外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容(通用19篇)

總結(jié)是一種思維能力的培養(yǎng)方式，它能夠幫助我們理清思路。掌握優(yōu)先級和時間價值觀，可以更好地安排時間。如果你對寫總結(jié)感到困惑，不妨參考一下下面的范文，它們可以為你提供一些建議和思路。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇一

外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的，全方位的。

1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

4、工作節(jié)奏多變，快速。面對的'客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇二

1、erp貿(mào)易系統(tǒng)內(nèi)制作定單并分發(fā)給各工廠。

2、與配件工廠溝通聯(lián)系，安排配件的驗貨送貨到主工廠，以配合定單出貨時間。

3、每月與配件工廠對帳，并制作月結(jié)付款對賬單。

4、出貨后作每份單的成本分析。

5、配合qc部門檢查并存檔qc驗貨報告，及驗貨照片。

6、協(xié)助部門主管其它內(nèi)部事項安排。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇三

3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準(zhǔn)確的向客戶反映情況;。

4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關(guān)全程運輸和完成信息反饋等全程跟進(jìn));。

5、制作外貿(mào)單據(jù)、報關(guān)單證等出口文件;。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇四

一、負(fù)責(zé)化妝品類oem二部銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略規(guī)劃，獨立完成年度銷售計劃，配備完善、可落實的目標(biāo)達(dá)成方案和資源需求方案，確保戰(zhàn)略計劃和年度財務(wù)指標(biāo)落實。

二、負(fù)責(zé)組建oem二部團(tuán)隊，塑造團(tuán)隊文化與凝聚力。

三、落實團(tuán)隊培訓(xùn)。包括營銷話術(shù)、銷售實踐、產(chǎn)品信息等培訓(xùn)課程的實施，組建團(tuán)隊分享，在實際銷售中支持團(tuán)隊成員，解決各類具體問題，不斷提成團(tuán)隊，優(yōu)化團(tuán)隊。

四、數(shù)據(jù)分析。定期對客戶需求、產(chǎn)品類目、競品和競爭對手進(jìn)行分析，根據(jù)需求及時調(diào)整銷售計劃。

六、建立完善的銷售運營體系。

七、完成上級交辦的其他事項。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇五

工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼?外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容，希望能幫到大家！

要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大 貨訂單格式，即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的 人簽字。如涉及xx模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報 外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進(jìn)料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員 應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個xx皮康紙的金額為5元，一個xx里布的用量為1米，應(yīng)立即通知 計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

[說明]為的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

外貿(mào)跟單員需要邏輯思維清晰，理解和反應(yīng)能力強，勤奮好學(xué)，工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，以下是小編精心收集整理的外貿(mào)跟單員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

完成上級交辦的其他工作，服從上級安排。

如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

外

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇七

貨物的出口交易有二種形式，一種通過外貿(mào)公司出口，另一種是自營出口。跟單員對出口貨物的跟單工作主要有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等，下面我們詳細(xì)了解一下!

接單也即合同的簽定，訂單的取得。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。任何載明雙方當(dāng)事人名稱，標(biāo)的物的質(zhì)量，數(shù)量，價格，交貨和支付等交易條件的書面文件，包括買賣雙方為達(dá)成交易而交換的信件，電報或電傳，都足以構(gòu)成書面合同。

1.下單方式：客戶下單的方式有：通過電話，fax,email或書面合同等方式。

2.接單的途徑：交易會，出訪，出國參展，邀請客戶來訪，利用我們的網(wǎng)站，等等。

3.接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒有特定的限制，最常見的是：

(1) 合同：(contract)合同有銷貨合同(sales contract)和購貨合同(purchase contract)。前者由賣方草擬，后者由買方草擬。

(2) 確認(rèn)書：(confir mation)它比合同要簡化些。對異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入。它也有銷貨確認(rèn)書(sales confirmation)和購貨確認(rèn)書(purchase confirmation)。這種格式的合同一般適用于成交金額不大，批次較多的輕工商品，日用品，土特產(chǎn)等。而合同用的比較正規(guī)。機器設(shè)備，大棕貿(mào)易的進(jìn)出口。還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。要提的是，客戶從國外直接發(fā)來的訂單或委托訂單，我們收到后要回復(fù)，不能置之不理，否則算默認(rèn)。

