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人力資源管理畢業(yè)論文篇一
伴隨我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),而人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最主要的載體;人才也成為企業(yè)之間相互爭(zhēng)奪的主要對(duì)象,有人才爭(zhēng)奪就有人才流失,人才流失短期內(nèi)可能不會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展,但一定會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,影響企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。因此,研究影響企業(yè)人才流失的主要因素及探析有效的應(yīng)對(duì)策略,對(duì)于緩解或者徹底解決當(dāng)前企業(yè)面臨的人才流失問題、保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
一、影響企業(yè)人才流失的主要因素。
企業(yè)人才出現(xiàn)流失,其影響因素可以說是多方面的,但也并不是無(wú)從下手,總體上可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面;一是人才本身因素,二是企業(yè)自身因素,三是市場(chǎng)環(huán)境因素。
(一)人才本身因素。
人才本身因素主要表現(xiàn)在人才的主觀需求上。依據(jù)馬斯洛的“需求理論”,人才個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段,其關(guān)注的需求是不同的,是有一定規(guī)律可循的。就人才本身的需求而言,主要表現(xiàn)為對(duì)薪酬待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)和工作挑戰(zhàn)性等的追求。當(dāng)企業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)無(wú)法滿足人才個(gè)人的上述需求時(shí),人才極有可能選擇主動(dòng)離職,造成企業(yè)人才流失。
(二)企業(yè)自身因素。
1.薪酬制度設(shè)計(jì)不合理,不能完全保證公平性。
一個(gè)企業(yè)之中,薪酬待遇是吸引、留住與激勵(lì)人才的最主要因素,如果一個(gè)企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致薪酬分配不公、無(wú)法或者不能完全體現(xiàn)員工工作的價(jià)值,那么就會(huì)引起人才對(duì)企業(yè)的不滿,久而久之員工可能會(huì)選擇離開企業(yè),導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才流失。
2.晉升機(jī)制不完善,缺乏員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃考慮。
正常晉升是對(duì)企業(yè)人才個(gè)人工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)的最大肯定與獎(jiǎng)勵(lì),是企業(yè)人才價(jià)值的重要體現(xiàn),同時(shí)也是員工個(gè)人職業(yè)生涯成功的重要標(biāo)志;因此,每一個(gè)企業(yè)員工都比較重視晉升。如果一個(gè)企業(yè)的晉升機(jī)制存在問題,尤其是對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃缺乏足夠重視,那么員工個(gè)人就會(huì)對(duì)自己在企業(yè)中的發(fā)展前景表現(xiàn)出不樂觀或者悲觀心態(tài),輕者會(huì)影響員工個(gè)人的工作積極性,重者則出現(xiàn)企業(yè)人才流失。
3.人事配置不合理,缺乏有效“人崗匹配”機(jī)制。
人才只有在最合適的崗位上才能稱之為人才,企業(yè)員工一旦離開最適合自己的崗位,或者走上不適合自己的崗位,員工自身的價(jià)值就可能出現(xiàn)直線下降;因此,企業(yè)中人才的科學(xué)管理離不開“人崗匹配”機(jī)制的支持;如果企業(yè)人事配置過程中缺乏“人崗匹配”機(jī)制支持,導(dǎo)致員工不能在適合的崗位上發(fā)揮其自身價(jià)值,員工極有可能選擇離職。
4.培訓(xùn)體系不健全,缺乏有針對(duì)性的人才培訓(xùn)。
培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的重要福利之一,因?yàn)槠潢P(guān)系到人才個(gè)人的發(fā)展,對(duì)企業(yè)人才的進(jìn)一步開發(fā)與培養(yǎng),會(huì)使人才切實(shí)感受到企業(yè)的重視與未來(lái)良好的發(fā)展前景。反之,如果一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)體系不夠健全,直接導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)企業(yè)人才的激勵(lì)作用,其同樣會(huì)引起企業(yè)人才的不滿。
5.企業(yè)文化建設(shè)不完善,缺乏足夠的凝聚力。
良好的企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要作用,同時(shí)其也對(duì)企業(yè)人才及企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著激勵(lì)與導(dǎo)向作用。企業(yè)人才同樣有較高層次的精神需求,良好的企業(yè)文化是激勵(lì)與留住企業(yè)人才的重要與有效手段。流于形式的企業(yè)文化建設(shè),不能做到對(duì)全體員工的關(guān)注與關(guān)心,不能滿足企業(yè)多數(shù)員工的發(fā)展愿望,從而引發(fā)企業(yè)更多人才的流失。
(三)市場(chǎng)環(huán)境因素。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放性、流動(dòng)性造就了企業(yè)人才流動(dòng)寬松的市場(chǎng)環(huán)境,人才作為企業(yè)的重要組成部分,人才所具有的價(jià)值決定其必然是企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)中垂青的對(duì)象。加之,企業(yè)人才本身對(duì)事業(yè)成功的追求,特別是對(duì)更高待遇、更快晉升、更多機(jī)會(huì)的向往,而這些也是市場(chǎng)中各企業(yè)伸向人才最多的“橄欖枝”,多數(shù)人才都被吸引走,從而導(dǎo)致企業(yè)人才的流失。
二、企業(yè)人才流失問題應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)建議。
(一)完善企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制。
薪酬待遇是吸引、留住與激勵(lì)企業(yè)人才的最有效方式;一個(gè)稱得上科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該能夠同時(shí)兼顧內(nèi)部公平、外部競(jìng)爭(zhēng)和員工價(jià)值三個(gè)方面。對(duì)內(nèi)員工之間有一種公平性存在,對(duì)外對(duì)其他企業(yè)人才有較強(qiáng)的吸引力,同時(shí)能夠真正體現(xiàn)員工個(gè)人的工作價(jià)值。
(二)建立有效的績(jī)效管理制度。
績(jī)效管理制度是反映企業(yè)員工工作表現(xiàn)及其價(jià)值的窗口,只有企業(yè)人才工作的績(jī)效、工作的價(jià)值得到適時(shí)、真實(shí)的反映,就會(huì)不斷激勵(lì)人才更好的從事本職工作,將更多的熱情和精力投入到工作中。對(duì)于企業(yè)人才績(jī)效的反饋,不僅要向員工個(gè)人反饋工作結(jié)果,也要將工作結(jié)果反饋給企業(yè)管理人員,企業(yè)管理人員要根據(jù)反饋結(jié)果適時(shí)與員工進(jìn)行溝通,對(duì)員工工作成績(jī)給予肯定。
(三)健全企業(yè)人才晉升機(jī)制。
切實(shí)從企業(yè)人才個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展角度考慮,結(jié)合企業(yè)人才的興趣、能力等特點(diǎn)做好企業(yè)人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)人才提供有效的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo);最重要的是要與人才在企業(yè)中的晉升結(jié)合起來(lái),不僅僅是管理崗位上的晉升,同樣也包括專業(yè)技術(shù)水平的晉升,建立企業(yè)管理與專業(yè)發(fā)展晉升雙通道。
(四)科學(xué)合理設(shè)置工作崗位。
通過企業(yè)工作崗位的科學(xué)設(shè)置與分工,保證企業(yè)各工作崗位適當(dāng)?shù)墓ぷ髁颗c挑戰(zhàn)性,為企業(yè)人才虛位以待。同時(shí),對(duì)企業(yè)人才的使用,堅(jiān)持做到“人崗匹配”,以企業(yè)人才所具有的能力及績(jī)效表現(xiàn)為任用依據(jù),做到人才能力水平、績(jī)效表現(xiàn)等與工作崗位要求相匹配。
(五)培訓(xùn)更多關(guān)注人才個(gè)人發(fā)展。
企業(yè)人才一般都有接受培訓(xùn)的需求,他們渴望通過培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人工作力,因而企業(yè)培訓(xùn)要考慮到企業(yè)人才的需要,考慮到企業(yè)人才個(gè)人發(fā)展的需要,避免企業(yè)培訓(xùn)流于形式。
(六)借企業(yè)文化增強(qiáng)員工凝聚力。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過健康的企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力;企業(yè)人才在認(rèn)同企業(yè)文化同時(shí),也是對(duì)自己工作價(jià)值的一種認(rèn)同,從而將更大的熱情、更多的精力投入到企業(yè)工作中。
參考文獻(xiàn):
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[2]周素.淺析中小企業(yè)人才流失的管理[j].企業(yè)改革與管理,2016(04).
人力資源管理畢業(yè)論文篇二
準(zhǔn)考證號(hào):000000000000。
姓名:xxx。
聯(lián)系方式:139xxxxxxxx。
指導(dǎo)老師:xxx。
完成日期:20xx/x/xx
目錄。
一、概述??????????????????????????????2。
(一)引言?????????????????????????????2。
(二)員工忠誠(chéng)度的含義???????????????????????2。
二、員工忠誠(chéng)度在企業(yè)中的作用????????????????????3。
(一)建立人才體系的良性循環(huán)????????????????????3。
(二)維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系???????????????3。
(三)節(jié)約人力資源成本,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??????????????3。
(四)保障員工工作績(jī)效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益??????????????4。
(五)利于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行?????????????????5。
(六)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力??????????????????????5。
(七)樹立企業(yè)良好形象,創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境???????????6。
三、影響企業(yè)員工忠誠(chéng)度的因素????????????????????6。
(一)物質(zhì)基礎(chǔ)――薪酬福利制度???????????????????6。
(二)思想觀念的變化????????????????????????6。
(三)企業(yè)的管理制度????????????????????????6。
(四)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制??????????????????????7。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)????????????????????????7。
(六)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿????????????????????????7。
(七)市場(chǎng)化人才的競(jìng)爭(zhēng)???????????????????????8。
(八)領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)????????????????????????8。
(九)員工個(gè)人因素?????????????????????????8。
四、企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度的措施????????????????????8。
(一)完善的薪資福利制度是維持員工忠誠(chéng)度的物質(zhì)基礎(chǔ)?????????8。
(二)培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀???????????????10。
(三)建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度,建立長(zhǎng)效的用人機(jī)制????????????10。
(四)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度的重要手段???????11。
(五)加強(qiáng)“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè)??????????????12。
(六)讓員工參與到企業(yè)的管理中去,增強(qiáng)員工的“主人翁”意識(shí)?????13。
(七)加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工的溝通技巧,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力??????14。
(八)企業(yè)關(guān)注員工的心理變化,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)????????????15。
五、結(jié)束語(yǔ)?????????????????????????????16。
參考文獻(xiàn)????????????????????????????16。
企業(yè)如何提升員工的忠誠(chéng)度。
一、概述。
(一)引言。
員工忠誠(chéng)度的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)只有在員工的招聘期、供職期、離職期、離職后幾個(gè)環(huán)節(jié)努力維持、提高員工忠誠(chéng)度管理的技能,保障價(jià)值員工能力的發(fā)揮、提升,才能保證企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng)度的有效管理與維持,從而穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的根基。
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人才化競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)如何培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì),并且穩(wěn)固軍心,已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對(duì)的難題,隨著社會(huì)人才流動(dòng)自由度的不斷加深,降低員工離職率,是企業(yè)控制人力資源成本的重中之重。因?yàn)椋瑢?duì)企業(yè)而言,員工便是企業(yè)的根基,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心因素之一,如果企業(yè)員工忠誠(chéng)度不斷降低,也就意味著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展失去了根基,失去了較為優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部環(huán)境。面對(duì)員工高離職率的今天,企業(yè)不得不認(rèn)識(shí)到員工忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重要影響,系統(tǒng)的掌握影響員工忠誠(chéng)度的相關(guān)因素,落實(shí)提升企業(yè)員工忠誠(chéng)度的相關(guān)措施。本文從員工忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重要作用,到影響員工忠誠(chéng)度的一系列因素,系統(tǒng)的分析并闡述了企業(yè)在多個(gè)方面如何提升員工忠誠(chéng)度的具體措施。
(二)員工忠誠(chéng)度的含義。
企業(yè)員工的忠誠(chéng)度,并不僅僅是指面向個(gè)人或團(tuán)體的忠誠(chéng),而是忠于一系列某個(gè)企業(yè)據(jù)以長(zhǎng)期服務(wù)于所有成員的各項(xiàng)原則。員工忠誠(chéng)可以帶來(lái)高效率、高效益、低成本,這本身即構(gòu)成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;員工的保持率、高士氣構(gòu)成企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,員工工作的自覺性也能于潛移默化中體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。因此,忠誠(chéng)就是競(jìng)爭(zhēng)力。
既表現(xiàn)為員工的道德操守,又體現(xiàn)出企業(yè)與員工的契約關(guān)系。沒有員工的忠誠(chéng),就沒有企業(yè)的向心力與競(jìng)爭(zhēng)力,就沒有了以契約關(guān)系為內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)制度。
員工忠誠(chéng)分為兩種類型:主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)。主動(dòng)忠誠(chéng)是是一種高水平的忠誠(chéng),是員工主觀愿望上對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈忠誠(chéng)。被動(dòng)忠誠(chéng)是一種低水平的忠誠(chéng),不是一種心甘情愿在企業(yè)工作,而是受于外在因素而不得已在企業(yè)工作的被迫忠誠(chéng)。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)與提升的是員工的主動(dòng)忠誠(chéng)度,以下所探討的企業(yè)如何提升員工的忠誠(chéng)度都是指提升員工的主動(dòng)忠誠(chéng)度。
二、員工忠誠(chéng)度在企業(yè)中的作用。
(一)建立人才體系的良性循環(huán)。
企業(yè)員工忠誠(chéng)度的不斷提高,不僅增加了員工對(duì)企業(yè)的信任感和工作信心,也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)建了較為優(yōu)勢(shì)的人才環(huán)境,是人才開發(fā)的有效保障。員工忠誠(chéng)是人才管理的基本點(diǎn),是維持與擴(kuò)大企業(yè)人才隊(duì)伍的中心要素。事實(shí)證明,往往有較高員工忠誠(chéng)度的企業(yè),不僅表現(xiàn)在員工的低離職率,更表現(xiàn)在其人才競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)越性。因?yàn)椋髽I(yè)員工忠誠(chéng)度的提升,有利于加強(qiáng)與維護(hù)企業(yè)人才體系的正常運(yùn)行與良性循環(huán),避免人力資源的冗余與浪費(fèi),從而控制好人力成本,為企業(yè)人才的供需提供優(yōu)秀的人力資源,從而推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展。
(二)維護(hù)員工與企業(yè)組織之間的穩(wěn)定關(guān)系。
由于改革開放的不斷深入,以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,員工個(gè)人常常會(huì)根據(jù)自身的主觀意愿,去尋找適合自己的發(fā)展空間,追求自己的個(gè)人職業(yè)理想,因此,企業(yè)人才的流動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)化的普遍現(xiàn)象。這樣便造成企業(yè)員工忠誠(chéng)度的不斷下降,破壞了員工與企業(yè)組織之間的和諧統(tǒng)一關(guān)系,不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的步伐。為此,企業(yè)只有提升員工的忠誠(chéng)度,構(gòu)建依賴和真誠(chéng)雇傭關(guān)系,才能不斷穩(wěn)定員工與企業(yè)組織的穩(wěn)定關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。
(三)節(jié)約人力資源成本,增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)員工忠誠(chéng)度,通俗的說,可以表現(xiàn)為員工對(duì)企業(yè)的滿意度和信任度,如果一個(gè)企業(yè)的員工忠誠(chéng)度降低了,便會(huì)產(chǎn)生員工離職現(xiàn)象,引發(fā)企業(yè)員工的流失。為此,企業(yè)方面,企業(yè)為了保障各崗位人才的到位,必然要重新進(jìn)行一系列人才招聘程序,并投入培訓(xùn)成本,這不僅給企業(yè)的人力資源成本增加了額外的負(fù)擔(dān),而且也會(huì)間接損失企業(yè)的機(jī)會(huì)成本,降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。新員工方面,新進(jìn)的員工需要一定的適應(yīng)期,對(duì)于企業(yè)與個(gè)人產(chǎn)生了一定的閑置時(shí)間,而且也可能因?yàn)椴粍偃芜@份工作而選擇主動(dòng)放棄,從而會(huì)使企業(yè)形成置換成本,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利因素。
從這些可以看出,企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度,不僅可以節(jié)約人力資源成本,穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍,提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度和信任度,并且,在推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮微妙的作用。
(四)保障員工工作績(jī)效,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
