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在總結(jié)中,我們可以看到自己的不足,然后不斷提高自己。了解總結(jié)的目的和意義是寫好一份總結(jié)的首要條件。以下是一些值得嘗試的閱讀方法,歡迎大家參考借鑒。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇一
內(nèi)容:辦公例會(huì)。
主持人:xxx。
與會(huì)人員:xxx、xx、xx、xx、xxx。
記錄人:xx。
內(nèi)容摘要:
1.關(guān)于流程問題。討論認(rèn)為公司規(guī)定的營(yíng)銷策劃工作流程過于繁瑣,大量占用營(yíng)銷策劃部人力資源、有效工作時(shí)間,建議向公司領(lǐng)導(dǎo)稟明并做相關(guān)優(yōu)化。如廣告發(fā)布流程,從有關(guān)合作媒體的信息搜集、意向接觸、評(píng)比篩癬多輪議價(jià),到有關(guān)廣告發(fā)布合同的內(nèi)部簽報(bào)、合同審批、申請(qǐng)簽批、印章使用申請(qǐng),層層疊疊,且每一步流程都需要經(jīng)過公司多級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批,如若有一步遇阻則整盤無(wú)法推進(jìn)……需要補(bǔ)充說明的是,市場(chǎng)是變化不居的,好的資源必然爭(zhēng)奪激烈,而因?yàn)榱鞒虇栴}影響到工作績(jī)效,則得不償失。
2.關(guān)于媒介資源要不要集中采購(gòu)的問題。討論認(rèn)為媒介資源與我部工作息息相關(guān),媒介是營(yíng)銷策劃工作成果最重要的展示平臺(tái)之一,有成果無(wú)展示平臺(tái)則事倍功半。而考慮到當(dāng)下各類媒介資源的稀缺性,市場(chǎng)供不應(yīng)求的一般情況,如不提前集中采購(gòu),待有發(fā)布需求時(shí)再行購(gòu)買,則最佳的時(shí)機(jī)可能已逝,未必仍有性價(jià)比較高的'資源在等。也就是說這部分工作不落實(shí),則后續(xù)工作無(wú)法高效繼續(xù)。
3.關(guān)于部門要不要“一個(gè)聲音”的問題。討論一致認(rèn)為:部門工作對(duì)內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)問題則需要立即提及討論以形成一致性處理意見,對(duì)外則需要“一個(gè)聲音”進(jìn)行信息發(fā)布以使公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門清晰知曉。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提報(bào),提報(bào)問題集中討論,討論過程中以民主的方式形成統(tǒng)一意見,是有關(guān)形成“一個(gè)聲音”的三個(gè)法則。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇二
會(huì)議地點(diǎn):c—102。
與會(huì)人員:培訓(xùn)部全體成員。
出勤情況:雷xx請(qǐng)假。
主講人:培訓(xùn)部部長(zhǎng),副部長(zhǎng)。
記錄人:
會(huì)議主題:本學(xué)期工作安排討論與部長(zhǎng)對(duì)干事的期望。
一.本學(xué)期工作討論。
2針對(duì)上次開會(huì)時(shí)事討論,干事發(fā)言近期所關(guān)注的'時(shí)事。
二.本學(xué)期工作初步安排。
近期:周末舞會(huì),國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)與培訓(xùn)部組織與老校區(qū)交流。
四月初:各學(xué)院文化藝術(shù)節(jié)的開展,達(dá)人秀工作準(zhǔn)備。
中旬:達(dá)人秀中賽老校區(qū)進(jìn)行決賽。
將推選出副部長(zhǎng)候選人。
五月初:學(xué)術(shù)科技節(jié),安全文化宣傳,五月紅歌歌唱賽。
其中會(huì)不時(shí)摻雜其他活動(dòng),臨時(shí)通知。
五月底:與外校交流。
三.部長(zhǎng)本學(xué)期對(duì)干事提出的期望。
韓x:工作保持認(rèn)真風(fēng)格,嚴(yán)謹(jǐn),在部門交流起帶頭作用,活躍氣氛。
李x:感受更多,收貨更多。
萬(wàn)x:讓想法成為現(xiàn)實(shí)。
刑x:做好眼前,個(gè)人力量提升,爭(zhēng)取獨(dú)擋一面。
楊x:想問題更有深度。
曾x:保持細(xì)心與熱情。
劉x:保持干勁,活潑,影響更多人。
蘭x:多發(fā)言。
盧x:在文字方面更進(jìn)一步。
陸x:更活潑,多交流。
曾x:用所學(xué)理論給我們啟發(fā)。
部長(zhǎng)總結(jié):這學(xué)期的工作量多,會(huì)挺累,但收獲也會(huì)更多。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇三
地點(diǎn):北區(qū)逸夫樓105教室。
出席和列席人員:13級(jí)部長(zhǎng)級(jí)成員,14級(jí)干事。
與會(huì)情況:應(yīng)到:9人實(shí)到:9人請(qǐng)假:無(wú)曠會(huì):無(wú)遲到:無(wú)早退:無(wú)。
會(huì)議主持人:
一.14級(jí)自我介紹,增進(jìn)14級(jí)成員間的認(rèn)識(shí),消除陌生感。
