律所助理工作總結(jié)(模板17篇)

總結(jié)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要不斷更新和調(diào)整，以適應(yīng)不同的環(huán)境和情況。寫總結(jié)的過(guò)程中，可以請(qǐng)教他人的意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化和完善?？偨Y(jié)范文中的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)可以為我們的寫作提供借鑒和參考，幫助我們更好地組織和表達(dá)自己的思想。

律所助理工作總結(jié)篇一

1、思想品德方面在工作和學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)十七在精神和xxx建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了本所組織的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了第十七次全國(guó)代表大會(huì)精神，是我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。

2、辦理業(yè)務(wù)方面。3年來(lái)共辦理民事案件件，刑事代理(辯護(hù))件，行政案件件，非訴訟案件件，法律援助案件件，顧問(wèn)單位家。同時(shí)辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問(wèn)題，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會(huì)矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的，始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)，公平競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。

二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》執(zhí)行落實(shí)情況。

在職業(yè)過(guò)程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn)，不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒(méi)有私自接受委托和收費(fèi)，收取額外報(bào)酬的行為;沒(méi)有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為，沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、賄賂的行為，沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。

三、參與社會(huì)公益活動(dòng)情況。

我作為一名律師，熱心社會(huì)公益活動(dòng)。在“”中抗震救災(zāi)活動(dòng)中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，法律宣傳講課個(gè)次場(chǎng)次，完成法律援助件，被授予稱號(hào)，義務(wù)法律咨詢次。

四、參加黨組織活動(dòng)情況。

本人是xxx黨員，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動(dòng)，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級(jí)黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策，明確政治方向，提高了政治素質(zhì)。其次，在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想，發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。

我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會(huì)影響。因?yàn)槲业那趭^努力，我有幸被理事，這既是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我的鞭策，我將以此為契機(jī)，再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù)，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

律所助理工作總結(jié)篇二

剛剛過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在系領(lǐng)導(dǎo)和系學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，都取得了一定的成績(jī)。

但工作中仍然存在許多不足有待改進(jìn)。我很榮幸能夠加入這個(gè)大家庭，在未來(lái)的工作中，我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，為老師、主席、學(xué)生服務(wù)，真正的成為老師、主席與學(xué)生的橋梁紐帶。

我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作中，竭盡全力，盡心盡職，為美好的地科系文化環(huán)境建設(shè)出力。

在新的一學(xué)期里我將理清工作思路，以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)，努力形成刻苦、勤奮、求實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，充實(shí)自己，武裝自己，鍛煉自己，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

相信在不斷的批評(píng)和自我批評(píng)中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我一定能完成老師和主席交給的各項(xiàng)任務(wù)，為地科系貢獻(xiàn)自己的力量！

作為13年這一屆的主席助理，我對(duì)13年這一階段自己的工作進(jìn)行規(guī)劃：

第一：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助主席對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn)，并協(xié)助主席根據(jù)系學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時(shí)俱進(jìn)，并與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。

第二：全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問(wèn)題，使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作效率提高。同時(shí)與各部門的成員加強(qiáng)溝通，多多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。

第三：協(xié)助主席協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，共同完成老師交代的任務(wù)并督促好各部門做好自己的本職工作，以身作責(zé)。

第四：督促各部門按時(shí)上交需要交的文件，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)好，交給主席或老師。

第五：開會(huì)時(shí)做好筆記，并統(tǒng)計(jì)各部門開會(huì)的人數(shù)，統(tǒng)計(jì)好的文件交給主席。

第六：全心全意為學(xué)生服務(wù)，工作積極，按時(shí)按量按質(zhì)完成主席布置的各項(xiàng)工作。

第七：端正學(xué)習(xí)態(tài)度，政治思想上進(jìn)，個(gè)人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，鍛造優(yōu)良品格。

第八；出席各種場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)注意儀表、文明用語(yǔ)，不做出有損學(xué)生會(huì)聲譽(yù)的行為。

第九：團(tuán)結(jié)同事，以禮待人，和同事和平相處，用以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的凝聚力。

新的一學(xué)期，我對(duì)學(xué)生會(huì)提出以下幾點(diǎn)建議：

一、完善制度建設(shè)，改進(jìn)管理方法

制度建設(shè)是學(xué)生會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。完善的制度可以把學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作納入到有章可循的框架之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的規(guī)范化管理。

（一）分工負(fù)責(zé)制度

在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，學(xué)生會(huì)全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。

（二）例會(huì)制度

學(xué)生會(huì)例會(huì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到提出問(wèn)題的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)例會(huì)來(lái)總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：

1、認(rèn)真執(zhí)行例會(huì)簽到，辦公室人員做好會(huì)議記錄。

2、各個(gè)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備文件，提出問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到小問(wèn)題當(dāng)次會(huì)議解決，大問(wèn)題下周例會(huì)解決。

（三）內(nèi)部考核制度

學(xué)生會(huì)是由學(xué)生骨干組成的學(xué)生組織，是系里工作的主要力量。獎(jiǎng)罰分明的內(nèi)部考核制度可以提高學(xué)生干部的工作熱情，增強(qiáng)凝聚力。

二、全面發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)

新的學(xué)期，要在整個(gè)學(xué)生會(huì)開展思想素質(zhì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型學(xué)生會(huì)。學(xué)生干部的素質(zhì)如何，直接關(guān)系到學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的落實(shí)和學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)中的影響力和號(hào)召力。

（一）思想教育

在原有思想教育工作計(jì)劃基礎(chǔ)上，百尺竿頭、更進(jìn)一步，形成以理論為指導(dǎo)，精神為基礎(chǔ)，能力為實(shí)踐的符合新時(shí)代要求的精神取向，最終實(shí)現(xiàn)我們的根本任務(wù)。

（二）學(xué)風(fēng)建設(shè)

在本學(xué)期，我們應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁作用，開展切實(shí)可行的促進(jìn)系里學(xué)風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大同學(xué)以良好的精神風(fēng)貌取得優(yōu)異的成績(jī)。

（三）文體生活

通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)學(xué)院的凝聚力，提高全院師生的身體素質(zhì)。

三、打造品牌活動(dòng)，豐富對(duì)外活動(dòng)

作為系里的學(xué)生群眾組織，學(xué)生會(huì)肩負(fù)著繁榮文化生活、促進(jìn)同學(xué)全面發(fā)展的重任。本學(xué)期，我們應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展一系列文化娛樂(lè)活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、學(xué)術(shù)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，力爭(zhēng)使大型活動(dòng)品牌化、精品化。

最后祝愿我們地科系學(xué)生會(huì)越辦越好，更好的服務(wù)于同學(xué)！

律所助理工作總結(jié)篇三

在_。

律師事務(wù)所實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí)，因?yàn)槲疫€未通過(guò)司法考試，既無(wú)實(shí)習(xí)證而無(wú)法計(jì)算實(shí)習(xí)期，也未與律所簽訂書面。

勞動(dòng)合同。

而無(wú)正式身份，因此這次“實(shí)習(xí)”只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐，但我仍然從中獲益良多。

一、實(shí)習(xí)目的。

主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)到與法律實(shí)踐相結(jié)合，從而鞏固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)和掌握。

人際交往。

的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

辯論。

的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天，我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì)，幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助，我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。

在這一個(gè)月中，有一件事情讓我印象特別深刻。指導(dǎo)律師要我寫一份起訴書，訴訟請(qǐng)求中的違約金本應(yīng)是28000元，我竟然算成280000元，他看后只淡淡地說(shuō)多了個(gè)零，而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次，我挨了第一次批評(píng)，當(dāng)然并非破口大罵，而是很委婉地說(shuō)我念了這么多年的書，怎么還這么粗心，可見(jiàn)再簡(jiǎn)單的事如果不用心去做認(rèn)真去學(xué)，就會(huì)成為不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。

在實(shí)習(xí)時(shí)，主任總會(huì)交代一些雜碎事情讓我去辦，但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅，因此我總是要多次詢問(wèn)。次數(shù)多了難免讓人覺(jué)得煩躁，再加上主任不僅做案子，還有多項(xiàng)重要飯局和關(guān)系要處理，因此平時(shí)非常繁忙，很少有時(shí)間回到所里的辦公室，所以其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是項(xiàng)技術(shù)活，如果有不懂的地方必須盡量爭(zhēng)取一次性弄懂，不然老是跑主任的辦公室，自己都會(huì)覺(jué)得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧，作為一名律師助理，就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意，不然自己就逐漸失去了價(jià)值而無(wú)用武之地。

除了上面已經(jīng)談到的，還有一點(diǎn)令我感觸頗深，那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西太多，他們就是最好的老師。實(shí)習(xí)只要有了收獲，那它就是成功的。

或許這次實(shí)習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無(wú)光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起，這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想，我今后的路還很長(zhǎng)，當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識(shí)武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我從中感悟了很多，這是一段難忘的日子，我相信它將有益于我的整個(gè)人生生涯。

律所助理工作總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!

xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。

確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!