4.接單的程序： 接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個環(huán)節(jié)。

(1) 詢盤：(inquiry)又叫詢價。

(2) 發(fā)盤：(offer)又叫發(fā)價。是買方或賣方向?qū)Ψ教岢龈黜椊灰讞l件，并愿意按照這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。在實際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤通常是一方在收到對方的詢盤后作出的。

(3) 還盤：(counter-offer)又叫還價。

(4) 接受(acceptance)買方或賣方同意對方在發(fā)盤中提出的各項交易條件，并愿意按這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。

1.審單內(nèi)容：

確認(rèn)產(chǎn)品名稱，規(guī)格，質(zhì)量，數(shù)量，單價，價格條款，總額，付款方式，包裝要求，交貨期，交貨方式。

2.審單方法：

(1)產(chǎn)品名稱，規(guī)格： 審查時產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品?與我們的產(chǎn)品資料能否對上號?有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時也代表了規(guī)格。

(2)質(zhì)量： 也稱品質(zhì)。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。在國際貨物買賣中，貨物的品質(zhì)不僅是主要交易條件，也是我們跟單員進(jìn)行審單的首要條件。

(3) 數(shù)量： 應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時備妥，其計量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。約數(shù)：如合同數(shù)量前加“約”，可使交貨數(shù)量有適當(dāng)?shù)臋C動。國際上對約字的含義解釋不一。有的認(rèn)為是2.5%，有的認(rèn)為是5%。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證上如規(guī)定約字，應(yīng)允許有不超過10%的增減幅度。

(4)單價，總額的審查：

a. 客戶下單有的會將單價標(biāo)出，我們要對照我們的報價表審查是否對?總額有沒有加錯?新客戶下單，要查看我們給他的報價。

b. 通常我們以美元為結(jié)算貨幣，但也有以其它幣種的。要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣。(英鎊，港幣，歐元)

(5)價格條款的審查： 出口貨物的單價條款，也稱價格術(shù)語，常用的有：

fob船上交貨價(指裝運港的價格條件)

cif成本+保險費+運費(指目的港)價格

(6)付款方式審查：

a. 付款方式是否能接受?lc ，付定金，等等。

b. 支付的貨幣能否接受?

(7)包裝要求的審查：

a. 工廠的產(chǎn)品本身有自已的包裝，展示給客戶能否接受?

b. 客戶提供的'包裝(彩印，尺寸)我們能否做?

c. 客戶提供的包裝資料是否齊全?(內(nèi)包裝，外包裝，標(biāo)簽，說明書) 內(nèi)包裝：普合，白合，彩合，吸塑。外包裝：紙箱，木箱，桶裝，編織袋。最主要是嘜頭印刷。

(8)交貨期的審查

跟單員應(yīng)審查交貨期是否合理，公司是否能及時籌備到貨物，并裝船送達(dá)。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個期限，而不是某個具體日期。期限有長有短?？梢允?周，3周，或一個月，二個月，一個季度或更長。

(9)交貨方式的審查

運輸主要有海運，陸運，空運，郵寄等等。 注：如運費由客戶支付，客戶決定交貨方式。如我們付費，盡量用海運。如報的價是連同海運價，而客戶要求空運(趕銷售)，我們可要求客戶承擔(dān)多出部分的費用。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇八

1、具備較強的外貿(mào)團(tuán)隊管理經(jīng)驗，制訂合理的年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及高效的業(yè)務(wù)人員績效管理方案，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行并達(dá)成。

2、培養(yǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的外貿(mào)業(yè)務(wù)技能;合理任用、選拔組內(nèi)的精英業(yè)務(wù)，培養(yǎng)為儲備干部。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及處理團(tuán)隊里業(yè)務(wù)部門遇到的各種問題。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇九

1.能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料,具備相當(dāng)口語交流能力(英語4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有音像傳輸電線電纜設(shè)計及制造專業(yè)知識和經(jīng)歷者更佳。

