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2023年公司年度工作計(jì)劃模板(大全9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 01:11:18 頁(yè)碼:14
2023年公司年度工作計(jì)劃模板(大全9篇)
2023-11-13 01:11:18    小編:ZTFB

在我們的日常生活中,計(jì)劃起到了非常重要的指導(dǎo)和控制作用。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性、可量化性和可評(píng)估性。計(jì)劃是規(guī)劃和安排未來(lái)工作、學(xué)習(xí)或生活的一種方法。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地組織時(shí)間和資源,提高效率。我想我們需要制定一個(gè)成功的計(jì)劃了。要制定一個(gè)成功的計(jì)劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)出一份實(shí)用有效的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家參考。

公司年度工作計(jì)劃模板篇一

以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式,加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動(dòng)力度,滾動(dòng)扶持更多自主品牌企業(yè)。通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)服務(wù),整合創(chuàng)新服務(wù)資源,提高工作效率,引導(dǎo)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長(zhǎng)力評(píng)估體系、信用評(píng)價(jià)體系,加快形成有利于科技企業(yè)成長(zhǎng)的體制機(jī)制和綜合環(huán)境。(責(zé)任部門(mén):科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。

完善重大項(xiàng)目投入機(jī)制,召開(kāi)納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,啟動(dòng)首期工程建設(shè),為其列入國(guó)家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)國(guó)家科技部、新加坡貿(mào)工部等,加快推進(jìn)“新加坡中國(guó)(蘇州)創(chuàng)新中心”的落戶(hù)和建設(shè),使之成為一個(gè)開(kāi)放的科技創(chuàng)新平臺(tái),吸引全球科技創(chuàng)新資源,推動(dòng)園區(qū)成為中新合作的國(guó)際科技創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)。(責(zé)任部門(mén):科技局)。

更加注重項(xiàng)目質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項(xiàng)目評(píng)價(jià)機(jī)制,做好第八屆領(lǐng)軍人才評(píng)審、表彰工作,全年引進(jìn)園區(qū)科技領(lǐng)軍人才(含納米領(lǐng)軍)100名。繼續(xù)加大上級(jí)科技人才項(xiàng)目申報(bào)力度,力爭(zhēng)各級(jí)科技人才項(xiàng)目認(rèn)定數(shù)保持全市領(lǐng)先。(責(zé)任部門(mén):科技局;協(xié)辦部門(mén):各科技招商單位)。

重點(diǎn)聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式,進(jìn)一步加大市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目引進(jìn)力度,注重項(xiàng)目質(zhì)量,確保全年新增科技項(xiàng)目385個(gè)(含納米項(xiàng)目100個(gè))左右,其中:招商局30個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));中新集團(tuán)20個(gè)(含納米項(xiàng)目3個(gè));教投公司50個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));科技公司100個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));納米公司25個(gè)(全部為納米項(xiàng)目),生物公司40個(gè)(含納米項(xiàng)目10個(gè));中新生態(tài)科技城10個(gè)(含納米項(xiàng)目2個(gè));科技招商中心(中科院育成中心)110個(gè)(含納米項(xiàng)目30個(gè))。(責(zé)任部門(mén):各科技招商單位、科技局)。

聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥、云計(jì)算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用,支撐園區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元,促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)35%以上增長(zhǎng),其中實(shí)現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)200億元,增長(zhǎng)48%,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)280億元,增長(zhǎng)20%,云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)190億元,增長(zhǎng)42%。(責(zé)任部門(mén):科技局)。

啟動(dòng)國(guó)家專(zhuān)利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè),細(xì)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點(diǎn)領(lǐng)域布局,建立三大產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告制度,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應(yīng)用對(duì)接活動(dòng)、促進(jìn)上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。(責(zé)任部門(mén):科技局)。

大力推動(dòng)蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計(jì)劃項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),加速推進(jìn)納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計(jì)劃產(chǎn)業(yè)園(國(guó)際科技園七期)、信達(dá)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工,確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。(責(zé)任部門(mén):科技局、各科技載體、各街道)。

圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求,做好平臺(tái)建設(shè)與升級(jí),加快建設(shè)國(guó)科數(shù)據(jù)中心二期,依托蘇州市云計(jì)算服務(wù)中心,吸引全市云計(jì)算項(xiàng)目資源;加快推動(dòng)mems中試平臺(tái)、干細(xì)胞平臺(tái)年內(nèi)對(duì)外服務(wù),南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評(píng)價(jià)平臺(tái)啟動(dòng)運(yùn)作,新藥研發(fā)中試平臺(tái)、生物醫(yī)藥分離純化平臺(tái)、3.0t核磁共振平臺(tái)、偶聯(lián)抗體藥物平臺(tái)完成規(guī)劃。(責(zé)任部門(mén):科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺(tái))。

繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪(fǎng)三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動(dòng),切實(shí)幫助科技企業(yè)解決問(wèn)題;借助信息化手段,進(jìn)一步加大政策宣傳力度,幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費(fèi)加計(jì)抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策,引導(dǎo)企業(yè)合理運(yùn)用政策降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率。(責(zé)任部門(mén):科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。

推進(jìn)“科技型自主品牌企業(yè)培育計(jì)劃”,扶持領(lǐng)軍項(xiàng)目加速成長(zhǎng),鼓勵(lì)企業(yè)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,推進(jìn)兼并重組,開(kāi)展資本運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)上市融資,做大企業(yè)規(guī)模,加快成長(zhǎng)為科技小巨人企業(yè),力爭(zhēng)全年推動(dòng)科技型自主品牌企業(yè)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)超25%,上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。(責(zé)任部門(mén):科技局)。

繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線(xiàn)經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度,力爭(zhēng)全年?duì)幦∩霞?jí)科技經(jīng)費(fèi)達(dá)3億元。重點(diǎn)做好國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)科技研發(fā)支撐類(lèi)項(xiàng)目、國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標(biāo)項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施和過(guò)程管理工作,繼續(xù)加大國(guó)家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報(bào)工作,力爭(zhēng)全年新增國(guó)家高企85家。(責(zé)任部門(mén):科技局、各科技載體、各街道)。

進(jìn)一步做好省級(jí)以上孵化器的培育和認(rèn)定工作,鼓勵(lì)多元資本參與建設(shè)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)孵化器特別是民營(yíng)孵化器,逐步推動(dòng)民營(yíng)孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進(jìn)“扎根計(jì)劃”,綜合考察企業(yè)投資強(qiáng)度、銷(xiāo)售收入、上市進(jìn)程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等因素,切實(shí)保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求,推動(dòng)自主主品牌企業(yè)不斷開(kāi)花結(jié)果。(責(zé)任部門(mén):科技局)。

加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,通過(guò)宣傳落實(shí)新調(diào)整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策,引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專(zhuān)利申請(qǐng)結(jié)構(gòu),提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量,增強(qiáng)專(zhuān)利運(yùn)用和保護(hù)能力,力爭(zhēng)全年新增發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)1200件、pct國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)110件,萬(wàn)人有效發(fā)明專(zhuān)利超50件。(責(zé)任部門(mén):科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)。

開(kāi)展重大招商項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,深化企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù),深入推進(jìn)領(lǐng)軍項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)議,繼續(xù)加大企業(yè)專(zhuān)利保險(xiǎn)工作推進(jìn)力度,逐步建立健全園區(qū)專(zhuān)利運(yùn)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制和扶持政策。(責(zé)任部門(mén):科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)。

推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作國(guó)際化,聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)和教投公司,推動(dòng)建設(shè)亞太知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究院,與新加坡國(guó)立大學(xué)在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強(qiáng)合作,引入autm(北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會(huì))培訓(xùn)課程,開(kāi)展國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp(注冊(cè)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人)認(rèn)證培訓(xùn)。(責(zé)任部門(mén):科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、教投公司)。

強(qiáng)化科技與金融對(duì)接,推進(jìn)蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺(tái)建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)路演活動(dòng)的全省化,吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地,力爭(zhēng)盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺(tái)。(責(zé)任部門(mén):科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。

加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)、創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)合作,創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品,完善投融資服務(wù)體系,進(jìn)一步擴(kuò)大園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池規(guī)模,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用,撬動(dòng)更多社會(huì)資本為科技企業(yè)解決投融資需求。(責(zé)任部門(mén):科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心)。

推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性,促進(jìn)科研平臺(tái)開(kāi)放共享,推動(dòng)聯(lián)合共建實(shí)驗(yàn)室、科研成果對(duì)接、聯(lián)合培養(yǎng)人才,加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐,確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家,建設(shè)各類(lèi)政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家,實(shí)施產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目200項(xiàng)。(責(zé)任部門(mén):科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道)。

