在總結(jié)中,我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為將來的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒。總結(jié)的結(jié)構(gòu)要清晰,包括引言、總結(jié)內(nèi)容和結(jié)論三個部分。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能對大家的寫作提供一些啟發(fā)。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇一
光陰似箭,歲月如梭。
20xx年即將過去,回首這一年不禁讓人感慨萬千。
xx年是讓人值得回憶的一年,祖國迎來了60華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這60年的風(fēng)雨歷程。而我在這一年中也成長發(fā)了不少。這不僅依賴于自身的努力,也得益于社會、公司給我這成長的平臺。為更加提升完善自我,總結(jié)經(jīng)驗,挖掘不知,我將自己這一年的總體概況總結(jié)如下。
工作上,在上半年,我一如既往,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ鳌?/p>
到下半年,是我職業(yè)上的更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在四月份上旬的清明節(jié),我一個人第一次獨自到廈門購買火車票至龍巖,這也是我一生中體會到在這車中靜如平地的感覺,也得到了我小時候的愿想;那時候的我,假如能坐上火車,不知那種感覺如何,現(xiàn)終于心完我愿。但此次的旅途,在另一方面,也給我?guī)砹嗣?、憂慮。因為這是事業(yè)的轉(zhuǎn)折點,也給我心中打起許多的問號,問起自己:那邊的工作環(huán)境能適應(yīng)嗎?那邊的生活方式能承受嗎?那邊的人緣地土能容納得下我嗎———?然而隨著時間的前進(jìn),身到龍巖才知,這一切的一切跟我有某許而合,又不曾相識,到最后的抉擇還是先留守廈門。
很快的時間,由于種種的原因,到五月份的那個九號,我辭職了,離開了曾今有許多向往的心儀的公司。
再接下來的時間,由于身上有點積蓄,開始萌生了自己創(chuàng)業(yè)的相法。擺過地攤,燒過烤,跑過市場,做調(diào)查。但隨著時間的流逝,日月的奔波。讓我知道,有時創(chuàng)業(yè)需要社會的經(jīng)驗積累,資金的運作利用,人際脈絡(luò)的交際等一系列思考及沉思,反問自己依目前所具備的條件合適嗎?為此再次沉著下來。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),縱使我突然間為一條信息,來到一個熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏進(jìn)工廠,跟隨腳步的邁進(jìn),跨進(jìn)公司那一瞬間,頭腦就開始已經(jīng)在“預(yù)熱”。我的那個“職位”要如何指盤操控,給了我許多的壓力,最后確定要一次又一次的刃磨,這把“刀”才會鋒利,不生銹。
然而通過自己一個多月的努力,做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),耐心,得到公司上下員工的一致認(rèn)同,也贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。公司最終篩選我與公司部門的兩個干部隨公司老板及副總乘坐飛機赴云南實習(xí)、考察。為此,也讓我體會到了,在我人生中的又一個第一次:坐飛機!
事今回想,更深刻體會到了要想成就心中的那個“夢想”,就用確切的實際行動與努力來創(chuàng)造自己心中的那塊“地”。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇二
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓(xùn)與技術(shù)評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn),并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓(xùn)的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴(yán)密組織,精心培訓(xùn),注重實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評價。
“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇三
尊敬的團(tuán)支部:
三個多月的校園生活即將結(jié)束,回顧這幾個月的學(xué)習(xí)和工作,作為一名團(tuán)員,深覺在團(tuán)組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,為了今后的工作再上新臺階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
學(xué)習(xí)上:我深知學(xué)習(xí)的重要性。應(yīng)對二十一世紀(jì)這個知識的時代,應(yīng)對知識就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代,我就應(yīng)抓住這個有利的時機,用知識來武裝自己的頭腦。首先,合理安排時間,調(diào)整好作息時間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,用心閱讀有關(guān)書籍和資料,擴大自己的知識面;經(jīng)常提出問題,與同學(xué)討論,向老師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識,儲備知識總是有用的。
思想上:中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的團(tuán)體。這一學(xué)期來,我透過用心的參與團(tuán)內(nèi)的各項活動,讓我更深刻的了解到作為一個共青團(tuán)員的光榮和職責(zé)的重大。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一和促進(jìn)共同發(fā)展的歷史任務(wù),要實現(xiàn)這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí),積累更多的知識以便將來的運用。
工作上:為了使自己成為一個全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生,為了從各個方面鍛煉和提高自己,為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地。同時我也是班里的生活委員,在過去的一個學(xué)期中,在工作上我一向都做到盡心盡力,不辜負(fù)老師對我的期望,當(dāng)然了,學(xué)校一向鼓勵貧困學(xué)生奮發(fā)自強,并且給予了很多的幫忙,我也在今年獲得了奕光科技有限公司助學(xué)金,這些都激勵著我繼續(xù)努力,用自己的勤勉回報學(xué)校、回報黨、回報全社會!