2.良好的英語聽說寫能力,包括熟練寫作外貿(mào)函電,有優(yōu)秀的聽力及口頭表達(dá)能力.談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

2.對電源、音響設(shè)備知識有基本了解,從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項實際操作經(jīng)驗。

3.有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。

4.能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

5.及時反饋市場的最新行情,并制定合理的開發(fā)計劃;。

6.輔助上級主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

7.成熟穩(wěn)重,工作踏實,身體健康;踏實細(xì)致,責(zé)任心強;良好的團(tuán)隊合作精神。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十

1，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好銷售工作：

2，配合外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成洽談、跟單、客戶日常聯(lián)系工作;。

3，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)管;。

4，負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;。

5，業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔。

6，負(fù)責(zé)大客戶的跟進(jìn)與維護(hù)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十一

1.根據(jù)公司的年度發(fā)展計劃，制定本部門的年度、季度銷售目標(biāo)和具體實施方案。

4.調(diào)動本部門工作人員的激情，學(xué)習(xí)公司的發(fā)展愿景，戰(zhàn)略規(guī)劃和公司文化。

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊按時完成本部門銷售目標(biāo)。

4.對本部門的工作人員進(jìn)行日常管理，工作指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的培訓(xùn)、評估、考核、獎懲等工作，提高下屬員工業(yè)務(wù)能力。

5.收集市場信息，為公司的發(fā)展積極建言建議。

6有較高的業(yè)務(wù)能力，接待重要客戶簽訂合同，能給下屬樹立標(biāo)桿。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十二

1.負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報價：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

2.對老客戶和潛在客戶的維護(hù)和跟進(jìn)，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

3.負(fù)責(zé)訂單的管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。

4.負(fù)責(zé)對貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應(yīng)和處理相關(guān)問題。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十三

3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和團(tuán)隊考核;。

5.指導(dǎo)團(tuán)隊成員的工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展，并定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核和監(jiān)督;。

6.通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識。

7.制定團(tuán)隊銷售目標(biāo)和個人的銷售目標(biāo)和團(tuán)隊的各項工作計劃;。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十四

1.協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

2.訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等,及時和國外買家溝通交貨細(xì)節(jié)。

3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

4.清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問題件。

5.目的國派送：聯(lián)絡(luò)海外運輸商處理配送到門事務(wù)及回單簽收等。

6.二次銷售：積極聯(lián)絡(luò)客戶，回復(fù)日?？蛻糇稍?，爭取更多訂單。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十五

4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;。

5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);。

6，負(fù)責(zé)鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);。

7，負(fù)責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔;。

8，負(fù)責(zé)樣板的核對，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性，可行性。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十六

2、負(fù)責(zé)材料收發(fā)統(tǒng)計，按時完成上級的各類報表和數(shù)據(jù)匯總;。

3、按公司規(guī)定要求，定期對倉庫物料進(jìn)行盤點，編制盤點表;。

4、做好周報、月報的在線統(tǒng)計工作;。

5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;。

6、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十七

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)外鏈和網(wǎng)站推廣工作，提升網(wǎng)絡(luò)排名和網(wǎng)站點擊量;。

4.負(fù)責(zé)外國客戶接待及客戶資料的收集和匯總;。

5.負(fù)責(zé)在第三方外文網(wǎng)絡(luò)平臺注冊及發(fā)布公司和產(chǎn)品信息并搜集客戶信息;。

6.收集、研究和處理外文網(wǎng)絡(luò)咨詢的意見和反饋信息。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十八

1?？蛻粼儽P：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

2。報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

3。得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4。下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

5。業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由外貿(mào)業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)單位總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

6。下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。

7。驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到單位之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8。制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9。發(fā)貨：通知貨代來單位收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10。確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進(jìn)入單位自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。

成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)與工作內(nèi)容篇十九

2、嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報價單上有疑問時，應(yīng)及時上報。

3、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;。

4、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。

5、做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關(guān)及接貨驗收等，并獨立聯(lián)系貨代。