最新人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)(匯總17篇)

一個(gè)好的計(jì)劃可以為我們的目標(biāo)設(shè)定清晰的方向和步驟。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)，做好應(yīng)對(duì)措施。下面是一些制定計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題解答，希望對(duì)大家明確疑惑和提高能力有所幫助。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇一

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的，人力資源工作計(jì)劃書(shū)。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展，工作計(jì)劃《人力資源工作計(jì)劃書(shū)》。

6、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇二

外行想轉(zhuǎn)行，以前做教育行業(yè)多了!想轉(zhuǎn)做人力資源方面的工作，沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)學(xué)歷去找工作，幾率很低。雖然30多歲的人，本著終身學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再就業(yè)!請(qǐng)教達(dá)人們，本科學(xué)歷工作超過(guò)5年，可以考人力資源管理師2級(jí)，究竟能學(xué)到東西嗎，能通過(guò)面試順利找到工作，然后邊做邊學(xué)，越來(lái)越好!謝謝了!

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇三

人才是現(xiàn)在的企業(yè)最重視的一個(gè)企業(yè)發(fā)展的工作，企業(yè)要做好自己企業(yè)的發(fā)展就需要有很高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平的人才，這樣才可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有自己企業(yè)的人才，那么這樣的企業(yè)很難在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)中生存，這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

方法/步驟。

1

我國(guó)最近幾年的人才招聘越來(lái)越困難，尤其是有文章的工作者很少，有的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源管理人員，這樣才可以改善自己企業(yè)的招聘工作，人力資源人員是為企業(yè)做好人力招聘工作和其他一些人力管理事務(wù)的工作人員，對(duì)企業(yè)十分重要。

2

現(xiàn)在的人力資源師飽和度已經(jīng)很高，因?yàn)榻鼛啄旰芏嗳硕既?bào)考這類(lèi)人力資源師的職位，現(xiàn)在這類(lèi)工作已經(jīng)人滿為患，所以在大家選擇是否報(bào)考的時(shí)候要考慮好自己的情況而定，不要著急的做一些事情，今天我具體和大家說(shuō)說(shuō)人力資源考試的情況。

3

一般人力資源管理這類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試分為四級(jí)考試，最高的是一級(jí)考試，就是高級(jí)人力資源是，其余的是四級(jí)和三級(jí)人力資源助理，還有二級(jí)人力資源師，專(zhuān)業(yè)的高低就是這樣形成的，主要的的區(qū)別是高級(jí)資源師的考試需要本科畢業(yè)九年，碩士畢業(yè)6年才可以。

4

人力資源管理的考試時(shí)間一般要看具體的人力資源部門(mén)的具體情況，大部分的考試時(shí)間是5月23和11月20，這是兩個(gè)時(shí)間段，都可以參加考試，具體的報(bào)名時(shí)間是考試前2個(gè)月開(kāi)始，截止日期需要到時(shí)候看人力資源考試部門(mén)的具體規(guī)定了。

5

人力資源考試的報(bào)名原則上個(gè)人不可以報(bào)名，都是機(jī)構(gòu)代理報(bào)名，這點(diǎn)大家需要記住，另外一般來(lái)說(shuō)報(bào)名等手續(xù)費(fèi)合計(jì)在200元以?xún)?nèi)，價(jià)格也不是很貴，不過(guò)這類(lèi)考試沒(méi)有什么實(shí)際的意義，就業(yè)的路也比較窄，大家應(yīng)該報(bào)考一些比較實(shí)用的考試比較好。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇四

1.簡(jiǎn)歷（簡(jiǎn)練、突出重點(diǎn)，真實(shí)）

2.公開(kāi)招聘渠道（主要采用網(wǎng)上招聘、報(bào)紙刊登、招聘會(huì)）

3.盡量別讓公司里的人看出來(lái)是否準(zhǔn)備跳槽，或直接坦誠(chéng)地公開(kāi)，明說(shuō)自己的打算，聽(tīng)取別人意見(jiàn)。

4.非常熟悉招聘，自己應(yīng)該非常專(zhuān)業(yè)，甚至就是這方面的專(zhuān)家。

1、一般招聘人力資源部經(jīng)理的往往有下述一些情況：

（1）直接的招聘方公司一般規(guī)模不大。因?yàn)橐?guī)模大的一般設(shè)有人事總監(jiān)或掌管人事工作的副總經(jīng)理等，人力資源部門(mén)劃分也比較細(xì)，例如招聘經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、福利檔案經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等等。因此招聘方公司的待遇一般不會(huì)很高，如稅前3000－8000.

（2）招聘方需要的人力資源部經(jīng)理水平一般屬于專(zhuān)業(yè)中的“入門(mén)級(jí)”或“中級(jí)”，并非“高級(jí)”或資深的“專(zhuān)家級(jí)”，因?yàn)閷?zhuān)家或較高層的管理人員一般都是通過(guò)獵頭公司取得，或直接挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墻角，并非會(huì)采用公開(kāi)招聘。對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理都知道：招聘最適合的人才，因崗設(shè)人，而不會(huì)總是招聘最優(yōu)秀的人才，招了也留不住。

（3）招聘方公司原來(lái)的人力資源部經(jīng)理極有可能因?yàn)槟承┰蛞呀?jīng)跳槽了，例如無(wú)法晉升、不適應(yīng)企業(yè)文化、老板合不來(lái)、和公司其他職工發(fā)生較大的矛盾、希望更好的待遇與工資、認(rèn)為公司沒(méi)有發(fā)展?jié)摿?、自己得不到重視（部門(mén)得不到重視）、老板小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想嚴(yán)重、被其他公司挖墻腳（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）、職業(yè)生涯途徑、不喜歡從事的行業(yè)等等。

（3）招聘方公司原本的人力資源部經(jīng)理也可能是被撤職或被炒魷魚(yú)了，可能是自身原因也可能是公司環(huán)境（公司文化）或是老板的原因。

（4）招聘方公司的歷史如果比較長(zhǎng)的話那么它的晉升可能大有問(wèn)題，從2個(gè)環(huán)節(jié)分析，一個(gè)是由于招聘方的人力資源部經(jīng)理可能是因?yàn)闆](méi)有晉升空間，所以跳槽。另一個(gè)是人力資源部采取外部招聘對(duì)人力資源部?jī)?nèi)部員工是一種打擊，即寧愿要空降兵也不要他們，堵塞了內(nèi)部晉升的渠道。當(dāng)然也有可能是其內(nèi)部員工的確沒(méi)有合適人選，需要引進(jìn)。

（5）招聘方公司如果規(guī)模較小的話，那么可能是因?yàn)槿肆Y源部剛剛組建，原來(lái)可能只有管人事檔案的專(zhuān)職人員，主要從事行政類(lèi)的文職工作。

（6）招聘方公司成立不久，需要大批人手。尤其是大公司為了拓展業(yè)務(wù)在地方上組建辦事處、子公司等等。

（7）招聘方的人力資源管理水平較低，甚至是更本就沒(méi)有真正意義上的人力資源部，僅僅是勞資科、人事科換塊牌子。即使是大公司也非常有可能這樣，尤其是那些嘴上重視人力資源及人力資源部門(mén)，心里及其行動(dòng)上卻壓根沒(méi)把人力資源部門(mén)放在眼里的公司領(lǐng)導(dǎo)層及老板們。

（8）招聘方總體管理水平可能很低，因?yàn)榇蟛糠止靖貥I(yè)務(wù)、技術(shù)而忽視管理，管理只是形式主義，國(guó)企尤其突出。很多人認(rèn)為管理是吃軟飯，不需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)就可以掌握。

（9）招聘方的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能很弱，尤其是招聘方招聘大量中層管理人員的時(shí)候。

2、招聘方需要的人力資源部經(jīng)理職位分析

（1）許多公司的人力資源部得不到重視，人力資源部的經(jīng)理也往往被其他部門(mén)認(rèn)為是小文職的頭。

（2）人力資源部經(jīng)理一般屬于公司的中層，其地位不容忽視，這關(guān)系到一個(gè)企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，也是企業(yè)對(duì)外的一個(gè)窗口部門(mén)（招聘）。

（3）人力資源部經(jīng)理所具備的最重要的素質(zhì)大致有：學(xué)習(xí)能力，良好溝通、協(xié)作能力，熱情，良好的內(nèi)部客戶意識(shí)，人力資源理論知識(shí)及實(shí)務(wù)扎實(shí)，良好的執(zhí)行力，做事嚴(yán)謹(jǐn)。國(guó)際化的公司對(duì)英語(yǔ)要求相對(duì)較高，口語(yǔ)面試、撰寫(xiě)英文招聘廣告等。

（4）人力資源部是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)、輔助性質(zhì)的部門(mén)而不是直線管理部門(mén)，公司其他部門(mén)都是人力資源部服務(wù)的內(nèi)部客戶，人力資源部門(mén)的業(yè)績(jī)也往往從這些內(nèi)部客戶的滿意度中最容易得出。對(duì)于那些沒(méi)有企業(yè)文化部的公司而言，人力資源部門(mén)還承擔(dān)著構(gòu)建企業(yè)文化、宣傳企業(yè)文化的責(zé)任。所以，對(duì)于人力資源部經(jīng)理而言，自己即是內(nèi)部客戶的服務(wù)商，也是企業(yè)文化的傳播者以及企業(yè)對(duì)外窗口的管理者。

3、招聘方刊登的招聘廣告分析

（1）如果采用招聘廣告，則廣告一般由公司簡(jiǎn)介、招聘職位、薪酬待遇、任職要求、聯(lián)系方式（簡(jiǎn)歷投放渠道）組成。從招聘方的招聘廣告（尤其是公司簡(jiǎn)介）就基本可以看出招聘方的一些信息，例如公司規(guī)模，公司管理水平，尤其是人力資源管理水平，公司是否重視人力資源管理等等。

（2）如果招聘方的招聘廣告用英語(yǔ)及中英文組成，那么可能其公司對(duì)于英語(yǔ)要求較高，具體可以看職位要求、公司業(yè)務(wù)、公司性質(zhì)（外資、民營(yíng)）等信息。當(dāng)然，國(guó)內(nèi)許多公司包括大公司經(jīng)常是在“湊熱鬧”，比如別人的招聘廣告上對(duì)于英語(yǔ)要求很高，所以它也不能低。而對(duì)于許多國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的公司而言，其人力資源部門(mén)經(jīng)理的英語(yǔ)水平并不能作為衡量他的一個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。打個(gè)比方，比如海爾的人事總監(jiān)到他公司來(lái)應(yīng)聘，由于海爾的人事總監(jiān)的英語(yǔ)水平不高（假設(shè)情況），難道就說(shuō)明他不能勝任這項(xiàng)工作嗎？也就是說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的招聘方會(huì)很清楚地知道一個(gè)最適合的人力資源部經(jīng)理需要具備什么樣的素質(zhì)。

（3）招聘方廣告中的任職資格中任職資格包括：學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)尤其是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)、英語(yǔ)要求（硬件）、任職人員素質(zhì)要求（軟件）。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)那些極為重視硬件例如mba、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、其他公司同級(jí)別工作經(jīng)驗(yàn)的招聘方。其實(shí)，實(shí)際上這放映了一個(gè)公司的用人理念，同時(shí)也反映了這些公司人力資源管理水平非常低，即只能依靠這些現(xiàn)有的硬件來(lái)識(shí)別，鑒別人才的水平很低，沒(méi)有能力搭建“比武的平臺(tái)”。例如許多招聘方根本就不知道人力資源部經(jīng)理最重要的任職素質(zhì)（軟件）。對(duì)于一個(gè)人力資源部門(mén)經(jīng)理而言，他最為精通的應(yīng)該是其人力資源工作（內(nèi)部客戶服務(wù)），因?yàn)檫@些東西在幾乎哪個(gè)行業(yè)都有很多共同之處，至少是共同點(diǎn)要大于不同點(diǎn)，不像從事技術(shù)工種的對(duì)行業(yè)要求那么高。所以專(zhuān)業(yè)的招聘方會(huì)先要看軟件，然后再看硬件。不專(zhuān)業(yè)的招聘方根本就不知道需要招聘什么樣的人。

（4）招聘方的廣告往往不能反映出其提供的真實(shí)待遇，尤其對(duì)于那種工資面議及不談福利的。但是對(duì)于招聘一個(gè)中層的.人力資源部門(mén)經(jīng)理而言，這些都是“吸引眼球”的東西。許多公司對(duì)于其人力資源部經(jīng)理要求很高，例如需要應(yīng)聘者要有同級(jí)別同行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但是話又說(shuō)回來(lái)了，同樣的或者僅僅是高一點(diǎn)（30％或更少）的待遇，有實(shí)力的人員憑什么會(huì)加入？有趣的是，不少招聘方還經(jīng)常夸大其詞，這樣即使招聘到了不錯(cuò)的人力資源部經(jīng)理，他也會(huì)遵循“323離職”規(guī)律，即2星期、3個(gè)月試用期、2年工作跳槽期。

1、招聘人力資源部經(jīng)理的流程一般有刊登廣告（投簡(jiǎn)歷），簡(jiǎn)歷篩選（聯(lián)系面試候選人），初步面試，復(fù)試、選定候選人等過(guò)程。部分公司還有小組討論，筆試，模擬測(cè)試等環(huán)節(jié)。面試可能有英語(yǔ)口語(yǔ)面試，筆試也可能是用英語(yǔ)編寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，小組討論可能是人力資源管理案例，模擬測(cè)試可能有分析績(jī)效考核等實(shí)務(wù)類(lèi)操作。整個(gè)招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力資源管理水平，專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理絕對(duì)可以找出不少漏洞及問(wèn)題。

2、其實(shí)招聘方招聘人力資源部經(jīng)理是一件非常非常有趣的事情，因?yàn)樽鳛閼?yīng)聘方的專(zhuān)業(yè)人事而言，他對(duì)招聘是十分熟悉的（“入門(mén)級(jí)”就比較專(zhuān)業(yè)了），普通的尤其是非專(zhuān)業(yè)的招聘手段、面試方法可以說(shuō)根本就不起作用。這主要是由于許多公司的這類(lèi)面試，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的人力資源部門(mén)經(jīng)理而言經(jīng)常是可以駕馭的，即從一開(kāi)始整個(gè)面試就已經(jīng)被人力資源部經(jīng)理（應(yīng)聘方）所主宰。再說(shuō)白了，就是整個(gè)面試節(jié)奏跟著應(yīng)聘方走了。

3、一般招聘方組成人員會(huì)由公司高層及人力資源部門(mén)的文職人員組成，但是一般招聘水平很低。為何？因?yàn)?，如果這個(gè)公司里有哪個(gè)人能組織一場(chǎng)比較成功的招聘（尤其是專(zhuān)業(yè)化的面試），那為何不讓他做人力資源部經(jīng)理呢，也不需要再花那么多錢(qián)招聘空降兵了？當(dāng)然也有例外，如母公司人力資源部幫助子公司招聘人力資源部經(jīng)理。

4、招聘最重要一個(gè)環(huán)節(jié)即面試，可以看出其單位的人力資源管理水平。面試其實(shí)是一場(chǎng)戰(zhàn)斗，讓我們看一下專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理是怎么樣打這場(chǎng)戰(zhàn)斗的：

