最新職工當(dāng)月工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)13篇)

總結(jié)是對(duì)自己過(guò)去一段時(shí)間所做事情的一個(gè)自我總結(jié)和檢驗(yàn)。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)包含對(duì)自身成長(zhǎng)的客觀評(píng)價(jià)和深刻體會(huì)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域，不同人員的總結(jié)寫作風(fēng)格和思路。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇一

為了認(rèn)真貫徹《消防法》,普及消防安全知識(shí),強(qiáng)化消防安全意 識(shí),提高消防安全技能,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的當(dāng)月消防工作總結(jié)，希望大家希望!

為了認(rèn)真貫徹《消防法》，普及消防安全知識(shí)，強(qiáng)化消防安全意識(shí)，提高消防安全技能，確保我校消防安全,我校根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求,扎實(shí)開展消防安全月系列活動(dòng)?，F(xiàn)對(duì)具體工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安全意識(shí)增強(qiáng)。

學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進(jìn)行了詳細(xì)分工;體衛(wèi)藝處詳細(xì)制定活動(dòng)實(shí)施方案，并及時(shí)召開會(huì)議，安排部署學(xué)校消防安全工作;健全消防組織機(jī)構(gòu)，安排了具體的負(fù)責(zé)人，落實(shí)了責(zé)任;完善了各項(xiàng)消防安全制度、實(shí)施辦法及考核細(xì)則，形成了組織健全、制度完善、職責(zé)清晰、人人參與，學(xué)校、社會(huì)共同配合，整體聯(lián)動(dòng)的良好格局。

二、精心組織，層層發(fā)動(dòng)。

深入動(dòng)員以“全員消防、生命至上”為主題，以“珍愛生命”為主線，以“普及消防安全常識(shí)、增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)火災(zāi)逃生自救技能”為重點(diǎn)，以“杜絕亡人火災(zāi)和較大以上火災(zāi)事故，減少控制一般火災(zāi)事故”為目標(biāo)，開展了師生全員參與的宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，取得了較好的效果。學(xué)校自檢、自查過(guò)程中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真排查，找死角，查漏洞，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時(shí)采取措施進(jìn)行整改上報(bào)。

三、活動(dòng)形式多樣，教育效果顯著。

1、在學(xué)校醒目的位置懸掛上“關(guān)注消防、珍愛生命”的消防宣傳標(biāo)語(yǔ)。

2、11月7日升旗儀式上，通過(guò)國(guó)旗下講話向全校師生發(fā)出倡議。

3、各年級(jí)積極開展以消防安全為主題的各類宣傳教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)《中小學(xué)生火災(zāi)逃生辦法》。

4、開展消防專題講座。體衛(wèi)藝處鄧主任用鮮活的案例，著重就消防安全意識(shí)、消防器材的配備和使用、防火滅火常識(shí)以及火場(chǎng)逃生等方面進(jìn)行了生動(dòng)的講解。全校師生到場(chǎng)聽取了本次講座。通過(guò)開展消防安全知識(shí)講座，進(jìn)一步提高了全體師生的消防安全意識(shí)，普及了消防安全知識(shí)。

5、主辦消防主題的黑板報(bào)。各年級(jí)分別圍繞“全員消防生命至上”的消防主題，辦了一期黑板報(bào)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一一檢查并充分肯定各年級(jí)的黑板報(bào)有特色，尤其是通過(guò)宣傳教育，全校師生了解了更多消防知識(shí)，提高了自救自護(hù)的能力。

6、18日下午，學(xué)校消防警報(bào)驟響，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全體老師根據(jù)《學(xué)校消防應(yīng)急預(yù)案》迅速到達(dá)指定位置，正在上課的老師也立即結(jié)束授課，組織學(xué)生撤離。按照樓層從低到高的順序，各班級(jí)分東、西兩個(gè)樓道依次撤離教學(xué)樓。授課老師在班級(jí)隊(duì)伍前領(lǐng)隊(duì)，班主任在班級(jí)隊(duì)伍后護(hù)衛(wèi)。同學(xué)們彎著腰，捂住鼻，緊貼墻壁快速前移，全校撤離隊(duì)伍井然有序。從警報(bào)聲響起，到最后一名學(xué)生到操場(chǎng)列隊(duì)，用時(shí)不超過(guò)50秒。這次演習(xí)，提高了師生的消防安全意識(shí)，增強(qiáng)了自我保護(hù)能力。汪校長(zhǎng)在活動(dòng)總結(jié)時(shí)指出，“安全要牢記，防火莫兒戲”，安全教育要警鐘長(zhǎng)鳴，這樣的消防疏散演習(xí)今后要不定期地多次進(jìn)行。

7、開展一次消防設(shè)施器材、安全出口、疏散指示標(biāo)志、電氣線路方面的檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，保證安全通道有效、暢通、安全。

四、突擊檢查。

為最大限度排除消防安全隱患，確保學(xué)生人身財(cái)產(chǎn)安全，11月22日下午由體衛(wèi)處、總務(wù)處、教務(wù)處和政教處聯(lián)合組成檢查組對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行了拉網(wǎng)式突擊檢查。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改排除。

