最新酒店會議記錄總結(jié)(通用15篇)

總結(jié)的語言應(yīng)該簡明扼要，突出重點，盡量避免廢話和空洞的陳述。總結(jié)時要注意平衡事實陳述和感受表達。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和注意事項，供大家參考。

酒店會議記錄總結(jié)篇一

因為我是迎賓，所以理所當(dāng)然地承擔(dān)了本次接待任務(wù)工作。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會人員，記得剛接到工作時我大言不慚的說：“會議接待這工作對我來說四兩撥千斤，九牛一毛?！碑?dāng)時還覺得大材小用了。其實不然，通過這幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)會想要做好議接待其實沒那么簡單。

目前我個人認(rèn)為我部門還存在許多的問題，如與上級、綜合部門缺乏溝通，導(dǎo)致會議接待中存在許多的不妥當(dāng)或欠妥當(dāng)?shù)膯栴}。例如這次，因為有許多分會場，我們沒有做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致一些酒店工作人員不能的把參加會議的人員及時的帶到指定的會場，以及沒有預(yù)料到參加會以人員的休息問題，導(dǎo)致會議休息時間倉促的安排會議人員休息的地方，還有我們的準(zhǔn)備工作并不是十分的到位，沒有及時的標(biāo)明，衛(wèi)生間樓道餐廳，畢竟開會的人一大堆，服務(wù)人員就那么幾個，不可能一對一的對客服務(wù)，這些問題雖然后期得到了改善，但是也充分暴露了我們工作中所出現(xiàn)的嚴(yán)重不足之處。

體員工一起充分發(fā)揮“我是酒店一塊磚，哪里需要哪里搬”的奉獻精神，取消休息并動員大家超時加班，保證了服務(wù)人手的充足。從而使此次大型會議接待的圓滿完成，我們將認(rèn)真總結(jié)積累此次大會的寶貴經(jīng)驗，不斷進取，為全面實現(xiàn)酒店經(jīng)營任務(wù)和酒店經(jīng)營發(fā)展而不斷努力。

酒店會議記錄總結(jié)篇二

一、上周工作完成情況

（一）、已落實完成工作

（1) 客房已完成房間布置及樓層打掃

（2）餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出

（3）銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪

（二）、未落實完成工作

（1）客房衣柜門問題

（2）短信平臺問題

（3）客人反映的早餐問題

二、本周工作計劃和需要協(xié)調(diào)處理的問題

（1）人力資源部：

1、辦公室座機繳費問題；

2、冬服發(fā)票問題及時對接；

3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔；

（2）客房：

1、服務(wù)指南本周可以入房；

2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作；

3、衣柜門問題；

（3）前廳：

1、大堂無線網(wǎng)絡(luò)問題；

（4）銷售：

1、天氣原因早餐問題需要解決；

2、客房取暖問題；

3、客人反映房價過高；

4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題；

5、真人cs確定時間問題；

6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題；

（5）餐飲部：

1、2樓吧臺鎖問題盡快解決；

2、煙筒數(shù)量較少；

3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理；

4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠；

5、酒水、煙跟進問題；

6、客人點菜，菜品匱乏問題；

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題；

8、火鍋外圍照明問題；

9、負(fù)責(zé)員工餐廳衛(wèi)生問題；

（6）后廚：

1、員工餐就餐時間問題；

2、菜譜跟進問題；

3、配菜師傅配菜速度需改進；

4、廳面與廚房的銜接；

（7）倉管：

1、貨款盡快結(jié)算清楚；

2、需要物資盡快補上；

2、酒店綜合工作計劃

日12:00，128元/人，含自助，標(biāo)間，燒烤自費；

（2）擬建兒童活動區(qū)域、活動設(shè)備；

（3）真人cs活動的開展；

（4）昆明銷售市場的開拓；

（5）各部門落實相關(guān)工作；

凱悅大酒店

2015年11月26日

店長下達工作指令及指導(dǎo)要求：

1、 酒店例會要求：準(zhǔn)時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準(zhǔn)備及現(xiàn)場相關(guān)工作記錄與傳達。

2、 關(guān)于人事轉(zhuǎn)正及招聘：

1) xxx由客房領(lǐng)班晉升為客房副理

2) xxx由前臺接待晉升為前臺主管

簡單的客房硬件故障應(yīng)急措施，同時關(guān)注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務(wù)進行溝通。近期工作重點：關(guān)注酒店硬件設(shè)施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準(zhǔn)備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關(guān)之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。

3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關(guān)。

4、職業(yè)習(xí)慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機（手機）。

傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：

各部門本周工作小結(jié)及下周工作計劃

前廳部

級時，可致電店長。

要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。

3、 請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當(dāng)班，保證前臺工作正常運作。

4、 4月8日—14日將有會議團隊入住，請關(guān)注。

客房部

此房間計件無效。

2、 客房重點問題：

1) 客房細(xì)節(jié)衛(wèi)生問題

2) 布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放

3) 客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務(wù)員開具獎勵單

銷售：

1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。

請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。

與會人員簽字：

報了第一階段不良貸款清收處置情況及清收處置過程中存在的主要問題，并就后段清欠工作中需解決的一些實際困難、建議采取的具體措施提請研究。

會議認(rèn)為，清收處置農(nóng)村信用社不良貸款是市、區(qū)兩級政府作出的重要戰(zhàn)略決策，是成功組建婁底農(nóng)村商業(yè)銀行的關(guān)鍵保障。區(qū)委、政府動員大會后，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、各農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點，紛紛行動起來，成立了清收機構(gòu)及行動小組；法院專門成立了專項法庭，巡回辦案。層層發(fā)動，落實措施，上門催收，取得了一定的階段性成果，全區(qū)共收回不良貸款1700多萬元。

組織措施收回不良貸款的人員一律進入黑名單，對發(fā)放此類貸款的信用社工作人員進行責(zé)任追究。

三、信用社工作人員自借貸款，親屬貸款及違規(guī)違紀(jì)貸款必須在5月20日前全部歸還到位。否則，嚴(yán)厲追究責(zé)任，實施停崗、待崗直至解除勞動合同，涉嫌違法的，一律送交公安機關(guān)追究刑事責(zé)任。

欠任務(wù)。

引薦貸款三步走，三個階段：目前，我縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作已進入主

動還款階段，到11月15日清收工作將進入強制清收階段。

各督查組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進一步提高認(rèn)識，加大宣傳，營造氛圍。進一步明確自身的任務(wù)和職責(zé)所在，協(xié)調(diào)好本職工作和清收工作的關(guān)系。進一步強化措施，把“鐵手腕、鐵心腸、鐵面孔”的三鐵精神運用到工作中去，確保清收任務(wù)按時、保質(zhì)完成。

