2023年質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總(大全8篇)

一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性、可持續(xù)性和效果明顯的特點(diǎn)。方案的可行性需要通過(guò)實(shí)踐和試錯(cuò)來(lái)驗(yàn)證。隨著時(shí)間的推移，方案可能需要進(jìn)行調(diào)整和修正，這需要靈活的思維和行動(dòng)。

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇一

活動(dòng)主。

活動(dòng)的目活動(dòng)時(shí)。

組織領(lǐng)導(dǎo)......27主要活動(dòng)內(nèi)容..27.1活動(dòng)范圍........27.2活動(dòng)安排........4葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司1-湖南岳望高速二標(biāo)項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案程管理的規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)程，杜絕數(shù)據(jù)報(bào)告造假等規(guī)法違規(guī)行為，遏制工程質(zhì)量問(wèn)題和事故的發(fā)生，混凝土外觀質(zhì)量有較大提高，項(xiàng)目工程質(zhì)量水平整體提高。5活動(dòng)時(shí)間2014年9月1日,9月30日。6組織領(lǐng)導(dǎo)為確保達(dá)到預(yù)期效果、圓滿成功開展質(zhì)量月活動(dòng)，岳望二標(biāo)項(xiàng)目部成立年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。組長(zhǎng):張一波常務(wù)組長(zhǎng):馬信鵬副組長(zhǎng):汪作凌常務(wù)副組長(zhǎng):林春安成員:林慶城陳曉豐肖皓平陳友林寧芳菲董志波活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在岳望高速二標(biāo)質(zhì)量管理部。7.1活動(dòng)范圍岳望高速二標(biāo)路基土石方、橋梁基礎(chǔ)及下部構(gòu)造、涵洞工程。

對(duì)安全月活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比，獎(jiǎng)懲處。

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇二

為確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并取得實(shí)效。公司成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：張江平副組長(zhǎng)：張晉陽(yáng)毛武英暢二明董小江張千李濤傅源榮（常務(wù)）張衛(wèi)東成員：公司機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司工程管理部，部門主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、聯(lián)絡(luò)、落實(shí)、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。五、活動(dòng)重點(diǎn)（一）深入開展質(zhì)量月宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍。月初公司組織進(jìn)行2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)上級(jí)主管單位“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知精神。緊緊圍繞活動(dòng)主題及公司質(zhì)量工作重點(diǎn)，做好安排部署，精心組織策劃，認(rèn)真落實(shí)方案，號(hào)召全體員工尤其是一線員工積極參與到“質(zhì)量月”系列活動(dòng)中。一是加大質(zhì)量宣傳力度，利用各類媒體廣泛宣傳近年來(lái)質(zhì)量提升的做法和實(shí)效。公司將對(duì)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、條幅進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，在公司機(jī)關(guān)大樓、項(xiàng)目部辦公生活區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)主要道路、主要施工建筑物等懸掛“質(zhì)量月”宣傳條幅和旗幟，張貼“質(zhì)量月”宣傳畫和標(biāo)語(yǔ)；圍繞2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)主題及年度質(zhì)量工作計(jì)劃，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備、宣傳欄、展板等形式對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)程規(guī)范、質(zhì)量知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、工藝亮點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)工藝流程等多方面進(jìn)行廣泛宣傳，提高全員質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好的氛圍。二是要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，要求各項(xiàng)目部、專業(yè)分公司（工程處）對(duì)員工開展質(zhì)量法律法規(guī)、管理制度、體系標(biāo)準(zhǔn)、工藝技能等宣貫培訓(xùn)和咨詢服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范質(zhì)量行為，傳承優(yōu)秀管理，推廣先進(jìn)方法，唱響品牌聲音，引導(dǎo)員工崇尚質(zhì)量、追求卓越。三是各項(xiàng)目部、專業(yè)分公司（工程處）要組織員工對(duì)公司內(nèi)外的質(zhì)量事故、事件及其它質(zhì)量違法違規(guī)行為要進(jìn)行深入剖析，勇于曝光質(zhì)量問(wèn)題，警示員工引以為戒，提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境。（二）開展排查整治活動(dòng)，加強(qiáng)全面質(zhì)量監(jiān)管。各項(xiàng)目部要建立質(zhì)量隱患排查整治長(zhǎng)效機(jī)制，全面加強(qiáng)工程建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)管，并以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)國(guó)家能源局2017年2號(hào)監(jiān)管公告通報(bào)的質(zhì)量問(wèn)題和國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于全面排查治理重大質(zhì)量安全隱患有關(guān)事項(xiàng)的通知》、集團(tuán)及公司《2017年度重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施》有關(guān)要求，有針對(duì)性地開展質(zhì)量隱患整治“回頭看”和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施執(zhí)行檢查整治活動(dòng)，重點(diǎn)檢查質(zhì)量隱患排查是否到位、質(zhì)量問(wèn)題整改是否到位、舉一反三措施是否到位、全面質(zhì)量監(jiān)管是否到位，堅(jiān)決杜絕同類事故反復(fù)發(fā)生、同類問(wèn)題多次出現(xiàn)。一是加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，各項(xiàng)目部要全面落實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量主體責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量規(guī)定和強(qiáng)制性條文。二是以建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)價(jià)與防控制度為重點(diǎn)，對(duì)重要部位、隱蔽工程、關(guān)鍵工序和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等施工過(guò)程開展質(zhì)量排查整治活動(dòng)，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范質(zhì)量制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，加大原材料檢驗(yàn)、工序質(zhì)量驗(yàn)收，突出整治重點(diǎn)，查處質(zhì)量問(wèn)題，全面推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的整體質(zhì)量水平。三是充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量“通病”對(duì)工程的危害，全面排查建設(shè)中常見的質(zhì)量問(wèn)題，建立問(wèn)題清單，制定防治措施，有計(jì)劃、有步驟地開展整治和消除質(zhì)量問(wèn)題。四是做好迎接上級(jí)主管部門對(duì)我公司及項(xiàng)目部檢查準(zhǔn)備工作，針對(duì)以上內(nèi)容做好自查，自查的重點(diǎn)內(nèi)容包括質(zhì)量法律法規(guī)和管理制度的貫徹執(zhí)行情況、各類質(zhì)量人員的履責(zé)情況、質(zhì)量隱患整治“回頭看”活動(dòng)開展情況、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理情況等，并形成自檢記錄。（三）開展質(zhì)量提升活動(dòng)，推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)。按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委《推進(jìn)中央企業(yè)質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃的方案》和集團(tuán)公司《2017年瘦身健體提質(zhì)增效工作方案》的要求，大力推進(jìn)質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。一是做好質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作。按照公司體系內(nèi)審計(jì)劃要求，公司將組織對(duì)在建的晉能孝義項(xiàng)目部、靈石啟光項(xiàng)目部和公司機(jī)關(guān)職能部室進(jìn)行“三標(biāo)”管理體系內(nèi)部審核。二是建立質(zhì)量教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，項(xiàng)目部、專業(yè)分公司（工程處）要針對(duì)不同層次、不同崗位、不同類別人員的需求，制定具體的質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)開展質(zhì)量意識(shí)、法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工藝流程、操作技能等方面的教育培訓(xùn)，尤其加大對(duì)分包隊(duì)伍、外協(xié)人員、新入場(chǎng)員工、特種作業(yè)人員等培訓(xùn)交底力度，真抓實(shí)訓(xùn)，確保效果，整體提升一線員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和管理水平。三是采取多種方式和手段，培養(yǎng)一批有責(zé)任、有能力、有擔(dān)當(dāng)，有作為的“質(zhì)量衛(wèi)士”。

