方案的成功實施需要團隊的共同努力。在制定方案的過程中,需要充分考慮現(xiàn)有的資源和條件,以及可能的限制和風險。執(zhí)行以下方案,你可以有效提高工作效率并取得更好的成果。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇一
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;。
3.財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用;。
4.實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;。
5.上崗培訓:所屬崗位職責、業(yè)務知識與技能、工作流程、部門業(yè)務周邊關系等。
入職培訓本身是否設計得全面系統(tǒng)、科學有條理,是影響新員工對公司印象的一個因素,培訓計劃是否清晰簡明并第一時間讓新人了解,整個培訓各個階段各種材料準備是否充分,組織是否效率高等等,同樣影響新員工對公司的判斷。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇二
在集團范圍內(nèi)推行入職引導人制度,并提供相應的在職訓練培訓。
入職引導人應做到:在新職員入職報到當天,部門負責人即應為新職員指定入職引導人。入職引導人在新職員入職第一天,確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關規(guī)則和規(guī)定。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位,領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
以往的新員工培訓是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓,原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓課程清單,將新員工培訓的課程調(diào)整如下:。
1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1、5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1、5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
應加快網(wǎng)上學院的建設,重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設,使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓,達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學院還沒有開始建設,因此,網(wǎng)上學院建設之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓共同組成金地新職員入職培訓。調(diào)整之后的.整體入職培訓將如下:網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學習、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓:除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
8、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓的關系。
初步設想如下:。
集團的新員工培訓應該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓。異地公司的新員工培訓,可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓時間至少5天。
為了保證新員工相關制度的推行,需要在人事政策上進行相關規(guī)定:所有新員工轉正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓、新員工網(wǎng)上培訓和新員工考試的員工將不得轉正或延期轉正。
盡快建設新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓人員的課程授權工作。
9、應屆畢業(yè)生的入司培訓應該單獨出臺相關培訓和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學生到職業(yè)人士的角色轉換,建議對應屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學生入職培訓。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇三
新員工的到來,定然要進行新員工培訓,如何做一個新員工培訓方案就十分重要,既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更適應企業(yè)環(huán)境,因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
1.為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4.減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
5.讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
6.使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
7.培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
8.使新員工迅速投入工作,降低離職率.
致新員工的一封信
企業(yè)簡介
企業(yè)標識
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結構圖
各部門職能及各分公司簡介
關于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應用
溝通交流機制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉正及離職辦理流程
培訓費及工裝費
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務二十條
服務二十條處罰條例
考級制度
回答新員工提出的問題
致新員工歡迎信(附件一)
讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責要求本部門faq
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
4.到職后第十五天
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習官制度:
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓
使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的`企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇四
為了使新員工更快的融入公司,適應組織的發(fā)展,使新員工對公司建立起歸屬感并能夠盡快適應工作崗位,特制訂新員工入職培訓大綱。
公司新員工崗前培訓定為入職的第一天,由人力資源部組織實施培訓。崗前培訓結束后由用人部門進行崗位實操培訓,培訓期限截至員工試用期結束,人力資源部跟蹤實施績效考核。
(一)?????崗前培訓
1、???目的
每一位新入職的`員工都會多多少少有些緊張和不安感,崗前培訓是使員工消除不安全感,使其盡快融入到組織中來。
2、???培訓內(nèi)容
a、???公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展過程,公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標,公司文化和價值觀;
b、???公司活動范圍、組織架構、人員構成,介紹公司各部門領導;
c、???公司行為規(guī)范和標準,員工手冊,相關制度(如請假制度、考勤制度)
e、???涉及到部門內(nèi)部一些個性化制度(如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等)
f、???部門結構、業(yè)務流程及部門職能,與其他部門的聯(lián)系,工作崗位說明書,等
g、???商務禮儀(工作禮儀)
h、???組織參觀公司,包括部門所在、主管辦公室、用餐地點、宿舍、洗手間等
(二)?????用人部門培訓
1、???目的
根據(jù)員工所在崗位,對員工進行實操培訓,幫助員工提升崗位技能,使員工盡快適應崗位需求。
2、???培訓內(nèi)容
以下為擬定培訓內(nèi)容,各部門可根據(jù)實際情況選定培訓內(nèi)容:
a、???崗位職責
b、???部門業(yè)務、業(yè)務流程
c、???業(yè)務知識與技能
1、崗前培訓評估
形式:考試、試卷
評估方式:試卷滿分100分,80分優(yōu)秀,60分為及格,對于考試成績沒有達到60分的員工再培訓,第二次培訓不合格予以辭退。
存檔:人力資源部對培訓資料進行存檔。
2、用人部門培訓評估
用人部門對新員工進行培訓填寫《新員工試用期培訓鑒定表》,表格需體現(xiàn)培訓內(nèi)容、員工接受程度即反饋意見、培訓主管對員工的評價,最后由部門領導簽字確認交由人力資源部存檔。
3、人力資源部做好員工試用期績效考評工作。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工入職培訓大綱。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇五
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一齊,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自我的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了十分出色的工藝改善的提議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有適宜的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化提議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自我企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自我企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應當有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化提議應有專設的信箱,員工也能夠經(jīng)過必須的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中構成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為僅有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造活力,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自我的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自我所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇六
因為新員工將供職于不同的崗位,而且職位也高低不等,所以對新員工的培訓應根據(jù)各自所從事的崗位和具體的需求展開,其培訓課程的設置除了全員都需要參加培訓的課程以外,還需要與自身崗位匹配的培訓內(nèi)容。
(一)企業(yè)全員培訓課程。
企業(yè)全員培訓課程主要是介紹企業(yè)的總體情況、企業(yè)文化、企業(yè)主要業(yè)務等,如表1所示。
課程內(nèi)容。
企業(yè)文化。
企業(yè)的愿景和價值觀及行事準則。
企業(yè)經(jīng)營之道。
企業(yè)經(jīng)營準則。
企業(yè)員工手冊。
員工行為規(guī)范及準則。
職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工個人發(fā)展計劃。
(二)銷售人員培訓課程。
銷售人員培訓課程主要包括產(chǎn)品知識、渠道知識、銷售技巧、區(qū)域管理、顧客服務技巧、大客戶管理、貨款催收等內(nèi)容,如表2所示。
課程內(nèi)容。
產(chǎn)品知識手冊。
企業(yè)產(chǎn)品介紹。
顧客購買心理。
顧客購買決策。
渠道管理。
營銷渠道的建立與管理。
大客戶管理。
如何與大客戶建立并維護長期關系。
銷售技巧。
提高銷售業(yè)績的技巧。
區(qū)域市場管理。
區(qū)域市場分析與管理。
售后服務。
顧客服務管理。
賬款回收。
如何收回拖欠款項。
(三)生產(chǎn)管理人員培訓課程。
表3生產(chǎn)管理人員培訓課程。
課程內(nèi)容。
生產(chǎn)計劃管理。
制定并執(zhí)行生產(chǎn)計劃。
生產(chǎn)工藝管理。
工藝技術。
5s管理。
現(xiàn)場管理。
6西格瑪管理。
品質(zhì)管理。
安全管理。
安全生產(chǎn)知識。
設備管理。
生產(chǎn)設備的使用和維護。
(四)客戶關系管理人員培訓課程。
客戶關系管理人員培訓課程主要包括經(jīng)銷商、代理商、終端顧客、售后服務等方面的課程,如表4所示。
表4客戶關系管理人員培訓課程。
課程內(nèi)容。
經(jīng)銷商關系促進。
經(jīng)銷商關系維護和銷售促進。
代理商管理。
代理商關系管理。
終端顧客管理。
顧客關系建立和維護。
售后服務管理。
售后服務技巧。
投訴管理。
處理顧客投訴。
新產(chǎn)品研發(fā)人員培訓課程主要包括新產(chǎn)品技術、新產(chǎn)品研發(fā)體系、新產(chǎn)品定位、競爭性產(chǎn)品市場調(diào)研、制造流程與技術等方面的課程,如表5所示。
課程內(nèi)容。
競爭性產(chǎn)品調(diào)研。
產(chǎn)品調(diào)研和新產(chǎn)品策略。
新產(chǎn)品技術。
新產(chǎn)品技術研究。
