報(bào)告通常包含標(biāo)題、摘要、背景介紹、分析內(nèi)容和結(jié)論等部分。在寫報(bào)告時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,學(xué)習(xí)其結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)的技巧。此外,范文還可以啟發(fā)我們提出新的觀點(diǎn)和研究方向,促進(jìn)學(xué)術(shù)和實(shí)踐的進(jìn)步。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了,在過去的這一年里我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的鼎力支持和各部門配合下,按照總公司的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,自認(rèn)較好的完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報(bào)如下:
20xx年在總公司的號召和領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展了對黨中央科學(xué)發(fā)展觀思想體系的學(xué)習(xí)。我代表廣告公司和其他部門的同志們對科學(xué)發(fā)展觀的思想體系進(jìn)行了各個(gè)階段的深入學(xué)習(xí)和細(xì)致討論,并且交換學(xué)習(xí)心得,撰寫學(xué)結(jié)。與此同時(shí)把通過學(xué)習(xí),所得到的科學(xué)發(fā)展觀的理念,通過不同形式傳達(dá)給公司員工,使公司逐漸建立了以穩(wěn)定、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的發(fā)展意識;形成了以解放思想、提高自身競爭力為核心的科學(xué)發(fā)展觀;確立了以“開拓市場、加強(qiáng)管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,不盲目的開拓市場,于11月份我和主管領(lǐng)導(dǎo)有針對性就燈箱、車內(nèi)牌等媒體分別去武漢、南寧、柳州等地實(shí)地考察、學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)。
20xx年,廣告公司配合總公司,積極開展四查四看,就工作中暴露和隱藏的各種問題,我做了相當(dāng)長時(shí)間的觀察與思考,并和同志們一起探討、修改、完善、擬定了廣告發(fā)布管理制度、廣告制作管理制度、廣告媒體管理制度等等。并嚴(yán)格細(xì)化了各職能部門、職責(zé)和崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范了各部門和具體個(gè)人的職責(zé),使廣告公司實(shí)現(xiàn)制度化管理,有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平。
公交媒體主要由車身和站臺燈箱兩大部分組成。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是服務(wù),那么督導(dǎo)和巡查就是做好服務(wù)的關(guān)鍵。因?yàn)楣幻襟w的特殊性,所以從設(shè)計(jì)、制作到上刊,從制作工藝到安全生產(chǎn),從清潔燈箱到修復(fù)破損廣告,無一不需要督導(dǎo)和巡查。自20xx年各部門開展四查四看后,我公司就成立了以我為主要成員的督導(dǎo)、巡查小組,定期和不定期的對車身和站臺燈箱進(jìn)行檢查和維護(hù)。就在上星期,我兩次掛帥,親自動(dòng)手,挨個(gè)清潔燈箱到夜里一點(diǎn)。
在過去的一年里,本人依然恪守“公生明,廉生威”的人生信條,在為員工們辦事時(shí)做到公正、公平、合理。真正做到一心為公,廉潔自律,才能以德服人。我深知,作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人不僅要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力,更應(yīng)該盡職盡責(zé),忠于職守。多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,只要工作需要,勞而不得的事更要干,我是這樣說的,也是這樣做的。
在安全生產(chǎn)方面,我也從不懈怠。尤其是“411”和“51”兩次重大交通安全事故發(fā)生之后,我多次和兩班制作人員就安全生產(chǎn)主題展開討論,積極吸取教訓(xùn),查找不安全隱患,及時(shí)整改,不斷提高員工的安全生產(chǎn)警惕性。相繼制定出各項(xiàng)安全生產(chǎn)、檢查制度,并落實(shí)到具體崗位和和具體人員。
20xx年襄樊市廣告行業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)展到了一個(gè)新的高峰。各類廣告發(fā)布公司已有200多家,媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌,包括三頁翻廣告、led顯示屏廣告,尤其是1000多塊交通護(hù)欄廣告與我們的公交廣告直接形成強(qiáng)勢競爭。萬達(dá)廣場就是個(gè)典型案例,原本萬達(dá)廣場準(zhǔn)備投入70萬的公交廣告費(fèi)用,要求只做兩個(gè)月,但是公交車身廣告一直是按年來做的,所以客戶最終還是選擇了交通護(hù)欄廣告和其他的戶外牌廣告。我們必須也要提高廣告發(fā)布的靈活性才能適應(yīng)現(xiàn)在的競爭環(huán)境。
公司的車身廣告資源有576臺,按照線路的廣告投放可以分為5個(gè)等級,一等線路89輛車,投入率100%;二等線路215輛車,投入率97%;三等線路115輛車,投入率67%;四等線路76輛車,投入率34%;一等線路81輛車,投入率才4%;總業(yè)績?yōu)?25.5萬。為了更好的開發(fā)公交車廣告資源,我覺得應(yīng)該對不同等級的資源采用丟應(yīng)的措施,一等二等好線路應(yīng)該做品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量最終提高單價(jià);三等線路規(guī)范著做;四等靈活著做;五等放開的做。
一年來,盡管取得了一定的成績,但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距,過去一年的工作里有很多不足和欠缺。
一是政治理論學(xué)習(xí)的深度不夠。不過這一年的學(xué)習(xí),使我的政治思想比過去增強(qiáng)很多,當(dāng)然,學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,我相信今后我也一定能堅(jiān)持下來。二是對員工缺乏精神文明建設(shè)。這一點(diǎn)是非常重要的因素,提高了精神文明建設(shè)等于提高了員工的積極性,有了積極性的員工會(huì)為本公司帶來更大的利益,所以,在今后的工作中,這是一重點(diǎn)。三是督導(dǎo)、巡查力度不夠。雖然在短期內(nèi)建立了督導(dǎo)、巡查制,但還需要持之以恒,加強(qiáng)執(zhí)行力度才能取到更好的效果。四是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和制度不健全,這一點(diǎn)也有利也有弊,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度會(huì)給員工的工作帶來跟大的動(dòng)力。