在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。

跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok。

出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。

客戶樣品申請(qǐng)，接客戶樣品申請(qǐng)單后，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!

對(duì)賬，按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!

通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作上：1，從工廠到公司，本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。

2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。

3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。

您好!

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。

2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng);。

3)部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交;。

4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。

5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

1)辦事效率問(wèn)題。

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。

時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。

律所助理工作總結(jié)篇五

1920__年2月，經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)，中國(guó)銀行正式成立。從1920__年至1949年，中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能，堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。新中國(guó)成立后，中國(guó)銀行成為國(guó)家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年，中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。20__年，中國(guó)銀行開始股份制改造。20__年8月，中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國(guó)商業(yè)銀行。

中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行，在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門、臺(tái)灣及32個(gè)國(guó)家為客戶提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，并通過(guò)全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國(guó)際控股集團(tuán)開展投資銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過(guò)控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù)，通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù)，通過(guò)中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算，20__年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。

二、中國(guó)銀行所在崗位的實(shí)習(xí)情況分析。

(一)中國(guó)銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

最初工作的時(shí)候感覺(jué)很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒(méi)辦法走路了。便開始體會(huì)到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對(duì)客戶的咨詢疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)中的技巧來(lái)適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>

大堂經(jīng)理這個(gè)工作，從字面上來(lái)看，好像沒(méi)有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前，在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是聽(tīng)著好聽(tīng)實(shí)際就是指引。不過(guò)，一天下來(lái)，除腳酸以外，最大的體驗(yàn)是：做好這個(gè)崗位真是不容易!可收獲還真多。

這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才。雖然幾個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒(méi)有好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，努力走好我的工作生涯。

這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期，我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè)務(wù)了，在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。

這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來(lái)也慢慢開始學(xué)會(huì)運(yùn)用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來(lái)安撫顧客，也了解到如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。

工作很長(zhǎng)一段時(shí)間，在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識(shí)后，網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷售。為了緊跟商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市，即除了簡(jiǎn)單的存取外，在任意一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以滿足你幾乎所有的金融投資需求：股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財(cái)、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對(duì)容易銷售的銀保產(chǎn)品入手。

所謂銀保產(chǎn)品，就是銀行與保險(xiǎn)公司合作，推出的帶有儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)雙重性質(zhì)的一種理財(cái)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于集合了儲(chǔ)蓄與保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)于一體，在享受銀行利息的同時(shí)人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點(diǎn)也很明顯，就是儲(chǔ)蓄的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，一般是5年以上，且提前支取會(huì)有利息損失的風(fēng)險(xiǎn)。

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成，盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì)，就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái)，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)是更多人才向往的地方。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí)，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。

(二)中國(guó)銀行所在崗位職責(zé)描述。

1、營(yíng)業(yè)前，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(1)檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。

(2)檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行，95599自助電話線路是否通暢。

(3)檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。

(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過(guò)期需要更新;檢查客戶意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱。

2、營(yíng)業(yè)中，工作積極主動(dòng)、文明禮貌。

(1)熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶。

(2)識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)客戶取號(hào)，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道(柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。

(3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否有飲水、書報(bào)、雜志等瀏覽需要;主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳材料，對(duì)感興趣的客戶給予進(jìn)一步的深度講解。

(4)回答客戶業(yè)務(wù)咨詢時(shí)，要語(yǔ)言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中，仔細(xì)觀察客戶行為舉止，認(rèn)真聆聽(tīng)并記錄客戶意見(jiàn)和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見(jiàn)給個(gè)人客戶經(jīng)理，并說(shuō)明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行單獨(dú)溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。

(6)貴賓客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。

3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后。

(1)檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。

(2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。

(3)查看客戶意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，及時(shí)處理客戶意見(jiàn)及建議，經(jīng)上級(jí)研究同意后，對(duì)提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶，應(yīng)提供反饋意見(jiàn)。

(4)填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對(duì)重點(diǎn)客戶信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析整理上報(bào)。

1.8:30—9:00。

每日晨會(huì)。

2.9:00—11:30。

營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(分流引導(dǎo)客戶、主持大堂工作)。

3.11:30—12:30。

午餐時(shí)間。

4.12:30—17:30。

營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí))。

(四)所在崗位所需知識(shí)及技能分析和描述。

在實(shí)習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標(biāo)客戶、留意客戶交易習(xí)慣、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。這讓我想起在校期間老師對(duì)我在禮儀課上的教導(dǎo)，要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。

三、中國(guó)銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識(shí)及技能的分析。

(一)所在崗位技能使用情況。

就拿我推銷銀保產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明我們網(wǎng)點(diǎn)代理的是太平公司兩款產(chǎn)品，一款期繳，繳費(fèi)十年，滿期十五年;一款躉繳，一萬(wàn)起保，滿期十年。個(gè)人認(rèn)為，期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人，前者可以做教育金規(guī)劃，后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的，適合中年有錢的，家里沒(méi)負(fù)擔(dān)的，夫妻感情不是特別好女方對(duì)家里付出多的，自己有實(shí)體經(jīng)營(yíng)良好每年能沉淀盈余留給家里的，等等。

在推銷銀保產(chǎn)品時(shí)我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體，所以我們一定要抓住客戶的心里，記得剛開始的是后我接觸了一個(gè)客戶，她是一個(gè)二十多歲的年輕媽媽，帶著只有幾個(gè)月大的孩子來(lái)我們銀行辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)上前去問(wèn)她是辦什么業(yè)務(wù)，她說(shuō)存錢。我就開始和她談?wù)摿似饋?lái)，剛開始我沒(méi)有直接就給她推銷產(chǎn)品，而是談?wù)撈鹚暮⒆樱?dāng)母親說(shuō)到孩子話自然也多了起來(lái)，我們就從孩子現(xiàn)在的花費(fèi)談到孩子以后孩子教育，在談到現(xiàn)在讀書的價(jià)錢高，當(dāng)她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時(shí)，我知道機(jī)會(huì)來(lái)了，于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。最后她買了兩萬(wàn)的期繳。

在我實(shí)習(xí)期間還有一件讓我印象深刻的事就是運(yùn)用服務(wù)禮儀中交流與溝通，排解柜員與客戶矛盾的一個(gè)案例。記得是這樣的一件事，有一個(gè)老人家，在為她鄉(xiāng)親打款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒(méi)收，因?yàn)閬?lái)自農(nóng)村，一百元對(duì)她來(lái)說(shuō)是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定，收到假幣是必須沒(méi)收且不能退還的，老婦人就急了與柜員爭(zhēng)吵了起來(lái)，作為一名大堂經(jīng)理我是有義務(wù)去調(diào)解的，我想起了如何運(yùn)用我們學(xué)過(guò)的知識(shí)去化解他們的矛盾。

首先我把老婦人叫到邊，穩(wěn)定她的情緒，在她情緒激動(dòng)的時(shí)候會(huì)說(shuō)出一些偏激的話，這樣會(huì)影響銀行的聲譽(yù)且會(huì)對(duì)一些不明真相的客戶造成誤導(dǎo)。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來(lái)告訴這件事，讓她知道假幣流傳在市面上會(huì)對(duì)她造成怎樣的影響，以及對(duì)其他人造成侵害，個(gè)人使用、持有、制造、販賣、運(yùn)輸假幣是違法的。當(dāng)她聽(tīng)到這個(gè)后情緒基本上穩(wěn)定了，然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會(huì)給她一個(gè)假幣收繳憑證，如果她有疑問(wèn)可到人民銀行申請(qǐng)復(fù)審。由于在與她溝通時(shí)比較注意言語(yǔ)的修飾和溝通的技巧性所以她對(duì)我的話語(yǔ)比較容易接受，最后對(duì)此表示理解。

