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總結(jié)是一次內(nèi)心的自問自答,是每個人成長道路上不可或缺的一環(huán)??偨Y(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃接下來的工作或?qū)W習計劃。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考學習。
網(wǎng)店開店策劃書篇一
1、申請商家支付寶賬號:
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證。
支付寶申請請查看:
2、登錄在線申請頁面:
登陸淘寶商城招商頁面、com點擊"立即加入"。
3、提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4、簽約:
在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5、等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6、凍結(jié)保證金:
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店:
可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓課件。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
(1)開店準備:
a、前期人員培訓。
b、了解網(wǎng)店的基本概況。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:
3、利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4、建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規(guī)則。
1、消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規(guī)則。
2、消費者保障服務之“正品保障”服務規(guī)則。
3、消費者保障服務之“商品如實描述”服務規(guī)則。
4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10、淘寶商城信息管理規(guī)則。
11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12、商城商品評論發(fā)布規(guī)則。
13、淘寶商城積分規(guī)則。
14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店策劃書篇二
一、項目背景???????????????????4。
(3)促銷策略???????????????????????6。
五、進貨方式???????????????????6。
七、風險分析??????????????????????6。
八、商品的退貨處理??????????????????6。
一、項目背景。
隨著社會的進步,時代在發(fā)展,科技也在進步,網(wǎng)絡信息化也更加在完善,電子商務也隨之發(fā)展起來,尤其是網(wǎng)絡購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站,也給人們創(chuàng)造了更多的價值,網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升,網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學生課余時間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡應用也不陌生,所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年,淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。
二、網(wǎng)店介紹。
提供優(yōu)質(zhì)的服務,保障產(chǎn)品的品質(zhì),讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當下網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務。
由于網(wǎng)店剛剛起步,主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等,主要服務于在校學生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
4、網(wǎng)店目標。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
(1)直接觀察:我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察,對學生及居民的穿衣習慣進行分析。
(2)人員訪問:直接通過訪問,對他們的需求進行分析。
(3)問卷調(diào)查:把人們對商品的需求做成試卷,發(fā)給學生和小區(qū)居民讓他們填寫,利用這種方法收集信息。
(4)網(wǎng)絡查詢:我們也可以通過網(wǎng)絡去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且只要少量存貨就能開店,所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析。
(1)市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
(2)競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多,質(zhì)量參差不齊,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。
(3)消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言,他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等;職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看,女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前??梢?,適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務。
由于開店初期業(yè)務量小,全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務。
2、營銷策略。
(1)品牌策略。
第一,網(wǎng)店要有一個獨特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設計出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān),堅決不以假亂真,以次充好,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務,打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案,打造店鋪的服務品牌形象。
(2)推廣策略。
第一,朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二,廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三,運用媒體:我們可以運用媒體進行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
(3)促銷策略。
第一,開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;
