2023年大學生消費行為調(diào)查報告(精選16篇)

報告可以分為日常報告、年度報告、市場報告等不同類型，針對不同的工作需要而進行撰寫。最后，我們需要對報告進行仔細的校對和編輯，確保沒有語法錯誤和拼寫錯誤。下面是一份經(jīng)過認真撰寫和修改的報告，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

大學生消費行為調(diào)查報告篇一

通過這次的研究學習，讓我們不僅了解了現(xiàn)代中學生的小狀況，并且提高了我們獨立研究問題的能力。

為做好中學生消費狀況分析，我們設計了一份調(diào)查問卷。內(nèi)容涉及：經(jīng)濟來源、每月花費、消費內(nèi)容，以及同學的一些想法和消費方式等內(nèi)容。經(jīng)過分析研究，我們發(fā)現(xiàn)，同學們的消費理念較為合理。大部分人在消費時更注重質(zhì)量和實用，并考慮到家庭經(jīng)濟狀況?？磥?，在社會主義的中國，中學生消費也是同我國的國情相統(tǒng)一的。并且，同學們也同時保持著艱苦樸素、不亂花錢的優(yōu)良作風，這是值得肯定的。但是，我們也不得不看到一些問題，有些同學仍然有攀比心理，而且比較嚴重，這與許多因素有關(guān)，有家庭的也有社會的。還有，有些同學的消費結(jié)構(gòu)不合理，偏重在玩樂上，這是我們所不愿意看到卻又不得不承認的事實。既然已經(jīng)出現(xiàn)問題，就應該拿出積極的措施來改正。在這方面，我們希望家長和學校對學生加強理財教育，并營造良好的社會氛圍，讓全社會都來關(guān)注中學生的消費問題。

在研究學習中，我們自身也有很大的收獲，我們組的每一個成員在學習能力方面都有所提高。面對問題和困難時，我們沒有退縮，而是積極思考如何解決問題。

通過研究性學習，我們的學習態(tài)度更加嚴謹認真，在困難面前我么學會了堅持與忍耐，發(fā)揚了團結(jié)協(xié)作的精神，無論做什么，都會感覺到我們是一個團結(jié)的集體。我們發(fā)現(xiàn)自己遇事更冷靜，處事也多了一份成熟。

一份辛苦，一份甘甜，通過大家努力，獲取了可喜的研究成果。這次研究對我們來說是一次特殊而有意義的經(jīng)歷，我們克服了膽怯，擁有了更多自信和成熟。

文檔為doc格式。

大學生消費行為調(diào)查報告篇二

解決辦法：

構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁，加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下幾個方面著手：

(二)教育學生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學的消費意識。

引導大學生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念，科學規(guī)劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看，需要鼓勵大學生進行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象，引導學生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進行奢侈消費而應該自強、自立的作一個清醒的消費者。

結(jié)尾：

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。我們有理由相信，在社會各方面的共同努力下，中國當代大學生一定會形成一種更合理，更現(xiàn)實的消費觀。

1、消費的理性化需求。

享受與潮流已變成吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學生的消費觀念與消費習慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細處著手。比如對自己每天的消費情況進行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。

2、拒絕奢侈品的消費。

目前有的家庭收入很高，對學生的經(jīng)濟供給也較多，構(gòu)成這部分大學生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學生的消費結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。

3、調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。

中國大學生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年，有一個方面是一直在傳承的，即大學生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學習風氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會對于大學生消費心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應我們的消費水平。

4、杜絕攀比心理，不過分追求時尚。

現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚，我們大學生本來就應該以學習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進必然有助于大學生好的消費習慣的養(yǎng)成。

5、經(jīng)濟的獨立意識與儲蓄觀念。

大學生作為接受先進知識，隨時走上社會的專業(yè)人才，很有必要在大學期間就嘗試經(jīng)濟上的獨立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔，讓父母減少對于自己的擔心，更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。

大學生消費行為調(diào)查報告篇三

大學生是一個特殊的群體，有著自身的優(yōu)越性，便于兼職工作，在學習方面，大學生的課堂遠遠少于中學生的課程，空閑時間也就相對增多，從而有利于自身支配的時間就增多；由于兼職不僅可以觸社會,獲得鍛煉,提升綜合素質(zhì)，而且還伴隨著一定的經(jīng)濟收入，大部分人選擇了兼職這一途徑去度過課余時間。本次調(diào)查采取問卷法調(diào)查法收集資料，采用隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，對焦作市3所高校(河南理工大學，焦作大學，焦作師專)的大學生進行問卷調(diào)查。實際發(fā)放問卷200份，回收有效問卷150份 ，有效回收率為75％。就兼職的類型、途徑、目的、與學習的關(guān)系等方面，對河南理工大學，焦作大學，焦作師專等大學生的兼職狀況進行了分析與研究。

一、大學生兼職比例隨年級的分布

由于相對來說，河南理工大學的學生校多，所以一共發(fā)放100份調(diào)查問卷，而焦作大學和焦作師專各發(fā)放50份。從性別來看，其中男生120人中98人做過兼職，概率為81.6%。而80名女生中有52人做過兼職，概率為65.0%。在這里可以看出男生做兼職的比率相對較高。同時就問卷中的各年級人數(shù)分布來看，其根據(jù)表中數(shù)據(jù)可得出：從大一到大四依次遞增,比例依次為：52.3%、72.3%、75.0%、94.5%。大一學生雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學還未適應大學生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。相對而言，大二、大三學生已基本適應大學生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間等原因而去參加兼職，所以比例較大一有所提高。另據(jù)我們調(diào)查得知，大學生各專業(yè)大三學生專業(yè)課較多，學習壓力較大，空閑時間較少，所以大三學生兼職的比例與大二的基本持平。大四主要是校外實習階段，同時因為基礎(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學生會利用更多的時間參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量較大三的高出許多。

二、大學生兼職的途徑和種類

許多的大學生喜歡通過自己的努力去尋找兼職信息，通過這種方式獲取的兼職信息有很大的安全性，自己尋找兼職的同時也是一種不錯的實踐。通過一些中介媒體。如：報紙、中介、各式傳單、海報等，這是大學生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率，但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學生在心理上產(chǎn)生一種落差。學校提供的勤工儉學也是一種不錯的途徑。首先學校的兼職工作有很大的安全保障，當發(fā)生糾紛時，可以很好進行處理。

大學生做兼職，主要是從事在校勤工儉學、校園代理、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務員、餐飲服務員等服務性工作。當然，也有部分同學做其他相關(guān)自己專業(yè)領(lǐng)域的工作。 從性別來看，分別有17.3%的男生，24.7%的女生做過勤工儉學；分別有48.6%的男生，62.6%的女生做過家教；分別有25.3%的男生，58.6%的女生做過促銷；分別有30.6%的男生，32.7%的女生發(fā)過傳單；同時，還有少數(shù)同學從事過禮儀、餐飲、校園代理等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有26.1%，63.8%，55.4%的同學做過家教，分別有38.1%，63.8%，73.2%的同學發(fā)過傳單，分別有21.4%，31.9%，35.7%的同學做過促銷；當然，大四的同學主要的重心都放到實習上去啦，這些他們也都曾經(jīng)做過。值得一提的是，焦作師專的95%的同學都做過家教，畢竟她們以后的主要工作是做教師，主要是想先鍛煉一下自己。

由數(shù)據(jù)可以看出，從事家教是大學生們的首選。一方面是因為當前市場上對大學生做家教的需求比較大，另一方面大學生也是學生，從中學上來不久，比較熟悉中小學所學的知識，與中小學生年齡差距不大，很容易同他們有共同語言，再加上家教工作時間機動性比較大，工作相對而言比較輕松，報酬尚可。此外諸如促銷發(fā)單類工作，工作具有臨時性，社會對這方面的需求也較大，專業(yè)性 、技術(shù)性含量低，一般來說各專業(yè)、年級的大學生都容易勝任，對那些以謀生為主要目的的大學生來說，更是以容易找到的兼職工作為主要選擇。但是，從這些兼職崗位來看，真正能夠體現(xiàn)大學生身價值、需要大學生運用科技知識技能的兼職工作并不多，而更多的是看重了大學生的廉價，且大多數(shù)工作單位不為大學生交納保險等，所以從現(xiàn)狀看，多數(shù)大學生的兼職工作穩(wěn)定性差、隨意性大、科技含量低。

大部分的學生都是選擇在周末從事兼職工作，因為大學里的周末都幾乎沒

有課程，全都是自由時間。有一部分學生在假日，比如五一、十一等進行兼職，比如到一些景區(qū)從事服務型的工作。還有一部分學生在寒暑假外出打工，利用長時間的假期來賺取一些資金供自己的生活費等生活所需。工作的時間與所從事的工作有關(guān)，但平均每周的兼職時間大都是5-10小時。而每月所獲得工資則與工作類型息息相關(guān)，大都在300元以下，例如家教20元/時，發(fā)傳單40元/天，而勤工儉學300元/月，都有不同的標準，不好計算。

三、大學生兼職的原因

由調(diào)查所得的數(shù)據(jù)可知，38.0%的同學想通過兼職來提供基本生活所需，減輕家庭負擔，大部分的同學都想到了鍛煉自己，有74.7%的同學選擇了b、培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平，另外有18.7%的同學想通過兼職來購買一些其他用品，如手機，電腦等，還有30.6%的同學選擇了 d、打發(fā)個人閑暇時間或其他情況 當時我很納悶，怎么會有這么多的同學選這個呢，原來是其它的方面，比如有些同學想接觸更多的人，拓寬交際面，或者通過兼職使自己的消費水平得到提高等。這些都表明同學的兼職目的多樣化，賺錢不是唯一目的。

