總結是對過去經驗和教訓進行總結和歸納的一種方法。在總結的過程中,要注意反思和自我評價,找出自身問題,并進行改正和提升。下面是一些經典的總結范例,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
工作中的不足與改進總結如何寫篇一
回首過去的16個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
工作中的不足與改進總結如何寫篇二
一是工作態(tài)度不認真,存在敷衍了事、馬虎不仔細、糊弄應付的情景,甚至對上級部門和領導交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導致工作出現差錯。
二是工作質量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質量卻差;有的員工講究質量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現象,發(fā)現問題不及時上報,不拖到最終不去做,導致工作比較被動。
三是工作作風不扎實,浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實際做的少。
四是工作中不愿意負職責,一方面在出現困難、出現問題時,不想方設法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣貌;另一方面存在推諉、推脫的現象,尤其是在出現問題時,不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎還有互相扯皮的現象,使得某些問題得不到及時有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團結協(xié)作精神,異常是涉及到兩個人做同一性質、同樣的工作時,缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺,互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團結。
六是工作缺乏主動性,對于本職工作和分內應承擔的事情,領導不交待、不囑咐,從不會主動去做,就是領導“一拔了一動騰”。
七是工作方法不當,很多時候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結,總是以舊有的工作標準衡量新的工作,就認為已有的工作方法放之四海而皆準。
八是服務態(tài)度不到位,異常是在不能及時幫忙業(yè)務部門解決問題時,解釋的態(tài)度、解釋的效果不夠好,使個別部門、個別員工不滿意我們的服務。
管理人員(通用23篇)時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,制定一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢?以......
工作中的不足與改進總結如何寫篇三
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,本人時刻以高標準嚴格要求自我,不斷加強政治學習,工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。經過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務,現將一年來的個人工作總結如下:
本人能在思想上嚴格要求自我,具備較強的職責心。始終以科學發(fā)展觀為指導,行動上以踐行科學發(fā)展觀為準繩,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴格要求自我,思想上不斷提高自我的政治理論水平,及時學習上級文件及會議精神,擁護鎮(zhèn)黨委決定,執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,自覺維護鎮(zhèn)黨委形象,堅決維護黨的形象,始終與鎮(zhèn)黨委堅持高度一致。
我的工作主要分為三部分,一是經管站,二是政工助理,三是包村,具體工作開展如下:
1、經管站方面:主要工作是上報各種報表。例如,農村住戶調查,我鎮(zhèn)西山院村為本次農村住戶調查樣本點,該村隨即抽?。ㄞD載自天天本站請保來源地址。)10戶農戶作為調查對象,每個季度把日常的收支情景做好記錄,編好代碼,錄入系統(tǒng),上報統(tǒng)計局。再有,農業(yè)畜牧業(yè)報表,每月每季度都有不一樣的表需要上報,調整好數據間的平衡關系,無誤后,錄入系統(tǒng),生成相關文件,然后上報。每報一張表,在確保及時性外,同時也力爭數據真實可靠,不耽誤正常工作的進行。在管理村級印章上,對來蓋章的老百姓,手續(xù)齊全的,給予正常辦理,如果手續(xù)不齊全,及時聯(lián)系相應管區(qū)區(qū)長,確保老百姓能及時順利蓋上印章,不耽誤辦理其他事情。
2、政工助理方面:主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關材料的報送。例如,在上半年的“村級”兩委換屆中,負責保存換屆相關資料,不齊全的及時聯(lián)系管區(qū)區(qū)長,同時,將每一天換屆情景分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮(zhèn)領導查閱,確保領導及時了解換屆進度,使得換屆工作得以順利完成。
3、包村方面:主要是計劃生育檢查、護林防火防汛、收交新農合以及需要下村布置督促的其他事情。計劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關準備工作,不耽誤檢查工作,不拖后腿。上半年清明護林防火期間,每一天跟村干部蹲點看墳頭,提醒老百姓注意防火,鼓勵倡導進行禮貌祭掃,將各類火險杜絕在萌芽中。防汛工作依然不松懈,今年夏季的第9號強臺風“梅花”晚間會波及我市,晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情景,及時泄洪,以免出現險情,給老百姓造成不必要的經濟損失,甚至威脅到人身安全。今年新農合中,努力發(fā)動村民參合的進取性,耐心細致地講解國家這項便農惠農政策的好處,最終,在給老百姓增加一道保護傘的同時,也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標任務。
人無完人,自我身上也存在著一些缺點。例如,思想不夠穩(wěn)定,有時工作不夠進取主動,對領導安排的任務,拈輕怕重,發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后,工作會更加得心應手。