同志們：

4月26日下午，我市組織召開了清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款，依法打擊逃廢債務(wù)會議。四大班子相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，各鎮(zhèn)、各街道辦事處行政正職和主管金融工作副職及市深化農(nóng)村信用社改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，農(nóng)村信用社系統(tǒng)中層以上管理干部參加了會議。會上，副***對鞏義市清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款，依法打擊逃廢債務(wù)工作進行了安排部署。副書記***提出了明確的要求，并下發(fā)了文件。這次會議決定了我們召開今天的會議，并拉開了我鎮(zhèn)清收盤活信用社不良貸款工作的序幕。

村信用社不良貸款的重視程度，充分認(rèn)識到河南省深化農(nóng)村信用社改革的決心和信心，充分認(rèn)識到信用社改革和“清收盤活”的重大意義，進而讓我們在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上樹立大局意識，長遠(yuǎn)觀念，堅決地完成我們各村、各轄區(qū)分配的清收盤活任務(wù)，為了搞好這項工作，具體到我鎮(zhèn)實際問題，我講幾個方面的意見：

一、提高四個認(rèn)識

第一個認(rèn)識是對信用社在農(nóng)村經(jīng)濟中的地位和作用的認(rèn)識。農(nóng)村信用社是我國農(nóng)村金融的基礎(chǔ)，是我國金融全系中的重要組成部分，在支持地方經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)民增收，奔小康中發(fā)揮著不可替代的作用，無論是加快農(nóng)村體制改革，還是促進農(nóng)村商品經(jīng)濟發(fā)展，都顯示了她的重要職能作用，是發(fā)展經(jīng)濟的重要融資渠道，是農(nóng)民實現(xiàn)小康的重要資金來源，近期國家決定對農(nóng)村信用社進行深化改革這是件千載難逢的大喜事，是信用社發(fā)展史上的新的里程碑，也是關(guān)系到地方經(jīng)濟發(fā)展，地方金融穩(wěn)定和農(nóng)民增收的一件大事。農(nóng)村信用社是典型的地方金融，在支持地方經(jīng)濟發(fā)展中起舉足輕重的作用，就我鎮(zhèn)來講，多少年來農(nóng)民生活的改善、個體工商戶的興起，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展都離不開信用社的大力支持，止2004年底，存款達 萬元，我鎮(zhèn)發(fā)放的貸款余額達 萬元，充分說明信用社所起的重大作用。

第二個認(rèn)識是信用社和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的關(guān)系的認(rèn)識。農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨就是扎根農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)，她的資金來源是取之于農(nóng)，用之于農(nóng)，資金全部歸地方三農(nóng)使用，這是其它專業(yè)銀行所不能和信用社相比的，也是其它金融機構(gòu)所不能替代的，如果這次深化農(nóng)村信用社工作順利進行，我們還可行到國家更多的扶持資金和各項優(yōu)惠政策，來加大對地方三農(nóng)的支持力度。因此，我們應(yīng)清醒的認(rèn)識到信用社同廣大群眾的血緣關(guān)系，信用社的改革離不開廣大農(nóng)民群眾的支持，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，實現(xiàn)農(nóng)民增收更離不開信用社支持，這是相輔相成的，今后，發(fā)展農(nóng)業(yè)，種植業(yè)，養(yǎng)殖業(yè)，子女上學(xué)，生活消費等都可能由信用社來支持，黨中央、國務(wù)院對農(nóng)村信用社進行深化改革，其資金支持力度和政策扶持強度，前所未有，所以，我們應(yīng)該看到信用社的美好明天。

第三個認(rèn)識是對農(nóng)村信用社改革的認(rèn)識。前期黨中央、國務(wù)院已成功對江蘇等8個省市進行農(nóng)村信用社的深化改革，目前，我們河南省作為第二批，改革試點，農(nóng)村信用社要移交省級人民政府直接管理，成立河南省農(nóng)村信用社，并統(tǒng)一法人，改革的工作是關(guān)系地方經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)村金融的穩(wěn)定和農(nóng)民的增產(chǎn)增收的一件大事，其前期工作清產(chǎn)核資，增擴股金，已順利完成，目前的清收盤活不良貸款工作是改革工作的關(guān)系所在，此項工作完成后，國家將無償援助鞏義市農(nóng)村信用社7.8億的資金，加之保值利息貼補和各種政策的到位，我們鞏義市農(nóng)村信用社的資金實力將增加13億，所以此次清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款工作的意義之大。

第四個認(rèn)識是服務(wù)大局的認(rèn)識。要牢固樹立一盤棋思想。信用社改革是全省一盤棋，改革不能在鞏義受阻，更不能在河洛鎮(zhèn)拖后腿，改革就是因為我們以前的信用社不規(guī)范，就是因為以前的信用社有問題，如何改正這些問題，補救這些損失，這是各級黨委、政府的一項任務(wù)，不是我們推卸責(zé)任的時候，要說理由，我們都有，全鞏義的信用社的資金不是鞏義貸出去的，但現(xiàn)在的、市政府不是無怨無悔地組織清收了嗎？河洛鎮(zhèn)黨委、政府沒有發(fā)放貸款，現(xiàn)在不也是把任務(wù)接下來了嗎？這是什么？這就是大局意識，也可以說是長遠(yuǎn)意識，盤活的信用社，并讓信用社在活過來的基礎(chǔ)上規(guī)范地發(fā)展壯大，這樣才能更好地為農(nóng)村、為農(nóng)民服好務(wù)，所以，我們在座各位也不要說這與我無關(guān)，決不能“新官不理舊帳”，弄到哪里算哪里，我們要積極的督促，共同行動起來，把這項工作作為自己的事來干，作為一項政治任務(wù)來完成。

二、具體措施

措施一：下發(fā)文件，成立組織，鎮(zhèn)黨委已經(jīng)下發(fā)了《關(guān)于做好2015年清收盤活信用社不良貸款工作的通知》的'文件，成立了組織，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組成員是：

組 長：*** 鎮(zhèn) 長

副組長 *** 黨委副書記

*** 黨委副書記

*** 副鎮(zhèn)長

成 員：*** 黨委委員

*** 工會主席

*** 工辦主任

**** 財政所長

**** 法庭庭長

**** 派出所所長

*** 信用社主任 （轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。）

各村村委主任

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由***兼任，成員：*** *** ***

措施二：各村支書、村長要親自抓，負(fù)總責(zé)，要明確工作目標(biāo)，因人而異，因事而異，耐心細(xì)致地做好貸款戶的思想工作，曉之以理，動之以情，要從認(rèn)識上教化他們，行動上感化他們，行政上制約他們，后果上迫使他們，先禮后兵，情理和法律并用，通過不同的方法，不同的渠道達到完成任務(wù)這一目的。

