超市指導培訓心得體會范文如何寫 超市指導培訓心得體會范文如何寫好(八篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

超市指導培訓心得體會范文如何寫一

二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆?jié){。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數(shù)不勝數(shù)，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆?jié){，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆?jié){沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環(huán)不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺非常充實。

現(xiàn)在班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數(shù)量、實際情況，掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也會存在不對應的現(xiàn)象，要及時檢查。同時商品的保質(zhì)期也要經(jīng)常查看，因為商品的日期是衡量商品質(zhì)量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。

作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質(zhì)參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經(jīng)常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衛(wèi)生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續(xù)工作。

收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀臺前和視線內(nèi)所見的賣場內(nèi)情況，以防止和避免不利于超市的異常現(xiàn)象發(fā)生。稍不留神，就可給超市造成經(jīng)濟損失，給團隊帶來不良影響。

班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節(jié)上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。

顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每天重復相同過的工作，對旅客說出的刻薄的話必須學會忍耐，委屈壓在心底。一定要用微笑服務，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有美好的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。

我們科長燕玲公私分明，她對屬下員工嚴格要求，處理問題干凈利落，不拖泥帶水，利用業(yè)余時間調(diào)研市場在“五谷豆?jié){”之后又為超市增添引進了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。受到了同志們的好評

我在超市的工作時間還不太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學習，端正態(tài)度，積極向其他同志努力學習請教，活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經(jīng)營效益的發(fā)展竭盡全力，做出自己應有的貢獻!

超市指導培訓心得體會范文如何寫二

如今，逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務質(zhì)量，尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領跑者——xxx超市也在以誠信為準繩，將安全服務落實在每一處，真正打造了超市誠信安全“頭等艙”，讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。

“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告，一旦質(zhì)檢報告到期了，我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時也保證消費者的切身利益。”xxx收貨部總經(jīng)理詹思洋說。

為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，xxx還采取了農(nóng)商直接對接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價格也是最實惠的。“為了讓消費者放心購買，我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留，派專人用監(jiān)測儀器進行檢測，超標的果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。xxx食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

對于消費者來說，最擔心的就是害怕買到過期食品了，針對這一現(xiàn)象，xxx采取了自檢自查的獎罰制度，從內(nèi)部對過期商品進行嚴格把關，從根入手，極大地保證了消費者的安全利益。

對于一個大型綜合類超市來說，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費者自身安全的重要保障?！拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費者人身安全時，無論是員工還是促銷員都要馬上制止，這也是超市對員工的一個基本要求?！狈罁p部助理康曉惠說，作為人流密集的購物場所，防火安全問題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設置了12個安全出口，每天都派安全人員進行巡檢，包括安全門和疏散通道的檢查，確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全?！?/p>

俗話說：“細節(jié)決定成敗?！闭沁@些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境，切實體現(xiàn)了xxx“安全為主，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

“誠信乃商家之根本。”在3·15到來之際，更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的xxx超市，是怎樣詮釋誠信的呢？xxx公共事業(yè)部葛經(jīng)理認為，一個企業(yè)能夠生存，首先就要誠實守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實為老百姓考慮?！拔覀兘?jīng)營的都是微利商品，價格都非常低廉，但是我們嚴把質(zhì)量關，比如進貨把關、衛(wèi)生把關，商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心，消費者如果遇到質(zhì)量問題或者服務問題可以填寫投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋?！?/p>

對于未來超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說，xxx超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費者更加滿意。

超市指導培訓心得體會范文如何寫三

如今，逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分，而超市的服務質(zhì)量，尤其是它的誠信度也在不知不覺地影響著人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領跑者——xxx超市也在以誠信為準繩，將安全服務落實在每一處，真正打造了超市誠信安全“頭等艙”，讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。

“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告，一旦質(zhì)檢報告到期了，我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時也保證消費者的切身利益?！眡xx收貨部總經(jīng)理詹思洋說。

為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，xxx還采取了農(nóng)商直接對接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價格也是最實惠的?！盀榱俗屜M者放心購買，我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留，派專人用監(jiān)測儀器進行檢測，超標的.果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。xxx食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