中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)山西電力建設(shè)第三有限公司。

2017年9月5日附件：1．2017年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)。

單位條份期個(gè)項(xiàng)期次人次場(chǎng)次人次個(gè)萬(wàn)元。

數(shù)量。

備注。

10顧客滿意度調(diào)查數(shù)量11“質(zhì)量月”活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇三

每年9月份組織開展的為期一個(gè)月的活動(dòng)旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平。下面語(yǔ)文迷網(wǎng)為大家整理提供的了質(zhì)量月的活動(dòng)方案，歡迎閱讀。

根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局和省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)通知精神，結(jié)合我市質(zhì)量工作實(shí)際，我局將于9月份組織開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，特制訂本實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)。

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011—2020年)》,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，推動(dòng)構(gòu)建“放、管、治”相結(jié)合的質(zhì)量提升格局，通過(guò)廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，不斷強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)質(zhì)量共治，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)全社會(huì)著力在質(zhì)量提升上下功夫，以質(zhì)量的提升對(duì)沖速度的放緩，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”，共同助推全市質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升。

二、活動(dòng)主題。

推進(jìn)質(zhì)量共治共創(chuàng)質(zhì)量強(qiáng)市。

三、活動(dòng)內(nèi)容。

(一)開展形式多樣的質(zhì)量宣傳活動(dòng)、不斷提升全社會(huì)對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)知度。

(二)開展扎實(shí)有效的企業(yè)幫扶活動(dòng)，不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識(shí)。

(三)開展群眾參與性較強(qiáng)的專題質(zhì)量活動(dòng)，不斷提升全社會(huì)關(guān)注質(zhì)量的自覺性。

(四)開展特種設(shè)備安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)和安全知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)使用單位主體安全責(zé)任，提高全民特種設(shè)備安全意識(shí)。

(五)開展產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為，提高質(zhì)量安全保障水平。

四、時(shí)間安排。

9月初啟動(dòng)實(shí)施市局與市人民廣播電臺(tái)簽署宣傳合作協(xié)議，通過(guò)市人民廣播電臺(tái)金牌欄目及時(shí)、準(zhǔn)確、全方位、多角度、深層次宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)工作，展示和塑造安康質(zhì)監(jiān)良好形象，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在9月份加大宣傳密度，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道。(質(zhì)量科牽頭實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合)。

9月上旬組織開展質(zhì)量安全進(jìn)社區(qū)、校園、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等宣傳咨詢活動(dòng)。緊緊圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，深入到中小學(xué)校、居民社區(qū)、大型商場(chǎng)、城市廣場(chǎng)等人流密集地方開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料、擺放知識(shí)展板、開展免費(fèi)檢測(cè)、講解普及質(zhì)量、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全知識(shí)、受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，增強(qiáng)全社會(huì)的`質(zhì)量安全意識(shí)，同時(shí)，邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。(案審科牽頭實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合)。

9月中旬開展群眾參與性較強(qiáng)的專題質(zhì)量活動(dòng)。繼續(xù)開展實(shí)驗(yàn)室開放日活動(dòng)。組織計(jì)量所、質(zhì)檢所、特設(shè)所和纖檢所等技術(shù)機(jī)構(gòu)開展“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)，宣傳展示質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)質(zhì)量，保障質(zhì)量安全的能力和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)部門與社會(huì)各界的溝通，計(jì)量所、質(zhì)檢所、特檢所、纖檢所公開邀請(qǐng)與各自檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)相關(guān)的消費(fèi)者代表(人數(shù)自行確定)走進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)參觀實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑，觀摩現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試過(guò)程、舉辦座談會(huì)等活動(dòng)，搭建起質(zhì)監(jiān)部門與社會(huì)各界代表近距離互動(dòng)的平臺(tái)，宣傳質(zhì)量知識(shí)，提高社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，全面展示質(zhì)監(jiān)局的檢驗(yàn)檢測(cè)能力。(計(jì)量所、質(zhì)檢所、特檢所、纖檢所分別組織實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合)。

9月下旬深入企業(yè)開展幫扶活動(dòng)。一是深入市局幫扶企業(yè)堯柏水泥公司開展幫扶，為企業(yè)解決生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際困難和問(wèn)題。二是積極與省局協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取在安康舉辦企業(yè)首席質(zhì)量官培訓(xùn)班，為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理專業(yè)人才。三是組織實(shí)施2015年安康市特色品牌現(xiàn)場(chǎng)審核，以品牌創(chuàng)建為抓手，促進(jìn)企業(yè)樹立“質(zhì)量強(qiáng)企”意識(shí)。四是推進(jìn)嵐皋“全國(guó)魔芋產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”活動(dòng),促進(jìn)全市魔芋產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展。五是組織開展地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范全市獲得國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品企業(yè)在種植、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品檢驗(yàn)和專用標(biāo)志使用等方面的行為。(第一項(xiàng)活動(dòng)由稽查支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合;第二至四項(xiàng)活動(dòng)由質(zhì)量科牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合;第五項(xiàng)活動(dòng)由科技項(xiàng)目科牽頭負(fù)責(zé)實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合)。

