號(hào)分類存放。

3、冷柜如臨時(shí)停電，保管員應(yīng)立即通知生物制品質(zhì)量管理專員，聯(lián)系美心物業(yè)管理有限公司啟用備用發(fā)電機(jī)，為儲(chǔ)存生物制品的冷柜供電，確保生物制品的儲(chǔ)藏冷鏈不斷，質(zhì)量安全有效。

4、保管員同時(shí)負(fù)責(zé)本公司生物制品的收貨、發(fā)貨工作，保管員應(yīng)熟悉生物制品的質(zhì)量性能及儲(chǔ)存條件，保管員憑生物制品質(zhì)量管理專員簽字或蓋章的“驗(yàn)收入庫(kù)通知單”，應(yīng)及時(shí)將生物制品存放在冷柜中。對(duì)貨、單不符、質(zhì)量異常，包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊不清等情況，有權(quán)拒收，并報(bào)告質(zhì)管部處理。

1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章的要求，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，由生物制品質(zhì)量管理專員具體負(fù)責(zé)在庫(kù)生物制品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。

2、生物制品養(yǎng)護(hù)員應(yīng)熟悉生物制品的性質(zhì)與儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、降低損耗、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、保證質(zhì)量”的養(yǎng)護(hù)原則，指導(dǎo)并配合倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)在庫(kù)生物制品進(jìn)行合理儲(chǔ)存保管，生物制品應(yīng)儲(chǔ)存在冷柜中。

1、生物制品出庫(kù)應(yīng)切實(shí)執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則。

2、生物制品出庫(kù)必須進(jìn)行發(fā)貨員、復(fù)核員兩道質(zhì)量檢查關(guān)。發(fā)貨員和復(fù)核員應(yīng)按藥品銷售出庫(kù)單等發(fā)貨或配送憑證上所銷售的藥品對(duì)實(shí)物進(jìn)行逐一檢查核對(duì)，包括：藥品名稱、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況等內(nèi)容，核對(duì)無(wú)誤、質(zhì)量檢查合格在出庫(kù)憑證上簽字后，方可出庫(kù)。

1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品進(jìn)口管理辦法》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章，加強(qiáng)進(jìn)口生物制品的管理，確保進(jìn)口生物制品的質(zhì)量和使用安全有效，杜絕假劣進(jìn)口生物制品。

1、生物制品的有效期1.1生物制品的有效期是指由國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門許可用以簽發(fā)制品供臨床使用的最大有效期限。1.2生物制品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)上必須標(biāo)注有效期。

2、近效期生物制品是指臨近生物制品包裝標(biāo)簽上標(biāo)注的有效期截止年月的生物制品。我公司暫規(guī)定將距有效期截止日期大于1個(gè)月但不足6個(gè)月的生物制品界定為近效期生物制品。

3、近效期生物制品在庫(kù)儲(chǔ)存期間，養(yǎng)護(hù)員應(yīng)負(fù)責(zé)按月填報(bào)“近效期藥品催銷表”，并上報(bào)公司質(zhì)管部、采購(gòu)部、銷售部等部門，加強(qiáng)對(duì)近效期生物制品的催銷，避免因過(guò)期造成損失。

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定銷售生物制品。

2、嚴(yán)格對(duì)采購(gòu)生物制品單位的法定資格進(jìn)行審核，由銷售部門負(fù)責(zé)收集合法資質(zhì)證明材料，包括藥品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、購(gòu)買人身份證明等資料，交質(zhì)管部審核合格后，方可銷售。

3、銷售人員應(yīng)正確介紹生物制品的作用、用途及用法用量，禁忌癥、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)等情況，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。

4、生物制品銷售中如接到不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司質(zhì)管部。由質(zhì)管部報(bào)告總經(jīng)理，質(zhì)管部應(yīng)收回該批號(hào)的生物制品與庫(kù)存的該批號(hào)生物制品一并封存，立即報(bào)告重慶市藥品不良反應(yīng)中心、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局南區(qū)分局、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局，并按相關(guān)的規(guī)定予以處理并做好記錄。

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定銷售生物制品。

2、嚴(yán)格對(duì)采購(gòu)生物制品單位的法定資格進(jìn)行審核，由銷售部門負(fù)責(zé)收集合法資質(zhì)證明材料，包括藥品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、購(gòu)買人身份證明等資料，交質(zhì)管部審核合格后，方可銷售。

3、銷售人員應(yīng)正確介紹生物制品的作用、用途及用法用量，禁忌癥、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)等情況，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。

4、生物制品銷售中如接到不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司質(zhì)管部。由質(zhì)管部報(bào)告總經(jīng)理，質(zhì)管部應(yīng)收回該批號(hào)的生物制品與庫(kù)存的該批號(hào)生物制品一并封存，立即報(bào)告重慶市藥品不良反應(yīng)中心、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局南區(qū)分局、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局，并按相關(guān)的規(guī)定予以處理并做好記錄。

1、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的管理要求，冷柜、用于生物制品運(yùn)輸?shù)能囕d冰箱、冷藏箱，應(yīng)配置溫濕度計(jì)，以顯示溫度狀況。

2、為保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，滿足經(jīng)營(yíng)生物制品的溫度需要，用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)由生物制品質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的生物制品質(zhì)量管理專員必須懂得其性質(zhì)，校正測(cè)試原理，安裝操作及使用注意事項(xiàng)等。

4、用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備符合規(guī)定的要求良好運(yùn)行。并由生物制品質(zhì)量管理專員建立檔案，內(nèi)容包括設(shè)備檔案卡，主要維修保養(yǎng)記錄，使用說(shuō)明書(shū)，合格證，技術(shù)參數(shù)，檢定報(bào)告，保養(yǎng)合同等。

1、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的管理要求，冷柜、用于生物制品運(yùn)輸?shù)能囕d冰箱、冷藏箱，應(yīng)配置溫濕度計(jì)，以顯示溫度狀況。

2、為保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，滿足經(jīng)營(yíng)生物制品的溫度需要，用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)由生物制品質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的生物制品質(zhì)量管理專員必須懂得其性質(zhì)，校正測(cè)試原理，安裝操作及使用注意事項(xiàng)等。

4、用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備符合規(guī)定的要求良好運(yùn)行。并由生物制品質(zhì)量管理專員建立檔案，內(nèi)容包括設(shè)備檔案卡，主要維修保養(yǎng)記錄，使用說(shuō)明書(shū)，合格證，技術(shù)參數(shù)，檢定報(bào)告，保養(yǎng)合同等。

1、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的管理要求，冷柜、用于生物制品運(yùn)輸?shù)能囕d冰箱、冷藏箱，應(yīng)配置溫濕度計(jì)，以顯示溫度狀況。

2、為保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，滿足經(jīng)營(yíng)生物制品的溫度需要，用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)由生物制品質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的生物制品質(zhì)量管理專員必須懂得其性質(zhì)，校正測(cè)試原理，安裝操作及使用注意事項(xiàng)等。

4、用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備符合規(guī)定的要求良好運(yùn)行。并由生物制品質(zhì)量管理專員建立檔案，內(nèi)容包括設(shè)備檔案卡，主要維修保養(yǎng)記錄，使用說(shuō)明書(shū)，合格證，技術(shù)參數(shù)，檢定報(bào)告，保養(yǎng)合同等。

1、生物制品不良反應(yīng)：是指合格的生物制品在實(shí)施規(guī)范使用過(guò)程中或者實(shí)施規(guī)范使用后造成使用者機(jī)體組織器官、功能損害相關(guān)各方均無(wú)過(guò)錯(cuò)的藥品不良反應(yīng)。

2、下列情形不屬于不良反應(yīng)：2.1、因生物制品本身特性引起的使用后一般反應(yīng)；2.2、因生物制品質(zhì)量不合格給使用者造成的損害；2.3、因使用單位違反使用工作規(guī)范、生物制品使用指導(dǎo)原則使用方案給使用者造成的損害；2.4、使用者在使用正處于某種疾病的潛伏期或者前驅(qū)期，使用后偶爾發(fā)病；2.5、使用者有生物制品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的禁忌，在使用使用者或者其監(jiān)護(hù)人未如實(shí)提供使用者的健康狀況和使用禁忌等情況，使用后使用者原有疾病急性復(fù)發(fā)或者病情加重；2.6、因心理因素發(fā)生的個(gè)體或者群體的心因性反應(yīng)。

3、公司生物制品質(zhì)量管理專員為不良反應(yīng)的責(zé)任報(bào)告人。

4、公司在銷售生物制品過(guò)程中，如接到使用單位和供貨單位生物制品使用異常反應(yīng)、疑似不良反應(yīng)或者接到相關(guān)報(bào)告的，由生物制品質(zhì)量管理專員做好記錄，同時(shí)報(bào)告重慶市藥品不良反應(yīng)中心、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局，并按照上級(jí)有關(guān)管理部門規(guī)定予以處理。如隱瞞不報(bào)造成對(duì)使用人身體損害等嚴(yán)重后果，對(duì)直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予追究刑事責(zé)任。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇二

