報(bào)告的寫作需要注意結(jié)構(gòu)的合理性、邏輯的連貫性和語言的準(zhǔn)確性。在報(bào)告的主體部分,需要合理組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行信息的分類和展示。報(bào)告是對(duì)某一事物、某一現(xiàn)象或某一問題進(jìn)行詳細(xì)陳述和分析的一種書面材料,它可以傳達(dá)關(guān)于特定主題的信息和觀點(diǎn)。了解讀者的背景和需求是撰寫報(bào)告時(shí)的關(guān)鍵。下面是一些優(yōu)秀報(bào)告范文,供大家參考和借鑒,可以了解如何組織和呈現(xiàn)報(bào)告的內(nèi)容。希望這些范文能對(duì)大家撰寫完美的報(bào)告有所啟發(fā)和幫助。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇一
這次暑假實(shí)習(xí),我真的地感受到了在社會(huì)中,并不是每件事都會(huì)一帆風(fēng)順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
xx年2月0日至xx年月0日。
中國xxx有限公司揚(yáng)州電話銷售中心。
3。實(shí)習(xí)好處酷。
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下,我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作潛質(zhì)和專業(yè)技能。
3。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證;。
4。了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證;。
5。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質(zhì)。
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校,踏入社會(huì)理解社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我在xx年2月0日至xx年月0日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國xxx有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國xxx有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì),同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的的中國xxx有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫忙和發(fā)奮。
2。實(shí)習(xí)單位簡介。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立,并于xx年2月7日、8日及xx年月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已透過為其控股的中國的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3。實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召,我懷著一份激動(dòng)和好奇的情緒來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來,雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期,但在這段時(shí)刻的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一,在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用,我覺得無論我們做什么都就應(yīng)把它做的。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高潛質(zhì)的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性只有這樣才能得到認(rèn)可才能真正有所收獲。
4。業(yè)務(wù)流程。
保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類:
保險(xiǎn)展業(yè)。
保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”,保險(xiǎn)公司透過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務(wù)承保。
保險(xiǎn)人透過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,確定是否承保,確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件,最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。
保險(xiǎn)理賠。
保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生,保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后,根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定,對(duì)事故的原因和損失狀況進(jìn)行調(diào)查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5。經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里,我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”??此葡∑娓阈Φ膶?duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在那里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下:
()對(duì)保險(xiǎn)沒興趣。
b)保險(xiǎn)不是講興趣,而是講需要,保險(xiǎn)不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下說,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生女士,您必須對(duì)保險(xiǎn)沒興趣,象您此刻在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎樣會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)?而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。
(2)思考一下,過一段時(shí)刻再說。
我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)聯(lián)等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于理解批評(píng),彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
1。從事任何工作都不能浮躁,發(fā)奮做到一絲不茍。
當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候,剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)正因覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了??傊?,在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2。漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想,一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)奮。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇二
對(duì)于許多實(shí)習(xí)生而言,寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是一件極其平常的事兒。如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告呢?為了方便大家,我們整理出了實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法及建議,希望大家能從中領(lǐng)略實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫。
實(shí)習(xí)報(bào)告格式其實(shí)很簡單,為了幫助同學(xué)們更好地把握認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作方法,請(qǐng)大家參照下列模式進(jìn)行寫作。
前言部分:主要介紹實(shí)習(xí)者本人在什么時(shí)間對(duì)什么單位進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)的哪些情況進(jìn)行了必要的了解,通過這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉,取得了哪些認(rèn)識(shí)等等。