員工的熱情高漲在企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生著潛移默化的作用,他們作為企業(yè)的一部分,是企業(yè)發(fā)展的根基。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),員工忠誠(chéng)度每提高5%,客戶滿意度也能提高1.3%,進(jìn)而企業(yè)的銷售額能增加0.5%,以明確的數(shù)字表明了員工忠誠(chéng)度給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。從圖中,我們可以清晰的看出,員工忠誠(chéng)度給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)的客觀影響。
1、企業(yè)有較高的員工忠誠(chéng)度,大大激發(fā)員工在工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新力,充分發(fā)揮員工的工作潛質(zhì),提高工作效率,保障員工工作績(jī)效,也為企業(yè)提高了美譽(yù)度,降低員工流失率,合理控制好企業(yè)成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而穩(wěn)定企業(yè)的顧客群,并吸引潛在顧客的到來(lái),增加企業(yè)利潤(rùn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2、企業(yè)有較低的員工忠誠(chéng)度,易使員工失去工作責(zé)任心和積極性,馬虎工作,消極工作績(jī)效,失去了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的工作熱情,隨著企業(yè)員工流失率的不斷增加,企業(yè)成本的不斷上升,企業(yè)的美譽(yù)度也嚴(yán)重受損,給企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的滯后,不僅企業(yè)利潤(rùn)在減少,企業(yè)的顧客也隨著顧客滿意度的不斷下降而不斷減少,使企業(yè)發(fā)展內(nèi)外受創(chuàng)。
因此,當(dāng)今企業(yè)只有重視員工忠誠(chéng)度與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的相結(jié)合,不斷提升本企業(yè)的員工忠誠(chéng)度,提高員工的工作績(jī)效,才能為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高而創(chuàng)造有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(五)利于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的部署和執(zhí)行。
企業(yè)的發(fā)展第一文庫(kù)網(wǎng)作為一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,需要走好每一步,然而各種戰(zhàn)略的執(zhí)行都需要企業(yè)員工擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力。企業(yè)員工的忠誠(chéng),有利于貫徹和執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略方針,也有利于企業(yè)的發(fā)展與成本的不斷降低。如果企業(yè)的員工忠誠(chéng)度在降低,勢(shì)必造成企業(yè)用人的風(fēng)險(xiǎn),在戰(zhàn)略執(zhí)行上稍有閃失,便會(huì)給企業(yè)帶來(lái)意外的損失,致使企業(yè)陷入步履維艱的境地。為此,企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度,不僅是企業(yè)發(fā)展的責(zé)無(wú)旁貸,也是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略部署和執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(六)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
人才資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)健康成長(zhǎng)的必要資源!一流人才造就一流企業(yè),21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動(dòng)!持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績(jī)效以及企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代有能力保持的更廣闊視野。作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,員工忠誠(chéng)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障。較高的員工忠誠(chéng)度,利于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新力,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的人才優(yōu)勢(shì),為企業(yè)發(fā)展開辟出寬闊的道路。相反,較低的員工忠誠(chéng)度,會(huì)使企業(yè)員工人心渙散,降低員工工作績(jī)效,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵――人才優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì),破壞企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。
(七)樹立企業(yè)良好形象,創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
無(wú)論是大型的國(guó)企,還是小型的民企,企業(yè)形象作為企業(yè)的又一無(wú)形資產(chǎn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著不可替代的作用。這種無(wú)形資產(chǎn)除了企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)劃與努力,更多的要靠員工的勤于奉獻(xiàn)和較高的工作效率,企業(yè)員工忠誠(chéng)度的不斷提升,對(duì)內(nèi)創(chuàng)造良好的內(nèi)部發(fā)展的穩(wěn)定環(huán)境,對(duì)外樹立團(tuán)隊(duì)形象,創(chuàng)造工作價(jià)值,更好的服務(wù)于廣大顧客群體,形成顧客對(duì)企業(yè)較高的滿意度,為企業(yè)的品牌形象價(jià)值產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷深化。
三、影響企業(yè)員工忠誠(chéng)度的因素。
(一)物質(zhì)基礎(chǔ)――薪酬福利制度。
作為員工自身發(fā)展與需求的物質(zhì)基礎(chǔ),企業(yè)的薪酬福利制度是影響員工忠誠(chéng)度的一個(gè)客觀載體。沒有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度很難受到員工的“關(guān)注”,并可能導(dǎo)致員工流失,降低企業(yè)的員工忠誠(chéng)度,但是,較高的工資水平也并不一定會(huì)產(chǎn)生員工的高忠誠(chéng)度或較低的員工流失率,員工忠誠(chéng)度受到多種因素的影響,而企業(yè)的薪酬福利制度只是參考因素之一。在各種類型的企業(yè)與行業(yè)中,薪酬福利制度的合理性分布的很不均衡,這是企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
(二)思想觀念的變化。
隨著社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷加深,人們的思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變:不再以領(lǐng)導(dǎo)的旨意為自己的思想;以個(gè)人發(fā)展為主旨,追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益,尋求更多的人生體驗(yàn);不再滿足于做企業(yè)的員工,而希望自己當(dāng)老板;不再“從一而終”講究“樹挪死,人挪活”,在流動(dòng)中覓機(jī)遇,于變化中求發(fā)展。
除此之外,商品經(jīng)濟(jì)加速了社會(huì)財(cái)富的積累,提高了人們的物質(zhì)生活水平,也激起了人們對(duì)金錢的渴望。人們不僅為生計(jì)而奔波,他們還想擁有自己的汽車、房子,要為自己準(zhǔn)備醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老金,也希望自己的子孫有良好的出身。如此諸多的欲望,使得金錢在人們的眼中愈加珍貴驅(qū)使人們?yōu)榇瞬幌в庠降赖隆?/p>
(三)企業(yè)的管理制度。
后是基層管理,即業(yè)務(wù)處理的過程管理。企業(yè)管理制度的定位不能僅僅源于管理者的主觀期望,它必須得到管理制度約束的對(duì)象――廣大員工的認(rèn)同,與員工的利益和期望相適應(yīng),這是根源于管理制度的設(shè)計(jì)預(yù)期和執(zhí)行成本必須緊緊依賴員工的認(rèn)同這一理念。好的企業(yè)管理制度可以激發(fā)員工的工作,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,沒有得到廣大員工支持和理解的企業(yè)管理制度,再怎么完善也是很難以去執(zhí)行的,勢(shì)必會(huì)不斷的降低企業(yè)的員工忠誠(chéng)度。因此,只有消除了員工中存在的制定制度是對(duì)員工的“威脅”的情緒,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)制度設(shè)計(jì)的目標(biāo)。
(四)企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的工作潛能,提高員工的工作效率和創(chuàng)新力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,優(yōu)秀的企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制,不僅可以增加員工的工作激情與創(chuàng)造力,更能促進(jìn)員工認(rèn)可企業(yè)文化,保持與企業(yè)價(jià)值觀的高度統(tǒng)一,提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度,發(fā)揮企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制在全體員工中的推動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)與進(jìn)步。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”的和諧文化發(fā)展觀,注重企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展相結(jié)合,這樣才能保證員工滿意度的不斷增加。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是員工忠誠(chéng)度維持與發(fā)展的環(huán)境所需,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造員工優(yōu)良的人品和職業(yè)道德,拓展員工的職業(yè)理想,促使員工提高自我修養(yǎng),把個(gè)人利益與企業(yè)集體利益相結(jié)合,形成息息相惜的集體主義榮辱觀。
(六)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
據(jù)專家調(diào)查,企業(yè)發(fā)展?jié)摿ψ鳛橛绊憜T工忠誠(chéng)度的因素之一獲得了最高認(rèn)可率,回收的有效問卷中有76%認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ怯绊憜T工忠誠(chéng)度的因素。馬斯洛需要層次理論指出,人的低層次需要滿足以后,就不再是一種激勵(lì)力量。員工基本的物質(zhì)生活需要滿足以后,他們就會(huì)更加注重自己發(fā)展性需要的滿足。故其對(duì)企業(yè)的發(fā)展尤為看重,并渴望自己能與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏。
激情。若企業(yè)能提供有效培訓(xùn)和設(shè)計(jì)良好的晉升通道,會(huì)讓員工始終感覺到自己在企業(yè)有發(fā)展空間,從而愿意長(zhǎng)期留在企業(yè)并積極為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn),從而有效促進(jìn)忠誠(chéng)度增強(qiáng)。
(七)市場(chǎng)化人才的競(jìng)爭(zhēng)。
隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,招聘渠道的日益豐富化,員工選擇自己滿意的職位和企業(yè)的心愿不斷增強(qiáng),為了自身的發(fā)展和興趣愛好等因素而選擇跳槽,這些必然會(huì)影響到企業(yè)的員工忠誠(chéng)度,是難以避免的。
(八)領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力以及管理水平在很大程度上會(huì)影響到員工企業(yè)的忠誠(chéng)度,調(diào)查發(fā)現(xiàn),l00%的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮下、帶領(lǐng)下積極而努力地工作,因?yàn)槟醯纳舷录?jí)關(guān)系不僅可以促使員工的工作信心,更能促進(jìn)員工的自我提高和提高工作效率;相反,將會(huì)影響員工的工作情緒,降低工作積極性,工作效率降低,從而間接對(duì)企業(yè)員工忠誠(chéng)度產(chǎn)生不利的影響。
(九)員工個(gè)人因素。
員工可能由于自身的因素,如婚姻、家庭、工作地點(diǎn)、心理等因素影響到其對(duì)企業(yè)的選擇去與留,可能不涉及到自身主觀意愿的對(duì)企業(yè)的背離,由于客觀因素的影響,不得不選擇離開企業(yè),這些都成為企業(yè)員工忠誠(chéng)度不斷降低的因素之一,是企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度不得不考慮的方面。
四、企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度的措施。
(一)完善的薪資福利制度是維持員工忠誠(chéng)度的物質(zhì)基礎(chǔ)。
要想留住員工并提升員工的忠誠(chéng)度,企業(yè)就需要制定完善的薪酬福利制度,具體如下:
1、企業(yè)薪酬制度方面:
平的。這樣設(shè)計(jì)的薪酬可以滿足員工的內(nèi)在需求,有效地保留和激勵(lì)企業(yè)需要的人才。
(2)加強(qiáng)有效的薪酬溝通。企業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的薪酬體系能否起到應(yīng)有的留人作用,不僅取決于薪酬設(shè)計(jì)的是否科學(xué),還取決于在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)與員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,好的薪酬體系只有員工接受,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,正所謂“好酒也怕巷子深”。同時(shí)通過以上設(shè)計(jì)的薪酬體系,對(duì)薪酬的溝通越開放,員工忠誠(chéng)度就越大,保密和封鎖只會(huì)滋生猜疑,而猜疑則會(huì)導(dǎo)致員工離職,降低企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。
(3)系統(tǒng)滿足員工多層次的需求,理解員工的具體需求。對(duì)因薪酬而跳槽的員工應(yīng)盡可能調(diào)整薪酬待遇,讓薪酬體現(xiàn)人的價(jià)值,使員工的工作業(yè)績(jī)與自身的薪酬福利掛鉤,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金或補(bǔ)貼,還要考慮到員工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)、年資加薪,員工持股或者以企業(yè)股票的形式獎(jiǎng)勵(lì)員工;對(duì)因職位而跳槽的員工,應(yīng)根據(jù)人才的實(shí)際能力、工作表現(xiàn),該提拔的提拔,該重用的重用對(duì)因與公司上司關(guān)系緊張而跳槽的人才應(yīng)做好其上司的工作,協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系,鼓勵(lì)加強(qiáng)員工與其上級(jí)之間的溝通;公司可對(duì)高層管理者實(shí)施明確的目標(biāo)激勵(lì),采取期股期權(quán)激勵(lì)機(jī)制。
(4)要?jiǎng)討B(tài)滿足員工需求,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯。企業(yè)要加快對(duì)員工的培訓(xùn)和開發(fā)投資,為員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以更好地將個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái),向?qū)W習(xí)型組織過渡。
2、企業(yè)福利制度方面:
(1)同薪酬制度一樣,堅(jiān)持制度的內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、可行性。在企業(yè)科學(xué)有效發(fā)揮福利制度的激勵(lì)性,對(duì)于福利制度進(jìn)行區(qū)別制定,企業(yè)每位員工根據(jù)其自身的工作能力和貢獻(xiàn)度,實(shí)行不同的福利待遇,能有效的產(chǎn)生人才激勵(lì)的作用。
節(jié)日的過節(jié)費(fèi)和購(gòu)物券,超時(shí)加班費(fèi),免費(fèi)單身宿舍或廉價(jià)公房出租,市內(nèi)公交費(fèi)補(bǔ)貼和報(bào)銷,免費(fèi)或低價(jià)的工作餐,企業(yè)外公費(fèi)進(jìn)修,免費(fèi)定期體檢,帶薪休假,文體旅游性福利等等,這些都是留住員工的福利性措施。
(3)根據(jù)員工的需求制定自助式福利。不同的員工有不同的需求,如果制定的福利與員工的需求脫節(jié),它就達(dá)不到福利的目的。
(二)培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀。
所謂企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說,價(jià)值觀是關(guān)于對(duì)象對(duì)主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。每個(gè)人必須為自己的選擇而全力以赴,認(rèn)同的留下來(lái),不認(rèn)同的出局。能否樹立正確的價(jià)值觀和科學(xué)、合理的價(jià)值取向,對(duì)員工乃至企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。作為一個(gè)企業(yè)的員工,其自身的價(jià)值取向和企業(yè)價(jià)值觀的有機(jī)結(jié)合就形成了員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,只有形成員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,企業(yè)才能不斷提升企業(yè)的向心力和員工忠誠(chéng)度。
員工認(rèn)同是企業(yè)發(fā)展的根本保證。企業(yè)重用和培養(yǎng)員工首要的前提條件是公司員工必須真正融入公司,與公司同呼吸共命運(yùn),患難與共、榮辱與共。
怎樣才能培養(yǎng)企業(yè)員工患難與共的企業(yè)價(jià)值觀呢?首先,要逐步完善、修正公司的價(jià)值觀,使其成為公司價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一體。其次,要對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的價(jià)值觀教育,利用不同形式、從不同角度,闡述價(jià)值觀對(duì)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的意義和重要作用。第三,是通過學(xué)習(xí)把實(shí)現(xiàn)公司核心價(jià)值觀變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。第四,為有能力、高度認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工創(chuàng)造晉升和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的渠道和平臺(tái)。
(三)建設(shè)企業(yè)的各項(xiàng)制度,建立長(zhǎng)效的用人機(jī)制。
員工與企業(yè)有著不同的追求,但是這兩種不同的追求必須通過聯(lián)合才能各自實(shí)現(xiàn),這就是我們工作的核心點(diǎn)。致力于員工與企業(yè)需求的最大公約數(shù)研究,建立一種相互促進(jìn)的機(jī)制,就能達(dá)到員工與企業(yè)共成長(zhǎng)的目的,從而建立長(zhǎng)效的用人機(jī)制,提升企業(yè)的員工忠誠(chéng)度。主要的方式有:
1、建立一個(gè)目標(biāo)平臺(tái)。通過相互溝通,建立一個(gè)共同發(fā)展的平臺(tái),員工在這。
個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,企業(yè)也在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。主要內(nèi)容有:(1)在企業(yè)追求利潤(rùn)和效益的同時(shí),要適時(shí)提高員工收入,使其實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值;(2)在企業(yè)提出工作目標(biāo)的同時(shí),要將員工的成長(zhǎng)發(fā)展納入企業(yè)人力資源管理目標(biāo);(3)在企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)的過程中,不斷地關(guān)注員工個(gè)人價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、構(gòu)筑一個(gè)成長(zhǎng)通道,這就是通常說的綠色通道。員工通過自己的努力,在每一個(gè)成長(zhǎng)階段能達(dá)到什么目標(biāo)。企業(yè)在員工的每一個(gè)成長(zhǎng)階段,都能夠相應(yīng)提供員工發(fā)展環(huán)境,并在員工的發(fā)展過程中,實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo),為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展做出推動(dòng)和支持。
3、圍繞共同目標(biāo)建立切實(shí)可行的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)員工的過程就是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程,促進(jìn)員工的成長(zhǎng)就是強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展能力的過程,亦是提升員工忠誠(chéng)度的過程。因此圍繞共同目標(biāo)提供強(qiáng)有力的培訓(xùn)、考核,形成制度,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,是企業(yè)建立長(zhǎng)效機(jī)制極其重要的方面。
