2023年年終工作業(yè)績總結怎么寫(模板10篇)

總結是提高自我認識和提升能力的重要手段之一，它能夠激勵我們不斷進步。在總結中，我們要盡量用簡單而準確的語言表達自己的觀點，避免使用含糊不清的詞匯。下面是一些經典的總結案例，歡迎大家參考學習。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇一

尊敬的__領導：

我叫__男，漢族，__歲。__年參加工作，__年調入_銀行，__年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。__年_月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，__年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20__年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一、學識水平。

作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)潛力。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事銀行工作__年來，個性是從____年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數(shù)百臺，各種應用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作潛力。

針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力。

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。

從____年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。____年_月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。____年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。____年、____年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，____年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，____年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)____年科技工作會議上做了先進經驗交流。

____年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最后將__、___等七個儲蓄所__萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。____年_月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯(lián)機工作，經多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新?lián)Q代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

(二)強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

(三)微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表。

(四)解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、20__年綜合業(yè)務系統(tǒng)、20__年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，20__年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

(五)用心為支行培養(yǎng)操作員。

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、20__年連續(xù)被評為先進工作者;20__年被評為地區(qū)級先進個人;20__――20__年度，被評為省級金融工作者;20__――20__年被評為__分行級金融工作者;20__年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務潛力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告。

__。

____年__月__日。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇二

我叫xxx，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入xx銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20xx年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自我的計算機專業(yè)到達了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務中出現(xiàn)的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自我小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事銀行工作xx年來，個性是從20xx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數(shù)百臺，各種應用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作潛力。

針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不一樣儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力。

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。

從20xx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。20xx年x月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。20xx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。20xx年、20xx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，20xx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，20xx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)20xx年科技工作會議上做了先進經驗交流。

（一）上點工作，成績顯著。

20xx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最終將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。20xx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯(lián)機工作，經多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新?lián)Q代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

（三）微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表。

（四）解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序將不一樣儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，20xx年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

（五）用心為支行培養(yǎng)操作員。

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、20xx、20xx年連續(xù)被評為先進工作者；二0xx年被評為地區(qū)級先進個人；20xx-20xx年度，被評為省級金融工作者；20xx-20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務潛力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇三

無論對于哪一個公司來說，業(yè)績都是公司運作的核心，看重員工的業(yè)績是企業(yè)生存的需要。因此，作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機會，就務必做出好的業(yè)績。業(yè)績包括個人的業(yè)績、所在部門的業(yè)績以及公司的業(yè)績。正如一位人力資源經理所說:“員工之間收入的高低，歸根結底是取決于工作業(yè)績?！?/p>

報告。

來表現(xiàn)。

公司對于業(yè)績的重視使得寫好業(yè)績。

報告。

成為了至關重要的一件事。好的業(yè)績還需好的業(yè)績報告來表現(xiàn)，如果業(yè)績報告寫得不好，沒有突出自己所取得的成果，沒有充分表現(xiàn)出自己業(yè)績的全貌，就可能影響考核部門對你構成正確的評價。

業(yè)績報告的作用在于全面、系統(tǒng)地反映你在某個時期所取得的業(yè)績，并對自己的表現(xiàn)進行客觀的分析和總結，明確自己所取得的成績，找出工作中存在的不足，并且總結上一階段工作中的經驗和教訓。一份優(yōu)秀的業(yè)績報告能夠把你的業(yè)績客觀地反映出來，使你的辛勤工作有所回報，而失敗的業(yè)績報告則有可能掩蓋你的實際貢獻。

真實表現(xiàn)自己的成績最重要。

很多人在撰寫業(yè)績報告時總表現(xiàn)得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻，甚至把自己努力取得的成績也歸功于別人。他們認為實事求是地說出自己所取得的成績是不好的，會有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大。事實上，根本沒必要對自己所取得的業(yè)績羞于啟齒，客觀地反映自己的貢獻本身就是一種潛力，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績的潛力以及所取得的成就。如果過于謙虛，弱化自己的貢獻，不了解實際狀況的主管可能很難對你作出真實的評價。即使主管了解你的真實貢獻，也會認為你不夠自信，連真實的匯報自己的成績的勇氣都沒有，從而認為不能委以重任。因此，在撰寫業(yè)績報告時，切記不要過謙，真實地反映自己的成績是最重要的。

固然，要想使業(yè)績報告賞心悅目，首先務必有好的業(yè)績作為依托，但恰當?shù)年愂鲆彩潜夭豢缮俚?。一份完整的業(yè)績報告就應包括以下一些資料:。

第一，基本狀況概述。

訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實際上是業(yè)績的一部分，因此就應把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績有所依托。當然，在陳述不利條件和環(huán)境時，千萬不要理直氣壯，不管怎樣說，這是工作性質所決定的，理解了這份工作就務必理解它所帶來的特殊的工作環(huán)境。

第二，陳述自己所取得的成績。

陳述自己的成績是業(yè)績報告的重點。撰寫業(yè)績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升帶給參考。

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。

三．市場分析。

此刻xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

四．xx年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定2012年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

2012年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好2012年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們必須全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

尊敬的xx領導：

20xx年至20xx年，我始終圍繞我委中心工作，結合崗位職責，依據(jù)工作計劃，腳踏實地，真抓實干，較好的完成了各項工作任務?；仡櫲陙淼墓ぷ?，有經驗，有成績，也有不足，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路?，F(xiàn)總結如下：

一、政治思想認識和道德修養(yǎng)。

堅持黨的領導，認真學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加用心分子培訓和黨組織的各類活動，用心向黨組織靠攏。強化業(yè)務學習，不斷提高個人業(yè)務素質和潛力水平。堅持學以立德，學以增智，學以致用。尤其是在工作中，嚴格要求自己，結合自身工作，著力落實好為群眾服務，為科室服務，為領導服務。注重思考，總結規(guī)律，努力提高自己的綜合素質和業(yè)務潛力。

20xx年至20xx年，我在辦公室工作，主要負責督察督辦、固定資產管理等工作，20xx年1月底，我調到組宣科，主要負責內勤、政民互動工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫忙下，我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù)，日常工作有條不紊，重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作：

（一）督查督辦緊扣中心工作，確保重點任務完成。

以督察督辦重要事項為抓手，跟蹤落實重點工作的落實。認真落實區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作，及時溝通，掌握區(qū)領導意圖，協(xié)調領導、科室，解釋反饋相關問題，與區(qū)督查部門建立了良好的工作關系。用心落實市區(qū)領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作，做到件件有跟蹤，重點有督辦，及時準確的完成了各項督辦任務。

（二）固定資產管理工作步入正軌。

盤點實物，核查賬目，登記錄入，實現(xiàn)了固定資產與財政局網絡平臺實時對接。跟蹤固定資產變動，及時更新，實現(xiàn)了固定資產動態(tài)管理。聯(lián)系財政局、審計局，評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。