本次“消防安全月”分別從宣傳、教育、檢查等方面開展了一系列卓有成效的活動(dòng)，達(dá)到了“消防安全人人重視，消防常識(shí)人人知道”和“排除消防隱患，確保校園平安”的目的。

在上級(jí)主管部門、機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下，消防護(hù)衛(wèi)部堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作，提高全體員工安全防范能力，確保旅客、職工生命的安全。

一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作

只有思想上重視起來(lái),安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。

(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳，領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開消防安全工作例會(huì),分析問題，討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上,對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個(gè)部門和個(gè)人將消防安全牢記在心。

(二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),我們針對(duì)各級(jí)員工接受和理解問題的特點(diǎn),通過(guò)相關(guān)活動(dòng),使員工掌握了基本的消防安全知識(shí),增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。

(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)哈密機(jī)場(chǎng)各個(gè)重要部門,譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫(kù)、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。

二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制,充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施

只有加強(qiáng)管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來(lái)的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評(píng)比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說(shuō)來(lái),我們?cè)谝韵铝鶄€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:

1、確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場(chǎng)規(guī)劃等具體情況及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火責(zé)任人。

2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。

3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地,我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。

4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無(wú)用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)可以應(yīng)急使用,對(duì)機(jī)場(chǎng)重要部位消防進(jìn)行了保障。

5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電，防止發(fā)生不安全事件。

6、開展消防安全檢查，做到三個(gè)結(jié)合：消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合，檢查和整改相結(jié)合。

三、制定消防安全緊急預(yù)案

安全責(zé)任重于泰山,消防安全無(wú)小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,制定了切實(shí)可行的“哈密機(jī)場(chǎng)消防安全緊急預(yù)案”、“哈密機(jī)場(chǎng)消防演練計(jì)劃”“哈密機(jī)場(chǎng)消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作能力從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。

消防安全高于一切,消防工作任重道遠(yuǎn),消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在全機(jī)場(chǎng)職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,促進(jìn)哈密機(jī)場(chǎng)又好又快地發(fā)展。

篇四：?jiǎn)挝幌腊踩鹿ぷ骺偨Y(jié)

消防安全工作是我xx綜合治理的重要內(nèi)容，關(guān)系到我xx財(cái)產(chǎn)安全和全體職工工的生命安全。對(duì)于這項(xiàng)工作，我們從來(lái)不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們?cè)趯?shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低指數(shù)，最大可能的提供安全保障。

一、高度重視，積極做好消防安全的宣傳工作

只有思想上重視起來(lái)，安全行為才有保障。這是我們多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)之一。為此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來(lái)我們主要從三個(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作。

首先是通過(guò)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳。我xx綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開消防安全工作例會(huì)，分析問題討論措施布置工作。我xx領(lǐng)導(dǎo)在每次會(huì)議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求大家小心謹(jǐn)慎，預(yù)防為主。

其次，要求大家掌握了基本的.消防安全知識(shí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。

第三是在全xx職工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。這次培訓(xùn)既有書面的又有實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結(jié)合。參加培訓(xùn)人員面廣量大，培訓(xùn)工作細(xì)致全面，效果顯著。

二、推進(jìn)消防安全責(zé)任制，充分落實(shí)管理責(zé)任與具體措施

只有加強(qiáng)管理，做到責(zé)任到人，才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來(lái)做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé)，檢查評(píng)比，是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。

具體說(shuō)來(lái)，我們?cè)谝韵滤膫€(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理：

1.確定重點(diǎn)防火部位，明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。

2.加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、電腦房的管理，不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地，我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。

3.加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。

4.加強(qiáng)評(píng)比，發(fā)放防火安全獎(jiǎng)。我們主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，但對(duì)在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯(cuò)的同志，我們一方面加強(qiáng)教育，一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處。

三、加大力度對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)部門的整頓措施

年初，我xx積極配合上級(jí)部門的有關(guān)精神，展開了一次對(duì)農(nóng)機(jī)修理等部門消防隱患排查工作，要求其配備必要的消防器材，并與其簽訂了消防安全責(zé)任書等活動(dòng)。

消防安全工作是一個(gè)艱巨的長(zhǎng)期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí)，要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合，才能保證安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全，不能以為看不到就沒事，事不關(guān)己就沒事。我們相信，在大家的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好。

預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心;另一方面，以建筑施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管為要?jiǎng)?wù)，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范的實(shí)施。對(duì)全區(qū)建筑施工消防工作實(shí)現(xiàn)了全方位、多角度的監(jiān)管。

