2023年業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用(模板14篇)

社會(huì)和諧的建立離不開人們之間的互信和相互合作。在總結(jié)中，應(yīng)該有對過去的反思，對未來的規(guī)劃。時(shí)間管理是一項(xiàng)長期的努力和培養(yǎng)，下面是一些建議和方法，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇一

負(fù)責(zé)銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護(hù)與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標(biāo)等工作。

（一）產(chǎn)品銷售管理。

1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和改進(jìn)。

2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開拓計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì)劃。

3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。

4、銷售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。

5、銷售激勵(lì)措施的擬定及實(shí)施。

6、規(guī)范銷售行為，對其過程進(jìn)行管理。

7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。

8、營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。

9、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護(hù)及管理。

10、市場調(diào)研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費(fèi)用的預(yù)算和監(jiān)控。

11、為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動(dòng)態(tài)信息。

12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。

（二）銷售渠道、客戶關(guān)系管理。

1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。

2、客戶開發(fā)、維護(hù)、管理。

3、客戶信息資料建檔、歸檔。

（三）銷售合同管理。

1、銷售合同的組織評審。

2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。

（四）品牌建立與市場推廣管理。

1、創(chuàng)立品牌意識(shí)。

2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規(guī)劃。

3、負(fù)責(zé)市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。

4、及時(shí)反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。

5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報(bào)告。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇二

4、將本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)合理分配至各客戶經(jīng)理,并牽頭組織實(shí)施;。

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好貸前調(diào)查和貸后檢查工作,防范各類風(fēng)險(xiǎn)隱患的產(chǎn)生,保障我行資產(chǎn)安全;崗位要求:。

1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理經(jīng)驗(yàn);。

2、認(rèn)同銀行的企業(yè)文化;。

3、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇三

以下是關(guān)于快消品業(yè)務(wù)代表簡歷范文，希望內(nèi)容對您有幫助，感謝您得閱讀。

姓名。

1年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|24歲（居住地：南京。

電話：139xxxxxxxx（手機(jī)）。

e-mail：

最近工作[1年]。

公司：xx乳業(yè)有限公司。

行業(yè)：快速消費(fèi)品。

職位：業(yè)務(wù)主管最高學(xué)歷。

·

1987年8月。

21日）。

學(xué)歷：大專。

專業(yè)：商學(xué)院。

學(xué)校：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

自我評價(jià)。

本人性格開朗做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐勞。對工作負(fù)責(zé)，大體上開朗而細(xì)節(jié)中嚴(yán)謹(jǐn)，工作中的認(rèn)真與生活上的活潑是我個(gè)性的詮釋。對工作和事業(yè)充滿熱情,富有創(chuàng)造性思維,且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng)；善于與人交往,團(tuán)隊(duì)工作能力強(qiáng)；精力充沛,有極高的責(zé)任心。

求職意向。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：外資、私營、個(gè)體。

·

目標(biāo)地點(diǎn)：上海，南京。

期望月薪：面議。

目標(biāo)職能：文案/策劃，銷售總監(jiān)。

工作經(jīng)驗(yàn)。

2010年5月—至今：xx乳業(yè)有限公司[1年]。

所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品。

市場部業(yè)務(wù)主管。

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員操作區(qū)域及工作量的分配與協(xié)調(diào)，監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作效率與進(jìn)度；作周總結(jié)、月總結(jié)；帶頭開發(fā)市場；做好客戶資料收錄工作，維護(hù)客戶關(guān)系。

2009年8月—2010年4月：xx乳制品有限公司[8個(gè)月]。

所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品。

·

市場部業(yè)務(wù)代表。

向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場份額；及時(shí)收集并建立各區(qū)域渠道客戶資料庫，并對渠道資料真實(shí)性確認(rèn)；籌備、制作一切營銷所需的促銷、宣傳物料；匯總公司產(chǎn)品及競品市場銷售動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)上報(bào)；完成部門銷售任務(wù)指標(biāo)，根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議。

教育經(jīng)歷。

2006/9--2009/7蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院大專。

語言能力。

英語（良好）聽說（良好）讀寫（良好）。

·

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇四

1、主持全部的日常工作，負(fù)責(zé)制訂全處的月度、年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2、分管市行級目標(biāo)客戶、重大項(xiàng)目營銷、項(xiàng)目評估、投資銀行業(yè)務(wù)。

3、組織制訂并實(shí)施公司業(yè)務(wù)制度、規(guī)定和辦法。

4、負(fù)責(zé)全行公司類業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)的分解、下達(dá)和考核。負(fù)責(zé)執(zhí)行和完成年度計(jì)劃。執(zhí)行和完成所分管的營銷和管理計(jì)劃，努力推動(dòng)本部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的全面實(shí)現(xiàn)。

5、組織、指導(dǎo)、參與公司類業(yè)務(wù)的市場營銷。

6、負(fù)責(zé)全行公司類信息網(wǎng)絡(luò)整合并指導(dǎo)各項(xiàng)信息資料的收集、匯編以及共享。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各支行條管客戶和相互業(yè)務(wù)交叉客戶的各項(xiàng)關(guān)系。

8、合理勞動(dòng)組合，定期考核員工工作業(yè)績。

9、負(fù)責(zé)與地方政府各有關(guān)職能部門的溝通與聯(lián)系。

10、負(fù)責(zé)落實(shí)全行客戶經(jīng)理制并對各支行執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。

11、分管市行級目標(biāo)客戶、重大項(xiàng)目營銷、項(xiàng)目評估、投資銀行業(yè)務(wù)。

12負(fù)責(zé)制定投資銀行業(yè)務(wù)工作計(jì)劃及各項(xiàng)管理、操作制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)轄內(nèi)投資銀行業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的執(zhí)行。

13、負(fù)責(zé)主要掛鉤企業(yè)重組、兼并與收購、風(fēng)險(xiǎn)投資、項(xiàng)目融資等投資銀行業(yè)務(wù)。

14、牽頭及時(shí)收集轄內(nèi)企業(yè)投資、購并等市場信息，力爭介入，尋求業(yè)務(wù)突破。

15、負(fù)責(zé)推動(dòng)銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)。通過優(yōu)化競標(biāo)方案等，在銀團(tuán)貸款的競爭中積極爭取到牽頭行地位。

16、負(fù)責(zé)整合好商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與投資銀行業(yè)務(wù)，建立既互為資源又嚴(yán)格隔離的業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制模式，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。

17、牽頭組織推廣投資銀行新業(yè)務(wù)，組織、營銷、策劃發(fā)掘投資銀行業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)，不斷拓寬投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

