團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選19篇)

知識(shí)的積累給我們更多的選擇和機(jī)會(huì)。總結(jié)時(shí)要注重邏輯性，將自己的思路和觀點(diǎn)有條理地進(jìn)行組織和表述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示和幫助。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

銷售經(jīng)理是重慶維克多科技發(fā)展有限責(zé)任公司銷售部門管理崗位，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)銷售人員完成各自本職工作和部門總體目標(biāo)。在總經(jīng)理和銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，體現(xiàn)自身的價(jià)值。

一、遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、做一個(gè)知法、遵法、守法的好公民。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、絕對(duì)服從公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，在確保完成任務(wù)的前提下積極的根據(jù)實(shí)際提出合理的建議。

二、以銷售人員的工作職責(zé)為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展銷售工作，完成個(gè)人及部門的全年銷售任務(wù)。

1、按照區(qū)域和行業(yè)劃分合理安排部門員工，檢查和指導(dǎo)篩選潛在客戶和建立客戶檔案。

2、安排和制定部門員工根據(jù)所拜訪的不同行業(yè)、不同部門的客戶詳細(xì)的制定銷售方案及和策略。

3、安排和制定部門員工對(duì)客戶信息進(jìn)行細(xì)致有效地分析，確定并建立部門意向客戶檔案。

三、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工的管理和培訓(xùn)。

1、銷售人員的招聘、培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)員工的業(yè)績(jī)考核和員工的升降機(jī)制考核。

3、部門員工的日常工作和作息時(shí)間的監(jiān)督，工作報(bào)表的審核。

四、制定銷售部門的全年銷售任務(wù)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量努力完成部門的全年目標(biāo)。

1、制定銷售部門全年的工作目標(biāo)和工作重心，指導(dǎo)協(xié)助銷售人員工作目標(biāo)的制定。

2、負(fù)責(zé)合理安排部門員工的職責(zé)分工與合作，調(diào)動(dòng)銷售員工情緒，不斷激勵(lì)和監(jiān)督銷售。

人員完成全年工作目標(biāo)。

3、對(duì)部門員工的客戶信息匯總，并提出合理的建議指導(dǎo)或協(xié)助對(duì)重點(diǎn)客戶的拜訪跟進(jìn)。

五、參與公司制度體系的建設(shè)。

1、參與制定公司的各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。

2、公司及部門規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)和監(jiān)督。

3、為重大決策提供建議和支持根據(jù)工作。

六、積極組織公司和部門的各項(xiàng)會(huì)議及培訓(xùn)。

1、組織公司和部門的會(huì)議和培訓(xùn)，提供良好的學(xué)習(xí)交流和總結(jié)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真反饋部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。

2、定期組織銷售部意向客戶的拜訪能力的學(xué)習(xí)和討論，至少一個(gè)月一次。

七、其他。

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下與其他部門進(jìn)行交流協(xié)調(diào)和開(kāi)展相關(guān)工作。

2.、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

銷售部。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組建及管理銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員挖掘高凈值客戶，與客戶建立長(zhǎng)期良好關(guān)系；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客戶的綜合理財(cái)需求進(jìn)行分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；

3、制定團(tuán)隊(duì)銷售方案，完成銷售目標(biāo)；

4、持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢；

5、定期接受金融市場(chǎng)深度專業(yè)培訓(xùn)（包括信托/證券/私募股權(quán)/海外保險(xiǎn)等）；

6、向客戶傳遞企業(yè)理念，宣傳企業(yè)品牌及企業(yè)文化。

任職資格：

1、經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

3、有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格和理財(cái)師等資格證書(shū)者優(yōu)先；

4、有股權(quán)、證券、基金、信托3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)且有1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

5、能帶領(lǐng)2名以上團(tuán)隊(duì)成員一起加入者優(yōu)先；

6、有良好的行業(yè)資源或豐富的高端客戶資源者優(yōu)先。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

二、直接上級(jí)：總經(jīng)理。

三、直接下級(jí)：采購(gòu)員。

四、本職工作：全面負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

五、工作職責(zé)：

1、2、3、審核單品是否調(diào)價(jià)（進(jìn)/售價(jià)）費(fèi)用收取是否合理。

4、每月分析一次銷售情況，審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。

5、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

6、每周根據(jù)銷售報(bào)表，分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理，以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。

7、根據(jù)報(bào)表，掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率，進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。

8、每天對(duì)各部組的工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

9、10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì)，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。

任務(wù)，必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。

15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作。

六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、對(duì)培養(yǎng)下級(jí)負(fù)責(zé)，使其勝任本職工作。