措施三：摸清底子，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，落實責(zé)任

2015年，我鎮(zhèn)共分清收盤活不良貸款任務(wù)2100萬元，其中：清收任務(wù)1200萬元，盤活任務(wù)900萬元（具體任務(wù)已發(fā)給大家）。為加快清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款工作進度，各村委、鎮(zhèn)直、鎮(zhèn)辦及有關(guān)單位，要迅速行動，采取有力措施，層層落實責(zé)任制，按照《***清收盤活農(nóng)村信用社不良貸款依法打擊逃廢債務(wù)實施方案》的要求，對照底子，分類排隊，劃清責(zé)任，狠抓落實，迅速開展清收盤活不良貸款工作。各村、各部門一把手是轄區(qū)清收盤活不良貸款工作的行政第一責(zé)任人。

措施四：分類處置，抓好落實

1、鎮(zhèn)直、鎮(zhèn)辦、各單位要采取積極措施，主動歸還農(nóng)村信用社貸款，確有困難的應(yīng)積極協(xié)商，制定切實可行的還款計劃，并納入財政預(yù)算或支出計劃。

2、對鎮(zhèn)辦企業(yè)貸款，有行政清收組督導(dǎo)企業(yè)主管部門，責(zé)成貸款企業(yè)主動歸還欠款，或采取有力措施，通過改制重組，處置資產(chǎn)等方式，進行清收，對已改制的企業(yè)，要重新落實債務(wù)，清息換存，盤活貸款。

3、對各村及村辦企業(yè)貸款，要以清收為主，實行分類處置，正常生產(chǎn)的企業(yè)，要落實債務(wù)，完善貸款手續(xù)，清息盤活；承包租賃的企業(yè)，要通過整體拍賣，清償貸款，確有困難的，承包租賃費應(yīng)先歸還信用社貸款；停產(chǎn)多年，恢復(fù)生產(chǎn)無望的企業(yè)，要整體出售或變賣資產(chǎn)償還貸款。村委及生產(chǎn)隊貸款，村委在落實債務(wù)的同時，要根據(jù)自身收入制訂切實可行的還款計劃，逐步償還貸款。

4、對民營、股份制、個體企業(yè)及農(nóng)戶貸款，鎮(zhèn)清收組和各村委要分類排隊，落實還款計劃，對拒不配合，又不履行還款義務(wù)的，要根據(jù)不同情況，交依法清收組強制清收，涉嫌貸款詐騙、金融犯罪的要按程序移交司-法-部門，依法立案清收。

三、總體要求

1、農(nóng)村信用社清收盤活不良貸款工作時效性和政策性強，涉及面廣，情況復(fù)雜，各村、鎮(zhèn)直鎮(zhèn)辦各單位要因地制宜，根據(jù)本轄區(qū)實際情況，制定詳細(xì)可行的清收盤活辦法，分解任務(wù)，列出時間表，嚴(yán)格紀(jì)律和要求，把這項工作抓緊抓好。

2、強化督導(dǎo)檢查，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組要不定期對各村、各單位清收盤活不良貸款情況進行督導(dǎo)檢查，信用社要與鎮(zhèn)緊密配合，做好清收盤活工作。

3、鎮(zhèn)清收盤活領(lǐng)導(dǎo)小組要對各單位實行旬排榜、旬通報，對行動遲緩、工作無進度、措施不力、效果差的單位進行通報批評；對完成任務(wù)好、進度快的，單位進行表揚和獎勵。 同志們，清收盤活信用社不良貸款工作時間緊，任務(wù)重，我們要同心協(xié)力，共同努力，抓好這項工作，特別是那些平常沒法治，長年貸款不還的釘子戶，這就是機會，對他們要采取行政的、經(jīng)濟的、法律的多方綜合措施予以打擊，要積極配合好政府、打好清收盤活攻艱戰(zhàn)，為了信用社的健康發(fā)展，為了改革的順利進行，為了河洛鎮(zhèn)經(jīng)濟的騰飛，我們大家要一齊動手，共同奮斗，早日完成這一艱巨的任務(wù)。

巴中召開農(nóng)村信用社不良貸款清收工作座談會

近日，巴中銀監(jiān)分局組織召開全市農(nóng)村信用社不良貸款清收工作座談會，通報各縣（區(qū)）聯(lián)社不良貸款清收工作進度，交流良好做法，查找差距和問題，研究下一步工作措施，為下一步做好不良貸款清收工作指明方向、樹立信心、增添措施。

信用社不良貸款清收工作座談會的通知》，要求各縣（區(qū)）聯(lián)社對不良貸款和偏離度情況進行深入調(diào)研分析，并分別選取一個不良貸款占比和偏離度較高和較低的機構(gòu)作為典型事例，深刻剖析不良貸款和偏離度高或低的原因，以及今年的“雙降”計劃、目標(biāo)以及采取的措施。

真梳理，摸清家底，查找差距。同時，對不良貸款以及偏離度控制較好的經(jīng)驗、措施，進行了交流。會后，分局與巴中辦事處匯總形成了8條具有較強可行性、可操作性的清收處置措施，以會議紀(jì)要的形式印發(fā)各聯(lián)社，要求各聯(lián)社根據(jù)實際情況采納、借鑒。

2012年不良貸款清收

工作專題會議精神情況，要求各聯(lián)社按照“一戶一策、一筆一案、分類施策”的工作要求，統(tǒng)一認(rèn)識，明確重點，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格考核，持續(xù)不懈地把清收工作抓好、抓實、抓出成效。同時，督導(dǎo)各聯(lián)社建立不良貸款保證金制度和損失類貸款賠償金制度，定期進行檢查和督促，及時通報，嚴(yán)格問責(zé)，堅決遏制前清后溢。

確保信貸資產(chǎn)動態(tài)反映；強化科學(xué)審慎準(zhǔn)確分類，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量真實反映；強化授信管理，防止不良貸款反彈；強化清收處置，化解不良貸款風(fēng)險；強化問責(zé)力度，強化監(jiān)督考核。督促巴中辦事處及各聯(lián)社對違規(guī)責(zé)任人員要按照相關(guān)制度嚴(yán)肅問責(zé)，對弄虛作假的機構(gòu)高管人員在實行嚴(yán)格問責(zé)的同時，還要追繳當(dāng)年考核獎金，對違法放貸責(zé)任人員要堅決移送司法機關(guān)，追究其法律責(zé)任。同時，加強對各聯(lián)社不良貸款管理的監(jiān)督檢查力度，按照“高風(fēng)險、高頻率”的原則，加大對風(fēng)險突出機構(gòu)的現(xiàn)場檢查頻率，對嚴(yán)重違反審慎監(jiān)管規(guī)則的，堅決按照監(jiān)管法律法規(guī)進行行政處罰，維護監(jiān)管法規(guī)的嚴(yán)肅性。

