最新管理的英文怎么讀如何寫(xiě)(模板19篇)

作為一種文體，總結(jié)具有簡(jiǎn)明扼要、概括準(zhǔn)確的特點(diǎn)。如何在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值？總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間經(jīng)歷的回顧和總結(jié)，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇一

1.明確目標(biāo)：在開(kāi)始管理之前，你需要明確你的目標(biāo)是什么。你想通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)什么？你的目標(biāo)應(yīng)該清晰、具體，并且可量化。

2.制定計(jì)劃：一旦你明確了目標(biāo)，你需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，包括時(shí)間表、步驟和所需的資源。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

3.組織：你需要考慮如何組織你的工作。確定哪些任務(wù)是最重要的，然后將它們分配給最適合的人或團(tuán)隊(duì)。確保每個(gè)人都有明確的任務(wù)和責(zé)任。

4.溝通：良好的溝通是管理的基礎(chǔ)。你需要與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系，了解他們的進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。你也需要向上級(jí)報(bào)告你的進(jìn)展和目標(biāo)。

5.領(lǐng)導(dǎo)：一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們發(fā)揮他們的潛力。你需要提供支持和指導(dǎo)，同時(shí)也要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

6.反饋：定期向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋，讓他們知道你在關(guān)注他們的進(jìn)展，并幫助他們改善他們的表現(xiàn)。同時(shí)，你也需要接受團(tuán)隊(duì)成員的反饋，以便改進(jìn)你的管理方法。

7.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)：一個(gè)成功的管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。你需要尋找機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和研討會(huì)，了解新的管理技巧和方法。

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

9.財(cái)務(wù)管理：如果你負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，你需要密切關(guān)注預(yù)算和支出，確保公司的財(cái)務(wù)狀況良好。

10.保持積極的態(tài)度：作為管理者，你需要保持積極的態(tài)度，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員也保持積極的態(tài)度。同時(shí)，你需要處理好各種挑戰(zhàn)和緊急情況。

最后，好的管理者需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力、組織和溝通能力，同時(shí)也要有清晰的目標(biāo)和有效的策略。如果你能做到這些，你就能成功地管理你的團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇二

近些年來(lái)隨著科技的大發(fā)展，時(shí)代的大進(jìn)步傳統(tǒng)型的行業(yè)傳統(tǒng)型的企業(yè)受到前所未有的沖擊。作為企業(yè)家作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心領(lǐng)袖，在還沒(méi)來(lái)得及看明白想清楚的時(shí)候，大的變革早已經(jīng)顛覆了我們的思維。所謂的傳統(tǒng)行業(yè)鑒別是相對(duì)新興事物的信息不對(duì)稱相對(duì)滯后，從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人力、營(yíng)銷(xiāo)保持的步調(diào)是一二三四五六七。意思是按部就班朝九晚五，吃飯就是吃飯、睡覺(jué)就是睡覺(jué)、休息就是休息，思想意識(shí)中沒(méi)有過(guò)多的“雜念”好比沒(méi)有任何欲望的修行之人淡然應(yīng)對(duì)無(wú)欲無(wú)求。但又貌似亟不可待的逃荒者，亟需得到食物來(lái)補(bǔ)充體能。矛盾來(lái)源于生活，生活來(lái)源于這個(gè)時(shí)代，我們無(wú)法阻止時(shí)代的變革，也無(wú)法預(yù)知遙遠(yuǎn)的未來(lái)，活在當(dāng)下需要居安思危警鐘長(zhǎng)鳴，新舊合體才能長(zhǎng)治久安。

知道自己是誰(shuí)？

或許好多企業(yè)管理者對(duì)知道自己是誰(shuí)？這一句話的含義并非能說(shuō)的清楚明白，有甚者態(tài)度是不屑一顧?quán)椭员?。其?shí)在大變革的時(shí)代、大發(fā)展的時(shí)代、大顛覆的時(shí)代，好多人尤其是企業(yè)的高級(jí)管理者其實(shí)早已經(jīng)迷失了方向。對(duì)新生的事物既恨又愛(ài)，恨的是變化的如此之快自己都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)處處小心謹(jǐn)慎，愛(ài)的是大變革新興的事物給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的新希望新的機(jī)遇。知道自己是誰(shuí)？說(shuō)的通俗點(diǎn)就是謙卑，只有謙卑的人和企業(yè)才不會(huì)浮躁，才能意識(shí)到自己的不足之處，懂得自身最缺的是什么？需要補(bǔ)充什么？活在當(dāng)下是現(xiàn)實(shí)，展望未來(lái)是愿景。

只有登上更高的地方視野才能變得更開(kāi)闊，變革的時(shí)代我們都是小學(xué)生要摒棄以往高、大、上的作風(fēng)，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦每天提醒自己，我做的還不夠好還不夠優(yōu)秀我要謙卑的學(xué)習(xí)。毛主席曾說(shuō):驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”.我是一名剛剛?cè)雽W(xué)的小學(xué)生不懂的知識(shí)太多了，我要向大家學(xué)習(xí)、我要向同行學(xué)習(xí)、我要向老師學(xué)習(xí)、我要向不同行業(yè)優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。

自己是做什么的？

搞清楚弄明白自己是誰(shuí)之后還不夠，還要理解和知道自己是做什么的。同樣這個(gè)簡(jiǎn)單的話題總被好多的管理者曲解，有人會(huì)說(shuō)我當(dāng)然知道自己是做什么的，客戶自然也知曉我是做什么的。記得微信中看到一則故事，說(shuō)一個(gè)名人路遇一位老者自認(rèn)為老者會(huì)主動(dòng)給自己打招呼?？墒墙Y(jié)果卻令人大跌眼鏡，老者對(duì)他的態(tài)度不冷也不熱沒(méi)有什么舉動(dòng)。名人大大的受刺激后主動(dòng)對(duì)老者說(shuō)自己是誰(shuí)，自己在國(guó)內(nèi)外知名度非常高老者不應(yīng)該不知道自己，可老者神態(tài)自然誠(chéng)懇的對(duì)名人說(shuō)自己確實(shí)不知道他是哪一位更不知道他是做什么的。故事告訴我們?nèi)魏稳巳魏螆F(tuán)體和任何組織都不要過(guò)高的高估自己，你自認(rèn)為自己高大上其實(shí)未必別人了解你。懸在空中的是太陽(yáng)和月亮，他們永遠(yuǎn)高高在上觸不可及。總有一種盛世令人味道，既不平易近人也不接地氣孤芳自賞冷艷十足。什么時(shí)代了還用俯視的眼睛看你的客戶，高大上、白富美、這一篇章早該畫(huà)上句號(hào)了，你不接地氣早晚被客戶拋棄積極主動(dòng)比什么都有效。

自己為了誰(shuí)？

什么樣的心態(tài)就有什么樣的作風(fēng)，什么樣的作風(fēng)就有什么樣的表現(xiàn)，什么樣的表現(xiàn)就有什么樣的環(huán)境，什么樣的環(huán)境就有什么樣的人，什么樣的人就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么一樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的團(tuán)隊(duì)，什么樣的團(tuán)隊(duì)就有什么樣的結(jié)果。這就是因和果的關(guān)系我們稱之為因果定律，佛教大德高僧星云大師說(shuō):萬(wàn)法皆空，因果不空。寧可以不信佛，但不能不信因果。因?yàn)椴恍欧?，佛祖慈悲，不?huì)降罪傷害我們。但是不信因果、不明因果、不知因果、不順因果而行，則后果不堪設(shè)想。因?yàn)椤耙蚬笔莵児沤穸蛔?，歷萬(wàn)劫而常新的真理。大至國(guó)家興衰，小至個(gè)人得失，追根究底，其中的一切過(guò)程，惟有“因果”二字才能予以說(shuō)明。

有因就有果這是自然規(guī)律也是科學(xué)真理，別人對(duì)你怎么樣源于你對(duì)別人怎么樣，要想別人對(duì)你好，自己首先對(duì)別人好。要想獲得豐收的喜悅，必然要付出勞作的辛苦和汗水。你要發(fā)財(cái)就種下發(fā)財(cái)?shù)囊?，好比農(nóng)民每年春耕要播種要做的是先買(mǎi)一些種子。把買(mǎi)來(lái)的種子撒在土壤里然后精心呵護(hù)，等到收獲的季節(jié)就能迎來(lái)金谷盈囤豐舊歲香稻滿庫(kù)慶新春的歡樂(lè)。

走出去,走進(jìn)去,走上去

從長(zhǎng)遠(yuǎn)管理角度來(lái)講沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。沒(méi)有常勝，只有永葆激-情的戰(zhàn)將。時(shí)代發(fā)展容不得我們半點(diǎn)大意，落后就要挨打，落后就要出局。

不落后不出局的方法就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯唯有不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷創(chuàng)新才能不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方式方法很多，但留給我們的時(shí)間有限所以學(xué)什么和如何學(xué)尤為重要。最有效的學(xué)習(xí)就是言傳身教，這里說(shuō)的是走出去。例如企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)相互借鑒派駐相關(guān)人員深入到學(xué)習(xí)的單位虛心請(qǐng)教。學(xué)成后把學(xué)到的知識(shí)及時(shí)分享給每個(gè)人，學(xué)不是目的要的結(jié)果是學(xué)以致用。走進(jìn)去就是走進(jìn)客戶企業(yè)了解客戶需求，為客戶量身定制服務(wù)方案。這種方案絕不是西醫(yī)的模塊化和流程化看似很科學(xué)其實(shí)不科學(xué)，西醫(yī)流程頭痛治療頭要找內(nèi)科，牙痛治療牙齒要找五官科。我們這里說(shuō)的定制化服務(wù)類(lèi)似中醫(yī)的整體論要天人合一，就是不同企業(yè)不同階段采取辨證施治綱要具體問(wèn)題具體分析特殊問(wèn)題特殊處理。

如何做好管理者？做一個(gè)合格的管理者，必須增強(qiáng)自我管理意識(shí)。這樣才能真正給員工帶來(lái)模范的作用，在改革開(kāi)放發(fā)展到今天，要求企業(yè)中的管理者的增強(qiáng)自我管理意識(shí)，全方位提高個(gè)人的素質(zhì)。總之，應(yīng)必須具備以下八大基本素質(zhì)。

1、心胸開(kāi)闊的大度者。合格的管理者心胸開(kāi)闊，宰相肚里能乘船，處世大度，善于與不同見(jiàn)解的人和平相處，遇事不驚，積極穩(wěn)妥的完成各項(xiàng)任務(wù)。而心胸狹窄者，鉆牛角尖，處處計(jì)較，無(wú)理攪三分，有理不饒人，不可能成為合格的管理者。

2、堅(jiān)持真理的忠誠(chéng)者。合格的管理者對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，辦事認(rèn)真，善始善終，敢于堅(jiān)持原則、堅(jiān)持真理，對(duì)錯(cuò)誤言行和時(shí)弊敢于直言不諱。他們是企業(yè)的骨干，是中堅(jiān)力量。而“墻頭草、隨風(fēng)倒”，耳根兒軟的人，跟人跑、不講原則的人，不可能成為合格的管理者。

3、勇于創(chuàng)新的開(kāi)拓者。合格的管理者屬于實(shí)干家、活動(dòng)家，辦事能力強(qiáng)，工作中敢于大膽設(shè)想、標(biāo)新立異、另辟途徑，開(kāi)拓能力卓越。而那些因循守舊、只愿憑老經(jīng)驗(yàn)辦事、不遠(yuǎn)創(chuàng)新開(kāi)拓的人，不可能成為合格的管理者。

4、善于學(xué)習(xí)的思考者。合格的管理者肯與學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，善于從書(shū)本上、從別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，勤于思考，提出適合本單位實(shí)際情況的方法、步驟來(lái)。而不善于學(xué)習(xí)、思考的人，跟不上形勢(shì)，不可能及時(shí)了解外界情況，會(huì)重復(fù)別人犯過(guò)的錯(cuò)誤，容易犯經(jīng)驗(yàn)主義、機(jī)會(huì)主義的錯(cuò)誤，不可能成為合格的管理者。

5、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者。合格的管理者應(yīng)該是能夠吃苦耐勞、大公無(wú)私的人。而有的人盡管能力較強(qiáng)，但如果讓他多做些工作，他就討價(jià)還價(jià)，只顧個(gè)人利益和短期利益；或者工作稍有成績(jī)，就想回報(bào)，一旦工作中投入大于產(chǎn)出，就滿口怨言。這種人往往不能贏得群眾的信賴，盡管有時(shí)他顯得很聰明，但往往只是“小聰明”而已，從而不能成為合格的管理者。

6、善于團(tuán)結(jié)的合作者。合格的管理者在實(shí)際工作中協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)，善于同舟共濟(jì)、情感溝通，理順人際關(guān)系，凝聚力和向心力強(qiáng)。實(shí)際工作中的成果往往需要組織成員齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)取得。而自身能力再?gòu)?qiáng)、不善于和別人進(jìn)行情感溝通、不合群的人，不可能成為合格的管理者。

7、處世果斷的管理者。合格的管理者善于獨(dú)立思考問(wèn)題，并善于發(fā)現(xiàn)處理萌芽狀態(tài)的問(wèn)題，善于用有價(jià)值的獨(dú)特見(jiàn)解果斷處理棘手的問(wèn)題。而那些事事都要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、回報(bào)的人，不可能成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

8、知錯(cuò)就改的奮進(jìn)者。合格的管理者再犯過(guò)錯(cuò)誤、失去某些尊嚴(yán)和榮譽(yù)后，并不氣餒，知難而進(jìn)，迫切希望挽回?fù)p失、重新恢復(fù)應(yīng)有的尊嚴(yán)和價(jià)值，“戴罪立功”。而一些人取得成績(jī)沾沾自喜，犯了錯(cuò)誤灰心喪氣，破罐破摔，不可能成為合格的管理者。

學(xué)會(huì)止盈止損，穩(wěn)健才能贏

我是典型的上班族，白天工作繁忙沒(méi)有時(shí)間，只能在休息閑暇之余炒白銀。但某日意外上收益榜，這頓時(shí)讓我覺(jué)得只要你操作用心點(diǎn)兒，成績(jī)還是會(huì)有的，因?yàn)樵缙谖乙灿幸鉄o(wú)意地參與過(guò)，操作盈利還會(huì)繼續(xù)玩，一旦出現(xiàn)虧損就再也不理不看了，這種心態(tài)跟我在實(shí)盤(pán)操作中，一虧再虧的挫折感十分相似。看到健豐的分享專欄，讓我有機(jī)會(huì)反省自己這種不良的操作心態(tài)，學(xué)會(huì)總結(jié)得與失，想一想，寫(xiě)一寫(xiě)，為日后的實(shí)盤(pán)操作打下好的基礎(chǔ)。由于本人分析水平有限，現(xiàn)圍繞以下幾點(diǎn)分享下：

根據(jù)個(gè)人的可控時(shí)間來(lái)界定自己的操作頻率，本人實(shí)盤(pán)以短線操作居多，但總體收益反而不理想，雖然每日都有高低點(diǎn)，但能在高低點(diǎn)位附近來(lái)出入位，需要有很強(qiáng)的盤(pán)感和看盤(pán)時(shí)間，相信市場(chǎng)上有很多同我一樣的短線者，收益率都是平平或者虧損的時(shí)候多，所以建議還是以主趨勢(shì)的波段操作為主，日內(nèi)操作相對(duì)波段操作而言，難度更大。如果能夠找到適合自己的操作方式，就能提升收益，穩(wěn)健才能走得更遠(yuǎn)。

倉(cāng)位控制的界定，一般按大趨勢(shì)劃分為上升、橫盤(pán)和下跌三種情況，在主升和主跌階段，個(gè)人認(rèn)為倉(cāng)位可以按個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)制定50%-70%左右倉(cāng)位，橫盤(pán)階段，盈利機(jī)會(huì)難，可用10-20%的資金。

技術(shù)面和消息面，以技術(shù)為主，消息為輔，消息面往往會(huì)引發(fā)大的波動(dòng)，但不足以改變大的趨勢(shì)，所以可以善用消息面帶來(lái)的波幅行情。

提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在止盈止損方面，個(gè)人認(rèn)為是操作的重中之重，反觀這個(gè)市場(chǎng)為什么大部分人虧錢(qián)，而賺錢(qián)的只有小部分，這是大多數(shù)時(shí)候大虧小盈的結(jié)果，既然虧多盈小的大數(shù)法則擺在眼前,我們沒(méi)有理由不去遵守止盈止損的操作紀(jì)律,而這個(gè)點(diǎn)位在我們下單前就得去衡量，假如沒(méi)有盈利空間，不如不操作。

最后一點(diǎn)建議，平時(shí)多看看歷史的k線走勢(shì)，如小時(shí)圖，日線圖，周線圖等，思考圖型的構(gòu)成，用心去體會(huì)這些k線圖的意義，對(duì)操作有一定的幫助，我不專長(zhǎng)于技術(shù)面和消息面的研究，但價(jià)格是多空雙方博弈的結(jié)果，通過(guò)多觀察，多思考，對(duì)盤(pán)感還是有一定的提高的。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇三

一流的管理者是做流程做規(guī)范做制度

管理者大多是基層提拔起來(lái)的，就算企管專業(yè)畢業(yè)的也很少一參加工作就直接做管理者的，因?yàn)殚_(kāi)價(jià)比較高之外，更可怕的是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有幾家老板愿意拿公司給他練手。

管理者應(yīng)從班組長(zhǎng)算起，班組長(zhǎng)的任命大多都是操作能手提拔上來(lái)的。這個(gè)階段因?yàn)闆](méi)有管理特別是管人的經(jīng)驗(yàn)，很多班組長(zhǎng)仍然已能手自居，仍希望利用自己優(yōu)秀的一面親力親為影響帶動(dòng)班組，但管理遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。自己做事簡(jiǎn)單，技術(shù)的修煉也沒(méi)有那么復(fù)雜，因?yàn)榧夹g(shù)設(shè)涉及的設(shè)備、原理都是死的，假以時(shí)日就可以搞定他。但人是多變的，面對(duì)很多曾經(jīng)要好的同事疏遠(yuǎn)自己，工作不配合，卻束手無(wú)策。報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或罰款都礙于情面下不了手，于是落入三流的管理者只知道做事不知道管人的局面。

很多企業(yè)老板不明就里，沒(méi)有給予幫助及培訓(xùn)，面對(duì)小報(bào)告或差的績(jī)效于是大失所望，很多新任班組長(zhǎng)就這樣還沒(méi)有明白怎么回事又被拉下馬來(lái)。但由于從上至下礙于臉面，于是提出離職走人，企業(yè)提拔人不成，卻還損失了一位優(yōu)秀的員工。

