最新銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫(優(yōu)秀18篇)

想要做出與眾不同的創(chuàng)作，我們需要從日?，嵤轮邪l(fā)現(xiàn)特別之處?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰，包括引言、主體和結(jié)論三個部分，確保內(nèi)容的連貫性和完整性。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的分享，希望能給大家提供一些參考和借鑒。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇一

1、執(zhí)行公司各項政策，完成公司下達的銷售目標(biāo)。按計劃有效地、并有效率地完成公司長期和短期目標(biāo)。

2、負責(zé)灤南、唐海人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控。

3、組建一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。具體職責(zé)如下：

（1）根據(jù)市場發(fā)展和公司的規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)；做好市場開拓和經(jīng)營工作。（制定每周、每月及全年的銷售計劃）

（2）擬定公司有關(guān)規(guī)章制度，以及執(zhí)行落實公司規(guī)章制度，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況。

（3）負責(zé)培訓(xùn)員工的各項銷售技巧和服務(wù)技能。

（4）管理和分配各區(qū)域店長和主管正常工作，做好對員工技能考核和工作考評。

（5）制定全年銷售計劃，費用預(yù)算，完成公司下達的銷售任務(wù)。

（6）制定策劃每個節(jié)假日的活動方案，確定銷售政策，設(shè)計銷售模式。

（7）組織召開公司的各項會議，并做好會后的反饋工作。

（8）負責(zé)協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來和溝通工作。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇二

作為一名銷售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊伍向前發(fā)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多，以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷售經(jīng)理的管理要素。

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件，例如，要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識、良好的道德品質(zhì)、出色的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中，最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。

2.1管理知識。

在管理知識的掌握方面，銷售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學(xué)習(xí)營銷管理知識、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識，同時，還應(yīng)該學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)和管理經(jīng)濟學(xué)。此外，產(chǎn)品知識、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個人的才華，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

2.2管理技能。

管理技能很多，如時間管理、授權(quán)管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、計劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W(xué)的管理知識靈活應(yīng)用到銷售實踐中，說明他已經(jīng)掌握了管理的技巧，其管理能力也非常強。

2.3統(tǒng)御能力。

銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力，即領(lǐng)導(dǎo)力，主要包括三個方面：權(quán)威性、影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為一名管理者，需要通過職位所賦予的權(quán)力以及個人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，形成約束和引導(dǎo)下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者共同努力完成組織所賦予的目標(biāo)。因此，銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是影響銷售部門業(yè)績的重要因素。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇三

第一條 根據(jù)銷售總監(jiān)制定的銷售方針，全面、具體地負責(zé)指定地區(qū)的銷售工作。

第二條 掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域銷售計劃及銷售方案，以及銷售工作流程和細則。

第三條 建立、維護所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進行商務(wù)談判，提供解決方案，對潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告。

第四條 擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的市場特點，銷售特點，與該地區(qū)的主要經(jīng)銷商、客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第五條 重點負責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，以及公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)；負責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評估市場調(diào)研、廣告效果，提出改進建議或研究報告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

第六條 負責(zé)對地區(qū)銷售機構(gòu)的行政管理和下屬推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，并根據(jù)市場變化對推銷人員和銷售資源進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)配。

第七條 負責(zé)建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進表，統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數(shù)量。

第八條 負責(zé)協(xié)調(diào)公司整體銷售方針與所轄地區(qū)銷售特點的矛盾沖突，靈活運用公司營銷和價格政策。

第九條 完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇四

銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色，銷售經(jīng)理必須到市場一線中去。只有這樣，銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。

通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。實際上，崗位職責(zé)和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔(dān)的責(zé)任，崗位描述則是對崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。

無論企業(yè)性質(zhì)是國營，還是合資或私營，銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的，即銷售經(jīng)理必須按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。

作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額。此外，強將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊，提高銷售部門的總體績效。

在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場調(diào)研和市場分析、銷售年度的預(yù)測、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

市場調(diào)研和分析。

制訂營銷策略。

營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展。

組建銷售隊伍。

負責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團隊。

日常管理。

負責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對應(yīng)收賬款進行管理。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇五

5.能組建團隊，共同完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，5年以上木材、林業(yè)行內(nèi)經(jīng)驗；