四、大學生兼職過程中遇到問題與解決方法

經(jīng)過調(diào)查，73.3%的同學偶爾遇到困難，20%的同學經(jīng)常遇到困難，只有很少一部分同學從未遇到困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。當遇到這些困難時，66.7%的同學會積極想辦法解決，而且在他們的努力下，大部分的同學的問題都得到解決。有15.3%的同學忍氣吞聲，自認倒霉；還有10%的同學一氣之下 不干了；最后還有8%的同學選擇了d、不知所措，這類同學應該鍛煉自己的應變能力，要有自己的獨立的見解與判斷。

五、大學生兼職與學業(yè)的關(guān)系及其收獲

大學生消費行為調(diào)查報告篇四

大學生是祖國的未來，睡眠質(zhì)量至關(guān)重要，身體是革命的本錢，如果沒有良好的睡眠質(zhì)量健康將無從談起。為了更好地了解大學生的睡眠質(zhì)量狀況，特作出此調(diào)查。

考慮到大學生是個龐大的群體，數(shù)量較多，采取抽樣調(diào)查，針對不同年級的大學生和男女學生發(fā)放問卷。

結(jié)果與分析

大學生入睡時間在10分鐘到30分鐘，30分鐘到60分鐘占25%極少數(shù)大學生入睡時間大約為一個小時，入睡時間小于十分鐘的占175%由此可以看出大學生普遍存在睡眠質(zhì)量問題。

分析圖表可知失眠的占90%，還是較多的，其中經(jīng)常失眠的占20%，極少數(shù)是不會失眠的。

表中顯示55%的大學生是23點到凌晨睡覺。225%的學生是凌晨之后才睡覺，小部分是23點之前睡覺，很少一部分是睡眠時間不確定。

睡眠質(zhì)量較差的占15%良好的占225%一般的占625%睡眠質(zhì)量較差的占15%良好的占225%一般的占625%睡眠質(zhì)量出現(xiàn)狀況時大部分的學生會積極進行自我調(diào)整，少數(shù)人是沒在意過或是沒留意過，對自己的睡眠質(zhì)量不關(guān)心。

小結(jié)

1在想睡覺的時候才上床；

3不管晚上睡得如何，早上都按時讓鬧鐘叫醒自己；

4白天不準打盹，就算瞌睡了，也要告訴自己到晚上睡覺的時間才可以入睡慢或失眠的人在睡前總有一個期望或擔心，期望自己快點睡著，擔心自己又失眠。其實這都是不良暗示，無異于反復對自己說，我還沒睡著。不妨讓自己在睡前的這段難熬時刻，做這樣一件事情——專注地讓腦子去想一個問題。這個問題可以是構(gòu)思給某人寫一封長信，也可以是編造一個長長的故事，或者想像自己在一個喜歡的環(huán)境里散步，捕捉你在此境中的聽、嗅、觸、味、視覺感受等等。

臨睡前使用電腦，可能給睡眠帶來不良影響。體溫在白天活動時會升高，而夜間睡眠時，體溫會降低。如果兩者溫差大，就容易獲得深度睡眠。那些睡眠淺的人，則多是白天體溫不高，夜間體溫也不低，神經(jīng)溫差小的緣故。

在睡前，使用電腦使體溫升高，破壞體溫變化規(guī)律。在使用電腦的過程中，明亮的顯示屏，開閉程序的活動，都對眼睛和神經(jīng)系統(tǒng)有強烈的刺激，使體溫處于相對較高的工作狀態(tài)，睡眠質(zhì)量自然也就差了。睡前盡量不玩電腦。

大學生消費行為調(diào)查報告篇五

消費需求、消費結(jié)構(gòu)的層次較高，購買行為以滿足自我為目標。

中國消費者在文化上受到社會主義文化、中國傳統(tǒng)文化及西方文化的交叉影響，購買行為還受到計劃經(jīng)濟體制下舊觀念的影響，在心理上具有求同、節(jié)儉、含蓄的`特征等，這使得中國城市消費者購買行為模式的市場化層次較低，表現(xiàn)為物質(zhì)需求多，購買傾向的理性程度高，感性購買少;在主動的、直接的購買行為中，還存在一定的被動性;購買行為中的個性化與從眾性的特點并存。

在習慣型、跟隨型購買行為占多數(shù)的條件下，與一般西方消費者的購買行為有較大不同。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，這種購買行為模式的特點也會有所改變，如消費者對精神文化方面的需求將不斷增加，消費結(jié)構(gòu)向高層次發(fā)展;購買傾向中的感性程度增加，購買行為的個性化進一步加強;在權(quán)衡商品價格與質(zhì)量〔包括服務質(zhì)量)時，將更重視后者;購買行為的社會反應程度降低，不再顧慮他人的反應，消費者對各種商業(yè)信息來源將更加敏感。將消極的購買行為將轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的購買行為，購買行為的滿意程度增加，形成良性循環(huán)。與西方發(fā)達國家消費者購買行為的模式相比。購買行為的社會的個性化進一步加強，在權(quán)衡商品價格與質(zhì)量時，將更會注重質(zhì)量，購買行為的社會反應程度降低。

根據(jù)家庭成員性別、信念、個性和受影響的相關(guān)群體不同，家庭成員會產(chǎn)生不同的偏好，從而影響購買決策。購買的商品或勞務對家庭的重要性、購買風險和時間壓力也對家庭購買決策產(chǎn)生影響。

從總體上說，家庭生活方式、所屬社會階層和家庭生命周期對家庭購買行為的內(nèi)容和形式有較大影響，并形成家庭感性傾向和評價信念。

大學生消費行為調(diào)查報告篇六

調(diào)查對象：全球居民。

新近發(fā)布的20xx愛德曼全球娛樂調(diào)查中國市場首次包括在內(nèi)，除傳統(tǒng)的美國和英國市場外，調(diào)查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調(diào)查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發(fā)達市場的異同。調(diào)查報告顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯(lián)系。本次調(diào)查由愛德曼國際公關(guān)和matter委托edelmanberland調(diào)查公司完成，已經(jīng)進行了7年。

今年的調(diào)查結(jié)果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，愛德曼亞太區(qū)科技團隊負責人sanjaynair如是說。在中國，娛樂越來越多被地移動和多屏幕渠道所推動?？梢晩蕵反蚱普系K，增加了人們想要與他人分享內(nèi)容和經(jīng)歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式。

線上娛樂連接世界根據(jù)受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創(chuàng)建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內(nèi)容而覺得與世界聯(lián)系更緊密時，三分之二的受訪者（x7%）表示認同。去年，受訪者比上一年（x3%）更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數(shù)受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節(jié)目（這一數(shù)據(jù)在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有41%）。

人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界范圍內(nèi)，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領(lǐng)著這個潮流?？傮w來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內(nèi)容，例如：被刪減的鏡頭、演員簡歷以及幕后花絮（這一數(shù)據(jù)在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%），還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動（新興市場的數(shù)據(jù)為75%，在美國、英國和德國只有47%）。

與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，愛德曼歐洲科技團隊董事總經(jīng)理喬恩哈格里夫（jonhargreaves）表示。發(fā)展中國家在引導打造頂尖內(nèi)容的方式，建造基礎(chǔ)設施以創(chuàng)造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的江南style就是個很好的例子。

社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構(gòu)，還調(diào)查了人們?nèi)绾畏窒韸蕵?。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)受訪者喜歡通過他們的社交網(wǎng)絡分享娛樂細節(jié)。全球范圍內(nèi)，使用社交媒體的人傾向于分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關(guān)于朋友的百分比一樣（7x%分享娛樂；75%分享個人生活；7x%分享關(guān)于朋友的內(nèi)容）。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。

樂于分享積極的娛樂體驗的人群是分享消極娛樂體驗人群的5倍（全球20%的人們用社交媒體去分享快樂/滿足，而僅僅有4%的人警告他人不要去看）。

同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據(jù)品牌或他們喜歡的產(chǎn)品的推薦來消費娛樂，與根據(jù)專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。

傳統(tǒng)付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，matter董事總經(jīng)理安迪馬科斯（andymarks）說道。這份數(shù)據(jù)突出了我們越來越常見的現(xiàn)象：品牌與娛樂內(nèi)容聯(lián)合，或者打造自己的娛樂內(nèi)容，能和粉絲保持更緊密的聯(lián)系，并更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內(nèi)容增加到品牌推廣組合時，你便創(chuàng)造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發(fā)利用受眾熱情。

手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節(jié)目的首選，筆記本電腦為第二選擇。

大學生消費行為調(diào)查報告篇七

《護膚品消費行為調(diào)查報告》。報告顯示，消費者購買護膚品的渠道越來越多元化，42.83%的消費者會網(wǎng)購護膚品，但網(wǎng)購護膚品的安全性堪憂，高達74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣品。

該報告同時發(fā)現(xiàn)，男性護膚品市場潛力巨大，高達86.15%的男性消費者希望男士護膚品品種進一步豐富。但當被問到自己的護膚習慣時，22.24%的男性消費者選擇了“隨便使用家人的護膚品”，24.39%的男性消費者從來不使用護膚品，僅有35.65%的男性有使用男士專用護膚品的習慣。

值得注意的是，盡管微信朋友圈銷售護膚品被傳得很火，但調(diào)查顯示“微商”依然難過信任關(guān)。67.22%的消費者明確表示不愿意通過微信朋友圈購買，僅有7.68%的消費者經(jīng)常通過微信購買護膚品。

在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢?護膚品拼什么才能贏得消費者的青睞呢?歷時一個月，中國消費者報社聯(lián)合北京、天津、上海、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等19城市消協(xié)(消委會、消保委)，在中國消費網(wǎng)、安全聯(lián)盟等網(wǎng)絡平臺上，開展了“護膚品消費行為有獎調(diào)查”活動，并于6月25日，共同發(fā)布了《護膚品消費行為調(diào)查報告》。

保顏不差錢市場須深耕。

愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關(guān)注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護膚品呢?(見圖1)統(tǒng)計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數(shù)據(jù)上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據(jù)了市場主流。

圖1。

6月1日，我國降低護膚品進口關(guān)稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關(guān)稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢(見圖2)，另有70.95%的消費者表示關(guān)稅下調(diào)對自己選擇護膚品影響不大(見圖3)，這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。