在今后的工作中,我會(huì)克服困難,針對工作中的缺點(diǎn)和不足同同事們認(rèn)真、勤奮、團(tuán)結(jié)、努力的工作,為公司營造一個(gè)溫暖的大家庭,做好自己的事,關(guān)心身邊的人,以積極地態(tài)度在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的成績,回報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持。20xx年我將以更好的狀態(tài)做好本職工作。
(一)立足本職,參與競爭。隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展,在取得了長足進(jìn)步的同時(shí),市場競爭已不可避免,在這種情況之下,我會(huì)帶頭把自己的媒體做好、做大、做強(qiáng)。積極參與市場競爭,進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何營銷、如何跟各種不同性格的客戶進(jìn)行溝通、如何設(shè)計(jì)出讓客戶心動(dòng)的畫面,并不斷完善公交媒體的管理辦法,在做好自己媒體的同時(shí)參與其他媒體的經(jīng)營。
(二)相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。和同事們相互溝通并加強(qiáng)城市間同行業(yè)的交流,嘗試與他們合作,以保持活力和競爭力。并吸收他們的長處、好處,根據(jù)我公司的實(shí)際情況將其融會(huì)貫通。
(三)注重人才的培養(yǎng)。我公司一定要把員工隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置,多理解、關(guān)心、支持員工,從政治上,工作上、生活上真正予以關(guān)心,切實(shí)解決他們的實(shí)際問題。加大對員工隊(duì)伍的交流力度,保障信訪各方面的安全,為員工們開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇二
去年9月,我通過選崗走上辦公室干事崗位,主要負(fù)責(zé)接待、外事、檔案等方面的工作;12月我被選為工會(huì)干事和行政工會(huì)小組組長。在辦公室和工會(huì)工作中,我努力做到五個(gè)心:用心、細(xì)心、開心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí),細(xì)心處事,開心做人,熱心幫忙,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。下面,我就這十個(gè)月的工作情況向各位作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要花很大比例的時(shí)間看書,除了認(rèn)真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當(dāng)代教育》等報(bào)刊雜志外,我每個(gè)月還要去省圖書館一到兩次,還書、借書、看書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。十個(gè)月以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲頗豐。其中有三個(gè)人對我的影響最大,薛:服務(wù),盡全力為領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好服務(wù)工作。陳:精細(xì)、精致,每件事情都要做到盡善盡美,鄧:不以事小而不為,把平凡的事做好就是不平凡。三是向同事學(xué)。我覺得,每位同事都是我的老師,你們中有業(yè)務(wù)專家,有讀書達(dá)人,有文字高手。正是不斷虛心的學(xué)習(xí),在這十個(gè)月里,我無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了大家的肯定,去年績效考核和師德考核全優(yōu)。
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是附中星城的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己.對上級主管部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對一線老師和機(jī)關(guān)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會(huì)對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)學(xué)校和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)星中的整體形象。
辦公室工作和工會(huì)工作是繁雜的,而我自己的業(yè)務(wù)也不想丟,所以他們都笑我是專業(yè)秘書,是校辦秘書、工會(huì)秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書,兩個(gè)學(xué)期下來,學(xué)校大大小小的事情林林總總的活動(dòng),總能看到我,有時(shí)我在當(dāng)主角,有時(shí)我在做外圍工作,有時(shí)我什么也做不了,但是我會(huì)在一旁加油鼓勁。我盡心做好來文登記,收文處理,做到上傳下達(dá)通暢;我整理好檔案室,留存學(xué)校的每一份工作實(shí)績;我上傳新聞、照片,留住每一個(gè)值得紀(jì)念的時(shí)刻;我精心整理各種資料手冊、檢查材料,讓其內(nèi)容充實(shí)形象可人;我細(xì)心做好各級領(lǐng)導(dǎo)來訪接待,從衛(wèi)生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務(wù);我到局里幫忙教師招聘,經(jīng)常加班到九、十點(diǎn),連著兩個(gè)周末沒有休假;我組織了行政工會(huì)組員和家屬活動(dòng),其樂融融;我主持了教師卡拉ok賽,氣氛活躍,該瘋的都被我弄瘋了。
