最新旅游安全引導(dǎo)工作通知范文(模板20篇)

為了提高工作效率，我們需要對過去一段時間的工作進行總結(jié)。寫作要注意文章結(jié)構(gòu)的合理性和層次感，以便更好地組織觀點。在這里，小編為大家整理了一些總結(jié)寫作的經(jīng)典案例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇一

各縣(市、區(qū))旅游管理部門，機關(guān)各處室，各旅游企事業(yè)單位：

“5·19”中國旅游日即將到來，現(xiàn)將山西省旅游局《關(guān)于開展全省五一節(jié)日期間旅游市場秩序檢查工作的通知》和《關(guān)于做好“五一”小長假和“5·19”中國旅游日期間旅游安全工作的通知》轉(zhuǎn)發(fā)你們，請各縣(市、區(qū))旅游管理部門認真落實文件精神，緊緊抓住旅游旺季到來之前規(guī)范旅游市場秩序和嚴(yán)格旅游安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)點和環(huán)節(jié)，強化服務(wù)意識教育，加強服務(wù)技能培訓(xùn)，規(guī)范旅游安全生產(chǎn)，廣泛宣傳文明旅游，為此提出如下要求：

一、堅持警鐘長鳴常抓不懈，守住安全生產(chǎn)底線。

5·19”中國旅游日是每年旅游淡季進入旺季的分水嶺，各旅游管理部門和旅游企業(yè)要抓住季節(jié)轉(zhuǎn)換的時機，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理，認真貫徹落實習(xí)總書記安全生產(chǎn)重要講話，堅持三個決不過高估計的判斷，加強安全生產(chǎn)管理，層層傳導(dǎo)壓力，各單位在五一到來之前，對照國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅行社安全規(guī)范》，全面進行一次安全生產(chǎn)隱患排查，健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系和組織機構(gòu)，完善與地接社合作示范合同、與旅游汽車客運公司的承運合同、安全生產(chǎn)各項制度和應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范與游客合同簽訂，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育和宣傳，營造安全和諧的旅游發(fā)展環(huán)境。

二、提高服務(wù)意識，加強市場監(jiān)管，維護旅游市場秩序。

當(dāng)前，國家和省、市各級政府全面開展旅游市場秩序的整治工作，各旅游企業(yè)要樹立和增強全體從業(yè)人員的服務(wù)意識，增強做好服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感，全面提升服務(wù)質(zhì)量，加強旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平，以服務(wù)為品牌，以滿意為目標(biāo)，用周到細致的服務(wù)贏得游客的信賴和信任。

2016年4月10日--5月30日國家旅游局、山西省旅游局相繼開展了全國、全省交叉執(zhí)法檢查工作，檢查組將以報名跟團、暗查暗訪的方式對我市旅游市場進行檢查，所以，各旅游企業(yè)要以為契機，狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量，全面規(guī)范旅游業(yè)務(wù)，特別是規(guī)范導(dǎo)游帶團行為。堅決杜絕不與旅游者簽訂旅游合同或不履行合同、超范圍經(jīng)營、擅自增加購物點、擅自改變行程、發(fā)布非法、虛假廣告、強迫或變相強迫購物等行為，用良好的服務(wù)和品質(zhì)形象，提升游客的滿意度。

三、深入推進文明旅游，努力踐行旅游行業(yè)核心價值觀。

深入推進文明旅游，認真落實省委“五句話”總要求和山西省文明旅游聯(lián)席會議紀(jì)要和市委“五城聯(lián)創(chuàng)”的工作部署，以“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價值觀為根本，以提高城市文明旅游程度和游客文明素質(zhì)為目標(biāo)，凝聚全體旅游行業(yè)力量，充分展示我市旅游行業(yè)形象，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進全國文明城市創(chuàng)建工作，落實行前說明會、把好“六關(guān)”(護照關(guān)、組團關(guān)、出境關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān)、交通關(guān))，體現(xiàn)處處有提示，時時有提醒，人人講文明的旅游環(huán)境。引導(dǎo)游客積極參加“為中國加分”、“文明旅游提個醒”、“文明旅游隨手拍”等主題公益宣傳活動。各旅游企業(yè)要積極開展文明旅游志愿者服務(wù)和旅游志愿者“五個一批”宣傳活動，營造文明旅游氛圍。

四、加強值班值守，提高突發(fā)事件處置能力。

各縣(市、區(qū))旅游管理部門在“五一”小長假和“5.19”中國旅游日期間，要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要堅守崗位。全面做好突發(fā)事件的信息報送和應(yīng)急處置工作。

各縣(市、區(qū))旅游管理部門、各旅游企事業(yè)單位，要認真部署““5·19”期間的工作，要加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，精心安排、周密計劃，確保度過一個安全和諧的“五一”小長假和“5·19”中國旅游日。

附件：

1、關(guān)于開展全省5·19”中國旅游日期間旅游市場秩

2、關(guān)于做好“5.19”中國旅。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇二

各旅游企業(yè)：

全國兩會即將召開，為維護兩會期間安全穩(wěn)定，各旅游企業(yè)必須站在講政治、顧大局的高度，不折不扣地把各級對安全穩(wěn)定各項要求貫徹落實好，把各項工作措施落到實處。

少數(shù)旅游企業(yè)思想松懈、盲目樂觀，部分企業(yè)員工還沉浸在節(jié)日氣氛中，注意力不集中，極易發(fā)生意外。加之全國兩會即將召開，維護安全穩(wěn)定是當(dāng)前工作重中之重。各旅游企業(yè)要以高度政治責(zé)任感開展扎實有效的`工作，嚴(yán)格落實屬地管理和一崗雙責(zé)責(zé)任制，組織開展安全隱患的大排查、大整治工作。

各旅游企業(yè)要加大對員工安全教育培訓(xùn)。按照《安全生產(chǎn)法》的要求，培訓(xùn)相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，樹立安全生產(chǎn)意識，掌握安全操作技能。特別要加強新進員工的三級安全教育和培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)考核合格后方可上崗。

各旅游企業(yè)要認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查，特別要加強對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查，確保各項安全措施落實到位。重點是安全組織機構(gòu)是否健全，安全投入是否到位，安全記錄是否完善，安全隱患是否整改，安全意識是否樹立，特種設(shè)備及作業(yè)人員是否年檢等。各旅游企業(yè)要將安全隱患排查記錄建立臺賬，并在3月5日報區(qū)旅游局監(jiān)督管理科。

區(qū)旅游局將在2月20日至3月20日，對各旅游企業(yè)安全工作開展情況進行重點檢查，檢查重點見附件《區(qū)旅游企業(yè)第一季度安全工作檢查重點》。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇三

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：

為貫徹落實國務(wù)院1月27日召開的電視電話會議精神，切實做好當(dāng)前雨雪冰凍災(zāi)害天氣情況下旅游服務(wù)和旅游安全工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

今年1月10日以來，我國出現(xiàn)了建國以來罕見的持續(xù)大范圍低溫、雨雪和冰凍天氣，十多個省區(qū)市旅游接待受到影響。春節(jié)黃金周旅游高峰即將到來，全國旅游安全工作面臨新的壓力。各級旅游部門必須緊急行動起來，采取更加有力的安全措施，千方百計保障旅游安全，確保不發(fā)生重大旅游安全事故，確保春節(jié)假日旅游市場平穩(wěn)正常運行，確保人民群眾過一個歡樂、祥和的春節(jié)。

抵御雨雪冰凍災(zāi)害天氣，是當(dāng)前旅游行業(yè)的一項重要工作。各級旅游部門要在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，采取有效措施，積極應(yīng)對。一要加強與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T聯(lián)系，及時掌握天氣變化信息。充分利用廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等多種形式，發(fā)布預(yù)警信息和出游提示。遇有重大情況要及時向國家旅游局值班室報告。二要加強同交通、公安等部門的聯(lián)系，重點做好旅游車輛和運營人員的'安全引導(dǎo)，配合做好滯留游客的安置工作，防范惡性事故發(fā)生。三要督促各類旅游接待單位及時啟動災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對工作。旅行社要通過導(dǎo)游和領(lǐng)隊人員加強對旅游團隊的安全防范；旅游景區(qū)景點要做好景區(qū)道路積雪的清掃、防滑，加強各類游覽游樂設(shè)施的安全防范，因雨雪冰凍關(guān)閉的景區(qū)和游樂設(shè)施，重新開放和使用前，一定要經(jīng)過認真安全檢查，消除隱患；旅游住宿接待單位要采取應(yīng)急措施確保游客供水、供電、供暖等基本生活保障。四要加強冬季冰雪旅游和探險旅游的安全監(jiān)管，對不適合的旅游項目要及時叫停。