二.抽人背部門條例,再次強(qiáng)調(diào)部門紀(jì)律。
三.討論學(xué)生會(huì)近期活動(dòng),讓干事們做好技能培訓(xùn)的'準(zhǔn)備。
四.對(duì)本次會(huì)議進(jìn)行總結(jié):
1.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的重要性,要求各成員嚴(yán)格遵守部門和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇四
c—102。
培訓(xùn)部全體成員。
雷夢(mèng)梵請(qǐng)假。
培訓(xùn)部部長(zhǎng)袁飄飄,副部長(zhǎng)涂國(guó)妹。
陳明。
本學(xué)期工作安排討論與部長(zhǎng)對(duì)干事的期望。
一、本學(xué)期工作討論。
1)針對(duì)第二部門的推出,詢問各干事意愿想去哪個(gè)部門并愿意承擔(dān)第二部門工作(本周日確定第二部門名單)。
2)針對(duì)上次開會(huì)時(shí)事討論,干事發(fā)言近期所關(guān)注的時(shí)事。
二、本學(xué)期工作初步安排。
中旬:達(dá)人秀中賽(老校區(qū)進(jìn)行決賽)。
將推選出副部長(zhǎng)候選人。
五月初:學(xué)術(shù)科技節(jié),安全文化宣傳,五月紅歌歌唱賽(其中會(huì)不時(shí)摻雜其他活動(dòng),臨時(shí)通知)。
五月底:與外校交流。
三、部長(zhǎng)本學(xué)期對(duì)干事提出的期望。
韓顯榮:工作保持認(rèn)真風(fēng)格,嚴(yán)謹(jǐn),在部門交流起帶頭作用,活躍氣氛。
李正杰:感受更多,收貨更多。
萬(wàn)敏華:讓想法成為現(xiàn)實(shí)。
刑夢(mèng)珂:做好眼前,個(gè)人力量提升,爭(zhēng)取獨(dú)擋一面。
楊梅:想問題更有深度。
曾麗玲:保持細(xì)心與熱情。
劉娟:保持干勁,活潑,影響更多人。
蘭宜均:多發(fā)言。
盧芳迪:在文字方面更進(jìn)一步。
陸梅:更活潑,多交流。
曾恒峰:用所學(xué)理論給我們啟發(fā)。
部長(zhǎng)總結(jié):這學(xué)期的工作量多,會(huì)挺累,但收獲也會(huì)更多。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇五
時(shí)間:20xx年3月8日15點(diǎn)30時(shí)。
地點(diǎn):xx業(yè)公司辦公樓二樓會(huì)議室。
出席人:郭x,任x,鄔x,李x,孫x,馬x,張x。
缺席人:無(wú)。
主持人:郭x。
記錄人:張x。
主持人發(fā)言:今天開會(huì)的主要目的有以下幾點(diǎn):
1.強(qiáng)調(diào)作息時(shí)間,早上8點(diǎn)上班,12點(diǎn)下班,下午1點(diǎn)30分上班,下午5點(diǎn)30分下班。每人每個(gè)月四天公假,可以自由選擇。
2.以前強(qiáng)調(diào)的衛(wèi)生現(xiàn)在還不錯(cuò)。
3.財(cái)務(wù)部除鄔x有少額借款,其余有借款的立即還款。
4.鄔x每10天一次報(bào)表,報(bào)表應(yīng)收應(yīng)付多少送陳總。
5.17號(hào)前中料,大料要減少500t,月底做好打生產(chǎn)準(zhǔn)備。
6.磅房衛(wèi)生,每天8點(diǎn)之前必須有個(gè)人下去打掃衛(wèi)生。
7.月底霍x與張x正式結(jié)交,計(jì)量準(zhǔn)確,不準(zhǔn)有磅差,將來進(jìn)行考核。
最后強(qiáng)調(diào)一下工作責(zé)任心,我們要服從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)指揮,把每一件事干好。我們?yōu)榈牟皇且粋€(gè)人,而是全公司的利益。
散會(huì)。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇六
會(huì)議主題:開展《恒大地產(chǎn)集團(tuán)安徽公司客戶投訴處理管理辦法》會(huì)議。
為學(xué)習(xí)好地產(chǎn)集團(tuán)關(guān)于《安徽客戶投訴處理管理辦法》,加強(qiáng)地區(qū)公司客戶關(guān)系管理,加快業(yè)主投訴處理問題處理,減低客戶投訴機(jī)率,提高滿意度,提高品牌美譽(yù)度,在金經(jīng)理的主持下,深入學(xué)習(xí)該文件(試行)。重點(diǎn)簡(jiǎn)介文件主要內(nèi)容。
內(nèi)容如下:
一、金彬經(jīng)理宣讀了文件內(nèi)容,并認(rèn)真逐條解讀文件實(shí)施細(xì)則。
二、部門重點(diǎn)工作安排。
首先,金經(jīng)理對(duì)于我們?cè)谌粘7?wù)態(tài)度提出要求,上班期間對(duì)工裝、
必須保持標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形象。上班時(shí)間注意個(gè)人形象問題。學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、服務(wù)形象,所以希望我部全員引起足夠的.重視,加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)。提別是上門服務(wù),一定要嚴(yán)格要公司要求的服務(wù)禮儀執(zhí)行。