做管理就怕四不管理者：不學(xué)不問(wèn)不聞不管。

不學(xué)：自命不凡缺少學(xué)習(xí)的積極性。

不問(wèn)：拉不下面子放不下架子。

不聞：別人的建議或教導(dǎo)聽(tīng)不進(jìn)。

不管：缺少管理方法無(wú)從下手束手無(wú)策，于是放任自流。

還有一種人就是做班組長(zhǎng)時(shí)自己動(dòng)手做事，做部門(mén)主管了還在動(dòng)手做事。不是說(shuō)我不鼓勵(lì)管理者動(dòng)手做事，但從時(shí)間管理學(xué)合理上來(lái)講的話，當(dāng)你的管理職位越高，個(gè)人動(dòng)手比重應(yīng)該相應(yīng)減少。

管理者應(yīng)該做管理者的事，與其充當(dāng)一名員工干員工的活，遠(yuǎn)沒(méi)有把他們?nèi)糠e極性調(diào)動(dòng)起來(lái)產(chǎn)出的績(jī)效大的多，這就是管理者設(shè)置的意義所在！

三流管理者是典型的高成本工人而非高績(jī)效的主管！

這類(lèi)管理者在民營(yíng)企業(yè)相當(dāng)普遍，因?yàn)槔习蹇傁矚g看到他們動(dòng)手做事，認(rèn)為這樣他們才算比較盡力！

如果說(shuō)三流管理者只知道用個(gè)人影響力來(lái)管理下屬的話，二流管理者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到運(yùn)用手里的權(quán)利來(lái)約束下屬，下屬不服從或犯錯(cuò)就使用罰款的方法。這類(lèi)管理者以權(quán)壓人的奴役方法，在管理60-70后還可以收到一定的效果，但對(duì)于80-90后來(lái)說(shuō)，根本不吃這一套。一罰就會(huì)發(fā)生罷工、辭職現(xiàn)象。因?yàn)殡S著教育時(shí)代的'進(jìn)步，人們開(kāi)始崇尚民-主與自由，而非約束與服從。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，這是個(gè)道理，但不一定要通過(guò)罰款。

罰款是管理最失敗的表現(xiàn)！

記得我在做班長(zhǎng)的時(shí)候，上夜班臨近天亮?xí)r疲勞得實(shí)在吃不消，在隔壁加工車(chē)間趴著就睡著了，恰在這時(shí)我的經(jīng)理提前上車(chē)間巡視給發(fā)現(xiàn)了，裝作未看見(jiàn)未叫醒我就過(guò)去了。旁邊的同事看見(jiàn)了趕緊叫醒我，后也未見(jiàn)經(jīng)理對(duì)我任何處罰，當(dāng)然，依照廠規(guī)是要被罰款的。可能罰款心里會(huì)坦然的多。我特別內(nèi)疚，自那以后，上夜班再也沒(méi)有打過(guò)瞌睡。

罰款的目的不是讓當(dāng)事人不再犯同樣的錯(cuò)誤，不是嗎？

一流的管理者是做流程做規(guī)范做制度

一流的管理者不把管人做為管理目的，他們認(rèn)為下屬的不服從首先檢討、修煉自身的管理方法及技巧。下屬犯錯(cuò)首先會(huì)檢討、梳理作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范。從而創(chuàng)造出人文愉悅的企業(yè)文化環(huán)境。

曾經(jīng)看到一家噴霧器工廠，客人投訴產(chǎn)品墊片臟，巡視包裝工站時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工在抓取檢驗(yàn)包裝時(shí)，未按制定的操作規(guī)范：一吹氣二看墊片三檢外觀。包裝產(chǎn)品甚至未經(jīng)品管檢驗(yàn)蓋章就入庫(kù)，客訴成為必然。于是及時(shí)規(guī)范流程及操作后，客人反映好轉(zhuǎn)！

流程錯(cuò)了，動(dòng)作不規(guī)范，不可能創(chuàng)造出好的結(jié)果。從事企業(yè)管理、咨詢培訓(xùn)，這樣的案例不勝枚舉。

跟大客戶合作，要求比較嚴(yán)格，可能賺不到很高的利潤(rùn)，但可以提高企業(yè)管理能力！

一流的管理者是做流程做規(guī)范做制度，這方是職業(yè)化的表現(xiàn)！做管理者從此入手，相信定能讓你受益匪淺！

人管人累死人，這是不少管理人員的感慨。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都有自己的“天條”及規(guī)章制度，只不過(guò)沒(méi)有很好的發(fā)揮其作用。管理人員離開(kāi)制度和規(guī)范，要想實(shí)施有效管理是不可能的，累而無(wú)功是必然的。

要實(shí)施有效管理，就必須要有章可循。管理者就一定要善于用規(guī)章制度去規(guī)范管-理-員工，并不斷的完善部門(mén)與團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度，并配合進(jìn)行企業(yè)的文化建設(shè)，建立起制度約束與文化約束的兩大約束機(jī)制。在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中形成一個(gè)任何人觸犯了都要受到處罰的氛圍，這樣才能保證企業(yè)或團(tuán)隊(duì)組織的正常運(yùn)行。

如何營(yíng)造違章必究觸犯必罰的管理氛圍？“熱爐”法則為我們形象地闡述了用制度實(shí)施管理的基本原則：

當(dāng)然，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的同時(shí)，切不可忘掉深入細(xì)致的、循循善誘的思想工作。這樣雙管齊下，一定會(huì)收到好效果。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇四

領(lǐng)導(dǎo)這門(mén)學(xué)科其核心應(yīng)該是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究，那么領(lǐng)導(dǎo)力核心又是什么呢?領(lǐng)導(dǎo)力核心主要是研究和探討如何激發(fā)、調(diào)動(dòng)組織人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性問(wèn)題。研究離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)力核心就失去了研究這門(mén)科學(xué)的意義。

因?yàn)榻M織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，完全取決于組織的效率，企業(yè)管理者組織的效率取決于組織人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一旦組織人沒(méi)有積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，任何組織都無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、組織使命，也無(wú)法做好任何一件組織工作。所以，企業(yè)管理者核心應(yīng)從研究如何激發(fā)、調(diào)動(dòng)組織人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的能力入手。

激發(fā)、調(diào)動(dòng)的過(guò)程與積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性之間又有何關(guān)系?激發(fā)是調(diào)動(dòng)的前提，調(diào)動(dòng)是激發(fā)歸宿，激發(fā)，調(diào)動(dòng)又是積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的前提。積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性又是激發(fā)，調(diào)動(dòng)的歸宿。，換而言之，也就是說(shuō)組織人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性是靠激發(fā)調(diào)動(dòng)起來(lái)的。如：希特勒發(fā)動(dòng)二戰(zhàn)演講，中國(guó)革命時(shí)期的政治綱領(lǐng)，亮-劍里的趙剛給俘虜做政治思想工作時(shí)說(shuō)：你們的家鄉(xiāng)都分到土地了，但蔣介石不讓我們過(guò)好，那么怎么辦?打-倒蔣介石解放全中國(guó)!口號(hào)行動(dòng)就有了。俘虜積極、主動(dòng)參與解放戰(zhàn)爭(zhēng)的熱情就高了。猶如：一對(duì)夫妻生活中，妻子不善于做家務(wù)，必須想法讓老公來(lái)做，怎么讓老公來(lái)做呢?妻子采取了一些措施，在語(yǔ)言或其他方面非常溫柔體貼老公，老婆自己夸，見(jiàn)人就夸老公這個(gè)做的好，那個(gè)做的好，老公每天一回來(lái)就一頭扎進(jìn)家務(wù)中，燒飯做家務(wù)，而且還感覺(jué)其樂(lè)無(wú)比。再如:解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，原來(lái)打算用五年時(shí)間來(lái)完成全國(guó)解放的目標(biāo)，結(jié)果通過(guò)激發(fā)調(diào)動(dòng)人民解放軍廣大指戰(zhàn)員的積極、主動(dòng)性使預(yù)期時(shí)間提前了很多，創(chuàng)造了戰(zhàn)爭(zhēng)史上的奇跡。

如今很多企業(yè)管理者為何使用金錢(qián)制度卻無(wú)法激發(fā)調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)性創(chuàng)造性呢?其原因在于沒(méi)有研究透領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么，沒(méi)有研究過(guò)人的積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性從哪里來(lái)。企業(yè)管理者不懂這些就無(wú)法激發(fā)、調(diào)動(dòng)組織人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

因此，領(lǐng)導(dǎo)力?核心是如何激發(fā)、調(diào)動(dòng)組織人的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。企業(yè)管理者這門(mén)科學(xué)的核心應(yīng)放在如何激發(fā)、調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性的研究與探索之中。只有研究透和使用透領(lǐng)導(dǎo)力的核心原理才能真正的掌握領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)這門(mén)核心本領(lǐng)。

慧聰涂料網(wǎng)訊：在中國(guó)如果一個(gè)人走上管理者崗位，他們都會(huì)在借鑒和學(xué)習(xí)了一定管理知識(shí)的基礎(chǔ)上信奉、秉承和踐行著自己的管理哲學(xué)。因?yàn)槊總€(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和所受的教育有差異，所以會(huì)表現(xiàn)出不同的管理思維。這種管理思維和性格具有鮮明的個(gè)性特征，許多管理思維看似有相似之處,但究其根本還是千差萬(wàn)別，一萬(wàn)個(gè)管理者有一萬(wàn)種管理思維模式，但是千千萬(wàn)萬(wàn)種管理思維模式都沒(méi)有跳出中國(guó)化哲學(xué)和中國(guó)化管理方略的范疇。因?yàn)榇蠹叶际侵袊?guó)人，骨子里和思維中自覺(jué)與不自覺(jué)的流淌著中國(guó)特有的處人和處事的傳統(tǒng)哲學(xué)觀念，所以雖然管理思維每個(gè)人不盡相同，但不同中卻有共同的“中國(guó)化”的思維定式。

相對(duì)于中國(guó)化管理來(lái)說(shuō)，西方管理學(xué)以其體大系精，具有操作性的特點(diǎn)，受到中國(guó)廣大管理者的青睞。但是它的目的指向性很強(qiáng)，目標(biāo)也很單一，方法是一個(gè)固定的技術(shù)流程模式，沒(méi)有個(gè)體化的差異。而中國(guó)化管理卻有個(gè)性化的成份，因?yàn)橹袊?guó)化的哲學(xué)理念不但教給企業(yè)家思維方式和管理規(guī)律，更重要的是能夠提高和豐富企業(yè)家的精神境界和心靈覺(jué)悟，而精神境界和心靈覺(jué)悟到達(dá)一定階段時(shí)就會(huì)形成特有的管理方略。管理方略是管理的'思維統(tǒng)領(lǐng)和管理的核心，但中國(guó)管理方略沒(méi)有一個(gè)正確與否的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，由于不同的管理者的精神境界和心靈覺(jué)悟的深度是不同的。所以管理方略也不盡相同，在中國(guó)管理界基本達(dá)成一個(gè)共識(shí)，擁有西方科學(xué)管理知識(shí)不一定能管好企業(yè)，管理者必須具有中國(guó)化的管理方略和西方科學(xué)的管理定性方法，才稱為優(yōu)秀的管理者，才有可能管理好企業(yè)。我們先拋開(kāi)西方管理手段不講，就中國(guó)化管理方略而言，管理者應(yīng)該具備什么樣的管理方略呢？早在2500多年前的孔子告訴了我們這個(gè)答案，現(xiàn)在的管理學(xué)過(guò)去叫執(zhí)政學(xué)，過(guò)去的執(zhí)政能力也就是現(xiàn)在的管理能力。

《論語(yǔ)?堯曰第二十》里記載：“子張問(wèn)于孔子曰：“何如斯可以從政矣？”子曰：“尊五美，屏四惡，斯可以從政矣。”子張?jiān)唬骸昂沃^五美？”子曰：“君子惠而費(fèi)，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛?！弊訌?jiān)唬骸昂沃^惠而不費(fèi)？”子日：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不費(fèi)乎？擇勞而勞之，又誰(shuí)怨？欲仁而得仁，又焉貪？君子無(wú)眾寡，無(wú)小大，無(wú)敢慢，斯不亦泰而不驕乎？君子正其衣冠，尊其瞻視，儼然人望而畏之，斯不亦威而不猛乎？”子張?jiān)唬骸昂沃^四惡？”子曰：“不教而殺謂之虐；不戒視成謂之暴；慢令致期謂之賊；猶之與人也，出納之吝謂之有司。”

這段話的意思是：“子張向孔子問(wèn)道：“怎樣做就可以從政了呢？”孔子說(shuō)：“尊崇五美，屏除四惡，就可以從政了?！庇趶垎?wèn)：“什么叫五美？”孔子說(shuō)：“君子要給百姓以恩惠而自己卻無(wú)所耗費(fèi)；使百姓勞作而不使他們?cè)购?；追求仁德而不貪圖財(cái)利；莊重而不傲慢；威嚴(yán)而不兇猛。?！弊訌堄謫?wèn)：“什么叫給百姓以恩惠而自己卻無(wú)所耗費(fèi)？”孔子說(shuō)：“借人民能夠得利的事情而使他們得利，這不就是給人民以恩惠自己卻不需什么耗費(fèi)嗎？選擇老百姓內(nèi)心樂(lè)意勞作的時(shí)候去使他們，誰(shuí)會(huì)怨恨呢？干什么事以仁為前提，又有什么貪心呢？君子無(wú)論人多人少，事大事小，從不敢怠慢，這不是就是泰然自若而不驕傲嗎？君子衣冠整齊，目不邪視，莊重地讓人望而生畏，這不就是威嚴(yán)卻不兇猛嗎？”子張又問(wèn)：“什么叫四惡？孔子說(shuō)：“不經(jīng)教化便加以殺戮叫做虐；不加告誡便要求成功叫做暴；起先懈怠而突然限期叫做賊，同樣是給人財(cái)物，卻出手吝嗇，叫做小氣?！?/p>

孔子的尊五美，除四惡被人們稱為孔子的執(zhí)政方略，是孔子哲學(xué)思想的精髓，是儒家治國(guó)平天下的方法-論，，也是當(dāng)代企業(yè)管理者管理企業(yè)最好的管理方略，如果企業(yè)家真正領(lǐng)會(huì)和能做到尊五美，除四惡，并作為管理企業(yè)的行為指導(dǎo)。

那么管理就會(huì)達(dá)到游刃有余的境界。

孔子的五美中的“惠而不費(fèi)”體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念中的人文關(guān)懷的重要性。人文關(guān)懷是以人為本管理理念的重要體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該真正了解員工的工作和生活的各種實(shí)際要求，并切實(shí)的從員工的角度考慮問(wèn)題。在追求企業(yè)的利益的同時(shí)一定要兼顧員工的利益，掌握好企業(yè)與員工利益的平衡點(diǎn)。管理上要寬嚴(yán)結(jié)合。這樣即使增大了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本但不會(huì)使企業(yè)遭受損失，因?yàn)閱T工從內(nèi)心對(duì)企業(yè)有了歸屬感，員工的創(chuàng)造性和工作熱情就會(huì)大大增強(qiáng)。就會(huì)提高工作效率，從而創(chuàng)造出更多的效益。這就達(dá)到了“惠而不費(fèi)”的境界。如果對(duì)員工的管理過(guò)于苛細(xì)，縱使暫時(shí)能提高效益，但時(shí)間一長(zhǎng)必然會(huì)衍生其它問(wèn)題。

五美的“勞而不怨”，就是如何讓員工既任老也任怨，俗話說(shuō)：任勞易，任怨難。做到讓員工從http://至是愉快主動(dòng)地接受任務(wù)是很難的，這也是每一個(gè)管理者所希翼達(dá)到的理想管理狀態(tài)。但是如何才能達(dá)到這樣一種狀態(tài)，卻常常讓管理者困擾不已。要解決這一問(wèn)題其實(shí)就涉及到確立企業(yè)的愿景、企業(yè)的用人戰(zhàn)略和薪酬問(wèn)題。孔子說(shuō)：“擇可勞而勞之，又誰(shuí)怨？”這里面有兩層意思：一是讓員工帶著希望去干活并有相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬；二是要求用人得當(dāng)，人盡其才。讓員工帶著希望去干活就要明確企業(yè)的“愿景”，管理者應(yīng)該不斷地向員工宣傳企業(yè)的愿景，讓員工了解自己為企業(yè)所做的一切，會(huì)在未來(lái)獲得怎樣的回報(bào)，會(huì)達(dá)到人生什么目標(biāo)，在確立愿景后還要制定合理公平的薪酬制度及公平的人才戰(zhàn)略，讓員工感到他們不僅是在為公司創(chuàng)造利益，更是在為自己的利益和人生目標(biāo)而努力。沈陽(yáng)涂料?并在企業(yè)感到有公平的發(fā)展空間和環(huán)境。這樣員工工作起來(lái)才有干勁，這樣就會(huì)勞而不怨。

孔子五美中的“欲而不貪”中“欲”不是廣義的欲望，而是積極向上的對(duì)美好事物的追求，是向善的力量?！安回潯敝傅氖菍?duì)欲望的追求不超過(guò)合理的限度，否則，欲望就發(fā)展為貪婪，最終反受其害。對(duì)于企業(yè)而言，這就是我們常說(shuō)的樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀問(wèn)題。企業(yè)在追求利益最大化的時(shí)候一定要堅(jiān)守一個(gè)道德的底線。現(xiàn)在有些企業(yè)的管理者為了獲得更高的利潤(rùn)，或者為了謀求企業(yè)利益而偷工減料或生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，在損害消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也毀掉了公司的聲譽(yù)和個(gè)人的前程。三鹿和雙匯兩家企業(yè)就是一味的追求利益而不顧消費(fèi)者的利益，結(jié)果企業(yè)遭到了滅頂之災(zāi)。正確的樹(shù)立企業(yè)價(jià)值觀是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)于管理者個(gè)體而言一定要“君于愛(ài)財(cái)，取之有道。不能貪污受賄，利用職權(quán)謀私利，要廉潔清明?！坝回潯笔瞧髽I(yè)價(jià)值觀和企業(yè)家人生價(jià)值觀很重要的內(nèi)容。

孔子五美中的“泰而不驕”也有兩層意思。一是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)一定要既保持不憂不懼的心態(tài)，心平氣和，遇事泰然自若，不要矜己傲物，裝模做樣，色厲內(nèi)荏，給人以盛氣凌人的感覺(jué)。二是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)一定有憂患意識(shí)，雖然企業(yè)現(xiàn)在發(fā)展很好，但一定要保持清醒頭腦，要考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，做到泰而不驕。這樣企業(yè)才會(huì)基業(yè)常青。