對于消費者來說，最擔心的就是害怕買到過期食品了，針對這一現(xiàn)象，xxx采取了自檢自查的獎罰制度，從內(nèi)部對過期商品進行嚴格把關，從根入手，極大地保證了消費者的安全利益。

對于一個大型綜合類超市來說，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費者自身安全的重要保障?！拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費者人身安全時，無論是員工還是促銷員都要馬上制止，這也是超市對員工的一個基本要求?！狈罁p部助理康曉惠說，作為人流密集的購物場所，防火安全問題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設置了12個安全出口，每天都派安全人員進行巡檢，包括安全門和疏散通道的檢查，確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全?！?/p>

俗話說：“細節(jié)決定成敗?！闭沁@些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境，切實體現(xiàn)了xxx“安全為主，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

“誠信乃商家之根本?！痹?·15到來之際，更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的xxx超市，是怎樣詮釋誠信的呢？xxx公共事業(yè)部葛經(jīng)理認為，一個企業(yè)能夠生存，首先就要誠實守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實為老百姓考慮?！拔覀兘?jīng)營的都是微利商品，價格都非常低廉，但是我們嚴把質(zhì)量關，比如進貨把關、衛(wèi)生把關，商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心，消費者如果遇到質(zhì)量問題或者服務問題可以填寫投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋?！?/p>

對于未來超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說，xxx超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費者更加滿意。

超市指導培訓心得體會范文如何寫四

一、 盤點概念

商品盤點是指對商品實有庫存數(shù)量及其金額進行清點。商品盤點是摸清家底，加強商品管理，考核商品資金定額執(zhí)行情況的一個重要環(huán)節(jié)。既可核對帳貨相符情況，又可分析庫存結構，找出經(jīng)營管理上存在的問題，為下一次進貨提供可靠依據(jù)。因此，必須重視盤點。

二、盤點流程

1、 盤前準備

1.1 盤點時間確定

1.1.1 原則上規(guī)定各商場為每兩月盤點一次，盤點時間為25日，具體時間由財務部于盤點月份20日之前通知到位。

1.1.2 因各商場實際情況不同，若需更改盤點日期，應由各商場負責人提前5天申請更改并通知有關部門。

1.1.3 商場盤點時間一般定為晚上營業(yè)結束后至次日凌晨，配貨中心為白天進行盤點，特殊情況見3.7。

1.1.4 超市總部盤點小組有不定期對各商嘗配貨中心進行突擊盤點檢查的權力。

1.2 帳務處理

1.2.1 各商場必須做好盤點前的清帳工作，對有單無貨、有貨無單等情況應及時查明原因，保證在盤點前完成帳務處理，做到帳帳、帳單相符。

1.2.2各商場財務人員應于盤點前做出進銷存報表，并對變價、報損單據(jù)匯總結帳。

1.2.3盤點當天的營業(yè)額應全部結清，銷貨單據(jù)應全部入帳。

1.2.4到期不能退貨商品全部報損。

1.3 人員準備

1.3.1 超市總部由財務部組織，各部門人員組成的盤點小組，對各商場的盤點全過程進行監(jiān)督，按《盤點工作程序檢查表》(見附錄a)督查，保證盤點工作及時順利完成。

1.3.2 各商場應由店長(或值班長)作盤點的總負責人，于盤點前2天確定參加盤點的具體人員名單并通知到位。

1.4 環(huán)境準備

各商場在盤點前1天應做好下列環(huán)境整理工作：

1)、對殘次品應進行清理、歸類放齊;

2)、及時從商場中清理出報廢品;

3)、對退貨商品應及時處理，暫無法退貨的應進行標識;

4)、整理內(nèi)倉、貨架上的商品陳列。

5)、對贈品進行清理并單獨存放加以標識。

6)、清除商場內(nèi)的死角。

1.5 盤點表抄寫、復查及編號

1.5.1 各商場陳列員應于盤點前1天按s型抄表法抄好一式三份的盤點報表。

1.5.2 各商場盤點負責人或組長、處長應對已抄好貨架、內(nèi)倉、堆裝、端頭陳列、精品柜、收銀臺周圍的商品進行品名、規(guī)格、單價、保質(zhì)期限等項目的復查，注意重箱、空箱的漏抄、重抄現(xiàn)象。

