最新關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用(大全12篇)

在總結(jié)中，我們可以準(zhǔn)確把握自己的優(yōu)勢和不足。寫總結(jié)時，可以結(jié)合自己的體驗和感受，突出個人成長和收獲。這些總結(jié)范文涵蓋不同領(lǐng)域和主題，有助于我們豐富自己的思維和見識。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇一

9月11日，醫(yī)院邀請專業(yè)消防安全教育培訓(xùn)專家，對全院消防重點部門負(fù)責(zé)人、消防監(jiān)控值班室工作人員、醫(yī)護人員及安保人員開展消防安全知識培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)旨在提高相關(guān)部門工作人員消防安全意識和應(yīng)急處理技能，做到警鐘長鳴，構(gòu)筑消防安全“防火墻”，確保做到防患于未然。講座以火災(zāi)現(xiàn)場逃生自救常識、消防基礎(chǔ)常識、實踐操作等為主要內(nèi)容，分別從醫(yī)院常見火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)疏散逃生、常用消防器材使用及家庭火災(zāi)的預(yù)防與自救等方面，采用現(xiàn)場示范和案例分析相結(jié)合的方法，作了深入淺出的講解。

醫(yī)院歷來重視消防安全工作，每年都會組織相關(guān)培訓(xùn)和演練，邀請市、縣消防專家來院授課，保衛(wèi)科深入科室開展消防演練等方式強化醫(yī)務(wù)人員的消防安全意識，提升應(yīng)急疏散、火災(zāi)轉(zhuǎn)移救護病人及自防自救的能力，增強醫(yī)務(wù)人員消防安全意識和防災(zāi)避險能力，最大限度的保障住院患者及群眾的生命安全，為醫(yī)院營造安全、穩(wěn)定、和諧的工作秩序和就醫(yī)環(huán)境奠定良好的基礎(chǔ)。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇二

08級教育技術(shù)學(xué)生為主，09級學(xué)生主要是培訓(xùn)網(wǎng)站網(wǎng)頁和課件制作，輻射10級同學(xué)。

教育技術(shù)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn)包含如下三項內(nèi)容：

1、節(jié)目制作專業(yè)技能培訓(xùn)---周國華、王福寶—三周每周五、周三晚6點—8點。

2、多媒體課件研發(fā)---孫威、曲艷紅----三周每周六、周日晚6點-8點。

3、網(wǎng)頁網(wǎng)站制作與開發(fā)---閆瑞華、張艷麗---三周每周一、周二晚6點-8點。

1、節(jié)目制作專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容。

每位學(xué)生根據(jù)學(xué)過的影視制作基本知識，編寫出拍攝大綱和分鏡頭腳本，由指導(dǎo)教師挑選優(yōu)良的。腳本作為專業(yè)技能培訓(xùn)的腳本；學(xué)生根據(jù)制定的分鏡頭腳本進行素材的拍攝，并做好場記，以備后期編輯使用。學(xué)生在拍攝素材時要圍繞所要制作節(jié)目的主題進行，在教師的指導(dǎo)下，運用學(xué)過相關(guān)的理論知識；精細(xì)取材；電視片的后期編輯。根據(jù)分鏡頭腳本，利用非線性編輯軟件（大洋、premiere等）對采集的素材進行編輯。

學(xué)生完成了以下作品：《教育技術(shù)學(xué)宣傳片》《我愿意》等。

2、多媒體課件研發(fā)專業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）軟件開發(fā)及設(shè)計總流程的熟練掌握。軟件開發(fā)的需求分析、邏輯設(shè)計、流程圖的編寫，日程的安排，通過書面文檔形式加以表現(xiàn)。

（2）在設(shè)計中所需要的素材要進行系統(tǒng)的處理，使其美觀大方。

（3）按照設(shè)計方案進行系統(tǒng)的設(shè)計，通過計算機和軟件開發(fā)工具加以實現(xiàn)，使其具備良好的教學(xué)功能。

3、網(wǎng)頁網(wǎng)站制作與開發(fā)。

每一同學(xué)根據(jù)自己的特點，設(shè)計了靜態(tài)的和動態(tài)的網(wǎng)頁。較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)和技能的提高。

節(jié)目制作專業(yè)技能培訓(xùn)：308301。

課件制作專業(yè)技能培訓(xùn)：實驗樓308301教育系多媒體網(wǎng)絡(luò)實驗室。

網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計：實驗樓308301教育系多媒體網(wǎng)絡(luò)實驗室。

1、評定標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)技能培訓(xùn)成績采用五級記分制：優(yōu)、良好、中等、及格、不及格。

2、獲得獎勵同學(xué)：課件制作：郭輝、王曉嬌、伍月。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇三

三天的一線主管實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，我從中獲得了新的管理理念，新的管理思路，對做一個合格的一線主管應(yīng)達到的要求，有一些體會和心得，在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報如下：

一、做好一線主管需要注意的五個方面：

1、主管的角色定位?