一是落實安全責(zé)任制。要進一步建立健全工作機制，嚴(yán)格責(zé)任制度，做到責(zé)任到人。二是保障信息傳遞。在獲取災(zāi)害天氣預(yù)測預(yù)警信息后，要及時通知并組織相關(guān)旅游接待單位做好應(yīng)急防災(zāi)工作。三是加強部門協(xié)調(diào)。要進一步加強值班工作，強化與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和情況通報，保證聯(lián)絡(luò)暢通。四是引導(dǎo)輿論宣傳。要引導(dǎo)新聞媒體全面客觀反映本地區(qū)旅游市場面臨的天氣安全壓力，宣傳旅游部門采取的各項措施，共同關(guān)注旅游安全的輿論氛圍。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇四

為做好20國慶節(jié)假日旅游工作，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的國慶假期，國家旅游局于今日發(fā)布了《關(guān)于做好2015年國慶節(jié)假日旅游工作通知》，全文如下：

各省、自治區(qū)、直轄市旅游委、局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游局：

為認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔〕31號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》(國辦發(fā)〔2015〕62號)文件精神，做好2015年國慶節(jié)假日旅游工作，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的國慶假期，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、強化安全意識，落實安全責(zé)任。

國慶節(jié)假期即將到來，各地要認真貫徹、總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，深入落實全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神，牢牢樹立“安全第一”的理念，充分認識當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢的嚴(yán)峻性，深入吸取今年以來多起重大涉旅事故教訓(xùn)，堅決克服麻痹思想和松勁情緒，全面落實責(zé)任，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步加大旅游安全管理和監(jiān)督檢查力度，深入、徹底排查治理各類隱患和不安全因素及存在的突出問題，嚴(yán)格落實各項防范措施，嚴(yán)防重特大旅游安全事故的發(fā)生。

節(jié)前，各級旅游管理部門要協(xié)調(diào)相關(guān)機構(gòu)加強旅游道路特別是橋梁、隧道、旅游大巴等交通安全和食品安全監(jiān)督檢查，對客運索道、大型游樂設(shè)施等旅游場所特種設(shè)備開展安全檢測。完善旅游安全服務(wù)規(guī)范，旅游從業(yè)人員上崗前要進行安全風(fēng)險防范及應(yīng)急救助技能培訓(xùn)。要督促旅行社強化對旅游團的安全保障措施,完善應(yīng)急預(yù)案，要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊等有關(guān)人員做好安全提示;指導(dǎo)星級飯店完善消防、疏散、食品衛(wèi)生等設(shè)施設(shè)備，健全安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案;指導(dǎo)a級景區(qū)制定和實施旅游者流量控制方案，加強大型游樂設(shè)施、纜車索道的安全保障，開展安全隱患自查自糾。

二、搞好市場檢查，維護市場秩序。

節(jié)前和節(jié)中，要加大對旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，協(xié)調(diào)公安、交通、工商、商務(wù)、食品安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門，開展旅游市場檢查，重點對旅游市場秩序、不合理低價、虛假廣告、購物點違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進行檢查，共同維護健康有序的.旅游消費環(huán)境。要努力采取有效措施，提升公民的文明素質(zhì)，強化對不文明行為的懲戒。

各級旅游質(zhì)監(jiān)部門要及時有效處理游客投訴，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)密防范因投訴問題而引發(fā)的件。

三、豐富旅游產(chǎn)品，促進旅游消費。

各地要充分挖掘旅游消費潛力，豐富假日旅游產(chǎn)品，活躍假日旅游市場。要推出內(nèi)涵豐富、形式多樣、群眾參與性強的鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游等旅游活動，開發(fā)針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產(chǎn)品，做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導(dǎo)工作。要引導(dǎo)旅游企業(yè)繼續(xù)開展多種惠民服務(wù)，開展跨區(qū)域協(xié)作，增強旅游便利性。

四、強化文明意識，深化旅游宣傳。

要全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項活動。加強在重點旅游城市機場、車站、碼頭等交通樞紐、公共廣場、商貿(mào)核心區(qū)、旅游景點等重點區(qū)域的文明旅游公益宣傳，強化游客文明意識。開展文明旅游志愿服務(wù)活動和文明旅游主題活動。旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊要加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳，引導(dǎo)游客理性維權(quán)，及時勸阻因航班延誤等原因引發(fā)的過激行為。加大社會和輿論監(jiān)督，通過宣傳正面典型，曝光不文明行為，營造假日期間文明旅游濃郁氛圍。

各級旅游管理部門要切實做好國慶假日旅游工作，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，遇有重大事件和安全事故要及時上報。重點旅游城市及旅游景區(qū)要在節(jié)前向社會公布投訴咨詢電話,積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。

國家旅游局。

2015年9月7日。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇五

各縣(區(qū))旅游局，各旅游企業(yè)：

據(jù)預(yù)測，我國氣候狀況總體偏差，區(qū)域性洪澇極端事件出現(xiàn)幾率較大，防汛形勢依然嚴(yán)峻。為貫徹落實全國防汛抗旱工作視頻會議精神和省、市對防汛工作的要求，有效應(yīng)對汛期洪澇災(zāi)害對旅游業(yè)的影響，現(xiàn)將山西省人民政府防汛抗旱指揮部《關(guān)于全面做好20防汛準(zhǔn)備工作的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請縣(區(qū))旅游管理部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，重點做好以下幾方面的工作：

一、強化安全責(zé)任落實。

各縣(區(qū))旅游管理部門要高度重視汛期旅游安全工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，積極推進“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的.防汛責(zé)任體系。指導(dǎo)a級旅游景區(qū)和旅游企業(yè)落實防汛主體責(zé)任，針對旅游行業(yè)實際，結(jié)合汛期天氣特點，完善汛期旅游安全工作制度，認真履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)，切實保障廣大游客的生命財產(chǎn)安全。

二、強化景區(qū)隱患排查。

各a級旅游景區(qū)(點)立即組織對景區(qū)內(nèi)的交通道路、橋梁、涵洞、隧道、易發(fā)生山體滑坡、河水沖擊等危險區(qū)域以及各類旅游設(shè)施的安全隱患大排查。對存在安全或地質(zhì)災(zāi)害隱患的，要立即進行整改，并采取有效的安全保護措施，消除安全隱患，確保旅游景區(qū)安全。對不符合安全要求的景區(qū)(點)堅決不能開放，遇到極端惡劣天氣景區(qū)要及時關(guān)停。

三、強化應(yīng)急預(yù)警機制。

各縣(區(qū))旅游管理部門要加強與氣象、國土、交通、安監(jiān)等部門溝通協(xié)調(diào)，健全和完善信息共享，搶險救援聯(lián)動協(xié)作機制，共同做好因降雨引發(fā)次生災(zāi)害的防御工作。同時要指導(dǎo)旅游企業(yè)，特別是旅游景區(qū)(點)做好防汛預(yù)案，并進行培訓(xùn)演練。加強對各類災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警工作，高度關(guān)注氣象變化，第一時間發(fā)布極端天氣預(yù)警信息。各旅游企業(yè)在接到預(yù)警信息后，必須立即采取措施，停止一切經(jīng)營活動，并做好團隊游客的分流疏散工作。一旦發(fā)生災(zāi)害事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，強化部門之間的協(xié)調(diào)行動，應(yīng)急處置及時有效。

四、嚴(yán)格應(yīng)急值守。

各縣(區(qū))旅游管理部門和旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好汛期旅游安全的動態(tài)監(jiān)測和組織保障。遇有突發(fā)事件，第一時間向當(dāng)?shù)卣褪新糜尉謭蟾妫瑫r做好搶險救援工作。