1.5.3 對已抄好盤點表后的到貨商品，應于盤點當天單獨抄表并注明附在所屬大類中。

1.5.4 商場處長應對抄好的盤點表進行編號，并分出a、b、c表。

1.6 盤點工具準備

1.6.1 對盤點所需的各類可重復使用的工具，應由營運部負責一次配齊，各商場盤點負責人在盤點開始前發(fā)給盤點人員，盤點結束后負責收回保管，以后不應無故動用、增加。

1.6.2 屬正常損耗的盤點工具缺失，可由商場盤點負責人提出申請后由營運部補發(fā)。

1.7 停業(yè)通告及廠商通告

1.7.1 若因特殊情況，確需進行停業(yè)盤點的，應由商場店長提出申請經(jīng)總經(jīng)理批準后進行，盤點前應在店外張貼停業(yè)通告。

1.7.2 盤點前各有關部門應及時通知送貨廠商在盤點前1天不宜送貨。

2.盤點過程

2.1倉庫及精品柜盤點

2.1.1 對商場內(nèi)倉及附設的冷庫應于盤點當天實地盤點完畢，若發(fā)生商品調(diào)用必須先經(jīng)過商場財務人員調(diào)整盤點記錄。

2.1.2 精品柜由財務人員在盤點前結清當天營業(yè)款并對理貨手冊結帳后，精品柜營業(yè)員對實物進行盤點。

2.2 盤點方法

2.2.1 盤點表的a表一般由該大類的陳列員自行盤點，a表盤完后，由商場盤點負責人安排非直接責任人盤b表，b表盤點應與a表錯開。

2.2.2 a、b表盤點過程中記錄、點數(shù)、復核人員應在盤點表上簽上全名。

2.2.3 a、b表盤點完畢后上交到商場盤點負責人處，商場盤點負責人應以b表為基準，核對a、b表的商品實存數(shù)，檢查不相符的應立即安排盤a、b表人員同時復盤，核清準確數(shù)據(jù)后，填入c表。

2.2.4 c表完成后，由商場盤點負責人、總部監(jiān)盤人簽字確認交給輸表員及時登錄并打印收銀單粘貼于c表上并簽字確認。

2.2.5 應對c表輸入完畢得出結果需復查一次，確認無誤后統(tǒng)計出商場實際庫存額，不應擅自涂改原盤點表。

2.2.6 各商嘗配貨中心均應以商品零售價進行盤點核算，加工部以進價進行盤點核算。各商場財務人員應在盤點結束后4天內(nèi)將匯總計算完畢的盤點報表報送有關部門。

2.3當天營業(yè)額處理：盤點當天的營業(yè)額應全部結清，銷貨單據(jù)應全部入帳。

2.4 監(jiān)盤規(guī)定

2.4.1總部盤點小組負責組織人員對部分商場盤點實行重點監(jiān)查;

2.4.2 監(jiān)盤人員具體指導盤點工作，制止和糾正盤點工作中出現(xiàn)的失誤;

2.4.3對內(nèi)倉、精品柜進行全面復盤，貨架商品抽查率應在20%以上;

2.4.4分析庫存結構、指出庫存結構的不合理之處，出具書面總結報告。

2.5 盤點報告

2.5.1 各商場盤點負責人和財務人員在盤點結束后及時總結盤點全過程，填寫有關盤點報告，出具書面盤點總結;盤點報告上所列內(nèi)容應填寫齊全、清晰明了，不應隨意省略、涂改和出現(xiàn)串行、漏行;

2.5.2 盤點報告由財務人員、商場盤點負責人、盤點小組成員共同簽字確認后上交有關部門。

2.6 商品檢查

盤點過程中發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定要求及近保質(zhì)期的商品應及時處理、上報，按采購部有關要求在盤點表上記錄。