2、對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

3、拓展客戶資源，為客戶制定資產(chǎn)配置方案，提供投資建議；

4、帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)拓與建立各種募資渠道，完成募資目標(biāo)；

5、管理維護(hù)客戶關(guān)系及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

6、完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，合理進(jìn)行指標(biāo)分解。

1、全日制?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；

2、有1年以上金融相關(guān)行業(yè)銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，私募基金從業(yè)者優(yōu)先；

3、有自己的團(tuán)隊(duì)、客戶資源和募資渠道者優(yōu)先；

4、有豐富的客戶談判經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析能力、推廣能力、應(yīng)變能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力；

5、必須具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作積極上進(jìn)。

1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等；

2、專業(yè)培訓(xùn)（專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn)）；

3、早九晚五、雙休、享受所有國(guó)家法定假日；

4、快速成長(zhǎng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的晉升機(jī)制。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

2、組建銷售團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,提高部門的銷售業(yè)績(jī);。

3、拓展客戶資源,為客戶制定資產(chǎn)配置方案,提供投資建議;。

4、帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)拓與建立各種募資渠道,完成募資目標(biāo);。

5、管理維護(hù)客戶關(guān)系及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

6、完成公司規(guī)定的'業(yè)績(jī)考核指標(biāo),合理進(jìn)行指標(biāo)分解。

1、全日制?？?含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);。

2、有1年以上金融相關(guān)行業(yè)銷售及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),私募基金從業(yè)者優(yōu)先;。

3、有自己的團(tuán)隊(duì)、客戶資源和募資渠道者優(yōu)先;。

4、有豐富的客戶談判經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析能力、推廣能力、應(yīng)變能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力;。

5、必須具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),工作積極上進(jìn)。

1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;。

2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));。

3、早九晚五、雙休、享受所有國(guó)家法定假日;。

4、快速成長(zhǎng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的晉升機(jī)制。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見(jiàn)解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測(cè)，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開(kāi)發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。

三、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工管理。

建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

四、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

五、制定客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。

組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要指導(dǎo)銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。

八、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

銷售經(jīng)理要完成上級(jí)交給銷售部門的其他任務(wù)。

公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷售計(jì)劃。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計(jì)劃。

4、確定銷售政策。

5、設(shè)計(jì)銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。

10、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理。

1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。

二、客戶的計(jì)量管理。

1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。

3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶營(yíng)銷參謀。

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計(jì)劃方案。

3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。

四、推銷技術(shù)。

1、技術(shù)研討會(huì)的舉辦。

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。

4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷。

1、接受訂單的業(yè)務(wù)。

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每月、每季度、每年度銷售總結(jié)、匯報(bào)。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 恒昌財(cái)富 北京恒昌匯財(cái)投資管理有限公司，恒昌匯財(cái) 我希望您有以下豐富經(jīng)驗(yàn):

銷售產(chǎn)品類型:保險(xiǎn)、投資/理財(cái)產(chǎn)品

銷售方式:直銷

開(kāi)發(fā)客戶方式:電話銷售、上門拜訪/面銷、門店銷售

銷售對(duì)象(客戶類型):個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)/軍隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/院校

企業(yè)客戶的規(guī)模:大型企業(yè)

銷售區(qū)域:華南

銷售的.產(chǎn)品狀態(tài):成熟產(chǎn)品、新產(chǎn)品

項(xiàng)目型(解決方案型)銷售:是

大客戶銷售經(jīng)驗(yàn):有此經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

我們的崗位情況是:

崗位級(jí)別:基層管理

管理人數(shù):1-5人

管理幅度:1個(gè)團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)線

是否需要從0-1組建新團(tuán)隊(duì):是

處于管理崗位的工作年限要求:1-2年

是否有語(yǔ)言要求:無(wú)

是否要求有海外工作經(jīng)驗(yàn):否

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

對(duì)于一個(gè)連鎖超市來(lái)說(shuō)，平時(shí)各項(xiàng)事務(wù)非常繁雜，還需要對(duì)資產(chǎn)人員等相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行管理，一個(gè)精明強(qiáng)干的部門經(jīng)理是必不可少的。讓我們一起來(lái)細(xì)數(shù)一下部門經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些吧！

一、資產(chǎn)管理：

1、監(jiān)督、指導(dǎo)pos系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)的開(kāi)啟、運(yùn)行、關(guān)閉；