其次金經(jīng)理對(duì)于上門工作的細(xì)則做出說明,要嚴(yán)格按照公司相關(guān)標(biāo)。
準(zhǔn)執(zhí)行,“細(xì)節(jié)決定成敗”“細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)”。
三、關(guān)于投訴處理原則和流程。
物業(yè)服務(wù)中心接到投訴后,由售后服務(wù)中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令,依照集團(tuán)售后服務(wù)相關(guān)制度、文件及要求執(zhí)行。
最后,要求維修部全體員工認(rèn)真對(duì)待此文件精神,關(guān)系到每個(gè)人,希望大家重視。
xx恒大華府物業(yè)服務(wù)中心。
工程維修部。
x年九月十七日。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇七
地點(diǎn):x鎂業(yè)公司辦公樓二樓會(huì)議室。
出席人:郭x任x鄔x李x孫x馬x張x。
缺席人:無(wú)。
主持人:郭x。
記錄人:
主持人發(fā)言:今天開會(huì)的主要目的有以下幾點(diǎn):
1.強(qiáng)調(diào)作息時(shí)間,早上8點(diǎn)上班,12點(diǎn)下班,下午1點(diǎn)30分上班,下午5點(diǎn)30分下班。每人每個(gè)月四天公假,可以自由選擇。
2.以前強(qiáng)調(diào)的衛(wèi)生現(xiàn)在還不錯(cuò)。
3.財(cái)務(wù)部除鄔星有少額借款,其余有借款的立即還款。
4.鄔星每10天一次報(bào)表,報(bào)表應(yīng)收應(yīng)付多少送陳總。
5.17號(hào)前中料,大料要減少500t,月底做好打生產(chǎn)準(zhǔn)備。
6.磅房衛(wèi)生,每天8點(diǎn)之前必須有個(gè)人下去打掃衛(wèi)生。
7.月底霍世倉(cāng)與張海瑞正式結(jié)交,計(jì)量準(zhǔn)確,不準(zhǔn)有磅差,將來進(jìn)行考核。
最后強(qiáng)調(diào)一下工作責(zé)任心,我們要服從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)指揮,把每一件事干好。我們?yōu)榈牟皇且粋€(gè)人,而是全公司的利益。
散會(huì)。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇八
為學(xué)習(xí)好地產(chǎn)集團(tuán)關(guān)于《安徽客戶投訴處理管理辦法》,加強(qiáng)地區(qū)公司客戶關(guān)系管理,加快業(yè)主投訴處理問題處理,減低客戶投訴機(jī)率,提高滿意度,提高品牌美譽(yù)度,在金經(jīng)理的主持下,深入學(xué)習(xí)該文件(試行)。重點(diǎn)簡(jiǎn)介文件主要內(nèi)容。
內(nèi)容如下:
一、xx經(jīng)理宣讀了文件內(nèi)容,并認(rèn)真逐條解讀文件實(shí)施細(xì)則。
二、部門重點(diǎn)工作安排。
首先,金經(jīng)理對(duì)于我們?cè)谌粘7?wù)態(tài)度提出要求,上班期間對(duì)工裝、
必須保持標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形象。上班時(shí)間注意個(gè)人形象問題。學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、服務(wù)形象,所以希望我部全員引起足夠的重視,加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)。提別是上門服務(wù),一定要嚴(yán)格要公司要求的.服務(wù)禮儀執(zhí)行。
其次金經(jīng)理對(duì)于上門工作的細(xì)則做出說明,要嚴(yán)格按照公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,“細(xì)節(jié)決定成敗”“細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)”。
三、關(guān)于投訴處理原則和流程。
物業(yè)服務(wù)中心接到投訴后,由售后服務(wù)中心向投訴處理中心部門簽發(fā)客戶投訴督辦令,依照集團(tuán)售后服務(wù)相關(guān)制度、文件及要求執(zhí)行。
最后,要求維修部全體員工認(rèn)真對(duì)待此文件精神,關(guān)系到每個(gè)人,希望大家重視。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇九
20xx年5月22日星期二。
楊明華經(jīng)理。
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。
管委會(huì)全體職工。
一、會(huì)議內(nèi)容。
為加強(qiáng)管委會(huì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律、整頓員工工作作風(fēng)、提高人員服務(wù)質(zhì)量,特組織召開此次職工大會(huì),望大家謹(jǐn)記會(huì)議精神,各負(fù)其責(zé),做好本職工作。現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容如下:
(一)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。
1、楊經(jīng)理在會(huì)議中指出現(xiàn)各部門出現(xiàn)的種。種問題,提出上班期間禁止扎堆聊天,各部門禁止上班期間擅自離崗以及夜班期間禁止到處串崗等要求,要求各部門應(yīng)緊抓勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作作風(fēng)。
2、職工手冊(cè)已下發(fā),望各部門組織學(xué)習(xí),按照規(guī)章制度辦事,凡違反規(guī)章制度者,一律按照員工手冊(cè)進(jìn)行處罰。
3、管委會(huì)每個(gè)禮拜進(jìn)行兩次抽查,作為員工工資考核依據(jù)。對(duì)于檢查中出現(xiàn)的問題,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
4、楊經(jīng)理根據(jù)今年物業(yè)費(fèi)的收繳目標(biāo)以及收繳物業(yè)費(fèi)的難易度,指明各工作人員深入樓層,主動(dòng)為業(yè)主服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度。楊經(jīng)理也要求各部門相輔相成,應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,共同提高大廈的服務(wù)質(zhì)量。
5、陶月丹關(guān)于規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行如下補(bǔ)充:
(2)關(guān)于上班期間擅自離崗一事,公司每周將進(jìn)行兩次抽查,凡未經(jīng)同意擅自離崗者一律按照當(dāng)天事假處理。部門負(fù)責(zé)人因事中途離崗者需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離崗,否則按照當(dāng)天事假處理,并扣除罰金50元。
(3)保安人員禁止上班期間在休息廳休息,不準(zhǔn)在大廳坐班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保安人員罰金20元,保安隊(duì)長(zhǎng)罰金30元。若保安隊(duì)長(zhǎng)本人帶頭違反,扣除保安隊(duì)長(zhǎng)罰金50元。
(4)上班期間禁止扎堆聊天,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰如上。
(5)上班期間禁止擅自離崗逛街(夜班雷同),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除罰金50元。
(二)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)帶好頭,加強(qiáng)責(zé)任心。
1、楊經(jīng)理在會(huì)議中明確強(qiáng)調(diào)了“直線管理”模式,員工的考核需通過部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)比考核,部門工作人員需聽取部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。
2、部門出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人上報(bào),部門負(fù)責(zé)人解決不了方可上報(bào)公司。
3、優(yōu)化請(qǐng)假流程:?jiǎn)T工請(qǐng)假必須有部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可執(zhí)行,禁止越級(jí)請(qǐng)假。同時(shí)各部門負(fù)責(zé)人需做好部門人員公休安排,無(wú)特殊情況,一個(gè)部門一天僅可一人休息。
二、會(huì)議總結(jié)。
各部門應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)合作、協(xié)同作戰(zhàn),工作上互相幫助,生活中互相關(guān)心,將管委會(huì)打造成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
呈報(bào):吳總、范總。
送達(dá):集團(tuán)辦。
下發(fā):招商運(yùn)營(yíng)部、工程部、保安隊(duì)、保潔部。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇十
xx。
xx。
本次會(huì)議為周例會(huì),會(huì)議聽取了各部門上一周工作情況及存在問題匯報(bào),對(duì)下一步各項(xiàng)工作做出部署,現(xiàn)紀(jì)要如下:
一是按實(shí)收費(fèi)政策調(diào)整工作順利實(shí)施;
二是公司首次拓展訓(xùn)練活動(dòng)順利開展;
四是建德服務(wù)區(qū)廁所改造方案基本明確。
1、營(yíng)運(yùn)管理部要對(duì)收費(fèi)新政策調(diào)整實(shí)施后,對(duì)路段影響進(jìn)行分析研究,結(jié)合引流宣傳,及時(shí)采取對(duì)策措施,讓廣大司乘人員感受到既快又省。