我參加了青年教師賽課,成績一般,但是莫主任說“精神可嘉”;我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買,victer說:“it’swoundeful!”;我主持籌辦了英語跳蚤市場,給相關(guān)老師、學(xué)生開會(huì)不下10次,做宣傳板、代金券、采買、布置現(xiàn)場,會(huì)場如火如荼……十個(gè)月以來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默地努力完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校發(fā)展起了一點(diǎn)點(diǎn)作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實(shí)在話,這份工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的最好方式,也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
總而言之,總結(jié)十個(gè)月以來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否評優(yōu),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇三
按照總公司年度考核工作要求,我就年來自己履行崗位職責(zé)的情況和下一步工作努力的方向作如下述職。
一年來,在公司黨委和機(jī)關(guān)支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,與機(jī)關(guān)各科室一道,按照年度目標(biāo)任務(wù)和工作要求,對照崗位職責(zé),努力去做好每一項(xiàng)工作,做到了執(zhí)行上級決議不動(dòng)搖,執(zhí)行上級文件不走樣,服務(wù)大局、敬業(yè)奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、務(wù)實(shí)苦干,較好地完成了全年各項(xiàng)任務(wù),有效地發(fā)揮了辦公室工作的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)保障作用,促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
一提升綜合素質(zhì),提高整體工作水平。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。一年來,本人始終做到認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議與文件精神,認(rèn)真參加黨組織活動(dòng),始終以一個(gè)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到政治堅(jiān)定,為公司發(fā)展工作盡職盡責(zé)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合工作實(shí)際,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重學(xué)以致用,以學(xué)習(xí)促工作。加強(qiáng)文化功底修養(yǎng)的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范公文寫作,學(xué)習(xí)履行崗位職責(zé)必備的知識和技能,使業(yè)務(wù)工作不斷增強(qiáng)。
三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高合力。團(tuán)結(jié)促和諧,團(tuán)結(jié)出力量。一年來,工作中保持與科室同志們經(jīng)常性溝通,相互尊重,相互學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)與各科室的溝通,工作中,做到相互支持幫助,相互理解配合,保證了各項(xiàng)工作的正常開展。
四是注重作風(fēng)建設(shè),保持了良好的工作狀態(tài)。工作中,和辦公室全體同志一起,樹立了勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,努力提高工作質(zhì)量和效率,提升了科室的工作水平。
1、目標(biāo)管理工作。
按公司領(lǐng)導(dǎo)工作部署,年初、年中對重點(diǎn)工作安排落實(shí)責(zé)任分解,對當(dāng)月公司中心工作,月初定計(jì)劃,月末通報(bào)完成情況,做到了及時(shí)對各項(xiàng)工作信息進(jìn)行上報(bào)和下達(dá)。對存在的問題及時(shí)反映,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),全力為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室和所屬單位做好服務(wù),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的更好開展。
2、文務(wù)辦理工作。
在正確領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握上級政策規(guī)定的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)部署,做好有關(guān)文件的起草工作,努力提高文稿的質(zhì)量,增強(qiáng)文稿的思想性、針對性和指導(dǎo)性,促進(jìn)單位工作政令暢通。全年辦理有任務(wù)安排的來文、來電近400件,對上級有要求和公司領(lǐng)導(dǎo)批示的事務(wù),做到了安排不延誤,辦理文件不積壓,沒有發(fā)生工作上的明顯差錯(cuò)。對公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)事務(wù),按領(lǐng)導(dǎo)要求預(yù)先合理計(jì)劃,做到了提前準(zhǔn)備、統(tǒng)籌安排,保證了各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行。
3、信訪督辦件的辦理工作。
x年內(nèi),辦公室制定了《總公司信訪工作細(xì)則》和《總公司市長熱線電話辦理規(guī)范》,按要求,進(jìn)一步做好群眾來訪、來電的接待和調(diào)處工作,做到了嚴(yán)格按工作時(shí)限、辦理程序和結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)工作。全年上級交辦信訪案件16件,辦結(jié)14件,另有2件正在辦理中,按期辦結(jié)率100%。辦理市長熱線電話督辦件11件,全部按時(shí)辦理和反饋。
4、平安建設(shè)工作。
按要求建立了目標(biāo)管理責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書,開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),堅(jiān)持重大節(jié)日前落實(shí)安全生產(chǎn)自查整改工作,堅(jiān)持汛期24小時(shí)值班制度,全年公司系統(tǒng)無安全事故發(fā)生。
5、政務(wù)信息工作。
6、行政管理和后勤服務(wù)工作。