企業(yè)概況:主要介紹公司成立的時(shí)間、企業(yè)的隸屬關(guān)系、企業(yè)的人員狀況、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等情況。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:本部分為實(shí)習(xí)報(bào)告的核心部分,學(xué)生可按照指導(dǎo)意見中“實(shí)習(xí)內(nèi)容”的基本要求,有針對(duì)性地對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考察,通過對(duì)記錄資料的整理而撰寫。
結(jié)論和建議:本部分主要介紹通過實(shí)習(xí),你得出了什么樣的結(jié)論,也就是說要給你所實(shí)習(xí)的單位進(jìn)行恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行“定性”,即根據(jù)你的觀察總結(jié)出被實(shí)習(xí)單位值得推廣和應(yīng)該改進(jìn)的內(nèi)容。最好能夠提出自己的改進(jìn)意見。
感受和體會(huì):本部分主要介紹通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)你自己取得了什么樣的收獲,有什么最深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)你今后的學(xué)習(xí)以及將來走向工作崗位會(huì)產(chǎn)生哪些影響等。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇三
對(duì)于許多實(shí)習(xí)生而言,寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是一件極其平常的事兒。如何寫實(shí)習(xí)報(bào)告呢?為了方便大家,我們整理出了實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法及建議,希望大家能從中領(lǐng)略實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告寫作建議
實(shí)習(xí)報(bào)告格式其實(shí)很簡單,為了幫助同學(xué)們更好地把握認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作方法,請(qǐng)大家參照下列模式進(jìn)行寫作。
前言部分:主要介紹實(shí)習(xí)者本人在什么時(shí)間對(duì)什么單位進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)的哪些情況進(jìn)行了必要的了解,通過這次實(shí)習(xí)使自己在哪些方面得到了提高和鍛煉,取得了哪些認(rèn)識(shí)等等。
企業(yè)概況:主要介紹公司成立的時(shí)間、企業(yè)的隸屬關(guān)系、企業(yè)的人員狀況、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置等情況。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:本部分為實(shí)習(xí)報(bào)告的核心部分,學(xué)生可按照指導(dǎo)意見中“實(shí)習(xí)內(nèi)容”的基本要求,有針對(duì)性地對(duì)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考察,通過對(duì)記錄資料的'整理而撰寫。
結(jié)論和建議:本部分主要介紹通過實(shí)習(xí),你得出了什么樣的結(jié)論,也就是說要給你所實(shí)習(xí)的單位進(jìn)行恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行“定性”,即根據(jù)你的觀察總結(jié)出被實(shí)習(xí)單位值得推廣和應(yīng)該改進(jìn)的內(nèi)容。最好能夠提出自己的改進(jìn)意見。
感受和體會(huì):本部分主要介紹通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)你自己取得了什么樣的收獲,有什么最深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)你今后的學(xué)習(xí)以及將來走向工作崗位會(huì)產(chǎn)生哪些影響等。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇四
是對(duì)實(shí)習(xí)中見到的各種地質(zhì)現(xiàn)象加以綜合、分析和概括,用簡練流暢的文字表達(dá)出來。寫實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)化、鞏固和提高的過程,是寫地質(zhì)報(bào)告的入門嘗試,是進(jìn)行地質(zhì)思維的訓(xùn)練。報(bào)告要求以野外收集的地質(zhì)素材為依據(jù),報(bào)告要有鮮明的主題,確切的依據(jù),嚴(yán)密的邏輯性,報(bào)告要簡明扼要,圖文并茂。報(bào)告必須是通過自己的組織加工寫出來的,切勿照抄書本。
報(bào)告章節(jié)如下:
第一章緒言,實(shí)習(xí)地區(qū)的交通位置和自然地理狀況(附交通位置圖)、實(shí)習(xí)的任務(wù)、目的、要求、人員的組成及實(shí)習(xí)時(shí)間等。
第二章地層。
首先簡述實(shí)習(xí)地區(qū)出露的地層及分布的特點(diǎn),然后按地層時(shí)代自老至新進(jìn)行地層描述。分段描述各時(shí)代地層時(shí)應(yīng)包括分布和發(fā)育概況、巖性和所含化石、與下伏地層的接觸關(guān)系、厚度等(附素描圖)。
第三章巖石。
描述各種巖體的巖石特征、產(chǎn)狀、形態(tài)、規(guī)模、出露地點(diǎn)、所在構(gòu)造部位以及含礦情況(附剖面圖、素描圖)。
第四章構(gòu)造。
概述實(shí)習(xí)地區(qū)在大一級(jí)構(gòu)造中的位置和總的構(gòu)造特征,分別敘述實(shí)習(xí)區(qū)的褶皺和斷裂。
褶皺:褶皺名稱(如玉皇山向斜),組成褶皺核部地層時(shí)代及兩翼地層時(shí)代、產(chǎn)狀、褶皺軸向、褶皺橫剖面及縱剖面特征(附素描圖、剖面圖)。
斷層:斷層名稱、斷層性質(zhì),上盤及下盤(或左右盤)地層時(shí)代,斷層面的產(chǎn)狀,斷層。
證據(jù)(附素描圖、剖面圖)。
闡述褶皺與斷裂在空間分布上的特點(diǎn)。
第五章地質(zhì)發(fā)展階段簡述。
根據(jù)地層的順序、巖性特征、接觸關(guān)系、構(gòu)造運(yùn)動(dòng)情況、巖漿活動(dòng)過程等說明本區(qū)地質(zhì)歷史上有那些階段。每階段有那些事件和特征。
第六章其它方面,包括外動(dòng)力地質(zhì)現(xiàn)象。
后記,說明實(shí)習(xí)后的體會(huì)、感想、意見和要求。
報(bào)告中文字要工整,圖件要美觀。報(bào)告應(yīng)有封面、題目、寫作人專業(yè)、班級(jí)、姓名、寫作日期等。并進(jìn)行裝訂。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及xx隊(duì)長,xx副隊(duì)長,xx副隊(duì)長在過去的四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)給了我在鉆井隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。
通過學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí), 本人被分配到xx鉆井隊(duì),在隊(duì)長的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作,從最初的新學(xué)徒到現(xiàn)在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養(yǎng),使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來,為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四個(gè)月的時(shí)間過的很快在隊(duì)長和司鉆的嚴(yán)格要求下,我與其他三位同學(xué)順利的,安全的完成的學(xué)校的實(shí)習(xí)任務(wù),在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),如今實(shí)習(xí)時(shí)間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續(xù)留在xx鉆井xx鉆井隊(duì)而感到十分的遺憾,因此本人特此請(qǐng)求辭去實(shí)習(xí)身份,希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后,再次感謝四個(gè)月以來井隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和師傅對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊(duì)的明天更加美好。
此致!
敬禮!
辭職人:xxx
日期:20xx年x月xx日
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇六
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過,在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來說是非常有必要的,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過,分析過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這半年好比是一個(gè)過度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,才能成功!
