提高自己的學(xué)習(xí)動力和積極性,更好地投入學(xué)習(xí)。提高工作效率已成為現(xiàn)代人面臨的一大挑戰(zhàn)。下面是一些建立工作與生活平衡的實(shí)用建議,希望能給大家一些啟示。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇一
甲方(婚介中心):
乙方(征婚當(dāng)事人):
身份證號碼:
根據(jù)國家婚姻介紹服務(wù)規(guī)定,為了保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,經(jīng)雙方協(xié)商同意,達(dá)成如下協(xié)議:
1、甲方有責(zé)任為乙方提供求偶信息,介紹異性情況,安排異性見面,力促乙方求偶成功。乙方與異性見面后,如愿意深入交往,應(yīng)互看證件。
2、從登記之日起,服務(wù)時(shí)限為12個(gè)月,甲方為乙方提供10次見面機(jī)會,并保證征婚者的個(gè)人信息安全。
3、虛心接受征婚人的意見和建議,改進(jìn)不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和成功率。
1、乙方自愿繳納婚姻介紹登記、建檔、通信等征婚費(fèi)用,在合同期內(nèi),因乙方自身要求終止婚姻介紹服務(wù)的,甲方不予退款,本協(xié)議自然終止。
2、乙方須向甲方提供近期照片二張及相關(guān)的有效證件,包括戶口薄、身份證,學(xué)歷證等身份證明,工作情況、家庭背景等詳細(xì)家庭信息,有婚史的出示離婚證明或喪偶證明,提供相關(guān)證件原件和復(fù)印件,便于甲方開展服務(wù)。若乙方提供虛假信息,甲方有權(quán)終止服務(wù),并不予退還服務(wù)費(fèi)和定金。
3、乙方與異性交往過程中應(yīng)遵守公德,避免經(jīng)濟(jì)往來,征婚雙方之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及引發(fā)的相關(guān)法律責(zé)任與甲方無關(guān)。
4、乙方若有損害甲方信譽(yù)的行為和在辦公室惡意吵鬧,辱罵工作人員,影響正常工作,應(yīng)視為乙方嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)與乙方終止服務(wù)協(xié)議。
1、雙方首次見面,甲方必須在乙方安排和陪同下進(jìn)行,未經(jīng)乙方允許不得私下見面,若乙方未經(jīng)甲方允許私自會見對方,視為違約,除承擔(dān)違約責(zé)任外,造成對方財(cái)產(chǎn)或者人身損失的,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任,對于日后交往行為,屬于乙方個(gè)人行為,與甲方無關(guān)。
2、鑒于戀愛交往本身的不確定性,若乙方與對方交往失敗,不得以此為理由要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用。每次甲方安排其乙方見面,如乙方臨時(shí)違約,則扣除合同期內(nèi)相親次數(shù)1次。
3、若婚介成功,乙方須在雙方辦理婚姻登記之日起1個(gè)月內(nèi),向甲方支付婚介成功費(fèi),若乙方違反此約定,隱瞞結(jié)婚事實(shí)或者拒絕支付婚介成功費(fèi),甲方有權(quán)通過法律途徑向乙方追索婚介成功費(fèi)。
4、在服務(wù)過程中,甲乙雙方對一方出現(xiàn)的小小失誤要給予諒解。出現(xiàn)分歧首先需要雙方耐心協(xié)商,互相理解,互諒互讓,以求公平解決。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后,即具有法律效力,一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方簽字:
乙方簽字:
日期:___年___月___日
日期:___年___月___日
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇二
聘任方: (簡稱“甲方”)
受聘方: (簡稱“乙方”)
身份證號碼: 聯(lián)系方式:
住址:
根據(jù)甲方 年第 次股東大會的選舉結(jié)果,甲方聘任乙方為甲方第 屆監(jiān)事,任期 年。任期滿后進(jìn)行重新選舉,其中第一屆任期須滿3年,方可參加第二次選舉。按照有關(guān)法律規(guī)定,就甲方聘請乙方為甲方監(jiān)事事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以遵照執(zhí)行。
第一條 聘任依據(jù)
甲方根據(jù) 年第 次股東大會的選舉結(jié)果,聘任乙方為甲方第 屆監(jiān)事,乙方同意并接受受聘為甲方第屆監(jiān)事。
第三條 聘任承諾
乙方應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、和公司章程,并確保符合聘用條件。
第四條 監(jiān)事職責(zé)
乙方擔(dān)任監(jiān)事期間,應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信地履行職責(zé):
(一)忠誠于公司和股東利益,在職權(quán)范圍內(nèi)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)行使權(quán)力,嚴(yán)格避免自身利益與公司利益沖突。
(二)勤勉盡責(zé),以作為監(jiān)事理應(yīng)具備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)積極努力地履行職責(zé),督促公司遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、本所規(guī)則和公司章程,盡力保護(hù)公司及股東,特別是社會公眾股股東的權(quán)益。
第五條 職責(zé)保證
乙方在接受聘任前應(yīng)當(dāng)確保在任職期間能夠投入足夠的時(shí)間和精力于監(jiān)事事務(wù),切實(shí)履行監(jiān)事應(yīng)履行的各項(xiàng)職責(zé)。
第六條 監(jiān)事的權(quán)利義務(wù)
董事的權(quán)利:
1、監(jiān)事可以列席董事會會議;
2、對董事會決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或者建議。
3、有權(quán)建議召開臨時(shí)股東大會。
4、對有疑問的財(cái)務(wù)報(bào)表可以以公司名義委托注冊會計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師進(jìn)行復(fù)審。
5、有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。
董事的義務(wù):
2、檢查公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況和查閱帳簿及其他會計(jì)資料;
3、對各級人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核;
4、對各部門管理的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核;
5、對各駐外機(jī)構(gòu)管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督;
6、對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
第七條 監(jiān)事法律責(zé)任
1、監(jiān)事負(fù)有對公司的善管義務(wù),承擔(dān)因違反義務(wù)而應(yīng)負(fù)的責(zé)任。不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人;不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立賬戶存儲;不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。
2、監(jiān)事不得從事?lián)p害本公司利益的活動。遵守公司章程,忠實(shí)履行職務(wù),維護(hù)公司利益,不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利;不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)除依照法律規(guī)定或者經(jīng)股東大會同意外,不得泄露公司秘密。公司監(jiān)事應(yīng)當(dāng)向公司申報(bào)所持有的本公司的股份,并在任職期間內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
3、監(jiān)事執(zhí)行職務(wù)時(shí)違反法律﹑行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、競業(yè)禁止。監(jiān)事不得實(shí)施與其所服務(wù)的營業(yè)具有競爭性質(zhì)的行為。依公司法規(guī)定,監(jiān)事不得自營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司同類的營業(yè)。
5、私人交易限制。監(jiān)事除公司章程規(guī)定或者股東大會同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
第九條 待遇安排
監(jiān)事在任期內(nèi),公司將提供每年200股期權(quán)作為任職獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條 監(jiān)事離職
1、監(jiān)事辭職應(yīng)當(dāng)向董事會提出書面報(bào)告。監(jiān)事辭職導(dǎo)致公司監(jiān)事會低于法定最低人數(shù)時(shí),其辭職報(bào)告應(yīng)在下任監(jiān)事填補(bǔ)因其辭職產(chǎn)生的空缺后方能生效。在辭職報(bào)告尚未生效之前,擬辭職監(jiān)事應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行職責(zé)。
2、監(jiān)事在辭職報(bào)告尚未生效前,以及辭職報(bào)告生效后或任期結(jié)束后的合理期間內(nèi),對公司和股東負(fù)有的義務(wù)并不當(dāng)然解除。監(jiān)事離職后,其對公司的商業(yè)秘密負(fù)有的保密義務(wù)在該商業(yè)秘密成為公開信息之前仍然有效。
第九條 聘任期限
聘任期為3年。自 年 月 日至 年 月 日止。
第十條 本合同由甲乙雙方簽字蓋章。一式貳份。雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章): 乙方:
日 月
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇三
乙方:。
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,受乙方委托,甲方為乙方有償提供以下人事外包服務(wù)。
1、甲方根據(jù)深圳人才引進(jìn)相關(guān)政策,為乙方提供人才引進(jìn)事務(wù)外包服務(wù),即為乙方錄用的符合條件的畢業(yè)生辦理畢業(yè)生接收、落戶手續(xù),為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進(jìn)、落戶手續(xù)。具體內(nèi)容包括:
(3)為乙方已獲審批通過的員工打印調(diào)令、并指導(dǎo)辦理落戶手續(xù)。
2、甲方根據(jù)《檔案法》和中組部、人事部有關(guān)規(guī)定,為乙方提供人力資源事務(wù)外包服務(wù),內(nèi)容包括:
(1)代理乙方聘用員工(下稱“當(dāng)事人”)的人事關(guān)系及檔案,并按國家有關(guān)規(guī)定保留其原有身份。
(2)為乙方當(dāng)事人提供戶口管理、出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明、職稱申報(bào)等服務(wù)。
1、乙方及當(dāng)事人應(yīng)遵守國家及省、市的法律法規(guī),遵守甲方有關(guān)檔案及人事管理規(guī)定和計(jì)劃生育有關(guān)管理規(guī)定。
2、乙方必須實(shí)際聘用當(dāng)事人,不得以“空掛”方式委托甲方辦理當(dāng)事人的人事業(yè)務(wù)。同時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方工作,申請甲方提供的人事服務(wù)時(shí),應(yīng)出示公函以及提供相關(guān)的材料,并保證其真實(shí)性,不得弄虛作假,否則,甲方將上報(bào)有關(guān)部門予以嚴(yán)肅處理。
3、乙方與當(dāng)事人聘用關(guān)系終結(jié)時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方,并通知當(dāng)事人辦理個(gè)人委托人事外包服務(wù)或辦理人事關(guān)系和檔案調(diào)出。
4、乙方必須按時(shí)交納人事外包服務(wù)費(fèi)用,辦理人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收的在遞交材料時(shí)交清費(fèi)用,人力資源外包服務(wù)費(fèi)應(yīng)在到期前交納下個(gè)年度的費(fèi)用。
1、本協(xié)議期限3年,從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。協(xié)議期滿,若甲乙雙方在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)未提出終止,本協(xié)議將自動逐年延續(xù)。若乙方需到期終止協(xié)議,應(yīng)以書面形式到甲方處辦理相關(guān)終止手續(xù)。
2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進(jìn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2500元/人,辦理畢業(yè)生接收的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2300元/人(均包含三年人事綜合管理服務(wù)費(fèi))。