3、盤后工作

3.1商品整理

將貨架上因盤點時排列的商品按照原先的陳列方式或陳列原則進行整理。

3.2環(huán)境整理

對環(huán)境進行清潔、清掃工作。

超市指導培訓心得體會范文如何寫五

該活動屬于“個別探究——集中研討式”的設計。在本次活動中，通過讓幼兒摸摸、看看、分分、說說，發(fā)現(xiàn)了硬幣和紙幣的不同和相同之處，充分體現(xiàn)了幼兒在自我操作中獲得了知識。本次活動以游戲為主，激發(fā)了幼兒的學習興趣，初步掌握了購物的基本常識，引導幼兒養(yǎng)成不亂花錢的好習慣。

1、認識人民幣1角、5角、1元，并會靈活運用。

2、了解人民幣、標簽、物品三者的關系，產(chǎn)生購物的興趣。

3、愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

4、培養(yǎng)幼兒敏銳的觀察能力。

5、探索、發(fā)現(xiàn)生活中的多樣性及特征。

認識人民幣1角、5角、1元，

了解人民幣、標簽、物品三者的關系

1、創(chuàng)設超市情

2、人民幣學具每個幼兒1套

3、實物若干、標簽若干

一、隨音樂“卡通之歌”進入活動室。

師：“寶寶們，我們在不知不覺中來到了嘟嘟超市的門前，你們知道超市里是干什么的嗎？（幼兒：賣東西的地方）今天老師就帶你們?nèi)ス涑邪桑?/p>

（激發(fā)幼兒購買的欲望。）

二、幼兒進超市購物

1、師：“寶寶們看，超市里擺放的東西多整齊呀！你們看這里擺放的是什么（教師指向文具區(qū)）（幼兒會說：“這里有鉛筆、棒棒膠、橡皮、尺子”等），這里是賣學習用品的地方，是文具區(qū)。

依照此方法逐一介紹生活用品區(qū)、圖書區(qū)、食品區(qū)。

（讓幼兒知道超市的物品是分類擺放的。）

2、師：“寶寶們看，每排物品的下面都有一個標簽，它表示上面的物品是多少錢，我們在賣東西的時候要看好價格和手中的錢再買，下面老師發(fā)給每個小朋友一個錢包，自己去賣東西好嗎？

（分發(fā)錢包，幼兒自己去購物）告訴幼兒買完東西要到收印臺去交錢。買東西時不推、不擠，做一個文明的小顧客。（保育員老師扮演收印員）

3、幼兒在賣東西的時候可能出現(xiàn)一些問題，這時教師只是旁觀，不給予幫助。

4、師：“寶寶們到老師這邊來，老師看看你們買到什么東西了？”

幼兒圍到教師身邊，師問：“你買到什么了？”“你為什么沒買到東西？”

有的幼兒沒買到東西可能活說：“我不認識錢?！薄拔也徽J識上面的字。”“我不會花錢?！钡?，這時教師讓買到東西的幼兒說說自己是怎樣買到東西的。

（此環(huán)節(jié)讓幼兒認識到不認識錢不會花錢是買不到東西的，從而激發(fā)幼兒認識和使用人民幣的欲望。）

三、交流比較

請買到東西的幼兒到這邊來并說說自己買的是什么、怎樣付的款。

如：用1角錢買了一根鉛筆。就在桌子上擺出一根鉛筆、1角的標簽和一個1角的硬幣，從而讓幼兒認識1角錢。

用同樣的方法認識5角及1元的硬幣，并了解5個1角和1個5角一樣多，2個5角和1個1元一樣多，10個1角和1個1元一樣多。

（在幼兒敘述的過程中不認識人民幣的幼兒學到了本領，認識了人民幣，也學會了怎么使用，他們會有強烈的購買欲望，以此來展示自己的本領）

四、再次去超市購物

師：“寶寶們現(xiàn)在認識錢了嗎？知道怎樣買東西了嗎？我們現(xiàn)在再次進入超市去買自己喜歡的東西吧！如果不小心把東西碰到了地上該怎么辦？（幼兒：“把它撿起來”）對，撿起來放回原處。好，現(xiàn)在出發(fā)吧！

幼兒自由去購買自己喜歡的東西，然后去收印臺交款。

師：“寶寶們告訴老師這次你買到什么東西了？用了多少錢？”