18、牽頭研究分析各類經(jīng)濟(jì)金融政策和改革對投資銀行業(yè)務(wù)工作的影響，提出相應(yīng)的措施和建議。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇五

a.擔(dān)保業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1．對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持本部門全面工作，負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行董事會(huì)制定的各項(xiàng)制度和工作部署；2．負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶的市場開拓，發(fā)展新客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，以保證業(yè)務(wù)規(guī)模的實(shí)現(xiàn)；3．根據(jù)董事會(huì)制定的工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，分解實(shí)施工作計(jì)劃和指標(biāo)；4．負(fù)責(zé)擔(dān)?？蛻舴治鲈u價(jià)工作的組織實(shí)施；5．6．負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制定工作方法，改進(jìn)和提高管理水平；對本部門保后管理的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，加強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)；7．負(fù)責(zé)本部門人員分工及勞動(dòng)組合，對工作業(yè)績進(jìn)行評估，組織理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；8．密切與當(dāng)?shù)劂y行金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和大客戶的關(guān)系，以保證年度業(yè)績；9．完成總經(jīng)理交辦的事項(xiàng)及擔(dān)保管理有關(guān)的其他工作。

負(fù)責(zé)保前調(diào)查，確認(rèn)擔(dān)保申請人的資格、條件及評價(jià)指標(biāo)；收集整理有關(guān)資料；提出調(diào)查報(bào)告，并對調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)；3．負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目承保，協(xié)調(diào)客戶、銀行和相關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)工作，制定項(xiàng)目合同，落實(shí)完成全部承保流程，整理完善項(xiàng)目檔案資料；4．負(fù)責(zé)保后檢查，跟蹤擔(dān)保貸款的使用、還款保障、還款意愿、經(jīng)營方針、重大事件，定期檢查擔(dān)?？蛻舻呢?cái)務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營、反擔(dān)保情況，撰寫保后檢查報(bào)告；5．負(fù)責(zé)保后管理的各項(xiàng)具體工作，監(jiān)測擔(dān)?？蛻暨€款來源、還款記錄、還款意愿及法律責(zé)任，對逾期貸款及代償款的催收及各類風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保采取補(bǔ)救措施；6．負(fù)責(zé)建立擔(dān)?？蛻糍Y料檔案，對原始資料進(jìn)行收集、整理，對擔(dān)保檔案的真實(shí)、合法、完整和齊全負(fù)第一責(zé)任，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交檔案管理人員；7．及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入擔(dān)保管理臺(tái)賬、日常統(tǒng)計(jì)帳，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)確、及時(shí)、完整提供第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，提出對策和建議；8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)和擔(dān)保業(yè)務(wù)有關(guān)的其他工作。

完成本部門的行政性事務(wù)，及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇六

無無。

崗位編號崗位定員崗位工資分析人分析日期

1人。

工作時(shí)間百分比：5%頻次次/頻次次/頻次次/。

用時(shí)用時(shí)用時(shí)。

%

負(fù)責(zé)發(fā)送、接收、登記、保管進(jìn)出口業(yè)務(wù)的訂單。

工作任務(wù)。

落實(shí)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的匯款或信用證的到位及票據(jù)符合性。

工作時(shí)間百分比：頻次。

次/。

用時(shí)：用時(shí)：用時(shí)：用時(shí)：

職責(zé)二。

制訂進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)單，報(bào)送公司生產(chǎn)技術(shù)部。

工作等相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)外文制單。

頻次次/頻次頻次。

次/次/。

掌控進(jìn)出口業(yè)務(wù)的產(chǎn)品及相關(guān)資材采購、庫存日常信息。

職責(zé)表述：辦理進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)票據(jù)的出證工作。

工作時(shí)間百分比：頻次。

次/。

%

協(xié)助公司財(cái)務(wù)部到外管局辦理外匯核銷單。

職

責(zé)三。

負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品商檢報(bào)驗(yàn)工作（包括制單、交單、工作到廠驗(yàn)貨、取單、放行）。

任務(wù)進(jìn)口商品免稅表申領(lǐng)工作及辦理進(jìn)口貨物相關(guān)事宜。

電子口岸申報(bào)工作。

制作外文批次合同、裝箱單及發(fā)票。

職責(zé)表述：聯(lián)系、配合商檢部門的商檢工作。

用時(shí)1小時(shí)。

頻次次/用時(shí)1小時(shí)。

%

工作時(shí)間百分比：

職

責(zé)四。

負(fù)責(zé)確認(rèn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間，落實(shí)本批產(chǎn)。

負(fù)責(zé)到商檢部門辦理本批產(chǎn)品通關(guān)單、原產(chǎn)地證等單據(jù)。

職責(zé)表述：聯(lián)系承運(yùn)單位訂艙業(yè)務(wù)，產(chǎn)品配送海關(guān)監(jiān)管庫。

頻次頻次頻次。

次/次/次/。

用時(shí)用時(shí)用時(shí)%。

工作時(shí)間百分比：頻次頻次頻次。

職責(zé)五。

負(fù)責(zé)辦理、落實(shí)相關(guān)承運(yùn)單位的訂艙工作。

工作任務(wù)。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配送調(diào)度安排車輛將產(chǎn)品送達(dá)海關(guān)監(jiān)管庫負(fù)責(zé)辦理完成本批產(chǎn)品通關(guān)手續(xù)。

次/次/次/。

用時(shí)用時(shí)用時(shí)。

1職責(zé)五。

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)核銷、結(jié)算工作工作負(fù)責(zé)核實(shí)、報(bào)批、結(jié)算相關(guān)運(yùn)費(fèi)。

任務(wù)負(fù)責(zé)辦理海關(guān)核準(zhǔn)單證，轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)辦理外匯核銷職責(zé)表述：相關(guān)工作。

工作時(shí)間百分比：頻次頻次。

次/次/。

用時(shí)用時(shí)。

%

工作時(shí)間百分比：頻次頻次頻次。

次/次/次/用時(shí)用時(shí)用時(shí)。

%職責(zé)六。

海關(guān)年審工作工作。

出口生產(chǎn)廠庫注冊年審及日常監(jiān)管工作。

任務(wù)。

煙臺(tái)市貿(mào)促會(huì)注冊企業(yè)年審。

對進(jìn)出口業(yè)務(wù)承運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)費(fèi)的核實(shí)、報(bào)批結(jié)算權(quán)職責(zé)表述：完成上級交辦的其他工作。

100%100%100%生產(chǎn)作業(yè)單下達(dá)及時(shí)率、準(zhǔn)確率配合海關(guān)、商檢部門工作無差錯(cuò)率單據(jù)核銷無差錯(cuò)率100%工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部協(xié)調(diào)關(guān)系任職資格：

本科。

國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理、英語。

5年以上銷售物流、進(jìn)出口管理工作經(jīng)驗(yàn)。

法律培訓(xùn)3天、外語進(jìn)出口常識(shí)培訓(xùn)。

1月、報(bào)關(guān)培訓(xùn)7天。

經(jīng)常。

以走動(dòng)巡視和辦公室內(nèi)為主工作時(shí)一般只需白天工作時(shí)間、應(yīng)急性加班一般體力精力消耗勞動(dòng)保護(hù)使用工具/設(shè)備所需記錄文檔：

工作壓力大、精力集中度高無。

電話、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、傳真日志、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、計(jì)劃備注。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇七

