2023年行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

總結(jié)是一個(gè)審視自己學(xué)習(xí)和工作生活表現(xiàn)的重要過(guò)程，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)所取得的成就和存在的不足?？偨Y(jié)需要清晰地概括自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，形成有層次的文氣。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，可以思考自己在學(xué)習(xí)或工作中是否也存在類似的問(wèn)題和困惑，以及如何解決它們。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇一

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作已有近四年的時(shí)間，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，竭力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20x年的工作情況總結(jié)如下：

一、從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作認(rèn)識(shí)。

任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識(shí)了這一崗位的工作職責(zé)，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著“細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。

二、提高自身素質(zhì)，拓展知識(shí)面。

有句俗語(yǔ)“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境，就不會(huì)知道工作的范圍及工作中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，只有深入其中，才會(huì)體會(huì)到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容。

在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，比如語(yǔ)言的措詞、工作的態(tài)度和解決問(wèn)題的方式、方法，進(jìn)而也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄及經(jīng)驗(yàn)的不足。人生下來(lái)都不是智者，遇到問(wèn)題敢于迎刃解決，任何問(wèn)題都將不會(huì)成問(wèn)題。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認(rèn)識(shí)的所有差異，如無(wú)頭蒼蠅般無(wú)序，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順。

“重視工作崗位，在工作中學(xué)習(xí)，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認(rèn)真去對(duì)待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準(zhǔn)則。

三、今年工作計(jì)劃。

1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作。

2、管理公司印章，做到使用登記，領(lǐng)用簽字。

3、真實(shí)、準(zhǔn)確記錄行政人員考勤，并與考勤機(jī)數(shù)據(jù)核對(duì)。

4、接收涂料訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)單，并與保管員及時(shí)核對(duì)發(fā)貨數(shù)量，收集完整的回執(zhí)單，并進(jìn)行反饋，按月匯總報(bào)至財(cái)務(wù)部。

5、x月配合王總辦理公司開(kāi)工、竣工手續(xù)事宜，補(bǔ)曬藍(lán)圖、規(guī)劃總平面圖，補(bǔ)辦審圖報(bào)告，補(bǔ)齊消防竣工所需資料(施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位資質(zhì)文件、填報(bào)表格等)，并咨詢開(kāi)工、竣工手續(xù)辦理流程，準(zhǔn)備所需資料。

6、變更公司工會(huì)法人。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇二

上半年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在機(jī)關(guān)各科室同志的大力支持下，辦公室圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，較好地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來(lái)工作情況作如下總結(jié)：

一、重精細(xì)，服務(wù)水平有所提高。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說(shuō)明辦公室工作之復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花時(shí)間、花力氣、下功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)參謀力求抓住關(guān)鍵。

辦公室按照全局年度工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，積極配合機(jī)關(guān)各部門，盡力為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。

(二)辦文力求精實(shí)。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，一手是抓公文起草工作，按理思路、出提綱、收材料、成文稿的工作方法，強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，既重“文以載道”，亦講成文之法，盡力達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室在完成相關(guān)文件、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等大量文稿之際，還為政府代起草等文件，撰寫等各類調(diào)研報(bào)告。

(三)信息力求又快又準(zhǔn)。

及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保工經(jīng)貿(mào)信息的快速報(bào)送。

二、重管理，后勤保障有所提升。

后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措，對(duì)后勤工作，我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，盡力作到工作早準(zhǔn)備、程序有安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)質(zhì)量好。

(一)積極改善辦公條件。

一是改造局電力線路及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);二是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù);三是為確保安全，安裝了監(jiān)控;四是認(rèn)真了解辦公設(shè)備配臵情況，更換了陳舊的電腦設(shè)備，增加了相關(guān)辦公設(shè)施，為提高工作效率創(chuàng)造了條件。

(二)大力管理制度。

一是嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，加強(qiáng)駕駛員思想、安全學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持和完善車輛報(bào)修制和定點(diǎn)維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到相對(duì)提高，在一定程度上保證了公務(wù)用車。

(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。

按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，全力為機(jī)關(guān)各科室、全體干部職工提供良好的服務(wù)工作，為全局工作效率的整體提高奠定基礎(chǔ)。

三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)有所增強(qiáng)。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到局黨政決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通，上行協(xié)調(diào)方面堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，平行協(xié)調(diào)方面堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告，下行協(xié)調(diào)方面堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到、對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng)、處理緊急事宜急事急辦，切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層，完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

四、重建設(shè)，辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷加強(qiáng)。

(一)加強(qiáng)思想政治建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化工作人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

(二)辦公室是局綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)據(jù)都要為決策者提供一些有益的依據(jù)。面對(duì)文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，是辦公室工作人員的基礎(chǔ)工作，我們通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，從而避免了大的疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持用制度管理人，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，堅(jiān)持用事業(yè)培養(yǎng)人、用感情凝聚人，學(xué)習(xí)上要知短，政治上要知恩，工作上要知責(zé)，待遇上要知足，切實(shí)起到局機(jī)關(guān)窗口的良好形象。

(四)認(rèn)真做好文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

五、存在的問(wèn)題。

半年來(lái)，辦公室人員在敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作方面，做到了一定的表率，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室人員都是新手，且人少事多，面對(duì)新的崗位，許多工作都是相互協(xié)商，邊干邊摸索，難免在工作中常出現(xiàn)一定的疏漏和差錯(cuò)，以致工作起來(lái)感覺(jué)壓力相當(dāng)大，不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);第三，辦公室人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和理論水平不高，還不太適應(yīng)工作的要求，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，影響了工作效率和工作質(zhì)量，因此，文化素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、下一步工作方向。

一是抓服務(wù)，圍繞“工作爭(zhēng)一流、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù)，切實(shí)履行好辦公室辦文、辦會(huì)、辦事的職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用;二是抓重點(diǎn)，全力推進(jìn)全局職能重點(diǎn)工作和任務(wù)，為工經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策;三是抓學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，拓寬知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境、各行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)全局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);四是本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;五是抓建設(shè)，按照“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)工作創(chuàng)一流”的要求，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平，進(jìn)一步抓好辦公室自身隊(duì)伍建設(shè)，以高素質(zhì)的隊(duì)伍保證全年工作任務(wù)的圓滿完成。

上半年，辦公室工作雖然取得了一定效果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求、大家的期望還有距離。相信有局黨政班子領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作的大力支持和關(guān)心，在今后的工作中，我們辦公室每位同志都會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇三

xxxx年某某月本人調(diào)車站辦公室駐勤; xxxx年xx月，任代理辦公室干事;車站黨委、行政辦公室合署辦公后，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：

一、是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;

三、是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理，包括各類信息、通知、文件的下載及通過(guò)電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等。一年來(lái)，在車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，在同事們的關(guān)心支持下，本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

辦公室是一個(gè)綜合性的部門，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái)，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、分局公文處理辦法及公文格式;通過(guò)草擬車站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局、路局的演講比賽，通過(guò)競(jìng)賽，開(kāi)拓了眼界，看到了自身的不足。四是七月份以來(lái)，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解，拓寬了知識(shí)面。

辦公室工作無(wú)小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺(jué)得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛(ài)，只有愛(ài)崗，才能樂(lè)崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī)。半年來(lái)，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛(ài)崗敬業(yè)思想，從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自身的缺點(diǎn)，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高。

工作中，我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息，對(duì)此，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對(duì)他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來(lái)，通過(guò)大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，在寫材料時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘;存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等、靠的思想，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等。在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇四

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校。

工作計(jì)劃。

進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作充分發(fā)揮職能作用較好的完成了工作任務(wù)取得了一些成效現(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的化，從而限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的潛力。辦公室人員也透過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;透過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校持續(xù)高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)潛力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務(wù)必樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們透過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)。

崗位職責(zé)。

后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)務(wù)必做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

兩個(gè)月來(lái)學(xué)校召開(kāi)了若干大小會(huì)議，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，圓滿完成了各項(xiàng)相關(guān)工作。

三、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，工作落實(shí)到人。

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，職責(zé)感。因此，辦公室同志樹(shù)立職責(zé)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，職責(zé)到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。使得辦公室各項(xiàng)工作開(kāi)展的更加順利。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議、群眾活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì)議或活動(dòng)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議、活動(dòng)的順利召開(kāi)。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假務(wù)必有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門。

與計(jì)劃的收集整理。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報(bào)刊征訂、“綠色學(xué)校”、國(guó)防教育潛力數(shù)據(jù)庫(kù)信息采集、中央專項(xiàng)彩票公益金教育助學(xué)項(xiàng)目勵(lì)耕計(jì)劃等相關(guān)材料的上報(bào)工作。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)潛力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草。

工作報(bào)告。

總結(jié)計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個(gè)月辦公室對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理;xx大期間對(duì)在職黨員進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了安排部署;充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報(bào)信息等，對(duì)我校各方面的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、精心做好各類保險(xiǎn)工作。為了更好地保障學(xué)生權(quán)益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫(yī)保、意外險(xiǎn)、校方職責(zé)險(xiǎn)。