第二條本制度的制定，依據(jù)國(guó)家《藥品管理法》《藥品管、（以下簡(jiǎn)稱gsp）《合理法實(shí)施條例》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和公司的《質(zhì)量管理制度》等相關(guān)制度、規(guī)定。

第三條采購(gòu)人員服從上級(jí)安排，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不推卸責(zé)任。

第四條采購(gòu)人員采購(gòu)商品時(shí)，必須堅(jiān)持按需進(jìn)貨、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。

第五條采購(gòu)中心必須定期組織所屬人員學(xué)習(xí)，全體人員必須努力學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

第六條采購(gòu)人員必須加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，要為上、下游客戶提供良好服務(wù)。經(jīng)營(yíng)與銷售員、保管員及質(zhì)管部等聯(lián)系，掌握相關(guān)情況。

第七條廉潔奉公，維護(hù)公司利益，不得利用職務(wù)之便牟取私利。不得擅自提高購(gòu)貨價(jià)格、擅自壓貨和提前支付貨款。

第八條積極采取各種措施降低購(gòu)貨成本。

第九條建立供應(yīng)商檔案，收集市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)、價(jià)格變化，積極為公司引進(jìn)新品種。

第十條勤進(jìn)快銷，減少庫(kù)存資金占用，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，確定最優(yōu)補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨量，努力避免缺貨或積壓情況。

第十一條采購(gòu)部根據(jù)缺貨品種、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、庫(kù)存情況等指標(biāo)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行考核，并以考核結(jié)果作為獎(jiǎng)罰依據(jù)。（具體辦法另訂）。

第十二條接待供應(yīng)商要熱情，但不得浪費(fèi)，中午嚴(yán)禁飲白酒。不得以陪客戶為由在上班時(shí)玩牌。

第十三條積極應(yīng)對(duì)藥品招標(biāo)，配合銷售分公司做好投標(biāo)過(guò)程中所需要做的一切工作。

第十四條本制度適用范圍為采購(gòu)中心全體人員。

第十五條首營(yíng)企業(yè)：首營(yíng)企業(yè)為購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

第十六條首營(yíng)品種：首營(yíng)品種為本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企。業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）。

第十七條供應(yīng)商：與我公司發(fā)生供貨關(guān)系符合相關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

第十八條一般付款：由采購(gòu)人員根據(jù)公司制定的`付款條件及供應(yīng)商資質(zhì)情況、銷售情況、庫(kù)存情況、合同履行情況等將應(yīng)付貨款支付供應(yīng)商。

第十九條預(yù)付款：在所購(gòu)貨物發(fā)出之前，購(gòu)貨方將貨款預(yù)先支付給供貨方的支付方式。

第二十條缺貨品種：因生產(chǎn)批量少或近期不生產(chǎn)，或因價(jià)格、原料等原因，無(wú)法保證市場(chǎng)供應(yīng)的品種。

第二十一條采購(gòu)合同：采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)簽訂的合同。

第二十二條季度采購(gòu)計(jì)劃：由部門負(fù)責(zé)人每季度制定的采購(gòu)計(jì)劃共分兩類，根據(jù)銷售情況和品種庫(kù)存下限制定的采購(gòu)計(jì)劃，調(diào)整合理庫(kù)存。

第二十三條下限品種：低于所設(shè)定的庫(kù)存限量標(biāo)準(zhǔn)。

第二十四條協(xié)議客戶：因業(yè)務(wù)需要，就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議的供應(yīng)商叫協(xié)議客戶。

第二十五條購(gòu)進(jìn)價(jià)格：商品購(gòu)進(jìn)的實(shí)際價(jià)格。

第二十六條壓貨：供應(yīng)商對(duì)需要進(jìn)行采購(gòu)的商品進(jìn)行超計(jì)劃量供應(yīng)的行為。

第二十七條協(xié)議品種：供需雙方因業(yè)務(wù)需要，就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議，協(xié)議書(shū)中所規(guī)定的品種。

第二十八條必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施條例》和gsp管理規(guī)范等法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品。

第二十九條對(duì)急救藥品的采購(gòu)應(yīng)做到及時(shí)準(zhǔn)確，在采購(gòu)過(guò)程中同銷售分公司保持聯(lián)系，對(duì)不能解決的急救藥品采購(gòu)員向采購(gòu)銷售部門報(bào)告。

第三十條麻醉的藥品，精神的藥品，毒性藥品的采購(gòu)分別嚴(yán)格《精神的藥品管理辦法》按照《麻醉的藥品管理辦法》《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》中有關(guān)要求進(jìn)行。

第三十一條采購(gòu)中心與銷售分公司對(duì)藥品購(gòu)銷協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)溝通和鏈接。

第三十二條首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種管理執(zhí)行公司《質(zhì)量管理制度》。

第三十三條采購(gòu)員在購(gòu)進(jìn)的每一單藥品前必須與供應(yīng)廠商簽訂購(gòu)銷合同。

第三十四條購(gòu)進(jìn)合同必須有如下要素構(gòu)成：

1、合同的標(biāo)的；

2、數(shù)量；

3、價(jià)格、金額、付款方式和付款天數(shù)；

4、履行的期限，地點(diǎn)和方式；

5、質(zhì)量條款；

6、違約責(zé)任。

第三十五條采購(gòu)合同中必須明確的質(zhì)量條款。

1、工商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確：

（1）藥品質(zhì)量應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；

（2）藥品附產(chǎn)品合格證；

（3）藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期；

（4）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。

2、商商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確：

（1）藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；

（2）藥品附產(chǎn)品合格證；

（3）購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品，供應(yīng)方應(yīng)提供符合規(guī)定的證書(shū)和資料；

（4）藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期；

（5）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求；

（6）明確藥品的生產(chǎn)企業(yè)。

第三十六條在與供應(yīng)商洽談中對(duì)供貨價(jià)格、供應(yīng)商、付款期限發(fā)生變化，單筆合同數(shù)量、金額波動(dòng)較大以及合同購(gòu)進(jìn)數(shù)量加庫(kù)存大于庫(kù)存上限等情況。必須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可簽訂正式購(gòu)貨合同。

第三十七條同品種、同規(guī)格、同廠家按照價(jià)格優(yōu)先原則進(jìn)行采購(gòu)。

第三十八條每月定期組織購(gòu)進(jìn)、銷售、審計(jì)監(jiān)察部門人員座談會(huì)，對(duì)采購(gòu)品種、價(jià)格進(jìn)行分析。

第三十九條對(duì)實(shí)行國(guó)家調(diào)整價(jià)格的藥品，價(jià)格下調(diào)的，維持采購(gòu)價(jià)格同比不變，發(fā)生采購(gòu)價(jià)格同比上漲，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可采購(gòu)；價(jià)格上漲的，采購(gòu)價(jià)格同比不得高于原同比購(gòu)進(jìn)價(jià)格。

第四十條采購(gòu)人員采購(gòu)新品種時(shí)必須通過(guò)詢價(jià)比價(jià)后方可簽訂采購(gòu)合同。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇三

第五條本公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范的要求建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件，開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)。

第六條本公司制定的質(zhì)量方針文件應(yīng)當(dāng)明確本公司總的質(zhì)量目標(biāo)和要求，并貫徹到藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。

第七條本公司質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)與其經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)，包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理體系文件及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等。

第八條本公司應(yīng)當(dāng)定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時(shí)，組織開(kāi)展內(nèi)審。

第九條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)審的情況進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)論制定相應(yīng)的質(zhì)量管理體系改進(jìn)措施，不斷提高質(zhì)量控制水平，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。

第十條本公司應(yīng)當(dāng)采用前瞻或者回顧的方式，對(duì)藥品流通過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、控制、溝通和審核。

第十一條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品供貨單位、購(gòu)貨單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，確認(rèn)其質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察。

第十二條本公司應(yīng)當(dāng)全員參與質(zhì)量管理。各部門、崗位人員應(yīng)當(dāng)正確理解并履行職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任。

第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理職責(zé)。

第十三條本公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立與其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和質(zhì)量管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或者崗位，明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。

第十四條本公司負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本公司日常管理，負(fù)責(zé)提供必要的條件，保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保本公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營(yíng)藥品。

第十五條本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由高層管理人員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，獨(dú)立履行職責(zé)，在本公司內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

第十六條本公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立質(zhì)量管理部門，有效開(kāi)展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量管理部門的職責(zé)不得由其他部門及人員履行。

第十七條質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

(一)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范;。

(二)組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行;。

(四)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案;。

(六)負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督;。

(七)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;。

(八)負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;。

(九)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢;。

(十)負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;。

(十四)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;。

(十五)組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;。

(十八)協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);。

(十九)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理部門履行的職責(zé)。

第三節(jié)人員與培訓(xùn)。

第十八條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求，不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。