2、監(jiān)督、指導(dǎo)本部設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生清理；

3、監(jiān)督、指導(dǎo)贈(zèng)品、包裝物料的存放、保管；

1、制定包裝物料的購(gòu)買計(jì)劃；

2、配合綜合部盤點(diǎn)本部資產(chǎn)；

3、領(lǐng)取辦公耗材；

二、人員管理：

每天：

1、召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)各種信息；

2、檢查員工儀容儀表；

3、檢查員工出勤及各時(shí)段離、到崗情況；

4、檢查員工的崗位紀(jì)律，工作狀態(tài)，服務(wù)規(guī)范，處理員工違紀(jì)現(xiàn)象；

5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整員工作息時(shí)間和工作內(nèi)容；

6、查詢每日工作效果，督促員工工作進(jìn)展；

7、協(xié)助員工與其他部門協(xié)調(diào)。

每周：

1、編制班次表；

2、定期與員工溝通；

3、定期與其他部門溝通；

4、主持部門周工作總結(jié)會(huì)會(huì)議。

1、制定、實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃；

2、評(píng)估各級(jí)員工工作表現(xiàn)；

3、呈報(bào)考勤；

4、主持召開(kāi)月工作總結(jié)會(huì)。

熊鶴齡是既具備全球500強(qiáng)背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)專家。

社會(huì)資歷：擔(dān)任國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)高級(jí)人才評(píng)薦中心高級(jí)咨詢顧問(wèn)，北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任，北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院、中國(guó)人民大學(xué)emba班特聘教授。

三、客服程序：

每天：

1、指導(dǎo)員工按時(shí)完成開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備；

2、指導(dǎo)員工實(shí)施團(tuán)購(gòu)?fù)茝V計(jì)劃；

3、指導(dǎo)、協(xié)助員工接待團(tuán)購(gòu)客戶或顧客投訴；

4、指導(dǎo)、協(xié)助員工進(jìn)行退換貨；

5、監(jiān)聽(tīng)廣播效果；

6、指導(dǎo)、監(jiān)督員工按規(guī)定發(fā)放贈(zèng)品、進(jìn)行禮品包裝；

7、提示存包處妥善處理顧客遺忘的包裹；

8、指導(dǎo)員工按規(guī)定放款、放卡、換票、日結(jié)；

四、績(jī)效評(píng)估：

每天：

1、督促員工及時(shí)完成團(tuán)購(gòu)備送貨；

2、處理、接待、上報(bào)重大投訴；

3、接待、拜訪大額團(tuán)購(gòu)客戶；

4、督促、協(xié)調(diào)退換商品的回送；

5、抽查有無(wú)違規(guī)發(fā)放贈(zèng)品、包裝禮品；

6、監(jiān)督大額售卡業(yè)務(wù)；

7、檢查員工日結(jié)報(bào)表；

8、批復(fù)、決定、協(xié)調(diào)團(tuán)購(gòu)折扣額度、投訴。

賠付額度。

每周：

1、統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況，制定調(diào)整方案；

2、檢查日結(jié)周報(bào)；

3、統(tǒng)計(jì)退換貨、投訴原因，并反饋信息；

4、制定和組織實(shí)施團(tuán)購(gòu)?fù)茝V計(jì)劃；

5、核查贈(zèng)品、耗材、包裝物料的帳物；

6、保持與大客戶的溝通。

1、統(tǒng)計(jì)、分析業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成狀況，制定工作計(jì)劃；

2、制定、實(shí)施員工業(yè)務(wù)考核計(jì)劃；

2、填寫、申報(bào)運(yùn)營(yíng)類報(bào)表。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)每天：1.用電設(shè)備，測(cè)試設(shè)備的狀態(tài)完好，可正常使用。2.清潔計(jì)劃的執(zhí)行狀況的追蹤。3.安全、合理地安排使用屬具，防止屬具的丟損現(xiàn)象發(fā)生。4.營(yíng)業(yè)期間確保賣場(chǎng)通道和消防通道的暢通。5.積極傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案并回復(fù)。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)每周：1.資產(chǎn)損壞的追蹤及提出解決方案。2.耗材的使用情況及需求計(jì)劃。3.清潔計(jì)劃的執(zhí)行狀況的追蹤。

部門經(jīng)理崗位職責(zé)每月：1.月耗材需求計(jì)劃。2.預(yù)估下月資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu)量。3.制定清潔計(jì)劃。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

3、負(fù)責(zé)制定店面的目標(biāo)任務(wù)并帶領(lǐng)成員完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；

5、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀成員向公司推薦，為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才；

6、指導(dǎo)店面經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行房源、客戶的跟進(jìn)工作，幫助新員工提高業(yè)務(wù)能力；

7、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的有權(quán)提請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁；

8、負(fù)責(zé)房源開(kāi)發(fā)與積累，積極提供優(yōu)質(zhì)房源，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