圖2。

圖3。

在很長一段時間內(nèi)，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品(見圖4)，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富(見圖5)。也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。

圖4。

圖5。

雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調(diào)查結(jié)果顯示，近八成(見圖6)的消費者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進行專業(yè)檢測，有47.86%(見圖7)的消費者對此表示“不了解”。從調(diào)查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。

圖6。

圖7。

補水產(chǎn)品最受青睞洗面奶使用率最高。

對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況等因素調(diào)整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。

調(diào)查顯示，75.62%的消費者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品(見圖8);71.79%的的消費者會根據(jù)季節(jié)變換更換使用護膚品種類(見圖9);60.24%的消費者會根據(jù)面部的不同部位選擇相應的護膚品(見圖10)。

圖8。

圖9。

圖10。

針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴重，導致很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。(見圖11)。

圖11。

在“您經(jīng)常使用的護膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經(jīng)常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經(jīng)常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經(jīng)常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經(jīng)常使用;眼霜、精華液、唇膏經(jīng)常使用的消費者也都在30%左右。(見圖12)。

圖12。

但綜合比對幾組調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的.護膚品，有28.21%的消費者不會根據(jù)季節(jié)變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據(jù)面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養(yǎng)護功能仍舊缺乏專業(yè)的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。

親朋推薦最可靠功效價格最重要。

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有16.86%(見圖13)的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數(shù)消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調(diào)查受眾對于新款護膚品的態(tài)度時，61.98%(見圖14)的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產(chǎn)品和創(chuàng)新服務。

圖13。

圖14。

應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網(wǎng)絡、報刊及專柜宣傳等等。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有53.30%和41.68%(見圖15)的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關(guān)資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調(diào)查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響”(見圖16)，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品(見圖17)。

圖15。

圖16。

圖17。

在對人群/機構(gòu)推薦護膚品可信賴度的調(diào)查中，家人或朋友(見圖18)是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構(gòu)的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產(chǎn)品口碑潛在的巨大影響力。而美容網(wǎng)站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。

圖18。

在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關(guān)注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。(見圖19)。

圖19。

購買渠道多元化，放心實惠抓心人。

隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經(jīng)走向多元化，一些快速觸網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關(guān)注、在意的。

調(diào)查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經(jīng)常通過網(wǎng)購來選擇護膚品。(見圖20)。

圖20。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經(jīng)常通過微信購買護膚品。

圖21。

消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調(diào)查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經(jīng)常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%(見圖22)的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網(wǎng)購消費者最大的擔心;對此，85.15%(見圖23)的消費者認為網(wǎng)購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。

圖22。

圖23。

對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質(zhì)量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現(xiàn)金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。(見圖24)。

圖24。

大學生消費行為調(diào)查報告篇八

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，大學生作為社會特殊的消費群體，他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們的世界觀的形成與發(fā)展，進而對他們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關(guān)注的課題。大學生活是一個學生正式邁向社會生活的過度階段，處在這一階段的大學生，也經(jīng)歷著心理上從學生走向成年的轉(zhuǎn)型過程。因此，我們必須關(guān)注大學生的消費觀，幫助他們樹立正確的人生價值觀。本文主要通過調(diào)查報告的方式，揭示了新疆師范大學學生消費行為和習慣，探討了形成這些習慣的成因。

通過對新疆師范大學的全日制在讀本、?？茖W生發(fā)放調(diào)查問卷和收集數(shù)據(jù)，從消費意向、消費意識和消費心理上一定程度解讀了目前大學生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。

1.15∶1。

1．總消費額：

統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在500--700之間占了39%，同時有4%的同學消費不足300元，同時也有17%同學月消費超過了1000元，屬于高消費者。

2.伙食費：

統(tǒng)計結(jié)果表明，大多數(shù)同學的伙食消費集中在300-500元占到了50%以上，比較合理，同時綜合上總消費的結(jié)果，可以估計出同學們用于其他消費在200-300左右。

3、通訊開支。

月花費高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。對于這部分人，按照每條短信0、1元，話費每分鐘0.2元計算，就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。也就是說，在手機消費方面，不理性、高開銷的情況還是存在而且頗嚴重的。

4.在學習方面的月支出：（書籍、資料、培訓費）。

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，很遺憾的是40%多的同學每月花在學習上的消費只有20元，而超過100元的人數(shù)不足5%。這個數(shù)字甚至不如同學們的通信費高。更不如大家聚餐和請客的費用高。

5.用于聚餐和請客吃飯：

同學們都比較熱衷于聚餐和請客吃飯，其消費額也占了總消費的一定比例，也反映了大家比較注重交際，但是數(shù)額比較偏多，每月用于此50-100元的同學占到47%。甚至還有10%的同學每月用于此的花費超過了200元。

1、基本生活消費。

調(diào)查結(jié)果顯示：大學生的消費支出中，食物支出占41%，衣物支出占13.1%。調(diào)查和數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：被調(diào)查學生的消費構(gòu)成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行)，學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)，休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來、戀愛)等四大方面。其中，在新疆師范大學大學生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41%，衣物支出占13.1%。其他方面，休閑娛樂占6.1%，與學習相關(guān)的各方面支出占4.3%。盡管食物支出仍是當前在校大學生的主要支出之一——約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成，約24.1%的被訪者的食物支出約占總生活費的五成——但另一方面，大學生們走出校園食堂到外面聚餐的費用也在與日俱增，麥當勞、肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當前大學生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。根據(jù)結(jié)果分析，作為大學生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生，在被調(diào)查的女生中，近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。

2、感情消費。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，僅有不到兩成(19%)的學生承認有男(女)朋友，其中有30%的“男主角”每月在女友身上的投入約有200元。調(diào)查結(jié)果還顯示，對于戀愛費用的來源，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學”，更多的是從“生活費中支付”的。

如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實信條?！氨M管我們倆出去玩都十分節(jié)省，每個月還是要花費100多元錢的?！蹦骋幻蠖猩f，他和女朋友都是農(nóng)村的，而且是初中同學，盡管經(jīng)濟不寬裕，但兩人要是出去玩，買個糖葫蘆、冰淇淋還是經(jīng)常的。

“其實，有很多大學生都在談戀愛，只不過有的人不愿意承認而已?！绷硪淮髮W生說，有些學生之所以“保密”工作做得好，主要是擔心萬一走不到一起，會遭到同學笑話或非議。

3、聚會消費。

統(tǒng)計結(jié)果顯示，58%大學生在各種形式的聚會聚餐中每年要花費500元左右，29%大學生這類花費在800元左右，更有極少數(shù)人每年要花費上千元甚至數(shù)千元。

同學過生日、考試得高分、當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等都要請客，要不人家會說你不夠交情、不上路人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。

大部分(61.0%)的同學更愿意節(jié)約開支或自己打工賺取。

4、經(jīng)濟來源。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示93.7%的'大學生還是把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源?！氨M管爸爸、媽媽都是工薪族，但還是盡最大努力供我上學?！毙陆畮煼洞髮W大三某一學生說，看到父母為自己上學花費很多，心里也感覺很是愧疚，但畢竟自己還沒有上班，不能掙錢。假期打工掙的那點錢，貼補一下平常的生活還行，要是自己供應自己上學，確實十分困難，“沒有辦法，只能靠老爸、老媽了?！彼f，只要自己能上班掙錢了，會全力回報父母的。調(diào)查結(jié)果顯示，大學生這一群體在經(jīng)濟消費水平、消費構(gòu)成上存在著巨大差距和差別，其中年消費最高的達到13500元，而年消費最低的只有1800元，年消費支出均值為4963.96元(不包括學雜費和住宿費)，這其中有93.7%的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源。據(jù)分析有63%傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠遠高于平均水平，有30%多認為自己屬于精打細算型消費，9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉型消費，而大部分(55%)的大學生則說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，中國的大學學子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體，包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。

1.理性消費是主流。

價格、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。因為中國的大學生與國外的不同，其經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在500-700元之間，家境較好的一般也不超過1200元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但款式顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

總體來說上大學生的消費仍然處于“溫飽”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過度的趨勢了（這點由我們?nèi)找嬖龆嗟氖謾C支出，聚餐和請客吃飯）。

2．消費層次一定程度兩極分化。

據(jù)調(diào)查，大學生中其中年消費最高的達到28500元，而年消費最低的只有2100元。大學生年支出均值為8383．96元。這其中有93．7％的大學生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟來源，占其總消費的70％以上。家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機等方面的消費上。這點在調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3．消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。

大學生的生活消費從20世紀80年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照烏魯木齊地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

在被調(diào)查的女生中，66、7%飲食費用在350元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而男生中也只有84、2%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時，90%的同學表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在討論會上指出的時候，他們當中，尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。

4．過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。

5．戀愛支出過度。

6．經(jīng)濟獨立意識較差，儲蓄觀念淡薄。

例如，取樣調(diào)查中有7人根本沒有作過家教，而且那些作過家教的同學里面，多數(shù)是為增長社會經(jīng)驗，以“補充家用”為目的的比例極低。顯然，大家這方面的意識極為淡薄，比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說，差距較為明顯?？墒?，換個角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口，需培養(yǎng)和加強。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谟懻摃希攩柤皩碡?shù)恼J識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

綜合以上分析，我們可以看出這些大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮的是款式，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。

那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出一些簡單的建議：

1．增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力。

現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

2．克服攀比情緒。

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。

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大學生消費行為調(diào)查報告篇九

在當前法制社會下，法律無處不在，為一個有秩序和諧的世界提供了保障。但究竟什么是“法律”？這個問題估計大部分人難以給出一個正確的定義。而作為祖國的下一代，最富有青春活力的人群，大學生對法律又抱有怎樣的意識？本次的調(diào)查旨在關(guān)注大學生的法律意識，以便深入了解現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，修補法律意識的漏洞。