第十九條本公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)專科以上學(xué)歷或者中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，經(jīng)過(guò)基本的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。

第二十條本公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以。

上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，在質(zhì)量管理工作中具備正確判斷和保障實(shí)施的能力。

第二十一條本公司質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷，能獨(dú)立解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。

第二十二條本公司應(yīng)當(dāng)配備符合以下資格要求的質(zhì)量管理、驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)等崗位人員：

(三)從事中藥材、中藥飲片驗(yàn)收工作的，應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;從事中藥材、中藥飲片養(yǎng)護(hù)工作的，應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱;直接收購(gòu)地產(chǎn)中藥材的，驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

從事疫苗配送的，還應(yīng)當(dāng)配備2名以上專業(yè)技術(shù)人員專門負(fù)責(zé)疫苗質(zhì)量管理和驗(yàn)收工作。專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、微生物學(xué)或者醫(yī)學(xué)等專業(yè)本科以上學(xué)歷及中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，并有3年以上從事疫苗管理或者技術(shù)工作經(jīng)歷。

第二十三條從事質(zhì)量管理、驗(yàn)收工作的人員應(yīng)當(dāng)在職在崗，不得兼職其他業(yè)務(wù)工作。

第二十四條從事采購(gòu)工作的人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，從事銷售、儲(chǔ)存等工作的人員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度。

第二十五條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)各崗位人員進(jìn)行與其職責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。

第二十六條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括相關(guān)法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識(shí)及技能、質(zhì)量管理制度、職責(zé)及崗位操作規(guī)程等。

第二十七條本公司應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開(kāi)展培訓(xùn)，使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。

第二十八條從事特殊管理的藥品和冷藏冷凍藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞯娜藛T，應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方可上崗。

第二十九條本公司應(yīng)當(dāng)制定員工個(gè)人衛(wèi)生管理制度，儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)葝徫蝗藛T的著裝應(yīng)當(dāng)符合勞動(dòng)保護(hù)和產(chǎn)品防護(hù)的要求。

第三十條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存等直接接觸藥品崗位的人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案?；加袀魅静』蛘咂渌赡芪廴舅幤返募膊〉模坏脧氖轮苯咏佑|藥品的工作。身體條件不符合相應(yīng)崗位特定要求的，不得從事相關(guān)工作。

第十一節(jié)銷售。

第八十九條本公司應(yīng)當(dāng)將藥品銷售給合法的購(gòu)貨單位，并對(duì)購(gòu)貨單位的證明文件、采購(gòu)人員及提貨人員的身份證明進(jìn)行核實(shí)，保證藥品銷售流向真實(shí)、合法。

第九十條本公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核購(gòu)貨單位的生產(chǎn)范圍、經(jīng)營(yíng)范圍或者診療范圍，并按照相應(yīng)的范圍銷售藥品。

第九十一條本公司銷售藥品，應(yīng)當(dāng)如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，做到票、賬、貨、款一致。

第九十二條本公司應(yīng)當(dāng)做好藥品銷售記錄。銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期等內(nèi)容。按照本規(guī)范第六十九條規(guī)定進(jìn)行藥品直調(diào)的，應(yīng)當(dāng)建立專門的銷售記錄。

中藥材銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、產(chǎn)地、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期等內(nèi)容;中藥飲片銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括品名、規(guī)格、批號(hào)、產(chǎn)地、生產(chǎn)廠商、購(gòu)貨單位、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額、銷售日期等內(nèi)容。

第九十三條銷售特殊管理的藥品以及國(guó)家有專門管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二節(jié)出庫(kù)。

第九十四條出庫(kù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)照銷售記錄進(jìn)行復(fù)核。發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫(kù)，并報(bào)告質(zhì)量管理部門處理：

(一)藥品包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條損壞等問(wèn)題;。

(二)包裝內(nèi)有異常響動(dòng)或者液體滲漏;。

(三)標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)識(shí)內(nèi)容與實(shí)物不符;。

(四)藥品已超過(guò)有效期;。

(五)其他異常情況的藥品。

第九十五條藥品出庫(kù)復(fù)核應(yīng)當(dāng)建立記錄，包括購(gòu)貨單位、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、出庫(kù)日期、質(zhì)量狀況和復(fù)核人員等內(nèi)容。

第九十六條特殊管理的藥品出庫(kù)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)核。

第九十七條藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。

第九十八條藥品出庫(kù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)附加蓋本公司藥品出庫(kù)專用章原印章的隨貨同行單(票)。

本公司按照本規(guī)范第六十九條規(guī)定直調(diào)藥品的，直調(diào)藥品出庫(kù)時(shí)，由供貨單位開(kāi)具兩份隨貨同行單(票)，分別發(fā)往直調(diào)本公司和購(gòu)貨單位。隨貨同行單(票)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)范第七十三條第二款的要求，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明直調(diào)本公司名稱。

第九十九條冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車等項(xiàng)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)并符合以下要求：

(一)車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求;。

(二)應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱工作;。

(三)裝車前應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車輛的啟動(dòng)、運(yùn)行狀態(tài)，達(dá)到規(guī)定溫度后方可裝車;。

(四)啟運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)輸記錄，內(nèi)容包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間等。

第二節(jié)人員管理。

第一百二十四條本公司從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定的資格要求，不得有相關(guān)法律法規(guī)禁止從業(yè)的情形。

第一百二十五條本公司法定代表人或者本公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格。

本公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負(fù)責(zé)處方審核，指導(dǎo)合理用藥。

第一百二十六條質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有藥學(xué)或者醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或者具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。從事中藥飲片質(zhì)量管理、驗(yàn)收、采購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具有中藥學(xué)專業(yè)初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。

營(yíng)業(yè)員應(yīng)當(dāng)具有高中以上文化程度或者符合省級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的條件。中藥飲片調(diào)劑人員應(yīng)當(dāng)具有中藥學(xué)中專以上學(xué)歷或者具備中藥調(diào)劑員資格。

第一百二十七條本公司各崗位人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。

第一百二十八條本公司應(yīng)當(dāng)按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并開(kāi)展培訓(xùn)，使相關(guān)人員能正確理解并履行職責(zé)。培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)做好記錄并建立檔案。

第一百二十九條本公司應(yīng)當(dāng)為銷售特殊管理的藥品、國(guó)家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品的人員接受相應(yīng)培訓(xùn)提供條件，使其掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)。

第一百三十條在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，本公司工作人員應(yīng)當(dāng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。

第一百三十一條本公司應(yīng)當(dāng)對(duì)直接接觸藥品崗位的人員進(jìn)行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案?；加袀魅静』蛘咂渌赡芪廴舅幤返募膊〉?，不得從事直接接觸藥品的工作。

第一百三十二條在藥品儲(chǔ)存、陳列等區(qū)域不得存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的物品及私人用品，在工作區(qū)域內(nèi)不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。

第七節(jié)銷售管理。

第一百六十五條本公司應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證等。

第一百六十六條營(yíng)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌，是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的，工作牌還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或者藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)掛牌明示。

第一百六十七條銷售藥品應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

(一)處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配;對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，但經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字確認(rèn)的，可以調(diào)配;調(diào)配處方后經(jīng)過(guò)核對(duì)方可銷售。

(二)處方審核、調(diào)配、核對(duì)人員應(yīng)當(dāng)在處方上簽字或者蓋章，并按照有關(guān)規(guī)定保存處方或者其復(fù)印件。

(三)銷售近效期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知有效期。

(四)銷售中藥飲片做到計(jì)量準(zhǔn)確，并告知煎服方法及注意事項(xiàng);提供中藥飲片代煎服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

第一百六十八條本公司銷售藥品應(yīng)當(dāng)開(kāi)具銷售憑證，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等，并做好銷售記錄。

第一百六十九條藥品拆零銷售應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

(一)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn);。

(二)拆零的工作臺(tái)及工具保持清潔、衛(wèi)生，防止交叉污染;。

(五)提供藥品說(shuō)明書(shū)原件或者復(fù)印件;。

(六)拆零銷售期間，保留原包裝和說(shuō)明書(shū)。

第一百七十條銷售特殊管理的藥品和國(guó)家有專門管理要求的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

第一百七十一條藥品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)廣告管理的規(guī)定。

第一百七十二條非本本公司在職人員不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)從事藥品銷售相關(guān)活動(dòng)。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇四