酒店會議記錄總結(jié)篇三

1、時間：周一至周五早上8：30——9：00;。

2、地點：會議室;。

3、主持：總經(jīng)理;。

4、參加人員：各部門第一負(fù)責(zé)人或第二負(fù)責(zé)人(或其他指定人員);。

5、內(nèi)容：

(1)行政總值報告前一日總值巡查情況，提出需解決的問題;。

(2)大堂副理通報前一天值班報告，提出發(fā)現(xiàn)的情況及需要解決的問題;。

(3)營銷部匯報前一天會議、宴會跟進情況及當(dāng)天工作安排;。

(4)各部通報當(dāng)日工作安排及需提出協(xié)調(diào)解決的問題，

6、事項跟辦：

(1)行政辦需在當(dāng)日將晨會紀(jì)要完成，明確晨會反映問題及議定事項的跟辦責(zé)任;。

(3)行政辦跟蹤晨會議定事項的完成進度及結(jié)果，并及時將有關(guān)情況以報告形式提交行政副總及總經(jīng)理。

二、每周行政工作會議。

1、時間：每周五下午2：00。

2、地點：會議室。

3、主持：總經(jīng)理。

4、參加人員：行政副總和各部門第一負(fù)責(zé)人。

5、內(nèi)容：

(1)財務(wù)部通報本周營業(yè)收入狀況;。

(2)營業(yè)部門進行本周客源分析;。

(3)各部門匯報本周市場調(diào)查情況;。

(4)人力資源部匯報本周員工流動及補充情況;。

(5)各部匯報上周行政會議及每日晨會交辦工作的完成進度及完成結(jié)果;。

(6)對經(jīng)營管理中存在和發(fā)生的問題提出討論和建議。

6、事項跟辦：

(1)行政辦需在當(dāng)日將會議紀(jì)要完成，明確問題及議定事項的跟辦責(zé)任;。

(3)行政辦跟蹤會議議定事項的完成進度及結(jié)果，并及時將有關(guān)情況以報告形式提交行政副總及總經(jīng)理。

三、每周高層管理人員會議。

1、時間：每周二上午9：00。

2、地點：會議室。

3、主持：董事會主席。

5、內(nèi)容：

(1)總經(jīng)理向董事會匯報上周(月)經(jīng)營情況;。

(2)匯報下周(月)的重點工作安排;。

(3)提出需提請董事會協(xié)調(diào)解決的問題;。

(4)董事會主席提出工作要求，

四、每月營銷分析會議。

1、時間：每月十六號下午2：00。

2、地點：會議室。

3、主持：營銷總監(jiān)。

4、參加人員：總經(jīng)理、行政副總及財務(wù)部、餐飲部、客房部、前廳部、娛樂部、康樂部第一負(fù)責(zé)人。

5、內(nèi)容：

(1)營銷部總結(jié)前期營銷計劃的.執(zhí)行情況，進行客源分析，匯報市場調(diào)查情況，檢討工作得失。提出接下來將實施的營銷措施、推廣計劃。

(2)各營業(yè)部門進行上期經(jīng)營分析，檢討服務(wù)與出品的得失;總結(jié)賓客消費趨勢，提出新的營銷推廣建議。

6、各與會部門必須以文字報告形式將相關(guān)會議匯報內(nèi)容在會議前一天(十五號)中午12：00前交行政辦。報告力求簡明扼要，言之有物，用事實和數(shù)據(jù)說明問題。

五、每月成本費用分析會議。

1、時間：每月十二號下午2：00。

2、地點：會議室。

3、主持：財務(wù)總監(jiān)。

4、參加人員：行政副總及營銷部、財務(wù)部、餐飲樓面及廚房、娛樂部、康樂部、酒水部、管事部、工程部、人力資源部、管家部、前廳部第一負(fù)責(zé)人。

5、內(nèi)容：財務(wù)部給出各營業(yè)點上月營業(yè)收入、成本、費用數(shù)據(jù)及各職能部門費用支出數(shù)據(jù)，對酒店盈虧情況作總體分析。給各部提出成本及費用控制建議。

六、每月管理人員工作總結(jié)會。

1、時間：每月末由總經(jīng)理指定一天下午2：00。

2、地點：會議室。

3、主持：總經(jīng)理。

4、參加人員：各部第一、第二、第三管理責(zé)任人。

5、內(nèi)容：主要由總經(jīng)理對本月工作進行總結(jié)，并布置下月工作任務(wù)。提出目前經(jīng)營管理中存在的問題，要求各部予以整改及完善。

6、要求：各部每月25號前必須將月工作總結(jié)交行政辦。

酒店會議記錄總結(jié)篇四

在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間，順利完成會議的接待工作，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進行了明確的指導(dǎo)，陶總召開部門員工大會，詳細(xì)縝密的劃分部門的工作程序及注意事項，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。

不足之處：

1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時及時與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。

2、會議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導(dǎo)致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務(wù)。

3、個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團隊意識，需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的.思想。

4、服務(wù)未做到善始善終，會議結(jié)束后，仍有個別房間續(xù)住，而我們的服務(wù)沒有跟進到位，我們應(yīng)做到即使會務(wù)組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的服務(wù)對象，不能讓他們有會散茶涼的覺。

5、結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗，繼續(xù)努力。

好的方面：

因會議準(zhǔn)備時間近一個星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言，有的員工在嚴(yán)重感冒的情況下仍堅持上班。

因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。

會議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會議期間再次進行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務(wù)。會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時間滿足。

通過此次政協(xié)會議的接待，我認(rèn)為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁的對待每一位客人，這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了，同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

張?zhí)m。

xx年12月3日。

酒店會議記錄總結(jié)篇五

各位同事們、員工們：大家下午好！

金兔已去春風(fēng)暖，龍年乍來喜氣濃，今天是20xx年12月20日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿希望的20xx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優(yōu)秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業(yè)績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發(fā)展的思路和對策，總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉(zhuǎn)眼間酒店開業(yè)已經(jīng)過去了4個多月。經(jīng)過不斷更迭優(yōu)化，成就了今天這支能征善戰(zhàn)勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

會議的議程共四項：

第一項，由甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單；

第二項，由王總向優(yōu)秀員工頒獎；

第三項，有請優(yōu)秀員工代表發(fā)言；

第四項，王總作重要講話。

為了確保會議秩序，我強調(diào)一下會議紀(jì)律。

第一，除執(zhí)行特殊任務(wù)的人員外，與會人員要關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到震動狀態(tài)；

第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；

第三，嚴(yán)禁中途退場。

第四，請受表彰的優(yōu)秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工到前臺與大家見面領(lǐng)獎，大家歡迎。

謝謝甘總（掌聲）。為了曾經(jīng)的汗水和淚水，為了曾經(jīng)的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。