繼續(xù)開展特種設(shè)備安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)和安全知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，加大法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的宣傳，加強(qiáng)對(duì)使用單位的安全監(jiān)察，落實(shí)使用單位的主體安全責(zé)任，保障特種設(shè)備的安全運(yùn)行。一是繼續(xù)開展電梯安全大會(huì)戰(zhàn)和扶梯隱患排查治理，開展“電梯安全周”活動(dòng)。二是派出督查組赴縣區(qū)局開展督查檢查;三是開展“中秋、國(guó)慶”節(jié)期間特種設(shè)備安全大檢查行動(dòng);四是進(jìn)一步開展電梯安全進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。(安監(jiān)科牽頭實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合)。

適時(shí)開展“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)，查處一批質(zhì)量違法案件，公布一批“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)典型案件，曝光一批黑名單，整治一批質(zhì)量問(wèn)題突出的重點(diǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為。一是開展建材市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)鋼材、防水材料產(chǎn)品進(jìn)行執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為，切實(shí)提高質(zhì)量安全保障水平。二是組織開展市場(chǎng)計(jì)量執(zhí)法專項(xiàng)檢查，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、賓館酒店在用的計(jì)量器具是否按周期檢定進(jìn)行檢查，嚴(yán)查使用不合格計(jì)量器具的行為，堅(jiān)決打擊短斤缺兩、坑蒙消費(fèi)者的計(jì)量違法行為，做好“中秋節(jié)”熱銷產(chǎn)品凈含量和商品過(guò)度包裝計(jì)量監(jiān)督檢查工作。三是組織開展生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)年度監(jiān)督檢查。四是組織開展汽車配件、汽車產(chǎn)品和校服等重點(diǎn)專項(xiàng)打假活動(dòng)，嚴(yán)肅查處各類質(zhì)量違法行為，凈化消費(fèi)市場(chǎng)，保障質(zhì)量安全。五是開展“加強(qiáng)農(nóng)機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督，提高農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量”活動(dòng)和農(nóng)資市場(chǎng)秩序整頓活動(dòng)。六是聯(lián)合旅游部門開展一次旅游賓館空氣質(zhì)量、纖維及其制品質(zhì)量大檢查，提升全市旅游服務(wù)水平。(監(jiān)督稽查科牽頭實(shí)施，相關(guān)科室、單位配合)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：郝江山。

成員：陳本文樊曉軍黃琦易寧羅長(zhǎng)壽。

薛勤學(xué)唐苗陳志登周艷平蘭天康。

趙興壯楊曉愛。

總聯(lián)絡(luò)：樊曉軍;電話：13319152509。

六、工作要求。

(一)各科室、各單位要高度重視此次活動(dòng)，牽頭科室、組織單位提早安排，制定詳細(xì)、操作性強(qiáng)的活動(dòng)方案，統(tǒng)籌活動(dòng)開展，于8月21日前將活動(dòng)方案(紙質(zhì)版和電子版)報(bào)到市局質(zhì)量科(聯(lián)系人：李冬，電話：18909155120)，在活動(dòng)過(guò)程中要注意加強(qiáng)工作銜接和聯(lián)動(dòng)，涉及科室及單位要積極主動(dòng)、做好配合，確保活動(dòng)扎實(shí)開展，取得實(shí)效。

(二)強(qiáng)化活動(dòng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍，及時(shí)報(bào)道各項(xiàng)活動(dòng)開展情況，各項(xiàng)活動(dòng)宣傳報(bào)道提綱和內(nèi)容稿件由各活動(dòng)牽頭科室負(fù)責(zé)確定、提供，需在安康電視臺(tái)、《安康日?qǐng)?bào)》等媒體宣傳報(bào)道由案審科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)，在安康人民廣播電臺(tái)宣傳報(bào)道由質(zhì)量科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系。

(三)高新分局參照本方案在轄區(qū)范圍內(nèi)組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)開展情況和活動(dòng)總結(jié)。

(四)活動(dòng)結(jié)束后，各牽頭單位要及時(shí)認(rèn)真總結(jié)，并于10月9日前將總結(jié)材料(紙質(zhì)版和電子版)和宣傳報(bào)道稿件(紙質(zhì)版和電子版，以及相關(guān)圖片、視頻資料)一并報(bào)送市局質(zhì)量科(聯(lián)系人：李冬，電話：18909155120)。

為深入推進(jìn)《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》，根據(jù)《市質(zhì)量強(qiáng)市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展2015年全市“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我局實(shí)際，制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想。

緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)基本”、建設(shè)“四好示范區(qū)”目標(biāo)和推進(jìn)“雙驅(qū)動(dòng)四治理”、實(shí)施經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃等重大決策部署，以提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，努力營(yíng)造全局“重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量”的氛圍，為打造“質(zhì)優(yōu)寧波”作出應(yīng)有努力。

二、活動(dòng)主題。

邁向質(zhì)量時(shí)代，建設(shè)“質(zhì)優(yōu)寧波”。

三、活動(dòng)內(nèi)容。

(一)開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

1、組織開展“質(zhì)量與生活”系列公益宣傳活動(dòng)。懸掛“質(zhì)量月”宣傳橫幅，在電子屏上宣傳“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)。結(jié)合我局職能，在局微博、微信，區(qū)電視、報(bào)刊等載體上宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，介紹我局“你點(diǎn)題我檢測(cè)”食品安全系列活動(dòng)、“與安全同行”電梯安全知識(shí)，普及有機(jī)產(chǎn)品知識(shí);結(jié)合9月份“全國(guó)安全用藥月”活動(dòng)，開展“藥品安全知識(shí)大講堂”和藥品安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，集中宣傳藥品、醫(yī)療器械安全知識(shí)等;在各類媒體上廣泛開展質(zhì)量建設(shè)、品牌建設(shè)等工作成效宣傳。

