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物業(yè)主任崗位職責(zé)篇一
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 向各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作執(zhí)行情況。
二、 負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、 加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系和溝通,對(duì)工作中的具體問(wèn)題不址皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的運(yùn)作和人際關(guān)系。
四、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門(mén)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。
五、 恪守保密原則,督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等,無(wú)權(quán)傳播。
六、 從節(jié)約出發(fā),審批各部門(mén)辦公用品的購(gòu)置。
七、 負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和所采購(gòu)物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管-理-員合理貯存、使用及保管。
八、 負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
九、 有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
十、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
十一、 全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
十二、 收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推出公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
十三、 完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,結(jié)合本地實(shí)際,擬定我市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則。
二、負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作。對(duì)物業(yè)企業(yè)實(shí)施監(jiān)督、指導(dǎo),指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)并正常運(yùn)轉(zhuǎn),指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)開(kāi)展住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作。
三、負(fù)責(zé)做好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)及年審的.初審工作。
四、負(fù)責(zé)全市房改維修基金利息使用申請(qǐng)的審查和轉(zhuǎn)報(bào)政府審批,并通過(guò)監(jiān)督檢查掌握資金使用情況。
五、接待處理有關(guān)物業(yè)管理方面的來(lái)信來(lái)訪。
六、辦理局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理辦公室主任工作職責(zé)
一、嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開(kāi)展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
二、負(fù)責(zé)督查領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)及考核工作。
三、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
四、組織和帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高隊(duì)伍素質(zhì)。
五、負(fù)責(zé)局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度在本科的落實(shí)。
六、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)人員的調(diào)度、使用,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),帶領(lǐng)全體人員完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理辦公室各崗位工作職責(zé)
一、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)(備案)、年審
(一)、工作職責(zé):
按照規(guī)定程序和條件受理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)、備案和年審申請(qǐng)。嚴(yán)格執(zhí)行審批條件,在審批總量上、設(shè)置布局上宏觀調(diào)控,防止出現(xiàn)混亂。
(二)、業(yè)務(wù)收件:
申請(qǐng)三級(jí)暫定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提交的材料:
1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表;
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
3、企業(yè)章程;
4、驗(yàn)資證明;
5、企業(yè)法定代表人的身份證明;
申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)及年審的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提交的材料:
1、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表;
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
3、資質(zhì)證書(shū)正(副)本;
5、物業(yè)管理委托合同復(fù)印件;
6、物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料;
(三)、承諾時(shí)限:
自受理物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審報(bào)材料之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成初審,轉(zhuǎn)報(bào)威海房管局。
二、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)
(一)、工作職責(zé):
對(duì)規(guī)模較大的住宅物業(yè)項(xiàng)目,組織通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)企
業(yè),并做好招標(biāo)文件等材料的審查備案;對(duì)投標(biāo)人少于3個(gè)或者規(guī)模較小的住宅物業(yè)項(xiàng)目,經(jīng)批準(zhǔn),采用協(xié)議方式選聘物業(yè)企業(yè)。
(二)、業(yè)務(wù)收件:
招投標(biāo)備案材料:
1、與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的政府批件;
