謝禮是一種以表示感謝之情和回報(bào)對方友好舉動(dòng)為目的的禮品。平凡的付出可能會(huì)創(chuàng)造出不平凡的結(jié)果,我們應(yīng)該珍惜每個(gè)細(xì)微的努力。閱讀總結(jié)范文可以拓寬我們的思路和觸發(fā)新的靈感。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
非常感謝公司能夠給我這么高的評價(jià),我覺得這不是我一個(gè)人的榮譽(yù),榮譽(yù)的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。
首先,我要感謝張總和各位副總的支持,在工作上,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展,其次,我要感謝各位同事們,沒有各位同事相互配合、相互幫助,我也無法取得今天的成績。
一個(gè)公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè),它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的,無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革,“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的,一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否,項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。
作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù),以下是我工作的一些心得,希望能與大家交流:
然后,堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,。要知道,工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍,今年年初,公司開始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè),我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號召,整理檔案資料,規(guī)范了實(shí)際操作,按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn),最終通過了來檢查的專家組的初步審核。
最后,是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,因?yàn)楦星橥度胍彩情_展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素,在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù),讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù),同時(shí),積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作,才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升,最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。
當(dāng)然,我離完美的項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走,我今后會(huì)更加努力,不斷學(xué)習(xí),與公司的各位同事一起,共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
最后在新年即將到來之際,我為大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連,謝謝大家。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇二
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,抓住機(jī)會(huì),在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇三
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,抓住機(jī)會(huì),在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
緊張而富有收獲的20xx年,充滿希望和勃勃生機(jī)的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報(bào)。
去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多成果值得珍藏:20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目,保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時(shí),經(jīng)各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目,也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個(gè)人若要成功,首要問題就是學(xué)會(huì)做人,如果連做人都不會(huì),怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?!奔瘓F(tuán)總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個(gè)比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈?,沒有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務(wù),而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護(hù)集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是急于要賺錢,而是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展,企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力,樹立良好的社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。
和,就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)?!眻F(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀(jì)律,必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動(dòng)作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點(diǎn):
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。
3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人,離開了社會(huì),人是無法生存的。所以,我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個(gè)字,努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
20xx年已經(jīng)落幕了,20xx年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。xx物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xxx物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx物業(yè)!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,20xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年,在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,為xxx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇六
大家好!
滿載收獲的xx-x年已經(jīng)揮手別去,充滿生機(jī)的2xx-x年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結(jié)。