（1）絕對(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，所以面試前要準(zhǔn)備好，主要包括公司簡(jiǎn)介（公司性質(zhì)、規(guī)模、注冊(cè)資本、銷(xiāo)售額、人員數(shù)量、業(yè)務(wù)范圍、公司歷史或發(fā)展史、成就、公司隸屬關(guān)系），公司所在行業(yè)情況及細(xì)分市場(chǎng)情況，自己努力的證據(jù)（如學(xué)習(xí)計(jì)劃、成就證明），準(zhǔn)備的問(wèn)題（人力資源部人員數(shù)量、福利待遇、工作地點(diǎn)）以及其他一些作戰(zhàn)工具。各種必要的文檔如身份證、簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明、資格證書(shū)必須帶好。可以提前準(zhǔn)備一些問(wèn)題的答案，專(zhuān)業(yè)的根本不難對(duì)付。再說(shuō)一遍，普通的面試尤其是非專(zhuān)業(yè)化的面試，對(duì)于招聘人力資源部經(jīng)理而言是不起作用的，因?yàn)槟切?－5年職業(yè)規(guī)劃的陳詞濫調(diào)根本就難不倒專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理。只有內(nèi)行人才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，打的可謂是一場(chǎng)準(zhǔn)備及反準(zhǔn)備之仗。例如上述說(shuō)的母公司的人力資源部經(jīng)理或人事總監(jiān)（“資深的專(zhuān)家”）招聘子公司人力資源部經(jīng)理（“專(zhuān)業(yè)的入門(mén)級(jí)或中級(jí)”）。

（3）專(zhuān)業(yè)的面試一般是30分鐘到一個(gè)小時(shí)，一般招聘方要留給應(yīng)聘方10－15分鐘時(shí)間提問(wèn)。不專(zhuān)業(yè)的招聘方基本不會(huì)留什么時(shí)間給應(yīng)聘方，并常說(shuō)回家等通知。專(zhuān)業(yè)的招聘方會(huì)握手歡送應(yīng)聘方，表示友好的感謝，并告知多少時(shí)日內(nèi)答復(fù)，以及招聘的流程安排，例如復(fù)試時(shí)間地點(diǎn)安排等。在送應(yīng)聘方離開(kāi)時(shí)，專(zhuān)業(yè)的會(huì)說(shuō)“即使面試不成功，我們也會(huì)……”

（4）在專(zhuān)業(yè)的面試中，招聘方人員一般會(huì)有人記筆記，主要記錄的是根據(jù)準(zhǔn)備的問(wèn)題提出，說(shuō)得出的事實(shí)答復(fù)例如故事并非直接的評(píng)判。專(zhuān)業(yè)的招聘方不會(huì)當(dāng)場(chǎng)做出決定，而是等全部人面試應(yīng)聘后經(jīng)過(guò)分析揣摩后再做出決定。

（5）應(yīng)聘人力資源部經(jīng)理的面試，其實(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)的應(yīng)聘方而言，從一開(kāi)始就可以找出漏洞，甚至直接回答“你這問(wèn)題問(wèn)得太不專(zhuān)業(yè)了，如果讓我問(wèn)我會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題……”。對(duì)于那些非專(zhuān)業(yè)的面試而言，招聘方會(huì)被應(yīng)聘方牽著鼻子走。

（6）如果能看面試方的準(zhǔn)備材料的話那專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理更加能找出不少問(wèn)題及遺漏了。十分有趣吧。

（8）專(zhuān)業(yè)的面試環(huán)境，比較安靜，在應(yīng)聘方的一進(jìn)門(mén)就會(huì)打招呼，寒暄幾句，并握手表示尊重及友好。不專(zhuān)業(yè)的面試環(huán)境也是非常多的，專(zhuān)業(yè)的應(yīng)聘方一定能找出不少漏洞。

1、作為專(zhuān)業(yè)的人力資源部經(jīng)理在應(yīng)聘時(shí)候可以采用一種很直接的手法，即一開(kāi)始就直接指出招聘方的問(wèn)題，比如招聘廣告問(wèn)題，面試環(huán)境問(wèn)題，面試考官是否專(zhuān)業(yè)等等。如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的話，就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力資源管理方面的問(wèn)題并提出比較合理的解決方案并實(shí)施，那么自己絕對(duì)不會(huì)來(lái)應(yīng)聘這個(gè)職位。

2、如果碰到高手（國(guó)內(nèi)不多），那么就只有憑真本事了，答不上來(lái)的也不可以編造，因?yàn)闀?huì)被“追問(wèn)到死”。建議可以采取以一種內(nèi)行人看內(nèi)行人的交流方式。如果氣氛很和諧，甚至可以一同探討如何做好人力資源管理工作，幫助招聘方招聘其他人員。當(dāng)然這有些離譜，但是這的確是行家出手的本事。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇五

承蒙小文子老師的提醒，我也說(shuō)說(shuō)關(guān)于考證的話題吧!

相信很多人都在做hr，有的人會(huì)考取證書(shū)，有的人卻沒(méi)有，考證書(shū)的人大概有這個(gè)幾個(gè)原因：一是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘的要求就直接是要求有人力資源證書(shū)者優(yōu)先考慮，使我們不得不為了一紙證書(shū)燈下苦讀;二是為了豐富自己的知識(shí)體系，證書(shū)要不要無(wú)所謂!

在下就是第一個(gè)和第二個(gè)的結(jié)合體，為了證明自己的能力和學(xué)到一點(diǎn)知識(shí)來(lái)的!

話說(shuō)我是在3月份報(bào)名的，那時(shí)距離考試還有2個(gè)月，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有厚厚的一本書(shū)，另加公文筐用一天的時(shí)間講，然后最后一天是串講，還是一周就周末兩天的時(shí)間上課!

老師說(shuō)，要過(guò)一級(jí)，你起碼得精讀6遍課本，我的天啊，這算下來(lái)，每天除了工作時(shí)間，剩余的時(shí)間給了考試看書(shū)，基本睡覺(jué)就很少了!

基本上的時(shí)間安排就這樣了：一周看一遍書(shū)，然后做題，馬馬虎虎，結(jié)果一周看完一章還算不錯(cuò)的了!

最后，考試成績(jī)下來(lái)，我的公文筐沒(méi)及格，47分!老師說(shuō)的公文筐是最容易做的，怎么回事呢?我是按照老師那樣的思路答題的，把要點(diǎn)寫(xiě)上，簡(jiǎn)單扼要啊!一條寫(xiě)8點(diǎn)左右，沒(méi)有超過(guò)10條的!

下來(lái)后，問(wèn)周?chē)耐瑢W(xué)的答題方法，結(jié)果，我總結(jié)出一條規(guī)律：太聽(tīng)話了，導(dǎo)致沒(méi)有及格!過(guò)了的同學(xué)說(shuō)，除了按照老師那樣的思路外，也要結(jié)合真題的答題方法去答，老師說(shuō)的那樣的思路是有局限的1我恍然大悟!

接下來(lái)的11月份的考試中，我就參加了公文筐的補(bǔ)考，如愿的過(guò)了!現(xiàn)在就等著拿證書(shū)啦!

我總結(jié)一下考試的經(jīng)驗(yàn)，供大家參考：

1、選擇題：前面的沒(méi)有固定答案的部分，是考察你個(gè)人修養(yǎng)的，要選擇最“假”的答案，哈哈，雖然這么說(shuō)有點(diǎn)那個(gè)，你懂得!后面的就看你看書(shū)的功夫了，沒(méi)有別的，多做歷年真題和練習(xí)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)從錯(cuò)題中你會(huì)找到好多問(wèn)題，一定要做題!

2、簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)答題也是考察你看書(shū)的功夫的，我的建議是全面看書(shū)，雖然有的機(jī)構(gòu)說(shuō)押題很準(zhǔn)，建議大家還是不要抱著為考證而考證的目的，每個(gè)字每個(gè)題目都有可能考到!

3、公文筐：也是多做題!掌握幾個(gè)答題的點(diǎn)，離職面談、招聘、考核、薪酬、規(guī)劃等有涉及時(shí)，每個(gè)點(diǎn)說(shuō)2-3點(diǎn)是最安全的!如：

(2)招聘：做好崗位勝任力模型分析;調(diào)查行業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)(新崗位)等。

另外，公文筐是把你自己設(shè)定成一個(gè)hrd的角色，語(yǔ)言的運(yùn)用一定要到位：比如安排、指派等，要有氣場(chǎng)。想事情要全面;我最后一次通過(guò)的原因就是寫(xiě)了很多，一個(gè)寫(xiě)12條之多，手都停不下。

4、安排好自己的時(shí)間：置之死地而后生!反正就那么幾天，熬過(guò)去就是了1。

祝大家考試順利，多多交流啊!

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇六

隨著農(nóng)資行業(yè)變革的重心轉(zhuǎn)向管理提升和品牌塑造，農(nóng)資流通企業(yè)人員知識(shí)老化、人才發(fā)展觀念陳舊、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)型人才緊缺等結(jié)構(gòu)性不合理的矛盾凸顯。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)?lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對(duì)您有幫助!

引入人力資源開(kāi)發(fā)與管理技術(shù)、調(diào)整現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)、打造一支與現(xiàn)代農(nóng)資行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，是農(nóng)資流通企業(yè)戰(zhàn)略變革與培育新型核心競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急。

如何優(yōu)化配置人力資源，培育行業(yè)從業(yè)人員全新能力，為農(nóng)資流通企業(yè)加快發(fā)展提供智力保障，我們可以對(duì)照以下幾個(gè)方面的思路和對(duì)策：

??? 農(nóng)資企業(yè)在引入人力資源開(kāi)發(fā)與管理技術(shù)中，要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行規(guī)劃，要充分考慮農(nóng)資企業(yè)的業(yè)態(tài)形式、管理理念、發(fā)展階段及人員的素質(zhì)，制定相應(yīng)的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。

農(nóng)資企業(yè)在人才開(kāi)發(fā)與管理實(shí)踐中，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人事管理的工作模式，準(zhǔn)確把握現(xiàn)代人力資源管理的職能定位，使人才工作真正成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的強(qiáng)力支持。我們有必要強(qiáng)調(diào)一下農(nóng)資企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理的職能定位原則：沒(méi)有一種普遍適用的管理模式，每個(gè)企業(yè)必須依據(jù)自身的實(shí)際情況，確立一個(gè)最適合自身情況的職能定位。越是分權(quán)的企業(yè)，人力資源的定位也越傾向于分權(quán)形式。企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理水平?jīng)Q定人力資源的職能定位，如在人力資源基礎(chǔ)架構(gòu)還未建立起來(lái)的情況下，適合采取全面管理定位;對(duì)于人員規(guī)模比較小的企業(yè)，不需配備人力資源專(zhuān)業(yè)人員，適合采取全面管理的`人力資源管理定位。

農(nóng)資企業(yè)績(jī)效考核柔性化管理的基本特征有六個(gè)方面：即從經(jīng)驗(yàn)式管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變;從命令式管理向量化目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變;從結(jié)果控制向過(guò)程控制轉(zhuǎn)變;從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管向遠(yuǎn)程監(jiān)管轉(zhuǎn)變;從以事為本向以人為本轉(zhuǎn)變;從利潤(rùn)指標(biāo)考核向成本控制轉(zhuǎn)變。在績(jī)效考核方面，與工業(yè)企業(yè)不同，農(nóng)資企業(yè)作為流通服務(wù)型行業(yè)，無(wú)法采用完全量化考核辦法，全員能否自覺(jué)自愿地投入企業(yè)發(fā)展成為農(nóng)資企業(yè)效率提升的關(guān)鍵。因此，農(nóng)資流通企業(yè)績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)原則是必須保證充分挖掘人力資源主觀能動(dòng)性和自發(fā)創(chuàng)造力。此外，信息技術(shù)在人力資源管理的應(yīng)用，使遠(yuǎn)程監(jiān)控和過(guò)程管理等柔性化管理成為可能。最后，強(qiáng)大的企業(yè)文化吸引力是柔性化管理的保證。

薪酬激勵(lì)機(jī)制是調(diào)整人才結(jié)構(gòu)的強(qiáng)有力抓手，因此農(nóng)資流通企業(yè)應(yīng)采取各種舉措全面推進(jìn)薪酬激勵(lì)機(jī)制的改革。如一些大型農(nóng)資企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)制度改革，完善經(jīng)理層的股權(quán)期權(quán)激勵(lì)辦法;中小型農(nóng)資企業(yè)放開(kāi)股權(quán)比例限制，探索基層經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)持股的相關(guān)辦法;還有一些企業(yè)強(qiáng)化收入分配制度改革，實(shí)行與績(jī)效掛鉤的薪酬機(jī)制，真正做到人人為事業(yè)操持勞碌。調(diào)整晉升和職業(yè)規(guī)劃辦法，重點(diǎn)向高素質(zhì)人才、專(zhuān)業(yè)技能人才傾斜，充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的工作積極性。

教育培訓(xùn)是現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要組成部分，也是農(nóng)資流通企業(yè)提升全員學(xué)習(xí)力的有效工具。許多企業(yè)越來(lái)越重視教育培訓(xùn)在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的地位和作用，改變了培訓(xùn)規(guī)劃少、經(jīng)費(fèi)投入少、重應(yīng)用輕積累的培訓(xùn)觀念和培訓(xùn)方式，從培訓(xùn)規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式到效果評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)全方位構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)新體系。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇七

引導(dǎo)語(yǔ)：人力資源計(jì)劃是一種將人力資源管理與組織宏觀戰(zhàn)略相結(jié)合，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑。以下是小編分享給大家的如何編寫(xiě)人力資源計(jì)劃，歡迎閱讀!