3、經(jīng)營(yíng)開發(fā)部要擬定廁所改造計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任人,同時(shí)查找制度,組織學(xué)習(xí),進(jìn)一步加大抽查力度,落實(shí)創(chuàng)建日常管理工作機(jī)制。
4、財(cái)務(wù)審計(jì)部要做好國(guó)開行授信貸款工作,做好加油站理賠工作。
5、杭富管理處要根據(jù)班子調(diào)整實(shí)際,結(jié)合成員結(jié)構(gòu),合理進(jìn)行分工。
6、各部門要高度重視拓展培訓(xùn),以團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、協(xié)作為目的,積極培育集體榮譽(yù)感,同時(shí)做好相關(guān)培訓(xùn)安全工作。
7、各部門要做好集團(tuán)組織的企業(yè)文化宣貫講座準(zhǔn)備。
文檔為doc格式。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇十一
主持人:孫鋼。
參會(huì)人員:王金國(guó)、趙紅軍、姜增庫(kù)、杜丙忠、王東、梁作成、鄧堅(jiān)柏。
缺席人員:無(wú)。
會(huì)議內(nèi)容:運(yùn)營(yíng)發(fā)展中心關(guān)于餐飲業(yè)態(tài)自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的若干指導(dǎo)意見。
第一項(xiàng):王總對(duì)餐飲方向的幾點(diǎn)要求意見:
一、當(dāng)前面臨的主要形勢(shì)。
1.江西中快已經(jīng)進(jìn)入遼寧。
龍?jiān)茨壳霸谏蜿?yáng)有兩家餐飲,但是沈陽(yáng)市場(chǎng)有多大,大家都知道,我們是主動(dòng)出擊還是選擇被動(dòng)的被圍堵。面對(duì)當(dāng)前形勢(shì),我們要夯實(shí)基礎(chǔ),實(shí)踐相對(duì)合理化的意見,然后快速對(duì)外復(fù)制。以前沒有同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn),現(xiàn)在有人開始在我們身邊管理食堂,這時(shí)就有了比較。我們要做到龍?jiān)丛谶|寧是依靠理念,依靠管理存在的。
2.集團(tuán)在20xx年發(fā)生重大升級(jí)。
20xx年天醫(yī)藥業(yè)、白清寨旅游項(xiàng)目開發(fā)、規(guī)劃、動(dòng)土。高校后勤業(yè)態(tài)得了國(guó)家、省、市、高校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。市場(chǎng)逼著我們進(jìn)一步的成長(zhǎng)。我們要一手抓內(nèi)部一手抓外部,高校后勤業(yè)態(tài)由王總牽頭。各個(gè)業(yè)態(tài)現(xiàn)在要明確定位。
二、定位明確。
“6+6”管理模式是龍?jiān)床惋嫷淖罡咚?,他不是一個(gè)人的杰作,是在座的一起創(chuàng)造出的成果,他來自于現(xiàn)實(shí),不斷的指導(dǎo)實(shí)踐,并且在實(shí)踐中不斷的豐富。
三、標(biāo)準(zhǔn)化。
1.內(nèi)部工作進(jìn)行清查。
子公司內(nèi)部循環(huán),子公司與集團(tuán)循環(huán)不順暢,自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)等相關(guān)問題進(jìn)行內(nèi)部清查。內(nèi)部清查預(yù)計(jì)在9月末結(jié)束。
2.學(xué)習(xí)。
首先“6+6”管理模式要學(xué)透,帶著問題去學(xué)習(xí)。時(shí)間預(yù)計(jì)在10月末結(jié)束。
3.比差異。
4.定標(biāo)準(zhǔn)(比差異與定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間在11月份到來年三月份進(jìn)行)。
5.應(yīng)用推廣。
來年三月份開始應(yīng)用推廣。
四、標(biāo)準(zhǔn)化要求:
1.一崗一冊(cè)。
a)明確權(quán)利、職責(zé),橫向協(xié)調(diào)、縱向匯報(bào),有哪些紅線不能碰等。
b)工作流程。
月初、月中、月末、學(xué)期初、期末等的工作流程。
c)工作制度。
d)工作案例。
2.硬件標(biāo)準(zhǔn)。
3.形式簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)約,可操作性強(qiáng)。
五、年末事宜。
了解鞍山、撫順、沈體、沈航四家公司的年末事宜,要求孫鋼經(jīng)理、姜增庫(kù)廚師長(zhǎng)參與到餐飲方向的決預(yù)算工作中,人員隊(duì)伍提早進(jìn)行摸底。
第二項(xiàng):討論餐飲業(yè)態(tài)自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意見。
孫經(jīng)理:
一、此知道意見產(chǎn)生的前提:
1.王總的指導(dǎo)和對(duì)各子公司的調(diào)研。
2.王總及財(cái)務(wù)的指導(dǎo)及對(duì)各個(gè)網(wǎng)店的調(diào)研。
二、討論:
討論結(jié)果:鞍山北院達(dá)不到自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)加工及售賣面積比例為:自營(yíng)60%-70%、聯(lián)營(yíng)30%-40%;建議自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)面積比例為40%-60%,但是新的食堂同意這種比例。其他公司同意。