幼兒個個會非常興奮的向老師說自己買到了什么東西，用了多少錢。

（幼兒的本領得到了展示，他們會感到非常自豪。）

五、教育幼兒不亂花錢

師：“寶寶們手中還有錢嗎？（幼兒：“有”）我們剩下的錢不能亂花，應該把它積攢起來留到以后有用的時候再用。今天我們學會了購物，以后我們要做家長的小幫手，幫他們?nèi)ベI東西好嗎？（幼兒：“好”）現(xiàn)在寶寶們把剩下的錢放在存錢罐中吧！”

收學具，活動結束。

本次活動只是讓幼兒初步了解人民幣，通過超市購物的游戲來認識人民幣，幼兒興趣頗高，求知欲強烈。但活動前對幼兒原有知識經(jīng)驗估計得過高，導致幼兒在第一次購物中遇到很大的困難，在認識人民幣的過程中感到吃力。在以后的教學活動中要深入了解幼兒的原有知識經(jīng)驗，除了備教材，還要備孩子，這樣才能使活動有條不紊的進行。

超市指導培訓心得體會范文如何寫六

為擴大的市場占有份額，滿足廣大消費者，本著雙贏雙勝的原則，明確雙方在經(jīng)營中的權利和義務，特制定以下合同:

一、合同當事人：特許方：（以下簡稱甲方）法人代表：地址：聯(lián)系電話： 傳真：受許方： （以下簡稱乙方）地址：聯(lián)系方式：

二、合同期限：

1、 本合同自________年____月____日至________年____月____日止，期限________年。

2、 如需續(xù)簽合同，乙方在合同到期前一個月向甲方提出申請，雙方協(xié)商續(xù)簽，乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權。

三、特許范圍：制品有限責任公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售、商標品牌標志形象使用；旺鋪營銷法技巧；專柜的各類道具、包裝物、各類報表。

四、加盟條件與要求；

1、加盟者必須是具有一定經(jīng)濟實力的合法公民；

2、具有獨立承擔民事能力的自然人；

3、有足夠的加盟資金及前期經(jīng)營資金；

4、有風險意識；

5、受許方的經(jīng)營場所必須是大型超市、商場、賣場或?qū)Ｙu店。大型超市、商場、賣場要求日營業(yè)額在15萬元以上，專柜面積10平方米以上；專賣店要求有5000人天的人流量，并且能留住顧客；

6、有一定的管理經(jīng)驗；

7、能維護特許方的名譽和形象；

8、有服從和接受特許經(jīng)營體系管理的意愿和決心；

9、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

10、提供5－8℃的低溫儲存?zhèn)}庫；1

1、首次不特許區(qū)域代理，只允許受許方經(jīng)營一個專柜，如有區(qū)域代理的意向，經(jīng)甲方考察三個月后，根據(jù)受許方的實際能力決定是否授權區(qū)域代理。

五、使用與管理：

1、 乙方在合同期內(nèi)必須執(zhí)行甲方規(guī)定的四個統(tǒng)一：

（1） 統(tǒng)一市場零售價格；不得私自漲價、降價，如有違反一個品種罰款人民幣500元；

（2） 統(tǒng)一營銷員培訓，服裝，調(diào)配；

（3） 統(tǒng)一柜臺道具（燈箱、招貼畫、等）；

（4） 統(tǒng)一貨源生產(chǎn)調(diào)配。不得私自進貨，如有違反每一個品種罰款人民幣5000元。

2、 特許經(jīng)營的營銷員全國統(tǒng)一工作規(guī)范。

3、 特許店面必須每月向市場管理部提供正確各所需報表及資料。

4、 乙方不得在特許經(jīng)營中搭售以外任何同類產(chǎn)品。

5、 受許方首次需向特許方預交加盟費人民幣30000元，合同保證金人民幣10000元，每年底按凈利潤的13收取應收加盟費用，多退少補。根據(jù)前________年的銷售情況確定第________年應預交的加盟費；受許方需甲方派員考察，需交納市場考察費人民幣1000元。

6、 乙方應在合同規(guī)定的地點進行特許經(jīng)營，不得異地經(jīng)營。乙方如確需擴大特許經(jīng)營店面，應征得甲方同意，另行簽定合同。乙方不得將特許經(jīng)營權私自轉讓。