根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，來(lái)制定職務(wù)編制計(jì)劃。職務(wù)編制計(jì)劃闡述了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。制定職務(wù)編制計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的組織職能規(guī)模和模式。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)人力資源盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，來(lái)制定人員配置計(jì)劃。人員配置計(jì)劃闡述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定人員配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。

根據(jù)職務(wù)編制計(jì)劃和人員配置計(jì)劃，使用預(yù)測(cè)方法，來(lái)預(yù)測(cè)人員需求預(yù)測(cè)。人員需求中應(yīng)闡明需求的職務(wù)名稱(chēng)、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。最好形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類(lèi)別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。實(shí)際上，預(yù)測(cè)人員需求是整個(gè)人力資源規(guī)劃中最困難和最重要的部分。因?yàn)樗笠愿挥袆?chuàng)造性、高度參與的方法處理未來(lái)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)上的不確定性問(wèn)題。

人員供給計(jì)劃是人員需求的對(duì)策性計(jì)劃。主要闡述了人員供給的方式(外部招聘、內(nèi)部招聘等)、人員內(nèi)部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。通過(guò)分析勞動(dòng)力過(guò)去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料，就可以預(yù)測(cè)出未來(lái)某個(gè)特定時(shí)刻的供給情況。預(yù)測(cè)結(jié)果勾畫(huà)出了組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來(lái)在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。

為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重要的。培訓(xùn)計(jì)劃中包括了培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

計(jì)劃中明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。 其中包括招聘政策、績(jī)效考評(píng)政策、薪酬與福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯規(guī)劃政策、員工管理政策等等。

其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等費(fèi)用的預(yù)算

每個(gè)企業(yè)在人力資源管理管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等，這些事件很可能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

人力資源計(jì)劃編寫(xiě)完畢后，應(yīng)先積極地與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通的結(jié)果進(jìn)行修改，最后在提交公司決策層審議通過(guò)。

1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)。

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化。

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

4、充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。

5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性、有效性。

6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

7、弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。

（合計(jì)：17970元）。

1、招聘：16200元

a、登報(bào)招聘：20xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘，每次招聘費(fèi)用控制在500元以?xún)?nèi)，即15000元。

b、人才市場(chǎng)招聘：宇輝年卡1200元/年。

2、辦公用品：810元。

a、檔案袋400個(gè)，0.5元/個(gè)，即200元。

b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè)，8元/個(gè)，即80元。

c、打印紙4件，120元/件，即480元。

d、其它易耗品（筆、修正液、回形針等）：50元。

3、交通費(fèi)：960元。

80元/月，960元/年（用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店、外出辦事等）。

1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后xx了多所高校的校園招聘會(huì)。在招聘現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、精心篩選，并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

招聘工作中為了達(dá)到更好的招聘效果，繼續(xù)開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的.方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項(xiàng)為本公司員工提供的服務(wù)，對(duì)于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到合格的新員工。

3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，通過(guò)合理調(diào)配基本滿足了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對(duì)新員工的考核力度，對(duì)于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對(duì)于不適合公司發(fā)展的員工將提請(qǐng)公司予以終止勞動(dòng)合同。

1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對(duì)此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待。全年共為xx人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會(huì)保障卡。

在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，特別是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。

2、對(duì)《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對(duì)方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測(cè)算，最終在職代會(huì)予以討論并通過(guò)。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

3、完成市南社保局對(duì)企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過(guò)了青島市勞動(dòng)和社會(huì)保障局對(duì)xxxxxxxxxxxxxxx、xxxxxxxxxx的勞動(dòng)年檢。

完成了xxxxxxxxx、xxxxx的20xx年度社會(huì)保險(xiǎn)的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報(bào)送。

4、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對(duì)20xx年勞保費(fèi)用支出的檢查。

5、會(huì)同財(cái)務(wù)部為xxxxxxxxxxx。

6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進(jìn)用工制度改革促進(jìn)建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊(duì)伍。

針對(duì)文件的有關(guān)規(guī)定，多次到勞動(dòng)局、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進(jìn)行咨詢(xún)及調(diào)研，將各類(lèi)材料匯總成文上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)勞務(wù)用工合同文本進(jìn)行了編制，并到工地現(xiàn)場(chǎng)與xxx名農(nóng)民工人簽訂了勞動(dòng)合同，到人事部門(mén)辦理招用手續(xù)及工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，此項(xiàng)工作的完成在年底市場(chǎng)主體管理考核中獲得了40分的加分獎(jiǎng)勵(lì)。

7、公司在8月開(kāi)始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

人力資源部在20xx年度組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書(shū)。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，通過(guò)培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。

2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

在外部培訓(xùn)方面，鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓(xùn)，員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保證，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū)，公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工積極培訓(xùn)、去考取各類(lèi)資格證書(shū)。首先是要滿足企業(yè)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)的基本需求，在此基礎(chǔ)上，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書(shū)又有工作能力的員工。

1、在本年度為xx人進(jìn)行了一、二級(jí)建造師考試報(bào)名，有xx人考取一級(jí)建造師資格證書(shū)，xx人考取二級(jí)建造師資格證書(shū);為xx人辦理了一級(jí)建造師資格證書(shū)、為xx人辦理了二級(jí)建造師資格證書(shū)。為xx人辦理了一級(jí)建造師注冊(cè)，為xx人辦理了二級(jí)建造師注冊(cè)，為xx人辦理了經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)證書(shū)。

在建造師考試前，為提高公司參考人員的應(yīng)試水平，人力資源部與相關(guān)學(xué)校合作，對(duì)公司參加一級(jí)建造師的人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的免費(fèi)培訓(xùn)，使得參考人員得到了系統(tǒng)的考前輔導(dǎo)，為考試能夠通過(guò)盡了努力。統(tǒng)一組織參考人員到濰坊參加一級(jí)建造師考試，積極做好后勤保障工作，聯(lián)系性?xún)r(jià)比高的包車(chē)和賓館，盡量為緊張的考試營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的考外氛圍。同時(shí)，在此也希望以后參加此類(lèi)培訓(xùn)的員工，能夠珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，按時(shí)上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心考試，取得理想成績(jī)。

即將出臺(tái)的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一級(jí)建造師的人數(shù)會(huì)有更高的要求，公司應(yīng)對(duì)其引起充分關(guān)注，應(yīng)采取措施鼓勵(lì)員工去參加建造師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠在考試時(shí)順利通過(guò)，以保證滿足企業(yè)對(duì)一級(jí)建造師的要求。

同時(shí)，人力資源部安排了xx人參加山東省執(zhí)業(yè)注冊(cè)中心的二級(jí)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)，并取得繼續(xù)教育證書(shū)。完成了xx人的二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的延續(xù)注冊(cè)。

2、為多人進(jìn)行了20xx年度的中、高級(jí)職稱(chēng)資料的整理、上報(bào)工作，有xx人被評(píng)為中級(jí)工程師職稱(chēng)。為xx人辦理了20xx年度的助理工程師職稱(chēng)，為xx人辦理了20xx年度的助理工程師職稱(chēng)。

在中高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有因未能及時(shí)考取職稱(chēng)計(jì)算機(jī)和職稱(chēng)外語(yǔ)證書(shū)而耽誤申報(bào)的情況。在此希望大家注意，符合中、高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)條件的員工，應(yīng)提前參加職稱(chēng)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)考試，提前發(fā)表論文以增大評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的概率?？荚嚥块T(mén)對(duì)職稱(chēng)英語(yǔ)及計(jì)算機(jī)考試實(shí)行個(gè)人自行報(bào)名，需要評(píng)職稱(chēng)人員要及時(shí)關(guān)注人事局網(wǎng)站，以免延誤申報(bào)。

3、為xx人進(jìn)行了國(guó)家注冊(cè)造價(jià)師的考試報(bào)名，為xx人報(bào)名參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，其中有xx人考取中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。

4、組織了xx人的五大員崗位證書(shū)的繼續(xù)教育培訓(xùn)考試。組織了xx人的安全三類(lèi)人員的安全資格證書(shū)報(bào)名、培訓(xùn)、考試、及取證。為xx人辦理(a、b、c)安全三類(lèi)人員資格證書(shū)，為xx人辦理安全三類(lèi)證書(shū)的延期年檢。

人力資源部針對(duì)員工考證方面在下一步工作中將提出具體的工作方法，鼓勵(lì)有工作能力的員工積極考取各類(lèi)資格證書(shū)，在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時(shí)自身價(jià)值也能夠得到不斷的提升。同時(shí)，員工的培訓(xùn)不僅僅只是人力資源部的工作任務(wù)，也是公司全體員工的共同責(zé)任，所有的員工都應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的能力。特別是在年輕員工培訓(xùn)方面，公司的老員工，應(yīng)該做好“傳幫帶”作用，把好的傳統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕員工，對(duì)年輕員工要多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、少批評(píng)，使他們能夠盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，端正工作態(tài)度，建立起適合自己的工作方法。

1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼結(jié)構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，為公司下一步在鋼結(jié)構(gòu)工程的施工方面開(kāi)拓了一個(gè)新方向。

2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請(qǐng)資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門(mén)審批過(guò)程中。

3、對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并通過(guò)審核。

4、協(xié)助企業(yè)發(fā)展部辦理了省“守合同重信用”證書(shū)年檢，和省級(jí)“aaa”信譽(yù)企業(yè)申報(bào)，并取得了證書(shū)。

5、會(huì)同財(cái)務(wù)部辦理了重新審發(fā)的《山東省建筑企業(yè)勞動(dòng)保險(xiǎn)金管理手冊(cè)》，提高了公司領(lǐng)取勞保金的比例。

6、幫助青島青房勞務(wù)有限公司通過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案xx份、退出檔案xx份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對(duì)公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。

2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書(shū)及材料。配合新開(kāi)工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。

3、安排xx名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫助工作xx個(gè)月，增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門(mén)的交流與溝通，為企業(yè)申請(qǐng)鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、配合安全環(huán)境部通過(guò)了市建管局對(duì)公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。

5、在辦公室xxx及財(cái)務(wù)部的幫助支持下，為一名借到外單位工作的員工結(jié)清了勞務(wù)費(fèi)用。

6、協(xié)助辦公室做好了20xx年度的黨費(fèi)計(jì)算與收取。

7、組織xx名員工參加房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)組織的2次演講比賽。

8、組織參加置業(yè)集團(tuán)黨組織與團(tuán)委相關(guān)會(huì)議，做好各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、人力資源部建立了本部門(mén)的博客，今后有關(guān)考試報(bào)名培訓(xùn)等有關(guān)人力資源信息將及時(shí)在博客上發(fā)布，各位員工可登錄此博客查看相關(guān)信息及留言。

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專(zhuān)業(yè)人才，這對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時(shí)，公司現(xiàn)在也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是不斷流失有一定工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開(kāi)始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它可以在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責(zé)完成工作任務(wù)，但是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從一定程度上限制了新思路及新方法的形成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力，面對(duì)困難問(wèn)題我們條件有上，沒(méi)有條件自己創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

為保證所有生產(chǎn)工作人員了解中國(guó)的gmp的規(guī)定和企業(yè)制定的ssop、haccp計(jì)劃書(shū)的要求，使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合出口產(chǎn)品的衛(wèi)生安全要求，特制訂本計(jì)劃。

a、所有從業(yè)人員都須經(jīng)食品衛(wèi)生知識(shí)、gmp、ssop知識(shí)的培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格。

b、企業(yè)的管理人員、haccp小組人員和ccp點(diǎn)操作人員須經(jīng)haccp知識(shí)的培訓(xùn)，并考核合格；haccp辦公室人員須取得培訓(xùn)合格證書(shū)，方可從事計(jì)劃書(shū)的制訂和修證以及haccp記錄的審核。

c、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序操作人員（如剝蝦工、分級(jí)工、清洗工、ccp點(diǎn)操作人員等），須經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，并考核合格。

d、ssop、haccp進(jìn)行一年一次驗(yàn)證修改后，需組織人員進(jìn)行培訓(xùn)。

e、新工人上崗前，或產(chǎn)品、工序、工藝改變時(shí)，需組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

f、工作崗位有變動(dòng)，需重新考核，必要時(shí)培訓(xùn)。

a、參加上級(jí)主管部門(mén)舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如商檢局、衛(wèi)生局等。

b、生產(chǎn)企業(yè)請(qǐng)廠內(nèi)或廠外具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)行授課、組織培訓(xùn)。

c、企業(yè)組織員工以觀看錄像的方式進(jìn)行集體授課、培訓(xùn)。

員工在原單位或在學(xué)校所取得的資格證書(shū)報(bào)到時(shí)上交公司辦公室。所有與培訓(xùn)有關(guān)的通知、合格證書(shū)、受訓(xùn)人等內(nèi)容均需建立檔案，予以存檔。

培訓(xùn)由haccp辦公室、質(zhì)技部負(fù)責(zé)實(shí)施，每年初作出年度培訓(xùn)安排，上報(bào)公司批準(zhǔn)實(shí)施；車(chē)間和部門(mén)所需的培訓(xùn)，報(bào)質(zhì)技部，由質(zhì)技部安排實(shí)施。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇八

現(xiàn)代企業(yè)存在的人力資源管理并非僅僅是人力資源部一個(gè)部門(mén)的責(zé)任，它應(yīng)該是企業(yè)全體員工的工作，尤其是企業(yè)各級(jí)主管的重要工作。

人力資源管理工作日益受到重視。企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)特定的企業(yè)目標(biāo)，對(duì)各種有限資源所實(shí)行的一種培育、發(fā)掘、利用和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。企業(yè)管理的對(duì)象是與實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)有關(guān)的各種有限資源，它們包括人、財(cái)、物、時(shí)間和信息等。對(duì)有限資源不僅是協(xié)調(diào)問(wèn)題，更重要的是要充分發(fā)掘其潛力，有效發(fā)揮其作用，從而更好地實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。在企業(yè)管理對(duì)象的諸要素中，人是最能動(dòng)的資源，也是最重要、最活躍的因素，對(duì)其它資源的管理都是通過(guò)對(duì)人的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

人力資源管理從概念上講，就是指影響員工的行為、態(tài)度以及績(jī)效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。

人力資源管理實(shí)踐包括：確定人力資源需要(人力資源規(guī)劃)、吸引潛在員工(招聘)、挑選新員工(甄選)、教導(dǎo)員工如何完成他們的工作、為將來(lái)做好準(zhǔn)備(培訓(xùn)和開(kāi)發(fā))、向員工提供報(bào)酬(薪酬)、對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估(績(jī)效管理)、創(chuàng)造積極的工作環(huán)境(員工關(guān)系)。從管理職能上看，人力資源可概括為四個(gè)方面：人力資源配臵(包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、晉升、降職、轉(zhuǎn)換等)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(包括技能培訓(xùn)、潛能培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理、組織學(xué)習(xí)等)、工資福利(報(bào)酬、激勵(lì)等)和制度建設(shè)(組織設(shè)計(jì)、工作分析、員工關(guān)系、員工參與、人事行政等)。

近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于人力資源的認(rèn)識(shí)在不斷提高，很多企業(yè)的人事處、干部處也換牌成為人力資源管理部門(mén)但真正成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的人力資源管理部門(mén)為數(shù)卻并不多。人事部門(mén)的工作也仍以解決企業(yè)事務(wù)性問(wèn)題和執(zhí)行上級(jí)交辦的事項(xiàng)為主，缺乏從開(kāi)發(fā)人力資源的角度，以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略性思考。實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的戰(zhàn)略性人力資源管理。

人力資源管理成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的助推器。企業(yè)的人力資源管理如何才能起到支持企業(yè)的戰(zhàn)略。

1企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者，而是參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過(guò)程。同時(shí)在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程中，通過(guò)各種人力資源管理制度的設(shè)計(jì)和實(shí)踐幫助企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

部門(mén)真正從成本中轉(zhuǎn)為利潤(rùn)中心。高層人力資源管理者已經(jīng)開(kāi)始把人力資源管理職能當(dāng)成是戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)來(lái)看待，并試圖根據(jù)他們的顧客基礎(chǔ)、顧客需要及滿足顧客需要的技術(shù)條件等來(lái)界定自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容。針對(duì)不同客戶的不同需求，人力資源管理部門(mén)根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)確定需要運(yùn)用哪些技術(shù)、通過(guò)哪些途徑來(lái)滿足他們的需要。這種以顧客為導(dǎo)向的人力資源管理理念，有助于企業(yè)從整體上成為面向顧客的組織。

第三、要將人力資源管理作為一個(gè)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程來(lái)考慮，重視人力資源管理系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)相互間的銜接與配套。在出臺(tái)每個(gè)政策或采取每個(gè)策略行動(dòng)前，都要考慮是否有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、是否有利于員工士氣的提高。

第四、傳統(tǒng)的人力資源管理主要局限于員工在企業(yè)中上班時(shí)間內(nèi)的行為管理；而現(xiàn)代人力資源管理，已開(kāi)始將影響員工工作績(jī)效的一切因素均考慮在內(nèi)，大大拓展了管理的范圍。注重家庭生活與工作生活的質(zhì)量、關(guān)注家庭與事業(yè)的平衡被認(rèn)為是一種更加符合人性的、更加有利于提高員工奉獻(xiàn)精神的現(xiàn)代管理理念。“沒(méi)有滿意的員工就不會(huì)有滿意的顧客”。