防安全意識(shí)，營(yíng)造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的濃厚氣氛。

三、加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，確保防患于未然。

1、督促施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)留置臨時(shí)消防車道，并保證其暢通。

2、要求施工現(xiàn)場(chǎng)必須配備消防器材，做到布局，選型合理。

3、要求施工現(xiàn)場(chǎng)保證足夠的消防水源，能夠保證在火災(zāi)延續(xù)時(shí)間內(nèi)消防用水量要求。

4、嚴(yán)格特種作業(yè)人員的資格管理，要求安裝電氣設(shè)備和進(jìn)行電、氣焊作業(yè)人員必須具有相應(yīng)的特種作業(yè)操作資格證書。

5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料管理，施工現(xiàn)場(chǎng)使用的安全網(wǎng)，密目式安全網(wǎng)，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用易燃、可燃材料。

6、要求施工單位建立健全臨時(shí)用電管理制度，加強(qiáng)臨時(shí)用電施工管理，嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電規(guī)范。

7、要求施工單位加強(qiáng)臨時(shí)宿舍和辦公用房日常管理、工棚內(nèi)門窗管理、單人面積等應(yīng)符合消防要求。

通過(guò)這一系列的措施，我區(qū)建筑施工消防工作總體處于可控狀態(tài)，沒有發(fā)生任何消防火災(zāi)事故。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇二

20xx年x月、x月兩個(gè)月試用期間，我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇三

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，告別了九月份，我們又迎來(lái)了xx月份，現(xiàn)將對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，職責(zé)到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，xx月xx日，教師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果。

(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)取進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。經(jīng)過(guò)召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不理解，我們作相應(yīng)的改善滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量到達(dá)個(gè)。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情景明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然半年來(lái)我們的工作取得了必須成績(jī)，可是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇四

我是市一中的教師，因積極響應(yīng)市教委和校領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，下鄉(xiāng)進(jìn)行支教工作，被分配到xx中擔(dān)任教研組長(zhǎng)并擔(dān)任畢業(yè)班的課。

在這一年的支教工作中，我能嚴(yán)格要求自己，充分地認(rèn)識(shí)到支教的重要意義，為了促進(jìn)教育的均衡發(fā)展，充分利用城里的人力資源為農(nóng)村的教育教學(xué)服務(wù)，通過(guò)支教不斷探索縮小城鄉(xiāng)差別的有效途徑。

我具有知難而進(jìn)、知難而上、不斷進(jìn)取、勇于探索的精神。能克服一切困難堅(jiān)持出滿勤，工作勤勤懇懇，腳踏實(shí)地。在實(shí)際教育教學(xué)過(guò)程中，帶領(lǐng)全體老師積極投身到新課改的浪潮中，把新課改的思想理念運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中。我積極組織集體備課和教研，共同探討和切磋教材教法，帶頭講示范課和課改階段匯報(bào)課。在我的帶動(dòng)和引領(lǐng)下，老師們很快地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好地勝任教學(xué)工作；部分老師在知識(shí)的運(yùn)用上有了一定程度的提高，在課堂的整體運(yùn)行結(jié)構(gòu)上也形成了自己的特色。

我在教學(xué)中能面向全體學(xué)生，因材施教，對(duì)待學(xué)生有耐心和愛心，同事關(guān)系和諧融洽。同時(shí)對(duì)學(xué)校的管理和建設(shè)上提出了不少合理化的建議。受到了學(xué)生的愛戴、同行的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的`好評(píng)。

對(duì)于教學(xué)以外的工作，也能較好的完成，無(wú)論是學(xué)校的事，還是老師個(gè)人的事，只要自己能夠幫上忙，都會(huì)鼎力相助，比如，利用打字比較快這一特長(zhǎng)，經(jīng)常為學(xué)校和老師打印一些材料，順道代替他們到教委和進(jìn)修學(xué)校辦理一些事物等等。

總之，一年的支教工作已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地堅(jiān)持下來(lái)了，我做到了對(duì)教委負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意，對(duì)該校的教師隊(duì)伍起到了一定的引領(lǐng)作用，受到學(xué)生的歡迎并讓學(xué)生受益匪淺。這一年的支教工作將在我工作生涯中留下不平凡的一頁(yè)，是對(duì)我人生經(jīng)歷的極大豐富，不可多得，讓我受益匪淺，終生難忘。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇五

為深刻汲取我礦、兩起事故的沉痛教訓(xùn)，進(jìn)一步提升作業(yè)人員的自我防護(hù)意識(shí)，規(guī)范作業(yè)行為，提高每位職工的安全自控能力，我礦現(xiàn)處于停工狀態(tài)，本月主要工作為通風(fēng)、排水、檢查瓦斯、安全隱患排查及安全教育培訓(xùn)，現(xiàn)將五月份的工作總結(jié)及六月份的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

本月我礦發(fā)生兩起死亡事故，一是4月6日捌點(diǎn)班60101綜采工作面運(yùn)輸順槽機(jī)電（機(jī)械）事故，導(dǎo)致一人死亡；二是4月30日肆點(diǎn)班東翼水倉(cāng)柵欄內(nèi)中毒缺氧窒息事故，導(dǎo)致二人死亡。