六、雙方責任：

1、 甲方向乙方提供所需產(chǎn)品，在保質(zhì)期內(nèi)產(chǎn)品變質(zhì)、變味或有關部門抽檢不符合質(zhì)量標準由甲方包退包換。

2、 乙方保管不善（如爆曬、高溫、接觸生水、二次污染）而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題責任自負。

七、利益分配及送貨：

1、 甲乙雙方按總營銷額的50：50分配。體現(xiàn)形式：乙方從甲方進貨時，按市場零售價的50%支付現(xiàn)金給甲方。

2、 乙方訂貨，以現(xiàn)金支付方式給甲方，或乙方有存款在甲方設定的乙方專柜帳號上。甲方在款到后發(fā)貨，500公里以內(nèi)____日內(nèi)到達，500公里以上____日內(nèi)到達。每延誤一天，乙方在甲方分配額中扣除100元。（有不可抗拒的原因除外）甲方按乙方進貨款的3%補給乙方，超出部分乙方自理。

八、促銷：乙方如遇促銷活動，應提前向甲方申請，乙方完全執(zhí)行甲方的所有促銷方案，經(jīng)甲方同意后方可實施。（促銷方案另行協(xié)商，費用自理）每年促銷時間不低于120天。

九、營銷員：

1、 特許經(jīng)營店面營銷員必須取得甲方認可的崗前專業(yè)培訓結業(yè)證后分配上崗。培訓費自理。

2、 乙方為營銷員提供良好的住宿環(huán)境（住宿費100元月、超出部分由乙方支付），費用營銷員自理。（甲方派營銷員時才執(zhí)行）

3、 營銷員工資統(tǒng)一執(zhí)行甲方營銷員工資標準（甲方考核、乙方協(xié)助），款項在乙方帳款中扣除，甲方負責發(fā)放。（甲方派營銷員時才執(zhí)行）乙方自行招聘的營銷員工資由乙方自定。商場、超市收取專柜上發(fā)生的一切相關費用，均由乙方承擔。

4、 為確保乙方的正常營業(yè)，乙方不得無故更換、辭退甲方派出的工作人員，如甲方工作人員違反規(guī)章制度，乙方可書面可其它形式反應給甲方，并簽名，以示負責。甲方經(jīng)查實后，由甲方給予調(diào)換或處理。（對甲方所派營銷員，乙方有監(jiān)督權、協(xié)助權，無直接管理權，甲方派營銷員時才執(zhí)行。）

十、財務制度：乙方應按照甲方規(guī)定，統(tǒng)一方式記帳，填寫報表，定期報告經(jīng)營狀況和財務狀況。定期盤點，并將盤點表在盤點后立即寄往甲方。甲方向乙方提供所供貨款的增值稅發(fā)票。十

一、合同終止違約：

1、 雙方中任何一方遇不可抗拒的原因需終止合同時可終止合同。

2、 乙方開業(yè)經(jīng)營兩個月內(nèi)嚴重虧損，難以繼續(xù)經(jīng)營，經(jīng)甲方考察后，為考慮乙方利益，可將加盟費及合同保證金全額退回。

3、 乙方出現(xiàn)下列情況之一者，甲方有權終止合同：（甲方不須賠償，并根據(jù)情節(jié)處于罰金，罰金在保證金中扣除。）

（1） 乙方違反合同約定的條款。

（2） 乙方未經(jīng)甲方書面同意關閉店面或在同一場地經(jīng)營同類產(chǎn)品（無論何種品牌）。

（3） 乙方人員阻止甲方管理人員介入加盟店經(jīng)營管理的。

（4） 乙方未經(jīng)甲方書面同意利用甲方的品牌生產(chǎn)，分銷貨品的。

（5） 乙方嚴重破壞了甲方的商業(yè)信譽及形象的。

（6） 乙方從事超出甲方特許合同限定范圍的。

（7） 乙方超越甲方的準許范圍私自進行批發(fā)業(yè)務的。

（8） 乙方違反中華人民共和國法律或地方法規(guī)的。

4、 如甲方因乙方的經(jīng)營活動造成第三者索賠時，乙方應承但相應責任，此項延伸至合同終止后六個月。十

二、合同違約處理：如有違約，雙方按民法典處理，對情節(jié)嚴重的由我方所在地的國家相關部門仲裁。十

三、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。該協(xié)議一式三份，甲方持兩份，乙方持一份。雙方簽字后生效。甲方： 乙方；開戶行：開戶行：帳號： 帳號：稅號： 稅號：簽約人： 簽約人：郵編：郵編：________年____月____日________年____月____日

