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有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇一
銷售經(jīng)理具有較強(qiáng)的組織能力,溝通能力,交際能力,創(chuàng)造能力,商務(wù)技能,談判策略以及管理下屬能力。那么銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),希望能幫助到大家!
1、負(fù)責(zé)公司會務(wù)、活動、禮品等業(yè)務(wù)拓展。
2、根據(jù)所分管市場拓展的階段性計劃,對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的市場調(diào)研報告,最重要是完成目標(biāo)銷售任務(wù)。
3、協(xié)助銷售部主管進(jìn)行市場營銷策劃方案的制定與跟蹤實施。
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集和分析,跟蹤行業(yè)市場動態(tài),進(jìn)行行業(yè)市場分析。
5、積極了解項目所處行業(yè)的市場動態(tài)、大客戶動態(tài)以及行業(yè)前景和問題。
一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負(fù)責(zé)落實大型團(tuán)隊、vip客戶的預(yù)訂、接待工作。
三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。
四、負(fù)責(zé)落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。
七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。
八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級交辦的其它工作。
十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
1、分解銷售目標(biāo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊及經(jīng)銷商完成業(yè)績指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域招商、客戶開發(fā)工作,維護(hù)客戶客情關(guān)系。
3、控制各項費用比例,定期提交相關(guān)報表,完成公司各項管理指標(biāo)。
4、根據(jù)編制和市場需求招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核下屬團(tuán)隊人員。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1.簡單分析客戶需求,協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫;。
2.按規(guī)定完成銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);。
3.熟悉公司產(chǎn)品,積極跟進(jìn)客戶,并能進(jìn)行產(chǎn)品演示和組織商務(wù)談判,實現(xiàn)成單;。
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;。
5.依營銷計劃,完成公司指定的銷售任務(wù)。
1、制定并實施個人銷售工作計劃,完成銷售收入任務(wù);。
4、發(fā)現(xiàn)及尋找新客戶,與客戶建立聯(lián)系,完成新客戶、新業(yè)務(wù)的拓展工作;。
5、進(jìn)行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇二
3、對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排;
4、實施促銷方案,并監(jiān)督實施各項促銷活動,達(dá)成銷售指標(biāo);
5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗以上。
1、大專以上學(xué)歷,2年以上品牌女裝店鋪管理經(jīng)驗;
2、熟悉賣場操作流程、導(dǎo)購及促銷員員工作內(nèi)容和心理變化,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和管理能力,善于賣場管理人員溝通;
4、具備終端培訓(xùn)能力及產(chǎn)品陳列經(jīng)驗
5、思維敏捷,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件;
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇三
3、負(fù)責(zé)項目營銷團(tuán)隊管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務(wù)長期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,1年以上銷售管理經(jīng)驗;
3、具備房地產(chǎn)項目完整操盤經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)項目全周期營銷工作的基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力,目標(biāo)感強(qiáng),善于正向激勵團(tuán)隊。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇四
1、根據(jù)銷售部的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進(jìn)行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機(jī)會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團(tuán)隊”精神。
6、負(fù)責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。
7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的.市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。
9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
12、對各項售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計劃完成負(fù)責(zé)。
2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。
3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、對各項售后服務(wù)負(fù)責(zé)。
3、對銷售隊伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。
4、對所屬員工隊伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。
5、對上級交辦事項完成的及時性負(fù)責(zé)。
6、對上級指示傳達(dá)的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。
2、有對銷售資源投入的計劃和分配權(quán)。
3、有對貨物流向的指導(dǎo)及控制權(quán)。
4、有對經(jīng)銷商的選擇/撤消的審批權(quán)。
5、有對銷售各項費用的控制審批權(quán)。
6、有對退貨申請的審批權(quán)及對退貨額度的控制權(quán)。
7、有對銷售內(nèi)部的人員管理權(quán)、工作培訓(xùn)權(quán)、督導(dǎo)權(quán)。
8、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇五
3、了解客戶需求,提供合適房源;
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷(有相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬);
2、能吃苦耐勞,專業(yè)不限,
3、喜歡團(tuán)隊協(xié)作的氛圍、喜歡銷售,抗壓能力好;