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****年**月**日301變更記錄時(shí)間：變更原因：一、崗位職能：貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營理念與經(jīng)營政策，遵守國家藥政法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度，按照藥品購進(jìn)程序，負(fù)責(zé)藥品購進(jìn)、銷售過程的管理工作。二、工作內(nèi)容：1、采購工作：（1）、領(lǐng)導(dǎo)本部門按照公司藥品購進(jìn)管理程序，組織藥品的購進(jìn)。（2）、加強(qiáng)對藥品購進(jìn)人員的質(zhì)量意識(shí)教育，堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。（3）、掌握購進(jìn)過程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)與質(zhì)量管理部聯(lián)系。（4）、配合質(zhì)量管理部開展本部門質(zhì)量考核工作，對重大質(zhì)量問題改進(jìn)措施在本部門的貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)。（5）、以藥品質(zhì)量作為重要依據(jù)，審查藥品購進(jìn)計(jì)劃。（6）、督促藥品購進(jìn)人員嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp，執(zhí)行藥品購進(jìn)程序，簽訂購進(jìn)合同明確質(zhì)量條款，購進(jìn)藥品按規(guī)定做好購進(jìn)記錄。（7）、督促藥品購進(jìn)人員嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行首營企業(yè)、首營品種的12吉林益民堂醫(yī)藥有限公司ymt-qd-010-2014審批。（8）、分析銷售，合理調(diào)整庫存，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)。（9）、每年定期會(huì)同質(zhì)量管理部和儲(chǔ)運(yùn)部對購進(jìn)藥品的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析評審。2、銷售工作：（1）、負(fù)責(zé)審核銷售單位的法定資格和商業(yè)信譽(yù)。（2）、執(zhí)行藥品銷售管理制度。（3）、嚴(yán)格掌握“先產(chǎn)先銷”、“近期先銷”的原則，督促本部門人員對近效期藥品及滯銷藥品促銷。（4）、開展市場預(yù)測和銷售分析，及時(shí)反饋市場信息。（5）、組織開展用戶訪問，收集整理各種信息，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。（6）、督促本部門人員嚴(yán)格執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)報(bào)告的管理制度》。

三、

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對本部門在從事藥品購進(jìn)、銷售運(yùn)作中，遵守國家藥政法規(guī)、執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度、程序負(fù)責(zé)（對藥品購進(jìn)業(yè)務(wù)的合法性和購進(jìn)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)）。四、主要權(quán)力：1、對購進(jìn)單位、銷售單位、購進(jìn)藥品有選擇權(quán)。2、對本部門人員工作質(zhì)量問題的處罰有建議權(quán)。五、主要考核指標(biāo)：1、遵守國家藥政法規(guī)和執(zhí)行公司質(zhì)量管理制度、工作程序情況。2、首營企業(yè)、首營品種資料的完整有效。

23吉林益民堂醫(yī)藥有限公司ymt-qd-010-20143、違規(guī)訂購或購進(jìn)藥品驗(yàn)收不合格次數(shù)。4、藥品購進(jìn)記錄、銷售記錄等有關(guān)資料的完整性。5、供應(yīng)商和銷售客戶資料的完整有效。6、質(zhì)量查詢、投訴情況記錄。六、任職資格：1、具有高中以上文化程度，經(jīng)崗位培訓(xùn)、持地市級(含)以上藥品監(jiān)督管理部門發(fā)給的上崗證。2、熟悉藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)法規(guī)及gsp的要求。3、具有高度的責(zé)任感，能堅(jiān)持原則，秉公辦事。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇八

進(jìn)行信托業(yè)務(wù)拓展、信托項(xiàng)目盡職調(diào)查、信托文件制訂、業(yè)務(wù)辦理、信托項(xiàng)目管理及信托事務(wù)管理工作。

任職要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)，35周歲以下；

2、2年以上金融機(jī)構(gòu)或者企業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

4、品行端正，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度的責(zé)任心和工作熱情。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇九

第一條為了規(guī)范企業(yè)報(bào)關(guān)單審核管理，根據(jù)《中華人民共和國進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，制定本操作規(guī)程。

第二條報(bào)關(guān)單初審、復(fù)審應(yīng)掌握的三原則：

一是符合海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范的要求；二是客觀反映進(jìn)出口貨物實(shí)際；三是客觀反映進(jìn)出口貿(mào)易性質(zhì)。

第三條審核填制的報(bào)關(guān)單應(yīng)抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞涉及許可證、貿(mào)易方式、征免性質(zhì)等，對所填數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性和邏輯性綜合審核。

第四條審核備案號、許可證號、合同協(xié)議號、提運(yùn)單號、批準(zhǔn)文號、隨附單據(jù)是否正確。

第五條審核經(jīng)營單位、收/發(fā)貨單位、申報(bào)單位是否正確。第六條審核進(jìn)/出口日期、進(jìn)/出口口岸是否正確。

第七條審核運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具名稱、集裝箱號是否準(zhǔn)確。第八條審核進(jìn)口貨物的起運(yùn)國（地區(qū)）、原產(chǎn)地、境內(nèi)目的地、裝貨港和出口貨物的運(yùn)抵國（地區(qū)）、境內(nèi)貨源地、指運(yùn)港、最終目的國是否正確。

第九條審核貿(mào)易方式（監(jiān)管方式）、征免性質(zhì)、征稅比例/結(jié)匯方式、征免是否準(zhǔn)確。

第十條審核成交方式、運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)、雜費(fèi)單價(jià)、總價(jià)、幣制是否合理。

第十一條審核申報(bào)貨物毛重、凈重、件數(shù)、包裝種類、標(biāo)記嘜碼及備注是否正確。

第十二條審核進(jìn)/出口貨物商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號是否正確。

第十三條審核法定計(jì)量單位和數(shù)量、申報(bào)計(jì)量單位和數(shù)量、成交計(jì)量單位和數(shù)量是否正確。

第十四條審核是否加蓋報(bào)關(guān)專用章及責(zé)任報(bào)關(guān)員簽字。第十五條報(bào)關(guān)單發(fā)生差錯(cuò)的，根據(jù)海關(guān)要求及時(shí)修改報(bào)關(guān)單，并按本規(guī)程重新審核報(bào)關(guān)單。

一、掌握國家有關(guān)法律、法規(guī)、熟悉報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。

二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、電子預(yù)錄入及有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的客戶貿(mào)易擔(dān)當(dāng)咨詢服務(wù)。

三、抓好本部門的管理和思想政治工作。組織本部門員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)。

四、不代理他人報(bào)關(guān)及超經(jīng)營范圍報(bào)關(guān)。

五、嚴(yán)格按照海關(guān)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做報(bào)銷單據(jù)。

六、組織本部門員工參加海關(guān)召開的有關(guān)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議和報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)舉辦的報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

七、不參與走私違法活動(dòng)，不向執(zhí)法人員行賄。

八、配合海關(guān)等執(zhí)法部門對走私、違規(guī)案件的調(diào)查。

九、自覺接受海關(guān)稽查和工商稅務(wù)部門的審計(jì)檢查。

十、對本企業(yè)報(bào)關(guān)代理申報(bào)行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、熟悉國家有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的法律和海關(guān)規(guī)定，掌握商品知識(shí)和審單技能。

二、認(rèn)真審查報(bào)關(guān)的單證票據(jù)的合法性及有效性。

三、認(rèn)真審核各種報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的合法性及完整性，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。