返

超市指導培訓心得體會范文如何寫七

轉讓方（甲方）：身份證號：

受讓方（乙方）：身份證號：

房東（丙方）：身份證號：

為了確保甲、乙、丙三方的共同利益，在平等自愿的基礎上，經(jīng)充分協(xié)商后，甲方同意將位于xxx鎮(zhèn)的xxx超市轉讓給乙方，經(jīng)大家共同友好協(xié)商，就轉讓事宜達成如下協(xié)議。

一、丙方同意甲方將自己位于租給乙方使用，建筑面積為平方米；并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、該店鋪的所有權證產(chǎn)權人為丙方。丙方與甲方簽訂了租賃合同，租期到______年______月______日止，租金人民幣______元/月。店鋪交給乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行該租賃合同，月交納租金及該合同約定由甲方交納的水電費等各項費用。

三、該超市占地面積為______平方米，位于xxxx。

四、轉讓金額：包括庫存商品、裝修、貨架、冰柜、桌椅等共計______元人民幣。

五、轉讓金的支付：合同簽訂之日，乙方向甲方首付人幣￥10000元整（大寫：壹萬元整），庫存商品、貨架、冰柜等物資清點交接完畢后付，乙方協(xié)助甲方辦理完相關過戶手續(xù)后付六、庫存商品的交接與結算方法：

1、庫存商品全部交給乙方（殘次、過期、變質(zhì)商品除外），按照甲方現(xiàn)行市場進貨價（以票據(jù)為準）計算總金額。

2、商品移交后，通知供應商前來核對賬務，甲乙雙方同時在場辦理甲方所欠供應商貨款轉給乙方承擔的轉賬手續(xù)。乙方不愿接收的賬務，由甲方負責結算。

七、乙方支付轉讓金______萬元后，店鋪現(xiàn)有的商品、裝修、貨架、冰柜、桌椅等歸乙方所有和支配；店鋪的經(jīng)營交由乙方負責。

八、該店鋪的營業(yè)執(zhí)照、許可證、煙草證等已由甲方辦理，合同簽訂后甲方應積極協(xié)助乙方辦理營業(yè)執(zhí)照、許可證、煙草證等相關證件的過戶手續(xù)，但相關費用由乙方承擔。因特殊原因不能及時或者不能辦理過戶的證照，甲方收到所有轉讓金后其所有權屬于乙方；甲方同意乙方仍以甲方的名義經(jīng)營，并協(xié)助乙方辦理年審等，但所產(chǎn)生的債務由乙方承擔。

九、至該合同簽訂前此超市的一切債務，各種費用等由甲方承擔并清算，轉讓之后該超市的房租、水、暖、電一切費用均由乙方負責承擔。

十、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經(jīng)營受損的與甲方無關，但因國家征用拆遷店鋪，有關補償歸乙方。

十一、未盡事宜：

十二、本合同共貳頁，一式貳份；自雙方簽字之日起生效，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字：

乙方簽字：

丙方簽字：

時間：

超市指導培訓心得體會范文如何寫八

xx家家樂

20xx年1月5日至2月25日

此次實習為專業(yè)二年級第一學期在校學生專業(yè)認知實習，加強對本專業(yè)工作實踐的認知，特別是對相關工作流程及崗位技能的初步實踐和認知。鞏固所學專業(yè)知識，學以致用，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗。

家家樂生鮮部（營業(yè)員）

通過此次實踐實習，加深對商貿(mào)流通行業(yè)級相關崗位的認識和了解，為專業(yè)理論的學習和專業(yè)技能的培訓奠定基礎。這次的實習讓我感受很多，也了解了流通行業(yè)的特點和管理知識，以及為人處事的能力。

