最新工作日記范文集合怎么寫(優(yōu)質(zhì)11篇)

溝通是人與人之間交流和理解的方式，良好的溝通能力可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系。寫一篇完美的總結(jié)需要明確總結(jié)的目的和對象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。

工作日記范文集合怎么寫篇一

工作日報(bào)的確有一定的作用。事實(shí)上，對于工作周報(bào)，不管是日總結(jié)、周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié)等等，既然絕大部分的公司都有相關(guān)的制度或者機(jī)制。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

當(dāng)無數(shù)人進(jìn)入甜美夢鄉(xiāng)的時(shí)候，是誰還穿梭在各個(gè)病房之間；當(dāng)舉家團(tuán)圓的時(shí)候，是誰還默默地忙碌在工作崗位上；當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行的時(shí)候，是誰用瘦弱的身軀筑起一道道鋼鐵長城？那就是護(hù)士！

我是一名護(hù)士，打針、發(fā)藥、輸液、查房就這樣開始一天的工作。我們的病房住著各種脾氣的病人，只是由于種種原因，有時(shí)不愿意配合我們的護(hù)理。對于這些，我沒有埋怨，更沒有不理不睬，每次去為他們做護(hù)理的時(shí)候，都會(huì)跟他們嘮一下家常，聽他們講趣事、糗時(shí)、倒霉事……就這樣，他們也慢慢地配合我的工作，就這樣所有的不快、委屈都煙消云散了。作為一名護(hù)士，要用春天的雨露滋潤患者久旱的心靈，要積極與病人建立一條心靈之橋，使患者積極配合治療，早日康復(fù)。

護(hù)士的工作太普通，普通的許多人都忘記了這一職業(yè)；護(hù)士的工作太瑣碎，瑣碎的好像自己什么事情都沒有做；護(hù)士的工作太辛苦，辛苦的許多人都不愿意從事這一職業(yè)?？墒?，我是一名護(hù)士，甘愿默默地堅(jiān)守在工作崗位上奉獻(xiàn)著自己的一份關(guān)愛，一份辛勞，換來患者及家屬的一個(gè)認(rèn)可。

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時(shí)地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

今天的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

今天是二月最后一天，也是我到公司實(shí)習(xí)的第一天，對于這一次實(shí)習(xí)，從剛剛放假到現(xiàn)在是既緊張又期待。

我早早的便來到了我實(shí)習(xí)的公司，負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)部門一名前輩是張會(huì)計(jì)，他為人熱情、和藹可親。年紀(jì)50歲左右隨后，我稱呼他為王叔。他向我簡單的介紹了公司歷程和規(guī)章制度。第一天來實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。王叔給我安排了一個(gè)座位，他根據(jù)我是剛剛從學(xué)校出來的新手，所以主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人，設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，一名會(huì)計(jì)，一名出納。我感覺今天的任務(wù)就是熟悉公司環(huán)境，第一天便這樣輕松的過去了。

工作日記范文集合怎么寫篇二

上半年物業(yè)收費(fèi)x元(截止到20__年x月x日)，收繳率x%，清繳上年度物業(yè)費(fèi)x元;處理賠償糾紛x起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修x件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴x件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修x件，合格率100%;上門面訪x人/次，受理意見、建議x余件。

一、上半年部門工作表現(xiàn)好的方面。

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入__家園項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。

上半年物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳x元，收繳率同比去年增長x%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率x%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績效化，通過激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年上半年以來，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

x月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)x戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛x件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。上半年累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題x件，與保安有關(guān)的問題x件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題x件，與開發(fā)商有關(guān)的問題x件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來看，同比__市x%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。

三、20__下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)。

20__年下半年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年基礎(chǔ)上提高x個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到x%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧上半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在下半年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

工作日記范文集合怎么寫篇三

3、查看超市區(qū)域的衛(wèi)生情況；

4、辦公室、男女衛(wèi)生間以及更衣室的衛(wèi)生、蚊蠅滅殺情況。

1、檢查保潔簽到表是否按時(shí)完成工作并簽到；

2、檢查賣場的衛(wèi)生情況、包括樓道的衛(wèi)生；查看倉庫主通道是否清掃；

3、檢查購物籃、購物車回收是否及時(shí)及車籃清潔情況；

4、南出口樓梯欄是否清洗,及皮簾是否干凈,北出入口是否清潔；

5、檢查各崗位員工在崗情況及各崗位吃飯時(shí)段替崗情況；

6、安排晚班滅殺蚊蠅計(jì)劃以及實(shí)施；

7、每周。

8、每周。

9、周。

10、保潔用具的發(fā)放及需購置計(jì)劃；

11、檢查上月未完成的月計(jì)劃,制定本月計(jì)劃實(shí)施；

13、制定本月重點(diǎn)滅殺蚊蠅鼠計(jì)劃,申請購置并實(shí)施滅殺計(jì)劃；

14、總結(jié)上月衛(wèi)生區(qū)域較差的地方,本月制定改正方案。

1、安排晚班清潔賣場衛(wèi)生區(qū)域；

2、對辦公室及廁所進(jìn)行噴藥等白天不能做的工作。

pa主管崗位職責(zé)及流程。

保潔部是房務(wù)部的一個(gè)分支部門，它的主要職責(zé)是維護(hù)酒店的整個(gè)公共區(qū)域衛(wèi)生，讓客人吃、住、娛樂有一個(gè)良好的生活環(huán)境。保潔是酒店的臉面，作為保潔主管應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

一、配合房務(wù)部經(jīng)理的工作；

二、檢查督導(dǎo)工作；

三、培訓(xùn)員工的工作。

一、配合工作：

對上級認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指示和任務(wù)，積極參加部門例會(huì)，并做好記錄，上傳下達(dá)，并落實(shí)例會(huì)上所提到的工作內(nèi)容，向房務(wù)經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。

二、檢查督導(dǎo)工作：

1、每天檢查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況，查看公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作，以達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。

2、檢查各區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備是否完好，并督導(dǎo)落實(shí)向房務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

3、巡查各區(qū)域花草樹木是否完好，制定相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)。

工作計(jì)劃。

并督導(dǎo)完成。

4、督導(dǎo)領(lǐng)班的管理工作，制定清潔設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃。

5、制定月工作、周。

工作計(jì)劃。

檢查督導(dǎo)完成并匯報(bào)經(jīng)理。

6、制定工作中高空作業(yè)相應(yīng)的安全措施，使工作順利完成。

7、制定員工排班、考勤和休假的審核，據(jù)酒店客情需要合理安排工作。

8、完成上級布置的其它工作。

三、培訓(xùn)工作。

負(fù)責(zé)員工操作技能的培訓(xùn)，地毯機(jī)、拋光機(jī)、晶面機(jī)等的操作要領(lǐng)及安全注意事項(xiàng)，日常清潔用品的使用知識(shí)及注意事項(xiàng)，對員工禮貌禮節(jié)、行為舉止的培訓(xùn)，工作中三輕的培訓(xùn)“走路輕、說話輕、操作輕”，對員工紀(jì)律的培訓(xùn)，使之成為一名好員工，一名合格的酒店服務(wù)員。

姚明泗。

聯(lián)系電話：182997559302016年6月19日。

第三篇：樓層主管一日運(yùn)營工作流程。

天津樂新城商貿(mào)有限公司-運(yùn)營部。

第一部分：召開晨會(huì)。

晨會(huì)的目的：總結(jié)昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，明確今天的工作目標(biāo)，提升員工的士氣，為達(dá)到業(yè)績做準(zhǔn)備。

一、晨會(huì)準(zhǔn)備，理清思路：

1、采集銷售數(shù)據(jù)，查找銷售目標(biāo)與實(shí)績的差距，并查找原因，思考解決辦法；

2、對工作中的問題和好人好事進(jìn)行排列，準(zhǔn)備事例，考慮適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式；

3、考慮需要傳達(dá)的事情和要布置的工作，明確具體事項(xiàng)的輕重緩急；

4、進(jìn)行必要的語言組織。

二、開晨會(huì)的步驟：

1、到崗點(diǎn)名集合。

1）、按規(guī)定時(shí)間與地點(diǎn)監(jiān)督考勤，收集考勤卡視作點(diǎn)名。時(shí)間：

5、激勵(lì)員工士氣（怎樣激勵(lì)員工士氣、調(diào)動(dòng)員工積極性、開晨會(huì)時(shí)語言的表達(dá)方式，讓員工既有壓力又有動(dòng)力）。

注：晨會(huì)也是一個(gè)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)提高服務(wù)水平的良好機(jī)會(huì)。

第二部分：營業(yè)前的準(zhǔn)備。

主管攜樓管負(fù)責(zé)檢查營業(yè)前各專柜準(zhǔn)備工作開展情況，及時(shí)糾正存在的問題，主要檢查項(xiàng)目如下：

1、員工檢查商品。

1）、導(dǎo)購員對照賬目對隔夜商品進(jìn)行復(fù)點(diǎn)；

2）、出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)上級主管，并通知保安等相關(guān)部門，并采取有效的行動(dòng)。