2.熟悉進口木材，或建筑用材（軟木類），或家具用材（硬木類）；

3.能獨立帶領(lǐng)團隊，開拓市場；

1、年齡28歲以上，身體健康，誠實守信。

2、精通國際國內(nèi)木材交易，熟悉國際國內(nèi)木材市場行情及木材的儲、運、銷、報關(guān)等各個環(huán)節(jié)的管理運作。

3、在原木貿(mào)易及木材加工行業(yè)，有廣泛的人脈資源，有本行業(yè)3年以上的從業(yè)經(jīng)歷。

4、能吃苦耐勞、勤奮敬業(yè)、遵紀守法,有較強的溝通能力和服務(wù)意識，具有團隊合作精神。

5、有優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先。

6、年薪30萬+提成，具體面議。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇六

負責(zé)與客戶信息溝通，維護和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作；及時向上級匯報工作。

（一）信息溝通

1．負責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員；

2．負責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；

3．負責(zé)價格溝通；

4．負責(zé)交貨期溝通；

5．負責(zé)發(fā)貨溝通；

6．負責(zé)售后溝通；

7．負責(zé)合同審核和簽定跟蹤。

（二）維護和服務(wù)

1．回訪客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供咨詢服務(wù)；

3．審查客戶資料，提供報價，跟蹤進貨進度，制定發(fā)貨計劃；

4．協(xié)調(diào)客戶進行新品推廣、推介；

5．客戶購買能力評價；

6．跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。

7．客戶滿意度調(diào)查和評價。

（三）處理客戶反饋

1．負責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評價問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評價。

（四）市場開發(fā)

1．收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息；

2．根據(jù)市場信息制定銷售計劃；

3．執(zhí)行被批準的或上級下達的銷售計劃，必要時做出業(yè)務(wù)報告；

5．適當(dāng)走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監(jiān)控貨款

1．協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票；

2．跟蹤銷售單，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

3．對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理；

4．要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；

（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

1．負責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進行績效考核；

2．負責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級委派的其他任務(wù)，包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議，組織例會和臨時性會議。

（一）信息溝通及時準確，降低失誤率甚至降為為零；

（二）客戶投訴及時處理，處理率為百分之百，避免造成嚴重失誤；

（四）完成年度個人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達到公司考核標(biāo)準，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長期得不到解決的問題。

（七）根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級。

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，在確認客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進行溝通；

（一）對下屬人員的臨時工作調(diào)動權(quán)；

（二）對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán)；

（三）對客戶標(biāo)準交貨期、訂單的確認權(quán)；

（四）對訂單交貨期改變的申請權(quán)；

（五）知道下屬客戶信息權(quán)；

（六）對客戶信用評價的建議權(quán)；

（七）組織召開銷售例會、不定期會議的權(quán)利。

在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時需要加班。

監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對衛(wèi)生、個人行為等負有督導(dǎo)責(zé)任。

（一）市場營銷知識；

（二）產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；

（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識；

（四）計算機基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；

（一）熟悉公司產(chǎn)品；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強的口語表達能力；

（四）對市場有敏銳的觀察力；

需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；團隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔(dān)公司管理團隊壓力，不斷挑戰(zhàn)業(yè)績；具有危機意識和應(yīng)變能力；處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。

本崗位職責(zé)隨工作進展情況進行調(diào)整和完善。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇七

負責(zé)西南市場,開發(fā)與維護代理商,開發(fā)新樓宇玻璃幕墻,以及門窗玻璃項目,推廣與銷售透明隔熱納米涂料:

3.根據(jù)項目積極配合終端客戶和渠道代理進行需求論證和跟蹤服務(wù),提出合理化建議,并及時將項目進展情況通報給上級領(lǐng)導(dǎo)。

5.市場分析:熟悉玻璃涂膜、涂料市場行情,盡可能分析市場;清楚公司的庫存狀況

6.負責(zé)代表公司與客戶進行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談,負責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項;及時準確的將全部信息反饋給公司或各銷售部門的銷售內(nèi)勤人員。

10.完成公司下達的銷售任務(wù);完成公司erp每日工作;完成月報、季報和年報;

完成由上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他業(yè)務(wù)

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,3年以上渠道開發(fā)經(jīng)驗;有從事過建材、涂料銷售渠道者優(yōu)先

2、有l(wèi)ow-e玻璃銷售經(jīng)驗,了解玻璃隔熱行業(yè)者優(yōu)先

3、有涂料相關(guān)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,敢于挑戰(zhàn)