前言：

大學生作為當代最有活力的一個群體，是祖國未來的棟梁，若大學生的法律意識模糊，那么，當大學生擔起祖國的大梁時，法律存在的意義是否會被削弱？不能善用法律維權(quán)，甚至無視法律的底線，傷害他人這些都不是我們愿意看到的。

法律基本理論知識的掌握，是對每一個大學生素質(zhì)修養(yǎng)的必備要求，是能夠懂法運用法律的前提；對實際案例的解決是法律意識高低的具體表現(xiàn)，具有直觀性。

所以，本次調(diào)查旨在了解大學生的法律意識的現(xiàn)狀，以便發(fā)現(xiàn)并解決問題。

（一）大學生法律意識實證考察情況綜述。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學生在很多法律概念都存在主觀臆斷的理解。大學生往往對這些問題的理解局限于生活層面，也就是說，沒有上升到一種以法律的觀念來思考問題。

大學生大部分都能意識到法律的重要性，但對法律多持“模糊”觀念，只有百分之十左右的人員表示可以清晰闡述出日常所需要的法律知識。大部分人表示對法律的理解來自于電視節(jié)目諸如“法治天下”或者來自新聞以及新聞評論等，很少有人能夠主動去查詢某方面的法律知識。當被問及如果遇到糾紛等需要法律解決的事件時，你會如何做，大部分人的答案是“講道理”，很少有人會為此專門請教法律方面的專家或者自己查詢相關(guān)法律，而是如辯論一般，甚至爭吵。從統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，對于法律相關(guān)術(shù)語的認識，各個類型的的選擇差別不太大，但其中，我們也能看出一些差別。比如年級較高的學生法律術(shù)語的正確率明顯高于年級較低的學生的正確率，這也是法律意識隨年齡增長得到提升的表現(xiàn)，這是一個可喜的發(fā)現(xiàn)。

（二）大學生法律意識問題的分析。

此次的調(diào)查結(jié)果說明，大學生的法律意識普遍比較薄弱，沒有太過在意生活中的法律問題。況且，在目前功利化思潮的影響下，大學生寧可多花時間在專業(yè)知識的學習上以便為考研或者就業(yè)減輕阻力，也不愿將時間花費在法律知識的學習上。更何況法律知識枯燥乏味，很難提起大學生的興趣，所以大學生都很“自覺”地放棄了法律知識的學習，很自然的，法律意識也不會有所增強。

（一）學校相關(guān)教育匱乏：

大學前，因為法律不列入考綱，在應試教育的壓力下，學校自然會減輕法律知識的教授和法律意識的培養(yǎng)，使大學生自小不識法律，缺乏對法律基本的認識。進入大學后，很多大學生反映，法律知識是懂了，但是根本不知道如何應用，而長時間后，知識便逐漸淡忘，每個非法學專業(yè)的專業(yè)都開設有法律知識的課程并詳細講述相關(guān)的法律知識，然而，學校并未重視理論知識與實踐的結(jié)合，而最終流于形式。

（二）大學生本身缺乏積極性與主動性。

進入大學，在功利化思潮的影響下，大學生寧可將時間分配在專業(yè)課的學習上，除了法律專業(yè)的同學，大學生基本不會自覺去學法律，一是因為法律課程本身難免的枯燥乏味，二是因為學習法律對大學生的考研或者工作并沒有很大助力，所以大學生自覺將其排除在學習范圍之外。

（三）社會因素。

隨著社會競爭的愈發(fā)激烈，社會需要的人才水平越來越高，大學生面臨的最大問題是就業(yè)，她們關(guān)注的也是就業(yè)，所以，大學生學習努力的方向是和市場需要相結(jié)合的。但，社會對于大學生的法律知識并沒有特別的要求，這也造成了大學生對法律知識的忽視和法律意識的淡薄。

（一）政府加強法制宣傳。

大學生獲得法律知識的途徑主要為網(wǎng)絡和電視上諸如“法治天下”一類的節(jié)目。政府應以此為突破口，增強法律知識的宣傳力度，比如建立專門的大學生普法網(wǎng)站，舉辦面向大學生的有關(guān)法律的活動等，讓大學生多途徑多方面學習法律，增強法律意識。

（二）學校加強法律知識的教授力度。

大學生生活學習的主陣地是學校，最容易給大學生影響的也是學校。想要增強大學生的法律意識，學校的影響是最直接的，也是極其有效的。學校在開設相關(guān)課程的同時，同時也應該重視法律教育，并組織相關(guān)活動，比如，學?？梢远酱賹W生組織進行“模擬法庭”一類的活動，以此彌補法律學習枯燥的缺點，讓大學生懂法用法，同時學校也可以組織大學生進行法律相關(guān)的志愿活動。最重要的是，將法律運用于實踐之中。

（三）大學生自己改變觀念。

外界的影響是其次，最主要的還是自身。大學生自己要糾正對法律學習的錯誤意識，不要認為學習法律是無用的。大學生應自覺加強自身的法律素質(zhì)，努力掌握法律知識，適當?shù)貐⒓右恍┫嚓P(guān)的法律知識講座、模擬法庭、辯論會等活動，自覺地做到遵紀守法。當我們的權(quán)益受到侵害時，我們要善于、勇于拿起法律的武器去保護自己。大學生在自己學習、掌握相關(guān)法律知識的同時，還應該向其他人宣傳法律知識，促使人們多一點了解、熟悉我國的法律法規(guī)，在社會上形成良好的遵紀守法風尚，推進社會主義法治社會的發(fā)展。

本次調(diào)查讓我感觸頗深，在科教興國的今天，大學生是中國現(xiàn)代化建設的建設者和接班人的角色更加突顯，其法律素質(zhì)是衡量市場經(jīng)濟條件下國家公民素質(zhì)的硬指標，提升大學生的法律素質(zhì)的重要性日益突顯，正所謂“少年強則國強”，在新時代下，提升大學生法律素質(zhì)無疑是構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了大學生法律素質(zhì)的優(yōu)缺點，分析了原因，提出了解決辦法，希望能夠?qū)Υ髮W生法律素質(zhì)的提升有幫助，也希望我國法治能在無數(shù)個具有高法律素質(zhì)的公民的努力下獲得更大發(fā)展！

大學生消費行為調(diào)查報告篇十

調(diào)查地點:世界各地。

調(diào)查對象：全球居民。

新近發(fā)布的“20xx愛德曼全球娛樂調(diào)查”中國市場首次包括在內(nèi)，除傳統(tǒng)的美國和英國市場外，調(diào)查還增加了巴西、德國、印度、韓國和土耳其市場。調(diào)查分析了全球娛樂消費行為的相近與不同、社交媒體互動、總體互動趨勢，比較了新興與發(fā)達市場的異同。

調(diào)查報告。

顯示，近三分之二的受訪者表示在線觀看和分享娛樂使他們增加了與世界的聯(lián)系。本次調(diào)查由愛德曼國際公關(guān)和matter委托edelmanberland調(diào)查公司完成，已經(jīng)進行了7年。

“今年的調(diào)查結(jié)果顯示分享娛樂體驗的訴求真正是全球性的，”愛德曼亞太區(qū)科技團隊負責人sanjaynair如是說?！霸谥袊瑠蕵吩絹碓蕉啾坏匾苿雍投嗥聊磺浪苿?。‘可視娛樂’打破障礙，增加了人們想要與他人分享內(nèi)容和經(jīng)歷的熱情，在中國，受訪者認為在線視頻是最受歡迎的娛樂形式?！?/p>

線上娛樂連接世界根據(jù)受訪者回復，在線視頻和社交媒體幫助創(chuàng)建了一個全球性連接。當被問到是否因為自己看到的內(nèi)容而覺得與世界聯(lián)系更緊密時，三分之二的受訪者(x7%)表示認同。去年，受訪者比上一年(x3%)更加喜歡、更廣泛地在線觀看視頻，在新興市場中大多數(shù)受訪者會觀看和收聽非母語類娛樂節(jié)目(這一數(shù)據(jù)在新興市場為x0%，而在美國、英國和德國只有41%)。

人們希望獲得浸入式互動娛樂體驗世界范圍內(nèi)，人們渴望有更多的方式參與娛樂，中國、巴西、印度、土耳其和韓國等新興市場，引領(lǐng)著這個潮流。總體來看，70%的受訪者通過同時使用不同設備以增強他們的娛樂體驗。此外，新興市場的受訪者更傾向獲取額外娛樂內(nèi)容，例如：被刪減的鏡頭、演員。

簡歷。

以及幕后花絮(這一數(shù)據(jù)在新興市場為7x%，在美國、英國和德國為59%)，還有實時與他們所觀看的娛樂進行互動(新興市場的數(shù)據(jù)為75%，在美國、英國和德國只有47%)。

“與以往不同的是，人們通過娛樂獲取浸入式體驗，”愛德曼歐洲科技團隊董事總經(jīng)理喬恩·哈格里夫(jonhargreaves)表示?！鞍l(fā)展中國家在引導打造頂尖內(nèi)容的方式，建造基礎(chǔ)設施以創(chuàng)造途徑，讓人們能隨時、隨地地進行互動。psy的‘江南style’就是個很好的例子。”

社交媒體：既要個人化，更需娛樂性matter，愛德曼體育、娛樂及活動營銷機構(gòu)，還調(diào)查了人們?nèi)绾畏窒韸蕵?。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)受訪者喜歡通過他們的社交網(wǎng)絡分享娛樂細節(jié)。全球范圍內(nèi)，使用社交媒體的人傾向于分享娛樂信息的百分比與分享個人生活、分享關(guān)于朋友的百分比一樣(7x%分享娛樂;75%分享個人生活;7x%分享關(guān)于朋友的內(nèi)容)。這個趨勢在新興市場更加明顯，在新興市場，80%的受訪者分享娛樂評論、娛樂觀點以及娛樂推薦。