1、利用班前會(huì)時(shí)間組織我礦通風(fēng)、排水、檢查瓦斯人員進(jìn)行事故反思教育培訓(xùn)。

2、外出復(fù)訓(xùn)井下電鉗工6人，b類安全管理人員證件復(fù)訓(xùn)7人。

本月我礦包括上級(jí)部門共查出隱患問題85條（其中包括地面雨季三防專項(xiàng)檢查2次，共查處隱患問題9條），安全科已下發(fā)五定表，跟蹤督辦，現(xiàn)已全部整改完畢。

由于本月我礦處于停工停建狀態(tài)，井下各環(huán)節(jié)地點(diǎn)為正常通風(fēng)、排水、檢查瓦斯，本月無(wú)“三違”人員。

1、重新制定完善了《各崗位責(zé)任制》、《各崗位操作規(guī)程》學(xué)習(xí)手冊(cè)，現(xiàn)已下發(fā)到各科、隊(duì)、室，促使各崗位人員能夠?qū)崿F(xiàn)操作的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2、井下正常通風(fēng)、排水、檢查瓦斯及安全隱患排查，確保實(shí)現(xiàn)停工期間的安全。

3、對(duì)兩起三人死亡事故的善后處理工作，進(jìn)行了妥善安排。

4、安全科人員配合調(diào)度室進(jìn)行了礦區(qū)的綠化工作、材料整理工作及其他零散工作的完成。

針對(duì)上月存在的問題和不足現(xiàn)制定六月份安全工作計(jì)劃：

1、將微傷事故控制在2人次以下，杜絕輕傷以上事故發(fā)生，杜絕重大未遂事故的發(fā)生。

2、為深刻汲取我礦、兩起事故的沉痛教訓(xùn)，6月份決定繼續(xù)對(duì)井下通風(fēng)、排水、檢查瓦斯人員進(jìn)行反思教育專項(xiàng)培訓(xùn)。

3、搞好我礦停工停建期間的值班巡查工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇六

總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，取得什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?lái),銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

在這一年的銷售工作中，我堅(jiān)持在工作中加強(qiáng)自我的管理，認(rèn)真仔細(xì)的完成自身的銷售任務(wù)。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品以及對(duì)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)調(diào)查，我充分的做好了工作的準(zhǔn)備和計(jì)劃，并在工作中積極實(shí)施，努力的完成了自身的工作目標(biāo)。

此外，我還在服務(wù)上，積極加強(qiáng)了自我的能力。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時(shí)，在老客戶的開發(fā)上也積極的進(jìn)行鞏固和維護(hù)。并通過(guò)老客戶的維護(hù)，進(jìn)一步的提高了今年的成績(jī)。

二、自我的學(xué)習(xí)和提高。

作為一名銷售人員，我深知在銷售的工作中，對(duì)自我的擴(kuò)展是有多么的重要。一年來(lái)，我對(duì)自身的知識(shí)和技能進(jìn)行了如下擴(kuò)展：

首先，在公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品上進(jìn)行深入的了解。除了通過(guò)資料以及領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的知識(shí)，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，還對(duì)比了同類型的產(chǎn)品了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身的差異。

其次，我還在市場(chǎng)上做了很多了解，并通閱讀和學(xué)習(xí)，提升了自身的溝通和銷售的綜合能力，較好的提升了自己。

三、工作的完善和反思。

在今年來(lái)的工作中，我在工作中學(xué)會(huì)了對(duì)自己的總結(jié)和反思，能在工作中及時(shí)的總結(jié)自己，反思自己。

在今年來(lái)的工作中，我一直在保持著積極的態(tài)度和責(zé)任感，在工作中及時(shí)的調(diào)整自己，改正自身的不足。一年下來(lái)，我通過(guò)總結(jié)和改進(jìn)，對(duì)自身進(jìn)行了很多的調(diào)整，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。盡管大部分的問題已經(jīng)及時(shí)的解決的并改進(jìn)。但在一些細(xì)節(jié)問題上，我依舊有許多需要強(qiáng)化的方面。

為此，在新的一年里我一定會(huì)積極的認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏，讓自己一步步的完善，一步步成為一名出色的銷售人員!

時(shí)間在。飛逝，隨著時(shí)間的忙碌步伐，20__已經(jīng)悄然結(jié)束，20__的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進(jìn)入了新的一年，忙碌而充實(shí)的工作生活即將開始。年底年初，回顧過(guò)去的一年，在上級(jí)的正確指導(dǎo)和同事的幫助支持下，基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了一定的提升。

回顧過(guò)去一年的收獲，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在健康的道路上穩(wěn)步前進(jìn)，繼續(xù)奮進(jìn);這一年的壓力和挫折也讓我感受到了自己的不足和學(xué)習(xí)努力的重要性。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在20__年的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)。

20__年對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的年度。自年初開始客服工作以來(lái)就一直在忙碌之中渡過(guò)。回顧20__年度，我主要從事銷售性客服工作。通過(guò)一年來(lái)的銷售性客服工作，讓我體會(huì)到，對(duì)于一個(gè)銷售性的客服來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。