新產(chǎn)品研發(fā)體系設計。
設計研發(fā)體系。
新產(chǎn)品定位。
新產(chǎn)品市場定位與預測。
制造流程與技術。
新產(chǎn)品的制造流程和技術管理。
(六)財務管理人員培訓課程。
財務管理人員培訓課程主要包括投資與決策、預算管理、成本管理、費用管理、稅收管理、審計管理等方面的課程,如表6所示。
表6財務管理人員培訓課程。
課程內(nèi)容。
預算規(guī)劃。
編制預算。
投資決策。
企業(yè)投資與決策。
成本管理。
企業(yè)成本核算。
費用管理。
費用控制。
稅收管理。
合理避稅。
審計管理。
內(nèi)部審計。
以上內(nèi)容只是從不同崗位的角度對新員工的培訓進行了課程設置,事實上,不同的企業(yè)有不同的培訓課程體系,企業(yè)應該根據(jù)自己的實際情況進行有針對性的設置,目的只有一個:讓培訓有一定的效果,并在企業(yè)經(jīng)營管理中產(chǎn)生作用。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇七
在面對快速崛起的市場競爭和日益復雜的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)為了滿足市場需求和提高企業(yè)綜合競爭力,需要引進優(yōu)秀的人才。入職新員工培訓是企業(yè)引進優(yōu)秀員工后必須重視和關注的重要環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)一支專業(yè)、高效的員工隊伍有著至關重要的意義。
2、目的。
的主要目的是使新員工能夠快速了解公司的文化和業(yè)務環(huán)境,掌握必要的業(yè)務知識和技能,逐步進入正常的工作狀態(tài),為企業(yè)提供更好的服務和支持。
1、培訓內(nèi)容。
1.1、公司簡介和業(yè)務介紹:通過演講、ppt、視頻等形式,介紹公司的歷史、文化、組織架構、業(yè)務范圍、經(jīng)營理念等,讓新員工全面了解公司。
1.2、崗位介紹和職責說明:根據(jù)新員工的`崗位和職責,詳細介紹其工作內(nèi)容和職責,包括工作流程、標準、安全規(guī)程和質(zhì)量標準等。
1.3、公司規(guī)章制度介紹:介紹公司的各項規(guī)章制度,加強員工的法律意識和道德觀念,使員工更好地遵守公司的規(guī)定。
1.4、業(yè)務知識介紹:根據(jù)不同崗位的需要,介紹相關業(yè)務知識,讓員工了解具體的業(yè)務操作流程,掌握必要的技能。
1.5、團隊建設:介紹公司的組織結構和員工工作流程,幫助新員工盡快融入到團隊中,加強團隊合作意識和溝通技巧。
2.1、線上視頻培訓:采用網(wǎng)絡在線視頻培訓的方式,提供形式豐富、內(nèi)容全面的培訓課程。
2.2、現(xiàn)場培訓:在公司內(nèi)部組織專業(yè)人員現(xiàn)場授課,提供實踐培訓,讓員工實踐操作。
2.3、經(jīng)驗分享:邀請老員工分享工作經(jīng)驗、重點技巧及行業(yè)發(fā)展動態(tài),加深員工對業(yè)務的理解和認知。
新員工入職培訓在保證員工上崗時間的同時,有利于員工在短時間內(nèi)快速適應新環(huán)境,掌握和提高崗位的業(yè)務能力和職業(yè)技能,增強員工的信心和工作熱情。
2、培訓評估。
針對新員工入職培訓進行終端評估,從講師、課程設置、培訓方法等多方面進行評估,以確保培訓質(zhì)量和效果。
在企業(yè)經(jīng)營管理中,培訓已經(jīng)成為一種不可或缺的重要手段。針對新員工入職培訓,本文針對企業(yè)實際情況,提出了詳細的培訓方案,內(nèi)容涵蓋公司介紹、崗位職責說明、公司規(guī)章制度介紹、業(yè)務知識介紹、團隊建設等多個方面。同時,為了確保培訓的質(zhì)量和效果,本文提出了培訓評估的方法,以便企業(yè)管理者能夠及時了解培訓情況,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
新員工入職培訓課程大綱及方案通用篇八
1主要是幫助他們了解企業(yè),從而盡快的融入到企業(yè)中,找到自己的定位。通過前面與部門、員工的溝通,我們對培訓的內(nèi)容也做了聚焦,一方面要培訓公司優(yōu)勢,包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構,各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。培訓內(nèi)容主要包括一些員工守則,企業(yè)制度,企業(yè)文化等等的講解。
2另一方面是產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產(chǎn)品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經(jīng)理來講??梢愿鶕?jù)銷售的產(chǎn)品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。當然,一般情況都會有培訓企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結構和辦公流程。有的還會增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容。
二、其次是要開展職業(yè)培訓。
1什么是職業(yè)培訓呢,職業(yè)培訓的基本內(nèi)容一般分為基本素質(zhì)培訓、職業(yè)知識培訓、專業(yè)知識與技能培訓和社會實踐培訓?;舅刭|(zhì)培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產(chǎn)知識與技能。
4專業(yè)知識與技能培訓包括專業(yè)理論、專業(yè)技能和專業(yè)實習。學員在專業(yè)理論的指導下掌握一定的專業(yè)技能,并通過在企業(yè)的實習,提高解決實際問題的能力,為就業(yè)打好基礎;社會實踐包括各種社會公益活動、義務勞動參加學習和勤工儉學等。
三、對他們進行技能培訓。
1在新員工上崗前,他們對自己要做的本職工作并不太了解。這就需要我們的企業(yè)在他們開始工作之前對他們進行崗位技能培訓。
四、對他們進行意志力的培訓。
1世界上每個人都渴望成功,而只有一個詞匯可以擔當?shù)闷鹨I世人邁向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有堅強意志的人,才能登上人生的顛峰。而對于那些意志薄弱的人,等待他們的唯有失敗。
2人類的意志具有某種無法破解的神秘力量。作為人類思維的一種能力,意志對我們每個人來說無疑是一種熟知而又實用的東西。盡管有些人否認人類具有精神性,但從來沒有人對意志的力量產(chǎn)生過懷疑。盡管很多人對意志的源泉、原理、功能、局限性及其積極性作用有著不同的看法,但所有人都認同這樣一個看法:意志是人類精神領域一個不可分割的組成部分。進一步講,在我們每個人的生命之中,意志都發(fā)揮著異常重要的作用,它甚至可以決定我們一生的成敗。堅強的意志可以成為我們獲取成功的助力,而薄弱的意志則會成為我們前進道路上的伴腳石。心理學研究表明:我們的意志品質(zhì)是可以通過訓練加以改變的。訓練意志品質(zhì)的通用法則:克服不良心態(tài);提升行動力;自己要學會堅強。
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