指導(dǎo)意見二:子公司餐飲各獨(dú)立核算的主體建筑三層并且同時(shí)經(jīng)營(yíng)的食堂,自營(yíng)與聯(lián)營(yíng)樓層分布生產(chǎn)加工及售賣面積比例為:一樓自營(yíng)經(jīng)營(yíng)面積占70%-80%、聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)面積占20%-30%;二樓自營(yíng)經(jīng)營(yíng)面積占100%;三樓自營(yíng)經(jīng)營(yíng)面積占20%以下、聯(lián)營(yíng)經(jīng)營(yíng)面積占80%以上。
討論結(jié)果:一致通過。
指導(dǎo)意見三:子公司餐飲各獨(dú)立核算的單體食堂,自營(yíng)以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目均采取經(jīng)營(yíng)扣點(diǎn)+保底銷售+風(fēng)險(xiǎn)保證金的形式經(jīng)營(yíng);餐飲基本大伙(大眾主副食)類經(jīng)營(yíng)品種全部采用自營(yíng)方式經(jīng)營(yíng);瓶裝飲料類經(jīng)營(yíng)品種全部采用自營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)。討論結(jié)果:1.鞍山公司可樂在售賣達(dá)到一定的數(shù)額才給返飲料(不返錢),建議集團(tuán)采購(gòu)中心進(jìn)行談判。2.鞍山酒水錢已經(jīng)把明年的錢付了。3.新食堂可以這么做,老食堂在優(yōu)惠政策達(dá)到和其他公司一致可以這樣操作。4.其他公司同意。
指導(dǎo)意見四:子公司餐飲各獨(dú)立核算的單體食堂,聯(lián)營(yíng)檔口經(jīng)營(yíng)扣點(diǎn)比例為:回民少數(shù)民族檔口經(jīng)營(yíng)扣點(diǎn)18%-20%;風(fēng)味及小吃聯(lián)營(yíng)檔口經(jīng)營(yíng)扣點(diǎn)20%-25%;自制飲品、豆?jié){檔口經(jīng)營(yíng)扣點(diǎn)25%-30%;每家聯(lián)營(yíng)檔口風(fēng)險(xiǎn)保證金2萬(wàn)元以上。討論結(jié)果:鞍山回民檔口的裝修錢已交(三年之后到期)。其他公司同意。指導(dǎo)意見五:聯(lián)營(yíng)檔口固定資產(chǎn)配備的標(biāo)準(zhǔn):
1、排風(fēng)設(shè)備。2、獨(dú)立水、電、氣計(jì)量表。3、白鋼灶具。
4、白鋼工作臺(tái)。5、白鋼貨架。6、售賣臺(tái)及卡機(jī)。7、牌匾。
討論結(jié)果:超過資產(chǎn)配備的建議收折舊費(fèi)。(按5-6年折舊)。
三、研討自營(yíng)班組平均崗位工資占比:
一周內(nèi)反饋意見。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇十二
楊明華經(jīng)理。
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。
管委會(huì)全體職工。
一、會(huì)議內(nèi)容。
為加強(qiáng)管委會(huì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律、整頓員工工作作風(fēng)、提高人員服務(wù)質(zhì)量,特組織召開此次職工大會(huì),望大家謹(jǐn)記會(huì)議精神,各負(fù)其責(zé),做好本職工作。現(xiàn)會(huì)議內(nèi)容如下:
(一)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量。
1、楊經(jīng)理在會(huì)議中指出現(xiàn)各部門出現(xiàn)的種。種問題,提出上班期間禁止扎堆聊天,各部門禁止上班期間擅自離崗以及夜班期間禁止到處串崗等要求,要求各部門應(yīng)緊抓勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作作風(fēng)。
2、職工手冊(cè)已下發(fā),望各部門組織學(xué)習(xí),按照規(guī)章制度辦事,凡違反規(guī)章制度者,一律按照員工手冊(cè)進(jìn)行處罰。
3、管委會(huì)每個(gè)禮拜進(jìn)行兩次抽查,作為員工工資考核依據(jù)。對(duì)于檢查中出現(xiàn)的問題,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
4、楊經(jīng)理根據(jù)今年物業(yè)費(fèi)的收繳目標(biāo)以及收繳物業(yè)費(fèi)的難易度,指明各工作人員深入樓層,主動(dòng)為業(yè)主服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度。楊經(jīng)理也要求各部門相輔相成,應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,共同提高大廈的服務(wù)質(zhì)量。
5、陶月丹關(guān)于規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行如下補(bǔ)充:
(2)關(guān)于上班期間擅自離崗一事,公司每周將進(jìn)行兩次抽查,凡未經(jīng)同意擅自離崗者一律按照當(dāng)天事假處理。部門負(fù)責(zé)人因事中途離崗者需經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離崗,否則按照當(dāng)天事假處理,并扣除罰金50元。
(3)保安人員禁止上班期間在休息廳休息,不準(zhǔn)在大廳坐班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除保安人員罰金20元,保安隊(duì)長(zhǎng)罰金30元。若保安隊(duì)長(zhǎng)本人帶頭違反,扣除保安隊(duì)長(zhǎng)罰金50元。
(4)上班期間禁止扎堆聊天,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰如上。
(5)上班期間禁止擅自離崗逛街(夜班雷同),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除罰金50元。
(二)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)帶好頭,加強(qiáng)責(zé)任心。
1、楊經(jīng)理在會(huì)議中明確強(qiáng)調(diào)了“直線管理”模式,員工的考核需通過部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)比考核,部門工作人員需聽取部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。
2、部門出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人上報(bào),部門負(fù)責(zé)人解決不了方可上報(bào)公司。
3、優(yōu)化請(qǐng)假流程:?jiǎn)T工請(qǐng)假必須有部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可執(zhí)行,禁止越級(jí)請(qǐng)假。同時(shí)各部門負(fù)責(zé)人需做好部門人員公休安排,無(wú)特殊情況,一個(gè)部門一天僅可一人休息。
二、會(huì)議總結(jié)。
各部門應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,整頓工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)合作、協(xié)同作戰(zhàn),工作上互相幫助,生活中互相關(guān)心,將管委會(huì)打造成具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
呈報(bào):吳總、范總。
送達(dá):集團(tuán)辦。
下發(fā):招商運(yùn)營(yíng)部、工程部、保安隊(duì)、保潔部。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇十三
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(責(zé)任人:曹名遠(yuǎn))周二下午,時(shí)間14:00----15:30。
a,店內(nèi)管理規(guī)定。
b服務(wù)知識(shí)。
c管理技巧等參加人員:店長(zhǎng),主管。
3、設(shè)備維護(hù)(責(zé)任人:任均利)周三下午,時(shí)間14:00-----16:00。
a,空調(diào)濾網(wǎng)清洗。
b,熱水器,制冰機(jī)除垢。
c,冰柜的除垢,除塵。
d,燈具的檢查,維修。
e,下水管道的除油(堿水沖洗)。
4、物品配送(責(zé)任人:任均利)影響店內(nèi)銷售的情況20元/次的處罰。
二、處罰依據(jù)。
1、衛(wèi)生檢查達(dá)到優(yōu)秀的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、責(zé)任人未執(zhí)行公司規(guī)定者處罰50元。
3、衛(wèi)生情況,形成表格形式,每周一份,處罰內(nèi)容及數(shù)據(jù)以表格的內(nèi)容為準(zhǔn)。
三、要求。
1、主管每天例會(huì),未執(zhí)行者每次扣款10元。
例會(huì)內(nèi)容:
一、早班------11:00。
缺貨品種,當(dāng)日的主推產(chǎn)品,當(dāng)班衛(wèi)生的情況,當(dāng)班備餐情況,吧臺(tái)的準(zhǔn)備情況。
二.晚班-------14:30。
布置計(jì)劃衛(wèi)生,缺供品種,推銷品種。
三、收市-------23:30。
2、主管以上每周例會(huì)交本周工作匯報(bào),未完成者20元/次的處罰。
8、店長(zhǎng)增加經(jīng)營(yíng)分析,9、設(shè)備情況,10、工作檢查表的執(zhí)行情況。
3、員工工作檢查表由店面經(jīng)理簽字后上交,承擔(dān)50%責(zé)任。
4、員工站位問題由主管落實(shí)執(zhí)行,每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的罰款20元。
迎賓位一位,備餐臺(tái)處一位(廣州市場(chǎng)二樓,上海市場(chǎng)三樓)。
四、采購(gòu)流程。
1、固定供貨商:報(bào)貨(炸品,果汁,果醬,干調(diào),消耗品類,冰激凌,酒水,肉類,凍貨)。