主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色，具體的職責(zé)是什么，應(yīng)努力避免哪些行為;。

2、管理循環(huán)和管理職能。

在日常管理工作中，應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù)，在這些步驟當(dāng)中，主管經(jīng)常會犯的錯誤有哪些，在哪些地方會容易出現(xiàn)管理上的障礙。

3、時間和效能的管理。

如何合理利用時間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒有太多成就感的困惑。

4、員工激勵技巧。

如何對員工進行有效的激勵，從而調(diào)動員工的工作積極性，除了加薪、晉升職務(wù)外，是否還有其他激勵員工的手段。這次培訓(xùn)就講到了五種方法。

5、有效的溝通技巧。

溝通的技巧無所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級、下級進行溝通，如何與同級進行橫向的溝通。

二、做好一個主管，也應(yīng)避免進入以下誤區(qū)。

主管在進行實際工作時，經(jīng)常會走進以下的八大誤區(qū)，給工作的進展、績效的提高帶來很大的困難：

1、急于行動、疏于計劃。

一個不善于做計劃，但能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工;但是不會做計劃，對團隊下一步工作任務(wù)心中無數(shù)的主管絕對不是一個合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于：主管需要對團隊的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進行分析和計劃。

2、目標(biāo)模糊、計劃不周。

很多主管對于工作的目標(biāo)往往不是十分明確，或是理解上存在偏差，這種目標(biāo)的模糊必然會導(dǎo)致計劃的不周，工作實際操作的可行性、針對性、實效性都會相應(yīng)地大打折扣。

3、只顧做事、不重績效。

衡量工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)并非是工作的努力程度，而在于工作取得的績效究竟有多少，工作沒有取得應(yīng)有的績效，企業(yè)也就無從得以進步和發(fā)展。不少主管對這一點往往認(rèn)識不清，過分依賴勤勞的工作態(tài)度，而沒有以獲取更多的績效為目的，合理充分地利用各種資源，采用各種靈活的工作方式。

4、行為過程、控制不力。

一些主管在管理工作中，對員工的行為動作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)工時，進行現(xiàn)場走動管理和看板管理等，控制了過程控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績效。品質(zhì)是控制出來的而非檢驗出來的。

5、缺乏訓(xùn)練、自然淘汰。

不少主管誤認(rèn)為員工的工作技能是慢慢適應(yīng)，自然而然就會無師自通的，缺乏必要的`職前崗位訓(xùn)練和在職訓(xùn)練，所謂輔導(dǎo)也是一通說教。如果員工不能自學(xué)成材，主管就采用自然淘汰法進行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。

6、效能低下、急事急辦。

有些主管過于追求工作的速度和時效，急于求成，急事急辦，卻沒有輔以科學(xué)合理的方法，沒有把主要精力和時間放在重要和有價值的工作任務(wù)上，分不清工作的輕重緩急，迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的大海之中，只見樹木不見森林，結(jié)果造成了工作的效能低下。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇四

2007年9月我被分配到xxx的鉗工組學(xué)習(xí)鉗工技術(shù)，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)七年多了。在xx這七年多的時間里是我人生旅程中重要的一部分。在公司領(lǐng)導(dǎo)、車間領(lǐng)導(dǎo)、班組師傅及同事的關(guān)心與幫助下，我逐步適應(yīng)工作環(huán)境并能獨立完成工作任務(wù)。我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，靜心回顧這七年多的工作和生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我在七年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)知識；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

熱愛自己的崗位工作，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，能熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，有效利用工作時間。堅守崗位，需要加班完成的工作，積極加班加點，保證工作能按時完成。