第三,在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、進貨方式。
批發(fā)市場進貨、廠家直接進貨、批發(fā)商處進貨。
七、營銷預測與分析。
1、營業(yè)額收入。
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達到1000元以上,皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式。
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔保交易的,也可以進行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式。
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
4、送貨方式。
平郵、快遞、送貨上門、ems四種方式。
七、風險分析。
在網(wǎng)店經(jīng)營過程中,有些商品會出現(xiàn)囤積現(xiàn)象,進而會出現(xiàn)商品變質(zhì)問題等,這都將影響商品的銷售,對營業(yè)額造成影響,造成重大損失。因此,在進貨時,要與商家協(xié)商,再出現(xiàn)商品囤積現(xiàn)象時能夠退貨胡餓著換貨。
八、商品的退貨處理。
根據(jù)造成商品退貨可能的各種理由,我們都提供退貨服務。如果要退貨,顧。
九、經(jīng)營成本預估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3000元,由四人分擔。
2、二期投資。
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣15000即可,由四人均攤。
3、其他成本。
電腦、數(shù)碼相機:無須再買,0元。
網(wǎng)費:56元/月;
淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月。
網(wǎng)店開店策劃書篇三
a、有固定的上班時間,旺旺一定要在規(guī)定的時間內(nèi)保持在線。
b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息,午休時間以及特殊事件時,旺旺狀態(tài)也要修改,以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài),也是對顧客的一種尊重,從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。
c、旺旺的賬號問題一定要注意,不能在出現(xiàn)被盜情況。
d、客服旺旺、一定要保持在線,要有一個負責人,態(tài)度要好,但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上,要定時的更新店鋪里的衣服上架問題,衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。
二、店鋪的頁面裝修、
a、店鋪的整體風格、根據(jù)服裝的特點以及消費顧客群體,整體風格要以輕松個性為主,有的店鋪做的很個性,個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松,在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。
從感覺上吸引顧客,瀏覽網(wǎng)頁是一種輕松的享受。
b、店鋪的模板、保證一段時間要根據(jù)衣服的特點更新,從視覺上抓住顧客,網(wǎng)店不比實體店,實體店相對較注重衣服的擺放,也就是視覺陳列,而網(wǎng)店排除陳列,增加視覺沖擊,模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現(xiàn)就ok,不必花哨,要突出衣服的特點,以服裝的展示為主。
寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點,要寫出對衣服的真實感受,網(wǎng)上購物的缺點就是缺乏真實性,也是大多顧客最擔憂的問題之一,該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明,細節(jié)的地方圖文并茂,表現(xiàn)衣服的真實性,顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢,這個也是銷售的方式之一。
c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀,所強調(diào)的事項要出現(xiàn)在首頁,根據(jù)n多店鋪的總結(jié),現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”,以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在n多賣家所擔心的問題。
d、因為旺鋪的原因,店鋪的裝修多了很多自由元素,可以自由分配,使頁面有自己的風格,“馬可宣言”不必刪除,也是一個道理,一是表明我們的決心,二是給顧客一個相信我們的憑證。vip專欄要繼續(xù),也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項,比如、“養(yǎng)?!毕盗小?/p>
d、首頁中的宣傳照片也要即使更新,新款上架,宣傳也要更新,做出新款的連接地址,因為新上架的衣服根據(jù)時間的順序排列,一般都是顯示在后面,在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中,顧客可以直接點擊連接地址,瀏覽新款。
三、照片。
a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝,有適合個性服飾的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在僅有的兩位模特的條件下,要拿出模特的味道,可以參考一下海報或者嘻哈動作等等,盡量做到不做作,自然嘻哈,穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片,要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝,以前缺點就是隨便搭配一下,**年我門要突破的是衣服的搭配上,可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具,以達到最佳效果。
b、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好,燈光的角度,拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用,要把握到位??梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報,大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了,修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質(zhì)量,整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定,細節(jié)圖以個性拼圖為主,拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意,會造成連鎖反應,hehe!
c、照片的上架速度、根據(jù)n多店鋪的經(jīng)驗,衣服的上架要有一個固定的時間,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要間隔半個小時上架,上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的,衣服離下架的時間越短,衣服顯示在首頁的機會就越大,所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。