2、組織企業(yè)開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。組織區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)參加省、市“浙江制造”品牌訓(xùn)練營(yíng)。對(duì)已獲質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)的卓越績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理匯編，供其他企業(yè)學(xué)習(xí)參考。

(二)開展質(zhì)量提升活動(dòng)，提升質(zhì)量水平。

1、發(fā)布2014年度北侖區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告。深入分析研究北侖區(qū)質(zhì)量工作現(xiàn)狀，編寫印發(fā)《2014年度北侖區(qū)質(zhì)量狀況分析報(bào)告》，供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門了解、參考。

2、開展食品安全“你點(diǎn)我檢進(jìn)超市”活動(dòng)。組織志愿者、媒體代表開展乳制品“你點(diǎn)我檢進(jìn)超市”抽檢活動(dòng)。每名志愿者在各大型超市內(nèi)選取自己感興趣的預(yù)包裝乳制品樣品，由專業(yè)檢測(cè)人員講解食品定量檢測(cè)相關(guān)的流程、技術(shù)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，檢測(cè)機(jī)構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。檢測(cè)報(bào)告出來(lái)后將通過(guò)北侖市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站、官博向社會(huì)公布。

3、開展醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)。嚴(yán)格新版藥械gmp、gsp要求，以及醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加快gsp認(rèn)證進(jìn)度，督促生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管控;針對(duì)認(rèn)證有困難的企業(yè)，通過(guò)走訪座談、實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式，加強(qiáng)幫困解難服務(wù)，“一對(duì)一”解決難點(diǎn);年底前完成藥械生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)新版gmp、藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)新版gsp認(rèn)證、三類醫(yī)療器械器械生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到規(guī)范要求。

4、引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量活動(dòng)。走訪相關(guān)企業(yè)，積極引導(dǎo)符合條件的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)。對(duì)海倫鋼琴、凱耀電器、海越新材料等8家企業(yè)作卓越績(jī)效管理模式開展重點(diǎn)輔導(dǎo)，推進(jìn)其改進(jìn)診斷等項(xiàng)目實(shí)施。

(三)開展質(zhì)量整治活動(dòng)，保障質(zhì)量安全。

1、開展藥品質(zhì)量整治活動(dòng)。根據(jù)市局部署，組織開展食品藥品甬劍一號(hào)、二號(hào)系列專項(xiàng)行動(dòng)，以群眾關(guān)注的大輸液、中藥飲片、醫(yī)療器械為重點(diǎn)，開展集中執(zhí)法行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和發(fā)布藥品虛假信息等違法違規(guī)行為，加大案件曝光及藥品企業(yè)不良信息的披露。

2、質(zhì)量領(lǐng)域市場(chǎng)秩序監(jiān)管工作。根據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)管局、市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展“甬劍二號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)、“藍(lán)劍四號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)以及家裝、建材商品質(zhì)量專項(xiàng)整治的工作要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定相關(guān)方案并加強(qiáng)組織實(shí)施。加強(qiáng)計(jì)量規(guī)范管理工作，開展菜場(chǎng)電子秤專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)定量包裝商品監(jiān)督抽查，嚴(yán)厲打擊計(jì)量不規(guī)范行為。

五、工作要求。

(一)貼近實(shí)際，精心組織。各監(jiān)管所、科、隊(duì)要高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)各所、科、隊(duì)的職能情況，認(rèn)真籌劃，細(xì)化責(zé)任，明確分工，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開展。企業(yè)是“質(zhì)量月”活動(dòng)的主力軍，各所、科、隊(duì)要發(fā)揮與企業(yè)聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。質(zhì)量工作與群眾生活密切相關(guān)，各所、科、隊(duì)要從群眾實(shí)際需求出發(fā)，為群眾辦實(shí)事，使人民群眾享受“質(zhì)量月”活動(dòng)成果，進(jìn)而發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與，使“質(zhì)量月”活動(dòng)更加深入人心。

(二)創(chuàng)新形式，務(wù)求實(shí)效。要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，采用群眾喜聞樂(lè)見、寓教于樂(lè)、互動(dòng)參與的活動(dòng)方式開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，讓更多的群眾參與質(zhì)量活動(dòng)、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，享受質(zhì)量月成果。要圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為平臺(tái)和契機(jī)，集中力量攻關(guān)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突破。

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇四

為深入貫徹黨的十八大精神，按照江蘇分公司要求，20xx年9月份開展“質(zhì)量月活動(dòng)”，我廠根據(jù)工程實(shí)際情況，對(duì)“質(zhì)量月活動(dòng)”做了具體的工作部署。現(xiàn)將我廠“質(zhì)量月活動(dòng)”工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織措施到位。

預(yù)制廠領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視此次活動(dòng)，召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。由預(yù)制廠總工主抓質(zhì)量月活動(dòng)組織，技術(shù)質(zhì)量部具體實(shí)施，同時(shí)要求各部門積極配合，搞好活動(dòng)策劃，認(rèn)真組織實(shí)施，注重活動(dòng)效果，以月促年，確保新會(huì)廠全年的質(zhì)量計(jì)劃滿足施工需求，結(jié)合預(yù)制廠具體生產(chǎn)施工特點(diǎn)，策劃出切實(shí)可行的活動(dòng)方案，以各部門和各施工隊(duì)伍為活動(dòng)單位，組織開展活動(dòng)。

第一階段：宣傳教育。

9月1日至9月7日預(yù)制廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)策劃出具體的活動(dòng)宣傳方案，9月6日召開活動(dòng)宣傳會(huì)，9月7日進(jìn)行活動(dòng)海報(bào)和橫幅張貼。通過(guò)宣傳活動(dòng)引導(dǎo)員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。

預(yù)制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等處，懸掛或張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)、圖片等，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行大力宣傳，在預(yù)制廠營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，確保人人參與質(zhì)量月活動(dòng)。

第二階段：檢查學(xué)習(xí)。

9月8日至9月10日預(yù)制廠積極開展以《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》。

為指導(dǎo)，召開管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，按照《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面大檢查，在檢查過(guò)程中提出問(wèn)題和整改措施，同時(shí)開展“每天提出一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題”的活動(dòng)，積極提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