四、認(rèn)真審查收發(fā)貨人的法定代表及提供的有效證明文件。

五、通過審查報(bào)關(guān)的單證票據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

六、堅(jiān)持雙人審核制度，不得擅自涂改數(shù)據(jù)。

一、為了減少報(bào)關(guān)差錯(cuò)，提高通關(guān)速度，根據(jù)《中華人民共和國進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)設(shè)立復(fù)審崗位。

二、復(fù)審崗位人員應(yīng)熟悉國家有關(guān)進(jìn)出口的法律、法規(guī)，掌握商品知識(shí)和審單技能。并對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

三、對進(jìn)出口報(bào)關(guān)單進(jìn)行全面審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單填制是否規(guī)范、準(zhǔn)確。報(bào)關(guān)的委托書、單證、票據(jù)是否齊全。

四、根據(jù)海關(guān)政策、法規(guī)要求，對進(jìn)出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)的正確性、合法性和邏輯性進(jìn)行綜合審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)正確、合法，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。

五、審核商品歸類、稅率、完稅價(jià)格、原產(chǎn)地等征免稅要素，確認(rèn)計(jì)算的稅費(fèi)正確。

六、通過審核報(bào)關(guān)單的填制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

七、通過審核報(bào)關(guān)單，應(yīng)適時(shí)對報(bào)關(guān)單差錯(cuò)進(jìn)行分析、登記。并將差錯(cuò)分析情況向公司匯報(bào)。

八、不參與走私違法活動(dòng)和違反海關(guān)規(guī)定行為。

一、持報(bào)關(guān)證、卡報(bào)關(guān)。如實(shí)申報(bào)，單證相符、單貨相符。

二、按海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范要求制單、打單和海關(guān)的有關(guān)程序和規(guī)定正確刪單、改單。

三、不參與走私違法活動(dòng)，不向執(zhí)法人員行賄。

四、不代理他人報(bào)關(guān)及超經(jīng)營范圍報(bào)關(guān)。

五、不得轉(zhuǎn)讓、出借報(bào)關(guān)權(quán)及印章。

六、不得承攬非公司范圍內(nèi)的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。

七、完整保留各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)及資料。

八、積極配合海關(guān)做好單證審核工作。

九、積極配合海關(guān)等執(zhí)法部門對走私、違規(guī)案件的調(diào)查。

十、對報(bào)關(guān)申報(bào)行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、熟悉所申報(bào)貨物的基本情況，積極配合海關(guān)查驗(yàn)貨物。

二、及時(shí)辦理應(yīng)驗(yàn)貨的提（移）箱手續(xù)，并通知海關(guān)。

三、海關(guān)查驗(yàn)貨物時(shí)，負(fù)責(zé)搬移、開拆和重封貨物的包裝。

四、依法、及時(shí)辦理有關(guān)提貨及結(jié)關(guān)手續(xù)。

五、完整保留有關(guān)驗(yàn)貨物、放行、結(jié)關(guān)的單證、票據(jù)。

六、不參與偽報(bào)、瞞報(bào)、夾藏等走私違法活動(dòng)。

七、不得向執(zhí)法人員行賄。

八、發(fā)現(xiàn)有走私違法嫌疑，及時(shí)向海關(guān)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查。

九、對報(bào)關(guān)驗(yàn)貨行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦預(yù)錄入的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

二、熟悉電腦預(yù)錄入工作程序，在操作過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時(shí)與海關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系解決，不能在客戶面前發(fā)生推諉現(xiàn)象。

三、在接到預(yù)錄入報(bào)關(guān)單及其它單證時(shí)，認(rèn)真核查每一項(xiàng)需要預(yù)錄入的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知客戶更正，不得私自更改報(bào)關(guān)單及其它單據(jù)的內(nèi)容。

四、預(yù)錄入的報(bào)關(guān)單及其它單證應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無差錯(cuò)的錄入及打印。

五、在預(yù)錄入工作完畢后，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定將各項(xiàng)內(nèi)容登記造冊以便隨時(shí)查找及檢查。

六、接待客戶應(yīng)使用文明用語，努力做到客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、個(gè)人滿意。

七、配合海關(guān)等執(zhí)法部門對走私、違規(guī)案件的調(diào)查。

八、預(yù)錄入人員是報(bào)關(guān)員的，對申報(bào)行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，持《會(huì)計(jì)證》上崗。

二、建立真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的帳冊，妥善按期保管報(bào)關(guān)票據(jù)及帳冊。

三、不偽造、變造會(huì)計(jì)憑證、帳簿和其他會(huì)計(jì)資料。

四、不作假帳、不提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。

五、嚴(yán)格審查有關(guān)發(fā)票，不得以“白條”入帳。

六、積極配合海關(guān)稽查和工商稅務(wù)部門的審計(jì)檢查。

七、對會(huì)計(jì)、出納行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

企業(yè)文件管理規(guī)定。

一、企業(yè)員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》的各項(xiàng)規(guī)定。

二、企業(yè)文件(包括上級黨政機(jī)關(guān)下發(fā)的文件、公司文件、會(huì)議記錄、歸檔后的各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)及其他重要資料——下同)由公司專人管理，并按規(guī)定期限保存。

三、凡傳閱的密級文件、材料，不得存放在無保密設(shè)施的辦公室內(nèi)。

四、不得在無保密設(shè)施的場所閱讀密級文件，不得攜帶密級文件、資料出差。

五、凡定有密級的文件、材料、有關(guān)資料，未經(jīng)政府保密部門批準(zhǔn)，不得攜帶出境。

六、涉及客戶商業(yè)秘密的文件、有關(guān)資料，要嚴(yán)格為客戶保密。

八、凡復(fù)印內(nèi)部材料須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可復(fù)印。

九、違反上述規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

報(bào)關(guān)單證管理規(guī)定第一條為規(guī)范進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證管理，根據(jù)國家法律及海關(guān)有關(guān)規(guī)定，制定本操作規(guī)定。

第二條報(bào)關(guān)部門應(yīng)設(shè)置單證管理崗位，配備思想作風(fēng)好，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好，工作責(zé)任心強(qiáng)的專職人員。

第三條報(bào)關(guān)企業(yè)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及報(bào)關(guān)人提供的合同、發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單等與進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的單證資料應(yīng)真實(shí)、合法、齊全、有效。

第四條會(huì)計(jì)記錄應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定使用記帳本位幣和文字，不得作假帳，不提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。

第五條代理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，在登記代理支出時(shí)應(yīng)將進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)單號以附件形式附在對應(yīng)的記帳憑證后。

第六條有關(guān)進(jìn)出口單證資料或復(fù)印件，未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜帶出境。第七條不按規(guī)定規(guī)范帳簿、單證管理造成偷漏國家稅款的，以及存在設(shè)立帳外帳、偽造變造帳簿、單證等弄虛作假行為造成國家稅款流失的，視情節(jié)輕重，依照國家有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、協(xié)議、合同、發(fā)票、保險(xiǎn)單據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)、進(jìn)出口收付匯核銷單、往來函電、許可證、批件、結(jié)匯單、手冊復(fù)印件及其核銷結(jié)案表、其他與進(jìn)出口業(yè)務(wù)直接有關(guān)的單證資料應(yīng)當(dāng)自進(jìn)出口貨物放行之日起保存三年，保稅進(jìn)出口貨物、減免稅進(jìn)出口貨物應(yīng)當(dāng)自辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日起保存三年。