一年來,辦公室按照公司工作規(guī)程,抓好機(jī)關(guān)日??记?、值班、休假管理等工作,加強(qiáng)了單位的勞動(dòng)工作紀(jì)律。做好單位的衛(wèi)生和環(huán)境綠化的管理工作,抓好單位的水電維修,鍋爐取暖和車輛使用管理工作,為保證單位各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好了后勤保障。
7、其他工作。
在做好辦公室各項(xiàng)職責(zé)性工作的.同時(shí),年內(nèi)還配合相關(guān)部門,承擔(dān)了直管公房防汛,經(jīng)營性資產(chǎn)管理等工作,各項(xiàng)工作按要求落實(shí)到位。
辦公室工作是雜、亂、忙境界,說雜是工作面廣,內(nèi)容多,說亂是工作的隨機(jī)性、不確定性強(qiáng),說忙是常常要同時(shí)做多項(xiàng)工作,與其他業(yè)務(wù)工作相比工作零碎,回顧一年來辦公室工作,可以說并沒有做多少顯著的工作,內(nèi)容可謂平平淡淡,內(nèi)心卻是多姿多味。一年來,在大家的關(guān)心支持和辦公室全體人員共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù)。但是也感覺到自己在工作方面,還存在一定的差距,主要是工作思路不夠?qū)?,超前意識不夠強(qiáng),工作謀劃安排定位不夠到位等。
一增強(qiáng)理解力,培養(yǎng)自己勤思、善思、深思的意識,加強(qiáng)換位思考意識,做到“身在兵位,心為帥謀”,對工作事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)謀劃,定計(jì)劃,為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)。
二提高執(zhí)行力。對公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,馬上去干,立即去辦,力爭一次性傳達(dá)準(zhǔn)確,一次性落實(shí)到位。工作中要積極創(chuàng)新思維,打破常規(guī),提高效率,做到好中求快、又好又快。
三加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際,建立和完善各項(xiàng)工作規(guī)范,促進(jìn)各項(xiàng)工作科學(xué)合理高效開展。
四加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持對上級領(lǐng)導(dǎo)組織忠誠可靠,對科室同志團(tuán)結(jié)友善,工作中難事沖在前面,好事多謙讓,嚴(yán)格要求自己不講無原則的話,不做無原則的事。在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)自己價(jià)值,在辛苦中收獲進(jìn)步。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從xx調(diào)至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善,并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠用心投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)基本達(dá)標(biāo),但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲颐靼?,作為儲蓄崗位一線員工,我們更就應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到xx這個(gè)大家庭中,用心應(yīng)對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫忙。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的`是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會(huì)日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要思考如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)用心認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營銷工作。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的各位評委:
我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級),年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間,本人勵(lì)精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個(gè)經(jīng)營理念(利潤最大化),二個(gè)戰(zhàn)略(增總量,優(yōu)結(jié)構(gòu),降成本,提效益;鞏固農(nóng)村陣地,主攻城市市場)三個(gè)經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo)),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年—年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個(gè)人;并評為年—年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年—年度法制宣傳教育先進(jìn)個(gè)人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件,申報(bào)高級經(jīng)濟(jì)師任職資格,現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報(bào),請?jiān)u審。
主持信貸工作期間,針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方,提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),爭取規(guī)模效應(yīng),促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上,突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”,實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起,提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控,對有風(fēng)險(xiǎn)信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個(gè)堅(jiān)持、二個(gè)制定”,實(shí)施“三大策略”,運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),開展“六建立”活動(dòng)收到良好效應(yīng)。