4、強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī),承認(rèn)能力差異,建立適合企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的薪酬分配辦法?,F(xiàn)行薪酬分配只重業(yè)績(jī)和崗位,忽視了員工個(gè)人素質(zhì)。要建立員工成長(zhǎng)通道,就必須加大改革力度,將員工工資同個(gè)人技能、崗位、業(yè)績(jī)?nèi)哌M(jìn)行合理掛鉤,探索出一條有利于共同成長(zhǎng)的新型薪酬分配機(jī)制。
5、在思想感情上傾向于員工。承認(rèn)員工的個(gè)人目標(biāo),追求企業(yè)與員工的共同目標(biāo)完美的結(jié)合,并不等于忽視員工個(gè)性化發(fā)展目標(biāo)。
(四)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)提升員工忠誠(chéng)度的重要手段。
獎(jiǎng)勵(lì)更不能達(dá)到最佳效果。在激勵(lì)機(jī)制比較健全的情況下,企業(yè)根據(jù)定編定崗,針對(duì)不同階層、不同部門、不同個(gè)人采用不同的激勵(lì)措施,并輔以一些迎合員工的科學(xué)有效的激勵(lì)方法。如:目標(biāo)激勵(lì)、奧德費(fèi)的egr激勵(lì)、赫茨伯格的雙因素激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、成就激勵(lì)、期望激勵(lì)、信任原則激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等。當(dāng)這些激勵(lì)方法與企業(yè)健全的激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合時(shí),所收到的效果會(huì)更加明顯。對(duì)提高員工忠誠(chéng)度,調(diào)動(dòng)員工積極性有著不可取代的作用。
(五)加強(qiáng)“以人為本”企業(yè)文化的不斷建設(shè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念應(yīng)當(dāng)隨形勢(shì)變化而變化,以前那種把企業(yè)人才當(dāng)作私人財(cái)產(chǎn),以封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)壓抑員工思想、禁錮人才流動(dòng)的作法應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是,尊重個(gè)人的基本權(quán)益,理解員工的具體需求,適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制,依據(jù)雙向選擇的原則,合理的設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制,堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化理念。所謂“以人為本”的管理,指在管理過程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動(dòng)。因此,企業(yè)必須做員工的家,使員工有歸宿感、安全感、溫馨感,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像家長(zhǎng)一樣關(guān)心和愛護(hù)員工。只有這樣,員工才會(huì)為這個(gè)家自覺地積極創(chuàng)造,努力工作,從而有效的提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。
加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),其基本思想就是人是企業(yè)管理中最基本的要素,人是能動(dòng)的,與環(huán)境是一種交互作用,為此,企業(yè)可以采取以下措施:
1、創(chuàng)造良好的環(huán)境促進(jìn)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,人才的發(fā)展離不開良好的企業(yè)環(huán)境,員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴,又相互矛盾的辨證關(guān)系。
員工用熱情和智慧保障企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
4、科學(xué)、合理的使用人才,追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,就要有知人善任的本領(lǐng),要尊重員工的愿望和要求,讓員工在為企業(yè)建功立業(yè)的過程中發(fā)展自己。要合理使用人才,達(dá)到與企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須努力提高自身的素質(zhì),尤其是要有知人善任,駕馭人才的能力,要有慧眼識(shí)才的眼光,要有容人之短的氣量,要有起用賢能的膽略。不僅要知人所能,知人所長(zhǎng),而且要知人所愛,知人所求,只有這樣才能真正調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,全心全意地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
5、以人為本的企業(yè)文化要堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為核心,人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。企業(yè)不能只是一個(gè)雇傭勞動(dòng)力的組織,應(yīng)該重視學(xué)習(xí),不斷提高員工素質(zhì),充分尊重和肯定員工的個(gè)人價(jià)值,時(shí)刻關(guān)注員工的“成長(zhǎng)”與“發(fā)展”,并使企業(yè)成為一個(gè)以人為本的大家庭。從這個(gè)意義上說,建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。
(六)讓員工參與到企業(yè)的管理中去,增強(qiáng)員工的“主人翁”意識(shí)。
員工參與企業(yè)管理系指員工可與上司之間一起商討企業(yè)內(nèi)事務(wù)、共同參與決策的一種管理方式。讓員工參與企業(yè)管理,并解決問題,體現(xiàn)了員工在企業(yè)中的主人翁地位,很好地避免了家族制管理模式。它不但可以集思廣益、群起群策,還可以從心理上消除員工與企業(yè)決策層的等級(jí)隔閡。使員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)中的價(jià)值,這樣他就會(huì)更忠于企業(yè),更愿意把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的事業(yè),更愿意發(fā)揮自己的最大潛能以回報(bào)企業(yè),有效的提升了企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。因此,企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面提高員工參與企業(yè)管理的力度:
1、企業(yè)的管理者要加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)。如果員工經(jīng)常提出的建議和意見不能被采納,這樣可能會(huì)影響其在實(shí)際工作中的積極性。因此,在實(shí)際工作中,管理者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向員工提出其需要建議的方向,并給員工一定的時(shí)間去思考,這樣,就不會(huì)因?yàn)樗麄內(nèi)狈Ρ匾氖侄魏托畔ⅲ鵁o(wú)法做出有意義的貢獻(xiàn),管理者所需要的思路和想法也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
解釋。否則,員工會(huì)認(rèn)為是走過場(chǎng)、搞形式,其結(jié)果是員工大失所望,以致造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
3、讓員工自己選擇。管理者在盡可能的情況下應(yīng)允許員工進(jìn)行決策選擇,這是促成正確決策的最佳方式。
總之,隨著社會(huì)的進(jìn)步和教育程度的不斷提高,企業(yè)員工的素質(zhì)發(fā)生了很大的變化。企業(yè)中的員工不再單單為了生存而工作,更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,他們渴望能力的充分發(fā)揮和更好的發(fā)展前景。參與管理模式把人作為企業(yè)最重要的資源,把人的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況及外在表現(xiàn)能力等各種綜合因素結(jié)合起來(lái),科學(xué)地安排員工最適合的工作,并且在工作中充分考慮員工的成長(zhǎng)和價(jià)值,使用科學(xué)的管理方法,充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī),為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而共同努力。此外,員工參與管理可以集中大家的正確意見,使決策避免片面性,更加符合實(shí)際情況、更加完善合理,從而塑造一種蓬勃向上的氣氛,還能在滿足員工自身發(fā)展的基礎(chǔ)上提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。因此,參與式管理是現(xiàn)代企業(yè)與行政管理中值得提倡的一種管理模式。
(七)加強(qiáng)企業(yè)管理者與員工的溝通技巧,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力。
管理者與員工之間適當(dāng)?shù)臏贤?,除了幫助員工解決亟待解決的問題,及時(shí)了解員工近期的工作情況外,還可以拉近彼此之間的職級(jí)距離,創(chuàng)造和諧溫馨的工作環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情,提高員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度和認(rèn)可度,從而間接的提升了員工在企業(yè)的忠誠(chéng)度。因?yàn)?,調(diào)查發(fā)現(xiàn),l00%的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮下帶領(lǐng)下積極而努力地工作。
為此,企業(yè)的管理者可以對(duì)不同類型的員工有各自不同的個(gè)性和訴求,在和不同的員工溝通時(shí)對(duì)癥下藥,切中各自的溝通要點(diǎn)。
1、對(duì)于優(yōu)秀的員工,以鼓勵(lì)為主,認(rèn)可做得好的典型行為,花時(shí)間了解其未來(lái)發(fā)展設(shè)想,不要輕易做出加薪或晉升的承諾。
2、對(duì)于一直無(wú)明顯進(jìn)步的員工,分析沒有進(jìn)步的原因,對(duì)癥下藥,一起分析在哪些方面可以改進(jìn)。幫助他們找到有效的改進(jìn)方法。
3、對(duì)于績(jī)效差的員工,具體分析其績(jī)效差的原因,不要一概認(rèn)為是個(gè)人原因。
4、對(duì)于年齡大、工齡長(zhǎng)的員工,肯定他們做出過的貢獻(xiàn),表示關(guān)懷,但一定要讓他們知道,過去的成績(jī)不能代表現(xiàn)在或?qū)?lái)的成績(jī)。
5、對(duì)于過分雄心勃勃的員工,用事實(shí)向他們表明一些現(xiàn)存的差距,與他們討論未來(lái)發(fā)展計(jì)劃的可能性,幫助他們制定現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。
6、對(duì)于沉默內(nèi)向的員工,善于提出開放性的問題讓他們多表達(dá),同時(shí)多征詢他們對(duì)事情的意見。發(fā)火的員工,耐心地聽員工把話講完,之后再冷靜下來(lái)后同員工一起找原因,分析問題。
(八)企業(yè)關(guān)注員工的心理變化,并及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。
對(duì)于一些工作不在狀態(tài),經(jīng)常犯錯(cuò)、消極工作的員工,企業(yè)應(yīng)該多加關(guān)注,及時(shí)了解這些員工的心理變化,并及時(shí)加強(qiáng)溝通,如果的確是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度發(fā)生了變化,企業(yè)與員工都應(yīng)該積極找出解決問題的辦法。如出現(xiàn)對(duì)工作或者企業(yè)其他方面不滿意的地方而準(zhǔn)備辭職的,或者已經(jīng)辭職的員工,企業(yè)應(yīng)該做好如下工作來(lái)挽回和完善企業(yè)員工忠誠(chéng)度,防止員工忠誠(chéng)度下降給企業(yè)帶來(lái)的不利影響。至此,企業(yè)可以從以下幾個(gè)時(shí)期切實(shí)完善和提升企業(yè)的員工忠誠(chéng)度:
1、員工辭職前:
這個(gè)時(shí)期是員工辭職前的隱性表現(xiàn),企業(yè)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且重視這種情況,并積極做出解決,從而挽回員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,否則員工忠誠(chéng)度會(huì)不斷下降,最后做出辭職離開企業(yè)的決定,不僅造成企業(yè)人才的流失,還會(huì)影響起到裙帶效應(yīng),影響到其他員工的抉擇。為此,企業(yè)需要找出員工想要辭職的真正原因,并根據(jù)人才類型的不同實(shí)行不同的挽留政策,進(jìn)而穩(wěn)定企業(yè)的員工忠誠(chéng)度,并防止類似事件的再次發(fā)生。
2、員工辭職期:
在員工提交辭職報(bào)告后,企業(yè)應(yīng)該選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn),并設(shè)計(jì)好恰當(dāng)?shù)拿嬲剢柧?,與辭職員工進(jìn)行一次面談。其主要目的是了解辭職員工真正的辭職原因(可以和前面的分析結(jié)果相對(duì)照,來(lái)印證分析的準(zhǔn)確性),以及其對(duì)企業(yè)各方面的意見和看法,從而發(fā)現(xiàn)目前在員工忠誠(chéng)度管理及其他方面存在的缺陷,為今后員工忠誠(chéng)度管理的完善提供依據(jù)。
3、員工辭職后:
員工離開企業(yè)并不一定意味著對(duì)企業(yè)的背叛,辭職后的員工仍然可以成為企業(yè)的重要資源,如變成企業(yè)的擁護(hù)者、客戶或商業(yè)伙伴。因此企業(yè)應(yīng)該把忠誠(chéng)度管理的范圍延伸到辭職后的員工,繼續(xù)與他們保持聯(lián)系,充分利用這一低成本資源。
五、結(jié)束語(yǔ)。
為了適應(yīng)多元化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)也要加快跟進(jìn)的腳步,及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技能,將企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,把傳統(tǒng)單一的員工管理提高到員工忠誠(chéng)度管理上,只有不斷提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度,企業(yè)才能擁有強(qiáng)大的向心力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快市場(chǎng)開拓的腳步!因此,本文的撰寫旨在促進(jìn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,以及在企業(yè)發(fā)展過程中提出不斷完善和提升員工忠誠(chéng)度的相關(guān)措施,希望給予企業(yè)在降低員工流失率和提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度方面做出自己的貢獻(xiàn),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展和加快我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
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人力資源管理畢業(yè)論文篇三
人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源制度以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。即企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。中小企業(yè)由于具有組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、管理層級(jí)少、決策較快、員工數(shù)量小等特點(diǎn),在人力資源的管理方面具有與大企業(yè)不同的特點(diǎn)。
1.中小企業(yè)的用人機(jī)制比較靈活。
產(chǎn)權(quán)明確可以說是中小企業(yè)所共有的特點(diǎn),這一特點(diǎn)決定著中小企業(yè)在管理決策方面擁有較大的獨(dú)立性,政府的介入作用對(duì)其影響不大。這就使得中小企業(yè)具有靈活的用人機(jī)制,在用人標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)、薪酬福利等方面均可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要來(lái)制定和調(diào)整。如中小企業(yè)可以通過為員工提供一些職位上的優(yōu)待或者管理方面的權(quán)力來(lái)吸引高素質(zhì)人才的加入。同時(shí),相較于大企業(yè),中小企業(yè)在工作環(huán)境和工作時(shí)間上可以給予員工一定的自由度和空間,個(gè)人才能也更容易得到展示和認(rèn)可。
2.中小企業(yè)人力資源的流動(dòng)性大。
中小企業(yè)人才流動(dòng)的頻率一般比大企業(yè)高,人才流失的可能性也較大企業(yè)大。通常來(lái)講,中小企業(yè)不論是工作壓力還是強(qiáng)度都高于大企業(yè),尤其是一些關(guān)鍵性崗位的管理人才以及技術(shù)人才常常要進(jìn)行超負(fù)荷的加班,如若薪酬待遇或者個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)達(dá)不到他們的心理預(yù)期,這部分核心員工就很容易發(fā)生離職。而這部分人的流出,帶走的商業(yè)機(jī)密和客戶將給企業(yè)造成直接損失,另外還會(huì)增加企業(yè)人力資源的再獲取成本,不利于工作的持續(xù)開展和在職員工的穩(wěn)定性。所以,中小企業(yè)的管理者既要認(rèn)識(shí)到人才的合理流動(dòng)是正常的,不必對(duì)此恐慌,也要努力提升對(duì)核心員工的管理和激勵(lì)力度,防止人才流失對(duì)企業(yè)造成太大損失。
所謂適才,即合適的人才,簡(jiǎn)單地說就是最符合企業(yè)需求的人才。中小企業(yè)不可能像大型企業(yè)那樣對(duì)人才的選拔和儲(chǔ)備投入大量的財(cái)力、人力和時(shí)間,中小企業(yè)需要的是能迅速勝任當(dāng)前工作崗位、且認(rèn)同企業(yè)文化,同時(shí)能在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下與人合作、忠誠(chéng)工作的員工。因此,中小企業(yè)在選人用人上應(yīng)避免不切實(shí)際、盲目追求天才,只有遵循“適才適所”法則才能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
很大一部分中小企業(yè)急功近利,盲目追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化,卻忽略對(duì)管理效益的提升,特別是在人力資源管理方面。第一,一些中小企業(yè)還未形成完整的人力資源管理體系,甚至有的尚未設(shè)立專門的人力資源管理部門和管理人員;第二,很多中小企業(yè)只考慮短期收益,對(duì)人力資源管理沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;第三,中小企業(yè)在人力資源管理上投入甚微,且在人力資源管理體系建設(shè)方面經(jīng)驗(yàn)不足。
2.人員招聘機(jī)制不健全。
人才的招聘和選拔是人力資源管理的第一環(huán)節(jié),是順利實(shí)施其他各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)和保障。大部分中小企業(yè)并未制訂詳細(xì)的招聘計(jì)劃,常常通過現(xiàn)招現(xiàn)用的形式,在招聘渠道上也多只是在當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)上進(jìn)行選拔,且使用的招聘方法也只是簡(jiǎn)單的面試。這極大地限制中小企業(yè)吸納更多更優(yōu)秀的人才,也不利于企業(yè)對(duì)人才的全面考察。
3.員工培訓(xùn)體系不完善。
大多數(shù)中小企業(yè)還未形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)體系。盡管中小企業(yè)同樣重視員工的培訓(xùn),但介于企業(yè)規(guī)模、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)場(chǎng)所和培訓(xùn)時(shí)間等因素的限制,培訓(xùn)方式多只是師徒之間的“傳幫帶”,培訓(xùn)內(nèi)容則多是對(duì)產(chǎn)品本身的培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)沒有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃,對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展缺乏必要的指導(dǎo),員工上班一段日子后,在公司中找不到個(gè)人的發(fā)展方向和發(fā)展機(jī)會(huì),就很容易產(chǎn)生離職的想法。
4.缺乏合理有效的激勵(lì)機(jī)制。
缺乏明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),賞罰不夠分明是我國(guó)中小企業(yè)普遍存在的問題,企業(yè)要想謀發(fā)展,合理有效的激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。中小企業(yè)普遍還沒有形成科學(xué)、嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,再加上勞資關(guān)系中存在的不平等、不公正情況,中小企業(yè)主在薪酬激勵(lì)方面常常具有較強(qiáng)的主觀性。這些因素往往會(huì)導(dǎo)致分配上的不公平,使員工產(chǎn)生心理失衡和不滿情緒,繼而影響員工的工作積極性。
5.企業(yè)核心文化建設(shè)滯后。
企業(yè)文化不僅是一個(gè)企業(yè)的靈魂,更是增加員工凝聚力,提升企業(yè)生產(chǎn)力效益的無(wú)形資產(chǎn),每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)有適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是我國(guó)大部分中小企業(yè)都忽略了企業(yè)文化的建設(shè)的重要性,再加上管理人員水平以及資金的限制,中小企業(yè)無(wú)法投入足夠的人力和物力,將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)人力資源管理中,導(dǎo)致企業(yè)文化所應(yīng)具有的導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用和協(xié)調(diào)作用不能得到充分發(fā)揮。