第五、人力資源作為企業(yè)最核心、最寶貴的資源，其功能的顯現(xiàn)和地位的提升使人力資源管理成為企業(yè)管理方面最具決定意義的內(nèi)容，對(duì)人力資源管理者本身也提出了更高的素質(zhì)和能力要求。今天的人力資源管理人員必須能夠同時(shí)勝任職能性角色和戰(zhàn)略性角色，既能管理又能協(xié)調(diào)。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理人員要想真正發(fā)揮作用，應(yīng)具備以下條件：

一是熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)：

三是在企業(yè)中具有良好的個(gè)人信譽(yù)；

四是懂得如何推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的變革與重組。

員工在一定程度上具備上述條件，可通過(guò)擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

提供建設(shè)性的戰(zhàn)略服務(wù)。

讓人力資源部門(mén)在企業(yè)中真正發(fā)揮作用。人力資源管理部門(mén)要在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，具體來(lái)說(shuō)，要做好以下幾方面的工作：

第一、加強(qiáng)人力資源環(huán)境的管理，創(chuàng)造一個(gè)積極的人力資源環(huán)境。

1、將企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、對(duì)人力資源進(jìn)行合理的調(diào)配，確保企業(yè)獲得高技能的員工、確保企業(yè)建立起能夠促使員工行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的報(bào)酬系統(tǒng)。

2、確保人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的法規(guī)，依法辦事。

3、通過(guò)流程和工作設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)性，提高員工滿意度，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)、質(zhì)量、企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的最優(yōu)化。

要想在當(dāng)今這種動(dòng)態(tài)環(huán)境中取得成功，我們必須善于幫助我們的員工做好應(yīng)對(duì)各種變化一一既包括產(chǎn)品市場(chǎng)上的變化，也包括勞動(dòng)力市場(chǎng)上的變化的準(zhǔn)備。企業(yè)必須招募、培訓(xùn)、集結(jié)一支多元化的勞動(dòng)力隊(duì)伍，以確保公司具備能夠最好地滿足顧客需要的各種各樣的技能。為了做好這一點(diǎn)，我們將會(huì)比以往任何時(shí)候都更加注意將公司的人力資源規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策緊密地結(jié)合在一起。

人力資源準(zhǔn)備是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，員工不論職位高低，都是產(chǎn)生效能的源泉。所以，企業(yè)應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊(duì)伍，將他們培訓(xùn)好，分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ?，并加?qiáng)宣傳教育，使企業(yè)務(wù)層次人員者晰立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。人員的配備和培訓(xùn)是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜和艱巨的組織工作。人力資源部門(mén)本身人員的素質(zhì)在很多時(shí)候都會(huì)成為企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸，所以人力資源管理應(yīng)該首先解決自身部門(mén)的人力資源問(wèn)題。

員工技能的高低也會(huì)對(duì)公司的戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生很大的影響，員工技能的發(fā)展和培養(yǎng)依賴(lài)于企業(yè)完善的培訓(xùn)體系。每個(gè)人都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能成為優(yōu)秀的人才。如果不接受訓(xùn)練，一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì)，也可能無(wú)從發(fā)揮。人力資源管理有很多的工具和技能，這些工具和技能對(duì)于人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)都非常必要，所以人力資源部門(mén)必須努力學(xué)習(xí)和提高，從自身技能上保證人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理技能往往是人力資源是否能夠在企業(yè)獲得應(yīng)有地位，是否能夠幫助企業(yè)獲得成功的必要條件。

第三、做好員工評(píng)估與開(kāi)發(fā)工作。

管理人員必須確保員工具有完成當(dāng)前以及未來(lái)工作所必須具備的各種技能。由于新技術(shù)、新管理思想、新管理工具的出現(xiàn)，許多企業(yè)正在對(duì)工作進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以便使得這些工作能夠用團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。這樣，管理者和員工就有可能需要開(kāi)發(fā)出能夠在團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境中取得成功所必備的新技能。

人力資源在這一領(lǐng)域要做好以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行衡量，并與員工的薪酬、晉升及職業(yè)生涯發(fā)展等方面相聯(lián)系。

2、做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。幫助員工為適應(yīng)未來(lái)的工作角色做好準(zhǔn)備，確認(rèn)員工的工作興趣、工作目標(biāo)、價(jià)值觀以及與職業(yè)有關(guān)的其他問(wèn)題。

3、創(chuàng)造對(duì)企業(yè)和員工雙方都有利的雇傭關(guān)系和工作環(huán)境。第四、建立具有激勵(lì)作用的薪酬體系。除了有意義的工作之外，薪資報(bào)酬就是企業(yè)用來(lái)回報(bào)員工對(duì)生產(chǎn)率、質(zhì)量、顧客服務(wù)所做貢獻(xiàn)的最重要的激勵(lì)因素了。此外，薪資和福利還可被用來(lái)作為對(duì)員工加入本企業(yè)所支付的一種報(bào)酬以及吸引新員工的一種手段。如果員工對(duì)工資和福利水平不滿或者認(rèn)為企業(yè)的工資和福利分配不公平，那么員工的工作積極性和對(duì)工作的滿意度就會(huì)受到損害。

最后一點(diǎn)，就是要改變過(guò)去的陳舊觀念。在企業(yè)往往一談到人力資源管理，大家就以為僅僅是人力資源部的工作，員工績(jī)效不好，大家說(shuō)人力資源部招聘的人員不行，人力資源部的培訓(xùn)沒(méi)有搞好等等。其實(shí)，人力資源管理并非僅僅是人力資源部一個(gè)部門(mén)的責(zé)任，它應(yīng)該是企業(yè)全體員工的工作，尤其是企業(yè)各級(jí)主管的重要工作。

人事行政總監(jiān)：張艷華。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇九

很多部門(mén)管理者在對(duì)人進(jìn)行管理的時(shí)候，往往只對(duì)下屬?gòu)?qiáng)調(diào)你要做事情，你要有工作積極性，這是我們傳統(tǒng)的人力資源管理觀。更次一點(diǎn)的，至于下屬做不做事情，“革命”全憑自覺(jué)，工作全憑良心，你愛(ài)干不干，幾乎沒(méi)有對(duì)人的主動(dòng)管理。人上班，猶如“放羊”。而現(xiàn)代人力資源管理，它強(qiáng)調(diào)把人引導(dǎo)到有大局觀念這個(gè)層面上來(lái)。大局觀念是什么？必須主動(dòng)作為，而且工作到位。任何一個(gè)人所做的事情必須為總體目標(biāo)服務(wù)！而不是各自為陣。比如說(shuō)，企業(yè)2015年要完成5個(gè)億，那么你財(cái)務(wù)部門(mén)，人力資源部門(mén)，生產(chǎn)部門(mén)，行政部門(mén)，無(wú)論什么部門(mén)，大家都得回答清楚我要做什么、做出什么結(jié)果，才能對(duì)5個(gè)億的實(shí)現(xiàn)有幫助。如果所做的事情對(duì)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有貢獻(xiàn)，你做這件事情有何意義？一個(gè)部門(mén)也好，一個(gè)人也罷，如果只會(huì)埋頭拉車(chē)，但不會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候抬頭看路，明辨方向要往哪里走，走錯(cuò)了路，企業(yè)要花多少成本為你的錯(cuò)誤行動(dòng)買(mǎi)單？如果完全市場(chǎng)化的企業(yè)，假設(shè)一幫人都這么干，不要兩下，這個(gè)企業(yè)就衰亡了。

至于學(xué)校，我是這么理解的，學(xué)生就好比我們雕琢出的一個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)，若這個(gè)產(chǎn)品好，則造福社會(huì)，造福企業(yè)；如果這個(gè)產(chǎn)品假冒偽劣，那么多少單位多少企業(yè)，會(huì)因?yàn)檫@個(gè)偽劣產(chǎn)品，由此跟著受害??！若把學(xué)生比喻成產(chǎn)品，我們學(xué)校所有部門(mén)的工作都要聚焦在如何雕琢出一個(gè)好的產(chǎn)品上來(lái)，都得思考：我這樣做是否有助于雕琢出一個(gè)成功的產(chǎn)品，雕琢出一個(gè)被社會(huì)廣泛接納的好的產(chǎn)品。如果我們的著力點(diǎn)都能聚焦到這個(gè)層面上來(lái)，那我們的工作就有一個(gè)基本的指向了，這個(gè)指向，我認(rèn)為就是一個(gè)大局觀。

所以，管理干部要帶一幫人干活，包括我們自身要做任何一件事，一定要保證將事情做正確。不能蠻干，瞎干，一定要智慧的、有策略地干，圍繞大局去干。這就是人力資源管理為戰(zhàn)略服務(wù)的理念。

二、“全員參與”是基本點(diǎn)。

一談到人力資源管理，很多人可能會(huì)認(rèn)為，這是人力資源部的事情，是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要做的事情，跟我有什么關(guān)系啊。我說(shuō)，如果我們?nèi)肆Y源管理的理念、意識(shí)和行動(dòng)，如果沒(méi)有貫穿到我們管理的日常工作當(dāng)中來(lái)，我們的很多管理干部并不一定能帶好團(tuán)隊(duì)。不懂人力資源管理的干部，他擅長(zhǎng)的是單干。如果我們的思維、方法不改變，還是按單干的做法去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，我們稱(chēng)之為技術(shù)型的管理干部，這種技術(shù)型的管理干部帶團(tuán)隊(duì)，會(huì)帶來(lái)兩個(gè)直接的危害：

第一個(gè)危害是影響到自身的發(fā)展。為什么？因?yàn)槟銢](méi)辦法帶團(tuán)隊(duì)，所以部門(mén)的整體績(jī)效做不到超越于別人的期望。不要說(shuō)超越別人的期望，甚至連基本的任務(wù)可能都沒(méi)有能力去完成，為什么？因?yàn)槟闼鶐ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)形不成合力，最終它不能夠轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)斗力。任務(wù)僅靠一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人或少數(shù)幾個(gè)自主能力比較強(qiáng)的核心骨干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求的。所以，一個(gè)管理干部，你真正要強(qiáng)，真正要好，真正要有未來(lái)的發(fā)展前景，一定要能夠應(yīng)用人力資源管理的策略去帶好團(tuán)隊(duì)，只有這樣，管理才能夠成功。

第二，如果我們的管理干部不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，危害的是單位的發(fā)展。為什么？現(xiàn)在企業(yè)界有個(gè)著名定律，也普遍適用于事業(yè)、機(jī)關(guān)單位：80%的責(zé)任由20%的人在承擔(dān)。這20%的人是誰(shuí)呢，就是我們各層級(jí)的管理干部，包括少數(shù)幾個(gè)核心骨干。部門(mén)人很多，但沒(méi)有幾個(gè)人的工作到位，導(dǎo)致我們大量的人力資源浪費(fèi)。企業(yè)也好，事業(yè)單位也罷，靠少數(shù)幾個(gè)人，是干不出光輝前景的。

全員參與還有一個(gè)員工意識(shí)問(wèn)題。很多人認(rèn)為，人力資源管理這些東西，你領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)ジ砂?，跟我有什么關(guān)系。我不知道大家對(duì)工作是怎么看的，至少在我所接觸的范圍內(nèi)，有百分之六七十的人還沒(méi)搞明白工作到底為誰(shuí)干，如果搞明白了，我們很多單位那些推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任、踢皮球等諸如此類(lèi)的組織亂象不會(huì)象現(xiàn)在那么嚴(yán)重。這些，光靠制度是解決不了的，只有靠人的自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)作為。而人的這種自覺(jué)意識(shí)和主動(dòng)作為源自于他的思維，這個(gè)思維很重要的一點(diǎn)就是你對(duì)工作怎么看，如果認(rèn)為工作是為別人干，是為你領(lǐng)導(dǎo)干的，一定會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件我干一件，如果領(lǐng)導(dǎo)不交辦我不干的現(xiàn)象。但是，將思維調(diào)頻到工作就是為自己干，那么，領(lǐng)導(dǎo)不交辦，我也要想盡辦法地找工作機(jī)會(huì)，也要想盡辦法地把工作做好。

如何讓員工知道工作是為自己干，一定要讓員工明白，工作做好了，不論大事還是小事，工作回饋給你的不是拿多少工資，多少獎(jiǎng)金的問(wèn)題，也不是職位怎么升遷的問(wèn)題，而是你從工作當(dāng)中積累的經(jīng)驗(yàn)和能力，這些經(jīng)驗(yàn)和能力是多少工資和獎(jiǎng)金都換不來(lái)的，因?yàn)樗軟Q定你未來(lái)的生活品質(zhì)。我們每投入去做任何一件事情，工作對(duì)大家的回報(bào)，在于兩方面：一個(gè)是物質(zhì)利益的回報(bào)，一個(gè)是未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。未來(lái)機(jī)會(huì)要靠什么去獲??？要靠你的能力。能力從何而來(lái)？就從你每一件事情干好之后累積而來(lái)。如果，我們沒(méi)有自我管理的意識(shí)和主動(dòng)作為的習(xí)慣，也就是說(shuō)，背后若沒(méi)有現(xiàn)代人力資源管理的理念，沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源管理的專(zhuān)業(yè)去對(duì)接工作，就不可能有職業(yè)化的工作行為，如此，工作就不會(huì)有好結(jié)果。若干不好工作，工作本身對(duì)你的回報(bào)并沒(méi)有我們想象中的大，我們很多人最終也成功不了。

人力資源管理強(qiáng)，企業(yè)或單位的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)才能順暢；人力資源管理要強(qiáng)，僅靠人力資源部門(mén)是做不好的，只有讓人力資源管理走出人力資源部門(mén)，讓人人都承擔(dān)起人力資源管理責(zé)任的時(shí)候，才能做好做強(qiáng)人力資源管理。

三、“系統(tǒng)平臺(tái)”是立足點(diǎn)。

人力資源管理若割裂運(yùn)作，比如培訓(xùn)僅搞培訓(xùn)的事，考核僅搞考核的事，工資設(shè)計(jì)僅搞工資設(shè)計(jì)的事，人力資源管理是不可能成功的。人力資源管理要成功，從設(shè)計(jì)這個(gè)角度而言，一要能系統(tǒng)設(shè)計(jì)，二要有平臺(tái)思維。什么叫系統(tǒng)設(shè)計(jì)？比如績(jī)效考核。搞考核為什么？它有兩個(gè)目的，一個(gè)目的是驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；一個(gè)目的是幫助人的成長(zhǎng)。既然考核要能驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，那必然的，首先一定要梳理清楚關(guān)鍵任務(wù)；而要幫助人的成長(zhǎng)，它和培訓(xùn)體系，員工職業(yè)發(fā)展體系又息息相關(guān)。所以，績(jī)效考核不超越于考核制度設(shè)計(jì)本身，同步去連結(jié)相關(guān)聯(lián)體系，通常是很難搞好的。再比如說(shuō)研發(fā)部門(mén)要招聘員工，假設(shè)僅從招聘角度而言，研發(fā)部門(mén)一提出需求，人力資源部門(mén)全力以赴就為其將人員招聘到位。但事實(shí)呢？研發(fā)部門(mén)的職責(zé)不清，人招來(lái)了不知怎么用，也沒(méi)有到位的考核機(jī)制，導(dǎo)致人浮于事。事實(shí)上是因?yàn)檠邪l(fā)部門(mén)用人不善導(dǎo)致效率不高，誤認(rèn)為是人手不夠。如果人力資源部門(mén)按研發(fā)部門(mén)的思維去走，人，勢(shì)必越招越多，單位的閑人也會(huì)越來(lái)越多的。只有具備系統(tǒng)思維，跳出招聘的框架，從工作設(shè)計(jì)、人員管理等方面同步系統(tǒng)去考慮研發(fā)部門(mén)的用人需求，人力資源部門(mén)才能真正將工作做到位，進(jìn)而幫助到部門(mén)及企業(yè)的成功。