（三）政民互動工作實現(xiàn)了投訴率降低，滿意度提高的目標。

20xx年政民互動進一步完善網絡化辦公，建立臺賬備查系統(tǒng)，深入挖掘高效的群眾訴求答復形式，在全區(qū)率先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件，非我委職能范圍內的案件做到了退辦轉辦及時準確。接辦案件1654件，較20xx年減少391件。全部按時完成，辦結率100%，滿意度提高兩個百分點，到達91%。實現(xiàn)了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標。

（四）常態(tài)工作強化服務意識，推進有序。

1、在辦公室工作期間：強化服務意識，對領導，重點做好外部會議登記，及時聯(lián)系溝通，做到明確職責，及時派發(fā)、反饋，重點提醒。詢問制發(fā)領導次日的活動安排，為主要領導掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件，制發(fā)領導安排260余件。對科室，重點做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用，保管工作，為保障辦公用品發(fā)放及時，不影響工作，每周盤點庫房，申購補充。并用心配合物業(yè)、食堂，及時帶給清潔物品，維修耗材，為創(chuàng)造良好的辦公條件帶給后勤保障。對群眾，在熱線電話平臺建立前，耐心解答處理群眾咨詢、投訴電話，對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑，關注工作進展，協(xié)助科室推進工作。

2、在組宣科工作期間：內勤工作細致有序，爭取讓科長省心，

放心。用心熟悉科室業(yè)務，學習檔案知識，按時保質地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事，隨時記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤，領用辦公用品，報銷科室人員辦公費用等，事無巨細，做到耐心細致，用心為科室人員服好務。協(xié)助科長完成計劃總結，會議通知，信息報送，重點工作匯總，迎檢材料準備等臨時性任務，做好補臺工作。

（五）抓好臨時性任務，爭取亮點。

1、在辦公室期間，耐心細致，溝通請教，準確無誤地做好了職工住房補貼的錄報工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個一次性錄報透過的單位，受到職工住房補貼領導小組的表揚。

2、在組宣科期間，配合工會，組織機關干部參加區(qū)總工會組織的“喜迎十八大，勞動者之歌合唱比賽”，榮獲一等獎。

三、工作中的不足與努力方向。

總結起來，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責心比較強的慣性。但是近年來，隨著年齡的增長，工作，學習缺乏熱情，用心主動開展工作方面較差，也不愿意與領導溝通，工作基本停留在領導派什么工作，完成什么工作的階段。下一步，自身要在學習、工作中增強主動性，秉承干一行，愛一行的原則，恪盡職守，勤奮工作，做到日常工作不耽誤，重點工作有亮點，難點工作有創(chuàng)新。

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

尊敬的xx領導：

我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入**銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，20xx年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一、學識水平。

作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)兔λ麄兘鉀Q計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)潛力。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事銀行工作xx年來，個性是從xxxx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數(shù)百臺，各種應用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作潛力。

針對支行計算機管理，透過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作職責分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的潛力。

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，到達了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有潛力且喜歡計算機的同志我就用心向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。

從xxxx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進經驗交流。

（一）上點工作，成績顯著。

xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，最后將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯(lián)機工作，經多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新?lián)Q代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作狀況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改務必由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的狀況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

（三）微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表。

（四）解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員帶給了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點，計算機程序也將要做相應的修改，我用心研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，20xx年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

（五）用心為支行培養(yǎng)操作員。

用心以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者；二00一年被評為地區(qū)級先進個人；20xx――20xx年度，被評為省級金融工作者；20xx――20xx年被評為xx分行級金融工作者；20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務潛力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

我叫**，女，**歲。**年進入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部擔任了**系統(tǒng)的上線及維護，還分別擔任過數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計崗、督查崗、物流崗、ic報表崗，現(xiàn)擔任零售**管理崗，對零售各項業(yè)務環(huán)節(jié)較為熟悉。**年取得加油站操作員高級工技能等級。在領導和同事們的指導和幫忙下，我及時保質保量完成了上級下達的各項工作任務?；仡檸啄甑墓ぷ鳉v程，我覺得自己不僅僅在政治素養(yǎng)上有很大的提高，在業(yè)務上也積累了豐富的工作經驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關狀況總結如下：

一、政治素養(yǎng)有了很大提高。

十年的工作歷程，使我具備了較強的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中多次參加省公司的集中培訓，透過學習《員工守則》，使我初步了解了作為一名合格的新時代**員工所就應具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，明白了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。個性是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜**員工的光榮稱號。增加了我忠誠**事業(yè)，努力踐行**核心價值理念的自覺性。

二、保質保量完成各項工作任務。

自**年調入零管部后，領導安排我的主要工作職責有：零管系統(tǒng)上線及維護、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、督查、物流、ic報表、零售**管理。在領導和同事們的指導及幫忙下，透過個人的努力，我掌握了這些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教。自擔負工作以來，我按時間、有質量的完成了各項工作任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，精細管理。在領導的安排下參加了許多對自己工作潛力有幫忙、提高的活動。比如，隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作，多次參加省公司有關**系統(tǒng)、**后臺系統(tǒng)及銷售技巧的培訓，使我的業(yè)務技能得到必須的擴展和提高。

三、幾個需要努力的方面。

十年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改善和努力的方面主要表此刻：一是繼續(xù)加強政治學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代**員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習，個性是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。我相信，有志者事竟成。在領導和同事們的指導幫忙下，我有決心有信心透過個人努力，在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是注意虛心求教，我懇切的期望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們**部是一個大家庭，是一個有機的整體，我就應自覺加強團隊協(xié)作精神，主動配合同事完成不同階段不同時期各項工作任務。

總之，我，一個勤學好問，能吃苦，肯努力的人，會把工作做好的。

一、個人狀況介紹。

我叫田鵬是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。

二、個人業(yè)績與成果。

此刻主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。

就在去年5月份我被調入十八校后項目部，負責十八校弱電工程這塊，在那里感謝領導及公司對我的信認，也給我?guī)Ыo了一個自我展現(xiàn)的平臺，經過前期對五家弱電隊伍先后5對的。

方案。

比較和各方面的考查，最后選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每一天在工地進行檢查質量、進度，每一天例會解決問題，有什么不對的及時調整，經過50多天的努力，最后圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我明白我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。

總之，透過努力以及領導的支持，我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改善不足，并不斷的學習專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

幾年來，在各級政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門及學校領導的具體指導下，我認真學習各級教育工作會議精神，按照新課程標準授課，認真貫徹實施黨的教育方針和政策，以對學生高度負責的態(tài)度勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了必須的成績?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作狀況總結如下:。

一、思想認識。

我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力學習黨的教育方針政策，并且做了超多的學習筆記，寫了超多的體會心得，以馬列主義毛澤東思想作為自己教學教育工作的指針，使自己的思想上了一個新的臺階，在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自己要求嚴格、嚴于律己，平時用心參加各種群眾活動。幾年來，我用心參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作。