樂于分享積極的娛樂體驗的人群是分享消極娛樂體驗人群的5倍(全球20%的人們用社交媒體去分享‘快樂/滿足’，而僅僅有4%的人‘警告他人不要去看’)。

同樣值得注意的是，在推動娛樂消費時，品牌與專家的影響力相同：5x%的受訪者表示他們會根據(jù)品牌或他們喜歡的產(chǎn)品的推薦來消費娛樂，與根據(jù)專家正面評價來消費娛樂的百分比相同。

“傳統(tǒng)付費廣告已不能滿足當下品牌的需要，”matter董事總經(jīng)理安迪·馬科斯(andymarks)說道?！斑@份數(shù)據(jù)突出了我們越來越常見的現(xiàn)象：品牌與娛樂內(nèi)容聯(lián)合，或者打造自己的娛樂內(nèi)容，能和粉絲保持更緊密的聯(lián)系，并更深層次地和粉絲進行互動。當你將社交媒體分享這一項內(nèi)容增加到品牌推廣組合時，你便創(chuàng)造了更強大的分享體驗，這使你的品牌能最大化地激發(fā)利用受眾熱情?！?/p>

手機是中國受訪者首選的娛樂設備，但全球來看電視仍是最重要的娛樂設備在中國和韓國，手機是人們的首選娛樂設備，但在美國，英國，印度，巴西和德國等市場，電視仍是收看娛樂節(jié)目的首選，筆記本電腦為第二選擇。

大學生消費行為調(diào)查報告篇十一

我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的護膚品消費行為調(diào)查報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢？護膚品拼什么才能贏得消費者的青睞呢？歷時一個月，南京、北京、天津、上海等19城市消協(xié)(消委會、消保委)開展了“護膚品消費行為有獎調(diào)查”活動，并于日前共同發(fā)布了報告。

調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關(guān)注度較高。他們更青睞于哪個價位的護膚品呢？統(tǒng)計顯示，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這表明，消費者對于中檔化妝品的需求占據(jù)了市場主流。

隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的'男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品。有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富。也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。

雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但能買到適合自己的護膚品嗎？調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進行專業(yè)檢測，有47.86%消費者對此表示“不了解”。由此可知，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。

針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%；選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴重，很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。

在“您經(jīng)常使用的護膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經(jīng)常使用；其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經(jīng)常使用。

電商的崛起，護膚品銷售渠道走向多元化，一些觸網(wǎng)較早的企業(yè)已嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡品牌護膚品。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也風起云涌，但從調(diào)查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，67.22%的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”。

同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經(jīng)常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%的消費者擔心買到假冒偽劣產(chǎn)品，85.15%的消費者認為網(wǎng)購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。

對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質(zhì)量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折；其次是現(xiàn)金返還，說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。

大學生消費行為調(diào)查報告篇十二

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點，這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響，當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現(xiàn)狀，我們從生活費用的來源、分配及利用狀況，購物心態(tài)，消費水平和急停收入狀況等方面，進行了一次“大學生消費情況調(diào)查”。

使大學生認知自己的行為的對錯，提高意識且提出適應的政策。

另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調(diào)查，并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后，由于大學生屬于心理，生理，社會經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型期，正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

xxx。

xxx。

xxxx本科生。

我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。

正文：

當前不斷變化的市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學生年紀輕，缺乏經(jīng)驗，充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立，消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題，我進行了對大學生消費狀況的一次調(diào)查。

這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調(diào)查對象。

1、經(jīng)過問卷調(diào)查，有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上，而500—1000元及300—500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤?，這一結(jié)果和我預先的想象相差不多，說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。

2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上，這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少，這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。

3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，當代大學生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當然也有很多的學生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。

4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費沖動型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。

5、在第五題中，關(guān)于網(wǎng)絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學生都進行過網(wǎng)絡購物的`活動，雖然在具體數(shù)額上差距還非常大，但這確實清晰的預示了網(wǎng)絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。

6、在第六至九題關(guān)于大學生消費習慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一，而對于自己的消費大多數(shù)同學則表示沒什么感覺，只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學生們的科學消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。

綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學生雖然作為一個特殊的消費群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費結(jié)構(gòu)、習慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。

問題總結(jié)：

（一）理性消費仍是主流。

質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性的消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學生經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在600—800元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。

（二）消費層次一定程度兩極分化。

據(jù)調(diào)查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

（三）過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。

在調(diào)查過程中顯示，一些同學為了擁有一款最流行的手機，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望；有些同學為了一雙名牌運動鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時為了所謂的面子，大學校園里的攀比心理也是非常的嚴重，別人沒有的，自己得有；別人有的，自己的得是最好的。

大學生消費行為調(diào)查報告篇十三

摘要：在當前社會主義市場經(jīng)濟條件下，大學生群體的消費行為受到越來越重要的關(guān)注，由于近幾年大學生群體規(guī)模的不斷擴大，并且他們的消費方式日益豐富，擁有的消費能力越來越強，成為了社會經(jīng)濟中非常重要的組成部分。本文通過認真調(diào)查，研究分析出了大學生消費的項目，價值趨向以及消費觀念存在誤區(qū)問題的原因。解決大學生群體樹立正確的消費觀念不但有利于社會經(jīng)濟的健康發(fā)展，更是有利于高校人才的健康成長。

隨著社會的進步，生活中的物質(zhì)產(chǎn)品變得琳瑯滿目，這也成為商品消費的良好前提，可是隨著社會的逐漸發(fā)展，由此產(chǎn)生了不能忽視的消費行為和消費文化，這將會對社會大眾產(chǎn)生深刻的影響，由此產(chǎn)生的沖擊直接挑戰(zhàn)著我國傳統(tǒng)的價值觀，特別是影響了現(xiàn)代大學生的思想觀念，對大學生消費行為的引導，高等學校的思想教育作用要充分的發(fā)揮。

衣、食、住、行是大學生的最基本生活費用。由于生活質(zhì)量的不斷提高，從20世紀末開始，我國消費水平漸漸的由生存角度向享受角度改變，硬性消費比值不斷下降，軟性消費比值不斷上升是其典型的標志。

1.2學習費用。

學生的第一要務是學習，學習費用是其必不可少的開支，而且其所占消費總額的比例相當大。學習費用主要是學費和其他學習類的支出兩個方面。

1.3人際交往消費。

由于大學校園的特殊性質(zhì)，其其功能區(qū)別于大學之前的校園環(huán)境，其不僅是學習知識的場地，也是開始接觸社會的重要平臺。大學生將鍛煉人際交往能力和掌握科學文化知識看做是大學生活最重要的兩個部分。

1.4購物消費。

對消費標準的高要求是現(xiàn)代大學生的趨勢，購物的檔次變得特別的高。在穿衣上面，買高質(zhì)量和高價格是男生對于買衣服的最基本標準，女生更是嚴重到只要喜歡的基本上都會努力購買，名牌和新款當然是這兩者的普遍追求。大學校園里有少數(shù)男生還有吸煙的.習慣，女生這普遍是不化妝不出門奇怪現(xiàn)象。由此可見，購物消費在總支出里面也占有很大的比例。

1.5網(wǎng)絡消費。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡消費種類非常成熟，由于大學生對于網(wǎng)絡知識的熟悉，在網(wǎng)上購物也成為了大學生的普遍習慣。其便宜的價格和新穎的商品吸引著越來越多人的大學生消費。

1.6通訊消費。

追求時尚是每個人年輕人的消費心理，大學生當然也不例外，由于現(xiàn)代社會的高速發(fā)展，誰也不想被時代淘汰。根據(jù)調(diào)查顯示，手機已經(jīng)在大學校園普及，其中一半的價格在一千元以上。而且平均更換周期是一年半。

1.7娛樂消費。

隨著物質(zhì)生活的發(fā)展，大學生的精神生活也越來越高，其消費比值也越來越大，一些有條件的學生在這方面的消費甚至超過了基本生活費用。根據(jù)調(diào)查，大部分的學生會不定期的去旅游、唱歌等。

1.8戀愛消費。

正值青春期，從艱辛的高中步入的大學生，沒有了學業(yè)的重壓，沒有了父母的管束，沒有了老師的叮嚀，就如同打開了鳥籠的小鳥，在蔚藍純潔的天空中自由飛翔。想談戀愛已成為大學生中較為普遍的心理狀態(tài)。但是，由于大學這個特殊的社會環(huán)境，以及大學生自身的一些因素，許多人在承受學習壓力的同時也承受著戀愛與性有關(guān)的各類問題的困擾，追求情感的同時是需要投入一定的物資的，經(jīng)常都很難理性得把握適度消費的原則。

3.1所處消費層次與消費水平的矛盾。

大學生的學生身份區(qū)別于社會其他群體的消費，他們是單純的消費者，并沒有產(chǎn)加社會勞動和生產(chǎn)。對于絕大多數(shù)大學生來說，這是無可厚非的事實情況。

他們主要的消費資金是父母給予，當然還有小部分摻雜了其他的資金來源，例如國家助學金、獎學金，助學貸款和兼職收入。總體情況是，絕大部分離不開家庭的資金支持，而且他們的消費水平高低直接取決于家庭收入的高低。高收入家庭的學生在基本生活消費之外還有很多其他項目的消費支出。由此可知，對于消費水平的影響主要取決于他們的資金來源，這也深深影響著他們的消費觀念。由于消費資金的限制，大學生的消費項目就不得不受到其約束，無論多么需要，他們也要對自己的消費行為嚴格的控制在一定的范圍之內(nèi)，只有這也才能保證其學習生活的基本穩(wěn)定。其實真實情況并不是于大眾所認知的一樣，在我國大學生的消費水平早起超過了居民平均消費水平，而他們是基本是沒有收入的學生群體，但他們的消費水平卻居高不下，反而不斷上升，這種收支不平衡現(xiàn)象與社會其他群體相比顯得極為不協(xié)調(diào)。