2、招標(biāo)公告或者招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū);
3、招標(biāo)文件;
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
協(xié)議選聘物業(yè)企業(yè):
1、協(xié)議選聘物業(yè)申請(qǐng)書(shū);
2、擬聘物業(yè)企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績(jī)等資料。
(三)、承諾時(shí)限:
通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)企業(yè)的,視不同類型分別在現(xiàn)售前30日、取得《商品房預(yù)售許可證》之前、交付使用前90日、物業(yè)管理合同期滿前60日完成;協(xié)議選聘物業(yè)企業(yè)的2個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)。
三、房改房維修基金利息審批(a崗:于惠年 b崗:于舟山 c崗:宋美紅)
(一)、工作職責(zé):
審查行政服務(wù)中心房管局窗口受理“申請(qǐng)使用房改維修基金利息”業(yè)務(wù)的各種要件后,查詢市財(cái)政局“住房資金管理中心”房改維修基金利息余額,對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查落實(shí),按規(guī)定擬文,經(jīng)局長(zhǎng)簽字后上報(bào)市政府。
(二)、業(yè)務(wù)收件:
1、房改維修基金利息使用申請(qǐng);
2、維修項(xiàng)目的工程決算;
3、房改房共用部位、共用設(shè)施維修基金利息申請(qǐng)審批表;
(三)、承諾時(shí)限:五個(gè)工作日。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇二
5、負(fù)責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作;負(fù)責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪、業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,作好記錄工作;
7、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作;做好存檔并負(fù)責(zé)各類檔案的日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主特殊求助事件的安排、處理工作;
9、負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)便民服務(wù)項(xiàng)目,制定相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收繳各類服務(wù)費(fèi)等;
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇三
3、熟悉業(yè)主及租戶的資料,并與他們建立良好的關(guān)系。
4、接受并解答業(yè)主的咨詢,恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請(qǐng)和投訴。
5、協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作。
6、協(xié)助有關(guān)費(fèi)用的催繳工作。
8、執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇四
一、 在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù);向總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室的全面工作,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項(xiàng)指示,有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、 負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn),落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、 加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系和溝通,對(duì)工作中的具體問(wèn)題補(bǔ)推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作運(yùn)作和人際關(guān)系。
四、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理能力,促使各部門(mén)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。
五、 恪守保密原則,督促各部門(mén)及辦公室人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念。凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指示等,本人無(wú)權(quán)傳播。
六、 負(fù)責(zé)公司員工的人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育等。
七、 負(fù)責(zé)公司的行政印簽和專用印簽,以及對(duì)外公文的行文等。
八、 負(fù)責(zé)員工的年中、年終績(jī)效考核等工作。
九、 遵照勞動(dòng)人事部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,在公司人事編制的計(jì)劃內(nèi),按程序辦理公司招、調(diào)工(干)的事務(wù)性工作,對(duì)部門(mén)中私招濫雇行為進(jìn)行處理。
十、 完成總經(jīng)理、府總經(jīng)理交辦的其他工作。
行政助理
一、 協(xié)助辦公室主任辦理本公司勞動(dòng)人事管理工作,包括招聘、培訓(xùn)、考核和人力資源規(guī)劃等。
二、 負(fù)責(zé)本物業(yè)的社區(qū)文化建設(shè)惡和管理。
三、 負(fù)責(zé)擬訂小區(qū)活動(dòng)的年度和月度工作計(jì)劃以及板報(bào)工作,并報(bào)主任審核。
四、 負(fù)責(zé)做好各種文件資料的起草、打印、發(fā)放和檔案管理。
五、 協(xié)助辦公室主任做好考勤管理。
六、 負(fù)責(zé)登記和處理業(yè)主的管理投訴及走訪業(yè)主。
七、 負(fù)責(zé)公司各種證件的辦理、年審和保險(xiǎn)事項(xiàng)。
八、 兼職公司物品采購(gòu)。
九、 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
行政文員
一、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司業(yè)主資料以及考評(píng)資料的收集、存檔和管理,并做好業(yè)主和到訪客戶的接待工作。
二、 負(fù)責(zé)公司各種證照和政府的相關(guān)工作文件,公司工程資料的管理和保存。
三、 負(fù)責(zé)公司材料倉(cāng)庫(kù)的日常管理。
四、 負(fù)責(zé)本公司電腦、復(fù)印機(jī)等的管理,并做好各種文件資料的打印、校對(duì)、復(fù)印、收發(fā)傳真和報(bào)刊、書(shū)籍的征訂等工作。
五、 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
六、 負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。
七、 完成主任交辦的其他任務(wù),
司機(jī)
一、 負(fù)責(zé)保障公司各部門(mén)人員的公務(wù)用車和車輛的安全行駛。
二、 對(duì)車輛的安全負(fù)責(zé),保障車輛在任何時(shí)間都處于正常狀態(tài)。
三、 協(xié)助上級(jí)主管辦理與政府相關(guān)事務(wù)。
四、 認(rèn)真做好加油、維修、出車記錄,節(jié)約成本、控制開(kāi)支。