生活上:盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友,結(jié)識一些高年級的師哥師姐,向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。因家庭原因,為了減輕父母的負(fù)擔(dān),不讓辛勞父母繼續(xù)為我的學(xué)費、生活費發(fā)愁,不再為了我節(jié)衣縮食,我做過兼職工作,包括家教等。做兼職既能夠增加經(jīng)濟收入,又能接觸社會,大大地開闊了我的視野,鍛煉了我的交際潛力、團(tuán)隊協(xié)作潛力,也讓我更自信了。
以上是我對大一學(xué)年各方面的個人總結(jié),以上所有成績的取得都離不開團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然,人無完人,在我的學(xué)習(xí)和生活中總會存在許多的不足之處。因此,我還須加倍努力,才無愧于作為一個真正的共青團(tuán)員。
總結(jié)人:xxx。
時間:20xx年x月x日。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇四
一年來,我們積極開展信訪維穩(wěn)各項工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委制定的《信訪工作量化考核方案》,設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極把各種矛盾和問題隱患解決在萌芽狀態(tài),保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅持定期召開信訪工作例會,確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通,對關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時反映、及時解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時反映,領(lǐng)導(dǎo)有決策及時公布,上下同心,共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有得也有失,不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),尤其是要積極的探索對新形勢下經(jīng)濟工作和反腐朽工作的思路和方法。
新的一年我將進(jìn)一步把握形勢,堅定信心,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實的工作作風(fēng),銳意進(jìn)取,扎實工作,為實現(xiàn)公司2020年的各項工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇五
20xx年,我奮斗在新樓盤銷售的第一線,恰逢金融危機和房產(chǎn)政策調(diào)整,,市場進(jìn)入低迷期。本想通過這個10多萬平米的大盤銷售,拿到可喜的提成獎金,好為父母在老家買一套新房??墒且磺兴坪鯖]有希望了!
那一年,真是倍受煎熬!心里承受了太多的東西,回想起來,那也是我成長和提升比較快的一個時期。感恩那段歲月!還有一起奮斗的兄弟姐妹們!最近翻到原來的工作總結(jié),看了后心潮涌動——這正是我成長的印記!自華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊進(jìn)入營銷中心,1月1日,項目盛大開盤。至今2個多月時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對市場充滿信心。主要完成以下工作:沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;現(xiàn)場爬樓,戶型知識考核;接聽來電,接待來訪客戶,辦理vip卡13張?,F(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房;開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績:自己銷售10套房,首付已給的5套,簽訂合同4份。接聽來電,接待來訪客戶;跑盤,每周市場動態(tài)跟進(jìn),值日工作;總的來說目前業(yè)績不理想,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),存在多方面問題:
個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或猶豫不決時,未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份到目前為止只銷售了1套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。后來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會因為認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時是不會購買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕松自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實到行動上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié),并且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天.......上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過來。
一直以來,自己都很注意休息,合理安排好作息時間,堅持晚上11點前睡覺,開盤后有段時間比較緊張,休息時間有點不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。
和同事們相處了3個多月,從最開始的獨行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個團(tuán)隊里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團(tuán)隊里有一個很好的朋友么?仔細(xì)想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,對團(tuán)隊的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇六
作為一名年輕干部,在街道擔(dān)任黨政一把手,所擔(dān)負(fù)的壓力與責(zé)任是巨大的。我清楚地認(rèn)識到:身兼二職是組織給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機會。因此,在主觀認(rèn)識上,我并沒有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂觀,而是抱著一種學(xué)點本領(lǐng)、干點實事的積極心態(tài)去對待。同時,我也清醒地意識到,要當(dāng)好一把手,不辜負(fù)組織和群眾的期望,光有工作熱情是不夠的,更需要從嚴(yán)要求自己,加強黨性鍛煉和加強世界觀改造,提高思想道德修養(yǎng),把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。
1、加強學(xué)習(xí),提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)文件、看報紙、讀理論文章、組織黨委中心組學(xué)習(xí)等形式,加強政治理論學(xué)習(xí),提高政策理論水平。二是加強文化技能學(xué)習(xí)。先后參加市委黨校本科班、市委黨校在職研究生班的學(xué)習(xí),現(xiàn)又在自學(xué)英語、學(xué)習(xí)計算機操作技能。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要,平時注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物,還特別學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識,提高自身的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。通過努力學(xué)習(xí)、文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高,多次參加市里組織的雙推雙考,每次考試表現(xiàn)都不錯。參加今年的后備干部考試名列全區(qū)第一。四是組織街居干部學(xué)習(xí)。在加強自身學(xué)習(xí)的同時,沒有忘記自己的身份和職責(zé)。