陽泉市旅游局。

年3月24日。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇六

20xx年教職工暑期自費旅游為豐富教職工暑期生活，今年暑期校工會將繼續(xù)組織教職工外出自費旅游。經(jīng)校工會調(diào)研，特推出以下9條旅游線路，歡迎廣大教職工及家屬報名。

一、報名交費時間：6月24日——6月26日，下午3點前交款。

二、報名交費地點：校工會生活部、財務(wù)部。

聯(lián)系電話：51688300。

三、旅游出發(fā)時間：7月27日。

四、注意事項：

（一）請根據(jù)自己的情況慎重考慮，一旦交款不能改變線路也不予退款。

（二）有疾病的`教職工請不要報名。

（三）赴臺灣旅游的教職工按要求辦理大陸居民往來臺灣通行證（辦理程序請看附件）。

（四）報名交款時請把身份證號碼交到校工會。

（五）赴臺灣旅游的教職工請6月30日前把資料、三張二寸藍底或白底照片備齊。6月30日下午旅行社帶領(lǐng)教職工集體赴公安部門辦理通行證，具體時間另行通知。

（六）根據(jù)報名人數(shù)不夠組團的線路，將進行拼團或取消該條線路，請咨詢校工會生活部。

說明。

1、本社定于7月27日組團臺灣8天（轉(zhuǎn)機）。

2、本團公安部門**證件時間為6月30日下午。

地點：公安局出入境管理處。請務(wù)必帶齊所有資料。

3、因公安局規(guī)定必須持有旅行社開具的旅行社發(fā)票，才能辦理相關(guān)證件，故需提前收費。因為是機打發(fā)票不能當(dāng)場開據(jù)，待辦證時發(fā)放。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇七

各縣(區(qū))旅游局，各旅游企業(yè)：

據(jù)預(yù)測，20xx年我國氣候狀況總體偏差，區(qū)域性洪澇極端事件出現(xiàn)幾率較大，防汛形勢依然嚴(yán)峻。為貫徹落實全國防汛抗旱工作視頻會議精神和省、市對防汛工作的要求，有效應(yīng)對汛期洪澇災(zāi)害對旅游業(yè)的影響，現(xiàn)將山西省人民政府防汛抗旱指揮部《關(guān)于全面做好20xx年防汛準(zhǔn)備工作的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請縣(區(qū))旅游管理部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，重點做好以下幾方面的工作：

各縣(區(qū))旅游管理部門要高度重視汛期旅游安全工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，積極推進“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的防汛責(zé)任體系。指導(dǎo)a級旅游景區(qū)和旅游企業(yè)落實防汛主體責(zé)任，針對旅游行業(yè)實際，結(jié)合汛期天氣特點，完善汛期旅游安全工作制度，認真履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)，切實保障廣大游客的生命財產(chǎn)安全。

各a級旅游景區(qū)(點)立即組織對景區(qū)內(nèi)的交通道路、橋梁、涵洞、隧道、易發(fā)生山體滑坡、河水沖擊等危險區(qū)域以及各類旅游設(shè)施的安全隱患大排查。對存在安全或地質(zhì)災(zāi)害隱患的，要立即進行整改，并采取有效的'安全保護措施，消除安全隱患，確保旅游景區(qū)安全。對不符合安全要求的景區(qū)(點)堅決不能開放，遇到極端惡劣天氣景區(qū)要及時關(guān)停。

各縣(區(qū))旅游管理部門要加強與氣象、國土、交通、安監(jiān)等部門溝通協(xié)調(diào)，健全和完善信息共享，搶險救援聯(lián)動協(xié)作機制，共同做好因降雨引發(fā)次生災(zāi)害的防御工作。同時要指導(dǎo)旅游企業(yè)，特別是旅游景區(qū)(點)做好防汛預(yù)案，并進行培訓(xùn)演練。加強對各類災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警工作，高度關(guān)注氣象變化，第一時間發(fā)布極端天氣預(yù)警信息。各旅游企業(yè)在接到預(yù)警信息后，必須立即采取措施，停止一切經(jīng)營活動，并做好團隊游客的分流疏散工作。一旦發(fā)生災(zāi)害事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，強化部門之間的協(xié)調(diào)行動，應(yīng)急處置及時有效。

各縣(區(qū))旅游管理部門和旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好汛期旅游安全的動態(tài)監(jiān)測和組織保障。遇有突發(fā)事件，第一時間向當(dāng)?shù)卣褪新糜尉謭蟾?，同時做好搶險救援工作。

xx市旅游局。

20xx年3月24日。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇八

各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游局（委）：

為了進一步加強對旅游規(guī)劃的規(guī)范和管理，根據(jù)《旅游規(guī)劃設(shè)計單位資質(zhì)等級認定管理辦法》，我局就下一步開展旅游規(guī)劃設(shè)計單位資質(zhì)復(fù)核工作通知如下：

1、請按照《旅游規(guī)劃設(shè)計單位資質(zhì)等級認定管理辦法》的`要求以及我局旅計財發(fā)*號文件的有關(guān)要求，對本地區(qū)8月之前批準(zhǔn)且尚未復(fù)核的各級旅游規(guī)劃設(shè)計單位進行復(fù)核和復(fù)核初審，于6月底前公告、上報丙級單位的復(fù)核結(jié)果，提出甲級、乙級資質(zhì)單位的復(fù)核意見并上報其《旅游規(guī)劃設(shè)計單位資質(zhì)復(fù)核報告書》。

2、今后，請你們及時對各級旅游規(guī)劃設(shè)計單位進行復(fù)核和復(fù)核初審，我局將根據(jù)你們上報的復(fù)核意見，結(jié)合抽查情況和市場反饋情況，及時對批準(zhǔn)時間滿2年的甲、乙級規(guī)劃單位進行復(fù)核，并定期公告復(fù)核結(jié)果。

3、請你局（委）對在你?。▍^(qū)、市）承接旅游規(guī)劃的省外旅游規(guī)劃設(shè)計單位的工作情況進行了解，并將情況報給我局計財司。

4、對于通過復(fù)核的資質(zhì)單位，由我局統(tǒng)一換發(fā)新的旅游規(guī)劃設(shè)計單位資質(zhì)證書。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇九

各省、自治區(qū)、直轄市假日辦：

目前，“五一”黃金周長假在平穩(wěn)有序中度過了三天，全國廣大人民群眾正在享受著長假帶來的愉悅。但是，一些地方也相繼發(fā)生了旅游安全事故，需要引起各級假日辦的高度重視。

4月30日，一名來自甘肅的青年，在西藏那曲攀登桑丹康桑雪山后下山途中掉進15米深的冰縫中。經(jīng)西藏自治區(qū)政府、那曲行署、部隊、登山協(xié)會以及當(dāng)?shù)匕傩?個多小時緊張營救脫險，該青年嚴(yán)重凍傷。

5月1日，51名游客在山東日照海濱游覽時，被突然漲潮的海水困在太公島上。當(dāng)?shù)剡叿烂窬拥綀缶蠹皶r趕到，經(jīng)過營救全部脫險。

5月1日下午，武漢中山公園“峽谷漂流”中兩艘漂流筏相撞導(dǎo)致翻船，造成2人重傷，4人輕傷。

5月2日下午15點左右，云南省迪慶藏族自治州德欽縣梅里鄉(xiāng)雪崩村至神瀑山路上，突然發(fā)生雪崩，將正在山路上徒步探險的10余名游客掩埋。雖經(jīng)當(dāng)?shù)卣e極救援，仍造成2人死亡，1人重傷，6人輕傷。

5月2日下午16點左右，南京六合區(qū)金牛湖水上娛樂中心，一架正在水面滑行準(zhǔn)備升空的水上小飛機，與一艘疾駛而來的游艇相撞，當(dāng)即造成飛機駕駛員及3名游客落水。4人雖被救起，但一名13歲女孩傷勢嚴(yán)重，正在醫(yī)院搶救。

為避免類似安全事故再度發(fā)生，保證廣大游客度過一個安全、歡樂的“五一”假日，全面落實吳儀副總理關(guān)于今年“五一”黃金周假日旅游安全的指示精神和全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議的各項部署，現(xiàn)就有關(guān)旅游安全引導(dǎo)和管理工作通知如下：