孔子五美中的“威而不猛”是告誡管理者應(yīng)該時(shí)刻注重自己的行為舉止、衣著打扮，莊重得體以作為下屬的榜樣。只有嚴(yán)格律己，才能贏得員工由衷的敬畏，從而樹(shù)立自己的威信，產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力，保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。管理者既要有威嚴(yán)，要讓人畏服，但又不能給人以兇猛可怕的印象，如果威嚴(yán)過(guò)度則會(huì)讓人避之猶恐不及，時(shí)間一久肯定會(huì)導(dǎo)致人心渙散，最終只能成為孤家寡人。

做到了孔子的所說(shuō)的五美，管理者有了一個(gè)好的管理方略。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇五

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

二、聆聽(tīng)員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

管-理-員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管-理-員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，十個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人事考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威

對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自于權(quán)威。

一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

六、允許員工犯錯(cuò)誤

現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機(jī)。

冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的.重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé)；當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。

七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)

在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

八、激發(fā)員工的潛能

每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。

對(duì)利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的追求，讓管理者逐漸忽略甚至漠視從細(xì)微之處關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工

而那些有關(guān)員工切身利益的小事，例如員工醫(yī)療保險(xiǎn)、外地員工的戶口落實(shí)等問(wèn)題則被視為是雞毛蒜皮的、不足以提到臺(tái)面上來(lái)討論的問(wèn)題，不是避而不談，就是只言片語(yǔ)簡(jiǎn)單代過(guò)。

筆者還有過(guò)這樣的一次會(huì)議經(jīng)歷。在某次公司中層討論外派人員時(shí)，整個(gè)會(huì)議討論的重點(diǎn)就是派駐人員如何在新區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)。當(dāng)筆者提議對(duì)這些沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，印發(fā)一下提示注意人身安全的宣傳手冊(cè)時(shí)，多數(shù)人表現(xiàn)的是一種不以為然的態(tài)度，不少人認(rèn)為:大學(xué)生就需要這樣外派機(jī)會(huì)去鍛煉，讓他們從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，考驗(yàn)自己。

具有諷刺意味的是，在這些不愿意發(fā)放“生存手冊(cè)”的公司里，我們卻不難發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)公司都有印發(fā)各式各樣的工作守則、技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)，但是對(duì)于那些公司里為數(shù)不少的常年奔波在外地的一線員工，他們更多的駐外經(jīng)驗(yàn)則來(lái)自于口耳相傳，代代流傳。對(duì)利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的追求，讓管理者逐漸忽略甚至漠視從細(xì)微之處關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工，從而體現(xiàn)公司的人本精神。更多的時(shí)候，“以人為本”淪為一句空洞口號(hào)。

管理者認(rèn)為，只有企業(yè)發(fā)展、利潤(rùn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)這些關(guān)乎企業(yè)面子、自己面子的問(wèn)題才是問(wèn)題時(shí)，人性的尊嚴(yán)和員工的利益就顯得無(wú)比渺小。在他們的眼里，這面子比人性、生命都要重要。只研究大問(wèn)題，不看重小問(wèn)題，反映的是企業(yè)管理者在骨子里對(duì)員工的不尊重。

有位管理者說(shuō)的好，事情上沒(méi)有大事，所有的大事都是小事組成的。如果一個(gè)人能把小事不斷地完成，不斷地細(xì)致深入地完成，不斷創(chuàng)造性地完成，那么，他就是一個(gè)能成就大事的人。

其實(shí)，會(huì)議內(nèi)容的大而空，是許多公司在企業(yè)管理中所犯的通病。而問(wèn)題的源頭就出在會(huì)議的前三排（即企業(yè)中層），根源出在主席臺(tái)（管理層）。

因此，要根除管理的本位思想和大而空的心態(tài)，我們倡導(dǎo)管理者的共情態(tài)度。即設(shè)身處地、認(rèn)同和理解下屬的處境，站在員工的立場(chǎng)上，用他們的角度來(lái)看待事情，理解他們的感受。管理者只有放下“空而大”的架子，用共情的態(tài)度來(lái)誠(chéng)懇對(duì)待員工，才能得民心，得天下。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇六

觀點(diǎn)：危機(jī)無(wú)處不在，存活最重要。

危機(jī)公關(guān)最能體現(xiàn)企業(yè)的生存心態(tài)

危機(jī)的根本來(lái)源就是道德缺失的顯現(xiàn)。

誠(chéng)信自律的企業(yè)面對(duì)危機(jī)并不可怕。只要處置得宜，危機(jī)也可以是契機(jī)，甚至有希望轉(zhuǎn)化為勝機(jī)。這里提出處理危機(jī)的九大-法則，供處于危機(jī)中的企業(yè)借鑒：

一、“24小時(shí)”法則

兵貴勝，不貴久。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，就企業(yè)響應(yīng)危機(jī)的速度來(lái)說(shuō)，24小時(shí)是個(gè)極限，因?yàn)椤俺舐劇睍?huì)在24小時(shí)內(nèi)擴(kuò)散到全球各個(gè)角落。所以企業(yè)應(yīng)在獲悉危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制，并做好準(zhǔn)備工作。

二、“核心立場(chǎng)”法則

即企業(yè)危機(jī)一旦爆發(fā)，企業(yè)應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)針對(duì)事件的起因、可能趨向及影響（顯性和隱性）做出評(píng)估，并參照企業(yè)一貫秉承的價(jià)值觀，明確自己的“核心立場(chǎng)”。在整個(gè)危機(jī)事件的處理過(guò)程中，均不可偏離初期確定的這一立場(chǎng)?！昂诵牧?chǎng)”法則強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)危機(jī)事件的基本觀點(diǎn)、態(tài)度不動(dòng)搖。如杜邦在“特富龍”危機(jī)中始終堅(jiān)持產(chǎn)品安全可靠的核心立場(chǎng)，最終讓所有質(zhì)疑指斥之聲逐漸平息。值得強(qiáng)調(diào)的是，這種核心立場(chǎng)不應(yīng)是暫時(shí)的、膚淺的、突兀的，而應(yīng)是持久的、深思熟慮的、與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略和基礎(chǔ)價(jià)值觀相契合的。

三、“絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”法則

缺失權(quán)威必然引發(fā)混亂，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在危機(jī)乍現(xiàn)之時(shí)便賦予危機(jī)事件管理者充分的權(quán)柄，對(duì)危機(jī)實(shí)行“集權(quán)管理”。凡涉及危機(jī)事件管理的一切工作，危機(jī)事件管理者都擁有決策的權(quán)力。甚至有的時(shí)候，連企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)接受危機(jī)事件管理者的建議，為紓緩危機(jī)貢獻(xiàn)心力?！敖^對(duì)領(lǐng)導(dǎo)”準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)的是“事急集權(quán)”。如發(fā)生在4月11日的朗科危機(jī)，因缺乏絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最終令朗科聲譽(yù)大損，至今未能令事實(shí)真-相大白于眾。

四、“單一口徑”法則

紓解危機(jī)需要“疏堵”結(jié)合?！笆琛睂?duì)外，“堵”對(duì)內(nèi)。對(duì)于同一危機(jī)事件，企業(yè)內(nèi)部竟傳出不一樣的聲音，這是危機(jī)管理的大忌，不僅會(huì)令原本簡(jiǎn)單的事態(tài)趨于復(fù)雜，更會(huì)暴露出企業(yè)內(nèi)部的“矛盾”，甚至可能由此引發(fā)新的危機(jī)。所以對(duì)內(nèi)，必須戒絕那種未經(jīng)授權(quán)便擅自發(fā)聲的情況：對(duì)外則根據(jù)事前的部署，由危機(jī)事件管理者指定的發(fā)言人發(fā)布信息。同時(shí)，“單一口徑”法則不僅包括了企業(yè)對(duì)外的言論發(fā)布，也涵蓋了企業(yè)對(duì)內(nèi)的解釋說(shuō)明。

五、“360度”法則

即企業(yè)圍繞危機(jī)事件所作的一切管理決策，都應(yīng)以企業(yè)、受眾、危機(jī)波及者為決策之基準(zhǔn)點(diǎn)，進(jìn)行全方位的考量和籌謀，“平衡”企業(yè)利益（包括投資人、員工和企業(yè)自身的福祉）、客戶利益、合作伙伴利益乃至輿-論界（傳播者與受眾）利益?！?60度”法則要求企業(yè)決策者、危機(jī)管理者具有戰(zhàn)略能力、大局意識(shí)，以及企業(yè)作為社會(huì)公民的責(zé)任感。

六、“最高利益”法則

“最高利益”法則是指企業(yè)在管理危機(jī)事件時(shí)的“傾向性”。協(xié)調(diào)各方利益并不意味著“無(wú)原則的平衡”，有所側(cè)重本就是合理的。最高利益是無(wú)論如何也不容侵犯、不計(jì)得失也必須捍衛(wèi)的企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值。如雀巢在“轉(zhuǎn)基因訴訟”一事上所表現(xiàn)出的'強(qiáng)硬態(tài)度，就充分體現(xiàn)了“最高利益”法則。

七、“信息對(duì)稱”法則

即在危機(jī)處理過(guò)程中，應(yīng)努力避免信息不對(duì)稱的情況。理想狀態(tài)是，在對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面上，保持信息管道的雙向暢通。從操作的層面看，信息對(duì)稱法則的操作要訣有四：首先，謹(jǐn)記“有信息比沒(méi)信息好、充分的信息比片面的信息好”；其次，無(wú)論如何也不可讓內(nèi)外受眾在失控狀態(tài)下胡亂猜測(cè)；其三，保證對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布的所有信息都是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格審核，不該信口開(kāi)河、即興發(fā)揮；其四，不僅是對(duì)外，對(duì)內(nèi)也應(yīng)保持信息對(duì)稱。

八、“留白”法則

即在危機(jī)處理中，不能盲目封閉自己的轉(zhuǎn)圜空間，不能輕易放棄自己的回旋余地?！傲舭住狈▌t要求企業(yè)在“危機(jī)處理資源準(zhǔn)備”和“危機(jī)影響控制”兩大層面留出一定的空間。一方面，企業(yè)不應(yīng)僅按照危機(jī)影響評(píng)估的“最低限”進(jìn)行資源（例如團(tuán)隊(duì)、物力支持、方案等）準(zhǔn)備；另一方面，企業(yè)也不可從自己所能承受的“最高限”來(lái)嘗試控制危機(jī)的影響（像信息管制、賠償方案、客戶關(guān)系等）。

九、“媒體友好”法則

危機(jī)處理的核心內(nèi)容，是信息傳播管理。媒體是危機(jī)傳播的主要渠道，向公眾傳播危機(jī)信息也是傳媒的責(zé)任和義務(wù)。危機(jī)發(fā)生時(shí)，“3t”原則（tellthetrue）是危機(jī)處理的根本原則。所以企業(yè)應(yīng)在平時(shí)與媒體，尤其是相關(guān)主流媒體建立戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，監(jiān)控好輿-論導(dǎo)向，并及時(shí)公布信息，有效引導(dǎo)輿-論方向。當(dāng)危機(jī)降臨時(shí)，不僅使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，還可扭轉(zhuǎn)乾坤，借勢(shì)擴(kuò)大企業(yè)的美譽(yù)度。

在機(jī)場(chǎng)候機(jī)廳看到蒙牛的廣告：因?yàn)樾刨?，所以選擇。選用的平面是中國(guó)乒乓球隊(duì)的主力隊(duì)員。令人吃驚的是，公關(guān)策略一直很堅(jiān)定和固執(zhí)。我真沒(méi)看懂，第一，為什么蒙牛就會(huì)一直不改，一直挑戰(zhàn)我們的底線，第二，為什么一直唱對(duì)臺(tái)戲，跟公眾對(duì)著干？這種公關(guān)策略是注定要失敗的。當(dāng)然，中國(guó)當(dāng)前的食品安全監(jiān)督、保障基礎(chǔ)是太差了，我們又回到了最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的地方產(chǎn)品安全和質(zhì)量。

品牌口號(hào)：好品質(zhì)，綠生活不要成笑柄

好品質(zhì)不該總是出問(wèn)題，出了問(wèn)題，也總得要向消費(fèi)者要給出一個(gè)滿意的交代，但遺憾的是，要么打死不回應(yīng)；要么就矢口否認(rèn)。對(duì)于蒙牛的這句廣告語(yǔ)：好品質(zhì)，綠生活，現(xiàn)在則成了莫大的諷刺。不要讓品牌口號(hào)成為一個(gè)幌子、成為透支消費(fèi)者價(jià)值和品牌形象的無(wú)底洞。

以前我們經(jīng)常調(diào)侃某些廣告，稱之為說(shuō)啥沒(méi)啥，沒(méi)啥說(shuō)啥，我們可以理解為：訴求的相反方向即可，就像ccav的新聞節(jié)目差不多。本來(lái)，蒙牛這個(gè)品牌主張很好，回到產(chǎn)品談品牌，談消費(fèi)者價(jià)值，雖說(shuō)不上是有大創(chuàng)意和先見(jiàn)之明，但確實(shí)是洞察到了中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者的真實(shí)需求?？上?，只是說(shuō)說(shuō)而已，甚為遺憾。

質(zhì)量事件猶如黑天鵝

路過(guò)一個(gè)街邊早餐店，在一面不顯眼的墻上寫(xiě)著幾個(gè)紅色醒目的大字：做食品就是做良心震撼人心。我覺(jué)得蒙牛真該學(xué)學(xué)這些路邊攤了。每每出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題都是蒙牛沖在最前面，很難讓人理解；而且這種質(zhì)量的時(shí)間有時(shí)還真讓人措手不及。這就是著名的黑天鵝效應(yīng)。

當(dāng)然，其主要的責(zé)任還是在蒙牛自己身上，那么多乳品企業(yè)，就蒙牛質(zhì)量時(shí)間層出不窮，應(yīng)該反??；究其原因，是因?yàn)榘l(fā)展過(guò)快，對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控難以到位；另外，越掩飾，事情越糟糕，到現(xiàn)在變成了硬性的公關(guān)，實(shí)在沒(méi)有大企業(yè)的智慧。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)遇到不斷襲來(lái)的質(zhì)量事件的時(shí)候，是否真的應(yīng)驗(yàn)了報(bào)應(yīng)之說(shuō)呢？我們不能相信這些因果報(bào)應(yīng)，但從某些社會(huì)事件來(lái)看，越是掩蓋，事情約會(huì)嚴(yán)重，直到危其根本。蒙牛的黑天鵝效應(yīng)大概也是屬于此類(lèi)。

蒙牛一意孤行為哪般

蒙牛諸多事件，最難以讓人接受的錯(cuò)誤不是錯(cuò)誤的接二連三，而是面對(duì)錯(cuò)誤依然我行我素，對(duì)媒體、對(duì)消費(fèi)者表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也是官方的，甚至是冷漠的。最好的例子就是品牌層面的口號(hào)：好品質(zhì)，綠生活；其在公關(guān)層面上的廣告是：因?yàn)樾刨?，所以選擇，當(dāng)然，廣告還是不錯(cuò)的，但看了讓人有點(diǎn)憤怒而已。

面對(duì)這些公共事件，蒙牛怎么能采用這種做法呢，其危機(jī)管理能力是沒(méi)有達(dá)到其在營(yíng)銷(xiāo)上的水準(zhǔn)。在品牌層面上，非常時(shí)期，也并不是不能改，因?yàn)楝F(xiàn)在還用好品質(zhì)，綠生活，實(shí)在有點(diǎn)不合適；而因?yàn)樾刨?，所以選擇顯然是巨大的敗筆。一次次出現(xiàn)重大的質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)主要的管理者出來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤，也沒(méi)有權(quán)威的發(fā)布，就算不得已要面對(duì)公眾，發(fā)出來(lái)的信息依然是廣而告之。

是什么練就了蒙牛這般的心理素質(zhì)，我們不得而知，但作為一家憑借營(yíng)銷(xiāo)而迅速崛起的民營(yíng)企業(yè)，所謂成也營(yíng)銷(xiāo)，敗也營(yíng)銷(xiāo)?？梢圆活櫳鐣?huì)輿-論和消費(fèi)者生命安全的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)做得再好，也只會(huì)危害更甚。

危機(jī)管理該怎么做

不做什么。不做沒(méi)心沒(méi)肺的企業(yè)、不做一意孤行的企業(yè)、不做挑戰(zhàn)社會(huì)和消費(fèi)者底線的企業(yè)。做好這三不，蒙牛至少可以得到消費(fèi)者的原諒。沒(méi)心沒(méi)肺是不回應(yīng)、不承認(rèn)、不道歉。把消費(fèi)者權(quán)益和食品安全視為無(wú)物；一意孤行是出了問(wèn)題，那是維系原來(lái)的廣告套路，強(qiáng)硬的發(fā)布跟消費(fèi)者情感相左的廣告，其實(shí)會(huì)引起反感；挑戰(zhàn)底線是出現(xiàn)問(wèn)題不但不斷，還是同類(lèi)問(wèn)題，永遠(yuǎn)沒(méi)完。

做什么。承認(rèn)、道歉、負(fù)責(zé)。要有真誠(chéng)的態(tài)度。要樹(shù)立和建立信任，不是一個(gè)廣告和新聞發(fā)布會(huì)就能解決問(wèn)題的。承認(rèn)就要認(rèn)錯(cuò)和負(fù)責(zé)，不管是什么責(zé)任，先承接，然后再分清責(zé)任。

怎么做。第一，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題零容忍，出現(xiàn)問(wèn)題一查到底，別的企業(yè)能做到，為什么就是蒙?？偝鰡?wèn)題，內(nèi)部管理流程出了什么問(wèn)題，將用在營(yíng)銷(xiāo)上的數(shù)億費(fèi)用拿出一部分改善內(nèi)部管理，不難。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)公司的品牌形象和市場(chǎng)健康發(fā)展有利無(wú)害。

第二，拿出誠(chéng)意來(lái)，不要認(rèn)為認(rèn)錯(cuò)就是丟臉、損害形象的事情，實(shí)際上，歷史上因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)而度過(guò)難關(guān)的企業(yè)很多，如經(jīng)典的案例：泰諾膠囊中毒事件。危機(jī)過(guò)后，不但市場(chǎng)沒(méi)丟，還獲得了強(qiáng)勁的發(fā)展，因禍得福。

第三，要將消費(fèi)者擺在首要位置，出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題，而不是推卸責(zé)任；保持新聞的的權(quán)威和透明，這樣就不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)上無(wú)新聞，微博上卻暗流涌動(dòng)、群起攻之的怪相。

第四，多做公益項(xiàng)目和公益廣告，成立專門(mén)的部門(mén)來(lái)運(yùn)作，淡化廣告的行為。與其去挑戰(zhàn)和激怒公眾，還不如拿這些資金去做一些公益事業(yè)、公益廣告，長(zhǎng)期來(lái)看，對(duì)淡化品牌負(fù)面的影響和增加社會(huì)公信力還是非常好的一種方式。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇七

三、具備的能力：?