4、具備良好的溝通表達(dá)和學(xué)習(xí)能力。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇六
4、配合分公司經(jīng)理完成分公司其他業(yè)務(wù),并作為分公司經(jīng)理的職務(wù)代理人;
5、配合執(zhí)行公司的其他項目工作。
1、市場營銷或管理、教育類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上直銷、快銷或保險行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
3、具備一定的.演講能力和執(zhí)行培訓(xùn)課程的能力;
4、具備中型會議組織、活動管理的能力。
5、具備陪伴代理商和公關(guān)外事能力尤佳,能夠適應(yīng)出差。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇七
3、協(xié)助對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動;。
4、收集市場同行業(yè)信息,
1、大專以上學(xué)歷;。
2、應(yīng)屆生及實習(xí)生亦可。
3、具備思維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的'性格;。
4、為人誠實、正直,性格開朗、責(zé)任心強(qiáng),擅長與人溝通;。
5、有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)和突破工作壓力,是很好的時間管理者和自我任務(wù)驅(qū)動者。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇八
1、有多年服裝(女裝)銷售經(jīng)驗,參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇九
4、熟手后,充分熟悉業(yè)務(wù)操作流程,可晉升為店長,負(fù)責(zé)新門店。
晉升渠道:(銷售助理-門店主管-門店經(jīng)理-片區(qū)經(jīng)理-市場總監(jiān)-副總)
任職要求:
1、有心從事銷售工作,熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十
對于零售企業(yè)零售商來說銷售經(jīng)理工作的好壞直接影響到企業(yè)的利益,那么銷售經(jīng)理具體有哪些職責(zé)呢?作為管理層在挑選人才時也可以做參:
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)一:完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1、將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
1、根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌,制訂合理的銷售網(wǎng)點建設(shè)方案。
2、通過合理合法的手段,拓展客戶,完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。
1、針對所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實施有效的市場推廣方案
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣,樹立終端形象,提高品牌知名度。
3、根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實施有效的促銷方案,提高銷量。
4、協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案,拓展終端市場,提高終端銷售。
5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況,產(chǎn)品知識,熟練操作,發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點,加以推廣。
6、組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會議。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)四:客戶管理
1、協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況,產(chǎn)品知識,銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項費用及政策申請,并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。
4、掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況,確保客戶的貨源準(zhǔn)備充裕,提高銷量。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)五:客戶服務(wù)
1、每天24小時隨時保持與客戶良好的溝通狀態(tài),并須對重點客戶進(jìn)行主動密切的聯(lián)系,確??蛻舻暮侠斫ㄗh,問題,要求及時解決。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨,出貨,換貨,返修,退貨,并通過與公司各部門溝通及時處理和解決客戶的問題.顧慮,樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶的訂貨,出貨,換貨,返修及退貨的信息,須及時向客戶溝通和反饋。
4、客戶的換貨,返修和退貨,要及時與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5、及時與各客戶進(jìn)行往來帳目核對,以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信。
銷售經(jīng)理的具體工作職責(zé)六:市場調(diào)研
1、調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌鋈丝冢?jīng)濟(jì)等市場環(huán)境狀況,并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會點與問題點。
2、調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售渠道,及各種不同銷售渠道的市場容量。
3、調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場主銷品牌或主要竟?fàn)帉κ值膬r格,機(jī)型,功能,外觀,賣點及政策,售后服務(wù)等狀況,便于公司及時做出合理的調(diào)整方案。
4、了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場竟?fàn)帉κ制放扑褂玫耐茝V方案,促銷手段及方法。
部門名稱:銷售部
直接上級:分管經(jīng)理
下屬部門:市場、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營銷點
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
主要職責(zé):
1.堅決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮,認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
9.負(fù)責(zé)對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
12.負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃;
13.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
xxx有限公司
2012、10
直接上級:營銷總監(jiān)
銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績,否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。