雖然我們每天都會(huì)接觸很多的客戶，但是如果你不和他們交談?dòng)肋h(yuǎn)也不會(huì)知道他們的需要，我記得我剛進(jìn)來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)主任就告訴過(guò)做大堂要眼觀四方耳聽(tīng)八方。在做大堂我學(xué)會(huì)了怎樣與他人交流，提高了我的溝通技巧以及語(yǔ)言的應(yīng)用。對(duì)我以后出入社會(huì)是有很大的幫助的。

(二)銀行實(shí)習(xí)欠缺知識(shí)、技能分析。

在實(shí)習(xí)中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識(shí)匱乏，以前在校時(shí)與金融業(yè)專業(yè)知識(shí)接觸較少。銀行業(yè)務(wù)是龐雜而又相互關(guān)聯(lián)的，按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)依賴程度，銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成，銀行業(yè)務(wù)主要分為三類：負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。

負(fù)債：也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負(fù)債業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù)，是商業(yè)銀行資金的主要來(lái)源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，占到負(fù)債總額的70%以上。

資產(chǎn)：是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動(dòng)，是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中最重要的項(xiàng)目，在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中所占比重最大。

在實(shí)習(xí)之初，我在與客戶之間的交流溝通方面很適應(yīng)，不過(guò)對(duì)于他們提出的一些比較有針對(duì)性的銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，如：在atm機(jī)上可否自助跨行轉(zhuǎn)賬、未預(yù)留密碼的存單(折)能否通兌等無(wú)法做出回答。對(duì)此我也很著急，甚至有客戶因此對(duì)我的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。記得那是我才到網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)不久，一個(gè)手持金卡的客戶問(wèn)我異地取款會(huì)不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，因?yàn)槭褂媒鹂ó惖厝】钍侨珖?guó)免費(fèi)的，所以我很肯定地告訴她不會(huì)收費(fèi)。可是直到她到柜臺(tái)上取款我才得知卡并不是她本人的，而金卡只能在本人持身份證使用時(shí)才能免費(fèi)。這時(shí)客戶就質(zhì)問(wèn)明明我告知她免費(fèi)怎么突然又說(shuō)要收費(fèi)，她很不能理解。我當(dāng)時(shí)羞愧難當(dāng)，啞口無(wú)言，最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經(jīng)歷后，使我明白了銀行業(yè)務(wù)需要的還有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，也許只是一個(gè)很小的疏忽就會(huì)造成巨大的損失。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練對(duì)于業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)之后，再加上同事給我對(duì)銀行知識(shí)的細(xì)致講解，我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問(wèn)題了。而且我相信隨著時(shí)間的推移，學(xué)習(xí)不斷的加深，這個(gè)不足會(huì)漸漸被彌補(bǔ)。

四、中國(guó)銀行實(shí)習(xí)收獲與分析及未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在這段并不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生活當(dāng)中，讓我見(jiàn)識(shí)到了社會(huì)的真實(shí)一面。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，當(dāng)然，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)生活當(dāng)中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻，因?yàn)樗鼛Ыo了我意想不到的結(jié)果和收獲。

通過(guò)這次的社會(huì)定崗實(shí)習(xí)，我開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并真實(shí)的在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)清了自己的位置，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對(duì)自身的價(jià)值能夠客觀的自我評(píng)價(jià)。在這無(wú)形當(dāng)中，讓我對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)明確的目標(biāo)和定位。加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的信息和毅力，對(duì)于我們這些即將步入社會(huì)的大學(xué)生，更應(yīng)該走向社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。下次實(shí)習(xí)的時(shí)候，我一定會(huì)更加的積極做好我的工作。

對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，就我目前而言，第一步是能與實(shí)習(xí)單位簽約，獲得一個(gè)正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步，學(xué)習(xí)充電考取行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的各項(xiàng)證書。第三步，通過(guò)工作一定時(shí)間后，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)師相關(guān)的工作。第四步，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財(cái)師方向邁進(jìn)。第五步，積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后，如果條件允許，有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開設(shè)自己的理財(cái)工作室，成為專家型人才，滿足自由工作的愿望。

五、總結(jié)。

“千里之行，始于足下”，這近幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。

律所助理工作總結(jié)篇六

20__年，我所共受理各類案件x件，其中刑事x件、民商x件、行政x件、非訴x件、法律援助案件x件、常年法律顧問(wèn)x家，業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

20__年本所完善律師學(xué)習(xí)和獎(jiǎng)懲制度，實(shí)施周三、周五下午全員學(xué)習(xí)，無(wú)辜不參加者將進(jìn)行處罰。該制度實(shí)施取得了良好的效果，通過(guò)案件討論和新法學(xué)習(xí)，很大程度提高了青年律師的執(zhí)業(yè)能力，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)也加強(qiáng)了律師之間的溝通和交流，營(yíng)造很好的律所團(tuán)結(jié)上進(jìn)的氛圍。

律所完善律師寫作的獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手段激發(fā)律所律師的寫作積極性，促進(jìn)律師專業(yè)水平的不斷提高。通過(guò)《x律師》所刊刊發(fā)，也給本所律師提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。本所每季度均會(huì)組織生活會(huì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中。今年5月份黨支部書記還參加市律協(xié)黨委委托x大學(xué)研究生教育院舉辦黨支部書記高級(jí)培訓(xùn)班;5月中旬，我所全體黨員、團(tuán)員及內(nèi)勤人員參加了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī);7月召開黨支部會(huì)議選舉x律協(xié)黨委第三次代表大會(huì)代表，9月三名代表參加了會(huì)議。

我所自20__年以來(lái)積極開展“律師五進(jìn)”工作，經(jīng)過(guò)六年不斷學(xué)習(xí)摸索，形成了一套規(guī)范的法律服務(wù)模式。通過(guò)開展法律服務(wù)進(jìn)政府、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)重點(diǎn)工程、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)校園和進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，充分發(fā)揮律師在服務(wù)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”中心工作中的積極作用，切實(shí)擔(dān)負(fù)起人民律師的神圣職責(zé)。

1、“法律服務(wù)進(jìn)政府”方面，我所擔(dān)任x人民政府、x人民政府、x人民政府、x人民政府、x水利局、勞動(dòng)社會(huì)保障局、縣財(cái)政局、地稅局等幾十家政府部門的法律顧問(wèn)，參與處理涉及政府的各類法律糾紛，代理政府參加訴訟，維護(hù)政府依法行使行政職權(quán)和合法權(quán)益;參與處理政府領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪，為群眾解答相關(guān)法律政策，配合政府處理突發(fā)事件，化解各類矛盾糾紛，處理政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)法律事務(wù)等。

6月8日，我所主任應(yīng)邀參加人民政府周一夜學(xué)講堂，為相關(guān)工作人員開展了如何依法行政的法律講座。8月28日，我所應(yīng)邀參加衛(wèi)計(jì)局主辦的全縣依法行政暨政策法規(guī)培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上律師針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生員在執(zhí)法過(guò)程中如何依法執(zhí)法，且如何在執(zhí)法過(guò)程中收集證據(jù)做了專題的講座培訓(xùn)。會(huì)后，在座的150多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生員表示受益匪淺，收獲很多。

2、“法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)”方面，關(guān)鍵是加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范，助推企業(yè)健康發(fā)展。我所律師擔(dān)任了近40家企業(yè)的法律顧問(wèn)。

為了更好地服務(wù)企業(yè)，我所法律服務(wù)團(tuán)與5月23日走訪了材料科技股份有限公司。并在公司現(xiàn)在召開座談會(huì)。會(huì)上，董事長(zhǎng)向法律服務(wù)團(tuán)詳細(xì)介紹了材料科技股份有限公司的發(fā)展歷程，目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，以及當(dāng)前遇到的法律問(wèn)題。法律服務(wù)團(tuán)認(rèn)真解答了法律咨詢，并就企業(yè)在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑企業(yè)法律防線提出了建議。6月10、11日，律師事務(wù)所律師，參加總工會(huì)組織的送法進(jìn)基層企業(yè)活動(dòng)。分別到工業(yè)區(qū)和工業(yè)區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)的法律咨詢活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，律師熱情地為廣大職工解答各種法律問(wèn)題，得到了一致好評(píng)。