3.2消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，兩極分化分明。

根據(jù)調(diào)查得知，大學生每月平均消費在1000元左右，基本生活支出僅在600元，女生相比男生更少。他們之間消費差距最大的是娛樂項目的消費，這些花費在100元到元不等，例如購買電子產(chǎn)品、化妝品、同學聚會等等。很多奢侈品逐漸進入了大學生的消費圈，很多女生同學鐘愛名牌包包、品牌衣服等，男生則偏愛名牌手機、單反相機等，這些消費項目消費主要集中在高收入家庭學生的群體?，F(xiàn)在的大學生普遍追求優(yōu)雅的文化消費，此類消費與學習消費相比差距甚大。

3.3消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)。

大學生的消費趨勢逐漸偏向時尚。消費物品的品牌越來越受到他們的重視，“香奈兒”、“蘋果”“新百倫”等名牌越來在大學里擁有者不乏其數(shù)?，F(xiàn)代大學生的消費錯誤觀念體現(xiàn)在人情消費、過度消費以及攀比消費。根據(jù)訪談得知，他們對于將來工作收入抱有很大期望，可是根據(jù)實際情況是不切實際的。絕大部分大學生認為未來工作收入月薪在5000元左右，這遠遠超出了我國目前大學生收入的的平均水平，通過對于招聘會的走訪，絕大多數(shù)企業(yè)提供的薪資水平普遍在3000以下。

現(xiàn)代大學生希望的工資收入遠高于目前我國大學生初期就業(yè)的水平，由此可見，大學生的經(jīng)濟來源有限，在求學階段需要合理的、有目的的消費方式是必然選擇，可是在他們?nèi)匀辉趦?nèi)心期望著高消費的生活方式，只要條件成熟，將會徹底改變他們的消費方式。

“消費者購買商品的心理活動是消費者在購買行為的全過程中發(fā)生的系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應，是消費的一個決定性因素。”購買的心態(tài)導致了大學生對某種商品的認識，也可以認為導致了積極或者消極的行為導向，現(xiàn)代大學生的消費心理有以下幾個特點：

4.1求新心理。

4.2求美心理。

這可以理解為大學生群體為了追求欣賞而驅(qū)使的消費心理。面對一樣質(zhì)量、一樣價格、不一樣的款式，他們往往選擇能夠達到其欣賞價值的產(chǎn)品。

奇心的誘惑下，接受新產(chǎn)品，從而達成消費。

4.3求名心理。

年輕是張揚炫耀的時候，大學生為了顯露出商品的附加值，他們往往追逐個性、品味或則炫耀自己，于實用性相比他們更加在乎是否名牌是否新穎獨特。目的是通過這些商品，充分展示出埃及的高貴、富有的目的。

4.4從眾心理。

從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的消費行為。缺乏獨立性的大學生從眾心理最強，他們面對商品時往往認知不足，需要通過他人的建議來完成消費。主要是從眾心理的人往往認為大家覺得好就是真的好，哪怕不好，也不是自己在吃虧。

5引導大學生樹立個性、文明、科學的消費觀。

對于大學生消費的不良問題，需要更多人對他們的關(guān)注，用可實施的教育方式來正確的引導這個群體，使他們能夠自覺的做到與學生時代相符合的健康的、文明的、合適的消費行為。

5.1發(fā)展個性消費。

大學生的性格各不相同，每個人平常的消費方式也截然不同。美國社會學家戴慧思認為：“高速的商業(yè)化進程不僅增加了消費者的選擇余地，提高了物質(zhì)生活水平，而且打破了國家對社會生活的壟斷。”現(xiàn)在是一人為本的時代，關(guān)于大學生的消費行為應該本著學生為本的原則，充分尊重其個性，由此，既不能過度克制他們的正常消費，反而，在經(jīng)濟條件允許的范圍內(nèi)，應該尊重他們的個性消費。

5.2倡導文明消費。

人們對于消費的追求是永不停歇的。部分大學生只顧自己的消費需求而不考慮家庭的嚴重經(jīng)濟負擔去追求的時尚，其結(jié)果是導致嚴重的庸俗消費行為，而且還會導致資源的浪費。由此，高校要呼吁大學生健康消費，加強對自己的精神修養(yǎng)，改掉不良的消費行為;通過對文明消費的倡導，使大學生樹立正確的、文明的消費觀念。

由于現(xiàn)在獨生子女眾多，大多數(shù)獨生子女從小習慣了被照顧，面對大學生活缺乏獨立的理財觀念。由此，需要加強他們對家庭情況和社會情況的認識，用科學的方法正確引導，逐漸使他們走上合理適度的健康消費道路上來。

5.4增強學生世界觀、人生觀的教育。

大學時代對于大學生的價值觀、人生觀以及世界觀是很重要的形成階段，樹立正確的人生觀與世界觀對于大學生活非常重要。假如大學生經(jīng)常性的追求享樂主義、愛好物質(zhì)生活，那么必將導致大學生沉迷于無聊的玩樂生活。所以高校要加強大大學生的思想道德教育，培養(yǎng)大學生形成正確的人生觀、世界觀，懂得勤儉節(jié)約、懂得感恩家庭付出。

5.5提高學生心理調(diào)控能力。

在大學生活當中，很多外在的因素誘導著大學生攀比消費和沖動消費。因此，大學生自身的克制能力尤為重要，由于大學生心理在成熟上的缺乏，自控能力比較薄弱。在面對困難和壓力時往往希望通過消費來減輕和消除。高校應該對于大學生進行正確的心理輔導，調(diào)整他們的心態(tài)，使他們的心理能夠逐漸的完善和成熟。

結(jié)論。

伴隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各種不良的消費生氣蔚然成風，特別是對于大學生群體的消費產(chǎn)生了極大的不良影響，只有大學生自身養(yǎng)成健康的消費行為和正確的消費觀念，才能使大學生學會養(yǎng)成良好的科學消費行為，正確面對理財，物質(zhì)生活才能于精神生活協(xié)調(diào)發(fā)展，使大學生的消費實現(xiàn)理性化。

大學生消費行為調(diào)查報告篇十四

在拼“顏值”的今天，人們越來越重視自己的“面子”問題。然而，面對琳瑯滿目、功能繁多的護膚品，愛美人士們是怎樣想，又是怎樣做的呢?護膚品拼什么才能贏得消費者的青睞呢?天津市消費者協(xié)會聯(lián)合中國消費者報社以及北京、上海、重慶、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等城市消協(xié)(消委會、消保委)，歷時一個月的時間在中國消費網(wǎng)、安全聯(lián)盟等網(wǎng)絡平臺上，開展了“護膚品消費行為有獎調(diào)查”活動，日前共同發(fā)布了《護膚品消費行為調(diào)查報告》。

保顏不差錢市場須深耕。

愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費者是樂意嘗試的。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費者對護膚品的關(guān)注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當下，選擇一款適合自己的護膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護膚品呢?統(tǒng)計顯示，有46.96%的消費者平均每月購買護膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費者每月支出在1000元以上。從數(shù)據(jù)上可以看出，每月在護膚品上投入超過500元的消費者僅占14.85%，這說明，消費者對于中檔化妝品的消費需求占據(jù)了市場主流。

6月1日，我國降低護膚品進口關(guān)稅稅率高達60%，但59.97%的消費者不知道關(guān)稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢(見圖2)，另有70.95%的消費者表示關(guān)稅下調(diào)對自己選擇護膚品影響不大，這說明消費者對于護膚品價格的敏感度正在降低。

在很長一段時間內(nèi)，護膚品被認為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護膚品，有86.15%的消費者認為男士護膚品品種還有待進一步豐富。也正因為如此，男士護膚品市場蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γo膚品行業(yè)還可進一步深耕細作。

雖然消費者舍得在“面子”上花錢，但是消費者花錢就能買到適合自己的護膚品了嗎?調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進行專業(yè)檢測，有47.86%的消費者對此表示“不了解”。從調(diào)查中可以看出，一些消費者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強消費教育和消費引導，讓這部分消費者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費群體。

在中國人民大學新聞與社會發(fā)展研究中心、北京師范大學輿情大數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒炇业膶W術(shù)支持下，美國互動廣告局(iab)與“iab中國”聯(lián)合發(fā)布“理解中美電子商務”調(diào)查結(jié)果。該調(diào)查于9月19日至10月12日分別針對中美各1000名18歲以上網(wǎng)民(500名網(wǎng)購者vs500名非網(wǎng)購者)在線上完成。調(diào)查結(jié)果描述了中美電子商務市場的規(guī)模、對比了中美網(wǎng)購者的行為和偏好以及網(wǎng)購者使用電子商務的動機、障礙與影響因素等。

調(diào)查結(jié)果顯示，美國和中國都幾乎完全普及了電子商務，89%的中國成年購物者和84%的美國成年購物者在過去12個月進行過網(wǎng)上消費。在美國網(wǎng)購者的參照下，中國網(wǎng)購群體表現(xiàn)出更年輕、更男性、更移動、更“敗家”、更頻繁、更熱衷、更精于線上線下比較、更受價格驅(qū)動、更大不安全感、更強經(jīng)驗分享傾向等十大特征。

一、更年輕：一方面，中國網(wǎng)購者平均年齡低于美國同一群體;另一方面，中國網(wǎng)購“新手”較美國多。

一方面，無論通過pc端還是移動端購物，中國網(wǎng)購者的平均年齡均低于美國同一群體。其中，中國pc端網(wǎng)購者平均年齡32歲，較美國同群體年輕12歲;移動端網(wǎng)購者平均年齡30，較美國同群體年輕9歲(見圖1)。

圖1：年齡分布。

另一方面，中國網(wǎng)購“新手”規(guī)模更大。在過去6個月內(nèi)才開始通過移動端與pc端網(wǎng)購的中國民眾分別較美國同群體高出9%與13%;而網(wǎng)購歷史在三年及三年以上、通過移動端與pc端網(wǎng)購者的中國民眾分別較美國同群體低14%與12%(見圖2)。