作為銷售經(jīng)理,還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。此外,強(qiáng)將手下無弱兵,銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,提高銷售部門的總體績效。
銷售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi),銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括:市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預(yù)測、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理,并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
一、銷售經(jīng)理的崗位描述:
1、市場調(diào)研和分析
2、制訂營銷策略
營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展
3、組建銷售隊伍
負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵、業(yè)務(wù)評估,形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊
二、日常管理:
負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理,以及對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理
三、制定銷售代表崗位職責(zé):
2、制定全年銷售費用預(yù)算,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標(biāo);
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費用評價辦法;
5、制定、調(diào)整銷售運營政策;
6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場問題;
7.、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃;
8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;
9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。
1、負(fù)責(zé)公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進(jìn),制定銷售管理制度,明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)公司營銷經(jīng)費的預(yù)算和控制。
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作,做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃,及時反饋市場信息和客戶要求。
4、負(fù)責(zé)如實向顧客介紹公司產(chǎn)品,并與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范、有效和可行。
5、負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審,組織有特殊要求合同的評審。
6、負(fù)責(zé)了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,建立和運用客戶資料庫。
7、負(fù)責(zé)搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、安裝和服務(wù)要求,并會同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。
8、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。
9、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表。
10、負(fù)責(zé)資金回籠工作,主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。
11、負(fù)責(zé)組織對顧客進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高顧客專業(yè)技能,使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法。
12、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作,及時反饋現(xiàn)場服務(wù)單、故障處理報告等。
13、負(fù)責(zé)及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽。
14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十一
1、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊,完成分公司下達(dá)的全年直銷業(yè)績指標(biāo)。
2、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊,經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核直接下屬的`直銷客戶經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)持續(xù)提升直銷團(tuán)隊的營銷能力。
1、本科及以上學(xué)歷,mba優(yōu)先,帶過5人以上銷售團(tuán)隊優(yōu)先。
2、五年以上大客戶銷售經(jīng)驗、個人年銷售額400萬以上,團(tuán)隊銷售額800萬以上。
3、熟練掌握大項目營銷經(jīng)驗和知識,包括政府采購招投標(biāo)流程、合同法等。
4、具備院校行業(yè)知識,理解院校需求(人培方案、課程體系、師資培養(yǎng)、條件建設(shè))優(yōu)先。
5、有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,在責(zé)任心、勤勉度等方面表現(xiàn)優(yōu)秀。
6、接受出差(含外派),能在壓力下工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊,完成分公司下達(dá)的全年直銷業(yè)績指標(biāo)。
2、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊,經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核直接下屬的直銷客戶經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)持續(xù)提升直銷團(tuán)隊的營銷能力。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十二
4、對產(chǎn)品的設(shè)計、工藝、包裝、渠道、定價、上市等過程進(jìn)行全程監(jiān)控;
5、對產(chǎn)品在不同階段出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并進(jìn)行處理;
6、對產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本進(jìn)行管理;
8、優(yōu)化產(chǎn)品組合,淘汰不合適產(chǎn)品,提升產(chǎn)品價值;
9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的其它工作;
10、主導(dǎo)產(chǎn)品的安裝施工以及后期養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé),制定標(biāo)準(zhǔn)流程、施工規(guī)范書及相關(guān)部門制度。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十三
6、建立區(qū)域重要客戶聯(lián)系,組織做好客戶信息的收集整理工作,完善客戶數(shù)據(jù)庫;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售人員日常管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核工作;