在教學工作方面，盡管的教學任務十分重，但不管怎樣，為了提高自己的教學水平，平時認真學習理論知識，翻閱超多的書籍及從網上搜集有關教學的資料。我經常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志，堅持聽課，交流經驗心得，虛心請教有經驗的老師，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際狀況設計教案，精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。

我主要擔任畢業(yè)班的數(shù)學教學。對學生的思想、學習以及家庭狀況等我都做到了一清二楚，對教材經過努力鉆研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利。優(yōu)生培養(yǎng)、后進生轉化工作是教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于優(yōu)生給予足夠的重視，培養(yǎng)他們將數(shù)學知識運用到日常生活中，培養(yǎng)他們的知識遷移潛力和自學潛力，培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣，最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師。令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)十分踴躍。當我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師。他們說:“老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心?！蓖瑫r，我十分重視學生的思想教育工作。經常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛群眾、愛老動、愛學習等的思想教育，改造學生的價值觀、人生觀、世界觀，使學生構成良好人格。

我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作。我主動與家長透過電話、家訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活狀況，也向家長匯報其子女在校的狀況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我十分樂意理解，并且調換主角站在家長的角度去思考問題。結果，絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。

四、考勤方面。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領導安排的各項工作，處理好學校工作與家庭瑣事之間的關系，處理好同事的關系，不論學校分給自己哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學校交給的任務。

五、主要成績。

幾年來，在學校領導的關心下，在老師們的熱情幫忙下，自己任教的學科取得了十分好的成績。歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅，歷年的中考中數(shù)學學科成績均十分理想。為高一級學校輸送了超多合格新生，為學校爭得了榮譽。日常工作中，我還精心鉆研教育教學理論，密切關注教育最新動向，撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志投稿。

今后，我將繼續(xù)努力，使自己的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階!

本人xxx，男，漢族，40歲。1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校，畢業(yè)后分入xx縣人民醫(yī)院，成為一名光榮的醫(yī)務工作者。1995年透過全國成人高考考入xx醫(yī)學院，1999年7月以優(yōu)異成績畢業(yè)，取得臨床醫(yī)學專業(yè)?？莆膽{。于1996年12月調入xx中醫(yī)醫(yī)院工作，1999年4月獲得去xx醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修機會，在心血管內科進修一年，對心血管內科常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等疾病認識上均有了質的提高，為以后的臨床工作打下良好基礎。xxxx年5月份，透過專業(yè)技術人員資格考試，取得心血管內科學中級專業(yè)技術資格。為更好的適應中醫(yī)院的發(fā)展，提高中醫(yī)專業(yè)診療水平，用心參加山東省中醫(yī)藥管理局組織的西學中培訓，現(xiàn)正在學習中。

一、學識水平。

參加工作前透過3年學習于1992年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)生學校，1992年分配xx縣人民醫(yī)院工作。透過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的專業(yè)到達了較高的水平。能從容地處理工作中遇到的常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等，能夠獨立解決業(yè)務中出現(xiàn)的問題。

二、專業(yè)潛力。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事臨床工作自1992年以來，一向擔任內科臨床工作，以拼搏精神，用心進取，理論與實踐相結合，在實際工作中出色完成本職工作。

2、具有綜合分析和解決疑難問題的潛力。

在工作中在總結以前的臨床經驗的基礎上，能思考出新的工作方法，使工作事半功倍，杜絕差錯事故的發(fā)生，不斷鞏固鞏固基礎知識、基本技能和基本操作，并不斷學習新的臨床理論及醫(yī)學前沿科技，關注醫(yī)學的發(fā)展趨勢、發(fā)展動態(tài)，學以致用，以更好的解決患者的病痛。

自xxxx年取得醫(yī)師資格以來，獨立完成臨床內科門診及住院患者的診療工作，從無差錯事故發(fā)生，無論擔任住院醫(yī)師還是主治醫(yī)師工作，都干得有聲有色。xxxx年非典發(fā)生期間，參與發(fā)熱門診組建并主持發(fā)熱門診的正常工作，圓滿完成了上級交給的任務，得到了上級領導的認可與好評。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，用心響應上級號召，參加xx市第xx批援川醫(yī)療隊為期兩個月的援川任務，圓滿完成對北川羌族自治縣禹里鄉(xiāng)衛(wèi)生院的對口援建任務。

自我擔任住院醫(yī)師以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。為了更快更好提高技術水平和業(yè)務潛力，適應醫(yī)院發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學習多方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

本人自上班以來，一向注重自己的業(yè)務知識和操作技能學習，從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行，效率最高，發(fā)電量最多，耗水量最少，事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術核心。因此，水輪發(fā)電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術要求，我在業(yè)務技術上刻苦學習，努力追求新知識、新技術，并取得可喜碩果，多次獲廠內理論知識和操作技術能手，1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一齊獲得一等獎，20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績取得第一。20xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。

由于不斷的學習和進取，自己的水輪發(fā)電機值班技術日趨成熟和完善，能針對機組運行中的問題進行決定，分析和處理，提出較好的技術改造和合理化推薦。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠，推薦從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng)，這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性，又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。

作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路，省時省工并保證操作的有效性，并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程，使其規(guī)范和準確標準化。在技術工藝革新中我透過自己多年的操作經驗結合操作規(guī)程在班內作了如下工作：提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組“內聚力”提高工作效率。

在技術管理工作中，每年自己都制定出班組技術培訓年。

計劃。

月

計劃。

主持班組的技術考問講解設備異常分析提出事故預想組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)狀況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式設備更改等技術工作逐一歸檔管理并參與本廠20xx年本廠運行操作規(guī)程的修訂工作;幫忙擬定過大型事故演習方案協(xié)助修改班組各類操作票主持班組的安全工作并連續(xù)實現(xiàn)5年生產無事故的優(yōu)秀生產工作成績并多次獲得獎勵。在技術管理工作中自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解和管理潛力能針對水電站的各個生產技術環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術要領能提出本班組生產計劃、班組規(guī)劃生產重點、組織措施及技術措施能抓住生產季節(jié)不同的技術要領具有較強的班組管理綜合潛力。

在培訓工作中，自己注意抓好值上的技術問答、反事故演習、事故預想、異常分析。并共帶過3個徒弟，并在集團公司組織的“師帶徒活動”中獲得“優(yōu)秀師徒”稱號.他們均在各自的崗位上已作出奉獻，并有的已當上領導干部和成為生產骨干。

除認真提高自己的運行水平外，自己虛心的向檢修的同志學習，重新拜師學藝，用心參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作，使自己的理論與實際相結合，在業(yè)務素質上大大的提高到了一個新的臺階。

學習是無止境的，只有不斷更新知識和技術，才能跟上設備自動化日益發(fā)展的需要，只有永遠不斷的努力學習，追求知識，技術的高層次，才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經濟的運行。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇四

xxxx年，我從中央財經大學畢業(yè)，分配到具有從事證券期貨業(yè)務資格的山東青島會計師事務所工作。經過短暫的實習適應階段后，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月，全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。1998年8月開始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20xx年4月我承擔了青島堿業(yè)上市審計的部分重要工作。1999年3月——20xx年初負責青島國風藥業(yè)股份有限公司上市審計工作。此外，我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務；以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。

