總結是對過去一段時間內的學習、工作或生活進行回顧和總結的重要方式。在總結中，要注意突出成果和收獲，并提出自己的改進方案和建議。希望這些總結范文能夠為大家提供一些寫作思路和參考，幫助大家寫出優(yōu)秀的總結作品。

年度年終總結怎么寫篇一

回顧20_年，國民經濟在經歷了金融危機的洗禮后，繼續(xù)加大實施“擴內需、調結構、保增長”政策，在“轉方式、調結構”、加快產業(yè)調整升級，促進科技創(chuàng)新等方面提升了切實可行的措施，保證了國內經濟的平穩(wěn)運行，使企業(yè)能夠在金融危機時期保持平穩(wěn)發(fā)展。

在國家宏觀經濟平穩(wěn)回升，經濟形勢邁入良性發(fā)展軌道的20_年，我會認真學習貫徹國家的方針政策，結合寧波家具行業(yè)的發(fā)展實際，與會員企業(yè)攜手并肩，積極應對困難，創(chuàng)新工作思路，主要圍繞五大主線：

一是看展參展辦展，

二是考察培訓學習，

三是創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)牌建設，

四是信息服務全面，

五是完善組織建設做了一部分切實可行的工作，具體總結如下：

(一)組團參展、看展，開闊視野拓展市場。

“歌蘭蒂”、“一品櫥飾”8大廚房產業(yè)生力軍抱團參展廣州建博會，集群效益顯著，充分展示廚都寧波的風采。3月和9月份，組團企業(yè)參展廣州、東莞、深圳和上海等地的家具展，幫助企業(yè)進一步開拓市場，加強國內外同行的交流與學習。

(二)組織考察、培訓，學習經驗提高水平。

我會廚房委組織會員赴南京參觀國內櫥柜龍頭“東方邦太”“我樂”兩大工廠，長沙“德鑫櫥柜”、“巨迪櫥柜”兩大專賣店，進行了零距離的接觸，完全開放的信息互通交流，考察團對這種類型的交流紛紛表示受益許多。同時我會對北京、廣東、深圳、上海、蘇州、杭州等區(qū)域特色的家具產業(yè)重地進行深入的學習與交流。

在行業(yè)競爭日趨激烈的情況下，家具終端銷售越發(fā)成為企業(yè)營銷管理的重心，流通委攜手北京國富縱橫培訓機構舉辦的“中國家具經銷商成長之道——品牌運營”培訓會、“專賣店經營管理研討會”等在滿足消費者差異化、個性化的需求，打造卓越經銷商，提升終端競爭力方面得到實質性的提高。廚房委舉辦的“品牌拉力終端推力”為主題的櫥柜品牌營銷大講座，為寧波企業(yè)傳授經驗，交流行業(yè)動向，也取得了非常好的效果。

(三)舉辦展覽、會議，創(chuàng)造平臺創(chuàng)收效益。

商會舉辦精品家具展，目的是為會員企業(yè)提供一個技術與信息交流、開拓市場搶占商機的平臺，作為商會突出為企業(yè)服務的重點工作之一。

20_年成功舉辦了第三屆中國(寧波)精品家具展覽會，在招展方面限制類別相近，風格相似的產品，使企業(yè)展品差異化最大，充分提高展會市場占有率，在客商邀請方面，多方位、多層次、多平面的邀請經銷商、加盟商、采購商，使參展企業(yè)實現經濟效益的同時，品牌推廣提到提升，實現展會成交5億元，客商對展會的服務工作也給予一致好評，成為了寧波家具行業(yè)商會服務產業(yè)、提升產業(yè)的成功范例之一，被評為“寧波市十大優(yōu)秀展會”，“全國十佳展會活動”。值得一提的是，在第x屆展會中，進口家具品牌的參展面積已達到總參展面積的25%以上，國內自營出口企業(yè)參展面積也達到75%以上，故我會特向市外貿局申請舉辦中國(寧波)國際精品家具展，已得到批復，第x屆中國(寧波)國際精品家具展將重點展開境外專業(yè)客商、采購商的邀請工作，從展會形象、宣傳推廣、展會服務以及市場拓展四方面進行全面升級，打造精品家具展成為產業(yè)國際化營銷的平臺、行業(yè)國際化合作的平臺、企業(yè)資源整合的平臺、產業(yè)創(chuàng)新和資本運作的平臺，產業(yè)集群整體品牌推廣平臺。

目前展會的招展已經尾聲，正進一步展開招商和宣傳工作，同時籌備舉辦“境外投資企業(yè)對接會”、“專業(yè)集團采購信息發(fā)布會”、“寧波家具產業(yè)高峰論壇”等會議，第x屆中國(寧波)精品家具展將于20_年3月11日至14日在寧波國際會展中心隆重登場。

(四)引導創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)牌，提質增效打造實力。

為進一步提升寧波家具企業(yè)的核心競爭力，打造寧波家具行業(yè)的整體品牌，引導會員提高品牌意識與質量意識，對企業(yè)進行了法律法規(guī)、國家、行業(yè)標準培訓、講解、技術交流等，正視目前我市家具行業(yè)基礎薄弱的現實，提高企業(yè)產品質量意識。

同時，我會與市質監(jiān)局、市工商局、市產品質檢院、市家具檢測中心一同合作，積極參與“中國名牌產品”、“省名牌產品”、“省著名商標”、“市名牌產品”的培育、推薦、評定、認定工作，做好發(fā)動、前期推薦、資料預審把關、指導等工作。鼓勵企業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質，創(chuàng)牌增效，全面提高寧波家具業(yè)發(fā)展新水平。

(五)宣傳深入、全面，載體加強著有成效。

信息宣傳工作是商會服務的重要窗口，商會注重信息宣傳工作，在之前的三大平臺：精品家具展、《寧波家具》雜志、“寧波家具展網”上，今年又增加了寧波市家具商會短信平臺的窗口，通過短信平臺，更具主動性、時效性、便捷性的傳遞信息，聯系會員。

另一方面通過家具展的平臺，聚集寧波家具制造商、經銷商、采購商、加盟商、省內外傳媒、消費者于一體，使寧波家具在社會各界和業(yè)內的知名度得到了顯著提升。

第三，充分利用我會的刊物《寧波家具》載體，服務行業(yè)發(fā)展，向企業(yè)及時準確地反映了商會的發(fā)展動態(tài)和重大活動，傳遞市場最新信息及行業(yè)資訊，詳細報導企業(yè)家成功之道，深受政府和行業(yè)領導、企業(yè)的喜愛和歡迎，成為介紹寧波市家具行業(yè)的重要窗口。

第四，根據行業(yè)發(fā)展和企業(yè)對于信息反映速度的要求，對“寧波家具展網”進行了整體改編，新增：行業(yè)資訊、商會動態(tài)、企業(yè)風采、會員天地、法律法規(guī)、展會信息、家具常識、家具設計、家具商場、人才交流等版塊，拓寬了信息宣傳報道的廣度，為家具企業(yè)發(fā)展提供了大量需求信息，為廣大消費者網上鏈接各大家具市場，介紹選購家具注意事項，及家具使用常識，使消費者和家具行業(yè)有了便捷的聯系平臺，為進一步提升寧波市家具行業(yè)形象打下了堅實的基礎。

(六)組織完善、先進，闊步向前飛躍發(fā)展。

年度年終總結怎么寫篇二

年度總結應該如何寫呢？以下是小編整理的有關出納年終總結范文，供大家參考。

今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：

(一)注重自身學習，提高自身綜合素質。

我深知學習是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學習態(tài)度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，在學習中獲取人生中所需的精神食糧。

1以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀和學習領悟黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定并貫徹落實在實際工作中，增強自律意識，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關注各級政府政治經濟工作會議，領悟會議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻言獻策。

2以《住房公積金管理條例》為準繩，嚴格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關文件之有關規(guī)定，認真學習專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務宣傳水平和辦理業(yè)務的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務奠定了基礎。

(二)政策規(guī)章聯系工作實際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

1嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業(yè)務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業(yè)務憑證，并時時與受托銀行聯系溝通，對業(yè)務辦理情況進行掌控，以便發(fā)現問題，及時進行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認進賬。

2根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數據導入系統(tǒng)。

3根據出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

4嚴格執(zhí)行財經紀律和各項財務制度，負責處理管理部日常的現金收支業(yè)務，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關賬務，時時接受領導及同事的監(jiān)督。

5虛心求教于楚雄州點擊網絡公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護工作。及時做好信息系統(tǒng)數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收;并確保服務器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。

6按時完成領導日常交辦的其它事項。

(三)加強自身作風建設，嚴于律己。

這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與貪腐形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：

1切實轉變思想作風，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時代發(fā)展的要求，認真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養(yǎng)不純。

2切實轉變學習作風，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學習作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優(yōu)化自身知識結構，提高思維能力和決策能力。

3切實轉變工作作風，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學，掌握科學方法，把握事物規(guī)律，結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

4切實轉變生活作風，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮斗的現實意義和歷史意義，帶頭倡導艱苦奮斗的生活作風。

(一)學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;。

(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

三、今后努力的方向。

已過的一年中，我服從領導，服從安排，盡職盡責，勇于進取。

在新的一年里，我將：

(三)增強工作的預見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。

今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯系實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：

(一)注重自身學習，提高自身綜合素質。

我深知學習是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。一年來，我端正學習態(tài)度，把提高自身素質和加強自我學習結合在一起，在學習中獲取人生中所需的精神食糧。

1以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀和學習領悟黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定并貫徹落實在實際工作中，增強自律意識，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關注各級政府政治經濟工作會議，領悟會議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻言獻策。

2以《住房公積金管理條例》為準繩，嚴格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關文件之有關規(guī)定，認真學習專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務宣傳水平和辦理業(yè)務的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務奠定了基礎。

(二)政策規(guī)章聯系工作實際，恪盡職守。

工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。

1嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業(yè)務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業(yè)務憑證，并時時與受托銀行聯系溝通，對業(yè)務辦理情況進行掌控，以便發(fā)現問題，及時進行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認進賬。