2、增進(jìn)團(tuán)結(jié),認(rèn)真貫徹民主集中制。團(tuán)結(jié)是力量的源泉,是做好一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。班子團(tuán)結(jié)與否,一把手負(fù)有重大責(zé)任。在團(tuán)結(jié)問題上,我堅持做到以下三點:一是堅持公正、公道,不搞親親疏疏,不搞團(tuán)團(tuán)伙伙。工作上充分相信依靠班子成員,按照工作分工,各負(fù)其責(zé),善于發(fā)揮大家的積極性。二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,不搞一言堂或個人說了算,重大問題都提交黨委會或班子會集體研究決定,嚴(yán)格實行少數(shù)服從多數(shù)的原則。三是廣開言路,不固執(zhí)己見,積極營造各抒己見、暢所欲言的民主氣氛。
3、改進(jìn)作風(fēng),堅持勤政、廉政、優(yōu)政并舉。勤政是基礎(chǔ),廉政是要求,優(yōu)政是目標(biāo),三者相輔相成,缺一不可。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說,既要干凈、又要干事,并且要多干群眾歡迎的實事、好事,否則就不是一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。黨的十六大報告提出,加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層,黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵?,黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉?,密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅΑR虼耍诠ぷ鳑Q策上堅持一切從街道實際出發(fā),堅決反對虛報浮夸、欺下瞞上、追名逐利的行為,不提不切實際的高指標(biāo),不搞勞民傷財?shù)摹罢児こ獭?、“形象工程”。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),做到“八堅持、八反對”。工作求真務(wù)實,力求高效,做到知實情、講實話、辦實事、求實效;通過自身努力,帶動整體班子建設(shè)和隊伍建設(shè)。
一年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的密切配合和全體街居干部的努力下,嚴(yán)格履行工作職責(zé),完成各項工作任務(wù),也取得了一定成績,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、注重調(diào)查研究,理清工作思路。新形勢下如何做好社區(qū)工作,沒有現(xiàn)成的模式可以參照,需要在實踐中不斷進(jìn)行探索,找到一條符合本街道實際的社區(qū)建設(shè)路子。任職伊始,我把深入調(diào)研,理清工作思路作為一項重要任務(wù)來抓,通過各種途徑和形式的調(diào)查了解、征求意見,基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點,在社區(qū)經(jīng)濟、社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生等各個方面,應(yīng)重點抓哪些工作,都能夠心中有數(shù)。通過調(diào)查研究,形成了“一條主線二個重點三個創(chuàng)建四項工程”的社區(qū)工作思路。一條主線即貫穿黨的十六大精神主題教育這一條主線;二個重點即突出黨建、經(jīng)濟建設(shè)兩個重點;三個創(chuàng)建即推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”、“特色型”、“數(shù)字型”社區(qū)三個創(chuàng)建;四項工程即抓實事工程、安居工程、民心工程、素質(zhì)工程。一年來的工作實踐證明,這個思路是符合形勢、深得人心,為整個街道的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展起到了促進(jìn)作用。
2、注重工作創(chuàng)新,提升工作品位。唯有創(chuàng)新才有活力,才能提高整體工作水平。隨著改革的不斷深入和城市化步伐的加快,城市社區(qū)的地位和作用日趨重要,所擔(dān)負(fù)的任務(wù)也越來越重,如果還是停留在過去那種老的做法,不進(jìn)行思路、體制、機制的創(chuàng)新,顯然不適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。為此,我在實踐中,重視創(chuàng)新載體、創(chuàng)新機制,力求創(chuàng)出工作的特色。一年來,社區(qū)建設(shè)各方面都取得了顯著成效。
在社區(qū)黨建方面。不斷完善社區(qū)黨建工作的組織網(wǎng)絡(luò),規(guī)范社區(qū)黨建工作聯(lián)席會議制度,健全社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)小組等組織協(xié)調(diào)機構(gòu)、不斷加強“共建”、“群建”工作力度;為動員組織在職黨員參與社區(qū)建設(shè),街道召開“萬名黨員共建新型社區(qū)”座談會,舉行“萬名黨員進(jìn)社區(qū)”活動啟動儀式,并在九個社區(qū)黨支部都建立了在職黨員聯(lián)絡(luò)站,開展了市、區(qū)在職黨員到社區(qū)登記報到及社區(qū)公益崗認(rèn)領(lǐng)工作。目前,共有132xxxx在職黨員進(jìn)社區(qū)報到,他們都認(rèn)領(lǐng)了各類公益崗,積極參加黨員志愿者服務(wù)活動;全面開展社區(qū)黨建資源調(diào)查,為有效整合社區(qū)黨建資源,加強對社區(qū)內(nèi)離退休黨員、下崗黨員、流動黨員、青年黨員、困難黨員、非公有制企業(yè)黨員等各類黨員的分類管理和教育,為提高教育管理的針對性和實效性奠定了良好基礎(chǔ);開展社區(qū)基層組織選舉工作,通過選舉產(chǎn)生社區(qū)黨組織成員、社區(qū)成員代表大會成員,社區(qū)議事監(jiān)督委員會成員、社區(qū)居委會成員,社區(qū)基層組織選舉工作的成功開展,加強了黨的領(lǐng)導(dǎo),完善了社區(qū)自治組織,為培養(yǎng)一支年輕化、知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍,全面提升社區(qū)建設(shè)工作水平打下結(jié)實基礎(chǔ)。
在社區(qū)服務(wù)方面以服務(wù)居民群眾需求為第一要素,在街、居力所能及的范圍內(nèi),為居民群眾提供服務(wù)。街道創(chuàng)辦了社區(qū)服務(wù)中心,開設(shè)了社區(qū)服務(wù)81890專線電話,聘請專門工作人員為社區(qū)居民低償或無償提供家政、職業(yè)介紹、病人護(hù)理等各項服務(wù)。大多數(shù)社區(qū)也都成立了社區(qū)服務(wù)站,各社區(qū)根據(jù)自身情況開設(shè)的托老、醫(yī)療、法律援助、義務(wù)家教等服務(wù),都各有特色,取得明顯成效。為解決低保戶、特困家庭和優(yōu)撫對象的生活困難,街道創(chuàng)辦了市首家“慈善互助超市”。為捐贈者和愛助者搭建了一個平臺,為廣大貧困人群提供長期、有效、科學(xué)合理的幫扶措施。超市開張不到一個月就受到了廣大居民群眾的廣泛贊譽,更得到了區(qū)委、區(qū)政府各位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,現(xiàn)已成為下街街道社區(qū)服務(wù)的一個品牌。此外,抓好勞動保障所的建設(shè),強化再就業(yè)服務(wù)機制也是社區(qū)服務(wù)的一項重要內(nèi)容。街道投資xxxx余元建立了勞動保障所,開展不同人群的培訓(xùn)工作,共舉辦就業(yè)培訓(xùn)2xxxx起,受訓(xùn)人數(shù)100xxxx人,積極開展勞務(wù)輸出,共接待下崗失業(yè)人員求職登記檔案18xxxx,免費推薦下崗工人再就業(yè)14xxxx,共組織外出務(wù)工隊伍5批次,有力地推動了再就業(yè)工作的落實。