6、適應(yīng)出差;

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇八

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述規(guī)定了銷售經(jīng)理所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)，其中也包括管理職能。一般說來，銷售經(jīng)理的基本管理職能可以分為四個要點：計劃、組織、指導(dǎo)和控制。通過管理職能的實現(xiàn)，保證各項任務(wù)按照既定的步驟完成，實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。

3.1計劃。

3.2組織。

3.3指導(dǎo)。

3.4控制。

4.對銷售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇九

4、負責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；

5、負責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護；

6、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作，負責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；

7、負責(zé)銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；

8、負責(zé)品牌、價格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十

4、匯總市場信息，提報項目開發(fā)、調(diào)整、修改建議；

5、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失；

8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；

9、向直屬下級授權(quán)，布置工作；

10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理；

11、負責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；

12、參加公司例會和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議；

13、處理緊急突發(fā)事件；

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十一

任職要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷及管理類專業(yè)；

2、2年以上銷售工作經(jīng)驗；

3、熟悉市場營銷、智能化、系統(tǒng)集成及招投標(biāo)等；

4、熟悉項目運作流程，具有良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力受過建筑智能化、系統(tǒng)集成培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)等。

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)工程施工現(xiàn)場項目質(zhì)量、安全、文明、管理工作；

2、負責(zé)整個項目各種施工方案以及進度計劃、月、周工作安排審查和落實；

3、全面負責(zé)項目對內(nèi)對外溝通協(xié)調(diào)工作，確保工程項目正常進行；

4、負責(zé)組織驗收并做好各階段工程的預(yù)算、結(jié)算工作；

5、管理現(xiàn)場施工人員，發(fā)現(xiàn)上報并解決現(xiàn)場技術(shù)問題及突發(fā)狀況；

6、記錄工作日志，做好工作進度匯報；

7、協(xié)助工程招投標(biāo)、預(yù)決算等方面工作；

8、完成上級交辦的其他工作。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十二

3、跟進項目進展，促進項目順利進行；

4、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況；

5、能夠獨立完成銷售回款任務(wù)。

1、碩士學(xué)歷，生物、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，有高通量測序經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、學(xué)習(xí)過遺傳學(xué)、分子生物學(xué)、基因工程原理等相關(guān)課程，有分子生物學(xué)實驗經(jīng)驗；

4、執(zhí)行力強，工作認真負責(zé)，具備團隊協(xié)作精神。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十三

4、對區(qū)域市場的業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)建良性的公共關(guān)系；

5、主動挖掘、分析、引導(dǎo)不同客戶的關(guān)鍵需求；

6、做好項目過程控制，識別各項目關(guān)鍵節(jié)點的風(fēng)險，及時解決及防范；

7、掌握區(qū)域市場的項目機會、目標(biāo)客戶、競爭格局及發(fā)展趨勢，為市場規(guī)劃提供決策依據(jù)。

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，3年以上銷售工作經(jīng)驗；

3、熟悉解決方案型銷售模式，有政府、電子政務(wù)、智慧城市、智慧社管項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十四

職位描述。

1、負責(zé)對公司開發(fā)項目的銷控管理;。

2、負責(zé)銷售軟件實施和管理;。

3、負責(zé)在售項目的銷售業(yè)務(wù)、流程、報表指導(dǎo)和管理;。

4、負責(zé)客戶特殊情景紀錄、報批、處理意見回復(fù)等相關(guān)管理工作;。

5、負責(zé)銷售臺帳建立及管理;。

6、負責(zé)代理公司銷售傭金計算及審核;。

7、協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作;。

8、負責(zé)銷售案場的管理，包括對代理公司現(xiàn)場人員的監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督;。

10、負責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請及管理。

任職要求：

親和力強、認真細致，具備較強的學(xué)習(xí)、溝通本事。

具備帶領(lǐng)團隊本事，有良好的突發(fā)事件處理本事。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十五

3、完成公司規(guī)定的各項銷售業(yè)績指標(biāo)；

4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，拓寬產(chǎn)品銷售范圍，建立和發(fā)展客戶關(guān)系；