3、“法律服務(wù)進(jìn)重點(diǎn)工程”，20__年我所為文體中心三期工程、水利樞紐工程、醫(yī)大附二院與人民政府聯(lián)合組建“”項(xiàng)目、公路bt工程、四橋項(xiàng)目等擔(dān)任法律顧問(wèn)。我所律師在服務(wù)重點(diǎn)工程過(guò)程中，參與商務(wù)談判，幫助審查項(xiàng)目合同，為項(xiàng)目法律行為出具法律意見(jiàn)書。

4、“法律服務(wù)商會(huì)、協(xié)會(huì)”，我所擔(dān)任了總商會(huì)商會(huì)商會(huì)、印刷協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)議等商會(huì)、協(xié)會(huì)的法律顧問(wèn)。

“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，根據(jù)要求，20__年社區(qū)法律顧問(wèn)工作有了新的變化，按社區(qū)的類型安排坐班制度、講座次數(shù)等。今年的3月，我所律師為和的居民開展了幸?；橐雠c法同行的法律講座;6月為社區(qū)黨員開展了普法講座。10月27日，律師受邀為鄉(xiāng)婦女同胞開展“婚姻法及反家暴知識(shí)講座”。

我所勇?lián)?zé)任、傾心維權(quán)，為弱勢(shì)群體撐起一片公平與正義的藍(lán)天。20__年，我所繼續(xù)組織和鼓勵(lì)律師適時(shí)開展送法下鄉(xiāng)、維護(hù)農(nóng)民權(quán)益、參與農(nóng)民工法律援助等活動(dòng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，做好調(diào)解、咨詢和普法宣傳工作。

2月10日，我所律師參加了x廣場(chǎng)“保民生、促穩(wěn)定”的專項(xiàng)法律咨詢活動(dòng)。20__年3月6日上午，“幸福港灣”婚姻家庭服務(wù)指導(dǎo)中心志愿者的第一次座談會(huì)在平陽(yáng)縣文體中心室召開。我所等四位律師加入到了服務(wù)中心志愿者的隊(duì)伍中，將以自己的專業(yè)法律知識(shí)為廣大市民服務(wù)。

慈善總會(huì)律師協(xié)會(huì)分會(huì)成立儀式在舉行，本所x律師擔(dān)任首屆會(huì)長(zhǎng)，本所師擔(dān)任副秘書長(zhǎng)。此次律協(xié)慈善分會(huì)成立儀式上，本所捐款10萬(wàn)元。

回顧20__年的工作，我所以優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)質(zhì)量求信譽(yù)，以良好的社會(huì)信譽(yù)促發(fā)展，獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，各項(xiàng)工作也取得了一定成效。在今后工作中，我所將繼續(xù)積極探索，更新觀念，改進(jìn)工作方法，把各項(xiàng)管理工作做得更加扎實(shí)，全面提升我所律師素質(zhì)和社會(huì)形象，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)!

律所助理工作總結(jié)篇七

在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了20xx年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé)，xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí)?！百|(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系。

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛(ài)康、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。

3、人才庫(kù)的初步建立。

根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中。自己也開始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。

5、20xx本年度招聘渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱情。

隨著人們健康意識(shí)的提高，健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國(guó)有綜合性醫(yī)院退休的，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作經(jīng)驗(yàn)，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方，不同教育背景和工作經(jīng)歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家，讓員工通過(guò)我的行為看得到，體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好，要求護(hù)士長(zhǎng)、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛(ài)，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠(chéng)心換誠(chéng)意。噓寒問(wèn)暖，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒(méi)有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天，讓加班沒(méi)有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假，帶病工作無(wú)怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來(lái)自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺(jué)執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識(shí)到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才能得到保證，自我才能得到保護(hù)，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況，實(shí)踐中加以體會(huì)，還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會(huì)上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會(huì)根據(jù)情況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺(jué)。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。

以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)技能，決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)?？蛻魧?duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注重過(guò)程感受。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語(yǔ)，從語(yǔ)言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢(shì)、表情，都要進(jìn)行訓(xùn)練，讓大家體會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表?yè)P(yáng)贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表?yè)P(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛(ài)傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。半年來(lái)的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問(wèn)題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及和諧的工作氛圍來(lái)穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。服務(wù)實(shí)施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實(shí)效。

律所助理工作總結(jié)篇八

今年開始，我在某工程公司附屬單位__公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結(jié)自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。

熟悉并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一直是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，熟悉到自己的弱處兩個(gè)月瞬息即過(guò)，總結(jié)自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，專心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一起編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。

律所助理工作總結(jié)篇九

個(gè)人年終會(huì)計(jì)工作總結(jié)(初當(dāng)會(huì)計(jì))。

從學(xué)校生活到社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變，從在基層的鍛煉到市局機(jī)關(guān)的具體工作，在黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來(lái)。自參加工作以來(lái)，我在思想上積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表的重要思想;在業(yè)務(wù)工作中，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長(zhǎng)?，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績(jī)總結(jié)如下：

1、在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。伴隨行業(yè)改革的深入和不斷規(guī)范，行業(yè)發(fā)展也越發(fā)引得煙草人的關(guān)注。怎樣領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐市局黨組“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，做為煙草的一分子，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。

款專用。

行。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實(shí)行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對(duì)于不熟悉的同志，我親自示范，直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用時(shí)問(wèn)題層出不窮，我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅(jiān)持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐。

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。

項(xiàng)工作，為處內(nèi)各項(xiàng)工作能順利開展盡自己的努力。

成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

律所助理工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想和樹立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求，現(xiàn)就一年來(lái)的思想和工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位老師多多批評(píng)指正。

一、廉潔自律方面。

敬業(yè)和奉獻(xiàn)的榜樣精神來(lái)感染教師群體，努力做到一個(gè)黨員一面旗幟。今年六月被評(píng)為區(qū)教育局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓(xùn)上做了題為《仰望天空腳踏實(shí)地永葆本色爭(zhēng)作先鋒》的發(fā)言。

二、工作實(shí)績(jī)方面。

能立足本園實(shí)際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區(qū)幼教工作重點(diǎn)，本著“民主、和諧、實(shí)效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開展各項(xiàng)教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設(shè)、特色建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用，不斷促使幼兒園各方面邁上新臺(tái)階。

在全園教師的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：

1、3月下旬，由團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)、徐茜老師組織的大班科學(xué)活動(dòng)《紙兒站起來(lái)》獲區(qū)科學(xué)領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)展評(píng)一等獎(jiǎng)。

2、4月份和10月份期間，師生共同創(chuàng)設(shè)的富有紙藝特色的共享區(qū)、門廳、廊道環(huán)境多次受到前來(lái)參觀的姐妹幼兒園的稱贊。

3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先后開展的“園際聯(lián)研，共同成長(zhǎng)”——常態(tài)化半日活動(dòng)跟班觀摩與交流活動(dòng)、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動(dòng)，有效促進(jìn)了片內(nèi)各園保教工作的進(jìn)一步提升。

4、5月份，根據(jù)省文件精神，我園組織開展了“錘煉功底，展現(xiàn)魅力”——片級(jí)青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎(jiǎng)。

化研究》開題論證工作。10月下旬，專程邀請(qǐng)南師大孔起英教授來(lái)園進(jìn)行了課題指導(dǎo)，受益匪淺。

6、6月份，在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先后有六位教師進(jìn)行了展示、發(fā)言，受到了區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)、同行的好評(píng)。我園設(shè)計(jì)的幼兒紙藝玩具“報(bào)紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品，并由省出版社匯編成冊(cè)，統(tǒng)一發(fā)行。我園三個(gè)園本紙藝特色課程主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)叢書》中。結(jié)合六一的到來(lái)，開展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動(dòng)受到家長(zhǎng)們稱贊。

7、針對(duì)園內(nèi)師資實(shí)際情況，我們先后開展了“教師有效提問(wèn)與回應(yīng)”、“一日保教常規(guī)闖關(guān)”、“幼兒園課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織”、“班級(jí)專項(xiàng)區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)”、“聆聽(tīng)聲音”等多樣園本教研活動(dòng)，并結(jié)合一二九，開展了教師分層大練兵活動(dòng)，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長(zhǎng)。在11月下旬的區(qū)半日保教活動(dòng)期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動(dòng)受到區(qū)幼管中心領(lǐng)導(dǎo)和片內(nèi)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)們的好評(píng)。