發(fā)展基金標(biāo)準(zhǔn)：

一、銷售部門經(jīng)理：5萬(wàn)元，銷售部門主管：2.5萬(wàn)，銷售部門銷售員：1.5萬(wàn)；

二、行政部門經(jīng)理：5000元，后勤主管及員工：20xx元；

三、副總：1萬(wàn)元；

四、藥超：店長(zhǎng)1萬(wàn)元，副店長(zhǎng)5000元，營(yíng)業(yè)員、收銀員20xx元。

以所享受的崗位獎(jiǎng)金計(jì)提，發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)扣除，每次扣除實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金的20%，扣滿時(shí)公司給員工收據(jù)，可以自愿提前交納，滿額后開(kāi)始計(jì)算10%的年利息，離職時(shí)本息一并計(jì)算返還。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇五

一、遵守醫(yī)藥管理法規(guī)，盡忠職守，維護(hù)公司信譽(yù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不作任何有損公司利益的行為，若有此行為發(fā)生，視情節(jié)輕重，按本公司人力資源管理辦法處理。

二、恪守職業(yè)道德，不得從事公司以外的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或兼任公司以外的相關(guān)職業(yè)，不得私拿挪用商品及營(yíng)業(yè)款，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人員及單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)，若有此行為者，按本公司人力資源管理辦法處理。

三、嚴(yán)謹(jǐn)操守，保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密。公司從業(yè)人員因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

四、注意本身品德修養(yǎng)，待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作，受護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私，切戒不良嗜好，若有損于企業(yè)形象或企業(yè)財(cái)物行為者，以情節(jié)輕重給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

五、充分發(fā)揮員工競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制作用，對(duì)公司的發(fā)展、規(guī)劃提出合理化建議，被采納并給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益者給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp管理制度及操作程序，在商品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等各環(huán)節(jié)逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)，認(rèn)真做好售前、售后服務(wù)工作。

七、各門店及時(shí)分析掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，真實(shí)反饋相關(guān)營(yíng)銷走勢(shì)，為公司決策提供準(zhǔn)備的商業(yè)信息，此信息若給公司在經(jīng)營(yíng)中帶來(lái)效益者給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

八、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、規(guī)范管理、不斷完善、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，健全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，按目標(biāo)每月進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。

九、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，豐富職工文化生活，發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)精神。

十、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋。

考勤管理制度及獎(jiǎng)懲辦法

一、為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本制度。

二、公司工作時(shí)間每天早8：00至晚21點(diǎn)，因季節(jié)或節(jié)假日變動(dòng)工作時(shí)間由公司另行通知調(diào)整，夜間值班由各門店自行合理安排。

三、員工上下班實(shí)行簽到制。所有員工上下班均須自行簽到，任何人不得代理他人或由他人代理簽到，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予10元經(jīng)濟(jì)處罰。

四、所有員工須先到本部門簽到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

五、上班時(shí)間開(kāi)始后，20分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過(guò)20分鐘以上者，按曠工半天論處，提前20分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)20分鐘者按曠工半天論處。

六、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

七、上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酌情扣除當(dāng)月崗位工資，并給予警告及通報(bào)批評(píng)。

八、員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)當(dāng)月崗位工資的20％，達(dá)5次者扣發(fā)100％的崗位工資，并在公司內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)。

九、員工無(wú)故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月30％的崗位工資，并給予一次警告處理，每月累計(jì)3天曠工者，扣除當(dāng)月100％的崗位工資，并由公司決定待崗處理，無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

十、本制度由公司負(fù)責(zé)解釋。

服務(wù)管理制度及獎(jiǎng)懲辦法

一、為進(jìn)一步提高醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，同企業(yè)服務(wù)工作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，特制定本制度。

二、認(rèn)真貫徹《藥品管理法》和國(guó)家有關(guān)醫(yī)藥商品的管理規(guī)定，加強(qiáng)各類商品的質(zhì)量管理，杜絕不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥商品進(jìn)入流通領(lǐng)域，若發(fā)生私自代銷商品，嚴(yán)格按本公司人力資源管理辦法處理。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格管理制度，做到貨真價(jià)關(guān)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不出售過(guò)期失效藥品。對(duì)高價(jià)低買、低價(jià)高賣，導(dǎo)致出現(xiàn)的損失由具體經(jīng)辦人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

四、公司員工在著裝儀表、文明用語(yǔ)、服務(wù)紀(jì)律等方面踐行公司“六大工作精神”，樹(shù)立良好的企業(yè)社會(huì)形象。

五、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所做到衛(wèi)生整潔、牌匾醒目、客流暢通，富有指導(dǎo)消費(fèi)，吸引顧客和美化市容的作用。

六、各零售門店按經(jīng)營(yíng)規(guī)模制定相應(yīng)的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，積極合理組織貨源，對(duì)因人為造成的積壓滯銷商品由進(jìn)貨人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

七、接待顧客一視同仁，不優(yōu)厚親屬，不衣貌取人，不對(duì)顧客評(píng)頭品足，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到細(xì)致，如有顧客投訴，視其情節(jié)按調(diào)崗或待崗處理。

八、作為安全防范工作，離崗前檢查門窗、電、水火源，確認(rèn)安全后，方可離開(kāi)。準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)門，耐心接待好最后一位顧客，整理好柜臺(tái)貨架，結(jié)算帳目，點(diǎn)清現(xiàn)金、票據(jù)，作好記錄，集中在保險(xiǎn)柜中存放，若有人為造成損失，負(fù)全部責(zé)任。

九、誠(chéng)實(shí)文明經(jīng)營(yíng)，做好營(yíng)業(yè)接待、售后回訪制度，結(jié)合實(shí)際需用情況，開(kāi)展各項(xiàng)便民措施，設(shè)立公開(kāi)監(jiān)督電話，隨時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)，接受社會(huì)監(jiān)督。

1. 目的：為保證入庫(kù)藥品在儲(chǔ)存過(guò)程中的質(zhì)量穩(wěn)定、數(shù)量準(zhǔn)確，規(guī)范藥品儲(chǔ)存保管的各項(xiàng)工作，特制定本管理規(guī)定。

2．范圍：適用于本公司所經(jīng)營(yíng)藥品入庫(kù)儲(chǔ)存保管過(guò)程的管理。

3．定義：無(wú)

4．內(nèi)容：

4 1 工作職責(zé)

4. 1. 1保管員負(fù)責(zé)入庫(kù)藥品的分類儲(chǔ)存和保管，必須按藥品儲(chǔ)存要求存儲(chǔ)和保管在庫(kù)藥品。 4 .1. 2保管員對(duì)庫(kù)存藥品的安全儲(chǔ)存負(fù)責(zé)；對(duì)庫(kù)存藥品所在區(qū)域的正確性負(fù)責(zé)。

4 .1. 3養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)保管員對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行合理儲(chǔ)存，并檢查在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存條件。

4.1.4養(yǎng)護(hù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)并配合保管員進(jìn)行庫(kù)房溫、濕度的監(jiān)測(cè)與記錄工作。

4.2 藥品入庫(kù)儲(chǔ)存管理

4.2.1藥品入庫(kù)儲(chǔ)存工作流程及要求，按公司《藥品驗(yàn)收入庫(kù)工作程序》和《藥品儲(chǔ)存工作程序》的規(guī)定執(zhí)行。

4.2.2養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)指導(dǎo)保管員按藥品的性質(zhì)和儲(chǔ)存條件，對(duì)入庫(kù)藥品進(jìn)行分類儲(chǔ)存。

4.2.3入庫(kù)儲(chǔ)存藥品按其質(zhì)量狀態(tài)實(shí)行色標(biāo)管理，庫(kù)內(nèi)應(yīng)按gsp的要求劃分區(qū)域，并有明顯標(biāo)示。

(1)待驗(yàn)藥品庫(kù)(區(qū))、退貨藥品庫(kù)(區(qū))為黃色；

(2)合格藥品庫(kù)(區(qū))、待發(fā)藥品庫(kù)(區(qū))為綠色；

(3)不合格藥品庫(kù)(區(qū))為紅色。

4.2.4入庫(kù)藥品應(yīng)按藥品說(shuō)明書(shū)“貯藏”項(xiàng)下規(guī)定的貯藏條件要求，儲(chǔ)存于相應(yīng)的庫(kù)房中。

(1)貯藏條件要求為2—8℃的藥品必須儲(chǔ)存于冷藏庫(kù)或冷藏柜(2—10℃)中；

(2)貯藏條件要求為陰涼或陰暗的藥品必須儲(chǔ)存于陰涼庫(kù)(20℃中：

(3)貯藏條件要求常溫的藥品可以儲(chǔ)存于常溫庫(kù)(10—30℃)中。

(4)如果藥品需0℃以下儲(chǔ)存，必需在藥品到貨15分鐘之內(nèi)將藥品存入冷凍庫(kù)中。

4.2.5入庫(kù)藥品按庫(kù)位儲(chǔ)存管理，入庫(kù)藥品應(yīng)儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)指定的庫(kù)位并按批號(hào)順序碼放在托盤(pán)或貨架上，不得直接落地存放。