2根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數據導入系統(tǒng)。

3根據出納崗位責任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。

4嚴格執(zhí)行財經紀律和各項財務制度，負責處理管理部日常的現金收支業(yè)務，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費用開支，做好相關賬務，時時接受領導及同事的監(jiān)督。

5虛心求教于楚雄州點擊網絡公司的計算機老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護工作。及時做好信息系統(tǒng)數據的導入、對賬、結賬、備份、上傳和接收;并確保服務器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。

6按時完成領導日常交辦的其它事項。

(三)加強自身作風建設，嚴于律己。

這一年里，我嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與貪腐形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：1切實轉變思想作風，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時代發(fā)展的要求，認真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養(yǎng)不純。

2切實轉變學習作風，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學習作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，優(yōu)化自身知識結構，提高思維能力和決策能力。

3切實轉變工作作風，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學，掌握科學方法，把握事物規(guī)律，結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

4切實轉變生活作風，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮斗的現實意義和歷史意義，帶頭倡導艱苦奮斗的生活作風。

(一)學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;。

(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。

已過的一年中，我服從領導，服從安排，盡職盡責，勇于進取。

在新的一年里，我將：

(三)增強工作的預見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。

轉眼間，20xx年即將過去。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

我是xx年?月調入xx公司財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業(yè)務不熟悉，日常的工作量已經基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質保量完成。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段時間的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作。

在公司工作的這段時間里，我學習并積累了以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;。

5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習黨的重要思想，深入把握其精神實質。我積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作中，根據自身崗位特點，切實做好本職工作。通過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。

作為企業(yè)正常運轉不可或缺的環(huán)節(jié)，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、協(xié)助財務負責人做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款及往來帳的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全項目的經營成果。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

年度年終總結怎么寫篇三

轉眼間20_年過去了，對_年的工作做一個總結，查找我們工作當中的不足之處，為了更好地開展來年的工作，現將我們的工作和計劃匯報如下：

一、對外交流，組織會員外出考察學習。

2月26日商會組織會員近50人在王新軍會長的帶領下，赴南京、常州、無錫考察學習，在寧期間，參觀了美食薈萃之地獅王府大酒樓、惟我獨尊的天獅百盛大酒店，大家無不為他們的氣派和風格各異而贊嘆;在人氣旺盛的金鷹大酒店，在亞洲最大的純餐飲企業(yè)向陽漁港，大家一邊品嘗精美的菜肴，一邊和管理人員交流，從中受益匪淺;在裝飾現代的常州常興樓，在風景如畫的無錫山明水秀大酒店，大家都感到我們的硬件和軟件與他們相比存在著很大的差距，我們經營和管理的理念更需要提高。通過這次考察學習，我們不僅學到很多東西，而且加深了會員對商會的認同感和凝聚力。在這次活動中，我們還和南京市餐飲業(yè)協(xié)會建立了友好的關系。

二、舉辦企業(yè)文化報告會，提高管理人員的素質。

為了提高餐飲從業(yè)人員的素質，搞好企業(yè)文化，商會換屆后和市企業(yè)文化協(xié)會建立了良好的關系。12月23日，商會邀請企業(yè)文化學會專家，在上海飯店，為20幾家會員單位200余人，作了一場關于服務文化的專題報告會，得到了會員的一致好評。報告會后，大家一致要求以后要經常開展這樣的活動。3月3日商會聯系會員單位40多人，對青島海爾集團進行了為期三天的參觀學習。期間，特邀海爾的企業(yè)文化專家給我們作了一場內容豐富、激人奮發(fā)的專題報告會，每個人都感到受益匪淺。我們還參觀了海爾的總部、現代化的生產車間、海爾大學、海爾展覽館、海爾科技館，并和海爾的高層管理人員就海爾的企業(yè)文化和海爾的未來發(fā)展等話題進行了對話和交流，使大家對現代管理和如何搞好作為企業(yè)核心競爭力的企業(yè)文化有了直觀的認識和深刻的理解，對如何搞好本企業(yè)的文化有了一個整體的認識。

三、幫助會員企業(yè)培訓員工，指導企業(yè)發(fā)展。

應會員企業(yè)的要求，商會聯系了港澳城大酒店，幫助企業(yè)培訓員工，先后在迎賓、服務、吧臺、廚房等崗位無償的為他們進行了培訓，類似這樣的培訓我們將一直進行下去。應會員企業(yè)的要求，商會派員親臨企業(yè)，為他們在店堂裝修、廚房改造、市場定位、未來發(fā)展等諸多方面提出指導和建議。商會還為會員企業(yè)作iso9001質量管理體系基礎知識和質量管理體系要求的知識培訓，其它的一系列的培訓都在計劃之中。

四、上傳下達，積極配合上級工作。

3月7日商會接到省工商聯餐飲業(yè)商會的緊急通知，餐飲單位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6產品含“蘇丹紅”。商會接到通知后，在最短的時間內以電話和傳真的方式迅速傳達到所有的會員單位，要求他們堅決執(zhí)行通知的內容，如在其它地方發(fā)現相關產品立即報告有關部門。

五、舉行擁軍活動，擴大商會的影響。

5月28日我們餐飲商會部分會員單位在會長的帶領下，帶著慰問品和演出團，遠赴射陽慰問連云港的部隊，受到了部隊領導和官兵的高度評價，也極大的提升了商會的聲望。

20_年重點工作安排。

一、想方設法，籌集經費。商會經費不足，制約了商會的發(fā)展，我們正在尋找突破口，在可操作的情況下，為商會創(chuàng)造利潤來源，以期做到以會養(yǎng)會的目的。

二、抓好組織建設工作，繼續(xù)發(fā)展會員。行業(yè)商會要真正具有代表性和權威性，必須要有足夠的會員來支持，我們將通過媒體或其他渠道擴大商會的影響和覆蓋面，完善商會的網絡建設并建立和完善商會的各項規(guī)章制度。

三、積極服務會員，加強會員間的學習和交流。通過我們的對外學習和交流，會員之間加深了理解，我們計劃盡快為會員辦理花果山游覽的年卡，舉行一次戶外交流活動，加深會員間的感情。近期還將邀請會員進行坐談、交流，在不公平競爭和價格欺詐等方面期望達成共識，并聯合相關的職能部門制訂本行業(yè)經營行為辦法和行業(yè)公約。

四、加強和兄弟商會的聯系和交流。我們在市工商聯的領導和關懷下成立了行業(yè)商會，在總商會內有著眾多的兄弟商會，他們是我們學習的榜樣，我們將采取拜訪和邀請的方式，加強與他們之間聯系和交流，學習他們先進的經驗，一起探討商會發(fā)展的新問題，尋求共同發(fā)展。

我們知道，在行業(yè)商會的發(fā)展過程中依然是任重而道遠，國內南北地區(qū)商會的發(fā)展還存在很大的差異，作為地方行業(yè)商會，我們只有努力工作，在日趨激烈的市場經濟競爭中，面對市場的沖擊，團結會員，共同抵御風險，以獲最大利益。

年度年終總結怎么寫篇四

各位領導、同志們：

下午好!

我報告的題目是《積極作為，奮力爬坡，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢》，積極作為是我們環(huán)衛(wèi)工作永不停歇的本質特征，奮力爬坡是我站處于新爬坡發(fā)展期的根本要求，新時代環(huán)衛(wèi)夢就是我國建成全面小康社會后，新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式、新的工作要求、新的社會地位等一系列新特征的環(huán)衛(wèi)夢。全站干部職工一定要團結一致、積極作為，永不停歇，奮力爬坡，攻堅克難，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢。

一、20xx年工作回顧。

20xx年是我國實行改革開放40周年、xxx成立xx周年的大慶之年，是我站成立的第xx個年頭，也是我站為走出新爬坡發(fā)展期低谷階段、狠抓建設管理年。一年來，我站在城區(qū)黨委、政府的堅強領導及上級業(yè)務主管部門的大力支持下，緊緊依靠全站干部職工，全面落實黨的十九大精神，深入學習習近平總書記系列重要講話精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，主動適應環(huán)衛(wèi)工作新要求，牢牢抓住安全、穩(wěn)定、和諧的總基調，準確把握我站處于爬坡發(fā)展期的基本站情，圍繞黨建工作、精準扶貧、創(chuàng)衛(wèi)復審、以克論凈、藍天保衛(wèi)戰(zhàn)、黑臭水體綜合治理、生活垃圾收集分類轉運等重點工作，積極作為、攻堅克難、奮力爬坡，安全、穩(wěn)定、有序推進各項工作開展。

全年完成生活垃圾轉運量26.5萬噸，與去年同期增長0.01%;完成道路灑水量145萬多噸，同比增長16%;清洗護欄700多萬米，同比增長16%;打撈水面垃圾250噸，同比增長178%;完成上繳xx市財政生活垃圾處理費約2671萬元，同比減少55萬元;實現有償服務創(chuàng)收上繳本級財政273.5萬元，同比下降5.66%;全年投入生產性支出1.919億元;辦理新增、續(xù)約和辭退用工手續(xù)1286人次;完成公共廁所升級改造6座;提升改造垃圾轉運站1座;重新搭建了新陽維修車間大棚;新建了心圩江愛心驛站;初步完成了xx停車場建設;完成生活垃圾初分類約366.03噸。