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇七
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年5月14日至6月22日。在一個(gè)半月的時(shí)間里,實(shí)習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們?cè)跁?huì)議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對(duì)公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí),我對(duì)公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查。我們分為5個(gè)小組每一個(gè)小組各自負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動(dòng),我們選擇步行街上坐在長凳上的人對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對(duì)象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時(shí)間,我們開始對(duì)所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對(duì)問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報(bào)告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂?,以及日常的注意事?xiàng);詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況;時(shí)常關(guān)心了解他們的近況,及時(shí)將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會(huì)讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動(dòng)。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險(xiǎn)發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時(shí)候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請(qǐng)同學(xué)們到展臺(tái)前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時(shí),繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動(dòng)。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個(gè)人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動(dòng)。我們的工作時(shí)間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤?。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈(zèng)送的禮品,待到了下班的時(shí)間點(diǎn),我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動(dòng)的內(nèi)容,才能有效的對(duì)顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對(duì)顧客的任何提問。其次,我們要積極主動(dòng),任何一個(gè)從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會(huì)。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報(bào),希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時(shí)間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對(duì)報(bào)紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對(duì)高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對(duì)比了之前從公司拿回來的幾張dm單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),目的是要滿足人們對(duì)品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個(gè)色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時(shí)間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會(huì),總結(jié)出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會(huì)環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營銷知識(shí)運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客提供方便,同時(shí)防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢?。這樣一來,無形之間提高了顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測知識(shí)的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個(gè)世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會(huì)的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會(huì)成為別人的獵物。
2、掌握主動(dòng)權(quán),有付出才有回報(bào)
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。
在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時(shí),我會(huì)幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)尋找合適的時(shí)間,積極主動(dòng)地向師傅請(qǐng)教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會(huì)愿意給我更多的指導(dǎo)。 在做促銷活動(dòng)時(shí),不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動(dòng)上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動(dòng),不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報(bào)是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會(huì)改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中,每天都會(huì)接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對(duì)以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會(huì)來帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會(huì)有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時(shí),當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會(huì)遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),同樣遇到了這樣的情況。