作為園教科研的領(lǐng)導(dǎo)者，我充分發(fā)揮區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭的示范輻射作用，積極投身教學(xué)一線，不斷提高自己的教育教學(xué)能力。3月份，在區(qū)教師沙龍研討活動(dòng)中進(jìn)行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會(huì)作了園本教研經(jīng)驗(yàn)交流。10、11月份，先后參加了全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)、省級(jí)的國(guó)培班培訓(xùn)。12月份，將在區(qū)繪本研究中心組內(nèi)進(jìn)行繪本教學(xué)展示。撰寫的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎(jiǎng)。

三、自我剖析方面。

經(jīng)過(guò)對(duì)自我認(rèn)真地剖析，自己需要在以下幾個(gè)方面做不斷地努力：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)，在日常生活和工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，以正確的思想、良好的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)讀書、學(xué)習(xí)與思考，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。在管理上多思考，多積累，多創(chuàng)新，不斷提高管理的藝術(shù)性。積極立足本園實(shí)際，站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長(zhǎng)，以特長(zhǎng)促發(fā)展，把工作搞得更加有聲有色。

3、進(jìn)一步深入基層，不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心周圍老師的生活，與她們談心聊天，增強(qiáng)姐妹間的情感和友誼，為營(yíng)造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神而努力。

律所助理工作總結(jié)篇十一

__年（今年）以來(lái)，在省司法廳和市委、市政府、市局的關(guān)心指導(dǎo)下，我處以教育實(shí)踐活動(dòng)為核心，以“人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市各項(xiàng)工作部署，真抓實(shí)干、主動(dòng)作為，積極做好公證法律服務(wù)工作。上半年我處共辦理各類公證6071件（辦證數(shù)占全市辦證總數(shù)一半以上），其中國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)公證3859件，國(guó)內(nèi)民事公證959件，涉外民事公證1093件，涉港、澳、臺(tái)公證80件，提存公證3件，出具執(zhí)行證書77件；收費(fèi)180多萬(wàn)元；共涉及標(biāo)的近12.5億元，避免和減少當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失500多萬(wàn)元。

一、高定位、樹立公證服務(wù)良好形象。

一是一言一行代表司法行政機(jī)關(guān)的形象。公證處作為司法行政機(jī)關(guān)窗口單位，公證人員的精神面貌、工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、公證質(zhì)量等都影響著公證的公信力以及司法行政機(jī)關(guān)的形象。每一位工作人員都必須以積極進(jìn)取的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)作為，認(rèn)真做好各自本職工作。二是一舉一動(dòng)體現(xiàn)司法行政職能作用。公證工作從接待咨詢、審查受理、到詢問(wèn)出證等每個(gè)環(huán)節(jié)都是提供法律服務(wù)的過(guò)程，也就是法律宣傳、預(yù)防糾紛、調(diào)處矛盾的過(guò)程，通過(guò)我們的公證工作，可以體現(xiàn)司法行政的主要職能作用。所以，我們要求每一位工作人員都要充分認(rèn)識(shí)公證工作的重要性，今年上半年我處結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以“群眾滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、在工作中做到熱情、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、公正，確保為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證法律服務(wù)。三是在工作中感受職業(yè)自豪感。每當(dāng)我們看到接待大廳和辦公室擠滿辦證的人群時(shí)，看到的也是群眾與社會(huì)的需求，就深感自己工作的責(zé)任；每當(dāng)看到當(dāng)事人拿到公證書時(shí)滿意的笑容，在辛苦忙碌的同時(shí)也感受職業(yè)的自豪感，我們堅(jiān)信：“給別人一個(gè)微笑，就是給自己一縷陽(yáng)光，給別人一點(diǎn)幫助，就是給自己一份愉悅?！?。

二、高標(biāo)準(zhǔn)、保障公證法律服務(wù)質(zhì)量。

公證質(zhì)量的好壞，是取信于民，取信社會(huì)的根本。我們始終將公證質(zhì)量問(wèn)題作為重中之重工作來(lái)抓。一是制定高標(biāo)準(zhǔn)，確保程序規(guī)范。今年來(lái)，我們規(guī)范辦證程序。對(duì)辦證涉及的申請(qǐng)、受理、告知、詢問(wèn)等事項(xiàng)進(jìn)行完善，制定統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)公證的目的、用途及真實(shí)性的審查。二是嚴(yán)把審批關(guān)，強(qiáng)化監(jiān)督約束。今年，我處制訂了公證員、處主任雙重審批制。一般類型公證事項(xiàng)由公證員審批，但對(duì)出具《執(zhí)行證書》、外出辦證以及重大公證事項(xiàng)除公證員審批外，還需經(jīng)處務(wù)會(huì)討論確定，由主任審核方能出證。三是明確責(zé)任制，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。強(qiáng)化質(zhì)量檢查。每月10日前將辦結(jié)卷宗及時(shí)歸檔，組織公證員對(duì)卷宗進(jìn)行檢查（數(shù)量不少于10%），逐卷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和改進(jìn)。實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，承辦公證員終身負(fù)責(zé)制，并與年度考核掛鉤，提高公證人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

三、全方位，履行公證法律服務(wù)職能。

一是服務(wù)發(fā)展大局，為我市重大活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。今年以來(lái)，我們積極參與園區(qū)建設(shè)、土地拍賣、企業(yè)融資等重大社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有效法律服務(wù)，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效果。今年3月，我們?nèi)^(guò)程參與了“洋河?夢(mèng)之藍(lán)封藏大典”活動(dòng)。在辦理中，我們與洋河集團(tuán)進(jìn)行多次溝通、協(xié)調(diào)，對(duì)活動(dòng)程序、公證監(jiān)督提出法律意見(jiàn)，我處委派公證員先后五次往返洋河股份公司，深入車間、酒廠窯池、實(shí)驗(yàn)室等進(jìn)行實(shí)地拍照、收集證據(jù)材料，保證了公證的真實(shí)性和公信力。大典活動(dòng)當(dāng)日，兩名公證員在全國(guó)各地眾多媒體和嘉賓的關(guān)注下現(xiàn)場(chǎng)致公證詞，彰顯了封藏大典活動(dòng)的莊重與公正，也展現(xiàn)了公證的良好形象。

二是參與社會(huì)綜治管理，穩(wěn)妥處理社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。依法介入征地拆遷、不動(dòng)產(chǎn)處置、選房入學(xué)搖號(hào)等社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，從源頭上預(yù)防矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。如宿遷嶂山森林公園擴(kuò)建提質(zhì)房屋征收工作中，我們及時(shí)與當(dāng)?shù)卣?、房屋評(píng)估機(jī)構(gòu)等部門緊密配合，依法對(duì)產(chǎn)權(quán)不明的大面積房屋進(jìn)行保全證據(jù)公證，以法律形式固定被征收房屋的面積、結(jié)構(gòu)等，有效維護(hù)了房屋征收人和被征收人的合法權(quán)益。半年以來(lái)，我們已辦理涉及房屋征收公證事項(xiàng)10多起，辦理房產(chǎn)抵押貸款公證3125件。

類似這樣的為人民群眾著想的事情還有許多，今年我處啟用綠色通道，加班加點(diǎn)為殘疾人員、家庭貧困人員、軍人軍屬等辦理公證超過(guò)百件，為弱勢(shì)群體減免公證費(fèi)用近十萬(wàn)元，切實(shí)履行了公證貼近群眾、服務(wù)群眾的教育實(shí)踐活動(dòng)的宗旨。

律所助理工作總結(jié)篇十二

通過(guò)對(duì)上一年度律師的執(zhí)業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的總結(jié)，本人對(duì)律師職業(yè)和社會(huì)主義法治建設(shè)更加充滿信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中，本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé)，提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)與理念上銳意進(jìn)取，創(chuàng)造更加輝煌的一年，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

河南栗城律師事務(wù)所在縣、市兩級(jí)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下在本執(zhí)業(yè)年度內(nèi)誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)業(yè),在各個(gè)方面在上了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)具體總結(jié)如下：

嚴(yán)于律己，牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極參加市、區(qū)司法局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