(一)黨建工作持續(xù)加強，政治領導和政治堡壘作用得到提升。

黨建工作是業(yè)務工作的堅強領導和堅實堡壘，加強黨建工作，就是為業(yè)務工作的順利開展提供堅強組織保障和強大精神動力。一年來，我們以上黨課、開展“黨員固定黨日”活動等形式，學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，為建設首府城西中心目標積極奉獻環(huán)衛(wèi)力量。一是注重思想政治建設，提升對業(yè)務工作的引領力。以組織黨員學習習近平總書記講話精神為重點、以建設學習型黨組織為目標、以深化“兩學一做”學習教育為抓手，不斷加強思想政治建設，使黨員“四個意識”得到強化、黨組織引領發(fā)展能力得到增強、干部作風得到改進;二是注重干部隊伍建設，提升干事創(chuàng)業(yè)的向心力。通過加強站黨委班子建設和各支部班子建設，使領導班子的決策能力、領導水平得到提高。通過開展中層干部輪崗交流學習，中層干部隊伍的綜合素質得到提升，為我站科學發(fā)展、和諧發(fā)展儲備了人才,提升了全站職工干事創(chuàng)業(yè)的向心力;三是注重基層組織建設，提升服務業(yè)務工作的戰(zhàn)斗力。每月堅持開展與環(huán)衛(wèi)業(yè)務工作相結合的“黨員固定黨日”活動，形成固定的黨員活動、教育、學習模式，取得了組織建設與業(yè)務工作雙收獲的長效成果;四是注重黨風廉政建設，提升拒腐防變的免疫力。組織黨員認真學習、剖析新的《中國共產黨紀律處分條例》，切實抓好黨風廉政建設。通過學習條例，黨員干部充分認識到廉政建設的重要性。嚴格執(zhí)行領導干部“四大紀律八項要求”和中央“八項規(guī)定”，堅持落實黨風廉政建設責任制，強化“四個意識”，保持政治自覺，主動接受黨內外群眾的監(jiān)督，杜絕利用職務之便謀取私利，確保黨員干部的清正廉潔;五是注重精準扶貧工作，提升脫貧攻堅力。根據扶貧工作的需求，我站積極發(fā)揮后盾單位的作用，與城區(qū)三個鎮(zhèn)三個村結成結對幫扶村，班子成員主動作為，全部超額與困難戶結對幫扶。按上級部門的要求，將李大爍、楊永尚、蘭驍等骨干派到扶貧一線，充實扶貧工作力量，為全面打贏扶貧攻堅戰(zhàn)奠定了基礎。一年來，我站竭盡所能給結對村贈送環(huán)衛(wèi)三輪車、環(huán)衛(wèi)服和環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具，在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展慰問活動，給困難戶送溫暖。抽派人員到村開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，我站班子成員還想方設法幫助貧困戶脫貧，甚至自掏腰包幫助幫扶戶解決困難。

(二)積極作為，奮力爬坡，管理年建設初顯成效。

在去年的“兩會”上，我站從歷史發(fā)展的高度，準確定位了我站處于新爬坡發(fā)展期的低谷階段這一基本站情。一年來，我們牢牢把握爬坡發(fā)展期這個基本站情，以開展管理年建設為抓手，積極作為，奮力爬坡，管理年建設初顯成效。一是加強管理人員教育培訓，提高管理能力。組織領導班子和中層管理人員開展法制、政策專題等教育培訓，提高了領導層、管理層對政策法規(guī)的理解和運用的能力，管理人員依法行政、依法管理能力得到明顯的提高;二是轉變思路，多渠道增配環(huán)衛(wèi)設施設備。通過采購、租賃等方式，公開招標采購了14臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和250輛電動三輪車，租賃了20輛揚塵治理作業(yè)車(還有14輛要明年1月份租賃到位)、16輛垃圾清運車，提升改造了xx垃圾轉運站，大大提高了我站機械化作業(yè)率、揚塵治理和生活垃圾轉運能力;三是強化紀律建設，構建新型管理模式。我們進一步加強了對職工的管理，特別是勞動紀律和工作作風的管理，實現了制度管人，實現了公平、嚴格、人性的管理，構建了既嚴格管理、又關愛職工的管理模式;四是靈活調整，大膽使用管理人員。我們通過調整部分管理人員崗位，實現人力資源優(yōu)化，強化執(zhí)行力。根據工作需要，對xx、xxx等中層骨干的工作崗位進行調整，激發(fā)了每一位管理人員的工作潛力和熱情，全站各級的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力得到全面提高;五是制定管理制度，實現管理制度化。根據油料管理的重要性和必要性，我們制定了《xx區(qū)環(huán)衛(wèi)站油料管理辦法》，明確了油料管理的主體責任，規(guī)范了油料管理的流程和審批程序，收到了良好管理效果。

(三)科學應對“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體綜合治理”，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。

(四)應急突擊和綜合保障能力不斷提高，出色完成各項應急保障任務。

應急能力的高低，是最能體現一個單位的管理水平、工作能力和精神風貌的指標。一年來，我們在做好日常工作的基礎上，不斷強化應急突擊能力的建設，出色完成各項應急突擊保障任務，處處彰顯了我們xxx環(huán)衛(wèi)人是一支能打仗、能打硬仗、能打勝仗的堅強隊伍。一是全力保障，喜迎xx大學xx周年校慶、xx區(qū)xx周年大慶和改革開發(fā)40周年活動。在幾個大慶活動保障中，我們連續(xù)實行全員上崗、全面作業(yè)、全力保障，特別是在xx大學xx周年校慶的保障中，我們共出動清洗和灑水作業(yè)車輛100多臺班，人員1000多人次，圓滿完成了保障任務，得到了各級領導的肯定和贊譽;二是長途保障，迎接市委主要領導調研。今年10月派出658人次支援xx、xx、xx三鎮(zhèn)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，確保了市領導調研時沿途的衛(wèi)生保障到位;三是保障環(huán)xx公路自行車世界巡回賽。為保證“20xx環(huán)xx公路xxx巡回賽”的順利進行，我站總結了去年的保障工作經驗，提前謀劃，賽前10天起就按“以克論凈”一級道路保潔標準對比賽路段開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。10多天的整治共出動1100人次和多達100輛次的車輛對沿途路面、隔音板、防撞墻、交通指示牌及護欄等進行全面清洗，讓選手們在干凈整潔的賽道上圓滿完成比賽。四是配合整治飲用水水源地環(huán)境衛(wèi)生，助力拆違工作順利進行。20xx年我站除了保障x江北岸的環(huán)境衛(wèi)生外，還派出605人次，分別前往天雹水庫，清理庫區(qū)內的各種雜物垃圾，有效保護了飲用水水源地的環(huán)境衛(wèi)生質量。全年還派出1500多人次參加各類拆除違法建筑行動，為拆違工作貢獻了巨大的環(huán)衛(wèi)力量。五是堅守xxx國道，確保一方整潔。xxx國道自環(huán)城高速橋下向西11.8公里的路面列入我站日常保潔工作后，我們根據xxx國道的道路狀況、車輛通行情況、保潔作業(yè)要求等因素，新成立了xxx國清洗道班，首次試點將人工清掃和機掃作業(yè)放在同一個班組的管理模式，快速改變了xxx國道原有的面貌，長效確保xxx了國道的干凈、整潔。

(五)收費思路不斷創(chuàng)新，收費陣地得到進一步鞏固。

生活垃圾處理費征收工作一直以來是我站各項工作中的關鍵，是確保我站非稅收入的重要保障。一年來，不斷創(chuàng)新收費思路，鞏固收費陣地，確保了我站年初確定的收費任務的完成。一是科學應對環(huán)衛(wèi)市場化改革不斷深入的新形勢，適時調整收費思路，改變原有傳統(tǒng)觀念，合理計算用工成本，減少派出工人的費用支出，以單位自拉形式為主，逐步改變收運模式，以此應對市場份額減少對我站帶來的垃圾處理費征收的影響和沖擊;二是繼續(xù)加強收費隊伍管理力度和考評機制，強化部門作風紀律，加強紀律監(jiān)督，嚴抓違規(guī)行為，增強隊員的緊迫感和危機感;三是繼續(xù)推行收費與服務齊抓共管的收運模式，為轄區(qū)1463個單位、159243戶居民、7361間沿街門店、58個農貿市場提供了優(yōu)質的收費和生活垃圾收運服務;四是合理分配領票比例和收費時間節(jié)點，改變從先開票后轉帳過渡為錢到帳后開票，嚴格票據管理制度，提前做好票據統(tǒng)籌安排，減少了跨月入賬。

(六)轉運調度不斷革新，生活垃圾轉運瓶頸得以破解。

多年來生活垃圾轉運工作一直是我們工作的瓶頸，制約著我站的科學發(fā)展、和諧發(fā)展，今年我們不斷革新生活垃圾轉運調度方式，使瓶頸終得破解。一是合理安排，靈活調度。在全面摸清全隊轉運車輛、中轉站設備的類型、效率、新舊程度和xx大型中轉站及xx填埋場的轉運距離、路況、交通、開放時間等情況后，重新制訂轉運調度方案，做到運前有預案，運中有跟蹤，運后有總結有調整;二是利用gps系統(tǒng)實現轉運全程科技化，要求各轉運站管理員和轉運司機利用微信群實時通報車輛出臺、到站、回臺等時間節(jié)點，實現轉運全程的時空化、數據化;三是監(jiān)督統(tǒng)籌服務好外包企業(yè)。我們定期、不定期的抽查監(jiān)督企業(yè)轉運情況，確保企業(yè)嚴格履行合同。我們把企業(yè)轉運力量從宏觀上進行統(tǒng)籌調度，確保轄區(qū)內生活垃圾轉運工作的整體和統(tǒng)一，實現了轉運的互補與高效;四是轉變“重維修輕保養(yǎng)”觀念，加強車輛和壓縮設備的日常維修保養(yǎng)。我們編制了車輛和壓縮設備檢查保養(yǎng)年度安排表及月和周安排表，做到有計劃、有安排，有效減少車輛和設備帶病工作，為垃圾轉運的“日產日清”提供安全、高效的保障。經統(tǒng)計，全年完成車輛波箱、發(fā)動機、廂體等部位大修675輛次，潤滑保養(yǎng)160輛次，車廂污水補漏翻新12廂次，翻新垃圾車填料斗7臺，半路施救車輛17輛次，日常維修車輛約550輛次、保養(yǎng)調試轉運站約550臺次，大修轉運站14臺次。

(七)黨政后勤保障工作扎實開展，服務質量不斷提升。

黨政業(yè)務辦公室按照事無巨細，堅實有力的服務標準，扎實開展后勤保障工作，努力為生產一線提供服務。一是文秘室無論是從辦文辦會、上呈下達還是從待人接物、溝通協(xié)調均能夠做到認真細致，周到熱情。經統(tǒng)計，一年來文秘室辦理各類文件1500多份，各類會議200多次;二是人事統(tǒng)計股不斷創(chuàng)新工作方法，積極為領導當好參謀助手，堅持原則，按章辦事，認真做好工人招聘、養(yǎng)老保險、工傷保險等業(yè)務辦理工作，努力解決工人后顧之憂，讓工人安心工作。特別是在辦理申請解除勞動關系司機的勞動仲裁案中，能不斷總結完善自身工作，不斷提升我站規(guī)范、科學用工管理水平;三是計劃財務股認真落實財務制度，嚴格執(zhí)行收支管理規(guī)定，克服困難做好票據管理，為全站各項工作有序開展把好經費關;四是物業(yè)管理室高質量做好物業(yè)管理和水電維修工作，為生產一線提供了優(yōu)質的后勤服務。經統(tǒng)計，全年共進行公廁、轉運站土建水電維修1600多次。