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的及時完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時，在工作中學(xué)習(xí)到了很多東西，也鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及電修廠的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。黨支部的學(xué)習(xí)氛圍深深地感染著我，我積極參加黨組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，進一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證自己在思想上與黨組織保持高度一致，強化廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，還自覺學(xué)習(xí)電機的檢修及安裝專業(yè)書籍，不斷增長知識面，為工作中可能遇到的種種難題作準(zhǔn)備。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向師傅和同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐，加上平時的積累，在很短的時間內(nèi)便熟悉了電機維修和安裝工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的思路，能夠順利的開展工作并熟練完成崗位工作，除了做好崗位工作，我還積極配合其他同事的工作。

在七年的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)到了劃線、刮削、研磨和機械裝配等鉗工技術(shù)工作。部分精密的樣板、模具、量具和配合表面（如導(dǎo)軌面和軸瓦等），仍需要依賴工人的手藝作精密加工；在單件小批出產(chǎn)，修配工作或缺乏設(shè)備前提的情況下，采用鉗工制造某些零件還是一種經(jīng)濟實用的方法。鉗工功課的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和純熟程度。

在這七年的工作中，參加了玉鋼的主風(fēng)機軸瓦、紅鋼燒結(jié)主抽風(fēng)機軸瓦、大紅山球磨機軸瓦、管道公司800kw至1800kw電機、昆鋼新區(qū)燒結(jié)主抽風(fēng)6300kw、型材4000kw及煉鋼1020kw西門子電機，本部燒結(jié)5800kw、煉鋼1800kw主抽電機等的檢修與安裝。就拿昆鋼的咽喉設(shè)備紅鋼燒結(jié)t4200-4/1430容量4200kw主抽電機、昆鋼新區(qū)燒結(jié)t5k6300-4/1600容量6300kw主抽電機來說，電機繞組防松壓塊開裂，軸瓦尺寸不合格，當(dāng)時最難處理的就是軸瓦，全要靠人工來刮削，軸瓦尺寸過大，容易把瓦燒壞，軸瓦尺寸過小回引起電機發(fā)熱。由于我廠刮瓦人員缺乏，跟師傅學(xué)習(xí)已有了一定的工作經(jīng)驗，能獨立到現(xiàn)場把軸瓦電機處理好，至今運轉(zhuǎn)正常。焦化ykk4004-2450kw高速運轉(zhuǎn)電機由于軸瓦燒壞，熔敷抱死。該電機結(jié)構(gòu)特殊，緊湊，拆卸特別困難，轉(zhuǎn)速高修理難度大，容易發(fā)熱，加潤滑脂是關(guān)鍵，加多加少都不行，在師傅的指導(dǎo)下，獨立完成該電機的修理任務(wù)。

20xx年12月6日接到通知需到大紅山管道公司泵站檢修，調(diào)度室安排這次任務(wù)由我負(fù)責(zé)組織工作，對1#—5#站12臺高壓電機進行現(xiàn)場拆裝及修理，在這緊張的檢修任務(wù)中我既要完成任務(wù)，又要抓好現(xiàn)場工作人員的安全問題。通過這次檢修讓我在技術(shù)和技能方面提升了很多。

在xxx七年以來，在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長、成熟，但我清楚自己還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足，政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名共產(chǎn)黨員。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇五

生活技能課是令許多學(xué)生受益終身的課堂。只要我們明確目標(biāo)，堅持不懈，最終都會有所收獲。人生就像一條正弦函數(shù)，有高峰，也有低谷。而通常是在低谷期，人們能學(xué)到的東西是最多的，因為那里充滿了挫折與挑戰(zhàn)。當(dāng)我們在最困難的時候還能堅持不懈地去追求我們的目標(biāo)，并且為了我們的目標(biāo)，克服重重困難時，我們的意志在這樣的磨練下會變得更加堅定。因此，在接受挫折的考驗下，我們不能輕易言棄。