第三階段：青年大學(xué)生培養(yǎng)。

9月11日至9月22日，預(yù)制廠將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，開展形式多樣的青年大學(xué)生培訓(xùn)活動(dòng)，并結(jié)合上級(jí)管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關(guān)文件，加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的培訓(xùn)教育，組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度，積極鼓勵(lì)青年大學(xué)生編寫論文，通過(guò)導(dǎo)師帶徒，提高青年大學(xué)生的積極性。

第四階段：總結(jié)提高。

9月23日至9月30日，預(yù)制廠根據(jù)質(zhì)量的專項(xiàng)檢查及隱患排查結(jié)果，對(duì)質(zhì)量隱患風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行排除，針對(duì)會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵工序，可能造成質(zhì)量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真整改總結(jié)，尤其是針對(duì)在建工程施工過(guò)程中的質(zhì)量通病查找原因，制定出質(zhì)量通病治理專項(xiàng)方案。在質(zhì)量通病治理的基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)化施工，保證現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。

三活動(dòng)開展情況。

1、開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。充分利用有限空間，懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、辦宣傳欄等多種形式開展強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，就此拉開20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的序幕。

條幅掛在醒目處，主要懸掛在施工圍擋外側(cè)，同時(shí)在施工主干道張貼“質(zhì)量月活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)”，大力宣傳。

2、針對(duì)沉箱預(yù)制的工藝復(fù)雜性和施工難度，加強(qiáng)沉箱施工質(zhì)量管理，在現(xiàn)場(chǎng)支設(shè)質(zhì)量管理信息欄，方便施工人員及時(shí)掌握施工重點(diǎn)和存在的質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)的改正。

3、預(yù)制廠組織相關(guān)技術(shù)及質(zhì)量管理人員根據(jù)《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)及討論。以增強(qiáng)質(zhì)量管理人員的技能水平，為全面提升工程質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。

4、預(yù)制廠根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工需要，每周召開兩次生產(chǎn)會(huì)，在每周的星期一生產(chǎn)會(huì)上會(huì)對(duì)上周質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并用幻燈片播放出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，針對(duì)這些質(zhì)量問(wèn)題提出整改措施和責(zé)任人，在下一次生產(chǎn)會(huì)進(jìn)行閉合。

5、預(yù)制廠針對(duì)青年大學(xué)生采取出了一系列培訓(xùn)措施，播放幻燈片了解預(yù)制廠歷史，學(xué)習(xí)沉箱和大管樁標(biāo)準(zhǔn)化工藝，到別的項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高新進(jìn)大學(xué)生業(yè)務(wù)能力。

6、預(yù)制廠根據(jù)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和員工提出的問(wèn)題，編制質(zhì)量通病專項(xiàng)方案，為了響應(yīng)局公司的要求，編制精細(xì)化施工方案和標(biāo)準(zhǔn)化施工方案。

7、為了提升預(yù)制廠青年大學(xué)生的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)新老員工的交流，預(yù)制廠組織青年大學(xué)生與老員工進(jìn)行論文評(píng)比，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)工程，積極發(fā)動(dòng)所有人員編寫論文，現(xiàn)在已經(jīng)收集關(guān)于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。

四、活動(dòng)總結(jié)。

在這一系列的檢查活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施給予解決，對(duì)存在問(wèn)題較多或較嚴(yán)重的施工班組和個(gè)人，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)檢查排除了質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病的預(yù)防，促使各施工班組規(guī)范了施工，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，做到管理有效、措施可靠。

同時(shí)根據(jù)存在的問(wèn)題，預(yù)制廠總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1、整體新會(huì)廠論文水平薄弱，沒(méi)有總結(jié)發(fā)表論文，提高員工創(chuàng)作論文的積極性，鼓勵(lì)員工積極編寫論文，并提出獎(jiǎng)勵(lì)措施。

2、為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的管理，強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序，從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施，向業(yè)主交付滿意的工程，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)施工”制度的落實(shí)。

3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)。

組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作，編制相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施，要切實(shí)可行，經(jīng)常組織開展“qc”小組活動(dòng)。

4、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。

根據(jù)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織的質(zhì)量教育形式來(lái)看，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇五

通過(guò)廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。以下是由語(yǔ)文迷網(wǎng)為大家整理提供的活動(dòng)方案，希望對(duì)你有幫助。

根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局和市質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的相關(guān)通知精神，結(jié)合我區(qū)質(zhì)量工作實(shí)際，我局將于9月份組織開展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)及中國(guó)質(zhì)量大會(huì)精神，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，推動(dòng)構(gòu)建“放、管、治”相結(jié)合的質(zhì)量提升格局，通過(guò)廣泛深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，全力營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人參與質(zhì)量、了解質(zhì)量、追求質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，不斷強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)質(zhì)量共治，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)全社會(huì)著力在質(zhì)量提升上下功夫，以質(zhì)量的提升對(duì)沖速度的放緩，把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”，共同助推全區(qū)質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提升。

二、活動(dòng)主題。

創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)。

三、活動(dòng)口號(hào)。

重視質(zhì)量安全促進(jìn)社會(huì)和諧。

四、活動(dòng)時(shí)間：

2015年9月1日--9月30日。

(一)啟動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)質(zhì)量提升工程。選定規(guī)模以上科技型、成長(zhǎng)型中小制造業(yè)企業(yè)，圍繞提升人員素質(zhì)、完善質(zhì)量管理體系，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益雙提高為目標(biāo)，啟動(dòng)中小企業(yè)質(zhì)量提升工程，幫扶企業(yè)完成申報(bào)工作。(質(zhì)管科、注冊(cè)登記局)。

(二)開展質(zhì)量服務(wù)“質(zhì)量知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。結(jié)合開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)要求，組織質(zhì)量宣傳人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)。面向廣大學(xué)生和居民開展質(zhì)量知識(shí)宣傳教育。向在校學(xué)生、社區(qū)居民贈(zèng)送質(zhì)量知識(shí)宣傳資料，普及產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)、特種設(shè)備使用知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律知識(shí)。在學(xué)校、社區(qū)、發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳手冊(cè)等宣傳資料，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)、橫幅，渲染“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛。(質(zhì)管科、特設(shè)科、公平交易局)。