3、在職人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收獲深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)但乙方或其員工放棄辦理的,須交納人事外包服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:在職人才引進(jìn)1000元/人、畢業(yè)生接收800元/人,其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款;非因甲方原因?qū)е挛传@深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)的,須交納人事外包服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:在職人才引進(jìn)500元/人、畢業(yè)生接收300元/人,其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款。退檔時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用按中心檔案館有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方人員人力資源外包服務(wù)費(fèi)按人才交流服務(wù)中心公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(500元/年/人)交納。
1、乙方未能按約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用的,甲方可視為乙方解除委托,可拒絕為乙方或當(dāng)事人提供服務(wù),但對甲方已做出的工作應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支付費(fèi)用;如當(dāng)事人提出轉(zhuǎn)為個(gè)人委托代理的,甲方可予受理。
2、乙方委托甲方辦理人事外包服務(wù)的人員名單以附件列明,乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報(bào)名單。
3、本協(xié)議由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章后生效,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司(蓋章)乙方(蓋章)。
甲方代表(簽字)乙方代表(簽字)。
日期日期
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇四
甲方(委托方):
法定代表人:
聯(lián)系方式:
法定地址:
乙方(管理方):
法定代表人:
聯(lián)系方式:
法定地址:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律條款規(guī)定,甲方將食堂承包給乙方進(jìn)行經(jīng)營管理,經(jīng)雙方協(xié)商,特簽訂本合同甲乙雙方共同遵守執(zhí)行下列條款:
1、甲方提供廚房場地,乙方負(fù)責(zé)食堂材料和服務(wù)人員,進(jìn)駐甲方食堂現(xiàn)場操作。
2、在經(jīng)營期內(nèi),甲、乙雙方應(yīng)按照合同規(guī)定條款,誠信合作互相配合,雙方不可無故解除合同。
1、甲方提供用餐場所和服務(wù)人員住宿房間。
2、甲方工作人員,須按規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐,超過待定時(shí)間,乙方有權(quán)不作供應(yīng)。
1、甲方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督:檢查乙方的經(jīng)營管理,如衛(wèi)生、安全、治安、消防,特別要防止食物中毒事故的發(fā)生,一旦發(fā)生中毒事故,經(jīng)衛(wèi)生部門審查后,確認(rèn)屬于乙方負(fù)責(zé)所有費(fèi)用。
2、乙方所購食品(需提交食品衛(wèi)生檢驗(yàn)證明)以備衛(wèi)生檢疫,單位檢查,若違反規(guī)定,一切后果由乙方負(fù)責(zé)。
1、乙方自行安排廚房員工,并自負(fù)盈方。
2、乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營和管理,具體包括食堂人事,菜肴的搭配與制作,就餐環(huán)境、衛(wèi)生、服務(wù)等。
3、乙方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁提供腐爛、變質(zhì)的食品,保持菜肴的新鮮和衛(wèi)生,每餐后對本次餐品留樣48小時(shí)。
4、乙方在煤氣存放需安裝電子感應(yīng)器,并定期對感應(yīng)器進(jìn)行檢查,以確保全體員工的安全,防止意外事故發(fā)生。
5、乙方必須在甲方提供的場所就餐,餐后認(rèn)真清洗餐具并消毒工作,用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生,全面清潔整理。
6、乙方承包,自負(fù)盈虧,對甲方提供的設(shè)備,不得損壞和丟失。
7、乙方工作人員,應(yīng)檢查身體,確保身體健康、無傳染病,若有不符合餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,甲方有權(quán)拒絕乙方人員進(jìn)入食堂。
8、合同期內(nèi)不得擅自將食堂改變或轉(zhuǎn)讓他人。
9、合同時(shí)間只限一年,當(dāng)年生效。
1、每年食堂上交租金及管理費(fèi)共計(jì)___________元。
2、按每年度上交一次_________元,共4次交清。
1、在簽訂協(xié)議后,甲方增加租金和管理費(fèi),算甲方違約,應(yīng)給乙方經(jīng)濟(jì)賠償_______元。
2、在簽訂協(xié)議后,乙方應(yīng)按合同每季度上交費(fèi)用,如超期一個(gè)月,算乙方違約,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方一個(gè)季度的租金和管理費(fèi)用。
3、在合同期未滿,乙方自動退場,乙方所購買的食品,用具和餐飲工具等,必須及時(shí)自行處理和清理干凈,交付給甲方,如超期不作處理,甲方有權(quán),作為垃圾處理倒掉,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式______份,甲乙各執(zhí)_____份,具有同等效力。
甲方(簽章):
簽訂日期:______年______月______日
簽訂地點(diǎn):
乙方(簽章):
簽訂日期:______年______月______日
簽訂地點(diǎn):
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇五
1、負(fù)責(zé)組織指揮部門的日常經(jīng)營活動,保證營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)檢查、督促部門收銀臺營業(yè)款的收繳上交工作及財(cái)務(wù)報(bào)表的審查、上報(bào)工作,隨時(shí)掌握經(jīng)營狀況。
3、負(fù)責(zé)安排部門員工的崗位分工,制訂出合理、規(guī)范的崗位職責(zé),保證所有員工各司其職,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)巡查所有設(shè)備設(shè)施的使用穩(wěn)定性,環(huán)境的舒適衛(wèi)生和安全性,確保營業(yè)場所管理有序。
5、負(fù)責(zé)接待重要賓客,受理下級無法處理的投訴,解決服務(wù)糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。
6、負(fù)責(zé)隨時(shí)收集、整理賓客對服務(wù)工作的意見和建議,提出正確的改進(jìn)措施,督促員工執(zhí)行落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)組織檢查各崗位員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量及賓客的滿意程度。
8、負(fù)責(zé)組織建立完善的賓客檔案,與賓客之間建立長期往來關(guān)系,留住老顧客的同時(shí),不斷發(fā)展壯大客戶群。
9、負(fù)責(zé)各類財(cái)產(chǎn)的保管,及時(shí)審查月度盤點(diǎn)報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)審核本日常經(jīng)營活動的各項(xiàng)開支、費(fèi)用、投資項(xiàng)目計(jì)劃,審查員工月度薪酬、獎(jiǎng)金發(fā)放等支出。
11、負(fù)責(zé)引導(dǎo)員工正確的人生觀和職業(yè)道德觀,及時(shí)做好思想教育,隨時(shí)掌握員工的思想動態(tài),確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
12、負(fù)責(zé)定期對員工的寢室進(jìn)行檢查巡視,關(guān)心員工,及時(shí)為員工解決各種生活困難。
13、負(fù)責(zé)安全防范工作的檢查,及時(shí)處理安全隱患,確??臀疑?cái)產(chǎn)安全不受侵犯和威脅。
14、負(fù)責(zé)及時(shí)制訂月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成計(jì)劃,出臺合理的營銷方案,并隨時(shí)檢查營銷策略的實(shí)際落實(shí)情況。
15、按月制定部門的工作計(jì)劃,及時(shí)檢查執(zhí)行情況,聽取責(zé)任人的工作匯報(bào)并隨時(shí)抽查其工作情況。
16、負(fù)責(zé)審查各崗位員工工作表現(xiàn)考核情況及薪金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
17、負(fù)責(zé)各崗位員工的錄用、調(diào)動、調(diào)離、辭職、辭退的人事審核工作。
18、負(fù)責(zé)組織月度員工大會及各種重要工作例會,及時(shí)部署調(diào)整工作任務(wù),表彰各部門突出優(yōu)秀的員工。
19、負(fù)責(zé)組織配合技術(shù)部做好新項(xiàng)目的開發(fā)的培訓(xùn)工作,并督促檢查新項(xiàng)目的推廣情況。
20、負(fù)責(zé)組織建立并完善規(guī)章制度和各種管理規(guī)定,并隨時(shí)檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,保證一切管理工作制度化、規(guī)范化、合理化、人性化。
21、負(fù)責(zé)貫徹總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)精神和政策,并及時(shí)檢查政策落實(shí)情況,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況及店內(nèi)經(jīng)營情況,完成總經(jīng)理部署的其他工作任務(wù)。
直接上級:經(jīng)理直接下級:技術(shù)領(lǐng)班崗位職責(zé):
1、掌握部門技術(shù)人員的配置,了解所有技師的技術(shù)、專長、和形象特征,對所有技師做到心中有數(shù)了如指掌。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理和有關(guān)職能部門處理好與技師相關(guān)的各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)檢查安排技師的日常工作,根據(jù)各種技師管理規(guī)定做到獎(jiǎng)罰分明。
4、負(fù)責(zé)本店所有技師的技術(shù)水平、禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)考核工作,有計(jì)劃地抓好技術(shù)技能培訓(xùn),提高技師的技術(shù)水準(zhǔn)和服務(wù)素質(zhì)。
5、負(fù)責(zé)組織召開技師例會,及時(shí)指出技師隊(duì)伍中存在的各種問題,聽取技師的不同意見和建議,作出合理的解釋工作和解決辦法。
6、負(fù)責(zé)巡視檢查技師的上點(diǎn)上崗表現(xiàn)情況,及時(shí)制止違規(guī)違紀(jì)行為,防止不健康不文明服務(wù)行為和醫(yī)療事故的發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)配合技術(shù)經(jīng)理鉆研開發(fā)新技術(shù)項(xiàng)目,組織技師骨干創(chuàng)建有特色的技術(shù)項(xiàng)目,并隨時(shí)關(guān)注新項(xiàng)目的推廣工作。
8、負(fù)責(zé)收集技師的各類資料存檔,配合部門經(jīng)理建立完善的技師管理檔案和管理辦法。
9、隨時(shí)掌握技師的思想動態(tài),及時(shí)做好思想穩(wěn)定工作,保證技師隊(duì)伍穩(wěn)定。
10、負(fù)責(zé)處理因技師原因引起的各種客訴事件,并整理建立完善的客訴案例,不斷提高技師的服務(wù)素質(zhì)。
11、負(fù)責(zé)配合部門經(jīng)理做好技師隊(duì)伍的思想教育工作,幫助技師樹立正確的人生觀和職業(yè)道德觀,形成良好的社會風(fēng)尚和健康的工作氛圍。
12、負(fù)責(zé)審核檢查技師的考勤,根據(jù)情況嚴(yán)格控制休假人數(shù),每月審核技師考勤表上交。
13、負(fù)責(zé)收集整理技術(shù)培訓(xùn)資料,準(zhǔn)備一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
14、負(fù)責(zé)隨時(shí)抽查技師的業(yè)務(wù)熟悉情況,對技術(shù)質(zhì)量不過關(guān)的技師進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),保證所有技師技術(shù)達(dá)標(biāo)。
15、負(fù)責(zé)考核新進(jìn)技師的技術(shù)水平并給予評分,根據(jù)情況建議是否錄用,錄用后統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)程序和手法。
16、負(fù)責(zé)及時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀技術(shù)人員,補(bǔ)充技術(shù)部門力量,組織一支強(qiáng)大優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的技師隊(duì)伍,確保營業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
17、負(fù)責(zé)做好技師星級評定的考核,負(fù)責(zé)根據(jù)收銀臺出具的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)結(jié)合考勤記錄做好每個(gè)月的評優(yōu)工作,做到公平公正合理。