四、郵費問題。
這個是一個很重要的問題,對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況,一定要補差價。例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調(diào)過,但是顧客對這些文字不感冒,所以我們要主動的提出郵費問題,在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。
五、店鋪的信譽。
a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關(guān),例如客服的態(tài)度,衣服本身的質(zhì)量問題,物流太慢,售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。
b、對于淘寶中的政策,我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內(nèi)無條件退貨這一項,我們要有自己店鋪的解釋權(quán),在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換,如果是我們店鋪的責任,郵費可以我們出,但是如果是顧客自身的原因,我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。
c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調(diào)色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成,不再退換貨服務范圍之內(nèi)。
請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色,不適合個人氣質(zhì)等非質(zhì)量問題理由,一概不退換。
尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸,這個也是保護自己的一種方式,請顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。
**年的總銷售。
沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件,以上六項都做到完美的話,相信會有好的結(jié)果和回報。
網(wǎng)上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。
每隔一個星期要總結(jié)一次,員工開會,總結(jié)一個星期的業(yè)績,銷售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
網(wǎng)店開店策劃書篇四
1.申請商家。
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證。
支付寶申請請查看:
2.登錄在線申請頁面:
登陸淘寶商城招商頁面點擊"立即加入"。
3.提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息。
4.簽約:
在線簽訂淘寶商城服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
5.等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。
6.凍結(jié)保證金:
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7.開店:
可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓課件。
二、開業(yè)。
(1)人力規(guī)劃:人員分工表(攝影模特文編美工客服)。
(2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引。
(3)開張促銷。
三、運營。
(1)開店準備:
a.前期人員培訓。
b.了解網(wǎng)店的基本概況。
c.熟悉網(wǎng)店管理制度。
(2)店面裝修。
符合it’sup服裝個性的店鋪裝修。
(3)服裝拍照。
(4)寶貝上架。
(5)正常銷售。
(6)發(fā)貨:。
做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)。
核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)。
核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:
1.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
2.積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:
3.利用及時通訊軟件和媒體宣傳。
4.建議加入淘寶直通車。
(8)開店30天倒計時。
商城商家必讀規(guī)則。
1.消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務規(guī)則。
2.消費者保障服務之“正品保障”服務規(guī)則。
3.消費者保障服務之“商品如實描述”服務規(guī)則。
4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則。
6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則。
7.淘寶商城商家銷售行為規(guī)則。
8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則。
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
10.淘寶商城信息管理規(guī)則。
11.淘寶商城交流區(qū)規(guī)則。
12.商城商品評論發(fā)布規(guī)則。
13.淘寶商城積分規(guī)則。
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
網(wǎng)店開店策劃書篇五
1.我和蘭玲每個人出1500元。錢不夠另做打算。
2.我從網(wǎng)上看了一些東西,覺得賣包合適(包可分為韓版女包和錢包為主,適當?shù)囊部梢浴?/p>
加一些男包)。可以去到義烏小商品市場去看下。包的價格定在15元到30元之間,具體策劃如下:
小錢包15元一個,10個起批發(fā)。
珠繡包21塊一個,10個起批發(fā)。
鋁片包20元一個,10個起批發(fā)。
品牌女包33元一個,10個起批發(fā)。
白溝女包22元一個,5個起批發(fā)。
休閑女包,17元一個,5個起批發(fā)。
2010年新款女包,18元一個,5個起批發(fā)。
草編包18元一個,20個起批發(fā)。
多功能零錢包12元一個,5個起批發(fā)。
手拎包8元一個,5個起批發(fā)。
2010年學院風格9元一個,5個起批發(fā)。
韓版女包。
韓國女包33元一個,10個批發(fā)。
整共有15款包,從中選擇10種掛到網(wǎng)上,價格要控制在1500之內(nèi)。
3.了解具體的保障金多少,再打算交。
4.先去義烏市場上去看下包包如何,再可以實行一個優(yōu)惠的計劃(沒有包郵優(yōu)惠,因為剛。
開始要先賺錢,剛開始實施不太現(xiàn)實,等做到一定程度再說),可以買兩個包送樣小飾品,買錢包不送東西。
5.貨源問題還可以去看下網(wǎng)站,看下可不可靠,如果可靠也可以從那里進貨。因為這個網(wǎng)。
站是按自己的需求進貨的。
6.貨源問題解決,就是相機問題,相機去借下,能借就去借,總之想辦法。
7.貨源和相機問題解決就是拍照,找適合的場景去把貨物拍出照片。
8.聯(lián)系快遞公司,就聯(lián)系申通快遞,圓通快遞這兩個快遞,寄東西省內(nèi)談攏5元一個,省。
外10元一個,看能否從中賺取5元的差價??爝f公司的聯(lián)系到時候再行解決。
9.接下來就是把貨物掛到網(wǎng)上,繳納保障金。裝修店面,積累信譽,店可以正式經(jīng)營。