(三)發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量主體作用。發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參與各項(xiàng)質(zhì)量月活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)、質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)。一是引導(dǎo)企業(yè)開展qc小組活動(dòng)，提升我區(qū)qc小組活動(dòng)水平;二是在全區(qū)范圍內(nèi)掀起開展群眾性質(zhì)量教育活動(dòng)的高潮，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平;三是鼓勵(lì)企業(yè)組織開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽，開展崗位技能“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”大比拼，提高員工基本素質(zhì)。(質(zhì)管科)。

(四)加強(qiáng)活動(dòng)月期間市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管。開展定量包裝食品凈含量計(jì)量監(jiān)督檢查和集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)大米、調(diào)味品、肉制品、小食品等事關(guān)民生的定量包裝商品進(jìn)行專項(xiàng)檢查，維護(hù)市場(chǎng)公平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障民生。(質(zhì)管科、檢驗(yàn)所)。

(五)開展產(chǎn)品質(zhì)量整治提升行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)兒童用品、電線電纜等產(chǎn)品開展產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，部署轄區(qū)學(xué)生用品(校服、棉絮)專項(xiàng)執(zhí)法檢查集中行動(dòng)。查處一批質(zhì)量違法案件，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量安全違法行為，提高質(zhì)量安全保障水平。(質(zhì)管科、公平交易局)。

(六)開展電梯等特種設(shè)備監(jiān)督檢查和執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)目前電梯使用、維護(hù)的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題，開展電梯使用和維保單位監(jiān)督檢查和執(zhí)法。繼續(xù)開展特種設(shè)備安全隱患大排查專項(xiàng)行動(dòng)和安全知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，加大法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范的宣傳，加強(qiáng)對(duì)使用單位的安全監(jiān)察，落實(shí)使用單位的主體安全責(zé)任，保障特種設(shè)備的`安全運(yùn)行。(特設(shè)科)。

六、活動(dòng)要求。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科、所主要負(fù)責(zé)人參加的2015年區(qū)工商(質(zhì)監(jiān))局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在質(zhì)管科，由質(zhì)管科承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。

(二)發(fā)動(dòng)企業(yè)，引導(dǎo)群眾。積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)“質(zhì)量月”活動(dòng)主力軍作用，推動(dòng)企業(yè)切實(shí)提高質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。要按照開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的總體要求，將活動(dòng)重心下移，組織群眾喜聞樂(lè)見、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，引導(dǎo)群眾積極參與，并從群眾需要出發(fā)，為群眾辦實(shí)事，讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果，使質(zhì)量月活動(dòng)更加深入人心。

(三)廣泛宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃郁氣氛，增強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的影響力。把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái)。大力宣傳、普及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)嚴(yán)重制售假冒偽劣產(chǎn)品行為進(jìn)行曝光，形成全社會(huì)關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的良好氛圍。

一、活動(dòng)主題。

抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式改變。

各縣區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市直各相關(guān)單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際，制定宣傳方案、確定宣傳內(nèi)容和宣傳口號(hào)，并積極利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)刊雜志等媒介，通過(guò)醒目位置懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、制作宣傳手冊(cè)和宣傳單等形式大力宣傳質(zhì)量安全、質(zhì)量和諧、質(zhì)量效益、質(zhì)量幸福觀念和質(zhì)量管理要求。同時(shí)開展建設(shè)工程質(zhì)量法律法規(guī)的宣傳和建筑業(yè)企業(yè)及中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)的宣傳，在全社會(huì)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一，大力提升全社會(huì)的質(zhì)量安全意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的質(zhì)量輿論氛圍。

(二)重點(diǎn)推進(jìn)住宅工程分戶驗(yàn)收工作。

要繼續(xù)組織好住宅分戶驗(yàn)收工作，要深入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行有效組織和協(xié)調(diào)，確保分戶驗(yàn)收各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。從減少質(zhì)量通病、抑制質(zhì)量問(wèn)題，提高居民對(duì)住宅工程質(zhì)量滿意度的角度出發(fā)，不斷完善分戶驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容、程序和方法，強(qiáng)化市場(chǎng)主體質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)好建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位的質(zhì)量責(zé)任。同時(shí)，要努力做好質(zhì)量投訴處理工作，高度重視并及時(shí)查處投訴、舉報(bào)反映的工程質(zhì)量問(wèn)題，既要盡快解決存在的問(wèn)題，又要舉一反三，開展有針對(duì)性的管理。要不斷改進(jìn)工作方法，積極探索運(yùn)用市場(chǎng)化手段，建立解決質(zhì)量投訴和糾紛機(jī)制。

(三)做好校安工程及民生工程建設(shè)。

今年，我市中小學(xué)校舍加固全面啟動(dòng)，現(xiàn)部分校舍工程正在建設(shè)中，為保障校安工程質(zhì)量，定于9月中旬在全市，組織一次校安工程質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查工程建設(shè)各方責(zé)任主體及施工圖設(shè)計(jì)文件審查機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量檢測(cè)單位執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況，采取現(xiàn)場(chǎng)檢查與實(shí)體抽測(cè)、工程控制資料核查以及對(duì)參建責(zé)任主體的質(zhì)量行為檢查相結(jié)合的方法，將校安工程建設(shè)，作為推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)的一項(xiàng)措施，同時(shí)，將保障性住房、城市道路改造工程等涉及民生工程的項(xiàng)目，列入重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容，各縣區(qū)建設(shè)局，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，提高監(jiān)督巡查頻次，確保民生工程和重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量。

(四)開展有廣度，有深度的質(zhì)量自查活動(dòng)。

“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，所有在建工程的建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察等各方責(zé)任主體要從“質(zhì)量就是生命”的高度，對(duì)各自工程項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的質(zhì)量自查，重點(diǎn)檢查工程基本建設(shè)程序的規(guī)范，各方責(zé)任主體質(zhì)量保證體系健全和行為人責(zé)任落實(shí)情況;各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制措施的落實(shí)和完善情況;工程施工技術(shù)資料管理情況;工序報(bào)驗(yàn)和驗(yàn)收制度執(zhí)行情況。特別要加強(qiáng)質(zhì)量保證體系行為人能力的評(píng)估，加強(qiáng)方案審批和材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對(duì)不合格檢測(cè)數(shù)據(jù)和質(zhì)量問(wèn)題處理情況的檢查。