8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好量化評(píng)比工作;組織開(kāi)展全員培訓(xùn)工作;組織博愛(ài)一日捐活動(dòng);完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等。

規(guī)章制度。

進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的潛力為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

**年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受國(guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能。

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用。

今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購(gòu)的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè)福地”集團(tuán)，既通過(guò)樂(lè)福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來(lái)共對(duì)5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來(lái)越好。其次，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。

三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過(guò)漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。

3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過(guò)我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話不卑不亢。

除此，對(duì)于來(lái)電來(lái)訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來(lái)電者遂意。對(duì)于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無(wú)誤的依據(jù)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì)，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數(shù)據(jù)來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國(guó)家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對(duì)于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤(rùn)滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。

本學(xué)期，我在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和辦公室同事熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下四個(gè)方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

在政治理論方面，能夠認(rèn)真積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及xx大四中、五中全會(huì)精神，政治思想上積極進(jìn)步，在是非面前保持清醒頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上與學(xué)校黨委保持高度一致;在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，能夠積極主動(dòng)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)的方向有三個(gè)：一是辦公室文秘寫作知識(shí)，二是語(yǔ)文教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，三是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)。

二、積極工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

本學(xué)期根據(jù)學(xué)校工作需要，把我調(diào)整到辦公室工作，從專職教師轉(zhuǎn)到行政工作，我能從學(xué)校大局出發(fā)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境，積極主動(dòng)把自己的職責(zé)承擔(dān)起來(lái)。首先明確自己的工作職責(zé)、對(duì)自己的工作出發(fā)點(diǎn)有正確的定位——做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，配合處室主任做好辦公室的各項(xiàng)工作。

三、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇五

一年里我們辦公室工作做得如何呢?寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的2019年行政機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在辦公室工作總結(jié)欄目!

一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)、省委五屆三次全會(huì)、市委十一屆三次、四次全會(huì)精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局。

工作計(jì)劃。

工作總結(jié)各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收發(fā)電子公文多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;xx年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)人才資金為海南發(fā)展服務(wù)，為海口市在x月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。

3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng)，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決。

(三)結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng)，完成《xx局信息公開(kāi)指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄》，完善我局信息公開(kāi)制度。

根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的。

工作方案。

和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開(kāi)展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見(jiàn)成效。一是開(kāi)展科技和信息化服務(wù)，為xx村村民開(kāi)展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中投資股份有限公司捐助資金x萬(wàn)元，設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè)，有x家場(chǎng)捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶多戶，多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng)x公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì)x元人民幣。

2019年，辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)關(guān)2019年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作，積極主動(dòng)地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作較好地完成了本年度工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下:。

一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢(shì)單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來(lái)信來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問(wèn)寒問(wèn)暖，排解矛盾，排查問(wèn)題，開(kāi)展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。雖然有多起集體上訪事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問(wèn)題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評(píng)。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂(lè)、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開(kāi)會(huì)制度，接受職工群眾評(píng)議、監(jiān)督的制度。

三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。2019年我們結(jié)合全市開(kāi)展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動(dòng)觀世界放在首位，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí)xx大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會(huì)主義信念，牢固樹(shù)立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹(shù)立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。

四、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)高效，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份，承辦130余件，收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙20多種年分發(fā)雜志240種，各種信件450余份，基本沒(méi)有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級(jí)的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。

五、積極努力，為召開(kāi)全市代表大會(huì)做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。

六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問(wèn)題，都做了較好解決。

七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話12部，安裝調(diào)試7部。并對(duì)電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔300余份。

八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。

總之，在過(guò)去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

的過(guò)程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)660余件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開(kāi)展。

一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過(guò)得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。

3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

2019，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.7萬(wàn)元以內(nèi)，其中：

1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開(kāi)支。

2、汽車費(fèi)用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過(guò)橋過(guò)路以及其它規(guī)費(fèi)等。

3、水電費(fèi)控制在1.5萬(wàn)元以內(nèi)。

1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任執(zhí)行考勤。

2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任執(zhí)行登記。

3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。

4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān)。

5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開(kāi)具的行政執(zhí)法文書，向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任管理。

6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任執(zhí)行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。

9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇六

在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上，20__年7月，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解，使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：

一、行政工作情況。

(1)印鑒管理。

按照集團(tuán)的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內(nèi)容和目的，在用印本上逐項(xiàng)登記，未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。

(2)檔案管理。

將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí)，對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。

(3)公文管理。

對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

(4)會(huì)議管理。

為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，一一記錄，并督辦完成。

(5)安全管理。

為了維護(hù)公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。

二、工作完成情況。

1、接待工作。

七月份完成兩次接待任務(wù)，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行，白山晚宴的安排工作;6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游，二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案，在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問(wèn)題合理安排;突出“密”字，接待要注重保密的工作落實(shí)，做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō);重點(diǎn)突出“實(shí)”字，工作一旦確定，必須落實(shí)到位;體現(xiàn)“早”字，做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí)，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，?？顚Ｓ?，做到精打細(xì)算，堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開(kāi)支，又讓來(lái)賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí)，原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件，但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事，為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用，取得了良好的效果。

2、光纖改造。

7月初，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線路使公司固話無(wú)法使用，對(duì)工作開(kāi)展造成影響，經(jīng)過(guò)多次交涉，最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個(gè)多月的問(wèn)題終于得到了解決。

3、制度建設(shè)。

為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問(wèn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請(qǐng)教、反饋。

三、工作不足情況。

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了工作很難達(dá)到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，是管理沒(méi)有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施;在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面，對(duì)員工加強(qiáng)管理。

2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，存在隱患，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則，近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。

四、工作計(jì)劃情況。

辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則：

3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。

4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過(guò)盤點(diǎn)，建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。

綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇七

辦公室在上半年的工作中，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，切實(shí)把增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)、完善服務(wù)發(fā)展措施、提高服務(wù)發(fā)展能力落到實(shí)處。在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下及其他科室的配合下，為各科室參加的視頻會(huì)議做好技術(shù)保障，積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來(lái)的不便，保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、所做的主要工作。

(一)以管理為重點(diǎn)，做好計(jì)財(cái)裝備工作。首先是對(duì)本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登錄，做到帳帳相符、帳卡相符，并及時(shí)上報(bào)資產(chǎn)報(bào)表;其次是對(duì)車輛管理實(shí)行一車一檔，長(zhǎng)途用車審批手續(xù)完備，杜絕車輛事故的發(fā)生;再次是對(duì)直接立案?jìng)刹榘讣垩簝鼋Y(jié)款物專項(xiàng)檢查工作的配合，嚴(yán)格按照高檢院的要求，配合紀(jì)檢組做好上報(bào)下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。

(二)以服務(wù)為主線，努力保障辦公辦案需要。首先是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、責(zé)任到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、保密傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送，沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則，在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時(shí)間較長(zhǎng)，設(shè)施陳舊，管理老化，經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象，所以經(jīng)院黨組討論研究決定，重新裝修辦公樓，辦公室一定按黨組要求，高質(zhì)高效的完成裝修工程，并嚴(yán)格按照要求，保證施工的安全，不發(fā)生安全事故，從而改善干警的工作環(huán)境。

(三)以科技為保障，推進(jìn)檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進(jìn)檢察工作上臺(tái)階的重要保障，是實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)檢的重中之重。上半年以來(lái)，技術(shù)部門共完成鑒定案件2件，開(kāi)展文正審查5件，召開(kāi)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)電視電話會(huì)議5次。針對(duì)會(huì)議室裝修，無(wú)法召開(kāi)視頻會(huì)議，經(jīng)與控申部門協(xié)商，得到其配合，保證了視頻會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。

二、工作中存在的問(wèn)題及下步打算。

(一)存在的問(wèn)題。

1、與各科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開(kāi)展工作的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、技術(shù)人員力量薄弱，從事專職技術(shù)工作的人員少，工作量又大，致使有些檢察技術(shù)工作開(kāi)展的不到位。

(二)下步的工作打算。仍然要以服務(wù)為主線，做好服務(wù)，保障服務(wù)、當(dāng)好參謀。力爭(zhēng)做到領(lǐng)導(dǎo)放心，干警滿意。

1、按照目標(biāo)考評(píng)要求抓好未完成的工作。現(xiàn)已著手準(zhǔn)備向省院報(bào)送檢察信息的工作。

2、加強(qiáng)保密密碼工作和檔案工作的管理，保證設(shè)備完好，運(yùn)行通暢，做好錄音、錄像、照像等視聽(tīng)資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。

3、加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持常講常醒，緊繃干警安全弦。重點(diǎn)抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全，做到逢會(huì)必講、必強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，及時(shí)把上級(jí)有關(guān)安全事故的通報(bào)和干警傳達(dá)，進(jìn)行警示，提出要求。提高了干警的安全意識(shí)，確保不發(fā)生安全事故。另外對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育也是必不可少的，要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。