5、負責(zé)市場信息的收集及同行業(yè)和競爭對手的情況分析。

1、市場營銷相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷，

2.15年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有電力行業(yè)工作背景者優(yōu)先；

3、有電力行業(yè)工作背景，具備一定的良好客戶資源（有國網(wǎng)系統(tǒng)的客戶資源） ；

4.10年以上的團隊管理經(jīng)驗

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十六

5、負責(zé)常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審;

6、負責(zé)了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運用客戶資料庫;

10、負責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);

12、負責(zé)做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作，及時反饋現(xiàn)場服務(wù)單、故障處理報告等;

13、負責(zé)及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;

14、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十七

3、銷售計劃和銷售預(yù)算的制定；

4、確定銷售政策和設(shè)計銷售模式；

5、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配；

6、設(shè)計銷售人員的薪資方案、激勵方案；

7、銷售人員業(yè)績的考查評估；

8、銷售渠道與客戶的管理；

9、財務(wù)管理、防止呆賬對策、賬款回收；

10、設(shè)計銷售組織模式；

11、銷售人員行動管理；

12、銷售團隊的建設(shè)；

13、制定各種規(guī)章制度等。

銷售經(jīng)理的責(zé)任包括：1、對銷售目標(biāo)的完成負責(zé)；2、對貸款及時回籠負責(zé)；對指標(biāo)制定和分解的合理性負責(zé)；3、對銷售部給企業(yè)造成的影響負責(zé)；4、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)；5、對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé)；6、對確保經(jīng)銷商信譽負責(zé)；7、對銷售部預(yù)算開支的合理支配負責(zé)；8、對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責(zé)；9、對銷售部負責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責(zé)；10、對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責(zé)等。

大型綜合超市店總經(jīng)理職責(zé)

店總經(jīng)理職責(zé)(一)

1)具有制定預(yù)算的能力,理解損益表的組成部分及其含義,理解商業(yè)行為和它們對財務(wù)報告的影響.管理財務(wù)資源,并堅持根據(jù)預(yù)算來監(jiān)管可利用資源.

2)熟悉各類商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)率,能對不合理庫存采取相應(yīng)措施,以確保滿足銷售和周轉(zhuǎn).

3)了解各商品大類,坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,采取相應(yīng)措施提高門店生產(chǎn)效率.

4)熟悉公司財務(wù)制度.

專 業(yè) 能 力

1)負責(zé)門店預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達成,包括:

- 銷售額

- 生鮮毛利

- 營運成本

- 商品損耗

- 門店凈利潤

2)負責(zé)門店庫存在合理范圍內(nèi),滿足銷售和高效周轉(zhuǎn)的要求,包括:

- 總庫存金額

- 庫存周轉(zhuǎn)率

3)負責(zé)實現(xiàn)公司制定的生產(chǎn)效率,包括:

- 坪效

- 人效(人均銷售,主要崗位的人均工作量)

4)負責(zé)門店遵守公司財務(wù)制度.

計 劃 與 預(yù) 算 職 責(zé)

店總經(jīng)理職責(zé)(二)

1)了解市場調(diào)查的原則及常用方式,正確分析相關(guān)數(shù)據(jù),能制定實施應(yīng)對措施.

2)熟悉各品類商品的銷售占比,各品類關(guān)聯(lián)性和季節(jié)性銷售特點,能及時對布局做出調(diào)整,滿足顧客需求.

3)了解商品的陳列設(shè)施和陳列方式,掌握價簽使用規(guī)范,能根據(jù)不同的商品特點選擇適合的貨架和陳列方式.

4)熟悉營運標(biāo)準,流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則,熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表.

專 業(yè) 能 力

1)計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查,并做出及時反應(yīng),對商品配置,價格調(diào)整等向采購提出建議,以確保門店的競爭優(yōu)勢.

2)依據(jù)商品布局原則合理計劃并管理商品布局(包括顧客動線),達到方便顧客和提升銷售的目的.

3)依據(jù)商品陳列原則監(jiān)督貨架陳列計劃的實施,合理安排商品排面,陳列方式,保持規(guī)范清晰的價簽系統(tǒng),給顧客以良好的視覺感受,實現(xiàn)商品的最大銷售.

4)監(jiān)督營運標(biāo)準和流程的貫徹實施,并提出改進意見.

業(yè) 務(wù) (商 品) 職 責(zé)

店總經(jīng)理職責(zé)(二)

5)熟悉庫存管理流程,能熟練運用相關(guān)mis報表分析庫存問題.