下面，會議進行第二項，請王總向優(yōu)秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

謝謝王總（掌聲）。

下面，會議進行第三項，優(yōu)秀員工代表發(fā)言，有請餐飲部湯懷云……感謝湯懷云的精彩發(fā)言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經(jīng)歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構(gòu)筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業(yè)的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發(fā)言……。

下面有房務(wù)部前廳接待葉麗發(fā)言……。

下面有工程部雷勇發(fā)言……。

感謝優(yōu)秀員工代表，剛才我們共同聽到和領(lǐng)略了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

下面，會議進行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎。

感謝王總所做的精彩報告（掌聲）。

跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內(nèi)心深處這份堅韌和執(zhí)著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結(jié)會、表彰會，更是一次團結(jié)奮進的動員會、鼓勁會，部分優(yōu)秀員工代表進行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準(zhǔn)差距，從嚴(yán)要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經(jīng)全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內(nèi)容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結(jié)、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關(guān)鍵問題，指導(dǎo)性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務(wù)實、強化管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當(dāng)作新一年的槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結(jié)一致，精細(xì)管理、持續(xù)創(chuàng)新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優(yōu)秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續(xù)保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。各級各部門要以優(yōu)秀員工為榜樣，學(xué)習(xí)先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發(fā)，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！

今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續(xù)貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束，散會。

（播放《從頭再來》音樂）。

酒店會議記錄總結(jié)篇六

時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，為了總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗，20xx年2月12日薊明快捷酒店召開了年終工作總結(jié)會。本次會議根據(jù)上級有關(guān)精神，省略了表彰、聚餐等環(huán)節(jié)，會議直奔主題，時間不長內(nèi)容豐富。將一年來的工作情況通過ppt幻燈形式進行總結(jié)匯報，通過數(shù)據(jù)對比、圖表、照片等形式和詳細(xì)的講解，使每一名職工都了解了酒店的經(jīng)營情況，對于企業(yè)的優(yōu)勢和仍然存在的不足做到心中有數(shù)，會議同時對xx年的重點工作進行了部署。

在過去的一年里，我店緊緊圍繞全年經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，始終貫徹“保品質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本”的中心思路，大力推進硬件設(shè)施改造和開展精細(xì)化管理，克服了酒店業(yè)商務(wù)散客市場持續(xù)出現(xiàn)萎縮的不利影響，千方百計的尋找客源，使?fàn)I業(yè)收入在日趨激烈的市場競爭中實現(xiàn)了逆勢增長，20xx年度客房出租率比20xx年度增長10%，營業(yè)收入增長12%。

回顧一年來的工作，薊明酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，通過全體職工的共同努力，克服了各種困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了較大的成績，但成績已經(jīng)成為過去，新的一年已經(jīng)到來，機遇和挑戰(zhàn)并存，時不我待，薊明快捷酒店全體員工將全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結(jié)一致，堅定信心，再接再厲，用實際行動弘揚薊門精神。

酒店會議記錄總結(jié)篇七

主持人：黃總。

地點：總經(jīng)理辦公室會議記錄：張小育。

參加人員：

缺席人員：

會議內(nèi)容：

3.嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容，原則上不允許出現(xiàn)白條證明，人事在休假方面把好關(guān)。

5.酒店進行人性化管理，但相關(guān)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，不得違背。

6.財務(wù)部將我店網(wǎng)絡(luò)實際情況擬出書面說明，向總部申請更換。

網(wǎng)絡(luò)，以保證酒店網(wǎng)絡(luò)日后正常運轉(zhuǎn)。

行政部：

每周定期對員工宿舍進行安全檢查并做好記錄，強調(diào)勞動紀(jì)律的管理，整治慵懶散漫之風(fēng)，改進工作作風(fēng)，嚴(yán)格考勤管理制度，聯(lián)系人才市場展開招聘工作;與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。

房務(wù)、餐飲部:。

配合人事做好戶外招聘工作，補充人員，安排部門員工進行實操培訓(xùn)。

財務(wù)部:。

向總部申請備用金，審核采購合同。

保安部:。

召開部門工作會議，做好工人返回安全管理工作;安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝，以免碰傷。

銷售部:。

繼續(xù)市場調(diào)查工作，與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡(luò)推廣，銷售部服務(wù)p&p涉及餐飲、房務(wù)部分與兩部門溝通確定具體流程。

西安桃源假日酒店。

20xx年2月21日。

酒店會議記錄總結(jié)篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

大家都知道對于我們酒店來說是關(guān)鍵的一，是我們的服務(wù)領(lǐng)域不斷的擴展的一，也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一。

今天我們在這里歡聚一堂，召開“酒店上半工作總結(jié)暨下半重點工作部署大會”，主要目的是為了總結(jié)半來的工作，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的問題，吸取教訓(xùn)，商酒店未來發(fā)展大計，安排部署下半的工作任務(wù)。

首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話；

2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場，然后依次序退場。

今天的會議議程分為兩項，

一項是：各部門領(lǐng)導(dǎo)做上半部門工作總結(jié)和下半工作部署報告，

二項是：進行會議總結(jié)講話并做工作報告。

現(xiàn)在會議一項議程正式開始！

接下來進入會議的二個議程：

掌聲有請總進行會議總結(jié)并做工作報告。

今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結(jié)報告，既對酒店半來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了酒店下半的發(fā)展思路，描繪了酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

酒店會議記錄總結(jié)篇九

時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，為了總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗，20xx年2月12日xx酒店召開了20xx年年終工作總結(jié)會。本次會議根據(jù)上級有關(guān)精神，省略了表彰、聚餐等環(huán)節(jié)，會議直奔主題，時間不長內(nèi)容豐富。將一年來的工作情況通過ppt幻燈形式進行總結(jié)匯報，通過數(shù)據(jù)對比、圖表、照片等形式和詳細(xì)的講解，使每一名職工都了解了酒店的經(jīng)營情況，對于企業(yè)的優(yōu)勢和仍然存在的不足做到心中有數(shù)，會議同時對xx年的重點工作進行了部署。

在過去的一年里，我店緊緊圍繞全年經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)，始終貫徹“保品質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本”的中心思路，大力推進硬件設(shè)施改造和開展精細(xì)化管理，克服了酒店業(yè)商務(wù)散客市場持續(xù)出現(xiàn)萎縮的不利影響，千方百計的尋找客源，使?fàn)I業(yè)收入在日趨激烈的市場競爭中實現(xiàn)了逆勢增長，20xx年度客房出租率比20xx年度增長10%，營業(yè)收入增長12%。

回顧一年來的工作，薊明酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，通過全體職工的共同努力，克服了各種困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了較大的成績，但成績已經(jīng)成為過去，新的一年已經(jīng)到來，機遇和挑戰(zhàn)并存，時不我待，薊明快捷酒店全體員工將全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結(jié)一致，堅定信心，再接再厲，用實際行動弘揚薊門精神。