交流時(shí),我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對(duì)方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對(duì)待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會(huì)“厚臉皮”,不能因?yàn)榫芙^就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時(shí),我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動(dòng)時(shí),我常常會(huì)觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對(duì)產(chǎn)品的推銷,否則會(huì)引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對(duì)顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個(gè)談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個(gè)靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對(duì)于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時(shí)在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我增加了社會(huì)閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足:辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識(shí)到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇八
下面是本站小編為大家整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告5000字,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站實(shí)習(xí)總結(jié)欄目。
一、實(shí)習(xí)說明。
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):
二、實(shí)習(xí)單位簡介。
xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
xx保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日,xx保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;xx年12月17日,xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;2018年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)、國家工商總局批準(zhǔn),xx保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),xx保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和2018中國最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),公司的品牌形象不斷提升。
xx保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境。
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是xx保險(xiǎn)電話中心的,我姓***,工號(hào)****。今天打電話給你是我們xx公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程。
(一)、了解過程。
在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。
(二)、具體工作情況。
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對(duì)方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯?,?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級(jí)高,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個(gè)個(gè)星期后,掛機(jī)率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對(duì)我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了。
并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲。
電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的`一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。
在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?;叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。
也收獲了很多朋友,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
六、致謝。
感謝xxxxx保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長、各個(gè)小組成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇九
一份完整的實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
報(bào)告題目應(yīng)該用簡短、明確的文字寫成,通過標(biāo)題把實(shí)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng),一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題,為避免冗長,可以設(shè)副標(biāo)題,把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱。
報(bào)告需配摘要,摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)習(xí)活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)習(xí)方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
d)中圖分類號(hào)。
正文是實(shí)習(xí)報(bào)告的核心內(nèi)容,是對(duì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn),包括介紹實(shí)習(xí)活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成,以及對(duì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。
要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線,有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用,能提出建設(shè)性的意見和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結(jié)構(gòu)合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以內(nèi)。
結(jié)束語包含對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