6)了解門店營銷組合的基本原則及常用的促銷方式,促銷時機及管理流程.

7)了解商品驗收,存儲,理貨,加工等過程中的原則和控制點,熟悉各類商品的質(zhì)量要求,能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r采取措施.

8)掌握各種促銷標(biāo)識,道具的使用規(guī)范,并能結(jié)合商品特點合理使用各種道具.

9)能應(yīng)用it系統(tǒng)工具和相關(guān)報表,分析經(jīng)營信息及營運信息.

5)監(jiān)督庫存管理流程在門店的實施,盡可能降低異常庫存的比例,包括高庫存,缺斷貨.

6)負責(zé)執(zhí)行采購部的促銷計劃,負責(zé)安排門店促銷.

7)負責(zé)門店從商品進店至銷售的質(zhì)量控制.

8)通過pop,海報等各種促銷標(biāo)識及道具,為顧客營造新鮮,有吸引力的購物氛圍,從而最大限度地激發(fā)顧客的熱情.

專 業(yè) 能 力

業(yè) 務(wù) (商 品) 職 責(zé)

店總經(jīng)理職責(zé)(三)

1)理解公司安全衛(wèi)生政策和國家相關(guān)法規(guī).

2)具有公正,開放的人格,高效的領(lǐng)導(dǎo)力和優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力.

3)正確掌握公司的考核,評估政策,并能合理運用.

4)具備教練能力,能幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯.

5)了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),并合理能運用.

6)具備執(zhí)行力和創(chuàng)造力.

7)較強的人際關(guān)系處理能力及溝通能力.

8)了解公司外部公共關(guān)系維護的原則及政府的有關(guān)政策.

9)熟悉公司促銷員制度,并能監(jiān)督執(zhí)行.

1)為員工提供安全,衛(wèi)生的工作環(huán)境.

2)保持與員工的良好溝通,領(lǐng)導(dǎo)和激勵全店員工,建設(shè)積極上進的團隊.

3)計劃并實施對直接下屬的目標(biāo)管理,評估,考核直接下屬.

4)培訓(xùn),指導(dǎo)下屬,幫助下屬自我提升,并培養(yǎng)本崗位接-班人.

5)對店副總經(jīng)理的招聘,提升,獎懲,辭退有建議權(quán);對部門經(jīng)理的招聘,提升,獎懲,辭退有決定權(quán);對店副總經(jīng)理,部門經(jīng)理提出的相關(guān)人員招聘,提升,獎懲,辭退的決定有否決權(quán).

6)積極執(zhí)行上級的工作安排,能提出創(chuàng)造性見解,并付諸實施.

7)以積極,開放的態(tài)度與公司各相關(guān)部門溝通,保持與各部門的良好協(xié)作.

8)與周邊相關(guān)政府部門,社區(qū),媒體保持良好的關(guān)系.

9)負責(zé)促銷員管理.

專 業(yè) 能 力

人 事 職 責(zé)

店總經(jīng)理職責(zé)(四)

1)了解主要設(shè)備的維護,保養(yǎng),大修等原則.

2)具備設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念.

1)負責(zé)全店設(shè)備,存貨等資產(chǎn)的安全.

2)確保設(shè)備正常運營,并依據(jù)《設(shè)備手冊》,督促日常維護,保養(yǎng)工作的實施.

3)提高設(shè)備的使用效率.

4)對出租戶進行管理.

專 業(yè) 能 力

設(shè) 備 職 責(zé)

店總經(jīng)理職責(zé)(五)

1)能合理搭配門店燈光,裝飾,服務(wù)標(biāo)識,賣場音樂.

2)掌握員工儀容儀表,服務(wù)技巧的規(guī)范要求,并監(jiān)督實施.

3)熟悉店內(nèi)售后服務(wù)標(biāo)準及國家相關(guān)消法,質(zhì)量法等.

4)有顧客導(dǎo)向意識,并能針對顧客投訴進行自我改進,了解顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求.

1)為顧客營造清潔,舒適,安全的購物環(huán)境.

2)確保員工提供專業(yè),熱情,及時的服務(wù),提高顧客滿意度.

3)為顧客提供周到的售后服務(wù),包括退換貨,送貨等.

4)正確處理顧客投訴,與顧客保持良好溝通.

5)負責(zé)維持并開發(fā)團購客戶,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).