1、進一步把安全管理工作落到實處。各級假日辦要在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議的部署，進一步督促旅游接待和服務(wù)單位認真落實節(jié)前部署的各項旅游安全工作，組織協(xié)調(diào)公安、交通、安監(jiān)、質(zhì)檢等部門加強旅游安全的監(jiān)督和檢查，及時消除安全隱患，嚴(yán)防重特大事故的'發(fā)生。

2、要加強重點地區(qū)部位的安全管理。從近期發(fā)生的幾起旅游安全事故看，探險游、自助游和景區(qū)點游樂設(shè)施等項目旅游安全事故多發(fā)，特別是景區(qū)外圍和人煙較少的游覽地區(qū)更是事故易發(fā)區(qū)域和部位，各地假日辦要積極組織和協(xié)調(diào)有關(guān)地方政府和部門，按照屬地管理的原則，擴大安全防范的范圍，在危險區(qū)域和地段派人值守或樹立明顯的危險標(biāo)識，嚴(yán)格加強管理。

3、加強對游客的引導(dǎo)和組織。針對今年“五一”黃金周自助游、自駕車游和探險游較多的情況，各地要加強對游客的宣傳和引導(dǎo)。要及時通過電臺、電視臺、廣播和發(fā)放宣傳小冊子的形式，疏導(dǎo)和引導(dǎo)游客出行。要加大高速公路、景區(qū)點公路的組織和疏導(dǎo)，加強安全駕車的教育。要積極引導(dǎo)游客理性出游，勸阻游客超出自身能力從事自助游、探險游和其他危險性活動。

4、要做好各項應(yīng)急救護的準(zhǔn)備工作。要按照各項應(yīng)急預(yù)案的要求，做好各項應(yīng)急救護的準(zhǔn)備工作。特別是事故易發(fā)的地區(qū)和區(qū)域，更要做好緊急救援的各項準(zhǔn)備。要堅持24小時值班制度，保持通訊暢通，隨時應(yīng)對可能發(fā)生的事故。

5、堅持事故報告制度。各級假日辦要按照國家有關(guān)規(guī)定，要求各部門和單位嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報告制度，禁止瞞報、遲報、漏報等事情的發(fā)生。對違反規(guī)定的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。

特此通知！

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十

國家旅游局辦公室30日下發(fā)通知，要求進一步加強旅游安全工作。同時，旅游局提示：出行的游客如遇突發(fā)事件要保持冷靜，并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。遇到問題時可隨時撥打國家旅游局旅游服務(wù)熱線電話12301，境外旅游可撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線86-10-12308。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十一

各自治區(qū)、直轄市旅游局（委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游局：

近年來，探險旅游在我國國內(nèi)旅游中逐步興起，在一些地區(qū)發(fā)展較快，但與之配套的管理和服務(wù)工作明顯滯后。*年“五一”黃金周期間，新疆、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地先后發(fā)生4起探險旅游者被困事件，雖經(jīng)當(dāng)?shù)卣娜I救，但仍有3人死亡。這類安全事故的發(fā)生，暴露出當(dāng)前探險旅游存在著安全意識淡薄、保障能力差以及管理缺失等問題，引起了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面的高度關(guān)注。為認真吸取教訓(xùn)，切實加強探險旅游安全管理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

針對探險旅游形式多樣、組織程度低、事故風(fēng)險高的特點，要區(qū)分不同類型、不同情況，明確安全工作責(zé)任，加大安全管理工作力度。對有組織開放的探險旅游市場，各級旅游行政管理部門要切實履行監(jiān)管責(zé)任，加強對探險旅游的重點地區(qū)、重點單位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管監(jiān)查；對經(jīng)營探險旅游的旅行社和景區(qū)，要落實企業(yè)和單位的主體責(zé)任，切實加強各項安全措施，完善組織接待條件和應(yīng)急預(yù)案，增強安全保障能力；對已經(jīng)形成規(guī)模的探險旅游項目，要依靠當(dāng)?shù)卣?，形成部門聯(lián)動、齊抓共管的責(zé)任體，共同做好安全保障工作。

各地要充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對發(fā)生的探險旅游事故及其原因向社會公布，警示從事探險旅游的單位和人員吸取教訓(xùn)，舉一反三。要大力宣傳安全第一的觀念，介紹探險旅游常識，增強安全風(fēng)險意識，認清冒險旅游的危害，培養(yǎng)理性出游的習(xí)慣，營造全社會關(guān)注安全旅游的輿論氛圍。要廣泛宣傳商業(yè)保險的作用，提高對保險的認知度，引導(dǎo)探險旅游者購買保險。

探險旅游安全管理涉及面廣（如沙漠探險、洞穴探險、叢林穿越、登山越野、乘坐熱氣球、潛水等），專業(yè)化強，工作難度大，必須扎扎實實做好相關(guān)工作。當(dāng)前，各級旅游管理部門要重點做好對探險旅游的調(diào)查研究。一是針對近年來本地組織和接待探險旅游的情況，進行認真總結(jié)，全面分析，查找安全工作漏洞。二是對已開展的探險旅游項目，要逐一進行摸查，對其組織實施、安全設(shè)施和風(fēng)險防范等情況做到心中有數(shù)。三是主動會同當(dāng)?shù)孛裾?、體育和工商等部門，對組織各類探險旅游的企業(yè)和單位進行調(diào)查備案，切實掌握情況。四是針對本地區(qū)探險旅游資源的特點、現(xiàn)有的保障條件和救援力量等情況，制定和完善安全保障措施。

為了把探險旅游納入制度化和規(guī)范化管理軌道，今年下半年，國家旅游局將在各地總結(jié)探險旅游發(fā)展經(jīng)驗基礎(chǔ)上，會同業(yè)內(nèi)外有關(guān)專家，動員社會力量，借鑒國外成熟的管理辦法，積極探索探險旅游的規(guī)范化管理方式。為此，國家旅游局將組織對我國重點地區(qū)的'主要探險旅游資源進行風(fēng)險評估，并在“十一”之前通過媒體向社會公布。工作進程安排如下：7月份匯總各地上報的有關(guān)探險旅游的材料；8月份將匯總的探險旅游資源和探險旅游組織者材料在政府及相關(guān)網(wǎng)站公布，征求廣大探險游客的評價；9月份邀請專家對主要探險資源和探險旅游組織經(jīng)營機構(gòu)進行風(fēng)險評估，“十一”黃金周前向社會公布評估結(jié)果，并推薦第一批探險旅游安全示范項目和組織經(jīng)營機構(gòu)。

為確保上述工作的落實，請各地于7月31日之前，將本地開展探險旅游的有關(guān)材料報國家旅游局綜合司。

特此通知。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十二

各村兩委、居委會、鎮(zhèn)直各單位：

一、制定汛期應(yīng)急預(yù)案，強化并落實主體責(zé)任。各村（居）和單位要充分認識到做好汛期旅游安全工作的重要性，制定周密的'工作方案和應(yīng)急預(yù)案，克服麻痹松懈思想，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，進一步落實安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和管理責(zé)任，要切實做到五落實，即責(zé)任制落實、預(yù)案落實、隊伍落實、物資落實、避險措施落實。遇有汛情，主要領(lǐng)導(dǎo)要深入一線，靠前指揮，及時決策，組織到位，努力把損失降到最低，毫不松懈的繼續(xù)抓好防汛抗洪救災(zāi)工作，立足于防大汛、抗大災(zāi)，進一步完善應(yīng)急預(yù)案，切實提高防災(zāi)減災(zāi)能力。

宣傳在雷雨天氣不得使用手機、科學(xué)選擇滯留地點等常識。如遇到雷雨天氣，要對游客進行疏導(dǎo)。防止洪澇災(zāi)害及滑坡等帶來的危害。如遇雷雨天氣，各村（居）和單位要對橋梁、涵洞、游樂設(shè)施等重點部位，組織專門技術(shù)人員認真檢測，對存在安全隱患的旅游點要堅決關(guān)閉，確保游客人身和財產(chǎn)安全。

三、加強汛期應(yīng)急管理，做好應(yīng)急值守和信息報告工作。各村（居）和重點單位要實行24小時值守制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。當(dāng)有雨天氣象預(yù)報時，要做到提前布控，現(xiàn)場值守，加強巡邏。當(dāng)有暴雨和汛情預(yù)警時，要啟動應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，第一時間組織搶險救災(zāi)，信息報送采取首報、續(xù)報和通報的方式，及時向有關(guān)部門報告雨情、水情、工情、險情、災(zāi)情，重要汛情報送時間不得超過1小時，切實提高全鎮(zhèn)旅游業(yè)汛期的應(yīng)急救援保障能力。