企業(yè)人力資源管理具有豐富的內(nèi)容,并已經(jīng)逐漸進(jìn)入到管理的各個(gè)環(huán)節(jié),在很多大型企業(yè)中已經(jīng)形成了一套科學(xué)嚴(yán)格的制度和體系,并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,為企業(yè)帶來(lái)了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益。但鑒于中小企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段以及人、財(cái)、物的投入情況,建立復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理系統(tǒng)既沒有必要也不經(jīng)濟(jì)。因此,借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)中小企業(yè)的研究,針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理存在的問題,構(gòu)建適合我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理模式(如圖1所示)。
圖1中陰影部分是人力資源管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)(績(jī)效),這是企業(yè)進(jìn)行一切管理活動(dòng)的核心。為了提高績(jī)效,必須分別建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人力資源管理體系,即招聘體系、培訓(xùn)體系和激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),中小企業(yè)還應(yīng)建立以勞資雙贏為載體的企業(yè)文化體系。
高績(jī)效和高成長(zhǎng)是中小企業(yè)得以生存和發(fā)展的生命線,高風(fēng)險(xiǎn)和高淘汰率又是中小企業(yè)普遍面臨的市場(chǎng)危機(jī)。中小企業(yè)時(shí)刻為生存和發(fā)展而奮力拼搏,稍有差錯(cuò),企業(yè)就會(huì)面臨市場(chǎng)淘汰。因此中小企業(yè)人力資源管理模式的設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持以績(jī)效為核心。首先,所有的人力資源管理政策和舉措都要以提高企業(yè)績(jī)效為著眼點(diǎn),同時(shí)還應(yīng)具備與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相匹配的高度靈活性。其次,人力資源管理自身就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)效率,節(jié)省成本。因此要盡可能減少管理層級(jí),縮減管理機(jī)構(gòu),精減管理人員,規(guī)范管理職能。再次,對(duì)企業(yè)員工的管理也應(yīng)進(jìn)行績(jī)效管理,圍繞績(jī)效來(lái)設(shè)立招聘體系、培訓(xùn)體系和激勵(lì)機(jī)制。
2.建立適合自身需要的人員招聘體系。
企業(yè)要發(fā)展,就需要吸引更多高素質(zhì)人員的加入,但就現(xiàn)階段而言,中小企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的吸引力較小。因此,建立適合自身需要的人員招聘體系就顯得尤為重要。一方面,hr經(jīng)理首先應(yīng)組織各部門制定出科學(xué)合理的.崗位設(shè)置,再根據(jù)所需崗位先內(nèi)部招聘、然后社會(huì)招聘、最后獵頭招聘的原則,以校園招聘為主,其他招聘為輔,運(yùn)用筆試、面試、職業(yè)測(cè)評(píng)和集體面試相結(jié)合的形式,按照看學(xué)歷更看能力、看資歷更看業(yè)績(jī)的選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為本企業(yè)招聘到最適合的人才。另一方面,在重視新員工選拔的同時(shí),還應(yīng)鼓勵(lì)老員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀徱约昂侠淼牧鲃?dòng),發(fā)掘員工才能,真正做到“適才適所”,優(yōu)化企業(yè)人員配置。
3.建立以持續(xù)性、差別化為前提的培訓(xùn)體系。
培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,是員工成長(zhǎng)的“充電器”。中小企業(yè)的培訓(xùn)工作要避免目光短淺,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,加大投入,分類分層開展有針對(duì)性的培訓(xùn),建立起持續(xù)性、差別化的企業(yè)人才培訓(xùn)體系。對(duì)高層管理人員既要有管理知識(shí)的提升又要進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)專業(yè)技術(shù)人員則以技術(shù)知識(shí)更新為主,對(duì)普通員工開展基本技能培訓(xùn)等,使企業(yè)所有員工都處于一個(gè)持續(xù)成長(zhǎng)的狀態(tài)。通過培訓(xùn)不僅可以提升員工自身的素質(zhì)和能力,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,使企業(yè)直接受益。同時(shí),從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性和忠誠(chéng)度,企業(yè)凝聚力也會(huì)大大增強(qiáng)。
4.建立以科學(xué)考核為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制。
哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明,在缺乏有效激勵(lì)的情況下,人的潛力僅能發(fā)揮20%~30%,但在良好的環(huán)境下,可達(dá)到80%~90%。缺乏有效的激勵(lì)和淘汰機(jī)制是中小企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問題。因此,必須建立科學(xué)有效的績(jī)效管理,使“能者上、庸者讓、無(wú)能者下”,最大程度地提高企業(yè)績(jī)效水平,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。人力資源管理部門要提升績(jī)效管理和激勵(lì)的力度,堅(jiān)持過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合,定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合,自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)相結(jié)合,個(gè)體收入與公司收益相結(jié)合,加強(qiáng)以結(jié)果為導(dǎo)向,重視對(duì)過程的控制,慢慢提高績(jī)效工資在個(gè)人薪酬中所占的比重,全面考慮對(duì)短期、中期和長(zhǎng)期的激勵(lì)。
5.建立以勞資雙贏為載體的企業(yè)文化。
企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化的提升是相輔相成的,一個(gè)擁有強(qiáng)勢(shì)文化的企業(yè)才能擁有持續(xù)健康的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化作為一種“軟”的制度環(huán)境,在激勵(lì)員工的作用上往往比高薪和嚴(yán)管更加有效。中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化和人力資源管理的融合,需要以勞資雙贏為著眼點(diǎn),將企業(yè)文化建設(shè)貫穿到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先,將企業(yè)文化融入新員工招聘中,讓應(yīng)聘者充分了解企業(yè)文化,認(rèn)同企業(yè)文化,有利于企業(yè)節(jié)約人力資源管理的溝通協(xié)調(diào)成本;其次,將企業(yè)文化貫穿于培訓(xùn)工作中,無(wú)論是職業(yè)培訓(xùn),還是文體活動(dòng)、游戲、比賽等非職業(yè)培訓(xùn),為員工營(yíng)造一個(gè)良好的文化氛圍,使企業(yè)文化在潛移默化中影響員工的理想信念和行為方式,形成共同的文化導(dǎo)向,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;最后,將企業(yè)文化作為考核指標(biāo),納入對(duì)員工的考核激勵(lì)中,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)內(nèi)部形成親密團(tuán)結(jié)的工作氛圍,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力。
人力資源管理畢業(yè)論文篇四
摘要:中小企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計(jì)gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素,長(zhǎng)久以來(lái)在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的一個(gè)瓶頸。
因此,從人力資源的新特點(diǎn)以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),針對(duì)其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應(yīng)的對(duì)策,來(lái)不斷完善人力資源管理制度,提高人力資源管理水平是本文的研究?jī)?nèi)容。
企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來(lái),將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,并開發(fā)他們的潛能,來(lái)為企業(yè)服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),才能創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在已跨入二十一世紀(jì)的全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。幾乎所有的企業(yè)家都意識(shí)到:人力資源是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn),為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。
在新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,人力資源將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。直接影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是企業(yè)獲取利潤(rùn)的重要手段。企業(yè)的實(shí)力強(qiáng)弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識(shí)的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識(shí)的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來(lái)考慮隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織。
中小業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將不再僅僅來(lái)自國(guó)內(nèi)。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)。對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)而言,無(wú)疑是迎來(lái)了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競(jìng)賽中不從構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力入手,企業(yè)將很難取得獨(dú)創(chuàng)與速度的優(yōu)勢(shì)。
人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對(duì)中小企業(yè)相當(dāng)重要。
但由于其資本薄弱,很難具備像大企業(yè)所擁有的實(shí)驗(yàn)室和研究開發(fā)的能力,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,合理地進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和管理,以留住企業(yè)所需的人才。對(duì)人才的合理開發(fā)、管理、利用,用最少的資本來(lái)創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值,已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來(lái)。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說,人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,通過確定企業(yè)人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對(duì)落后的管理意識(shí),以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。從而導(dǎo)致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。
我國(guó)中小企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣、起點(diǎn)不高,多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。面對(duì)新世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,普遍提高中小企業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì),建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才,這應(yīng)該作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)。
xx市是一個(gè)山東省新興的城市,目前經(jīng)濟(jì)總量為全省11,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中,平均員工數(shù)僅為5人,一般為一個(gè)經(jīng)理,其余為員工但分工不同,主要負(fù)責(zé)招聘,福利,工資發(fā)放,還有專門研究激勵(lì)制度,負(fù)責(zé)做調(diào)研。
而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,職能也僅限于工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,人員的招聘,組織人員培訓(xùn),并且沒有自己專門的培訓(xùn)人員,需要時(shí)從其他咨詢機(jī)構(gòu)或者直接從大學(xué)尋找教師進(jìn)行培訓(xùn)。另外,人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點(diǎn),使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從流向看,當(dāng)前我國(guó)人才一部分流向海外一部分流向國(guó)內(nèi)的外企,外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢(shì)以及科學(xué)高效的人才管理方式。
大量吸納國(guó)內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營(yíng)好的大型內(nèi)企。根據(jù)對(duì)xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,在一個(gè)企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,兩年到四年57.2%,四年以上的'14.4%。說明企業(yè)員工流動(dòng)太過頻繁,這也在無(wú)形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源管理在資金,人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,每年企業(yè)用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用平均只占費(fèi)用總支出的3.6%,這就導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)于人力資源管理的投入不足。
現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對(duì)人力資源的重視程度不夠。事實(shí)上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)資源,但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導(dǎo)地位,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的資源。如果一個(gè)企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會(huì)最終失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而對(duì)許多中小企業(yè)來(lái)說,資金和市場(chǎng)往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認(rèn)同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中人才的重要性,但在實(shí)際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應(yīng)有的位置上,或者沒有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來(lái)配合其他戰(zhàn)略的實(shí)施。
在績(jī)效評(píng)估方面,中小企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標(biāo)內(nèi)完成的工作量,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的全方位的考慮,難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),在薪酬分配上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和隨意性。有時(shí)甚至不跟員工的貢獻(xiàn)掛鉤。長(zhǎng)期執(zhí)行無(wú)法對(duì)員工從物質(zhì)上形成激勵(lì)效應(yīng),從而很難滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)和威權(quán),而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系,或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大。
以上問題主要原因在于我國(guó)的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運(yùn)作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠(yuǎn)。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關(guān)系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級(jí)部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國(guó)傳統(tǒng)親情關(guān)系的影響,各項(xiàng)管理活動(dòng)的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。
同時(shí),在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴(yán)格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,而是隨企業(yè)成長(zhǎng)自然形成或憑借人際關(guān)系產(chǎn)生,很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范,導(dǎo)致制度成本過高,人力資源成本過大。
中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,固定的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)預(yù)算難以落實(shí),培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃也難以保證。在培訓(xùn)內(nèi)容上,常著眼于當(dāng)前,多是實(shí)際工作鍛煉、應(yīng)急性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。另一方面,較高的人力資源投入風(fēng)險(xiǎn)也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場(chǎng)上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),更不用說為員工提供個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)了。
而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實(shí)現(xiàn)。在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對(duì)較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實(shí),企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎(chǔ)上,視野才會(huì)更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所發(fā)揮的作用才會(huì)更大。
4.獨(dú)特的企業(yè)文化沒有建立。
中國(guó)對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,但對(duì)如何加強(qiáng)文化建設(shè)涉及的較少。很多中小企業(yè)主認(rèn)為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關(guān)鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點(diǎn),這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后,使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨(dú)特的企業(yè)文化,企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)前途漠不關(guān)心。不能以同舟共濟(jì)的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看造成了人力資源的流失和浪費(fèi)。
1.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制和靈活的用工制度。