在今后的工作中,我將認真總結經驗,吸取教訓,發(fā)揚成績,克服不足,努力在黨組織的關懷培養(yǎng)下,在自我的不懈努力下,做一名合格的年輕干部,為社會主義現代化建設做出更大貢獻。如有不當之處,懇請領導批評指正。
工作中的不足與改進總結如何寫篇四
一、9月份共實現銷售訂單136萬,實現銷售收入90萬,實現銷售回款82萬。
二、銷售訂單比例、成套設備63萬,刀具12萬,配套61萬。
三、9月份銷售中大部分客戶基本維持在常規(guī)的銷售量,但是德陽片區(qū)(特別是二重)配套銷售不理想,這也是直接造成配套銷售額不高的一個重要原因。
四、在9月份與客戶的溝通中發(fā)現,有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢,往往不能滿足客戶的需要,這也是公司一直存在的問題,也會影響銷售。同時,對于部分客戶采購的歷史價格,我公司還需要和客戶盡量的多溝通,如能給客戶解決問題特備是采購,可能銷售會有所增加。
五、從3個片區(qū)中的銷售分析中可以看出,9月份3個片區(qū)的銷售基本差不多,瀘州片區(qū)有所回升。但是3個片區(qū)的回款極不平衡,瀘州最多,德陽最少。各銷售片區(qū)的銷售員對銷售發(fā)票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視,這也是導致回款不好的原因之一。
六、從目前銷售環(huán)境中分析,配套銷售的增長幅度不會有很大的'增長,公司的銷售增長一定要從數控刀具及配套設備中發(fā)掘。
七、從9月份的銷售訂單情況來看,關于我公司的銷售價格從各個客戶的情況反饋、各客戶現在對價格審核非常嚴格,比價和詢價的過程也非常全面和詳細,因此要爭取銷售訂單可能我公司對價格問題上(特別是配套銷售)還要多考慮和核算(特別是采購成本和渠道)。
工作中的不足與改進總結如何寫篇五
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調能力有待加強;缺乏工作經驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司中作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
通過資深反省檢討,總結出今后要加加強一下幾項工作:
繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力。提高個人業(yè)務素質。在日常生活中,要加強專業(yè)知識的學習,積累豐富的專業(yè)知識,從嚴要求自己,要以嚴謹的工作態(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力,努力提高自身的綜合素質,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業(yè)知識能力和思想業(yè)務素質,才能盡快適應新形勢的發(fā)展任務。
在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用。增強憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節(jié);措施到位,不漏過一個疑點,發(fā)現隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。當好領導的參謀。要當好這個參謀就要善于和領導進行及時的安全生產溝通,工作中不斷創(chuàng)新,并向領導及時提出安全生產合理化建議。
增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。要不斷地調整自己的心態(tài),不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態(tài)度,面對每一天的工作。
工作中的不足與改進總結如何寫篇六
我參加了第十期黨校培訓,經過學習,對黨有了更深刻的認識,也了解到作為一名黨員需要盡到的義務和職責。
反省自我的行為,比較黨章上的要求,我認識到自我身上有許多不足,主要表此刻以下幾點,現向黨組織匯報如下:
理論基礎知識薄弱。我對建設有中國特色社會主義,對黨的路線、方針、政策堅決擁護,可是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦,指導思想做得不夠。表現為自身的學習抓不緊,沒有自覺和系統(tǒng)地學習馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論,導致自我理論基礎不夠扎實,僅憑自身了解應付。在政治思想上學習不夠,缺乏一些基本的政治素質,不善于用政治的頭腦思考問題,有時看問題和做事情過于片面,也沒有站在全局的角度思考問題解決問題,不利于自身素質的提高。
學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,團體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自我學習的自覺性不高,學習的資料不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學習的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時只注重當時用的著與本專業(yè)有關的資料對當前新事物掌握的不夠,懂的較少。在學生工作方面做得不足,沒有機會參加各種干部為同學服務,雖然每年度參加各種競選,但每次都出乎意料的被刷下,每次自我下來都總結自我的不足,最終總結可能是自我平時做事還不夠好,沒有得到同學們的認可,在這方面自我今后必須要加強,每一地要時每刻都懷著為人服務的信念,不斷完善自我。以上是我的幾個缺點和不足,在今后我將努力克服自我的缺點,不斷檢討自我,不斷完善自我,向一個合格中國共產黨員方向努力。
工作中的不足與改進總結如何寫篇七
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬,不會舉一反三。
3、匯報,處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時未能從根本上解決問題;。
4、工作不認真,老是走神,開小差。
5,工作上有拖拉現象,有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執(zhí)行時間推后和延遲。
6,工作形式化,太過于片面。有時只是為了應付而準備。