4、加強(qiáng)檢察技術(shù)的管理。首先要強(qiáng)化自身的技術(shù)力量，要在搞好自學(xué)的基礎(chǔ)上，組織集中學(xué)習(xí)和進(jìn)修，從而提高技術(shù)人員的素質(zhì);其次要強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)科室的溝通、協(xié)調(diào)，主動(dòng)介入，充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用，從而為檢察事業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)科技強(qiáng)檢步伐的邁進(jìn)努力工作，圓滿完成上級(jí)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

年是全鎮(zhèn)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是黨政辦公室面對(duì)新任務(wù)加強(qiáng)文字、調(diào)研、信息、服務(wù)、督查等工作職能的重要一年。半年來(lái)，黨政辦全體工作人員緊急圍繞全鎮(zhèn)的中心工作，以“建設(shè)文明，報(bào)效祖國(guó)”的姿態(tài)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)肅認(rèn)真的做好了半年的工作，為全鎮(zhèn)“三化、三集中、一區(qū)、四園、八件實(shí)事”的落實(shí)作出了自己的貢獻(xiàn)。

一、上半年工作回顧。

(一)規(guī)范辦事程序，做好日常性工作。

辦公室的工作可謂千頭萬(wàn)緒，零星繁瑣，在上半年的工作中，大家齊心協(xié)力，相互配合，自覺(jué)規(guī)范工作程序，熱情搞好服務(wù)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。工作中，大家以“兩個(gè)提高”作為辦公室工作的著眼點(diǎn)，努力做到“快好結(jié)合”。一是提高辦事效率，發(fā)揚(yáng)“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng)，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問(wèn)題，都時(shí)刻保持快節(jié)奏、高效率，做到腦勤、手勤、腿勤，急事急辦、特事特辦;二是提高工作質(zhì)量，自覺(jué)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真對(duì)待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，辦文準(zhǔn)確到位，辦會(huì)周到縝密，辦事細(xì)致快捷，文件收發(fā)及時(shí)，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，完成不同檔案的分類和組卷，熱情接待了各級(jí)各地參觀考察人員，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

(二)強(qiáng)化文字綜合和調(diào)研工作。

文字工作是黨政辦公室的一項(xiàng)重要工作，也是政務(wù)服務(wù)的重要方面。半年來(lái)，辦公室工作人員努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，一定程度上促進(jìn)了文風(fēng)的改進(jìn)。年是全鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)齊頭并進(jìn)的一年，以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料內(nèi)容復(fù)雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，工作人員熟悉了黨的路線、方針、政策，及時(shí)掌握上級(jí)文件、指示精神，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)思路，先后起草并下發(fā)黨政文件份，各種材料余份，很大程度上促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

(三)認(rèn)真做好信息收集和上報(bào)工作。

信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是制定政策的重要依據(jù)。上半年，黨政辦公室在突出為黨委決策服務(wù)上下功夫，一是圍繞全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，采集、加工、報(bào)送信息，并搞好了信息應(yīng)用;二是結(jié)合各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有情況、有分析、有建議的采寫信息，并注重發(fā)掘深層信息，堅(jiān)持喜憂兼報(bào)，對(duì)那些帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題適時(shí)傳報(bào);三是做到了眼明、腦靈、手勤，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息捕捉及時(shí)，核實(shí)準(zhǔn)確、報(bào)送迅速;四是對(duì)重大突發(fā)性事件，努力做到了靈活把握，及時(shí)上報(bào)。上半年，黨政辦公室共向市縣兩級(jí)報(bào)送信息條。

為確保黨委政府交給的任務(wù)落到實(shí)處，辦公室在督促檢查上花氣力。一是圍繞今年全鎮(zhèn)中心工作，以件件落實(shí)為切入點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行督查，督到點(diǎn)子上，查到關(guān)鍵處，對(duì)中心工作和重大部署進(jìn)行了有效的分解細(xì)化，明確每一階段的責(zé)任。二是改進(jìn)和完善了督查工作的方法，一改往日文來(lái)文往的督查方法，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把到現(xiàn)場(chǎng)與看實(shí)情相結(jié)合，一竿子插到底，把督查工作開(kāi)展在基層;同時(shí)，我們出臺(tái)《大王工作督查》期、《大王政務(wù)通報(bào)》期，以此跟蹤問(wèn)效，督促各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

認(rèn)真貫徹落實(shí)縣紀(jì)委五次全會(huì)精神，利用周六例會(huì)、公司書記會(huì)議、全體機(jī)關(guān)干部大會(huì)和新一屆村委會(huì)成員培訓(xùn)班等形式，深化干部的廉潔自律工作;抓好案件查辦，對(duì)高卜紙和范家兩村反映的問(wèn)題進(jìn)行了清查處理，并對(duì)高卜紙村兩名違紀(jì)黨員給予留黨察看兩年的處分;開(kāi)展了黨政事業(yè)單位借用公款清理工作，共向名同志追回欠款.萬(wàn)元，避免了流失;結(jié)合全鎮(zhèn)開(kāi)展文明誠(chéng)信活動(dòng)，著力監(jiān)督政府年初制定實(shí)事的落實(shí)，監(jiān)督培養(yǎng)企業(yè)誠(chéng)信納稅等意識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，狠抓了招商政策、服務(wù)承諾、執(zhí)法規(guī)范的落實(shí)不到位。

(六)完成了黨員納新工作。

在今年上半年的黨員納新工作中，我們嚴(yán)格按照規(guī)定嚴(yán)把關(guān)口，確保符合黨員條件的上，不符合黨員條件的下，并對(duì)群眾反映有問(wèn)題的納新對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查了解，用事實(shí)作為納新的根據(jù)，確保了黨員納新工作的質(zhì)量，共吸收新黨員名，為今后全鎮(zhèn)工作的順利開(kāi)展注入新鮮血液。

(七)做好了黨委政府交予的其他工作。

上半年，黨政辦公室在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行黨委政府交予的其他專項(xiàng)性工作。在村委換屆工作中，大家面對(duì)換屆工作的復(fù)雜多變，不計(jì)苦累，耐心細(xì)致，確保了村委換屆的穩(wěn)定有序;稅費(fèi)改革中，大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，教育引導(dǎo)農(nóng)民真正了解改革精神，并扎實(shí)做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保工作的順利進(jìn)行;在夏糧和農(nóng)業(yè)稅征收工作中，大家走村入戶，靠上豁上，苦口婆心，曉之以理，動(dòng)之以情，顯示出了過(guò)硬的素質(zhì);處理移民事件中，被抽調(diào)的辦公室人員發(fā)揮黨政辦公室好的作風(fēng)，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，不計(jì)白天黑夜，為抑制事態(tài)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。總之，在黨委政府交給的專項(xiàng)工作中，辦公室人員耐心細(xì)致，準(zhǔn)確到位的予以實(shí)施，為全鎮(zhèn)中心工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)了力量。

半年的工作已經(jīng)過(guò)去，成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，我們還存有以下不足：

1、文字工作方面換位思考做得不夠，與領(lǐng)導(dǎo)思維的“同頻共振”有待提高;。

2、信息上報(bào)的數(shù)量有待增加。

3、組織紀(jì)律觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、知識(shí)的更新期待辦公室人員進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

(一)圍繞一個(gè)中心。

黨政辦公室全體工作人員要緊緊圍繞全鎮(zhèn)“三化三集中，建設(shè)一區(qū)四園，辦好八件實(shí)事”的工作思路，在謀求高質(zhì)量服務(wù)上做文章，發(fā)揮好勤務(wù)兵和參謀助手的作用，爭(zhēng)取為全鎮(zhèn)雙文明建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

(二)把握兩項(xiàng)關(guān)鍵。

一是規(guī)范辦事程序，凡是涉及全局或政策性強(qiáng)的問(wèn)題，要及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告，一級(jí)傳一級(jí)，杜絕隔級(jí)上報(bào);關(guān)于辦文辦會(huì)，要事先起草好材料，及時(shí)交予分管領(lǐng)導(dǎo)審核，合理安排時(shí)間、地點(diǎn)，統(tǒng)一部署，步調(diào)協(xié)調(diào);文件收發(fā)要及時(shí)、準(zhǔn)確，登記要細(xì)致、規(guī)范，保存要完整、清晰，并要堅(jiān)持領(lǐng)文制度，每周三到縣收發(fā)室領(lǐng)取文件，保證文件的時(shí)限性;同時(shí)要做好文件的傳閱和歸檔，確保文件運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不出問(wèn)題。