2、打掃專柜衛(wèi)生1）、貨架擦拭干凈、無灰塵；

2）、試衣鏡、試衣凳、試鞋椅擦拭干凈；3）、試衣凳、試鞋椅擺放整齊；4）、試衣間內(nèi)無貨品或其他雜物；5）、專柜內(nèi)無紙箱等雜物；6）、倉庫內(nèi)商品擺放整齊；7）、倉庫內(nèi)無個(gè)人物品。

3、檢查專柜貨品是否充足，是否需要補(bǔ)充商品1）、清楚專柜的庫存量及有效庫存；

天津樂新城商貿(mào)有限公司-運(yùn)營部。

2）、做好缺貨登記，及時(shí)通知廠方補(bǔ)貨。

4、進(jìn)行商品整理，并做到商品清潔、整齊、陳列有序。

5、檢查商品標(biāo)價(jià)簽。

1）、模特展示服裝必須有統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌；2）、貨架陳列服裝標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符；3）、標(biāo)價(jià)簽擺放整齊。

6、員工對銷售輔助工具的準(zhǔn)備。

1）、準(zhǔn)備好小票、筆、計(jì)算器、包裝袋、贈(zèng)品等輔助工具；2）、檢查專柜內(nèi)的pop擺放是否到位。

7、迎賓前的準(zhǔn)備。

1）、迎賓前2分鐘，檢查一下迎賓人員是否到位；

2）、迎賓曲響，主管可在賣場巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并做及時(shí)的記錄與糾正。

第三部分：營業(yè)中的工作。

一、員工迎賓。

4、迎賓曲結(jié)束，效果燈開啟，進(jìn)入正常工作狀態(tài)（若在迎賓時(shí)間有顧客選購商品，要先接待顧客）。

二、賣場巡查。

2、專柜、倉庫衛(wèi)生；

3、公共區(qū)域的衛(wèi)生；

4、賣場背景音樂、溫度等環(huán)境；

5、賣場模特出樣、貨品陳列、標(biāo)價(jià)簽；

6、商品質(zhì)量、內(nèi)外標(biāo)識(shí)；

7、pop、圓貼等促銷氛圍布置；

8、早會(huì)交接記錄情況；

9、就餐輪崗執(zhí)行情況；

10、銷售日報(bào)表，專柜銷售計(jì)劃完成進(jìn)度等情況；以上重點(diǎn)每日必查。

11、定期檢查會(huì)員卡推廣、使用情況；

12、抽查小票填寫情況；

13、員工值得表揚(yáng)的行為；

14、檢查員工銷售技能、商品知識(shí)、消防安全知識(shí)；

天津樂新城商貿(mào)有限公司-運(yùn)營部。

15、主要品牌專柜顧客檔案的建立及維護(hù)；

16、臨促人員的證件有效期；

17、開票臺(tái)整理情況；

18、樓層內(nèi)燈具、地板條等公共設(shè)施的使用狀況；

19、后場信息欄的檢查（美觀、及時(shí)）；20、交接班秩序，下班時(shí)員工離場秩序；

21、專柜報(bào)表賬目處理，導(dǎo)購員《銷售日報(bào)表》的制作及核對；

22、打烊時(shí)顧客交款、退場情況；

三、商品質(zhì)量管理。

3、自營商品主管必須親自參與補(bǔ)貨、驗(yàn)收、盤點(diǎn)，并承擔(dān)盈虧損耗責(zé)任；

四、投訴處理。

2、負(fù)責(zé)對本樓層顧客投訴事件的相關(guān)責(zé)任人做出處理意見，并采取預(yù)防及改進(jìn)措施；

3、負(fù)責(zé)就投訴處理中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用的分擔(dān)等情況與供應(yīng)商進(jìn)行溝通確定，并進(jìn)行相應(yīng)處理工作。

五、交接班管理。

樓管負(fù)責(zé)對員工交接班進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)予以糾正。晚班員工在各自專柜內(nèi)進(jìn)行工作交接。并將考勤卡交予樓管，下班人員不允許在賣場逗留。

六、贈(zèng)品（贈(zèng)券）管理。

1、贈(zèng)物品必須是經(jīng)運(yùn)營部審核批準(zhǔn)的商品，經(jīng)樓管驗(yàn)收合格后方可贈(zèng)送；

2、贈(zèng)品、贈(zèng)券視同商品，須建立賬簿，做到賬實(shí)相符，日清日結(jié)；

4、贈(zèng)品應(yīng)展示于賣場，其價(jià)格也須在pop中注明，或注明非賣品；

七、專柜臺(tái)賬管理。

2、當(dāng)日的賬目必須當(dāng)日與收銀核對完畢，如有異議及時(shí)處理。

八、送賓及退場。

天津樂新城商貿(mào)有限公司-運(yùn)營部。

九．大型營銷活動(dòng)的組織。

1、負(fù)責(zé)將營銷活動(dòng)的目的、意義及詳細(xì)的規(guī)定要求傳達(dá)給各專柜員工；

2、與供應(yīng)商進(jìn)行活動(dòng)合作條件的談判；

3、組織供應(yīng)商提前準(zhǔn)備貨源，清理、整頓倉庫為儲(chǔ)備貨源提供空間；

4、匯總專柜促銷信息報(bào)企劃部制作pop及圓貼，編輯廣播稿；

5、組織員工懸掛各種pop及圓貼，營造活動(dòng)氣氛。活動(dòng)過后應(yīng)及時(shí)撤下回收相關(guān)pop。

十、供應(yīng)商服務(wù)。

3、每月將導(dǎo)購員業(yè)績情況、考勤、及日常工作表現(xiàn)告知廠商，尋求廠商配合；

4、供應(yīng)商營業(yè)期間原則上不能進(jìn)入到各專柜，如果供應(yīng)商有事需要進(jìn)入各專柜，供應(yīng)商逗留時(shí)間原則上不超過1小時(shí)。

工作日記范文集合怎么寫篇四

加入已xxx兩個(gè)多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個(gè)英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個(gè)月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí)，然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。這段時(shí)間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時(shí)間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

20xx年11月23日，我開始加入到xxx部門，跟著老員工學(xué)習(xí)，第一次參與訂單登記和后臺(tái)管理;第一次參與英文客服訂單驗(yàn)證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作，所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助，感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實(shí)的人工作，我看到了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨(dú)立完成整個(gè)流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足。

在工作中，我欠缺主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細(xì)致，失誤較多，尤其是在訂單驗(yàn)證和追單方面，我需要多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離，同時(shí)，英語理論知識(shí)水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強(qiáng)的耐力。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，xx年會(huì)是我在xxx實(shí)現(xiàn)蛻變的一年。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況和建議，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗(yàn)證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。

(三)多行動(dòng)，堅(jiān)守工作職責(zé)。

英文客服崗位，工作時(shí)間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以，需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計(jì)較。我剛走出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個(gè)人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，要勤于動(dòng)手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)善善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中做一個(gè)留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

工作日記范文集合怎么寫篇五

匯報(bào)如下：

我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦并指導(dǎo)實(shí)踐。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)精神、胡錦濤總書記的科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。同時(shí)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見性難度較大，除計(jì)劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致。在具體工作上：一是做好各類會(huì)議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì)議室用電、用水、衛(wèi)生等問題，保證全局各類會(huì)議的正常有序召開。二是毫不松懈抓好安全保衛(wèi)工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責(zé)任事故。三是搞好社會(huì)性事務(wù)工作，注重加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區(qū)工作會(huì)議，配合好社區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。四是做好職工灶的會(huì)計(jì)管理工作，精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，保證全年記賬無差錯(cuò)，會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。四是在單位門前修路期間，竭力應(yīng)對多次斷水?dāng)嚯娛录米羁鞎r(shí)間協(xié)調(diào)解決，保證單位正常辦公。五是組織配合社會(huì)完成了社區(qū)的換屆工作。

在日常工作和生活中，我始終牢固樹立遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防微杜漸的意識(shí)，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和有關(guān)規(guī)定，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。清醒認(rèn)識(shí)自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。

雖然一年來的工作開展是成功的，但自身仍存在著不足之處。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，沒有用科學(xué)的發(fā)展觀去客觀地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預(yù)見性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助支持，有我堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺(tái)階!