當(dāng)然，這樣的堅持需要一個團隊的支持。今天的課堂，體會最深的就是團隊之間的信任與合作了。通過一個小小的“市場競爭”模擬實驗，能否實現(xiàn)互利共贏，就要看團隊間的信任與合作了。就連大雁南飛都需要團隊合作，更何況身處復(fù)雜社會的我們。一根筷子，很容易就被折斷了，但是當(dāng)十雙筷子抱成團時，你再試試看。一個人的力量是極其有限的，但是一個團隊的力量卻是無極限的。每個人都是特別的，每個人都有其擅長的方面，在一個團隊中，如果每個人都能充分發(fā)揮自己的特長，那么這個團隊就匯集了所有隊員的精華，這必將凝聚成一股強大的力量，創(chuàng)造出1＋1＝11的成果。當(dāng)然，正是由于人的這種差異性，出現(xiàn)意見分歧甚至是摩擦也是在所難免的。一個成功的團隊，是不會因此而停下共同前進的腳步，他們會及時解決問題，給每個隊員較滿意的答案，促使團隊繼續(xù)向前，這正是這個團隊的成功之處。而這個維持團隊感情的秘訣就是寬容。每一次挫折都不應(yīng)成為我們團隊感情的絆腳石，相反，應(yīng)成為密切感情及成熟的催化劑。在經(jīng)歷中深化感情，在合作中鑄造默契，用寬容去調(diào)解摩擦，用沉著去積累經(jīng)驗，無私，大愛，這就是一個團隊，一個偉大的團隊。團隊的進步，離不開隊員的進步，即我們的進步，而我們只有不斷的充實自己，才能取得進步?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”這句話告訴我們，人的一生是要不斷學(xué)習(xí)的，而在學(xué)習(xí)的.過程中始終保持一種“空杯心態(tài)”，我們才能裝得越多的知識。在我們的學(xué)習(xí)之路，還應(yīng)該注重沉淀，提煉出精華，因為這樣會使我們變得更加成熟。

對于孩子，我們不僅要在技術(shù)上教導(dǎo)他們，還要在為人處事上影響他們，讓其真正做到心智的成長，成熟。

首先，技能要過關(guān)，如果自己都不過關(guān)，在協(xié)助孩子學(xué)習(xí)時就會缺少自信和方法了。

第二，溝通引導(dǎo)能力，如何激勵孩子主動去做事，去學(xué)習(xí)。

第三，學(xué)習(xí)能力，作為一個新人，我們會有很多的不知道和不足，這都學(xué)要不斷地觀察學(xué)習(xí)。

在生活技能課程中，我們通過一次小博弈，感受到了團隊的合作與信任。要達到互利共贏的目標(biāo)，需要計算能力，溝通能力，團隊合作，還有最重要的是信任。在溝通時已經(jīng)達成共識，但在實際操作中，卻出現(xiàn)了互相猜忌，欺騙對方的手段，這不單是對方，我們組自己也有這種現(xiàn)象，自利之心，人皆有之，但是作為我們現(xiàn)在這個團隊，我們要不斷地進取，也要共同進步最起碼不要落井下石。

20xx年7月20至8月19日蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了xx機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在xx黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。

此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在基層派出所工作，只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以，無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

說是教官培訓(xùn)，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學(xué)習(xí)期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬！除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如：《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學(xué)習(xí)研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)和鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓(xùn)的其他同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定教案，并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案，使自己為以后在上課時語言流暢，動作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。

俗話說：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神（在石河子黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺），在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓(xùn)，既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題，即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓(xùn)練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。

既然是警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，就要從實戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒聽過，同事也是練毅力，有了頑強毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了，但對我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實的基礎(chǔ)，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但警務(wù)實戰(zhàn)遠(yuǎn)沒結(jié)束，它時刻在我們的日常工作中，而且是要長期堅持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，要真正的體現(xiàn)出：“干什么、練什么；缺什么，補什么?！敝甘揪?，還要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇六

懷著激動的心情我參加了青浦區(qū)教師進修學(xué)院舉行的“放飛希望”小學(xué)體育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使我對體育教育教學(xué)的內(nèi)涵有了新的理解，領(lǐng)會到在新課改的形式下體育教育教學(xué)的新理念；通過理論的學(xué)習(xí)，更進一步理解學(xué)校的功能，教師的職能和學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)；通過觀課議課，真正的領(lǐng)略到什么才叫自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)；使我進一步了解了教學(xué)中應(yīng)該注意的問題，不斷總結(jié)與反思，提升自我。

在培訓(xùn)過程中，蔣老師首先對課程改革做了回顧，對體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的主要特點進行了闡述。面對社會的發(fā)展，我們體育課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新必須遵循體育教學(xué)的規(guī)律，堅持"健康第一"的指導(dǎo)思想，然后，對教材編寫的指導(dǎo)思想、教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建以及編寫依據(jù)、體育教學(xué)方法與體育教學(xué)行為的區(qū)別、評價體系的變化等方面做了詳盡的講解。