什么是平臺(tái)思維？人力資源管理的重要使命是搭平臺(tái)，建舞臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，人人共舞。若企業(yè)、單位或部門(mén)的人很多，但只有幾個(gè)人在跳舞，其他的都是觀眾，甚至是裁判，在旁邊指點(diǎn)誰(shuí)跳得好，誰(shuí)跳得不好，那我只能告訴大家，這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有搭好。好平臺(tái)是什么？人人都愿意主動(dòng)作為，自主管理。這要機(jī)制和文化去匹配。

小時(shí)候，我在老家經(jīng)常隨大人去看木偶劇，臺(tái)上，樂(lè)隊(duì)在賣(mài)力，提偶人在賣(mài)力，木偶本身也惟妙惟肖。臺(tái)下觀眾在如癡如醉欣賞一臺(tái)好看的木偶劇的時(shí)候，我就在想，這搭臺(tái)人才厲害呀，若沒(méi)有這個(gè)舞臺(tái)，臺(tái)上這些人的成功從哪里去體現(xiàn)呢？人力資源管理者我想就是這個(gè)搭臺(tái)的人。臺(tái)建好了，讓大家在臺(tái)上盡情共舞，實(shí)現(xiàn)人生理想，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這才是人力資源管理的成功。最后，回顧一下我今天演講的內(nèi)容，非常榮幸與大家分享了做好人力資源管理的三個(gè)基本要點(diǎn)。第一個(gè)是戰(zhàn)略導(dǎo)向，直指人力資源管理要為完成我們的關(guān)鍵核心任務(wù)而設(shè)計(jì)；第二個(gè)是人力資源管理一定要走出人力資源管理部門(mén)，它不是某個(gè)部門(mén)的事情，它首先是我們管理者的核心責(zé)任以及我們?nèi)珕T都要參與實(shí)踐好的一個(gè)基本工具和方法；第三個(gè)，人力資源管理要由單個(gè)模塊變成一個(gè)平臺(tái)，只有平臺(tái)化的東西才能形成系統(tǒng)的力量，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)幫助我們成功。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十

在人才高度競(jìng)爭(zhēng)的背景下，留住優(yōu)秀人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和-諧雙贏的員工關(guān)系。

現(xiàn)代員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以“員工”為中心，員工關(guān)系管理是構(gòu)建在人力資源管理的整體機(jī)制之下，通過(guò)績(jī)效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用，合力營(yíng)造組織內(nèi)部良好的員工關(guān)系，維系組織與員工之間正面的心理契約，為組織的健康成長(zhǎng)以及績(jī)效的持續(xù)提升提供有力保障。隨著社會(huì)的發(fā)展、人們對(duì)人性本質(zhì)認(rèn)識(shí)的不斷進(jìn)步以及國(guó)家勞動(dòng)法律體系的完善，企業(yè)越來(lái)越注重改善員工關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，協(xié)調(diào)員工關(guān)系。

我國(guó)企業(yè)員工關(guān)系管理存在五大問(wèn)題

目前，在我國(guó)企業(yè)的員工關(guān)系管理中，主要存在五大問(wèn)題：考試大論壇

第二，對(duì)短期利益的過(guò)度追逐，沖淡了企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理的是非標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的價(jià)值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是企業(yè)的倫理基準(zhǔn)，是員工對(duì)事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，企業(yè)核心理念的深根必須通過(guò)制度去體現(xiàn)，價(jià)值觀只有反復(fù)強(qiáng)化才會(huì)得到員工認(rèn)同。中國(guó)很多行業(yè)的集中度都不高，企業(yè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如海爾這樣的企業(yè)，亦是如此。他們經(jīng)常在短期利益和長(zhǎng)期利益之間搖擺不定，例如，誠(chéng)信固然重要，但不誠(chéng)信但卻能帶來(lái)業(yè)績(jī)的行為往往得到褒獎(jiǎng)，導(dǎo)致評(píng)判員工關(guān)系管理的是非標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。

第三，缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制，導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失。員工關(guān)系管理的根本是內(nèi)部公平，調(diào)查顯示，員工離職的第一原因不是薪酬水平低，而是員工的內(nèi)部不公平感。內(nèi)部不公平體現(xiàn)在激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、授權(quán)等方面。從程序看，過(guò)程的不公平比結(jié)果的不公平更加突出。如何完善激勵(lì)約束機(jī)制，建立科學(xué)合理的薪酬制度和晉升機(jī)制成為員工關(guān)系管理的根本。

新勞動(dòng)法下員工關(guān)系管理新挑戰(zhàn)

當(dāng)前形勢(shì)下，員工關(guān)系管理面臨很多挑戰(zhàn)，特別是《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，進(jìn)一步提高了對(duì)員工的保護(hù)力度，提升了人力資源管理成本，對(duì)企業(yè)員工關(guān)系管理帶來(lái)了全方位的深遠(yuǎn)影響。

其二，關(guān)于試用期員工關(guān)系管理的規(guī)定。針對(duì)實(shí)踐中一些用人單位濫用試用期的問(wèn)題，如試用期過(guò)長(zhǎng)、過(guò)分壓低勞動(dòng)者在試用期內(nèi)的工資、在試用期內(nèi)隨意解除勞動(dòng)合同等，《勞動(dòng)合同法》在一些地方有不同規(guī)定：1.試用期的期限明確規(guī)定為1個(gè)月、2個(gè)月和6個(gè)月；2.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位同崗位最低檔工資或者勞動(dòng)合同約定工資之比例兩種基準(zhǔn)；3.在試用期中，用人單位解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由；4.明確了同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期；5.違法約定的試用期已經(jīng)履行的，按已經(jīng)履行的超過(guò)法定試用期的期間向勞動(dòng)者支付相當(dāng)于每月滿月工資的賠償金。

其三，關(guān)于無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的規(guī)定?！秳趧?dòng)合同法》第十四條規(guī)定有下列情形之一，勞動(dòng)者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同的，除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

1.勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的；2.用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的；3.連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有本法第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的；4.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

其四，競(jìng)業(yè)限制與保密條款得到進(jìn)一步明確。保密條款和競(jìng)業(yè)限制條款是用人單位用來(lái)保護(hù)商業(yè)秘密的重要手段。與以前規(guī)定相比，該條的主要變化在于：1.競(jìng)業(yè)限制的最長(zhǎng)期限由三年變?yōu)榱藘赡辏?.明確了競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的給付時(shí)間應(yīng)當(dāng)在解除或終止勞動(dòng)合同后，并且須在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月支付；3.明確了競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及違約金的標(biāo)準(zhǔn)均按雙方約定執(zhí)行。

最后，違約金適用范圍的嚴(yán)格限制要求員工關(guān)系管理中必須賦予更多正面管理和溝通的要求。為防止用人單位濫用違約金條款，保護(hù)勞動(dòng)者的自主擇業(yè)權(quán)，《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，只有在競(jìng)業(yè)限制和出資培訓(xùn)兩種情形下，用人單位可以約定由勞動(dòng)者承擔(dān)違約金。這就意味著一般情況下用人單位無(wú)法約定由勞動(dòng)者承擔(dān)的違約金。為此，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，一方面需要通過(guò)對(duì)員工違約行為所給單位造成實(shí)際損失的舉證，來(lái)合法有效地維護(hù)單位的合法權(quán)益；更為重要的是，企業(yè)必須加強(qiáng)正向激勵(lì)，必須賦予員工關(guān)系中更多管理和溝通的要求。

上述五點(diǎn)分析了《勞動(dòng)合同法》對(duì)于員工關(guān)系管理的一些影響。員工關(guān)系的管理不僅僅是應(yīng)對(duì)法律，員工關(guān)系管理是以員工為基本內(nèi)容的，最終的目的應(yīng)該是促進(jìn)員工和企業(yè)的共同、健康、和-諧成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙方的共贏。

如何加強(qiáng)員工關(guān)系管理

員工關(guān)系管理，正被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)更加注重和-諧。企業(yè)應(yīng)該怎么做呢？從短期看，企業(yè)應(yīng)該完善機(jī)制，建立健全維持良好員工關(guān)系的手段，表現(xiàn)在：

第一，建立有效的信息渠道。及時(shí)準(zhǔn)確的信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，很多企業(yè)管理者決策所依賴(lài)的信息準(zhǔn)確度低，不能在決策的過(guò)程中對(duì)員工關(guān)系現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷。為此企業(yè)必須建立有效的信息渠道，這種渠道表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是正式的報(bào)表系統(tǒng)，企業(yè)要建立有效的報(bào)表系統(tǒng)對(duì)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)控，報(bào)表系統(tǒng)要做到財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)并重，過(guò)程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)并舉；二是非正式渠道，大凡有效的管理者都非常關(guān)注“小道消息”，特別是那些企業(yè)內(nèi)部非正式組織的領(lǐng)頭人的動(dòng)態(tài)，可以和他們進(jìn)行定期的溝通。

第二，員工參與管理。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，無(wú)論是上市公司還是非上市公司，都必須重視員工對(duì)管理的參與。員工參與管理首先需要組織保障，要從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見(jiàn)表達(dá)，比如監(jiān)事會(huì)、決策委員會(huì)中員工代表的確保；其次，優(yōu)化和員工個(gè)體利益切實(shí)相關(guān)的流程和制度，從事前意見(jiàn)征詢(xún)、事中管理研討、事后決策表決三個(gè)角度確保員工對(duì)管理舉措的理解和決策參與。員工參與管理的過(guò)程一方面是員工代表表達(dá)意見(jiàn)的過(guò)程，同時(shí)也是員工理解接受管理方案的過(guò)程，參與不是員工一切說(shuō)了算，不是員工的盲目抵制，是“我們”兼顧各方利益共同決策的過(guò)程?？荚嚧螅珖?guó)最大教育類(lèi)網(wǎng)站(www．examda。com)

第三，優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。傳統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制包括招聘制度、培訓(xùn)制度、薪酬激勵(lì)制度、績(jī)效管理制度、職業(yè)生涯規(guī)劃制度，它是一個(gè)企業(yè)的人力資源管理理念的體現(xiàn)。人力資源管理機(jī)制是企業(yè)員工關(guān)系的最直接的表現(xiàn)，這些具體制度反映了企業(yè)的人才觀，即對(duì)于人才，企業(yè)支持什么，反對(duì)什么。首先，我們希望這種觀念是清晰明確并且強(qiáng)有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的；其次，人力資源管理機(jī)制必須能把員工個(gè)人利益統(tǒng)一到企業(yè)整體利益中去，這就是把企業(yè)人格化，這種人格特征體現(xiàn)了股東、客戶、社會(huì)、管理層、普通員工等諸多利益群體的集合。

第五，建立員工援助計(jì)劃。在員工最需要幫助的時(shí)候，企業(yè)伸出援手，會(huì)讓所有的員工感覺(jué)到溫暖。在建立員工援助計(jì)劃的過(guò)程中，要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：一是建立援助基金，援助基金不僅來(lái)自于企業(yè)的利潤(rùn)，更需要來(lái)自于每一個(gè)員工的捐獻(xiàn)，即使額度很小，也能體現(xiàn)員工之間的關(guān)愛(ài)；二是明確援助計(jì)劃的組織保障，這樣的組織通常是工會(huì)或者人力資源部，這樣的援助是企業(yè)職責(zé)的一部分；三是確立援助標(biāo)準(zhǔn)，什么事項(xiàng)、什么人有資格享受什么水平的援助；四是確保援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公開(kāi)透明，讓更多員工了解企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，保證援助計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的公平合理，真正起到凝聚員工激勵(lì)員工的目的。

從長(zhǎng)期看，企業(yè)應(yīng)完善企業(yè)文化，形成上下共同的愿景和夢(mèng)想，為此，要做到：

第一，加強(qiáng)企業(yè)家自身的修煉。中國(guó)許多企業(yè)家的“家齡”不過(guò)區(qū)區(qū)十幾年乃至于更短，屬于在“野蠻”環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一批人，他們有許多優(yōu)異的品質(zhì)如勤奮、敏銳等，但也有致命弱點(diǎn)，常見(jiàn)的有機(jī)會(huì)主義、過(guò)度的市場(chǎng)導(dǎo)向、嚴(yán)重的成功路徑依賴(lài)。真的企業(yè)家是一個(gè)領(lǐng)袖，具有領(lǐng)袖的風(fēng)采和極強(qiáng)的.人格魅力，善于搭建團(tuán)隊(duì)并領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去管理企業(yè)，他的首要任務(wù)是搭建平臺(tái)而不是事必躬親親力親為。從企業(yè)主成長(zhǎng)為企業(yè)家，需要他們加強(qiáng)自身的修煉，首先是培養(yǎng)自身的企業(yè)家精神，有夢(mèng)想才有未來(lái)，做企業(yè)不僅是為了賺錢(qián)，其次應(yīng)開(kāi)放胸懷，讓心靈走出去，到各類(lèi)專(zhuān)家群體中，到企業(yè)家群體中去，到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中去。

第三，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。用文化去導(dǎo)向員工、協(xié)調(diào)員工、激勵(lì)員工、約束員工、凝聚員工。企業(yè)文化建設(shè)必須基于三位一體的基本方向，對(duì)既有文化的繼承，如何挖掘、發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建有自身特色的企業(yè)文化；適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展，如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化中與公司戰(zhàn)略相悖的成分，加以剔除；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，如何適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的要求，確立市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)果要實(shí)現(xiàn)“三化”：一是權(quán)力智慧化，將企業(yè)家的意志、直覺(jué)、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的公司價(jià)值觀和政策，使之明確化、系統(tǒng)化地傳遞給管理層，由管理層將其規(guī)范化，這是一個(gè)“權(quán)力智慧化”的過(guò)程。二是理念政策化，闡明企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾關(guān)系的心理契約，這是一個(gè)“理念政策化”的過(guò)程。即在處理各種問(wèn)題時(shí)，處理內(nèi)外關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循什么規(guī)則。三是行為規(guī)范化，指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動(dòng)管理提升，這是一個(gè)企業(yè)行為規(guī)范化與員工行為職業(yè)化的過(guò)程。

一個(gè)企業(yè)如果保持一定的員工流動(dòng)率對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)未必是一件壞事，畢竟新舊交替可以補(bǔ)充企業(yè)新鮮血液，讓組織高度運(yùn)轉(zhuǎn)，但是過(guò)高的員工流失現(xiàn)象就要值得人力資源?管理部門(mén)引起重視，它不斷不影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還會(huì)降低效率，給企業(yè)帶來(lái)巨額的成本支出。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息化時(shí)代的高速發(fā)展，企業(yè)人才流失已經(jīng)是一個(gè)無(wú)法避免的實(shí)施，面對(duì)嚴(yán)重的員工流失問(wèn)題，處于漩渦中的企業(yè)人力資源管理部門(mén)不應(yīng)該坐以待斃，而是應(yīng)該積極出擊，迎接和打好這場(chǎng)激烈的人才爭(zhēng)奪大戰(zhàn)，首先就要想方設(shè)法地抑制住企業(yè)員工流失的現(xiàn)象。