2、零星采購(gòu)(維修用品,清潔用品,時(shí)蔬)由店面主管進(jìn)行采購(gòu)。
3、報(bào)貨單-----每日上交曹名遠(yuǎn)處,未配送的寫明原因。
五、財(cái)務(wù)部要求。
1、做好月結(jié),往來帳目,供貨商帳目要一目了然。
2、月末盤庫(kù)存。
3、每月8號(hào)前上交報(bào)表:庫(kù)存表,現(xiàn)金表,管理費(fèi)用明細(xì),營(yíng)業(yè)分析。
文檔為doc格式。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇十四
1、衛(wèi)生檢查(責(zé)任人:曹名遠(yuǎn))周五上午,時(shí)間10:00----12:00。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(責(zé)任人:曹名遠(yuǎn))周二下午,時(shí)間14:00----15:30。
a,店內(nèi)管理規(guī)定。
b服務(wù)知識(shí)。
c管理技巧等參加人員:店長(zhǎng),主管。
3、設(shè)備維護(hù)(責(zé)任人:任均利)周三下午,時(shí)間14:00-----16:00。
a,空調(diào)濾網(wǎng)清洗。
b,熱水器,制冰機(jī)除垢。
c,冰柜的除垢,除塵。
d,燈具的檢查,維修。
e,下水管道的除油(堿水沖洗)。
4、物品配送(責(zé)任人:任均利)影響店內(nèi)銷售的情況20元/次的處罰。
二、處罰依據(jù)。
1、衛(wèi)生檢查達(dá)到優(yōu)秀的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、責(zé)任人未執(zhí)行公司規(guī)定者處罰50元。
3、衛(wèi)生情況,形成表格形式,每周一份,處罰內(nèi)容及數(shù)據(jù)以表格的內(nèi)容為準(zhǔn)。
三、要求。
1、主管每天例會(huì),未執(zhí)行者每次扣款10元。
例會(huì)內(nèi)容:
一、早班------11:00。
缺貨品種,當(dāng)日的主推產(chǎn)品,當(dāng)班衛(wèi)生的情況,當(dāng)班備餐情況,吧臺(tái)的準(zhǔn)備情況。
二.晚班-------14:30。
布置計(jì)劃衛(wèi)生,缺供品種,推銷品種。
三、收市-------23:30。
2、主管以上每周例會(huì)交本周工作匯報(bào),未完成者20元/次的處罰。
8、店長(zhǎng)增加經(jīng)營(yíng)分析,9、設(shè)備情況,10、工作檢查表的執(zhí)行情況。
3、員工工作檢查表由店面經(jīng)理簽字后上交,承擔(dān)50%責(zé)任。
4、員工站位問題由主管落實(shí)執(zhí)行,每發(fā)現(xiàn)一次不符合要求的罰款20元。
迎賓位一位,備餐臺(tái)處一位(廣州市場(chǎng)二樓,上海市場(chǎng)三樓)。
四、采購(gòu)流程。
1、固定供貨商:報(bào)貨(炸品,果汁,果醬,干調(diào),消耗品類,冰激凌,酒水,肉類,凍貨)。
2、零星采購(gòu)(維修用品,清潔用品,時(shí)蔬)由店面主管進(jìn)行采購(gòu)。
3、報(bào)貨單-----每日上交曹名遠(yuǎn)處,未配送的寫明原因。
五、財(cái)務(wù)部要求。
1、做好月結(jié),往來帳目,供貨商帳目要一目了然。
2、月末盤庫(kù)存。
3、每月8號(hào)前上交報(bào)表:庫(kù)存表,現(xiàn)金表,管理費(fèi)用明細(xì),營(yíng)業(yè)分析。
部門負(fù)責(zé)人會(huì)議記錄篇十五
會(huì)議地點(diǎn):校學(xué)生會(huì)辦公室。
與會(huì)人員:主席團(tuán)、調(diào)研部門。
缺席人員:無(wú)。
請(qǐng)假人員:
主持人:調(diào)研部部長(zhǎng)。
記錄人:
1、學(xué)分制調(diào)研組:
1定下了采訪問題的大致方向。
2、高校對(duì)比調(diào)研組:
1組員先各自完成自己負(fù)責(zé)部分,10.30匯總,11.1后開始小組討論調(diào)研問卷的問題。
工作要求:在微信上多些討論,時(shí)間充足的話可以提前開始做問卷了。
3、輿情主題組:
1小組會(huì)將輿情報(bào)告1.0上傳管理層進(jìn)行修改,而后第二次批注下發(fā)后會(huì)進(jìn)行面對(duì)面討論,進(jìn)行第二次修改,并計(jì)劃在11.4上交初稿。
工作要求:報(bào)告的修改需要成員積極討論,盡快修改并上交報(bào)告。
4、招新調(diào)研組:
1設(shè)計(jì)問卷的問題,并等待管理層的審核。
工作要求:?jiǎn)柧韱栴}的'設(shè)計(jì)可以多挖掘身邊的主題。
5、視頻和節(jié)目組:
110.28上交節(jié)目劇本,等待管理層審核,并開始節(jié)目的籌備與排練。工作要求:視頻與節(jié)目?jī)蓚€(gè)工作要同時(shí)跟進(jìn)。
三、部門工作公共任務(wù)。
1.檢查群郵件發(fā)的通訊錄個(gè)人信息是否正確。
工作要求:每一位助理要在10.27前檢查完畢。
2.填寫群郵件發(fā)的調(diào)研部十月份月評(píng)考核問卷。
工作要求:每一位助理要在10.29中午13:00前填寫完畢并提交。
工作要求:全員參加。
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