在社區(qū)治安方面開展了創(chuàng)平安社區(qū)試點和“兩創(chuàng)”活動,加強了對原“xxxxxx”練習(xí)人員長效管理等,各項工作都開展得比較成功。尤其是對“xxxxxx”練習(xí)人員進(jìn)行長效管理上,街道不惜財力送原“xxxxxx”練習(xí)者前往九龍湖參加市里舉辦為期30天的法制學(xué)習(xí)班,并派出街道干部和居委會干部各一人,與本轄區(qū)的原“xxxxxx”練習(xí)者同吃、同住、同學(xué)習(xí),幫助他們轉(zhuǎn)化,最終實現(xiàn)了兩名“xxxxxx”練習(xí)者達(dá)到了轉(zhuǎn)化和基本轉(zhuǎn)化的目的。
在社區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文化方面我們街道堅持“特色+文明”的創(chuàng)建思路,積極開展“一居一品”特色創(chuàng)建和學(xué)習(xí)型社區(qū)創(chuàng)建。街道撰寫的調(diào)研文章《搭建學(xué)習(xí)平臺,構(gòu)筑優(yōu)越環(huán)境,創(chuàng)建文明社區(qū)》在全市社區(qū)工作會議上交流。此外,街道團(tuán)工委和衢州職技院團(tuán)委結(jié)對,開展了“區(qū)?!惫步ㄎ拿魃鐓^(qū)活動,職技院團(tuán)委選派在校優(yōu)秀大學(xué)生到社區(qū)擔(dān)任社區(qū)居委會主任助理,以主任助理為紐帶,組織在校大學(xué)生定期到社區(qū)開展服務(wù)活動,參與社區(qū)建設(shè),深受居民群眾歡迎。為繁榮社區(qū)文化,豐富居民群眾的精神文化生活,今年11月舉辦了第二屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。街道主辦的藝術(shù)節(jié)開幕式暨《社區(qū)之歌》演唱賽,聲勢浩大,全部由居民群眾自創(chuàng)、自導(dǎo)、自演,發(fā)掘了一批社區(qū)音樂創(chuàng)作家,推出了一批反映社區(qū)生活、弘揚社區(qū)精神風(fēng)貌的社區(qū)歌曲,共吸引60xxxx名社區(qū)干部、在職黨員、居民群眾參加比賽,營造了“齊唱社區(qū)之歌,共建美好家園”的良好社會風(fēng)尚。街道下轄九個社區(qū)根據(jù)自身實際情況分別舉辦了“生命在于運動”健身表演專場、“翰墨漂香”書畫藝術(shù)專場、“金秋頌歌”文藝演唱會、“藝海泛舟”個人書畫展、“鄰里一家親”文體游戲?qū)?、“春華秋實”文藝聯(lián)歡會、“金秋菊頌”現(xiàn)場書畫表演、“曲藝聲聲”戲曲藝術(shù)專場、“家庭藝苑”特色家庭才藝展等九場精彩的特色文藝活動,各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動活潑。藝術(shù)節(jié)期間還印制了1000xxxx冊宣傳冊,將九個社區(qū)的“社區(qū)之歌”及各社區(qū)基本情況、特色工作情況匯編其中,使廣大居民更了解自己的社區(qū),熱愛社區(qū),起到了很好的宣傳效果。街道開展星光老年計劃,投資117.393xxxx元,分批落實了xxxx社區(qū)的星光老年之家,每個星光老年之家都配有棋牌室、健身房、聊天室、ok室等多個活動室,真正使老人們老有所為、老有所樂。全年文體設(shè)施投入資金15.1xxxx元(星光計劃投資除外),元。
在社區(qū)宣傳方面為擴大重點工作的輻射面,提高街道的知名度,強化了宣傳意識,加大了對外宣傳力度。街道專門聘用人員從事宣傳報道工作,制訂了宣傳報道獎勵辦法,同時加強了與新聞單位的聯(lián)系,報紙、電視上經(jīng)常有我們街道和社區(qū)工作動態(tài)的報道,從而樹立了較好的外部形象。
3、注重協(xié)調(diào)管理,保證有序運轉(zhuǎn)。下街街道地處老城區(qū),工業(yè)相對落后,人多負(fù)擔(dān)重,財政狀況差一直是制約我們發(fā)展的主要因素。作為一把手解決干部職工的吃飯問題,保證正常的開支,是我考慮的主要問題和重要職責(zé)。一年來,街道以招商引資、發(fā)展稅源為街道經(jīng)濟工作的生命線,解放思想,轉(zhuǎn)變思路,狠抓落實,街道經(jīng)濟工作穩(wěn)步發(fā)展。實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值607xxxx元,工業(yè)增加值209xxxx元,完成全年任務(wù),上報社會固定資產(chǎn)投入257xxxx元,其中工業(yè)83xxxx元,完成全年任務(wù);截止上月,元,其中地稅54xxxx元,完成12xxxx,元,完成10xxxx;來料加工累計參加人數(shù)438xxxx,來料加工經(jīng)紀(jì)人2xxxx,累計發(fā)放加工費115xxxx元。同時加強街、居現(xiàn)有資產(chǎn)的規(guī)范管理和運作,采用店面拍租的形式,新增房租3xxxx萬元,確保資產(chǎn)的保值和增值。通過上述努力,雖然每年要為區(qū)政府額外負(fù)擔(dān)3xxxx萬元民政經(jīng)費的基礎(chǔ)上,還較好地實現(xiàn)了收支基本平衡,保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)。街道、社區(qū)在城市管理、服務(wù)中負(fù)有重要責(zé)任,但缺少相應(yīng)的管理監(jiān)督權(quán)限,受制因素很多。有的社區(qū)居委會連開展工作的基本條件都不具備,如經(jīng)費緊缺,無辦公用房,活動服務(wù)用房等。為此,積極主動地與建設(shè)、規(guī)劃、城管、房管等部門協(xié)調(diào)爭取有關(guān)政策,積極向聯(lián)系社區(qū)的市級領(lǐng)導(dǎo)匯報,以實現(xiàn)社區(qū)工作條件的改善,提高社區(qū)建設(shè)水平?,F(xiàn)在,各社區(qū)的35xxxx辦公用房的籌建和“星光老年之家”活動用房基本得到了落實,各社區(qū)的辦公條件也得到了較大改善。
4、注重圍繞中心,突出工作重點。社區(qū)建設(shè)任務(wù)重,涉及面廣,如何做到統(tǒng)籌兼顧,突出重點,既是對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的要求,也是取得事半功倍的關(guān)鍵。
社區(qū)環(huán)境綜合治理工作初見成效我市明年爭創(chuàng)省級文明城市,今年以來,區(qū)委、區(qū)政府十分重視城市建設(shè)工作。為此,街道全面實施社區(qū)建設(shè)年活動,認(rèn)真抓好社區(qū)的“四化”建設(shè)和環(huán)境綜合整治。一是在鐘樓社區(qū)召開了全區(qū)環(huán)境綜合治理現(xiàn)場會,鐘樓社區(qū)的衛(wèi)生保潔經(jīng)驗在全區(qū)交流;二是大力開展愛國衛(wèi)生運動、除“四害”運動,對臟、亂、差的居民區(qū)、小街小巷、宿舍樓道進(jìn)行清理整頓,拆除了違章建筑,清理了衛(wèi)生死角,并協(xié)同有關(guān)部門對秩序混亂、衛(wèi)生環(huán)境差的營業(yè)市場、飲食店等進(jìn)行環(huán)境整治(5月份、9月份分別開展大整治一次,共組織活動6xxxx,參加人數(shù)759xxxx次,清除垃圾855.5噸,疏通下水道433xxxx,疏控河道5xxxx,新建衛(wèi)生廁所一個,修筑整治道路2處,整治衛(wèi)生死角24處,整治城鄉(xiāng)結(jié)合部8處);三是建立環(huán)境長效保潔機制,主要是針對街道干部建立的干部聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生責(zé)任制度,針對各社區(qū)建立的社區(qū)衛(wèi)生保潔清掃承包制、健康教育制度、環(huán)境衛(wèi)生宣傳制度、社區(qū)低保護(hù)“義工”制度、黨員衛(wèi)生責(zé)任制、宿舍樓群衛(wèi)生責(zé)任制、門前三包制度、垃圾箱清理保潔制度、考核制度、社區(qū)環(huán)衛(wèi)例會制度等;四是制定考核辦法,把衛(wèi)生工作作為街居干部考評的重要內(nèi)容,建立衛(wèi)生保潔責(zé)任金制度和衛(wèi)生檢查評比制度,每月評出衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)三個,給予“衛(wèi)生先進(jìn)”循環(huán)紅旗的精神獎勵,評出衛(wèi)生末位一個,給予懸掛黃旗懲罰等。一系列措施的實行,社區(qū)環(huán)境面貌煥然一新,二次衛(wèi)生評比均列全區(qū)榜首。