1.建立職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，提升員工忠誠(chéng)度

在人力資源報(bào)告中顯示：目前很多企業(yè)缺乏針對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的相關(guān)計(jì)劃，很多企業(yè)沒(méi)有明文規(guī)定員工職業(yè)生涯嘎吱規(guī)劃，不能按制度進(jìn)行執(zhí)行，這嚴(yán)重殃及了企業(yè)的凝聚力和吸引力，這對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也是一大傷害。

因此時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)?認(rèn)為企業(yè)要幫助員工制定發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一，使個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展緊密相連，因此小編認(rèn)為一方面企業(yè)可以建立人力資源檔案，對(duì)日?？?jī)效考核及專(zhuān)門(mén)人才進(jìn)行現(xiàn)有的評(píng)估，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理等方面進(jìn)行開(kāi)拓，另一方面要鼓勵(lì)和幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提供咨詢(xún)，保持上下級(jí)溝通渠道的暢通無(wú)阻，從而能適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。

2.重視員工培訓(xùn)，打造人力資本增值目標(biāo)

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造效益，就必須以人為本，而以人為本就要滿足人的需求，因此必須對(duì)員工進(jìn)行多方位的企業(yè)培訓(xùn)，無(wú)論是崗前培訓(xùn)還是崗位發(fā)展培訓(xùn)都是提升員工綜合素質(zhì)的一大表現(xiàn)。一方面員工可以進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的教育，另一方面也可以灌輸企業(yè)文化的內(nèi)容和要求，把制度、規(guī)范融于培訓(xùn)，讓員工感受到組織對(duì)其的忠誠(chéng)，從而加大企業(yè)人力資本增值。

除了通過(guò)培訓(xùn)以外，還要通過(guò)文化的灌輸，加大組織共同目標(biāo)的形成，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，充分利用一切宣傳手段，來(lái)創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。樹(shù)立榜樣，讓其感染和影響到組織成員，并通過(guò)培訓(xùn)教育促使組織成員系統(tǒng)的接受和認(rèn)同組織。

3.實(shí)施科學(xué)激勵(lì)，建立有效約束機(jī)制

在傳統(tǒng)意義上的激勵(lì)，很多企業(yè)認(rèn)為僅僅是薪酬激勵(lì)，其實(shí)時(shí)代光華小編告訴大家，不僅僅只有這一項(xiàng)，現(xiàn)如今期權(quán)激勵(lì)已然成為一項(xiàng)行之有效的激勵(lì)手段之一，組織期權(quán)以獎(jiǎng)勵(lì)給組織中有貢獻(xiàn)的員工，更容易增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力，以這種手段牢牢地守住員工，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一。

當(dāng)然除了期權(quán)激勵(lì)，培訓(xùn)激勵(lì)也是一種方式，通過(guò)給予培訓(xùn)?機(jī)會(huì)，讓那些核心有功得到升值，也增強(qiáng)了其對(duì)組織的忠誠(chéng)度。但是，除了科學(xué)激勵(lì)之外，也需要有一定的約束機(jī)制來(lái)打造企業(yè)，例如以kpi指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系打造員工的職業(yè)化，最終形成良好的企業(yè)運(yùn)作。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十一

不論公司是否存在溝通問(wèn)題，我們是否考慮到我們的溝通方式是否妥當(dāng)、我們的溝通是否有效呢?那么，如何進(jìn)行人與人之間有效溝通?下面本站小編整理了有效溝通的技巧，供你閱讀參考。

要求受話者“復(fù)述”即讓傾聽(tīng)者對(duì)溝通行為產(chǎn)生反饋。溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。在工作過(guò)程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往說(shuō)得口沫噴飛、滔滔不絕，而結(jié)果呢?下屬在執(zhí)行工作中往往有些變形，或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。這說(shuō)明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問(wèn)題，上級(jí)沒(méi)有很好地傳達(dá)自己的意思，下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。事實(shí)上，這種溝通問(wèn)題通過(guò)有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問(wèn)題時(shí)，在溝通結(jié)束后，特意加上一句話：“你明白我的意思嗎?”要求下級(jí)對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)進(jìn)行復(fù)述，在下屬?gòu)?fù)述的過(guò)程中，上級(jí)要及時(shí)指出下級(jí)理解錯(cuò)誤的地方以及真正意思，通過(guò)這樣的雙向交流，可以加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的意思的正確理解，糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。當(dāng)然，其他人員之間的溝通也適用此法，溝通者要善于觀察傾聽(tīng)者的身體動(dòng)作及眼睛動(dòng)態(tài)，試探性測(cè)試其的理解程度。

組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專(zhuān)業(yè)，以及工作分工的不同，人員之間便存在對(duì)同一句話、一份文件或其他的東西理解上的千差萬(wàn)別，所謂“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”也，不同閱歷的人他的想問(wèn)題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場(chǎng)因人而異。就像人們所說(shuō)的“行話”，置身其外的人根本不理解其意思，更別說(shuō)融入其群體之中。所以說(shuō)，溝通要變得有效，需講求語(yǔ)言的方式，“到什么山上唱什么山歌”、“入鄉(xiāng)隨俗”或許讓人感到有些難以適從，但是，你必須學(xué)會(huì)調(diào)整狀態(tài)，適宜改變交流方式，多樣性的語(yǔ)言有助于使溝通者和不同的人對(duì)上話，進(jìn)行深入交流，達(dá)到溝通目的。所以說(shuō)，要想使溝通更有效性，在運(yùn)用語(yǔ)言上要講求藝術(shù)性，詞匯搭配要適當(dāng)，惟由此才能使你的語(yǔ)言更容易使別人理解，起到有效的溝通。

做忠實(shí)的聽(tīng)眾。溝通是雙向行為，溝通雙方一個(gè)要善于表達(dá)，一個(gè)要善于傾聽(tīng)，通過(guò)雙方溝通、傾聽(tīng)、反饋再溝通、傾聽(tīng)、反饋的循環(huán)交流過(guò)程，明確了溝通的主題和問(wèn)題解決辦法。溝通就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，溝通的雙方只有積極配合，才能使溝通的目的得到實(shí)現(xiàn)。當(dāng)溝通者興致勃勃、繪聲繪色向?qū)Ψ街v一個(gè)故事或傳達(dá)一個(gè)好消息時(shí)，而傾聽(tīng)的一方的反應(yīng)卻是抓耳撓腮、顧左右而言他，我想你的演講興趣會(huì)大大折扣，因?yàn)閷?duì)方的動(dòng)作讓你覺(jué)得他不感興趣你的話題，你的“話匣子”因此而合住，溝通便變得不順暢起來(lái)、出現(xiàn)人為的阻礙。為了使信息及時(shí)、有效在雙方之間傳遞，你必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，在對(duì)方有意與你進(jìn)行溝通時(shí)，你要做出一副感興趣的樣子，積極配合對(duì)方的言論，比如對(duì)方與你交流時(shí)，你要用積極的目光注視著對(duì)方，在他講述的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，適當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，不要看表，翻閱文件，更不要拿著筆亂畫(huà)亂寫(xiě)，并且對(duì)他言語(yǔ)中你不明白的地方向他提問(wèn)，這樣會(huì)讓他認(rèn)為你在關(guān)注他的話，你在重視的言論，會(huì)增強(qiáng)的他的訴說(shuō)欲，他會(huì)樂(lè)意向你提供的信息，你在此溝通過(guò)程中也準(zhǔn)確、完整地得到他想傳播的信息。

建立好溝通前的準(zhǔn)備工作，溝通內(nèi)容要明確。缺乏溝通前的準(zhǔn)備工作，勢(shì)必造成溝通過(guò)程中“東扯葫蘆西扯瓢”的局面，既浪費(fèi)了溝通雙方的工作時(shí)間、又不利于問(wèn)題的解決。因此有效的溝通要有清晰的溝通主線，明確的溝通主題，事先安排好溝通提綱，先講啥，后說(shuō)啥，做到心中有數(shù)，切勿給對(duì)方留下管理者溝通走過(guò)場(chǎng)、瞎聊的印象。同時(shí)，要講求溝通的藝術(shù)性，比如說(shuō)管理者與下屬溝通工作中，要首先考慮到人的心理的承受能力，先肯定其成績(jī)和好的方面，再指出其不足及改進(jìn)方向。溝通中要多體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能利于溝通目的達(dá)到。

最后是溝通過(guò)程中要注意減少溝通的層級(jí)，因?yàn)樾畔鬟f者參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。

有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為，使員工在情感上相互依靠，在價(jià)值觀念高度統(tǒng)一，在事實(shí)問(wèn)題上清晰明朗，達(dá)到信息暢通無(wú)阻，改變員工之間的信息阻隔現(xiàn)象，激勵(lì)士氣，減輕恐懼和憂慮，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的向心力和凝聚力，防患于未然，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ)，因此，提倡各種形式有效的溝通。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十二

印象中外調(diào)都是兩個(gè)人同行，所謂“一人為私兩人為公”在這里充分體現(xiàn)。我說(shuō)的“印象”都是來(lái)自影視片，風(fēng)塵仆仆的兩個(gè)人去到天涯海角天南地北，調(diào)查一個(gè)人是否為隱藏在革命隊(duì)伍內(nèi)部的特務(wù)，是否可以被提拔重用，是否值得組織信賴(lài)委以重任等。

昨天中午接了個(gè)前同事的電話，他離職大概已經(jīng)有四、五年了，上次在濟(jì)南的大街上遇到，留了他的電話，標(biāo)注的是“前同事”，只記得姓李，甚至想不起他的名字。電話里他告訴我他現(xiàn)在的應(yīng)聘到一家新公司，hr可能要做背調(diào)，他留了我的電話。我正在吃飯，就說(shuō)好，對(duì)方電話打來(lái)，肯定是好評(píng)加點(diǎn)贊。

下午三點(diǎn)多鐘，果然接到一個(gè)溫婉女聲打來(lái)的電話，問(wèn)我李先生是不是曾在公司工作，工作時(shí)間多久，是什么原因離職的。李先生在公司就職的時(shí)間段我不查檔案真是想不起來(lái)了，當(dāng)時(shí)在外面，也不好查，她就掛了電話，約了次日上午再打電話來(lái)。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，接到過(guò)多次這樣背調(diào)電話。有的是候選人先打來(lái)電話告知“讓我美言幾句”有的則是hr直接打來(lái)電話。作為“前東家”，一般情況下，肯定都會(huì)說(shuō)好很好甚至是非常好，給予比較高的評(píng)價(jià)吧？！基于這一點(diǎn)，我甚至懷疑過(guò)這種通常的打電話的例行公事的背調(diào)的作用和意義。

因?yàn)槿肆Y源招聘和配置的需要，特別是啟用獵頭招聘比較高級(jí)和專(zhuān)業(yè)的候選人，這些年我們也會(huì)做背調(diào)。所以對(duì)hr來(lái)講，基于勝任特征的背調(diào)對(duì)專(zhuān)業(yè)化能力是一項(xiàng)考驗(yàn)。昨天打電話來(lái)的那家業(yè)內(nèi)比較知名的企業(yè)的hr，在電話我感覺(jué)不是很專(zhuān)業(yè)呢。

她這樣一開(kāi)口，你就覺(jué)得人家比較專(zhuān)業(yè)了。所以在職場(chǎng)上看一個(gè)人是否專(zhuān)業(yè)，有時(shí)候一出手、一張口、一做事就知道了。

最近在準(zhǔn)備hr的一級(jí)考試（真是給自己找事?。?。其中有涉及背調(diào)的部分，也算比較系統(tǒng)地在學(xué)習(xí)如何做一次完整的背調(diào)。基于勝任特征的背調(diào)主要關(guān)注兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是對(duì)已經(jīng)獲得的信息進(jìn)行確認(rèn)和證實(shí)，比如昨天的電話，只是確定在公司工作的時(shí)間、職位及離職原因；二是對(duì)尚未完全弄清的重要問(wèn)題進(jìn)行深入追蹤和調(diào)查。在一般的背調(diào)中，通常會(huì)提出以下問(wèn)題，如xxx先生（女士）現(xiàn)在申請(qǐng)到我們公司工作，請(qǐng)問(wèn)：

我還曾遇到過(guò)一家公司的hr在背調(diào)時(shí)問(wèn)我：你是他的上級(jí)還是平級(jí)？假如他期望回到你們公司的話，是否你們還會(huì)錄用他。總之，背調(diào)的目的是確認(rèn)這個(gè)人“是否能用”。僅僅考察這些非勝任能力特征范圍還是不夠的，算不上一次完整的背景調(diào)查，需要加強(qiáng)對(duì)候選人崗位勝任素質(zhì)狀況的考察。在設(shè)計(jì)背調(diào)問(wèn)題時(shí)，可以選擇以下具有代表性的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)：

這些問(wèn)題，對(duì)了解候選人勝任特征和素質(zhì)狀況的'了解有一定作用。不過(guò)，哈哈哈，這么多問(wèn)題，估計(jì)接電話者盼著掛電話了。

有一次有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的候選人到公司應(yīng)聘，初試面試都還不錯(cuò)，差不多要錄取他了，恰好我認(rèn)識(shí)一個(gè)他前公司的總監(jiān)，私交還不錯(cuò)、值得信賴(lài)的那種，就直接打電話過(guò)去向他了解這個(gè)人，他說(shuō)：說(shuō)實(shí)話，一般員工離職了我們都不會(huì)說(shuō)影響他前途的話，畢竟還是要另找工作的，但這個(gè)人，我建議是能不用就不用吧。然后說(shuō)了他的一些不太職業(yè)的表現(xiàn)。于是我們就放棄了。這種的“背調(diào)”我以為還是最為有效的。

前不久我還接到一家公司hr的電話，因?yàn)橛羞^(guò)工作的交集，相互比較了解。有個(gè)曾在我們公司工作的人到他們那里應(yīng)聘，離職時(shí)間其實(shí)是春節(jié)前，大概給他們提供的簡(jiǎn)歷是剛離職，有半年多的“職業(yè)空白期”，我恰好對(duì)那人比較了解，就如實(shí)相告了。人都是“趨利避害”的，求職者為得到一份工作往往在簡(jiǎn)歷上的夸大自己也是有的。

背調(diào)審查中需要注意的事項(xiàng)除了前面說(shuō)的細(xì)節(jié)禮貌等，做到專(zhuān)業(yè)還 需要把握好以下幾點(diǎn)：

1、調(diào)查渠道應(yīng)盡量多樣化。對(duì)比較高級(jí)的人才的選拔，應(yīng)從不同的聯(lián)系人那獲取信息，包括他的主管、下屬、同事或客戶等人士。

2、必須注意詢(xún)問(wèn)技巧和方式，特別是在候選人還沒(méi)有離開(kāi)原來(lái)的工作單位的情況下。如果處理不當(dāng)，一方面證明人所提供的信息可能是虛假的，或會(huì)對(duì)候選人影響；另一方面可能會(huì)涉及法律問(wèn)題。候選人沒(méi)離職，一般背調(diào)是從他再前一份工作的公司開(kāi)始。不然如果你們不錄用人家，他在現(xiàn)單位還怎么工作？還沒(méi)離職搞得人盡皆知。

3、背調(diào)提問(wèn)的設(shè)計(jì)，必須突出重點(diǎn)、有針對(duì)性，以勝任模型、應(yīng)聘申請(qǐng)表（簡(jiǎn)歷）等資料進(jìn)行，否則會(huì)流于形式，缺乏實(shí)效。