進(jìn)一步做好各級(jí)工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進(jìn)機(jī)構(gòu)、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室等的培育和爭(zhēng)取工作,重點(diǎn)加大國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)取力度,全力推進(jìn)企業(yè)高水平研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè),確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建有率穩(wěn)步增長(zhǎng),其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機(jī)構(gòu)全覆蓋。(責(zé)任部門(mén):科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì)、各科技載體、各街道)。

深化國(guó)際科技合作,依托冷泉港亞洲會(huì)議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心,與世界一流的研究機(jī)構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國(guó)國(guó)際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專(zhuān)家委員會(huì)等產(chǎn)業(yè)重大活動(dòng),持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國(guó)際影響力。(責(zé)任部門(mén):科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體)。

進(jìn)一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式,推動(dòng)“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)交流,在引進(jìn)省內(nèi)外高校納米資源、促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。(責(zé)任部門(mén):“納米科技特派員”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、科技局)。

推進(jìn)中新智慧城市戰(zhàn)略合作,探索“雙區(qū)互動(dòng)”智慧城市建設(shè)模式,以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點(diǎn)區(qū)域,積極推進(jìn)“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè);加強(qiáng)對(duì)新加坡等先進(jìn)地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒,推動(dòng)中新專(zhuān)家在智慧交通、智慧教育等重點(diǎn)項(xiàng)目上的交流和研究。(責(zé)任部門(mén):科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會(huì))。

加快推進(jìn)國(guó)家智慧城市試點(diǎn),深入貫徹落實(shí)信息化十二五規(guī)劃,加快“四維、三庫(kù)、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細(xì)化,推進(jìn)法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。(責(zé)任部門(mén):科技局、各相關(guān)單位)。

繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作,加快推進(jìn)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目的iso27001信息安全認(rèn)證和信息安全測(cè)評(píng);積極推進(jìn)社會(huì)信息化及企業(yè)信息化工作,促進(jìn)兩化深度融合和三網(wǎng)融合,引導(dǎo)鼓勵(lì)更多社會(huì)力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展;推動(dòng)信息化宣傳和推廣,做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。(責(zé)任部門(mén):科技局、各相關(guān)單位)。

做好全年各級(jí)各類(lèi)科技統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)和報(bào)送工作,推動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)省、市第一,確保園區(qū)在國(guó)家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。(責(zé)任部門(mén):科技局)。

加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)研究,提升宣傳質(zhì)量,推進(jìn)深度報(bào)道,圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題,加大宣傳力度,力爭(zhēng)媒體重點(diǎn)宣傳次數(shù)不少于10次。(責(zé)任部門(mén):科技局;協(xié)辦部門(mén):各科技載體、各街道)。

以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨,聯(lián)合組織開(kāi)展形式多樣的科普主題活動(dòng);開(kāi)通科協(xié),聚焦三大新興產(chǎn)業(yè),宣傳落戶(hù)扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才,普及民生科技知識(shí),營(yíng)造科技創(chuàng)新環(huán)境,促進(jìn)科普工作多出亮點(diǎn)、形成特色。(責(zé)任部門(mén):園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨(dú)墅湖圖書(shū)館)。

公司年度工作計(jì)劃模板篇二

為加強(qiáng)管理,提高公司家政服務(wù)能力,發(fā)展公司業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,做到“顧客第一,服務(wù)至上”,打響公司服務(wù)品牌,獲得顧客真誠(chéng)滿(mǎn)意,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,特制訂工作計(jì)劃如下:

認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞公司20xx年工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合家政服務(wù)實(shí)際,使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹(shù)立一切以顧客為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“服務(wù)軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù),千方百計(jì)為顧客排憂(yōu)解難,優(yōu)化服務(wù)手段,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿(mǎn)意”的目標(biāo),成為顧客滿(mǎn)意度和顧客首選的家政公司,從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,完成全年工作目標(biāo)任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

(一)明確員工職責(zé),提高管理水平

按照制度化、規(guī)范化的要求,提高公司管理水平,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)公司家政員工職責(zé)明確如下:

一、蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量;對(duì)各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,能夠獨(dú)立接單,為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng),努力獲得顧客的滿(mǎn)意。