五、 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。
倉(cāng)庫(kù)管-理-員
一、 在辦公室主任的管理下,認(rèn)真工作。
二、 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,對(duì)出入庫(kù)的材料和工具進(jìn)行驗(yàn)收、登記,對(duì)不符合規(guī)定的物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫(kù)和領(lǐng)取。
三、 根據(jù)材料的體積、特性(含有毒物品)、型號(hào)規(guī)格等進(jìn)行合理擺放,并做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí),對(duì)不合格和降級(jí)使用的物品應(yīng)貼上特別標(biāo)識(shí)。
四、 保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好,做好防火、防潮、防曬、防水、防蟲(chóng)和防盜等防護(hù)措施,確保物品質(zhì)量和庫(kù)房安全。
五、 建立倉(cāng)庫(kù)管理資料,做到手續(xù)、記錄準(zhǔn)確齊全。
六、 每季度截獲搜和配合財(cái)務(wù)熱源對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行一次全面的貨物檢查。
七、 發(fā)放材料堅(jiān)持“先入先出”的原則,充分利用降級(jí)物品的使用價(jià)值。
八、 不斷提高業(yè)務(wù)水平,保證各崗位鈴料及時(shí),工具借還有序。
九、 完成辦公室主任交待的其他任務(wù)。
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的.擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 向各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),主持辦公室全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理各項(xiàng)指令,有權(quán)詢問(wèn)、檢查、督促各部門(mén)工作執(zhí)行情況。
二、 負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、 加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系和溝通,對(duì)工作中的具體問(wèn)題不址皮推諉,有權(quán)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的運(yùn)作和人際關(guān)系。
四、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高能力,促使各部門(mén)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見(jiàn)和建議。
五、 恪守保密原則,督促有關(guān)部門(mén)及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理,嚴(yán)格會(huì)議制度,增強(qiáng)保密觀念,凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導(dǎo)等,無(wú)權(quán)傳播。
六、 從節(jié)約出發(fā),審批各部門(mén)辦公用品的購(gòu)置。
七、 負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和所采購(gòu)物品的驗(yàn)證工作,并控制其合理的使用,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管-理-員合理貯存、使用及保管。
八、 負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
九、 有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
十、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
十一、 全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
十二、 收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推出公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
十三、 完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇五
1.負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)安全、消防、保潔、綠化等工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)管外判公司保安、保潔團(tuán)隊(duì)的整體管理工作,對(duì)外包保安員、保潔員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核監(jiān)管工作,對(duì)新入職外包保安員進(jìn)行面試檢查。
3.貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法令以及有關(guān)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生方面的規(guī)章制度和方針政策。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備及消防設(shè)備設(shè)施的日常監(jiān)督管理。
5.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)及各公共區(qū)域日常安防及衛(wèi)生管理工作。
6.支持和配合市場(chǎng)部及營(yíng)運(yùn)部的工作,遇有項(xiàng)目舉行重大活動(dòng),事先安排好相關(guān)服務(wù)保障工作。
7.定期考核外判保安、保潔公司績(jī)效,并組織定期或?qū)n}會(huì)議,保障外判公司安防、衛(wèi)生質(zhì)量符合公司要求。
8.組織實(shí)施對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通。
9.落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時(shí)做好各種工作安排與檢查。
10.制定全套突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并定期組織員工演練。
11.與政府部門(mén)保持良好關(guān)系,配合、協(xié)助相關(guān)政府部門(mén)處理有關(guān)各項(xiàng)事宜。
12.完成上級(jí)交代的其它工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇六
1.認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)、政策,總體負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)所有直接涉及業(yè)戶的事務(wù)。
2.全面掌握轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)率指標(biāo)。
4.對(duì)遭遇緊急突發(fā)事件影響的業(yè)戶,須到現(xiàn)場(chǎng)處理緊急事項(xiàng),并跟進(jìn)善后工作。
5.監(jiān)管公共設(shè)施正常運(yùn)作情況、綠化情況及清潔衛(wèi)生情況,嚴(yán)格控制清潔用品使用量,跟進(jìn)大廈“除四害”工作,定期向物業(yè)部經(jīng)理匯報(bào)及提出改善措施。
6.協(xié)同工程部及安管部對(duì)大廈零星工程進(jìn)行有效監(jiān)管。