18、負(fù)責(zé)做好賓客的接待工作,監(jiān)督服務(wù)系列人員的服務(wù)是否及時(shí)到位,確保服務(wù)工作達(dá)到賓客滿意要求。
19、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理各種突發(fā)事件,保證營業(yè)活動正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20、及時(shí)完成上級臨時(shí)交辦的其他工作安排。
直接上級:技術(shù)領(lǐng)班直屬下級:技師崗位職責(zé):
1、熟悉本組所有技師的姓名、工號、專長、形象特征及基本情況。
2、負(fù)責(zé)所管技師的日常管理工作,配合技術(shù)主管做好技師在現(xiàn)場的監(jiān)督檢查,及時(shí)制止違紀(jì)行為,切實(shí)做好不健康不文明服務(wù)行為的防范工作。
3、負(fù)責(zé)服從上級安排隨時(shí)抽查所管技師的技術(shù)水平,對技術(shù)不過關(guān)的技師進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),確保所管技師的技術(shù)達(dá)標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)主管做好新進(jìn)員工的手法考核工作并給予評分,指導(dǎo)新員工統(tǒng)一手法,保證技術(shù)流程統(tǒng)一規(guī)范。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級及時(shí)解決因技術(shù)原因引起的各種客訴事件,并整理案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn),杜絕技術(shù)醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高技術(shù)水平。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充所管部門技師隊(duì)伍,隨時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀骨干人才,建立一支強(qiáng)大優(yōu)秀的技師團(tuán)隊(duì)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)主管定期檢查技師寢室,關(guān)心他們的生活,保證員工的各種困難能及時(shí)有效的解決。
8、協(xié)助技術(shù)主管主持每日技師例會,每天總結(jié)技術(shù)部門出現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,并做到跟蹤檢查落實(shí)結(jié)果,及時(shí)向上級匯報(bào)。
9、負(fù)責(zé)出具所管技師工作表現(xiàn)的具體數(shù)據(jù),協(xié)助技術(shù)主管做好每月技術(shù)部的各種評優(yōu)工作。
10、隨時(shí)了解所管技師的思想動態(tài),及時(shí)做好所管人員的思想穩(wěn)定工作,隨時(shí)向上級匯報(bào)本組員工的思想狀況。
11、負(fù)責(zé)配合上級做好組員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和主人翁責(zé)任感。
12、負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)主管做好新項(xiàng)目的開發(fā)拓展工作,并時(shí)刻關(guān)注新項(xiàng)目的推廣情況。
13、大力支持上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作,確保本店的各種管理工作制度化、規(guī)范化,公司員工穩(wěn)定,經(jīng)營活動運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
14、隨時(shí)巡視檢查技師的待崗及上崗情況,嚴(yán)格根據(jù)技師管理規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
15、負(fù)責(zé)及時(shí)做好技師休息室的衛(wèi)生值日輪流表,并每天檢查巡視休息室的衛(wèi)生情況,保證休息室舒適整潔。
16、負(fù)責(zé)向所管部門傳達(dá)各種上級頒布的制度、通知和政策,督促所管技師嚴(yán)格實(shí)行,并檢查其落實(shí)情況。
17、協(xié)助配合上級處理各種突發(fā)事件。
18、完成上級臨時(shí)交辦的工作指派。
1、根據(jù)調(diào)派臺的排班,整理好自己的儀容儀表,按時(shí)上班。上班時(shí)間而未上點(diǎn)時(shí),在指定休息室待崗。
2、根據(jù)調(diào)派臺的輪流排點(diǎn)順序,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)為賓客提供服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵循服務(wù)程序,按自己所服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)流程為賓客服務(wù),時(shí)刻關(guān)注賓客的感受,以讓賓客滿意為最終服務(wù)目的。
4、負(fù)責(zé)解答賓客的各種疑問,并主動熱情為賓客解決各種難題。
5、協(xié)助服務(wù)員為賓客解決服務(wù)需求,保證服務(wù)工作及時(shí)到位。
6、負(fù)責(zé)填寫自己所服務(wù)項(xiàng)目的名稱、工號及點(diǎn)數(shù),確保消費(fèi)單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
7、熟練掌握自己所服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)流程,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,提高技術(shù)技能。
8、隨時(shí)接受技術(shù)領(lǐng)班及技術(shù)主管的技術(shù)抽查,并配合上級做好技術(shù)手法的培訓(xùn)工作,不斷提高自身技術(shù)水平。
9、負(fù)責(zé)幫助賓客買單。
10、負(fù)責(zé)收拾自己所服務(wù)區(qū)域的房間衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)閉電源,布置接待環(huán)境。
11、負(fù)責(zé)聽從上級安排,根據(jù)區(qū)域的劃分,定期做好營業(yè)現(xiàn)場的大掃除。
12、熟悉現(xiàn)場各項(xiàng)管理規(guī)定并做到自覺遵守。
13、負(fù)責(zé)協(xié)助上級處理突發(fā)事件。
14、服從領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成上級臨時(shí)交辦的工作指派。
直接上級:部門經(jīng)理。
1、負(fù)責(zé)服務(wù)系列人員的日常工作安排、督促及檢查。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)系列人員的考勤,月初做好排班表,月底根據(jù)考勤記錄做好考勤表上交。
3、熟悉經(jīng)營項(xiàng)目、特色、時(shí)間及價(jià)格,熟悉所有營業(yè)用房的分布情況及使用功能,隨時(shí)掌握營業(yè)動態(tài)。
4、熟悉所有技師的工號及專長,尤其是優(yōu)秀骨干技師的工號及形象特征,根據(jù)賓客要求合理安排,以讓賓客滿意為目的。
5、負(fù)責(zé)接待受理賓客的投訴,及時(shí)解決服務(wù)糾紛,維持營業(yè)現(xiàn)場的正常秩序。
6、負(fù)責(zé)營業(yè)現(xiàn)場各種所需物品的發(fā)放并做好登記,嚴(yán)格領(lǐng)用制度。
7、負(fù)責(zé)檢查營業(yè)現(xiàn)場物資的配備及現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的維護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效的解決。
8、負(fù)責(zé)做好布草的收發(fā)并進(jìn)行檢查登記,保證布草送洗干凈整潔達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn),布草數(shù)目核對無誤保管妥當(dāng)。
9、負(fù)責(zé)定時(shí)檢查服務(wù)員的營業(yè)前準(zhǔn)備工作情況,保證營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔、設(shè)施完好無損、客用物品配備充足,給賓客提供一個(gè)舒適的服務(wù)環(huán)境。
10、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查服務(wù)系列人員的精神面貌,保證禮節(jié)、禮儀、禮貌、儀容、儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)要求,強(qiáng)化文明服務(wù),微笑服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11、負(fù)責(zé)安排主持服務(wù)系列例會,及時(shí)指出工作中出現(xiàn)的問題,聽。
取員工的合理建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
12、負(fù)責(zé)安排主持定期大掃除,保證營業(yè)場所衛(wèi)生整潔舒適,督促員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。
13、負(fù)責(zé)收集整理常來賓客對本店服務(wù)工作提出的意見和建議,配合上級提出改進(jìn)措施,確保服務(wù)工作及時(shí)到位。
14、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查全員服務(wù)的落實(shí)情況,并隨時(shí)監(jiān)督技師在現(xiàn)場的表現(xiàn)情況作好登記,及時(shí)匯報(bào)。
15、熟悉了解常來賓客的職稱等基本情況,配合經(jīng)理及技術(shù)主管建立完善的客戶管理檔案,保持長期往來關(guān)系。
16、負(fù)責(zé)配合綜合辦公室做好新入職員工的服務(wù)程序和服務(wù)技能的在崗培訓(xùn),保證服務(wù)人員掌握基本的行業(yè)知識及技能。
17、上傳下達(dá),保證上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令、規(guī)定、通知、政策落實(shí)到位,并時(shí)刻檢查實(shí)施情況及時(shí)匯報(bào)。
18、負(fù)責(zé)做好服務(wù)系列人員的工作表現(xiàn)評分,向經(jīng)理提供真實(shí)完善的各種資料,確保各種評優(yōu)工作公平合理。
19負(fù)責(zé)做好新項(xiàng)目及新產(chǎn)品的現(xiàn)場宣傳和推廣,做好賓客分流的各項(xiàng)工作。
20、負(fù)責(zé)安排各崗位服務(wù)人員及時(shí)做好月底盤點(diǎn)工作(包括布草,耗用物品及固定資產(chǎn))做好報(bào)表上交。
21、負(fù)責(zé)配合經(jīng)理做好所管轄員工的思想教育工作,正確引導(dǎo)員工的職業(yè)道德觀和人生觀,創(chuàng)造一個(gè)和諧健康的工作氛圍。
22、確保營業(yè)期間門道暢通,做好消防安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
23、做好各崗位服務(wù)人員(如服務(wù)員與技師)的聯(lián)絡(luò)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、銜接工作。
24、及時(shí)完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
1、熟悉所有服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間、價(jià)格、特色及技術(shù)流程,了解所有營業(yè)用房的分布情況和使用功能。
2、熟悉所有技師的工號、專長,尤其是優(yōu)秀骨干技師的特點(diǎn)和形象特征,根據(jù)賓客需求做到合理推薦。
3、負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握營業(yè)動態(tài)、房間使用情況,以及各部門技師上點(diǎn)情況,合理安排賓客,時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目的平衡與互推。
4、負(fù)責(zé)引領(lǐng)賓客到相應(yīng)的房間,安排技師,準(zhǔn)確填寫消費(fèi)單,保證房間號、人數(shù)、到崗時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、技師工號及點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確無誤。
5、時(shí)刻關(guān)注賓客感受,主動詢問收集賓客意見和建議,及時(shí)反饋給上一級領(lǐng)導(dǎo),填寫賓客意見薄,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)按時(shí)檢查所管區(qū)域的衛(wèi)生情況,物品配備情況及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班主持服務(wù)例會,及時(shí)指出服務(wù)工作中存在的各種問題,并做好妥善解決。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班做好服務(wù)人員的禮儀禮節(jié)及服務(wù)程序等方面的在崗培訓(xùn),確保服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化。
9、負(fù)責(zé)營業(yè)現(xiàn)場收市后的檢查巡視工作,確保衛(wèi)生合乎要求標(biāo)準(zhǔn),安全防范工作到位,電源及時(shí)關(guān)閉,鎖好門窗。
10、負(fù)責(zé)每天消費(fèi)單的保管、清查和核對,保證所有單據(jù)完善無缺。
11、負(fù)責(zé)安排本班次服務(wù)員的崗位分工,并時(shí)刻檢查服務(wù)員的各項(xiàng)工作是否及時(shí)到位。