本年度內(nèi)，完善一系列的制度，使我所能夠更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化。這些制度包括：收案審查審批制度、集體討論制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)制度、執(zhí)業(yè)公示制度、案件歸檔制度、責(zé)任賠償制度、律師管理制度等，力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都能做到有章可循，有據(jù)可依，為貫徹這些制度，我所先后利用星期天時(shí)間多次組織集體學(xué)習(xí)，為我們所未來(lái)的發(fā)展提供了有力的保障和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

目前我所，新加入了一批優(yōu)秀的年輕律師，為打造專業(yè)化、規(guī)模化的律師事務(wù)所，合伙人聘請(qǐng)本所老律師以談心得、談體會(huì)、談經(jīng)驗(yàn)等交流方式組織全所律師共同學(xué)習(xí)，以促進(jìn)以老帶新、新老律師交流的共同發(fā)展的局面。

在辦理當(dāng)事人委托的事項(xiàng)時(shí)能認(rèn)真履行職責(zé)，積極維護(hù)委托人的合法權(quán)益。但同時(shí)我們又注重社會(huì)效益，盡量化解當(dāng)事人的矛盾，促成當(dāng)事人和解，在我們承辦的訴訟案件中有近一半是調(diào)解解決的，獲得了當(dāng)事人的好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效果。

本年內(nèi)，我所主動(dòng)聯(lián)系了“夏邑縣都市明家“社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，開展長(zhǎng)期的`法律咨詢與宣傳工作，每月定期選派我所的資深律師為小區(qū)居民提供義務(wù)法律服務(wù)，并每月按時(shí)向區(qū)司法局匯報(bào)當(dāng)月接待情況，取得了良好的社會(huì)效益。

我所經(jīng)常召開全體律師會(huì)議，傳達(dá)了司法局下發(fā)的各級(jí)行政司法部門的文件精神，動(dòng)員每位律師參與到的主題教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)律師會(huì)議，我所制定了教育活動(dòng)的實(shí)施方案，并展開積極討論。在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，我所律師都能服從組織安排，按時(shí)到會(huì)，廣泛討論，認(rèn)真總結(jié)，充分體會(huì)到了作為一個(gè)社會(huì)主義法律工作者應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任與肩負(fù)的義務(wù)。

為了提高實(shí)習(xí)律師的業(yè)務(wù)能力，掌握更多的業(yè)務(wù)技巧，使其早日成為素質(zhì)過(guò)硬的專職律師，我所定于每周五下午由主任組織召開實(shí)習(xí)律師學(xué)習(xí)會(huì)議，目前該項(xiàng)措施初見(jiàn)成效。

律師繼續(xù)教育培訓(xùn)由每年集中培訓(xùn)改為律師網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，我所大部分律師都樂(lè)于接受。對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)較為貧乏的律師，我所相關(guān)管理人員已耐心地交會(huì)每一步的操作方法，以確保每一位律師能夠獨(dú)立地使用網(wǎng)絡(luò)教育軟件參加培訓(xùn)，并及時(shí)查看律師的學(xué)習(xí)情況，確保每位律師都能在明年考核之前達(dá)到合格積分。

本執(zhí)業(yè)年度，我所律師規(guī)范執(zhí)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高了法律的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德修養(yǎng)，取了較好的社會(huì)效果。在一一個(gè)執(zhí)業(yè)年度內(nèi)，將再接再厲，取得更好的成績(jī)。

律所助理工作總結(jié)篇十三

根據(jù)成都市司法局關(guān)于認(rèn)真做好全市律師事務(wù)所和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人2015年度檢查考核及全市律師2015年度考核工作方案的通知文件精神，我所于2016年4月1日召開了2015年度執(zhí)業(yè)律師考核會(huì)，會(huì)議對(duì)本所5名律師進(jìn)行了年度評(píng)定、考核?，F(xiàn)就本次考核工作總結(jié)如下：

四川永靖律師事務(wù)所，共5名律師，其中：女律師1名，黨員1名，均為專職律師，其中合伙人3名。此次共5名律師參加考核（初審），考核結(jié)果5名全部稱職。

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將考核表上交給主任主持召開年度考核評(píng)審工作會(huì)議，對(duì)律師進(jìn)行年度考核評(píng)定，由魏建清主任在各律師考核表中對(duì)考核的結(jié)果作出評(píng)定。

本所律師能遵守章程履行會(huì)員義務(wù)、完成法援義務(wù)，積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng)，自覺(jué)遵守律師事務(wù)所管理，在律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)中無(wú)被投訴情況，律師執(zhí)業(yè)操守總體良好。但也存在以下問(wèn)題：從律師辦案及收費(fèi)情況來(lái)看，對(duì)規(guī)則熟悉度不夠，尚在磨合階段。

今后我所將重點(diǎn)多組織全體律師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)律師之間的溝通和交流，探討和分析律師辦案的一些方法和技巧，提高律師隊(duì)伍整體素質(zhì)及辦案能力。

我定期組織我律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)執(zhí)業(yè)的律師進(jìn)行了系統(tǒng)化的專項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)定時(shí)在所內(nèi)組織職業(yè)律師對(duì)新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題進(jìn)行討論，對(duì)一些疑難案件進(jìn)行研討。我事務(wù)所還積極參加律師協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，所內(nèi)律師均能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。

本所律師忠于憲法和法律，堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，依法辦案。我所要求每位執(zhí)業(yè)律師珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù)，模范遵守社會(huì)公德，在工作中陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng)，要堅(jiān)決維護(hù)法律尊嚴(yán)，忠于職守，堅(jiān)持原則，維護(hù)了國(guó)家法律與社會(huì)正義;要求執(zhí)業(yè)律師誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，忠實(shí)地維護(hù)委托人的合法利益，為此我所開展了以"誠(chéng)信為本，取信于民"的活動(dòng)。通過(guò)全所律師的共同努力，我所及全體執(zhí)業(yè)律師自2015年建所以來(lái)未受過(guò)任何行政處罰或行業(yè)懲戒，享有較高的信譽(yù)，工作受到社會(huì)有關(guān)人士、單位及委托人的好評(píng)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

我們律師事務(wù)所剛剛成立，對(duì)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)也處于摸索階段，所以在業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)展稍顯緩慢。

以上不足也是我們2015年度改進(jìn)工作的重點(diǎn)，下一年度，我們將繼續(xù)加強(qiáng)工作的規(guī)范化，加大監(jiān)督考核所內(nèi)律師業(yè)務(wù)水平的力度，完善培訓(xùn)律師業(yè)務(wù)的體系。繼續(xù)推進(jìn)我律師事務(wù)所專業(yè)化建設(shè)、規(guī)范化管理的進(jìn)程，探索適合我律師事務(wù)所發(fā)展的管理模式。

以上報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。謝謝！

律所助理工作總結(jié)篇十四

20__年度(截止到20__年11月3日)，在市、縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下和市律協(xié)的指導(dǎo)下，我律師事務(wù)所人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策及會(huì)議精神，積極參加蘆山7級(jí)地震災(zāi)后重建，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和災(zāi)區(qū)政策，積極參加警民親活動(dòng)、中國(guó)夢(mèng)主題教育活動(dòng)、群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、法律七進(jìn)活動(dòng)等，按時(shí)參加律師培訓(xùn)，在辦案過(guò)程中依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，努力完成律師各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、律師顧問(wèn)工作：所內(nèi)有三名注冊(cè)律師，均為__縣縣政府法律顧問(wèn)團(tuán)成員，現(xiàn)在有35家顧問(wèn)單位，其中一家是縣政府(未收費(fèi))，其余24家為村社免費(fèi)擔(dān)任。20__年來(lái)，青衣所為顧問(wèn)單位代理行政糾紛4件(房屋頒證行政爭(zhēng)議訴訟及要求政府信息公開案)，民事案件6件，維護(hù)了顧問(wèn)單位合法權(quán)益;幫助審查、修改各類合同30次，幫助草擬合同10件，解答各類咨詢70余次。

2、民事代理工作(包括勞動(dòng)仲裁代理、法律援助)：共代理各類案件25件，結(jié)案率20__年律師事務(wù)所工作總結(jié)。其中涉案80余人的集團(tuán)訴訟案按一件代理計(jì)算，由于涉及在訴訟過(guò)程中的涉訪問(wèn)題和本縣社會(huì)穩(wěn)定和災(zāi)后重建，本案作為青衣所今年重大工作任務(wù)積極代理進(jìn)行，并參與法院調(diào)解工作，現(xiàn)已經(jīng)全部結(jié)案，當(dāng)事人雙方達(dá)成協(xié)議撤訴。