二是加強(qiáng)自身建設(shè)。牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的思想，塑造勇于爭(zhēng)先的新形象，少一點(diǎn)畏難情緒，多一點(diǎn)攻堅(jiān)精神;少一點(diǎn)封閉思想，多一點(diǎn)開(kāi)放觀念;少一點(diǎn)無(wú)過(guò)思想，多一點(diǎn)有為意識(shí)。要通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶，比貢獻(xiàn)，比成果，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使辦公室多出人才，出好人才。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的新理論、新思路、新概念，學(xué)習(xí)廣博結(jié)合綜合性知識(shí)，努力成為復(fù)合型人才，既通曉黨務(wù)，又熟悉經(jīng)濟(jì);既長(zhǎng)于文筆，又善于協(xié)調(diào);還要繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)公文寫作、公文處理、調(diào)研報(bào)告、后勤服務(wù)、微機(jī)操作等知識(shí)要熟練掌握和應(yīng)用，善于向書本學(xué)習(xí)，勤于向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，把工作放在第一位。

(三)強(qiáng)化三種意識(shí)。

一是強(qiáng)化工作超前意識(shí)。辦公室的重要職責(zé)是為黨委政府服務(wù)，黨委政府要通過(guò)黨政辦把日常的、大量的情況進(jìn)行客觀綜合分析，從而為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)，努力做到反應(yīng)迅速由敏感性，早提預(yù)案有主動(dòng)性、超前研究有預(yù)見(jiàn)性。

二是強(qiáng)化調(diào)查研究意識(shí)。要在保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，把調(diào)查研究放到重要的位置。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，爭(zhēng)取出大主意，出好思路，圍繞全鎮(zhèn)一段時(shí)期內(nèi)的中心工作，深入調(diào)研，科學(xué)論證;強(qiáng)化對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，發(fā)揮辦公室系統(tǒng)信息靈、掌握情況多、上下聯(lián)系密的優(yōu)勢(shì)，即使抓問(wèn)題的苗頭性、傾向性、敏感性。

三是強(qiáng)化保密意識(shí)。保密工作是黨政辦公室工作職能之一，保密意識(shí)、保密紀(jì)律時(shí)刻不能放松。辦公室工作人員要繃緊保密這根弦，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)涉外經(jīng)濟(jì)合作、涉密文件保存、涉密人員流動(dòng)、涉密載體管理等方面的保密，制定相應(yīng)配套措施，提高防范能力。

總之，我們辦公室的工作不是一朝一夕的事情，只要我們有一顆甘于奉獻(xiàn)的恒心和信念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，就一定能做出更大的成績(jī)，為我們“爭(zhēng)創(chuàng)百億強(qiáng)鎮(zhèn)”獻(xiàn)禮。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇八

本學(xué)期，辦公室在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教職工的支持與配合下，遵循“做事求實(shí)、做人求真”的校訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)“勇于探索、敢為人先”的實(shí)驗(yàn)精神，圍繞“教會(huì)每一名學(xué)生，班班有特色，人人有特長(zhǎng)、縮小生間差距，全面提高素質(zhì)”的核心目標(biāo)，進(jìn)一步深化“精神立校，方法優(yōu)校，科研興校，特色強(qiáng)校的實(shí)施途徑和方法”的辦學(xué)理念，注重內(nèi)涵發(fā)展，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，以“為學(xué)校、為師生服務(wù)”為己任，以“勤奮務(wù)實(shí)、無(wú)私奉獻(xiàn)”為品格，有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作并較有成效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，就本學(xué)期辦公室工作情況做以總結(jié)。

一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好協(xié)調(diào)工作。

辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)部門，一直努力做好溝通和協(xié)調(diào)工作。及時(shí)將上級(jí)部門的政策、意見(jiàn)、通知等信息報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將學(xué)校的情況上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。及時(shí)將學(xué)校的通知、精神傳達(dá)給教工，將教職工的要求、思想動(dòng)態(tài)等及時(shí)匯報(bào)給學(xué)校。

熱情接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校、社會(huì)各界等來(lái)訪，積極接待、配合在我校舉行的重大活動(dòng)。

二、樹(shù)立“精細(xì)”意識(shí)，保證工作嚴(yán)謹(jǐn)、周密。

1、及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知、工作日、節(jié)假日放假安排、周行事表等。安排好工作日、休息日、節(jié)假日的值班等工作。

2、整理文件、文字稿、照片、錄像等資料收集和歸檔。做好學(xué)校黨務(wù)會(huì)議、行政會(huì)議、教師會(huì)議、其它重要會(huì)議的記錄工作以及學(xué)校大事記工作。完成上級(jí)及校外來(lái)的公文、函件等日常公文處理、收文、發(fā)文等工作。按保密局要求，做好文件和檔案的工作。

3、對(duì)車輛進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，保證節(jié)約、合理的利用。每天對(duì)外出辦事人員進(jìn)行分組，合理的安排路線，為學(xué)校節(jié)省汽油、節(jié)約支出。

4、做好統(tǒng)計(jì)工作。按時(shí)完成年內(nèi)各項(xiàng)報(bào)表，如勞動(dòng)情況季報(bào)、年報(bào)表、中小學(xué)基層報(bào)表，數(shù)據(jù)從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。

5、派專人管理檔案，向檔案管理規(guī)范的學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，力爭(zhēng)高標(biāo)準(zhǔn)地完成檔案管理工作。

三、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，做好人事管理工作。

1、撰寫招聘報(bào)告、方案，按照工作程序做好招聘相關(guān)工作安排，順利完成20x年新教師招聘工作，成功簽約20名新教師。

2、逐步完善工資管理系統(tǒng)軟件、人事管理系統(tǒng)軟件，并將軟件信息及時(shí)上報(bào)教育局、人事局。

3、完成人員編制的上冊(cè)工作，人員職稱的上冊(cè)工作，及時(shí)為新調(diào)入人員和新分配教師辦好檔案、編制、工資審批等各種人事關(guān)系。

4、及時(shí)完成了各項(xiàng)工資的晉升、每月津補(bǔ)貼的核算，保證及時(shí)發(fā)放。

5、及時(shí)完成專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定工作、上報(bào)工作;及時(shí)完成空余專技補(bǔ)崗工作、上報(bào)工作。

6、促進(jìn)考勤管理規(guī)范化，堅(jiān)持早、晚檢查遲到、早退人員，每周一至兩次不定時(shí)進(jìn)行考勤，對(duì)曠工、請(qǐng)假的情況及時(shí)整理，月末通報(bào)。

四、樹(shù)立宣傳意識(shí)，為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。

積極加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，做好宣傳活動(dòng)。大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響，及時(shí)將學(xué)校的各種活動(dòng)上傳到網(wǎng)站上，提高學(xué)校知名度。

五、樹(shù)立政治意識(shí)，加強(qiáng)黨建工作。

根據(jù)教育局黨委工作部署，及時(shí)做好各階段的組織安排，做好黨務(wù)會(huì)議、活動(dòng)記錄，并將相關(guān)材料及時(shí)報(bào)送局黨委工作部、局紀(jì)委。

1、組織建設(shè)：完成黨務(wù)工作資料的整理、歸檔;及時(shí)全額上交黨費(fèi);做好黨員基本信息管理系統(tǒng)軟件錄入工作，做好新黨員的發(fā)展工作。

2、思想建設(shè)：通過(guò)多種形式，組織開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織全校教職工參加政治學(xué)習(xí)，并做好考勤工作。

3、接受上級(jí)檢查、評(píng)估。對(duì)我校開(kāi)展的活動(dòng)檢查，對(duì)檔案的整理給予很高的評(píng)價(jià)。

六、樹(shù)立安全意識(shí)，做好衛(wèi)生工作。

為保證學(xué)生的衛(wèi)生安全，有效防止傳染病、流行病，學(xué)校不但堅(jiān)持每天晨檢，還為全校各班教室進(jìn)行消毒，給全校學(xué)生進(jìn)行體檢。安排了青春期教育、結(jié)核病、呼吸道傳染病、流感、流行性腮腺炎、水痘、手足口病預(yù)防知識(shí)的講座，并做宣傳板報(bào)、將相關(guān)知識(shí)印發(fā)給學(xué)生，有效防止傳染病在我校發(fā)生。

七、工作中存在的不足。

1、檢查落實(shí)、管理不到位，主要體現(xiàn)在勞動(dòng)紀(jì)律的檢查方面。措施是加強(qiáng)檢查與督促，勞動(dòng)紀(jì)律每周檢查兩次，保證管理到位。

2、文件處理歸檔、公文寫作等方面不夠規(guī)范。措施是通過(guò)各種方式進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速積累經(jīng)驗(yàn)，提高文件處理歸檔、公文寫作的質(zhì)量和效率，從而使文件處理歸檔、公文寫作更加規(guī)范有序。

今后辦公室要進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，更多更好地為全校師生服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)。辦公室愿與全體教職工一道，齊心協(xié)力、同心同德、群策群力、奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我校各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇九

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購(gòu)工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為_(kāi)_年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于__年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于__年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)。

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。

為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。

__年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作。

__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的`狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開(kāi)展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。