在任職期間,人七次下調(diào)存貸款利率,加之國家拉動(dòng)內(nèi)需,刺激消費(fèi),棉花市場又出現(xiàn)疲軟,國有企業(yè)虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展,提出“找準(zhǔn)突破口,尋找著力點(diǎn),全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手,實(shí)施全員大營銷戰(zhàn)略,推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理,制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”、“四講一服務(wù)”等活動(dòng),具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制,健全營銷機(jī)制,完善服務(wù)功能入手,在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措。
年由牽頭,組織開展了升級活動(dòng),為此提出了“規(guī)范管理,從嚴(yán)要求,對全轄會(huì)計(jì)出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張,制定和完善了“會(huì)計(jì)出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,“會(huì)計(jì)人員違章操作處罰規(guī)定”,“坐班主任職責(zé)”等制度,負(fù)責(zé)了此次活動(dòng)全過程的領(lǐng)導(dǎo),組織、安排。整個(gè)活動(dòng)中全實(shí)現(xiàn)“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會(huì)計(jì)工作二級單位和會(huì)計(jì)工作“三鐵”單位。
提高資金利用率:(1)組織計(jì)劃部門把握資金供應(yīng)投向,搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計(jì)33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個(gè)百分點(diǎn),全上存資金年均余額達(dá)5.8億元,其中約期存款高達(dá)5.2億元,僅此就比上存臨時(shí)存款多收入230萬元。(2)加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作,年,庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。(4)清算匯差資金,縮短資金的在途時(shí)間。
提高貸款收息率的措施:一是嚴(yán)格貸款投向管理,調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu),應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn);二是實(shí)收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%,表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù):在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中,把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù),大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi),電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù),培植了新效益增長點(diǎn),促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法:(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu),使低成本資金提高到45%;(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);(3)不斷擴(kuò)大短期資金,降低存款成本。
控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財(cái)務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí),嚴(yán)格按開支計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支,壓縮政費(fèi)用支出,落實(shí)各項(xiàng)管理制度,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置:一是堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度審批一切開支,二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目;大力開展增收節(jié)支活動(dòng),招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%,四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報(bào)、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。
年前實(shí)現(xiàn)利潤605萬元,截止年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤6312萬元,其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實(shí)現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名,多次受到區(qū)分的表彰。
任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管理,促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風(fēng)險(xiǎn)、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn),曾三次在全疆分會(huì)議上進(jìn)交流,并在省級刊物發(fā)表文章,主動(dòng)深入基層,搞好調(diào)查研究,掌握新動(dòng)向,有針對性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度,推動(dòng)農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家午時(shí)好!