3、刑事辯護(hù)工作：共受法院指定及法律援助中心指派和當(dāng)事人委托辦理刑事辯護(hù)12件，其中法律援助11件，法院均基本采納了律師辯護(hù)主要意見(jiàn)。

4、行政訴訟：全年辦理過(guò)程中行政訴訟案件5件。當(dāng)事人與縣政府房屋頒證行政爭(zhēng)議及要求政府信息公開案。三案均一審辦理完畢，其中兩件經(jīng)多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動(dòng)撤訴，兩件一、二審勝訴，充分維護(hù)了政府、行政部門依法行政的權(quán)益。特別是尹紅賓訴__縣政府信息公開案，代理律師通過(guò)市、省的兩次訴訟，維護(hù)了政府在涉及移民、災(zāi)后重建過(guò)程中的依法行政、依法辦事的權(quán)益。

5、在災(zāi)后重建的法律援助方面。青衣所繼續(xù)堅(jiān)持有援助必辦理的原則，在4。20地震后法律援助案件急劇增加的情況下，繼續(xù)用良好的法律服務(wù)幫助受援當(dāng)事人解決各項(xiàng)糾紛，共援助代理、辯護(hù)27件次。主要為受援人與重慶玉屏公司、重慶皇華公司的建筑施工工程的材料款、工程款、墊支款等糾紛二審代理。同時(shí)，積極參與災(zāi)后重建，保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益并，積極配合勞動(dòng)、勞動(dòng)仲裁部門研究涉及__縣蘆陽(yáng)鎮(zhèn)向陽(yáng)小區(qū)建設(shè)施工的200余名農(nóng)民工的工資拖欠問(wèn)題(涉案工資300余萬(wàn))，由于涉及問(wèn)題復(fù)雜，受援人多次到縣上訪，已經(jīng)嚴(yán)重影響到和諧，我所律師從解答、免費(fèi)代書、指導(dǎo)收集證據(jù)材料等，積極提供義務(wù)法律幫助，現(xiàn)在案件已經(jīng)全部進(jìn)入勞動(dòng)仲裁程序。

6、政府法律顧問(wèn)團(tuán)方面。蘆山地震發(fā)生后，律師積極參加全縣抗震救災(zāi)，在20__年10月，全所律師均受聘為縣法律顧問(wèn)團(tuán)成員，為我縣政府災(zāi)后重建等提供法律服務(wù)。20__年度幫助政府代理行政糾紛5件(兩件房屋頒證行政爭(zhēng)議訴訟及二件要求政府信息公開案、一件林權(quán)處理決定行政糾紛案)，案件均辦理完畢。其中兩件經(jīng)多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動(dòng)撤訴，政府信息公開案一、二審勝訴;同時(shí)為政府及有關(guān)部門草擬、審查、修改災(zāi)后重建各類合同30次，出具法律意見(jiàn)文書6次，提出書面法律意見(jiàn)4次;積極參與社會(huì)矛盾糾紛化解工作，參與大調(diào)解法律事務(wù)15次，研究、制定設(shè)計(jì)災(zāi)后重建法律宣傳資料一件次，參與災(zāi)后重建人民調(diào)解培訓(xùn)1次，街道義務(wù)法律宣傳咨詢2次，3人次參加，解答災(zāi)后重建各類法律咨詢、政策300余人次。

7、災(zāi)后重建的有關(guān)法律7進(jìn)等服務(wù)工作。結(jié)合__縣災(zāi)后重建和法律7進(jìn)工作，我所因?yàn)闉?zāi)后重建工作需要，根據(jù)蘆山各機(jī)關(guān)、單位繼續(xù)重建特點(diǎn)，根據(jù)縣局安排2名律師同時(shí)參加全縣大調(diào)解、征地拆遷、安居安置等災(zāi)后重建工作調(diào)解達(dá)到150余次，和工作組一起到各機(jī)關(guān)、單位進(jìn)行災(zāi)后重建法律政策宣傳10余次，涉及人數(shù)50余人;進(jìn)村社法律政策宣傳20余次，進(jìn)拆遷、重建企業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行災(zāi)后重建法律政策宣傳5次，涉及人數(shù)100余人，進(jìn)行法律、征地拆遷政策咨詢30余次。同時(shí)一名律師根據(jù)縣局安排兼任__縣法律援助中心的日常管理工作，辦理了大量的法律援助管理事務(wù)。

我所今年根據(jù)縣局工作任務(wù)，中心在地震后為我縣災(zāi)后重建提供法律服務(wù)各類。在辦案人員少，援助案件多，涉及重建法律事務(wù)繁多的情況下，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。明年繼續(xù)開展好災(zāi)后重建的法律服務(wù)，努力發(fā)展收費(fèi)的法律顧問(wèn)，發(fā)展律師人員，推進(jìn)我所各項(xiàng)法律服務(wù)工作。

律所助理工作總結(jié)篇十五

巨龍凌空雄獅拜地爆竹聲聲辭舊歲，紫燕展翅綠柳吐絲梅花朵朵迎新春。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，深圳市律師協(xié)會(huì)向各位以及各位的家屬致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和美好的祝愿!向各位一直以來(lái)對(duì)我市律師業(yè)的鼎力支持表示崇高的敬意和真誠(chéng)的感謝!

一年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，在市司法局的正確指導(dǎo)下，七屆律協(xié)團(tuán)結(jié)全市6000多名律師，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，推動(dòng)我市律師事業(yè)邁上新臺(tái)階。深圳律師業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃綱要謀劃全局，開篇良好;“三難”問(wèn)題有效破解，律師執(zhí)業(yè)環(huán)境得到良好改善;區(qū)管律師工作全面展開，開創(chuàng)新型行業(yè)自律管理模式;“十年千人”人才啟動(dòng)，為我市律師業(yè)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ);大運(yùn)律師志愿服務(wù)團(tuán)、深圳市婦聯(lián)律師志愿團(tuán)活躍在社會(huì)一線，公益活動(dòng)如火如荼，有力提升深圳律師的社會(huì)形象;業(yè)務(wù)發(fā)展工作碩果累累，《深圳律師專業(yè)實(shí)務(wù)系列叢書》等一批專著填補(bǔ)空白;宣傳工作有聲有色，遍地開花，深圳律師在央視、深視法治節(jié)目中頻繁亮相……這一年，深圳律師為深圳律師事業(yè)的`發(fā)展寫下了嶄新的一頁(yè)，深圳律師成為特區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)法治建設(shè)的一支重要力量!

201x年，在前海開發(fā)、律師業(yè)扶持政策相繼出臺(tái)的時(shí)代契機(jī)下，深圳律師業(yè)充滿新的希望與期待。我們將以中辦30號(hào)文件為指導(dǎo)，深入落實(shí)xx書記在全國(guó)律師協(xié)會(huì)新一屆理事會(huì)成員座談會(huì)上的講話精神，乘著第八屆全國(guó)律師代表大會(huì)的東風(fēng)，奏響奮勇?tīng)?zhēng)先、開拓創(chuàng)新、意氣風(fēng)發(fā)的豪邁樂(lè)章;深圳律師當(dāng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，在市司法局的監(jiān)督指導(dǎo)下，努力拼搏，開啟深圳律師業(yè)新的征程。讓我們攜手共進(jìn)、風(fēng)雨同舟，共同譜寫深圳律師事業(yè)新華章!

最后，衷心祝愿廣大律師、實(shí)習(xí)人員和律師事務(wù)所工作人員以及你們的家人新春快樂(lè)，闔家幸福，龍馬精神，大展宏圖!