9、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節(jié)奏；

10、參與項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃，提出客戶服務(wù)的改進(jìn)意見(jiàn)；

11、指導(dǎo)店面業(yè)務(wù)人員進(jìn)行房源、客戶的跟進(jìn)工作；

12、協(xié)助財(cái)務(wù)收取定金或簽約金、簽定協(xié)議；

13、進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查提出有效的應(yīng)對(duì)措施或建議；

14、及時(shí)、準(zhǔn)確按要求向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報(bào)表；

15、及時(shí)發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確判斷及處理措施；

17、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教會(huì)內(nèi)部網(wǎng)，做好房源、客源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理工作；

18、對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、工作人員著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督；

19、維護(hù)公司形象和無(wú)形資產(chǎn)，保持專業(yè)服務(wù)工作狀態(tài)；

1、負(fù)責(zé)為客戶提供租賃、代辦過(guò)戶、房產(chǎn)抵押等服務(wù)，協(xié)助辦理貸款、過(guò)戶等相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷房源；

3、負(fù)責(zé)客戶接待，為客戶提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù)；

4、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息；

5、負(fù)責(zé)公司資源開(kāi)發(fā)與維護(hù)，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

6、善于辭令而不空話、大話，待人以誠(chéng)，為企業(yè)樹(shù)立良好形象；

7、努力做好售后服務(wù)工作，及時(shí)回訪客戶，反饋市場(chǎng)信息；

8、了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交；

9、負(fù)責(zé)督促客戶及時(shí)提交各種資料并催收服務(wù)費(fèi)；

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

2、實(shí)施商場(chǎng)各項(xiàng)計(jì)劃和決定，積極參與決策管理，執(zhí)行公司工作安排或任務(wù)；

3、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門之間的關(guān)系。

4、隨時(shí)掌握商場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)銷售情況指導(dǎo)柜組合理調(diào)整暢銷滯銷商品陳列位置、補(bǔ)貨數(shù)量、面積和所占比例。

5、根據(jù)銷售情況和市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果協(xié)同業(yè)務(wù)部進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和價(jià)格調(diào)整。

6、定期和不定期考核營(yíng)業(yè)區(qū)域、收銀前臺(tái)、服務(wù)咨詢臺(tái)等各部門之間的工作，并對(duì)其工作進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)。

7、及時(shí)處理顧客投訴和建議以及商場(chǎng)突發(fā)事件，并訊速向公司總辦匯報(bào)。

8、負(fù)責(zé)完成商場(chǎng)營(yíng)業(yè)計(jì)劃，具體安排、調(diào)配本部門員工的工作。

二、日常工作流程。

1、提前十分鐘到崗，查閱前日的銷售記錄，結(jié)合公司交辦任務(wù)，擬定當(dāng)日工作重點(diǎn)，主持早、晚例會(huì)，并進(jìn)行簡(jiǎn)短講評(píng)安排。

2、與主管級(jí)管理人員進(jìn)行工作溝通，檢查前日工作任務(wù)的完成情況，對(duì)當(dāng)日的工作任務(wù)進(jìn)行明確分工，使其各行其職，各負(fù)其責(zé)。

3、巡查各柜組各職能部門的工作運(yùn)行情況，對(duì)各部門工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，并作好值班經(jīng)理巡場(chǎng)記錄。

4、檢查員工的考勤、紀(jì)律：

（1）各樓層、職能部門人員的出勤是否正常，有沒(méi)有違紀(jì)現(xiàn)象。（2）儀容是否標(biāo)準(zhǔn)，工作行為是否符合要求。（3）當(dāng)班員工的用餐及交接班情況是否正常。

5、檢查衛(wèi)生情況：

（1）各樓層的衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。（2）電器、商場(chǎng)設(shè)備是否清理干凈。（3）員工的個(gè)人衛(wèi)生是否符要求。

6、檢查商品。

（1）商品的陳列是否整齊美觀，堆頭、n架的商品是豐滿。（2）需補(bǔ)的商品是否已到齊，暢銷商品能否保證供應(yīng)。（3）破損商品、滯銷、退貨、需調(diào)價(jià)的商品是否已處理。（4）商品與標(biāo)價(jià)簽是否對(duì)應(yīng)，是否做到一物一簽。