在山東青島會計師事務所我擔負的工作中，無論是審計業(yè)務還是驗資及其他相關工作，在規(guī)定的時間內都較好地得以了完成，取得了夢想的社會效益和經濟收益。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托，參與了其改制擬發(fā)行a股的審計業(yè)務。2000年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托，并參與了其規(guī)范和審計調帳工作。以外，還出具了多家股份公司、工商貿企業(yè)及外資企業(yè)驗證資本的驗資報告。

20xx年1月，我離開青島，應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實，不久就得到了單位的重視，主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導；按照中國證監(jiān)會的要求，對首次發(fā)行股票公司的財務報告進行審計；對上市公司年報、中報及配股、增發(fā)等再融資進行審計；對外資企業(yè)的財務報表進行審計；為客戶帶給驗資服務；為客戶帶給有關股票發(fā)行和再融資方面的財務咨詢。在此期間，我的主要審計客戶有上海興業(yè)房產、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上?？迫A、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務；上海大眾汽車等企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務；上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。十余年的注冊會計師執(zhí)業(yè)經歷，使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍，實現(xiàn)了可喜的提高。

從進入財會審計行業(yè)開始，我一向沒有忘記師長的教誨和期望，恪盡職守、勤奮敬業(yè)，絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務素質的提高。我深知，作為審計人員，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣，有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業(yè)務，多是重要的上市公司，這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到，做一名合格的事務所的業(yè)務人員，不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力。

審計業(yè)務的服務好壞，質量到位與否，直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中，我時常提醒自我要端正服務心態(tài)，在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下，持續(xù)一名注冊會計師超然的地位，在有關原則問題的立場上，應有自我獨到的見解，不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識，把提高執(zhí)業(yè)質量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準，努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時，我十分注意工作方式、方法，不輕易下結論。外勤工作中，合理安排工作時間，提高工作效率，不做無謂的勞動。同時，與客戶多方接觸，持續(xù)經常性的聯(lián)系和溝通，不給企業(yè)增加額外和不必要負擔。執(zhí)業(yè)中經常遇到與客戶之間，與執(zhí)業(yè)人員之間不一樣的意見，我首先透過查閱有關資料，咨詢權威部門，在內部達成一致，然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題，消除不一樣點，達成共識。

對上市公司審計的工作，最突出的特點一是業(yè)務量大、風險高、政府監(jiān)管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高，另一特點是由于我國市場經濟尚處發(fā)展階段，注冊會計師地位沒有得到正確的認可，市場的競爭環(huán)境不夢想，注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看，經常受到來自各個方面不一樣程度影響，個性是客戶的壓力，客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象，無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中，我牢固樹立風險意識，健全審計質量內部控制制度，高標準、嚴要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告，對青島雙星公司的報告也做了合理的處理，對青島海爾的報告明確了聯(lián)營公司的會計師規(guī)范了審計范圍，從而進一步降低了風險。青島堿業(yè)上市的項目，由于牽扯的方方面面比較多，是十分復雜的一個項目，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素。有時連續(xù)幾天加班加點，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來；有時身體不適，一個多月卻不能離開現(xiàn)場；有時工作得不到理解，只能尋求領導的支持，所以從未氣餒過。

在當今世界經濟一體化，競爭國際化的形勢下，財務會計和審計工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新，不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經稅務法規(guī)、文件，使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余，我一向沒有放松對業(yè)務知識的學習，20xx年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20xx年透過中國證監(jiān)會證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試，為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間，我盡量抽空，一方面加強政治學習，提高思想政治覺悟。另一方面加強專業(yè)知識的學習，學習國家的有關政策、法規(guī)和報刊雜志。加強政治學習和業(yè)務知識的鉆研，理論水平不斷提高。當今的社會，我認為，高級財會人員應當不斷創(chuàng)新，超越自我，具有胸懷大業(yè)，志懷高遠的視野，要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準，能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論；二是要有成熟的實務經驗，認真履行經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職責；三是要發(fā)揮以點代面的引領作用，將自我的知能，及時向所在領域的同行進行傳授，實現(xiàn)全行業(yè)更新觀念，轉變思想，完善結構，協(xié)同提升的目標。

真正成為一名合格的高級會計人才，不能滿足于會計專家的主角，要在管理學、經濟學、哲學、文學等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣，成為復合型人才。不能就會計論會計，不能就財務談財務，要“跳出三界外不在五行中”，從立體思維、戰(zhàn)略思維，綜合角度看待事物，領略問題的實質，抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者，提升激勵與溝通潛力，務必學習整合國內外的經驗，明確自身的工作職責、工作方法，不僅僅要強調教導與激勵，還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才，還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創(chuàng)新思維，創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)新改變命運。領軍人才的創(chuàng)新潛力，要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng)，創(chuàng)新潛力結構的培養(yǎng)，創(chuàng)新思維過程及習慣的培養(yǎng)。

透過會計師事務所工作的歷練學習，十余年下來，我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務專長：熟練掌握財會、稅收、審計領域的現(xiàn)行政策、法規(guī)；能獨立承擔上市公司、外商投資企業(yè)等的財務審計、財務稅務咨詢工作；熟悉股票發(fā)行和再融資的財務會計方面的政策法規(guī)；良好的審計經驗及會計教育背景；出色的分析及解決問題的潛力；良好的中英文水平；熟練的電腦操作技能等。

隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入，為迎接更大的挑戰(zhàn)，20xx年5月份，我應聘到了國內著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算，合并報表編制，財務分析，以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力，取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業(yè)會計制度，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動，做到工作有里有外、有張有弛。

20xx年以來，計劃財務部工作異常繁重，為服務于公司上市，對外及時上報監(jiān)管部門所需的各類財務資料和會計報表，理解監(jiān)管部門的財務檢查及配合中介機構的審計，對內完成公司總部會計核算，全公司財務報表的匯總，財務分析，確保了各項財務會計核算工作有序運轉。一是按時完成月度、季度、年度各項財務報表。隨著公司的發(fā)展，對財務信息的及時性也高度重視，會計處為完成領導要求的進度，經常加班加點，按期完成月度、季度財務報表及20xx年財務決算和預算工作。二是完成總部的財務收支核算工作。三是完成公司財務分析工作，及時參與完成每月的財務分析，每次董事會、集團和光控董事會所需的經營。