工作日記范文集合怎么寫篇六

work是一個(gè)漢語單詞，由動(dòng)詞和名詞兩部分組成。作為動(dòng)詞，它有操作、動(dòng)作、操作、操作等含義。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

今天是開始實(shí)習(xí)的第一天，我一大早就在介紹人的陪同下來到了天津絲印器材供銷公司財(cái)務(wù)部。絲印器材供銷公司是一私人企業(yè)，以給我市提供絲印器材為主要業(yè)務(wù)。部門主管在看過我的介紹信后，欣然接受了我在該部門實(shí)習(xí)的請求。由于是第一天，在部門主管帶領(lǐng)我熟系了該公司的工作環(huán)境后今天的實(shí)習(xí)就告一段落。

今天到了公司，我的老師楊姐利用了整個(gè)上午的寶貴時(shí)間，向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況，使我對公司有了初步的了解。通過與我的交談，楊姐為我量體裁衣，定制了一套學(xué)習(xí)方案，并針對我個(gè)人的性格特點(diǎn)，為我指出未來的幾個(gè)發(fā)展方向，使我受益匪淺。

今天我的主要任務(wù)是看公司以前的帳目，楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看，復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目，不了解的明細(xì)科目就問。根據(jù)成本找了四頁相關(guān)的材料費(fèi)用明細(xì)賬，再將總數(shù)合計(jì)起來。覺得還可以接受，并不是很難。

今天已到公司，楊姐要我開始看以前的一個(gè)完整的會(huì)計(jì)期間的憑證–一個(gè)月的轉(zhuǎn)賬憑證，了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。由于楊姐今天比較忙，我只好自己看，也回憶了一下會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。一天下來覺得很累。

今天仍然是看憑證，但根據(jù)以前學(xué)習(xí)的很多理論來考慮借貸方向很容易使人思路不清，帶我們的會(huì)計(jì)就給我們講了一些比較實(shí)用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進(jìn)行了測試，還學(xué)習(xí)了使用辦公室的一些辦公工具如：傳真機(jī)、打印機(jī)。

一周的工作又開始了，希望在這周力能學(xué)到些東西，我懷著期盼的心情來到公司，經(jīng)過上周的了解，我大概知道了公司的基本運(yùn)作。今天楊姐拿了一些以前的文件，叫我輸入電腦，還要打印出來，她可能想了解我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。現(xiàn)在的大學(xué)生計(jì)算機(jī)能力都不會(huì)差的。

今天工作依舊是進(jìn)行培訓(xùn)，而培訓(xùn)的內(nèi)容就是我們?nèi)绾闻c客戶進(jìn)行共同交談，這次的培訓(xùn)也可以說是進(jìn)行營銷培訓(xùn)，為自己真正的步入工作打下一點(diǎn)基礎(chǔ)，比如銷售的4p原則，銷售的基本技巧等等。通過培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)原來自己在學(xué)校學(xué)過的市場營銷是如此的有用，好多內(nèi)容都是書本上的，還有一些書本上從來也不會(huì)講的內(nèi)容，總之今天學(xué)到了很多的知識(shí)。通過這些知識(shí)，我相信自己會(huì)更快地成長。更快地適應(yīng)這個(gè)崗位，更快地適應(yīng)工作。

大學(xué)生作為很多人羨慕的一個(gè)角色，可能自己總是帶著一份傲氣做事，可是真正的走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對自己的生活。

在省醫(yī)院實(shí)習(xí)期間我一共經(jīng)歷了八個(gè)科室，分別是腎臟內(nèi)科、普外二科、婦科病房、老年神經(jīng)內(nèi)科、骨外一科、采血室、婦科診室、中西醫(yī)科。實(shí)習(xí)生涯豐富多彩，看到很多、學(xué)到很多，所以感觸頗多。

我們是5月十幾號(hào)才下去實(shí)習(xí)的，按照一個(gè)科室?guī)б粋€(gè)月的規(guī)定，我在第一個(gè)科室總共才實(shí)習(xí)了三周，時(shí)間說不上長，但這可謂是我實(shí)習(xí)生涯的第一個(gè)科室，在這里實(shí)習(xí)的每一次經(jīng)歷都是我融入社會(huì)的第一次。

因此剛剛從學(xué)校走出的我充滿了干勁兒。一切都是那么新奇，每一位患者在我看來都如親人一般，看到他們由于疾病折磨而痛苦不堪的樣子，我很難堪，也有點(diǎn)兒不適應(yīng)，心情一直很抑郁。不過我始終告訴自己，要通過自己的起勁，讓他們重拾歡樂與幸福。要知道，護(hù)士的職責(zé)就是減輕痛苦、恢復(fù)健康、促進(jìn)健康、預(yù)防疾病?？晌艺J(rèn)為這不僅是我的職責(zé)，更是我應(yīng)盡的義務(wù)。

今天可沒有像先前幾天去的那么的早，我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位?，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼，做個(gè)出勤登記，就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：我們的__經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒醒酒起不來。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的，認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過，大小活動(dòng)也不是沒參加過。但是到這里來，感覺自己什么都不會(huì)，除了以前在學(xué)校學(xué)過的一些辦公軟件，word、e_cel、ppt什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了，就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。

可能這些天太閑，覺得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

實(shí)習(xí)第一天，作為大三的學(xué)生，我完全沒有了以往在這一天該有的熱情和不安，按部就班地早起、上路、報(bào)到。我是在xx法院民二庭實(shí)習(xí)，不過相當(dāng)幸運(yùn)的是，同庭實(shí)習(xí)的還有我的兩位同學(xué)，xx學(xué)院的xxx和我們學(xué)院的xxx。

第一天主要是熟悉工作流程，作為實(shí)習(xí)生，我們主要的工作是打印案卷、整理檔案卷宗等。我所在的辦公室有兩名法官，庭長xx老師和xx老師。

早上做完清潔后，xx老師分派給我們?nèi)粚?shí)習(xí)生的任務(wù)是整理檔案卷宗。這是個(gè)枯燥的機(jī)械性工作，也可以說是我們法學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的必經(jīng)科目。說來似乎是很簡單的歸類，但每個(gè)卷宗都包括了立案審查表、起訴狀正本副本、收費(fèi)條、答辯狀、當(dāng)事人身份證明、證據(jù)材料、庭審筆錄、談話筆錄、裁定書或者判決書、傳票、送達(dá)回證等文書，要按照規(guī)定順序放置，剔除不需要的文書。但是好在如今民一庭、民二庭是平均分?jǐn)偘缸樱怨ぷ髁坎⒉皇呛艽蟆?/p>

傍晚六時(shí)許，太陽西斜。實(shí)習(xí)的第一天就在埋頭苦干中悄然而逝，沒有發(fā)人深省的感悟，沒有感今懷昔的事跡，一切都流水般順其自然。不過對于能夠盡快融入庭室的工作、順利進(jìn)入角色，我還是相當(dāng)慶幸的，因?yàn)閷τ趯?shí)習(xí)生而言，這是工作之初最重要的事情。就這個(gè)意義而言，第一天，很是成功。

2.畢業(yè)實(shí)習(xí)日記2022。

在外面工作有苦，有甜，有辛酸，有快樂。但總的來說對自己還是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉。失敗是成功之母，要想有成功就必定會(huì)有失敗，要能承受住失敗的打擊，從失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，把它化成自己的知識(shí)為以后遇到同樣的事或者是類似的事就不會(huì)出同樣的錯(cuò)誤，感覺每周還是多接觸一些事，對我們的成長是有好處的，關(guān)鍵還是在于自己平時(shí)對一些事情的處理和總結(jié)，不管自己以后走到哪里這個(gè)都是必須的，在工作的時(shí)候不過分的依賴師傅而自己不去動(dòng)手，不去想。如果是這樣的話，你永遠(yuǎn)不會(huì)得到進(jìn)步，只能在社會(huì)的競爭中被淘汰，在工作中要不斷的學(xué)習(xí)積累，完善自己，而不是得過且過。要能做別人不能做的事，吃別人不能吃的苦，有苦以后才能有甜。

3.畢業(yè)實(shí)習(xí)日記2022。

今天和經(jīng)理學(xué)量水電改造尺寸，又是我第一個(gè)去。經(jīng)理一邊量一邊給我講這些都是什么線、什么水管，說的我手忙腳亂的記在畫板上?，F(xiàn)在整個(gè)工程的過程基本都參與過了，也大概了解了做每個(gè)東西的工藝過程。在公司也看看原來設(shè)計(jì)畫的圖紙，為自己畫圖做參考。

工作日記范文集合怎么寫篇七

不知不覺我來到**物業(yè)已有半年，這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下按照公司的工作要求，經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了20**年底保潔工作。

在此對20**年的工作做一下簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20**年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20**年主抓的幾項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進(jìn)一步執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。

5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關(guān)系。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，及時(shí)整改。

6、用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

7、能及時(shí)做好周計(jì)劃和月度計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請購，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

9、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視各崗位，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度。

第二、存在的問題：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓客人滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

最后，在20**年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20**年有更好的表現(xiàn)。

工作日記范文集合怎么寫篇八

本學(xué)年本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，積極參加社會(huì)主義榮辱觀教育，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢記為人民服務(wù)為宗旨，牢記“八榮八恥”，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。熱愛幼教事業(yè)，恪守崗位職責(zé)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志。在班子成員中做到分工不分家，互通有無，共同協(xié)助園長開展全園各項(xiàng)工作;在分管工作中以“分層次網(wǎng)絡(luò)管理”開展教育教學(xué)管理工作，以“以研促教”的工作思路提高幼兒園保教質(zhì)量，以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想提高教師專業(yè)化成長，從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面和諧發(fā)展。

幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，充分挖掘骨干教師人才資源，建立管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施分層管理。期初召開教研組長會(huì)議，要求教研組長批閱各班周計(jì)劃;保教主任每周組織教師進(jìn)班聽課、評課，批閱教師聽課記錄和教學(xué)反思筆記，定期檢查教案和教育筆記;每月末向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，共同商討下月工作重點(diǎn)。這些管理是以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展思想為出發(fā)點(diǎn)，是為了提高教師專業(yè)化成長為終極目標(biāo)的?？茖W(xué)、規(guī)范、人文化的管理為教師提供了寬松的發(fā)展空間，激發(fā)了教師的主體性和主觀能動(dòng)性，從而使教育教學(xué)工作有序、高效。