其次，蔣老師重點講解了，當(dāng)前體育教學(xué)方法改革的問題分析和當(dāng)前體育教學(xué)方法帶來的利與弊等。重點證講解了體育教學(xué)方法的運用，并結(jié)合教學(xué)實際，在新課改下的體育課教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)法．怎樣評課等，教師素質(zhì)的提高和教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等內(nèi)容。對我今后的學(xué)習(xí)有了更大的幫助。

再次，講解了關(guān)于體育課的教學(xué)反思的寫法，并要求教師們動手寫一寫，舉例說明了課改的關(guān)鍵是什么，教師角色轉(zhuǎn)變和要提高自身的素質(zhì)，重點講解了，怎樣提高體育教師的教科研水平，在科研研究方面還存在著很多不足，如本質(zhì)的東西，論文的抄襲性，要有自已的獨立風(fēng)格，個性，和實效性。蔣老師的親和力、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)美姿態(tài)及幽默都給我們留下了深刻印象，表達了她對新課程的理解。體育課堂教學(xué)必須有實實在在的技能技巧教學(xué)。所謂“愉快”就必須先“痛”而后“快”，否則談何“愉快”！

這次培訓(xùn)中，在和那么多的體育教師的交流中，開闊了視野，增進了見識，增長了知識，讓我受益匪淺?；仡欉@些日子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺既忙碌又充實，收獲頗多。培訓(xùn)期間，經(jīng)過蔣老師的指導(dǎo)解決了我的許多問題；特別是在此期間蔣老師曾親自到我校觀摩、指導(dǎo)了一節(jié)體育課，讓我們得到了許多的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)技巧；在與其他教師交流時，結(jié)識了許多志同道合的優(yōu)秀教師，他們對體育教法的一些見解都非常值得我學(xué)習(xí)。從這一過程中我接受了許多優(yōu)秀的教學(xué)思想。這些思想不一定都能在我的教學(xué)實踐中馬上收到立竿見影的成效，但這些優(yōu)秀的教學(xué)思想一定會在我今后的教學(xué)發(fā)展中，起到持續(xù)的指導(dǎo)作用。

雖然培訓(xùn)結(jié)束了，但思考沒有結(jié)束，行動更是沒有結(jié)束。我將帶著收獲、帶著感悟、帶著感恩、帶著滿腔熱情，在今后的教學(xué)中，繼續(xù)學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識，不斷反思自己的教學(xué)行為，讓自己在教學(xué)實踐中獲得成長，使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個臺階。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇七

防控培訓(xùn)工作，我校嚴(yán)格按照《花都區(qū)教育局印發(fā)花都區(qū)教育系統(tǒng)防控新型冠狀病毒肺炎知識和技能培訓(xùn)工作方案的.通知》的要求，落實開展校園疫情防控培訓(xùn)工作，做到了全員參與、全面覆蓋，現(xiàn)總結(jié)如下：

認(rèn)清形勢，落實工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻，我校高度重視，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實校園疫情防控培訓(xùn)及開學(xué)前準(zhǔn)備的各項工作。

組長：

副組長：

成員：

二、主要工作措施:。

1.全面動員，及早準(zhǔn)備。從接到通知開始，我校就馬上落實工作，分別對全校教職工和學(xué)生傳達通知要求：

2、通過“廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”落實對教職員工的培訓(xùn)。我校47名教職工全部完成“廣州市校園防控新型冠狀病毒肺炎系列培訓(xùn)課程”

3、下載學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源，轉(zhuǎn)發(fā)至各班級微信家長群，供學(xué)生和家長學(xué)習(xí)。

4、督促家長于2月24—26日，陪同孩子登錄官方微信公眾號“廣州中小學(xué)生體質(zhì)健康”，學(xué)習(xí)新型冠狀病毒肺炎防控知識：

5、強調(diào)我校保潔人員要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)清潔消毒流程知識，確保開學(xué)前校園環(huán)境整潔干凈：

以上工作，我校已充分落實，確保了全校教職工和學(xué)生全員覆蓋、全員知曉，達到了很好的培訓(xùn)效果，為正式開學(xué)做好了充分的準(zhǔn)備，今后，我校繼續(xù)貫徹落實上級通知要求，結(jié)合學(xué)校實際情況，做好防疫防控工作，相信全國上下一心，眾志成城，我們一定能打贏這場防疫防控狙擊戰(zhàn)！