10.接下來的貨源問題等貨物賣出后的來定吧。
間,由他幫我解決這個問題。
網(wǎng)店開店策劃書篇六
---用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活。
1、進入淘寶網(wǎng)首頁,點擊右上方”我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點擊”賬號管理”中的”支付寶賬戶管理”,點擊”點此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息,點擊”保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會員。
3、身份認證。
1、進入支付寶首頁,點擊”我的賬戶”開始認證操作。
2、點擊頭像右邊”實名認證”。
3、點擊”申請支付寶個人實名認證”。
4、選擇”支付寶卡通”或”確認銀行匯款金額”2個途徑進行申請。
”我的淘寶”,點擊”我是賣家”,買家中心,我要開店,免費開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝,花去了整整大半天的時間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”---置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進行編輯、范文寫作修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
(4)運費郵資標準要合理,可以參---入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄”我的淘寶”點擊”已賣出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當顯示”買家已付款”時點擊”發(fā)貨”
3、選擇公司以后點擊”確認”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號店確認便完成了發(fā)貨操作。
5、當交易狀態(tài)為”交易成功”后便可針對交易進行評價---左側(cè)點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要刪除友情鏈接??梢栽谠擁撁嫦路焦催x店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認為10個。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到---。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項:
網(wǎng)店名字:真愛衣生,衣&見鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營:女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費直---。
1、最好不要到處都能買到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話,又不知道賣什么,可以去做代理,無論是做虛擬還是實物的。有興趣的同學都可以來下面店鋪看看,具體可以看一下兩個連接。
1、虛擬代理。
2、實物代理。
二、開店前的準備工作。
選擇好要賣的商品后,在網(wǎng)上開店之前,你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,并注冊為用戶。為了保證交易安全性,還需要進行相應的身份和支付方式認證。
我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪,需要滿足三個條件:1、注冊會員,并通過認證;2、---“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下f5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕,閱讀支付寶認證服務條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫個人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實??梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復印件,圖片文件大小要控制在200kb---體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開店鋪,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個寶貝。
友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價”有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
(4)運費郵資標準要合理,可以參考其他同類商品。
三、獲取免費店鋪。
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
2、寶貝分類。
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風格。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接。
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。
如果答應交換,最后,打開“我的淘---。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買家在購買商品時,一般會咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會隨時在網(wǎng)上提出,并等待賣家的回復。然后,才決定是否購買商品。
1、查看買家留言。
我在開店、打了廣告之后,就天天打開“淘寶旺旺”,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。---可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會收到相應的售出提醒信息,還需要主動聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,進行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝。
如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡買家”區(qū)域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價,賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點擊“評價”,根據(jù)實際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價,如果是“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務。具體的星級與信用度對比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
網(wǎng)店開店策劃書篇七
1、產(chǎn)品介紹:我店主要經(jīng)營的是貝殼類產(chǎn)品,有貝殼項鏈、貝殼手鏈以及貝類飾品,主要源于中國最美麗的海灣城市——湛江,物美價廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工藝品了。
三、市場分析。
四、目標市場。
主要針對兩種目標群體,一類是學生群體,因為對于時尚的飾物敏感度比較高,產(chǎn)品不僅可以彰顯個性還可以互相贈送;另一類是熱愛大海的朋友,這類目標群體將會成為購買的一大主流,中國有13億人口,見過大海的想必也不多,所以,貝殼的收藏、贈送都是“愛海友”最佳的選擇。