圖2：何時開始網(wǎng)購。

二、更男性：中方網(wǎng)購群體中男性規(guī)模超過女性;且中方網(wǎng)購群體中男性相較于女性的規(guī)模優(yōu)勢較美國明顯。

調(diào)查結(jié)果顯示，通過pc端網(wǎng)購的中國民眾中，男性占57%，女性占43%，而美方同組數(shù)據(jù)分別為49%與51%。通過移動端網(wǎng)購的中國民眾中，男性占53%，女性占47%，而美方同組數(shù)據(jù)分別為50%與50%。由此可見，一方面，中方網(wǎng)購群體中男性規(guī)模超過女性;另一方面，中方網(wǎng)購群體中男性相較于女性的規(guī)模優(yōu)勢較美國明顯(見圖3)。

圖3：性別分布。

三、更移動：中國網(wǎng)購者更青睞移動終端。

pc與移動端為中美民眾網(wǎng)購的兩大工具，比較而言，中國移動電子商務的使用率更高：在過去12個月中，中國2/3(67%)的成年網(wǎng)民曾用移動終端購物，相比之下，美國這一比例只有1/3(34%)(見圖4)。

圖4：購物終端比較。

四、更“敗家”：中國民眾更舍得在網(wǎng)購中花錢。

中美被調(diào)查者家庭收入雖相差不大，但是比較而言，不管是通過移動端網(wǎng)購還是通過pc端網(wǎng)購，中國網(wǎng)購者的“月度網(wǎng)購總開支”(均值)均約是美國同群體的9倍。這表明，中國民眾更舍得在網(wǎng)購中花錢，難怪中國網(wǎng)購者被戲謔為“剁手黨”(見圖5)。

圖5：月度網(wǎng)購總開支比較。

五、更頻繁：中國網(wǎng)購頻次為“每周1次及1次以上”或“每天”的`網(wǎng)購者比例遠超美國同一群體。

雖然電子商務在美國和中國成年網(wǎng)民中都非常流行，但與美國網(wǎng)購群體相比，中國民眾網(wǎng)購更頻繁，網(wǎng)購(pc端+移動端)頻次達到“每周1次或1次以上”、“每天”的中國民眾較美國同群體分別高出42%與16%(圖6)。

圖6：網(wǎng)購頻次比較。

六、更熱衷：中國民眾疏遠實體店購物、熱衷網(wǎng)購的傾向較美國明顯。

無論在中國還是在美國，實體店購物與網(wǎng)購均同時存在。但在“月度總購物”中，中國民眾網(wǎng)購比重(59%)遠超過實體店購物(35%)，而美國民眾在實體店購物比重(53%)則超過網(wǎng)購(42%)(見圖7)。

圖7：購物渠道分布。

七、更精于線上線下比較：中國網(wǎng)購者更常在店內(nèi)對商品展開研究和比價，更傾向?qū)嶓w店視為線上購物的展示廳。

雖然多數(shù)購物都發(fā)生在同一渠道，但依然有線上、線下相結(jié)合的購物體驗。線上與線下相結(jié)合既可充分利用線上購物的便利、價格等優(yōu)勢，又可發(fā)揮線下購物的安全、退換貨便利等優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，在店內(nèi)瀏覽后，在店內(nèi)購物的中國民眾較美國少7%，轉(zhuǎn)而網(wǎng)購的中國民眾較美國多5%;先在網(wǎng)上瀏覽，再去店內(nèi)購的中國民眾較美國少3%，直接網(wǎng)購者較美國多4%(見圖8)。

圖8：購物過程比較。

此外，幾乎1/3的美國人(29%)從不在店內(nèi)借用移動網(wǎng)絡對店內(nèi)商品展開研究和比價，而中國同一數(shù)據(jù)則只有7%。在店內(nèi)對商品展開研究和比價對中國網(wǎng)購者來講更為常見(見圖9)。

圖9：購物時借用移動網(wǎng)絡對店內(nèi)商品展開研究和比價狀況之比較。

由此可見，相對美國網(wǎng)購者，中國網(wǎng)購者更精于線上線下的配合使用，并且在配合使用兩種購物渠道時，更傾向以網(wǎng)購為目的，將實體店作為網(wǎng)購的參照;而非以實體店購物為目的，將網(wǎng)上瀏覽作為實體店購買的前奏。對于不少中國網(wǎng)購者來講，線下實體店更傾向于扮演線上購物展示廳的功能。

八、更看重價格：中國網(wǎng)購者表現(xiàn)出更明顯的“價格驅(qū)動”特征。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國民眾網(wǎng)購的第一大動機在于“最有利的價格”(85%，美國同一數(shù)值為77%)(圖10)。

圖10：使用電子商務的動機。

此外，在中國，折扣、比價網(wǎng)站/app和通訊軟件更流行，而在美國，消費者更依賴于多產(chǎn)品零售商和競拍網(wǎng)站(圖11)。

圖11：消費者購物網(wǎng)站/app類型。

無論是網(wǎng)購第一大動機為“最好的價格”，還是折扣、比價網(wǎng)站/app更流行，實際上都說明中國成年網(wǎng)民受整體消費水平所限，其網(wǎng)購行為表現(xiàn)出較明顯的“價格驅(qū)動”特征。

九、更覺不安全：中國網(wǎng)購者遭受“網(wǎng)絡信息安全”與“商家欺詐”所帶來的雙重不安全感。

在美國，“需要真正看到且接觸商品”并“與銷售人員面對面互動”是較大的網(wǎng)購障礙;而在中國，“網(wǎng)購復雜”且“不安全”則為較大障礙(見圖12)。由此可見，美國網(wǎng)購的障礙主要來自當前網(wǎng)絡技術(shù)自身的局限性，此障礙可能需要依靠360產(chǎn)品全景視頻、vr、ar等能為網(wǎng)購提供現(xiàn)實感的購物新技術(shù)予以解決。而中國網(wǎng)購的障礙則主要來自商家所提供的服務，設計更易操作的網(wǎng)購界面與流程、增強網(wǎng)購安全性等更依賴商業(yè)服務水平的提升。

圖12：網(wǎng)購面臨的障礙。

更重要的是，中美網(wǎng)購者在網(wǎng)購時雖都感到不完全安全，但覺得網(wǎng)購完全安全的購物者百分比在美國是30%，在中國只有13%(見圖13)，中國消費者安全感更低。

圖13：對網(wǎng)購安全性的評價之比較。

并且美國網(wǎng)購者對安全的擔心主要來自網(wǎng)絡遭到黑客攻擊所產(chǎn)生的安全/隱私隱患，而中國購物者除擔心黑客攻擊所產(chǎn)生的安全/隱私隱患外，還擔心商家故意欺詐。

十、更樂于分享：中國網(wǎng)購群體更傾向通過分享購后體驗、并參考他人社交媒體帖子的“群體互助行為”達到降低風險的目的。

在網(wǎng)絡購物空間中，中國民眾表現(xiàn)出較強的分享利他傾向，并且在因商家信譽不夠高而權(quán)威缺位的情況下，網(wǎng)民間的分享有更大的參考價值。具體來講，一方面，中國購物者尤其喜歡網(wǎng)上評論、分享購物體驗——幾乎所有中國網(wǎng)購者(90%)都做過這類事情，相比美國的這一比例為69%。另一方面，無論是在中國還是在美國，積極評論對網(wǎng)購決策都有很大幫助——將近2/3美國購物者(60%)和中國購物者(63%)在看到積極評論后購買過產(chǎn)品或服務。不過，社交媒體帖子對中國購物者的購買決策的影響約為美國的2倍(見圖14)。

圖14：產(chǎn)品/服務的評論或評價。

除此之外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)購者更青睞c2c渠道，而美國網(wǎng)購者更喜歡b2c渠道;中國網(wǎng)購者更喜歡線上支付服務和移動錢包，而美國購物者最經(jīng)常使用的支付方式則是信用卡;中國對vr、ar和360度視頻網(wǎng)購新技術(shù)的認知和使用程度更高;購物網(wǎng)站/app對新技術(shù)的整合能影響購物者對網(wǎng)站/app的選擇，這一點在中國表現(xiàn)尤其明顯。

補水產(chǎn)品最受青睞洗面奶使用率最高。

對于“面子工程”，不少消費者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況等因素調(diào)整護膚品，還會在同一天使用多種護膚品。護膚品的市場細分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機。

調(diào)查顯示，75.62%的消費者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品;71.79%的的消費者會根據(jù)季節(jié)變換更換使用護膚品種類;60.24%的消費者會根據(jù)面部的不同部位選擇相應的護膚品。

針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴重，導致很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費者表示會選擇“解決空氣污染導致皮膚受損的護膚品”。

在“您經(jīng)常使用的護膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費者經(jīng)常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費者經(jīng)常使用;再次是面霜，有48.35%的消費者經(jīng)常使用;護手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費者經(jīng)常使用;眼霜、精華液、唇膏經(jīng)常使用的消費者也都在30%左右。

但綜合比對幾組調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，仍有24.38%的消費者表示不會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護膚品，有28.21%的消費者不會根據(jù)季節(jié)變換更換使用的護膚品種類，有39.76%的消費者不會根據(jù)面部的不同部位選擇相應的護膚品。這說明很多消費者對于護膚品的養(yǎng)護功能仍舊缺乏專業(yè)的指導，需要護膚品廠商加強服務和引導，不斷把護膚品細分市場的蛋糕做大。

親朋推薦最可靠功效價格最重要。

調(diào)查結(jié)果顯示，僅有16.86%的消費者表示“只固定使用某個品牌的護膚品，不打算更換”，多數(shù)消費者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調(diào)查受眾對于新款護膚品的態(tài)度時，61.98%的消費者選擇“先看市場反應，不會積極嘗試使用”。消費者這些理性的消費行為，無疑要求護膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產(chǎn)品和創(chuàng)新服務。