7.對(duì)外判業(yè)務(wù)每月評(píng)審工作并形成意見(jiàn)上報(bào)物業(yè)經(jīng)理。
8.與各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問(wèn)題,定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)工作情況。
9.跟進(jìn)處理業(yè)戶提出之相關(guān)投訴、意見(jiàn)及建議,并以書(shū)面形式及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果,與業(yè)戶保持良好的關(guān)系。
10.落實(shí)跟進(jìn)物業(yè)部經(jīng)理布置之各項(xiàng)工作,安排及監(jiān)督物業(yè)助理各崗位工作及紀(jì)律。
11.監(jiān)管業(yè)戶管理費(fèi)、電費(fèi)及維修費(fèi)繳交情況,及時(shí)將欠費(fèi)存在問(wèn)題有效解決。
12.負(fù)責(zé)大廈通告、對(duì)外信函及內(nèi)部備忘錄之撰寫(xiě)工作。
13.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理提交月度及年度工作計(jì)劃、預(yù)算及工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇七
3、負(fù)責(zé)針對(duì)顧客告示及通知制訂、各類緊急事件之處理程序;。
4、保持各部門(mén)(甲方及內(nèi)部)間的橫向溝通,方便部門(mén)間工作的順利執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與企劃(商場(chǎng)活動(dòng)策劃端口)對(duì)接商場(chǎng)活動(dòng);。
7、負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)客服培訓(xùn),不斷優(yōu)化服務(wù)界面;。
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)二次裝修各項(xiàng)事宜;。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)各相關(guān)系統(tǒng)使用;。
10、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)各類綜合事物協(xié)調(diào)對(duì)接;。
11、與員工溝通,談心了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況、正確引導(dǎo)員工;。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇八
3.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)的通知、記錄和存檔工作;。
4.負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用和保管;。
5.負(fù)責(zé)收集教學(xué)、科研及師生員工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋信息;。
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)的材料匯總和文字草稿工作;。
7.負(fù)責(zé)校區(qū)后勤數(shù)字化建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和匯編等工作;。
8.負(fù)責(zé)本部門(mén)網(wǎng)站的信息服務(wù),做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;。
9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作;。
10.負(fù)責(zé)督辦、反饋本部門(mén)各科室工作計(jì)劃進(jìn)度和落實(shí)情況工作;。
11.負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)場(chǎng)地的后勤服務(wù)工作;。
12.負(fù)責(zé)部門(mén)用工統(tǒng)計(jì)和薪酬發(fā)放相關(guān)工作;。
13.負(fù)責(zé)本部門(mén)工作人員考勤登記工作;。
14.負(fù)責(zé)公務(wù)用車使用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作;。
15.負(fù)責(zé)本部門(mén)的防火、防盜工作;。
16.負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇九
1.履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)各部門(mén)員工、人事、培訓(xùn)資料等檔案管理,并及時(shí)調(diào)整做到資料、檔案完善、準(zhǔn)確,按檔案管理要求進(jìn)行歸檔工作。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)管公司全體員工對(duì)《員工手冊(cè)》的執(zhí)行情況。按手冊(cè)有關(guān)規(guī)定對(duì)員工的獎(jiǎng)罰及考評(píng)提出議案,交總經(jīng)理審批。
4.負(fù)責(zé)公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀(jì)現(xiàn)象的處理。
5.任何有關(guān)管理之記錄,必須妥善保存以供總經(jīng)理及其他高級(jí)職員查閱。
6.檢查公司各部門(mén)工作記錄和報(bào)表,按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總至總經(jīng)理處理。
7.負(fù)責(zé)接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢,并及時(shí)記錄。
8.協(xié)助總經(jīng)理安排人事調(diào)配、工資福利和培訓(xùn)工作,與街道、職介所聯(lián)系,做好人員錄用和退工手續(xù)。
9.負(fù)責(zé)公司后勤工作,并負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)的衛(wèi)生狀況。
10.負(fù)責(zé)各類物品的采購(gòu),低值易耗品和服裝等的管理工作。
11.負(fù)責(zé)苑區(qū)的社區(qū)服務(wù)的管理。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十
1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各部位用水的日常管理,及對(duì)自來(lái)水管道的日常維護(hù)和檢修。
2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。
4.負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項(xiàng)工作。
5.檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運(yùn)行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。
6.確保中央空調(diào)的正常運(yùn)行。
7.發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)予以排除。
8.定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫(xiě)檢査記錄。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十一
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作任務(wù)分配、下屬培訓(xùn)指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;。