第九條會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料，應(yīng)建立檔案，妥善保管。會(huì)計(jì)檔案建檔、保管期限、銷毀辦法等應(yīng)按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行。

第十條企業(yè)與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)的單證資料應(yīng)建立檔案，裝訂成冊，分門別類，妥善保存在專門檔案柜。

報(bào)關(guān)企業(yè)印章管理規(guī)定。

一、為了管好企業(yè)的印章，避免因錯(cuò)用、濫用公章可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，以維護(hù)公司的信譽(yù)和合法權(quán)益，特制定有關(guān)印章的管理規(guī)定。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)印章(包括行政公章、業(yè)務(wù)專用章、報(bào)關(guān)專用章和財(cái)務(wù)專用章——下同)由專人負(fù)責(zé)保管,凡使用企業(yè)印章必須按規(guī)定履行審批手續(xù).三、行政公章用于文件、信函、介紹信、證明等,一律需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則不予辦理。

四、業(yè)務(wù)專用章用于代理進(jìn)出口合同、《報(bào)關(guān)委托書》及有關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議書.按公司的管理制度審批用章。

五、報(bào)關(guān)專用章用于報(bào)關(guān)單,向海關(guān)報(bào)關(guān)使用。

六、凡空白發(fā)票、裝箱單及空白委托報(bào)關(guān)單及其它空白信箋用章，應(yīng)從嚴(yán)掌握，特殊情況需要用章，由董事長、總經(jīng)理審批。

七、財(cái)務(wù)用章,由財(cái)務(wù)部門用于支付貨款或申請開出信用證,不能用于簽訂合同、協(xié)議.八、公章管理人員要堅(jiān)持原則，不徇私情，履行職責(zé)，嚴(yán)格按公司管理制度用章。

九、公章管理人員,凡不按審批手續(xù)私用和濫用公章者,將追究其責(zé)任。

報(bào)關(guān)員聘用及執(zhí)業(yè)制度。

一、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章和海關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，遵守報(bào)關(guān)員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵循執(zhí)業(yè)規(guī)范，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)聘用的報(bào)關(guān)員，應(yīng)通過報(bào)關(guān)員資格全國統(tǒng)一考試，取得報(bào)關(guān)員資格證書。聘用的報(bào)關(guān)員應(yīng)與所在報(bào)關(guān)單位具有勞動(dòng)合同關(guān)系或聘用合同關(guān)系。

三、聘用的報(bào)關(guān)員，應(yīng)品行端正、有志于從事報(bào)關(guān)工作、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神。

四、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)從屬一個(gè)報(bào)關(guān)單位，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上報(bào)關(guān)單位執(zhí)業(yè)。

五、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)在所在報(bào)關(guān)單位授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，不得非法代理他人報(bào)關(guān)，或者超出所屬報(bào)關(guān)單位報(bào)關(guān)地域執(zhí)業(yè)。

六、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行報(bào)關(guān)員的權(quán)利、義務(wù)。

七、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合海關(guān)落實(shí)對報(bào)關(guān)單位管理的具體措施。

八、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，參加海關(guān)或者海關(guān)授權(quán)組織舉辦的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核、培訓(xùn)。

九、報(bào)關(guān)員離職，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合所屬報(bào)關(guān)單位按規(guī)定向海關(guān)辦理注銷等相關(guān)手續(xù)。

報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。

一、報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)海關(guān)及對外貿(mào)易的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)建立定期或不定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。組織學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，開展職業(yè)道德教育方面的活動(dòng)。

三、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)適時(shí)組織報(bào)關(guān)員進(jìn)行報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)綜合分析，減少差錯(cuò)率，不斷提高通關(guān)速度。

四、報(bào)關(guān)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)應(yīng)以“集中學(xué)習(xí)為主，自學(xué)為輔”。對學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)適時(shí)考核。

五、報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員應(yīng)妥善安排工作，積極參加海關(guān)或者海關(guān)授權(quán)的組織舉辦的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核、培訓(xùn)。

六、各報(bào)關(guān)企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)。有條件的報(bào)關(guān)企業(yè)，應(yīng)組織到各報(bào)關(guān)行業(yè)的公司參觀學(xué)習(xí)。

七、報(bào)關(guān)企業(yè)對報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、內(nèi)容、筆記，應(yīng)不定期檢查，并作為考核報(bào)關(guān)員的內(nèi)容。

八、報(bào)關(guān)員外出考察、學(xué)習(xí)結(jié)束，要以書面形式匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

報(bào)關(guān)員考核、獎(jiǎng)懲制度。

一、報(bào)關(guān)企業(yè)對報(bào)關(guān)員實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)對所聘用的報(bào)關(guān)員分別按月、季及年度進(jìn)行考核。

三、考核范圍：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)關(guān)差錯(cuò)、違規(guī)等報(bào)關(guān)行為。

四、企業(yè)經(jīng)對報(bào)關(guān)員月、季及年度考核后，分別評出“優(yōu)秀報(bào)關(guān)員”、“合格報(bào)關(guān)員”、“基本合格報(bào)關(guān)員”、“不合格報(bào)關(guān)員”。

五、企業(yè)對評出“優(yōu)秀報(bào)關(guān)員”應(yīng)視企業(yè)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

六、企業(yè)對評定的“基本合格報(bào)關(guān)員”，應(yīng)要求“基本合格報(bào)關(guān)員”寫出書面檢討、并給予警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處罰。

七、企業(yè)對被海關(guān)累計(jì)扣分30分的報(bào)關(guān)員，應(yīng)指令其寫出分析材料、并給予警告。

八、企業(yè)對評定的“不合格報(bào)關(guān)員”應(yīng)予辭退。

報(bào)關(guān)員違規(guī)處理制度。

一、為了提高報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，更好的規(guī)范報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為，促進(jìn)報(bào)關(guān)工作順利開展，企業(yè)應(yīng)建立“報(bào)關(guān)員違規(guī)處理制度”。

二、報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為中有違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的行為、違反企業(yè)有關(guān)工作規(guī)章制度的行為視為違規(guī)。

三、企業(yè)應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)，對企業(yè)報(bào)關(guān)員的日常報(bào)關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

四、根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的、客戶投訴舉報(bào)的、海關(guān)等聯(lián)檢單位移交的或其他途徑獲得的線索，認(rèn)為報(bào)關(guān)員有違規(guī)行為發(fā)生的，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理。

五、企業(yè)應(yīng)專人負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)員違規(guī)行為的調(diào)查、處理。對違規(guī)行為的調(diào)查要仔細(xì)、客觀、實(shí)事求是。并將調(diào)查處理意見、違規(guī)行為詳細(xì)記錄在《報(bào)關(guān)員違規(guī)調(diào)查處理情況表》上。