防控非典成效顯著。今年年初,隨著非典型肺炎役情的加重,街道把嚴(yán)防非典作為重中之重來抓。街道創(chuàng)立兩項防非特色工作——“有獎舉報”、“四上墻”。4月份,街道建立了防治非典有獎舉報制度,出臺了《關(guān)于獎勵舉報“非典”有功人員的暫行辦法》,街居兩級制作了防治“非典”工作公告欄,將網(wǎng)絡(luò)、機制、程序、疫情公布上墻。這兩項措施有力防止了漏登、遲登、漏監(jiān)現(xiàn)象的發(fā)生,促使非典防治萬無一失,受到了市、區(qū)督查組的高度評價。
在嚴(yán)防非典的同時加大力度狠抓經(jīng)濟建設(shè)。組織開展了“創(chuàng)業(yè)富民”活動,宣傳“創(chuàng)業(yè)富民”政策,增強為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)意識,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在稅收宣傳月活動期間,開展街居干部稅收知識培訓(xùn)班,成立街道稅收代征點,方便企業(yè)納稅。開展“安全生產(chǎn)月”活動,街道與社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)單位分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,保證經(jīng)濟秩序正常運行。同時,主動出擊,招商引資,通過編制招商項目、開展招商聯(lián)系、主動聯(lián)系客商、陪同客商考察、組織外出招商先后赴溫州、寧波、義烏、嘉興等發(fā)達(dá)地區(qū)(其中引資小分隊到義烏山海協(xié)作對接,受到了義烏市市長吳蔚榮一行熱情接待)召開項目推介會等形式,洽談項目七個,項目協(xié)議投資金額1394xxxx元,實際到位資金347xxxx元,其中工業(yè)118xxxx元。嘉業(yè)農(nóng)貿(mào)公司、白玉蘭大酒店等多家企業(yè)已入戶柯城,,整個經(jīng)濟工作形勢良好。
5、注重培育優(yōu)勢,抓出抓好工作亮點。一個亮點是街道志愿者活動,以“個十百千萬工程”為統(tǒng)攬,狠抓社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍建設(shè),“個”即建立一個志愿者服務(wù)長效機制,“十”即提供十項服務(wù)內(nèi)容,“百”即建百支小分隊,“千”即千名在冊志愿者,“萬”即服務(wù)萬家,此項工作得到輿論關(guān)注,《浙江日報》頭版曾作報道,街道志愿者協(xié)會被區(qū)民政局推薦為全國先進(jìn)志愿者集體;另一個亮點是街道殘疾人的維權(quán)工作,被司法部評為全國殘疾人維權(quán)示范崗。此外,社區(qū)服務(wù)窗口化、辦公條件自動化、住處管理網(wǎng)絡(luò)化是街道工作的又一新亮點。為更好地為社區(qū)居民服務(wù),街道投資近2xxxx元,成立“社區(qū)事務(wù)受理中心”,中心開設(shè)城市管理、計生指導(dǎo)、協(xié)稅護(hù)稅、企業(yè)服務(wù)、民政優(yōu)撫等九個窗口,涵蓋社區(qū)事務(wù)方方面面,極大地方便了居民群眾。街道正積極開展數(shù)字型社區(qū)創(chuàng)建活動,打造鐘樓“數(shù)字型”社區(qū)亮點,努力創(chuàng)建全區(qū)信息化示范社區(qū)。街道制作的雙擁工作網(wǎng)頁,獲得市一等獎?,F(xiàn)又制作完成了鐘樓社區(qū)網(wǎng)頁、網(wǎng)上電子地圖、全街道的布線聯(lián)網(wǎng)工程,配備了3xxxx臺電腦,今年年底就可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦公,享受辦公自動化帶來的方便與快捷。
建設(shè)一支高素質(zhì)的街居干部隊伍,是街道黨工委書記的重要職責(zé)。首先,把加強學(xué)習(xí),建設(shè)良好作風(fēng)放在隊伍建設(shè)的首位。建立完善了街道中心組理論學(xué)習(xí)制度、干部政治學(xué)習(xí)制度、干部考核制度,財務(wù)管理、效能監(jiān)察、值班、考勤、辦事承諾等專項制度,舉辦了社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,邀請市有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作專題輔導(dǎo)。其次,在社區(qū)干部選拔任用中引入競爭激勵機制,增強了緊迫感和危機感。我們采用了面向社會公開招聘,競爭上崗,優(yōu)勝劣汰的辦法,來選聘任用社區(qū)干部。通過筆試、面試、組織考察三輪選拔,錄用了xxxx年輕優(yōu)秀的居委會干部。第三,提高待遇,解決老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的后顧之憂,穩(wěn)定社區(qū)干部隊伍,增強社區(qū)工作的向心力和凝聚力。為提高社區(qū)干部的工作積極性,在街居財力緊張的情況下,幾次調(diào)整社區(qū)干部工資,盡量縮小收入與付出的差距。第四,提出事業(yè)留人、福利留人和情感留人的人本理念,關(guān)心街居干部的思想,主動為街居干部解決生活困難。把街道干部的生日記錄在案,每逢他(她)生日,早上在醒目處掛出祝福語,并送上生日蛋糕、溫馨的祝福,香甜的蛋糕帶來是無限的溫暖。第五,大膽培養(yǎng)、使用年青干部,拓展舞臺空間,讓年青干部到社區(qū)去擔(dān)任黨總支書記,使得年青干部拙壯成長,為上級機關(guān)培養(yǎng)、輸送人才。原擔(dān)任黨工委工會主席的藍(lán)建雄,表現(xiàn)出色,調(diào)到區(qū)“愛衛(wèi)辦”工作。第六,明確制度,獎懲分明。落實責(zé)任負(fù)責(zé)制,各條線上的領(lǐng)導(dǎo)干部職、責(zé)、權(quán)分明,人人有事做,事事有人做,使街居干部始終保持昂揚的斗志和青春的活力。
注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí),增強廉潔自律意識和紀(jì)律觀念,樹立良好的從政道德。平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,中央、省、市、區(qū)紀(jì)委的全會精神,《廉政準(zhǔn)則》、《黨紀(jì)處分條例》等黨內(nèi)法規(guī),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模----鄭培民同志的先進(jìn)事跡材料,學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委統(tǒng)一印發(fā)的廉政教育文章。同時,也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)的剖析材料,作為反面教材,時刻警示提醒自己。積極組織開展從政道德教育活動,同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫心得體會??嚲o廉潔自律這根弦,做到不為金錢所動,不為人情所移,不為權(quán)力所惑。自覺踐行廉潔自律承諾,嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定。承諾重在踐諾,旨在更好地接受干部群眾監(jiān)督,提高廉潔自律的自覺性。對廉潔自律的承諾內(nèi)容,時處遵從,堅決執(zhí)行。