在下面我就2xx-x年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào),主要有以下幾個(gè)方面:
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個(gè)分公司精簡為十個(gè),原北創(chuàng)由原來七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長進(jìn)行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時(shí),又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標(biāo)準(zhǔn),把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大,職能部門如運(yùn)營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效。可以說,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
xx年針對管理人員隊(duì)伍中存在的問題,除財(cái)務(wù)部由于工作特性需要,只進(jìn)行了局部調(diào)整,暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外,其它部門調(diào)整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結(jié)構(gòu)優(yōu)化,崗位職能得到擴(kuò)大或深化。通過調(diào)整,人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會(huì)和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次,并在不影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進(jìn)行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動(dòng),數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個(gè)副產(chǎn)品,也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題,其中,xx年1929輛,xx年2237輛,怎么解決這個(gè)問題呢?經(jīng)過認(rèn)真思考,公司決定,把握時(shí)機(jī),強(qiáng)化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實(shí)現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后,第一時(shí)間完成新車更新工作,并全部按時(shí)完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險(xiǎn)和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財(cái)務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個(gè)方面開展工作。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇七
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷從來沒有過的好成績,超額完成了年初預(yù)計(jì)的各項(xiàng)任務(wù)。我們?yōu)橛纸ㄔO(shè)出了一批具有時(shí)代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點(diǎn),吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個(gè)人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實(shí)。在這個(gè)過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗(yàn),甚至是非常艱難的考驗(yàn)。但這些困難和考驗(yàn)讓我們每個(gè)人、每個(gè)部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實(shí)、更有責(zé)任心、更有服務(wù)意識、更加團(tuán)結(jié),讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進(jìn)我們的辦公室,走進(jìn)我們的每一個(gè)工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會(huì)簡單地認(rèn)為這只是為了利潤指標(biāo)的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進(jìn)步。
20年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結(jié)果。
這一年來,我們公司和每位同事的進(jìn)步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動(dòng)和努力,我們只是這偉大項(xiàng)目和工程中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)。團(tuán)結(jié)合作是這個(gè)時(shí)代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當(dāng)我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當(dāng)我們追問我們企業(yè)的基礎(chǔ)是什么,答案是誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ),是指導(dǎo)我們每一個(gè)決策、每一句話、每一個(gè)行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。誠實(shí)、團(tuán)結(jié)、企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝20年各位同事成長、進(jìn)步、快樂!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去了,首先。我們要共同慶祝20xx年的到來,值此新春佳節(jié)之際,我代表領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
這一年,公司在創(chuàng)業(yè)階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅(jiān)持我們自己的理想及信念,用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力,取得了一個(gè)豐收的20xx,我們超額完成了年度計(jì)劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的`勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過這些活動(dòng)的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。
公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理及各位經(jīng)理,感謝公司。20年新的一年,新的氣象,還有一個(gè)新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇九
各位同事:
今天,公司200多位管理骨干和先進(jìn)代表歡聚一堂,表彰先進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、部署工作,成功召開20xx年度大會(huì)。我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子對20xx年度先進(jìn)部門和個(gè)人表示祝賀,對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻(xiàn)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
剛才,x總已經(jīng)代表經(jīng)營班子總結(jié)了過去一年的工作、部署了今年的工作,做了很好的工作報(bào)告,這里就不再一一重復(fù),我僅就去年工作的亮點(diǎn)和今年工作的重點(diǎn)作一些強(qiáng)調(diào)和補(bǔ)充。