中小企業(yè)人數(shù)少,管理層級(jí)少,一人身兼數(shù)職難免,這就需要中小企業(yè)在引進(jìn)招聘和使用人才的過程中既要做到公開、公平、公正,實(shí)行優(yōu)化組合。競(jìng)爭(zhēng)上崗,并定期考核,又要考慮到企業(yè)本身的特點(diǎn),靈活進(jìn)行必需的崗位分析和職務(wù)設(shè)計(jì)。針對(duì)不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開、公平、公正,要杜絕用人和提拔中的任人唯親,提防按照決策人員個(gè)人好惡決定人才的去留,對(duì)中高層管理人員的選拔要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,不得隨意更改。
針對(duì)不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,比如。對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人才應(yīng)多從復(fù)合型人才的角度進(jìn)行選拔;對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)的專家可從科研院所和高等院校臨時(shí)聘用;有些非長(zhǎng)期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu);熟練技術(shù)工人則可以簽訂長(zhǎng)期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時(shí)勞務(wù)合同。
2.健全科學(xué)的考核制度和公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的確立,一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制氛圍,激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng),另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,首先要建立公平合理的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,以保證競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)是公正的;其次要建立科學(xué)的績(jī)效考核制度,以保證競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,以反映公平的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制對(duì)員工的引導(dǎo)效用。
在引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的過程中。要注意三個(gè)問題:一是競(jìng)爭(zhēng)必須以組織目標(biāo)為前提。組織目標(biāo)是把企業(yè)目標(biāo)分解而來(lái)的。所以要通過競(jìng)爭(zhēng)將個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)和企業(yè)總的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),形成良性競(jìng)爭(zhēng),這樣既有利于提高企業(yè)的效率,又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競(jìng)爭(zhēng)要做到公平、公正、公開,要一視同仁,嚴(yán)格按照制度規(guī)則進(jìn)行獎(jiǎng)罰;三是競(jìng)爭(zhēng)必須是適度的,要防止過度競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的負(fù)面影響,人際關(guān)系緊張,組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力。
一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績(jī)效。人力資源的管理也不利外。建立以績(jī)效為中心的人力資源管理體系,需要注意以下兩點(diǎn):首先,為了適應(yīng)中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應(yīng)性強(qiáng)的特色,其人力資源管理模式也應(yīng)具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的靈活性。要合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)。按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需求建立管理層次,并在此基礎(chǔ)上規(guī)范管理職能。
中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次,這時(shí)就要設(shè)計(jì)扁平化的管理層次,在減少人員設(shè)置的同時(shí)也保證了決策和管理的靈活性和機(jī)動(dòng)性。其次,要考慮到人力資源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴選制度,只要合適的人才,不要最好的人才。選擇靈活的培訓(xùn)方式,避免為培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié),以確定培訓(xùn)效果。設(shè)計(jì)高效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制??己艘欢ㄒ酮?jiǎng)勵(lì)掛鉤。獎(jiǎng)勵(lì)一定要反映績(jī)效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。
中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭(zhēng)議和垢病,已是屢見不鮮,可見薪酬制度的合理設(shè)計(jì)和良好實(shí)施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關(guān)鍵。科學(xué)合理的薪酬制度既是企業(yè)績(jī)效考評(píng)實(shí)施的結(jié)果,同時(shí)又是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。所以如果實(shí)行好,可以相互促進(jìn),形成良性循環(huán),實(shí)行不好,則可能會(huì)給企業(yè)和員工都帶來(lái)莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中。要以多勞多得為基礎(chǔ),以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。以多勞多得為基礎(chǔ),就是要按照公平公正的原則。以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。
以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),就是要充分重視核心員工的知識(shí)、技術(shù)和管理在企業(yè)中的作用,承認(rèn)資本在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵(lì)和股權(quán)激勵(lì)的重要作用,通過工作豐富化、工作前瞻性設(shè)計(jì)使員工獲得被肯定及對(duì)工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務(wù)于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì);提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng),共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成經(jīng)營(yíng)者、員工和企業(yè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“命運(yùn)共同體”。
5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關(guān)系。
中小企業(yè)應(yīng)確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,通過企業(yè)和員工的有效溝通,形成互利互信的良性勞資關(guān)系,使員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略,并和企業(yè)一起成長(zhǎng)。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中,要注意建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感。
才能使組織減少矛盾,使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,給他們一定的自主權(quán);對(duì)每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念。針對(duì)不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機(jī)會(huì),最大限度的發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用是非常重要的,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。中小企業(yè)只有建立自己獨(dú)特的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。
感謝大學(xué)四年來(lái)經(jīng)濟(jì)學(xué)院老師對(duì)作者各方面的關(guān)心和支持。特別是蔡院長(zhǎng)在作者進(jìn)行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導(dǎo)。同時(shí)也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負(fù)責(zé)人。
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人力資源管理畢業(yè)論文篇五
1.結(jié)構(gòu)化工作分析方法的最大特點(diǎn)就是可以對(duì)工作的信息進(jìn)行()。
a.深入分析。
b.廣泛分析。
c.定量分析。
d.定性分析。
2.在職位說明書中,關(guān)于將工作分解為若干職責(zé),對(duì)每一職責(zé)進(jìn)行清晰明確的描述的內(nèi)容,屬于()。
a.工作職責(zé)。
b.工作環(huán)境條件。
c.職位基本信息。
d.職位設(shè)置目的。
3.在工作設(shè)計(jì)中,工作擴(kuò)大化屬于()。
a.工作內(nèi)容的專業(yè)化。
b.工作時(shí)間的延長(zhǎng)。
c.工作內(nèi)容的橫向擴(kuò)展。
d.工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展。
a.人員招聘、甄選和錄用。
c.人員測(cè)評(píng)。
d.員工培訓(xùn)。
5.20世紀(jì)60年代,人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是()。
a.人才的供求平衡。
b.員工生產(chǎn)率的提高。
c.員工的個(gè)人發(fā)展。
d.組織的再造與兼并。
6.同一職系中繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合,叫做()。
a.職級(jí)。
b.職務(wù)。
c.職業(yè)。
d.職等。
7.工作分析需要高層管理者的重視以及其他相關(guān)部門的大力配合和支持才能得以成功。這說明在實(shí)施工作分析的過程中必須遵循()。
a.目的原則。
b.參與原則。
c.經(jīng)濟(jì)原則。
d.動(dòng)態(tài)原則。
8.一旦觀察對(duì)象得知他們正處于被觀察、被關(guān)注的地位時(shí),他們的工作表現(xiàn)會(huì)比平時(shí)好。這種現(xiàn)象被稱為()。
a.暈輪效應(yīng)。
b.近因效應(yīng)。
c.刻板效應(yīng)。
d.霍桑效應(yīng)。
9.在工作分析的方法中,主管人員分析法屬于()。
a.觀察法。
b.訪談法。
c.問卷法。
d.寫實(shí)法。
10.在工作分析中,要選擇工作信息來(lái)源的階段是()。
a.準(zhǔn)備階段。
b.收集信息階段。
c.分析階段。
d.描述階段。
11.人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時(shí)間方面的限制,這說明人力資源具有()。
a.不可剝奪性。
b.時(shí)代性。
c.時(shí)效性。
d.再生性。
a.產(chǎn)業(yè)模式。
b.參與模式。
c.投資模式。
d.高靈活性模式。
13.充分合理地運(yùn)用企業(yè)各種人力資源,使其發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì),以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種人力資源使用模式和活動(dòng)的綜合是指()。
人力資源管理畢業(yè)論文篇六
知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源管理工作在企業(yè)中日益重要,企業(yè)人力資源專業(yè)人員自身是否具有必要的能力素質(zhì),會(huì)直接影響到企業(yè)人力資源管理的有效性。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,電力企業(yè)的人力資源管理水平也在提升,但是在我國(guó)目前電力企業(yè)中的人力資源管理依然存在著些許問題。
而是對(duì)于人才的渴求,優(yōu)秀的人才能夠提升電力企業(yè)的員工素質(zhì),加快電力企業(yè)的成熟發(fā)展。
如何將電力企業(yè)中的人力資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本錢,這是電力企業(yè)吸收人才的必要途徑。
本文對(duì)加強(qiáng)電力企業(yè)人力資源管理進(jìn)行分析探討,并對(duì)其中的問題進(jìn)行思考。
電力企業(yè)的人力資源是其立足于這個(gè)社會(huì)上的基礎(chǔ),也是在同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的力量源泉。
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,電力企業(yè)的人力資源管理水平也在提升,但是在我國(guó)目前電力企業(yè)中的人力資源管理依然存在著些許問題。
如果人力資源的管理工作做不好,就會(huì)造成人才的流失,或者吸入的人素質(zhì)偏低,為電力企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定程度的影響。
因此,電力企業(yè)想要提升自身在同行業(yè)中的水平,就需要加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理,以保證電力企業(yè)的良好發(fā)展。
1.對(duì)管理理念缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)。
我國(guó)的大多數(shù)電力企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí),并沒有完全理解管理的理念,只是做好份內(nèi)的工作而已,這樣的做法會(huì)導(dǎo)致人力資源管理水平停滯不前或倒退。
因此,電力企業(yè)的人力資源管理人員應(yīng)充分理解管理的概念,并結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行有效的管理。
很多電力企業(yè)并沒有樹立以人為本的管理理念,這樣對(duì)待工作人員是不公平的做法,強(qiáng)制性的管理模式容易造成工作人員的逆反心理,阻礙電力企業(yè)的良好發(fā)展。
電力企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)分配不科學(xué),其主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):首先,人力資源管理工作者中管理水平高的人員較少。
其次,管理人員的學(xué)歷普遍偏低。
最后,人力資源管理工作者具有高級(jí)職稱的人員比較少。
總而言之,就是目前電力企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)不合理。
3.人才儲(chǔ)備較少。
我國(guó)目前的電力企業(yè)的人力資源管理模式比較老舊,并且電力企業(yè)中的工作人員大多都是老職工,其知識(shí)水平較低,還沒有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
而且電力企業(yè)的人員的吸入比較少,導(dǎo)致人員的短缺,以至于出現(xiàn)人才的儲(chǔ)備比較少,尤其是電力企業(yè)當(dāng)中的技術(shù)型和經(jīng)營(yíng)管理型相結(jié)合的人才更為稀少的現(xiàn)象,導(dǎo)致電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)力缺失。
隨著我國(guó)對(duì)電力企業(yè)的大力支持,其發(fā)展速度必然加快,人才儲(chǔ)備量不足也必然會(huì)影響電力企業(yè)的發(fā)展速度。
電力企業(yè)的人力資源管理必須要建立良好的人力資源管理理念,這樣才能促進(jìn)人力資源管理方式的進(jìn)步和更新。
電力企業(yè)需要深刻的了解人力資源管理工作對(duì)于自身的發(fā)展的作用,要對(duì)以前的人力資源管理理念進(jìn)行改變。
在人力資源管理工作中要加入人文元素,要留住人才,大力的培養(yǎng)人才。
電力企業(yè)為我國(guó)的建設(shè)發(fā)展付出了很多,并且現(xiàn)在依然為社會(huì)提供著不可取代的能量。
但是在當(dāng)今的新時(shí)代,對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行改革,是促使電力企業(yè)人力資源管理方式變更的重要前提。
電力企業(yè)在此形勢(shì)下,對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作人員進(jìn)行一定的裁剪,能夠保證人力資源具有彈性,促進(jìn)電力企業(yè)的良好發(fā)展。
3.積極開展員工培訓(xùn)工作。
在人才競(jìng)爭(zhēng)如此強(qiáng)烈的今天,只有加強(qiáng)企業(yè)工作人員的整體素質(zhì),才能保證電力企業(yè)在我國(guó)眾多企業(yè)中屹立不倒。
電力企業(yè)需要制定高效的工作人員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)工作人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)教育,提高其專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人提升自己的過程,企業(yè)培訓(xùn)是提升企業(yè)實(shí)力的過程。
具有豐富的人才資源是電力企業(yè)能夠良好發(fā)展的重要條件,也是其必要條件。
所以,在電力企業(yè)的人力資源管理中,人才的培養(yǎng)和尋找要具有目的性。
首先,要根據(jù)電力企業(yè)的自身需求進(jìn)行人才的吸取。
其次,要對(duì)人才資源進(jìn)行良好的分析對(duì)比,尋找適合的人才,并對(duì)企業(yè)的前景進(jìn)行規(guī)劃,以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才的吸取。
最后,要做到物盡其用,將大量的人才進(jìn)行各個(gè)崗位的安排,使其能夠發(fā)揮自身最大的能力。
綜上所述,電力企業(yè)要加強(qiáng)人力資源的管理工作,就需要改變?nèi)肆Y源的管理理念,抓住人才,培養(yǎng)人才才是電力企業(yè)做好人力資源管理工作的根本。
在我國(guó)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,想要良好地在社會(huì)中發(fā)展進(jìn)步,就需要對(duì)企業(yè)自身的人力資源進(jìn)行加強(qiáng)管理,加大人才培養(yǎng)的力度,并提高對(duì)人力資源的監(jiān)督工作,使其能夠發(fā)揮重要的管理職能。
電力企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此引起重視,要制定有效的管理制度,保證電力企業(yè)人力資源管理工作能夠良好的進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)。
摘要:在高校發(fā)展中,進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理是非常有必要的,需要各種優(yōu)秀的人才,而對(duì)人才的管理就需要通過各種激勵(lì)機(jī)制來(lái)維持更好的發(fā)展?fàn)顩r。
在高校發(fā)展的過程中,利用激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行人力資源的管理被給予了高度的重視。
通過這種管理方式,能夠更大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)教職工的積極性,讓他們?cè)诮虒W(xué)中不斷改善教學(xué)情況,促進(jìn)教學(xué)效率的提高。
這對(duì)于整個(gè)高校教學(xué)質(zhì)量的`提高來(lái)講,有著巨大的促進(jìn)作用。
構(gòu)建更加合理的人力資源激勵(lì)機(jī)制一直被廣大教育者重視。
科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)φ麄€(gè)教育的發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。
高校人力資源的管理工作以提高每一個(gè)教師的教學(xué)能力、提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),旨在通過激發(fā)每一個(gè)人的積極性,促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量與水平的提升。
但就目前高校的人力資源管理來(lái)講,仍然存在許多不足,如果要實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步,就需要盡快解決人力資源管理中存在的問題,促進(jìn)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步健全。
1.激發(fā)教師動(dòng)力。
高校人力資源管理以教師為中心,通過對(duì)每一個(gè)教師的科學(xué)管理,達(dá)到特定的目標(biāo)。
人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)化能夠在滿足教師需求的前提下,推動(dòng)教學(xué)工作的高效展開。
教師的需求得到了滿足,就會(huì)化為他們教學(xué)中的動(dòng)力,不斷提高教學(xué)的積極性,通過更加合理的教學(xué)方式來(lái)促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。
人力資源管理激勵(lì)機(jī)制在高校的發(fā)展中具有許多益處,在教師、教學(xué)等方面都能夠發(fā)揮巨大的作用。
為了高校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制是必不可少的。
2.優(yōu)化高校氛圍。
和諧高校教學(xué)氛圍的形成不僅需要學(xué)生在高校中約束自身的行為,做到遵守學(xué)校的規(guī)章制度,各個(gè)教師在和諧教學(xué)氛圍的形成中也具有不可或缺的作用。
如果高校人力資源管理不科學(xué),就極其容易導(dǎo)致教師的不滿,會(huì)導(dǎo)致教師在教學(xué)中積極性與熱情的低下。
這對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高存在不利影響。
此外,教師的不滿情緒極易對(duì)其他教師產(chǎn)生影響,通過不良傳遞,就會(huì)影響到整個(gè)校園和諧氛圍的保持。
這不利于高校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的優(yōu)化。
科學(xué)的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制能夠起到優(yōu)化校園氛圍的作用,必須得到足夠的重視。