12、無領(lǐng)班當(dāng)班的情況下,執(zhí)行領(lǐng)班的崗位職責(zé)范圍。
13、協(xié)助上級處理好現(xiàn)場突發(fā)事件,保證營業(yè)現(xiàn)場秩序正常。
14、及時(shí)完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好崗前準(zhǔn)備工作,檢查所服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生是否合乎要求,各種客用物品是否配備齊全,各種客用設(shè)施是否完好無損,布置好接待環(huán)境。
2、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、時(shí)間和特色,積極推薦并做好新項(xiàng)目的現(xiàn)場宣傳。
3、熟悉技師的編號及技能,負(fù)責(zé)檢查技師的到崗、上崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到相應(yīng)的房間,根據(jù)客人需求作好相應(yīng)的服務(wù)工作。
5、熟悉所有營業(yè)房間的分布和使用情況,及時(shí)將房間使用情況反映到總服務(wù)臺。
6、服務(wù)過程中做到勤巡視、勤續(xù)水,隨時(shí)做好呼喚服務(wù)工作,及時(shí)為客人提供服務(wù)需求。
7、引領(lǐng)賓客買單,并做到唱收唱付,及時(shí)找零。
8、負(fù)責(zé)所管區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作和設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù),出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修并做到跟蹤檢查落實(shí)情況,無結(jié)果時(shí)要反映具體情況。
9、負(fù)責(zé)所管區(qū)域物品的領(lǐng)用、配備及保管,杜絕浪費(fèi)流失現(xiàn)象,力求將各種物品耗用降到最低限度。
10、負(fù)責(zé)每個(gè)月底協(xié)助主管或領(lǐng)班做好所管區(qū)域的各項(xiàng)盤點(diǎn)工作,并隨時(shí)對照檢查物品耗用情況。
11、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查客人消費(fèi)的滿意程度,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào),避免重大投訴事件的發(fā)生。
12、熟知現(xiàn)場各項(xiàng)管理規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并自覺遵守。
13、主動配合上級安排定期參加培訓(xùn)做好筆記,不斷提高自身思想素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)及各種服務(wù)技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
14、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督所管區(qū)域技師上點(diǎn)、上崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,自己解決不了的及時(shí)向上級匯報(bào)。
15、負(fù)責(zé)協(xié)助上級處理好突發(fā)事件。
16、負(fù)責(zé)所管區(qū)域安全問題,發(fā)現(xiàn)問題及安全隱患及時(shí)上報(bào)。
17、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮,及時(shí)按質(zhì)按量完成上級臨時(shí)交辦的工作。
1、熟悉本公司的所有服務(wù)項(xiàng)目、特色、價(jià)格及時(shí)間,熟悉技師的姓名、工號及專長。
2、負(fù)責(zé)接聽內(nèi)外線電話,接聽電話時(shí)言語柔和謙遜禮貌,有必要時(shí)作好記錄。
3、根據(jù)前一天技師的輪點(diǎn)情況列出當(dāng)天技師輪流表,并在技師休息室張貼公告。
4、根據(jù)技師輪流表,結(jié)合技師輪流管理規(guī)定及當(dāng)日營運(yùn)狀況做好技師上崗調(diào)派工作。
5、調(diào)派技師時(shí),負(fù)責(zé)登記技師所服務(wù)的房間號、時(shí)間、技師號以便備查。備查時(shí)間為15天。如有客人要求自己熟悉的技師為他服務(wù)而該技師已上點(diǎn)時(shí),應(yīng)告知技師的準(zhǔn)確時(shí)間。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督技師的待崗情況和上點(diǎn)情況,檢查技師有無少時(shí)、少點(diǎn)現(xiàn)象,對技師的違紀(jì)情況進(jìn)行登記,每月匯總上交(如超休、早退、遲到、例會缺席、受到客人設(shè)訴等等)。
7、負(fù)責(zé)技師考勤、檢查技師是否簽到、簽退并作好記錄,每月底根據(jù)考勤記錄及違紀(jì)情況做好技師的月度考勤表上交。
8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生并正確使用和維護(hù)本區(qū)域的設(shè)備設(shè)施。
9、負(fù)責(zé)本崗位所需物品的申報(bào)領(lǐng)用和保管。
10、負(fù)責(zé)認(rèn)真審核消費(fèi)單,按照賓客的消費(fèi)單據(jù)及賓客的買單方式,準(zhǔn)確核算消費(fèi)金額,幫助賓客及時(shí)買單,并做到不多收、漏收、少收。
11、負(fù)責(zé)根據(jù)賓客要求如實(shí)開具票據(jù),票據(jù)以實(shí)收現(xiàn)金額為準(zhǔn)。
12、負(fù)責(zé)向賓客解釋各種服務(wù)項(xiàng)目及買單方式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間。
13、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確打印并發(fā)放技師前一天的點(diǎn)數(shù)詳單,方便技師自行核對,如有錯(cuò)漏負(fù)責(zé)幫助技師查詢。
14、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的文件,最大限度的做好會員卡的推銷和宣傳工作。
15、負(fù)責(zé)做好各種登記工作并及時(shí)開好技師票據(jù)。(如會員卡的銷售、發(fā)票的開具、客戶交代重要事宜)。
16、負(fù)責(zé)做好賓客遺留物品的登記和保管及領(lǐng)用工作,建立完善規(guī)范的物品領(lǐng)用制度,月底將拾物登記匯總上交。
17、負(fù)責(zé)整理當(dāng)班的現(xiàn)金收入和票據(jù),及時(shí)做好詳細(xì)的營業(yè)報(bào)表和收銀報(bào)表,下班后上交給財(cái)務(wù)部。
18、協(xié)助上級處理突發(fā)事件,服從上級臨時(shí)交辦的工作。
直接上級:領(lǐng)班職責(zé)范圍:
1、熟悉崗位責(zé)任范圍,及時(shí)申請領(lǐng)用本崗位所需用品及食品。
2、按時(shí)上班,整理好儀容儀表,做好各種班前準(zhǔn)備工作。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場茶水的沖泡,果碟及各種食品的準(zhǔn)備及制作。
4、負(fù)責(zé)制作間的衛(wèi)生打掃及維護(hù),定期做好大掃除,確保制作間的衛(wèi)生合乎標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、負(fù)責(zé)制作間所有設(shè)備設(shè)施的保管維護(hù),每月底定期盤點(diǎn),保證所有茶具杯具保管妥當(dāng)。
6、嚴(yán)格控制茶葉的領(lǐng)用,熟練掌握茶葉沖泡的分量,杜絕浪費(fèi)及流失。
7、根據(jù)前臺開出的發(fā)貨單據(jù)制作消費(fèi)食品及茶水,嚴(yán)格執(zhí)行看單發(fā)貨的原則。
8、負(fù)責(zé)制作間每月領(lǐng)用物品的保管控制及盤點(diǎn)匯總,及時(shí)制作物品耗用表上交財(cái)務(wù)。
9、嚴(yán)格制作間制度,保證工作區(qū)域無閑雜人員逗留.
10、協(xié)助服務(wù)員做好顧客的相關(guān)服務(wù)工作。
11、負(fù)責(zé)完成上級臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
服務(wù)系崗位工作量化表(天、周、月)。
3、日衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(1)時(shí)針、電視機(jī)、柜子、提示牌、鏡子、窗臺、煙缸必須保證清潔、干凈。
(2)地面確保無垃圾,沙發(fā)床、茶幾必須推開清潔。
(3)包廂所有物品必須配備齊全,確保有序、整齊。
(4)煙灰缸、湯盅每日晚上必須用84消毒液浸泡。
(5)吧水臺展示柜專用杯每日必須清洗。
(6)公共區(qū)域衛(wèi)生:
a過道垃圾桶口必須保證干凈,垃圾桶底地面必須移開清潔。b現(xiàn)場所有盆景必須保證無煙頭、無檳榔渣、無垃圾、無果皮紙屑等贓物,盆景底盤必須保證無印跡。c滅火器必須保證無灰塵。
d大廳、收銀臺、水吧臺必須保持清潔、干凈,不允許放任何。
私人物品,不允許在工作區(qū)域喝水、吃零食。
e靠近馬路邊的窗簾必須統(tǒng)一拉好,確保24小時(shí)窗簾是拉下來整齊的。
4、服務(wù)系目前應(yīng)注意的事項(xiàng):
(1)臟布草、爛布草禁止投入現(xiàn)場使用,及時(shí)按程序按要求報(bào)損。
(2)禁止用濕抹布抹電視機(jī)。
(3)黃豆湯配送給客人必須保證是熱的。
(4)翻包廂的時(shí)候衛(wèi)生一定要按標(biāo)準(zhǔn)操作。
(5)地面有水必須拖干凈。
(6)掛衣鉤同樣要擦拭干凈。
(7)清理完包廂后鏡面要抹干凈。
(8)房間分布圖晚班下班接待必須用酒精進(jìn)行清洗。
(9)廣告牌鏡面、底座必須保證干凈。
(10)包廂門的把手需要清潔,確保無油漬、贓物。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇六
乙方:________
第三方:________
為保障乙方與債務(wù)人(以下簡稱:"主合同債務(wù)人")所簽訂的編號為的《________》(以下簡稱"主合同")項(xiàng)下的債權(quán),第三方愿意為主合同項(xiàng)下的債權(quán)(以下簡稱"主債權(quán)")向乙方提供保證擔(dān)保,各方為明確責(zé)任,依照我國有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本協(xié)議。
第一條、擔(dān)保的服務(wù)范圍
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施
1.1合理配制人力資源
本項(xiàng)目將由項(xiàng)目總經(jīng)理親自負(fù)責(zé),由經(jīng)驗(yàn)豐富的建筑師、結(jié)構(gòu)工程師全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)工作,嚴(yán)格校審制度,嚴(yán)把圖紙質(zhì)量,保證圖紙可以指導(dǎo)工程施工。
1.2設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系本公司為本工程項(xiàng)目組成工程組,并嚴(yán)格校審制度,嚴(yán)把圖紙質(zhì)量,保證圖紙可以指導(dǎo)工程施工,具體措施如下:會同方案設(shè)計(jì)方、我司建筑、結(jié)構(gòu)、水電暖通的工程師進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的定案工作,為進(jìn)入下一步的施工圖設(shè)計(jì)做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。
(1)在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)設(shè)計(jì)階段,明確各階段的設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)周期,控制各階段的設(shè)計(jì)造價(jià),闡述項(xiàng)目概況、建設(shè)要求,明確設(shè)計(jì)依據(jù),提供各專業(yè)的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)控制進(jìn)度,報(bào)總工程師審批。
(2)根據(jù)所編制的設(shè)計(jì)進(jìn)度,明確質(zhì)量策劃的內(nèi)容,若有特殊的質(zhì)量要求,制定專項(xiàng)質(zhì)量控制計(jì)劃。
(4)各級設(shè)計(jì)崗位人員具備資質(zhì)和技能,明確各自的職責(zé),采用各專業(yè)間相互會簽制度,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量得到有效的控制。計(jì)文件提交后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時(shí)修改或返工,并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,對各項(xiàng)措施進(jìn)行實(shí)施效果驗(yàn)證。
(5)各專業(yè)進(jìn)行多方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,選擇最優(yōu)方案,最佳設(shè)備,總結(jié)以往同類工程中成熟的經(jīng)驗(yàn),做到精心設(shè)計(jì),質(zhì)量第一。
(6)尊重業(yè)主,充分與業(yè)主交換意見,根據(jù)業(yè)主要求和項(xiàng)目建設(shè)具體條件提出多方案比較供業(yè)主選擇和決策。
2、設(shè)計(jì)進(jìn)度保證措施
2.1高水平的項(xiàng)目設(shè)計(jì)隊(duì)伍,項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師、各專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人在保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí),確保業(yè)主要求的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工期。