（5）對(duì)商品調(diào)價(jià)的跟蹤檢查，了解柜組當(dāng)日商品調(diào)價(jià)措施的訊速落實(shí)到位。

7、檢查設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況：

（1）空調(diào)、凍柜、凍庫(kù)運(yùn)作是否正常。

（2）收銀機(jī)是否有故障，營(yíng)業(yè)高峰期能否保證有足夠的收銀機(jī)操作，購(gòu)物車、籃、購(gòu)物袋、零鈔是否足夠。（3）賣場(chǎng)的燈光照明是否正常。（4）商場(chǎng)懸掛的廣告、裝飾物是否整齊，pop牌是否到位。

8、檢查賣場(chǎng)的通道是否暢通，有沒(méi)有促銷廠商或促銷商品阻當(dāng)通道或影響銷售。

9、對(duì)一天的營(yíng)業(yè)銷售情況進(jìn)行分析比較，找出銷售清淡或旺的原因，提出改進(jìn)措施和建議。

10、組織各種形式的市調(diào)工作，針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應(yīng)變措施。

11、及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部、辦公室、企劃部、財(cái)務(wù)部等各部門對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題逐步落實(shí)、逐步解決。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

崗位名稱：

直接上級(jí)：

董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理。

直接下級(jí)：

業(yè)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部、門店店長(zhǎng)、防損部。

本職工作：

公司行政、營(yíng)運(yùn)和監(jiān)督系統(tǒng)動(dòng)作的協(xié)調(diào)和管理。

直接責(zé)任：

1、組織制定相關(guān)管理制度和工作程序，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；

2、參與公司投資決策;。

3、組織實(shí)施超市事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保實(shí)現(xiàn)年度銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);。

4、落實(shí)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理;。

5、協(xié)調(diào)超市事業(yè)部各部門與其他相關(guān)部門之間的工作關(guān)系;。

6、保證公司行政關(guān)系工作的制度化和維護(hù)良好的辦公秩序;。

7、批轉(zhuǎn)公司來(lái)文并監(jiān)督貫徹其執(zhí)行情況;。

8、審核超市事業(yè)部人力資源招聘、推薦、任免等工作規(guī)劃;。

9、審核超市事業(yè)部培訓(xùn)和員工激勵(lì)計(jì)劃和方案;。

10、監(jiān)督檢查后勤部的工作項(xiàng)目驗(yàn)收;。

11、接受、處理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議;。

12、領(lǐng)導(dǎo)作好本系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作;。

13、主持每月本系統(tǒng)工作例會(huì);。

14、在必要的情況下向直接下級(jí)授權(quán);。

15、處理在本系統(tǒng)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件;。

16、作好直接下級(jí)的思想工作;。

17、組織編制需用的程序文件草案，并按規(guī)定呈報(bào)、備案;。

18、根據(jù)工作情況的變化，及時(shí)對(duì)程序文件提出修改或廢止的需求;。

19、對(duì)與其他系統(tǒng)之間產(chǎn)生的工作爭(zhēng)議，一個(gè)工作日內(nèi)提出界定需求;。

20、接受直屬上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查、并提供真實(shí)信息；

21、負(fù)責(zé)各部門職能工作范圍內(nèi)的檢查和考核;。

22、指導(dǎo)、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，隨時(shí)掌握直接下級(jí)的工作情況;。

23、根據(jù)工作安排，按照需求和規(guī)定程序提出申請(qǐng)招聘，并參與直接下。

級(jí)的面試及入職考核;。

24、負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員作用的提名及隔級(jí)下級(jí)崗位人員任用的批準(zhǔn);。

25、制訂直接下級(jí)的崗位職責(zé);。

26、定期對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考評(píng);。

27、根據(jù)工作情況的變化，向副總經(jīng)理提出調(diào)整機(jī)構(gòu)或崗位的需求;。

28、制訂超市事業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃大綱，下發(fā)人力資源部;。

29、審核人力資源部下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作的實(shí)施；

30、配合人力資源部，對(duì)本公司員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;。

31、改善超市事業(yè)部工作環(huán)境，創(chuàng)造良好的工作氛圍;。

32、處理所屬下級(jí)的申訴;。

33、完成董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù);。

34、制訂門店的臨時(shí)促銷方案;。

35、監(jiān)督檢查門店促銷活動(dòng)的實(shí)施；

36、審核門店pop廣告內(nèi)容;。

37、本部門文件、資料、記錄的保管歸檔工作。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、對(duì)公司規(guī)章制度的執(zhí)行效果負(fù)責(zé);。