我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是專業(yè)教師，但教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參次不齊，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，積極配合師訓(xùn)科合理安排教師參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。同時(shí)積極開展教育科學(xué)研究活動(dòng)，要求教師結(jié)對子、找課題、定計(jì)劃、共同開展研究，形成了老帶新、強(qiáng)帶弱、(縣人大代表述職報(bào)告)共同研究、共同進(jìn)步的良好局面。05年秋期立項(xiàng)課題結(jié)題9個(gè)，獲優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)5個(gè)、三等獎(jiǎng)1個(gè);06年春期立項(xiàng)課題7個(gè)。

為使教師獲得專業(yè)成長，開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，如公開課、觀摩課、評估課、競賽選拔課等，在評課環(huán)節(jié)采用“自評—互評”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探討、分析，從而有目的的引導(dǎo)她們教育觀念、教育方法、教育策略的轉(zhuǎn)變，從實(shí)踐到理論的提升，從“經(jīng)驗(yàn)型教師”到“反思型教師”、“科研型教師”轉(zhuǎn)變。在參加市優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)中，在優(yōu)秀教師共同聽評課的基礎(chǔ)上，親自帶領(lǐng)參賽教師共同分析教師意見和建議，汲取先進(jìn)的、合理的教育形式和教育策略，充分發(fā)揮個(gè)人自身教學(xué)優(yōu)勢突出個(gè)人教學(xué)特點(diǎn)，不厭其煩地一遍遍提示指導(dǎo)。最后選送的4節(jié)教學(xué)活動(dòng)獲市一、二等獎(jiǎng)各2個(gè)。05年《有趣的土陶》活動(dòng)獲河南省園本課程競賽一等獎(jiǎng)。

在日常教學(xué)管理工作中，本人堅(jiān)持進(jìn)行計(jì)劃審閱和計(jì)劃執(zhí)行檢查，深入教學(xué)一線有目的地進(jìn)班聽課，督促和指導(dǎo)教師科學(xué)合理地開展日常教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)和教師進(jìn)行溝通交流教育教學(xué)中的問題，幫助指導(dǎo)教師樹立正確的教育觀念和教育方法，把發(fā)現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)為了提供幼兒表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和條件，經(jīng)常利用節(jié)假日開展不同形式的主題教育活動(dòng)，豐富幼兒一日生活，如“春主題教育活動(dòng)”、“愛勞動(dòng)主題教育活動(dòng)”、冬運(yùn)會(huì)、畫展等，活動(dòng)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位、幼兒的主體地位，引導(dǎo)幼兒在游戲中學(xué)、學(xué)中感知體驗(yàn)，從而習(xí)得方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒體智德美全面健康發(fā)展。工作著并快樂著。這是我今年最大的感受，雖然在工作中有時(shí)有不近人意的地方，但是我依然從忙碌的工作中感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的信任，感受到來自同志們的理解和支持，我堅(jiān)信自己在新的學(xué)年里會(huì)有更大的進(jìn)步，更好的服務(wù)教師、服務(wù)幼兒和家長。

工作日記范文集合怎么寫篇九

體驗(yàn)是一種在感受之后的書寫。它的主要功能是記錄一個(gè)人的想法和感受。它是一種經(jīng)過閱讀和學(xué)習(xí)實(shí)踐的情感寫作。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

我想我終究是幸運(yùn)的，因?yàn)槲襾淼搅送?，它好比一顆酒藥，而我便是那盤大米，我不求能成為茅臺(tái)，只愿我能為世人送來香醇…如今，它傾其所能的釀造了我，而我卻即將離開，請不要怪我的無情，這只是一個(gè)學(xué)子的無奈之舉，就好比我愛父母但終將得離開他們而奔向社會(huì)…站在大門的盡頭，只想看一眼，再看一眼那熟悉的道路，那每天來回的身影，以后便只剩記憶的腳印了!

13日。

今天是實(shí)習(xí)的第一天，對于專業(yè)實(shí)習(xí)凈如白紙的我，帶著新奇，滿懷激情的去到了正在施工的工地。而被安排在了工地，原因在于自己對直接做設(shè)計(jì)，出圖還不成熟，實(shí)習(xí)公司也暫時(shí)沒有人沒有時(shí)間帶新人。再者，聽說去到工地也可以學(xué)到很多的東西，特別是最為基礎(chǔ)的一些植物的相關(guān)知識(shí)，和在施工上的一些實(shí)際操作，所以我也蠻樂意的!

后來被×總經(jīng)理×老師叫去一起量尺寸，他才畢業(yè)不到一年，相處半天中我更覺得他蠻優(yōu)秀的，量尺寸中他很干脆，簡練，做事有效率!在下午的時(shí)候也發(fā)生了一個(gè)小鬧劇，部隊(duì)的人說要改方案，把做到一半的施工重來，但陳老師在處理這件事情中也還是比較好的，他運(yùn)用專業(yè)上的優(yōu)勢和很好的禮貌加上更堅(jiān)決堅(jiān)定的態(tài)度竭力去告訴甲方，怎么做才是最好的。他也很虛心的和我說在做效果圖的時(shí)候也要考慮到實(shí)際做出來的效果，在實(shí)際能做出來的效果的基礎(chǔ)之上去做的更好看美觀有設(shè)計(jì)。再者是在施工圖上的嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，一個(gè)小小的誤差可能就會(huì)導(dǎo)致施工不好操作。

還有×老師甘工，也很不錯(cuò)，他們說他是個(gè)全能，呵呵，主要是做苗圃采購這塊的，在工作時(shí)間交流上比較少，暫時(shí)。所以也還沒能在×老師那學(xué)到知識(shí)?！晾蠋?，是公司的副總，他給人印象也很深刻，他對事情要求嚴(yán)格，態(tài)度堅(jiān)決，做事果斷，很值得學(xué)習(xí)，當(dāng)然也因?yàn)闆]有很多一起工作的時(shí)間也沒能深入向?qū)W習(xí)鄧?yán)蠋煟瑫簳r(shí)。

專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，應(yīng)不限于專業(yè)上的學(xué)習(xí)，也要學(xué)做人!

14日。

今天是實(shí)習(xí)的第二天。今天，相對而言少了些許激情，但多了一份定心。早上7點(diǎn)起，然后吃完早餐在門口等著×哥，嘿嘿，搭著順風(fēng)車去到了工地。今天是早上去的，去到那陸姐還沒到，就跟著×哥學(xué)著種樹，才知道種樹也有那么多的學(xué)問在里面的。例如在種樹形時(shí)候要在最外圍盡量平齊于邊緣線，然后在邊上的植物要相對低，中間植物高一些關(guān)系不大但盡量不要相差太大，長的相對不好的植物不要放置在外面，要盡量安排在中間。還有扯下樹苗袋子也是要很小心的，不能把原來的泥土掉太多，這樣會(huì)不宜成活。

后來×姐來了，然后拿了放線圖又研究了一遍，有些不能找到圓心的要想辦法自己解決，靈活處理。當(dāng)然，如果在做設(shè)計(jì)的時(shí)候能保證放線圖每個(gè)圓心，每個(gè)放線都能放出來并且能正常施工那是最好的，所以，我得出，設(shè)計(jì)服從施工。今天上午其實(shí)并沒有做出多少事情，恩，明天要好好利用在工地的時(shí)間，畢竟去那一次也不容易，希望自己能一直堅(jiān)持，努力，加油!

15日。

今天是實(shí)習(xí)的第三天，回憶一天當(dāng)中的收獲，今天沒有太多新東西。去到那，×姐繼續(xù)帶著我放線、看圖、定點(diǎn)然后放石灰粉，接著帶工人們種植。

今天還認(rèn)識(shí)到了最內(nèi)部放置的植物——紅葉石楠，很像紅背桂。但紅背桂是喜溫暖環(huán)境，又怕陽光曝曬，喜微酸性土，耐半陰。冬季室溫應(yīng)保持16℃以上，低于10℃就開始落葉，低于7℃嫩枝會(huì)受凍抽干，也怕暑熱，當(dāng)夏季氣溫超過32℃是生長停止，葉片也會(huì)發(fā)黃，春、秋兩季生長最旺。紅葉石楠就不一樣。然后杜鵑在第二層效果不是太明顯，今天在三樓看了整個(gè)造型效果，從設(shè)計(jì)來講相對簡單施工容易。其實(shí)設(shè)計(jì)還和甲方蠻有關(guān)系的，甲方的要求會(huì)很大的關(guān)系著你的設(shè)計(jì)，不過我們應(yīng)該先從設(shè)計(jì)的角度去解釋給別人聽，當(dāng)然先要把甲方的要求放在設(shè)計(jì)中?，F(xiàn)在市場就是這樣，創(chuàng)意很重要，但具體吃不吃香就很難說了，條件允許的話應(yīng)該好好做設(shè)計(jì)。