既然基層管理人員扮演的是隊(duì)長(zhǎng)的角色，那么相應(yīng)的應(yīng)具備這樣一些能力：?

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：?

如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？?

五、領(lǐng)導(dǎo)力：?

六、與上司相處的能力：?

第一、 讓上司知道你每天都在干什么。?

這點(diǎn)非常關(guān)鍵，第一是尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。

第二、 征詢他的意見(jiàn)獲得支持。?

球場(chǎng)上“隊(duì)長(zhǎng)”精湛的球技，以及較強(qiáng)的組織、把控能力，令人嘆服。那么對(duì)于剛步入社會(huì)不久，沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)而成為一名管理者的年輕人來(lái)說(shuō)，受到領(lǐng)導(dǎo)的器重，確實(shí)是一個(gè)難得的機(jī)遇。要想成為一名“一呼百應(yīng)”地隊(duì)長(zhǎng)，除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力，更要在日常工作中的'不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。

基層主管，是指企業(yè)中處于督導(dǎo)層的管理者，是企業(yè)第一線的管理人員，是一般員工和中高層管理者之間的橋梁。他們直接影響員工的表現(xiàn)，引導(dǎo)員工完成企業(yè)的目標(biāo)。

從這一點(diǎn)看，基層主管與?企業(yè)中層管理?人員有相似之處，都是承上啟下的角色。如何當(dāng)好基層主管？這是一個(gè)仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。溝通的目的是為了協(xié)調(diào)和解決矛盾和問(wèn)題。有時(shí)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間很可能會(huì)存在沖突，作為一個(gè)好的主管，首先他能感受到?jīng)_突，及時(shí)找出事實(shí)真-相，以及問(wèn)題的癥結(jié)。

當(dāng)沖突暴露出來(lái)之后，要讓涉及的主要人物充分討論，直到有眾人都同意一個(gè)解決辦法為止。如果不能獲得一致的結(jié)論，要提出個(gè)人明確的解決意見(jiàn)，如果是自己主管范圍內(nèi)的事情，則應(yīng)果斷地做出裁定。處理沖突要多站在對(duì)方的位置上換位思考，只要公司的各個(gè)層面的主管都能夠這樣做，沖突就幾乎沒(méi)有繼續(xù)發(fā)展和惡化的機(jī)會(huì)。

出現(xiàn)在基層管理中的問(wèn)題?:

成功的人，無(wú)一例外都是善于自我管理的人?；鶎又鞴芴嵘芾砟芰π枰訌?qiáng)自我管理。管理大師彼得德魯克有一段很經(jīng)典的話：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上，讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，幾乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身體力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會(huì)給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣?！?/p>

國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)之所以管理問(wèn)題頗多，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力不到位還是員工缺乏執(zhí)行力，還是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，其根源在于管理者管理能力的固步自封。這類(lèi)問(wèn)題更多的呈現(xiàn)在中小企業(yè)基層主管的角色上，他們將直接影響到管理的執(zhí)行結(jié)果。

基層主管如何提升管理能力？加強(qiáng)自我管理是關(guān)鍵！

基層主管管理能力的修煉主要有三大重要方面：一是要管理好自己的心態(tài)和情緒，二是要管理好解決問(wèn)題的心智和思維模式，三是管理好自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。

李嘉誠(chéng)也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自我管理是管理者的首要責(zé)任”。因此，“自我管理能力”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)！

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇八

班主任作為教學(xué)外語(yǔ)教學(xué)管理工作中的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和協(xié)調(diào)者，同時(shí)也是學(xué)校與家庭以及社會(huì)溝通的橋梁，隨著我國(guó)目前教育事業(yè)的不斷健康發(fā)展，在這時(shí)期內(nèi)應(yīng)該如何做好班級(jí)的管理工作，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的同時(shí)其健康成長(zhǎng)，已經(jīng)成為中學(xué)教育者高級(jí)中學(xué)一個(gè)重要的課題。筆者認(rèn)為，在對(duì)班級(jí)管理工作的完善上，應(yīng)該從如下幾個(gè)方面入手：

以班級(jí)文化建設(shè)為抓手，以積極、和諧、健康的班級(jí)氛圍育人。班級(jí)文化代表代表著班級(jí)的樣貌，體現(xiàn)了班級(jí)的生命。其中，班級(jí)文化可分為“硬文化”和“軟文化”。

其一，硬文化，是一種“顯性文化”。例如，可以在之后黑板上沿6—8字的班風(fēng)三色旗規(guī)劃目標(biāo)及國(guó)旗圖案，前黑板右側(cè)百字班級(jí)宣言，定期更換黑板報(bào)，黑板報(bào)兩側(cè)墻報(bào)布置，圖書(shū)角建設(shè)。或通過(guò)設(shè)置“自選項(xiàng)目”，其內(nèi)容不限，可以建立“功勛欄”，讓為班級(jí)爭(zhēng)光的男同學(xué)精彩亮相，在順應(yīng)中學(xué)生個(gè)性展示需要的同時(shí)，定期或不定期更新班級(jí)的硬文化，不斷帶給學(xué)生新的啟迪。

其二，我們也重視班級(jí)“軟文化”建設(shè)。軟文化，則是一種“隱性文化”，在班級(jí)中所倡導(dǎo)一條理念，所有人班級(jí)規(guī)則的制定要“從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去”。從學(xué)生中來(lái)，即是指制度的草擬、修訂、表決均需要充分尊重師生的意見(jiàn)，發(fā)揮學(xué)生的智慧。班級(jí)應(yīng)重視積極輿論氛圍的營(yíng)造，注重積極的“同輩文化”的教育資產(chǎn)價(jià)值的體現(xiàn)。

教師應(yīng)當(dāng)多做成客觀調(diào)查研究，走進(jìn)學(xué)生的心靈。鼓勵(lì)學(xué)生敢于說(shuō)真話，構(gòu)成了解學(xué)生不良習(xí)氣形成的原因，特別要注意加強(qiáng)不當(dāng)關(guān)注學(xué)生的不良心態(tài)的關(guān)注。對(duì)于學(xué)生的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，要適時(shí)采取批評(píng)、幫助的方式。注重批評(píng)時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)，只要教師在批評(píng)的關(guān)鍵步驟中，站在學(xué)生的角度，注意場(chǎng)合與批評(píng)的語(yǔ)匯，正確引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生聽(tīng)后能夠?qū)W員與教師產(chǎn)生共鳴，真正打內(nèi)心接受教師的誠(chéng)心批評(píng)和幫助。

加強(qiáng)成績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓學(xué)生成功進(jìn)行自我管理，既充分發(fā)揮了主動(dòng)性大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，鍛煉了學(xué)生的自我管理社區(qū)服務(wù)能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和集體意識(shí)。

一方面，通過(guò)采取民主管理的方式，充分利用與學(xué)生的平等待遇關(guān)系，民主選取班干部并挑選制定民主的管理機(jī)制，讓所有學(xué)生可以參與選舉，在情況允許的條件下讓，可以實(shí)行輪流運(yùn)營(yíng)管理的方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，有助于增強(qiáng)班級(jí)的責(zé)任意識(shí)。另一方面，引導(dǎo)班干做好帶頭工作，也就是班主任要從工作內(nèi)容、工作方法、工作藝術(shù)等方面上對(duì)其進(jìn)行作出指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，好能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系，處理好干部與師生的關(guān)系，同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們，使他們真正成為全校班級(jí)建設(shè)的排頭兵。

當(dāng)前，各個(gè)學(xué)校的中差生數(shù)量日趨減低，為了進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)管理，提高全體學(xué)生的素質(zhì)水平，在班級(jí)管理中教師應(yīng)當(dāng)重視對(duì)后進(jìn)生的引導(dǎo)，具體的做法如下：

1、鼓勵(lì)學(xué)生建立自信心，發(fā)掘?qū)W生潛在的棘口科錐棘屬。

每位學(xué)生即便必然存在著閃光點(diǎn)，即使是中差生也不例外。只要教職員細(xì)心觀察、了解，也許中差生的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但是他們可能出現(xiàn)在美術(shù)、音樂(lè)或者體育方面有特長(zhǎng)。教師理應(yīng)多加了解，并及時(shí)給與充分的肯定與支持。以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)筑自信心，加以正確的引導(dǎo)，并且多為學(xué)生提供展示才能的機(jī)會(huì)，使得中差生體會(huì)到成功的喜悅。通過(guò)發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，使得學(xué)生尋得自己在班級(jí)環(huán)上中的位置，與同學(xué)友好相處，共同進(jìn)步。

2、建立學(xué)習(xí)鄰里小組。

通過(guò)模式在班級(jí)中建立學(xué)習(xí)互助小組的方式，不僅可以為中差生獲取說(shuō)服學(xué)習(xí)的幫助，而且可以促使他們與班技術(shù)交流中其他同學(xué)交流溝通，讓他們感受到平等，感受到自我內(nèi)在價(jià)值與存在感，體會(huì)班集體的溫暖。否則，如果教師只是一昧的`關(guān)心成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生，很可能導(dǎo)致中差生的反叛心理與抵觸心理增強(qiáng)，對(duì)教師誘發(fā)隔膜與厭惡感，使得教師無(wú)法的引導(dǎo)工作難以開(kāi)展。在建立學(xué)習(xí)互助小組時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)從以下幾方面加以注意：第一，重新安排班中的座位，將當(dāng)中差生一起搭配，讓學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生希望學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。第二，在組織班級(jí)活動(dòng)之前，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)給予中差生中曾表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們踴躍參加，共同組建溫暖、和諧的班集體。

首先，家長(zhǎng)與學(xué)校必須攜手共同參與學(xué)生。在對(duì)初中年級(jí)開(kāi)展管理工作時(shí)，除了靠學(xué)校教師、張老師和領(lǐng)導(dǎo)教育外，還要加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系。為了培養(yǎng)有責(zé)任心、懂事的初中生，學(xué)校與家庭都愛(ài)護(hù)應(yīng)當(dāng)對(duì)初中生給予更多的關(guān)愛(ài)與幫助，幫他們樹(shù)立自信心，尋找存在感，并通過(guò)發(fā)掘閃光點(diǎn)的方式，培養(yǎng)他們的堅(jiān)強(qiáng)意志與自信心，形成學(xué)校、家庭雙管齊下的教育模式，嚴(yán)格管理處于叛逆期的初中生，規(guī)范其行為習(xí)慣，使其依賴于良好的思想品德。初中生這項(xiàng)的引導(dǎo)工作是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而且辛勤的任務(wù)，中學(xué)教師應(yīng)當(dāng)懷著耐心與愛(ài)心，在初中生引導(dǎo)工作中循序漸進(jìn)，正確引導(dǎo)他們?nèi)姘l(fā)展。

其次，可以通過(guò)定期回訪的方式，與學(xué)生家長(zhǎng)或進(jìn)行談話，加強(qiáng)對(duì)認(rèn)識(shí)學(xué)生及其家庭婦女的了解，對(duì)癥下藥。在時(shí)掌握了學(xué)生的家庭基本情況后，班主任需經(jīng)常與學(xué)生家庭聯(lián)絡(luò)，一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，做好溝通工作，相互配合，以便取得較好的管理效果。

最后，班主任應(yīng)當(dāng)時(shí)常激勵(lì)家長(zhǎng)健康為學(xué)生營(yíng)造健康、和諧的家庭氛圍。通過(guò)讓學(xué)生家長(zhǎng)為學(xué)生創(chuàng)造中學(xué)生健康的家庭氛圍，避免在孩子面前過(guò)多的爭(zhēng)吵，對(duì)孩子保持成長(zhǎng)期適度的成長(zhǎng)期望值。

綜上所言，班主任是整個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了進(jìn)一步開(kāi)展有效的班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量與管理效率的雙重目標(biāo)，必須從構(gòu)建健康、積極、和諧的班級(jí)中華文化著手，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，通過(guò)統(tǒng)籌管理整個(gè)班級(jí)，做到一視同仁，不忽視后進(jìn)生，充分發(fā)揮與調(diào)節(jié)作用家長(zhǎng)的共同管理作用，實(shí)現(xiàn)高效的班級(jí)管理目標(biāo)。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇九

欲激活團(tuán)隊(duì)和-諧戰(zhàn)斗力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要把握好合理競(jìng)爭(zhēng)、換位思考、充分授權(quán)的火候。拳頭只有在緊握的時(shí)候，才能將力量發(fā)揮到最大，一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此。只有激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，才有可能表現(xiàn)出和-諧的戰(zhàn)斗力，最終獲得。那么，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，如何才能激活團(tuán)隊(duì)和-諧的戰(zhàn)斗力？我認(rèn)為應(yīng)該分下面三步來(lái)進(jìn)行。

第一步：取消不必要的競(jìng)爭(zhēng)

一些管理學(xué)家提倡員工間的競(jìng)爭(zhēng)和分級(jí)，他們認(rèn)為這是激發(fā)他們力量最有效的方法。不少管理實(shí)踐者也都認(rèn)為，沒(méi)有等級(jí)的區(qū)分，員工根本不可能產(chǎn)生工作的動(dòng)力。

其實(shí)，強(qiáng)行引入員工競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)導(dǎo)致沖突。如果員工只是因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)落在某一水平以下而受懲罰，那么他們會(huì)喪失士氣，進(jìn)而影響整個(gè)公司的士氣；這也會(huì)讓很多員工不愿意幫助別人，因?yàn)檫@樣等于提高其他人的分?jǐn)?shù)。

企業(yè)到底應(yīng)不應(yīng)該分級(jí)？競(jìng)爭(zhēng)與合作誰(shuí)更重要？我們還是先來(lái)看一個(gè)例子。上個(gè)世紀(jì)80年代，人們最為熟悉的電視機(jī)莫過(guò)于“凱歌”飛躍“”金星“”上?！暗绕放?，時(shí)至今日，這些名字早已從人們的視線中消失，原因何在？與今天的電視機(jī)市場(chǎng)一樣，當(dāng)年這些廠家為了各自的眼前利益展開(kāi)了激烈的價(jià)格大戰(zhàn)，其結(jié)果是在自己造成的”戰(zhàn)火中“紛紛倒下。

這樣的例子有很多，當(dāng)今的dvd、vcd和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了太多不必要的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，許多時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的合作所產(chǎn)生的利益遠(yuǎn)大于因競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的各自短期利益的總和。

設(shè)想有兩個(gè)國(guó)家開(kāi)發(fā)同一種產(chǎn)品，這種產(chǎn)品前期開(kāi)發(fā)需要10億元的投入。a國(guó)10家企業(yè)為了趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，各自拿出10億元，花了10個(gè)月分別將這款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。而b國(guó)的4家企業(yè)則共同出資10億元，集中人力物力，產(chǎn)品上市的大大縮短，只需要3個(gè)月。同樣的產(chǎn)品，a國(guó)一共花了100個(gè)億，b國(guó)只花10億；a國(guó)每家企業(yè)的研發(fā)成本是10億，b國(guó)企業(yè)僅有4億；a國(guó)產(chǎn)品的售價(jià)將是b國(guó)這種產(chǎn)品的近10倍，其更新周期也將會(huì)比b國(guó)產(chǎn)品大為滯后。在全球市場(chǎng)中，a國(guó)的10家企業(yè)完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使他們逐漸失去市場(chǎng)。

其實(shí)，正確的做法應(yīng)該是以合作取代競(jìng)爭(zhēng)，追求雙贏。這個(gè)道理不僅適用于市場(chǎng)上的對(duì)手之間，在同一個(gè)組織中，由于具有共同的利益、挑戰(zhàn)和共同的愿景，管理者更沒(méi)有必要在組織內(nèi)部制造不必要的競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)立，而應(yīng)員工共同合作，一起為公司總。這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)化企業(yè)共同理念，協(xié)調(diào)每個(gè)成員間的利益，從而邁出打造具有和-諧戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的第一步。

第二步：學(xué)會(huì)換位思考

許多電梯里都安裝了幾面鏡子，但安裝這些鏡子的初衷是為什么，卻很少有人知道。我的學(xué)員曾為這個(gè)問(wèn)題提供了好幾種答案：整理儀容、擴(kuò)展空間，甚至偷看美女；只有極少數(shù)的學(xué)員說(shuō)出了正確答案：為了方便殘疾人，因?yàn)闅埣踩俗喴芜M(jìn)電梯后，不便于轉(zhuǎn)過(guò)去看電梯到了幾樓，但如果有那么一面鏡子，他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地，到時(shí)候退出來(lái)即可。

前面幾種答案的錯(cuò)誤在于的人們常常只從自己的角度去猜測(cè)工程師安裝鏡子的初衷，而沒(méi)有考慮到跟他們處于同一片天空下的另一群人。

同理，要打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，成員間的換位思考更是不可或缺。無(wú)論是發(fā)布信息還是接受信息的人，都應(yīng)試著從對(duì)方的角度去理解這些信息的內(nèi)涵，而不能像上面的例子一樣，僅從“人”的角度看問(wèn)題而置殘疾人的存在于不顧。

對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，與員工的、對(duì)員工的理解尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該在員工中間劃出一條代表員工平均水平的線，并判斷哪些在線上哪些在線下，他們應(yīng)當(dāng)以寬容的，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)誰(shuí)“需要幫助”，而不是誰(shuí)“不合格”，然后找出需要幫助的員工問(wèn)題所在，如不足、供應(yīng)不良、產(chǎn)品和生產(chǎn)設(shè)施設(shè)計(jì)有缺陷、設(shè)備和工具不合格、各部門(mén)缺乏合作等等，并予以消除。

很多人可能會(huì)表示懷疑，這樣一來(lái)員工還有工作的動(dòng)力嗎？如果了解員工的真實(shí)感受，領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)在于如何激發(fā)員工內(nèi)在的激-情。每個(gè)人都有一種對(duì)工作的熱愛(ài)，做好工作會(huì)給他帶來(lái)感和自尊，這種感和自尊給人帶來(lái)的愉悅，會(huì)反過(guò)來(lái)為其工作提供無(wú)窮的動(dòng)力，而管理層的工作就在于培養(yǎng)員工這種內(nèi)在的動(dòng)力。

第三步：對(duì)員工充分授權(quán)