3.促進(jìn)教育發(fā)展。
人力資源管理畢業(yè)論文篇七
雙因素理論是1959年由美國(guó)管理理論學(xué)家、心理學(xué)家赫茨伯格提出的。傳統(tǒng)理論認(rèn)為,滿意的對(duì)立面就是不滿意,但雙因素理論認(rèn)為,滿意的對(duì)立面并不是不滿意,而是沒有感到滿意,不滿意的對(duì)立面也不是滿意,而是沒有感到不滿意。該理論認(rèn)為每個(gè)人在他的特定生活環(huán)境中,有很多因素都能夠影響到人的行為,主要包括保健因素和激勵(lì)因素兩種。保健因素主要包括薪金、管理方式、地位、安全、工作環(huán)境、人際關(guān)系等,這些因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)。相對(duì)而言,保健因素多是工作中的消極因素和外在因素,而且與具體的工作內(nèi)容是密切相關(guān)的。激勵(lì)因素主要包括成就、賞識(shí)、晉升、工作本身、發(fā)展前途、責(zé)任等,這些因素涉及了對(duì)工作的積極感情,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān),因此能夠提高人們自身的工作積極性,并且增加人們的滿意程度。
二、雙因素理論的運(yùn)用方法和原則。
雙因素理論的核心理念是:只有激勵(lì)因素才能夠給人們帶來(lái)滿意感,而保健因素只能消除人們的不滿,但不會(huì)帶來(lái)滿意感,因此,正確認(rèn)定和分析保健因素和激勵(lì)因素才是重點(diǎn)。雙因素理論運(yùn)用于人力資源管理,首先在于對(duì)存在的各因素進(jìn)行質(zhì)的分析與劃分,明確或創(chuàng)造出保健與激勵(lì)因素兩部分;其次,再進(jìn)行量的分析與劃分,既保障保健因素的基本滿足程度,又盡量地加大激勵(lì)因素的成分,從而最終由此最大程度激發(fā)員工工作的積極主動(dòng)性。
保健因素和激勵(lì)因素的本質(zhì)區(qū)別在于平等和公平的區(qū)別,凡是共同享有的、共同承受的、共同面對(duì)的就是平等,而與其工作、職責(zé)、目標(biāo)緊密統(tǒng)一的,必須按工作成就或成績(jī)分層次、分等級(jí)享有、承受與面對(duì)的則就是公平。只要是平等的一定是保健的,所以必須給予其基本的滿足,但是永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全滿足;反之,只要是公正的就一定是激勵(lì)的,所以即使員工不主動(dòng)要求,但其卻仍然具有巨大的激勵(lì)性。
(一)薪資分配制度要合理。
員工在工作中的勞動(dòng)報(bào)酬與勞動(dòng)價(jià)值的直接體現(xiàn)就薪資,同時(shí)薪資也是企業(yè)確保員工積極工作的基本前提。對(duì)收入水平感到不滿意是導(dǎo)致員工離職的最主要原因,要減少員工流失,尤其是優(yōu)秀人才的流失,這就要求要建立合理的薪資分配制度,切實(shí)的提高員工的福利待遇,從而減少員工流失。
(二)競(jìng)爭(zhēng)和評(píng)價(jià)機(jī)制要完善。
在人力資源管理中,對(duì)于員工工作的評(píng)價(jià),應(yīng)當(dāng)是全面的、系統(tǒng)的,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括員工的道德修養(yǎng)、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平等多個(gè)方面。合理的使用如“末位淘汰制”等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì),對(duì)那些工作能力表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),讓員工之間在工作中形成競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),這樣能從根本上取解決消極怠工或者出工不出力等情況的出現(xiàn)。建立公平的評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)良好的員工要切實(shí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),使員工充分體會(huì)到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)所帶來(lái)的滿足感。企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)等方面要建立公平合理、科學(xué)完善的制度,并在實(shí)施的過程中確保制度實(shí)施的徹底性和權(quán)威性,使員工對(duì)企業(yè)的制度和評(píng)價(jià)心服口服,做到成不驕敗不餒,同時(shí)要建立多層次、多角度的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓每一位員工都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
(三)工作安排要到位。
對(duì)于多數(shù)員共而言,特別是那些知識(shí)性員工和高層管理職員來(lái)說,工作內(nèi)容也是促進(jìn)其工作的有效激勵(lì)方式,工作內(nèi)容是否具有挑戰(zhàn)性在一定程度上也會(huì)影響著員工的工作熱情。
(四)員工的成就感要激發(fā)。
在給員工制定工作目標(biāo)和任務(wù)量時(shí),目標(biāo)的難度和任務(wù)量的多少要控制在合理的范圍內(nèi)。在目標(biāo)制定時(shí),可以把一個(gè)大的目標(biāo)細(xì)分到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),主要依據(jù)其每一項(xiàng)工作完成的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣員工就會(huì)在每完成一項(xiàng)具體工作的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生成就感和對(duì)下一項(xiàng)工作的積極性。也可以通過不同形式、不同類型的業(yè)務(wù)競(jìng)賽和活動(dòng),使盡量多的員工從不同角度發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),顯現(xiàn)個(gè)人能力。
(五)員工的成長(zhǎng)要關(guān)注。
企業(yè)在人力資源管理中,應(yīng)當(dāng)定期或不定期的有計(jì)劃、有目的的派遣有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷加深和拓寬他們的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域,提升他們的技術(shù)技能水平,對(duì)那些在科研和開發(fā)工作中做出突出貢獻(xiàn)的人員,要在評(píng)優(yōu)晉升、人事調(diào)動(dòng)、外出進(jìn)修等方面給予優(yōu)先或重獎(jiǎng),以激勵(lì)和滿足他們對(duì)自身成功的追求。
四、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述,雙因素理論強(qiáng)調(diào)保健因素和激勵(lì)因素的共同作用,保健因素是基礎(chǔ),激勵(lì)因素是關(guān)鍵,二者是相互滲透、相互轉(zhuǎn)化的。作為一個(gè)好的管理者,只有正確看待保健因素和激勵(lì)因素的不同作用,合理應(yīng)用激勵(lì)手段,才能更好地激發(fā)組織成員的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,發(fā)揮員工的最大工作潛能,從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化和有效性。
人力資源管理畢業(yè)論文篇八
摘要:人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、流程化的工作,其結(jié)果要求具有實(shí)際操作性和可行性,不可能有可循的套路一蹴而就。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展,國(guó)有企業(yè)面臨種種基于人的競(jìng)爭(zhēng)壓力,肩負(fù)特殊社會(huì)使命的國(guó)有企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的人力資源管理被動(dòng)狀況,主動(dòng)地、有針對(duì)性地創(chuàng)新人力資源管理,發(fā)掘人力資源潛力,以謀求企業(yè)能動(dòng)增值優(yōu)勢(shì),服務(wù)于國(guó)有企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力提升。
現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為,要搞好一個(gè)企業(yè)需要四大資源:人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源。
從企業(yè)資源基礎(chǔ)理論出發(fā),研究表明,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源,如經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源等的獲得已不再能以稀缺的、不可模仿的和不可替代的方式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
人力資源的主體是人及其組成的組織,客體也是人及。
其組成的群體,人力資源管理對(duì)象———人是企業(yè)中最活躍、最可增值的價(jià)值要素,具有異質(zhì)性和主觀能動(dòng)性的特質(zhì),其細(xì)微之處令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿而成為最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)資源。
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心,客觀上要求創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理理論。
2.1組織創(chuàng)新:單一模塊與系統(tǒng)創(chuàng)建并舉。
2.1.1強(qiáng)調(diào)人力資源部在組織中的核心地位。
人力資源管理者的專業(yè)化和職業(yè)化程度,直接關(guān)系到人力資源的利用水平和效益,決定了國(guó)有企業(yè)人力資源管理必須以專職部門,即目前廣泛設(shè)立的人力資源部為管理核心。
根據(jù)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部分工,人力資源部及其人員首要的任務(wù)是運(yùn)用人力資源管理專業(yè)理論和技術(shù)手段,完成諸如人力資源規(guī)劃、人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等專職工作。
此外,作為企業(yè)核心部門,人力資源部肩負(fù)著組織變革與發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等人力戰(zhàn)略職能,需要系統(tǒng)分析企業(yè)內(nèi)外部人力資源結(jié)構(gòu)及所處環(huán)境,完成人力資源管理制度設(shè)計(jì),并接受反饋意見,優(yōu)化現(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,為企業(yè)高層管理者提供人力決策參考。
2.1.2強(qiáng)調(diào)其他部門和人員在人力資源管理上職責(zé)并行。
人力資源管理是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)面廣、決策度高的工作,人力資源部必須主動(dòng)意識(shí)到它不是單一部門所能完成的工作,并力圖將人力資源管理是所有管理者職責(zé)的概念傳遞給企業(yè)各級(jí)人員。
事實(shí)上,人力資源管理實(shí)踐顯見,企業(yè)人力資源各項(xiàng)工作不是由人力資源部完成,而是由各級(jí)直線經(jīng)理做出的。
這說明人力資源管理與企業(yè)其他部門的密切聯(lián)系,尤其國(guó)有企業(yè),機(jī)構(gòu)復(fù)雜、高層人事安排行政配備,各部門之間聯(lián)系更為緊密。
為此,要將國(guó)有企業(yè)人力資源管理定位為以專職部門為核心,高層經(jīng)營(yíng)者、直線管理者、員工相配合和溝通的共同職責(zé)。
在組織層面,從垂直角度考慮到“戰(zhàn)略層—管理層—操作層”的分工,從橫向角度考慮各部門間人力資源決策流程明晰化。
國(guó)有企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要作用,并用行動(dòng)來(lái)支持人力資源活動(dòng);直線經(jīng)理則應(yīng)積極參與和配合人力資源管理的實(shí)施,包括人員招聘、績(jī)效管理、組織變革、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等。
2.2機(jī)制創(chuàng)新:組織目標(biāo)與員工價(jià)值共生。
2.2.1營(yíng)建人性化訴求關(guān)懷機(jī)制。
企業(yè)管理活動(dòng)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),人力資源管理也不例外,這一點(diǎn)毫無(wú)疑問。
根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理理論,企業(yè)和員工有著各自的利益和價(jià)值目標(biāo),但是兩者又相互制約。
如果企業(yè)員工職業(yè)滿意度不高,士氣低落,企業(yè)目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn);如果企業(yè)目標(biāo)不明,企業(yè)員工則看不到職業(yè)前景,將不思進(jìn)取或放棄企業(yè)。
尤其國(guó)有企業(yè),所有制的特殊性決定員工有著強(qiáng)烈的“主人翁”情結(jié),對(duì)企業(yè)關(guān)懷要求也會(huì)更高。
順應(yīng)國(guó)有企業(yè)員工多元化特點(diǎn),應(yīng)建立國(guó)有企業(yè)人力資源人性化訴求關(guān)懷機(jī)制。
這一機(jī)制至少可經(jīng)三種途徑實(shí)現(xiàn):一是通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解,讓員工明確自己職責(zé)任務(wù),由此聯(lián)結(jié)起企業(yè)和員工的訴求機(jī)制;二是通過企業(yè)文化價(jià)值觀引導(dǎo),保證企業(yè)文化導(dǎo)向與員工價(jià)值觀一致的人文關(guān)懷機(jī)制;三是通過崗位分析與人員分析,設(shè)計(jì)出能體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的人力資源多元化管理機(jī)制。
2.2.2創(chuàng)建多維動(dòng)態(tài)的激勵(lì)機(jī)制。
國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)有價(jià)值的人力資源潛能,提高工作效率和效益的關(guān)鍵。
從心理學(xué)的角度看,每個(gè)人都有自我被承認(rèn)、肯定、需要的心理需求,尤其在國(guó)有企業(yè),尊重職工,體現(xiàn)職工主人翁地位,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生真正的感情,企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力才會(huì)形成,也才會(huì)實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共生。
2.2.3構(gòu)建過程優(yōu)化的績(jī)效管理機(jī)制。
績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理機(jī)制的起點(diǎn)和歸宿,為確保國(guó)有企業(yè)各級(jí)管理者和員工圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展業(yè)務(wù)。
首先要對(duì)國(guó)有企業(yè)目標(biāo)具體化、量化,然后根據(jù)企業(yè)部門及人員職能、職責(zé)分工進(jìn)行目標(biāo)分解,形成各部門與各崗位的具體績(jī)效目標(biāo)。
在此基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)管理者和員工各自的工作特點(diǎn),制定具體的工作規(guī)范與績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
然后,根據(jù)績(jī)效實(shí)施情況,從員工、工作團(tuán)隊(duì)、部門和企業(yè)四個(gè)層面上展開績(jī)效分析和評(píng)價(jià),其中尤其應(yīng)偏重對(duì)企業(yè)總體績(jī)效和員工績(jī)效分析評(píng)價(jià)。
這一過程實(shí)質(zhì)是意見反饋過程,通過優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理過程,平衡企業(yè)與員工利益,這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值共贏的又一有效機(jī)制。
2.3業(yè)務(wù)創(chuàng)新:戰(zhàn)略舉措與技術(shù)事務(wù)同重。
人力資源管理職能的發(fā)揮對(duì)于國(guó)有企業(yè)發(fā)展起著重要的支撐作用,客觀上要求與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。
將人力資源管理業(yè)務(wù)定位從傳統(tǒng)的維持、輔助作用上升到戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)范圍突破傳統(tǒng)的“人事”轉(zhuǎn)向服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略業(yè)務(wù)舉措涉及:其一,參與戰(zhàn)略規(guī)劃。
務(wù)求從國(guó)有企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),了解企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略、預(yù)期目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)方案,分析得出企業(yè)下一階段需要什么樣的人員,這些人員應(yīng)該掌握什么樣的技能,具備什么樣的素質(zhì)等,從而圍繞企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)人力資源參與;其二,參與組織再造。
務(wù)求站在企業(yè)整體戰(zhàn)略高度,對(duì)國(guó)有企業(yè)優(yōu)劣進(jìn)行分析,并經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)、直線經(jīng)理及人力資源部專職人員重新設(shè)計(jì),再造與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu),這對(duì)消除國(guó)有企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫現(xiàn)象具有特別重要的意義;其三,參與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
務(wù)求考慮到國(guó)有企業(yè)員工利益,對(duì)員工工作跟蹤與評(píng)估,并作出客觀公正的評(píng)判,以此作為決定員工去留、工作崗位調(diào)換、員工培訓(xùn)、聘任新的專業(yè)人才等的依據(jù),員工運(yùn)營(yíng)計(jì)劃有利于改變國(guó)有企業(yè)人浮于事的現(xiàn)象[4]。
人力資源管理戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)舉措三管齊下,直接服務(wù)于國(guó)有企業(yè)整體戰(zhàn)略水平的提升。
3結(jié)語(yǔ)。
技術(shù)性手段的應(yīng)用和技術(shù)水平的發(fā)揮,對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)能力具有直接作用,其重要性不言而喻。
的共享,降低企業(yè)人力資本管理業(yè)務(wù)成本,提高管理質(zhì)量;其二,采用專業(yè)技術(shù)手段,使國(guó)有企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)更趨規(guī)范。
例如,運(yùn)用寬帶薪酬、技能薪酬、績(jī)效薪酬法,靈活設(shè)計(jì)員工薪酬福利,解決縱向上升機(jī)會(huì)少、薪酬增長(zhǎng)速度緩慢的問題;運(yùn)用經(jīng)營(yíng)者年薪制、員工持股計(jì)劃、期權(quán)期股法,提高員工對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)注度;運(yùn)用平衡計(jì)分卡模型,將考核方法精確量化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工績(jī)效管理和崗位人員戰(zhàn)略績(jī)效管理;運(yùn)用定量與系統(tǒng)分析法,將人員編制、財(cái)務(wù)預(yù)算、技術(shù)改造和流程管理結(jié)合,提高人力資源管理業(yè)務(wù)層次;其三,采用法律手段作為人力資源管理業(yè)務(wù)的制度保障,以此構(gòu)建平等的勞資關(guān)系,賦予員工就業(yè)權(quán)利、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),解決國(guó)有企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)中員工忠誠(chéng)度不高、人員流失、人工成本剛性遞增等問題,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系與財(cái)產(chǎn)關(guān)系和諧的企業(yè)人力資源管理。
人力資源管理畢業(yè)論文篇九
3.考慮全篇總的安排:從幾個(gè)方面,以什么順序來(lái)論述總論點(diǎn),這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;。
5.依次考慮各個(gè)段的安排,把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼,以便寫作時(shí)使用;。
6.全面檢查,作必要的增刪。
(三)編寫畢業(yè)論文提綱注意事項(xiàng):
第一,編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法:一是標(biāo)題式寫法。即用簡(jiǎn)要的文字寫成標(biāo)題,把這部分的內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫法簡(jiǎn)明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。二是句子式寫法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來(lái)。這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
第二,提綱寫好后,還有一項(xiàng)很重要的工作不可疏忽,這就是提綱的推敲和修改,這種推敲和修改要把握如下幾點(diǎn)。一是推敲題目是否恰當(dāng),是否合適;二是推敲提綱的結(jié)構(gòu)。先圍繞所要闡述的中心論點(diǎn)或者說明的主要議題,檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題,是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密,過渡是否自然。然后再進(jìn)行客觀總體布局的檢查,再對(duì)每一層次中的論述秩序進(jìn)行“微調(diào)”.