在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時(shí)卻也讓我對(duì)于工作有了很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。有段時(shí)間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應(yīng)來(lái)公司交錢的前一天卻因?yàn)槲掖蝈e(cuò)錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對(duì)我打擊特別大!我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因，差點(diǎn)就想放棄這個(gè)客戶同時(shí)卻沒有意識(shí)到是自身存在的問題，怨天尤人。后來(lái)在客戶那得知，是我誤會(huì)了他當(dāng)時(shí)那番話，因?yàn)槲业南热霝橹?，覺得差價(jià)大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來(lái)還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購(gòu)買。從這件事上，我反復(fù)思考，總結(jié)自身不足，并意識(shí)到在未來(lái)的工作中我只有充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)的到提高。

在20__年度，我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)，并充分獲得了上級(jí)部門以及同事的認(rèn)可與肯定，獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績(jī)情況來(lái)看，我在上一年度月份以及月份的工作業(yè)績(jī)情況并不理想，其主要原因是個(gè)人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散，沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù)，感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力，因此工作態(tài)度并不積極，并且在當(dāng)年月份，我請(qǐng)了__天的休假，從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期，在休假過(guò)后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對(duì)此，我深深認(rèn)識(shí)到自身的問題，并對(duì)自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思，在20__年度我將竭盡全力，力爭(zhēng)完滿的完成每月的銷售任務(wù)。

三、工作內(nèi)容情況。

一年來(lái)，我堅(jiān)持做好與已經(jīng)購(gòu)買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù)，盡可能的對(duì)用戶在使用軟件的過(guò)程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解，并努力做好qq遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場(chǎng)課程進(jìn)行接待時(shí)盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情，輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票，爭(zhēng)取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費(fèi)。此外，在一年來(lái)，我堅(jiān)定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù)，通過(guò)自身的不懈努力和耐心溝通，使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā)，為保障我__操盤手有限公司的良好銷售績(jī)效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

四、自身不足以及未來(lái)計(jì)劃。

我從__來(lái)到__操盤手有限公司工作已有一年半的時(shí)間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過(guò)程中，通過(guò)我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識(shí)到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時(shí)在遇到一些不滿的工作分配等問題時(shí)，我就會(huì)產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時(shí)，我缺乏耐心。對(duì)此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來(lái)的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請(qǐng)教銷售技巧，以及應(yīng)對(duì)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對(duì)客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對(duì)證券理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來(lái)年度工作的良好成效。

五、公司管理建議。

為了更好做好未來(lái)的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作，實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績(jī)。我結(jié)合自身__年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司提出以下建議。我公司對(duì)于銷售管理具有良好的獎(jiǎng)罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì)，哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時(shí)能夠，進(jìn)一步完善和落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，確保每個(gè)月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實(shí)制度，而不只是口說(shuō)而已。并加以公示擺明，時(shí)效執(zhí)行，如果獎(jiǎng)勵(lì)制度是讓人激勵(lì)的，而不是消極的，則將會(huì)更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情，并將會(huì)提升客服人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)際提升我公司的銷售績(jī)效。

自從我20__年加入__公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的x月讓我擔(dān)任柜長(zhǎng)一職，這是對(duì)我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

通過(guò)報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買后營(yíng)業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這一年里我工作并快樂著。

通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)服裝銷售的一些基本知識(shí)有了一定的了解，同時(shí)，我通過(guò)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、在服裝銷售過(guò)程中。

銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

二、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。

重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開)。

三、不足之處。

店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

以后我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做鋪墊。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇七

20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx公司的一名銷售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來(lái)xx公司工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名銷售員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過(guò)程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。銷售員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。 作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將工作做到最好。

作為xx公司的一名員工，我深切感到信息xx公司的蓬勃的態(tài)勢(shì)。公司員工的拼搏向上的精神。

最后，祝愿xx公司在新的一年更上一層樓，更加興旺。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇八

月工作總結(jié)，是對(duì)過(guò)去一個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析、并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料?？偨Y(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái)，這是每一個(gè)成功人士的必走之路。無(wú)論是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，還是為了自己的發(fā)展，工作總結(jié)與計(jì)劃是每一個(gè)職場(chǎng)人士的必修課。下面小編就為大家整了幾篇當(dāng)月工作總結(jié)，希望能幫得到大家。

五月是忙碌的一個(gè)月，也是感覺自己收獲頗豐的一個(gè)月。

從2日算起，30天的時(shí)間里，參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)共6天，在村工作22天，請(qǐng)假2天。

主要做的工作如下：一、 參加入黨培訓(xùn)班，感受黨的教育，邁出入黨第一步7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo)，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù)，為早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員做好了充分的準(zhǔn)備。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。

在以后的工作中，我會(huì)以一名共產(chǎn)黨員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。

二、參加全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)班11日至13日，在莘縣成人培訓(xùn)學(xué)校，參加了全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)。