(五)大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，深入推進(jìn)質(zhì)量興市活動(dòng)。

通過(guò)組織企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)、誠(chéng)信服務(wù)、用戶滿意等活動(dòng)，引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提升我市總體質(zhì)量水平，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。

(六)加強(qiáng)村鎮(zhèn)農(nóng)民自建房的指導(dǎo)工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)部《關(guān)于加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建質(zhì)216號(hào))和省建設(shè)廳《關(guān)于加強(qiáng)安徽省村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(建管332號(hào))精神，并結(jié)合實(shí)際，建立分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)的管理服務(wù)體系。加大農(nóng)房建設(shè)通用圖推廣使用力度，以開展的“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，將《市農(nóng)村建房工程質(zhì)量控制技術(shù)服務(wù)指南》在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳發(fā)放，為農(nóng)村建房提供服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，并參與農(nóng)村危房的普查工作，努力消除農(nóng)村建房的質(zhì)量安全隱患。

三、活動(dòng)要求。

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質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇六

根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20_年》，加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將我局質(zhì)量月活動(dòng)方案制定如下：

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20__年》，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為引領(lǐng)、改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，努力形成政府重視質(zhì)量、部門狠抓質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我縣質(zhì)量總體水平不斷提高，為我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)內(nèi)容。

一是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。緊緊圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，組織相關(guān)部門和單位，在廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人員密集型場(chǎng)所開展質(zhì)量月現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫，宣傳手冊(cè)等宣傳材料，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)橫幅。充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，開展質(zhì)量月活動(dòng)系列宣傳。(局辦公室牽頭，相關(guān)股室配合)。

二是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)開展“以質(zhì)取勝，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關(guān)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工圍繞改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平，提出合理化建議，引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”，爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”。(全局干部職工)。

三是開展質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)，幫助和促進(jìn)企業(yè)及時(shí)掌握相關(guān)新知識(shí)、新規(guī)章內(nèi)容，強(qiáng)化依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高守法意識(shí)，提升質(zhì)量水平，以進(jìn)一步提高我縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)管理水平和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Α?綜合業(yè)務(wù)室)。

四是組織執(zhí)法人員認(rèn)真開展中秋、國(guó)慶時(shí)節(jié)食品專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，開展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品3類商品包裝監(jiān)督檢查。(稽查隊(duì)、計(jì)量室)。

五是開展“兩個(gè)安全”專項(xiàng)整治。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析、日常巡查、監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，開展食品安全專項(xiàng)整頓，營(yíng)造放心的食品消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。圍繞特種設(shè)備安全，進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備“三化”管理，開展人員密集型場(chǎng)所特種設(shè)備專項(xiàng)大檢查，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。(稽查隊(duì)、綜合業(yè)務(wù)室)。

六是開展執(zhí)法打假專項(xiàng)活動(dòng)。由局稽查隊(duì)牽頭，以關(guān)系人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全為打假重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資、建材等產(chǎn)品集中開展打假專項(xiàng)行動(dòng)，從源頭嚴(yán)厲打擊假冒偽劣違法活動(dòng)。七是極積配合相關(guān)部門開展“質(zhì)量誠(chéng)信承諾”活動(dòng)。(局稽查隊(duì)牽頭，相關(guān)股室配合)。

三、活動(dòng)要求。

1、為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)期間出現(xiàn)的`各種問(wèn)題，我局已成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)兩位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。

2、各股室要高度重視宣傳報(bào)道工作，及時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)道、采訪;要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件，形成對(duì)制假售假違法行為強(qiáng)大的威懾力;同時(shí)，要堅(jiān)持治劣與扶優(yōu)相結(jié)合原則，通過(guò)多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè)，推廣先進(jìn)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)。

3、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)?；顒?dòng)期間，各股室要指定專人負(fù)責(zé)宣傳信息工作，及時(shí)總結(jié)上報(bào)一些好經(jīng)驗(yàn)好做法。10月8日前將本局活動(dòng)上報(bào)市局。

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇七

根據(jù)《湖北省義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量提高工程實(shí)施意見》和《監(jiān)利縣“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》精神，學(xué)校決定每年3月和10月開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，為保證活動(dòng)有效實(shí)施，特制定本方案。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》精神和全國(guó)教育工作會(huì)議精神，以建設(shè)高效課堂為重點(diǎn)，認(rèn)真組織課程教學(xué)改革，實(shí)施愉快教育，打造成長(zhǎng)樂(lè)園，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

打造高效課堂，實(shí)現(xiàn)高效低負(fù)。

1、構(gòu)建高效課堂。

學(xué)習(xí)名校經(jīng)驗(yàn)，牢固樹立以學(xué)生發(fā)展為本的理念和全面質(zhì)量觀，通過(guò)學(xué)習(xí)、展示、交流、合作、改革等策略，促進(jìn)學(xué)校有效校本研修機(jī)制建立，促進(jìn)教師教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反思能力的持續(xù)提高，形成高效課堂教學(xué)基本模式，形成三維目標(biāo)的有效教學(xué)方式和策略，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握方法，獲取知識(shí)，形成能力，培養(yǎng)情感態(tài)度和價(jià)值觀。進(jìn)一步改變教師教育教學(xué)理念，提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，深入研讀與把握課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，不斷探索各種課型的有效教學(xué)方法和手段。做到課前備課高標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)方式高要求、學(xué)習(xí)方式高效率、課后反思高質(zhì)量。在八年級(jí)建立課改特區(qū)，主動(dòng)積極穩(wěn)妥進(jìn)行綜合改革與單項(xiàng)改革試點(diǎn)，在七年級(jí)試點(diǎn)小班教學(xué)。