畢橋鎮(zhèn)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)小組

2017年7月11日

行業(yè)各單位：

為做好今年汛期的旅游安全工作，確保旅游者的安全，防止各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?，F(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

一、切實抓好汛前汛期隱患排查治理工作。各單位要充分認識做好汛期旅游安全工作的重要性，針對汛期特點制定周密的安全生產(chǎn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，克服麻痹松懈思想，認真部署夏季旅游安全工作，近期對各項安全基礎(chǔ)設(shè)施進行 一次全面的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)各種安全生產(chǎn)問題和事故隱患，采取切實可行的安全生產(chǎn)措施，做好汛前汛期隱患排查治理工作。

二、各單位要加強汛期的安全生產(chǎn)保障工作，在易遭受雷擊的游覽區(qū)域加設(shè)避雷裝置和警示牌，遇到雷雨天氣，要對游客進行疏導(dǎo)，防止洪澇災(zāi)害及泥石流、滑坡等帶來的危害，根據(jù)情況及時關(guān)閉相關(guān)的設(shè)備設(shè)施。

游客注意安全，對老齡和學(xué)生團隊?wèi)?yīng)當(dāng)采取積極有效措施，隨時清點游客人數(shù)，確保游客人身和財產(chǎn)安全。

四、各旅游星級飯店和住宿單位要針對汛期易發(fā)生安全生產(chǎn)故障和問題的部位，采取有效措施，加以防范，特別是要加強游泳池、制冷系統(tǒng)、供電線路、消防設(shè)施、疏散通道、應(yīng)急廣播以及各種火源和電源的安全檢查，認真落實安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時消除各種安全生產(chǎn)隱患。

五、切實做好汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作。各單位要加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，做好汛期各項安全生產(chǎn)信息的提示和發(fā)布工作，及時向游客通報氣象和雷雨信息，針對各單位自身的工作特點，做出相應(yīng)防護措施，同時要加強值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告。

此通知

二零一一年六月九日

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十三

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：

xx年暑期旅游高峰即將來臨。學(xué)校和企事業(yè)單位逐漸進入休假期，出游人數(shù)即將大幅增長。按照以往的規(guī)律，旅游安全事故也進入高發(fā)時段。5月以來，全國旅游安全事故時有發(fā)生，主要涉及水上旅游、道路交通等方面，旅游安全工作不容忽視。為將暑期旅游安全工作落到實處，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

暑期是道路交通事故、涉水旅游事故和食物中毒的高發(fā)時期。各級旅游管理部門要高度重視暑期旅游安全保障，認真按照《關(guān)于開展xx年“全國安全生產(chǎn)月”活動的通知》（安監(jiān)總政法[xx]75號）的統(tǒng)一部署，積極參與本地區(qū)安全生產(chǎn)月相關(guān)活動。要結(jié)合以往暑期旅游應(yīng)急工作經(jīng)驗和本地區(qū)特點，做好旅游突發(fā)公共事件的趨勢預(yù)測、防范預(yù)警、應(yīng)急處置、善后處理和經(jīng)驗總結(jié)。要按照道路交通事故、涉水旅游事故、食物中毒等各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案要求，加強預(yù)案演練和人員培訓(xùn)，保證應(yīng)急處理程序可行、渠道通暢、運轉(zhuǎn)正常。要因地制宜，有針對性地組織開展面向公眾、旅游接待單位的旅游安全宣傳、教育和引導(dǎo)。各級旅游部門和旅游企業(yè)要緊密配合、上下聯(lián)動，采取有力措施，確保各項旅游安全保障工作落實到位，為游客營造一個安全和諧的暑期旅游環(huán)境。

二、做好重點領(lǐng)域安全保障工作。

各級旅游部門要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強化部門安全監(jiān)管責(zé)任。在認真排查本地區(qū)暑期旅游安全隱患的基礎(chǔ)上，突出重點，制定措施，落實責(zé)任，加強旅游安全保障工作。

（一）涉水旅游。

涉水事故是暑期旅游安全事故的主要類型之一，其中溺水和水上交通事故是造成游客死傷的最主要因素。各地要高度重視水上旅游安全工作，進一步完善涉水旅游項目的安全保障體系建設(shè)。開展漂流、游艇、潛水、水上滑翔等高風(fēng)險項目的景區(qū)要做好對游客的安全提示和教育；要加強設(shè)施設(shè)備的檢查和維護，配備充足的搶險、救生設(shè)備；要重視從業(yè)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升景區(qū)的應(yīng)急救援水平和協(xié)調(diào)保障能力，保證景區(qū)安全運營；要針對今年氣候變化異常，部分地區(qū)災(zāi)害性氣候多發(fā)的特點，密切關(guān)注氣象、海洋預(yù)報以及滑坡、水污染等因素的影響，制定應(yīng)對措施，并針對汛期的到來，實時做好預(yù)警預(yù)報和防汛度汛工作。

（二）旅游交通。

入夏以后，旅游交通事故將進入高發(fā)期。各地旅游部門要按照道路交通組織和管理的要求，加強旅游交通安全的組織和引導(dǎo)。一是要與公安、交通、保險等部門緊密聯(lián)合，切實加強對旅游交通運營企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，規(guī)范旅游車租賃行業(yè)，嚴(yán)查旅游車輛公司違規(guī)運營等危及游客安全的行為，并在車況維護、安全駕駛、應(yīng)急處置、保險救援等方面加強聯(lián)合監(jiān)管和引導(dǎo)；二是要督促旅行社選擇有資質(zhì)、車況好、管理嚴(yán)、信譽佳、服務(wù)優(yōu)的旅游汽車公司接待旅游團隊。特別是團隊人數(shù)較多、跨省際的旅游團隊用車，一定要保證交通安全；三是要聯(lián)合路政、消防、高速公路管理、醫(yī)療等部門，針對暑期交通運輸?shù)奶攸c，加強旅游線路沿線的安全保障體系建設(shè)，加強對自駕游的交通、安全及服務(wù)導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè)，加強車輛遇險的'搶險救援工作，強化重點路段的安全保障措施。四是要加強宣傳和信息發(fā)布，引導(dǎo)游客規(guī)避惡劣天氣等不良影響，營造平安、和諧、暢通的旅游道路交通環(huán)境。

（三）食品安全和衛(wèi)生防疫。

暑期是食物中毒的高發(fā)時期。要汲取暑期發(fā)生的37名團隊客人食物中毒事件的教訓(xùn)，安排團隊一定要到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店餐館用餐，食物要符合食品衛(wèi)生要求。要教育提示游客避免到街邊攤點用餐，特別要提醒到海邊旅游游客，注意海鮮類食品的衛(wèi)生安全。各地旅游部門要充分重視旅游餐飲，聯(lián)合衛(wèi)生、檢疫等部門，加強對旅游團隊和接待單位食品衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。要加強對游客的教育，增強游客的食品衛(wèi)生安全意識，防止食源性疾病和食物中毒事件的發(fā)生。要提高警惕，密切關(guān)注禽流感等疫病動態(tài)。經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要關(guān)注境外流行病情況，按需啟動應(yīng)急預(yù)案，及時妥善處理衛(wèi)生突發(fā)事件。

1、各地要突出“以人為本”的指導(dǎo)思想，以提升游客旅游安全意識為目標(biāo)，采取主動措施做好旅游公共服務(wù)工作。將政府公共服務(wù)與旅游行業(yè)安全生產(chǎn)緊密結(jié)合。

2、要組織安監(jiān)、交通、衛(wèi)生等有關(guān)部門，酌情開展暑期旅游安全的監(jiān)督檢查，注重日常監(jiān)管，落實值班和事故上報制度。

3、進一步完善涵蓋入境游、出境游和國內(nèi)游、多方面多層次的旅游安全預(yù)警提示制度，及時準(zhǔn)確發(fā)布旅游安全信息，保障游客平安出行。要針對自助游、自駕車游增加的趨勢，進一步加強出行提示和信息支持。要利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體渠道，通過制作專題節(jié)目、開展互動活動、發(fā)放宣傳冊等多種手段，深入開展面向廣大游客的旅游安全教育和引導(dǎo)。