明天去其實(shí)并沒有太多可以學(xué)習(xí)的`東西，感覺。但我希望有意外的收獲，堅(jiān)持就是勝利。

我自己覺得自己不是一個(gè)很外向的人。

可是最近偏偏找了份很外向的工作--前臺(tái)文員。

我不知道這是我的幸或是不幸。

幸運(yùn)的是終于如夢以償坐上了這個(gè)位置，嘗到了這份喜悅，不幸的是，我怕我的性格不能勝任。

于是我開始改變自己，找資料，問朋友，看下這份工作需要做什么，和我以前的工作有什么不同。

剛開始上班的幾天，真的很不習(xí)慣，本身就是個(gè)很不開朗的人，還要整天跟這么多素質(zhì)高的人打交道，真的覺得很不自在，可是沒辦法，路是我自己選得，既然選擇了這份工作，就要努力地做下去，我不相信自己連這么簡單的工作也做不好。

當(dāng)然第一天上班是比較糟糕的，連電話都不會(huì)轉(zhuǎn)接，第一次覺得自己是那么無知，看似簡單的事情，輪到自己做起來居然是那么得難。

當(dāng)然后來還是學(xué)會(huì)了，這也不能怪我，是資料上沒寫清楚，所以才弄錯(cuò)的，我是這樣安慰自己的。

后來就是發(fā)傳真，不知道是我們公司的傳真機(jī)有問題，還是我有問題，發(fā)一份傳真，居然浪費(fèi)了好幾十張紙還沒發(fā)過去。

結(jié)果沒辦法，只好問老大，老大過來一看說這個(gè)傳真號(hào)沒有信號(hào)，天吶，我以為我真那么傻，原來又是人家的錯(cuò)。

就這樣第一天上班是覺得很失敗的，雖然，那些都不能全怪我，可是我的心里是這樣想的，有點(diǎn)不愉快。

本來前臺(tái)的工作就是有點(diǎn)輕松，我就找資料看下這份工作到底要做點(diǎn)什么，不看不知道，一看嚇一跳。

關(guān)于這份工作，要做的多了去了，單就禮貌這方面我就沒做到。

比如說見到老板要問好，而且態(tài)度要非常的好。

想想自己坐在那里，見到老板進(jìn)來動(dòng)\也不動(dòng)一下，那我這樣不是很糟糕，天吶，我連最基本的也沒做好。

還說什么其他的呢。

可是我想這么重要的事情，老大怎么沒教過我啊，難道是我們廠不需要這樣，還是老大以為我懂所以就沒說了。

但是要我去問下當(dāng)然我是不會(huì)去的，總覺得這樣去問不太好，到底是怎么個(gè)不好法，自己也說不清楚，總之是沒問老大。

于是就問朋友。

結(jié)果，我那朋友把我說得是…唉，她說我要是老板啊，你就可以打包了，我說沒那么嚴(yán)重吧。

那么麻煩……不就是一個(gè)小廠嗎用得著嗎?我心里想，可是再想想她說得也對，人家進(jìn)來了你不聞不問的是有那么點(diǎn)不好，可是我好像是說不出口吧，沒習(xí)慣說。

在別人眼里是那么簡單的事可是到我這來是那么的難，從來沒這樣，就是不能適應(yīng)。

這就是車間跟寫字樓的區(qū)別吧。

于是，我決定改變一下自己。

接電話也要面帶微笑的，這樣客戶聽起來都會(huì)心情愉悅的，如果你沒肝沒肺的說電話，人家聽得都不舒服。

這個(gè)是很難的，我哪里做得到，本來我就是不怎么愛笑的人，這真是難到我了。

盡量吧我告訴自己。

后來我發(fā)現(xiàn)原來你跟人家問好的同時(shí)，你自己的心情也會(huì)好很多，微笑就是有這個(gè)魔力。

好好的努力吧，相信自己是可以的，已經(jīng)開始有成績了。

昨天的經(jīng)歷讓我意識(shí)到雖然來到律所實(shí)習(xí)了一周，我對律師始終不是很了解。過去總覺得律師只要在庭上動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以了，如今看來庭審才知道，律師在庭審中的自如應(yīng)對靠的是之前辛苦準(zhǔn)備大量辯護(hù)材料，到各處搜集取證，反復(fù)揣摩推敲辯護(hù)意見，并與委托人反復(fù)溝通才能做到。我把我的所思所想告訴劉師姐，她帶我到幾個(gè)主要律師的辦公室參觀。我發(fā)現(xiàn)他們真的非常忙碌，電話基本沒怎么間斷，一直在跟不同的人打交道，周旋在幾個(gè)利益方之間，為委托人爭取有利的材料。若是沒有電話的，坐一會(huì)就離開辦公室到外邊取證或是忙交涉去了。律師行業(yè)果然是個(gè)高壓力、高勞力、高風(fēng)險(xiǎn)，雖然委托費(fèi)不算少，但大部分都?xì)w律所所有，總的來說是一個(gè)很辛苦的職業(yè)。

這幾天來，主要是跟隨尚律師去法律援助中心、工商局、勞動(dòng)仲裁委等部門調(diào)查取證。在市里幾個(gè)區(qū)來回奔波，我覺得有點(diǎn)疲勞。有些時(shí)候有些想偷懶，但想到這些對尚律師來說是家常便飯，作為年輕人的我卻因體力而怯場，實(shí)在慚愧，于是我決定堅(jiān)持下去。跑一些公共機(jī)構(gòu)取證總要走一堆程序，辦不少手續(xù)，有些時(shí)候還得被擺臉色，相比于找個(gè)人取證，麻煩甚多。我總算明白為什么很多糾紛寧可調(diào)節(jié)幾回，也不愿走訴訟這條路的原因——耗時(shí)、耗力、耗材，結(jié)果還不定讓雙方滿意。

20xx，7，19。

早上一大早，船就起錨了。開始駛向下一個(gè)目的地。今天的風(fēng)浪又很大。早上卻又不敢不吃，依然只是一點(diǎn)稀飯。然后就開始了早上的訓(xùn)練科目了。先是學(xué)習(xí)六分儀的使用。在甲板上，可以明顯的感覺到船在向一邊的傾斜。坐在甲板上，先聽教員的講解示范，再才開始親自動(dòng)手實(shí)踐。很多人又開始暈船嘔吐了。我嘛，還是挺了過來。后來到海圖作業(yè)室去進(jìn)行地文作業(yè)。海圖作業(yè)室在船的上層，晃的更厲害。一進(jìn)去坐在里面，就感覺胃里面象有東西在不停的攪拌，上下翻騰。很多人邊畫海圖邊吐，將塑料袋戴在耳朵上?？粗约阂埠茈y受，但是還得堅(jiān)持。我相信自己還是能邁過這道難關(guān)的。終于下課了。帶著疲憊的身心和胃，回到了倉室，誰都沒有胃口吃飯了，都躺在了床上了。楊洲今天還好，沒有上次吐的那么厲害了。老時(shí)雖然也吐了，但說話比上次明顯多了?？磥泶蠹叶歼€是在慢慢適應(yīng)這里的生活了。下午去機(jī)電室值更。老天爺，那里的環(huán)境讓人瞠目結(jié)舌。40多度的高溫，沒有空調(diào)，振聾發(fā)聵的噪音。人在里面都能隨著機(jī)艙里的發(fā)動(dòng)機(jī)震動(dòng)起來。出來時(shí)，人的耳朵還在不停蜂鳴，身體還在抖動(dòng)。真想象不到那樣的環(huán)境他們是怎么工作的。

值更完，在后甲板上聽隊(duì)長侃大山。吹著海風(fēng)，不斷接近三亞軍港。

靠港了，趕緊去洗個(gè)澡。艦艇上的淡水受制約，洗澡都不能洗痛快。然后就是沖洗軍艦了。在海上受到海水的沖刷，上面全是海鹽殘余在上面，只能用淡水沖洗了。

明天就要到天涯海角去玩了，期待啊~~~~~~。

祝自己有個(gè)好夢！

我的工作不僅僅和本專業(yè)有關(guān)，還參與了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶見面，洽談，了解客戶需求，瀏覽其他廣告設(shè)計(jì)大師的作品，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，還有鍛煉自己的面試技巧等等。今天，有位畢業(yè)生來這里參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學(xué)流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應(yīng)能力，著實(shí)是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會(huì)舞臺(tái)的那一刻，也會(huì)像他一樣，充滿自信的面對各種挑戰(zhàn)。在工作時(shí)，我可以學(xué)的不多，但是一定要精，雖然將來會(huì)做什么我不知道，但我還是要認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真是一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)認(rèn)真的生活，因?yàn)槲也幌胍院蠛蠡凇?/p>

今天上午上了一課，因?yàn)槭堑谝还?jié)課，所以在教室里上，在課堂上和學(xué)生探討了一下小組學(xué)習(xí)，我們學(xué)校班級教室都分了組，但發(fā)揮小組間互助學(xué)習(xí)，目前看我還沒有發(fā)現(xiàn)，只是一個(gè)形式上的分組。

去年就發(fā)現(xiàn)了這一個(gè)缺點(diǎn)，所以想改變一下，做個(gè)樣板出來，申請班主任結(jié)果學(xué)校里不同意。

在這個(gè)社會(huì)上想做點(diǎn)實(shí)事真得很難。

上完課后，我給支教老師辦公室通上了網(wǎng)，有一個(gè)老師說話很讓我感動(dòng)，說我滿辛苦的。

現(xiàn)在想起來，給我們學(xué)校有的老師修網(wǎng)，反而不感激，給我感覺好像應(yīng)該的給他干的。

他們是任課老師，難道我不是。

他們上完課，可以干自己的事情，我還要為他們服務(wù)，連一個(gè)謝謝就不值得嗎。

我會(huì)網(wǎng)絡(luò)，難道是我的錯(cuò)。

這么多年來，大家默認(rèn)找我。

責(zé)任和義務(wù)應(yīng)該在一起，但我只維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，這項(xiàng)工作的津貼一點(diǎn)沒有，要一個(gè)尊重就不行嗎。