二、葛老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù),融入本公司大環(huán)境,更好地為公司服務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

三、負(fù)責(zé)門(mén)店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún),努力滿(mǎn)足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;同時(shí)處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿(mǎn)意離開(kāi),繼續(xù)和我公司開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

四、負(fù)責(zé)門(mén)店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢(xún),努力滿(mǎn)足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好ppt,對(duì)家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn),努力提高家政服務(wù)員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作,獲得顧客的滿(mǎn)意,不出現(xiàn)投訴事項(xiàng),樹(shù)立公司的服務(wù)形象。

五、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和人事工作,按財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作;確立“以人為本”理念,加強(qiáng)對(duì)員工的管理,認(rèn)真做好各項(xiàng)人事工作,努力建設(shè)和諧家政公司。

六、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員,做好招聘各項(xiàng)工作,發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊(duì)伍,為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員,為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。

(二)做好招聘工作,提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)

一、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過(guò)原有的招聘方式進(jìn)行招聘,為方便家政服務(wù)員工作,原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘。加強(qiáng)與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系,分享信息,互利共贏。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn),提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神,樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求,為顧客做好家政服務(wù),努力獲得顧客的滿(mǎn)意,提升本公司服務(wù)形象。二是加強(qiáng)新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn),提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù),切實(shí)發(fā)揮96158無(wú)錫市便民服務(wù)中心的職能。

(三)家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛,以滿(mǎn)足顧客的需要為追求目標(biāo),以獲得顧客的滿(mǎn)意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專(zhuān)擦玻璃和全面保潔。

一、專(zhuān)擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對(duì)顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽(yáng)臺(tái)及家具、燈具、門(mén)窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。

二、家政保潔服務(wù)收費(fèi),專(zhuān)擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米2。5元。

三、家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):a玻璃:目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。b衛(wèi)生間:墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。c廚房:墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。d臥室及大頂:墻壁無(wú)塵土,燈具潔凈,開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠跡。e門(mén)及框:無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門(mén)沿上無(wú)塵土。f地面:木地板無(wú)膠漬、潔凈;瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤;石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。說(shuō)明:本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項(xiàng)判定。

(四)做好派單和服務(wù)回訪(fǎng)工作

一、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái),利用信息化服務(wù)平臺(tái)提高派單工作效率,擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話(huà)的歷史。從信息化服務(wù)平臺(tái)上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排,誰(shuí)在哪,誰(shuí)有空,直接在平臺(tái)上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門(mén)服務(wù)。

二、認(rèn)真做好服務(wù)回訪(fǎng)工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,公司安排工作人員進(jìn)行回訪(fǎng),一是避免在收錢(qián)問(wèn)題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng),不足的加以改進(jìn)和提高。

(五)加強(qiáng)家政人員管理,提高家政服務(wù)質(zhì)量

保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員,而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿(mǎn)足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實(shí)行員工式,員工式的工資按照每次服務(wù)費(fèi)55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期,在這兩個(gè)月內(nèi),對(duì)他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿(mǎn),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇。考核方式以客戶(hù)回訪(fǎng)為主,平時(shí)觀(guān)察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。

新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前,由公司對(duì)其實(shí)行三天的崗前培訓(xùn),由培訓(xùn)人員進(jìn)行ppt講解,老服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)傳授,以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練,確保培訓(xùn)合格。

顧客訂購(gòu)服務(wù)后,客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨(dú)出去工作。

服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對(duì)服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查,保證常備工具的齊全和完好。

一、樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)向上級(jí)匯報(bào)。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

要做好家政服務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取家政服務(wù)人員的意見(jiàn)與建議,充分調(diào)動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。

二、明確目標(biāo),完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計(jì)劃的要求,明確目標(biāo),完善責(zé)任,做到人人發(fā)動(dòng),人人參與,保證本工作計(jì)劃各項(xiàng)工作任務(wù)如期開(kāi)展,如期完成。

三、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍。我公司要運(yùn)用多種形式,廣泛宣傳本工作計(jì)劃的重要意義,提高全體員工的參與意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

公司年度工作計(jì)劃模板篇三

一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過(guò)支部三會(huì)一課、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線(xiàn),全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象,名同志被提級(jí)。

一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng),其中兩辦干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫(xiě)作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書(shū)人次,更新了血液,秘書(shū)隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。