生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)

（一）計劃與預(yù)算職責(zé)

理費、商品損耗

3、 負責(zé)實現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率，包括：坪效、人效（人均銷售、主要崗位的人均工作量）

專業(yè)能力

1、 具有制定預(yù)算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。

2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性，能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。

3、 了解各商品大類、坪效和人效的'概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應(yīng)的措施。

（二）業(yè)務(wù)（商品）職責(zé)

1、 計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查，了解其動態(tài)和價格，及時應(yīng)對，對生鮮商品的配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

3、 負責(zé)采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃

6、 負責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準，滿足顧客的需求

7、 負責(zé)生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準確

8、 負責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

3、 熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點，掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范，并能結(jié)合商品的特點合理的使用各種道具。

5、 熟悉生鮮品類商品經(jīng)營過程中的損耗控制點，有較強的成本控制意識及成本控制方法

6、 了解生鮮商品的驗收、存儲、理貨、加工等過程中各類商品的質(zhì)量要求，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r的采取措施。

8、 熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準及要求

9、 熟悉生鮮營運標(biāo)準、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報表

（三）人事職責(zé)

1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境

3、 計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理，對其評估和考核

4、 培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接-班人

二00七年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結(jié)：

一 商品質(zhì)量檢查匯總

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進員工提高工作責(zé)任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責(zé)人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3,五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。

4,食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責(zé)區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負責(zé)人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期；商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準的商品合格證進行調(diào)換。

四 市場調(diào)研工作為確保我超市商品在售價上的競爭優(yōu)勢，質(zhì)檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低(或等)于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準進行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進行抽查審核，確保市調(diào)信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五 盤點前后賣場商品缺斷貨情況五月十八日我超市盤點工作如期進行，質(zhì)檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。

六 服務(wù)臺退換貨情況本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。七 商品報損情況盤點前質(zhì)檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內(nèi)需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調(diào)動時未能認真細致的對組內(nèi)工作進行交接，導(dǎo)致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴重過期最后無法返廠調(diào)換又無法折價處理，針對此類情況，質(zhì)檢部將建立商品報損登記表，詳細記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護。 充實而有秩的五月即將過去，六月份質(zhì)檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質(zhì)量臨管，主要工作計劃如下：

一 加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二 規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。

三 繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四 對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。

五 建立各部門各柜組報損商品登記表。

六 按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃，組織員工進行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門密切合作完成工作

2.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，處處起到表率作用

3.指定銷售計劃，確定銷售政策

4 制定日、周的銷售計劃

5負責(zé)銷售人員的招募，選擇，培訓(xùn)，調(diào)配 6各銷售業(yè)績的考察評估

7銷售情況的及時匯總，向上級匯報并提出合理建議

8.負責(zé)銷售渠道的開拓和管理

9.建立和維護員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵的制度

1、根據(jù)公司政策和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，完成業(yè)績目標(biāo)；

2、定期拜訪客戶，維持良好客戶關(guān)系；

3、積極開拓市場及開發(fā)新客戶；

4、及時捕捉市場信息,為公司提供合理化建議。

5、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

7、制訂銷售計劃，確定銷售政策，設(shè)計銷售模式。

8、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

9、銷售業(yè)績的考察評估。

10、銷售渠道與客戶管理。

11、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

12、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文怎么寫篇十八

1、根據(jù)公司整體的經(jīng)營策略與市場定位,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶嶋H情況,組織調(diào)研并制定、實施區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃及年度銷售計劃。

2、負責(zé)公司區(qū)域內(nèi)銷售的日常管理、制度建設(shè)、團隊完善;

3、開拓市場,挖掘目標(biāo)用戶,建立并提升用戶開發(fā)、合作、維護的業(yè)務(wù)體系,不斷建立更多優(yōu)質(zhì)用戶的合作,實現(xiàn)共贏、持續(xù)的目標(biāo)。

4、完成公司交辦的其他事項。

1、從事綜合布線行業(yè)、數(shù)據(jù)中心、智能樓宇行業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)五年以上的銷售經(jīng)驗;

2、熟悉各大集成商、工程商,有成功的合作經(jīng)驗;

3、具備較強的團隊管理能力和市場開拓能力,能準確尋找和發(fā)展理想的合作伙伴;

4、具備較強的項目銷售能力,能建立良好的客戶關(guān)系并能長久維系;