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇八

今天__市消防辦的老師在__sg醫(yī)院的邀請下在醫(yī)院三樓會議室為sg員工進行了一場關(guān)于消防安全知識的專題講座。

來自__sg醫(yī)院各科室、部門得醫(yī)護人員和員工到場聆聽了消防老師生動而深刻的演講。

從下午1點30分開始，在將近兩個小時的時間里，消防辦的老師通過投影加講解的方式為在座的sg員工獻上了一次意義深刻、讓人銘記于心的消防知識演講。在這個過程中，他通過一幅幅真實的畫面向大家展現(xiàn)出了火災(zāi)的巨大危害，同時也不止一次的強調(diào)對于火災(zāi)隱患預(yù)防的重要性?？粗队爸夏且荒荒槐静辉摪l(fā)生的人間慘劇，所有在場的sg人都身感震撼，正如我院一位護士所說："如果不是看到這么多真實的畫面和圖片，我真的很難想象火災(zāi)會如此的`可怕。聽完了這堂課，我肯定會在回家的第一時間就去為家里采購一些必要的消防設(shè)備，同時也好好的學(xué)習(xí)和演練曾經(jīng)并不怎么重視的滅火器的使用方法，為自己、為家人、也為每一位來__sg醫(yī)院的患者提供一份消防安全保障。"。

__sg醫(yī)院張院長表示：安全工作始終是醫(yī)院工作的重中之重，無論是我們本職的醫(yī)療安全，還是消防、防震等常規(guī)安全工作，醫(yī)院始終都將之視為工作的第一要點。因為安全重于泰山，我們的責(zé)任不僅是為患者解除疾患，同時也要從各方面來保障患者以及員工的安全，而此次消防安全培訓(xùn)無疑是一次很好的加強員工安全意識，增強醫(yī)院安全保障的重要舉措。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇九

防控培訓(xùn)工作，我校嚴(yán)格按照《花都區(qū)教育局關(guān)于印發(fā)花都區(qū)教育系統(tǒng)防控新型冠狀病毒肺炎知識和技能培訓(xùn)工作方案的.通知》的要求，落實開展校園疫情防控培訓(xùn)工作，做到了全員參與、全面覆蓋，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)清形勢，落實工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻，我校高度重視，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實校園疫情防控培訓(xùn)及開學(xué)前準(zhǔn)備的各項工作。

組長：

副組長：

成員：

二、主要工作措施:。

1.全面動員，及早準(zhǔn)備。從接到通知開始，我校就馬上落實工作，分別對全校教職工和學(xué)生傳達通知要求：

2、通過“廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”落實對教職員工的培訓(xùn)。我校47名教職工全部完成“廣州市校園防控新型冠狀病毒肺炎系列培訓(xùn)課程”

3、下載學(xué)習(xí)培訓(xùn)資源，轉(zhuǎn)發(fā)至各班級微信家長群，供學(xué)生和家長學(xué)習(xí)。

4、督促家長于2月24—26日，陪同孩子登錄官方微信公眾號“廣州中小學(xué)生體質(zhì)健康”，學(xué)習(xí)新型冠狀病毒肺炎防控知識：

5、強調(diào)我校保潔人員要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)清潔消毒流程知識，確保開學(xué)前校園環(huán)境整潔干凈：

以上工作，我校已充分落實，確保了全校教職工和學(xué)生全員覆蓋、全員知曉，達到了很好的培訓(xùn)效果，為正式開學(xué)做好了充分的準(zhǔn)備，今后，我校繼續(xù)貫徹落實上級通知要求，結(jié)合學(xué)校實際情況，做好防疫防控工作，相信全國上下一心，眾志成城，我們一定能打贏這場防疫防控狙擊戰(zhàn)！

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇十

__年7月20至8月19日蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了__機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在__黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。

此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認(rèn)識，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認(rèn)為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認(rèn)為自己在基層派出所工作，只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以，無需過深過細(xì)掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠(yuǎn)，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

說是教官培訓(xùn)，可在那短暫有限的時間里既要掌握大量的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能，并要取的優(yōu)良成績其難度可想而知，好在自己是警校出生，在警校學(xué)習(xí)期間有一點“老底子”。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視與信任，同志們殷切的期待和希望，使我感覺到無形的壓力，但有壓力才會有動力，打鐵必須自身硬!除培訓(xùn)班發(fā)的《警務(wù)實戰(zhàn)技能》教材我一字不拉認(rèn)真學(xué)習(xí)外，還找來了有關(guān)的警務(wù)理論書籍，如:《盤查術(shù)》、《揖捕術(shù)》、《人質(zhì)解救術(shù)》、《車輛查控術(shù)》等進行學(xué)習(xí)研究，在實戰(zhàn)技能上，除把在省廳培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)和鞏固外，還看了大量的警務(wù)實戰(zhàn)技能光盤，并與同去培訓(xùn)的其他同志、同事戰(zhàn)友及愛好武術(shù)的朋友進行切磋制定教案，并在此基礎(chǔ)上寫下各種警務(wù)技能的警務(wù)實戰(zhàn)理念教案，使自己為以后在上課時語言流暢，動作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。