應該說，目前消費者獲取護膚品資訊的渠道越來越多，包括網(wǎng)絡、報刊及專柜宣傳等等。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有53.30%和41.68%(見圖15)的消費者是通過電視廣告和他人推薦獲取護膚品的相關(guān)資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費者獲得護膚品資訊的主渠道，但是消費者們在選購護膚品時卻越來越理性。調(diào)查顯示，57.10%的消費者在選擇護膚品時僅受到廣告的“一點影響”，15.42%的消費者則“不受影響”，只有27.48%的消費者表示“影響很大”。另有65.14%的消費者表示不會因為喜歡某個明星而選擇他代言的護膚品。

在對人群/機構(gòu)推薦護膚品可信賴度的調(diào)查中，家人或朋友是消費者在選擇護膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，無論是在了解護膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機構(gòu)的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費者納入考量指標，足以看出產(chǎn)品口碑潛在的巨大影響力。而美容網(wǎng)站編輯、微博微信上的美容專家/達人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費體驗和口碑傳播的重要性。

在“您購買護膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費者將功效作為其購買護膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費者在購買護膚品時會關(guān)注其成分，這說明消費者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。

購買渠道多元化放心實惠抓心人。

隨著電商的崛起，護膚品銷售渠道已經(jīng)走向多元化，一些快速觸網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡品牌護膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實惠都是消費者始終關(guān)注、在意的。

調(diào)查顯示，消費者購買護膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費者最常使用的護膚品購買渠道以外，42.83%的消費者還會經(jīng)常通過網(wǎng)購來選擇護膚品。

隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護膚品也被傳得十分火爆，但事實并非如此。67.22%(見圖21)的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費者經(jīng)常通過微信購買護膚品。

消費者選擇購買渠道的一個主要標準就是放心。從調(diào)查情況來看，消費者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費者經(jīng)常通過電視購物購買護膚品。對于消費者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%(見圖22)的消費者擔心買到假冒偽劣的護膚品，這成為網(wǎng)購消費者最大的擔心;對此，85.15%(見圖23)的消費者認為網(wǎng)購護膚品應該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費的問題，電商、微商的前景應該更加光明。

對于與消費者來說，解決了他們擔心的渠道、質(zhì)量之后，就是實惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費者最喜歡的是打折;其次是現(xiàn)金返還，有27.69%的消費者喜歡。這說明消費者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。

大學生消費行為調(diào)查報告篇十五

工商學院南區(qū)。

了解本校大學生對于創(chuàng)業(yè)的看法，加深對創(chuàng)業(yè)的認識，更好的服務大學生創(chuàng)業(yè)。

問卷調(diào)查分組調(diào)查。

鄭九文。

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷60份，有效問卷60份。每份問卷共設置20道問題，每道題有多個選項，根據(jù)個人實際情況，可多選，統(tǒng)計及分析結(jié)果如下.（后面附調(diào)查問卷。）。

表格分析如下：

1.你是否有創(chuàng)業(yè)打算？（每一題的分析對應上面每一題號）。

在這一項中，有33.3%的學生認為來自家庭影響，35%的學生來自成功人士的鼓勵，6%的人是為了出風頭。25%的學生人創(chuàng)業(yè)的動力不明。這項結(jié)果說明了大部分大學生創(chuàng)業(yè)有一定的盲目性，對創(chuàng)業(yè)沒有充分的去做準備。

10.你認為大學生在創(chuàng)業(yè)過程中主要障礙是什么？（多選題）調(diào)查結(jié)果顯示，51%的大學生認為資金不足，沒有更好的創(chuàng)業(yè)方向成為最大障礙，49%的學生認為經(jīng)驗不足，沒有社會關(guān)系是主要障礙。其中6%的學生認為要繼續(xù)深造成為主要障礙。還有3%的學生認為家人的反對成為主要的障礙。調(diào)查結(jié)果說明了資金不足、經(jīng)驗不足成為大學生們創(chuàng)業(yè)的最大障礙。

11.你創(chuàng)業(yè)的依據(jù)是什么？（多選題）。

這項調(diào)查結(jié)果顯示。高達55%的學生完全不了解創(chuàng)業(yè)的政策。33%的學生略知一二。僅有12%的學生對創(chuàng)業(yè)政策有所了解。說明很大一部分大學生對創(chuàng)業(yè)的政策不了解，也說明了學校對大學生創(chuàng)業(yè)的宣傳力度不夠到位。

從本次調(diào)查結(jié)果可以看出我們學校大部分學生還是比較愿意去創(chuàng)業(yè)，說明創(chuàng)業(yè)思想在我們學校還是很深入的。但同時也可以看出大學生創(chuàng)業(yè)的幾大條件即資金、經(jīng)驗、專業(yè)、社會關(guān)系對大學生的創(chuàng)業(yè)影響是很大的。有一部分的大學生對創(chuàng)業(yè)帶有一定的盲目性，對創(chuàng)業(yè)的動機很不明確。同時很大一部分學生對創(chuàng)業(yè)的政策不是很了解。所以對大學生的創(chuàng)業(yè)提出一些建議：

一．加強對專業(yè)知識的學習，多參加實踐活動，豐富自己的社會經(jīng)驗。

二．學校應開設一些對大學生創(chuàng)業(yè)的培訓，同時要開展一些宣傳活動。

三．學校要多多鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)和加強創(chuàng)業(yè)管理的培養(yǎng)，南區(qū)創(chuàng)業(yè)園開設很好，不過缺少長期對創(chuàng)業(yè)園的跟蹤管理和指導，有一些創(chuàng)業(yè)店鋪都倒閉了。所以對于大學生創(chuàng)業(yè)不僅僅要開店，還要學會管理。

以上的調(diào)查分析結(jié)論僅僅是部分人調(diào)查結(jié)果，不代表本校全部想法。

對于參加本次調(diào)查活動的電商班幾位同學表示感謝！

大學生消費行為調(diào)查報告篇十六

近年來，隨著經(jīng)濟條件的改善，以及購車用車理念的轉(zhuǎn)變，購買二手車的消費者越來越多。近日，58同城發(fā)布《20第三季度二手車消費行為調(diào)查報告》(下簡稱《報告》)，用大數(shù)據(jù)揭秘二手車交易市場供需變化，帶消費者深入了解了買車和用車的那些事兒。

男女有別，女性更民主。

“購車，可以說是小兩口的事兒?！睋?jù)《報告》大數(shù)據(jù)顯示，超過8成的消費者表示，主要依靠自己或另一半的喜好來選擇。

而在性別區(qū)別上，大數(shù)據(jù)顯示：男性消費者更加“霸道”。有51.16%的男性消費者表示自己大權(quán)在握，重點看自己的喜好，而這一觀點在女性消費者群體中則只為34.94%。女性消費者更加“民主”，有50.6%表示車輛畢竟是大件、會尊重另一半的意見，而男性消費者則只占35.47%。

當然，也有消費者表示，還有其他因素影響著購車選擇，比如“照顧孩子和父母需求”“誰懂車就聽誰的”。男女消費者占比分別為(男)5.23%、8.14%和(女)6.03%、8.43%。

90后獨立，年齡的鴻溝現(xiàn)區(qū)別。

都說90后是叛逆的一代，但同時也是更加獨立的一代。在《報告》中，90后個性獨立自主的這一特質(zhì)展露無遺。

《報告》數(shù)據(jù)顯示，50.98%的90后及57.14%的95后表示，選車重點看自己的喜好。這對于習慣于精打細算、居家過日子的70后、80后來說，是萬萬不可能的，只有36%的70后認同選車重點看自己的喜好觀點，80后也只占比45.37%。

當然，在60后這一代，有66.67%的'消費者認同選車重點看自己的喜好，該占比甚至高于90后?！霸谀莻€年代，一家之主的主導作用還是很強烈的。”58同城二手車專家打趣表示，一代人有一代人的做法，這是年齡的鴻溝展露出來的選擇差異。

同為90后，但細分出來的95后年輕人，又與前者有著一些區(qū)別?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，與95后相比，更多的90后會在選車時更考慮尊重另一半或父母孩子的意見，而95后在選車時則更注重“專業(yè)意見”，28.57%的95后選擇了誰懂車聽誰的。

地域差異，華南西北地區(qū)市民購車更唯我獨尊。

東北漢子大男子主義?其實不然，在《報告》中，有數(shù)據(jù)顯示，華南地區(qū)的市民購車最為任性，有55.56%的市民表示購車更唯我獨尊，自己喜歡，看上了就好。緊隨其后的是西北地區(qū)，有50%市民表示購車唯我獨尊。

出乎意料，有數(shù)據(jù)顯示，最為顧家的是東北地區(qū)，僅有36.36%的市民表示購車唯我獨尊，處于各地區(qū)數(shù)據(jù)的最低值。其27.27%的市民表示：畢竟是大事，尊重另一半的選擇;還有18.19%的東北人選擇照顧孩子、父母需求，18.18%的東北人選擇誰懂車聽誰的。

此外，華東、華中地區(qū)相對平穩(wěn)。華東地區(qū)分別有45.65%、40.22%的消費者表示“大權(quán)在握，看自己喜歡”和“畢竟是大件，尊重另一半意見”;以上意見在華中地區(qū)的消費者，分別占比46.88%、31.25%。

不同車系，反襯不同性格及購車選擇。

喜歡什么車系能反應出車主的性格，在選車這件事上，不同車系的車主們各有特色。

《報告》顯示，德系車主最“霸道“，有54.44%德系車主表示自己大權(quán)在握，重點看自己的喜好。與德系車主相比，韓系車主則更“溫柔”，有55.56%的車主表示車畢竟是大件，會尊重另一半的意見。作為熱門車系之一，美系車主則是意見幾近持平，42.42%表示重點看自己的喜好，48.48%表示會尊重另一半的意見。與其他車系相比，日系車主最顧家，超過一成的日系車主表示會照顧孩子和父母的需求。

近年迅速興起的國產(chǎn)車系，國產(chǎn)車車主也更顧家，有45.28%的消費者表示會尊重另一半的意見，占了總數(shù)大頭。

買車這“小事”，每個人都有自己的想法和主意。58同城二手車專家建議，有需求購買二手車的消費者可根據(jù)自身的實際情況，細細斟酌后再做決定。