謝辭通常以簡短的文字對(duì)在實(shí)習(xí)過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
參考文獻(xiàn)是實(shí)習(xí)報(bào)告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)習(xí)報(bào)告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)習(xí)報(bào)告的附錄中。
實(shí)習(xí)報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟:收集資料、擬訂報(bào)告提綱、起草、修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下:
資料是撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告的基矗收集資料的途徑主要有:通過實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)習(xí)或?qū)嵙?xí)等渠道獲得;從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后,可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
報(bào)告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
報(bào)告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤,因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后,才能定稿。
實(shí)習(xí)報(bào)告要用學(xué)校規(guī)定的稿紙單面書寫或用計(jì)算機(jī)打印,正文中的任何部分不得寫到稿紙邊框線以外。稿紙不得左右加貼補(bǔ)寫正文和圖表的紙條,或隨意接長截短。用計(jì)算機(jī)排版、打印一律用a4打印紙。版式要求如下:標(biāo)題,學(xué)院及作者名稱,目錄內(nèi)容,摘要:內(nèi)容,關(guān)鍵詞,正文內(nèi)容。實(shí)習(xí)報(bào)告中漢字必須使用國家正式公布過的規(guī)范字。
實(shí)習(xí)報(bào)告中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)準(zhǔn)確使用。
科學(xué)技術(shù)名詞術(shù)語采用全國自然科學(xué)名詞審定委員會(huì)公布的規(guī)范詞或國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的名稱,尚未統(tǒng)一規(guī)定或叫法有爭議的名詞術(shù)語,可采用慣用的名稱。使用外文縮寫代替某一名詞術(shù)語時(shí),首次出現(xiàn)時(shí)應(yīng)在括號(hào)內(nèi)注明全稱。外國人名一般采用英文原名,按名前姓后的原則書寫。一般很熟知的外國人名應(yīng)按通常標(biāo)準(zhǔn)譯法寫譯名。
實(shí)習(xí)報(bào)告中的量和單位必須符合用中華人民共和國的國家標(biāo)準(zhǔn)gb3100~gb3102-93,它是以國際單位制為基礎(chǔ)的。非物理量的單位,如件、臺(tái)、人、元等,可用漢字與符號(hào)構(gòu)成組合形式的單位,例如件/臺(tái)、元/km。
實(shí)習(xí)報(bào)告中的測量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。
實(shí)習(xí)報(bào)告的全部標(biāo)題層次應(yīng)統(tǒng)一、有條不紊,整齊清晰,相同的層次應(yīng)采用統(tǒng)一的表示體例,正文中各級(jí)標(biāo)題下的內(nèi)容應(yīng)同各自的標(biāo)題對(duì)應(yīng),不應(yīng)有與標(biāo)題無關(guān)的內(nèi)容。
章節(jié)編號(hào)方法應(yīng)采用分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字編號(hào)方法,級(jí)為“1”、“2”、“3”等,第二級(jí)為“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三級(jí)為“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分級(jí)阿拉伯?dāng)?shù)字的編號(hào)一般不超過四級(jí),兩級(jí)之間用下角圓點(diǎn)隔開,每一級(jí)的末尾不加標(biāo)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)報(bào)告中有個(gè)別名詞或情況需要解釋時(shí)可加注說明,注釋可用頁末注,而不可用行中插注。注釋只限于寫在注釋符號(hào)出現(xiàn)的同頁,不得隔頁。
公式應(yīng)居中書寫,公式的編號(hào)用圓括號(hào)括起放在公式右邊行末,公式與編號(hào)之間不加虛線。引用文獻(xiàn)標(biāo)注應(yīng)在引用處正文右上角用〔〕和參考文獻(xiàn)編號(hào)表明,字體用五號(hào)字。
每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題,表序和表題應(yīng)寫在表格上方居中排放,表序后空一格書寫表題。表格允許下頁續(xù)寫,續(xù)寫時(shí)表題可省略,但表頭應(yīng)重復(fù)寫,并在右上方寫“續(xù)表××”。
文中的插圖必須精心制作,線條要?jiǎng)蚍Q,圖面要整潔美觀;插圖6幅以內(nèi),用計(jì)算機(jī)繪制;若為照片,應(yīng)提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1為宜。插圖一律插入正文的相應(yīng)位置,并著名圖號(hào)、圖題每幅插圖應(yīng)有圖序和圖題,圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處,圖序和圖題一般用五號(hào)字。
參考文獻(xiàn)一律放在文后,參考文獻(xiàn)的書寫格式要按國家標(biāo)準(zhǔn)gb7714-87規(guī)定。參考文獻(xiàn)按文中引用的先后,從小到大排序,一般序碼宜用方括號(hào)括起,不用圓括號(hào)括起,且在文中引用處用右上角標(biāo)注明,要求各項(xiàng)內(nèi)容齊全。文獻(xiàn)作者不超過3位時(shí),全部列出;超過3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中國人和外國人名一律采用姓名前后著錄法。外國人的名字部分用縮。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇十
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?這是一個(gè)比較煩惱的事,下文我們將教你如何寫好實(shí)習(xí)報(bào)告?敬請(qǐng)閱讀:
寫一份對(duì)自己有益的實(shí)習(xí)報(bào)告,在我看來要包括以下幾個(gè)方面:
1.你實(shí)習(xí)的`單位實(shí)如何聯(lián)系的?
2.你的實(shí)習(xí)單位是什么公司,安排你要做什么?
3.講述一件你實(shí)習(xí)期最難忘的事,因?yàn)檫@也是你從中得到的最多的;
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇十一