和我一起培訓(xùn)的還有27個(gè)村的計(jì)生主任，培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真聽講和記錄，最后，順利通過(guò)了考試。

這次培訓(xùn)給我最大的體會(huì)是那些計(jì)生主任，她們雖然年齡偏大、知識(shí)水平有限，但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動(dòng)了我。

農(nóng)村對(duì)科技知識(shí)、微機(jī)知識(shí)的普及還是很有限的，這也給我了很大的啟示，自己更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多利用自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，普及電腦知識(shí)。

三、狠抓計(jì)劃生育工作這個(gè)月辦事處對(duì)計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán)。

我協(xié)助我村及新華社區(qū)對(duì)育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況，督促?zèng)]有查體的到站查體、征收超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。

四、熟悉郝莊，配合好中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工作五月，我被組織調(diào)到郝莊工作，我積極通過(guò)走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況，適應(yīng)新的工作。

中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。

這個(gè)月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束。

目前，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。

我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助工作，并做好記錄。

五、其他工作美國(guó)白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，五月，我村通過(guò)懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購(gòu)買高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。

對(duì)我村而言，由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。

另外，我還通過(guò)大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會(huì)宣傳手足口病防治相關(guān)知識(shí)和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng)。

五月的工作比較多，也感覺到了累，但自己收獲了成長(zhǎng)。

進(jìn)入六月，我仍會(huì)嚴(yán)格要求自己，不放松，做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?/p>

五月是忙碌的一個(gè)月，也是感覺自己收獲頗豐的一個(gè)月。

從2日算起，30天的時(shí)間里，參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)共6天，在村工作22天，請(qǐng)假2天。

主要做的工作如下：一、 參加入黨培訓(xùn)班，感受黨的教育，邁出入黨第一步7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo)，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù)，為早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員做好了充分的準(zhǔn)備。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。

在以后的工作中，我會(huì)以一名共產(chǎn)黨員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。

二、參加全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)班11日至13日，在莘縣成人培訓(xùn)學(xué)校，參加了全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)。

和我一起培訓(xùn)的還有27個(gè)村的計(jì)生主任，培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真聽講和記錄，最后，順利通過(guò)了考試。

這次培訓(xùn)給我最大的體會(huì)是那些計(jì)生主任，她們雖然年齡偏大、知識(shí)水平有限，但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動(dòng)了我。

農(nóng)村對(duì)科技知識(shí)、微機(jī)知識(shí)的普及還是很有限的，這也給我了很大的啟示，自己更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多利用自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，普及電腦知識(shí)。

三、狠抓計(jì)劃生育工作這個(gè)月辦事處對(duì)計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán)。

我協(xié)助我村及新華社區(qū)對(duì)育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況，督促?zèng)]有查體的到站查體、征收超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。

四、熟悉郝莊，配合好中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工作五月，我被組織調(diào)到郝莊工作，我積極通過(guò)走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況，適應(yīng)新的'工作。

中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。

這個(gè)月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束。

目前，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。

我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助工作，并做好記錄。

五、其他工作美國(guó)白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，五月，我村通過(guò)懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購(gòu)買高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。

對(duì)我村而言，由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。

另外，我還通過(guò)大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會(huì)宣傳手足口病防治相關(guān)知識(shí)和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng)。

五月的工作比較多，也感覺到了累，但自己收獲了成長(zhǎng)。

進(jìn)入六月，我仍會(huì)嚴(yán)格要求自己，不放松，做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?/p>

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。

作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。

社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。

領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。

聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。

經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。

在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。

所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。

按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。

同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。

相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。

這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。

這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。

從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。

其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。

這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。

比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。

不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。

這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。

領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。

可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。

我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。

我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。

現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。

當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。

不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇九

xx年，我段工會(huì)在公司工會(huì)和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實(shí)維權(quán)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實(shí)依靠方針，努力發(fā)揮工會(huì)職能，團(tuán)結(jié)全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，為公司各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和xxxxxxx段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。

一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用。

為貫徹落實(shí)鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)xxx站區(qū)間xxx公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對(duì)支援xxxx線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重，面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，段從機(jī)構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時(shí)間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運(yùn)輸安裝、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，因此，段工會(huì)要求各基層工會(huì)組織全體職工認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來(lái)，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會(huì)干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)職工在關(guān)鍵時(shí)期的大局意識(shí)和主人翁意識(shí)。通過(guò)職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計(jì)全面完成任務(wù)，累計(jì)完成防護(hù)欄83622跨，同時(shí)為支援xxxxx應(yīng)急工程的兄弟局19個(gè)單位運(yùn)送生活物資近300個(gè)品種，162趟(次)，196噸，價(jià)值60萬(wàn)元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評(píng)。

6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動(dòng)，要求xxx的24個(gè)鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時(shí)，晚上加班到8點(diǎn)，雙休日照樣工作，對(duì)于這項(xiàng)由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作，段工會(huì)立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團(tuán)吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補(bǔ)助5元錢，加強(qiáng)生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。