20xx年,我司在集團(tuán)的支持和指導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,總體上講取得非常了不錯(cuò)的業(yè)績,這個(gè)成績也是前三年在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下,公司全面推進(jìn)兩個(gè)提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達(dá)的經(jīng)營計(jì)劃,公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)良,財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定,成本管控能力在行業(yè)中具有較強(qiáng)的競爭力。
二是現(xiàn)場服務(wù)品牌持續(xù)提升,建立并開始試行《城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理增值鏈模式及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系》、《高檔住宅區(qū)物業(yè)管理禮賓式服務(wù)模式及其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系》。通過一年的艱苦努力,經(jīng)第三方測評,年度總體顧客滿意度達(dá)到84。93,比20xx年提升近4個(gè)點(diǎn),這是非常不錯(cuò)的成績;公司獲得中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”,排名在前50強(qiáng)。
三是職能管控與職能服務(wù)體系得到鞏固,基本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理目標(biāo)和管理服務(wù)體系的全過程管控,為迎接數(shù)碼城大發(fā)展建立了項(xiàng)目管控機(jī)制。
四是深化成本管控?cái)U(kuò)大收入來源有了新的進(jìn)展:實(shí)現(xiàn)采購管理系統(tǒng)向廣佛區(qū)域項(xiàng)目覆蓋,3個(gè)項(xiàng)目成功提高了管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)抵御通脹能力增強(qiáng)。
五是管理、技術(shù)骨干引進(jìn)和培養(yǎng)工作有突破:數(shù)碼城集團(tuán)幫助公司引進(jìn)了一位行業(yè)知名的高管出任公司常務(wù)副總經(jīng)理,并引進(jìn)了2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;第2期設(shè)備管理骨干、技術(shù)骨干培訓(xùn)班效果明顯,有5名考核的優(yōu)秀員工納入設(shè)備管理后備人才庫。經(jīng)過公司的努力并得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,員工工資得以調(diào)整、提升,并納入數(shù)碼城集團(tuán)工資體系。
六是全力配合數(shù)碼城項(xiàng)目工作進(jìn)展較大:完成配合數(shù)碼城園區(qū)更新改造業(yè)主簽字工作;江陰、東莞、天津、重慶項(xiàng)目已成立分支機(jī)構(gòu),并已按項(xiàng)目公司的要求組建管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,銷售配合工作推進(jìn)順利,并開始實(shí)施新項(xiàng)目現(xiàn)場提升方案。
但同時(shí),我們必須清醒地認(rèn)識到,數(shù)碼城集團(tuán)已經(jīng)成為中國城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體運(yùn)營開發(fā)商的領(lǐng)軍企業(yè),天安物業(yè)與數(shù)碼城品牌、城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體高端物業(yè)的管理服務(wù)運(yùn)營要求相比,公司的品牌和服務(wù)、現(xiàn)有的內(nèi)部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創(chuàng)新、缺乏核心競爭力,我們的服務(wù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足數(shù)碼城新項(xiàng)目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時(shí),必須要看到的差距。
數(shù)碼城的大發(fā)展和數(shù)碼城的品牌意味著天安物業(yè)擁有最好的資源,但我們能不能管理服務(wù)和把握這些資源?對此,我們要有緊迫感?,F(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)了問題,我們就必須要下大力氣解決,否則公司可能就會(huì)被淘汰。
公司20xx年的工作,首要的是“轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新”,這兩句話也是數(shù)碼城集團(tuán)對我們的要求,是做好工作的前提,特別是管理骨干要有明顯轉(zhuǎn)變。我們必須堅(jiān)持“以客戶為導(dǎo)向”,確立公司的發(fā)展戰(zhàn)略,處理好好客戶、員工和投資者的關(guān)系,通過實(shí)施戰(zhàn)略管理、引進(jìn)先進(jìn)的管理工具使戰(zhàn)略落地,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升和品牌提升。
1、啟動(dòng)戰(zhàn)略管理工作
3月18日,公司戰(zhàn)略管理管理工作正式啟動(dòng),這標(biāo)志著公司進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。今后三至五年內(nèi),戰(zhàn)略管理工作都將是我們工作的重心,在座的各位,都將是公司推進(jìn)戰(zhàn)略管理工作的核心力量。
公司實(shí)施戰(zhàn)略管理,是數(shù)碼城集團(tuán)大發(fā)展的需要,是公司尋求自身發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破的需要,是員工提升的需要,更是提升服務(wù)水平的需要。通過戰(zhàn)略管理,讓我們明白公司的定位、發(fā)展方向在哪里,公司的愿景、使命是什么,通過何種方式達(dá)成公司的愿景。這項(xiàng)工作推進(jìn)情況的好壞、戰(zhàn)略能否成功落地將關(guān)系到企業(yè)的成敗和未來,也關(guān)系到我們每一位員工的利益和職業(yè)發(fā)展。因此,希望我們每一位員工積極主動(dòng)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、通力協(xié)作、全情投入,共同推動(dòng)公司戰(zhàn)略管理工作,以實(shí)現(xiàn)數(shù)碼城集團(tuán)發(fā)展助推器和打造產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體物業(yè)管理服務(wù)商“頭牌”。
2、城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)體系的打造
二十年的發(fā)展,天安數(shù)碼城集團(tuán)已經(jīng)從一個(gè)區(qū)域性的企業(yè)成長為具有全國性的城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),其核心產(chǎn)品——城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體無論是主要建筑形態(tài)、物業(yè)形態(tài),還是入駐企業(yè)、功能布局都發(fā)生了根本性的變化。主要建筑形態(tài)涵蓋了超高層科技產(chǎn)業(yè)大廈、總部office、商業(yè)綜合體、超五星級酒店、企業(yè)展示中心、企業(yè)會(huì)所、高檔住宅等各類高端物業(yè);入駐企業(yè)包括總部企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)、綠色低碳企業(yè)、高端服務(wù)企業(yè)。物業(yè)形態(tài)具有類型多樣性、功能復(fù)合性、產(chǎn)業(yè)融合性,融合了科研、辦公、會(huì)展、會(huì)議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間,一個(gè)項(xiàng)目就是一座現(xiàn)代高科技城,引領(lǐng)著現(xiàn)代城市的方向。這就需要天安物業(yè)具備更廣泛的資源整合和綜合運(yùn)營能力,具備提供全方位的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境服務(wù)平臺的能力。因此,通過引入和采用先進(jìn)的科技手段和管理工具,創(chuàng)新和打造城市產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)體系是管理服務(wù)提升的主要工作內(nèi)容。