x月15日至8月30日我非常幸運(yùn)的在中國iaeste組織和學(xué)校的幫助下到波蘭羅茨科技大學(xué)(technicaluniversityoflodz,poland)接受實(shí)習(xí)培訓(xùn)。iaeste是一個(gè)全球高等院校和工商企業(yè)合作的國際性機(jī)構(gòu),有許多國際著名的企業(yè)和大學(xué)參加。她的'宗旨是為世界各國的理工科和包括商科、農(nóng)科、醫(yī)科、法律、建筑設(shè)計(jì)、工商管理等在內(nèi)的實(shí)用性學(xué)科的大學(xué)生,提供在所在國以外的國家獲取專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和短期培訓(xùn)的機(jī)會(huì);同時(shí)為跨國公司、科研機(jī)構(gòu)和工商企業(yè)獲得世界各國優(yōu)秀專業(yè)人才、開拓國際市場之需求,提供相關(guān)的服務(wù)。經(jīng)過這次iaesate實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西。我最想說的是iaeste的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是為在校學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)出國工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);擴(kuò)大與世界上其它國家大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)的聯(lián)系和合作;提高學(xué)校及其專業(yè)教育在全球企業(yè)界的知名度;及時(shí)了解和收集現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才和專業(yè)的需求信息,為進(jìn)一步改革教學(xué)提供可貴的參考資料。對(duì)于想我這樣的學(xué)生來說,它的意義更為可貴。 在申請(qǐng)之前就從上一屆同學(xué)那里得知申請(qǐng)iaeste實(shí)習(xí)項(xiàng)目就像申請(qǐng)offer一樣繁瑣,要寫,要找導(dǎo)師寫推薦信,都寄出去以后還要茫茫無期的等,有的人往往會(huì)得不償失。我申請(qǐng)的項(xiàng)目是后來到的幾個(gè)之一,所以得到了其他同學(xué)和老師的很多幫助。但是由于我實(shí)習(xí)的時(shí)間緊接期末考,所有這些繁瑣的手續(xù)都要與復(fù)習(xí)迎考同時(shí)進(jìn)行,而且看似在一兩個(gè)小時(shí)就能辦完的一些小手續(xù),往往會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不湊巧等諸多原因,要花上一個(gè)早上或是下午去辦,搞的人身心疲憊。這些事,對(duì)于我,一個(gè)事一多就會(huì)煩,找不到頭緒的人,的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。雖然,最后我并不是處理得很好,但有了很大的進(jìn)步,身邊的同學(xué)也給了我很多建議。人畢竟不可能justdoonethingatonetime,就算你不找事情做,事情也會(huì)找你。這也是我們?cè)诖髮W(xué)生活中必須學(xué)會(huì)的。在讀大學(xué)之前,我們遇到的事情是很少,除了讀書,或許其他的事情家長都幫我們做好了,什么都不用操心。雖然這不是我第一次一次遇上那么多事情,但這些小事確實(shí)能讓人進(jìn)步。
一到波蘭,我就遇上了大麻煩。先是出海關(guān)的時(shí)候,他們好像對(duì)我很懷疑,又是看介紹信又是要回程機(jī)票,還把我叫到一個(gè)小房間里等了一會(huì)兒。我想反正我又沒做什么犯法的事,他要查就查好了。可是奇怪的是,同行的日本人只讓他們看了護(hù)照就能過了。耽擱了十幾分鐘他們還是讓我走了。誰知出了機(jī)場就找不到接我的人了。因?yàn)槲业饺A沙的時(shí)間是晚上九點(diǎn)多,說好有人會(huì)來機(jī)場接我。因?yàn)閺娜A沙到羅茨還要另外坐火車,而且聽說火車站很亂。我開始在那兒等,半個(gè)小時(shí)之后,我拿著$20去換,買了張電話卡,lodz這邊沒人接,因?yàn)樗麄兘o我的是辦公室的電話,雖然我希望有奇跡出現(xiàn)。我只好給中國大使館打電話,但是我不得不說他們很不幫忙。在這期間一個(gè)韓國人熱情的幫助了我,一直幫我打電話,本來他還讓我住在他那邊,直到我遇見還有一個(gè)來接丈夫和孩子的女人和她的一個(gè)朋友,那個(gè)小女孩叫他叔叔。他們說讓我住在他們那邊,熱情地幫我推行李,我想讓他們給我看一下名片,他們說你不相信我們就算了。我只能在心里感謝他們,我能怎么樣呢,我相信的人不愿幫我,愿意幫我的人我不能相信,我能怎么樣呢,我只是要保護(hù)自己,報(bào)紙上說女大學(xué)生受騙,或許就是不忍拒絕一些好心人的幫助,我也只能在心里和他們說謝謝。機(jī)場的旅館很貴,我不敢也不愿,本來打算在機(jī)場等一夜算了,可真的是太累了,而且夜里呆在機(jī)場有點(diǎn)怕,問機(jī)場的一個(gè)工作人員時(shí),有個(gè)人在旁邊說知道有個(gè)旅館只要19.9歐元,我答應(yīng)了,因?yàn)樗蜋C(jī)場小姐說過話,小姐說旅館是他開的,坐在他的車上我有點(diǎn)怕了,有點(diǎn)后悔,不知道他會(huì)把我?guī)У侥??以至于后來到了那個(gè)三星級(jí)的旅館夜里都沒有好好睡覺,很多原因是怕那個(gè)開旅館的闖進(jìn)來,雖然看上去那個(gè)旅館很大很正規(guī),如果再讓我選擇,我一定會(huì)安心睡的,即使在睡覺的時(shí)候我還告訴自己要好好睡,一個(gè)小時(shí)要x0元,一定要睡回來,可是還是睡不著。那個(gè)旅館真得很好,除了貴之外。要說的是到了那邊發(fā)現(xiàn)住一夜是要90歐元,而不是說好的19.9。反正一切都很亂,哪怕是我到了lodz,開始還是沒人來接我,我就不停打電話,終于遇見了來接我的人。我把這件事寫得那么具體,只是想說出我最深的體會(huì):有的時(shí)候你一定要說不,拒絕真得很重要。直到這一刻,我才真正體會(huì)到什么是"不怕一萬,只怕萬一"。
到了羅茨之后,我花了兩天的時(shí)間安頓下來,也初步去了解了情況。無論是政治還是經(jīng)濟(jì),波蘭都是處于東西,南北的十字交界處,位于歐洲中部,地處德國和俄羅斯之間。不論從面積大小或是人口多寡來看,波蘭無疑是東歐最大的國家,也因地理位置居中,歷史上的波蘭背負(fù)著悲情命運(yùn),受到周圍鄰國的不斷侵略,瓜分國土甚至于亡國,盡管如此,向來堅(jiān)強(qiáng)的波蘭人還是可以走出傷痛,二次世界大戰(zhàn)之后,要緊牙根重建家園,逐漸走向西方世界的繁榮。羅茨是波蘭的第二大城市,位于波蘭的中部。它與波蘭首都華沙和波蘭其他重要城市都很近,由于它有利的地理位置在波蘭經(jīng)濟(jì)交流中有著很重要的地位。有五十多年歷史的波蘭羅茨科技大學(xué)是波蘭現(xiàn)在最大的幾所大學(xué)之一。最奇怪的是,因?yàn)榱_茨大學(xué)的規(guī)模是逐步擴(kuò)大的,所以她并沒有像我們一樣的校門和圍墻。學(xué)校的各幢教學(xué)樓、辦公室,在不同的地方沿街而建,除到羅茨,還真的是很難分辨出來。甚至可以說,波蘭羅茨科技大學(xué)完全融合在這個(gè)城市之中,也是一所很開放的大學(xué)。
波蘭各大城市都有來iaeste實(shí)習(xí)的學(xué)生。其中在羅茨的就有四十多個(gè)外國學(xué)生。其中大部分來自歐洲國家,以希臘和西班牙居多,也有少數(shù)來自非洲和亞洲的學(xué)生。這四十幾個(gè)人分別在羅茨科技大學(xué)和羅茨一些公司實(shí)習(xí)。和我一起在羅茨科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系實(shí)習(xí)的還有五個(gè)學(xué)生,其中有兩個(gè)來自西班牙,一個(gè)匈牙利,一個(gè)突尼斯,一個(gè)是烏克蘭的。我和那個(gè)烏克蘭的女生做的是qnx操作系統(tǒng)下的一個(gè)程序;其余的人做的是與圖像處理有關(guān)的東西。
"在西方,qnx是個(gè)很重要的嵌入式操作系統(tǒng),比之vxwork和wince有過之而無不及,但是在中國好象還是一片空白。"這是我來之前在中國的網(wǎng)站上所了解到的。所以我很想來見識(shí)一下,qnx到底是什么。