2、對(duì)超市事業(yè)部人力資源管理水平負(fù)責(zé);。

3、對(duì)超市事業(yè)部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);。

4、對(duì)超市事業(yè)部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé);。

5、對(duì)超市事業(yè)部主管的工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé);。

6、對(duì)超市事業(yè)部負(fù)責(zé)檢查的規(guī)定的施行情況負(fù)責(zé);。

7、對(duì)超市事業(yè)部所涉及的公司秘密的安全負(fù)責(zé);。

8、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：

1、審核、批準(zhǔn)人力資源規(guī)劃和方案的權(quán)力;。

2、對(duì)公司尚未界定的工作有臨時(shí)處理權(quán);。

3、對(duì)超市事業(yè)部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán);。

4、對(duì)限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán);。

5、對(duì)直接下級(jí)的任命有提名權(quán);。

6、對(duì)隔級(jí)下級(jí)的任命有批準(zhǔn)權(quán);。

7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);。

8、對(duì)所屬下級(jí)的工作有檢查權(quán);。

9、對(duì)所屬下級(jí)獎(jiǎng)懲有建議權(quán);。

10、11、12、13、14、15、對(duì)直接下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán);在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)緊急事件有權(quán)宜處理權(quán);對(duì)下屬部門的人事配置有最終批準(zhǔn)權(quán);對(duì)自采范圍內(nèi)的供應(yīng)商有選擇權(quán);對(duì)超市事業(yè)部制訂的pop廣告方案有決定權(quán);對(duì)本部門所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

1、嚴(yán)格遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、全面主管建材公司工作,嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)指令,對(duì)有關(guān)工作采取措施并組織落實(shí)。

3、組織職工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，明確服務(wù)規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容,各崗位工作職責(zé)，對(duì)整個(gè)管理過(guò)程實(shí)施控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并執(zhí)行落實(shí)。

4、每年初和年底分別制訂本部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

5、按時(shí)參加總公司例會(huì)，定期組織員工學(xué)習(xí)并做好記錄，制訂本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、每周召開(kāi)本部門例會(huì)，提出工作要求和注意事項(xiàng)，將總公司的精神和任務(wù)貫徹落實(shí)，總結(jié)歸納本部門員工工作表現(xiàn)，指出員工不足，做好溝通工作。

7、搞好本部門的安全防范工作，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。

8、全面了解掌握公司物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，收到商戶投訴能認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理。

9、嚴(yán)格檢查建材公司員工崗位紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)好的員工，對(duì)于違章員工要做好溝通工作，教育為先，必要時(shí)做出處罰決定。

10、加大市場(chǎng)招商力度，想方設(shè)法吸引更多商戶進(jìn)駐建材城。

11、負(fù)責(zé)市場(chǎng)收費(fèi)工作，確保房屋租金及水電物業(yè)管理費(fèi)按時(shí)足額回收。

12、完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三

督導(dǎo)：無(wú)

崗位職責(zé)：

（一）會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷售

2、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系；

3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)定，并給予書(shū)面確認(rèn)書(shū)；

4、接待好來(lái)店參觀客戶；

5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告；

6、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；

7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；

8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；

9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系；

10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的vip接待。

（二）旅行社銷售

1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，制定走訪計(jì)劃；

2、以電話、傳真、電郵等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系；

3、認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)；

4、接待好來(lái)店參觀客戶；

5、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報(bào)告；

6、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；

7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；

8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；

9、處理好與酒店其他部門的關(guān)系。

（三）宴會(huì)銷售

1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷、預(yù)訂工作；

4、制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃；

5、做好銷售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況；

7、解決來(lái)訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排；

8、出訪宴會(huì)客戶，做好內(nèi)部接待；

9、實(shí)地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)；

10、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求；

12、處理銷售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。

（四）商務(wù)銷售

1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪；

2、建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系；

4、做好銷售記錄，以便提供拜訪客戶情況書(shū)面報(bào)告；

5、不斷開(kāi)發(fā)信的客戶市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)；

6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系；

7、安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜；

8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收賬款；

9、開(kāi)發(fā)酒店長(zhǎng)住戶，達(dá)到一定出租率；

10、制定吸引長(zhǎng)住戶的計(jì)劃，并付諸實(shí)施；

11、建立長(zhǎng)住戶檔案，定期拜訪；

12、定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì)，以示感謝，并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議；

13、不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶管理?xiàng)l例。

銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是：

1， 督促銷售人員的工作；

2， 銷售計(jì)劃的制定；

3， 定期的銷售總結(jié)；

4， 銷售團(tuán)隊(duì)的管理；

5， 每月每位銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定：

a,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量；

b,拜訪客戶的數(shù)量；

c,客戶的跟進(jìn)；

d, 銷售指標(biāo)的完成；

6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；

7, 上下級(jí)的溝通、

8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、

7， 銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

8， 銷售策略的運(yùn)用；

9， 對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理；

10， 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等．

銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃：

第一.督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪．

第二.銷售業(yè)績(jī)的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1． 分區(qū)域進(jìn)行