20xx年x月xx日。

酒店會議記錄總結(jié)篇十

各位同事們、員工們：

大家下午好！金兔已去春風(fēng)暖，x年乍來喜氣濃，今天是xxxx年12月20日，

再過10天就是x年的元旦，迎來充滿希望的xxxx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優(yōu)秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業(yè)績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發(fā)展的思路和對策，總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉(zhuǎn)眼間酒店開業(yè)已經(jīng)過去了4個多月。經(jīng)過不斷更迭優(yōu)化，成就了今天這支能征善戰(zhàn)勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。

會議的議程共四項：第一項，由xx總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單；第二項，由xx總向優(yōu)秀員工頒獎；第三項，有請優(yōu)秀員工代表發(fā)言；第四項，xx總作重要講話。

為了確保會議秩序，我強調(diào)一下會議紀(jì)律。

第一，除執(zhí)行特殊任務(wù)的人員外，與會人員要關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到震動狀態(tài)；

第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；

第三，嚴(yán)禁中途退場；

第四，請受表彰的優(yōu)秀員工在前排就坐候場。

希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請xx總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工到前臺與大家見面領(lǐng)獎，大家歡迎。

謝謝xx總。為了曾經(jīng)的汗水和淚水，為了曾經(jīng)的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。

下面，會議進行第二項，請xx總向優(yōu)秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

謝謝xx總。

下面，會議進行第三項，優(yōu)秀員工代表發(fā)言，有請餐飲部湯懷云。

感謝湯懷云的精彩發(fā)言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經(jīng)歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構(gòu)筑起東方國際大廈的基石。

酒店有這樣敬業(yè)的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發(fā)言。

下面有房務(wù)部前廳接待葉麗發(fā)言。

下面有工程部雷勇發(fā)言。

感謝優(yōu)秀員工代表，剛才我們共同聽到和領(lǐng)略了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

下面，會議進行第四項：請xx總為我們作重要講話，大家歡迎。

感謝xx總所做的精彩報告?？缙D難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內(nèi)心深處這份堅韌和執(zhí)著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結(jié)會、表彰會，更是一次團結(jié)奮進的動員會、鼓勁會，部分優(yōu)秀員工代表進行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準(zhǔn)差距，從嚴(yán)要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經(jīng)全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內(nèi)容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結(jié)、鼓勁的大會。特別是xx總的工作報告，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關(guān)鍵問題，指導(dǎo)性和可操作性強，完全符合工作實際。

希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務(wù)實、強化管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當(dāng)作新一年的發(fā)令槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結(jié)一致，精細(xì)管理、持續(xù)創(chuàng)新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優(yōu)秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續(xù)保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。

各級各部門要以優(yōu)秀員工為榜樣，學(xué)習(xí)先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發(fā)，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續(xù)貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束，散會。

酒店會議記錄總結(jié)篇十一

負(fù)責(zé)人：

乙方：

地址：

負(fù)責(zé)人：

甲乙雙方經(jīng)友好的協(xié)商，在平等、誠實、信任、互利的基礎(chǔ)上，根據(jù)中華人民共和國現(xiàn)有法律，就有關(guān)品牌合作事宜達成以下協(xié)議：

第一章品牌合作的涵義。

一、天悅瑜伽國際發(fā)展有限公司服務(wù)體系是甲方授權(quán)建設(shè)和管理的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，該服務(wù)體系的經(jīng)營的管理制度、規(guī)范及甲方的服務(wù)的項目、商標(biāo)均由甲方制定和所有，受法律保護，未經(jīng)甲方授權(quán)認(rèn)可，其他單位、個人均不得使用。

二、本協(xié)議所指品牌合作的涵義為：在乙方認(rèn)同并接受甲方經(jīng)營管理制度、規(guī)范的基礎(chǔ)上，甲方授權(quán)乙方在河南省焦作市以天悅瑜伽（標(biāo)準(zhǔn)）店獨家經(jīng)營。

三、甲、乙雙方各自獨立承擔(dān)的民事責(zé)任，相互之間無產(chǎn)權(quán)及歸屬關(guān)系。乙方接受甲方授權(quán)。

第二章合作的`目標(biāo)。

甲乙雙方本著誠信、勤勉、雙贏的合作信念，以不斷完善的服務(wù)模式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高瑜伽服務(wù)體系的市場認(rèn)同度，共同促進中國瑜伽事業(yè)的繁榮和健康發(fā)展。

第三章項目培訓(xùn)及商標(biāo)使用。

一、乙方簽約后，應(yīng)一次性交納加盟權(quán)益金人民幣大寫元，獲取天悅瑜伽品牌授權(quán)保護及名免費培訓(xùn)名額。

二、乙方簽約后，年月日以前應(yīng)交納管理費人民幣叁仟元整，用于乙方每年的瑜伽技術(shù)提升及終端管理，逾期未交則本協(xié)議自動失效，甲方收回授權(quán)。

第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)。

一、甲方的權(quán)利。

二、甲方的商號、商標(biāo)及其一切經(jīng)營管理制度和規(guī)范，甲方擁有專有權(quán)。

1、當(dāng)甲方的商號、商標(biāo)及其經(jīng)營管理制度和規(guī)范等專有權(quán)受到侵害時，有要求乙方協(xié)助的權(quán)利。

2、甲方對乙方經(jīng)營場所的裝飾、陳列等ci營運系統(tǒng)的規(guī)劃有建議和指導(dǎo)權(quán)。

三、甲方的義務(wù)。

1、甲方指定的項目、產(chǎn)品、商標(biāo)及整套經(jīng)營管理規(guī)范提供給乙方使用。

2、乙方開業(yè)時甲方應(yīng)邀安排名導(dǎo)師駐店，時間為天，食宿、車票差旅費由乙方負(fù)責(zé)。

3、甲方長期提供新項目、新產(chǎn)品、新技術(shù)，并及時、準(zhǔn)備、快速地交付乙方。

4、甲方長期提供經(jīng)營管理指導(dǎo)、咨詢及技術(shù)支持。

5、乙方滯銷的產(chǎn)品，在進貨后三個月內(nèi)產(chǎn)品完好無損，不影響再次銷售的條件下，甲方負(fù)責(zé)免費調(diào)換，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。

6、不向第三方透露乙方的經(jīng)營情況和營銷辦法。

7、后續(xù)培訓(xùn)：經(jīng)甲方驗證核實乙方在經(jīng)營三個月內(nèi)發(fā)生教練員流失，甲方為乙方另培訓(xùn)一名，培訓(xùn)期45天，培訓(xùn)期內(nèi)提供住宿，其它費用由乙方承擔(dān)。