五、開店后應注意的問題及細節(jié)。
網(wǎng)店開店策劃書篇八
1、項目背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務已經(jīng)不再是一個新鮮的話題了,而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的佼佼者。當然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時,也給廣大的網(wǎng)民提供了一個巨大的交易平臺。如今,已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進行了創(chuàng)業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。
現(xiàn)今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進行網(wǎng)購的商場,更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網(wǎng)上的各個網(wǎng)店競爭異常激烈,但是電子商務的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場還是具有巨大的潛力。
我們正是看到了電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“天貓商城”這個平臺開設一家天貓店。
2、項目介紹:
本項目為天貓開店策劃,主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。
1、可行性分析當前,我國電子商務網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場競爭激烈。作為一個剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話,只能通過天貓商城這一廣闊的平臺。首先,開天貓店不需要自己去建設網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個店鋪,投入小。其次,淘寶網(wǎng)的用戶很多,具有大量的消費者,市場廣闊。最后,開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡的企業(yè)來說,操作簡單,容易掌握。
2、發(fā)展構(gòu)想經(jīng)過對當前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析,對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升,這說明越來越多的人趨向網(wǎng)購,也說明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢,開設一家家電商品天貓店鋪的時機。
為此,我決定本次開設的天貓店以賣家電為主,并附帶賣一些小件商品。這個構(gòu)想主要有以下幾點考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長的商品,說明大多數(shù)消費者在淘寶上購買家電的接受程度越來越高,家電市場依然具有相當大的上升空間。其次,部分小件商品可以進行特價促銷銷售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價格優(yōu)勢,并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。最后,天貓店的信譽度比淘寶店的信譽度要高,天貓有完整的售后服務流程,商家信譽保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過嚴格審核,全為正規(guī)品牌,無假冒偽劣產(chǎn)品銷售。
3、項目啟動資金。
(1)天貓店鋪入駐保證金。
(2)天貓店前期推廣資金。
(一)、前期準備:
1、了解天貓開店的具體流程。
2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡協(xié)議。
天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。
3、準備好相應的證件和開店條件:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬號、機構(gòu)代碼證、稅務登記證、法人身份證正反面照片等。
(二)、店鋪的創(chuàng)建及裝修:
1、店鋪風格:時尚簡約。
2、店鋪裝修:首先起一個好的名字:xxxxxx然后做一個店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招)。
挑選一個合適的基礎模塊,并對模塊進行更改,對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊,通過網(wǎng)店后臺編輯,應用到自己的網(wǎng)店)。
(三)、進貨渠道及商品上架:
1、進貨渠道:
a.廠家進貨:廠家進貨也是一個常見的渠道,去廠家進貨,可以拿到更低的進貨價,但是一次進貨金額通常會要求會比較高,經(jīng)營風險較高。
b.阿里巴巴批發(fā)市場進貨:阿里巴巴批發(fā)市場有大量可供批發(fā)的商品,可以通過阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣的商品。
2、商品上架:
進過來的商品按類別分別上傳至天貓店中,對寶貝的相關(guān)信息進行填寫,上傳寶貝圖片,并且根據(jù)該商品在天貓商城上的價格進行合理定價。對具有較大吸引力的商品進行櫥窗推薦,放置網(wǎng)店頁面顯眼位置。商品上架過程中需根據(jù)具體情況確定物流運費。
(四)、店鋪推廣及商品營銷:
1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣出去,首先,店鋪的信譽度需要提高。為提高信譽度,通??梢酝ㄟ^向自己周邊的人進行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽刷上去。然后,店鋪推廣可以通過淘寶推廣平臺進行推廣,通過廣告等方式讓消費者了解到店鋪。
2、寶貝營銷策略:寶貝營銷可以通過天天特價等活動進行促銷。并且可以通過將價格稍微定高一些,留部分降價空間,然后進行打折促銷。重點關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節(jié)日的相關(guān)促銷活動,積極參與雙十一等大型的促銷活動,從而提高銷量。
1、天貓商城為規(guī)范店鋪的相關(guān)行為,有違規(guī)處罰,需認真了解相關(guān)細則。
2、天貓店鋪開設要時刻留意網(wǎng)上的一些熱賣商品,及時跟進,以及早獲取市場。
3、開天貓店鋪要做好客服工作。
4、店鋪寶貝要及時更新,店鋪裝修也要及時維護。
網(wǎng)店開店策劃書篇九
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1.9億,占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司alexa最新統(tǒng)計顯示,淘寶網(wǎng)的獨立訪問數(shù)已經(jīng)超過amazon、ebay等購物網(wǎng)站,在全球電子商務網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,amazon、ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站,uv超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網(wǎng)絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購時代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡購物規(guī)模達2630元,較20xx年的1282億元增長率超過了105%,20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元,整體網(wǎng)絡交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達20xx億元,占網(wǎng)購規(guī)??傤~的79.2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介。
淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展,占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家,擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)?!詫毦W(wǎng)全新打造的b2c購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。(b2c,businesstocustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務。
二、天貓商城的優(yōu)點。
1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1.8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細,利潤結(jié)算,一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望。
文檔為doc格式。
網(wǎng)店開店策劃書篇十
前期準備。
二、網(wǎng)店步驟。
1、注冊賬號。
登錄淘寶網(wǎng)點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。
2、支付寶賬戶激活。
1、進入淘寶網(wǎng)首頁,點擊右上方“我的淘寶”登錄淘寶賬戶。
2、點擊“賬號管理”中的“支付寶賬戶管理”,點擊“點此激活”激活支付寶賬戶。
3、填寫賬戶的注冊信息以及支付寶賬戶信息,點擊“保存并立即起用支付寶賬戶”支付寶賬戶激活成功,已成為支付寶會員。
3、身份認證。
1、進入支付寶首頁,點擊“我的賬戶”開始認證操作。
2、點擊頭像右邊“實名認證”。
3、點擊“申請支付寶個人實名認證”。
4、選擇“支付寶卡通”或“確認銀行匯款金額”2個途徑進行申請。
5、填寫身份證件信息后提交并且上傳身份證正反面圖片,可用高像素相機拍或拿到打印社去掃描圖片。
6、填寫個人信息以及銀行賬戶信息完畢后點擊提交,核對信息無誤后點擊“確認提交”。
7、認證申請成功提交請1-2個工作日到銀行柜臺或網(wǎng)上銀行查看您的帳戶匯入一筆一元以下的確認資金查詢到您銀行賬戶內(nèi)的確認資金后,請登錄支付寶網(wǎng)站,在“我的支付寶”的右上角,點擊“申請認證”,輸入準確的金額數(shù)。
8、登錄支付寶賬戶-我的賬戶,點擊“申請實名認證”進入?yún)R款金額頁面。
9、確認匯款金額,輸入銀行賬戶內(nèi)的來自支付寶大款的金額后點擊確定。
10、信息審核2秒鐘之后,您已通過支付寶實名認證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。需要準的相片什么的……所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個:入實名認證和支付寶認證兩個過程)。
4、開店考試。
“我的淘寶”,點擊“我是賣家”,買家中心,我要開店,免費開店考試,考試通過店鋪成立,填寫信息。
5、發(fā)布寶貝。
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝,花去了整整大半天的時間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目“中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價”有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息“區(qū)域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝”中進行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
(4)運費郵資標準要合理,可以參考其他同類商品。
三、店鋪裝修。
在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置。
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設置“,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類。
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
四、發(fā)貨操作。
1、登錄“我的淘寶”點擊“已賣出的寶貝”
2、找到需要發(fā)貨的訂單,當顯示“買家已付款”時點擊“發(fā)貨”
3、選擇物流公司以后點擊“確認”
4、在物流公司攬收貨物后,填寫物流單號店確認便完成了發(fā)貨操作。
5、當交易狀態(tài)為“交易成功”后便可針對交易進行評價。
6、填寫完評價后點擊“確認提交”評價操作完成五、商品推廣。
1、論壇宣傳。
在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。可以在空間,微博,人人網(wǎng)等更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問小店。
2、交換鏈接。
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。如果答應交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要刪除友情鏈接。可以在該頁面下方勾選店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認為10個。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。
5、免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)。
六、寶貝銷售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標準,以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
包郵、特價、折扣等等。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺“,系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶”來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關(guān)通知郵件。
如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
(一)網(wǎng)店的具體事項:
網(wǎng)店名字:真愛衣生,衣&見鐘情,淑女的衣格“閣”
網(wǎng)店主營:女式包,情侶裝,女裝,短裙,睡衣,男裝,手工藝品,話費直充等。
(四)店鋪特色。
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本。
進貨理念:時尚、新奇、個性。
銷售理念:誠信經(jīng)營,只賣好的,不賣貴的。
售后理念:產(chǎn)品有價,服務無價,信譽第一。
替換一下寶貝主圖及更改標題關(guān)鍵字,這樣可減少和其它賣家重復被搜索到,可提升瀏覽量及轉(zhuǎn)化率。大家可以關(guān)注我微博,可以一起探討。
和傳統(tǒng)店鋪一樣,在網(wǎng)上開店的第一步就是要考慮賣什么,選擇的商品要根據(jù)自己的興趣、能力和條件,以及商品屬性、消費者需求等來定。