__年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

4、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位。

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。

四、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十

志辦按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，創(chuàng)新方式，突出特色，立足實(shí)際，注重實(shí)踐，認(rèn)真組織開(kāi)展“解放思想，深化改革，擴(kuò)大開(kāi)放，科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展，全體干部職工有意識(shí)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)黨委、政府有關(guān)會(huì)議和文件精神，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷掌握和熟悉黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)，思想進(jìn)一步解放，對(duì)加強(qiáng)地方志工作的重要性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，搞好地方志工作的積極性進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性更加科學(xué)，運(yùn)用科學(xué)理論解決各種實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，結(jié)合新時(shí)期地方志工作的實(shí)際，根據(jù)工作需要，加強(qiáng)對(duì)地方志工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作效率。年內(nèi)，共組織干部職工參加市地方志工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次，參培人員5人;單位領(lǐng)導(dǎo)參加云南省地方志主任會(huì)議1次，參加云南省地方志工作理論研討交流1次。

二、發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷開(kāi)創(chuàng)地方志工作的新局面。

一年來(lái)，志辦按照縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)民族文化特色大縣的總體部署，緊緊圍繞“出好作品，出精品”的目標(biāo)，科學(xué)調(diào)度，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，各項(xiàng)工作都有了新的進(jìn)展。

1、續(xù)編《景谷縣志》(1978～__年)工作進(jìn)展順利。編修地方志是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)文化工程，時(shí)間緊、任務(wù)重，涉及面廣，業(yè)務(wù)量大，時(shí)間跨度長(zhǎng)。為充分發(fā)揮好地方志存史、資治、教化功能，確?！毒肮瓤h志》(1978～__年)既能夠讓大家進(jìn)一步了解景谷的歷史發(fā)展進(jìn)程，又能為現(xiàn)在以及今后的管理者、服務(wù)者提供決策參考，縣志編纂委員會(huì)及辦公室加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)組織，強(qiáng)化保障，切實(shí)做到了“一納入、五到位”，即：把修志工作納入景谷經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和政府的任務(wù)中，讓修志工作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供詳盡的文史資料，為縣委、縣政府工作提供全面的決策參考，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、隊(duì)伍、條件“五到位”。志辦認(rèn)真做好資料收集、完善篇目設(shè)置等各項(xiàng)工作，千方百計(jì)采取措施解決審讀志稿中存在的未按程序編纂、不符合志體要求、部門(行業(yè))特色不突出等問(wèn)題，嚴(yán)格把好志稿質(zhì)量關(guān)。年內(nèi)，已基本完成《縣志》初稿審核工作，完成志稿初編22篇，完成編輯總纂100多萬(wàn)字。

2、加強(qiáng)部門志編纂工作指導(dǎo)。一年來(lái)，志辦按照分類指導(dǎo)，重點(diǎn)突破的工作思路，加強(qiáng)對(duì)各部門志編纂工作的指導(dǎo)。全面完成了《景谷交通志》、《經(jīng)濟(jì)和商務(wù)志》、《農(nóng)村信用聯(lián)合社志》的審稿和批復(fù)工作。年內(nèi)，累計(jì)完成審稿150多萬(wàn)字，完成部門志審稿3部，指導(dǎo)完成部門志撰稿提綱擬定1部，完成了《經(jīng)濟(jì)和商務(wù)志》出版發(fā)行工作。

3、較好地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門和各有關(guān)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。按照中央、省、市地方志部門的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各類資料上報(bào)工作。年內(nèi)，志辦按照云南省政府和普洱市政府的要求，分別向《云南年鑒》編輯部、《云南小康年鑒》編輯部和《普洱年鑒》編輯部等上級(jí)部門報(bào)送縣情資料4份，向縣委辦提供資料1份，完成了《云南省志·政府志》景谷篇的撰稿工作，組織參加市委安排的普洱改革開(kāi)放30年景谷篇的撰稿工作。累計(jì)完成撰稿任務(wù)7份8萬(wàn)余字。

三、不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)工作機(jī)制的創(chuàng)新。

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)“云南省行政機(jī)關(guān)八項(xiàng)承諾”和“行政問(wèn)責(zé)制”等四項(xiàng)制度，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十一

20xx年我局檔案工作服從、服務(wù)大局，認(rèn)真落實(shí)市局和縣局黨組以及縣檔案局的部署，較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。

年初，我局根據(jù)局辦公室和縣委檔案局的要求，將研究部署檔案工作列入局長(zhǎng)辦公會(huì)議議事日程，在總結(jié)回顧20xx年工作的基礎(chǔ)上，研究安排了20xx年工作的目標(biāo)任務(wù)及主要措施，提出堅(jiān)持發(fā)展主線，堅(jiān)持服務(wù)主題，鞏固檔案法制、檔案業(yè)務(wù)、檔案干部隊(duì)伍建設(shè)成果，重點(diǎn)加強(qiáng)檔案資源建設(shè)和檔案信息化建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，抓好檔案庫(kù)基本建設(shè)，繼續(xù)保持省標(biāo)榮譽(yù)。按照這個(gè)總體要求，我們將任務(wù)作了細(xì)化安排，采取有力措施，精心謀劃，抓緊落實(shí)計(jì)劃任務(wù)，保證了檔案工作各項(xiàng)建設(shè)取得新的成績(jī)。

全年共接收進(jìn)庫(kù)檔案xx卷。同時(shí)，我們又從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持做好保管利用工作，積極開(kāi)展搶救破損褪變檔案，鑒定到期檔案和編寫檔案史料，做好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，年內(nèi)共接待查閱利用x人次，提供檔案x卷次，編寫檔案史料近x萬(wàn)字。完成了局機(jī)關(guān)百年發(fā)展史編撰工作。

我局黨組將檔案信息化列入年度工作重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷加大督促檢查力度。在堅(jiān)持辦好《xxxxx信息》的同時(shí)，我們還不斷充實(shí)新內(nèi)容，體現(xiàn)自己的特色。利用現(xiàn)有設(shè)備，組織人力開(kāi)展館藏檔案文件錄入，完成x條，累計(jì)已錄入xx卷。試用了檔案管理軟件，購(gòu)置初期設(shè)備，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，從重要全宗開(kāi)始錄入庫(kù)藏檔案文件。

按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理”的原則，局黨組進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)職能，除經(jīng)常安排業(yè)務(wù)人員到外地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，分管領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入到辦公室，與有關(guān)負(fù)責(zé)人員面對(duì)面研究工作，幫助協(xié)調(diào)解決室?guī)旖ㄔO(shè)、文明創(chuàng)建、信息化建設(shè)和工作經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題和困難，年內(nèi)，僅主要領(lǐng)導(dǎo)深入辦公室研究檔案工作就達(dá)x次，強(qiáng)化了檔案行政監(jiān)督管理職能。

開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)是今年我局開(kāi)展的一項(xiàng)重大教育活動(dòng)。按照職能要求，我們及時(shí)與局“教育”辦研究，行文安排做好相關(guān)檔案工作。指導(dǎo)了教育辦建檔、規(guī)范檔案建設(shè)，目前教育辦已完成基礎(chǔ)檔案歸檔工作近萬(wàn)余冊(cè)。

總體看來(lái)，20xx年我局的檔案工作發(fā)展健康，成效明顯，特點(diǎn)突出，整體水平有新的提高。但回顧一年來(lái)的工作，我們認(rèn)為仍存在一些不足，主要有：

2、檔案信息化建設(shè)相對(duì)滯后，檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、電子文件歸檔管理工作力度還不足。

這些問(wèn)題還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十二

在“三步并作兩步走、提前一年實(shí)現(xiàn)三年奮斗目標(biāo)”的工作大局下，工作量大幅度增加，對(duì)工作進(jìn)度、質(zhì)量、效率等方面提出了更高要求;辦公室人員調(diào)整較大，兩名業(yè)務(wù)骨干調(diào)離，新人多、年輕人多。如何在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和連續(xù)性的前提下，提高工作水平，進(jìn)一步履行和發(fā)揮好辦公室的職責(zé)和作用，成為亟待解決的首要問(wèn)題。加強(qiáng)自身建設(shè)、打造“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)，著力提升綜合協(xié)調(diào)能力、服務(wù)大局的能力、文秘寫作能力、服務(wù)保障能力，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

牢固樹(shù)立“熱愛(ài)、忠誠(chéng)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神和實(shí)干精神、吃苦精神，努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。熱愛(ài)和忠誠(chéng)于自己的工作、事業(yè)和集體，愛(ài)崗敬業(yè)、執(zhí)著堅(jiān)韌、樂(lè)于奉獻(xiàn)、精益求精。在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作;把每一項(xiàng)工作放在大局中去考慮，盡心盡力地為局黨組、每一位局領(lǐng)導(dǎo)和各處室局、各直屬單位搞好服務(wù)。誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事，干實(shí)事、求實(shí)效，靠實(shí)干和吃苦去換取工作中的每一點(diǎn)成效，努力追求卓越與完美，做到心里坦蕩、問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。