2、健全教研組織。

以“個(gè)人反思——同伴互助——專業(yè)引領(lǐng)——共同提高”為基本模式，以教育教學(xué)實(shí)踐中真實(shí)的問(wèn)題為研究對(duì)象，開展教學(xué)觀摩研討、教學(xué)總結(jié)反思、教學(xué)案例分析，著力解決教學(xué)改革中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、高效化，建立以優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)和練習(xí)設(shè)計(jì)為重點(diǎn)的集體備課模式，形成有較高質(zhì)量的教案、學(xué)案、訓(xùn)練。優(yōu)化教研活動(dòng)的環(huán)境和條件，提高教研組長(zhǎng)的待遇。積極開展校際互動(dòng)，推行網(wǎng)絡(luò)教研，拓寬研究渠道。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)建設(shè)與管理，我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)教研平臺(tái)：希望大家共同建設(shè)。

3、推進(jìn)評(píng)價(jià)改革。

立足于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，推行綜合素質(zhì)評(píng)定，開展杰出學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生與優(yōu)秀特長(zhǎng)生申報(bào)、推薦與表彰。學(xué)科評(píng)價(jià)，考查科目的評(píng)價(jià)注重過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，單一性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合，平時(shí)考查與期末考查相結(jié)合，口試與筆試相結(jié)合，書面考試與操作考試相結(jié)合的形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)化評(píng)價(jià)的多元化、多樣化、多層化，重過(guò)程、重發(fā)展、重結(jié)果?？荚嚳颇康脑u(píng)價(jià)按照直升率、優(yōu)分率、及格率、低分控制率、平均分等綜合指標(biāo)來(lái)衡量，保證評(píng)價(jià)的全面、科學(xué)。

4、提升教師素質(zhì)。

以“個(gè)人學(xué)習(xí)，自我反思，同伴互助，集體研討”為基本模式，開展教學(xué)競(jìng)賽、專題講座、上“五課”（研究課、觀摩課、示范課、創(chuàng)優(yōu)課、匯報(bào)課）等活動(dòng)，促進(jìn)校本研訓(xùn)的深入發(fā)展，從而提高教師的整體素質(zhì)。加強(qiáng)教師教育技術(shù)能力建設(shè)，開展以新知識(shí)、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn)的教師教育能力培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識(shí)和能力，大力推廣現(xiàn)代教育手段，重視教學(xué)資源搜集與整合，啟動(dòng)教學(xué)資源互惠行動(dòng)。重視使用普通話教學(xué)。同時(shí)加強(qiáng)教師師德教育，建立學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)參與的監(jiān)督體系，加強(qiáng)教師師德檔案建設(shè)，完善師德評(píng)價(jià)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德“一票否決制”，把思想道德表現(xiàn)作為績(jī)效考核、職務(wù)評(píng)聘和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案匯總篇八

根據(jù)總行工作會(huì)議精神，結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》（蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號(hào)）和省聯(lián)社《爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》（蘇信聯(lián)〔20xx〕47號(hào)）的通知要求，總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為根本，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶，為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。

通過(guò)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，力爭(zhēng)從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求，即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理，轉(zhuǎn)變方式、提升效率，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵，贏得社會(huì)和客戶的滿意度，努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。

“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展，各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng)，全面部署，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，劉加兵同志任組長(zhǎng)，楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組，明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能，明確責(zé)任，在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí)，抓好督促落實(shí)。

在目前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下，服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容，更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變，從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

（一）增強(qiáng)服務(wù)透明度，向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限，并設(shè)立公示牌，開辟“綠色通道”，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定文明服務(wù)用語(yǔ)；佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡，亮出身份；通過(guò)電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式，公布承諾內(nèi)容；建立健全目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求，強(qiáng)化對(duì)自己的約束，多渠道亮身份、全方位樹形象，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

（二）以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象；著力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jī)”工作氛圍，組織崗位練兵、技能比賽，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能；著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績(jī)、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn)，提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻(xiàn)度，自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。

（三）為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果，各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論，在思想上認(rèn)識(shí)到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距，在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求，準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對(duì)照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定，努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，做到營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮，整潔衛(wèi)生；服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范，擺放有序；宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時(shí)更新；柜面服務(wù)器具配備齊全；標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放；自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)備完好齊全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一，儀容、儀態(tài)得體規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)紀(jì)律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲和規(guī)范用語(yǔ)；辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確、快捷、高效率，認(rèn)真回答客戶咨詢。總行將不斷加大考核力度，實(shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率，力爭(zhēng)使每一位來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來(lái)、滿意而歸。

（四）圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo)，積極開展陽(yáng)光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競(jìng)賽，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善，工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。

（五）將開展“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容，分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對(duì)外設(shè)立舉報(bào)電話，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿，公示投訴處理制度，明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng)，把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道，認(rèn)真抓好群眾意見的及時(shí)反饋和整改落實(shí)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。

總行召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署落實(shí)，制定方案，明確責(zé)任。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，制定具體方案，明確目標(biāo)任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施，根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求，通過(guò)每日晨會(huì)和具體工作實(shí)踐，堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語(yǔ)規(guī)范，從基礎(chǔ)做起，將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R(shí)的工作言行。

各支行、總行各部室要通過(guò)外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合，廣泛征求單位職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議，找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行自查自糾，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。

1、深入排查。各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查，實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識(shí)、對(duì)外宣傳及憑證使用規(guī)范化；對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范化要求，認(rèn)真排查自身存在的`問(wèn)題與不足，要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，走訪有關(guān)服務(wù)對(duì)象，了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，使查糾工作做到有的放矢。

2、自查自糾。各部室、各單位要對(duì)照各自活動(dòng)計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評(píng)，找準(zhǔn)存在的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)整改。

3、組織檢查?；顒?dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查，檢查以現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行。對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加大處罰力度。

1、各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況形成書面匯報(bào)材料，材料內(nèi)容包括開展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及整改措施。

2、總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià)，并與年終考評(píng)掛鉤，對(duì)服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn)，費(fèi)用自理，經(jīng)考核合格后上崗。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開展。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任?！胺?wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體，要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程，建立工作責(zé)任制，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

（三）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要結(jié)合實(shí)際，因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳，將活動(dòng)過(guò)程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍。

（四）突出重點(diǎn)，抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。