8、甲方在收到乙方支付的購貨全部款項后，7天內(nèi)按照乙方定貨單發(fā)貨。

四、乙方權(quán)利。

1、獲得甲方指定的項目、商標(biāo)及經(jīng)營管理制度和規(guī)范的使用權(quán)。

2、獲得甲方在經(jīng)營管理中的專業(yè)服務(wù)。

3、獲得甲方在服務(wù)營銷及市場宣傳的支持。

4、甲方在全國范圍內(nèi)推廣新技、新產(chǎn)品或其他項目時，乙方享有優(yōu)先權(quán)。

五、乙方的義務(wù)。

1、遵守甲方的經(jīng)營管理制度的規(guī)范，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

2、乙方應(yīng)積極采納支持導(dǎo)師的合理化建議，并進行具體實施。由于乙方原因，甲方人員未順利繼續(xù)開展工作，甲方有權(quán)撤回相關(guān)工作人員。

3、在經(jīng)營中不得任意損害消費者利益，不得擾亂市場。

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

電話：電話：

酒店會議記錄總結(jié)篇十二

如果是小型商務(wù)會議，簽到相對簡單，僅僅是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽，那么簽到就是一項復(fù)雜的工作。

通常情況下，會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂，必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號的小信封（內(nèi)裝客房鑰匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議（展覽）須知、會議（展覽）詳細(xì)日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會務(wù)交通使用方式及付費標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能，盡量使用計算機作簽到。一般情況下，簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時間應(yīng)該根據(jù)會展參與人員抵達時間合理分配。

如果事先將回執(zhí)的項目設(shè)計得很周全，對于簽到及入住安排有很大幫助。

酒店會議記錄總結(jié)篇十三

酒店開展會議，需做好相應(yīng)的會議記錄。下面是本站小編為你帶來的酒店會議記錄范文，希望對你有所幫助。

主持人：黃總地點：總經(jīng)理辦公室會議記錄：張小育。

參加人員：金曉民喬江李桂萍范高飛楊森張靜怡馬瑞芳。

張小育。

缺席人員：楊昌運任艷張曉霞王全利。

會議內(nèi)容：

3.嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行《員工手冊》要求內(nèi)容，原則上不允許出現(xiàn)白條證明，人事在休假方面把好關(guān)。

5.酒店進行人性化管理，但相關(guān)。

規(guī)章制度。

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行，不得違背。

6.財務(wù)部將我店網(wǎng)絡(luò)實際情況擬出書面說明，向總部申請更換。

網(wǎng)絡(luò)，以保證酒店網(wǎng)絡(luò)日后正常運轉(zhuǎn)。

行政部：

每周定期對員工宿舍進行安全檢查并做好記錄，強調(diào)勞動紀(jì)律的管理，整治慵懶散漫之風(fēng)，改進工作作風(fēng)，嚴(yán)格考勤管理制度，聯(lián)系人才市場展開招聘工作;與總部人力資源部對接為現(xiàn)有員工購買意外險。

房務(wù)、餐飲部:。

配合人事做好戶外招聘工作，補充人員，安排部門員工進行實操培訓(xùn)。

財務(wù)部:。

向總部申請備用金，審核采購。

合同。

保安部:。

召開部門工作會議，做好工人返回安全管理工作;安排人員對員工宿舍天花板管道架邊角進行包裝，以免碰傷。

銷售部:。

繼續(xù)市場調(diào)查工作，與資訊協(xié)調(diào)對酒店進行網(wǎng)絡(luò)推廣，銷售部服務(wù)p&p涉及餐飲、房務(wù)部分與兩部門溝通確定具體流程。

西安桃源假日酒店。

20xx年2月21日。

時間：20xx年11月26日10:00am。

地點：北樓會議室。

主持人：李總。

一、上周工作完成情況。

(一)、已落實完成工作。

(1)客房已完成房間布置及樓層打掃。

(2)餐飲部完成國慶期間各項接待工作、各項接待收入列出。

(3)銷售部對協(xié)議單位和消費客戶進行回訪。

(二)、未落實完成工作。

(1)客房衣柜門問題。

(2)短信平臺問題。

(3)客人反映的早餐問題。

二、本周。

工作計劃。

和需要協(xié)調(diào)處理的問題。

(1)人力資源部：

1、辦公室座機繳費問題;。

2、冬服發(fā)票問題及時對接;。

3、員工餐廳跟進，保持廳面清潔;。

(2)客房：

1、服務(wù)指南本周可以入房;。

2、客房與前廳的溝通，與pa協(xié)調(diào)安排工作;。

3、衣柜門問題;。

(3)前廳：

1、大堂無線網(wǎng)絡(luò)問題;。

(4)銷售：

1、天氣原因早餐問題需要解決;。

2、客房取暖問題;。

3、客人反映房價過高;。

4、房間內(nèi)網(wǎng)線是否需要到位問題;。

5、真人cs確定時間問題;。

6、12月初曲靖創(chuàng)想公司接待問題;。

(5)餐飲部：

1、2樓吧臺鎖問題盡快解決;。

2、煙筒數(shù)量較少;。

3、對新員工餐廳進行衛(wèi)生清理;。

4、客人反映茶葉質(zhì)量問題以及茶葉量不夠;。

5、酒水、煙跟進問題;。

6、客人點菜，菜品匱乏問題;。

7、2樓儲藏室門和木地板翹邊問題;。

8、火鍋外圍照明問題;。

9、負(fù)責(zé)員工餐廳衛(wèi)生問題;。

(6)后廚：

1、員工餐就餐時間問題;。

2、菜譜跟進問題;。

3、配菜師傅配菜速度需改進;。

4、廳面與廚房的銜接;。

(7)倉管：

1、貨款盡快結(jié)算清楚;。

2、需要物資盡快補上;。

2、酒店綜合工作計劃。

(2)擬建兒童活動區(qū)域、活動設(shè)備;。

(3)真人cs活動的開展;。

(4)昆明銷售市場的開拓;。

(5)各部門落實相關(guān)工作;。

凱悅大酒店。

20xx年11月26日。

店長下達工作指令及指導(dǎo)要求：

1、酒店例會要求：準(zhǔn)時到場、著工裝、手機靜音、提前做好匯報事項準(zhǔn)備及現(xiàn)場相關(guān)工作記錄與傳達。

2、關(guān)于人事轉(zhuǎn)正及招聘：

1)xxx由客房領(lǐng)班晉升為客房副理。

2)xxx由前臺接待晉升為前臺主管。

3)xxx編制為工程安保主管，要求在每日工作結(jié)束時與當(dāng)天保安進行交接，培訓(xùn)安保人員一些簡單的客房硬件故障應(yīng)急措施，同時關(guān)注工程物資采購，如有需要采購的請及時與財務(wù)進行溝通。近期工作重點：關(guān)注酒店硬件設(shè)施，尤其是12~15樓房號為03、05、07、09、11的大床房，16~19樓的房間準(zhǔn)備在房間內(nèi)放置2張1.8m的大床，需要注意的問題是床頭柜與電源開關(guān)之間的間隙，擬定本月22日開始試點一個房間。