建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部溝通、交流與協(xié)作，把大家的主要精力引導(dǎo)到團(tuán)結(jié)干事上來(lái)。每一個(gè)人既有分工，又有合作，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成了一人多崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互學(xué)、共同提高的良好局面。

全體人員始終保持著團(tuán)結(jié)友愛(ài)、樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的飽滿工作熱情、良好精神狀態(tài)和健康心態(tài)，共同營(yíng)造了真誠(chéng)、友愛(ài)、和諧、人人心情舒暢的良好工作氛圍，大家在辛勤的工作中獲得了充實(shí)與快樂(lè)，新人、年輕人不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)顯著增強(qiáng)，工作能力和服務(wù)水平日益提高，工作作風(fēng)更加優(yōu)良，1+12的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得到有效發(fā)揮，工作效率和質(zhì)量明顯提高。

二、抓好十二項(xiàng)重點(diǎn)工作。

第一，溝通協(xié)調(diào)工作。溝通協(xié)調(diào)工作貫穿于辦公室各項(xiàng)工作。溝通協(xié)調(diào)的好壞關(guān)系到工作質(zhì)量和成效。所以，我們始終把做好溝通協(xié)調(diào)工作作為首要工作認(rèn)真抓好。加強(qiáng)與各位局領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)、溝通和與機(jī)關(guān)各處室局的協(xié)調(diào)配合，確保區(qū)局機(jī)關(guān)和全系統(tǒng)高效、協(xié)調(diào)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保局黨組的工作部署、要求和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)及時(shí)得到落實(shí);加強(qiáng)外部溝通協(xié)調(diào)，確保與總局辦公廳和自治區(qū)黨委、政府辦公廳及各有關(guān)部門、兄弟省市質(zhì)監(jiān)局的溝通協(xié)調(diào)順暢、有效。協(xié)調(diào)解決和推動(dòng)落實(shí)了一些重要事項(xiàng)。

第二，起草、修改、審核公文工作。起草各類文件、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、述職報(bào)告、情況報(bào)告、工作方案等綜合材料294篇，96.8萬(wàn)字。其中，領(lǐng)導(dǎo)在大型會(huì)議和活動(dòng)上的講話21篇、12萬(wàn)多字;黨組會(huì)、黨組擴(kuò)大會(huì)、局長(zhǎng)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)等會(huì)議紀(jì)要39件、7.8萬(wàn)字。每個(gè)材料都是字斟句酌、反復(fù)修改、幾易其稿，在綜合材料數(shù)量大幅度增加的情況下，質(zhì)量和水平卻明顯提高。簡(jiǎn)報(bào)、信息專遞、要情專報(bào)、督查專報(bào)、文件督辦通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)批示件通報(bào)共270期、24.6萬(wàn)字。整理編撰20__年《全系統(tǒng)文選匯編》、《領(lǐng)導(dǎo)講話匯編》、《述職報(bào)告匯編》、《文件匯編》、《上半年工作總結(jié)會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流材料匯編》等6個(gè)匯編，76.8萬(wàn)字。另有41次重要會(huì)議的會(huì)議記錄10萬(wàn)多字。全年共起草、整理文字材料208萬(wàn)多字，平均每個(gè)工作日完成8100多字。

此外，審核、修改各處室局制發(fā)公文800多件，140多萬(wàn)字，平均每個(gè)工作日3個(gè)文件，5000多字。

同時(shí)，幫助機(jī)關(guān)各處室局和各直屬事業(yè)單位修改和起草了大量有關(guān)申請(qǐng)建立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、建設(shè)用地、人員編制等方面重要請(qǐng)示、報(bào)告及領(lǐng)導(dǎo)講話等文件、材料。保證了報(bào)送公文的質(zhì)量。

第三，公文管理和運(yùn)轉(zhuǎn)工作。共收到各類文件1688件，審核制發(fā)公文990件。其中，局領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理共計(jì)933件。今年雖然收發(fā)公文的數(shù)量較多，但公文流轉(zhuǎn)的速度和效率明顯提升，收發(fā)公文基本做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤、高效。特別是進(jìn)一步規(guī)范了急件、密件、領(lǐng)導(dǎo)批件和信訪件的運(yùn)轉(zhuǎn)、辦理、督辦、存檔等工作程序，公文處理水平進(jìn)一步提高。

第四，政務(wù)信息工作。政務(wù)信息工作由原來(lái)注重?cái)?shù)量向注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變，由動(dòng)態(tài)類信息較多向挖掘深層次綜合分析類信息轉(zhuǎn)變。在自治區(qū)政府明確不允許報(bào)送《簽報(bào)》后，充分發(fā)揮政務(wù)信息快捷便利、直達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，向自治區(qū)黨委、政府報(bào)送了《我區(qū)山羊絨質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)狀況不容樂(lè)觀》、《加強(qiáng)我區(qū)新型化工項(xiàng)目建設(shè)工程監(jiān)督管理刻不容緩》兩篇信息，巴特爾主席和白向群副主席分別作了重要批示。同時(shí)，我局報(bào)送的有關(guān)國(guó)家質(zhì)檢中心建設(shè)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)排查、執(zhí)法打假典型案件、節(jié)能減排、食品監(jiān)管等方面的信息，被自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家質(zhì)檢總局采用。達(dá)到了向領(lǐng)導(dǎo)宣傳質(zhì)監(jiān)工作、引起關(guān)注和重視、推動(dòng)問(wèn)題解決的目的。截止目前編發(fā)政務(wù)信息共240期，自治區(qū)黨委、政府和總局累計(jì)采用64篇。信息的質(zhì)量明顯提升，采用率進(jìn)一步提高，政務(wù)信息工作邁入先進(jìn)行列。政務(wù)信息工作成為宣傳質(zhì)監(jiān)工作和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要窗口。

第五，督查督辦工作。根據(jù)區(qū)局黨組會(huì)、局長(zhǎng)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)議精神和議定事項(xiàng)，對(duì)9大類24項(xiàng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)到相關(guān)部門和單位，并將落實(shí)情況反饋領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通，保證了重要決策事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。

第六，機(jī)要文件要保密。開(kāi)展《保密法》專題學(xué)習(xí)，組織觀看保密專題片，不斷強(qiáng)化保密意識(shí)。進(jìn)一步完善保密機(jī)要環(huán)境、設(shè)備和檔案，健全保密制度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，執(zhí)行秘密文件傳遞流程，嚴(yán)格防止密級(jí)文件丟失和遺漏。開(kāi)展保密自查，及時(shí)消除隱患。共收到密級(jí)文件119件，全部嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，確保不發(fā)生失泄密事件。

第七，綜合調(diào)研工作。切實(shí)做好局領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃、日程安排并逐項(xiàng)與各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)、對(duì)接;做好調(diào)研期間的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作;做好調(diào)研后的領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、調(diào)研綜述等材料的整理工作，認(rèn)真總結(jié)各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使調(diào)研工作取得應(yīng)有的成效、發(fā)揮應(yīng)有的作用。共跟隨局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研21次、61個(gè)單位。

第八，會(huì)務(wù)工作。今年共召開(kāi)黨組會(huì)、局長(zhǎng)會(huì)、局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)48次，會(huì)前認(rèn)真協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備，會(huì)中認(rèn)真組織、做好記錄，會(huì)后擬寫紀(jì)要、抓好落實(shí)。對(duì)大型會(huì)議，認(rèn)真考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，制定方案、明確分工、協(xié)調(diào)各方、悉心準(zhǔn)備，確保圓滿成功。全年共完成了4次大型會(huì)議的籌備、組織工作。特別是與有關(guān)處室、單位通力合作，成功地籌備、組織了全區(qū)質(zhì)量工作暨食品生產(chǎn)安全工作會(huì)議，開(kāi)創(chuàng)了我局代表自治區(qū)政府，在短時(shí)間內(nèi)成功籌辦規(guī)模較大、組織工作復(fù)雜的全區(qū)性大型會(huì)議的先例。全力協(xié)助有關(guān)處室做好“放心乳粉從內(nèi)蒙古做起”、迎十八大文藝匯演、“感動(dòng)質(zhì)監(jiān)人物”等大型活動(dòng)的有關(guān)工作。

第九，接待工作。全年共接待總局和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)委辦廳局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟省市質(zhì)監(jiān)局100多人次。每一次接待，都制定詳細(xì)工作方案，認(rèn)真考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，接待水平不斷提高。對(duì)于由各處室局對(duì)口接待的客人，只要有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室局提出要求，都盡量抽調(diào)人員，全力以赴協(xié)助做好接待工作。

第十，學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。共組織黨支部和辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí)10次，效果好、收獲大。為規(guī)范公文處理，提高全系統(tǒng)辦公室的公文寫作、政務(wù)信息、督查督辦工作能力和水平，加強(qiáng)十八大召開(kāi)之前及今后一段時(shí)期的機(jī)要保密、信訪、綜合治理工作，組織召開(kāi)了全系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，由區(qū)局辦公室同志講課，達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的目的，受到學(xué)員的普遍歡迎，取得了非常好的效果。舉辦了區(qū)局機(jī)關(guān)和直屬事業(yè)單位公文處理培訓(xùn)班。