8,工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9,不愛溝通,遇到問題很少主動去和同事或領導溝通。
10.沖勁有余,堅持不足,
11,對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守,放松了對自己的要求和標準。
1、從思想上清除懶的根源,強化自己的責任意識,改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚,撞一天鐘”的思想。
3,工作中,積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4,日常工作中認真做好工作計劃,思考周全,并嚴格按計劃執(zhí)行,養(yǎng)成及時行動的習慣,提高工作效率和質量。
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,但業(yè)務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
工作中的不足與改進總結如何寫篇八
1、專業(yè)水平不高,急救潛力不強。通過學習和工作經驗的積累,我們必須提高自己的專業(yè)水平,但我們的專業(yè)水平和工作經驗仍然低于其他老同志。在日常工作中,我們特別重視日常生產工作,卻忽視了思想素質的提高。我們沒有意識到在工作中起帶頭作用的重要性。
2、工作中滿足于常態(tài)化,缺乏主動性和開拓精神,有時浮躁,急于實現穩(wěn)定,缺乏創(chuàng)新;有時不夠深思熟慮來處理問題,想得更多,做得更少。在工作中,我總是想到缺點,缺乏打破規(guī)則的勇氣和勇氣,打破風風火火,敢于開拓。此外,政策理論水平還不夠高。雖然我們通常更注重學習,但學習材料并不全面和系統(tǒng)。企業(yè)政策理論研究不夠深入和深入。有時他們放松自己的要求和標準。
3、整體意識不夠強。有時候做事情和做工作只是從自己的角度出發(fā),公司和車間做出的一些重要決定并沒有完全理解,雖然也會根據領導的要求去完成要做的工作,還有一些其他心理上的想法。在工作中,我們仍然可以看到、聽到和思考,但是我們還沒有做到。我們要進一步增強事業(yè)心和責任感。
1、不斷拓寬自己的理論知識,加強理論知識的應用,在日常工作中,遇到問題時,多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的潛力。
2、做好意識形態(tài)工作,深化我們的研究中,努力提高思想理論水平,加強我們的職業(yè)和責任感,用新思想武裝我們的頭腦,提高我們的能力,提高潛在的控制工作,堅持理論與實際相結合,注重學習應用程序。
3、在實際工作中,要更加認真主動地向領導請教遇到的問題,并與同事溝通,學習他們處理實際問題的方法和工作經驗。通過多學習,多提問,多思考,我們可以不斷提高自己的實際工作潛力。
工作中的不足與改進總結如何寫篇九
銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線,而是繞過所有障礙的一條曲線。今天本站小編給大家為您整理了銷售總結工作中不足及改進,希望對大家有所幫助。
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
回首過去的16個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了中國臺灣后發(fā)現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想,如果這些錯誤能及時發(fā)現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業(yè)務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監(jiān)工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有化妝品行業(yè)銷售經驗的,僅憑對化妝品銷售工作的熱情,而缺乏化妝品行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教化妝品經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對化妝品市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于化妝品市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
賣化妝品1年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
您可能關注的文檔
- 最新受資助學生感謝信(實用10篇)
- 開學周記字初中(精選16篇)
- 2023年客戶答謝宴領導致辭(匯總19篇)
- 教師學期個人工作總結(優(yōu)秀11篇)
- 初二教學計劃英語(精選10篇)
- 語文教學計劃(精選14篇)
- 2023年愛崗敬業(yè)無私奉獻演講稿教師(通用10篇)
- 最新工程承包合同協(xié)議書(優(yōu)秀18篇)
- 2023年放飛青春演講稿(精選12篇)
- 最新畢業(yè)設計論文周志范文范本(匯總18篇)
- 探索平面設計師工作總結的重要性(匯總14篇)
- 平面設計師工作總結體會與收獲大全(20篇)
- 平面設計師工作總結的實用指南(熱門18篇)
- 免費個人簡歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個人簡歷電子版免費模板推薦(通用20篇)
- 免費個人簡歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學校貧困補助申請書(通用23篇)
- 學校貧困補助申請書的重要性范文(19篇)
- 學校貧困補助申請書的核心要點(專業(yè)16篇)
- 學校貧困補助申請書的申請流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結與計劃(模板18篇)
- 教學秘書的工作總結案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結與計劃(精選18篇)
- 單位趣味運動會總結(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書的重要性(實用16篇)
- 消防隊月度工作總結報告(熱門18篇)
- 工藝技術員工作總結(專業(yè)18篇)
- 大學學生會秘書處工作總結(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(專業(yè)14篇)