本人八寶祺酷愛書法字畫,那就自然是做起了書法字畫的生意。
選擇寶貝小技巧:
1、最好不要到處都能買到的商品,產(chǎn)品要有特色;
2、不要選擇自己不熟悉行業(yè)的商品;
3、不要選擇體積大、較重而價格又偏低的商品;
在這里編輯要告訴讀者自己開店如果沒有貨源的話,又不知道賣什么,可以去做代理,無論是做虛擬還是實物的。有興趣的同學都可以來下面店鋪看看,具體可以看一下兩個連接。
1、虛擬代理。
2、實物代理。
二、開店前的準備工作。
選擇好要賣的商品后,在網(wǎng)上開店之前,你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,并注冊為用戶。為了保證交易安全性,還需要進行相應的身份和支付方式認證。
我之所以選擇在淘寶開店是因為完全免費呦。在淘寶開店鋪,需要滿足三個條件:1、注冊會員,并通過認證;2、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;3、為了方便安全交易,建議開通網(wǎng)上銀行。
1、用戶注冊。
登錄點擊頁面最上方的“免費注冊”。()在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。
安全小提示:為了保證交易的安全性。注意密碼不要設置得太過簡單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼。
2、身份認證。
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個:入實名認證和支付寶認證兩個過程)。具:體的操作步驟如下:
第一步,登錄淘寶網(wǎng),點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下f5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕,閱讀支付寶認證服務條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀…”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫個人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實??梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復印件,圖片文件大小要控制在200kb以內(nèi);如果是ic身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認證區(qū)域點擊相應的鏈接打開“支付寶認證”頁面,在“銀行賬戶核實”區(qū)域點擊“確認匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。如果金額核對無誤,才算完成了淘寶的整個身份認證過程。
3、進貨、拍圖。
網(wǎng)上開店成功的一個關(guān)鍵因素在于進貨渠道,同樣一件商品,不同的進貨渠道,價格是不同的。通過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前,圖片的拍攝至關(guān)重要,而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如photoshop、acdsee等等。
小技巧:在拍攝圖片時,建議使用簡單的背景,比如白色桌面,要突出主體,保證清晰,保證圖片的大,j、在120kb以內(nèi),格式建議為jpg。
4、發(fā)布寶貝。
要在淘寶開店鋪,除了要符合認證的會員條件之外,還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始發(fā)布第一個寶貝。
友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證,可以發(fā)布寶貝,但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價“有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了郵幣/古董/字畫/收藏/字畫書法碑帖/國畫/走獸的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息”區(qū)域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面,點擊“繼續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改發(fā)布的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝“中進行編輯、修改。
寶貝在發(fā)布完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
寶貝發(fā)布小技巧:
(2)使用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;
(3)寶貝定價要合理,可以取同類商品價格的一個中低價;
(4)運費郵資標準要合理,可以參考其他同類商品。
三、獲取免費店鋪。
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你發(fā)布10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣發(fā)布了10個寶貝,花去了整整大半天的時間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“祺寶齋”的名字;在“店鋪類目”中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要。
在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置。
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設置“,在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片:在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽“按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類。
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。
單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關(guān)鍵字,來添加發(fā)布的寶貝,進行分類管理。
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝”:然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風格。
不同的店鋪風格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤“的風格模板,右側(cè)會顯示預覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應用這個風格。
友情提示:在開店成功后,如果你店鋪中出售的、寶貝數(shù)量連續(xù)三周小于10件,會收到淘寶的一封將寶貝數(shù)量補足的提醒信;再過兩周,還不足10件,店鋪將被釋放;再過一周,寶貝數(shù)量仍小于10件,店鋪將被刪除。
在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。
五、推廣是成功的關(guān)鍵。
網(wǎng)上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個時候,你就要主動出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱,于是他決定通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳。