(八)精神文明建設進一步鞏固，和諧環(huán)衛(wèi)夢逐步實現。

一年來，我們始終把精神文明建設作為一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓。一是關心愛護職工，精準幫扶，以確保困難職工得到及時幫扶，消除他們的后顧之憂。一年來，共有131人次獲得不同部門的慰問與幫扶，金額多達224000元;二是開展節(jié)日慶?；顒?，豐富職工文化生活。組織開展了“迎新春”娛樂活動，慶“三·八”廚藝比賽、手工才藝作品展，舉辦重陽節(jié)座談會，慶祝二十二個xx環(huán)衛(wèi)工人節(jié)等豐富多彩的文娛活動。三是組織參加各級各類比賽，提升職工文化品位。組織職工以一首《新時代的環(huán)衛(wèi)夢》參加“我邀明月頌中華”愛國詩詞朗讀大賽，榮獲三等獎。選派陽依庭同志參加《習近平治國理政》閱讀演講比賽，榮獲第二名，并被選送參加xx市組織的比賽，獲得優(yōu)秀獎。組織一線環(huán)衛(wèi)工人參加xx市環(huán)衛(wèi)協(xié)會舉辦的技能與人工協(xié)同作業(yè)競賽，獲得銀獎。站氣排球隊獲得xxx區(qū)第十三屆職工氣排球比賽亞軍;四是開展創(chuàng)先爭優(yōu)，助推環(huán)衛(wèi)工作和諧發(fā)展。20xx年我們完成了推選清保綜合服務隊玉燕玲同志為全國“五一勞動獎章”、推選清保綜合服務隊李躍華同志為xx市“五一勞動模范”、推選清保綜合服務隊為xx“工人先鋒號”、推選我站為“xx市先進單位”等先進個人、先進集體的推選申報工作，大大弘揚我站環(huán)衛(wèi)先鋒模范精神;五是落實保障工作，保護職工平安。一年來，為1818名職工購買“職工互助保障計劃”、為905名女職工完成“兩癌”投保工作、為2572名職工購買意外保險。

(九)安全生產牢牢抓實，安全生產形勢得到明顯好轉。

今年以來，我站黨委、行政高度重視安全生產工作，始終把安全生產當作頭等大事來抓，認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》和各級關于安全生產工作的一系列指示精神，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管業(yè)務必須管安全、管生產必須管安全”的要求，嚴格落實安全生產工作的各項規(guī)章制度。一是加強安全生產組織領導，完善安全生產管理體系、嚴格安全生產制度，加強安全勞動保護，建立完善安全生產責任制;二是站和各部門齊心發(fā)力，摸準全站安全生產形勢，有針對性地制定了一系列安全生產管理和督查檢查制度。采取多種形式和一系列有效措施嚴格管控抑制我站一直以來安全生產交通事故易發(fā)、頻發(fā)、多發(fā)的勢頭，全站上下安全生產意識得到明顯提高，促進了各項工作順利、安全、平穩(wěn)開展，有效遏制了上半年交通事故多發(fā)的不良勢頭，實現了下半年安全生產事故少發(fā)、不發(fā)的良好態(tài)勢。在市城市管理局、市環(huán)衛(wèi)處和城區(qū)城管局組織安全生產檢查中均得到好評;三是加強培訓，提高安全意識，增強安全搶險技能。11月9日全國“消防日”，我們在xx臨時停車場舉辦了一場消防知識培訓及滅火演練，使各部門管理人員和一線工人了解了火災逃生方法，掌握了使用干粉滅火器實際操作方法;四是堅持開展定期不定期的安全生產檢查，及時排除各類安全隱患，認真落實整改措施。一年來，共排查出的安全隱患21項，并一一得到整改，開展日常巡查1120人次，巡查5172點次，其中夜間巡查86次，糾正不良行為82人次，發(fā)放整改通知書15份，有效遏制了安全事故的發(fā)生;五是不斷完善各種安全管理制度。進一步修改完善《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站安全生產督查內容列表》、《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站安全生產日巡工作細則》、《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站門衛(wèi)值班工作人員考評細則》等規(guī)章制度，實現了安全生產工作有法可依、有章可循的目標。

一年來的工作是艱辛的，收獲是豐碩的，飽含著城區(qū)黨委、政府的深切關懷，展現了全站干部職工積極作為、奮力爬坡，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢而奮勇拼搏的精神。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展還面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，工作中還存在著很多問題和不足。一是黨建工作，特別是黨員教育管理工作還不夠完善，黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠，黨員干部帶領職工干事創(chuàng)業(yè)的勁頭還不夠足;二是管理人員老齡化和斷層問題突出，管理人員培養(yǎng)鍛煉渠道單一，需創(chuàng)新管理人員培養(yǎng)鍛煉機制;三是用工機制還不夠科學，招工難問題越顯突出;四是內控管理制度和機制還不夠完善，采購程序和資產管理不夠科學、規(guī)范;五是“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體綜合治理”任務還很艱巨，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量還需進一步提高;六是收費隊伍存在紀律松散和不健康的東西，生活垃圾處理費征收工作還不夠理想;七是生活垃圾收運模式落后，年輕職工不愿從事收運工作;八是環(huán)衛(wèi)基礎設施、設備還相對落后和不足;九是生活垃圾轉運受終端處理制約較大;十是安全生產形勢依然很嚴峻，安全生產監(jiān)督管理的工作方法還需進一步完善和創(chuàng)新，對廣大職工的安全教育引導還需進一步加強。

對于這些不足和問題，我們必須要勇擔責任、認真履職、積極作為、嚴于管理、敢于碰硬、奮力爬坡，采取更加剛性有力的措施，直面應對，切實著手扭轉和解決。

我們在去年的年終總結會上作出了我站正處于新爬坡發(fā)展期低谷階段的準確歷史定位，是基于對我站科學發(fā)展、和諧發(fā)展的深刻把握，是基于對我站十幾年發(fā)展經驗和教訓的深刻總結，是基于對環(huán)衛(wèi)市場化發(fā)展的深刻洞察，是基于對全站干部職工期盼和需要的深刻體悟。

xxx環(huán)衛(wèi)站的發(fā)展有其自己的規(guī)律，但我們在其中不是完全消極被動的。只要把握住爬坡發(fā)展大勢，抓住爬坡發(fā)展時機，正確認識到存在的不足和問題及當前我站發(fā)展的主要矛盾，積極作為，奮力爬坡，定能共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢。

二、20xx年主要工作思路。

20xx年是建國70周年，是全面貫徹落實黨的十九大精神之年，是我站能否順利走出新爬坡發(fā)展期的低谷階段，實現新突破的關鍵之年，環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的形勢錯綜復雜，任務依然艱巨，總體上來講是有利條件與不利因素同在，發(fā)展機遇和瓶頸挑戰(zhàn)共存，機遇大于挑戰(zhàn)。我們必須要做好以下幾個方面的工作：

(一)積極作為，奮力爬坡，加強黨建工作，強化黨員教育管理，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

中國共產黨是先進的政黨、是工人先鋒隊，黨員是先鋒、是旗幟、是標桿，我們要加強黨建工作、強化黨員教育管理，永葆黨員先進性，充分發(fā)揮黨員同志在日常業(yè)務工作中的先鋒模范帶頭作用，團結和帶領全站干部職工積極作為，奮力爬坡，盡快走出新爬坡發(fā)展期低谷階段。一要繼續(xù)開展“兩學一做”教育學習和每月“黨員固定黨日”活動，讓黨員在活動中得到教育、得到提升，努力做一名合格黨員，充分發(fā)揮黨員同志的先進和模范作用;二要嚴把發(fā)展黨員關，充分利用發(fā)展黨員來教育、影響先進職工，特別要高度重視發(fā)展聘用工黨員，確保黨員隊伍的純潔性、先進性，從而帶動工作良性開展;三要加強對黨員的日常教育管理，讓黨員時刻牢記黨員身份，時時以黨員的標準要求自己、處處做好黨員表率，充分發(fā)揮先鋒模范作用;四要樹立先進典型，立標桿，彰顯榜樣的力量，充分展現黨員的先進性和模范性，不斷帶動各項工作安全高效開展;五要切實抓好扶貧攻堅工作。要結合我站工作實際和結對幫扶村的需求，充分發(fā)揮我站人多力量大優(yōu)勢，盡我們所能，主動作為，攜手幫扶村一起完成扶貧攻堅任務。

(二)積極作為，奮力爬坡，拓寬管理人員培養(yǎng)鍛煉新渠道，為我站持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎。

管理就是人管人，少部分人組織大部分人為了共同的目標和任務一起工作的過程。從這句話可以看出，管理的核心在人，關鍵在管理人員，特別是中層管理人員。要爬好坡，實現新突破，就要拓寬管理人員培養(yǎng)鍛煉新渠道。一要繼續(xù)開展中層管理人員輪崗交流學習，讓管理人員到不同的部門，不同的崗位去學習鍛煉，豐富他們的管理經歷;二要創(chuàng)新開展管理人員掛職鍛煉，選拔優(yōu)秀班組長掛任中層副職、選拔中層副職掛任中層正職進行學習鍛煉和提高;三要選送優(yōu)秀管理人員走出去參加各級各類學習培訓，開闊視野、增長見識、提高綜合素質。