5、負(fù)責(zé)重大客戶投訴受理,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況;。
7、搞活社區(qū)活動(dòng),制定年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施;。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性與專項(xiàng)性工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十二
3、執(zhí)行本區(qū)域管理規(guī)則、政策,并督促租客遵守執(zhí)行。
4、協(xié)助處理緊急/突發(fā)事件。
5、處理好客戶與公司各部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)與公司、公司與政府職能部門(mén)之間的關(guān)系。
6、擬定本項(xiàng)目文化活動(dòng)計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)文化活動(dòng)。
7、向物業(yè)經(jīng)理定期呈報(bào)周報(bào)及月報(bào)。
8、完成上級(jí)主管臨時(shí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十三
二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查管理處各項(xiàng)工作及下屬員工的.工作完成情況。
三、業(yè)務(wù)上接受各職能管理部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督,做好自檢和整改措施。
四、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工和合作,責(zé)任到人。
五、主動(dòng)做好相關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào),以便開(kāi)展工作。
六、負(fù)責(zé)制定管理處年度、月工作計(jì)劃。
七、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批、把關(guān),協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火管理。
八、按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行月考核,做到獎(jiǎng)罰分明。
九、負(fù)責(zé)員工的思想政治工作,提高員工從業(yè)責(zé)任感。
十、每旬組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì),總結(jié)上一旬工作計(jì)劃的完成情況,安排落實(shí)下一旬工作計(jì)劃任務(wù)。每日組織晨會(huì),跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當(dāng)天工作。
十一、熟悉轄區(qū)情況,對(duì)外來(lái)參觀訪問(wèn)和客戶來(lái)信來(lái)訪,要熱情接待,接受業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督,提高服務(wù)管理質(zhì)量,及時(shí)處理客戶投訴,堅(jiān)持定期回訪制度及維修回訪制度,聽(tīng)取合理化建議。
十二、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十四
1、負(fù)責(zé)組織月度、年度保潔/綠化工作計(jì)劃的編制。
2、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)的保潔/綠化工作按計(jì)劃實(shí)施,并對(duì)保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)的效果進(jìn)行監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等管理工作。
4、負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施各項(xiàng)環(huán)境管理制度,并調(diào)查制度實(shí)行的效果。
5、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)環(huán)境管理制度及實(shí)施方案,并報(bào)物業(yè)副總審批。
6、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項(xiàng)目、綠化管養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)制定部門(mén)員工崗位職責(zé),并完善監(jiān)督機(jī)制。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十五
一、嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開(kāi)展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
二、負(fù)責(zé)督查領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)及考核工作。
三、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
四、組織和帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高隊(duì)伍素質(zhì)。
五、負(fù)責(zé)局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度在本科的落實(shí)。
六、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)人員的調(diào)度、使用,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),帶領(lǐng)全體人員完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十六
3、把控項(xiàng)目收支,對(duì)物業(yè)費(fèi)收繳及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)成負(fù)責(zé),管控成本支出;。
4、負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目的每年管理計(jì)劃,推進(jìn)關(guān)鍵/重點(diǎn)事項(xiàng)的解決,提升業(yè)主滿意度;。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn);。
7、協(xié)同公司平臺(tái)推行的多種經(jīng)營(yíng)資源開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作;。
8、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定,合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;。
9、處理項(xiàng)目的突發(fā)緊急事件;。
10、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中,與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門(mén)及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。
12、協(xié)同集團(tuán)及公司工作開(kāi)展。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十七
3、辦理新租戶進(jìn)場(chǎng)及退場(chǎng)手續(xù),解決新租戶進(jìn)場(chǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難。