狀況分析，并加強同業(yè)間財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、分析和整理工作，重點上市券商的專題分析，以及重點業(yè)務與財務數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析，為公司領導經營決策帶給有效的財務信息。四是按期向監(jiān)管部門、股東報送所需的各類財務報表。隨著公司日益規(guī)范，信息披露已成為公司的一項重要工作，財務人員做到了按期帶給各類報表，除證監(jiān)會、上海證監(jiān)局的月度統(tǒng)計報表外，還包括滬深交易所、證券業(yè)協(xié)會、財政部、外管局、統(tǒng)計局等監(jiān)管部門定期所需的資料。五是用心配合各項審計和檢查工作。20xx年以來，配合集團完成對公司20xx－20xx年度財務考核檢查工作，配合完成了20xx年度和ipo三年期審計相關工作，配合完成對公司進行的20xx年度的國際審計。此外，透過監(jiān)管部門電話詢問、網上報送補充資料等多種方式，理解關于公司財務狀況和監(jiān)管指標合規(guī)狀況的非現(xiàn)場檢查。20xx年7月成為了證監(jiān)會即將發(fā)布的《關于證券公司信息報送和披露管理辦法》制定小組的成員之一。

工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我相信“點點滴滴，造就不凡”。有這天的積累，就有明天的輝煌。透過工作，我深深認識到，一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的潛力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的職責感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。財務日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門持續(xù)聯(lián)系，聽聽意見與推薦，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。三是要有一顆永攀高峰的積極之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自我的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。這次令世界震撼動蕩的金融危機，給全球經濟帶來了史無前例的沖擊。難以幸免，會計行業(yè)受到的巨大關注和指責，超越了既往歷史的任何時期。金融危機暴露出的誠信問題，讓政府監(jiān)管部門和更多企事業(yè)單位意識到，單純依靠會計控制已難以應對市場風險，會計控制務必向風險控制發(fā)展。在會計技術更新層出不窮，思維更迭變化迅速的這天，會計必當跟隨時代。這要求我們務必在合理繼承傳統(tǒng)的基礎上，順應時代前進的步伐，銳意改革，發(fā)展創(chuàng)新。

在財會及審計行業(yè)奮斗的12年工作歷程里，在師長的關愛下，我在很多方面從無知到有知，從知之不多到知之較多，理論和實踐經驗在不斷積累，自身素質也在潛移默化地提高。我一向以為，一項偉大事業(yè)的成功，必須不是靠個人英雄主義，單打獨斗，包辦天下的。在別人的身上，總有超越自我之處。同事之間的團結協(xié)作，不一樣方式的交流、碰撞、是實現(xiàn)思想認識飛躍的有效途徑。一個單位的一個部門的同事，來自五湖四海，每人都是特殊的個體，匯聚到一齊，就要成為一個戰(zhàn)斗的團體。大家有必要互相幫忙，互相促進，實現(xiàn)共同提高，全面發(fā)展。學海無涯，藝無止境。我國目前財會工作就是在不斷完善企業(yè)會計準則和與國際化接軌的狀況下，政策法規(guī)的變化十分快，作為國民經濟發(fā)展和企業(yè)個體都不能或缺的財務會計工作和審計工作，隨著時代的發(fā)展和加入世貿的沖擊，將更具其生動豐富的資料和挑戰(zhàn)性，我應只爭朝夕不放下學習，才能在財會及審計行業(yè)里更好地服務于社會，服務于社會主義市場經濟建設事業(yè)。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇五

20xx年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是區(qū)委、區(qū)政府確立的“產業(yè)發(fā)展年”，對重大項目建設和重點樓宇招商，明確責任領導和責任單位，主動跟進，增強與相關部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調上報解決了明海國際廣場項目龍王港防洪堤規(guī)劃退讓、長房時代城項目施工出行、西中心項目入駐商戶場地證明等項目建設和二次招商過程中遇到的問題，加快了各項目建成達效進程。全年共完成固定資產投資9億元，完成年度任務的100%。

(二)增大招商力度，招商引資成效顯著。

發(fā)揮區(qū)位、環(huán)境、公共資源等綜合優(yōu)勢，著力打造特色服務街區(qū)，以樞紐西中心為核心，聯(lián)動達美d6區(qū)等商務樓宇，積極打造達美萬秀街現(xiàn)代商務服務街區(qū)，當前該街區(qū)商業(yè)繁榮，一二樓商業(yè)門店全部實現(xiàn)開張營業(yè)，涵蓋衣食住行等商貿服務業(yè)，形成了較大的`現(xiàn)代特色服務街區(qū)。全年全街共實現(xiàn)限額以上社會消費品零售額5.42億元，完成年度任務數(shù)的100%。

(四)堅持應收盡收，財稅收入持續(xù)穩(wěn)定。

今年5月1日以來，“營改增”財稅體制改革全面啟動，改革涉及面廣，政策調整幅度大、涉及稅負變化等方面情況較為復雜，都對我街稅收特別是項目稅收沖擊較大，我辦克服困難，積極應對“營改增”帶來的影響。一是增強管理力度。對轄區(qū)內的項目實行全面摸底，督促外區(qū)企業(yè)在我區(qū)辦理報驗登記，確保稅收落地，杜絕偷稅漏稅行為的發(fā)生;二是堅持應收盡收。對各項目的營業(yè)稅實行核查，清繳欠稅，增強房地產項目納稅額與銷售數(shù)據(jù)的對比，確保房地產銷售增值稅、土地增值稅足額征繳;三是強化稅源監(jiān)控。利用區(qū)政府綜合治稅平臺，對注冊在我街但被稅務劃分在其他街道的納稅企業(yè)實行信息修正，共補證納稅戶信息538條。同時增強重點稅源管理，摸清稅源底數(shù)，隨時掌握稅收變動，建立強有力的稅源監(jiān)控體系，對重點稅源企業(yè)經營和納稅情況摸查掌控，確保把重點稅源、主要行業(yè)的稅收管住、抓牢。全年共完成財稅收入11200萬元，完成年度任務數(shù)的100%。

(五)促動轉型升級，產業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化。

以省、市、區(qū)相關產業(yè)規(guī)劃和政策為指導，結合街道現(xiàn)有產業(yè)基礎和條件，研究制定《望城坡街道20xx年產業(yè)發(fā)展實施方案》、《望城坡街道20xx—20xx年產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，產業(yè)化步伐進一步加快。商貿流通、現(xiàn)代服務業(yè)為主導的行業(yè)表現(xiàn)出繁榮活躍的良好發(fā)展態(tài)勢。一是加快產業(yè)結構轉型升級。做好對現(xiàn)有產業(yè)的改造和提升，拉長產業(yè)鏈條，增強產業(yè)互補，形成產業(yè)集聚效應。引導規(guī)范郁金香、廣大環(huán)球、湘浙等幾大專業(yè)市場發(fā)展方向，推動新型業(yè)態(tài)發(fā)展;二是積極發(fā)展商貿業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、文化娛樂業(yè)，持續(xù)提升服務檔次和水平，形成吃、住、文化娛樂于一體的健康消費環(huán)境，提升商貿業(yè)的綜合服務功能。三是著力打造樞紐經濟圈，以樞紐西中心為核心，聯(lián)動達美d6區(qū)、喜地大廈、長房時代城等商務樓宇，充分利用寫字樓、購物中心、商業(yè)中心等商務功能，集合商務、辦公、衣、食、住、行為一體的一站式生活主場，形成總部經濟的規(guī)模效應。