特此通知。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十四

通知還要求，各級建設(shè)主管部門和各有關(guān)企業(yè)要制定有效預(yù)防措施，切實落實汛期安全生產(chǎn)責(zé)任。要進一步完善應(yīng)急預(yù)案和各項汛期安全生產(chǎn)工作措施。要加強應(yīng)急值守，保證信息暢通，發(fā)現(xiàn)重要險情及時處理并及時上報。一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故，力爭在最短時間內(nèi)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、救援人員到位、技術(shù)指導(dǎo)到位、物資裝備到位，妥善處置事故，最大限度減少損失。

(中國大學(xué)網(wǎng))。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十五

各自治區(qū)、直轄市旅游局（委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游局：

近年來，探險旅游在我國國內(nèi)旅游中逐步興起，在一些地區(qū)發(fā)展較快，但與之配套的管理和服務(wù)工作明顯滯后。xx年“五一”黃金周期間，新疆、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地先后發(fā)生4起探險旅游者被困事件，雖經(jīng)當(dāng)?shù)卣娜I救，但仍有3人死亡。這類安全事故的發(fā)生，暴露出當(dāng)前探險旅游存在著安全意識淡薄、保障能力差以及管理缺失等問題，引起了國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面的高度關(guān)注。為認真吸取教訓(xùn)，切實加強探險旅游安全管理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

針對探險旅游形式多樣、組織程度低、事故風(fēng)險高的特點，要區(qū)分不同類型、不同情況，明確安全工作責(zé)任，加大安全管理工作力度。對有組織開放的探險旅游市場，各級旅游行政管理部門要切實履行監(jiān)管責(zé)任，加強對探險旅游的重點地區(qū)、重點單位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管監(jiān)查；對經(jīng)營探險旅游的旅行社和景區(qū)，要落實企業(yè)和單位的'主體責(zé)任，切實加強各項安全措施，完善組織接待條件和應(yīng)急預(yù)案，增強安全保障能力；對已經(jīng)形成規(guī)模的探險旅游項目，要依靠當(dāng)?shù)卣?，形成部門聯(lián)動、齊抓共管的責(zé)任體，共同做好安全保障工作。

二、加強對公眾的探險旅游安全教育。

各地要充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對發(fā)生的探險旅游事故及其原因向社會公布，警示從事探險旅游的單位和人員吸取教訓(xùn)，舉一反三。要大力宣傳安全第一的觀念，介紹探險旅游常識，增強安全風(fēng)險意識，認清冒險旅游的危害，培養(yǎng)理性出游的習(xí)慣，營造全社會關(guān)注安全旅游的輿論氛圍。要廣泛宣傳商業(yè)保險的作用，提高對保險的認知度，引導(dǎo)探險旅游者購買保險。

三、開展對探險旅游的調(diào)查研究。

探險旅游安全管理涉及面廣（如沙漠探險、洞穴探險、叢林穿越、登山越野、乘坐熱氣球、潛水等），專業(yè)化強，工作難度大，必須扎扎實實做好相關(guān)工作。當(dāng)前，各級旅游管理部門要重點做好對探險旅游的調(diào)查研究。一是針對近年來本地組織和接待探險旅游的情況，進行認真總結(jié)，全面分析，查找安全工作漏洞。二是對已開展的探險旅游項目，要逐一進行摸查，對其組織實施、安全設(shè)施和風(fēng)險防范等情況做到心中有數(shù)。三是主動會同當(dāng)?shù)孛裾Ⅲw育和工商等部門，對組織各類探險旅游的企業(yè)和單位進行調(diào)查備案，切實掌握情況。四是針對本地區(qū)探險旅游資源的特點、現(xiàn)有的保障條件和救援力量等情況，制定和完善安全保障措施。

四、引導(dǎo)探險旅游的規(guī)范化管理。

為了把探險旅游納入制度化和規(guī)范化管理軌道，今年下半年，國家旅游局將在各地總結(jié)探險旅游發(fā)展經(jīng)驗基礎(chǔ)上，會同業(yè)內(nèi)外有關(guān)專家，動員社會力量，借鑒國外成熟的管理辦法，積極探索探險旅游的規(guī)范化管理方式。為此，國家旅游局將組織對我國重點地區(qū)的主要探險旅游資源進行風(fēng)險評估，并在“十一”之前通過媒體向社會公布。工作進程安排如下：7月份匯總各地上報的有關(guān)探險旅游的材料；8月份將匯總的探險旅游資源和探險旅游組織者材料在政府及相關(guān)網(wǎng)站公布，征求廣大探險游客的評價；9月份邀請專家對主要探險資源和探險旅游組織經(jīng)營機構(gòu)進行風(fēng)險評估，“十一”黃金周前向社會公布評估結(jié)果，并推薦第一批探險旅游安全示范項目和組織經(jīng)營機構(gòu)。

為確保上述工作的落實，請各地于7月31日之前，將本地開展探險旅游的有關(guān)材料報國家旅游局綜合司。

特此通知。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十六

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：

為貫徹王岐山副總理9月26日在全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議上關(guān)于加強旅游安全工作的指示精神，落實國務(wù)院安委會和全國安全生產(chǎn)電視電話會議的部署，現(xiàn)就加強“*”假日旅游安全工作緊急通知如下：

一、認清形勢，把安全保障工作放在第一位。

今年以來，旅游安全形勢總體穩(wěn)定，但旅游交通等安全事故依然頻發(fā)。截至9月26日，國家旅游局共接到各地報告的旅游安全事故33起，共造成80人死亡，391人受傷，4人失蹤，其中旅游交通事故27起，共造成74人死亡，321人受傷。即將來臨的“*”黃金周是假日制度調(diào)整和奧運后的首個國慶長假，預(yù)計旅游市場將有較大幅度增長，局部熱點地區(qū)接待壓力加大，旅游安全保障任務(wù)加重。各級旅游部門要進一步認清形勢，汲取近期國內(nèi)重特大安全事故和旅游安全事故的教訓(xùn)，以高度的使命感、責(zé)任感和對人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的精神，加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好假日旅游安全工作，確保廣大游客度過一個安全、祥和、歡樂的“*”黃金周。

二、落實責(zé)任，把安全工作落到實處。

確保“*”假日旅游安全平穩(wěn)，對促進市場繁榮和社會和諧意義重大。要強化行政首長負責(zé)制和企業(yè)法人負責(zé)制，確實做到一級抓一級，層層抓落實。一是落實旅游部門的安全綜合協(xié)調(diào)責(zé)任。要加強對旅游接待單位、從業(yè)人員和旅游者的安全宣傳和教育，做好本地區(qū)旅游突發(fā)事件的監(jiān)測預(yù)警和協(xié)調(diào)處置工作。二是落實旅游部門的安全監(jiān)管責(zé)任。要在職責(zé)范圍內(nèi)加強對旅行社等相關(guān)旅游企事業(yè)單位旅游工作的安全監(jiān)管。三是落實企業(yè)的`安全主體責(zé)任。旅游企業(yè)要切實承擔(dān)起保障安全生產(chǎn)、防范事故發(fā)生以及突發(fā)事件報告、救助、善后處理以及安全信息披露等職責(zé)。

三、突出重點，提高安全保障能力。

一是要強化對旅行社的安全監(jiān)管。督促旅行社對所組織的線路產(chǎn)品和選用的服務(wù)提供商進行安全把關(guān)，杜絕租用手續(xù)不全、安全要求不達標(biāo)的車輛，確保游客的交通、餐飲安全。二是要強化旅游節(jié)慶活動和大型展會的安全管理。要嚴(yán)格按照《大型群眾性活動安全管理條例》的要求和“誰承辦、誰負責(zé)”的原則，做好主、承辦的各類旅游節(jié)慶活動的安全管理，嚴(yán)防擁擠踩踏、火災(zāi)等群死群傷事件。三是要加強對旅游接待單位安全達標(biāo)情況的復(fù)核檢查。旅游部門評定掛牌的a級景區(qū)、工農(nóng)業(yè)示范點、星級賓館，一旦發(fā)生重特大安全責(zé)任事故，即摘牌整頓，并進行信息披露。四是要加強對安全薄弱環(huán)節(jié)和部位的隱患排查。要聯(lián)合公安、交通、質(zhì)檢、安監(jiān)等部門，重點加強大型游覽游樂設(shè)施、游客運載工具和高風(fēng)險旅游項目的安全檢查，杜絕違規(guī)違章操作，杜絕有安全隱患的設(shè)施設(shè)備運營。督促山岳景區(qū)、涉水景區(qū)做好安全防護和客流引導(dǎo)，嚴(yán)防墜落和溺水事故。加強易發(fā)交通事故路段和熱點景區(qū)周邊道路的安全警示，嚴(yán)防重特大旅游交通安全事故。