俗話說:練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在石河子黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓(xùn)，既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題，即:既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴(yán)格訓(xùn)練場作風(fēng)紀(jì)律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓(xùn)練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。

既然是警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，就要從實戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒聽過，同事也是練毅力，有了頑強毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了，但對我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀(jì)律、警務(wù)理念、實戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實的基礎(chǔ)，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但警務(wù)實戰(zhàn)遠(yuǎn)沒結(jié)束，它時刻在我們的日常工作中，而且是要長期堅持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，要真正的體現(xiàn)出：“干什么、練什么;缺什么，補什么?！敝甘揪瘢€要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇十一

6月8日下午13:30，公司企管部邀請市消防支隊王教官在公司大會議室成功舉辦了公司及分公司消防安全培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)及公司管理人員都積極參加了培訓(xùn)。

王教官結(jié)合消防安全制度以及各類火災(zāi)案例，對如何樹立公共消防意識、預(yù)防、杜絕可能引起消防事故的內(nèi)外隱患、個人面對突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)如何進行救災(zāi)及逃生等方面進行了全面的培訓(xùn)，參會人員深受并作了詳細(xì)筆記，各部門主管也表示將進一步加強消防知識學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。

通過這次培訓(xùn)，公司要求各部門要深刻吸取近期國內(nèi)火災(zāi)事故教訓(xùn)，強化四項，構(gòu)筑夏季消防安全“防火墻”，做到警鐘長鳴，預(yù)防為主，防消結(jié)合。一是消防知識普及到位。做到舉一反三，向員工宣傳科學(xué)防火知識及火災(zāi)現(xiàn)場撲救和逃生常識;二是應(yīng)急預(yù)案落實到位。對防火緊急事故處理程序、消防疏散、火災(zāi)撲救措施等予以明確，增強了預(yù)案的科學(xué)性和可操作性;三是安全隱患排查到位。堅持每日巡查，尤其加大了對重點部位的巡查力度，對車間、辦公區(qū)、宿舍區(qū)等重點部位要求落實具體消防安保措施，用電線路、消防栓、滅火器等重點部位安全性能定期安排專人進行檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時整改排除。公司會不定期對公司及分公司的消防安全進行檢查，監(jiān)督消防安全機制的落實度，確保做到防患于未然。

參加消防培訓(xùn)的企管部呂總有感而發(fā)：沒有、沒有知識是可怕的，可是沒有消防安全知識更可怕!有多少人因為火災(zāi)自救知識的缺乏而無辜喪命。生命只有一次，人的生命是寶貴的同時也是最脆弱的，請我們從身邊的每一件小事做起，、安全工作、安全生活，共建平安和諧的社會。

關(guān)于體育教育知識技能總結(jié)通用篇十二

社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作，只有在實際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識和了解職業(yè)。

作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員，我的工作主要是辦卡，充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機。

通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我們的交際能力，不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧，鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆，你是否能解答，最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好，不能顯示出不厭之色，要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。

其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作，要學(xué)會從無聊的工作中找到你的快樂點。

通過實踐，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導(dǎo)購，銷售業(yè)務(wù)，顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!

2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習(xí)中，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一種業(yè)務(wù)，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：

(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù)：送手機，低資費標(biāo)準(zhǔn)，一號雙機業(yè)務(wù)。

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(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。

3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?，F(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù)，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次，并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)然，在暑期實踐的過程中，也遇到了很多其他的問題。前半段時間，可能自己覺得工作很簡單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯誤，但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些實際的東西，由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

社會實踐活動帶給我的是欣喜，喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄，體會到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時忙的時候也會覺得很累，但更多的是感覺自己在成長，我在有意義的成長。另一方面，我也意識到了自己的不足，在與人交流的時候有比較大的欠缺，但通過這次在電信營業(yè)廳的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。

首先，真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在這里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。

其次，勤學(xué)好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。

通過這一個月不到的實習(xí)，我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。