光陰似箭，一點(diǎn)沒錯(cuò)，我，從一個(gè)不諳世事的師范生，不知不覺已經(jīng)在教育戰(zhàn)線上工作了二十年。

回想這么多年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，唯有自己才知個(gè)中滋味。

八八年參加工作以來，勝任了八屆班主任工作，分別是91級，93級，97級，98級，2001級，2005級，2006級以及現(xiàn)在的2009級，中途只有94年和2002年沒有任班主任(因?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后再接替畢業(yè)班數(shù)學(xué)工作)，這么長時(shí)間的班主任工作，讓我慢慢積累，沉淀。

到最后，我和學(xué)生打成了一片，成功的邁出了第一步。

90年因?yàn)樗．a(chǎn)假，重新接了一個(gè)新班——93級1班，有了兩年的切身體會(huì)，我把摸索出的方法開始在新班實(shí)驗(yàn)。

于是班長的任務(wù)光榮落在他們的身上，我開始樹立他們在同學(xué)們眼中的威信，當(dāng)然我要先樹立一個(gè)言必行，行必果的良好形象。

如果處理不下來的棘手的問題，就由我親自處理，另外同學(xué)們也可以監(jiān)督他們是不是以身作則?如果覺得他們有不公正的現(xiàn)象可以檢舉，當(dāng)然必須有根有據(jù)……”

對他們曉之以理，動(dòng)之以情，一個(gè)月后，我發(fā)覺班上的同學(xué)都有了那么一股正氣，集體榮譽(yù)感也非常強(qiáng)烈。

并且剛好在我生日的當(dāng)天，點(diǎn)歌為我祝福，那一刻，我感動(dòng)，欣慰，幸?！瓉懋?dāng)老師是多么光榮，多么自豪呀!

也許是我運(yùn)氣好，在八十幾個(gè)報(bào)到的學(xué)生中，我找到了我的助手。

科任老師對我說:“你真行，走了這么幾天，班上居然風(fēng)平浪靜，一切都井然有序，而且講課的學(xué)生講得非常好，根本不要我們上你的課，也不要我們幫忙管理呢。”我笑笑，驕傲的說:“我的班干部厲害吧?”。

化學(xué)老師身體不好，家里又有事，請假兩周，耽誤久了進(jìn)度跟不上，并且時(shí)間久了學(xué)生對知識(shí)容易生疏，于是如法炮制，繼續(xù)讓學(xué)生當(dāng)老師，一周下來，同學(xué)們沒有受任何影響，半期考試依然取得了很好的成績。

打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，爭取全面發(fā)展，將來的世界才會(huì)更加燦爛，更加輝煌。

近朱者赤，近墨者黑，與人交往，待人接物，是否有愛心?是否知道感恩?是否有遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)?是否對人生有正確的認(rèn)識(shí)?這些都需要老師引導(dǎo)，需要老師點(diǎn)撥。

我們都要學(xué)會(huì)把眼光首先集中在亮點(diǎn)，這樣的人才是樂觀而積極向上的，心中有了希望的陽光，就會(huì)感覺有一股神奇的精神力量，就會(huì)積極面對生活中的困苦和磨難，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，從而激發(fā)自己潛在的意志力和拼搏精神。

而《人生如筆》則讓學(xué)生明白:我們每個(gè)人肚子里的墨水其實(shí)非常有限，因此需要不斷地讓自己吸收新的資源。

否則，寫在人生白紙上的痕跡將會(huì)越來越淡，淡得讓人無法看清。

而同樣的人生，肚子里的墨水決定了你的作為。

二十年來，經(jīng)歷的故事還有很多很多，談不上什么獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，僅僅是我工作中美好的回憶，每當(dāng)憶起時(shí)，心里總會(huì)漾起幸福與滿足的漣漪。

今天應(yīng)該不能算是實(shí)習(xí)的開始，因?yàn)榻裉煳抑皇寝k了下入職手續(xù)，然后和同事們見了面打了招呼而已，但是我發(fā)現(xiàn)才一年時(shí)間，公司的人員變動(dòng)就很大，尤其是市場部，老員工也就剩下三個(gè)，其他的都是陌生的面孔。

辦理完手續(xù)后王經(jīng)理就帶我去了辦公室，還是原來的樣子，只是我的位置換了一下，因?yàn)闆]什么其他的事情我就一直呆在辦公室內(nèi)和其他的同事交流下感情，順便聽聽他們做業(yè)務(wù)，熟悉下公司業(yè)務(wù)。因?yàn)樵谌ツ陮?shí)習(xí)的時(shí)候公司已經(jīng)對我進(jìn)行了培訓(xùn)，因此今天就不在要求我參加培訓(xùn)，可以直接上崗了。

因?yàn)椴皇钦缴习啵挛缛c(diǎn)多經(jīng)理就讓我回家了，他說要我好好回去準(zhǔn)備下，明天好正式來工作，遇到這樣的經(jīng)理，我真的是好運(yùn)氣?。?/p>

7月24日，實(shí)習(xí)開始。

不知不覺中，假期已經(jīng)過了一個(gè)月，由于去年曾經(jīng)在這實(shí)習(xí)過，因此今年的實(shí)習(xí)工作安排還是比較順利的。今年的實(shí)習(xí)時(shí)間比較短暫，因此沒有安排我再去做業(yè)務(wù)，這次的實(shí)習(xí)工作主要是做一些文職工作。

由于公司規(guī)模較小，我的工作并不是嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行，現(xiàn)在的工作就是那里需要我我就去那里，相當(dāng)于打雜的下手。但我并不認(rèn)為這有多壞，任何一個(gè)人的工作經(jīng)歷都是從打雜開始的，比如說在復(fù)印和打印資料的過程中，我能夠比其他人更先了解到公司現(xiàn)在的主要工作重心，這就是這個(gè)工作的最大優(yōu)勢。

因?yàn)橐郧按蠹揖鸵呀?jīng)熟絡(luò)了，今天工作起來很順手，工作激情很高，工作內(nèi)容沒有什么特別，就是幫助大家查一下資料，收發(fā)下信件而已，但是我很高興，因?yàn)槲业娜松啔v和工作經(jīng)驗(yàn)都在增加，這是一筆別人無法搶奪的財(cái)富。

今天的工作雖然沒有什么特別之處，但是工作內(nèi)容還是和我們的專業(yè)知識(shí)還是有聯(lián)系的。由于公司的主要工作都是通過電話和網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行的，因此對市場部人員的要求也會(huì)相對高一些。去年在市場部的工作經(jīng)歷讓我收獲的一點(diǎn)就是，市場部在創(chuàng)造利潤的同時(shí)也存在著巨大的工作壓力，業(yè)績的硬性要求，客戶千變?nèi)f化的態(tài)度，在諸多因素的影響下，很多人都會(huì)承受不住，市場部員工的更換也是最頻繁的。

今天上午公司有場面試，由于我是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，因此在面試的時(shí)候經(jīng)理同意我一同參加，第一次坐在面試官的位置上還是很興奮的，面試的過程很順利，一問一答節(jié)奏很緊湊，但是在面試開始的時(shí)候我還是感受到了求職者的緊張與迷茫，這種緊張我也曾有過，忽然發(fā)現(xiàn)，所有的經(jīng)歷對于我們來說都是有用的，不管你是否意識(shí)到。

面試結(jié)束后，在我看來求職者無論從學(xué)歷上還是工作經(jīng)歷上都是很不錯(cuò)的，應(yīng)該會(huì)被錄用，可是經(jīng)理卻反駁了我的意見，他說優(yōu)秀的人才固然很好，但是從與他的談話間能夠明顯的感覺到，求職者并不能在此安靜下來，他只是把這里當(dāng)成一個(gè)跳板，不會(huì)長期在公司發(fā)展下去。這次的面試經(jīng)歷讓我鞏固了書本上的知識(shí)，都說要做到人崗匹配，這件事就是我在實(shí)踐中對它的理解，對于企業(yè)來說，雇傭一個(gè)隨時(shí)可能跳槽的員工遠(yuǎn)不及雇用一個(gè)會(huì)與公司同發(fā)展的員工。

對于實(shí)習(xí)生的我來說，工作的任何事情都是新鮮又刺激的，我很享受工作的過程，但是有兩件事情我還是最害怕，一是上班時(shí)坐地鐵，二是下班時(shí)坐地鐵。由于實(shí)習(xí)期間我住在姥姥家，每天要從四惠東到鼓樓大街，地鐵一號(hào)線和地鐵二號(hào)線每天的人流量都是特別多，每天都是被擠著上下車的，很是苦惱，同事們對于擠地鐵也都是各有感觸。

單位，然后查找該企業(yè)的聯(lián)系方式。電話業(yè)務(wù)是繁瑣的，并不是你找的電話號(hào)碼就是公司的負(fù)責(zé)人的電話，談話方式是促成合作的重要因素，我覺得，這方面的能力我還是有待提高的。