3、工作狀態(tài)：著裝配飾、發(fā)型淡妝、精神飽滿、積極思考工作相關(guān)。

4、職業(yè)習(xí)慣：工作配備：房卡吊繩、筆、便簽本、對講機(手機)。

傳達公司會議精神及新運營政策/活動等：

各部門本周工作小結(jié)及下周工作計劃。

前廳部。

1、請所有管理層24小時保持手機待機，保證酒店管理工作不脫節(jié)，在有特殊情況下聯(lián)系不到直屬上級時，可致電店長。

2、上周對前臺的表格規(guī)范進行了整改，每日入住客人及會員回訪工作已正常開展，有明顯進步，但需要注意的是一些工作請及時完成，不要積壓在晚班開展。

3、請注意調(diào)整好前臺班次，保證每日都有老員工當(dāng)班，保證前臺工作正常運作。

4、4月8日—14日將有會議團隊入住，請關(guān)注。

客房部。

1、先關(guān)注4~11樓符合上線要求的96間房，同時提醒各位服務(wù)員，在領(lǐng)班查房時發(fā)現(xiàn)5處問題以上的，此房間計件無效。

2、客房重點問題：

1)客房細(xì)節(jié)衛(wèi)生問題。

2)布草間臟布草堆放混亂，臟五巾隨意擺放。

3)客房工作單填寫不規(guī)范：針對此現(xiàn)象，將對做的好的服務(wù)員開具獎勵單。

銷售：

1、向店助匯報每日及每周每月的銷售計劃，請店助監(jiān)督每日銷售日報的填寫及銷售工作的完成。

請各位員工注意以上事宜，各管理層督促、落實。

與會人員簽字：

酒店會議記錄總結(jié)篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，女士們，先生們：大家好！

當(dāng)冰雪與冷風(fēng)相伴，當(dāng)圣誕。

與新年牽手，當(dāng)蔚藍與金色接壤，當(dāng)淳樸與深情交融，金泰大酒店迎來了又一個團聚的日子。20xx年，陽光與風(fēng)雨同在，淚水和笑容共存，今天，我們歡聚一堂，我們暢所欲言，我們回首往事，我們展望明天，金泰大酒店有限責(zé)任公司20xx年度工作總結(jié)大會現(xiàn)在開始。

為保證會議順利進行，請大家遵守會議記錄：

會議期間嚴(yán)禁吸煙；

請所有與會人員暫時關(guān)閉手機或調(diào)成靜音狀態(tài)，不允許接打與工作無關(guān)的電話；

不允許在會場內(nèi)外來回走動，大聲喧嘩或與人交頭接耳；

不允許打瞌睡，做與會議無關(guān)的事情，保持會議衛(wèi)生。會議議程分為三項。

第一項、由各部門管理人員做述職報告。

首先請客房部劉經(jīng)理做述職報告；

接下來請餐飲部劉經(jīng)理做述職報告；

接下來請廚師長曹師做述職報告；

接下來請財務(wù)部申經(jīng)理做述職報告；

接下來請副廚師長王師做述職報告；

接下來請工程部艾經(jīng)理做述職報告；

接下來請采購部陳經(jīng)理述職報告；

接下來請餐飲部李主管做述職報告；

接下來請保安部艾主管做述職報告；

接下來請客房部高主管做述職報告；

接下來請胡師做述職報告；

接下來請餐飲部李領(lǐng)班做述職報告；

接下來請餐飲部朱領(lǐng)班做述職報告；

接下來請餐飲部王領(lǐng)班做述職報告；

接下來請餐飲部郭領(lǐng)班做述職報告；

接下來由我做述職報告；

接下來請?？傋鍪雎殘蟾?；

接下來請曹總總結(jié)酒店這一年來的工作。

有請董事長為優(yōu)秀部門客房部頒獎。

為優(yōu)秀管理人員劉君玲、申雪飛頒獎。

有請各位經(jīng)理為優(yōu)秀員工申士崗、申巨偉、邢剛剛、苗長珍、杜金金、何玲、李光明頒獎。

讓我們以熱烈的掌聲對以上獲獎人員表示祝賀，希望他們再接再厲，再創(chuàng)佳績。

第三項、由金泰大酒店董事長講話。

今天的會議開得很成功，剛才各個部門各位領(lǐng)導(dǎo)對酒店一年來的工作進行了全面、客觀、準(zhǔn)確地總結(jié)。xx的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔，讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn)，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。

英國著名浪漫主義詩人雪萊的《西風(fēng)頌》里有句詩：冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？回顧歷史是為了書寫更好的歷史，讓我們上下一心，眾志成城，讓金泰酒店永遠(yuǎn)閃耀著與他名字一樣的光輝。

同志們，成敗得失誰能預(yù)料，熱血注定要燃燒。

世間自有公道付出總有回報。

說到不如做到要做就做最好。

我祝愿金泰同仁朋友健康永在。

我祝愿金泰宏偉藍圖大業(yè)千秋。

酒店會議記錄總結(jié)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位昆侖樂居的兄弟姐妹們，大家——下午好！

2、感謝店長的的致辭精彩演講，相信我們在坐的所有的昆侖的兄弟姐妹定會盡心盡責(zé)，努力開拓，讓昆侖做的更好，飛得更高，下面我想說的是大家都知道的我們昆侖大家庭新來了兩位姐妹，錢艷和楊紅，在這段時間大家也都互相見過面，指導(dǎo)他們是錢艷和楊紅，可是啊這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，昆侖的大家庭絕不滿足于只知道名字，我們每個人都是兄弟姐妹，相親相愛，增進了解是必須的，就讓錢艷和楊紅在這里讓我們正式認(rèn)識他們，有請——（可以一個人也可以同時兩個人）。

4、聽完張瑞瑞的歌曲，想必大家都各有其味，保留在心，慢慢品-慢慢品--。

6、剛才的游戲可謂是歡笑連連，尖叫不斷，我已經(jīng)聽見有人在喘氣了，是不是很累呀？其實別看我這么平靜，我也和你們一樣激動是吧，我今天拿到節(jié)目單的時候看到有一個節(jié)目讓我眼睛一亮，接而溫柔，我看到一首大家熟悉的歌曲，現(xiàn)在大家靜下來，靜靜聆聽，他們的故事中，是否也有你的影子，想知道這首歌曲是什么嗎？別出聲，聽著熟悉的節(jié)奏，看看張喜玲上來后會給我們帶來怎樣的驚喜與溫柔，有請————（溫柔些）。