四、加強預(yù)警防范和應(yīng)急值守。

一是加強預(yù)警防范。主動與公安、交通、鐵路、民航、衛(wèi)生、氣象、食品監(jiān)管等有關(guān)部門加強聯(lián)系，建立信息共享機制，及時對交通擁堵、災(zāi)害天氣、傳染病疫情、食品安全等可能影響出行的風(fēng)險隱患進行提示預(yù)警，并根據(jù)本地實際，有針對性地加強對臺風(fēng)、暴雨、泥石流等惡劣天氣和自然災(zāi)害的防范和應(yīng)對。二是加強安全引導(dǎo)。對自駕車旅游、出境旅游和探險旅游進行安全教育和引導(dǎo)，增強自助游客的安全意識和應(yīng)急自救能力。三是強化應(yīng)急值守。完善與有關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)動機制，落實假日值班制度，保證24小時值班和通訊暢通，確保及時有效應(yīng)對各類旅游突發(fā)事件，并按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》的要求做好事故的報告、調(diào)查和處置工作。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十七

各省、自治區(qū)、直轄市旅游委、局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游局：

元旦、春節(jié)即將到來，為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的系列工作部署，切實做好元旦、春節(jié)期間的旅游安全工作，確保廣大游客度過歡樂祥和的兩節(jié)假日，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

一、提高警惕、未雨綢繆，繃緊做好歲末年初旅游安全工作這根弦。今年以來我國旅游業(yè)保持了快速發(fā)展勢頭，預(yù)計20元旦、春節(jié)期間游客出游人數(shù)將進一步增長、出游時間更加集中、出游形式更趨多樣。各地要深刻認清當(dāng)前旅游安全形勢，強化紅線意識和底線思維，堅持游客利益至上，始終把安全工作擺到首要位置，切實增強旅游安全工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極采取有效措施，防止各類旅游安全責(zé)任事故發(fā)生，全力做好歲末年初的旅游安全工作。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化職責(zé)，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任和措施落實。各地要積極完善旅游安全工作制度，強化屬地管理、落實部門責(zé)任。要嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任和管理措施，確保歲末年初和兩節(jié)期間安全平穩(wěn)。要嚴(yán)格按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，依法、依規(guī)切實履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)。各省區(qū)市旅游部門主要負責(zé)同志要要主持進行專題研究部署，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查落實，領(lǐng)導(dǎo)干部要親力親為，各負其責(zé)，深入一線督促檢查。要積極推動旅游企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強化企業(yè)第一責(zé)任人的'安全責(zé)任，將旅游安全責(zé)任和措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個員工，積極開展企業(yè)安全隱患排查工作，推動安全隱患的自查自報自改、分級分類、建檔備案、閉環(huán)管理，實現(xiàn)企業(yè)安全隱患排查治理與政府督辦體系的無縫對接，有效防范和堅決遏制各類旅游安全事故的發(fā)生。

三、周密安排、一線檢查，深入排查旅游安全生產(chǎn)各種隱患。針對元旦、春節(jié)期間的旅游安全工作，各地要根據(jù)節(jié)日期間天氣變化和人員流動等因素特點，提前研判、周密安排、主動出擊，積極部署旅游安全生產(chǎn)大檢查工作，加大對安全生產(chǎn)隱患排查和整改的檢查監(jiān)督力度，提前做好防范措施，完善安全應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處置能力，切實保障廣大游客兩節(jié)期間的旅游安全。各地要重點做好旅行社企業(yè)的安全監(jiān)管，加大對旅行社企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查、產(chǎn)品安全風(fēng)險評估、出游風(fēng)險提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的監(jiān)督檢查工作;要積極指導(dǎo)旅游景區(qū)核定最大承載量，制定和實施流量控制方案，對于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動，要早預(yù)判、早防范，提前采取安全保障措施;要積極協(xié)同配合有關(guān)部門對涉及旅游的交通、消防、粉塵涉爆、食品衛(wèi)生等行業(yè)領(lǐng)域以及旅游節(jié)慶活動人員集聚和使用易燃、易爆原料及危險性物品等關(guān)鍵風(fēng)險節(jié)點，及時開展隱患排查和風(fēng)險防范工作;基于旅游行業(yè)特點，特別要做好涉旅交通安全管理工作，強化對旅行社包車、包船、包飛機等購買交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，要主動會同交通運輸、公安交管、安全監(jiān)管等部門重點加強對旅游包車的檢查與管理。

四、嚴(yán)格值班制度、做好值守應(yīng)急，保障兩節(jié)工作運轉(zhuǎn)順暢。各地要及時向社會公布旅游值班電話，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要強化崗位責(zé)任制，遇有突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時上報，嚴(yán)禁瞞報、謊報、漏報、遲報，凡因值班值守脫崗影響聯(lián)絡(luò)暢通，延誤處置時機的，要對相關(guān)單位予以通報批評，并追究有關(guān)人員責(zé)任。重特大涉旅突發(fā)事件發(fā)生后，各地要采取一切措施盡快掌握情況并上報國家旅游局，電話報告力爭在20分鐘內(nèi)、書面報告力爭在40分鐘內(nèi)，特殊情況下，事發(fā)地市、縣級旅游部門在向上級旅游部門報告突發(fā)事件信息的同時，可直接向國家旅游局總值班室(010-65122847)報告情況。

12月17日。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十八

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團防汛抗旱指揮部、旅游委(局)，各流域防汛抗旱總指揮部：

目前，我國已進入汛期，暑期旺季旅游高峰即將到來，受超強厄爾尼諾事件等異常天氣影響，山區(qū)、濱海、河岸等景區(qū)極易發(fā)生山洪、泥石流、臺風(fēng)暴潮、積水等洪澇災(zāi)害，嚴(yán)重威脅游客生命財產(chǎn)安全。為貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)重要批示和國家防總?cè)w會議、專題會議精神，進一步做好汛期旅游安全工作，現(xiàn)通知如下：

一、高度重視旅游安全度汛工作。各地防汛抗旱指揮部、旅游部門要高度重視保障游客生命安全工作，進一步強化憂患意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識，依法依規(guī)加強汛期旅游安全管理工作，針對防汛、防臺風(fēng)和旅游工作的特點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實安全措施，切實保障廣大游客生命財產(chǎn)安全。

二、強化責(zé)任落實，加強安全監(jiān)管。各地防汛抗旱指揮部、旅游部門要主動協(xié)調(diào)安監(jiān)、林業(yè)、質(zhì)監(jiān)、國土、體育等有關(guān)部門遵照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則和“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)，完善汛期旅游安全工作制度，指導(dǎo)旅游景區(qū)主管部門、旅游相關(guān)經(jīng)營單位落實防汛安全責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)主管和生產(chǎn)經(jīng)營各個層面的安全度汛責(zé)任制度，充實防汛安全管理人員，切實承擔(dān)起游客游覽、接待的防汛安全職責(zé)。要加大督導(dǎo)檢查和問責(zé)力度，對因責(zé)任不落實、工作不到位等造成嚴(yán)重后果的，要依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三、細化落實預(yù)案，完善安全措施。各地防汛抗旱指揮部要會同當(dāng)?shù)芈糜尾块T細化旅游安全應(yīng)急預(yù)案，特別要強化“山邊、河邊、海邊”a級景區(qū)的危險區(qū)游客疏散安置預(yù)案，指導(dǎo)旅游景區(qū)主管部門、旅游相關(guān)經(jīng)營單位建立完善防汛防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，明確防范機制和處置程序，做到不留空白、不留死角。旅游景區(qū)主管部門、旅游相關(guān)經(jīng)營單位要完善安全措施，景區(qū)內(nèi)洪澇、臺風(fēng)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和關(guān)鍵部位要設(shè)立明顯的警示標(biāo)牌，預(yù)設(shè)游客應(yīng)急疏散引導(dǎo)線路，明確避險安置區(qū)域。