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間就要到周末了，這幾天工作下來我也收獲了不少，雖然我的工作并不是特別明確，但是在忙忙碌碌中我也參與到了很多事情中去，學(xué)到了一些知識(shí)。

今天剛到公司殷老師就交給了我一項(xiàng)任務(wù)------在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司信息，這項(xiàng)工作以前我也做過，因此這次的工作也做得很順利，就是在網(wǎng)站上注冊完成后發(fā)布信息了，信息內(nèi)容包括公司簡介，公司年度事記，業(yè)務(wù)范圍等等，發(fā)布完成后要將網(wǎng)站地址保存下來，以便于下次更新，這項(xiàng)工作在操作流程上還是很簡單的，也就是復(fù)制、粘貼、編輯，但是在無數(shù)次的重復(fù)后就會(huì)覺得無聊，說實(shí)話，上午的時(shí)候我還很有耐心，下午就不行啦，不但覺得無聊還犯困，好幾次都覺得眼皮發(fā)緊啦。這就是上班的無奈，無論多累都得堅(jiān)持啊，在學(xué)校如果上課犯困也許還能小睡一會(huì)，老師也不會(huì)懲罰，可是在企業(yè)內(nèi)就不一樣啦，工作時(shí)間必須得好好工作，如果偷懶被發(fā)現(xiàn)，那就可能挨批丟飯碗。我覺得，這就是學(xué)校如社會(huì)的最基本的區(qū)別了吧。

新的一周，新的開始，今天的工作還是我在公司工作以來從未真正接觸過的，那就是去中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)交材。

中國合格評定國家認(rèn)可委員會(huì)是一個(gè)國家機(jī)構(gòu)，是一個(gè)專門針對cnas證書頒發(fā)的機(jī)構(gòu)，咨詢公司的主要工作就是幫助客戶完成質(zhì)量手冊和程序文件的編寫，幫助他們獲得實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)，也就是獲得cnas的證書，以后就可以在他們的產(chǎn)品中標(biāo)明，顯示他們已經(jīng)擁有了這項(xiàng)資質(zhì)。說的直接些，就和我們大學(xué)生獲得證書是一樣的，提高自己的含金量。

這次的經(jīng)歷對我來說是可貴的，對于稚嫩的我來說，今天的“膽戰(zhàn)心驚”讓我成熟了不少，對于遇事要淡定這句話，在今天的經(jīng)歷中讓我得到了切實(shí)的體會(huì)。

今天的工作沒什么特別的地方，依然是打打下手的輔助工作，可是今天公司的會(huì)議卻讓我深有感觸。

市場部人員的績效考核結(jié)果出來了，公司內(nèi)的既定目標(biāo)都已完成，各小組的績效也都不錯(cuò)，其中張成鳳和孫儷兩位市場部區(qū)域經(jīng)理的業(yè)績卻讓我不得不張大嘴巴，他們半年的個(gè)人業(yè)績完成額度已經(jīng)超過了公司既定的年度任務(wù)，120多萬6個(gè)月，真的是讓我目瞪口呆啊。公司內(nèi)部業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可最低報(bào)價(jià)5.5萬，二合一最低報(bào)價(jià)8萬，醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可最低報(bào)價(jià)12萬，初步計(jì)算，如果全部客戶都是醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，半年需要完成10單，平均每月1.67單，天啊，他們的業(yè)務(wù)是怎么談的啊。

都說做銷售是最鍛煉人的，今天我是真正的體會(huì)到了，回想起自己去年做業(yè)務(wù)的種種經(jīng)歷，總結(jié)起來收獲也不少，銷售人員不僅要有足夠的耐力，還要有足夠的抗壓能力，張姐是個(gè)幽默的人，用她的話說，要想做好業(yè)務(wù)那就得膽大、心細(xì)、厚臉皮，雖是玩笑話，但是其中滋味還是得慢慢品味的。

8月1日，開廊坊辦事處，于經(jīng)理采購辦公用品。

北京日月馳管理咨詢有限公司自20xx年創(chuàng)辦以來，公司業(yè)績一直直線上升，公司在其他省份均擁有自己的辦事處，近日公司已經(jīng)籌備開辦廊坊辦事處。

作為公司內(nèi)比較“自由”的員工，經(jīng)理今天帶我去采購辦公桌和辦公用品，雖說出行費(fèi)用公司報(bào)銷，可是經(jīng)理還是帶著我擠地鐵坐公交，一天的時(shí)間能有半天都是在路上的。在家具城與商家的交談中，我隨手做的一件小事卻得到了經(jīng)理的認(rèn)可真的是出乎我意料。

家具城的每家商戶的桌子上都會(huì)有名片夾，在他們交涉價(jià)格的時(shí)候我就將名片收起一張，并在背面空白處寫上各類桌椅的價(jià)格，起初寫的時(shí)候只是想著別忘了，沒想到經(jīng)理居然夸我心細(xì)，說我是個(gè)做助理的好材料，他的這句夸獎(jiǎng)?wù)娴氖墙o我很大的鼓舞。在走完最后一個(gè)商場時(shí)已經(jīng)下午五點(diǎn)了，我們便沒有回公司直接下班了，經(jīng)理要我回去把今天收到的這些信息整理一下，明天一早拿給他看，以便于公司核實(shí)。今天的工作雖然奔波但是充實(shí)，而且還額外獲得了經(jīng)理的夸獎(jiǎng)，真的是收獲多多啊。

8月2日，輔助性工作。

廊坊辦事處的辦公桌與辦公用具已經(jīng)都采購?fù)戤?，可是辦公用的電腦還沒有落實(shí)，為了減少公司內(nèi)部支出，公司決定采購組裝機(jī)。由于在開設(shè)長春辦事處的時(shí)候就是這樣采購的，因此公司留有訂貨清單。我今天的主要工作就是按照清單在網(wǎng)上訂購物品，因?yàn)樽约河羞^網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，因此在采購過程中還是比較順利的。這項(xiàng)工作雖然不麻煩，但是按照清單采購在自主選擇上就受限制了，而且類別較多，需要花費(fèi)很多時(shí)間去查找物品，這項(xiàng)工作花費(fèi)了我大半天的時(shí)間，因?yàn)槎⒅娔X的時(shí)間過長，在完成后自己的眼鏡都花了，為了確保物品的安全，在確定下單之前我還叫來經(jīng)理確認(rèn)。

在完成了訂單后經(jīng)理也沒吩咐我其他的具體工作，因此，我就幫市場部的張姐繼續(xù)查找資料，她給的企業(yè)名錄中有上千家企業(yè)，我得爭取在實(shí)習(xí)結(jié)束前幫他弄好，要不然我的實(shí)習(xí)就不那么完美啦。

實(shí)習(xí)工作對我來說還真是豐富多彩，今天我還像往常一樣，在打掃完衛(wèi)生后就問經(jīng)理我需要做點(diǎn)什么，經(jīng)理說讓我回去先更新資料有事情會(huì)通知我，還沒等我回去張姐就進(jìn)來了，她說公司的老客戶沈陽鼓風(fēng)機(jī)的張科長要帶家人來北京玩，想讓她幫著做個(gè)規(guī)劃，最近她的業(yè)務(wù)比較多，現(xiàn)在也沒時(shí)間做計(jì)劃，而且他們近期就要過來，張姐看我沒事就把認(rèn)為交給我了。張姐說客戶預(yù)計(jì)要在北京玩5天，讓我做個(gè)周密點(diǎn)的計(jì)劃。因?yàn)樗麄円恍腥擞欣先撕托『?，因此旅游線路不能安排的特別緊密，平均每天去兩個(gè)地方就好，我將主要的景點(diǎn)分別分配在5天之中，而且將旅游路線，乘車路線，門票價(jià)格及游覽時(shí)間都做了詳細(xì)的標(biāo)注，在北京5日游計(jì)劃后還附加了一份備選方案，將一些次要景點(diǎn)的相關(guān)信息也都標(biāo)注明白。在計(jì)劃完成后我還是有點(diǎn)高興的，因?yàn)檫@既是工作也是私活，因?yàn)檫@份計(jì)劃也可以留著自己用，等親戚朋友來了也不用在忙于計(jì)劃。

在我把計(jì)劃交給張姐的時(shí)候，她問我是否介意她和客戶說這個(gè)計(jì)劃是她做的，我的心里當(dāng)然是不高興的，可是職場不同于其他地方也只能說可以啦。自己的心里卻有了另一份見解，要想以后在公司內(nèi)發(fā)展的好晉升的快，那就一定要讓老板看到自己的努力，看到自己的成績，默默無聞?chuàng)Q來的只能是他人的晉升，我不知道我的理解是否正確但是我覺得應(yīng)該是這樣的。

對于職責(zé)不明確的工作，哪里需要你就得到那里去。今天一些咨詢老師回公司了，他們將近期在客戶現(xiàn)場所完成的工作進(jìn)度表和文件材料以及差旅報(bào)銷單都帶回來了，我今天主要的工作就是將報(bào)銷單與材料分類后，將需要報(bào)銷的單據(jù)送至財(cái)務(wù)部，并將工作進(jìn)度表和文件材料按照不同的客戶分類存放，并將新客戶資料進(jìn)行建檔存放。