(三)積極作為，奮力爬坡，進一步完善規(guī)范用工機制，努力沖破“工人難招”的困境。

我站是一個擁有近3000名職工的大單位，并且絕大多數都是聘用合同工，所以用好工是我站一項重要工作。一要進一步修改完善《勞動合同書》，讓用工既合法合規(guī)，又符合我站的實際，實現用工的合法化、規(guī)范化、行業(yè)化;二要在延續(xù)內部承包管理模式的基礎上，根據不同工作崗位，創(chuàng)新內部承包模式，實現既減員增效，又提高工作質量的目標;三要開拓招工渠道，改變原來“坐等”的招工模式，要走出去，要充分利用現代人才招聘媒體，努力沖破“工人難招”的困境。

(四)積極作為，奮力爬坡，進一步規(guī)范采購程序和資產管理，建立規(guī)范完善的內控管理制度和機制。

隨著財稅管理改革，特別是國有資產和政府采購管理的改革，要求我們財政全額撥款單位，要進一步規(guī)范采購程序和資產管理，要建立規(guī)范完善的內控管理制度和機制。一要盡快組建負責全站采購的部門，把原來由各部門分散管理的采購員進行整合，實行統(tǒng)一垂直管理和部門日常的“雙管”模式;二要盡快組建同樣“雙管”模式，負責全站資產管理、資產經營和倉庫管理的綜合性部門;三要建立完善既符合上級管理要求，又符合我站工作實際內控管理制度。通過組建新的采購和資產管理部門，實現“使用、采購、管理”的“三權分立”和統(tǒng)一垂直與部門日常管理“雙管”模式，切實降低法人管理活動的風險。

(五)積極作為，奮力爬坡，堅決打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”和攻下“黑臭水體治理”的頑固壁壘，繼續(xù)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量。

“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體治理”都是國家級的攻堅戰(zhàn)，是利國利民的保衛(wèi)戰(zhàn)和工程，是需要我們環(huán)衛(wèi)人積極參與的保衛(wèi)戰(zhàn)和工程，我們要拿出xxx環(huán)衛(wèi)人能打硬仗、能打勝仗的氣概來，積極主動地投入到“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體治理”這兩場長期、艱苦的戰(zhàn)斗中去，并以此為抓手，繼續(xù)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量。一要繼續(xù)對重點路段實施“大洗臉”，從根本上改變道路環(huán)境面貌，展現我們敢叫道路換新顏的氣魄;二要加大機械作業(yè)比率，努力提高揚塵污染治理效果;三要合理制定灑水時間、灑水路線、增加灑水次數并做好雨后道路退水清淤，確保路面無積土、無淤泥，把道路揚塵污染降到最小;四要在日常保潔作業(yè)的基礎上，對易發(fā)生泥土撒漏重點路段開展突擊清掃、沖洗，確保撒漏泥土得到及時清理。五要裝備安全、先進、高效的水上環(huán)衛(wèi)作業(yè)設備，配備具有水上環(huán)衛(wèi)作業(yè)的專業(yè)技術人員，努力在黑臭水體治理中發(fā)揮環(huán)衛(wèi)作用。

(六)積極作為，奮力爬坡，進一步理順規(guī)范生活垃圾處理費征收工作，促進收費工作上新臺階。

生活垃圾處理費征收工作是我站重點工作，關系到我站收支是否平衡的大問題。一要實施收費隊員大換防，激發(fā)隊員工作積極性，避免工作路段時間過長而滋生不健康的東西;二要嚴格按照上級紀檢部門的要求，加強對收費隊員的勞動紀律管理和廉潔教育，要嚴格執(zhí)行上、下午班考勤制度，切實抓好收費隊伍建設和管理，建設一支廉潔、高效的收費隊伍;三要加強規(guī)范票據管理，盡量減少定額票使用量，主動適應國家財稅改革;四要穩(wěn)固原有服務單位，拓寬收費渠道，提高經濟創(chuàng)收，減少人員承包經費開支;五要多開發(fā)自拉單位，以自拉為主、推行先收費后服務的模式，加大垃圾處理費增收力度，力爭20xx年完成2800萬元的征收任務。

(七)積極作為，奮力爬坡，逐步改變生活垃圾收運落后模式，促進收運工作新發(fā)展。

目前我站有近300名生活垃圾收運工人，但基本上都是使用不規(guī)范的三輪車，也還是人挑肩扛的作業(yè)模式，比較臟、比較累、比較落后，我們要逐步改變這種落后的收運模式，促進收運工作新發(fā)展。一要在有條件的小區(qū)、城中村建設先進的垃圾收集站(點)，或放置不銹鋼廂體，改變收集、收運的落后模式;二要鼓勵工人購買合格、規(guī)范、先進的收運車輛，消除走在交規(guī)邊緣上的不安全隱患，提高生活垃圾收運的科技含量;三要積極推進生活垃圾經營性許可審批資格采購工作，采購有實力、規(guī)范的企業(yè)進駐開展生活垃圾經營性收運工作，促進收運工作新發(fā)展。

(八)積極作為，奮力爬坡，主動參與生活垃圾分類工作，實現生活垃圾減量再生。

生活垃圾分類是全面建設小康社會的重要組成部分，是實現可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展的必然要求，是環(huán)衛(wèi)工作發(fā)展方向，我們要主動參與生活垃圾分類工作，實現生活垃圾減量再生。一要積極配合開展安吉示范片區(qū)生活垃圾分類試點工作，切實發(fā)揮我們環(huán)衛(wèi)人在分類當中的作用;二要添置先進分類垃圾收運作業(yè)車輛，確保分類垃圾收運的規(guī)范與高效;三要繼續(xù)支持鼓勵工人開展前端初分類工作。按照可回收、不可回收進行簡易初分類，并將可回收垃圾類別和重量進行登記，實時掌握轄區(qū)內垃圾初分類的數量，為進一步深入開展垃圾分類提供參考決策數據。

(九)積極作為，奮力爬坡，加快基礎設施建設和添置先進環(huán)衛(wèi)作業(yè)設備，努力打造科技環(huán)衛(wèi)新檔次。

針對環(huán)衛(wèi)基礎設施薄弱和作業(yè)設備老舊破殘長期困擾我站工作的老大難問題，我們要以加快基礎設施建設和添置先進環(huán)衛(wèi)作業(yè)設備，努力打造科技環(huán)衛(wèi)新檔次。一要按時高效，積極主動推進市級、城區(qū)級為民辦實事工程建設，切實做好新建公廁1座、提升改造公廁4座、提升改造xx一垃圾轉運站、提升改造友愛橋西停車場等為民辦實事工程;二要嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府領導指示精神，主動對接政府相關平臺公司，抓緊落實租賃環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛事宜，努力提高機械化作業(yè)水平，為打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”奠定設備基礎;三要積極推進xx房改房項目啟動，盡快解除危舊房的安全隱患，努力解決環(huán)衛(wèi)職工住房緊張問題;四要想方設法，多渠道籌措資金，把大商匯停車場建設成為地面全硬化、配套齊全、管理規(guī)范有序的環(huán)衛(wèi)專用停車場。

(十)積極作為，奮力爬坡，協(xié)助加快推進xx水泥廠協(xié)同焚燒項目建設，努力破解生活垃圾轉運受終端處理制約的瓶頸。

目前我轄區(qū)日產生活垃圾800噸左右，每天生活垃圾轉運工作受xx大型垃圾中轉站和xx填埋場的制約很大，時常造成垃圾滯留。要積極協(xié)助推進雙定xx水泥廠協(xié)同焚燒項目建設，為生活垃圾轉運開辟新的路徑，尋求新的出路，徹底擺脫xx大型垃圾中轉站和xx填埋場的制約，破解生活垃圾轉運瓶頸。

(十一)積極作為，奮力爬坡，繼續(xù)創(chuàng)新安全生產監(jiān)管工作方法，讓安全生產工作更上一層樓。

安全大節(jié)約，事故大浪費，安全是保護環(huán)衛(wèi)工人生命的保障，我們要堅持把安全放在“先于一切，重于一切，高于一切”的突出位置來抓實抓好，繼續(xù)創(chuàng)新安全生產監(jiān)督工作方法，讓安全生產工作更上一層樓。一要堅持開展定期不定期的安全生產檢查，及時排除各類安全隱患，認真落實整改措施，確保各項工作安全、穩(wěn)定、有序開展;二要進一步提高作業(yè)人員的安全意識，針對我站垃圾運輸任務重、道路機械作業(yè)頻繁、鬧市行車多的特點，要求作業(yè)人員必須遵守交通法規(guī)和作業(yè)規(guī)程，在確保自身安全的前提下也要注重設施設備的安全;三要加強對安全監(jiān)督員的培訓，切實提升他們對安全生產工作的認識、理解，提高他們開展安全監(jiān)督和消除安全隱患的能力，讓他們真真做到既能管得好，也能做得好;四要積極學習、探索、創(chuàng)新符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)律的安全生產監(jiān)管工作新方法，提高工作實效，切實做到防患于未然，確保各項工作安全穩(wěn)定有序開展;五要強化門衛(wèi)值班人員的安全保衛(wèi)意識，做到敢管、敢問、敢維護，切實提高門衛(wèi)值班人員對值班區(qū)域安全保衛(wèi)作用。

同志們，我們站正處在新的爬坡發(fā)展期，我們要在站黨委和行政的領導下，認清形勢、團結一致、堅定信心、積極作為、奮力爬坡，切實做好環(huán)境衛(wèi)生各項工作，堅決打贏“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”和黑臭水體綜合治理攻堅戰(zhàn)，為打造首府城西中心，實現我站科學發(fā)展、和諧發(fā)展、市場化發(fā)展的目標，盡快走出新爬坡發(fā)展期低谷階段而奮發(fā)有為、扎實工作，為建設整潔美麗宜居城市奉獻環(huán)衛(wèi)力量，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢。

謝謝大家!