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，時(shí)常有這樣一個(gè)現(xiàn)象，很多領(lǐng)導(dǎo)者看到員工做工作不如自己，總是忍不住要加以指點(diǎn)。殊不知，這種指點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)成員看來(lái)已經(jīng)成了一種干涉。每個(gè)人都有自己的空間，領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多的干涉會(huì)擠壓這種空間，員工會(huì)在心里說(shuō)：“既然你做得比我好，你自己為什么不做？”員工有可能變得消極怠惰、唯命是從，失去主觀能動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)更不會(huì)有戰(zhàn)斗力可言。

因此，領(lǐng)導(dǎo)者不妨?xí)簳r(shí)把自己比員工多出的那些能力束之高閣，把更多的精力用于拓展員工的發(fā)揮空間，激發(fā)他們的創(chuàng)造性；賦予下屬充分的職權(quán)，同時(shí)創(chuàng)造出每一個(gè)人都能恪盡職守的環(huán)境。

當(dāng)企業(yè)處在起步期，往往呈現(xiàn)出一個(gè)三角形的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)人就像站在頂端上的，發(fā)號(hào)施令、呼風(fēng)喚雨，強(qiáng)有力地推動(dòng)企業(yè)朝前發(fā)展；但當(dāng)公司趨向成熟，組織就應(yīng)該變?yōu)橐粋€(gè)同心圓，領(lǐng)導(dǎo)人隱含在這個(gè)圓形體中，成為“主心骨”，宛如靈魂一般，雖然弱化了自己，但組織更強(qiáng)大了。如此，以個(gè)人的“弱治”實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的“強(qiáng)治”。

有人說(shuō)“做一個(gè)好的管理者難，做一個(gè)受人尊敬、愛(ài)戴的管理者更難。做一個(gè)的、有效的管理者難上加難”，但我要說(shuō)，只要你找準(zhǔn)了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長(zhǎng)，應(yīng)該來(lái)講不太難。

找準(zhǔn)自己的定位

管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？我們首先想到的可能是監(jiān)督者。不錯(cuò)，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對(duì)不是唯一的一種。

在一次培訓(xùn)課上，我記錄了學(xué)員建議的管理者角色：管理者是船長(zhǎng)、家長(zhǎng)、、指揮家、、隊(duì)長(zhǎng)、教練……我想，這些都是對(duì)的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外，我想特別提出我們作為管理者的另外一個(gè)角色：管理者應(yīng)該是榜樣。

許多次，我們被高層管理者請(qǐng)去當(dāng)管理顧問(wèn)的時(shí)候，要我們解決的問(wèn)題是：下面的人不誠(chéng)實(shí)，下面的人不聽(tīng)指揮，下面的人沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，下面的人素質(zhì)太差。很多次，我們發(fā)現(xiàn)，下面問(wèn)題的根源在上面，在我們這些當(dāng)?shù)娜藳](méi)有扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。

在易中——西門(mén)子vdo流動(dòng)的開(kāi)學(xué)典禮上，我的——vdo的老總闞雷博士在黑板上寫(xiě)下了ceo三個(gè)英文字母，然后問(wèn)大家它的意義。所有的人都說(shuō)：ceo等于首席執(zhí)行官。闞博士說(shuō)：“對(duì)，但首席執(zhí)行官的e的意義是education，是，是培訓(xùn)！”

我，他是對(duì)的，、培訓(xùn)我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的任務(wù)，我們也因此必須學(xué)會(huì)扮演首席官的角色。

在這么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的呢？我，我們扮演的角色并無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，只有合適與否之分。當(dāng)我們的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，我們必須是嚴(yán)格的監(jiān)督者；當(dāng)我們面臨大風(fēng)大浪時(shí)，我們必須是能給員工信心的船長(zhǎng)、舵手；當(dāng)我們面對(duì)激烈的時(shí)，我們必須是英勇善戰(zhàn)的；當(dāng)我們面對(duì)需要我們扶持的下屬時(shí)，我們必須是優(yōu)秀的教練和導(dǎo)師。

但通常，許多的管理者只善于演好一個(gè)角色，不善于扮演其他的角色。例如一個(gè)人可能是很好的人員（球星），但當(dāng)你把他提拔起來(lái)做（隊(duì)長(zhǎng)）的時(shí)候，他可能表現(xiàn)極差。作為管理者，我們必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助我們的下屬學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色。

把握好管理的原則

管理的首要原則是什么？毫無(wú)疑問(wèn)，是結(jié)果導(dǎo)向。

用malik教授的話說(shuō)，管理是一種追求和取得成果的。管理質(zhì)量的體現(xiàn)是效果，是做一件事情的結(jié)果。我們檢驗(yàn)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)管理好壞的試金石是我們是否完成了任務(wù)、實(shí)現(xiàn)了，就像軍隊(duì)里是否打了勝仗一樣。

結(jié)果導(dǎo)向的原則意味著，結(jié)果比過(guò)程更重要；優(yōu)秀的管理者善于管頭，而不太管腳。

這一點(diǎn)，經(jīng)常引起相當(dāng)大的爭(zhēng)議。許多培訓(xùn)大師們教導(dǎo)管理者，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管好過(guò)程，只有這樣才能得出好結(jié)果。

我，這是一個(gè)絕對(duì)的錯(cuò)誤。關(guān)注過(guò)程的前提，是關(guān)注結(jié)果：只有當(dāng)我們?cè)谧稣_的事情的時(shí)候，才值得我們花精力在過(guò)程上。

我，這個(gè)錯(cuò)誤的根源在于，這些培訓(xùn)師若把一個(gè)局部的經(jīng)驗(yàn)（例如提高一個(gè)車(chē)間的勞動(dòng)生產(chǎn)率）上升為一個(gè)統(tǒng)一的管理原則。局部的改善（或效率的提升）對(duì)一些市場(chǎng)成熟的企業(yè)及行業(yè)確實(shí)是必要的，但我們作為管理者，應(yīng)該首先關(guān)注結(jié)果，其次才是流程。

現(xiàn)實(shí)中，我們天天都能見(jiàn)到非結(jié)果導(dǎo)向在企業(yè)及管理者的大腦中興風(fēng)作浪，讓我們迷失管理的方向：

大部分管理者注重的是投入，而不是產(chǎn)出（結(jié)果）。如果你問(wèn)一個(gè)管理者，他做出了什么成績(jī)來(lái)，他通常告訴你的不是他的提高了多少，產(chǎn)量提高了多少，而是他花了多少在客戶那里，他多么勤奮地管理著車(chē)間。

很多的管理者說(shuō)，我沒(méi)有功勞，也有苦勞。似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬；而事實(shí)上許多企業(yè)的機(jī)制也并不是在人們創(chuàng)造“功勞”。

許多人在追求，而非做企業(yè)的成果。但任何工作不可能只是帶來(lái)，沒(méi)有乏味、枯燥的一面。一個(gè)人工作上的往往是自己做出了業(yè)績(jī)、完成了一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的快感，而不是反過(guò)來(lái)，讓人完成任務(wù)。

端正處事的方式

管理者以什么樣的方式為人處事？信任！

即使在中國(guó)，我也這么說(shuō)。沒(méi)有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督。一有機(jī)會(huì)，你管的事情就會(huì)出軌的。

為什么是信任？博弈論是這么說(shuō)的：面對(duì)一個(gè)陌生人，你如何開(kāi)局（兩個(gè)選擇：信任他或不信任他）對(duì)你自己最有利？答案是：信任對(duì)方對(duì)你自己最有利。

為什么？如果你不信任對(duì)方，博弈的結(jié)果肯定是兩敗俱傷。如果你先信任他，再根據(jù)他的反應(yīng)決定自己進(jìn)一步的行動(dòng)，那么最大的可能是雙方形成一個(gè)共贏的局面。

我知道你要說(shuō)：現(xiàn)實(shí)中可沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。人心險(xiǎn)惡，信任別人意味著自己吃虧。我已經(jīng)有過(guò)多少次這樣的經(jīng)驗(yàn)。

確實(shí)，我們每個(gè)人都有過(guò)信任別人而遭受損失的經(jīng)歷。但問(wèn)題是，作為管理者，如果我們沒(méi)有能力在自己的周?chē)⑵鹨粋€(gè)信任的綠洲，我們一方面活得極沒(méi)有生活質(zhì)量，更重要的是我們無(wú)法有效地完成我們作為管理者的任務(wù)。

作為管理者，我們?nèi)绾谓⑿湃危?/p>

我想，我們要學(xué)會(huì)一些基本的做人的準(zhǔn)則：

例如我們要勇于為我們的下屬承擔(dān)。在外人和上級(jí)面前，下屬的錯(cuò)誤就是我的錯(cuò)誤。如果你的是這么做的，你肯定覺(jué)得他值得信賴；如果他不這么做，你肯定覺(jué)得這個(gè)人不可信。

例如我們的成功都是下屬的成功；不要說(shuō)“我的成就”，而是要說(shuō)“我們的.成就”。

例如要誠(chéng)實(shí)。51%的500強(qiáng)企業(yè)都把誠(chéng)實(shí)放在企業(yè)觀的首位，沒(méi)有誠(chéng)實(shí)，無(wú)信任可言（當(dāng)然我們知道，許多企業(yè)把誠(chéng)實(shí)放在最前面，卻做不到）。

例如要言行一致，說(shuō)話算數(shù)。讓別人對(duì)我們失去信任的最好的方法是說(shuō)一套，做一套（而太多的管理者就是這么做的）。

懲罰他。讓他知道失信的后果。除此之外，我們沒(méi)有更好的辦法。

管理的道理通常就是這么簡(jiǎn)單。我們大部分人的問(wèn)題是，我們忘記了使用我們與生俱來(lái)的common sense（常人的判斷力），而是聽(tīng)任復(fù)雜的管理理論讓我們無(wú)所適從。

選用合適的人

管理不是一門(mén)只有天才才能掌握的學(xué)問(wèn)，而是我們每一個(gè)普通人，每一個(gè)不，每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人，都能掌握的學(xué)問(wèn)。用管理學(xué)大師杜拉克的話來(lái)說(shuō)：“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式：在一個(gè)由普通人組成的集體下能夠正常地運(yùn)行?！?/p>

換句話說(shuō)，管理的奇妙之處在于能夠通過(guò)它讓一群平常的人做出不平常的事情來(lái)。管理學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。

如果我們那些盤(pán)踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念，自己來(lái)判斷一下我們周?chē)某晒Γㄒ约暗模┕芾碚?，我們就?huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績(jī)最好的幾位，而是當(dāng)時(shí)最不受教師、重視的幾位。

同樣，一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的，對(duì)成功也不是關(guān)鍵。我見(jiàn)過(guò)一些外向、善于言辭、善于的成功的管理者，也見(jiàn)過(guò)不少外向而的管理者。同樣，我也見(jiàn)過(guò)不少內(nèi)向卻有極大力和號(hào)召力的管理者。

很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開(kāi)眼看看周?chē)覀儠?huì)發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無(wú)魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級(jí)管理”研究者的說(shuō)法，恰恰是后一類(lèi)人更容易取得成就，因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚€(gè)基本素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。

所以，我們不應(yīng)去尋找天才，不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰(shuí)，他們的特質(zhì)、、秉性如何，而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?，他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

把事情做正確

我們大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確?！?/p>

如何把事情做正確？我們通常通過(guò)關(guān)注做事情的過(guò)程，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。

但就管理而言，這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說(shuō)？因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果(effectiveness)。

效果是什么？就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的，就是我們?cè)谧稣_的事情。

讓我們看一則寓言：阿拉伯國(guó)家有一個(gè)傳說(shuō)中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物，叫nasrudin。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌?chǎng)上賣(mài)驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭，nasrudin是80元一頭（有點(diǎn)像無(wú)敵價(jià)格）。一段下來(lái)，大富翁根本賣(mài)不出去，縮水了許多。n.卻變得越來(lái)越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待n，想把他灌醉后套出n.的秘密。

機(jī)會(huì)終于來(lái)了。大富翁問(wèn)喝得有些不知南北的n.：“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢(qián)，但我的成本還是降不下來(lái)，不得已每頭驢賣(mài)500元。你怎么能做到每頭驢賣(mài)80元還能夠？”n.回答他：“你偷了農(nóng)民的草料以及；我做得比你簡(jiǎn)單：我直接偷了驢子來(lái)賣(mài)。”

我們自然不應(yīng)該學(xué)n.去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：n.在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十

不要讓學(xué)生看到你軟弱的一面，要讓他們看到你，就像見(jiàn)到了主心骨，見(jiàn)到了依靠。要在一些則學(xué)生面前保持一種神秘感，距離感，與他們保持若即若離的關(guān)系，讓他們琢磨不透你，卻又敬著你，愛(ài)著你。

逐漸摸索一套合適的懲罰制度，同時(shí)注意“陟罰臧否，不宜異同”。對(duì)一些學(xué)校帶來(lái)的好處，少講些民主，班主任要自己決定給誰(shuí)（當(dāng)然要給整體表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生），這樣學(xué)生會(huì)感覺(jué)到你能給他們催生帶來(lái)好處，你對(duì)他們有價(jià)值，而在他們心中，你的形象會(huì)隨之高大起來(lái)，重要起來(lái)。如此，班主任體育老師工作也就容易得多了。

千萬(wàn)不能只說(shuō)些這段話華而不實(shí)的大道理，要把話說(shuō)到點(diǎn)子上才，說(shuō)到刀刃上，跟學(xué)生的國(guó)計(jì)民生掛鉤，比如說(shuō)他們努力學(xué)習(xí)會(huì)造成怎樣的后果，可以這樣說(shuō)：你今天不是努力學(xué)習(xí)，以后你走入社會(huì)后，就沒(méi)有創(chuàng)造財(cái)富的能力，對(duì)她們就沒(méi)有利用價(jià)值，也就沒(méi)人愿意雇傭你為他工作，沒(méi)人愿意與你同居，走到哪里你都會(huì)低人一等，讓人瞧不起。這樣露骨地跟他們說(shuō)，讓他們能容易接受，不至產(chǎn)生膩煩心理。

從兩極化去引導(dǎo)他們，要學(xué)會(huì)見(jiàn)縫插針，給他們講些一生和做人的道理，避免枯燥乏味，可以結(jié)合自己的生活經(jīng)歷及一些當(dāng)代成功人物的經(jīng)歷給他們講，或者在古圣賢講解古圣賢歷經(jīng)的過(guò)程中，讓他們?cè)跓o(wú)形中得到教育，如坐春風(fēng)。

五、班主任不能慣著學(xué)生，中流砥柱向他們低眉順眼，去討好他們。

要相信大愛(ài)體現(xiàn)在對(duì)他們的嚴(yán)格要求上，歷久彌香。孩子是會(huì)被糙毛的，而好的班主任規(guī)避要盡力避免這一點(diǎn)。而這樣做，還有另外內(nèi)層原因，那就是把他們的小毛病、小性子都?jí)褐谱×?，自己以后的教育工作自然好做，減少了許多麻煩。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十一

的主體參與性而形成的相對(duì)穩(wěn)定的班級(jí)管理工作模式?，F(xiàn)在我把幾年來(lái)實(shí)施班級(jí)自主管理的做法與感受寫(xiě)出來(lái)與大家共享。

1.相信學(xué)生的智慧，放手是愛(ài)。

首先，在班級(jí)管理中采用“民主”管理的策略。建立了班級(jí)崗位責(zé)任制，實(shí)行班干部競(jìng)選輪流制、值日班長(zhǎng)制度。這樣便形成了有班主任、班干部、學(xué)生組織的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。全班學(xué)生輪流擔(dān)任“值日班長(zhǎng)”，保證人人都有參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)，形成一種人人平等、人人有責(zé)、相互促進(jìn)、相互交融的良好機(jī)制。從課前的準(zhǔn)備到課堂內(nèi)外的情況，自習(xí)課的組織，孩子們管理的井井有條，一本本班級(jí)日志記錄了孩子們一天的勞動(dòng)成果。平時(shí)一直被認(rèn)為的幾個(gè)“差生”同學(xué)，通過(guò)當(dāng)選“執(zhí)政”，不但紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)習(xí)也明顯進(jìn)步了。在擔(dān)任值日班長(zhǎng)期間，他們展現(xiàn)了自己出眾的組織才華和能力，找回了自尊，增強(qiáng)了自信，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)也很棒。全班同學(xué)在我的指導(dǎo)下，共同參與班級(jí)管理，調(diào)動(dòng)了所有同學(xué)的積極性和主動(dòng)性，使每一個(gè)學(xué)生個(gè)性得到充分發(fā)展，并鍛煉了他們組織、管理和語(yǔ)言表達(dá)的能力。這就是信任的力量。

其次是依法治班。無(wú)規(guī)矩不成方圓，班主任要相信學(xué)生集體的智慧，學(xué)生最了解自己，自己管理自己也最有發(fā)言權(quán)和針對(duì)性，所以我發(fā)動(dòng)全班學(xué)生為班集體制定班規(guī)，學(xué)生在制訂過(guò)程中知曉了班規(guī)的內(nèi)容，明確了班級(jí)、老師和個(gè)人努力的方向，真正感受到了自己就是班級(jí)的主人。但在制定和實(shí)施中，班主任要組織制度運(yùn)轉(zhuǎn)使各項(xiàng)工作猶如鐘表齒輪般和諧，這樣才能達(dá)到工作預(yù)期的目的。

自主管理活動(dòng)是學(xué)生自我教育的重要途徑。學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中自主設(shè)計(jì)、自主參與、自主總結(jié)成敗得失，他們的才華得以施展，并進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。在我的班里從班會(huì)的組織、班級(jí)文化的設(shè)計(jì)、手抄報(bào)的張貼、愛(ài)心活動(dòng)的發(fā)動(dòng)等各種活動(dòng)都有學(xué)生自己組織，并多次獲學(xué)?！白罴呀M織獎(jiǎng)”、“先進(jìn)班集體”等，這都是學(xué)生熱愛(ài)班級(jí)、積極組織參與、放飛思想的結(jié)果。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我不在的情況下，學(xué)生管理的井然有序，獲得精神文明班級(jí)獎(jiǎng)。一系列的自主活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生發(fā)展自我和完善自我的熱情，形成了個(gè)體心理發(fā)展的'良性循環(huán)。這正是“給學(xué)生一片天空，他們就會(huì)自由飛翔”。