第十一，機(jī)關(guān)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作。組織編寫《質(zhì)量管理體系》程序文件，制定《質(zhì)量管理體系建設(shè)計(jì)劃》和《質(zhì)量管理體系建設(shè)方案》，組織各處室局人員集中編寫了作業(yè)指導(dǎo)書和工作流程圖。目前，已進(jìn)入試運(yùn)行階段。

第十二，檔案管理工作。整理文件資料3400件，分類歸檔52卷1538件，是文件存檔數(shù)量最多的一年。建立電子目錄信息檔案690件，極大地方便了檔案的查閱、使用和管理。

同時(shí)，認(rèn)真做好信訪、綜合治理、維穩(wěn)、政務(wù)值班、政務(wù)公開(kāi)工作。規(guī)范和做好公務(wù)接待和文件材料印刷管理工作，努力節(jié)約開(kāi)支。

今年辦公室先后有5人父母病重住院，其中2人的親人病逝，還有1位同志的孩子在哺乳期，3人的孩子處于中考、高考的關(guān)鍵時(shí)期，有的家在外地，有的年齡大，有的身體不好，但都能夠以工作為先、大局為重，沒(méi)有影響工作。每當(dāng)這時(shí)，其他同志能夠及時(shí)補(bǔ)位、主動(dòng)多承擔(dān)工作。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦、同志們委托的事，只要是對(duì)工作、對(duì)全局有利，不管份內(nèi)份外，寧可多辛苦一些，也要盡力把工作做好。這是我們較好完成工作任務(wù)的重要保證。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲、充實(shí)、快樂(lè)、難忘的一年。在這一年里，我們有進(jìn)步、有成長(zhǎng)、有成績(jī)，也有差距和不足。在新的一年里，我們將按照局黨組的部署和要求，與各處室局、各直屬單位團(tuán)結(jié)協(xié)作、并肩戰(zhàn)斗，更加努力地工作，力爭(zhēng)把工作做得更好。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十三

2017年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于10年6月、9月取得證書；建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò)。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

1、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。

2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十四

我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺(jué)工作多，壓力大，沒(méi)有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無(wú)小事”的思想，樹(shù)立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子、不耍滑頭、不出難題，盡自己的能力做好；其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，樹(shù)立良好形象，保障工作的正常開(kāi)展。

嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室，確保信息暢通。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí)，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。

在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí)，我是有求必應(yīng)，盡力幫助同事解決問(wèn)題，做好后勤服務(wù)工作。

總結(jié)20xx年的工作，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，在我不知道如何開(kāi)展工作的時(shí)候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開(kāi)展的工作思路，我非常誠(chéng)懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十五

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持高度一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的配角工作和地下工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服配角的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十六

開(kāi)頭部門可以以辦公室主任的基本情況進(jìn)行概括，比如說(shuō)所處企業(yè)、工作性質(zhì)、工作的內(nèi)容、總結(jié)的目的，等等方面進(jìn)行簡(jiǎn)單扼要介紹。

2.記錄工作時(shí)的成績(jī)與做法、得到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

做好工作總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，得出工作經(jīng)驗(yàn)，找到做好工作的結(jié)論。辦公室誰(shuí)都可以做，但要履行好辦公室主任崗位職責(zé)，把辦公室主任做得風(fēng)生水起卻不是那么容易的。在日常的辦公室主任崗位中，你是如何完成各項(xiàng)工作任務(wù)的，對(duì)于辦公室主任主要的工作進(jìn)展情況的掌握，怎么統(tǒng)籌管理辦公室的行政工作、落實(shí)工作計(jì)劃和監(jiān)督指導(dǎo)辦公室內(nèi)員工管理等等，具體采取了哪些方法去解決問(wèn)題，為做好這件事情你采取了什么措施，可以根據(jù)所在企業(yè)的事實(shí)情況進(jìn)行理論分析，從履行工作職責(zé)中總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作完成情況及取得的成績(jī)中，是如何學(xué)習(xí)和思考，不斷鍛煉工作能力和修正自己的錯(cuò)誤。實(shí)事求是，抓住重點(diǎn)，條理清楚，肯定工作成績(jī)，找出工作問(wèn)題，總結(jié)工作規(guī)律，為下一次此開(kāi)展工作累積經(jīng)驗(yàn)。

3.對(duì)工作今后的打算及展望。

俗話說(shuō)活到老，學(xué)到老?！比丝偸窃阱e(cuò)誤當(dāng)中成長(zhǎng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)會(huì)使人成長(zhǎng)得更快。所以對(duì)這一階段的工作任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，吸取工作中的教訓(xùn)，總結(jié)對(duì)工作的親身體會(huì)做出概括，表明自己的態(tài)度，怎么提高工作質(zhì)量及明確今后需要努力的方向?？偨Y(jié)“悟”出工作之道，會(huì)覺(jué)“悟”的辦公室主任才會(huì)飛得更高更快，不會(huì)被淘汰。

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十七

近三年來(lái)，我在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各科（室）、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將近三年來(lái)的主要思想學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺(jué)堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

服從組織安排忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí)努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽(tīng)民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹(shù)立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對(duì)承辦科站明確承辦要求，對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開(kāi)展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對(duì)性的提出了具體工作意見(jiàn)，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。三年來(lái)，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒(méi)有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如9月，市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開(kāi)的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《政府。

工作報(bào)告。

》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任到位，同時(shí)，每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科（站）做好各。

工作方案。

的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開(kāi)拓了思路、提高了認(rèn)識(shí)，感覺(jué)受益非淺。

四是公開(kāi)工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開(kāi)、資料匯總等工作。三年來(lái)，通過(guò)市政務(wù)公開(kāi)欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開(kāi)欄等形式，向社會(huì)公眾和局干部職工公開(kāi)了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開(kāi)支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開(kāi)專欄，及時(shí)更新公開(kāi)內(nèi)容，已公開(kāi)發(fā)布信息64條。

（二）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如，在充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開(kāi)展提供了有力保障。

二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議，全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程，半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科（站）長(zhǎng)會(huì)議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì)，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科（站），組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開(kāi)全省土肥工作會(huì)議，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議，全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)，均做到了上傳下達(dá)，政令暢通，不出差錯(cuò)，落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí)，在辦會(huì)過(guò)程中，突出嚴(yán)格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范。底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng)，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。

四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作，做到日記月結(jié)，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開(kāi)支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購(gòu)，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車，并盡可能滿足部門集中行動(dòng)的用車。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù)，打字、復(fù)印快捷、及時(shí)，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái)，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難，及時(shí)盡力幫助解決。

（三）講求規(guī)范，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我局實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項(xiàng)目的工作成績(jī)，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以專刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年來(lái)，辦公室共起草各類政策性文件、

領(lǐng)導(dǎo)講話階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過(guò)目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律，勤政廉政。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒(méi)有違法違紀(jì)行為。

三年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)，獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

我是x年8月從市長(zhǎng)電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來(lái)，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標(biāo)，現(xiàn)將一年來(lái)主要工作總結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。

x年，我積極參與中心組織開(kāi)展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué)，開(kāi)動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。

二、x年所做的主要工作。

x年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、抓好市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話工作，充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前，我作為市長(zhǎng)便民公開(kāi)電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。

一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。

三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽(tīng)市長(zhǎng)電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心，直接傾聽(tīng)群眾呼聲，零距離感受市長(zhǎng)電話工作，很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè)；編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、

考察報(bào)告。

領(lǐng)導(dǎo)講話領(lǐng)導(dǎo)署名文章會(huì)議交流材料通知信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬(wàn)字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文來(lái)電來(lái)函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來(lái)文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。x年，中心先后組織召開(kāi)了各類座談會(huì)、征求意見(jiàn)會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開(kāi)和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。x年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購(gòu)置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開(kāi)辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。

5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問(wèn)題。根據(jù)主任辦公會(huì)議決定，辦公室承擔(dān)了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗(yàn)，并多次進(jìn)行試餐、召開(kāi)座談會(huì)征求意見(jiàn)，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購(gòu)置工作；三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營(yíng)業(yè)。目前，大部分同志對(duì)食堂還是滿意的，沒(méi)有提出具體的批評(píng)意見(jiàn)。

6、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。辦公室承擔(dān)著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔(dān)著保密、檔案、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、值班管理、車輛管理、公務(wù)接待、后勤保障、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購(gòu)、保管、發(fā)放、精神文明建設(shè)、綜合治理等多項(xiàng)職能，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。

在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，不會(huì)就學(xué)，不懂就問(wèn)，實(shí)行分工合作，一人數(shù)職，一職多管，用工作的高效率、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)人員的不足。在工作中堅(jiān)持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)泄密現(xiàn)象，信息采用、提案辦理、年鑒編寫受到上級(jí)表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長(zhǎng)、**辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