時(shí)光如梭,來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自我一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的提高與不足作如下述職。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面作為辦公室的工作人員,工作資料涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自我在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作本事方面在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自我定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫忙、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作??墒菍τ谶€涉世未深的自我,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和職責(zé)心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙,我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自我要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自我的工作本事得到有效提高。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
我在xx擔(dān)任校長已xx年了,兼任書記也有了3年,在崗位上常懷敬畏之心:擔(dān)心辜負(fù)組織的重托、辜負(fù)社會(huì)的期待、辜負(fù)家長的支持、辜負(fù)教師的信賴。夙興夜寐,不敢懈怠。20xx—20xx學(xué)年度,是xx再次飛躍發(fā)展的一年,這一切都得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親臨督導(dǎo),得益于班子的精誠團(tuán)結(jié)和主動(dòng)作為,得益于廣大教師的盡職盡責(zé)和通力合作。
本學(xué)年,學(xué)校的階段重點(diǎn)工作是創(chuàng)建xx市現(xiàn)代化學(xué)校和迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查。兩項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,為學(xué)校新的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦學(xué)條件現(xiàn)代化、學(xué)校管理科學(xué)化、教育教學(xué)特色化、辦學(xué)效益優(yōu)良化,已經(jīng)成為社會(huì)稱贊、教師喜歡、學(xué)生向往的學(xué)校。在此,我代表學(xué)校全體教職工,向所有支持我校發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界表示最真誠的謝意。現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下我們的主要做法:
1、下定決心。20xx年,我校剛剛完成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建工作,班子成員、老師們都吃了很多苦,大多數(shù)都希望能夠松一口氣。根據(jù)教育局的規(guī)劃,我校納入了全縣第二批現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建。但基于時(shí)代的要求、人民的'期盼、周邊的發(fā)展,我校必須搶抓機(jī)遇,謀求新的發(fā)展。因此,我校積極爭取,主動(dòng)把現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建納入了全縣第一批。當(dāng)然,我們面臨的困難有很多,諸如資金困難、部分剛性指標(biāo)難達(dá)標(biāo)、教師創(chuàng)建熱情的調(diào)動(dòng)、大量資料的整理、學(xué)校常規(guī)活動(dòng)的開展以及上級各種檢查的應(yīng)對與創(chuàng)建的沖突等。在關(guān)鍵時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)的決策魄力決定了班子、教師的思維方向,引導(dǎo)人們以誓必實(shí)現(xiàn)的信念積極開動(dòng)腦筋,以良好的心態(tài)努力解決困難。在創(chuàng)建驗(yàn)收后,一位班子成員深有感觸地說:“不怕工作有多難,就怕領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)柔寡斷!”的確如此,領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展視野、超前思維、果斷決策,往往能給教師一種強(qiáng)大精神動(dòng)力和無形工作壓力。
2、層層動(dòng)員。學(xué)校的決策,要轉(zhuǎn)化為班子、教師的實(shí)際行動(dòng),必須經(jīng)歷一個(gè)提高認(rèn)識、調(diào)動(dòng)積極性的過程。一項(xiàng)創(chuàng)建、一項(xiàng)迎檢,時(shí)間緊、任務(wù)重、指標(biāo)多、要求高。學(xué)校先后召開了班子會(huì)議、全體教師會(huì)、年級組會(huì)、各塊牽頭人會(huì)等,讓大家明確意義、熟悉指標(biāo)、把握標(biāo)準(zhǔn)、了解現(xiàn)狀、合理分工、發(fā)揮所長。同時(shí),學(xué)校為爭取家長和社會(huì)支持,通過發(fā)放家長信、召開家長會(huì)、利用學(xué)校網(wǎng)站,廣泛進(jìn)行了宣傳。