在平時(shí)的教育教學(xué)中，時(shí)時(shí)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了公平公正的教育思想。在每周的班會(huì)上，同學(xué)們根據(jù)平時(shí)的量化，自評(píng)或互評(píng)選出優(yōu)秀小組，優(yōu)秀值日班長(zhǎng)、進(jìn)步之星、熱愛(ài)勞動(dòng)之星、積極回答問(wèn)題之星等，班內(nèi)形成了星光燦爛、積極進(jìn)取的濃厚氛圍。被表?yè)P(yáng)的學(xué)生積極行為得到肯定，自信心增強(qiáng)，未被表?yè)P(yáng)的同學(xué)看到別人的長(zhǎng)處，自我激勵(lì)。各項(xiàng)活動(dòng)在班內(nèi)掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)也穩(wěn)步上升。

自主管理使處在不同學(xué)習(xí)方向和層次上的學(xué)生有了充分展示自己，表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，成功的喜悅進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，自我管理能力、創(chuàng)新能力得到增強(qiáng)。

學(xué)生逐漸在班集體中由他律改為自律，增強(qiáng)了自我的責(zé)任感，關(guān)心集體，思維活躍，有了較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，良好的道德品質(zhì)逐步養(yǎng)成。

自主管理讓班主任從繁瑣的小事中解脫出來(lái)，有更多的經(jīng)歷投入到教學(xué)研究、理論研究和自身發(fā)展上，有更多的精力著重了解、研究學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)采取行之有效、靈活多變、富有創(chuàng)造性的德育方法等工作中去。

著名教育家魏書(shū)生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理是班集體的骨架，班級(jí)是個(gè)小集體，管理工作尤為重要，有良好的管理，事情就有頭緒，集體就像一架機(jī)器健康而有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。班主任要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，建立、健全一套自己的班級(jí)管理模式，形成班級(jí)強(qiáng)大的凝聚力，讓每位學(xué)生都能在班集體這個(gè)溫暖的大家庭中找到自己的位置?！?/p>

開(kāi)展小學(xué)生班級(jí)自主管理，不僅真正鍛煉學(xué)生的能力，還真正解放了老師，它使每個(gè)小學(xué)生既是管理的對(duì)象，又是管理的主體；既是活動(dòng)的對(duì)象，又是活動(dòng)的主體；既是評(píng)價(jià)的對(duì)象，又是評(píng)價(jià)的主體。這樣的班級(jí)管理，能夠通過(guò)師生的相互配合，進(jìn)而以達(dá)到“‘管’是為了不管；‘教’是為了不教”的最高境界。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十二

1、“全面”之意在于預(yù)算不是財(cái)務(wù)部一個(gè)部門(mén)的工作，需要各部門(mén)的通力配合。財(cái)務(wù)部的職責(zé)在于培訓(xùn)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、參謀與預(yù)警。預(yù)算管理的責(zé)任應(yīng)落在核心管理層。

2、以我的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)算從來(lái)不準(zhǔn)，所以必須編制彈性預(yù)算，因需而變。

這個(gè)回答還算及格，但現(xiàn)在看來(lái)高度不夠。比如第一點(diǎn)，雖然沒(méi)有錯(cuò)誤，但太籠統(tǒng)。這樣的答案，用來(lái)回答人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)管理的問(wèn)題其實(shí)是可以通用的。

這幾年我一直在思考一個(gè)問(wèn)題：預(yù)算成功的關(guān)鍵在哪里？我的答案也經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)變，每一次都更進(jìn)一步。

第一個(gè)回答是：預(yù)算成功的關(guān)鍵在于控制。

這是2003年。當(dāng)時(shí)總公司一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“預(yù)算管理，關(guān)鍵在于控制”。正好和我其時(shí)的理解一致。馬上有英雄所見(jiàn)略同的竊喜，于是篤信，奉為圭皋。

這一回答背后的邏輯在于：成本控制對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的成功至關(guān)重要。ace的一位高管曾對(duì)我說(shuō)：“aig之所以比ace成功，一個(gè)重要的原因是成本控制做得好。” 還有過(guò)傳說(shuō)——友邦的預(yù)算做得如此精準(zhǔn)，實(shí)際與預(yù)算的差異僅在三位數(shù)。對(duì)于這個(gè)，我一直以為只是傳說(shuō)而已，從來(lái)沒(méi)有真正相信過(guò)。但友邦在成本控制方面確實(shí)下了很大氣力，這是事實(shí)，所以友邦內(nèi)勤基層員工的薪水一直不高，常為業(yè)界詬?。ㄌ貏e是從友邦離開(kāi)的人）。這是題外話。

為了有效進(jìn)行成本控制，就必須制定詳細(xì)的制度，規(guī)定各種支出的流程和限額。對(duì)于每一筆支出財(cái)務(wù)部都要”challenge”一下，問(wèn)一句：“為什么？有沒(méi)有更節(jié)約的辦法？能不能不支？”平均來(lái)說(shuō)，在我們公司，每浪費(fèi)1000元，就相當(dāng)于浪費(fèi)了1個(gè)有效業(yè)務(wù)員3個(gè)月的業(yè)績(jī)對(duì)應(yīng)的可用費(fèi)用；每增加一名月薪3000元的員工，加上四險(xiǎn)一金、電腦配置等費(fèi)用，公司總成本大約是50000元，而這相當(dāng)于13個(gè)有效業(yè)務(wù)員一年的業(yè)績(jī)可用費(fèi)用。不算不知道，一算嚇一跳?？梢?jiàn)成本控制何其重要！這么一想，公司做減員增效、職場(chǎng)合并、車(chē)改、控制行政費(fèi)用開(kāi)支等等，都是必然，核心管理層在履行其受托之職責(zé)也。事實(shí)上，這兩年公司成本削減成效卓著，要不是這樣，不可能有今年上半年的費(fèi)用結(jié)余，公司也不會(huì)有資源給員工普漲工資。

在這樣的指導(dǎo)思想下，04年計(jì)財(cái)部對(duì)每一筆支出都嚴(yán)格控制，特別是業(yè)務(wù)部門(mén)。這一點(diǎn)有時(shí)還引發(fā)了業(yè)務(wù)部門(mén)的不滿，我通常是亮出“慈不帶兵，義不掌財(cái)”的尚方寶劍?？偣疽彩且粯?，秉承這一思想，2004年全系統(tǒng)費(fèi)用政策革命性調(diào)整，旨在最大限度促使分公司節(jié)約成本，獲取承保費(fèi)差益。

然而，總公司并未如愿，04年反而出現(xiàn)了較大金額的費(fèi)差損。

這是為什么？進(jìn)一步的思考引出了第二個(gè)答案。

第二個(gè)答案是：預(yù)算成功的關(guān)鍵在于機(jī)制。

“控制關(guān)鍵論”有其道理，如前所述。但高舉“控制”令牌卻沒(méi)有帶來(lái)期望的結(jié)果，則是因?yàn)槠渚窒扌浴＞汀翱刂脐P(guān)鍵論”本身而言，更高一層次的問(wèn)題是：應(yīng)當(dāng)控制什么和如何控制？高明的回答是：預(yù)算控制應(yīng)當(dāng)是“有所控，有所不控。”最高境界則是“不控而控”。

這絕不是在玩文字游戲，其中的道理容我慢慢到來(lái)。

“控制關(guān)鍵論”的假設(shè)之一是：企業(yè)高管或其授權(quán)的財(cái)務(wù)管理者很清楚地知道每一筆支出該不該花，而且知道的“清楚程度”強(qiáng)于支出經(jīng)辦部門(mén)的管理者。假設(shè)之二是：只要在可能的情況下，業(yè)務(wù)部門(mén)或其他支出經(jīng)辦部門(mén)總是傾向于多報(bào)費(fèi)用。第二個(gè)假設(shè)還有些道理，第一個(gè)則是荒謬的。

舉一個(gè)例子。公司制定有招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度，根據(jù)招待對(duì)象的級(jí)別不同設(shè)定了不同金額的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)了一筆招待費(fèi)1500元，招待對(duì)象是處級(jí)干部，按照公司規(guī)定該級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)是300元每人次。

這時(shí)候財(cái)務(wù)部怎么辦？給不給報(bào)？

如果從嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用制度的角度出發(fā)，當(dāng)然是不予報(bào)銷(xiāo)。理由是：“公司有招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，你們不是不知道，為什么還要超標(biāo)？”

業(yè)務(wù)部門(mén)圓滑的回答是：“我們沒(méi)超標(biāo)，因?yàn)閰⒓友缯?qǐng)的人是5個(gè)人。”于是就順理成章的報(bào)了。

如果業(yè)務(wù)部門(mén)誠(chéng)實(shí)地說(shuō)：“這個(gè)客戶非常重要，所以必須高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待?！必?cái)務(wù)部的人于是用懷疑的眼光看著他，說(shuō)：“那請(qǐng)你讓老總特批一下?！庇谑沁@種小事就到了老總那里，老總也就是這樣變成事必躬親事無(wú)巨細(xì)的。

誰(shuí)也沒(méi)有做錯(cuò)。該不該花這筆錢(qián)，業(yè)務(wù)部門(mén)比財(cái)務(wù)部門(mén)更了解其必要性。招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度沒(méi)有錯(cuò)，財(cái)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行制度也沒(méi)有錯(cuò)。是機(jī)制的錯(cuò)。

具體的制度不等于機(jī)制，后者高于前者，后者同時(shí)也是用來(lái)突破前者的。上面舉的這個(gè)小小的困境之例，應(yīng)用這個(gè)原則即可迎刃而解。如果預(yù)算的機(jī)制是：業(yè)務(wù)部門(mén)按照約定的'成本比例或額度（資源）去獲取既定的業(yè)務(wù)收入（任務(wù)）；在以更少資源獲得同樣業(yè)務(wù)收入或以同樣業(yè)務(wù)資源獲得更多業(yè)務(wù)收入時(shí)，則依一定的規(guī)則給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之則予以處罰；不可抗力因素單議。在這種機(jī)制下，業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)都不會(huì)因?yàn)椤俺瑯?biāo)招待費(fèi)”而痛苦。如果費(fèi)用總額未超，則業(yè)務(wù)部門(mén)理所應(yīng)當(dāng)?shù)匦惺埂耙痪€部門(mén)”的判斷權(quán)；如果費(fèi)用總額已超，則每多花一分錢(qián)，業(yè)務(wù)任務(wù)也就跟著水漲船高。說(shuō)白了就是“多花錢(qián)不要緊，只要你能掙。”

在一個(gè)好的機(jī)制下，不用財(cái)務(wù)部門(mén)手拿裁刀左修右剪，業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)在自身利益的驅(qū)動(dòng)下自己就做好控制。

“有所控” 的意思是重要的項(xiàng)目一定要控制，如手續(xù)費(fèi)比例，基本法規(guī)則等；總額一定要控制。“有所不控”的意思是指不重要的、日常的、規(guī)則之內(nèi)的支出項(xiàng)目不妨把判斷權(quán)、控制權(quán)交給業(yè)務(wù)部門(mén)?！坝兴兀兴豢亍钡那疤崾且⒁粋€(gè)好的機(jī)制。如果這個(gè)機(jī)制足夠好，則有望達(dá)到“不控而控”的目的。

所以說(shuō)，預(yù)算的關(guān)鍵在于機(jī)制。

分公司05年初設(shè)立了“一輛戰(zhàn)車(chē)”機(jī)制。不能說(shuō)這個(gè)機(jī)制是完美的。但在這個(gè)機(jī)制之下，比之于04年，分公司業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)過(guò)程費(fèi)用（基本法、手續(xù)費(fèi)之外的費(fèi)用項(xiàng)目）與業(yè)務(wù)收入的相對(duì)比例降幅明顯。這充分體現(xiàn)了機(jī)制的作用，機(jī)制之手遠(yuǎn)強(qiáng)于控制之手。

今年7月，總公司在大連開(kāi)分公司計(jì)財(cái)經(jīng)理會(huì)。會(huì)上集團(tuán)計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“預(yù)算的重點(diǎn)是編制，關(guān)鍵在于設(shè)立一個(gè)有效的機(jī)制?！彼寡陨跏牵?/p>

有一次與一個(gè)中心城市財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通預(yù)算管理心得。我問(wèn)他：“你們分公司面臨費(fèi)用超支難局，原因是什么? ” 他的回答讓我吃驚：“積累不夠，產(chǎn)能不足，頭重腳輕?！焙?jiǎn)單而尖銳，這也許是大部分中心城市分公司的共性問(wèn)題吧。

今日之問(wèn)題，原因至少在兩年前；后年之成果，也將是今年的植種。就預(yù)算本身而言，只涵蓋當(dāng)年，但預(yù)算要成功，應(yīng)當(dāng)是要跳出當(dāng)年吧。

起點(diǎn)問(wèn)題是：三年后我們想成為一家什么樣的公司？

這個(gè)問(wèn)題橫向分解：我們期望升到什么樣的業(yè)務(wù)平臺(tái)？我們期望公司利潤(rùn)達(dá)到什么水平？我們期望擁有多少客戶？我們期望擁有多少數(shù)量和怎樣品質(zhì)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍？我們期望和多少中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)盟？我們期望和多少大型公司建立長(zhǎng)久合作？我們期望培養(yǎng)出多少專業(yè)和管理干部？我們期望員工收入如何增長(zhǎng)？等等。

再把這個(gè)問(wèn)題縱向分解：保持現(xiàn)在的策略，我們有可能達(dá)到目標(biāo)嗎？差距是多少？怎樣才能縮小這個(gè)差距？是需要漸進(jìn)式的調(diào)整，還是根本性的變革？我們期望在后年走到哪一步？明年走到哪一步？今年走到哪一步？如果達(dá)不到這些目標(biāo)，后果是什么？等等。

再將這個(gè)問(wèn)題作外向拓展：市場(chǎng)是否存在機(jī)會(huì)？是否存在重大的威脅，如果它們出現(xiàn)，我們是否有應(yīng)對(duì)之策？等等。

到此，預(yù)算編制基礎(chǔ)完成，只剩下一些技術(shù)性的分解、匯總和數(shù)字填列了。

這是一個(gè)什么過(guò)程？對(duì)了，是一個(gè)“系統(tǒng)思考”的過(guò)程。陳履潔前輩說(shuō)，美商保德信在臺(tái)灣設(shè)立公司時(shí)，給他（總經(jīng)理）的任務(wù)是：投入2個(gè)億，7年之內(nèi)盈利，20年之內(nèi)回報(bào)率達(dá)到20%。我在清華聽(tīng)到他講這話時(shí)嚇了一跳。外資公司真的是“狼”，除了品牌、技術(shù)和資本實(shí)力，還有長(zhǎng)線思考的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

不過(guò)陳前輩又講，“外資是狼，但我相信在座各位能夠戰(zhàn)勝他們，因?yàn)槔匣⑹遣粫?huì)怕狼的。”

是啊，中國(guó)人從古到今信奉平衡、穩(wěn)健和合眾的哲學(xué)，怎么可能在長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光上輸給老外？

所以，第三個(gè)回答是：預(yù)算成功的關(guān)鍵在于系統(tǒng)思考。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十三

以下是一篇關(guān)于如何管理心得的范文，希望能對(duì)您有所幫助：

在我看來(lái)，管理是一門(mén)藝術(shù)，它涉及到組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬等多方面的技能。在我多年的職業(yè)生涯中，我積累了一些管理心得，今天我想和大家分享。

首先，有效的溝通是管理的核心。無(wú)論是下達(dá)指令、上傳進(jìn)度還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，都需要清晰、明確的溝通。作為管理者，我經(jīng)常傾聽(tīng)員工的需求和意見(jiàn)，并靈活調(diào)整自己的策略。此外，我也鼓勵(lì)員工主動(dòng)溝通，讓他們覺(jué)得自己是團(tuán)隊(duì)的一部分，這樣可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。

其次，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的文化也很重要。我堅(jiān)信每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其獨(dú)特的文化和價(jià)值觀。作為管理者，我的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)這些文化，讓團(tuán)隊(duì)成員感到自豪和認(rèn)同。此外，我會(huì)鼓勵(lì)員工在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和技能。

再者，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃是成功的關(guān)鍵。在制定目標(biāo)時(shí)，我強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是和可行性，然后我將這些目標(biāo)分解為一系列小目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃。此外，我會(huì)定期檢查進(jìn)度，以確保我們的目標(biāo)始終是可實(shí)現(xiàn)的。

最后，管理需要耐心和毅力。管理并不是一蹴而就的，它需要時(shí)間和努力。我經(jīng)常鼓勵(lì)員工堅(jiān)持下去，即使在遇到困難和挫折時(shí)也不要放棄。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈，就一定能夠取得成功。

總之，管理是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。我希望我的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槟愕墓ぷ鲙?lái)幫助。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十四

從大的方面，管理的內(nèi)容分為人和事。而事，又在人為，所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者，對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色，沒(méi)有什么管理職能，無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，需要管理，實(shí)施目標(biāo)，也需要管理。作為中層管理者要做好管理，我認(rèn)為需要把握兩個(gè)方面要素：

第一、管理自己

1中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要著重注意。

2自我崗位職責(zé)的分析

首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位，要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷(xiāo)售管理(市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷(xiāo)售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。

梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解，細(xì)化，制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。

3自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析

認(rèn)清楚自己，是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域，才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。

每個(gè)人的特點(diǎn)不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行，這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己，以免跑的太快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié);有的同事，思維縝密，處事謹(jǐn)慎，這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn)，增加做事張力，提升人格魄力和實(shí)踐能力。

同為中層管理者，有的人喜歡聽(tīng)，有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的，管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報(bào)，以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的，管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。

要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì)，你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治?，周?chē)辶鶄€(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)，就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，加以利用和發(fā)揮，總結(jié)自己的劣勢(shì)，及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板，發(fā)揮長(zhǎng)板，人盡其才，物盡其用。

4自我時(shí)間管理分析

對(duì)于每個(gè)管理者而言，時(shí)間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等)，要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃，很容易疲于應(yīng)付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

這個(gè)時(shí)候，建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類(lèi)法相結(jié)合，有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容，添加到自己的工作計(jì)劃表中，按照工作分類(lèi)法的不同等級(jí)，去優(yōu)化處理。

第二、管理下屬

1下屬支撐自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，管理上需要多費(fèi)心，多重視，否則部門(mén)業(yè)績(jī)不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬，我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。

2職位職責(zé)管理

做好職位職責(zé)書(shū)，讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé)，避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，下屬清楚的了解了自己工作范圍后，受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書(shū)，你做適當(dāng)微調(diào)和修正，讓下屬按照計(jì)劃書(shū)去執(zhí)行并考核。

這一點(diǎn)做不好的話，執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的職位職責(zé)書(shū)形同虛設(shè)問(wèn)題，其中原因有兩個(gè)：

一個(gè)是職位職責(zé)書(shū)內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來(lái)制定，內(nèi)容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話，具體明細(xì)無(wú)套話，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。