工作沒有太大的難度，只是需要細(xì)心，因?yàn)樽?0xx年以來，公司客戶已經(jīng)積累了很多，這次回來的材料里有的是新客戶有的是老客戶進(jìn)行二次評審，類型不同，因此在歸類時(shí)要格外細(xì)心，以免下次用時(shí)找不到。文件夾由于放置時(shí)間過長上面會(huì)有一層浮灰，在完成整理后我的手上和衣服上都已經(jīng)臟了，但是沒關(guān)系，誰讓這是在工作呢，任務(wù)保質(zhì)保量的完成才是最重要的。

今天有客戶來交材料，剛到辦公室經(jīng)理就要我去準(zhǔn)備一些a4紙，然后將機(jī)器打開確認(rèn)無誤。這次客戶親自來交材料可見他們對這件事情是多重視。

客戶前一晚就到北京了，今天過來就是將質(zhì)量手冊和程序文件的格式調(diào)整正確并打印出來，客戶十點(diǎn)多到達(dá)公司，在會(huì)議室內(nèi)與咨詢老師共同修改文件，一上午的時(shí)間我都是坐在打印機(jī)前將打印完成的材料整理好送到會(huì)議室，然后再從會(huì)議室回來等待下一份材料，這樣工作一直忙到下午兩點(diǎn)。當(dāng)客戶走后，公司內(nèi)的員工都很不高興，因?yàn)樵谕ǔＧ闆r下，這種事情都是咨詢老師在客戶現(xiàn)場就應(yīng)該幫助他們完成了的，這件事情是不應(yīng)該在公司發(fā)生的，這次的責(zé)任不知道是要追究客戶還是要追究咨詢師?？蛻粼诮徊牧系那耙惶觳艑⑽募赀@件事就好像我們學(xué)生交作業(yè)，什么時(shí)候要交了才急著去寫是一樣的，拖到最后才完成的作業(yè)質(zhì)量能過關(guān)嗎？我真的是擔(dān)心客戶這次的初審是否能夠順利通過啊。

今天過得很慌張啊，早上起得有點(diǎn)晚了，七點(diǎn)半才起了明顯是要遲到了，我匆匆洗臉后打車去的公司，可是遇到早高峰堵車堵得厲害，等我到單位都已經(jīng)快9點(diǎn)了，經(jīng)理雖然沒說什么，但是作為實(shí)習(xí)生我還是很不好意思的，一整天的時(shí)間我都覺得自己身上不自在，工作也是心不在焉的，哎，這種事情可真是不能再發(fā)生了。上學(xué)與工作的巨大差異再次展現(xiàn)在我的面前，上學(xué)如果犯懶還能偷偷的翹節(jié)課，可是上班就不允許啦。

人的惰性真的是很強(qiáng)大，但是無論多困難，意志力都是強(qiáng)有力的，我相信只要自己有信心，什么事情都是能做到的。今天的遲到事件讓我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷變得更加豐富了，在實(shí)習(xí)中嘗試到了酸甜苦辣各種滋味，這種滋味只有自己能體會(huì)得到，經(jīng)歷過便會(huì)有自己的獨(dú)特見解，擁有自己獨(dú)一無二的人生閱歷，這在日后的工作中都是有用的財(cái)富。

經(jīng)過昨天的教訓(xùn)，今天我八點(diǎn)就到了公司，整個(gè)公司只有我和經(jīng)理兩個(gè)人，本以為經(jīng)理會(huì)對我昨天遲到的事情會(huì)說點(diǎn)什么，可是我的直覺錯(cuò)了，他什么都沒說，只是問了些無關(guān)緊要的事情。哎，原來是我自己心太小，人家根本就沒在意。

今天的工作也沒有什么特殊性，依舊是幫著打印材料，復(fù)印文件等雜事，還幫著孫大姐繼續(xù)查找各大企業(yè)的聯(lián)系方式，可是查找資料也是鍛煉人耐性的一份工組，我覺得很不錯(cuò)，也許在你查找到第十個(gè)信息時(shí)你不會(huì)有什么感覺，但當(dāng)你查到第一百個(gè)的時(shí)候你就會(huì)覺得煩，查到第二百個(gè)的時(shí)候你就會(huì)想放棄了，這就是我自己的體會(huì)，每當(dāng)我不想繼續(xù)的時(shí)候我就會(huì)強(qiáng)迫自己，告誡自己，實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，如果完成不了人家會(huì)怎么看待你，身邊的同事也都會(huì)說現(xiàn)在的大學(xué)生手高眼低，什么事情都做不好，這樣的實(shí)習(xí)結(jié)果是誰都不想要的。這就是我繼續(xù)的動(dòng)力。

我認(rèn)為在日后的工作中，自己對自己要求的高低是決定工作完成好壞的主要?jiǎng)恿?，對自己的高要求是成功的第一步，因?yàn)閷σ患虑榈膱?jiān)持和執(zhí)著就是勝利的開始了。

今天是我實(shí)習(xí)工作的最后一天了，明天就要踏上回家的列車，在經(jīng)歷了半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后，我發(fā)現(xiàn)自己是能夠與同事們很好的相處，也能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天的工作不僅讓我收獲了友情，也讓我收獲了一些難能可貴的工作經(jīng)歷。

下午和經(jīng)理說今天是我實(shí)習(xí)的最后一天時(shí)，經(jīng)理叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí)，還說歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。在我離開公司之前，財(cái)務(wù)部的人員還給我送來了工資，經(jīng)理也給我寫了實(shí)習(xí)鑒定，整個(gè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。這不是我的第一份實(shí)習(xí)工作，也不是最長的一份實(shí)習(xí)工作，但是這是我在這家公司的第二次實(shí)習(xí)，我已經(jīng)與他們建立起了深厚的友誼，這是我在社會(huì)上結(jié)實(shí)的第一群人，是他們教我如何做一名合格的公司職員，是他們將我的稚氣褪去，我很感激他們帶給我的一切。

工作日記范文集合怎么寫篇十

轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將**年度工作狀況作總結(jié)匯報(bào)，并就**年的工作打算作簡要概述。

1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個(gè)*是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)光，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)光，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)*方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的*作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對*，減少了顧客的投訴幾率。

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，然后緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，然后不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的狀況下，然后主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的資料，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，然后激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人*化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對會(huì)員客戶的維護(hù)。

工作日記范文集合怎么寫篇十一

20xx年xx月xx日星期三晴轉(zhuǎn)多云今天上午，在簡短的見面會(huì)之后，我們11名選派到陵口鎮(zhèn)的“第一書記”，分別奔赴各自的掛鉤村，進(jìn)入工作角色。我與所掛鉤的樂善村黨委書記鄒雙定算是老熟人了，20xx年采寫張鎖林典型事跡時(shí)，曾多次到樂善村去，與鄒書記打過交道。在村委會(huì)，鄒書記向市委宣傳部副部長、丹陽日報(bào)社社長魏勝良介紹了村里的基本情況，讓我對樂善村有了新的了解。

駐村任“第一書記”，我倍感壓力，深為忐忑。我能不能適應(yīng)崗位要求，我能為村里做些什么?這是最近一直縈繞在我頭腦里的問題。我想，自己要盡力當(dāng)好“四員”：

一是要當(dāng)好學(xué)員。雖然出生在農(nóng)村，小時(shí)候長在農(nóng)村，對農(nóng)村、農(nóng)民充滿深厚感情，但從學(xué)校畢業(yè)后一直在報(bào)社工作，沒有在農(nóng)村干過，缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)。駐村后，要虛心向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的村干部和群眾學(xué)習(xí)，把辦公室設(shè)在田間地頭，邊學(xué)邊干，不斷提升工作能力和水平。

二是要當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員。我既是市委市政府選派的“第一書記”，也是丹陽日報(bào)社派駐結(jié)對幫扶村的聯(lián)絡(luò)員，今后要發(fā)揮好樂善村與報(bào)社之間溝通交流的橋梁作用，借助報(bào)社的力量和資源，做好扶村幫戶工作。

三是要當(dāng)好服務(wù)員。樂善村要脫貧，百姓要致富，關(guān)鍵是要有項(xiàng)目和資金。聽鄒書記介紹，這方面村里已經(jīng)有了一些打算。今后要協(xié)助村里，積極做好對上項(xiàng)目和政策的爭取工作，對外項(xiàng)目和資金的引進(jìn)工作，利用自己部委辦局人頭相對熟識(shí)的優(yōu)勢，多做具體的跑腿服務(wù)的工作。

四是要當(dāng)好宣傳員。作為來自新聞媒體的一員，我將以此次扶村幫戶為契機(jī)，結(jié)合新聞戰(zhàn)線正在開展的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，沉下去，深下去，報(bào)道樂善乃至陵口鎮(zhèn)干部群眾生機(jī)勃勃的創(chuàng)造，以及在發(fā)展中遇到的難題，報(bào)道他們的所思所慮所盼，為地方發(fā)展推波助瀾。

辦法總比困難多，貧窮不會(huì)生根。我堅(jiān)信，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有各級、各部門的支持，樂善村三年脫貧的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。但愿離開樂善村時(shí)，我可以驕傲地說：樂善村今天的成績里，也有我的一分汗水。