3、統(tǒng)籌安排。20xx年,學(xué)校事情扎堆,高效課堂的打造、體育藝術(shù)特色學(xué)校的創(chuàng)建、均衡教育迎省檢、檔案室省復(fù)查、第三屆科技體育藝術(shù)節(jié)的舉辦、現(xiàn)代化學(xué)校創(chuàng)建等,事事都很重要,如果不統(tǒng)籌安排,就會(huì)顧此失彼,造成工作被動(dòng)。學(xué)校認(rèn)真分析,根據(jù)各項(xiàng)工作的相互關(guān)聯(lián),以及工作輕重緩急等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,打好陣地戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。因?yàn)榘才藕侠?,督?dǎo)及時(shí),各項(xiàng)工作都按既定時(shí)間、達(dá)到了既定目標(biāo)。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)。我校雖然教育教學(xué)質(zhì)量一直位居全縣前列,但我們從來沒有盲目驕傲,總是保持低調(diào),主動(dòng)學(xué)習(xí)。先后赴龍舟坪鎮(zhèn)中心學(xué)校、高家堰中心學(xué)校、磨市鎮(zhèn)中心學(xué)校參觀學(xué)習(xí),特別是磨市的校園網(wǎng)站建設(shè)對我校啟發(fā)較大,幾次赴xx幾所中小學(xué)考察學(xué)習(xí),盡量將有限的資金發(fā)揮的效益,會(huì)議室的設(shè)計(jì)、圖書閱覽室的設(shè)計(jì),為我們提供了很好的思路。我校還多次請教育局督導(dǎo)室、研訓(xùn)中心、檔案局的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。主動(dòng)學(xué)習(xí)是我們做好上述工作的重要經(jīng)驗(yàn),也是多年來形成的重要工作態(tài)度。
多年來,我校形成“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路,即以教學(xué)為中心,以德育、安全為基本點(diǎn)。教學(xué)是中心,德育是根本,安全是保障,三項(xiàng)工作相輔相成。
一年來,我校被縣教育局表彰為“課內(nèi)比教學(xué)課外訪萬家”先進(jìn)單位,去年中考所有筆試考試學(xué)科成績都位居全縣第一,綜合值在全市處于前列,今年九年級調(diào)研考試,全縣前160名,我校有一百零幾人,人平均分超過xx市城區(qū)除xx外國語學(xué)校外的所有公辦初中學(xué)校。多名教師代表長陽參加全市“課內(nèi)比教學(xué)”活動(dòng),教師文章發(fā)表、獲獎(jiǎng)數(shù)量大大超過前幾年。語數(shù)外物化各學(xué)科,基本形成了具有xx特色的教學(xué)模式。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
企業(yè)單位個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
下面由我來做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記。
首先說一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:對于初審工作,說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項(xiàng)簡單的工作,因?yàn)橥绞怯X得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)。
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對保險(xiǎn)的認(rèn)識就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會(huì)帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景:
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時(shí)間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個(gè)家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新單位個(gè)人述職報(bào)告書怎么寫(實(shí)用13篇)
- 2023年暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字(模板15篇)
- 最新暑假工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字(通用10篇)
- 2023年公司客戶經(jīng)理競聘演講稿(模板10篇)
- 最新銀行支行長的述職報(bào)告(實(shí)用13篇)
- 2023年大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告500字(優(yōu)秀11篇)
- 新長征精神演講稿三分鐘(模板15篇)
- 2023年長征精神演講稿1500(匯總14篇)
- 高中生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500(模板19篇)
- 2023年煙草紀(jì)檢委員述職報(bào)告(模板8篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)