第三,畢業(yè)論文的基本結(jié)構(gòu)由序論、本論、結(jié)論三大部分組成。序論、結(jié)論這兩部分在提綱中部應(yīng)比較簡(jiǎn)略。本論則是全文的重點(diǎn),是應(yīng)集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細(xì)。本論部分至少要有兩層標(biāo)準(zhǔn),層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點(diǎn)和分論點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,把論點(diǎn)講深講透。
人力資源管理畢業(yè)論文篇十
時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間兩年的研究生生活已經(jīng)接近了尾聲,回首兩年的校園生活,感慨頗多,收獲亦頗多。研究生生活的結(jié)束,卻又意味著一個(gè)新征程的開始。在論文即將完成之際,我思緒萬(wàn)千,心情久久不能平靜。在此我想對(duì)我的母校一大連海事大學(xué)、我的老師、父母、親人、朋友表達(dá)我由衷的敬意和最真誠(chéng)的謝意。
首先,我要對(duì)我的導(dǎo)師*教授致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。能成為*老師的弟子是我一生中非常幸運(yùn)的事情,在兩年的研究生學(xué)習(xí)中,您平和的生活態(tài)度,淵博的專業(yè)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),誨人不倦的高尚師德,平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn),讓我在生活、學(xué)習(xí)和工作等方面都得到了升華,學(xué)會(huì)了許多做人的道理,也引導(dǎo)了我以后的發(fā)展路程。感謝您從本論文研究選題開始一路指導(dǎo)至論文的完成,有了您的支持、鼓勵(lì)和幫助才使我的畢業(yè)論文能夠順利的完成。感謝您在我研究生生涯中遭遇困難時(shí)給予我及時(shí)幫助和莫大的鼓勵(lì)。畢業(yè)在即,在此謹(jǐn)向您表示我最衷心的感謝,師恩難忘,當(dāng)結(jié)草銜環(huán)以報(bào)。同時(shí),祝您工作順利,身體健康,闔家幸福,萬(wàn)事如意!
另外,還要感謝……交通運(yùn)輸管理學(xué)院的其他老師.各位老師在課堂上生動(dòng)的傳授知識(shí)、課堂下語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨和為人師表的人格魅力引導(dǎo)并鼓勵(lì)著我,使我在實(shí)際工作中受益匪淺揮灑自如并會(huì)受益終生。在此求學(xué)生涯結(jié)束之時(shí),我也要向悉心培育我和教育過我的小學(xué)老師、初中老師、高中老師和大學(xué)老師表示感謝,我能有今天的知識(shí)和成長(zhǎng)經(jīng)歷,離不開每位老師的辛勤教導(dǎo),感謝各位老師在我求學(xué)路上每一步的諄諄教誨。難忘師恩,我在這里向各位老師鞠躬致謝!
研究生期間與我朝夕相處的同學(xué)是我最難忘的回憶,感謝我的同門……給我的莫大幫助和鼓勵(lì)。感謝我的師姐們……、我的朋友們和我的同學(xué)們,兩年來(lái),我們朝夕相處,親密無(wú)間,我們來(lái)自四面八方,是你們讓我在這里的生活過得充實(shí)而愉快,是你們讓我在這里找到家的幸福感覺。感謝企業(yè)管理專業(yè)的所有同學(xué),研究生生活有了你們的陪伴而更顯豐富多彩,認(rèn)識(shí)你們是一種緣分也是我的幸運(yùn),但愿我們的友誼地久天長(zhǎng),祝福各位同學(xué)前程似錦!
在我告別求學(xué)階段之時(shí),請(qǐng)?jiān)试S我向我最愛的家人和疼我支持我的親友表示誠(chéng)摯的謝意,父母養(yǎng)育了我,并一直在我背后無(wú)私的奉獻(xiàn),默默的支持,你們的哺育之恩,愛護(hù)之情讓我永生難忘。還有我的親友,感謝你們對(duì)我從小到大的關(guān)心和幫助,讓我在一個(gè)充滿愛的環(huán)境下成長(zhǎng),幫我在困難中堅(jiān)強(qiáng),為我在成功時(shí)喜悅,恩情我將銘記于心,我將用我的一生去報(bào)答你們!
在此我要再次感謝我母校一大連海事大學(xué),母校給了我一個(gè)更高的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我不斷吸收知識(shí),提升自己?!皩W(xué)匯百川,德濟(jì)四?!?,我將永遠(yuǎn)銘記母校的校訓(xùn),做一個(gè)像大海一樣包容、博大、德才兼?zhèn)涞娜?。母校是棵大樹,在您的庇護(hù)下我們才得以茁壯成長(zhǎng)。祝愿我的母校這棵大樹萬(wàn)古長(zhǎng)青,培育更多的人才,桃李遍天下!
文章引用了國(guó)內(nèi)外大量珍貴的文獻(xiàn)或?qū)W術(shù)觀點(diǎn),在此一并致謝。同時(shí),感謝文章的各位評(píng)閱老師和答辯組老師,對(duì)于你們提出的意見和建議我表示由衷的謝意!
人力資源管理畢業(yè)論文篇十一
14.用人單位只負(fù)責(zé)使用人才,而人員的招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、工資、福利、保險(xiǎn)、休假等人事勞動(dòng)關(guān)系均由專門的公司負(fù)責(zé)。這種人力資源管理模式屬于()。
a.外包。
b.招聘臨時(shí)員工。
c.遠(yuǎn)程辦公。
d.人才租賃。
15.現(xiàn)代工作分析思想起源于()。
a.英國(guó)。
b.美國(guó)。
c.法國(guó)。
d.德國(guó)。
16.人力資源規(guī)劃主要是規(guī)劃組織人力資源的()。
a.數(shù)量、層次和規(guī)模。
b.質(zhì)量、層次和規(guī)模。
c.結(jié)構(gòu)、層次和質(zhì)量。
d.數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。
17.員工的晉升規(guī)劃屬于()。
a.崗位職務(wù)規(guī)劃。
b.人員配置規(guī)劃。
c.職業(yè)生涯規(guī)劃。
d.教育培訓(xùn)規(guī)劃。
18.充分考慮內(nèi)外環(huán)境的變化是制定人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循的()。
a.兼顧性原則。
b.合法性原則。
c.實(shí)效性原則。
d.發(fā)展性原則。
19.統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)的資格要求的過程,屬于()。
1.【答案】c。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)化工作分析方法的特點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】結(jié)構(gòu)化工作分析方法多采用問卷的形式,其最大的特點(diǎn)就是可以利用計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)工作的信息進(jìn)行定量分析。
2.【答案】a。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是職位說明書的內(nèi)容。
【要點(diǎn)透析】在職位說明書中。職位設(shè)置目的的具體內(nèi)容是職位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)描述;職位基本信息的具體內(nèi)容是說明工作的基本信息,包括職位名稱、代碼、直接主管、所屬部門、工資等級(jí)等;工作環(huán)境與條件的具體內(nèi)容是工作承擔(dān)者工作的時(shí)間、環(huán)境等特征;工作職責(zé)的具體內(nèi)容是將工作分解為若干職責(zé),對(duì)每一職責(zé)進(jìn)行清晰明確的描述,這是工作說明書中最主要的內(nèi)容。
3.【答案】c。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在下半年真題第一大題第4小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是工作擴(kuò)大化的實(shí)質(zhì)。
【要點(diǎn)透析】常用的工作設(shè)計(jì)的技術(shù)主要有工作輪換、工作擴(kuò)大化和工作豐富化三種。其中,工作擴(kuò)大化,即橫向工作擴(kuò)展;而工作豐富化與工作擴(kuò)大化相反,是對(duì)工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展;工作輪換,即輪換員工的工作崗位。
4.【答案】b。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源規(guī)劃的地位和作用。
【要點(diǎn)透析】在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃起著基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性的作用,必須使人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。因此,人力資源規(guī)劃是人力資源管理所有活動(dòng)的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。
5.【答案】a。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在下半年真題第一大題第7小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是不同時(shí)期人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】20世紀(jì)初,人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是如何提高工人的生產(chǎn)效率;20世紀(jì)60年代,人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是人才的供求平衡;而到了20世紀(jì)80年代,人力資源規(guī)劃則轉(zhuǎn)為關(guān)注管理接班人計(jì)劃、人員精簡(jiǎn)計(jì)劃、組織再造與兼并等方面。
6.【答案】a。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在20下半年真題第一大題第3小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是職級(jí)的含義。
【要點(diǎn)透析】職級(jí)是指同一職系中繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及任職條件十分相似的所有職位的集合。例如:總公司的.部門經(jīng)理與分公司的總經(jīng)理可能就處于同一職級(jí)。
7.【答案】b。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是工作分析的參與原則。
【要點(diǎn)透析】盡管工作分析是由人力資源部門主持開展的,但它需要各級(jí)管理人員與員工的積極參與,尤其需要高層管理者的重視和其他相關(guān)部門的大力配合才能得以成功,這體現(xiàn)了工作分析原則中的參與原則。
8.【答案】d。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在下半年真題第一大題第6小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是霍桑效應(yīng)。
【要點(diǎn)透析】霍桑效應(yīng)闡述了這樣一個(gè)道理:一旦觀察對(duì)象得知他們正處于被觀察地位的時(shí)候,他們的工作表現(xiàn)會(huì)比平常要好,也就是說當(dāng)人們?cè)诟惺艿疥P(guān)注時(shí)會(huì)提高自身的生產(chǎn)率。
9.【答案】d。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在下半年真題第一大題第6小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是寫實(shí)法的類別。
【要點(diǎn)透析】寫實(shí)法是一種主要通過對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容與過程的如實(shí)記錄,達(dá)到工作分析目的的方法。它主要分為兩種形式,如果做寫實(shí)、描述工作的是任職者自己,則稱為工作日志法;如果由主管人員對(duì)任職者的工作進(jìn)行記錄與分析,則稱為主管人員分析法。
10.【答案】b。
11.【答案】c。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源的特點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】人力資源具有不可剝奪性、時(shí)代性、時(shí)效性、生物性、能動(dòng)性、再生性和增值性的特點(diǎn)。其中,人力資源的形成、開發(fā)、使用都受到時(shí)間方面的制約和限制,這體現(xiàn)了人力資源的時(shí)效性。
12.【答案】b。
13.【答案】c。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在20下半年真題第一大題第2小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源戰(zhàn)略的含義。
【要點(diǎn)透析】人力資源戰(zhàn)略是指組織中一切與人有關(guān)問題的方向性謀劃,它是一種旨在充分合理地運(yùn)用企業(yè)各種人力資源,使其發(fā)揮出最大優(yōu)勢(shì),以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種人力資源使用模式和活動(dòng)的綜合。
14.【答案】d。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人才租賃。
【要點(diǎn)透析】在現(xiàn)代人力資源管理中,人才租賃屬于一種新型的人力資源管理模式。它是指人才租賃公司通過合同的形式吸收、儲(chǔ)備人才,然后根據(jù)用人單位的需要,與用人單位簽訂租賃合同。一般來(lái)說,人才租賃公司對(duì)人員的招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、工資、福利、保險(xiǎn)、休假等人事勞動(dòng)關(guān)系負(fù)責(zé),而用人單位只負(fù)責(zé)使用人才。
15.【答案】b。
16.【答案】d。
17.【答案】b。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在20下半年真題第一大題第8小題考查過,主要考查的知識(shí)點(diǎn)是人員配置規(guī)劃的內(nèi)容。
【要點(diǎn)透析】人員配置規(guī)劃主要包括組織中每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、職務(wù)變動(dòng)以及職務(wù)人員空缺等內(nèi)容,具體由以下內(nèi)容組成:(1)人力分配規(guī)劃;(2)晉升規(guī)劃;(3)調(diào)配規(guī)劃;(4)招聘規(guī)劃;(5)退休解聘規(guī)劃。
18.【答案】a。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在20下半年真題第一大題第8小題考查過。主要考查的知識(shí)點(diǎn)是制定人力資源規(guī)劃的原則。
【要點(diǎn)透析】在制定人力資源規(guī)劃的時(shí)候,必須遵循兼顧性、合法性、實(shí)效性、發(fā)展性的原則。其中,兼顧性原則要求在制定人力資源規(guī)劃時(shí),必須充分考慮組織內(nèi)外環(huán)境的變化,真正做到為組織發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
19.【答案】b。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)的程序。
【要點(diǎn)透析】現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)包括:(1)根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果來(lái)確定職務(wù)編制和人員配置。(2)進(jìn)行人力資源盤點(diǎn),統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合職務(wù)資格的要求。(3)就上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論,修正統(tǒng)計(jì)結(jié)論,該統(tǒng)計(jì)結(jié)論就是現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。
人力資源管理畢業(yè)論文篇十二
伴隨我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而市場(chǎng)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),而人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最主要的載體;人才也成為企業(yè)之間相互爭(zhēng)奪的主要對(duì)象,有人才爭(zhēng)奪就有人才流失,人才流失短期內(nèi)可能不會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展,但一定會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,影響企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。因此,研究影響企業(yè)人才流失的主要因素及探析有效的應(yīng)對(duì)策略,對(duì)于緩解或者徹底解決當(dāng)前企業(yè)面臨的人才流失問題、保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
一、影響企業(yè)人才流失的主要因素。
企業(yè)人才出現(xiàn)流失,其影響因素可以說是多方面的,但也并不是無(wú)從下手,總體上可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面;一是人才本身因素,二是企業(yè)自身因素,三是市場(chǎng)環(huán)境因素。
(一)人才本身因素。