2． 銷售活動(dòng)的制定

3． 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4． 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5． 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6． 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可http://能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

第六.績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?？?jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：

1． 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2． 實(shí)際完成銷量

3． 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4． 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5． 電話銷售拜訪數(shù)量

6． 周定單數(shù)量

7． 增長(zhǎng)率

8． 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量

9． 丟失客戶數(shù)量

10． 銷售人員的行為紀(jì)律

11． 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

12． 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

第七.上下級(jí)的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

2、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；

3、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；

4、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)；

6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；

7、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)；

8、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等；

第八.銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1． 提升公司整體形象

2． 提升銷售人員的銷售水平

3． 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4． 順利完成銷售。

銷售主管崗位職責(zé)-

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1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

5: 銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

7: 定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

8: 負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

9: 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作

10 對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

11: 嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

崗位工作說(shuō)明書(shū)——銷售主管

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱： 銷售主管

隸屬部門： 市場(chǎng)部

直接上級(jí)： 銷售部經(jīng)理

直接下級(jí)： 銷售員

二、崗位工作概述

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案；

3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；

4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)工程問(wèn)題、工藝技術(shù)問(wèn)題及其他問(wèn)題的溝通。

6．跟蹤客戶對(duì)電路板要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；

7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

（三）處理客戶反饋

1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程；

3．評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度；

4．將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。

（四）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

1．收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔ⅲ?/p>

2．根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，定期做出開(kāi)發(fā)報(bào)告；

2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；

（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒(méi)有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒(méi)有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開(kāi)發(fā)；

（五）沒(méi)有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒(méi)有長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受銷售副總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)生產(chǎn)監(jiān)督工作方面，向銷售專管發(fā)布指示；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問(wèn)題方面，與質(zhì)量保證部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，與制造部生產(chǎn)工程發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

2．在產(chǎn)品出口方面，與海關(guān)、貨代、船代發(fā)生聯(lián)系。

六、崗位工作權(quán)限

（一）對(duì)下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán)；

（二）對(duì)下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績(jī)效考核權(quán)；

（三）對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

（四）對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán)；

（五）依據(jù)客戶要求對(duì)在線訂單暫停的決定權(quán)；

（六）對(duì)客戶資信評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

七、崗位工作時(shí)間

在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。

直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)

銷售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。

作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力，能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，提高銷售部門的總體績(jī)效。

銷售經(jīng)理的崗位描述

在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、銷售年度的預(yù)測(cè)、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊(duì)伍的組建、對(duì)銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、銷售經(jīng)理的崗位描述：

1、市場(chǎng)調(diào)研和分析

2、制訂營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略可以長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展

3、組建銷售隊(duì)伍

負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

二、日常管理：

負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理

三、制定銷售代表崗位職責(zé)：

2、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；

4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；

5、制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策；

6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題；

7.、匯總協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；

8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；

9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客戶的綜合理財(cái)需求進(jìn)行分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案;。

3、制定團(tuán)隊(duì)銷售方案,完成銷售目標(biāo);。

4、持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢;。

5、定期接受金融市場(chǎng)深度專業(yè)培訓(xùn)(包括信托/證券/私募股權(quán)/海外保險(xiǎn)等);。

6、向客戶傳遞企業(yè)理念,宣傳企業(yè)品牌及企業(yè)文化。

1、經(jīng)濟(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;。

3、有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格和理財(cái)師等資格證書(shū)者優(yōu)先;。

4、有股權(quán)、證券、基金、信托3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)且有1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);。

5、能帶領(lǐng)2名以上團(tuán)隊(duì)成員一起加入者優(yōu)先;。

6、有良好的行業(yè)資源或豐富的高端客戶資源者優(yōu)先。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十五

3.分解公司的銷售目標(biāo)并監(jiān)督、輔助理財(cái)顧問(wèn)完成各自目標(biāo)；

4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成城市經(jīng)理制定的銷售目標(biāo)；

5.根據(jù)城市經(jīng)理的要求按時(shí)保質(zhì)的完成銷售報(bào)告；

7.制定的早會(huì)排班表，認(rèn)真準(zhǔn)備早會(huì)數(shù)據(jù)及資料，分享開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

8.指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開(kāi)拓和維護(hù)。9.考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。10.對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十六

銷售經(jīng)理，指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作，并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。那么，房產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)是什么呢?下面就讓小編來(lái)告訴大家吧!