認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人制度。作為單位一把手,不僅要管好自己,還要管好班子成員和身邊工作人員,要對整個單位包括下屬單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。經(jīng)常組織開展黨員、干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī),進(jìn)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育,至今,街道沒有一名干部違反黨紀(jì)、破壞黨風(fēng)。在履行職責(zé)方面,能做到認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和上級黨委、政府、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求,及時組織研究街道黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,提出工作思路和重點。做到親自部署、經(jīng)常過問黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中遇到的重大問題。班子內(nèi)部有明確的分工,班子成員對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作各負(fù)其責(zé),明確責(zé)任。今年五月,黨工委與下屬社區(qū)居委會簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,之后,每月都組織班子成員深入社區(qū)進(jìn)行暗訪,嚴(yán)格杜絕有損黨的形象、有損群眾利益的xxxx現(xiàn)象的出現(xiàn),保持黨的干部隊伍的清正廉潔。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇七
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
注重團(tuán)隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團(tuán)隊建設(shè)。
深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇八
光陰似箭,日月如梭,20xx年即將離我遠(yuǎn)去,迎來的將是20xx年,新的開始馬上展示,在20xx年里學(xué)到了很多的專業(yè)知識,同時在這里非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù)。
在20xx年里,上半年商場大規(guī)模的柜臺經(jīng)營調(diào)整裝修以及對場內(nèi)2至4樓瓷磚更新長達(dá)幾個月,5號門外倉庫等進(jìn)行了改造施工.我們各隊員全力以赴,克服各種困難,發(fā)揚了不怕臟肯吃苦的精神,頑強拼搏的精神,確保了施工現(xiàn)場人員,商品和消防安全的保障。同時本人在5號號門外庫施工期間,曾發(fā)現(xiàn)一次施工中重大安全隱患,在下雨天時,施工用電的電線既然泡在雨水里,還有不段的送貨的推車在電線上壓過去,時間一長,肯定會把電線皮壓破。后果不敢設(shè)想,本人及時通知物業(yè)部,并一起把電線牽引到安全地帶。
在這一年里,本人學(xué)到了很多專業(yè)技巧,沒有人會了隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,認(rèn)真、客觀分析:
服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓每一位顧客在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)顧客,服務(wù)廠家,服務(wù)一線。在6月份里,商場舉辦了一次大型珠寶展,本人同時也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),也參加了此事活動,和國際名模同臺表演,在次期間,同時也發(fā)現(xiàn)了愛迪爾專柜其中有一柜臺內(nèi),存放價值上百萬的金銀展示首飾,本人做為一名安保員,用專業(yè)的角度,對此柜臺進(jìn)行檢查,在本人試著拉柜門時發(fā)現(xiàn),既然玻璃柜門沒有鎖好。一拉就開了,本人及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)以及柜長和營業(yè)員處理。奉獻(xiàn)意識。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求所有安保人員來無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂,敬業(yè)奉獻(xiàn),艱苦奮斗,真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé)。
一是眼勤。就是要是崗位上眼觀四方。耳聽八方的方式去值班,多看多動多做。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄及時上報到上級領(lǐng)導(dǎo)。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向各部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外安保部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支援配合做好各項工作。
五是腦勤。要對于在崗位上發(fā)現(xiàn)問題,要及時去用最有效的方法去解決問題。養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,就向主管跟我們下面員工說的一樣,要大膽去管理。
按照上級安排部署,公司一貫把安全、消防做為保證企業(yè)經(jīng)營一切工作的重中之重,大力創(chuàng)建安全文化,“堅持經(jīng)常,常抓不懈”。繼續(xù)保持思想上重視,組織上健全,制度上完善、措施上落實,執(zhí)行上到位的優(yōu)良傳統(tǒng),落實商場營業(yè)正常責(zé)任,明確責(zé)任人和責(zé)任范圍,做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)、誰在崗,誰負(fù)責(zé)”,“一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)”。為企業(yè)安全上了雙保險,確保公司在安全保證下良好運行。
在每月定期對消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、測試,保證其正常運行的基礎(chǔ)上,利用廣播系統(tǒng)宣傳消防常識,加強對廣大員工安全消防意識的教育;定期組織安保員學(xué)習(xí)專業(yè)常識,并進(jìn)行考核;重點加強節(jié)日值班,嚴(yán)格值班制度,保證重大節(jié)日安全。我們還利用“119”全國消防宣傳日契機,加大防火宣傳力度,向全體經(jīng)營戶下發(fā)消防常識宣傳單,并于平時開門利用前時間,組織開展了全體員工參加的火災(zāi)事故緊急救援疏散預(yù)案的演練。通過此次演練,對商場的各消防設(shè)施進(jìn)行了一次徹底檢查,更讓我們?nèi)w員工經(jīng)歷了一次戰(zhàn)斗考驗。同時,我們也在演練過程中發(fā)現(xiàn)了存在的問題和不足,并將及時進(jìn)行完善,不斷增強防災(zāi)減災(zāi)能力,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,確保安全。在今年8月份完成了消防系統(tǒng)改造施工,設(shè)備調(diào)式以及對全場滅火器以及疏散指示牌進(jìn)行了維修和更換等相關(guān)安全工作,并加大人防措施和巡查力度,確保了設(shè)備更新期間商場消防安全零事故。
公司組織我們培訓(xùn)和學(xué)習(xí),《國學(xué)經(jīng)典》一書里面講了許多成功的人和事,使我在思想和行動上有了很大的進(jìn)步和提高。結(jié)合到我的工作中會讓我們的能力和素質(zhì)都不斷的提高。通過培訓(xùn)后,我明白了工作要有全局意識,正面積極的去思考問題。要敢于接受挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。有團(tuán)隊精神,做事要周全。這些經(jīng)驗很寶貴,對我們今后的發(fā)展有很大的幫助。還有許多消防方面的知識,對于個人和企業(yè)來講,都是非常重要的。在下半年的消防訓(xùn)練和軍體拳的學(xué)習(xí)里我都很認(rèn)真的對待每一個細(xì)節(jié),每一個動作要領(lǐng),要去認(rèn)真去揣摩,到最后才能順利通過考核。曾經(jīng)還在這一年,本人曾獲得2次顧客的表揚信,得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,在月度2次評a,在各個部門能夠緊密配合之下,成功抓獲小偷3名,追回經(jīng)濟損失達(dá)到大幾千余元。今后工作努力的方向:
加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善自己。本人將積極克服困難,彌補不足。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇九
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策,努力熟悉業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)以律己,勤勉工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
自今年四月參加工作以來,我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針,努力提高自己的理論水平;。
二是了解了一些實用的法律法規(guī)知識,努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實者;。
三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),努力學(xué)以致用;。
四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識,努力使自己工作上臺階,得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
工作中,我正確定位、認(rèn)識自己,從工作的需要出發(fā)。
(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨,積極主動,探索方法,任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項臨時性工作,積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識,刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,認(rèn)真完成年報等相關(guān)統(tǒng)計工作。
(二)遵守各項制度。遵守各項規(guī)章制度,主動接受監(jiān)督。
我對自身嚴(yán)格要求,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,及時總結(jié)工作,查缺補漏,對新分配的工作主動銜接、積極研究,力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。
我深知,雖然參加工作才幾個月,在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面,自己與組織要求的差距還很,很多工作做的還不夠完善等,在許多的方面都需要加強。在今后工作中,我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃,以飽滿的熱情、踏實的作風(fēng)、努力把各項工作做得更好。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇十
不知不覺間,來到中軟海晟云南公司已經(jīng)有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、 由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、 在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的`分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
3. 工作不夠精細(xì)化;
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6. 缺少平時工作的知識總結(jié);
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、 精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
技術(shù)工程部: * * *
2010年11月23日星期二
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇十一
20xx年是我接觸到ti工作的第二個年頭,在今年的工作當(dāng)中,自己熟練掌握各項工作的工作要點,摸透了工作方法,在今年的工作當(dāng)中可以說是手到擒來,現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:
一、工作一定要勤奮,勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多。
二、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,特別是做項目的。
三、當(dāng)你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點一定要記住。
如果需要同事幫忙一定要禮貌,如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。
四、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個計劃和任務(wù)給你,但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整,在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個道理,因為老師教的`不一定就是最有用的。
五、做銷售一定要自信,一個銷售,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧。
六、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得非常有道理,如果你去求用戶,他會越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。
七、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,所以沒必要太急,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會反感的但是一定要跟進(jìn),哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單,但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。
八、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點,因為準(zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇十二