4.2.6嚴(yán)禁非藥品存入藥品庫(kù)區(qū)，嚴(yán)禁混批號(hào)碼放藥品。

4.2.7保管員發(fā)現(xiàn)庫(kù)存藥品有異常狀況應(yīng)立即通知養(yǎng)護(hù)人員或驗(yàn)收人員檢查。

4.3 藥品搬運(yùn)與貨垛管理

4.3.1藥品搬運(yùn)和碼垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖式標(biāo)志的要求，規(guī)范操作

4.3.2應(yīng)控制藥品碼放高度，應(yīng)定期倒垛，確保藥品包裝質(zhì)量完好。

4.3.3藥品搬運(yùn)與貨垛管理的具體要求，按公司《藥品儲(chǔ)存工作程序》的規(guī)定執(zhí)行．

4.4 庫(kù)房溫、濕度及冷庫(kù)的監(jiān)測(cè)管理

4.4.1不同庫(kù)房的溫度要求見(jiàn)4．2．4條款的.規(guī)定，各庫(kù)房的相對(duì)濕度應(yīng)保持在45~75％之間。

4.4.2保管員應(yīng)定時(shí)對(duì)庫(kù)房溫、濕度情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)并記錄。

(1)工作日每天上、下午各一次定時(shí)對(duì)庫(kù)房（冷庫(kù)）溫、濕度進(jìn)行記錄；

(2)如庫(kù)房溫、濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)及時(shí)采取凋控措施，并予以記錄；

(3)對(duì)冷凍庫(kù)或冷藏庫(kù)的溫、濕度情況要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)；冷庫(kù)的溫濕度要實(shí)時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，保管員、質(zhì)量部長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的手機(jī)要確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以便接收冷庫(kù)溫濕度變化的報(bào)警短信，同時(shí)便于實(shí)時(shí)對(duì)冷庫(kù)溫濕度進(jìn)行當(dāng)前數(shù)據(jù)查詢。

(4)冷庫(kù)溫濕度數(shù)據(jù)要由保管員在每周五進(jìn)行數(shù)據(jù)下載，下載的數(shù)據(jù)要上交質(zhì)量管理部長(zhǎng)進(jìn)行備份。

(5)當(dāng)接到冷庫(kù)溫濕度報(bào)警時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)的人員（保管員、質(zhì)量部長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人）要第一時(shí)間進(jìn)行處理，保管員要保留冷庫(kù)工程承建商的售后聯(lián)絡(luò)方式，當(dāng)冷庫(kù)制冷、溫濕度調(diào)解記錄等出現(xiàn)無(wú)法處理的問(wèn)題時(shí)，要第一時(shí)間與其聯(lián)系維護(hù)，全力確保冷庫(kù)的工作狀態(tài)正常。

(6)保管員應(yīng)確保冷庫(kù)壓縮機(jī)24小時(shí)供電。保管員應(yīng)與庫(kù)房產(chǎn)權(quán)單位的物業(yè)部門保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，遇有電網(wǎng)停電、調(diào)試等特殊情況時(shí)，保管員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作。

(7)遇有電網(wǎng)檢修、停電等重大影響冷庫(kù)供電情況時(shí)，保管員要開(kāi)啟發(fā)電機(jī)，保證冷庫(kù)的供電。

(8)保管員應(yīng)會(huì)正確操作發(fā)電機(jī)，同時(shí)保留發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)方式，當(dāng)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)能夠在第一時(shí)間聯(lián)系，并維護(hù)。

4.5退貨區(qū)藥品的儲(chǔ)存保管除按上述規(guī)定執(zhí)行外，其他要求按《藥品退貨管理制度》執(zhí)行。

4.6不合格品藥品的儲(chǔ)存保管除按上述規(guī)定執(zhí)行外，其他要求按公司《不合格藥品管理制度》執(zhí)行。

5．相關(guān)記錄：

5.1《庫(kù)房溫、濕度監(jiān)測(cè)記錄表》

6．相關(guān)文件：

6.1《藥品驗(yàn)收入庫(kù)工作程序》

6.2《藥品儲(chǔ)存工作程序》

6.3《藥品退貨管理規(guī)定》

6.4《不合格藥品管理規(guī)定》

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇六

11、生物制品不良反應(yīng)報(bào)告制度。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生物制品的采購(gòu)工作，杜絕假、劣生物制品購(gòu)進(jìn)，確保生物制品質(zhì)量安全有效。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司采購(gòu)藥品的程序規(guī)定，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)”的購(gòu)進(jìn)原則，編制購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，可以是長(zhǎng)期計(jì)劃，也可以是臨時(shí)計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)生物制品購(gòu)進(jìn)的采購(gòu)人員應(yīng)熟悉生物制品的相關(guān)知識(shí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、崇尚科學(xué)和質(zhì)量第一的精神，做好生物制品采購(gòu)工作。

4、生物制品必須從生物制品生產(chǎn)企業(yè)或具有生物制品經(jīng)營(yíng)資格的批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)，不得從不具有生物制品經(jīng)營(yíng)資格的單位或個(gè)人購(gòu)進(jìn)。

5、購(gòu)進(jìn)時(shí)嚴(yán)格審查供貨單位的《藥品生產(chǎn)許可證》、gmp證書(shū)或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》(注明有“生物制品”經(jīng)營(yíng)范圍)、gsp證書(shū)及《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，查驗(yàn)供貨單位業(yè)務(wù)員委托書(shū)、身份證明，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，方可進(jìn)貨，確保從合法資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)質(zhì)量可靠的生物制品。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章，做好生物制品的入庫(kù)質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作。

2、生物制品質(zhì)量檢查驗(yàn)收工作由具備生物工程、生物制藥等專業(yè)?？埔陨?含?？?學(xué)歷，經(jīng)公司聘任的生物制品質(zhì)量管理專員承擔(dān)。

3、生物制品質(zhì)量管理專員主要負(fù)責(zé)查驗(yàn)待驗(yàn)藥品有關(guān)的證明材料憑證、藥品外觀性狀檢查和藥品內(nèi)外包裝情況及標(biāo)識(shí)的檢查；并對(duì)購(gòu)進(jìn)生物制品的溫度狀況、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸方式等進(jìn)行逐批驗(yàn)收。

1、生物制品必須按其溫度要求分別儲(chǔ)存在相應(yīng)的冷柜中，并按生物制品品種、批號(hào)分類存放。

3、冷柜如臨時(shí)停電，保管員應(yīng)立即通知生物制品質(zhì)量管理專員，聯(lián)系美心物業(yè)管理有限公司啟用備用發(fā)電機(jī)，為儲(chǔ)存生物制品的冷柜供電，確保生物制品的儲(chǔ)藏冷鏈不斷，質(zhì)量安全有效。

4、保管員同時(shí)負(fù)責(zé)本公司生物制品的收貨、發(fā)貨工作，保管員應(yīng)熟悉生物制品的質(zhì)量性能及儲(chǔ)存條件，保管員憑生物制品質(zhì)量管理專員簽字或蓋章的“驗(yàn)收入庫(kù)通知單”，應(yīng)及時(shí)將生物制品存放在冷柜中。對(duì)貨、單不符、質(zhì)量異常，包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊不清等情況，有權(quán)拒收，并報(bào)告質(zhì)管部處理。

1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章的要求，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，由生物制品質(zhì)量管理專員具體負(fù)責(zé)在庫(kù)生物制品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。

2、生物制品養(yǎng)護(hù)員應(yīng)熟悉生物制品的性質(zhì)與儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、降低損耗、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、保證質(zhì)量”的養(yǎng)護(hù)原則，指導(dǎo)并配合倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)在庫(kù)生物制品進(jìn)行合理儲(chǔ)存保管，生物制品應(yīng)儲(chǔ)存在冷柜中。

1、生物制品出庫(kù)應(yīng)切實(shí)執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號(hào)發(fā)貨的原則。

2、生物制品出庫(kù)必須進(jìn)行發(fā)貨員、復(fù)核員兩道質(zhì)量檢查關(guān)。發(fā)貨員和復(fù)核員應(yīng)按藥品銷售出庫(kù)單等發(fā)貨或配送憑證上所銷售的藥品對(duì)實(shí)物進(jìn)行逐一檢查核對(duì)，包括：藥品名稱、規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、生產(chǎn)日期、批號(hào)、有效期、質(zhì)量狀況等內(nèi)容，核對(duì)無(wú)誤、質(zhì)量檢查合格在出庫(kù)憑證上簽字后，方可出庫(kù)。

1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品進(jìn)口管理辦法》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章，加強(qiáng)進(jìn)口生物制品的管理，確保進(jìn)口生物制品的質(zhì)量和使用安全有效，杜絕假劣進(jìn)口生物制品。

1、生物制品的有效期1.1生物制品的有效期是指由國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門許可用以簽發(fā)制品供臨床使用的最大有效期限。1.2生物制品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)上必須標(biāo)注有效期。