年度年終總結怎么寫篇五

自20xx年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：

（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。

（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。

除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！

年度年終總結怎么寫篇六

光陰似箭，歲月如梭，轉眼20xx年已經過去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接20xx年的到來。面對軟件業(yè)復雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn)，20xx年是公司發(fā)展進程中極不平凡的一年，同時也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結。具體總結如下：

在過去的一年里，我在公司領導的正確指引下，認真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學系統(tǒng)的投標技術文檔工作；配合相關人員對材料申報、用戶調研提供技術支持；完成了對公司oa的搭建及試運行工作；樂山售后服務已經全面展開。

1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務指標完成，確保不出問題就夠了，學不學一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領域，技術更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術領先的腳步，才能更好的完成工作。

1、售前工作

我認為應該增加參與前期客戶調研和投標現場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結?，F在售前主要有兩個問題：

第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。

第二，就是售前和銷售、技術人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。

2、售后工作

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓環(huán)節(jié)參與的機會?，F在售后主要有兩個問題：

第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負責跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。

第二，就是售后與技術人員的溝通上，加強售后人員的培訓，使售后成為真正意義上的售后技術人員。

3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現問題。

年度年終總結怎么寫篇七

_電商商會將20_年定位為“服務、發(fā)展年”，本商會將在_區(qū)工商聯的指導下，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，練好內功，將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現有會員服務上，利用電商思維發(fā)展電商項目，將電商商會推進到新的高度。20_年電商商會工作主要有以下六個項目：

一、積極發(fā)展會員，嚴把入會門檻。

20_年嚴把入會門檻，將會員發(fā)展速度設定在20%。全年入會會員控制在10家左右(副會長1名，理事2名，會員7名)。加入的普通企業(yè)會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。

繼續(xù)對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結會員資格，發(fā)現不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。

數字目標：發(fā)展10家，淘汰2家，年底總數60家。

二、擴大活動頻次，提升會員眼界。

20_年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓學習，參觀旅游，經貿考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。

數字目標：

1、組織培訓類課程4次;。

2、組織參觀學習4次;。

3、組織經貿展覽1次;。

4、組織會員旅游1次;。

5、組織異業(yè)聯盟活動1次;。

三、商會項目運營，為會員謀利益。

商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進行商業(yè)洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。

數字目標：20_年完成項目考察、風控評估、方案確定與項目前期準備工作。

四、加強金融服務，加強財務管理。

商會金融板塊工作將在20_年陸續(xù)開展，商會將密切與銀行、融資機構擴大聯系，為會員提供借貸金融服務，同時也為商會項目運營做鋪墊。

隨著20_年各項工作開展，財務資金使用率逐漸增加，商會將財務管理工作制度化、規(guī)范化，提高財務專業(yè)能力。

數字目標：深入合作銀行2家，財務工作規(guī)范化開展。

五、積極參與公益，擴大慈善資助。

慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現，20_年將舉行“百企慈善行”活動，統(tǒng)一商會服裝，展示商會新形象。

20_年將開展慈善資助學活動，由商會組織部負責實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關制度流程。

數字目標：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學學生10名。慈善公益活動次數2次。

六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。

數字目標：出版報紙2期，會員手冊1本。

七、拓寬服務資源，會長走訪制度。

20_年是商會的“服務、發(fā)展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20_年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。

_商會20_年將積極執(zhí)行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發(fā)揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為_區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經濟建設做出應有的貢獻。

年度年終總結怎么寫篇八

包括農作物病蟲害監(jiān)測與防治專項、全國農村（區(qū)）統(tǒng)一滅鼠示范項目、高毒農藥替代試驗示范項目以及小麥條銹病、蝗蟲、稻飛虱等水稻重大病蟲防控中央財政補助專項。

一是項目經費安排和使用情況；

三是主要成效，包括有害生物損失率，挽回糧食損失和經濟損失，以及社會、生態(tài)效益等；

五是承擔相關研究課題的單位,請將課題研究的進展情況及研究成果在病蟲害監(jiān)測與防治的作用和意義進行總結。

年度年終總結怎么寫篇九

20_年是貴州省廣安商會的“打基礎”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調推動各項工作有序的推進和落實。

為使商會和會員過好磨合期，切實營造風清氣正、團結和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。

針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20_年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務中心人員專程到會員企業(yè)或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網站同步進行，組織會員參加商業(yè)知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。

根據商會制定的《關于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動，常務副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯絡聯系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領導現場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。

在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎上，實現各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯合。20_年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設。按照《全國廣安商會組織聯絡聯誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯絡聯誼會，這是全國廣安商會組織聯誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經驗交流，會議緊密結合當前全國廣安商會的實際和現狀，通過集中交流學習，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行，商會秘書處功不可沒。

為了更好的建立健全商會建設的管理制度，經會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關制度。

在財務上，20_年財務全年收益、支出相抵后，商會現有余款：447549.84元。

20_年開支預算：

(1)新辦公室裝修費用12萬元。

(2)工作人員工資及補助12萬元。

(3)業(yè)務招待費用5萬元。

(4)差旅費2萬元。

(5)業(yè)務管理費2萬元。

(6)日常辦公費用2萬元。

(7)其他費用1萬元。

共計：36萬元。

回首過去的一年“打基礎”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。

繼20_年工作總結而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設全盤的“助手”，作為會員們抱團發(fā)展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復出現，這是秘書處最大的失職。

針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。

20_年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務能力，提高工作人員綜合素質，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務工作。

年度年終總結怎么寫篇十

20xx年的職工代表會，在公司和上級工會的正確領導下，在員工的支持和配合，職工會緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，強化自身和完善，結會自身特點，與時俱進，全面落實責任。引導員工：建功在公司，和諧發(fā)展，推進企業(yè)民主管理，提高員工素質，增強公司的凝聚力。

職工代表會充分發(fā)揮職代會的民主管理，民主監(jiān)督職能，建立上情下達，上情上遞的信息管理機制。以職工代表為載體，拓寬民主渠道，及時反映職工代表，調動員工的積極性，為公司領導了解民情，參與公司的管理，集中員工集體智慧搭建堅定平臺。

爭取更多的知識競賽，和各項安全培訓。配合對工會和勞動。教導員樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性，圍繞內強素質，對外樹形象的中心思想，做此宣傳，讓員工權能自身能力得到明顯提高。

做到與困難員工談心，了解員工困難之處，并配合職工會和飛來峽工會對困難員工的調查，上報工會，在20xx年有8位困難員工領取困難金和金秋助學金。慰問患病職工3名，動員捐款1次，共捐款7521元。錢不多，但可以解燃眉之急。全體員工的愛心，將溫暖送到最需要的員工心坎里。

在工作中有體會，企業(yè)要做大做強，必須有一個責任高，業(yè)務技術精的團隊，才能有生機，才能更好的做好職工代表會的工作，才能更好的為員工服務。希望，為推動公司持續(xù)健康發(fā)展提供參考和建議。

謝謝大家

年度年終總結怎么寫篇十一

20xx年，xx鎮(zhèn)商會在中山市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(總商會)、民政部門和xx鎮(zhèn)黨委的指導下，在全體會員和理事會的努力下，根據三屆二次理事會制訂的工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新前行為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。

不斷加強和完善組織建設是商會常抓不懈的一項長期的工作任務。商會組織在前進中，不斷發(fā)展和壯大自己的組織體系，不斷補充新鮮血液，增強了自身的活力和戰(zhàn)斗力。

1、充實領導班子，提升商會戰(zhàn)斗力。

20xx年，適逢商會換屆，按照《中共中山市委辦公室轉發(fā)〈市委統(tǒng)戰(zhàn)部關于做好我市鎮(zhèn)區(qū)商會換屆工作的意見〉的通知》(中委辦[xxxx]19號)要求，著眼長遠發(fā)展，商會對原來的領導班子進行了調整充實，經過會員大會和二屆一次理事會的推薦選舉，理事職務由原來的48名增加到了現在的60名，使商會班子更加強大，提高了戰(zhàn)斗力。

2、規(guī)范商會管理，完善商會軟硬件建設。

完善的管理制度是商會規(guī)范化建設的根本保證。12年1月，根據商會發(fā)展的實際需要，經會員大會表決通過，商會對《章程》、《財務管理制度》等制定進行了完善;3月份召開了三屆二次理事會，制定了二屆理事會及xxxx年工作規(guī)劃，同時參加了中山市社會組織等級評估工作，經過考察評定，我會達到了3a等級，具備了接受政府職能轉移、政府購買服務和享受公益性捐贈稅前扣除優(yōu)惠政策，以及開展評比、達標、表彰活動的資格，進一步提升了商會的服務能力;5月份又召開了會長工作會議，對前期工作落實情況進行通報檢討，使商會的工作有章可循，有據可依。7月份規(guī)范完善了歷年的文書及電子檔案，增設了大事記、走訪調查表、財務收支月報表等;9月份通過理事會同意添置辦公設備一批包括，復印機、碎紙機、數碼相機、電腦筆記本等，使辦公效率得到提高，會務工作得到更好的提升。

3、加強落實基礎工作，促進商會持續(xù)發(fā)展。

20xx年，商會著力抓好基礎工作的落實。一方面通過走訪、宣傳發(fā)動等方式，共發(fā)展了新會員32家，會員總數也從原來的148家增加到現在的180家，把有實力、影響大、有代表性、熱心商會工作的企業(yè)吸納到商會的隊伍中，使商會組織得到了壯大、結構得到了優(yōu)化。另一方面，商會收入得到明顯增加：一是會費收繳的工作順利開展，收入24.4萬;二是得到鎮(zhèn)黨委的大力支持，下撥了專項扶持資金9萬，并將太澳高速xx段沿線t牌廣告牌的管理服務收益權限轉移給商會，年度增收30萬，為商會的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展提供了更好的保障。

4、加強商會組織建設，完善商會組織架構。

經報上級批準，一是我會11月先后成立了xx鎮(zhèn)商會聯合黨支部、團支部，并得到了市工商聯(總商會)和鎮(zhèn)黨委領導的肯定和重視。商會聯合黨支部和團支部的建立，標志著商會發(fā)展、制度建設、文化建設的進入新的里程碑。二是20xx年1月7日“中山市第二人民法院訴調對接駐xx商會辦事處正式掛牌成立，不僅加強了與法院的溝通合作，更將為廣大會員企業(yè)解決經濟、勞資糾紛建立新載體，為促進企業(yè)穩(wěn)定健康和諧發(fā)展發(fā)揮積極作用。