2.2豐富的工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),規(guī)范的管理制度先進(jìn)的繪圖手段是工程設(shè)計(jì)工期保證的基本要素。我司廣泛應(yīng)用cad計(jì)算機(jī)繪圖,建立了司內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。各專業(yè)均使用了大量的專業(yè)基礎(chǔ)圖庫及計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件,廣泛應(yīng)用于工程設(shè)計(jì)中,大幅提高工作效率,為確保設(shè)計(jì)工期提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
2.3提供圖紙日期的要求,制定各個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)的進(jìn)度計(jì)劃,編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖。
2.4.項(xiàng)目對各專業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度安排,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人監(jiān)控相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)組嚴(yán)格執(zhí)行,并按時(shí)互相提供經(jīng)審核后的有關(guān)資料。負(fù)責(zé)人定期為設(shè)計(jì)進(jìn)度監(jiān)控,分析產(chǎn)生的偏差原因,提出進(jìn)度修訂計(jì)劃,使進(jìn)度始終在計(jì)劃的控制之內(nèi)。出意見。
第二條、保證形式及期限
1、第三方對上述合同的債務(wù)人的義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。如債務(wù)人不按主合同履行相應(yīng)的義務(wù),由此而造成的債權(quán)人的損失,債權(quán)人有權(quán)直接向保證人追償。
2、主債權(quán)轉(zhuǎn)讓的,第三方擔(dān)保責(zé)任自動隨之轉(zhuǎn)讓。
3、第三方的擔(dān)保期限直至甲方的全部權(quán)益最終實(shí)現(xiàn)為止。
第三條、保證效力
擔(dān)保責(zé)任的效力或內(nèi)容不因主合同或主債務(wù)的效力、內(nèi)容或變更、變化而受到任何影響,主債務(wù)或主合同的任何變更、變化也無須通知第三方。
第四條、放棄抗辯
第三方承諾不對自身擔(dān)保責(zé)任提出任何抗辯或異議,不因存在實(shí)物擔(dān)保等任何理由而行使減免自身責(zé)任的抗辯權(quán),甲方有權(quán)直接要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任而無須先行對實(shí)物行使權(quán)利。
第五條、保證責(zé)任承擔(dān)
甲方的權(quán)利部分或者全部受到了損害,或者未得到及時(shí)的實(shí)現(xiàn),或者乙方?jīng)]有及時(shí)全部或部分履行義務(wù)時(shí),甲方即有權(quán)要求第三方立即承擔(dān)全部保證責(zé)任,而不受主債務(wù)履行期限限制。
第六條、本合同生效后,保證人有權(quán)對債務(wù)人的資金和財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)要求債務(wù)人提供其財(cái)務(wù)報(bào)表等材料,債務(wù)人應(yīng)如實(shí)提供。
第七條、保證人代債務(wù)人履行主合同項(xiàng)下的義務(wù)或代為賠償債權(quán)人的損失后,有權(quán)向債務(wù)人追償。
第八條、在本合同有效期內(nèi),任何一方不得擅自變更或解除本合同。需變更本合同條款時(shí),應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商同意,達(dá)成書面協(xié)議。
第九條、違約責(zé)任本合同生效后,甲、乙雙方均應(yīng)履行本合同約定的義務(wù),任何一方不履行或不完全履行本合同所約定義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此給對方造成的損失。如因本合同發(fā)生爭議協(xié)商解決;協(xié)商不成的,由合同簽訂地人民法院解決。
第十條、本協(xié)議一式三份,甲、乙、第三方,三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。自三方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇七
甲方(發(fā)包人): 身份證號:
電話:
乙方(承包人): 身份證號:
電話:
乙方(承包人): 身份證號:
電話:
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就乙方承包經(jīng)營甲方的天道足浴中心相關(guān)事宜達(dá)成一致,并簽訂本協(xié)議書,以玆雙方共同遵守執(zhí)行。
一、 合同標(biāo)的:
甲方將位于西安市趙圍東路3號蝸牛商務(wù)酒店五層,共計(jì)650平方米的天道足浴承包給乙方經(jīng)營,乙方根據(jù)本協(xié)議書約定享有經(jīng)營管理權(quán)和承包收益權(quán)。
二、 經(jīng)營方式:
乙方承包經(jīng)營期間,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自主用工,甲方不得無故干預(yù)乙方正常經(jīng)營。
三、 承包期限:
承包期限為 年,即從 年 月 日起至 年 月 日止。實(shí)際承包期限自甲方移交之日起算(以雙方簽署的交接書為準(zhǔn))。
四、 承包金及支付方式:
1、乙方承包經(jīng)營的年承包金為______元,交納方式如下: __________________________________________________________。
2、乙方承包經(jīng)營期間因經(jīng)營產(chǎn)生的水電費(fèi)、垃圾費(fèi)、電梯費(fèi)、運(yùn)營維修費(fèi)及稅務(wù)費(fèi)用均由乙方承擔(dān),物品自然損毀更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、 經(jīng)營證照:
1、 甲方于辦理經(jīng)營權(quán)交接之日將足浴中心經(jīng)營所需的各種證照副本及復(fù)印件交給乙方,甲方必須保證其所有證照合法有效,符合足浴業(yè)正常經(jīng)營的法律、法規(guī)規(guī)定。證照清單詳見附件。
2、 上述證照副本乙方經(jīng)營期間由乙方保管,證照的年檢工作及相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),乙方提供必要的協(xié)助。乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照副本全部移交給甲方。
六、雙方權(quán)利義務(wù):
必須告知甲方。如因乙方非法經(jīng)營而導(dǎo)致甲方的經(jīng)營執(zhí)照被依法吊銷,乙方應(yīng)依法賠償甲方因此而造成的全部損失。
2、乙方應(yīng)當(dāng)愛護(hù)足浴中心的房屋及設(shè)備設(shè)施,不得故意損毀。因員工的福利、勞保問題及經(jīng)營對外所產(chǎn)生的糾紛均與甲方無關(guān)。
3、甲方必須提供正常經(jīng)營所需的水電、附屬設(shè)施設(shè)備、線路圖及各種證照,因甲方原因造成乙方無法正常經(jīng)營時(shí),應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的全部損失,并及時(shí)予以解決以滿足正常經(jīng)營需要為止。
4、本協(xié)議簽訂后態(tài),能夠滿足乙方正常承包經(jīng)營需要的情況下辦理經(jīng)營權(quán)移交手續(xù)。
5、本協(xié)議期滿后,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。協(xié)議終止或解除后原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有,乙方經(jīng)營期間正常使用設(shè)施設(shè)備而造成的自然損失,乙方不予賠償(甲方的設(shè)施設(shè)備詳見清單),乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有,但甲方可折價(jià)取得乙方的附加設(shè)備設(shè)施或附著物。
6、乙方在正常經(jīng)營期間,因乙方經(jīng)營適用設(shè)施設(shè)備不當(dāng)或因乙方所屬人員過錯(cuò)而造成甲方的足浴中心遭受損毀或滅失,由乙方進(jìn)行賠償,因不可抗力造成的損失除外。
七、 違約責(zé)任:
1、雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書約定,任何一方違約的,均應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金(但因不可抗力造成的違約除外);若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。
2、一方違約的,守約方有權(quán)提前解除或終止本協(xié)議書的履行。
八、補(bǔ)充及變更:
協(xié)議書中如有未盡事宜或經(jīng)雙方協(xié)商變更原條款的`,雙方應(yīng)共同協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
九、爭議解決:
本協(xié)議書履行過程中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商;若未能協(xié)商一致,則任何一方均有權(quán)向該經(jīng)營項(xiàng)目所在地(西安市未央?yún)^(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他:
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字后生效;本協(xié)議共一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,其具有同等的法律效力。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利、公平、公正的原則,就甲方經(jīng)營淮陽縣重慶富僑足浴會所承包經(jīng)營一事,依照《合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)、自愿協(xié)商,共同遵照執(zhí)行現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方位于康樂路西段路北,投資裝修裝飾的重慶富僑足療會所自愿承包給乙方經(jīng)營。
二、承包期限:2011年 月 日至20 年 月 日。
三、承包金額每月 元(大寫 元)(每次付款必須在每月 號提早支付壹個(gè)月租金)按照合同約定應(yīng)如期交納。
四、足浴的大體情況(現(xiàn)有裝修及設(shè)施、設(shè)備情況見合同附件)該附件作為甲方合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿交還給甲方驗(yàn)收依據(jù)。
本合同簽訂后一日內(nèi),甲乙雙方共同對移交給乙方的足浴店財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)。
承包期滿,甲方有權(quán)收回該足浴店,乙方應(yīng)如期交還。
五、承包期間:乙方必須愛護(hù)甲方移交的財(cái)物,甲方投資的所有設(shè)施設(shè)備如有損壞,均由乙方負(fù)責(zé)維修,并且乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
六、承包期間:工商、稅務(wù)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、治安費(fèi)等各 1
類管理費(fèi)及與本店經(jīng)營的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)(消防不合格處由甲方負(fù)責(zé))。
七、承包期間:乙方應(yīng)守法經(jīng)營,在經(jīng)營期間所有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān),乙方不得做有損于甲方足浴店聲譽(yù)和形象的事,不得私自出租,出賣或轉(zhuǎn)讓。
八、如因乙方使用不當(dāng)造成房屋及設(shè)施損壞的,乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù),不得私自改造內(nèi)部構(gòu)造裝修或設(shè)置。
九、承包期間:甲方有權(quán)依法定程序出賣乙方所承包經(jīng)營的足浴店,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購買權(quán)。
十、承包期滿后,甲方按原移交清單進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)驗(yàn)收,如有短缺,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十一、甲乙雙方簽訂協(xié)議后,任何一方不得反悔,如有反悔,承擔(dān)對方的一切經(jīng)濟(jì)損失。
十二、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款,補(bǔ)款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
補(bǔ)充:
1、承包期間,甲方有權(quán)進(jìn)店看一下自己的設(shè)施,乙方無權(quán)干涉,乙方不能擅自動用沒有清點(diǎn)的物品。
2、甲方(包括家人)消費(fèi)全免。
3、甲方有權(quán)安排貴賓,限元內(nèi)免費(fèi),超出部分支付技師提成。
4、合同期滿后,乙方必須把甲方所有移交財(cái)物清洗干凈, 2
包括工人被單、被子。
十三、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,協(xié)議自簽字之日起即刻生效。
附件:
電視 熱水器 電腦
工人被子(小) 折疊床一個(gè)
薄 厚 被單
席子 床
甲方簽字: 乙方簽字:
年 月 日 3 (?。?/p>
發(fā)包方(以下簡稱甲方):杭州市浙青會館 法人:陳玉梅?