qnx是由位于加拿大首府渥太華的qnx軟件系統(tǒng)有限公司推出的。建立在微內(nèi)核和完全地址空間保護(hù)基礎(chǔ)之上的qnx實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),實(shí)時(shí)、穩(wěn)定、可靠、強(qiáng)壯,具有模塊化程度高、剪裁自如、易于擴(kuò)展的特點(diǎn)。作為多任務(wù)的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),qnx的內(nèi)核只提供操作系統(tǒng)最基本服務(wù),如任務(wù)間通信、同步、時(shí)鐘等,再通過任務(wù)間通信將任務(wù)組織起來構(gòu)成完整的系統(tǒng),是名副其實(shí)的微內(nèi)核的操作系統(tǒng);qnx實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)可以對(duì)每個(gè)任務(wù)進(jìn)行全面地址保護(hù),使每個(gè)任務(wù)運(yùn)行于自己的地址空間之中。這些被保護(hù)的任務(wù)稱為進(jìn)程。在進(jìn)程中又可以創(chuàng)建無地址保護(hù)的任務(wù),即通常所說的線程。qnx中,任務(wù)不僅包括其他操作系統(tǒng)中的所說的"應(yīng)用"程序,也包括這些系統(tǒng)中所謂的"驅(qū)動(dòng)程序"等系統(tǒng)程序。實(shí)際上,在qnx系統(tǒng)中,驅(qū)動(dòng)程序和普通應(yīng)用程序的界限是非常含糊的。他們構(gòu)成了qnx系統(tǒng)的模塊每個(gè)模塊由于運(yùn)行于自己獨(dú)立的地址空間,可以隨時(shí)按照實(shí)際需要?jiǎng)討B(tài)決定其運(yùn)行或終止運(yùn)行。因此,對(duì)系統(tǒng)的剪裁,在qnx上是一件異常輕松的事。通過系統(tǒng)剪裁,qnx可以運(yùn)行在32k到4g以上的存儲(chǔ)空間上。因此,qnx的應(yīng)用范圍包括了從深度嵌入的系統(tǒng)如機(jī)頂盒等消費(fèi)類電子到海量計(jì)算的服務(wù)器系統(tǒng)等各種應(yīng)用領(lǐng)域;由于這種應(yīng)用程序與系統(tǒng)程序的一致性,使qnx的擴(kuò)展變得非常容易。用戶可以隨時(shí)按照應(yīng)用程序的方式編寫系統(tǒng)程序,從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化的擴(kuò)展。由于qnx體系結(jié)構(gòu)的這種特點(diǎn),使qnx實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)非常實(shí)時(shí)、穩(wěn)定、可靠、強(qiáng)壯。作為實(shí)時(shí)性的兩個(gè)主要指標(biāo)的上下文切換和中斷延時(shí),其時(shí)間指標(biāo)都在微秒一級(jí)。如:
處理器速度(mhz)上下文切換(微秒)x400g4powerpc4600.6
r52xxmi1662.3
sh-420xx.9
sa-1110stringarm20x1.8
qnx實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)的微內(nèi)核加全面地址保護(hù)的結(jié)構(gòu),保證了運(yùn)行系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和強(qiáng)壯性,被無數(shù)用戶在諸如醫(yī)療儀器、控制系統(tǒng)與自動(dòng)化工程、電通網(wǎng)通、航空航天、鐵道工程等任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐所證實(shí)。qnx實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)還是一個(gè)開放的系統(tǒng),其應(yīng)用程序接口完全符合posix標(biāo)準(zhǔn)。使linux/unix程序能夠方便地移植到qnx系統(tǒng)上來,極大地?cái)U(kuò)展了qnx系統(tǒng)的可用資源。qnx開放性還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)性上。qnx不僅有qnx機(jī)器之間專用網(wǎng)絡(luò),還支持與異型機(jī)器之間網(wǎng)絡(luò)通信的協(xié)議,如tcp/ip族的各種協(xié)議。qnx機(jī)器自身之間通信使用的協(xié)議,將多臺(tái)qnx物理機(jī)聯(lián)成一體,在各物理機(jī)之間共享各種資源,使各物理機(jī)聯(lián)結(jié)成為一臺(tái)邏輯機(jī)。對(duì)于需要分布式并行計(jì)算的應(yīng)用系統(tǒng)而言,qnx系統(tǒng)的這種特點(diǎn)無疑提供了極大的方便。對(duì)于處理量而分布式系統(tǒng)不能滿足需求的應(yīng)用系統(tǒng)而言,qnx更提供對(duì)稱多處理器的方式的系統(tǒng)供用戶選擇.。
這些優(yōu)點(diǎn)就已經(jīng)令通常實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)望塵莫及了,qnx還有一些優(yōu)點(diǎn)使他更為完善。qnx是少數(shù)支持圖形用戶界面的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)之一。不同于一些實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),qnx對(duì)圖形用戶界面的支持不是通過用戶可以使用的c/c 圖形函數(shù)庫的方式提供給用戶自己編寫圖形界面,而是"立即"提供的。圖形用戶界面以一組運(yùn)行模塊的方式,用戶只要運(yùn)行這些模塊,就"立即"獲得了圖形用戶界面,本身不需編寫一條程序。為了讓用戶能夠充分利用qnx的這些優(yōu)點(diǎn),提供了一整套簡明、直觀、高效而自足的開發(fā)系統(tǒng)。這套開發(fā)系統(tǒng)可以在自身上運(yùn)行,成為實(shí)時(shí)開發(fā)方式中別具一格的自宿主平臺(tái);也可以運(yùn)行于其它常見的操作系統(tǒng)如microsoftwindows、sunsolaris或linux之上,形成交叉開發(fā)模式。自宿主的開發(fā)方式具有直觀、簡潔的優(yōu)點(diǎn)。用戶在開發(fā)機(jī)上完成編譯后可以直接在開發(fā)機(jī)上真實(shí)運(yùn)行、調(diào)試。這種自宿主的開發(fā)模式,充分利用了qnx系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn),開發(fā)過程自然流暢,極大地提高了用戶研發(fā)的效率,讓廣大用戶從中領(lǐng)略到qnx匠心獨(dú)運(yùn)的技術(shù)美感。對(duì)于喜歡交叉開發(fā)模式的用戶,qnx提供了基于微軟windows平臺(tái)、sun公司solaris平臺(tái)及l(fā)inux平臺(tái)上的qnx開發(fā)系統(tǒng)。
傳統(tǒng)上,qnx實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于自動(dòng)化、控制、機(jī)器人科學(xué)、電信、數(shù)據(jù)通信、航空航天、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、醫(yī)療儀器設(shè)備、交通運(yùn)輸、安全防衛(wèi)系統(tǒng)、pos機(jī)、零售機(jī)等任務(wù)關(guān)鍵型或生命修關(guān)型應(yīng)用領(lǐng)域:1990年代后期以來,qnx系統(tǒng)在高速增長的因特網(wǎng)終端設(shè)備、信息家電及掌上電腦等領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用。在羅茨科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系,我看到分別與氣壓控制和溫度控制的兩個(gè)qnx系統(tǒng)。我所參與的是研發(fā)溫度控制系統(tǒng)(heatman)的課題組??赡芩麄儧]有想到會(huì)有兩個(gè)外國學(xué)生會(huì)來,足足兩大本初步系統(tǒng)開發(fā)的說明都使用波蘭語寫的。那個(gè)烏克蘭女孩還好,大概意思都能看得懂,我就像文盲一樣,什么都不知道。他們只好解釋給我聽。我把他們說得都記下來,因?yàn)閔eatman的功能很多,我一下子不是很能理解,這些注釋,可供我在忘記某個(gè)功能的時(shí)候隨時(shí)可以查閱。(整理后的heatman注釋見附錄一)。雖然如此,我對(duì)整個(gè)系統(tǒng)地了解不是很深入,所以我所作的是heatman中數(shù)據(jù),文件處理的部分。在最后一天以一篇report結(jié)束了我在波蘭的工作。(report見附錄二)。