二是管理者并不是按職位職責(zé)書(shū)來(lái)考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)。

處理這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得作為管理者應(yīng)該注意自己?jiǎn)栴}。首先，對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請(qǐng)示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣，但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做，才便于管理。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情，結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬，讓員工無(wú)所適從。其次，對(duì)每個(gè)員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據(jù)，以職位職責(zé)書(shū)為主導(dǎo)，臨時(shí)安排的事情，不能作為日常考核的內(nèi)容，而是作為另外加分的內(nèi)容，也就是作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情。最后，職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對(duì)于每一個(gè)崗位核心職責(zé)不宜超過(guò)三個(gè)，且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù)，出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒(méi)有完成任務(wù)，就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。

3員工的績(jī)效管理

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo)，才能逐一落實(shí)。將一年的部門(mén)目標(biāo)分解到十二個(gè)月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。

對(duì)于下屬，采用月績(jī)效考核，周匯總考核，日匯報(bào)考核。

這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門(mén)整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo)，只有把握好每一天，才能確保每個(gè)月乃至每一年。

4團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多，比如下屬的培訓(xùn)，激勵(lì)溝通，職業(yè)生涯的'規(guī)劃等等，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，每個(gè)人都有自己的一套方法，可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)，就是價(jià)值認(rèn)同，利益認(rèn)同，需要每個(gè)管理者多加注意。

每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個(gè)圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候，這兩個(gè)圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時(shí)期內(nèi)，員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。

同時(shí)，企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。

注意事項(xiàng)

史玉柱成功，不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰?，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來(lái)，除了現(xiàn)金利益，可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo)，像父母一樣的激勵(lì)溝通，像過(guò)來(lái)人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等，這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者，史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己，也是一個(gè)魅力點(diǎn)所在。

敢于承擔(dān)中層管理者才能更快的發(fā)展,要想有大發(fā)展，必須要敢于承擔(dān)，因?yàn)槌袚?dān)是發(fā)展的加速器。承擔(dān)包含,毛遂自薦、敢做別人不愿做的事情、承擔(dān)得越多，獲得的信任越大 “責(zé)任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ)，但它卻道出了具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不敷衍、不推卸責(zé)任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的棟梁。當(dāng)我們的下屬犯了錯(cuò)的時(shí)候，如果我們的中層能勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，視責(zé)任如生命，就不會(huì)存在中層經(jīng)理的4種錯(cuò)位現(xiàn)象，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)，其實(shí)真的恰恰就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對(duì)自己工作范疇之內(nèi)的事情盡職盡責(zé)以外還主動(dòng)承擔(dān)額外的工作，這種承擔(dān)力，會(huì)讓我們獲得更快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十五

美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)：“你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買(mǎi)不到熱情，你買(mǎi)不到創(chuàng)造性，你買(mǎi)不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些?！弊鳛楝F(xiàn)代企業(yè)來(lái)講，人力資源管理的目標(biāo)不僅僅是要千方百計(jì)地“買(mǎi)到員工全身心的投入”，更要培養(yǎng)、塑造員工的事業(yè)心，讓公司成為老板與員工共同創(chuàng)業(yè)、一起成長(zhǎng)、攜手并進(jìn)的事業(yè)平臺(tái)。

基于此，企業(yè)的人力資源管理就不能僅僅著重于“高業(yè)績(jī)、高獎(jiǎng)勵(lì)、高回報(bào)”的結(jié)果式管理，而更要從日常的行為、過(guò)程管理中，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切實(shí)關(guān)注員工的成長(zhǎng)與提升;而與員工戰(zhàn)斗在一起的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理們，為激發(fā)員工的工作熱情，培育員工的工作技能，應(yīng)學(xué)會(huì)做一名導(dǎo)師型、激勵(lì)型的管理者，而不是任務(wù)型、專制型的主管。

一、讓員工充分參與

質(zhì)疑高執(zhí)行力的典范：2004年，一本《把信送給加西亞》的書(shū)籍風(fēng)靡全球，由此掀起了企業(yè)學(xué)習(xí)“執(zhí)行力”的熱潮。故事的主人公羅文“不問(wèn)原因，不講條件、不折不扣、排除萬(wàn)難”地將一封事關(guān)重大的信件親手送到加西亞手中的故事(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)，已成為高執(zhí)行力的典范與楷模。一時(shí)間，“誰(shuí)能把信送給加西亞?”成為對(duì)職場(chǎng)優(yōu)秀人才的熱切呼喚。一些管理界學(xué)者由此得出結(jié)論，所謂優(yōu)秀員工，就是：

能夠不講條件、不打折扣地完成任務(wù);

最重要的是：不用別人告訴，就能出色地完成工作。但我們注意到，作為一名軍人，羅文是“以服從命令為天職”的，他必須恪守“不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn)、不能講的絕對(duì)不講”的軍事保密原則。而在實(shí)際工作中，如果僅僅把員工當(dāng)作執(zhí)行命令的士兵，指望他們能夠“不用別人告訴，就能出色地完成工作”，簡(jiǎn)直就是一種不可實(shí)現(xiàn)的奢望(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠 網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)。研究表明：只有讓員工充分參與到工作之中來(lái)，讓他們理解工作的意義，明確工作的目的，清晰工作的方向，掌握工作的方法，才有可能高效率、高效果地完成自己的工作。美國(guó)通用電器公司總裁杰克·韋爾奇對(duì)此特有經(jīng)驗(yàn)，他總結(jié)道：“當(dāng)一個(gè)員工知道自己想要什么的時(shí)候，整個(gè)世界都將給他讓路?！?/p>

行為科學(xué)研究表明：由需求促發(fā)的行為不但是強(qiáng)大而持久的，而且會(huì)使人的潛力和能力不斷發(fā)揮出來(lái)。通過(guò)滿足、引導(dǎo)或激發(fā)員工的內(nèi)在需要，使單調(diào)繁重的工作成為滿足需要的一種手段或途徑，從而使工作不再是一種負(fù)擔(dān)，也不再是外界強(qiáng)加的任務(wù)。

因此，請(qǐng)不僅命令、安排員工去執(zhí)行任務(wù)，更要給員工講明工作的目的，傾聽(tīng)員工對(duì)于如何有效開(kāi)展工作的建議，給予員工參與對(duì)自我、對(duì)工作的管理吧!

二、注重特別激勵(lì)

a組：為控制組，不施加任何激勵(lì)，只是一般地告知實(shí)驗(yàn)的要求與操作方法;

b組：挑選組，該組的人被告知，他們是經(jīng)過(guò)挑選的，覺(jué)察能力最強(qiáng)，理應(yīng)錯(cuò)誤最少;

c組：競(jìng)賽組，他們得知要以誤差數(shù)量評(píng)定小組優(yōu)劣與名次;

d組：獎(jiǎng)懲組，每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤就罰款，每次反應(yīng)無(wú)誤就發(fā)少許獎(jiǎng)金。

請(qǐng)猜一猜哪一組的警覺(jué)性最高，將在四組之中勝出?各位經(jīng)驗(yàn)豐富的hr經(jīng)理們一定會(huì)想：不是c組就是d組吧，因?yàn)槿丝偸窍Ｍ约耗軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)中勝出;人在“重獎(jiǎng)之下”也往往個(gè)個(gè)都成為“勇夫”(更多精彩內(nèi)容盡在世界 工廠 網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)。但心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料：經(jīng)測(cè)試，b組的警覺(jué)性最強(qiáng)。通過(guò)此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步證明了激勵(lì)的重要作用。由此可見(jiàn)，單憑業(yè)績(jī)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣與業(yè)績(jī)排名、末位淘汰并不能很好地激勵(lì)員工發(fā)揮潛力，而給予員工必要的信任、鼓勵(lì)，卻可以收獲更好的效果。故而，領(lǐng)導(dǎo)不必怕員工“給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”，只要給予稍高于員工能力的、頗具挑戰(zhàn)性的工作，配之以鼓勵(lì)、信任的期許，相信一定會(huì)使員工成長(zhǎng)的更快。

三、大膽授權(quán)

柳宗元在他的《蚹蝂傳》里曾記載有一種名叫"蚹蝂"的小蟲(chóng)。這種小蟲(chóng)有個(gè)特殊的喜好：背東西。它見(jiàn)東西就背，而且東西越重越喜歡。即使有人將東西拿下來(lái)，它也要再背上去，不知休息(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)，直至把自己累死才罷。

世上怎么還有這么愚蠢的動(dòng)物?竟然不知休息，直到把自己累死才肯罷休。你先別嘲笑他人，請(qǐng)先回答以下問(wèn)題：

·每到諸如重大談判等關(guān)鍵時(shí)刻，我一不在場(chǎng)就準(zhǔn)砸場(chǎng);

·工作中只要有一點(diǎn)我沒(méi)想到，有一處我沒(méi)事先叮囑到，就準(zhǔn)出亂子……真沒(méi)辦法!

·部屬能力太差，做事情總讓人不放心;

·我自己做得那么辛苦，可那幫下屬們卻悠哉悠哉地插不上手，真讓人惱火!

正如“鞠躬盡瘁，死而后已”的諸葛亮一樣，他為不負(fù)先帝托孤之重，親率蜀軍六出祁山。而由于當(dāng)時(shí)“蜀中無(wú)大將，廖化為先鋒”，諸葛亮事必躬親(更多精彩內(nèi)容盡在世界工廠 網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目)，凡罰二十以上都親自審理，結(jié)果生生把自己給累死了?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，諸葛先生也是不得已而為之啊，倘若劉、關(guān)、張等人在世，他也不必如此操勞，這不也是沒(méi)有辦法嘛!但反過(guò)來(lái)想一想，或許正是因?yàn)橹T葛大事小事一手抓，人才沒(méi)有得到歷練與提升，才逐漸造成無(wú)人可用的局面，也未為可知。

其實(shí)在企業(yè)里，管理者感覺(jué)“手下的人總是不盡人意”也并非很不正?，F(xiàn)象。管理學(xué)家勞倫斯·j.彼得經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工趨向于上升到他所不能勝任的地位”，這就是彼得原理。所以一個(gè)公司里，不勝任本職工作的人或許并不在少數(shù)，并且越是高層，越是關(guān)鍵崗位，任職者越會(huì)傾向于不勝任，不是因?yàn)樗粌?yōu)秀，而是因?yàn)閸徫坏呢?zé)任太大，肩上的擔(dān)子太重。那么倘若遇上一批不勝任的部屬，總是累得自己吐血怎么辦呢?不妨學(xué)習(xí)一下老鷹的“育子之道”：在自然界，老鷹會(huì)把自己的孩子逼向懸崖，以迫使膽怯的雛鷹學(xué)會(huì)飛行。而由于擔(dān)心部屬不成熟而不敢放手的高管們，也不妨反省一下，或許正是自己的這種“不放心、不放手”，才讓公司養(yǎng)了一群永遠(yuǎn)也張不開(kāi)翅膀的雛鷹。

四、甘當(dāng)幕后支持

有一位業(yè)務(wù)員，非常能干，推銷(xiāo)能力相當(dāng)強(qiáng)，曾經(jīng)在公司連續(xù)四年被評(píng)為“金牌銷(xiāo)售員”。

后來(lái)，他當(dāng)了區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，走上了管理崗位。很快，他與部屬之間的沖突也隨之而起。為了蟬聯(lián)“金牌銷(xiāo)售員”的榮譽(yù)稱號(hào)，他不是積極地向部屬提供幫助，反而搶他們的定單。結(jié)果，他的員工只好紛紛離開(kāi)了他，另尋出路去了。

管理者的最高境界是“無(wú)為”。作為一個(gè)出色的管理者，對(duì)于部屬既不能不放手鍛煉他們，也不能聽(tīng)之任之，由員工自生自滅，在很多時(shí)候需要扮演“幕后支持者”和“臺(tái)后策劃者”的角色。這也意味著將很少有機(jī)會(huì)像從前一樣，站在前臺(tái)接受觀眾的歡呼。所以，優(yōu)秀的管理者們，請(qǐng)把過(guò)五關(guān)斬六將的風(fēng)光留給能征善戰(zhàn)的關(guān)羽，把一聲斷喝吼斷橋梁使河水倒流的宏偉氣勢(shì)讓給張飛去展示――而作為一名出色的管理者(更多精彩內(nèi)容盡在世界 工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)，則應(yīng)放眼于四海、著重于長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注公司整體利益，并親手培育一批關(guān)羽、張飛式的業(yè)務(wù)精英，自己則充當(dāng)甘愿忍受寂寞的幕后支持者吧。

松下幸之助說(shuō)：“管理者以身作則可以說(shuō)非常重要，但光是這樣還不夠，如何把工作交給部下是相當(dāng)重要的一件事。不久之后，部下必會(huì)善盡自己的職責(zé)，可代替上司的工作，能力甚至?xí)^(guò)上司。凡是擁有眾多這類(lèi)人的公司或集團(tuán)，必定會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)步?！泵恳晃蛔坑谐尚У念I(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該充分理解人的需求的多層次性、需求的復(fù)雜性，切實(shí)做到：關(guān)注員工的心理感受;注重關(guān)懷與鼓勵(lì);給予員工施展自己能力的空間;提供幕后支持，成為幫助、引領(lǐng)員工成長(zhǎng)、成功的激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)。

最偉大的管理者有一套自己的管理方式，能讓員工充分發(fā)揮自主能動(dòng)性，大膽去做，大膽創(chuàng)新!以上就是最偉大的管理者管-理-員工的四個(gè)必要方法，希望能對(duì)您有所幫助!如果您還想了解更多關(guān)于企業(yè)管理以及職場(chǎng)故事、員工培訓(xùn)方面的知識(shí)，敬請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道管理欄目，相信您一定會(huì)成為一名最偉大的管理者!

一、充分了解企業(yè)的員工

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

了解員工，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。

第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。

二、聆聽(tīng)員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的`。這時(shí)，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo)，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理。

三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新

管-理-員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管-理-員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jī)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

四、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，十個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速；有的謹(jǐn)慎小心；有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系；有的卻喜歡獨(dú)自埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人事考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于適當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性，從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。

五、淡化權(quán)利，強(qiáng)化權(quán)威

對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自于權(quán)威。

一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

六、允許員工犯錯(cuò)誤

現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機(jī)。

冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì)，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī)，應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé)；當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報(bào)。（對(duì)嗎？）》？）

七、引導(dǎo)員工合理競(jìng)爭(zhēng)

在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。

八、激發(fā)員工的潛能

每個(gè)人的潛能是不同的，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。

醫(yī)學(xué)研究表明，人類(lèi)的思維和行動(dòng)均來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩部分各有不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十六

第一，不主張管理者事無(wú)巨細(xì)。管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)如何做決策；管理學(xué)書(shū)上明確告訴我們，決策就是在若干方案當(dāng)中做出決定和選擇。因此在企業(yè)管理過(guò)程中，管理者更多的是做選擇題，少做問(wèn)答題，不做論述題，這就要求我們的基層下屬應(yīng)該學(xué)會(huì)做方案，在給予他們壓力的同時(shí)，也為他們提供了思考成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。所有的事情都去參與或插手太多，一定會(huì)把基層搞亂，這不符合管理程序。因此我們對(duì)管理的一個(gè)觀點(diǎn)就是“上級(jí)可以越級(jí)調(diào)查，但不可以越級(jí)指揮，下級(jí)可以越級(jí)投訴，但不可以越級(jí)匯報(bào)”，這也是管理程序的要求。管理者要發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問(wèn)題，試圖找到原因，然后尋求面的解決。

第二，如果管理者總是只做決策，而從來(lái)沒(méi)有做透一件事，這會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的培養(yǎng)不利。

因此管理者偶爾用心搞透一件小事情，把一件小事情從頭抓到尾，甚至落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的點(diǎn)上，這是很有必要的，也是值得提倡的，因?yàn)樗梢越o整個(gè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來(lái)一種精細(xì)執(zhí)行的觀念和文化。

第三，每一個(gè)崗位所關(guān)注的細(xì)節(jié)，主要由這個(gè)崗位所參與事務(wù)的流程和流程的結(jié)合點(diǎn)來(lái)決定，這就是崗位和流程的結(jié)合。

一個(gè)崗位的工作你一定可以分成幾種類(lèi)型，每一個(gè)類(lèi)型當(dāng)中，你又可以分拆成幾個(gè)模塊，每一個(gè)模塊又可以形成一些主要條款，已經(jīng)分拆到了三、四層次的內(nèi)容之后，你就把這些內(nèi)容跟你的單位組織出現(xiàn)的流程去對(duì)照，你就自然找得到結(jié)合點(diǎn)，那么這種結(jié)合點(diǎn)是每一個(gè)崗位所要關(guān)注的細(xì)節(jié)。

問(wèn)題出在崗位，答案藏在流程；一個(gè)崗位上的人犯錯(cuò)誤了，你不要去管，你應(yīng)該認(rèn)真去考慮流程出沒(méi)出問(wèn)題，如果流程沒(méi)有出問(wèn)題，關(guān)系不是太大，但是如果是流程出了問(wèn)題，管理者就應(yīng)該引起關(guān)注。

崗位阻截流程，操作培訓(xùn)到位；如果這個(gè)東西寫(xiě)得很清楚，員工還是經(jīng)常做錯(cuò)，這就說(shuō)明我們的培訓(xùn)根本不夠，應(yīng)該更多考慮培訓(xùn)的問(wèn)題。

企業(yè)培訓(xùn)無(wú)效，是企業(yè)文化之過(guò)，培訓(xùn)都無(wú)效，那就是企業(yè)的問(wèn)題，管理者就應(yīng)該思考企業(yè)的文化是否存在問(wèn)題。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者應(yīng)該做的事情有很多，但是，企業(yè)管理者正因?yàn)樾枰龅氖虑樘啵钕萜渲?，迷失在繁雜的事物里，結(jié)果是做的越多，效率越低。筆者認(rèn)為，在紛繁復(fù)雜的管理工作中，企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個(gè)原則，就可以從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的繁雜事務(wù)中跳脫出來(lái)，從容管理。這三個(gè)原則分別為：不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。

在中國(guó)的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)中，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于企業(yè)剛剛起步，為了節(jié)約成本，很多事情都親自去做，一人多能，一人多職，即使公司慢慢發(fā)展壯大，不再需要自己去做很多事情，但還是習(xí)慣于事必躬親，覺(jué)得誰(shuí)做事都不放心。在事業(yè)起步初期可以這樣，但是企業(yè)管理者一直都事事親力親為，那樣企業(yè)將做不大，做不強(qiáng)。