承包方(以下簡稱乙方):
甲乙雙方經(jīng)充分、平等、自愿協(xié)商,就甲方經(jīng)營杭州市浙青會館足浴館承包經(jīng)營一事達(dá)成以下約定,共同遵照執(zhí)行。
一、甲方位于 ,投資裝修裝飾的浙青會館足浴館自愿承包給乙方經(jīng)營。
二、承包期限:2015年月年
三、承包金額每月(大寫元)。承包包金每半年一付,簽訂本協(xié)議時(shí)付清第一個(gè)半年承包金。后續(xù)承包金在到期的前壹個(gè)月 日如期交付。
四、足浴館的大體情況(現(xiàn)有裝修及設(shè)施、設(shè)備情況見合同附件)該附件作為甲方合同約定交付乙方使用和乙方在承包期滿交還給甲方驗(yàn)收依據(jù)。
本合同簽訂后叁日內(nèi),甲乙雙方共同對移交給乙方的足浴館財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)。
承包期滿,甲方有權(quán)收回該足浴店,乙方應(yīng)如期交還。
五、承包期間:乙方必須愛護(hù)甲方移交的財(cái)物,甲方投資的所有設(shè)施設(shè)備如有損壞,均由乙方負(fù)責(zé)維修,并且乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)。
七、承包期間:乙方應(yīng)守法經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,如有違反一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
八、承包期間:如因乙方使用不當(dāng)造成房屋及設(shè)施損壞的,乙方應(yīng)立即負(fù)責(zé)修復(fù),不得私自改造內(nèi)部構(gòu)造裝修或設(shè)置。
九、承包期間:乙方不得做有損于甲方足浴店聲譽(yù)和形象的事,不得出租,轉(zhuǎn)讓。甲方有權(quán)進(jìn)店查看各種設(shè)施狀況,乙方無權(quán)干涉。甲方有權(quán)轉(zhuǎn)讓乙方所承包經(jīng)營的足浴館,在同等條件下,乙方有優(yōu)先有受讓權(quán)。
十、承包期滿后,甲方按原移交清單進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)驗(yàn)收,如有短缺,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十一、甲乙雙方簽訂協(xié)議后,任何一方不得反悔,如有反悔,承擔(dān)對方的一切經(jīng)濟(jì)損失。
十二、本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力,協(xié)議自簽字之日起即刻生效。
甲方簽字: 乙方簽字:
年 月 日 年 月 日
2
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇八
現(xiàn)就甲方委托乙方辦理代購機(jī)票相關(guān)的業(yè)務(wù),為保證服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以便雙方共同遵守:
1、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商甲方委托乙方為甲方所需的國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)訂的服務(wù)公司。
2、甲方每月在乙方所發(fā)生的業(yè)務(wù)款務(wù)必按規(guī)定的方式在規(guī)定時(shí)限前支付。
1、甲方授權(quán)人員將所需的國內(nèi)、國際機(jī)票以電話或其它方式告之乙方旅行顧問。
2、乙方旅行顧問根據(jù)甲方授權(quán)人員的要求訂妥后,用電話或傳真方式回復(fù),并通知甲方價(jià)格及最后確認(rèn)期限。如預(yù)訂當(dāng)天機(jī)票,甲方須在此航班起飛前5小時(shí)向乙方預(yù)訂。
3、如遇特殊情況甲方無法在最后期限內(nèi)確認(rèn)的,甲方授權(quán)人員應(yīng)及早通知乙方旅行顧問保留所需的服務(wù)項(xiàng)目,否則被航空公司取消所訂內(nèi)容,乙方不予負(fù)責(zé)。
4、乙方有收到甲方的書面通知或電話確認(rèn)后,方可出票;如無甲方通知而乙方擅自出票,由此引發(fā)的一切后果,由乙方自負(fù)。
5、乙方按甲方授權(quán)人員之要求完成所需服務(wù)項(xiàng)目后,及時(shí)送到甲方指定地點(diǎn),并由甲方授權(quán)人員簽收;甲方必須給予承認(rèn)并按本協(xié)議第三大條中第一小條規(guī)定時(shí)限內(nèi)把業(yè)務(wù)款支付給乙方。
6、甲方若由于某些原因無法使用該機(jī)票時(shí),乙方必須根據(jù)國內(nèi)、國外各航空公司的有關(guān)規(guī)定給予辦理簽轉(zhuǎn),如需退票則按航空公司規(guī)定收取相應(yīng)的退票費(fèi),甲方必須給予承認(rèn)并按本協(xié)議第三大條中第一小條規(guī)定時(shí)限內(nèi)把退票款支付給乙方。
1、甲方機(jī)票訂購結(jié)帳方式為月結(jié),結(jié)算貨幣為人民幣。乙方將機(jī)票行程單于每月25日之前送到甲方授權(quán)人員指定地后,甲方對該機(jī)票核實(shí)確認(rèn)無誤后,于當(dāng)月25日以匯款方式結(jié)清。25日之后(含25日)訂購的機(jī)票,將累計(jì)到下個(gè)月結(jié)算。
乙方收款賬號信息:
戶名:______________
開戶行:______________
帳號:______________
2、如遇甲方公司人員因私預(yù)訂機(jī)票,未經(jīng)甲方授權(quán)人員經(jīng)辦的,乙方均視作個(gè)人行為,并按當(dāng)場現(xiàn)金結(jié)算處理。
3、遇特殊情況,無法于規(guī)定之日結(jié)清機(jī)票帳務(wù),甲方授權(quán)人員必須向乙方財(cái)務(wù)提早說明,并確定最后的結(jié)帳日期。若甲方違反本協(xié)議所規(guī)定之結(jié)算日期故意拖欠、遲匯所欠款項(xiàng),乙方有權(quán)停止為甲方服務(wù),催討欠款,并隨時(shí)有權(quán)終止合作關(guān)系。
4、甲乙雙方若發(fā)生任何索賠事件,作為個(gè)案處理,以協(xié)商解決。任何一方不得扣留和拒付、拖欠機(jī)票及機(jī)票費(fèi)用等行為。
5、甲方在乙方當(dāng)月購買的機(jī)票由于甲方差旅人員某種原因未使用,造成的損失由甲方承擔(dān)。甲方不得待機(jī)票使用后付款給乙方,應(yīng)按本協(xié)議第三大條中第一小條執(zhí)行。
1、協(xié)議書經(jīng)甲乙雙方法人代表或授權(quán)人簽字蓋公章后生效,有效期為壹年。
2、本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙雙方授權(quán)人員協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,如有違約行為雙方有權(quán)通過法律程序解決。
甲方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系方式:
甲方結(jié)算負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系方式:______________
乙方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系方式:_______
乙方結(jié)算負(fù)責(zé)人:_______聯(lián)系方式:_______
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇九
甲方:
乙方:
甲方因校園安全工作需要,決定聘用乙方擔(dān)任學(xué)校的安全保衛(wèi)人員,并經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
1、服務(wù)時(shí)間:自20xx年9月1日至20xx年8月31日止。
2、乙方保安為甲方提供的服務(wù)包括:學(xué)校安全和維護(hù);對外來人員進(jìn)行登記、車輛的檢查和查驗(yàn);對學(xué)校各類物資進(jìn)出的檢查;對各類危險(xiǎn)物品的檢查;對車輛停放進(jìn)行管理和規(guī)范;對校園內(nèi)的各類安全緊急情況進(jìn)行控制;協(xié)助學(xué)校處置發(fā)生在校園內(nèi)外的安全緊急事件。
二、付款方式。
在合同生效之日起,每月月底支付工資1000元。年終按照德能勤績發(fā)放獎(jiǎng)金。試用期一個(gè)月,月工資800元,試用期合格后繼續(xù)留用,不合格者辭退。
三、甲方權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方應(yīng)為保安人員提供良好的執(zhí)勤工作環(huán)境,關(guān)心保安人員的生活,為保安人員提供必需的防寒、防暑等工作生活條件。
2、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵照有關(guān)法律法規(guī)開展工作,自覺接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的監(jiān)督,對現(xiàn)金和貴重物品的保管,必須嚴(yán)格依照規(guī)定,妥善保存。
3、甲方有權(quán)對乙方保安人員進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督,對保安人員違背本合同職責(zé)的行為及時(shí)批評教育,實(shí)事求是向乙方通報(bào),必要時(shí)有權(quán)利解聘乙方。不得指使保安人員從事違紀(jì)違法犯罪活動。
4、甲方有權(quán)對乙方保安人員的瀆職行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,由甲方根據(jù)《保安工作處罰制度》進(jìn)行督查和考核。具體操作方式見本合同第四條第3款.
5、甲方遇大型活動、各類事故、自然災(zāi)害等緊急情況時(shí),可以商請調(diào)用保安公司的保安員參加維持校園人員、車輛通行、排隊(duì)秩序,甲方可以按照甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,該費(fèi)用由學(xué)校財(cái)務(wù)部門直接結(jié)算。
四、乙方權(quán)利和義務(wù)。
2、保安人員必須遵紀(jì)守法,文明執(zhí)勤,不得遲到、早退、脫崗、串崗,不得有法律、法規(guī)禁止的違法行為;必須認(rèn)真維護(hù)責(zé)任區(qū)正常工作秩序,防范刑事、治安案件發(fā)生,制止外來人員引發(fā)的各類糾紛和打架斗毆等違法犯罪行為,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違法犯罪人員及時(shí)報(bào)警或協(xié)助公安、保衛(wèi)部門抓獲,扭送當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚?。對刑事、治安案件現(xiàn)場和災(zāi)害事故現(xiàn)場,應(yīng)先行保護(hù)并協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)秩序。
3、乙方必須配合甲方按照甲方的工作要求對保安進(jìn)行管理,并按照甲方《保安工作處罰制度》對保安的行為進(jìn)行規(guī)范,具體做法是:甲方每次發(fā)現(xiàn)乙方保安有《保安工作處罰制度》中所列行為的,可向乙方提供有違紀(jì)保安簽字的《處罰通知單》復(fù)印件,乙方根據(jù)《處罰通知單》上的金額從保安工資中扣除相應(yīng)款項(xiàng),并在每月底交甲方作為獎(jiǎng)勵(lì)資金。
五、違約責(zé)任。
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,應(yīng)支付乙方違約金1000元人民幣。如甲方因乙方提供的保安服務(wù)不符合要求而解除合同,甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,應(yīng)支付甲方違約金500元人民幣。如乙方因甲方原因?qū)е聼o法履行合同,不負(fù)違約責(zé)任。
3、因甲乙雙方一方的過錯(cuò)導(dǎo)致本合同無法執(zhí)行,違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的損失,如雙方各有過錯(cuò),則應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)大小由雙方分?jǐn)傌?zé)任。因政策或不可抗力原因?qū)е卤緟f(xié)議解除、終止的,視情況部分或全部免除當(dāng)事人責(zé)任。
4、因乙方保安隊(duì)員工作上疏忽或失職直接給學(xué)校造成了損失,如檢查不嚴(yán)導(dǎo)致閑雜人員進(jìn)入校園并發(fā)生了盜竊、擾亂、群毆等事件;私自放進(jìn)危險(xiǎn)物品發(fā)生爆炸、中毒等事故;私自放走大件物品和貴重物品等,經(jīng)查證屬實(shí),由此造成的損失乙方負(fù)責(zé)賠償(最低為1000元人民幣)。
七、解決爭議的辦法:甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
九、本合同自甲、乙雙方法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。
十、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):乙方:
法定代表人簽字:簽字。
年月日年月日。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇十
4、制定公司的具體經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;5、掌握市場信息、開拓市場,根據(jù)市場需求確定經(jīng)營策略,調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)營模式;6、審核公司運(yùn)營報(bào)表,控制運(yùn)營成本,健全內(nèi)控機(jī)制;7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式;8、組建管理團(tuán)隊(duì),恰當(dāng)授權(quán),實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作。
人力資源部經(jīng)理工作職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門職員的在職與升職培訓(xùn)計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)流程與操作規(guī)程的設(shè)計(jì)與實(shí)施;4、負(fù)責(zé)公司職員除技術(shù)以外的服務(wù)范疇的考核與督導(dǎo);5、負(fù)責(zé)制定公司服務(wù)部的制度與規(guī)定;6、協(xié)助公司抓好各分店設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);7、協(xié)助公司抓好各分店的衛(wèi)生與安全工作,督查個(gè)人、環(huán)境的衛(wèi)生評比;8、布署各店員工的服務(wù)技能技巧考評;9、落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。
店長職責(zé)1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作,言傳身教建立相應(yīng)責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量,努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)崗位分工。3、對相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核,對不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)。4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作,做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少缺記錄并申報(bào)。5、做好營業(yè)現(xiàn)場各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員,確保正常服務(wù)質(zhì)量。6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏,為下次對客服務(wù)提供方便以促進(jìn)賓客親切感。