(六)創(chuàng)新管理模式，物業(yè)收入再創(chuàng)新高。

持續(xù)增強街道自身物業(yè)的管理，深入思考物業(yè)管理存有的問題和形成的原因，積極探索管理新思路，創(chuàng)新管理新模式。一是將早谷塘二期安置小區(qū)門面在專業(yè)網站上實行公開招租，陪同有租賃意向的客戶現(xiàn)場考察并留存聯(lián)系方式;二是將三角坪農貿市場整體對外公開招租，當前已完成公開競標，中標金額為108萬元。農貿市場整體對外招租，每年可增加物業(yè)收入約40萬元，節(jié)約人員工資20.8萬元、維修費用20萬元;三是對物業(yè)合同重新整理，清查出物業(yè)欠繳租金18萬元。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇六

xxxx年4月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，獲得工程碩士學位。畢業(yè)后，我被分配到廣東省建筑科學院結構研究所從事結構工程理論研究和試驗。我于x年12月獲得建筑工程測試工程師資格，并于xxxx年1月受聘，自該工程師上任以來，主要從事建筑檢驗鑒定及相關科研開發(fā)工作。他已經完成了100多個項目，效果良好，沒有任何投訴。在過去的三年中，他獲得了一項省科學技術獎和一項省建筑工程集團科學技術獎。專業(yè)技術成果總結如下：

自就職以來，我主持或主要參與并完成了80多項結構試驗，得到了業(yè)主和當?shù)亟ㄔO行政部門的高度贊揚。典型項目包括：〔1002〕〔1000〕二主持和完成20多個道路橋梁檢查試驗〔1002〕〔1000〕，主持和完成xxxx軟土地基監(jiān)測：占地面積210000多平方米，地質條件復雜。通過對軟土地基的分層沉降、xxx等技術指標的測試，控制了軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)約了100多天的時間，并在xx×××××××擋土墻（塌陷）檢測鑒定工程中得到了甲方（1002）〔1000〕的高度贊揚，利用探地雷達對西枝江擋土墻沿線河床深度進行了測試，發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象。通過綜合分析，認為擋土墻坍塌主要是由于河水的侵蝕，導致?lián)跬翂η巴馏w大量流失，從而使擋土墻抗滑被動土壓力顯著降低。該結論為工程事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。

規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學研究院xxx所主要負責的《廣東省標準xx檢測技術標準》和《xx工程質量檢驗評定標準》正在緊張編制中，作為兩個標準的主要參與者，我對兩個標準的制定提出了一些建設性的建議，并為兩個標準的制定做出了貢獻。

自年月起，我作為主編單位主要人員之一，參與了廣東省標準xxxx檢測鑒定技術標準的編制工作，主要負責編寫《ldquoxx安全鑒定》和《ldquoxx結構安全試驗與鑒定方法》兩章，并參與《ldquoxx》等章節(jié)的編寫。目前，籌備小組已召開五次工作會議，并已完成對本規(guī)范的征求意見工作。

引導xxx、xxx助理工程師等開展xx檢測作業(yè)、xx測試作業(yè)等技術工作，指導本科生xxx，碩士生xxx等人進行xx檢測、計算、分析和編制鑒定報告，指導碩士生xxx、xxx等進行了建筑地基的檢驗鑒定工作。目前，上述人員已能獨立完成工作，成為本崗位的專家。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇七

1997年，我從中央財經大學畢業(yè)，分配到具有從事證券期貨業(yè)務資格的山東青島會計師事務所工作。經過短暫的實習適應階段后，立即被委以重任。我于1997年9月——1998年5月，全程參與青島海爾國際電器股份有限公司的b股上市審計工作。1998年8月開始，參與華光陶瓷吸收合并山東匯寶集團股份有限公司的審計工作。1998年5月——20__年4月我承擔了青島堿業(yè)上市審計的部分重要工作。1999年3月——20__年初負責青島國風藥業(yè)股份有限公司上市審計工作。此外，我承擔審計的重要客戶還包括青島海爾、青島海信、青島雙星、青島東方、青島國貨、泰安瑞星化工、煙臺只楚集團、威海西霞口集團、青島集裝箱等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;以及青島獅王牙膏、青島廣瀨等外商獨資或合資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。

在山東青島會計師事務所我擔負的工作中，無論是審計業(yè)務還是驗資及其他相關工作，在規(guī)定的時間內都較好地得以了完成，取得了夢想的社會效益和經濟收益。1999年末，受泰安瑞星化工股份有限公司的委托，參與了其改制擬發(fā)行a股的審計業(yè)務。20__年4月，與山東威海西霞口某股份有限公司簽定了股份制改造和常年審計的委托，并參與了其規(guī)范和審計調帳工作。以外，還出具了多家股份公司、工商貿企業(yè)及外資企業(yè)驗證資本的驗資報告。

20__年1月，我離開青島，應聘到全國知名的立信會計師事務所。由于前期的工作基礎比較扎實，不久就得到了單位的重視，主要擔負對擬上市公司的改制工作進行輔導;按照中國證監(jiān)會的要求，對首次發(fā)行股票公司的財務報告進行審計;對上市公司年報、中報及配股、增發(fā)等再融資進行審計;對外資企業(yè)的財務報表進行審計;為客戶帶給驗資服務;為客戶帶給有關股票發(fā)行和再融資方面的財務咨詢。在此期間，我的主要審計客戶有上海興業(yè)房產、上海輪胎橡膠、濟南輕騎、上海科華、上海紅雙喜等十余家上市公司和十余家擬上市公司的審計業(yè)務;上海大眾汽車等企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務;上海房地集團、上海海鷗照相器材、上海迪賽諾醫(yī)藥等多家內資企業(yè)的審計或管理咨詢業(yè)務。十余年的注冊會計師執(zhí)業(yè)經歷，使我的理論和實務水平得到了極大的飛躍，實現(xiàn)了可喜的提高。

二、老老實實做人，扎扎實實做事，樹立崇高的事業(yè)觀。

從進入財會審計行業(yè)開始，我一向沒有忘記師長的教誨和期望，恪盡職守、勤奮敬業(yè)，絲毫不放松對自身政治修養(yǎng)和業(yè)務素質的提高。我深知，作為審計人員，需要一種“富貴不能淫，威武不能屈”的道德勇氣，有一種大公無私的服務精神。我所承擔的審計業(yè)務，多是重要的上市公司，這是領導對我的巨大信任和考驗。我認識到，做一名合格的事務所的業(yè)務人員，不僅僅要具有必須的專業(yè)勝任潛力，還要有必須的管理潛力和溝通潛力。