“人力資源”一詞是大名鼎鼎的管理學(xué)家彼得·德魯克最早在其著作《管理的實(shí)踐》中提出的。雖然目前絕大多數(shù)的單位的“人事部”（倒過(guò)來(lái)念“不是人”）都貫以“人力資源部”的名稱(chēng)，但每每看到國(guó)外影視劇或作品中，某企業(yè)老板、高管對(duì)離職者說(shuō)“我?guī)湍銓?xiě)推薦信……”就覺(jué)得我們?cè)谒^的人力管理方面，還任重道遠(yuǎn)地很呢。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十三

引導(dǎo)語(yǔ)：人力資源的流失，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的打擊，那么下面小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)解決人力資源危機(jī)的方法，希望能夠幫助到您，謝謝您的閱讀，祝您閱讀愉快。

在當(dāng)今這個(gè)盛行“跳槽”的時(shí)代，為什么微軟卻能夠“生產(chǎn)”數(shù)以千計(jì)忠心耿耿的百萬(wàn)富翁?原因就是微軟建立了一套網(wǎng)羅和珍惜頂尖人才的機(jī)制。微軟的人力資源觀就是三個(gè)字母adk：a—吸引最好的人;d—發(fā)展最好的人;k—保留最好的人。蓋茨說(shuō)過(guò)：只要真是我們需要的人，要什么給什么。我更愿意雇用有潛質(zhì)的人，而不是有經(jīng)驗(yàn)的人，因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)看，潛質(zhì)更有價(jià)值。

麥肯錫全球董事合伙人高旭指出，“杰出的人才是麥肯錫惟一的，也是最重要的資產(chǎn)?！丙溈襄a采取的“up or out”(不晉則退)的用人機(jī)制正在為越來(lái)越多的世界一流企業(yè)所認(rèn)可和應(yīng)用。這種機(jī)制有兩個(gè)層面的含義：一方面，公司為員工提供高水平的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助員工在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)“up”到公司所要求的能力水平和綜合素質(zhì)，對(duì)于員工而言，這種機(jī)制無(wú)疑將對(duì)其個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。另一方面，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)未達(dá)到公司要求的員工，將會(huì)自動(dòng)“out”，對(duì)于公司來(lái)講，這種機(jī)制為公司搭建了一個(gè)健康的金字塔式組織結(jié)構(gòu)，將在很大程度上保證公司各個(gè)級(jí)別時(shí)刻保有最優(yōu)秀的人才。

“up”到公司期望水平的員工固然是公司的一筆寶貴財(cái)富，“out”出公司以外的人員則更是企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓方面潛在的資源，這是很多優(yōu)秀企業(yè)在現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境中逐漸達(dá)成的共識(shí)。與從公司流失的人員，特別是與那些流失到業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)的人員保持持續(xù)的和有效的聯(lián)絡(luò)，將有助于通過(guò)這道橋梁，將流失員工的新雇主發(fā)展成為公司客戶，甚至業(yè)務(wù)伙伴，從而實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。針對(duì)離職人員的這種“轉(zhuǎn)危為機(jī)”的危機(jī)管理意識(shí)和管理手段，正在為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)和接受。

以人為本，解決好如何吸引、留住更多的優(yōu)秀人才為企業(yè)工作的問(wèn)題成為中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而正確認(rèn)識(shí)人才，樹(shù)立正確的人才理念是吸引人才、用好人才的前提。

要重視自有人才，這是一個(gè)非常重要的人才理念。不少企業(yè)在人才方面可以說(shuō)是藏龍臥虎，但他們的積極性和創(chuàng)造精神并沒(méi)有被調(diào)動(dòng)起來(lái)。不能別人的都是人才，自己的都不是人才，甚至在本企業(yè)不是人才，到了別的企業(yè)，特別是到了私營(yíng)企業(yè)、外企都變成了人才。

而且，在用人問(wèn)題上，我們的企業(yè)“格”太多，看文憑、看資歷、論資排輩，不重視能力和貢獻(xiàn)，導(dǎo)致學(xué)歷熱、靠年頭等現(xiàn)象的出現(xiàn)，使很多人喪失奮斗精神。因此，選人的.方式、標(biāo)準(zhǔn)要不拘一格。

據(jù)了解，麥肯錫的選才之道，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能以外，更注重一個(gè)人在四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是溝通、交往的能力。三是領(lǐng)導(dǎo)的才能與潛力。四是團(tuán)隊(duì)精神。

作為企業(yè)發(fā)展的組成部分和基礎(chǔ)，用人方面也要有戰(zhàn)略思考，不斷制定新的適合企業(yè)特點(diǎn)的人才戰(zhàn)略。

人才的組合策略。一些企業(yè)以有多少博士，甚至多少院士等等自居。事實(shí)上這種狀況有優(yōu)勢(shì)的一面，也有不科學(xué)的一面。因?yàn)槿瞬挪皇呛?jiǎn)單的一加一等于二，有個(gè)最佳組合問(wèn)題，而且這種組合需隨企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整。傳統(tǒng)的多多益善的人才觀，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)對(duì)人才的最終需求。

人才的選拔、培養(yǎng)、使用、儲(chǔ)備策略。大凡成功的企業(yè)，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，都做到了生產(chǎn)一代，研制一代，儲(chǔ)備一代。人才的選拔、培養(yǎng)、使用和儲(chǔ)備也要有基本的策略，并且在具體的方式方法上不斷創(chuàng)新，使企業(yè)的人才隊(duì)伍永遠(yuǎn)充滿生機(jī)和活力。

人才的流動(dòng)策略。一位學(xué)者經(jīng)多年研究提出，企業(yè)員工每年的更新低于2%，企業(yè)的發(fā)展將失去活力。如果高于10%，企業(yè)將人人自危，人心不穩(wěn)，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響。因此企業(yè)應(yīng)主動(dòng)實(shí)施人才流動(dòng)策略，將不適用的人才及時(shí)淘汰，以產(chǎn)生空位吸引、引進(jìn)急需的人才。通過(guò)引進(jìn)人才帶來(lái)信息，更新知識(shí)，改善人才結(jié)構(gòu)，形成新的組合。同時(shí)，給留用的人才造成危機(jī)感，使他們更積極地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。企業(yè)通過(guò)這種合理的人才流動(dòng)，也可使人才達(dá)到最大的優(yōu)化組合和升級(jí)。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十四

為規(guī)范人力資源市場(chǎng)活動(dòng)，維護(hù)人力資源市場(chǎng)主體的合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》、《安徽省實(shí)施中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法辦法》、《安徽省勞動(dòng)力市場(chǎng)條例》、《人才市場(chǎng)管理規(guī)定》、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)就做好經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理工作提出以下意見(jiàn)。

一、基本原則。

1．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)作為非政府部門(mén)的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及公民個(gè)人開(kāi)辦的從事人力資源中介服務(wù)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，遵循合法、誠(chéng)信、公平、公開(kāi)的原則，為用人單位和求職者提供服務(wù)。

二、規(guī)范前置審批。

2．各級(jí)人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批、管理和監(jiān)督。

(三)有10萬(wàn)元以上的注冊(cè)資金；

(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

5．申領(lǐng)《人力資源服務(wù)許可證》應(yīng)向所在地人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)申請(qǐng)，并提供以下有效證件和材料：

(四)工作場(chǎng)所及辦公設(shè)施的使用證明(租用的須附租賃協(xié)議)；

(五)注冊(cè)資本（金）驗(yàn)資報(bào)告；(六)工商部門(mén)出具的《企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》；(七)《開(kāi)辦人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)表》(一式三份)。對(duì)申報(bào)材料齊全的，人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)在受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)審查完畢。符合條件的，予以批準(zhǔn)，頒發(fā)《人力資源服務(wù)許可證》；不予批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。

6．申辦者須持人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)頒發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》，到同級(jí)工商行政管理部門(mén)辦理企業(yè)注冊(cè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。未依法許可和登記的機(jī)構(gòu)，不得開(kāi)展人力資源服務(wù)活動(dòng)。

7．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)必須在人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，不得從事與其業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

(五)法律、法規(guī)規(guī)定和當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障行政部門(mén)批準(zhǔn)或委托的其他人力資源服務(wù)工作。

9．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所明示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、人力資源服務(wù)許可證、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)名稱(chēng)和監(jiān)督電話等，并接受人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查。10．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)臺(tái)帳，記錄服務(wù)對(duì)象、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)結(jié)果和收費(fèi)情況等，定期向當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障部門(mén)報(bào)告其工作情況，按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

11．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行人力資源服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推行人力資源服務(wù)文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。

12．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)不得從事境外就業(yè)中介活動(dòng)。凡介紹和招用國(guó)外、境外人員就業(yè)的，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以處理。

13．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)要規(guī)范，做到名實(shí)相符。屬于專(zhuān)業(yè)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，可根據(jù)其工作性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象在機(jī)構(gòu)名稱(chēng)中冠以專(zhuān)業(yè)名詞。經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)原則上不得冠以省名。

14．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)更換名稱(chēng)、法定代表人等事項(xiàng)，應(yīng)提前一個(gè)月向原審批機(jī)關(guān)申報(bào)，按照設(shè)立許可程序辦理變更登記手續(xù)；停辦的，應(yīng)按照設(shè)立許可程序到原審批機(jī)關(guān)辦理注銷(xiāo)登記手續(xù)，交還《人力資源服務(wù)許可證》；有效期滿的，應(yīng)在期滿前三個(gè)月到所在地人力資源和社會(huì)保障部門(mén)申請(qǐng)換發(fā)《人力資源服務(wù)許可證》。

15．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中介服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由服務(wù)機(jī)構(gòu)與委托人商定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)并實(shí)施收費(fèi)應(yīng)遵循公開(kāi)、公正、誠(chéng)信的原則和公平競(jìng)爭(zhēng)、自愿有償、委托人付費(fèi)的原則。16．《人力資源服務(wù)許可證》實(shí)行一證一地原則，任何單位和個(gè)人不得擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或涂改。

17．本《意見(jiàn)》下發(fā)前已開(kāi)辦但未領(lǐng)取《人力資源服務(wù)許可證》的經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，可在所在地人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)規(guī)定的期限內(nèi)履行補(bǔ)辦手續(xù)。符合條件的，發(fā)給《人力資源服務(wù)許可證》；不符合條件的，責(zé)令停止中介服務(wù)活動(dòng)。逾期不辦理手續(xù)者，視為未經(jīng)許可從事人力資源中介服務(wù)活動(dòng)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

18．人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其批準(zhǔn)成立的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行審驗(yàn)，并可依法進(jìn)行檢查或抽查。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接受檢查，并如實(shí)提供有關(guān)材料。

19．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)違反《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》、《安徽省實(shí)施中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，由發(fā)證地人力資源和社會(huì)保障行政部門(mén)依法查處。

20．經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)處罰不服的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十五

要求受話者“復(fù)述”即讓傾聽(tīng)者對(duì)溝通行為產(chǎn)生反饋。溝通的最大障礙在于員工誤解或者對(duì)管理者的意圖理解得不準(zhǔn)確。在工作過(guò)程中，我們可能常常遇到這種現(xiàn)象，管理者對(duì)下屬布置工作時(shí)往往說(shuō)得口沫噴飛、滔滔不絕，而結(jié)果呢?下屬在執(zhí)行工作中往往有些變形，或者工作的做法和上級(jí)期望的不一致。這說(shuō)明上級(jí)與下級(jí)之間存在著溝通問(wèn)題，上級(jí)沒(méi)有很好地傳達(dá)自己的意思，下級(jí)也對(duì)上級(jí)的理解不太到位。事實(shí)上，這種溝通問(wèn)題通過(guò)有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在與下屬溝通問(wèn)題時(shí)，在溝通結(jié)束后，特意加上一句話：“你明白我的意思嗎?”要求下級(jí)對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)進(jìn)行復(fù)述，在下屬?gòu)?fù)述的過(guò)程中，上級(jí)要及時(shí)指出下級(jí)理解錯(cuò)誤的地方以及真正意思，通過(guò)這樣的雙向交流，可以加強(qiáng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的意思的正確理解，糾正認(rèn)識(shí)上的偏差。當(dāng)然，其他人員之間的溝通也適用此法，溝通者要善于觀察傾聽(tīng)者的身體動(dòng)作及眼睛動(dòng)態(tài)，試探性測(cè)試其的理解程度。

組織中的員工由于其年齡、性別、受教育程度、專(zhuān)業(yè)，以及工作分工的不同，人員之間便存在對(duì)同一句話、一份文件或其他的東西理解上的千差萬(wàn)別，所謂“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”也，不同閱歷的人他的'想問(wèn)題的角度、出發(fā)點(diǎn)及他所站的立場(chǎng)因人而異。就像人們所說(shuō)的“行話”，置身其外的人根本不理解其意思，更別說(shuō)融入其群體之中。所以說(shuō)，溝通要變得有效，需講求語(yǔ)言的方式，“到什么山上唱什么山歌”、“入鄉(xiāng)隨俗”或許讓人感到有些難以適從，但是，你必須學(xué)會(huì)調(diào)整狀態(tài)，適宜改變交流方式，多樣性的語(yǔ)言有助于使溝通者和不同的人對(duì)上話，進(jìn)行深入交流，達(dá)到溝通目的。所以說(shuō)，要想使溝通更有效性，在運(yùn)用語(yǔ)言上要講求藝術(shù)性，詞匯搭配要適當(dāng)，惟由此才能使你的語(yǔ)言更容易使別人理解，起到有效的溝通。

做忠實(shí)的聽(tīng)眾。溝通是雙向行為，溝通雙方一個(gè)要善于表達(dá)，一個(gè)要善于傾聽(tīng)，通過(guò)雙方溝通、傾聽(tīng)、反饋再溝通、傾聽(tīng)、反饋的循環(huán)交流過(guò)程，明確了溝通的主題和問(wèn)題解決辦法。溝通就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，溝通的雙方只有積極配合，才能使溝通的目的得到實(shí)現(xiàn)。當(dāng)溝通者興致勃勃、繪聲繪色向?qū)Ψ街v一個(gè)故事或傳達(dá)一個(gè)好消息時(shí)，而傾聽(tīng)的一方的反應(yīng)卻是抓耳撓腮、顧左右而言他，我想你的演講興趣會(huì)大大折扣，因?yàn)閷?duì)方的動(dòng)作讓你覺(jué)得他不感興趣你的話題，你的“話匣子”因此而合住，溝通便變得不順暢起來(lái)、出現(xiàn)人為的阻礙。為了使信息及時(shí)、有效在雙方之間傳遞，你必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，在對(duì)方有意與你進(jìn)行溝通時(shí)，你要做出一副感興趣的樣子，積極配合對(duì)方的言論，比如對(duì)方與你交流時(shí)，你要用積極的目光注視著對(duì)方，在他講述的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，適當(dāng)?shù)拿娌勘砬?，不要看表，翻閱文件，更不要拿著筆亂畫(huà)亂寫(xiě)，并且對(duì)他言語(yǔ)中你不明白的地方向他提問(wèn)，這樣會(huì)讓他認(rèn)為你在關(guān)注他的話，你在重視的言論，會(huì)增強(qiáng)的他的訴說(shuō)欲，他會(huì)樂(lè)意向你提供的信息，你在此溝通過(guò)程中也準(zhǔn)確、完整地得到他想傳播的信息。