在淘寶論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許發(fā)布廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。
后者可以在淘寶論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接。
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。
接著,下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”,添加這些熱門店鋪的掌柜名稱,并提出交換鏈接的請求。
如果答應交換,最后,打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”,在左側(cè)點擊“友情鏈接”,然后輸入掌柜名稱,單擊“增加”按鈕即可。
友情提示:如果要刪除友情鏈接??梢栽谠擁撁嫦路焦催x店鋪名,單擊“刪除”按鈕即可。
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能,當買家選擇搜索或點擊“我要買”根據(jù)類目搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設置“櫥窗推薦”功能,可以打開“我的淘寶---我是賣家---出售中的寶貝”,選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進行櫥窗推薦,即有“推薦”標記),單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
友情提示:櫥窗推薦是把好的寶貝推薦到淘寶網(wǎng),獲得更多的瀏覽量及點擊率,店鋪推薦是把寶貝推薦到店鋪首頁的推薦位上。櫥窗推薦位數(shù)量是根據(jù)你的寶貝數(shù)、每月的信用度以及交易額度等內(nèi)容來定的,默認為10個。
推薦小技巧:為了提高寶貝搜索到的幾率,可以定期查看淘寶網(wǎng)熱門搜索關(guān)鍵詞。如果和你的寶貝類別相關(guān)。比如“韓版”、“瘦身”等,你不妨把寶貝的標題改成含有熱門關(guān)鍵詞的內(nèi)容。
4、好友宣傳。
網(wǎng)上小店開張了,一定要告訴你的朋友和家人,比如在阿里巴巴、msnmeenger上向好友發(fā)布網(wǎng)店的消息,將自己的個性簽名改成含有網(wǎng)店地址的內(nèi)容。這樣,一傳十、十傳百,就會有越來越多的人知道你的網(wǎng)店。
六、寶貝出售中。
買家在購買商品時,一般會咨詢一些與商品相關(guān)的信息,他們會隨時在網(wǎng)上提出,并等待賣家的回復。然后,才決定是否購買商品。
1、查看買家留言。
我在開店、打了廣告之后,就天天打開“淘寶旺旺”,等待買家的咨詢。如果有買家在店鋪給寶貝留言,“淘寶旺旺”會自動彈出消息提示窗口。
另外,登錄淘寶網(wǎng),依次打開“我的淘寶一我是賣家_買家留言/回復”,在打開的頁面中查詢買家給你的留言,點擊“等我回復”可以進行留言回復。
寶貝銷售技巧:
(1)折扣策略。根據(jù)買家購物的數(shù)量的不同來制定不同的折扣標準,以此來吸引買家:
(2)促銷策略。利用節(jié)假日、店慶等方式,以低價促銷寶貝,以提高店鋪的人氣:
(3)拍賣策略。利用拍賣的寶貝來宣傳自己的店鋪,比如在拍賣的寶、貝中加上其他寶貝的鏈接。
2、查看寶貝是否出售。
如果寶貝已經(jīng)出售,可以通過三個途徑查詢:
一是登錄“淘寶旺旺”,系統(tǒng)會提示已經(jīng)有買家購買此寶貝。
二是可以通過“我的淘寶“來查看寶貝是否出售,只要登錄淘寶,依次打開“我的淘寶_我是賣家j已賣出的寶貝”即可。
三是登錄注冊淘寶用的郵箱,淘寶會有相關(guān)通知郵件。
七、寶貝出售后。
在寶貝售出之后,除了會收到相應的售出提醒信息,還需要主動聯(lián)系買家,要求買家支付貨款,進行發(fā)貨以及交易完成后的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝。
如果有買家購買寶貝,淘寶網(wǎng)會通過“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網(wǎng),打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”。在“聯(lián)絡買家”區(qū)域點擊“給我留言”可以通過“淘寶旺旺”給買家留言;如果買家沒有使用“淘寶旺旺”,也可以記下買家id,然后發(fā)站內(nèi)信件。
2、聯(lián)系交易事宜。
買賣雙方聯(lián)系之后,約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買賣雙方的利益,貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨。
為了防止貨到不付款的情況,賣家在賣寶貝的時候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先,要求買家付款,一般通過支付寶支付。支付貨款之后,賣家可以打開“我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝”查詢,如果發(fā)現(xiàn)交易狀態(tài)顯示為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,說明支付寶已經(jīng)收到匯款,這個時候賣家就可以放心發(fā)貨給買家。
友情提示:對于使用支付寶交易的賣家,可以打開“我的淘寶---支付寶專區(qū)---交易管理”,在其中對進行的交易進行管理,比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物后,在交易狀態(tài)中進行確認,最后淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣,就完成了交易。別忘了,還要和買家保持聯(lián)系,這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴。
在完成交易之后,買家和賣家都可以打開“我的淘寶”進行評價,賣家可以打開“我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝”,在賣出的寶貝中點擊“評價“,根據(jù)實際情況選擇好評、一中評或差評,還可以輸入文字內(nèi)容。
友情提示:如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主,信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價,如果是“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。所以要成為星級店主,切記要誠信服務。具體的星級與信用度對比關(guān)系,如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況,賣家都可以打開“我的淘寶_信用管理斗我要舉報”進行投訴、舉報,不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。
編后語:雖然說網(wǎng)上開店零成本、低風險,但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉”的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存,最重要的就是“誠信”,其實開網(wǎng)店賣什么好,只有誠信才能贏得買家的心,獲得良好的信用評價,這樣才能財源滾滾來!
最后,小編希望文章對您有所幫助,如果有不周到的地方請多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
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