2、近效期生物制品是指臨近生物制品包裝標(biāo)簽上標(biāo)注的有效期截止年月的生物制品。我公司暫規(guī)定將距有效期截止日期大于1個(gè)月但不足6個(gè)月的生物制品界定為近效期生物制品。

3、近效期生物制品在庫(kù)儲(chǔ)存期間，養(yǎng)護(hù)員應(yīng)負(fù)責(zé)按月填報(bào)“近效期藥品催銷表”，并上報(bào)公司質(zhì)管部、采購(gòu)部、銷售部等部門，加強(qiáng)對(duì)近效期生物制品的催銷，避免因過(guò)期造成損失。

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定銷售生物制品。

2、嚴(yán)格對(duì)采購(gòu)生物制品單位的法定資格進(jìn)行審核，由銷售部門負(fù)責(zé)收集合法資質(zhì)證明材料，包括藥品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、購(gòu)買人身份證明等資料，交質(zhì)管部審核合格后，方可銷售。

3、銷售人員應(yīng)正確介紹生物制品的作用、用途及用法用量，禁忌癥、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)等情況，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。

4、生物制品銷售中如接到不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司質(zhì)管部。由質(zhì)管部報(bào)告總經(jīng)理，質(zhì)管部應(yīng)收回該批號(hào)的生物制品與庫(kù)存的該批號(hào)生物制品一并封存，立即報(bào)告重慶市藥品不良反應(yīng)中心、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局南區(qū)分局、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局，并按相關(guān)的規(guī)定予以處理并做好記錄。

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及《生物制品批簽發(fā)管理辦法》等法律法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定銷售生物制品。

2、嚴(yán)格對(duì)采購(gòu)生物制品單位的法定資格進(jìn)行審核，由銷售部門負(fù)責(zé)收集合法資質(zhì)證明材料，包括藥品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、購(gòu)買人身份證明等資料，交質(zhì)管部審核合格后，方可銷售。

3、銷售人員應(yīng)正確介紹生物制品的作用、用途及用法用量，禁忌癥、注意事項(xiàng)及不良反應(yīng)等情況，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶。

4、生物制品銷售中如接到不良反應(yīng)報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司質(zhì)管部。由質(zhì)管部報(bào)告總經(jīng)理，質(zhì)管部應(yīng)收回該批號(hào)的生物制品與庫(kù)存的該批號(hào)生物制品一并封存，立即報(bào)告重慶市藥品不良反應(yīng)中心、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局南區(qū)分局、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局，并按相關(guān)的規(guī)定予以處理并做好記錄。

1、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的管理要求，冷柜、用于生物制品運(yùn)輸?shù)能囕d冰箱、冷藏箱，應(yīng)配置溫濕度計(jì)，以顯示溫度狀況。

2、為保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，滿足經(jīng)營(yíng)生物制品的溫度需要，用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)由生物制品質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的生物制品質(zhì)量管理專員必須懂得其性質(zhì)，校正測(cè)試原理，安裝操作及使用注意事項(xiàng)等。

4、用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備符合規(guī)定的要求良好運(yùn)行。并由生物制品質(zhì)量管理專員建立檔案，內(nèi)容包括設(shè)備檔案卡，主要維修保養(yǎng)記錄，使用說(shuō)明書(shū)，合格證，技術(shù)參數(shù)，檢定報(bào)告，保養(yǎng)合同等。

1、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的管理要求，冷柜、用于生物制品運(yùn)輸?shù)能囕d冰箱、冷藏箱，應(yīng)配置溫濕度計(jì)，以顯示溫度狀況。

2、為保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，滿足經(jīng)營(yíng)生物制品的溫度需要，用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)由生物制品質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的生物制品質(zhì)量管理專員必須懂得其性質(zhì)，校正測(cè)試原理，安裝操作及使用注意事項(xiàng)等。

4、用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備符合規(guī)定的要求良好運(yùn)行。并由生物制品質(zhì)量管理專員建立檔案，內(nèi)容包括設(shè)備檔案卡，主要維修保養(yǎng)記錄，使用說(shuō)明書(shū)，合格證，技術(shù)參數(shù)，檢定報(bào)告，保養(yǎng)合同等。

1、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的管理要求，冷柜、用于生物制品運(yùn)輸?shù)能囕d冰箱、冷藏箱，應(yīng)配置溫濕度計(jì)，以顯示溫度狀況。

2、為保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，滿足經(jīng)營(yíng)生物制品的溫度需要，用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)由生物制品質(zhì)量管理專員負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)備的生物制品質(zhì)量管理專員必須懂得其性質(zhì)，校正測(cè)試原理，安裝操作及使用注意事項(xiàng)等。

4、用于生物制品儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)施設(shè)備應(yīng)每月進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證設(shè)備符合規(guī)定的要求良好運(yùn)行。并由生物制品質(zhì)量管理專員建立檔案，內(nèi)容包括設(shè)備檔案卡，主要維修保養(yǎng)記錄，使用說(shuō)明書(shū)，合格證，技術(shù)參數(shù)，檢定報(bào)告，保養(yǎng)合同等。

1、生物制品不良反應(yīng)：是指合格的生物制品在實(shí)施規(guī)范使用過(guò)程中或者實(shí)施規(guī)范使用后造成使用者機(jī)體組織器官、功能損害相關(guān)各方均無(wú)過(guò)錯(cuò)的藥品不良反應(yīng)。

2、下列情形不屬于不良反應(yīng)：2.1、因生物制品本身特性引起的使用后一般反應(yīng)；2.2、因生物制品質(zhì)量不合格給使用者造成的損害；2.3、因使用單位違反使用工作規(guī)范、生物制品使用指導(dǎo)原則使用方案給使用者造成的損害；2.4、使用者在使用正處于某種疾病的潛伏期或者前驅(qū)期，使用后偶爾發(fā)病；2.5、使用者有生物制品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的禁忌，在使用使用者或者其監(jiān)護(hù)人未如實(shí)提供使用者的健康狀況和使用禁忌等情況，使用后使用者原有疾病急性復(fù)發(fā)或者病情加重；2.6、因心理因素發(fā)生的個(gè)體或者群體的心因性反應(yīng)。

3、公司生物制品質(zhì)量管理專員為不良反應(yīng)的責(zé)任報(bào)告人。

4、公司在銷售生物制品過(guò)程中，如接到使用單位和供貨單位生物制品使用異常反應(yīng)、疑似不良反應(yīng)或者接到相關(guān)報(bào)告的，由生物制品質(zhì)量管理專員做好記錄，同時(shí)報(bào)告重慶市藥品不良反應(yīng)中心、重慶市食品藥品監(jiān)督管理局，并按照上級(jí)有關(guān)管理部門規(guī)定予以處理。如隱瞞不報(bào)造成對(duì)使用人身體損害等嚴(yán)重后果，對(duì)直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予追究刑事責(zé)任。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇七

一、開(kāi)票員開(kāi)票后，出票員復(fù)核并打印出庫(kù)單，開(kāi)票員開(kāi)票的最小單位可以為最小包裝的1/2，除近效期催銷產(chǎn)品，按先產(chǎn)先出原則開(kāi)單，否則倉(cāng)管員有權(quán)不發(fā)貨，并在半小時(shí)內(nèi)通知開(kāi)票員。出庫(kù)單開(kāi)出后次日前必須提貨，系統(tǒng)以開(kāi)票為準(zhǔn)掛應(yīng)收賬。

二、關(guān)于零貨的開(kāi)票規(guī)定：不足一件的拼箱允許兩個(gè)批號(hào)開(kāi)單。

三、商品資料內(nèi)的銷售價(jià)由銷售內(nèi)勤及時(shí)維護(hù)，維護(hù)時(shí)在價(jià)格調(diào)整單內(nèi)調(diào)整。開(kāi)票價(jià)格不能低于含稅進(jìn)價(jià)，如遇特殊情況，銷售部門可與采購(gòu)部、運(yùn)營(yíng)部溝通解決。

一、對(duì)于本地采購(gòu)，貨物采購(gòu)?fù)戤吅?，由司機(jī)配合采購(gòu)員安排送到倉(cāng)庫(kù)，驗(yàn)收員在半個(gè)工作日內(nèi)按gsp規(guī)范完成驗(yàn)收。對(duì)于外地采購(gòu)，貨物到達(dá)本地后，由采購(gòu)內(nèi)勤電話通知司機(jī)在半個(gè)工作日內(nèi)提貨并檢查包裝是否完整，送至倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)，驗(yàn)收員在接到貨物后半個(gè)工作日內(nèi)按gsp規(guī)范完成驗(yàn)收。五十個(gè)品規(guī)以上的復(fù)雜來(lái)貨按上述流程，但驗(yàn)收入庫(kù)與系統(tǒng)錄入工作時(shí)間可以視品規(guī)數(shù)計(jì)算延長(zhǎng)。