四、加強防汛檢查，加大隱患防控。各地防汛抗旱指揮部、旅游部門要結(jié)合景區(qū)游覽、接待實際，全面細致開展防汛檢查，特別要協(xié)同氣象、國土等部門，加強山區(qū)、河岸等景區(qū)山洪、泥石流、低洼易積水區(qū)等洪澇風(fēng)險區(qū)域的隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要采取有效措施及時整改，保障游客安全。

五、強化應(yīng)急機制，加強處置能力。各地防汛抗旱指揮部、旅游部門要加強與氣象、國土、公安、交通、住建、林業(yè)、安監(jiān)、消防、海洋等部門溝通協(xié)調(diào)，健全信息共享、搶險救援聯(lián)動機制。一旦發(fā)生因洪澇、臺風(fēng)災(zāi)害引起的旅游突發(fā)事件，有關(guān)部門要在當(dāng)?shù)厝嗣裾I(lǐng)導(dǎo)下，及時采取有效措施開展搶險救援。景區(qū)主管部門、旅游相關(guān)經(jīng)營單位要服從救援搶險指揮調(diào)度，組織落實搶險隊伍，配備必要搶險救援設(shè)備，儲備必要的防汛物資，提高應(yīng)急處置能力。

六、加強應(yīng)急值守，強化公共服務(wù)。各地防汛抗旱指揮部要會同當(dāng)?shù)芈糜尾块T密切關(guān)注天氣變化，立足于“早研判、早動員、早部署”，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好旅游安全動態(tài)監(jiān)測和組織保障，及時發(fā)布旅游安全預(yù)警信息，突出做好“山邊、河邊、海邊”a級景區(qū)旅游安全風(fēng)險預(yù)測和信息發(fā)布工作，加強游客防災(zāi)避險宣傳教育，提高安全防范意識和風(fēng)險應(yīng)對能力，全力保障游客生命安全。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇十九

各縣(市、區(qū))旅游局：

日前，國家安全監(jiān)管總局辦公廳印發(fā)《關(guān)于長江中下游存在大洪水較高風(fēng)險的警示通報》(廳函[]121號)，警示今年主汛期長江流域降水大部偏多，其中中游部分地區(qū)偏多五到八成，已提前進入汛期，中下游發(fā)生大洪水的可能性很大。同時，省政府安委會辦公室和省旅游局也就加強汛期旅游安全工作提出了明確的要求。為貫徹落實國家及省里的文件精神，切實做好我市汛期旅游安全工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下，請一并貫徹落實：

一、要高度重視今年主汛期極端災(zāi)害性天氣和潛在大洪水對旅游安全工作可能帶來的嚴(yán)重災(zāi)害，增強風(fēng)險意識、責(zé)任意識、早準(zhǔn)備、早防范，切實做好汛期旅游安全工作。

二、要認真抓好旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)主管部門監(jiān)管責(zé)任的落實。重點圍繞旅行社用車、大型娛樂游樂設(shè)施、星級賓館防火應(yīng)急設(shè)施、水上游樂項目應(yīng)急設(shè)施、重點景區(qū)山體、道路滑坡、泥石流、崩塌等易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的安全防范、汛期旅游安全防范、人員密集場所安全防范和旅游突發(fā)事件應(yīng)急演練等，加強隱患排查，確保安全責(zé)任、安全投入、安全培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理和應(yīng)急救援“五到位”。

三、隨著汛期到來，大風(fēng)、雷電、暴雨、高溫等災(zāi)害性天氣明顯增多。因此，各地要結(jié)合今年汛期提前、降水偏多等特點，在5月底前組織開展一次全面的旅游安全和市場秩序大檢查，及時治理消除隱患，4a級以上旅游景區(qū)要進一步完善旅游景區(qū)人員聚集預(yù)警辦法。要切實加強對重點時段、重點旅游企業(yè)的安全監(jiān)管力度，開展旅游警示宣傳和風(fēng)險提示，建立隱患臺賬，明確治理責(zé)任主體，實施旅游安全動態(tài)監(jiān)管到位。

四、各地要加強與相關(guān)部門的組織協(xié)調(diào)，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，及時掌握汛情、氣象等情況，強化災(zāi)害天氣預(yù)測預(yù)警預(yù)報。要加強應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班和事故信息報告制度，發(fā)生事故險情要及時、科學(xué)、有效應(yīng)對和處置。

特此通知。

旅游安全引導(dǎo)工作通知篇二十

各省、自治區(qū)、直轄市旅游發(fā)展委員會、旅游局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游局：

1月28日發(fā)生了馬來西亞中國游客船只失聯(lián)事件，1月29日發(fā)生了寧波雅戈爾動物園老虎咬人事件和湖北荊州恒信旅游公司大巴側(cè)翻事件。上述事件說明，隨著春節(jié)假期旅游出行人數(shù)持續(xù)攀升，各景區(qū)(點)接待壓力持續(xù)增強，旅游安全事故有上升的苗頭。為吸取事故教訓(xùn)，有效防范和堅決遏制旅游重特大事故的發(fā)生，確保人民群眾過一個安定祥和的新春佳節(jié)，現(xiàn)就進一步加強旅游安全工作通知如下：

一、提高認識，嚴(yán)格落實旅游安全責(zé)任。

多起旅游安全事故的發(fā)生再次對旅游安全責(zé)任工作亮起紅燈。各級旅游部門要進一步強化旅游安全“紅線”意識,落實旅游安全“首位”要求，依法加強旅游安全監(jiān)管，堅決落實各項安全防范措施，全力消除各類旅游安全隱患。要加強春節(jié)假日旅游高峰時段和重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管和指導(dǎo)工作，針對主要旅游景區(qū)和公園、廟會、滑雪場等主要游客聚集場所、旅游餐飲等風(fēng)險集中領(lǐng)域，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展綜合治理、聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)防事故發(fā)生。

旅游安全事故的發(fā)生和事故處理過程中遇到的問題，在一定程度上暴露了旅游企業(yè)的安全管理漏洞。各級旅游部門要再次督促旅游企業(yè)和各旅游景區(qū)(點)確保旅行游覽安全。旅游企業(yè)要核實掌握組團游客信息，隨時跟進境內(nèi)外旅游團游覽情況。景區(qū)管理部門要再次確保景區(qū)游覽游樂設(shè)施和安全防護設(shè)施的檢查維護工作有效落實，排查安全隱患;要做好出游高峰時段景區(qū)游客流量的.預(yù)警預(yù)報，落實游客分流預(yù)案，嚴(yán)防游客擁擠發(fā)生安全事故;遇到暴雪、風(fēng)浪等特殊天氣和地質(zhì)異常情況，應(yīng)堅決關(guān)閉相關(guān)景點、停止游覽項目。

三、強化值守，提高應(yīng)急處置工作水平。

各級旅游部門要進一步強化應(yīng)急值守，堅持24小時應(yīng)急值守和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，確保信息暢通、應(yīng)急響應(yīng)及時。要嚴(yán)格制定、切實執(zhí)行旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，進一步完善游客境內(nèi)外安全應(yīng)急機制。發(fā)生旅游安全事故時，要加強部門橫向協(xié)調(diào)能力，與外交、交通和公安部門密切配合，提高旅游應(yīng)急處置工作效率。

四、細化服務(wù)，提醒游客出行強化安全意識。

各級旅游部門要通過多種渠道發(fā)布出行提示，提醒游客密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會治安等情況，出發(fā)前要做好信息采集、個人安全防范等必要準(zhǔn)備。為最大程度降低意外風(fēng)險，出發(fā)前盡量購買旅游意外險。旅游過程中跟團游客要聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安全提醒。遇突發(fā)事件要保持冷靜，并及時與當(dāng)?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。遇到問題時可隨時撥打國家旅游局旅游服務(wù)熱線電話12301，境外旅游可撥打外交部全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線86-10-12308。