還有一些企業(yè)管理者是擅長(zhǎng)某個(gè)領(lǐng)域的專家，覺(jué)得誰(shuí)做都不如自己做得好，雖然事實(shí)上可能真的是這樣，但是導(dǎo)致的結(jié)果就是，自己成了一個(gè)技術(shù)專家、銷(xiāo)售精英或公關(guān)高手，單單不是一個(gè)好的企業(yè)管理者。比如一些技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者，多把精力都投在了專業(yè)工作上，而忽視了自己的真正工作是管理企業(yè)，要做一位統(tǒng)帥，而非一名可以獨(dú)當(dāng)一面的大將。

開(kāi)篇的小故事讓我們知道，一個(gè)管理者可以不會(huì)其它技能，但是必須要能夠做好自己的本職工作——做好一個(gè)管理者。對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者，或是任何一名員工，去用心專注地做好自己工作的內(nèi)容，就是他最該做的事，反之，就是失職。以“微軟”創(chuàng)始人比爾蓋茨為例，大家都知道，他是卓越的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域天才，但當(dāng)他做經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，就全力投入公司運(yùn)營(yíng)和管理，徹底放下技術(shù)方面的工作，當(dāng)他搞技術(shù)研發(fā)的時(shí)候，又徹底離開(kāi)管理崗位，另委派他人管理，結(jié)果證明他的做法是正確的，這讓他做什么工作都能全心，全力，結(jié)果就很出色。相對(duì)的，蘋(píng)果電腦公司的喬布斯曾經(jīng)在擔(dān)任當(dāng)家人的時(shí)候既做管理，也抓營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)又過(guò)問(wèn)技術(shù)研發(fā)工作，雖然他是一個(gè)比比爾蓋茨更優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)師，但是因?yàn)樗荒軐Ｗ⒂谧约涸撟龅墓ぷ鳎Y(jié)果兩面都沒(méi)做好，因此曾被蘋(píng)果公司罷免，請(qǐng)出了自己一手開(kāi)創(chuàng)的蘋(píng)果電腦公司。

孔子在《論語(yǔ)》中講：“在其位，謀其政；不在其位，不謀其政”，指的就是不去做不該做的事，這樣一來(lái)也就有時(shí)間和精力去做該做的事，該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個(gè)道理，以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實(shí)確是——對(duì)于一個(gè)司機(jī)而言，除了去專注地操作方向盤(pán)以外，做其他任何事情，即使做的再好，也是失職。

有一個(gè)形象的比喻可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：古時(shí)候的房子都會(huì)有很多房柱來(lái)支撐房子的頂棚。一個(gè)人覺(jué)得有這么多房柱在屋子中很礙眼，影響美觀，于是就將屋子中的房柱雕刻成盤(pán)龍、走獸等形狀，有的房柱掏空后在上面擺放花盆古董等，可謂是巧奪天工。到其家中的客人無(wú)不贊賞，主人非常得意，可是不到一年，房子就垮塌了，房子的主人被壓死在倒塌的房屋里。

這個(gè)故事說(shuō)明，每個(gè)人，每一樣?xùn)|西，都有其自身的工作與作用，比如房柱，它的工作就是撐起房子，而非是工藝品、擺放物品的架臺(tái)。做了分外的工作，影響到了本職工作，本職工作失職，所作的其它工作也就失去了意義。企業(yè)管理者就像房子的梁柱，作用是撐起一家企業(yè)，帶領(lǐng)大家走一條正確的路，其它的事情交給別人去做，如果非要去做其它的事情，那也許說(shuō)明你并不適合去做一個(gè)管理者，那樣倒不如去做一個(gè)技術(shù)總監(jiān)或生產(chǎn)總監(jiān)之類(lèi)擅長(zhǎng)的職務(wù)，讓善于管理的人去管理企業(yè)。在西方，這樣的.管理思想很成熟，而在中國(guó)，則很少有企業(yè)主能認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)常提到復(fù)合型人才，一人多能，甚至是一人多職。但是筆者認(rèn)為，多能和多職的前提是，這些技能、工作之間要能夠相互促進(jìn)，相互提高，這樣可以去做，我個(gè)人喜歡畫(huà)畫(huà)，就發(fā)現(xiàn)，畫(huà)畫(huà)的同時(shí)可以研習(xí)書(shū)法，因?yàn)閮烧呖梢韵嗷ゴ龠M(jìn)。兩份或多份工作之間如果不能融通、相互促進(jìn)的話，還是應(yīng)該去專注做好一件事。專注于本職工作才可能成就卓越，就像我們從沒(méi)看過(guò)一個(gè)文學(xué)泰斗同時(shí)也是一名奧運(yùn)會(huì)冠軍一樣。

筆者曾經(jīng)在一本雜志上看過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：文章的作者因?yàn)楣ぷ餍枰?，?jīng)常到美國(guó)印第安納州的一家醫(yī)院去，他注意到了一男一女兩個(gè)工作態(tài)度截然不同的實(shí)習(xí)醫(yī)生，男醫(yī)生每天上班不會(huì)遲到，也不會(huì)早到，與自己工作無(wú)關(guān)的事情置之不理，如有病人來(lái)求助，和自己無(wú)關(guān)的事他就會(huì)笑瞇瞇的說(shuō)：“請(qǐng)你去找護(hù)士，這不是醫(yī)生的職責(zé)”。而另一位女實(shí)習(xí)醫(yī)生則非常熱心，除了本職工作外，她還幫助小患者量體重，喂他們吃飯，幫患者制定食譜，推送病人去拍x光片等等。每天都會(huì)忙到很晚才下班。

醫(yī)學(xué)院每年期末都要評(píng)選5名最佳實(shí)習(xí)醫(yī)生，文章的作者以為，那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會(huì)上榜，可公布榜單后，卻沒(méi)有這位女實(shí)習(xí)醫(yī)生，那位男醫(yī)生卻赫然上榜。文章作者去問(wèn)院長(zhǎng)，這樣親和熱心，負(fù)責(zé)任的醫(yī)生怎么沒(méi)有入選，院長(zhǎng)說(shuō)：“她落選的原因就是她負(fù)責(zé)過(guò)頭了，因?yàn)椋t(yī)生的職責(zé)就是為病人看病，一個(gè)人的精力是有限的，如果什么事情都做，必然會(huì)手忙腳亂，疲憊不堪。其它事情不一定能做好，本職工作也注定會(huì)做不好，即使其它事情都能做好，但是醫(yī)生的職責(zé)是為病人看病，喂患者吃飯有護(hù)理員去做，幫助病人量體溫，是護(hù)士的工作，推送病人去檢查，是運(yùn)送員的職責(zé)，醫(yī)生的職責(zé)則就是為病人正確的診斷與治療，每個(gè)人做好自己的本職工作，才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛(ài)心，那是另一回事兒，但是此次評(píng)選的是最優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)生，她是不合格的”

這就是美國(guó)的文化，和中國(guó)截然不同，中國(guó)受傳統(tǒng)文化影響，對(duì)于一個(gè)工作中的多面手往往是給予肯定的，但是卻忽視了，這個(gè)人拿出大量時(shí)間做不屬于自己該做的工作，雖然值得嘉獎(jiǎng)，但是他的本職工作卻因此受到了影響，我們卻很少注意，雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成，但是，相信如果他們把全部精力都投在自己應(yīng)該做的事情上，他們會(huì)做得更出色。這也是中國(guó)不乏優(yōu)秀人才，卻缺少卓越人才的一個(gè)重要原因。

從人力資源角度來(lái)講，一人多職如果安排的不夠科學(xué)，不僅不會(huì)降低企業(yè)的成本，反倒會(huì)降低工作質(zhì)量與效率，增加人力成本?？纯船F(xiàn)在工廠的流水線作業(yè)我們就會(huì)清楚，每個(gè)流程就專注于做好自己的一塊，這樣才能做好，效率也最高。試想一下，如果工廠里的工人每人都獨(dú)立完成一件商品的所有制造過(guò)程，那樣設(shè)備成本、人力成本將會(huì)提高數(shù)倍，其它工作崗位的效率原理也是相同的。筆者以為，一人多職某種程度來(lái)講就是管理科學(xué)的倒退?？赡芎芏嘀行∑髽I(yè)管理者會(huì)說(shuō)，我們企業(yè)規(guī)模有限，并不用每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置專人。如果是這樣，那我到建議你們把這些自己專人去做成本高，兼職去做質(zhì)量又無(wú)法保證的工作外包出去，這樣成本即使不能比一人多職時(shí)低，但是質(zhì)量和效率卻一定會(huì)大大提高。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十七

管理者是企業(yè)的主心骨，他們的重要性不容置疑。下面小編為大家整理了關(guān)于管理者如何進(jìn)行管理的文章，希望對(duì)你有所幫助。

是企業(yè)決定將來(lái)做什么，誰(shuí)來(lái)做以及怎么做等一系列詳細(xì)的短期計(jì)劃的過(guò)程。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，通常由中低層管理者來(lái)制定，包括年度預(yù)算以及在達(dá)成總體戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)需要進(jìn)行的各種活動(dòng)的細(xì)節(jié)。例如韓都衣舍，公司會(huì)按照你去年的.而業(yè)績(jī)，為你制定一個(gè)大戰(zhàn)略，然后各個(gè)小組自己去制定戰(zhàn)術(shù)，擁有極大的自主權(quán)。

由高層管理者制定，確定組織的主要目的以及實(shí)現(xiàn)這些目的所需要的政策、流程、戰(zhàn)略和資源。戰(zhàn)略的主要目的是確定使用資源的最佳方式。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，高層管理者們需要決定要服務(wù)哪些客戶、提供哪一種服務(wù)、主要精力放到線上還是線下?當(dāng)然了，自從馬云提出新零售的概念以后，我們不得不重新考慮我們的主要戰(zhàn)場(chǎng)放到哪里了。

當(dāng)下，我們身處在一個(gè)飛速變化的世界里，特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有句話這么說(shuō)的，三個(gè)月就是一年。這同樣對(duì)戰(zhàn)略的制定帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。有些戰(zhàn)略說(shuō)不定剛制定出來(lái)已經(jīng)過(guò)時(shí)了。現(xiàn)在越來(lái)越多的公司開(kāi)始制定短期戰(zhàn)略，以適應(yīng)越來(lái)越快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

在主要計(jì)劃不能不能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的情況下，制定備選行動(dòng)方案的過(guò)程。當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境變化這么快，制定應(yīng)急預(yù)案是明智的。像山楂加工廠，由于每年都會(huì)有農(nóng)忙時(shí)間，通常都會(huì)放假忙農(nóng)活，每一家生產(chǎn)企業(yè)都會(huì)有一套應(yīng)急方案來(lái)為農(nóng)忙做準(zhǔn)備。還比如，每年糖的價(jià)格是浮動(dòng)的，如果價(jià)格上漲，也要有相應(yīng)的方案做好準(zhǔn)備。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十八

在過(guò)去的一年里，我有幸擔(dān)任了一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由15名成員組成，他們來(lái)自不同的領(lǐng)域，如設(shè)計(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)等。在這個(gè)崗位上，我的職責(zé)是確保團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于如何管理的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，我想與大家分享一些我的心得。

首先，有效的溝通是管理的基礎(chǔ)。無(wú)論是與團(tuán)隊(duì)成員，還是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有效的溝通都是至關(guān)重要的。我需要定期與團(tuán)隊(duì)成員分享項(xiàng)目進(jìn)展，同時(shí)也要向上級(jí)匯報(bào)工作情況。在溝通過(guò)程中，我不僅要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，還要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，這樣才能形成共識(shí)，解決問(wèn)題。

其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是管理的重要一環(huán)。我定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和團(tuán)建活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契，還能讓我更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力和需求。

再者，風(fēng)險(xiǎn)管理是管理的重要環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目開(kāi)始之前，我們需要對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。這樣，我們就可以在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)迅速應(yīng)對(duì)，減少損失。

最后，有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)也是管理的重要手段。我設(shè)定了明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這不僅激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，也提高了團(tuán)隊(duì)的效率。

在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多關(guān)于如何管理的經(jīng)驗(yàn)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。

管理的英文怎么讀如何寫(xiě)篇十九

管理是什么？管理是為實(shí)現(xiàn)組織的目的和目標(biāo)，將本組織所控制的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)、系統(tǒng)、市場(chǎng)及顧客（信用）等經(jīng)營(yíng)上所有資源，做最經(jīng)濟(jì)、高效、人性化運(yùn)用的過(guò)程與方法；管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制過(guò)程；管理是協(xié)調(diào)別人的活動(dòng)過(guò)程；管理的實(shí)質(zhì)通過(guò)別人來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)；管理就是管人理事！

協(xié)助制訂企業(yè)、各部門(mén)的目標(biāo)，方針及策略；貫徹和實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)營(yíng)方針及目標(biāo)；主動(dòng)征求顧問(wèn)部門(mén)的建議與協(xié)助；與其他部門(mén)保持經(jīng)常性地溝通及協(xié)調(diào)；向上司匯報(bào)使其能夠掌握正確情況；做好本部門(mén)工作計(jì)劃、決策、并認(rèn)真付諸實(shí)施；分析企業(yè)與部門(mén)現(xiàn)狀與業(yè)績(jī)，進(jìn)行工作改善。

初做管理者應(yīng)該怎么辦？要及時(shí)完成自身的角色轉(zhuǎn)換；選擇合適人員，組建團(tuán)隊(duì)；和高層主管、部門(mén)相關(guān)者、顧問(wèn)親密溝通；調(diào)查工作環(huán)境和歷史譽(yù)沿革；提出初步工作計(jì)劃方案；和客戶建立順暢的聯(lián)系通道考證管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和后選方案篩選；管理者要調(diào)整工作方法，調(diào)整思維和工作方法，學(xué)會(huì)全面、宏觀分析問(wèn)題、從微觀問(wèn)題中跳出來(lái)，不局限具體問(wèn)題、具體事務(wù)、具體人的工作方法；調(diào)整價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)客觀的、動(dòng)態(tài)的、柔性的看問(wèn)題，而不是工程師式的數(shù)學(xué)機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)。特別是識(shí)別人，使用人的技巧和大度，學(xué)會(huì)與人溝通，與人處理關(guān)系；調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，從一個(gè)專才，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)通才要重計(jì)劃，重管理，抓資源的調(diào)度和協(xié)調(diào)，而不是親歷親為，事必躬親；不著急，不要恐懼，邊干邊學(xué)，邊干邊總結(jié)。

管理者的能力素質(zhì)在于專業(yè)技術(shù)知識(shí)的深度和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)廣度；有良好的人際交往能力，要知人善用能力，具有領(lǐng)導(dǎo)和決策能力，性格開(kāi)朗、善良道德品質(zhì)好，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分析案例，敢于競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)攻性強(qiáng)，能客觀評(píng)價(jià)自己和別人，善于與人相處，能承受心理和工作壓力，管理好自已和團(tuán)隊(duì)的情緒，學(xué)習(xí)模仿能力強(qiáng)、在工作中培養(yǎng)自已的創(chuàng)新意識(shí)，有良好的構(gòu)通和協(xié)調(diào)能力。

管理者職業(yè)行為與態(tài)度，管理靠的是方法，而不是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)理人只要擁有正確的觀念，就一定能在管理中使用正確的方法，一個(gè)沒(méi)有正確觀念的人，行事方法一定有問(wèn)題，一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂(lè)觀面對(duì)人生樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)和挫折，他最后一定會(huì)成功！

計(jì)劃是管理者的首要職責(zé)：何謂計(jì)劃？計(jì)劃是采取行動(dòng)之前擬訂的具體步驟，計(jì)劃管理是按照計(jì)劃來(lái)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'過(guò)程，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)力、供應(yīng)、銷(xiāo)售、設(shè)備、財(cái)務(wù)、成本等；企業(yè)從戰(zhàn)略到計(jì)劃的基本框架是戰(zhàn)略計(jì)劃（中長(zhǎng)期規(guī)劃?5--10?年），中期計(jì)劃（?3--5?年發(fā)展規(guī)劃），年度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃（工作任務(wù)書(shū)）。而企業(yè)年度綜合計(jì)劃是確定計(jì)劃年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的重要計(jì)劃，在企業(yè)三個(gè)層次計(jì)劃中，它是承上啟下，把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)施計(jì)劃（作業(yè)計(jì)劃）之間的連接紐帶，作業(yè)計(jì)劃是對(duì)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)所作的安排！年度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃，主要的區(qū)別是年度計(jì)劃是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件，作業(yè)計(jì)劃是年度計(jì)劃指導(dǎo)下的執(zhí)行性文件，是各項(xiàng)職能計(jì)劃的細(xì)化和具體化，一般表現(xiàn)為在年度計(jì)劃以下，以季度、月度、周以至每天每班的作業(yè)計(jì)劃，戰(zhàn)略計(jì)劃、年度計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃構(gòu)成了企業(yè)計(jì)劃管理的完整體系！

制定目標(biāo)的?7?個(gè)步驟：第一步是理解公司的整體目標(biāo)是什么，第二步是制定符合?smart?原則的目標(biāo)，第三步是檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司目標(biāo)一致，第四步是確認(rèn)可能碰到的問(wèn)題，完成目標(biāo)所需資源，第五步是列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能和授權(quán)，第六步是制定目標(biāo)時(shí)，一定要和相關(guān)部門(mén)提前溝通，第七步是防止目標(biāo)滯留在中層不往下分解！

工作何時(shí)完成，所需的資源條件；要符合實(shí)際，是現(xiàn)有人員、資源、時(shí)間可以做到的；要有一定的彈性，能適應(yīng)新形勢(shì)或利用新機(jī)會(huì)，備有應(yīng)急方案；界定哪些是必須做到的，哪些是應(yīng)該做到的；設(shè)定日期，定期跟蹤，檢討計(jì)劃的進(jìn)度；如何衡量所達(dá)成的結(jié)果，附有衡量計(jì)劃成功的具體指標(biāo)！

如何提高計(jì)劃的可行性，并縮短與事實(shí)的差距呢?我們知道計(jì)劃的過(guò)程就是

制定目標(biāo)型計(jì)劃需要七大步驟：?

計(jì)劃要作多詳細(xì)才算是好計(jì)劃呢?對(duì)這一問(wèn)題應(yīng)考慮四個(gè)方面。?

第三，執(zhí)行人員的熟練度。如果執(zhí)行人員對(duì)該項(xiàng)任務(wù)不熟悉，計(jì)劃便要詳細(xì)。?

綜上所述，計(jì)劃是學(xué)校管理的第一要?jiǎng)?wù)，管理者必須結(jié)合學(xué)校管理的實(shí)際，熟練運(yùn)用計(jì)劃職能，為提高學(xué)校管理的績(jī)效奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。