8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對(duì)因xxx線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)工作，這項(xiàng)工作因?yàn)闀r(shí)間要求很短，遇到了極大的困難，段工會(huì)協(xié)同行政立即連夜組織施工隊(duì)伍，在極短的時(shí)間內(nèi)購(gòu)置沿線施工必備用品，使這項(xiàng)工程在公司要求的時(shí)間內(nèi)得以完成。同時(shí)進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點(diǎn)多，段工會(huì)千方百計(jì)地解決職工遇到的實(shí)際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。

以上這三項(xiàng)工程是我段今年以來(lái)所做的重點(diǎn)工作，在此期間，段工會(huì)組織在做好其它工作的同時(shí)，主要是結(jié)合自身工作特點(diǎn)，充分利用工作優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮工會(huì)作用，不等不靠，主動(dòng)靠前，主動(dòng)參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護(hù)工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會(huì)組織的作為得以充分展示。

二、唱響主旋律，做好民主管理。

我段始終把搞好三級(jí)民主管理工作當(dāng)作主要工作來(lái)抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過(guò)段職代會(huì)討論決定，職工代表在段職代會(huì)上認(rèn)真審議段長(zhǎng)行政工作報(bào)告，并對(duì)全段工作提出意見和建議，同時(shí)堅(jiān)持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會(huì)或職工大會(huì)，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會(huì)討論審議后實(shí)施。段工會(huì)每年組織部分職工代表到機(jī)關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點(diǎn)，不定期召開座談會(huì)、懇談會(huì)、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全、勞動(dòng)保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會(huì)議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，對(duì)存在的問題及時(shí)予以拍板解決。同時(shí)積極推進(jìn)段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評(píng)定、招待費(fèi)、福利費(fèi)使用、干部評(píng)議結(jié)果等都進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。

三、切實(shí)加大“兩線”建設(shè)，不斷改善職工文化生活條件。

工會(huì)高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實(shí)事辦好辦實(shí)”的原則，對(duì)我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補(bǔ)強(qiáng)，今年先后對(duì)4個(gè)站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計(jì)完成1300余平方米，結(jié)合公司對(duì)沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對(duì)沿線施工職工無(wú)房住、缺少帳蓬、沿線伙食團(tuán)無(wú)人做飯等現(xiàn)實(shí)存在、段工會(huì)立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購(gòu)置各種生活及文體用品(56)臺(tái)件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊(duì)、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽(yáng)能熱水器、洗衣機(jī)、冰柜、電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機(jī)、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會(huì)每年為段機(jī)關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日?qǐng)?bào)》，做到了《工人日?qǐng)?bào)》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強(qiáng)了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實(shí)加大保障工作力度。

為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實(shí)處，段工會(huì)反復(fù)研究貫徹落實(shí)的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動(dòng)，先后對(duì)困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對(duì)困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對(duì)困難職工心中有數(shù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)放困難補(bǔ)助金13600元，對(duì)職工互助保險(xiǎn)做到及時(shí)建帳、及時(shí)辦理，做到了準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)家庭生活困難、長(zhǎng)病職工每年給予定期補(bǔ)助，以保證他們家庭的基本生活，對(duì)住院職工及時(shí)探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟(jì)困難。同時(shí)還號(hào)召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會(huì)干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無(wú)論大小都及時(shí)反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會(huì)，段各級(jí)工會(huì)組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭(zhēng)有求必應(yīng)，使工會(huì)組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。

更多相關(guān)優(yōu)秀文章推薦：

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇十

成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.

4月份：有了自信就成功了一半。

拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信心了.

由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇十一

1、與x月份相比，銷售人員積極性有所提高。

2、銷售技巧有提高。

3、人員凝聚力有所加強(qiáng)。

4、業(yè)績(jī)有所提升。

雖然與之前相比，有所進(jìn)步，但也存在諸多的不足。

1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活。

2、銷售人員還不夠勤快，應(yīng)該多出去走動(dòng)考察市場(chǎng)。

3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)。

1、制定月銷售計(jì)劃。

2、針對(duì)客房和餐飲制定營(yíng)銷方案。

3、制定酒店宣傳計(jì)劃。

1加強(qiáng)市場(chǎng)商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個(gè)月的簽約量不低于50份。

2全員營(yíng)銷活動(dòng)的開展。

3加強(qiáng)會(huì)員卡的發(fā)放。

1上午10：00----17：00鐘點(diǎn)房58元其他時(shí)間段按正常收費(fèi)。

2每天推出10間128元特價(jià)房。

3單次預(yù)定6個(gè)入住有效房間以上(含6間)結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送免費(fèi)入住券一張。

4單月個(gè)人入住15天以上含(15天)免費(fèi)贈(zèng)送免費(fèi)入住券2張、電影票2張。

5餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)。

6目標(biāo)針對(duì)商務(wù)協(xié)議客戶.特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠。

餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100(僅限客房)不打折，餐飲帶動(dòng)客房。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇十二

自xx月xx日進(jìn)本公司以來(lái)一直都挺喜歡這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。