二、圍繞中心工作,規(guī)范運(yùn)作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門(mén),積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實(shí)。如:針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實(shí),取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息,深入開(kāi)展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專(zhuān)報(bào)、情況通報(bào)的采編工作,全年共編發(fā)各類(lèi)信息期(條),集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。

二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實(shí)際,制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來(lái)公司公文處理較為混雜的局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門(mén)文電余件,沒(méi)有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類(lèi)規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類(lèi)匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。

三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,切實(shí)提高辦會(huì)水平,全年沒(méi)有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專(zhuān)門(mén)發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集,并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度,不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的,做到堅(jiān)決不上會(huì),有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作,對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí),保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪(fǎng)工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高。

一是成功推行了機(jī)關(guān)用車(chē)制度改革。落實(shí)一件辦成一大大事的指導(dǎo)思想,把改革機(jī)關(guān)用車(chē)制度作為辦公室xx年工作的一件大事來(lái)抓,辦好、辦實(shí)。期間,辦公室頂住來(lái)自各方面的壓力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)職司機(jī),實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車(chē)成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時(shí),改進(jìn)用車(chē)服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開(kāi)展了公司首屆汽車(chē)駕駛技術(shù)比武活動(dòng),取得的好成績(jī)。全年辦公室車(chē)隊(duì)共安全出車(chē)趟次,安全行程萬(wàn)公里。

二是認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待工作。掛牌成立信訪(fǎng)辦,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),使得職工來(lái)訪(fǎng)有門(mén)、接待有人。信訪(fǎng)辦牢記服務(wù)宗旨,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事,認(rèn)真對(duì)待每件來(lái)信來(lái)訪(fǎng),落實(shí)政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪(fǎng)。來(lái)訪(fǎng)人xx次,進(jìn)京妥善處理上訪(fǎng)人次,解決各類(lèi)具體問(wèn)題個(gè),確保了大局穩(wěn)定。

三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門(mén),加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開(kāi)通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對(duì)辦公室網(wǎng)站實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時(shí)性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。

四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動(dòng)作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問(wèn)題,基本完成了用戶(hù)需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。

四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展。

一值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類(lèi)應(yīng)急事件的臨時(shí)處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報(bào)期。

公司年度工作計(jì)劃模板篇四

xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的`市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成“秘書(shū)工作”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

公司年度工作計(jì)劃模板篇五

一、在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

二、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

三、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。

四、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

五、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見(jiàn),做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動(dòng)為主線(xiàn),編寫(xiě)公司年度大事記。

六、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國(guó)家及地方政府部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。

七、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

八、根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門(mén)實(shí)施企劃方案,及時(shí)收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問(wèn)題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作,提高工作效率。

九、搭建信息溝通平臺(tái),溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊(duì)伍,定期進(jìn)行信息反饋,起到反映問(wèn)題、及時(shí)溝通、相互交流、資源共享的作用。

十、積極開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司通訊員隊(duì)伍,培養(yǎng)一批通訊骨干精英,指導(dǎo)通訊員采用用稿素材,擴(kuò)大用稿范圍,動(dòng)員臨床觀(guān)察員收集專(zhuān)家意見(jiàn)、稿件,與公司有份量級(jí)的專(zhuān)家、公司骨干約稿,增強(qiáng)號(hào)召力。突出中人月刊各版塊風(fēng)格,積極推動(dòng)公司文化建設(shè)。積累經(jīng)驗(yàn),積蓄力量,向?qū)ν庑麄?、?duì)醫(yī)生宣傳、對(duì)代理商宣傳的方向發(fā)展。

十一、協(xié)助市場(chǎng)部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對(duì)口負(fù)責(zé)的原則,與各部門(mén)協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場(chǎng)需要及時(shí)解決的問(wèn)題。將問(wèn)題的解決落實(shí)到人,重大問(wèn)題排定時(shí)間表,按進(jìn)度跟蹤。動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。

公司年度工作計(jì)劃模板篇六

xx年培訓(xùn)組將以終為始,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),持續(xù)創(chuàng)新工作思路。將更多優(yōu)秀的培訓(xùn)方式及內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。