5、向客戶解釋說(shuō)明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、用戶手冊(cè)等。
6、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi)、電費(fèi);。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級(jí)匯報(bào);。
8、處理與租戶往來(lái)中的各類事項(xiàng),及時(shí)收集客戶的相關(guān)信息并向上級(jí)匯報(bào);。
9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施,衛(wèi)生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時(shí)安排的其他工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十八
是什么呢,下面小編為大家精心搜集了關(guān)于物業(yè)辦公室主任的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
一、嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開(kāi)展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
二、負(fù)責(zé)督查領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)及考核工作。
三、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
四、組織和帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高隊(duì)伍素質(zhì)。
五、負(fù)責(zé)局內(nèi)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在本科的落實(shí)。
六、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)人員的調(diào)度、使用,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),帶領(lǐng)全體人員完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。
2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)各部門(mén)員工、人事、培訓(xùn)資料等檔案管理,并及時(shí)調(diào)整做到資料、檔案完善、準(zhǔn)確,按檔案管理要求進(jìn)行歸檔工作。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)管公司全體員工對(duì)《員工手冊(cè)》的執(zhí)行情況。按手冊(cè)有關(guān)規(guī)定對(duì)員工的獎(jiǎng)罰及考評(píng)提出議案,交總經(jīng)理審批。
4.負(fù)責(zé)公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀(jì)現(xiàn)象的處理。
5.任何有關(guān)管理之記錄,必須妥善保存以供總經(jīng)理及其他高級(jí)職員查閱。
6.檢查公司各部門(mén)工作記錄和報(bào)表,按程序?qū)⒂涗浿胁缓细袂闆r匯總至總經(jīng)理處理。
7.負(fù)責(zé)接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢,并及時(shí)記錄。
8.協(xié)助總經(jīng)理安排人事調(diào)配、工資福利和培訓(xùn)工作,與街道、職介所聯(lián)系,做好人員錄用和退工手續(xù)。
9.負(fù)責(zé)公司后勤工作,并負(fù)責(zé)檢查各部門(mén)的衛(wèi)生狀況。
10.負(fù)責(zé)各類物品的采購(gòu),低值易耗品和服裝等的管理工作。
11.負(fù)責(zé)苑區(qū)的社區(qū)服務(wù)的管理。
1.負(fù)責(zé)各種文件的收發(fā),資料的收集、整理、歸檔及其管理工作;。
2.負(fù)責(zé)有關(guān)公文發(fā)送工作,并對(duì)各所屬科室以本處室名義擬定的公文進(jìn)行文字草擬工作;。
3.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)的通知、記錄和存檔工作;。
4.負(fù)責(zé)印章、
介紹信。
的使用和保管;。
5.負(fù)責(zé)收集教學(xué)、科研及師生員工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)建議,及時(shí)反饋信息;。
7.負(fù)責(zé)校區(qū)后勤數(shù)字化建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和匯編等工作;。
8.負(fù)責(zé)本部門(mén)網(wǎng)站的信息服務(wù),做好后勤信息宣傳和形象推廣工作;。
9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作;。
10.負(fù)責(zé)督辦、反饋本部門(mén)各科室工作計(jì)劃進(jìn)度和落實(shí)情況工作;。
11.負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)場(chǎng)地的后勤服務(wù)工作;。
12.負(fù)責(zé)部門(mén)用工統(tǒng)計(jì)和薪酬發(fā)放相關(guān)工作;。
13.負(fù)責(zé)本部門(mén)工作人員考勤登記工作;。
14.負(fù)責(zé)公務(wù)用車使用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作;。
15.負(fù)責(zé)本部門(mén)的防火、防盜工作;。
16.負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。
物業(yè)主任崗位職責(zé)篇十九
1.主任:起草行政有關(guān)文件、材料、會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等,撰寫(xiě)工作總結(jié),起草工作計(jì)劃,召集行政會(huì),組織安排機(jī)關(guān)日常學(xué)習(xí)。
2.收發(fā):及時(shí)做好外來(lái)文件、資料報(bào)刊、雜志等的簽發(fā)、登記、送批、分發(fā)、收集。
3.檔案:按要求將文件、資料整理歸檔,管理好區(qū)局機(jī)關(guān)檔案室,為查詢提供方便,并定期或不定期配合檔案局對(duì)所屬企業(yè)的檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢査、督促。
4.打字:及時(shí)、準(zhǔn)確地打印各種文件、材料。
5.總務(wù):做好局機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理工作,包括房屋修繕,水、電維修及機(jī)關(guān)大院水費(fèi)收繳,做好辦公用品的添置、維修及發(fā)放工作:督促門(mén)衛(wèi)做好機(jī)關(guān)大院的環(huán)境衛(wèi)生工作;對(duì)租戶進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)用水、電、衛(wèi)生、安全及車輛等事務(wù);做好在職人員的工資、福利發(fā)放及會(huì)議的后勤工作;安排好日常及節(jié)假日值班。
6.后勤:及時(shí)投送各種文件、報(bào)表、信函及會(huì)議通知;管好局長(zhǎng)室、會(huì)議室衛(wèi)生整理,做好會(huì)場(chǎng)茶水供應(yīng)。打掃、洗刷房間、用具及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。車輛保養(yǎng)維修,保證隨時(shí)用車。
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