六、部門經(jīng)理對調(diào)查處理意見簽署意見后，由公司法人（企業(yè)總經(jīng)理）簽署處理意見。

七、報(bào)關(guān)員違規(guī)行為的調(diào)查、處理時(shí)間原則上不超過一個(gè)月。

八、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)將調(diào)查處理結(jié)果以書面形式通知報(bào)關(guān)員本人，并抄送主管海關(guān)。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇十

3搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)，開拓客戶渠道，確保客戶來源

4建立維護(hù)與銀行及其他金融機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系

5負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，建立高效團(tuán)隊(duì)。

1金融及經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，兩年以上擔(dān)保業(yè)務(wù)部門管理經(jīng)驗(yàn)

2具親和力熟悉公司各項(xiàng)金融擔(dān)保業(yè)務(wù)及銀行的授信業(yè)務(wù)

3事務(wù)繁多，要求工作條理性強(qiáng)，并能妥善進(jìn)行計(jì)劃安排

4要求協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備高超的商務(wù)技巧

5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇十一

2、整理負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作信息采集、分析,并以此準(zhǔn)備報(bào)告和文件;。

3、負(fù)責(zé)分公司、健康屋等營運(yùn)政策制訂和落實(shí);。

4、有針對性開展合規(guī)政策的宣講與培訓(xùn),以及負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào);。

5、良好的管理經(jīng)驗(yàn)及管理能力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)按照公司要求完成工作目標(biāo),協(xié)調(diào)公司各部門工作,給員工的個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;。

2、良好的組織協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,能適應(yīng)壓力;。

3、性格開朗,富有親和力,善于溝通,邏輯性強(qiáng);。

5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇十二

3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;。

4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);。

6、負(fù)責(zé)與外包服務(wù)單位的對接、溝通及協(xié)調(diào)工作，并加強(qiáng)外包單位服務(wù)水平的監(jiān)管、評價(jià)，滿足服務(wù)要求，并負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目運(yùn)營中的重要事項(xiàng)和重大事件。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇十三

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和計(jì)劃，負(fù)責(zé)開拓所屬地區(qū)信托業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建、管理信托業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；

2、組織團(tuán)隊(duì)成員承攬、承做各類信托業(yè)務(wù)，有計(jì)劃地搭建部門業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展模式；

3、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)；

4、部門綜合管理工作。

任職要求：

4、（加分項(xiàng)）具備cfa、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質(zhì)證書。

業(yè)務(wù)部部門崗位職責(zé)通用篇十四

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申報(bào)復(fù)核制度。

第一條為了規(guī)范企業(yè)報(bào)關(guān)單審核管理，根據(jù)《中華人民共和國進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，制定本操作規(guī)程。

第二條報(bào)關(guān)單初審、復(fù)審應(yīng)掌握的三原則：

一是符合海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范的要求；二是客觀反映進(jìn)出口貨物實(shí)際；三是客觀反映進(jìn)出口貿(mào)易性質(zhì)。

第三條審核填制的報(bào)關(guān)單應(yīng)抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞涉及許可證、貿(mào)易方式、征免性質(zhì)等，對所填數(shù)據(jù)進(jìn)行合法性和邏輯性綜合審核。

第四條審核備案號、許可證號、合同協(xié)議號、提運(yùn)單號、批準(zhǔn)文號、隨附單據(jù)是否正確。

第五條審核經(jīng)營單位、收/發(fā)貨單位、申報(bào)單位是否正確。第六條審核進(jìn)/出口日期、進(jìn)/出口口岸是否正確。

第七條審核運(yùn)輸方式、運(yùn)輸工具名稱、集裝箱號是否準(zhǔn)確。

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第八條審核進(jìn)口貨物的起運(yùn)國（地區(qū)）、原產(chǎn)地、境內(nèi)目的地、裝貨港和出口貨物的運(yùn)抵國（地區(qū)）、境內(nèi)貨源地、指運(yùn)港、最終目的國是否正確。

第九條審核貿(mào)易方式（監(jiān)管方式）、征免性質(zhì)、征稅比例/結(jié)匯方式、征免是否準(zhǔn)確。

第十條審核成交方式、運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)、雜費(fèi)單價(jià)、總價(jià)、幣制是否合理。

第十一條審核申報(bào)貨物毛重、凈重、件數(shù)、包裝種類、標(biāo)記嘜碼及備注是否正確。

第十二條審核進(jìn)/出口貨物商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號是否正確。

第十三條審核法定計(jì)量單位和數(shù)量、申報(bào)計(jì)量單位和數(shù)量、成交計(jì)量單位和數(shù)量是否正確。

第十四條審核是否加蓋報(bào)關(guān)專用章及責(zé)任報(bào)關(guān)員簽字。第十五條報(bào)關(guān)單發(fā)生差錯(cuò)的，根據(jù)海關(guān)要求及時(shí)修改報(bào)關(guān)單，并按本規(guī)程重新審核報(bào)關(guān)單。

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一、掌握國家有關(guān)法律、法規(guī)、熟悉報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。

二、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢、電子預(yù)錄入及有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的客戶貿(mào)易擔(dān)當(dāng)咨詢服務(wù)。

三、

抓好本部門的管理和思想政治工作。組織本部門員工學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)。

四、不代理她人報(bào)關(guān)及超經(jīng)營范圍報(bào)關(guān)。

五、嚴(yán)格按照海關(guān)相關(guān)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做報(bào)銷單據(jù)。六、組織本部門員工參加海關(guān)召開的有關(guān)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議和報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)舉辦的報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。七、不參與走私違法活動(dòng)，不向執(zhí)法人員行賄。八、配合海關(guān)等執(zhí)法部門對走私、違規(guī)案件的調(diào)查。九、自覺接受海關(guān)稽查和工商稅務(wù)部門的審計(jì)檢查。

十、對本企業(yè)報(bào)關(guān)代理申報(bào)行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、熟悉國家有關(guān)進(jìn)出口貿(mào)易的法律和海關(guān)規(guī)定，掌握商品知識(shí)和審單技能。二、認(rèn)真審查報(bào)關(guān)的單證票據(jù)的合法性及有效性。

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三、認(rèn)真審核各種報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)的合法性及完整性，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。

四、認(rèn)真審查收發(fā)貨人的法定代表及提供的有效證明文件。五、經(jīng)過審查報(bào)關(guān)的單證票據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。六、堅(jiān)持雙人審核制度，不得擅自涂改數(shù)據(jù)。

一、為了減少報(bào)關(guān)差錯(cuò)，提高通關(guān)速度，根據(jù)《中華人民共和國進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制規(guī)范》和《中華人民共和國進(jìn)出口貨物申報(bào)管理規(guī)定》，報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)設(shè)立復(fù)審崗位。

二、復(fù)審崗位人員應(yīng)熟悉國家有關(guān)進(jìn)出口的法律、法規(guī)，掌握商品知識(shí)和審單技能。并對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

三、對進(jìn)出口報(bào)關(guān)單進(jìn)行全面審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單填制是否規(guī)范、準(zhǔn)確。報(bào)關(guān)的委托書、單證、票據(jù)是否齊全。

四、根據(jù)海關(guān)政策、法規(guī)要求，對進(jìn)出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)的正確性、合法性和邏輯性進(jìn)行綜合審核，確認(rèn)報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)正確、合法，有關(guān)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系正常。