人才本身因素主要表現(xiàn)在人才的主觀需求上。依據(jù)馬斯洛的“需求理論”,人才個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段,其關(guān)注的需求是不同的,是有一定規(guī)律可循的。就人才本身的需求而言,主要表現(xiàn)為對(duì)薪酬待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)和工作挑戰(zhàn)性等的追求。當(dāng)企業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)無(wú)法滿足人才個(gè)人的上述需求時(shí),人才極有可能選擇主動(dòng)離職,造成企業(yè)人才流失。
(二)企業(yè)自身因素。
1.薪酬制度設(shè)計(jì)不合理,不能完全保證公平性。
一個(gè)企業(yè)之中,薪酬待遇是吸引、留住與激勵(lì)人才的最主要因素,如果一個(gè)企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致薪酬分配不公、無(wú)法或者不能完全體現(xiàn)員工工作的價(jià)值,那么就會(huì)引起人才對(duì)企業(yè)的不滿,久而久之員工可能會(huì)選擇離開企業(yè),導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)人才流失。
2.晉升機(jī)制不完善,缺乏員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃考慮。
正常晉升是對(duì)企業(yè)人才個(gè)人工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)的最大肯定與獎(jiǎng)勵(lì),是企業(yè)人才價(jià)值的重要體現(xiàn),同時(shí)也是員工個(gè)人職業(yè)生涯成功的重要標(biāo)志;因此,每一個(gè)企業(yè)員工都比較重視晉升。如果一個(gè)企業(yè)的晉升機(jī)制存在問題,尤其是對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃缺乏足夠重視,那么員工個(gè)人就會(huì)對(duì)自己在企業(yè)中的發(fā)展前景表現(xiàn)出不樂觀或者悲觀心態(tài),輕者會(huì)影響員工個(gè)人的工作積極性,重者則出現(xiàn)企業(yè)人才流失。
3.人事配置不合理,缺乏有效“人崗匹配”機(jī)制。
人才只有在最合適的崗位上才能稱之為人才,企業(yè)員工一旦離開最適合自己的崗位,或者走上不適合自己的崗位,員工自身的價(jià)值就可能出現(xiàn)直線下降;因此,企業(yè)中人才的科學(xué)管理離不開“人崗匹配”機(jī)制的支持;如果企業(yè)人事配置過程中缺乏“人崗匹配”機(jī)制支持,導(dǎo)致員工不能在適合的崗位上發(fā)揮其自身價(jià)值,員工極有可能選擇離職。
4.培訓(xùn)體系不健全,缺乏有針對(duì)性的人才培訓(xùn)。
培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的重要福利之一,因?yàn)槠潢P(guān)系到人才個(gè)人的發(fā)展,對(duì)企業(yè)人才的進(jìn)一步開發(fā)與培養(yǎng),會(huì)使人才切實(shí)感受到企業(yè)的重視與未來(lái)良好的發(fā)展前景。反之,如果一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)體系不夠健全,直接導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)企業(yè)人才的激勵(lì)作用,其同樣會(huì)引起企業(yè)人才的不滿。
5.企業(yè)文化建設(shè)不完善,缺乏足夠的凝聚力。
良好的企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有重要作用,同時(shí)其也對(duì)企業(yè)人才及企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著激勵(lì)與導(dǎo)向作用。企業(yè)人才同樣有較高層次的精神需求,良好的企業(yè)文化是激勵(lì)與留住企業(yè)人才的重要與有效手段。流于形式的企業(yè)文化建設(shè),不能做到對(duì)全體員工的關(guān)注與關(guān)心,不能滿足企業(yè)多數(shù)員工的發(fā)展愿望,從而引發(fā)企業(yè)更多人才的流失。
(三)市場(chǎng)環(huán)境因素。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開放性、流動(dòng)性造就了企業(yè)人才流動(dòng)寬松的市場(chǎng)環(huán)境,人才作為企業(yè)的重要組成部分,人才所具有的價(jià)值決定其必然是企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)中垂青的對(duì)象。加之,企業(yè)人才本身對(duì)事業(yè)成功的追求,特別是對(duì)更高待遇、更快晉升、更多機(jī)會(huì)的向往,而這些也是市場(chǎng)中各企業(yè)伸向人才最多的“橄欖枝”,多數(shù)人才都被吸引走,從而導(dǎo)致企業(yè)人才的流失。
二、企業(yè)人才流失問題應(yīng)對(duì)策略與改進(jìn)建議。
(一)完善企業(yè)薪酬激勵(lì)機(jī)制。
薪酬待遇是吸引、留住與激勵(lì)企業(yè)人才的最有效方式;一個(gè)稱得上科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該能夠同時(shí)兼顧內(nèi)部公平、外部競(jìng)爭(zhēng)和員工價(jià)值三個(gè)方面。對(duì)內(nèi)員工之間有一種公平性存在,對(duì)外對(duì)其他企業(yè)人才有較強(qiáng)的吸引力,同時(shí)能夠真正體現(xiàn)員工個(gè)人的工作價(jià)值。
(二)建立有效的績(jī)效管理制度。
績(jī)效管理制度是反映企業(yè)員工工作表現(xiàn)及其價(jià)值的窗口,只有企業(yè)人才工作的績(jī)效、工作的價(jià)值得到適時(shí)、真實(shí)的反映,就會(huì)不斷激勵(lì)人才更好的從事本職工作,將更多的熱情和精力投入到工作中。對(duì)于企業(yè)人才績(jī)效的反饋,不僅要向員工個(gè)人反饋工作結(jié)果,也要將工作結(jié)果反饋給企業(yè)管理人員,企業(yè)管理人員要根據(jù)反饋結(jié)果適時(shí)與員工進(jìn)行溝通,對(duì)員工工作成績(jī)給予肯定。
(三)健全企業(yè)人才晉升機(jī)制。
切實(shí)從企業(yè)人才個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展角度考慮,結(jié)合企業(yè)人才的興趣、能力等特點(diǎn)做好企業(yè)人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,為企業(yè)人才提供有效的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo);最重要的是要與人才在企業(yè)中的晉升結(jié)合起來(lái),不僅僅是管理崗位上的晉升,同樣也包括專業(yè)技術(shù)水平的晉升,建立企業(yè)管理與專業(yè)發(fā)展晉升雙通道。
(四)科學(xué)合理設(shè)置工作崗位。
通過企業(yè)工作崗位的科學(xué)設(shè)置與分工,保證企業(yè)各工作崗位適當(dāng)?shù)墓ぷ髁颗c挑戰(zhàn)性,為企業(yè)人才虛位以待。同時(shí),對(duì)企業(yè)人才的使用,堅(jiān)持做到“人崗匹配”,以企業(yè)人才所具有的能力及績(jī)效表現(xiàn)為任用依據(jù),做到人才能力水平、績(jī)效表現(xiàn)等與工作崗位要求相匹配。
(五)培訓(xùn)更多關(guān)注人才個(gè)人發(fā)展。
企業(yè)人才一般都有接受培訓(xùn)的需求,他們渴望通過培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人工作力,因而企業(yè)培訓(xùn)要考慮到企業(yè)人才的需要,考慮到企業(yè)人才個(gè)人發(fā)展的需要,避免企業(yè)培訓(xùn)流于形式。
(六)借企業(yè)文化增強(qiáng)員工凝聚力。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過健康的企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力;企業(yè)人才在認(rèn)同企業(yè)文化同時(shí),也是對(duì)自己工作價(jià)值的一種認(rèn)同,從而將更大的熱情、更多的精力投入到企業(yè)工作中。
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人力資源管理畢業(yè)論文篇十三
大學(xué)生社團(tuán)是高校教育教學(xué)的重要組成部分,對(duì)校園文化建設(shè)具有重要作用,在提升大學(xué)生道德素養(yǎng)、實(shí)踐能力、合作意識(shí)等方面起著至關(guān)重要的作用。目前,高校社團(tuán)管理中還存在組織松散、缺乏經(jīng)費(fèi)保障、考核評(píng)價(jià)體系不完善等問題,嚴(yán)重影響了社團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,本文基于人力資源管理理論,探討了加強(qiáng)高校學(xué)生社團(tuán)建設(shè)的重要途徑,即創(chuàng)新組織決策方法、提升社團(tuán)品牌效應(yīng)、完善社團(tuán)骨干培訓(xùn)制度等,希望以此促進(jìn)高校學(xué)生社團(tuán)健康有序地發(fā)展。
社團(tuán)活動(dòng)是高校校園文化建設(shè)的重要組成部分,不僅能夠弘揚(yáng)學(xué)校文化、豐富校園生活,而且能夠拓展思想政治工作、凝聚青年學(xué)生。加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)能夠提高大學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、組織能力和溝通能力,而社團(tuán)的發(fā)展和運(yùn)行又依賴于社團(tuán)成員的能力和素養(yǎng)。從某種程度上看,大學(xué)生社團(tuán)是高校教育教學(xué)管理中的重要人力資源。所以,若要切實(shí)提升大學(xué)生整體素養(yǎng),就必須重視社團(tuán)建設(shè),并在人力資源管理視角下,探究社團(tuán)建設(shè)的新途徑。
高校學(xué)生社團(tuán)通常不以營(yíng)利為目的,社團(tuán)的成員是由于具有共同的興趣愛好而聚集在一起的,圍繞社團(tuán)發(fā)展組織一系列活動(dòng),開展這些活動(dòng)離不開經(jīng)費(fèi)支持,但目前大部分學(xué)生社團(tuán)的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于成員交的會(huì)費(fèi)。由于會(huì)費(fèi)數(shù)量有限,因此,許多學(xué)生社團(tuán)無(wú)法開展大型活動(dòng),這對(duì)于社團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展顯然極為不利。由此可見,目前許多高校的社團(tuán)管理都依靠原有經(jīng)驗(yàn),很少運(yùn)用人力資源管理理論,導(dǎo)致社團(tuán)管理方法不符合社會(huì)發(fā)展要求,與社會(huì)人力資源管理嚴(yán)重脫節(jié)。這不僅不利于大學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)社會(huì)人力資源管理模式,而且極易造成高校人力資源浪費(fèi)。所以,在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展形勢(shì)下,在高校社團(tuán)建設(shè)中引入人力資源管理理論,對(duì)學(xué)生社團(tuán)乃至校園文化建設(shè)都具有重要意義。
1.社團(tuán)結(jié)構(gòu)松散當(dāng)前,部分高校學(xué)生社團(tuán)結(jié)構(gòu)松散,缺乏完善的管理制度,未能形成嚴(yán)密的組織管理體系,導(dǎo)致社團(tuán)對(duì)會(huì)員的約束力較低。成員加入社團(tuán)秉持自愿原則,有的學(xué)生加入社團(tuán)后隨意脫團(tuán),或參加社團(tuán)活動(dòng)不積極,導(dǎo)致社團(tuán)人員流動(dòng)性較大,這顯然不利于社團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。有的社團(tuán)雖然制定了較為完善的規(guī)章制度,但在實(shí)際操作過程中未能有效貫徹落實(shí),對(duì)社團(tuán)發(fā)展未能形成積極作用。
2.考核評(píng)價(jià)體系不完善大部分社團(tuán)未能構(gòu)建完善的考核評(píng)價(jià)體系,導(dǎo)致社團(tuán)成員參與積極性較低、工作效率不高、合作協(xié)調(diào)性較差。一些高校社團(tuán)的考核評(píng)價(jià)體系缺乏科學(xué)性,在成員考核或社團(tuán)干部換屆選舉時(shí),多根據(jù)主管教師或上一級(jí)社團(tuán)負(fù)責(zé)人對(duì)社團(tuán)成員的主觀評(píng)價(jià),這就導(dǎo)致考核評(píng)價(jià)過于膚淺,且流于表面,嚴(yán)重影響了考核結(jié)果的公正性,直接導(dǎo)致社團(tuán)成員工作熱情下降,甚至出現(xiàn)脫團(tuán)、退團(tuán)的現(xiàn)象。
3.社團(tuán)缺乏經(jīng)費(fèi)保障目前,高校學(xué)生社團(tuán)經(jīng)費(fèi)多源于成員上交會(huì)費(fèi)、學(xué)校經(jīng)費(fèi)支持和社會(huì)贊助。許多高校由于教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)有限,對(duì)學(xué)生社團(tuán)所撥經(jīng)費(fèi)較少,根本無(wú)法保證社團(tuán)的正常運(yùn)行。社團(tuán)成員所交會(huì)費(fèi)也為一次性資源,不能成為持續(xù)性經(jīng)費(fèi)來(lái)源。調(diào)查顯示,當(dāng)前大學(xué)生社團(tuán)獲取社會(huì)贊助的力度較小,這就導(dǎo)致學(xué)生社團(tuán)缺乏資金支持和物質(zhì)基礎(chǔ),在舉辦社團(tuán)活動(dòng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)緊張的問題,有時(shí)甚至因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足而停辦活動(dòng)??梢?,經(jīng)費(fèi)不足已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)發(fā)展的重要障礙。
1.創(chuàng)新組織決策方法首先,社團(tuán)管理成員應(yīng)當(dāng)向指導(dǎo)教師或其他社團(tuán)管理者學(xué)習(xí),加強(qiáng)與其他社團(tuán)的溝通交流,針對(duì)社團(tuán)發(fā)展方向、活動(dòng)組織方式與教師協(xié)商,進(jìn)而制訂切實(shí)可行的方案。其次,應(yīng)當(dāng)積極聽取社團(tuán)其他成員的意見和建議,在研究具體活動(dòng)方案時(shí),社團(tuán)管理人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)會(huì)員向前期調(diào)研方面探討,制訂詳細(xì)、全面的方案計(jì)劃。當(dāng)然,社團(tuán)管理者也可以鼓勵(lì)社團(tuán)干部或優(yōu)秀成員,根據(jù)自己的理解制訂方案,然后組織會(huì)員積極討論各個(gè)方案的可行性,根據(jù)會(huì)員意見對(duì)方案加以調(diào)整和完善,以增強(qiáng)活動(dòng)方案的合理性,確保社團(tuán)活動(dòng)有序、順利地開展。
2.實(shí)訓(xùn)制度,進(jìn)而組建一支高水平、有能力、會(huì)管理的社團(tuán)管理隊(duì)伍。一方面,高校管理部門應(yīng)當(dāng)組織社團(tuán)骨干積極參加黨團(tuán)學(xué)習(xí),增強(qiáng)他們的政治覺悟,促使他們形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面,高校應(yīng)當(dāng)積極組織社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)和培訓(xùn)班,提高社團(tuán)負(fù)責(zé)人的組織管理能力,鼓勵(lì)他們引導(dǎo)社團(tuán)不斷發(fā)展。此外,高校管理教師和相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)社團(tuán)管理人員正確認(rèn)識(shí)自我,自覺改正自身缺點(diǎn),不斷完善自我。與此同時(shí),應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社團(tuán)骨干的協(xié)作意識(shí)、溝通意識(shí)和服務(wù)意識(shí),促使他們自覺為社團(tuán)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
3.提升社團(tuán)品牌效應(yīng)目前,大部分高校社團(tuán)存在同質(zhì)化現(xiàn)象,導(dǎo)致社團(tuán)整體上呈現(xiàn)出“多而不精”的局面,因此,高校應(yīng)當(dāng)采取措施整合重組活動(dòng)類似、內(nèi)容雷同的社團(tuán),改變以往“各自為政”的局面。同時(shí),若要做強(qiáng)做大學(xué)生社團(tuán),應(yīng)當(dāng)提升社團(tuán)的品牌效應(yīng)。在社團(tuán)成立之初,就鼓勵(lì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人樹立品牌意識(shí),在社團(tuán)文化、價(jià)值、個(gè)性、方向等方面實(shí)施品牌戰(zhàn)略。樹立明確的發(fā)展目標(biāo),并根據(jù)時(shí)代形勢(shì),積極創(chuàng)新社團(tuán)文化,采用合理的新模式推進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
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