建立好溝通前的準(zhǔn)備工作，溝通內(nèi)容要明確。缺乏溝通前的準(zhǔn)備工作，勢(shì)必造成溝通過(guò)程中“東扯葫蘆西扯瓢”的局面，既浪費(fèi)了溝通雙方的工作時(shí)間、又不利于問(wèn)題的解決。因此有效的溝通要有清晰的溝通主線，明確的溝通主題，事先安排好溝通提綱，先講啥，后說(shuō)啥，做到心中有數(shù)，切勿給對(duì)方留下管理者溝通走過(guò)場(chǎng)、瞎聊的印象。同時(shí)，要講求溝通的藝術(shù)性，比如說(shuō)管理者與下屬溝通工作中，要首先考慮到人的心理的承受能力，先肯定其成績(jī)和好的方面，再指出其不足及改進(jìn)方向。溝通中要多體現(xiàn)人文關(guān)懷，才能利于溝通目的達(dá)到。

最后是溝通過(guò)程中要注意減少溝通的層級(jí)，因?yàn)樾畔鬟f者參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時(shí)、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。

有效的溝通能夠消除各種人際沖突，實(shí)現(xiàn)人與人之間的交流行為，使員工在情感上相互依靠，在價(jià)值觀念高度統(tǒng)一，在事實(shí)問(wèn)題上清晰明朗，達(dá)到信息暢通無(wú)阻，改變員工之間的信息阻隔現(xiàn)象，激勵(lì)士氣，減輕恐懼和憂慮，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的向心力和凝聚力，防患于未然，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的人際基礎(chǔ)，因此，提倡各種形式有效的溝通。

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十六

作為人力資源部經(jīng)理，一方面要對(duì)組織負(fù)責(zé)，一方面要對(duì)員工負(fù)責(zé)。對(duì)組織，無(wú)非就是為公司物色、選拔、培育和留用優(yōu)秀的人才，使其最大程度地發(fā)揮積極主動(dòng)性盡情創(chuàng)造，從而使組織能獲取最大收益；對(duì)員工，無(wú)非就是創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、向上的工作環(huán)境，讓員工愿意并能夠充分發(fā)揮其特長(zhǎng)，為組織盡情創(chuàng)造。因此，一個(gè)優(yōu)秀的人力資源部經(jīng)理，首先要是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員。

作為領(lǐng)導(dǎo)，他的職責(zé)就是讓正確的人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做好正確的事。在這里，正確的人是首先而且必要的，尋找正確的人的職責(zé)就在我們的人力資源經(jīng)理身上。

如何尋找正確的人？

首先，你要知道你要尋找什么樣的人？他的職責(zé)是什么？需要具備什么樣的條件？你是需要他的文憑還是水平？是學(xué)歷還是能力？在這些條件具備之后，我們還必須考察一個(gè)人對(duì)一件事的態(tài)度。一個(gè)人做一件事，需要具備三個(gè)方面：知識(shí)、態(tài)度和技能。知道不知道這件事，是知識(shí)水平問(wèn)題；會(huì)不會(huì)做和怎樣做，是技能問(wèn)題；而一個(gè)人是不是愿意去做，能不能積極主動(dòng)去做，就是一個(gè)的態(tài)度問(wèn)題。知道應(yīng)該做，也知道怎樣做而不去做，事情就不可能做好。但一個(gè)人如果有了良好的態(tài)度，他可以從不知到知，從知之甚少到知之甚多，從做不好到做好。所以，我們?cè)谶x拔人才時(shí)，文憑與經(jīng)驗(yàn)固然是兩條重要的標(biāo)準(zhǔn)，但態(tài)度則是最為重要的，應(yīng)該把它放在第一順序。遺憾的是，不少單位在選拔人才時(shí)，以學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)作為硬條件，要么是要求“本科以上學(xué)歷”，要么是說(shuō)“三年以上工作經(jīng)驗(yàn)”，這就無(wú)疑把一部分有能力和有想法的人拒之于門(mén)外，無(wú)法邁入企業(yè)大門(mén)。

怎樣找到正確的人？

多條件的限制，無(wú)法再為央視效力。所以，在這里，我們一旦選準(zhǔn)了目標(biāo)，就要不遺余力地把目標(biāo)人才占有，然后才談得上有效地開(kāi)發(fā)與使用。

一個(gè)組織對(duì)于人才，無(wú)非就是選、用、育、留四個(gè)字，作為人力資源經(jīng)理，這四個(gè)字中的每個(gè)字都是我們工作的重要環(huán)節(jié)。我了解到一個(gè)資料，說(shuō)世界最大的計(jì)算機(jī)公司——微軟公司在選人上有三個(gè)方面：第一，全球有2000多個(gè)人力資源經(jīng)理在到處尋找對(duì)他們有用的人才，他們每天在世界各地的面試就有100多場(chǎng)；第二，微軟公司的員工向人力資源部推薦了不少人才；第三，微軟公司的員工不僅僅是做了自己的本職工作，還兼做一些自己能做的工作。

這就提出了一個(gè)非常實(shí)際的問(wèn)題，也就是我們的人力資源經(jīng)理應(yīng)該做什么？那就是一方面，要去尋找外部?jī)?yōu)秀的人才，采取“拿來(lái)主義”，“拿來(lái)”再說(shuō)。但是，僅僅占有是不夠的，還要合理地開(kāi)發(fā)與使用、有機(jī)地整合人力資源，要了解組織內(nèi)部的每一個(gè)員工，看他除了本職工作之外還有沒(méi)有其他的特長(zhǎng)，如果可能，要讓他的其他特長(zhǎng)也要發(fā)揮出來(lái)，這樣省去了組織的很多資金資源；除此之外，還要讓每一個(gè)員工非常樂(lè)于在這里工作，并愿意把自己的親友推薦進(jìn)來(lái)，這樣又可以節(jié)省一些去尋找人才的時(shí)間、精力與財(cái)力。這樣既留住了現(xiàn)有的人才，又有足夠的凝聚力吸引外來(lái)的人才；要不然，即使外邊的人才來(lái)了我們了留不??！

找到正確的人之后讓他做什么？要讓他做事，做正確的事，這就是人才的用的問(wèn)題。人生來(lái)不是要休息的，而是要工作要?jiǎng)趧?dòng)的。你招聘一個(gè)人，除了讓他領(lǐng)工資之外什么也不要做，用不了一個(gè)星期，他自己就會(huì)找事做；用不了一個(gè)月，他自己就會(huì)找你去辭職，因?yàn)樗懿涣诉@種折磨。所以，我認(rèn)為“人才”一詞應(yīng)當(dāng)包括兩層含義，一是要先有人后有才，這個(gè)才是才華的才，也就是要先占有人才，二是先有人后有財(cái)，這個(gè)財(cái)是財(cái)產(chǎn)的財(cái)，也就是說(shuō)，我們要合理地使用人才，要有效地整合人力資源，讓正確的人做正確的事。怎樣做正確的事？就是要讓精于采訪的去做采訪，精于編輯的去做編輯，擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的去做經(jīng)營(yíng)，擅長(zhǎng)管理的人去做管理，讓每一個(gè)員工“人盡其才”。我們不僅要?jiǎng)?chuàng)新，還要?jiǎng)?chuàng)收，要為我們的組織創(chuàng)造更多的效益。如果你趕鴨子上架，硬要讓精于編輯的人去做經(jīng)營(yíng)，讓擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的人去做采訪，結(jié)果只能是采采不成，經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)不好，輕則丟了客戶，重則全盤(pán)皆輸，關(guān)門(mén)大吉。

處更長(zhǎng)，短處變長(zhǎng)。我們要根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn)、個(gè)人特長(zhǎng)以及他的個(gè)人需求，幫他制定他的職業(yè)目標(biāo)，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在他經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到一定的目標(biāo)后給他提供更高的薪酬待遇，更高的職位，給他更大的發(fā)展平臺(tái)。

所以，從這個(gè)角度講，人力資源部經(jīng)理不僅僅是參加招聘會(huì)，占有這些人才就完了，更重要的就是做好服務(wù)工作——對(duì)上，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；對(duì)下，為每一個(gè)員工服務(wù)。你的服務(wù)工作有沒(méi)有做好，不是你自己說(shuō)了算，而是員工們說(shuō)了算，是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算。有一句話叫做，如果你不能伺候好你的老婆，有人能。那么在這里我也要套用這句話，叫做，你如果不能伺候好你的領(lǐng)導(dǎo)，有人能；你如果不能伺候好你的員工，有人能！

人力資源計(jì)劃書(shū)如何寫(xiě)篇十七

我們可以建立公司人力資源報(bào)表，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、崗位信息、定編定員、人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、記錄和定期的更新。然后，就要開(kāi)始做具體的規(guī)劃工作，主要有崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃等。

一.本人認(rèn)為，人力資源經(jīng)理要做好本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，一定要做好規(guī)劃的每一個(gè)步驟，做好人力資源規(guī)劃的第一步是：診斷和評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。這是做好人力資源規(guī)劃的第一步，也是必不可少的一步!許多企業(yè)的人力資源經(jīng)理在沒(méi)有摸清自身人力資源家底的情況下，就進(jìn)行所謂的規(guī)劃過(guò)程，其結(jié)果肯定會(huì)失敗的，要么預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，要么會(huì)造成資源的浪費(fèi)。在這個(gè)階段主要任務(wù)有四點(diǎn)：

(3)運(yùn)用“評(píng)價(jià)中心”或其他測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)重點(diǎn)人員(或全體員工)進(jìn)行評(píng)估。

本人認(rèn)為，要做好人力資源規(guī)劃的第一步，可以通過(guò)開(kāi)展人力資源調(diào)查的方式進(jìn)行。利用調(diào)查表(包括姓名、最高學(xué)歷、所受培訓(xùn)、以前就業(yè)、所說(shuō)語(yǔ)種、能力和專(zhuān)長(zhǎng)等欄目)幫助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)組織中現(xiàn)有的人才和技能。在進(jìn)行調(diào)查分析過(guò)程中，還需要做好職務(wù)分析，因?yàn)槁殑?wù)分析定義了組織中職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為，這樣才能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行人才規(guī)劃。職務(wù)分析主要運(yùn)用的方法有：

a、觀察法;b、面談法;c、調(diào)查問(wèn)卷法;d、舉行技術(shù)討論會(huì)。

通過(guò)上述過(guò)程，人力資源部就可著手?jǐn)M訂職務(wù)說(shuō)明書(shū)和職務(wù)規(guī)范。前者是對(duì)任職者需要做些什么、怎么做和為什么要做的書(shū)面說(shuō)明，它通常反映職務(wù)的內(nèi)容、環(huán)境和從業(yè)條件。職務(wù)規(guī)范則指明任職者要成功開(kāi)展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)。

二.本人認(rèn)為，做好人力資源規(guī)劃的第二步是：預(yù)估將來(lái)需要的人力資源，做好人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)。未來(lái)人力資源的需要是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略所決定的。大多數(shù)情況下，以組織總目標(biāo)和基于此進(jìn)行的營(yíng)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)作為主要依據(jù)，來(lái)確定組織的人力資源需要狀況。因此人力資源規(guī)劃必須與其他戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。在這個(gè)過(guò)程中，要注意以下要點(diǎn)：

(2)提出年度須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃;。

(3)人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。

需求預(yù)測(cè)前，需要明確是否對(duì)人員需求進(jìn)行了詳細(xì)分析?

人員需求是否是臨時(shí)提出來(lái)的?

是否領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)拍板決定人員引進(jìn)?

依據(jù)工作分析，定崗定編，這是需求預(yù)測(cè)的原則。

確定各個(gè)部門(mén)，崗位工作量，強(qiáng)度。

分析業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)。

得出人力未來(lái)需求。

預(yù)測(cè)退休，離職，歷史和未來(lái)人員流失率。

在進(jìn)行了人力資源需求預(yù)測(cè)后，還應(yīng)對(duì)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，即估計(jì)在未來(lái)一段時(shí)間企業(yè)內(nèi)可獲得的人員數(shù)目和類(lèi)型。在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，要仔細(xì)地評(píng)估企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的狀態(tài)和他們的運(yùn)動(dòng)模式，即離職率、調(diào)動(dòng)率和升遷率。

在預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給時(shí)，首先要明確的是企業(yè)內(nèi)部人員的特征：年齡、級(jí)別、素質(zhì)、資歷、經(jīng)歷和技能。必須收集和儲(chǔ)存有關(guān)人員發(fā)展?jié)摿Α⒖蓵x升性、職業(yè)目標(biāo)以及采用的培訓(xùn)項(xiàng)目等方面的'信息。技能檔案是預(yù)測(cè)人員供給的有效工具，它含有每個(gè)人員技能、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面的信息，這些信息的來(lái)源是工作分析、績(jī)效評(píng)估、教育和培訓(xùn)記錄等。技能檔案不僅可以用于人力資源規(guī)劃，而且也可以用來(lái)確定人員的調(diào)動(dòng)、提升和解雇。

預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給不僅要供給目前供給的狀態(tài)，而且必須考慮人員在組織內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)模式，亦即人員流動(dòng)狀況。人員流動(dòng)通常有以下幾種形式：死亡和傷殘、退休、離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等。制定人力資源規(guī)劃，需要知道人員流動(dòng)模式和變動(dòng)率，包括離職率、調(diào)動(dòng)率和升遷率，可以采取隨機(jī)模型計(jì)算出來(lái)。企業(yè)人員變動(dòng)率，即某一段時(shí)間內(nèi)離職人員占員工總數(shù)的比率，由下式得出：年內(nèi)離職人員/年內(nèi)在職員工平均數(shù)*100%。

公司是否建立了后備資源的儲(chǔ)備。

是否存在大量的臨時(shí)調(diào)用或臨時(shí)招聘。

公司無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于當(dāng)?shù)厝瞬诺奈Α?/p>

外部的地理,政治因素。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略進(jìn)逼。

教育因素和新資源的提供。

國(guó)家發(fā)展程度和就業(yè)水平。

在對(duì)人員供給和需求進(jìn)行平衡時(shí)，不僅要確定整個(gè)企業(yè)的凈需求，而且要確定每一崗位的凈需求，這是因?yàn)樵诳傂枨笈c總供給平衡的情況下，某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩余。同時(shí)，在人員供求進(jìn)行平衡時(shí)，要對(duì)人員短缺崗位對(duì)人員技能的需求與人員剩余崗位的剩余人員所擁有的技能進(jìn)行比較，以便于在進(jìn)一步的人力資源規(guī)劃中采取相應(yīng)的政策和措施來(lái)解決人員剩余與短缺問(wèn)題。例如，如果兩者的技能相似，就可以把剩余人員調(diào)整到人員短缺的崗位上去。

招聘總體計(jì)劃。

招募渠道，招募效益比。

職業(yè)生涯規(guī)劃。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。

內(nèi)部資源的最佳配置,發(fā)展和晉升政策。

管理梯隊(duì)接班人計(jì)劃。

管理見(jiàn)習(xí)生計(jì)劃。

一專(zhuān)多能培訓(xùn)計(jì)劃。

資源最佳配置，發(fā)展政策。

職能匯報(bào)系統(tǒng)。

最后需要說(shuō)明的事，人力資源部在做人力資源規(guī)劃的時(shí)候要明確：人力規(guī)劃要一次規(guī)劃、分期流動(dòng)實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際狀況，經(jīng)常性調(diào)整和進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，必要時(shí)建立高級(jí)或稀缺專(zhuān)業(yè)人才后備系統(tǒng)。企業(yè)需要實(shí)行員工總額控制。由企業(yè)一級(jí)定編，其原則為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗;由各部門(mén)定員。只有遵循這些原則和步驟，人力資源部才可能更好地做好企業(yè)人力資源規(guī)劃。