二、驗(yàn)收員根據(jù)預(yù)到貨日期從業(yè)務(wù)軟件中提取采購(gòu)到貨通知單，照單驗(yàn)收實(shí)物，驗(yàn)收完畢后做系統(tǒng)入庫(kù)。出現(xiàn)以下情況驗(yàn)收員必須在到貨后一個(gè)小時(shí)內(nèi)通知采購(gòu)品種負(fù)責(zé)人，驗(yàn)收員根據(jù)采購(gòu)品種負(fù)責(zé)人反饋的信息決定是否繼續(xù)驗(yàn)收：

1、到貨數(shù)量超出采購(gòu)到貨通知單的數(shù)量；

2、缺少隨貨同行、質(zhì)檢報(bào)告等其它資料；

3、業(yè)務(wù)軟件中沒(méi)有相應(yīng)的采購(gòu)到貨通知單。

三、質(zhì)量管理員在一個(gè)工作日內(nèi)打印入庫(kù)單，所有入庫(kù)相關(guān)單據(jù)交予財(cái)務(wù)部記賬，不能跨月。

四、倉(cāng)管員憑出庫(kù)單按商品品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)確發(fā)出貨物，倉(cāng)管員發(fā)出貨物的同時(shí)由復(fù)核員照單復(fù)核，按銷售單位或區(qū)域分類打包封箱，按復(fù)核員？備貨庫(kù)庫(kù)管？?jī)?chǔ)運(yùn)員的`順序點(diǎn)清交接。所有的發(fā)貨手續(xù)必須清楚，倉(cāng)管、復(fù)核員、儲(chǔ)運(yùn)員與收貨人必須在相關(guān)單據(jù)上簽字確認(rèn)。

五、17：00以前開(kāi)的出庫(kù)單，倉(cāng)庫(kù)必須在當(dāng)天下班前將貨物備好，放在發(fā)貨區(qū)。17：00以后開(kāi)的出庫(kù)單，在次日12：00以前備好發(fā)貨。備貨時(shí)新開(kāi)的單據(jù)放在下一輪備貨，不得插隊(duì)。

六、客戶或業(yè)務(wù)員收到貨后，如有疑問(wèn)須在三個(gè)工作日內(nèi)向部門反饋。

七、新增供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息和客戶信息必須由質(zhì)量管理員處理。

八、質(zhì)管倉(cāng)儲(chǔ)部必須每周實(shí)行動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，每個(gè)月進(jìn)行一次盲盤(pán)，必須做到賬實(shí)相符，賬賬相符。發(fā)生貨物短少的，庫(kù)管員承擔(dān)相應(yīng)損失，必要時(shí)承擔(dān)法律責(zé)任。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇八

考勤是考察員工的出勤情況而實(shí)行的一種勞動(dòng)檢查制度。考勤的管理程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工每天上下班時(shí)要在公司指定地點(diǎn)進(jìn)行本人的出勤打卡，人力資源部每月對(duì)出勤卡記錄情況與部門進(jìn)行核實(shí)，各部門安排專人填寫(xiě)經(jīng)過(guò)核實(shí)的員工考勤表，部門領(lǐng)導(dǎo)檢查。員工考勤月報(bào)表報(bào)人力資源部，考勤情況作為計(jì)發(fā)員工勞動(dòng)報(bào)酬的一項(xiàng)依據(jù)。

第二條事假。

1、員工提出請(qǐng)假理由正當(dāng)，經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假，事先不能請(qǐng)假的，事后一天內(nèi)必須及時(shí)辦理補(bǔ)假申請(qǐng)或手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后列為事假，否則按曠職處理。

2、事假一律填寫(xiě)人力資源部統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條，中層正職以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，中層副職由分管副總批準(zhǔn)，但請(qǐng)假超過(guò)三天的由副總審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)；一般員工由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；均報(bào)人力資源部備案，否則按曠職處理。

3、事假期限一般一年內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)十五天，事假期間按照請(qǐng)假者日應(yīng)發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣發(fā)工資。特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后可酌情續(xù)假，但假期最長(zhǎng)不得超過(guò)三十天，報(bào)人力資源部備案，事假期間按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。

第三條病假。

1、員工患病就診應(yīng)提前請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后按病假處理，事先未請(qǐng)假的二日內(nèi)憑急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)。

2、員工休病假須持公安醫(yī)院證明（門診），如是急診需有就醫(yī)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)，病歷卡。休假證明，?？漆t(yī)院病假證明（僅限精神病、腫瘤、傳染病醫(yī)院、血液病醫(yī)院）有效，醫(yī)院就診每次休假不得超過(guò)一周（精神病、癌癥、傳染病、血液病等特殊情況除外）。

3、在市外探親，因急診不能按期返回的，需及時(shí)告知本部門領(lǐng)導(dǎo)，回津后，持鄉(xiāng)以上衛(wèi)生院的急診證明補(bǔ)辦病假手續(xù)，否則按曠職處理。

4、連續(xù)病假達(dá)一個(gè)月仍需休病假者，可簽定醫(yī)療期協(xié)議書(shū)，享受醫(yī)療期待遇，病愈或醫(yī)療期滿憑指定醫(yī)院證明及時(shí)回崗工作，試工期一個(gè)月，無(wú)故不到崗者，按曠職處理。

5、病休期間的工資待遇按天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。

第四條婚假。

員工婚假為3天。對(duì)晚婚者，除享受規(guī)定的婚假外，再酌情增加7天，包括法定節(jié)假日和公休日。婚假期間發(fā)放崗位工資。

第五條喪假。

1、員工夫妻雙方父母、配偶、子女死亡的，給予員工三天的喪假。

2、職工在外地的直系親屬死亡時(shí)，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假，途中的車船費(fèi)等，由職工自理。

3、喪假期間工資待遇按崗位工資發(fā)放。

第六條探親假。

1、在本公司工作滿一年，與父母（不含岳父母、公婆）或配偶不住在一起，因路程，公休假日又不能團(tuán)聚的（團(tuán)聚是指在家居住一夜或半個(gè)白天），可以享受探親假。但是，員工與父親或母親一方能夠在公休假團(tuán)聚的`，不能享受探親假。

2、探親假期是指職工與配偶、父、母團(tuán)聚的時(shí)間。另外根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。

3、職工探望配偶的，每年給予一方一次探親假，假期為30天。

4、職工探望父母，每年給假一次，假期為20天。如果因工作需要，當(dāng)年不能給予假期或者職工自愿兩年探親一次的，可以兩年合并使用，假期45天。

5、已婚職工探望父母，每4年休假一次，假期為20天。

6、探親假期間普通員工發(fā)放崗位工資；年薪待遇的管理者按均月工資的60％發(fā)放（但不能低于天津市最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。

7、探親假相關(guān)差旅標(biāo)準(zhǔn)參照《探親假管理規(guī)定執(zhí)行》。

第七條產(chǎn)假。

1、正常生育給予女員工90天產(chǎn)假，遇難產(chǎn)實(shí)施剖腹產(chǎn)、產(chǎn)鉗術(shù)、臀位助娩術(shù)等增加15天，晚育（24周歲以上）在原有基礎(chǔ)上增加30天。

2、女員工符合計(jì)劃生育政策懷孕、發(fā)生流產(chǎn)先兆、早產(chǎn)先兆，經(jīng)醫(yī)生診斷證明需要休息的，按病假有關(guān)規(guī)定辦理。

3、女員工符合計(jì)劃生育政策懷孕不滿3個(gè)月終止妊娠的給予15天產(chǎn)假，3～4個(gè)月終止妊娠的給予30天產(chǎn)假，4～7個(gè)月終止妊娠的給予42天產(chǎn)假，7個(gè)月以上終止妊娠的給予90天產(chǎn)假。

第八條曠職。

1、員工在工作時(shí)間內(nèi)未到本公司上班，事先未履行請(qǐng)假手續(xù)，事后一天內(nèi)又未辦理補(bǔ)假的，視為曠職。

2、曠職按日扣發(fā)應(yīng)發(fā)工資。員工連續(xù)曠職達(dá)3天，年累計(jì)曠職5天，予以解除勞動(dòng)關(guān)系。

第九條工作時(shí)間。

上午：8:30～12:00。

下午：12:30～17:00。

第十條遲到早退。

1、在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位又未履行請(qǐng)假手續(xù)而遲到的員工，遲到一次扣罰日應(yīng)發(fā)工資的30％。遲到一小時(shí)以上，必須履行相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)，按相應(yīng)規(guī)定處理。

2、在規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)未辦理請(qǐng)假手續(xù)，擅自離崗，視為早退。處罰與遲到相同。

第十一條出勤打卡。

員工只負(fù)責(zé)本人的出勤打卡，打卡記錄做為員工出勤到崗的記錄。各部門參考打卡出勤的記錄確定并報(bào)送員工考勤。如發(fā)現(xiàn)替人打卡，替與被替者均按遲到1次處理。