商會始終把宣傳工作放在重要位子，通過輿論宣傳，讓社會各界更好的了解我會及會員企業(yè)的團體形象和精神風貌。

1、抓好商會會刊的編輯和發(fā)送工作。在商會理事會班子的共同努力下《xx商會》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陸續(xù)通過快遞、會議等形式向會員單位及相關部門發(fā)送?！秞x商會》季刊有專題報道、商會會務、會員風采、宣傳陣地四個欄目內容，不僅可以讓會員充分了解我們商會近期的會務活動、最新法規(guī)政策，也為會員企業(yè)提供展現自我的平臺，從反饋的情況看，很多會員對《xx商會》會刊都給予了很高的評價。

2、發(fā)揮網站作用，擴大商會影響。網站是一個快捷和方便的宣傳和信息交流的平臺。xxxx年，商會網站發(fā)布公告25件，法規(guī)政策信息24件，商行業(yè)和展會信息25件，活動信息18件，做到了及時、準確地把商會會議情況、活動情況、制度建立和執(zhí)行情況、國家的特別優(yōu)惠政策發(fā)布到網站上，使商會工作透明化，真正起到了宣傳引導的作用。

3、加強媒體宣傳，提升社會知名度。商會一直重視與電視臺、各報刊等媒體的互動和合作，一方面商會每次舉辦活動，都會邀請相關媒體作宣傳報道，另一方面商會辦公室積極向《中山商會》等會刊投稿，充分借助媒體和報刊的宣傳網絡優(yōu)勢擴大商會的影響覆蓋面。

xxxx年，商會緊緊圍繞我鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮作為政府聯系和管理非公經濟助手作用，引導非公經濟健康發(fā)展，推動本鎮(zhèn)經濟穩(wěn)步向前。一是積極開展走訪、調研，一方面宣傳政府相關政策法規(guī)、貫徹相關會議精神，另一方面就我鎮(zhèn)經濟發(fā)展、政策制定、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設等各方面，為鎮(zhèn)黨委收集企業(yè)意見建議，共同為xx的發(fā)展出謀劃策。二是5-7月，積極開展“百日攻堅行動”，并成立了中山市xx鎮(zhèn)商會聯合黨支部，實現黨建工作對商會會員企業(yè)的100%全覆蓋;三是6月14日，舉辦了“三打兩建”宣傳學習講座，幫助企業(yè)了解《三打兩建》相關知識、引導企業(yè)做好自身自律;四是7月13日，協(xié)辦“全鎮(zhèn)經濟工作政策宣講會”，引導企業(yè)用活用好《xx鎮(zhèn)促進企業(yè)轉型升級實施辦法》、“中小企業(yè)發(fā)展專項資金”、“出口退稅征退差”等優(yōu)惠經濟政策，扶持企業(yè)健康發(fā)展。五是在11月成立了商會團支部，并發(fā)展了3家會員成立企業(yè)團支部，完成鎮(zhèn)團委分配的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團委”建設工作的任務。六是在12月期間通過上門走訪發(fā)動了13家企業(yè)成立工聯會。有效協(xié)調穩(wěn)定勞資關系，促進企業(yè)技術創(chuàng)新、經營管理創(chuàng)新、產品質量創(chuàng)新和企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

商會是政府、企業(yè)、會員之間的橋梁和紐帶，積極開展各項商會活動，是形成政府、企業(yè)、會員之間互動與溝通的重要方法，也是增強會員團隊意識、增強凝聚力的重要手段。

1、開展走訪活動、了解企業(yè)需求。通過走訪企業(yè)，宣傳商會、了解情況、熟悉會員、溝通感情、征求意見、掌握需求。12年共走訪了會員企業(yè)55家，并收集如資金短缺、員工子女就學、人才緊缺等意見和建議50多條，為秘書處明年工作思路、工作安排和決策提供了依據。

2、組織培訓，交流，學習經驗提高水平。商會為促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，加快企業(yè)的轉型升級、實現企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，一是舉辦、組織參加了《進出口企業(yè)規(guī)避關務風險、降低物流成本專題講座》，“沖壓、注塑工職業(yè)技能考證培訓班”、“商解三國”論壇等培訓講座10多場，內容涉及到了法律、技術、管理等各方面、各層次。二是為促進企業(yè)間的交流合作，在4月5日，6月1日分別組織了xx—阜沙商會互訪聯誼交流活動，探討交流商會建設經驗，學習優(yōu)秀企業(yè)先進心得。

3、組團考察、觀展，開闊視野拓展市場。

為了增加會員對外部市場的了解，商會一方面積極組織企業(yè)出外參展、觀展，2月份，順德家電博覽會，7月份，澳門國際品牌連鎖加盟展，9月份，第九屆中國國際中小企業(yè)博覽會等。另一方面，9月份，xx鎮(zhèn)商會成員13人組成了考察團赴美國開展商務考察活動，考察了美國舊金山灣區(qū)硅谷地區(qū)兩家高科技svm公司和wholesale公司，及華人在美投資多家大型建材商行、家電商行，開闊了眼界，并與多家商行洽談了合作意向。對了解我們的產品如何定位，怎樣與國際市場接軌的新概念，怎樣去更新枝術，怎樣去思考新問題有積極意義，增強了xx家電走向世界的自信心。

4、引導創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)牌，提質增效打造實力。

為進一步企業(yè)的核心競爭力，打造企業(yè)品牌，引導會員提高品牌意識和質量意思，對企業(yè)進行了“液體加熱器國家標準及質量改進”宣貫班、“企業(yè)商標法”等法律法規(guī)、國家行業(yè)標準培訓、講解、技術交流等，正視企業(yè)生產管理過程中的薄弱問題，提升產品質量意識。

同時，我會與鎮(zhèn)經信局、工商分局、人社分局等一同合作，積極參與“中國名牌產品”、“省著名商標”、“中山市百佳和諧企業(yè)”等培養(yǎng)、推薦、指導等工作，鼓勵企業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質，創(chuàng)牌增效，提升核心競爭力。

5、借力機構合作，助推企業(yè)發(fā)展。

一是主動聯合各金融機構搭建企業(yè)融資平臺。8月10日，舉辦“郵政儲蓄銀行中小企業(yè)貸款”暨“快捷保出口融資”推介會，并與郵政儲蓄銀行《銀企合作框架協(xié)議》。并獲得郵儲銀行中山分行在未來兩年內為xx鎮(zhèn)商會會員提供總額五億元人民幣的貸款額度;11月23日聯合經信局召開了xx鎮(zhèn)企業(yè)貸款需求座談會;12月4日，又組織參加了“xxxx中山市小微企業(yè)融資高峰論壇”，幫助企業(yè)了解政府部門出臺的扶持措施、中山各商業(yè)銀行專為企業(yè)設立的融資產品，為解決我鎮(zhèn)中小企業(yè)融資難出謀獻策。二是積極聯合人社分局舉辦了“正月十五勞務人員招聘會”、“正月二十五技術人才招聘會”，并于2月24-26日組團赴韶關、南雄開展勞務招聘，幫助企業(yè)緩解用工短缺的問題，拓寬企業(yè)招工渠道。三是聯合交警xx支隊開展“新員工交通安全宣傳”活動，并為130多會員企業(yè)、1800多為員工辦理外地摩托車通行證，幫助企業(yè)解決員工上下班問題、減輕員工交通安全管理的壓力。四是聯合經信局為企業(yè)申辦“中山市年工業(yè)發(fā)展專項資金”、“境內外展位補貼”、“廣東省國際市場開拓資金”等各級政府優(yōu)惠補貼，共計320多萬元，進一步推動工業(yè)經濟發(fā)展，促進企業(yè)轉型升級，推動經濟發(fā)展方式轉變。五是聯合鎮(zhèn)社會事務局，成功為8家商會成員辦理了10份apec商務卡，進一步為企業(yè)開展商務活動提供便利。

鎮(zhèn)商會一直積極引導廣大會員參與社會公益事業(yè)和光彩事業(yè)，力求承擔更多的社會責任。在今年的中山市慈善萬人行、廣東扶貧日等社會公益活動中，鎮(zhèn)商會會員企業(yè)慷慨解囊，共籌得善款330多萬元;5月，我會又倡議全體會員單位積極參與“全民綠化齊修身，共建和美新家園”活動，共募集植樹認捐款20.2萬元，全部用于了“商會創(chuàng)業(yè)林”的植樹綠化工作，同時，商會也注重支持本鎮(zhèn)社會體育事業(yè)的發(fā)展。由商會常務副會長單位廣東xx股份有限公司贊助的“xx鎮(zhèn)第十屆‘奧馬杯’男子籃球聯賽”，獲得圓滿成功，不僅受到了企業(yè)的肯定和贊譽，而且極大的豐富了當地群眾和外來員工的業(yè)余生活。

年度年終總結怎么寫篇十二

20_年，溫州市臺州商會在上級業(yè)務主管單位和民政部門的指導幫助下，在全體會員和理事會的努力下，根據一屆二次會員大會制訂的工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新前行為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。

一、創(chuàng)新管理、夯實商會組織基礎。

不斷加強和完善組織建設是商會常抓不懈的一項長期的工作任務。商會組織在前進中，不斷發(fā)展和壯大自己的組織體系，不斷補充新鮮血液，增強了自身的活力和戰(zhàn)斗力。

1、充實領導班子，提升商會戰(zhàn)斗力。

火車跑得快，全靠車頭帶。抓好商會的領導班子建設，就是使商會有了一個強有力的火車頭。今年，商會在成立運作了一年的基礎上，及時對商會的領導班子進行調整充實，增補了馬希保等8名同志為常務副會長，增補了陳武衛(wèi)等2名同志為副會長，增補了謝朝輝等2位同志為商會理事，組成了39位理事領導班子。通過以上調整，使商會班子更加堅強，充滿了活力，增強了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。

2、強化服務水平，發(fā)揮商會內部職能機構的作用“一辦五部”成立以來，各部門認真履行自己的任務和職責，分別召開會議，研究工作措施，在商會管理、會員發(fā)展、會員服務、組織調整、宣傳教育、權益維護和經濟發(fā)展等方面，為商會做了大量的工作。通過一年來的工作實踐，“一辦五部”的設置是合理的，成效是明顯的，我們根據“一辦五部”人員變化，及時召開一屆七次會長辦公會議，提出了調整方案，并提交一屆五次理事會通過實施。