律所助理工作總結(jié)篇十六

律所內(nèi)勤負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的內(nèi)部管理，是律師之間、律師與外界聯(lián)系的紐帶，也是律師事務(wù)所對(duì)外形象的窗口，內(nèi)勤工作的好壞對(duì)律師事務(wù)所有直接影響。接下來(lái)搜集了律所內(nèi)勤工作總結(jié)，僅供大家參考，希望幫助到大家。

在過(guò)去的20**年一年里，我所在各級(jí)律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下，較好的完成了年初計(jì)定的責(zé)任目標(biāo)，但也存在一些不足，現(xiàn)對(duì)全年工作做如下工作總結(jié)：

我所現(xiàn)有人員為17人，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實(shí)習(xí)律師7人，其它行政和輔助人員4人，為所內(nèi)新購(gòu)置電腦三臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái)，完善了辦公自動(dòng)化條件，提高法律服務(wù)水平。全年共完成各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)為：1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。2、法律援助案件6件。

4、擔(dān)任法律顧問(wèn)3家。5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。6、非訴訟法律事務(wù)5件。

2.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所對(duì)外出具的一切書面函件，內(nèi)容真實(shí)，不得有錯(cuò)，不得涂改；律師出差帶律師事務(wù)所空白函件和對(duì)外蓋有律師事務(wù)所公章的非格式函件須經(jīng)律師事務(wù)所主任批準(zhǔn)。

(1)填寫接待登記本，搞好登記工作。

(2)接聽(tīng)電話、客戶咨詢，需文明用語(yǔ)，熱情大方并告知相關(guān)律師的電話號(hào)碼及聯(lián)系方式，經(jīng)客戶同意，留下客戶的聯(lián)系方式，以便客戶的問(wèn)題回復(fù)。

(3)對(duì)司法行政部門和律協(xié)布置的工作在職權(quán))應(yīng)熟記每位律師手機(jī)電話號(hào)碼(含主管局、市律協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及其管理科)。

(2)及時(shí)向律師提供所需的文件資料、枵案及物品。包括：司法行政部門文件、年度的專業(yè)報(bào)刊、書籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會(huì)議記錄、律師會(huì)議記錄、所里的歷史朽案、律師事務(wù)所重要文件的記錄、照片、影像資料、報(bào)紙雜志上的律師事務(wù)所的報(bào)道、公益檔案、榮譽(yù)證書、聘用協(xié)議、法律顧問(wèn)合同、律師個(gè)人檔案以及所里其他的公共物品。(3)內(nèi)勤每天上午8：30之前應(yīng)將律師考勤簿收回。對(duì)律師考勤情況次月5日之前上墻公布。

(4)對(duì)收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專項(xiàng)保管，不得由他人隨意翻閱。(5)每天下午下班之前,將每日?qǐng)?bào)紙分門歸類上夾，每月更換。內(nèi)勤應(yīng)將辦公樓及各律師辦公室檢查一遍，注意安全防)每位律師收案、收費(fèi)情況登記。

(2)司法行政文件及律師情況信息等，經(jīng)律師傳閱簽字之后登記。

(3)律師要求打印、傳真、復(fù)印的資料張數(shù)及長(zhǎng)途電話費(fèi)用的登記,不得不記或少記。

(4)圖書刊物應(yīng)及時(shí)收發(fā)登記蓋章，律師借書和還書的登記，律師所借的圖書資料不得超過(guò)兩個(gè)星期。(5)律師所需的筆墨、紙張等辦公用品。(6)采購(gòu)的一次性消耗品。

(7)辦公樓所有的朗匙領(lǐng)取和歸還，不僅要有登記還應(yīng)有交接清單。

(1)要按照會(huì)計(jì)法的要求，做到真實(shí)、及時(shí)，錢賬相符。(2)每月以下費(fèi)用須在次月10日之前報(bào)全體合伙人確認(rèn),它包括：全體律師收案件數(shù)及收費(fèi)情況；律師事務(wù)所當(dāng)月開支及律師本人開支；律師所每季報(bào)表及每半年的報(bào)表；每月的銀行對(duì)賬單及存折存款情況。

(3)律師事務(wù)所全年總收人、總開支須在次年的元月20日?qǐng)?bào)合伙人及每位律師確認(rèn)。

(4)應(yīng)熟記律師事務(wù)所開戶行、賬號(hào)，及時(shí)掌握所里存款情況、收費(fèi)情況。對(duì)需要蓋律師事務(wù)所財(cái)務(wù)章的應(yīng)寫明原因，登記后報(bào)主任簽字。

(5)所內(nèi)備用金每日不超過(guò)500元，余款須存放銀行，律師的借款除經(jīng)分管主任批準(zhǔn)外，合伙人不得超過(guò)總收費(fèi)(含開支）的50%，專職律師不得超過(guò)總收費(fèi)(含開支）的30%，要根據(jù)聘用合同、代理合同、掌握當(dāng)事人欠法律顧問(wèn)費(fèi)、代理費(fèi)情況。

(6)對(duì)當(dāng)事人預(yù)付律師的差旅費(fèi)，應(yīng)對(duì)承辦律師做基本了解并予以審查，不得隨意亂開發(fā)票或收據(jù)。

(7)應(yīng)隨時(shí)保持同稅務(wù)、銀行等業(yè)務(wù)部門聯(lián)系、協(xié)助會(huì)計(jì)工作，做好所里的賬務(wù)處理工作。

律所助理工作總結(jié)篇十七

我們的崗位是律師助理，主要的工作是協(xié)助律師解決相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括：在律師業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作；庭審前的準(zhǔn)備工作，即為律師的開庭審理案件做好準(zhǔn)備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成；在律師的指導(dǎo)下擬寫法律文書；進(jìn)行或輔助進(jìn)行調(diào)查取證工作，進(jìn)行或輔助進(jìn)行案源開拓工作。

進(jìn)入律所的第一步就是整理卷宗，在整理卷宗過(guò)程中，對(duì)各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解，也對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然寫的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書，還是照著模板寫的，但還是出了不少錯(cuò)誤，所以一遍遍的檢查核對(duì)就在所難免了。由此我們也體會(huì)到了律師也是普通人，他們也要做大量的瑣碎的工作。他們的生活以及法律工作并不如我們以前想象的那么簡(jiǎn)單，里面的辛酸和汗水也是常人所無(wú)法想象的。

一份合格的法律文書屬于公文書，有其自身的格式和要求。撇開格式和要求，法律文書的撰寫要求精、準(zhǔn)、透，這體現(xiàn)著律師的業(yè)務(wù)水平和寫作水平。在實(shí)習(xí)中我嘗試撰寫起訴狀、辯護(hù)詞、代理詞、與被代理人的談話筆錄等多種文書。例如撰寫辯護(hù)意見(jiàn)書的初期，由于知識(shí)運(yùn)用的不熟悉，一開始不知道怎么動(dòng)筆，后來(lái)聯(lián)想到辯護(hù)意見(jiàn)書一般都是從案件事實(shí)、證據(jù)真?zhèn)巫C明力和法律程序這些方面著手。按照這些思路分析整個(gè)案情，基于對(duì)案情的了解，我寫出了人生中的第一份辯護(hù)意見(jiàn)書。

在律所實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我獲得了多位律師的幫助，游走于不同律師的辦案風(fēng)格中，我深切感到自己存在的不足以及需要提高的能力，如在分析證據(jù)，查找漏洞的角度和深度明顯不夠。為了彌補(bǔ)自己的不足，這段期間我看完了律所中大部分的律師文摘，經(jīng)常中午在會(huì)議室朗讀法律文書，以不斷完善自己。同時(shí)，也會(huì)跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。在調(diào)查取證過(guò)程中我們深深體會(huì)到辯護(hù)律師通過(guò)閱卷所獲得的案件材料非常有限，法律對(duì)律師向被害人、證人取證有很多限制。

經(jīng)過(guò)此階段對(duì)案件的旁聽(tīng)與學(xué)習(xí)，我才知道對(duì)案件的審理并不像想象的那樣充滿了激情的辯論，并不精彩也不動(dòng)人心魄。以前在學(xué)?；顒?dòng)中我們參加的模擬審判是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴(yán)肅，但在實(shí)際中的民事審判后很多程序性的問(wèn)題都省略了，覺(jué)得庭審嚴(yán)格但有靈活的一面。

律師的工作是嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)事求是，律師的思維是敏銳與辯證。面對(duì)案件，律師根據(jù)自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)往往很快便能著手解決。在實(shí)習(xí)中我備了一個(gè)筆記本，每天回到住處都習(xí)慣將當(dāng)天的。

心得體會(huì)。

記錄下來(lái)。之后，堅(jiān)持閱讀相關(guān)法律書籍。與這些優(yōu)質(zhì)律所接觸后，我更加體會(huì)到律師應(yīng)該是通才，例如做建筑案件就需要學(xué)習(xí)建筑結(jié)構(gòu)工程承包等相關(guān)知識(shí)，僅僅憑借法律知識(shí)是辦不了案件的。