1、在營(yíng)銷企劃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售、案場(chǎng)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保銷售任務(wù)完成。

2、負(fù)責(zé)管理一線銷售人員的專業(yè)水平、綜合能力及銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)處理相關(guān)信息;。

3、在營(yíng)銷企劃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售、案場(chǎng)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，確保銷售任務(wù)完成。

4、負(fù)責(zé)管理一線銷售人員的專業(yè)水平、綜合能力及銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)處理相關(guān)信息;。

5、負(fù)責(zé)銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;。

7、在銷售過(guò)程中注意分析和處理各類問(wèn)題，及時(shí)反饋有關(guān)信息，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出判斷;。

1、專科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷類、管理類及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);。

2、25歲-35歲;五年以上房地產(chǎn)行業(yè)企劃工作經(jīng)驗(yàn)或房地產(chǎn)行業(yè)廣告代理公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

3、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)、建筑規(guī)劃學(xué)知識(shí)、商務(wù)談判技巧。

4、有責(zé)任感和事業(yè)心，精力充沛、追求成就感，喜歡接受挑戰(zhàn)，有很強(qiáng)的抗壓能力;。

6、精通房地產(chǎn)項(xiàng)目全程銷售程序，熟悉房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和周邊城市的房地產(chǎn)行情。

3、在銷售過(guò)程中注意分析和處理各類問(wèn)題，及時(shí)反饋有關(guān)信息，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做出判斷;。

5、負(fù)責(zé)銷售合同的擬定及售后合同管理的監(jiān)督;。

1、專科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷類、管理類及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè);。

2、25歲-35歲;五年以上房地產(chǎn)行業(yè)企劃工作經(jīng)驗(yàn)或房地產(chǎn)行業(yè)廣告代理公司相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

3、具備相應(yīng)的管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)、建筑規(guī)劃學(xué)知識(shí)、商務(wù)談判技巧。

4、有責(zé)任感和事業(yè)心，精力充沛、追求成就感，喜歡接受挑戰(zhàn)，有很強(qiáng)的抗壓能力;。

6、精通房地產(chǎn)項(xiàng)目全程銷售程序，熟悉房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)態(tài)和周邊城市的房地產(chǎn)行情。

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十七

3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定年度招聘規(guī)劃和人員編制預(yù)算;。

4、建立及完善公司的招聘流程;。

6、負(fù)責(zé)組織人才市場(chǎng)調(diào)研，了解人才需求狀況和業(yè)內(nèi)人才動(dòng)態(tài);。

7、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。

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團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十八

一．崗位信息：

三．工作關(guān)系：

1.內(nèi)部關(guān)系：

（1）向上匯報(bào)：總經(jīng)理。

（2）橫向聯(lián)系：就業(yè)經(jīng)理、教務(wù)經(jīng)理。

（3）縱向聯(lián)系：本部門內(nèi)電銷主管、電銷組長(zhǎng)、電銷專員。2.外部關(guān)系：

與各院校、招聘會(huì)洽談合作，與被教育客戶溝通。四．工作職責(zé)：

5．負(fù)責(zé)電銷、洽談工作深入溝通、跟進(jìn)，及時(shí)處理問(wèn)題；

10．收集成敗案例，協(xié)助主管做工作調(diào)整，提高工作效率；11．對(duì)公司資源檔案負(fù)有保密責(zé)任；12．認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；五．工作權(quán)限：

1．對(duì)公司網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)推廣宣傳有建議權(quán)。2．對(duì)產(chǎn)品推廣包裝有建議權(quán)。3．對(duì)線上推廣活動(dòng)有建議權(quán)。六．工作責(zé)任:1．對(duì)每日呼出質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)任。2．對(duì)每日邀約質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)任。3．對(duì)每日工作總結(jié)、晨會(huì)負(fù)相應(yīng)的執(zhí)行責(zé)任。4．對(duì)每月完成銷售業(yè)績(jī)負(fù)相應(yīng)的執(zhí)行責(zé)任。七．考核指標(biāo)：

團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十九

7.負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn);負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行;

9.了解團(tuán)隊(duì)成員的日常工作進(jìn)展已經(jīng)服務(wù)客戶情況,幫助成員,挖掘和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶等。

1、熟練掌握理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能;

2、具有豐富的融資渠道和業(yè)內(nèi)廣泛的人際關(guān)系,具有較強(qiáng)的融資能力;

3、具有有良好的融資分析能力和判斷能力;具有豐富的部門建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

4、具有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新及溝通能力,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì);

5、具備3年以上的融資相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和2年以上的融資管理經(jīng)驗(yàn);

6、熟練掌握投資、融資相關(guān)工作流程,具備專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

7、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。