1、 新員工方面:持續(xù)做好五項(xiàng)工作, 規(guī)范培訓(xùn)流程,提高新員工培訓(xùn)質(zhì)量

一是做好新工崗前鑒定,細(xì)化新員工崗前鑒定內(nèi)容,對(duì)新員工理解溝通能力進(jìn)行充分把關(guān),選擇適合的人才。

二是根據(jù)培訓(xùn)密集程度,合理設(shè)置培訓(xùn)課程:人員穩(wěn)定期系統(tǒng)全面講解業(yè)務(wù)知識(shí);招聘密集期重點(diǎn)業(yè)務(wù)強(qiáng)化授課。

三是在做好新員工業(yè)務(wù)知識(shí)全面培訓(xùn)的同時(shí),將新工分為西安、地市兩區(qū),加強(qiáng)分區(qū)業(yè)務(wù)重點(diǎn)培訓(xùn),促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提升。

四是加強(qiáng)三大訓(xùn)練,即知識(shí)庫(kù)點(diǎn)擊訓(xùn)練、ng系統(tǒng)及輔助查詢(xún)系統(tǒng)操作訓(xùn)練、場(chǎng)景還原訓(xùn)練。從而進(jìn)一步提升新員工實(shí)戰(zhàn)能力,:

五是做好新員工關(guān)懷,穩(wěn)定新工隊(duì)伍:對(duì)進(jìn)入新工分部的員工,定期進(jìn)行電話(huà)關(guān)懷,幫助新員工答疑解感,適應(yīng)新的工作環(huán)境。對(duì)有離職意向的新工,做好二個(gè)面談,培訓(xùn)師與新員工面談、培訓(xùn)管理與員工面談,了解員工離職原因,安撫挽留。

2、在崗員工方面:

圍繞熱線(xiàn)人員能力提升,開(kāi)發(fā)出適合熱線(xiàn)人員的精品課程

開(kāi)展標(biāo)兵員工經(jīng)驗(yàn)巡講,請(qǐng)標(biāo)兵員工將工作中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、方法傳授給其他員工

利用典型案例,開(kāi)展場(chǎng)景模擬分析演練培訓(xùn),加強(qiáng)員工記憶,幫助員工提升解決能力。

將標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、知識(shí)庫(kù)路徑、標(biāo)桿案例分期編制成掌上手冊(cè),并對(duì)員工進(jìn)行下發(fā),強(qiáng)化員工自學(xué)提升。

加強(qiáng)員工網(wǎng)上學(xué)院學(xué)習(xí)課程管理

按季度組織在崗員工進(jìn)行能力達(dá)標(biāo)測(cè)試,對(duì)未達(dá)標(biāo)人員進(jìn)行下崗培訓(xùn)。

3、 班組長(zhǎng)能力提升:

搜集一線(xiàn)管理人力能力提升培訓(xùn)需求,做好xx年外部培訓(xùn)課程的申請(qǐng)與開(kāi)展工作。

每季度組織至少一次班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)。

要求班組長(zhǎng)以上管理人員每月自學(xué)一門(mén)網(wǎng)上學(xué)院課程(如商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、溝通技巧等),提高管理能力。月底培訓(xùn)組統(tǒng)一考試。

每半年進(jìn)行一次班組長(zhǎng)能力評(píng)估測(cè)試,并將成績(jī)建檔管理,做為班組長(zhǎng)晉升依據(jù)。

公司年度工作計(jì)劃模板篇七

加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。

2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。

3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做“無(wú)用功”。

4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。

2.本著“從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。

3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。

5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。

6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。

7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。

宿舍管理

每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。

不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育

在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。

3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)

“和諧校園,你我爭(zhēng)先”“溫馨之家”宿舍評(píng)比,作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部?jī)?yōu)秀的校園活動(dòng),一直得到老師以及同學(xué)們的好評(píng)。我們這學(xué)期在按照以往評(píng)比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新,新的學(xué)期,新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。

公司年度工作計(jì)劃模板篇八

2、銷(xiāo)售收入計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)x%;

3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)新增訂貨x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)23%;

4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)x%;

5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)回收貨款x元,較上年增長(zhǎng)x%;

6、員工年人均收入x萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)x%。

為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20xx年公司對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整,年初以來(lái)成立了銷(xiāo)售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶(hù)服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作的一線(xiàn),加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,建立了公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營(yíng)銷(xiāo)分公司下屬的技術(shù)開(kāi)發(fā)科,為提高公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做了鋪墊。