3、重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)
從目前公司的人力資源情況來看,處于行業(yè)劣勢:管理人員與基層員工的配比為1:5:7,行業(yè)平均水平是1:9;管理團(tuán)隊(duì)大專以上學(xué)歷人員比例為10.7%,行業(yè)平均水平是20.5%。我曾提出重學(xué)歷但不惟學(xué)歷,看好那些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)實(shí)踐能力強(qiáng),通過自學(xué)成才的員工,但我們必須看到,僅就這點(diǎn)公司現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。20xx年,公司雖然在優(yōu)秀人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)方面做了一些工作,但應(yīng)該達(dá)到的.`效應(yīng)仍然遠(yuǎn)未形成,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)也遠(yuǎn)未形成。20xx年,我們要繼續(xù)加大外部優(yōu)秀人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)工作力度。所有的管理者都必須意識到,未來的市場競爭,決定性的因素一定是人才的競爭,因此,面對數(shù)碼城集團(tuán)和各類客戶對管理服務(wù)的要求,20xx年,人才的選拔和培養(yǎng),包括每位員工的學(xué)習(xí)、自我提升工作仍是公司的重點(diǎn)工作之一。
4、品牌建設(shè)
20xx年,公司在品牌建設(shè)和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績,20xx年,我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此,集團(tuán)已經(jīng)提出了要求,要求我們要“打造與數(shù)碼城品牌相匹配的物業(yè)管理服務(wù)附屬品牌,爭做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)‘頭牌’”。隨著公司戰(zhàn)略管理工作的啟動(dòng)和推進(jìn),公司品牌建設(shè)工作將作為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,品牌建設(shè)的各項(xiàng)工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動(dòng)、一言一行聯(lián)系起來,要通過打造品牌內(nèi)涵、擴(kuò)大品牌外延,增強(qiáng)天安物業(yè)品牌的影響力。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們多年來都重視的一項(xiàng)工作。20xx年,在公司全力推動(dòng)“改進(jìn)和完善經(jīng)營管理機(jī)制,提升經(jīng)營績效和服務(wù)品牌整體方案”時(shí),就明確指出我們的管理團(tuán)隊(duì)中存在“責(zé)任心差、執(zhí)行力弱、人浮于事、效率低下”等現(xiàn)象。時(shí)至今日,有些問題還沒有根本的改變,員工的學(xué)習(xí)意識、學(xué)習(xí)能力在一定程度上還普遍欠缺,特別是中層以上管理干部的主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)、知識的意識不強(qiáng),滿足于現(xiàn)狀,思想不夠解放,缺乏創(chuàng)新意識,一定程度還存在著風(fēng)氣問題,這都是影響團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)工作氛圍、企業(yè)文化再造的障礙。
20xx年,我們要大力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),加大對全體員工危機(jī)意識、進(jìn)取意識、創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)意識的教育和培訓(xùn),樹立健康風(fēng)氣,努力增強(qiáng)廣大員工團(tuán)結(jié)拼搏、逆勢發(fā)展的意識,提振精神,營造健康向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣和簡單高效的做事氛圍,通過明確的企業(yè)發(fā)展方向、愿景、使命凝聚人心,重塑共同價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
各位同事,20xx年是公司創(chuàng)新改革的第一年,更是承上啟下、繼往開來實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造的關(guān)鍵一年。對于今年的工作,我希望每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目、每位員工都盡快行動(dòng)起來,落實(shí)本次戰(zhàn)略管理啟動(dòng)會(huì)和公司年會(huì)的部署,卓有成效地開展工作,從大處著眼,從細(xì)節(jié)入手,從崗位做起。雖然我們面臨任務(wù)是艱巨的,但我們又是幸運(yùn)的,我們趕上了數(shù)碼城集團(tuán)大發(fā)展的時(shí)代,在全球經(jīng)濟(jì)形勢和國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)形勢不好的情況下,數(shù)碼城集團(tuán)一支獨(dú)秀,這給公司提供了其它物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有的機(jī)遇和資源,從這個(gè)意義上講我們是非常幸運(yùn)的。因此我們要善于把握機(jī)遇、勇于迎接挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)打造卓越的城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)商的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),讓我們成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的實(shí)踐者。我和班子有充分的信心,并抱著脫一層皮的決心來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),也相信所有員工能夠抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想。
謝謝大家!
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)發(fā)言稿篇十
xx物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始,萬象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際,我謹(jǐn)代表xx物業(yè)向集團(tuán)公司的'領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司秉持“至誠服務(wù),精準(zhǔn)管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開我們xx物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外,公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此,我希望與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長,抓住機(jī)會(huì),在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團(tuán)結(jié),比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信xx物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
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