剛來(lái)這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動(dòng)kt板、展架、單面之類，后來(lái)就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過(guò)來(lái)。

辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。

工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)（這個(gè)任務(wù)可能是x總交待的、也可能是x或x及x經(jīng)理交待的）后，我會(huì)先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個(gè)大致的框架結(jié)構(gòu)，這個(gè)過(guò)程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。

有些門店有不同的尺寸要求，往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和logo的替換，后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不可忽視的比例，從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過(guò)程里如果內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話，我一般都能說(shuō)ok的。急公司之所急，這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的，我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。（除非有某些原因是真的做不來(lái)，到時(shí)我會(huì)匯報(bào)真實(shí)情況的。）

在保證以往的工作一如既往的順利進(jìn)行之外，x總上次讓我做吊旗也讓我認(rèn)識(shí)到可以嘗試不同的廣告形式，只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門店的廣告布置帶來(lái)許多麻煩而且不知道我有沒有這個(gè)開拓新形式的權(quán)力，所以思慮再三還是主動(dòng)找x總談了一下，了解一下我的權(quán)限和解釋一下我工作上所需的一些資料的提供。和x總談話是愉快的，她能很好的解開這些疑惑并主動(dòng)問我需要哪些配合，并讓我有信心如在工作上遇到糾結(jié)的事情可以積極向上級(jí)反映求解。

有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站比如x網(wǎng)之類的去看看，看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配，讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像x總說(shuō)的要多跑一些商場(chǎng)看看這個(gè)也是一個(gè)最直接的學(xué)習(xí)方式。

公司的廣告主要用在一些商場(chǎng)之類的，以最直接最簡(jiǎn)單的方式傳達(dá)活動(dòng)信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對(duì)視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來(lái)逐漸意識(shí)到的，也是x總提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)根據(jù)場(chǎng)合做出不同設(shè)計(jì)，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來(lái)，幫助協(xié)調(diào)修正。

感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我會(huì)一直努力的。

職工當(dāng)月工作總結(jié)篇十三

從20xx年開始，我榮幸進(jìn)入鐵路集團(tuán)公司工作，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，同事的關(guān)心下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了更好的總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，為了明年更好的開展工作，思路更加清晰，目標(biāo)更加明確，緊緊圍繞公司的要求，現(xiàn)就我工作三年以來(lái)做工作總結(jié)如下：

一、按照公司的要求，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

從20xx年進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力學(xué)習(xí)，并積累經(jīng)驗(yàn)，作為一名鐵路探傷工，我倍感榮欣，因?yàn)槲艺J(rèn)為鐵路行業(yè)是中國(guó)偉大的事業(yè)，雖然我在基層工作，但是我時(shí)刻不忘記自己的光榮使命，注重質(zhì)量，矜矜業(yè)業(yè)，到現(xiàn)在為止，經(jīng)歷過(guò)十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然有些艱辛，但是看著自己的成績(jī)，還有得到公司上級(jí)的信任和肯定，我已經(jīng)滿足了，在往后的日子里，我更加努力奮斗，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。

二、注重積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)。

注重自己素質(zhì)的提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以及經(jīng)驗(yàn)積累，并通過(guò)各種培訓(xùn)會(huì)，將技能傳授給每一個(gè)新員工，看著自己的徒弟一個(gè)個(gè)變成師傅，心里別提多高興，他們?cè)诠ぷ髦幸卜浅５纳线M(jìn)，肯干，不怕苦，不怕累，這是我最有成就感的地方，當(dāng)然，我們還要加強(qiáng)管控力度，完善管理薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)，充分發(fā)揮員工的積極性，在工作安排上，要合理還要飽滿，要平衡還要高效，避免員工產(chǎn)生惰性思維，消除員工的消極方面因素，對(duì)于個(gè)別帶頭煽動(dòng)消極情緒的員工要堅(jiān)決處理。

三、在過(guò)去的幾年中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這是我自身不斷努力的結(jié)果，更是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果。

從20xx年至今，通過(guò)自己的不斷努力，終于取得了一定的成績(jī)，所謂功夫不負(fù)有心人，也得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和關(guān)心，先后在20xx年升任公司的探傷班長(zhǎng)，由于成績(jī)突出，20xx年升任探傷工長(zhǎng)，并于xx年做過(guò)鐵路團(tuán)支部書記，而且還在xx念獲取過(guò)xx獎(jiǎng)(自己填)，當(dāng)然這些成績(jī)的取得除了離不開自己的努力，也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我們要知恩圖報(bào)，也要在今后的工作中，再接再厲，不辜負(fù)公司的期望，帶領(lǐng)下面的員工共同奮斗，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

四、今后工作的努力方向，繼續(xù)圍繞公司的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，更好的.完成公司交給我的任務(wù)。

從本人進(jìn)入鐵路集團(tuán)公司以來(lái)，雖然有很大的提高，但是還面臨著各種困難挑戰(zhàn)，需要自身不斷提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步更好的服務(wù)公司。