我在xx家家樂位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)城市公寓一二層，時間是20xx-年1月5日到2月25日，在次期間我年都沒過，記得那是1月4日我路過家家樂時看到招聘牌，于是就進去問了一下，人事部說不招寒假工，我再三懇求，講明原因，最后人事部將姐姐留下了我，她講到只有生鮮部缺人，讓我去當營業(yè)員，我答應了。

懷著對生鮮部的好奇第二天早上5點起床里到部門（主管說我們剛剛開業(yè)員工都不熟悉工作流程），見到了課長，課長好是神氣奧，他跟我講“所有放到貨架上的貨，要求無枯黃爛葉”“保證貨架商品充足，不能有空架”。

看到顧客來了要主動問他的需求，“你好，請問您需要那種菜”“看到顧客手中有東西,就要為他找袋子”，給顧客介紹東西是要熱情，把能賣的東西都賣掉，賣掉了才有利潤可得，老板才有工資發(fā)，一次我給顧客賣東西，他就知道我是那里的人。我驚訝，以此快見顧客都很有閱歷，他們知道的很多，銷售有人員應該誠實守信，與顧客建立良好關系，這樣企業(yè)才能更好成長。

有時間了我就是喜歡觀察課長主管的言行，1月9日下午，我看到課長在把幾個堆頭換位，我就去問為啥換位，換了幾米的距離，就是一個放到另一個的地方，有何作用，他告述我，著里是主通道，顧客一來就看到了這個特價商品，而你若不動那個商品給顧客的感覺是我們只有一種特價商品，若是換著放商品，給人感覺這家的特價商品多，實惠多，顧客自己就來了，不用法海報了。我恍然感覺課長就是課長。

還有pop。pop就像是過年要掛燈籠一樣，給人一種氣氛，優(yōu)惠氣氛（特價商品），美麗氣氛，促銷氣氛，打折氣氛等等，這些除了聲音外，更多的是借助pop，我自己寫過一個pop結果課長說，你怎么把顏色都用了一樣的，那樣顯示不出他點來，接著他用紅色寫商品名。用綠色寫商品價格結果就是比我的醒目。有學來了東西（我偷著樂了）。

生鮮的東西最怕的是保鮮，要保鮮必須要庫存。而倉庫的溫度控制在那里才合適，控制在零攝氏度到四攝氏度最好，還有除了控溫外，還有減壓，密封，氣調(diào)，臭氧保鮮。

在老板把貨拉來后，很多的東西要第二次加工，要扎把，把的尺寸，重量，大小等都會影響銷售的，顧客嫌棄太大把，或者是太多了，問題就出來了，所以扎菜的大姐姐最辛苦，一天有多少菜，都要從他們手中過一便，經(jīng)過他們的扎把，然后才上貨，我們超市的扎菜技術是好的，周邊的幾個都來學習過。

自己做的好與不好都適度比出里的，咋春節(jié)前幾天我當過神秘顧客（了解度競爭者的價格）然后會來給主管，主管在調(diào)價，以便我們的商品更有優(yōu)勢。幾次出去收獲蠻大的，我也感謝家家樂給我學習的機會。

在工作中避免不了和人打交道，這有是個學問呢。我們的主管和會說話的，幾次和我談話我感覺他的談話的方式特別。讓人無以言對。

每天的東西到了晚上最怕，因為生鮮一過夜就沒人要了，故而到了晚上我們就促銷一塊錢一斤，全部處理掉，第二天賣新貨，不然到第二天級全損失了。

我們超市送發(fā)海報，上中班的一般虎發(fā)嗨報。員工帶上海報滿周邊發(fā)，把信息傳播出去。這樣有助于提高銷量。

工作體會

生鮮部的工作辛苦，并且艱巨，但是也很充實，兩個月里我學習了書本里沒有的東西，了解了零售行業(yè)的不易，看到了零售的希望，對零售有了深入的了解。認識了朋友，學習了知識。感覺理論只有和實際聯(lián)系起來才更能學的深入。我覺得在零售行業(yè)要勇于自信，學會忍受，注意細節(jié)，吃苦耐勞，搞好關系。最重要的是快速學習。