3、加強黨建工作，不斷完善商會黨組織。

商會黨組織的建立，使商會的黨員有了自己的娘家。今年5月，鑒于人員變動，商會黨支部及時進行人事調整，報上級批準，由常務副會長馬希保同志擔任黨支部書記。今年以來，黨支部參加了市委組織部、市民政局組織召開的非公組織黨建工作推進會，組織學習了黨的_中全會精神，召開黨員組織生活會3次，培養(yǎng)入黨積極分子7名。商會積極開展黨建工作，努力把黨支部建設成商會的戰(zhàn)斗堡壘。

4、規(guī)范商會秩序，建立健全商會管理制度。

完善的管理制度是商會規(guī)范化建設的跟本保證。商會成立以來，建立了以《章程》為核心的7項管理制度，即：商會組織機構與職責分工;商會領導班子建設制度;商會理事會會議制度;商會會長辦公會議制度;商會財務管理制度;商會關心會員制度;商會自律公約。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過理事會會議討論決定，并且嚴格按照理事會議事規(guī)則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定，兩年來，已召開會長辦公會7次。財務管理按照勤儉節(jié)約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規(guī)范的要求，沒有發(fā)生違章違紀的情況。

二、加強宣傳，樹立商會形象。

商會始終把宣傳工作放在重要位子，通過輿論宣傳，讓社會各界更好的了解我會及會員企業(yè)的團體形象和精神風貌。

1、抓好商會畫冊的編輯和發(fā)行工作。在商會理事會班子的共同努力下，《商會風采》畫冊今年5月印刷完稿，陸續(xù)以快遞、會議上分發(fā)、及會員單位上門領取等方式發(fā)行?！渡虝L采》畫冊充分體現了溫州、臺州兩地黨委、政府對商會的關心、關愛和支持，展現了我們會員企業(yè)在溫州創(chuàng)造的輝煌業(yè)績，展現了會員企業(yè)對溫州經濟建設發(fā)展所作出的巨大貢獻，真正展現了我們臺州商會的風采。這次我們利用下基層、做調研的機會給會員企業(yè)送去了一部分。從各會員企業(yè)單位反饋的情況看，大家對《商會風采》畫冊給予了很高的評價。

2、發(fā)揮網站作用，擴大商會影響。網站的開通為商會和廣大會員提供了一個宣傳和信息交流的平臺。20_年，商會網站發(fā)布公告4件，文件信息4件，商機信息1件，活動信息11件，做到了及時、準確地把商會會議情況、活動情況、制度建立和執(zhí)行情況發(fā)布到網站上，使商會工作透明化。商會黨支部還把黨的_全會學習情況發(fā)到網上，起到了示范效應。為了配合公安部門的“清網行動”，我們在網上發(fā)布了公安部門與經濟合作辦的聯合通告，及時把國家的特別優(yōu)惠政策通知到會員之中，使商會真正起到了宣傳政策的作用。

三、精心組織、積極開展商會各項活動。

商會是政府、企業(yè)、會員之間的橋梁和紐帶，積極開展各項商會活動，是形成政府、企業(yè)、會員之間互動與溝通的重要方法，也是增強會員團隊意識、增強凝聚力的重要手段。

1、精心安排各類會議，利用會議形式貫徹商會決議，反映會員心聲，處理商會事務。今年召開了會員大會，召開理事會3次，會長辦公會4次和匯商投資公司股東會議2次。

2、積極組織擁軍慰問活動。商會企業(yè)家家富不忘報國，主動參與擁軍慰問活動。7月29日，商會會長王朝鈿，黨支部書記馬希保，常務副會長丁奶信、葉海珍一行9人，帶著商會全體會員的委托和價值14000元的物品，分別慰問了溫州武警支隊和武警邊防支隊官兵。這次參加慰問捐款的有19人，捐款總額共32110元。這是我會自去年成立以來第二次開展“八一”擁軍慰問活動，以表達對人民子弟兵的感激之情。

3、開展走基層，促發(fā)展調研活動。通過走訪基層、宣傳商會、了解情況、熟悉會員、溝通感情、征求意見、掌握需求、擴大(發(fā)展)會員。這次下基層走訪活動，走訪會員單位17家，搜集意見和建議51條，為秘書處明年工作思路、工作安排和決策提供了依據。

4、組織開展法律知識培訓、經驗交流等活動，多方式多途徑為會員服務。針對國家經濟政策調整，溫州出現了較大規(guī)模的債務危機和老板跑路現象，8月16日，商會專門邀請了法律顧問、浙江攀遠律師事務所何君律師主講了民間借貸有關法律知識，為會員提供法律咨詢服務。8月26日，北京十里河溫州燈飾城和《世界照明時報》社主辦的首屆廣東燈具商會、溫州地方商會經驗交流在溫州國際大酒店隆重召開，粵甌兩市21家商會、80余人齊聚一堂，探討交流商會建設經驗，我會應邀參加了地方商會經驗交流會。8月23日，我會常務副會長馬希保、楊文濤，副會長趙振平、滕顯爐以及理事王乃金、陳小峰、駱宣順、施孝連等10多人，參加了在香格里拉大酒店召開的“問道十二五——bmw中經智庫全國行”活動，活動以“跨越——溫州民企成功之道”為主題，探討“十二五”背景下溫州民營經濟和城市的發(fā)展。

5、積極參加政府部門組織的活動。9月8日，參加了市經濟合作辦召開的異地商會工作例會，我會在工作例會上匯報了商會建立以來開展工作的情況，受到了經濟合作辦領導的高度關注。10月4日，參加了市委宣傳部、民政局召開的非公組織黨建工作推進會。11月14日，我會王朝鈿、王賀民、馬希保三位領導參加了臺州市異地商會聯誼會第六次代表大會。11月29日，我會組織參加了市民間組織管理局舉辦的“非營利組織會計制度”培訓班。

四、商會基本建設逐步完善。

9月份，商會和匯商公司遷入新的會址辦公，商會有了自己的辦公場所。

1、商會經濟實體——匯商公司經過一年來的努力，已經開始運作，辦公室和工作人員陸續(xù)到位。

2、商會秘書處的工作環(huán)境更加整齊、規(guī)范。商會的宗旨、任務、職能，黨員活動室布置既簡單又體現商會特色，更好地美化了商會的形象。今年，商會的會費收繳工作圓滿完成，所有的會費全部收齊，為商會工作的開展奠定了深厚的基礎。

20_年是狠抓實效的一年，商會在年初提出的工作目標基本上得到了落實，當然，商會工作還存在不少問題，留待以后糾正提高。

20_年工作計劃：

20_年，商會的工作思路是深入貫徹黨的_全會精神，牢牢把握商會的宗旨、職能，結合商會實際，強化組織建設，強化內部管理，強化會員服務功能;積極開展培訓交流活動，增強商會活力和凝聚力，努力做好五個方面工作，使商會整體再上新高度。

1、_全會提出要“建立文化強國”。結合商會實際開展商會文化建設。商會的文化主題是“爭當商會好會員”。主題內容：一是在“誠信建設”中做榜樣?！吧虡I(yè)”誠信、“社會”誠信、“個人”誠信中，遵紀守法、誠信經營。二是繼承和發(fā)揚中華美德，在“道德體系”建設中做模范。在商會中積極倡導“三德”，即：職業(yè)道德、社會公德、家庭美德。三是在商會中做一名好會員。維護商會聲譽，積極參加社會公益事業(yè)，積極參加商會各項活動，團結會員，樂于助人。目標是維護商會形象，增強內部團結，擴大商會影響，增強商會凝聚力，提高商會戰(zhàn)斗力。

2、發(fā)揮商會網站平臺作用，加大宣傳力度，加強信息交流，擴大商會影響。辦好商會報紙，利用報紙直觀，便于傳播的特點，宣傳商會，宣傳會員企業(yè)，樹立商會形象。

3、繼續(xù)抓好商會的組織建設，深入各縣(市)區(qū)，走訪未入會的同鄉(xiāng)企業(yè)，進一步做好新會員的發(fā)展工作。

4、加強黨支部建設，發(fā)揮黨員在商會的先鋒模范作用，推進黨支部從黨員的娘家向政治核心過渡。建立和完善學習制度，加強班子學習，有計劃有步驟地發(fā)展黨員。

5、結合當前形勢，積極組織相關業(yè)務知識培訓，有針對性地開展“服務會員”活動和“維權”工作，積極認真地開展各項工作和活動，增強商會的活力和凝聚力。

年度年終總結怎么寫篇十三

辭舊迎新，萬象更新，20xx年即將過去，回顧這一年，第五期——品牌生活館的啟動，皮革城天橋的建成，這一項項工程的落成，對于海寧皮革城來說又是非同尋常的一年。對于我來說，除了管理好自己的`工作，每天目睹著皮革城的日出與日落，更見證著它一天天的變幻與完善。在20xx黃歷新年即將到來之際，我將我過去一年的工作情況匯報如下：

這一年，我因為產假，從5月x日回到工作崗位，經過幾個月來在家里靜心休養(yǎng)，回歸工作的自己面對原來的工作也不乏新鮮，特別是發(fā)現僅僅幾月之間我原來所在的二期市場也發(fā)生了巨大的變化，鞋業(yè)廣場二樓改頭換面，從參差不齊的凌散裝修，到現在煥然一新，幾近奢華的皮裝門面，讓人為之一嘆。回歸工作，我繼續(xù)負責二期市場組的點檢表錄入工作。20xx年x月下旬，皮革城門面電表全面更換，在領導的工作安排下，我個人負責市場的電費充值業(yè)務。九月份，皮革城市場開始增設新項目服務臺。在二期市場，鞋業(yè)·皮裝廣場、皮草廣場、皮具箱包批發(fā)市場各增設一個服務臺。按照管理要求，我所負責的電費充值業(yè)務將移至服務臺。十月份，我在服務臺正式上班。

對于我所負責的工作任務，因為涉及到每天有不同程度的現金交易，所以必須謹慎小心，認真對待每一筆業(yè)務，管理好進賬的現金，去銀行存好當日的每一筆款，每月向財務科匯報當月的對賬情況，至今未出現錯誤。