除了在實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)之外,常常在周末,都會(huì)有人牽頭組織到波蘭其他城市去游覽,所以我不僅認(rèn)識(shí)了在波蘭其他城市的iaeste的學(xué)生,也見識(shí)了波蘭幾個(gè)主要城市的風(fēng)光,有首都華沙,波蘭古都克拉克夫,海濱城市g(shù)dak,以建筑風(fēng)格著稱的wroclaw以及宗教圣地czestochowa.每個(gè)城市都別具一格,讓我大開眼界。所以說波蘭的新奇不僅限于迥異的東歐風(fēng)情,而是豐富對(duì)比的城鎮(zhèn)之旅。首都華沙呈現(xiàn)明快現(xiàn)代的都會(huì)風(fēng)情,有東歐小美國之稱;波蘭南部的克拉科夫,是波蘭歷史上重要的古都,有熱鬧繽紛的市集廣場,古老的大學(xué),以及王室遺跡的城堡??死品蚺f城區(qū)是聯(lián)合國unesco榜上有名的世界遺跡,不僅與此,連克拉科夫鄰近的鹽城維利奇卡,和電影"辛特勒名單"拍攝地的奧斯威辛,也都雙雙入榜。這樣的文化藝術(shù)小鎮(zhèn),讓我們都流連忘返。
我們所住的學(xué)生宿舍條件還比較好。是那種兩室一廳式的,兩個(gè)房間公用冰箱和衛(wèi)生間。并且每一層樓會(huì)有一個(gè)廚房間。波蘭和中國不同,他們并沒有什么特別的學(xué)生餐廳,所以平時(shí)我們都要自己動(dòng)手燒東西吃。出國會(huì)讓人學(xué)會(huì)很多東西,這其中當(dāng)然包括我的廚藝。
我認(rèn)為iaeste實(shí)習(xí)最大的收益是在于各國學(xué)生之間的交流。在波蘭的那段時(shí)間,我結(jié)交了很多外國朋友。在波蘭的七個(gè)星期,不僅拉進(jìn)了我們之間的距離,也拉進(jìn)了國與國之間的距離。對(duì)他們來說,到中國來一趟,或許是他們很向往的事情,但也是一件能發(fā)生幾率很少的事情。他們對(duì)中國很好奇,但也很不了解。在波蘭羅茨實(shí)習(xí)的四十幾個(gè)學(xué)生當(dāng)中,有一些是來自東歐的國家。就在十幾年前,他們和中國一樣是社會(huì)主義國家,所以在他們的印象中,中國也停留在十幾年前。他們還想象著中國的大鍋飯,公社。每個(gè)晚上,我們都會(huì)坐在地上,圍成一圈,你一句我一句的聊著,我告訴他們中國的現(xiàn)狀,耐心的向他們解釋他們疑惑的獨(dú)生子女制度,還有中國學(xué)生的各種生活,學(xué)習(xí)情況。我們也會(huì)談?wù)摬ㄌm薈萃的精英,科學(xué)界的哥白尼和居里夫人,鋼琴詩人肖邦見聞與世的崇高愛國心。以及與我們同期訪問波蘭的教皇約翰保羅二世。我們品嘗著波蘭特產(chǎn)名酒伏特加,你完全沈醉在新奇的波蘭之旅中。我們?cè)诩o(jì)念本上相互留言,問好,記上自己的通訊地址。這些寶貴的跨國友誼,是我在波蘭最美好的回憶。
這是觀察和思考的七周,這是學(xué)習(xí)和鍛煉的七周,充滿了迷失和尋找的情結(jié)。我們?cè)谂鲎仓斜憩F(xiàn)自己,鍛煉自己。那些對(duì)生活的體會(huì),那些寶貴的友誼,是我愛因斯特實(shí)習(xí)過程中最好的作料。
如何寫公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告范文通用篇十二
在***有限公司經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,而我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)。
手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在這三個(gè)月里,我作為一個(gè)質(zhì)量改善技術(shù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個(gè),塑封電機(jī)篩選工裝4臺(tái),鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺(tái),電控測試工裝4臺(tái),傳感器篩選工裝1臺(tái),ptc電加熱篩選1臺(tái)。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實(shí)用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個(gè)方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗(yàn),這三個(gè)方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗(yàn)去做工裝,很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)。
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面:加強(qiáng)對(duì)工裝使用人員的培訓(xùn),而讓使用人員不僅會(huì)使用測試工裝而且還會(huì)處理工裝常見的問題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機(jī)預(yù)裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據(jù)工藝文件確認(rèn)后,而在通過自檢、互檢和質(zhì)量工藝要求來保障產(chǎn)品質(zhì)量的。分別編制了kfr—23w、kfr—35wg、kfr—72w三種常規(guī)機(jī)型。
b、篩選方面的ctq是針對(duì)元器件的外觀和基本性能,再看元器件是否符合質(zhì)量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機(jī)ctq、鐵殼電機(jī)ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料跟蹤;
a、對(duì)篩選車間統(tǒng)計(jì)的日?qǐng)?bào)分析、生產(chǎn)下線分析日?qǐng)?bào)分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質(zhì)量問題的波動(dòng),而去根據(jù)這個(gè)依據(jù)來指導(dǎo)外協(xié)廠家的品質(zhì)改善,前期塑封電機(jī)噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機(jī)下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質(zhì)量缺陷跟蹤表。
b、對(duì)預(yù)裝生產(chǎn)過程的出現(xiàn)的質(zhì)量問題分析與改進(jìn)。
前期跟蹤分析預(yù)裝門開關(guān)電機(jī)下線率高的問題,并執(zhí)行臨時(shí)整改措施,運(yùn)用質(zhì)量分析———魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對(duì)策,接著執(zhí)行及驗(yàn)證對(duì)策,最終防止再次發(fā)生或在其它產(chǎn)品上發(fā)生。通過這次改進(jìn),讓我了解了公司的改進(jìn)流程。
以上這些工作使我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)是無極限的,產(chǎn)品只有更好,沒有最好。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:
2、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;
3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施;
4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件;
5、指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴、品質(zhì)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制等方面存在不足,這是為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要?jiǎng)e人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學(xué)無止境,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)現(xiàn)今空調(diào)制冷行業(yè)來說,變頻空調(diào)技術(shù)的發(fā)展加速了高能效空調(diào)的淘汰步伐,在這方面我要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,而去提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
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