8、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧,將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識,組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。10、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,努力提高整體工作效率。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己,以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。3、接到公司或上級任務(wù)努力完成,并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。4、定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn),努力提高團(tuán)體技師業(yè)務(wù)技能。5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)行為,并及時(shí)與相應(yīng)技師溝通引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。6、對技師關(guān)愛有佳,尊重技師個(gè)人理想,對技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù)。如第一時(shí)間不能答復(fù)時(shí),明確給予答復(fù)準(zhǔn)確時(shí)間,并及時(shí)與相應(yīng)管理人員探討得出答復(fù)結(jié)果。7、對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,可根據(jù)公司相應(yīng)制度給予獎(jiǎng)懲。8、對相應(yīng)技師落實(shí)慣徹公司指令,不滿和拒不服從的技師,及時(shí)向所在店經(jīng)理和技術(shù)部反饋事實(shí)信息,尋求解決方法。9、技師獎(jiǎng)懲以口頭、書面、商議金額逐漸升級處理。10、技術(shù)督導(dǎo)職責(zé)與工作直接向所在店面經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)。11、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見上報(bào)給所在地經(jīng)理和技術(shù)部。
12、要寬容包涵他人意見與建議,異中求同,達(dá)成相應(yīng)共識。13、技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn),刻苦鉆研,努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
技師,提升公司技術(shù)水平。18、無論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機(jī)密。
1、嚴(yán)格按照公司制度要求自己,以身作責(zé)引導(dǎo)技師隊(duì)伍。2、與公司保持高度一致,絕對服從公司指令。3、努力完成公司或上級下達(dá)的任務(wù),并及時(shí)反饋任務(wù)完成情況。4、配合技術(shù)督導(dǎo)定期組織技師開展技能交流與培訓(xùn),努力提高技師團(tuán)體的業(yè)務(wù)技能水平。5、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技師不良行為與違規(guī)現(xiàn)象,并協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)及時(shí)與相應(yīng)技師溝通,引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤。6、對技師關(guān)愛有佳,尊重技師個(gè)人理想,對技師的質(zhì)疑第一時(shí)間給予答復(fù),如第一時(shí)間不能答復(fù),則應(yīng)明確給予答復(fù)時(shí)間,并及時(shí)向上級技術(shù)督導(dǎo)請示答復(fù)結(jié)果。7、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對現(xiàn)有技師工作表現(xiàn)予以評定。8、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)工作直接向技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé),屬技術(shù)部和所在店面雙重管轄。9、發(fā)現(xiàn)公司制度、文件有不完善時(shí)要及時(shí)反饋信息,并提出相應(yīng)處理意見。10、要善于寬容包函他人意見與建議,異中求同。11、見習(xí)技術(shù)督導(dǎo)日常行為以公司職員日常行為規(guī)范為準(zhǔn),刻苦鉆研,努力提高個(gè)人修養(yǎng)與管理能力。
12、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)負(fù)責(zé)所在店面技師崗前培訓(xùn)。13、協(xié)助技術(shù)督導(dǎo)對賓客投訴的技師進(jìn)行培訓(xùn)與溝通。14、多方面了解發(fā)現(xiàn)市場新型技術(shù)項(xiàng)目或手法,對可利用項(xiàng)目要經(jīng)證實(shí)后,向技術(shù)部提交相應(yīng)項(xiàng)目流程和項(xiàng)目可行性分析報(bào)告,以幫助公司開拓業(yè)務(wù)。15、時(shí)刻關(guān)注和培養(yǎng)優(yōu)秀技師,包括非本公司技師,幫助所在店面或技術(shù)部流入或引薦優(yōu)秀技師,提升公司技術(shù)水平。16、無論何時(shí)何地不得向非本公司人員泄露公司業(yè)務(wù)、機(jī)制、技能、相應(yīng)流程和其它營業(yè)流程機(jī)密。
行政主管工作職責(zé)1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé);
收銀員崗位職責(zé):1、根據(jù)消費(fèi)單進(jìn)行收銀核算,確定收費(fèi)金額收取相應(yīng)費(fèi)用;做好各種消費(fèi)卡的登記、核算、保管工作。
2、收款和找零必須通過言語核實(shí),做到準(zhǔn)確無誤。3、對消費(fèi)賓客的咨詢要耐心準(zhǔn)確的回答,對過份要求的賓客要及時(shí)通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。4、做好貨幣的真?zhèn)舞b定,出現(xiàn)偽幣買單的應(yīng)委婉拒絕。5、精確無誤的做好當(dāng)天的財(cái)務(wù)報(bào)表。6、做好相應(yīng)財(cái)務(wù)保密工作,不向無關(guān)人員透露工作信息。7、一切非正當(dāng)工作原因的職員,一律提示非請勿入收銀臺。8、負(fù)責(zé)外線電話的接聽??腿祟A(yù)訂:詳細(xì)記錄客人要求、聯(lián)系電話與預(yù)訂時(shí)間,立即通知各相關(guān)人員作好接待準(zhǔn)備;對私人電話只予紀(jì)錄傳達(dá),不予轉(zhuǎn)接。調(diào)派崗位職責(zé):1、接到房間安排信息,及時(shí)按照相應(yīng)派點(diǎn)表格進(jìn)行派點(diǎn),要吐詞清晰并使用禮貌用語,避免或減少誤差。2、做好技師的出勤考核(包括休息填表)。3、對退點(diǎn)技師進(jìn)行口頭安慰和鼓勵(lì),同時(shí)根據(jù)賓客合理要求和派點(diǎn)表格進(jìn)行跟進(jìn)派點(diǎn)。4、做好待點(diǎn)技師通知(通知3—5名待點(diǎn)技師做好上點(diǎn)準(zhǔn)備),提高上點(diǎn)速度,做好技師上點(diǎn)次數(shù)記錄,下班時(shí)同收銀相互核實(shí)。5、對派點(diǎn)中的失誤或技師的誤解,要坦然面對解釋清楚或當(dāng)面承認(rèn)工作失誤做到實(shí)事求是。
6、負(fù)責(zé)一次性用品及客用品的保障與管理工作。7、做好調(diào)派工作記錄表。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)1、進(jìn)客前對公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃一遍(包括地角線、地板、玻璃的刮洗,公共衛(wèi)生間的清潔)。
2、對客人所用的杯具進(jìn)行清洗,并嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行消毒。3、對客人所用的香巾進(jìn)行浸泡、清洗,并嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行消毒。4、每天對布草進(jìn)行認(rèn)真的收受工作,并對布草進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)整理。5、對走客房進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。6、對客人的皮鞋進(jìn)行清潔。7、保持工作間的衛(wèi)生,隨時(shí)進(jìn)行清潔。8、完成領(lǐng)班交辦的其它工作。
1、在開市前,檢查客用區(qū)的衛(wèi)生并及時(shí)跟辦到位。2、檢查客用區(qū)的物品是否配備齊全,如:開水是否打滿,梳子、卷紙是否配備到位。3、準(zhǔn)備工作完畢以后,在指定地點(diǎn)進(jìn)行站立服務(wù),迎接賓客的到來。4、客人來時(shí),泡好茶水,遞送香巾、果點(diǎn),把派點(diǎn)工作及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到前臺調(diào)派員那里。
5、每15分鐘為客人續(xù)水一次。6、技師下點(diǎn)后,把客人的意見及時(shí)收集上來,順便提示客人我們有代買的服務(wù),及時(shí)處理客人投訴,不能處理的立即匯報(bào)給上級。7、協(xié)助迎賓員進(jìn)行送梯服務(wù),歡迎客人下次再來。8、及時(shí)對走客區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作。9、對客戶檔案進(jìn)行登記完善。10、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域財(cái)產(chǎn)的保管。11、完成上級交辦的其它任務(wù)。
8、協(xié)助配合其他崗位開展工作;9、確定預(yù)定情況,并隨時(shí)保持與顧客聯(lián)系;10、完成管理人員交待的其它工作。
后勤負(fù)責(zé)人職責(zé)。
1、必須保障營業(yè)場所正常營業(yè),所有工作以此為核心。2、妥善安排好所有在職人員的食宿(配合食堂宿舍工作)。3、申請所有耗損物資的購置,認(rèn)真做好倉庫儲存物資的盤查與核實(shí)。4、聯(lián)系配合維護(hù)所有設(shè)施,確保營業(yè)過程中無異樣,保證所有設(shè)施正常運(yùn)作。5、回收離職人員的物資,并做好相應(yīng)記錄。6、巡視各崗位工作,消除各種安全隱患。7、監(jiān)督相應(yīng)崗位的衛(wèi)生工作。8、管理后勤各崗位人事安排,及時(shí)調(diào)派相應(yīng)人員,確保后勤各崗位有相應(yīng)責(zé)任人。9、配合其它部門和上級管理人員工作,各自分工,相互協(xié)助,提高整體工作效率。
總經(jīng)理辦公室,并報(bào)至人事部,人事部根。
足浴店主管崗位職責(zé)1、足浴店主管崗位職責(zé)1、對餐飲部主管負(fù)責(zé),執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報(bào)工作。2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。3、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎(jiǎng)懲決定上報(bào)主管。4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時(shí)協(xié)助服務(wù)員完成工作并對及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導(dǎo)。5、熟練掌握酒店服務(wù)項(xiàng)目及餐廳出品的詳細(xì)情況,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作,并協(xié)助處理疑難問題。6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損、報(bào)帳工作,定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、物品,保證完好無損。7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會,合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責(zé),吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣。8、執(zhí)行落實(shí)班前會制度:
(1)傳達(dá)上級工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象,表揚(yáng)先進(jìn),糾正不足,并上報(bào)獎(jiǎng)懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀(jì)律。
(3)預(yù)訂通報(bào),菜肴培訓(xùn)及工作安排。
(4)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。9、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。10、布草的送洗要及時(shí)到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作。2、足浴店主管崗位職責(zé)1、對店長負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤與考核;3、負(fù)責(zé)實(shí)施公司制定的規(guī)章與制度;4、負(fù)責(zé)處理客人日常投訴;5、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常事務(wù)的處理;6、負(fù)責(zé)制定店內(nèi)周期工作計(jì)劃并實(shí)施;7、關(guān)心愛護(hù)職員,了解職員心理動態(tài);8、公平公正的實(shí)施員工獎(jiǎng)懲;9、落實(shí)上級下達(dá)的其它工作指令3、足浴店部門主管崗位職責(zé)1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)完成,落實(shí)程度。3、負(fù)責(zé)對部門使用過的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。4、負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。5、組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評和糾正。6、部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級別的考核簽定工作。7、樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。8、掌握本部門員工的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn),定期向上匯報(bào)。9、負(fù)責(zé)本部門所須物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。12、協(xié)助上司組織定期會議和學(xué)習(xí)。13、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)聯(lián)系。14、每日做好工人記錄和工作總結(jié)。4、足療店前臺接待主管的崗位職責(zé)1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風(fēng)范。2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。3、永遠(yuǎn)盡自己的能力提供超出客人期望的服務(wù)。4、要確保服務(wù)技師知道客人的到達(dá)時(shí)間。5、及時(shí)完成分配給自己的各種行政事物。6、如果要更換班次必須提前通知上級。7、嚴(yán)格遵守電腦登陸密碼的使用程序。8、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準(zhǔn)備工作或營業(yè)后的收尾工作。9、及時(shí)通知工程部所有需要維護(hù)、保養(yǎng)的地方。10、為客人指引足療店各個(gè)服務(wù)區(qū)域。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇十一
足浴部長職責(zé):部長是公司的基層主管人員,是公司的重要管理層,培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素的優(yōu)秀部長人才,是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的先決條件,其崗位職責(zé)為:一、認(rèn)真貫徹經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)指示,嚴(yán)格要求自己,模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、努力學(xué)習(xí)和熟練掌握轄區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)工作,不斷提高自身的管理水平,對工作要有極度的責(zé)任感。
三、
檢查部屬崗位職責(zé)執(zhí)行落實(shí)情況,每月進(jìn)行評估。