五、審核商品歸類、稅率、完稅價(jià)格、原產(chǎn)地等征免稅要素，確認(rèn)計(jì)算的稅費(fèi)正確。

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六、經(jīng)過審核報(bào)關(guān)單的填制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。七、經(jīng)過審核報(bào)關(guān)單，應(yīng)適時(shí)對報(bào)關(guān)單差錯(cuò)進(jìn)行分析、登記。并將差錯(cuò)分析情況向公司匯報(bào)。八、不參與走私違法活動(dòng)和違反海關(guān)規(guī)定行為。

一、持報(bào)關(guān)證、卡報(bào)關(guān)。如實(shí)申報(bào)，單證相符、單貨相符。二、按海關(guān)報(bào)關(guān)單填制規(guī)范要求制單、打單和海關(guān)的有關(guān)程序和規(guī)定正確刪單、改單。三、不參與走私違法活動(dòng)，不向執(zhí)法人員行賄。四、不代理她人報(bào)關(guān)及超經(jīng)營范圍報(bào)關(guān)。五、不得轉(zhuǎn)讓、出借報(bào)關(guān)權(quán)及印章。六、不得承攬非公司范圍內(nèi)的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)。

七、完整保留各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)及資料。八、積極配合海關(guān)做好單證審核工作。

九、積極配合海關(guān)等執(zhí)法部門對走私、違規(guī)案件的調(diào)查。十、對報(bào)關(guān)申報(bào)行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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查驗(yàn)貨物時(shí)，負(fù)責(zé)搬移、開拆和重封貨物的包裝。四、依法、及時(shí)辦理有關(guān)提貨及結(jié)關(guān)手續(xù)。

五、完整保留有關(guān)驗(yàn)貨物、放行、結(jié)關(guān)的單證、票據(jù)。六、不參與偽報(bào)、瞞報(bào)、夾藏等走私違法活動(dòng)。七、不得向執(zhí)法人員行賄。

八、發(fā)現(xiàn)有走私違法嫌疑，及時(shí)向海關(guān)報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查。九、對報(bào)關(guān)驗(yàn)貨行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦預(yù)錄入的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

二、熟悉電腦預(yù)錄入工作程序，在操作過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時(shí)與海關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系解決，不能在客戶面前發(fā)生推諉現(xiàn)象。

三、在接到預(yù)錄入報(bào)關(guān)單及其它單證時(shí)，認(rèn)真核查每一項(xiàng)需要預(yù)錄入的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知客戶更正，不得私自更改報(bào)關(guān)單及其它單據(jù)的內(nèi)容。

四、預(yù)錄入的報(bào)關(guān)單及其它單證應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無差錯(cuò)的錄入及打印。

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五、在預(yù)錄入工作完畢后，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定將各項(xiàng)內(nèi)容登記造冊以便隨時(shí)查找及檢查。

六、接待客戶應(yīng)使用文明用語，努力做到客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、個(gè)人滿意。七、配合海關(guān)等執(zhí)法部門對走私、違規(guī)案件的調(diào)查。

八、預(yù)錄入人員是報(bào)關(guān)員的，對申報(bào)行為依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

一、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，持《會(huì)計(jì)證》上崗。二、建立真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的帳冊，妥善按期保管報(bào)關(guān)票據(jù)及帳冊。三、不偽造、變造會(huì)計(jì)憑證、帳簿和其它會(huì)計(jì)資料。四、不作假帳、不提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。五、嚴(yán)格審查有關(guān)發(fā)票，不得以“白條”入帳。六、積極配合海關(guān)稽查和工商稅務(wù)部門的審計(jì)檢查。七、對會(huì)計(jì)、出納行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

企業(yè)文件管理規(guī)定。

一、企業(yè)員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》的各項(xiàng)規(guī)定。

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二、企業(yè)文件(包括上級黨政機(jī)關(guān)下發(fā)的文件、公司文件、會(huì)議記錄、歸檔后的各種報(bào)關(guān)單證、票據(jù)及其它重要資料——下同)由公司專人管理，并按規(guī)定期限保存。

三、凡傳閱的密級文件、材料，不得存放在無保密設(shè)施的辦公室內(nèi)。

四、不得在無保密設(shè)施的場所閱讀密級文件，不得攜帶密級文件、資料出差。

五、凡定有密級的文件、材料、有關(guān)資料，未經(jīng)政府保密部門批準(zhǔn)，不得攜帶出境。

六、涉及客戶商業(yè)秘密的文件、有關(guān)資料，要嚴(yán)格為客戶保密。

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八、凡復(fù)印內(nèi)部材料須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可復(fù)印。九、違反上述規(guī)定并造成嚴(yán)重后果的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

報(bào)關(guān)單證管理規(guī)定。

第一條為規(guī)范進(jìn)出口報(bào)關(guān)單證管理，根據(jù)國家法律及海關(guān)有關(guān)規(guī)定，制定本操作規(guī)定。

第二條報(bào)關(guān)部門應(yīng)設(shè)置單證管理崗位，配備思想作風(fēng)好，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好，工作責(zé)任心強(qiáng)的專職人員。

第三條報(bào)關(guān)企業(yè)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及報(bào)關(guān)人提供的合同、發(fā)票、提單、報(bào)關(guān)單等與進(jìn)出口業(yè)務(wù)有關(guān)的單證資料應(yīng)真實(shí)、合法、齊全、有效。

第四條會(huì)計(jì)記錄應(yīng)按照有關(guān)法律的規(guī)定使用記帳本位幣和文字，不得作假帳，不提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。

第五條代理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，在登記代理支出時(shí)應(yīng)將進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)單號以附件形式附在對應(yīng)的記帳憑證后。

第六條有關(guān)進(jìn)出口單證資料或復(fù)印件，未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜帶出境。

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第七條不按規(guī)定規(guī)范帳簿、單證管理造成偷漏國家稅款的，以及存在設(shè)立帳外帳、偽造變造帳簿、單證等弄虛作假行為造成國家稅款流失的，視情節(jié)輕重，依照國家有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八條進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、協(xié)議、合同、發(fā)票、保險(xiǎn)單據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)、進(jìn)出口收付匯核銷單、往來函電、許可證、批件、結(jié)匯單、手冊復(fù)印件及其核銷結(jié)案表、其它與進(jìn)出口業(yè)務(wù)直接有關(guān)的單證資料應(yīng)當(dāng)自進(jìn)出口貨物放行之日起保存三年，保稅進(jìn)出口貨物、減免稅進(jìn)出口貨物應(yīng)當(dāng)自辦結(jié)海關(guān)手續(xù)之日起保存三年。

第九條會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料，應(yīng)建立檔案，妥善保管。會(huì)計(jì)檔案建檔、保管期限、銷毀辦法等應(yīng)按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行。

第十條企業(yè)與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)的單證資料應(yīng)建立檔案，裝訂成冊，分門別類，妥善保存在專門檔案柜。

報(bào)關(guān)企業(yè)印章管理規(guī)定。

一、為了管好企業(yè)的印章，避免因錯(cuò)用、濫用公章可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，以維護(hù)公司的信譽(yù)和合法權(quán)益，特制定有關(guān)印章的管理規(guī)定。