9、協(xié)同市場部做好市場調(diào)研和轄區(qū)內(nèi)的品牌推廣活動;
10、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶到總部視察工作的接待安排;
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十四
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司裝修業(yè)務(wù)的銷售及與客戶的跟進(jìn);
2、小區(qū)駐點,開發(fā)新客戶;
3、負(fù)責(zé)在客戶與設(shè)計師之間搭好溝通橋梁;
4、積極與設(shè)計師商量和溝通好后期客戶的跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職資格:
1、喜歡銷售行業(yè);
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的.客戶服務(wù)意識;
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十五
1、每月初制定并公布銷售部:
f、審核展廳、二手車、金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,審核內(nèi)容:培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容及課件; g、當(dāng)月市場活動及店頭活動規(guī)劃; 2、每天工作:
b、參加早會,了解當(dāng)天意向用戶到店情況,交車情況,當(dāng)日一線二線待解決的問題,展廳經(jīng)理是否及時將當(dāng)天重點工作及集團(tuán)最新精神傳達(dá)每天員工,重點工作及集團(tuán)精神傳達(dá)及補(bǔ)充,調(diào)整員工狀態(tài)。
的管 理;
3、在集團(tuán)總部及總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合來完成全年工作部署。 2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、根據(jù)廠家全年商務(wù)政策及季度商務(wù)政策變化點來調(diào)整全年打發(fā)和戰(zhàn)術(shù)策略,結(jié)團(tuán)經(jīng)營理念及思路,做到利益最大化。
4、制訂全年銷售計劃,根據(jù)四個季度進(jìn)行分解目標(biāo),單月進(jìn)行管控指標(biāo),分周進(jìn)行跟進(jìn)完
成情況及時調(diào)整。
5、制定月銷售獎勵方案,根據(jù)廠家提交車返利及其它返利以及同城同品與競品車型價格優(yōu)惠情況來制定外促銷售政策。 6、設(shè)定銷售部整體銷售目標(biāo)及衍生業(yè)務(wù)指標(biāo),以階梯激勵形式制定,激發(fā)銷售人員積極性。 7、與市場部制定店內(nèi)活動、計劃,流程、促銷方案、活動時間、人員安排。 8、每天關(guān)注廠家郵箱及門戶網(wǎng)是否有新的通知,銷售政策,追加促銷方案等。 9、對電銷部門每天發(fā)放信息及網(wǎng)路訂單回訪進(jìn)行檢核與指導(dǎo),并檢查來電登記及電子表卡。 10、每天組織召開晨夕會(作好記錄),晨會對一天的工作布置,集團(tuán)及廠家政策和文件的公布,調(diào)動員工積極性,(每一個小笑話)一日之計在于晨,調(diào)整員工心態(tài)。
11、每天夕會對一天發(fā)生的事情進(jìn)行總結(jié)與指導(dǎo),準(zhǔn)備明天交付車輛安排,來店登記上所記錄的每一批客戶進(jìn)行摸底,來店渠道、客戶級別、競品車型應(yīng)對話術(shù)、短信確定、接待過程描述、下次回訪時間。對昨天客戶進(jìn)行24小時級別回訪及邀約,確認(rèn)邀約情況。 12、制定培訓(xùn)計劃,每月不少于2次(一對一的專項培訓(xùn))總結(jié)培訓(xùn)效果,(培訓(xùn)簽到、現(xiàn)場照片、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)試題、效果評估)
14、返利核對:每月初與財務(wù)核對返利回款情況,差異原因
15、客服管理:1.客服進(jìn)行7dc回訪,重點為:是否貸款,保商業(yè)險,購買精品等,發(fā)現(xiàn)可疑客戶立即上報銷售經(jīng)理,由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查核實,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象按集團(tuán)規(guī)定,嚴(yán)肅處理2.投訴抱怨客戶匯總,由銷售顧問二次補(bǔ)救,并且做月度總結(jié),分享案例,提升客戶滿意度 16、進(jìn)車管控根據(jù)日產(chǎn)事業(yè)整體庫存管控進(jìn)車,依照去年銷量今年車型指標(biāo)來判定暢銷車型、配置車型、顏色等方面來進(jìn)車。銷售車輛嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則執(zhí)行,交車時由信息員與銷售經(jīng)理檢查是否屬于先進(jìn)先出方可簽字放車,每天早會對庫存車及現(xiàn)金車進(jìn)行公布,定期推出特價車,增加內(nèi)促和外促政策,做到盡快消化庫存車,減少財務(wù)利息。 17、每月總結(jié)銷售部整體業(yè)績主營和非主營指標(biāo)達(dá)成情況,未達(dá)成原因及部門存在問題總結(jié)整改,落實責(zé)任人,完成時間。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十六
1、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊,完成分公司下達(dá)的全年直銷業(yè)績指標(biāo)。
2、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊,經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。
3、負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核直接下屬的直銷客戶經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)持續(xù)提升直銷團(tuán)隊的'營銷能力。
1、本科及以上學(xué)歷,mba優(yōu)先,帶過5人以上銷售團(tuán)隊優(yōu)先。
2、五年以上大客戶銷售經(jīng)驗、個人年銷售額400萬以上,團(tuán)隊銷售額800萬以上。
3、熟練掌握大項目營銷經(jīng)驗和知識,包括政府采購招投標(biāo)流程、合同法等。
4、具備院校行業(yè)知識,理解院校需求(人培方案、課程體系、師資培養(yǎng)、條件建設(shè))優(yōu)先。
5、有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,在責(zé)任心、勤勉度等方面表現(xiàn)優(yōu)秀。
6、接受出差(含外派),能在壓力下工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
有關(guān)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)實用通用篇十七
2、負(fù)責(zé)分析和預(yù)測市場、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,為公司提供準(zhǔn)確的市場信息。
3、負(fù)責(zé)制定項目產(chǎn)品的推廣策略并組織落實項目產(chǎn)品的發(fā)行目標(biāo)及推廣計劃。
4、與各團(tuán)隊保持良好溝通,建立深度關(guān)系,深度了解全盤行業(yè)及競品信息
xxx對行業(yè)的新生產(chǎn)品或事物保持敏感度,時刻了解掌握行業(yè)最新動態(tài)及相關(guān)知識
6、性格隨和外向、喜歡挑戰(zhàn)、富有激情、能承擔(dān)較大工作壓力、有開拓市場的能力;
7、協(xié)同團(tuán)隊拓展新業(yè)務(wù),為團(tuán)隊成員提供培訓(xùn)和指導(dǎo),確保團(tuán)隊專業(yè)能力得到不斷提高;
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