審計業(yè)務的服務好壞，質量到位與否，直接關系到整個事務所的外在形象。在日常的工作中，我時常提醒自我要端正服務心態(tài)，在不失公正不違背職業(yè)道德的前提下，持續(xù)一名注冊會計師超然的地位，在有關原則問題的立場上，應有自我獨到的見解，不為來自各方面的不正常因素所左右。工作中增強大局意識、群眾意識和服務意識，把提高執(zhí)業(yè)質量和盡量滿足客戶的合理要求作為工作的最高標準，努力把工作做好。在執(zhí)業(yè)時，我十分注意工作方式、方法，不輕易下結論。外勤工作中，合理安排工作時間，提高工作效率，不做無謂的勞動。同時，與客戶多方接觸，持續(xù)經常性的聯(lián)系和溝通，不給企業(yè)增加額外和不必要負擔。執(zhí)業(yè)中經常遇到與客戶之間，與執(zhí)業(yè)人員之間不一樣的意見，我首先透過查閱有關資料，咨詢權威部門，在內部達成一致，然后與客戶透過協(xié)商討論研究解決問題，消除不一樣點，達成共識。

對上市公司審計的工作，最突出的特點一是業(yè)務量大、風險高、政府監(jiān)管部門、社會公眾和股東對信息披露的要求高，另一特點是由于我國市場經濟尚處發(fā)展階段，注冊會計師地位沒有得到正確的認可，市場的競爭環(huán)境不夢想，注冊會計師的收益遠遠不能與其勞動量和承擔的風險相配比。從外部執(zhí)業(yè)環(huán)境來看，經常受到來自各個方面不一樣程度影響，個性是客戶的壓力，客戶利用各種關系干預、干擾注冊會計師依法執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象也十分突出。這種不正常的現(xiàn)象，無疑牽扯了超多的時間和精力。在審計過程中，我牢固樹立風險意識，健全審計質量內部控制制度，高標準、嚴要求規(guī)范執(zhí)業(yè)。對國貨公司1999年報出具了帶說明段的報告，對青島雙星公司的報告也做了合理的處理，對青島海爾的報告明確了聯(lián)營公司的會計師規(guī)范了審計范圍，從而進一步降低了風險。青島堿業(yè)上市的項目，由于牽扯的方方面面比較多，是十分復雜的一個項目，近兩年的工作中，我克服了種種不利的因素。有時連續(xù)幾天加班加點，廢寢忘食，但方案一變，還得從頭再來;有時身體不適，一個多月卻不能離開現(xiàn)場;有時工作得不到理解，只能尋求領導的支持，所以從未氣餒過。

三、明確定位奮斗目標，不斷健全知識結構。

在當今世界經濟一體化，競爭國際化的形勢下，財務會計和審計工作所處的環(huán)境也在日新月異地更新，不斷出臺的會計準則、審計準則和各種財經稅務法規(guī)、文件，使人感覺眼花繚亂、應接不暇。在做好本職工作之余，我一向沒有放松對業(yè)務知識的學習，20__年分別透過注冊會計師資格、會計師職稱考試。20__年透過中國證監(jiān)會證券發(fā)行與承銷、證券基金的從業(yè)資格考試，為更好地在證券行業(yè)里工作打下了良好的基礎。日常工作的閑暇時間，我盡量抽空，一方面加強政治學習，提高思想政治覺悟。另一方面加強專業(yè)知識的學習，學習國家的有關政策、法規(guī)和報刊雜志。加強政治學習和業(yè)務知識的鉆研，理論水平不斷提高。當今的社會，我認為，高級財會人員應當不斷創(chuàng)新，超越自我，具有胸懷大業(yè)，志懷高遠的視野，要在自由的精神世界里不斷追求、探索。要承擔三方面重要使命：一是要具備較高的理論水準，能夠提出原創(chuàng)性的思想與理論;二是要有成熟的實務經驗，認真履行經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務的職責;三是要發(fā)揮以點代面的引領作用，將自我的知能，及時向所在領域的同行進行傳授，實現(xiàn)全行業(yè)更新觀念，轉變思想，完善結構，協(xié)同提升的目標。

真正成為一名合格的高級會計人才，不能滿足于會計專家的主角，要在管理學、經濟學、哲學、文學等方面培養(yǎng)鍛造較高的造詣，成為復合型人才。不能就會計論會計，不能就財務談財務，要“跳出三界外不在五行中”，從立體思維、戰(zhàn)略思維，綜合角度看待事物，領略問題的實質，抓住問題的關鍵。管理者、領導者、決策者，提升激勵與溝通潛力，務必學習整合國內外的經驗，明確自身的工作職責、工作方法，不僅僅要強調教導與激勵，還要注重約束與控制。真正成為一名合格的高級會計人才，還要增強順時應勢的領導藝術。時代呼喚創(chuàng)新思維，創(chuàng)新改變世界，創(chuàng)新改變命運。領軍人才的創(chuàng)新潛力，要注重創(chuàng)新人格的培養(yǎng)，創(chuàng)新潛力結構的培養(yǎng)，創(chuàng)新思維過程及習慣的培養(yǎng)。

四、實現(xiàn)財務管理工作的轉型，工作中干出了實效。

透過會計師事務所工作的歷練學習，十余年下來，我至少從以下方面具備了必須的業(yè)務專長：熟練掌握財會、稅收、審計領域的現(xiàn)行政策、法規(guī);能獨立承擔上市公司、外商投資企業(yè)等的財務審計、財務稅務咨詢工作;熟悉股票發(fā)行和再融資的財務會計方面的政策法規(guī);良好的審計經驗及會計教育背景;出色的分析及解決問題的潛力;良好的中英文水平;熟練的電腦操作技能等。

隨著自身對會計審計工作的理解和實踐的不斷深入，為迎接更大的挑戰(zhàn)，20__年5月份，我應聘到了國內著名的綜合類證券公司光大證券計劃財務部。承擔了財務核算，合并報表編制，財務分析，以及信息披露等工作。計劃財務部每一天都要接觸超多的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但我的工作干得有聲有色。為了培養(yǎng)自身的綜合潛力，取人之長、補己之短。我除定期參加例會討論、學習企業(yè)會計制度，和大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程。同時用心參加公司舉行的各種活動，做到工作有里有外、有張有弛。

狀況分析，并加強同業(yè)間財務、業(yè)務數(shù)據(jù)的收集、分析和整理工作，重點上市券商的專題分析，以及重點業(yè)務與財務數(shù)據(jù)的關聯(lián)分析，為公司領導經營決策帶給有效的財務信息。四是按期向監(jiān)管部門、股東報送所需的各類財務報表。隨著公司日益規(guī)范，信息披露已成為公司的一項重要工作，財務人員做到了按期帶給各類報表，除證監(jiān)會、上海證監(jiān)局的月度統(tǒng)計報表外，還包括滬深交易所、證券業(yè)協(xié)會、財政部、外管局、統(tǒng)計局等監(jiān)管部門定期所需的資料。五是用心配合各項審計和檢查工作。20__年以來，配合集團完成對公司20__-20__年度財務考核檢查工作，配合完成了20__年度和ipo三年期審計相關工作，配合完成對公司進行的20__年度的國際審計。此外，透過監(jiān)管部門電話詢問、網上報送補充資料等多種方式，理解關于公司財務狀況和監(jiān)管指標合規(guī)狀況的非現(xiàn)場檢查。20__年7月成為了證監(jiān)會即將發(fā)布的《關于證券公司信息報送和披露管理辦法》制定小組的成員之一。