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二、報(bào)關(guān)企業(yè)印章(包括行政公章、業(yè)務(wù)專用章、報(bào)關(guān)專用章和財(cái)務(wù)專用章——下同)由專人負(fù)責(zé)保管,凡使用企業(yè)印章必須按規(guī)定履行審批手續(xù).三、行政公章用于文件、信函、介紹信、證明等,一律需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則不予辦理。

四、業(yè)務(wù)專用章用于代理進(jìn)出口合同、《報(bào)關(guān)委托書》及有關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議書.按公司的管理制度審批用章。

五、報(bào)關(guān)專用章用于報(bào)關(guān)單,向海關(guān)報(bào)關(guān)使用。

六、凡空白發(fā)票、裝箱單及空白委托報(bào)關(guān)單及其它空白信箋用章，應(yīng)從嚴(yán)掌握，特殊情況需要用章，由董事長、總經(jīng)理審批。

七、財(cái)務(wù)用章,由財(cái)務(wù)部門用于支付貨款或申請開出信用證,不能用于簽訂合同、協(xié)議.八、公章管理人員要堅(jiān)持原則，不徇私情，履行職責(zé)，嚴(yán)格按公司管理制度用章。

九、公章管理人員,凡不按審批手續(xù)私用和濫用公章者,將追究其責(zé)任。

報(bào)關(guān)員聘用及執(zhí)業(yè)制度。

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一、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章和海關(guān)的各項(xiàng)規(guī)定，遵守報(bào)關(guān)員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵循執(zhí)業(yè)規(guī)范，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)聘用的報(bào)關(guān)員，應(yīng)經(jīng)過報(bào)關(guān)員資格全國統(tǒng)一考試，取得報(bào)關(guān)員資格證書。聘用的報(bào)關(guān)員應(yīng)與所在報(bào)關(guān)單位具有勞動(dòng)合同關(guān)系或聘用合同關(guān)系。

三、聘用的報(bào)關(guān)員，應(yīng)品行端正、有志于從事報(bào)關(guān)工作、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及敬業(yè)精神。

四、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)從屬一個(gè)報(bào)關(guān)單位，不得同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上報(bào)關(guān)單位執(zhí)業(yè)。

五、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)在所在報(bào)關(guān)單位授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)，不得非法代理她人報(bào)關(guān)，或者超出所屬報(bào)關(guān)單位報(bào)關(guān)地域執(zhí)業(yè)。

六、報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行報(bào)關(guān)員的權(quán)利、義務(wù)。七、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)協(xié)助、配合海關(guān)落實(shí)對報(bào)關(guān)單位管理的具體措施。

八、報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，參加海關(guān)或者海關(guān)授權(quán)組織舉辦的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核、培訓(xùn)。

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九、報(bào)關(guān)員離職，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合所屬報(bào)關(guān)單位按規(guī)定向海關(guān)辦理注銷等相關(guān)手續(xù)。

報(bào)關(guān)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。

一、報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)海關(guān)及對外貿(mào)易的法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)建立定期或不定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。組織學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，開展職業(yè)道德教育方面的活動(dòng)。

三、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)適時(shí)組織報(bào)關(guān)員進(jìn)行報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)綜合分析，減少差錯(cuò)率，不斷提高通關(guān)速度。

四、報(bào)關(guān)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)應(yīng)以“集中學(xué)習(xí)為主，自學(xué)為輔”。對學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)適時(shí)考核。

五、報(bào)關(guān)企業(yè)及報(bào)關(guān)員應(yīng)妥善安排工作，積極參加海關(guān)或者海關(guān)授權(quán)的組織舉辦的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)崗位考核、培訓(xùn)。

六、各報(bào)關(guān)企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)。有條件的報(bào)關(guān)企業(yè)，應(yīng)組織到各報(bào)關(guān)行業(yè)的公司參觀學(xué)習(xí)。

七、報(bào)關(guān)企業(yè)對報(bào)關(guān)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、內(nèi)容、筆記，應(yīng)不定期檢查，并作為考核報(bào)關(guān)員的內(nèi)容。

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八、報(bào)關(guān)員外出考察、學(xué)習(xí)結(jié)束，要以書面形式匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

報(bào)關(guān)員考核、獎(jiǎng)懲制度。

一、報(bào)關(guān)企業(yè)對報(bào)關(guān)員實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。

二、報(bào)關(guān)企業(yè)對所聘用的報(bào)關(guān)員分別按月、季及年度進(jìn)行考核。

三、考核范圍：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、報(bào)關(guān)差錯(cuò)、違規(guī)等報(bào)關(guān)行為。

四、企業(yè)經(jīng)對報(bào)關(guān)員月、季及年度考核后，分別評出“優(yōu)秀報(bào)關(guān)員”、“合格報(bào)關(guān)員”、“基本合格報(bào)關(guān)員”、“不合格報(bào)關(guān)員”。

五、企業(yè)對評出“優(yōu)秀報(bào)關(guān)員”應(yīng)視企業(yè)情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

六、企業(yè)對評定的“基本合格報(bào)關(guān)員”，應(yīng)要求“基本合格報(bào)關(guān)員”寫出書面檢討、并給予警告、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處罰。

七、企業(yè)對被海關(guān)累計(jì)扣分30分的報(bào)關(guān)員，應(yīng)指令其寫出分析材料、并給予警告。

八、企業(yè)對評定的“不合格報(bào)關(guān)員”應(yīng)予辭退。

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報(bào)關(guān)員違規(guī)處理制度。

一、為了提高報(bào)關(guān)服務(wù)質(zhì)量，更好的規(guī)范報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為，促進(jìn)報(bào)關(guān)工作順利開展，企業(yè)應(yīng)建立“報(bào)關(guān)員違規(guī)處理制度”。

二、報(bào)關(guān)員的報(bào)關(guān)行為中有違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的行為、違反企業(yè)有關(guān)工作規(guī)章制度的行為視為違規(guī)。

三、企業(yè)應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)，對企業(yè)報(bào)關(guān)員的日常報(bào)關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

四、根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的、客戶投訴舉報(bào)的、海關(guān)等聯(lián)檢單位移交的或其它途徑獲得的線索，認(rèn)為報(bào)關(guān)員有違規(guī)行為發(fā)生的，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理。

五、企業(yè)應(yīng)專人負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)員違規(guī)行為的調(diào)查、處理。對違規(guī)行為的調(diào)查要仔細(xì)、客觀、實(shí)事求是。并將調(diào)查處理意見、違規(guī)行為詳細(xì)記錄在《報(bào)關(guān)員違規(guī)調(diào)查處理情況表》上。

六、部門經(jīng)理對調(diào)查處理意見簽署意見后，由公司法人（企業(yè)總經(jīng)理）簽署處理意見。

七、報(bào)關(guān)員違規(guī)行為的調(diào)查、處理時(shí)間原則上不超過一個(gè)月。

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八、報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)將調(diào)查處理結(jié)果以書面形式通知報(bào)關(guān)員本人，并抄送主管海關(guān)。