四、堅(jiān)持跟班,勤巡查,現(xiàn)場指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
五、根據(jù)經(jīng)營情況進(jìn)行客情,客源分析。向經(jīng)理提出整改建議或意見。
六、嚴(yán)禁提前離開工作崗位,做好交接班工作。
七、公平對待部屬,分工明確,指示清楚,善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工,重點(diǎn)考察培養(yǎng)。八、當(dāng)班部長應(yīng)妥善處理當(dāng)班過程中的有關(guān)事務(wù),不能處理的及時(shí)上報(bào)經(jīng)理,擅做主張?jiān)斐蓢?yán)重后果的,追究其責(zé)任。
九、嚴(yán)禁部長給客人推薦技師,嚴(yán)禁部長收取各類部屬的紅包,小費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),輕則警告,重則除名。
十、部長是員工的榜樣,應(yīng)模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;不得以任何借口違章違紀(jì),如經(jīng)查實(shí)部長違紀(jì),從嚴(yán)處罰。
十一、加強(qiáng)防火安全的意識,做到安全運(yùn)轉(zhuǎn);重視清潔衛(wèi)生工作,做好衛(wèi)生檢查監(jiān)督工作。足浴教官職責(zé):
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行店經(jīng)理及相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的營業(yè)及管理指令,直接對店經(jīng)理負(fù)責(zé)。(二)全面主持保健部的管理工作,帶領(lǐng)本部門技師完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。
(三)負(fù)責(zé)組織部門制定部門的工作計(jì)劃、崗位責(zé)任制,建立和健全部門各類管理制度、各崗位工作規(guī)程、職責(zé)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
(四)負(fù)責(zé)制定和落實(shí)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格抓好各項(xiàng)保健項(xiàng)目的技術(shù)培訓(xùn),嚴(yán)把技師培訓(xùn)考核關(guān),帶領(lǐng)部門不斷鉆研技術(shù)、勇于創(chuàng)新,增強(qiáng)浴所保健技術(shù)的有效性和特色性。
(五)積極、妥善地協(xié)調(diào)解決保健服務(wù)過程中浴客的投訴、浴客與技師之間的服務(wù)矛盾,收集和征求客人意見,分析服務(wù)提供過程中出現(xiàn)的問題,確保浴客享受優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)。
(六)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)保健服務(wù)之間的服務(wù)平衡,掌握“優(yōu)勝劣汰、公平分配”的原則,制定合理的排鐘規(guī)則和積極有效的考核激勵(lì)機(jī)制,隨時(shí)監(jiān)督排鐘的公正性,嚴(yán)格遵循工作考核辦法。
(七)充分調(diào)動發(fā)揮部門部長的工作積極性。通過部門部長檢查監(jiān)督部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量。不定期抽查各崗位的工作情況,做到獎(jiǎng)勤罰懶,職責(zé)分明。
(八)與其他部門,特別是休閑部、洗浴部做好對客服務(wù)的協(xié)調(diào)配合,共同做好服務(wù)的推銷引導(dǎo),提高保健服務(wù)率,為浴客提供順暢的服務(wù)。
(九)負(fù)責(zé)與人力資源部共同招聘保健技師,嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,并組織制定本部門各類技師的任職要求,對本部門技師的年齡、文化程度、工作經(jīng)歷與技術(shù)能力等制定出明確的要求。
(十)以人為本,注重抓好下屬的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高本部門員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
(十一)加強(qiáng)部門設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和及時(shí)報(bào)修工作,確保環(huán)境衛(wèi)生,協(xié)同工程維修部確保各類設(shè)備設(shè)施(包括門窗、暖衛(wèi)、空調(diào)、消防、通訊等)運(yùn)行完好,按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),防止事故發(fā)生,為浴客提供舒適的接待環(huán)境。
(十二)參加企業(yè)部門經(jīng)理例會及其他有關(guān)會議。主持部門例會,聽取主管匯報(bào),研究問題,認(rèn)真貫徹總經(jīng)理的指示,及時(shí)溝通上下級信息,布置任務(wù)。
(一)對技師部長直接負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本部門的日常管理和技術(shù)督導(dǎo)工作,努力完成浴所及部門下達(dá)的工作指令和工作計(jì)劃。
(二)根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃,按照崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作技能要求培訓(xùn)下屬,嚴(yán)格管理,做好示范,使之盡快了解和掌握各項(xiàng)規(guī)定和專業(yè)技能,并組織好日常技能培訓(xùn)和考核。
(三)協(xié)同記鐘臺制訂合理的排鐘表,科學(xué)合理地安排人力,平衡技師的服務(wù)輸出,協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,調(diào)動下屬的工作積極性,最大限度地提高工作效率。
(四)在精通熟練業(yè)務(wù)的情況下,根據(jù)本管區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動中的情況進(jìn)行客源客情分析,收集浴客意見,改進(jìn)工作方法,了解專業(yè)技術(shù)新動向及發(fā)展,努力完成部門下達(dá)的工作任務(wù)。
(五)隨時(shí)觀察、督促、考核領(lǐng)班、技師的工作情況及日常服務(wù)狀態(tài),每日對本部門的整體工作進(jìn)行檢查、記錄,按時(shí)向部門提供評估報(bào)表。
(六)積極帶領(lǐng)本部門與休閑部、洗浴部做好配合服務(wù),足療部與中醫(yī)保健部要團(tuán)結(jié)一致,實(shí)現(xiàn)互動推銷。
(七)了解浴客的服務(wù)需求,協(xié)同培訓(xùn)師、技師多研究技術(shù),大膽創(chuàng)新,不斷提高技術(shù)服務(wù)水平和細(xì)膩程度。
(八)負(fù)責(zé)制定本部門保健消耗品和服務(wù)用品的使用計(jì)劃,隨時(shí)了解掌握其使用情況,以便及時(shí)申領(lǐng),控制進(jìn)出平衡。
(九)負(fù)責(zé)部門服務(wù)工作量的匯總,按規(guī)定時(shí)間與收銀部、財(cái)務(wù)部核對工作量,計(jì)算出正確的報(bào)酬。
(十)加強(qiáng)部門范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和及時(shí)報(bào)修工作,特別是消毒柜的正常使用,確保各類設(shè)備設(shè)施運(yùn)行完好,為浴客提供適宜的接待環(huán)境。
(十一)每日定期、不定期檢查部門環(huán)境衛(wèi)生,確保讓客人使用消毒過的保健毛巾及工作。
(十二)負(fù)責(zé)處理本部門日常服務(wù)過程中發(fā)生的問題,妥善處理浴客對洗浴服務(wù)工作的意見、建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(十三)抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)。
(十四)按時(shí)參加部門例會,及時(shí)匯報(bào)工作,向下傳達(dá)會議精神,并認(rèn)真地落實(shí)。
(一)對技師主管負(fù)責(zé),實(shí)施貫徹部門的工作指令,服從上級安排,努力完成工作任務(wù)。(二)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)課程和的有效開展,獨(dú)立組織技術(shù)授課、全面施教,做好培訓(xùn)日程和賞培訓(xùn)記錄,撰寫培訓(xùn)總結(jié)等。
(三)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)知識,深入鉆研技術(shù)理論,結(jié)合洗浴市場現(xiàn)狀,分析總結(jié)賓客需求,持續(xù)改進(jìn)技術(shù)手法,增添技術(shù)特色,確保技術(shù)的市場競爭力。
(四)指導(dǎo)學(xué)員實(shí)際技術(shù)操作,檢查賞技術(shù)進(jìn)步情況,嚴(yán)格要求,公司考核,如實(shí)匯報(bào)工作。
(五)負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)日程、
教學(xué)。
內(nèi)容、考核程序、評分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,確保培訓(xùn)工作有計(jì)劃實(shí)施。
(六)負(fù)責(zé)培訓(xùn)室的衛(wèi)生管理,妥善保管教學(xué)工具、教材、培訓(xùn)檔案等資料,負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用的領(lǐng)取和管理工作。
(七)負(fù)責(zé)技術(shù)日常服務(wù)過程中的技術(shù)督導(dǎo),經(jīng)常向浴客征求意見,將改進(jìn)的技術(shù)方案,隨時(shí)編入培訓(xùn)課貫徹實(shí)施。
(八)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),做好來訪、接待工作。(九)完成部長交辦的其他工作。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇十二
朗欣特公司總部位于美國加利福尼亞州,是一家歷史悠久的多元化、高科技先進(jìn)制造企業(yè),致力于全球領(lǐng)先的家庭及個(gè)人健康護(hù)理產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)及銷售推廣。
作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè),朗欣特一直致力于以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)健康生活夢想。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇十三
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方為______________區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)機(jī)構(gòu),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議:
第一條乙方按照《關(guān)于購買居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務(wù)項(xiàng)目的方案》的相關(guān)內(nèi)容對______________、______________社區(qū)內(nèi)的老年人開展社工服務(wù),時(shí)間為一年。
第二條以區(qū)民政局、______________街道、區(qū)慈善會三家聯(lián)合制定的《關(guān)于購買居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務(wù)項(xiàng)目的方案》作為協(xié)議的附件。
第三條購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)30萬元由甲方支付,甲方于協(xié)議簽訂之日10日內(nèi)先行支付20萬元的購買服務(wù)經(jīng)費(fèi),余款在甲方驗(yàn)收評估項(xiàng)目后支付。
第四條甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織______________和______________社區(qū)協(xié)助、支持乙方開展居家養(yǎng)老專業(yè)社工服務(wù)工作,并在協(xié)議終止前的1-2個(gè)月對該項(xiàng)社工服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收評估。
第五條乙方在履行協(xié)議期間,需每2個(gè)月向甲方匯報(bào)該項(xiàng)社工服務(wù)項(xiàng)目的開展情況。
第六條乙方必須保證協(xié)議期內(nèi)該項(xiàng)社工服務(wù)的延續(xù)性,不得擅自延緩和終止提供該項(xiàng)社工服務(wù)。否則,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并追回購買服務(wù)的款項(xiàng)。
第七條本協(xié)議有效期一年,從蓋章簽字之日起生效。乙方可在協(xié)議期滿前兩個(gè)月向甲方提出續(xù)簽申請。
第八條協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方通過友好協(xié)商解決。
第九條協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
代表簽字:______________代表簽字:______________。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇十四
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細(xì)如附件一)。
1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)。
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)。
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3.服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)。
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時(shí)間:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
5.更換部件:
5.1部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
四、退款。
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:
五、機(jī)密。
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式。
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則。
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
足浴服務(wù)協(xié)議書通用篇十五
乙方自愿免費(fèi)為甲方提供優(yōu)速快遞承運(yùn)業(yè)務(wù)代收貨款的物流服務(wù),且有能力根據(jù)甲方的需要提供相應(yīng)的服務(wù)。依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律、法規(guī),按照公平互利、誠實(shí)守信的原則,對雙方快遞承運(yùn)合同補(bǔ)充協(xié)議如下:
1.1乙方根據(jù)甲方提出的貨物配送要求,為甲方提供代收貨款/到付運(yùn)費(fèi)/代收到付等服務(wù)。
1.2乙方為甲方免費(fèi)提供代收貨款服務(wù),單筆代收金額不超過壹萬。
1.3甲方發(fā)貨前在發(fā)運(yùn)單上備注寫明代收貨款金額,乙方派送貨物時(shí)嚴(yán)格按照發(fā)運(yùn)單代收金額代表甲方向收件人足額收款,乙方認(rèn)可款項(xiàng)所有權(quán)人歸甲方。
1.4甲方的客戶簽收貨物之日起,乙方收取的代收貨款應(yīng)于5-7日內(nèi)返還到甲方指定帳戶或者現(xiàn)金結(jié)算。指定賬號為(戶名:___,開戶行:____,賬號:______)。
1.5乙方未按協(xié)議要求返回所代收的貨款,甲方可以停止支付乙方相應(yīng)運(yùn)費(fèi)并有權(quán)究乙方法律責(zé)任。
甲方:(公章)乙方:(公章)。
法人代表或代表人:法人代表或代表人:
___年___月___日___年___月___日。
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