一、主要工作內(nèi)容。

xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)**項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績(jī)。

（一）行政管理工作。

1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

（二）信息管理工作。

1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2、建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。

3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

（三）人力資源管理工作。

1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

（四）后勤管理工作。

1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

（五）總經(jīng)理辦公室管理工作。

1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績(jī)。

2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。

三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。

1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。

2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。

3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。

四、工作中的不足：

1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3、考核制度還待進(jìn)一步完善。

五、新年工作愿景。

1、為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危Ｍ袡C(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六、新年工作設(shè)想。

（一）行政管理工作。

3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)；

4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

（二）后勤管理工作。

1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；

2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。

最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意！

行政機(jī)關(guān)單位辦公室工作總結(jié)篇十八

一年多以來(lái)、局辦公室認(rèn)真按照為基層服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作要求，以正確的心態(tài)、積極的行動(dòng)，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作關(guān)系，落實(shí)好各項(xiàng)工作事務(wù)，如終以一個(gè)中樞機(jī)構(gòu)的角色確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。

一、統(tǒng)一思想、超前謀劃、提前介入、爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。

由于辦公室是一個(gè)處于對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下、對(duì)左、對(duì)右的窗口和中轉(zhuǎn)位置，__縣土地總面積和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中占有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以后，在各種配套機(jī)制尚在探索之中的時(shí)候，林業(yè)各種矛盾和問(wèn)題正處于一石激起千層浪的歷史時(shí)刻，與林業(yè)有關(guān)的各種臨時(shí)性事務(wù)隨時(shí)都有可能發(fā)生，作為窗口和中轉(zhuǎn)部門的辦公室也就隨時(shí)面臨著參與、配合、協(xié)調(diào)各種事務(wù)的準(zhǔn)備，這就對(duì)辦公室提出了如果平時(shí)不把正常的工作事務(wù)辦好，一旦遇到臨時(shí)性的情況發(fā)生就會(huì)摸頭不著頭腦，針對(duì)這些問(wèn)題，首先，辦公室多次召開(kāi)內(nèi)部工作會(huì)議，并以以會(huì)代訓(xùn)的形式，組織學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，包括信息寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務(wù)禮儀等及各種工作規(guī)范，全體人員都能熟練的掌應(yīng)用各種器材，學(xué)寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學(xué)習(xí)兩不誤，先后還安排4__縣政府辦公室、__縣廣電局跟班學(xué)習(xí)，并通過(guò)向外學(xué)、自已學(xué)和相互交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作水平，達(dá)成了“相互拆臺(tái)、全體倒臺(tái)、相互補(bǔ)臺(tái)、才能好戲連臺(tái)”的共識(shí)，能夠自覺(jué)的相互補(bǔ)臺(tái)，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責(zé)和分工，就算某位同志暫時(shí)離開(kāi)，但只要轉(zhuǎn)達(dá)到辦公室的文件、材料、電話等各種事務(wù)都能及時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達(dá)出去;其次是要求全體人員都在做好保密前提下，認(rèn)真?zhèn)鏖喐鞣N文件材料，共同掌握當(dāng)前工作動(dòng)態(tài)，統(tǒng)計(jì)和收集好各種材料及數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享、為相互補(bǔ)臺(tái)打下了基礎(chǔ);其次是理清工作思路，對(duì)一些常規(guī)性的提案、議案、文件、會(huì)議等做到提前著手準(zhǔn)備，基本形成了平時(shí)有人在辦公室加班，但到了最后時(shí)期，除了有其它臨時(shí)性事務(wù)外，根本沒(méi)有人在辦公室加班，真正掌握各項(xiàng)工作開(kāi)展的主動(dòng)權(quán)，促使各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

二、真抓實(shí)干、力爭(zhēng)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在不掌握辦公室工作內(nèi)情的人會(huì)認(rèn)為，只見(jiàn)到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪里，__年辦公室進(jìn)行了大量的辦文、辦會(huì)及參與政務(wù)、搞好服務(wù)，上傳下達(dá)、上下左右的協(xié)調(diào)聯(lián)系，主要做了以下幾方面工作：

(一)辦文方面：認(rèn)真落實(shí)督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現(xiàn)泄密或因泄露消息而帶來(lái)的負(fù)面影響，起草好文件、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決定事項(xiàng)通知、會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話及文件的核稿印發(fā)，共印發(fā)各類文件281號(hào)，其中：請(qǐng)示、報(bào)告及聯(lián)合上行文128份，函及復(fù)函等平行文10份，通知、批復(fù)及聯(lián)合下行文143份，辦理落實(shí)和答復(fù)人民代表建議、政協(xié)委員提案24份;起草了會(huì)議材料、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話等各種材料24份，其中：向上級(jí)的匯報(bào)材料19份次，向下級(jí)的講話材料5份次，辦理五機(jī)關(guān)及相關(guān)部門臨時(shí)性轉(zhuǎn)辦或提出工作意見(jiàn)的材料10份，保證機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)對(duì)外辦文工作暢通。

充實(shí)完善局領(lǐng)導(dǎo)閱文、批文制度，敦促局領(lǐng)導(dǎo)提高閱文速度，縮短文件在辦公室的集押時(shí)間，延長(zhǎng)了具體辦事部門的有效工作時(shí)間，提高機(jī)關(guān)辦事效率;加強(qiáng)印章管理，嚴(yán)格(!)按規(guī)定做好印章登記管理工作，指定專人專柜的保管印章，做到用印必須報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，確保用印安全，未出現(xiàn)用印安全事故。

進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳及政府信息公開(kāi)工作，全年共收集和發(fā)布林業(yè)各種信息報(bào)道121篇，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站及股室上報(bào)的87篇中被“_網(wǎng)站”以上的媒采用的有52篇，未采用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被_網(wǎng)站采用4篇、省、市林業(yè)網(wǎng)站采用19篇;發(fā)布政府信息公開(kāi)文件36件，發(fā)布的及時(shí)性、數(shù)量、__縣所有單位的1—3名之內(nèi)。

(三)辦會(huì)方面：協(xié)調(diào)事務(wù)辦，__縣委辦、政府辦辦理國(guó)家林業(yè)局、省廳、市局等上級(jí)部門的各種調(diào)研、__縣內(nèi)各種會(huì)議34場(chǎng)次，使各級(jí)各類會(huì)議正常、有序的進(jìn)行，在當(dāng)前的情況下，一般40、50人左右的中小型會(huì)議，只要有2—3天的準(zhǔn)備時(shí)間，已經(jīng)能夠不用加班就能保證正常運(yùn)行，辦會(huì)效率得到提高。

(四)協(xié)調(diào)辦理其它事務(wù)方面：協(xié)調(diào)與黨委辦、事務(wù)辦積極配合，組織好每周一的職工會(huì)學(xué)習(xí)，每周的環(huán)境衛(wèi)生清潔及各項(xiàng)團(tuán)體性活動(dòng)，組織辦公室全體職工利用晚上休息時(shí)間，集中學(xué)習(xí)金正昆教授講授的《政務(wù)禮儀》vcd教學(xué)光盤，抽調(diào)局機(jī)關(guān)有多年電腦操作經(jīng)驗(yàn)的工作人員和聘請(qǐng)三星電腦公司的老師，從各股室抽調(diào)20臺(tái)電腦，成功舉辦7期電腦應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)班，全局共有117人參加了培訓(xùn)，其中：局機(jī)關(guān)95人，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))林業(yè)站22人，使參加培訓(xùn)班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發(fā)郵件、qq聊天、上網(wǎng)下載資料等日常常用知識(shí)得到了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，為職工提供了一次交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，當(dāng)前，全局上下對(duì)電腦應(yīng)用水平得到了不斷提高，很多同志對(duì)無(wú)紙化辦公有了新的認(rèn)識(shí)，也為今后實(shí)施無(wú)紙化辦公和電子政務(wù)打下了基礎(chǔ)。

(五)嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律：辦公室全體工作人員都有自覺(jué)遵守紀(jì)律的習(xí)慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說(shuō)，只要局領(lǐng)導(dǎo)不下班，辦公室就不會(huì)下班，真正以身作責(zé)的執(zhí)行紀(jì)律，也從來(lái)不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時(shí)工多，沒(méi)有加班費(fèi)、沒(méi)有電話費(fèi)、沒(méi)有任何經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，但該加班的使終都在加班，從未放松工作紀(jì)律。

三、存在的問(wèn)題及工作建議。

一年來(lái)、我們認(rèn)為雖然辦公室工作總是千頭萬(wàn)緒，但在工作中也不是見(jiàn)子打子的隨便亂沖，即初步掌握了規(guī)律性、復(fù)雜性，基本能將各種復(fù)雜事務(wù)簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單事務(wù)實(shí)在化，以后工作中我們將會(huì)一如繼往的履行好辦公室工作職責(zé)做好各項(xiàng)該做的工作。