從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門(mén)的工作程序,如財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、采購(gòu)合同評(píng)審制度、人事行政制度等,進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基矗員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線(xiàn)員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓(xùn)工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)平均92人,員工滿(mǎn)意率達(dá)到99%。通過(guò)培訓(xùn),制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。

為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實(shí)力,公司在董事會(huì)授權(quán)下,積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)各相關(guān)部門(mén)及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,xxxxxx有限公司成功購(gòu)買(mǎi)了1#標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房,迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房改造工程。并且在先期購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠(chǎng)房的前期準(zhǔn)備工作。

公司從九月底開(kāi)始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。

為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷(xiāo)售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠(chǎng)區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,先后與xx銀行xx支行,xx銀行xx分行等接觸,公司于9月份在xx銀行沈陽(yáng)分行貸款600萬(wàn)元,用于新廠(chǎng)區(qū)的建設(shè)。

營(yíng)銷(xiāo)工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展市場(chǎng),多簽一手合同,公司將原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)部組建為銷(xiāo)售分公司。并且制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開(kāi)銷(xiāo)售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在xxxx和xxxxxxxx地區(qū)成立了客戶(hù)服務(wù)部,不但擴(kuò)寬了信息渠道,而且提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。拉近了我公司與客戶(hù)、市場(chǎng)的距離,。

20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對(duì)外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠(chǎng)家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠(chǎng)。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及xxxx機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶(hù)的高度贊揚(yáng)。

過(guò)去的一年里技術(shù)部門(mén)在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成了1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作;改造了xxxx集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī),將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉(zhuǎn)化xxxxxxxx有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上:編制了xxxxxx公司xx臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷(xiāo)機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)xx認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過(guò)了xx認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。

20xx年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過(guò)一系列活動(dòng)和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開(kāi)展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂(lè)、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評(píng),凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級(jí)部門(mén)要求,針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng),全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。

公司工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對(duì)xxx和xxx的“愛(ài)心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠(chǎng)90%的員工獻(xiàn)了愛(ài)心,兩次捐款總額共計(jì)14,535.00元。

今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國(guó)度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。

在看到公司發(fā)展變化和取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問(wèn)題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問(wèn)題嚴(yán)重,一線(xiàn)后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問(wèn)題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。

公司年度工作計(jì)劃模板篇九

20xx年,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強(qiáng)化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項(xiàng)管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理及人員穩(wěn)定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開(kāi),經(jīng)過(guò)一年的努力分單位的各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步性發(fā)展:

20xx年全年,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實(shí)現(xiàn)從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團(tuán)隊(duì)。

(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對(duì)全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;

(4)人力資源管理方面實(shí)行了用機(jī)制留人,用思想帶人,用行動(dòng)感人,實(shí)現(xiàn)了引得來(lái)、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn);(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,根據(jù)總單位的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,使經(jīng)理,主管級(jí)人員進(jìn)行管理責(zé)任化,實(shí)現(xiàn)了各部門(mén)各行其職責(zé)又相互協(xié)作,提高了人員多想問(wèn)題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門(mén)作用,激勵(lì)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。

(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要,及時(shí)調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各班組的安全工作。

(2)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實(shí)。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長(zhǎng)、班長(zhǎng)與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績(jī)效管理責(zé)任書(shū)》、《社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū)》,將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分單位今年完善了部門(mén)的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所有崗位人員的安全職責(zé)。

(3)嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分單位嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達(dá)到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達(dá)到xx%。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會(huì)逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場(chǎng)管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細(xì)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平;二是將出臺(tái)分單位《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運(yùn)行,提升全體人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度,杜絕人員的無(wú)序流動(dòng),確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的維護(hù)與考核力度,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)稽查的職能作用,以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過(guò)程中的規(guī)范意識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,樹(shù)立良好的對(duì)外窗口形象。

(3)加強(qiáng)了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長(zhǎng)效機(jī)制,使生產(chǎn)過(guò)程有效形成全面管理、全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量保證體系。

為了促使單位的進(jìn)一步穩(wěn)定,xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績(jī)效考核制度,從而增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的工作積極性和責(zé)任感,理清本廠(chǎng)內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;一是對(duì)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討,及時(shí)查找原因改進(jìn)不足;三是對(duì)實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核,堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響員工休息時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,提高了勞動(dòng)效率。

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