五、順應時代發(fā)展潮流，客觀審視事業(yè)環(huán)境。

既往歷史的任何時期。金融危機暴露出的誠信問題，讓政府監(jiān)管部門和更多企事業(yè)單位意識到，單純依靠會計控制已難以應對市場風險，會計控制務必向風險控制發(fā)展。在會計技術更新層出不窮，思維更迭變化迅速的這天，會計必當跟隨時代。這要求我們務必在合理繼承傳統(tǒng)的基礎上，順應時代前進的步伐，銳意改革，發(fā)展創(chuàng)新。

在財會及審計行業(yè)奮斗的12年工作歷程里，在師長的關愛下，我在很多方面從無知到有知，從知之不多到知之較多，理論和實踐經驗在不斷積累，自身素質也在潛移默化地提高。我一向以為，一項偉大事業(yè)的成功，必須不是靠個人英雄主義，單打獨斗，包辦天下的。在別人的身上，總有超越自我之處。同事之間的團結協(xié)作，不一樣方式的交流、碰撞、是實現(xiàn)思想認識飛躍的有效途徑。一個單位的一個部門的同事，來自五湖四海，每人都是特殊的個體，匯聚到一齊，就要成為一個戰(zhàn)斗的團體。大家有必要互相幫忙，互相促進，實現(xiàn)共同提高，全面發(fā)展。學海無涯，藝無止境。我國目前財會工作就是在不斷完善企業(yè)會計準則和與國際化接軌的狀況下，政策法規(guī)的變化十分快，作為國民經濟發(fā)展和企業(yè)個體都不能或缺的財務會計工作和審計工作，隨著時代的發(fā)展和加入世貿的沖擊，將更具其生動豐富的資料和挑戰(zhàn)性，我應只爭朝夕不放下學習，才能在財會及審計行業(yè)里更好地服務于社會，服務于社會主義市場經濟建設事業(yè)。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇八

我叫xx是工程管理中心技術部，到今年8月23日在公司已經3年，也是老員工了。

二、個人業(yè)績與成果。

此刻主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。

就在去年5月份我被調入十八校后項目部，負責十八校弱電工程這塊，在那里感激領導及公司對我的信認，也給我供給了一個自我展現(xiàn)的平臺，經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案比較和各方面的考查，最終選了一家弱電隊伍來進行施工，我記得那時候正是酷暑炎熱，每一天在工地進行檢查質量、進度，每一天例會解決問題，有什么不對的及時調整，經過50多天的努力，最終圓滿的完成了任務，順利的移交了十八校，經過一番努力看到這些，我明白我的工作我的努力沒有白費，公司即然給了我這個機會，我就會努力做的更好。

總之，經過努力以及領導的支持，我完成了自我份內的工作?？墒俏宜鞯墓ぷ麟x我的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改善不足，并不斷的學習專業(yè)知識，加強自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇九

__年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關工作，有必須的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高。

三.市場分析。

此刻__消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在__市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

四.__年工作計劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的思考公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。

20_年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們必須全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

年終工作業(yè)績總結怎么寫篇十

本人95年7月畢業(yè)于xx，所學專業(yè)為電力系統(tǒng)及自動化。后分配至xxx，96年8月取得助理工程師資格。幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業(yè)技術工作，現(xiàn)做如下介紹：

96年9月至97年擔負分公司10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作，由于分公司原來沒有整定人員，但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規(guī)范管理，還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象，且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)。97年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

96年至98年9月，作為分公司線損專責人主要開展了以下工作：完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作，應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數(shù)圖，編制線損拓補網絡節(jié)點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據(jù)，編制“九五”降損規(guī)劃，96-98各年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作，98年關于無功降損節(jié)電的論文獲市電力企協(xié)論文三等獎，榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點，733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。

98年3月至98年11月，作為專業(yè)負責人，參與編制《東麗區(qū)1998-2000年電網發(fā)展規(guī)劃及2013年遠景設想》工作，該規(guī)劃涉及如下內容：電網規(guī)劃編制原則、東麗區(qū)概況、東麗區(qū)經濟發(fā)展論述、電網現(xiàn)狀、電網存在問題、依據(jù)經濟發(fā)展狀況負荷預測、35kv及以上電網發(fā)展規(guī)劃、10kv配網規(guī)劃、投資估算、預期社會經濟效益、2013年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據(jù)，較好地指導了電網的建設與改造工作，并將規(guī)劃利用微機制成演示片加以演示，獲得了市電力公司專業(yè)部室的好評。

96年3月至現(xiàn)在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作，軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關工作，參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電)，易地新建工作，新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、2000年4月帶負荷)、先鋒路35kv變電站(2000年8月送電)。目前作為專業(yè)負責開展么六橋110kv變電站全過程建設工作，參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作，主持了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與變電站委托設計，參加設計審核工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發(fā)展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

參加制定專業(yè)管理制度，包括內容是：供電設備檢修管理制度；技改、大修工程管理辦法；

固定資產管理辦法實施細則；供電設備缺陷管理制度；運行分析制度；外委工程管理規(guī)定；生產例會制度；線路和變電站檢修檢查制度；技術進步管理及獎勵辦法；科技進步及合理化建議管理制度；計算機管理辦法、計算機系統(tǒng)操作規(guī)程。技術監(jiān)督管理與考核實施細則；主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準；線損管理標準；經濟活動分析管理標準；設備全過程管理標準；主持制定專業(yè)管理責任制：線路運行專業(yè)工作管理網及各級人員責任制；變壓器專業(yè)工作管理網及各級人員責任制；防污閃工作管理責任制；防雷工作管理責任制；電纜運行專業(yè)工作管理網及各級人員責任制；變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人(經理)負責制實施細則及管理辦法；城鄉(xiāng)電網改造工程招投標管理辦法(試行)；城鄉(xiāng)電網改造工程質量管理暫行辦法等。

積極開展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。

這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩(wěn)定運行。

96年至今，在工作中盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統(tǒng)計應用程序，完成全局固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。三是作為專業(yè)負責完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用工作，組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫，并用autocad繪制分公司地理圖，在地理圖上標注線路的實際走向，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢的出，該項成果獲天津市電力公司科技進步三等獎。五是完成配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。四是2000年9月主持完成分公司web網頁瀏覽工作，制定分公司“十五”科技規(guī)劃及年度科技計劃，制定科技管理辦法，發(fā)揮了青年科技人員應發(fā)揮的作用。

另外，在96年7月至98年3月間利用定額進行分公司業(yè)擴工程、城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

總之，在這幾年來的專業(yè)技術工作中，自己利用所學的專業(yè)技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高。