第十二條員工加班按照公司加班管理規(guī)定提前辦理，否則視為無(wú)效。

第十三條員工考勤原始資料由人力資源部保存三年。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇九

××年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能。

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用。

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購(gòu)置了電燒壺一個(gè)。

最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

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醫(yī)藥公司管理制度匯編篇十

第一章總則。

第一條為加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理，保證藥品供應(yīng)并符合質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的要求，特制定本制度。、第二條本制度的制定，依據(jù)國(guó)家《藥品管理法》《藥品管、（以下簡(jiǎn)稱gsp）《合理法實(shí)施條例》《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和公司的《質(zhì)量管理制度》等相關(guān)制度、規(guī)定。

第三條采購(gòu)人員服從上級(jí)安排，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不推卸責(zé)任。

第四條采購(gòu)人員采購(gòu)商品時(shí)，必須堅(jiān)持按需進(jìn)貨、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。

第五條采購(gòu)中心必須定期組織所屬人員學(xué)習(xí)，全體人員必須努力學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

第六條采購(gòu)人員必須加強(qiáng)責(zé)任心和使命感，要為上、下游客戶提供良好服務(wù)。經(jīng)營(yíng)與銷售員、保管員及質(zhì)管部等聯(lián)系，掌握相關(guān)情況。

第七條廉潔奉公，維護(hù)公司利益，不得利用職務(wù)之便牟取私利。不得擅自提高購(gòu)貨價(jià)格、擅自壓貨和提前支付貨款。

第八條積極采取各種措施降低購(gòu)貨成本。3。

第九條建立供應(yīng)商檔案，收集市場(chǎng)信息，密切關(guān)注市場(chǎng)、價(jià)格變化，積極為公司引進(jìn)新品種。

第十條勤進(jìn)快銷，減少庫(kù)存資金占用，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，確定最優(yōu)補(bǔ)貨時(shí)間和補(bǔ)貨量，努力避免缺貨或積壓情況。

第十一條采購(gòu)部根據(jù)缺貨品種、購(gòu)進(jìn)價(jià)格、庫(kù)存情況等指標(biāo)對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行考核，并以考核結(jié)果作為獎(jiǎng)罰依據(jù)。（具體辦法另訂）。

第十二條接待供應(yīng)商要熱情，但不得浪費(fèi)，中午嚴(yán)禁飲白酒。不得以陪客戶為由在上班時(shí)玩牌。

第十三條積極應(yīng)對(duì)藥品招標(biāo)，配合銷售分公司做好投標(biāo)過(guò)程中所需要做的一切工作。

第十四條本制度適用范圍為采購(gòu)中心全體人員。

第二章定義。

第十五條首營(yíng)企業(yè)：首營(yíng)企業(yè)為購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

第十六條首營(yíng)品種：首營(yíng)品種為本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企。業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品（含新規(guī)格、新劑型、新包裝等）。

第十七條供應(yīng)商：與我公司發(fā)生供貨關(guān)系符合相關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

第十八條一般付款：由采購(gòu)人員根據(jù)公司制定的付款條件及供應(yīng)商資質(zhì)情況、銷售情況、庫(kù)存情況、合同履行情況等將應(yīng)付貨款支付供應(yīng)商。

第十九條預(yù)付款：在所購(gòu)貨物發(fā)出之前，購(gòu)貨方將貨款預(yù)先支付給供貨方的支付方式。4。

第二十條缺貨品種：因生產(chǎn)批量少或近期不生產(chǎn)，或因價(jià)格、原料等原因，無(wú)法保證市場(chǎng)供應(yīng)的品種。

第二十一條采購(gòu)合同：采購(gòu)人員購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)與供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)簽訂的合同。

第二十二條季度采購(gòu)計(jì)劃：由部門負(fù)責(zé)人每季度制定的采購(gòu)計(jì)劃共分兩類，根據(jù)銷售情況和品種庫(kù)存下限制定的采購(gòu)計(jì)劃，調(diào)整合理庫(kù)存。

第二十三條下限品種：低于所設(shè)定的庫(kù)存限量標(biāo)準(zhǔn)。

第二十四條協(xié)議客戶：因業(yè)務(wù)需要，就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議的供應(yīng)商叫協(xié)議客戶。

第二十五條購(gòu)進(jìn)價(jià)格：商品購(gòu)進(jìn)的實(shí)際價(jià)格。

第二十六條壓貨：供應(yīng)商對(duì)需要進(jìn)行采購(gòu)的商品進(jìn)行超計(jì)劃量供應(yīng)的行為。

第二十七條協(xié)議品種：供需雙方因業(yè)務(wù)需要，就購(gòu)進(jìn)、銷售、回款等方面簽定協(xié)議，協(xié)議書(shū)中所規(guī)定的品種。

第三章采購(gòu)、第二十八條必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施條例》和gsp管理規(guī)范等法律法規(guī)。認(rèn)真審核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單位的質(zhì)量保證能力和合同履行能力。嚴(yán)禁從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品。

第二十九條對(duì)急救藥品的采購(gòu)應(yīng)做到及時(shí)準(zhǔn)確，在采購(gòu)過(guò)程中同銷售分公司保持聯(lián)系，對(duì)不能解決的急救藥品采購(gòu)員向采購(gòu)銷售部門報(bào)告。

第三十條麻醉藥品，精神藥品，毒性藥品的采購(gòu)分別嚴(yán)格5《精神藥品管理辦法》按照《麻醉藥品管理辦法》《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》中有關(guān)要求進(jìn)行。

第三十一條采購(gòu)中心與銷售分公司對(duì)藥品購(gòu)銷協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)溝通和鏈接。

第四章首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種。

第三十二條首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種管理執(zhí)行公司《質(zhì)量管理。制度》第五章采購(gòu)合同。

第三十三條采購(gòu)員在購(gòu)進(jìn)的每一單藥品前必須與供應(yīng)廠商簽訂購(gòu)銷合同。

第三十四條購(gòu)進(jìn)合同必須有如下要素構(gòu)成：1.合同的標(biāo)的；2.數(shù)量；3.價(jià)格、金額、付款方式和付款天數(shù)；4.履行的期限，地點(diǎn)和方式；5.質(zhì)量條款；6.違約責(zé)任。

第三十五條采購(gòu)合同中必須明確的質(zhì)量條款。1.工商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確：（1）藥品質(zhì)量應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；（2）藥品附產(chǎn)品合格證；（3）藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期；（4）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求。2.商商間購(gòu)銷合同中應(yīng)明確：6（1）藥品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；（2）藥品附產(chǎn)品合格證；（3）購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品，供應(yīng)方應(yīng)提供符合規(guī)定的證書(shū)和資料；（4）藥品包裝應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)及有效期；（5）藥品包裝符合有關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求；（6）明確藥品的生產(chǎn)企業(yè)。

第三十六條在與供應(yīng)商洽談中對(duì)供貨價(jià)格、供應(yīng)商、付款期限發(fā)生變化，單筆合同數(shù)量、金額波動(dòng)較大以及合同購(gòu)進(jìn)數(shù)量加庫(kù)存大于庫(kù)存上限等情況。必須經(jīng)部門經(jīng)理審批后方可簽訂正式購(gòu)貨合同。

第六章購(gòu)進(jìn)成本管理。

第三十七條同品種、同規(guī)格、同廠家按照價(jià)格優(yōu)先原則進(jìn)行采購(gòu)。

第三十八條每月定期組織購(gòu)進(jìn)、銷售、審計(jì)監(jiān)察部門人員座談會(huì)，對(duì)采購(gòu)品種、價(jià)格進(jìn)行分析。

第三十九條對(duì)實(shí)行國(guó)家調(diào)整價(jià)格的藥品，價(jià)格下調(diào)的，維持采購(gòu)價(jià)格同比不變，發(fā)生采購(gòu)價(jià)格同比上漲，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可采購(gòu)；價(jià)格上漲的，采購(gòu)價(jià)格同比不得高于原同比購(gòu)進(jìn)價(jià)格。

第四十條采購(gòu)人員采購(gòu)新品種時(shí)必須通過(guò)詢價(jià)比價(jià)后方可簽訂采購(gòu)合同。

醫(yī)藥公司管理制度匯編篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

我來(lái)公司也已經(jīng)兩年多了，也很榮幸自己成為石藥集團(tuán)歐意藥業(yè)的一員。在公司工作的這兩年里，我學(xué)到了很多知識(shí)與技能，公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中，工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職原因，因此，我不得不離開(kāi)熱愛(ài)的崗位。

在未離開(kāi)崗位之前，我一定會(huì)站好最后一班崗，我所在崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好應(yīng)該做的事。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

祝您身體健康，事業(yè)順心。并祝公司以后事業(yè)蓬勃發(fā)展。

申請(qǐng)人：

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