xx年年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神,實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展,發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決,如:不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀,公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級,春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實地考察,對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題,現(xiàn)已基本解決。如:不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能,對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如:通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重,這樣能確定每個門店周邊消費水平,為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后,發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的%,門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后,從中天街調(diào)撥一批特價為元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟),兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行,連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下,取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象,我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺了各種管理制度,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,為使企業(yè)利潤不得流失,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》,通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后,收貨組方可發(fā)貨,否則一律不予出貨,填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因為無法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表,在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況,通過用堆碼端頭申報表近一年的管理,今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動,活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議,對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決,對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
5、加強對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款,造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶,分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便,使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷,如何管理好物料包裝,就是如何節(jié)約了公司的費用,今年8月份在劉總的指導(dǎo)下,對超市物料包裝使用微機管理,視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制,門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核,供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費用扣收。
7、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同,無合同嚴(yán)禁上柜銷售,每月付款扣收費用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行,嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢,確保企業(yè)利潤最大化。
8、加強一線員工財務(wù)知識培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計劃,在6月30日之前對超市全體員工進(jìn)行了財務(wù)知識培訓(xùn)和考試工作,使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財務(wù)知識培訓(xùn),讓新員工對超市財務(wù)有一定了解,使員工能更好的工作。
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程,掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識,做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù),一線為顧客服務(wù),全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時工作中,注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年,在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。
主要從以下幾個方面開展工作:
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后,我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常,但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預(yù)警機制;強化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控,對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低,進(jìn)貨加價率達(dá)不到要求等)及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實結(jié)果。
3、加強全員效益觀念,增加門店節(jié)約意識。xx年爭取將門店直觀費用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣,距離市內(nèi)有一定的路程,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓(xùn),定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn),全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失,管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇十三
參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計局的要求,進(jìn)一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培?xùn)效果。
參加xx版分公司《內(nèi)部控制實施細(xì)則》修訂升級工作。根據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊》,同時參照分公司xx版《內(nèi)控實施細(xì)則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評要求”的思路,對34個適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了xx年版實施細(xì)則。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進(jìn)行。
積極參加各項活動。擔(dān)任機關(guān)乒羽協(xié)會委員,代表華東局參加省級機關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識競賽。
工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
進(jìn)一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
登山隊個人年度總結(jié)范文范本篇十四
一、根據(jù)教育發(fā)展變化和x教育工作實際,對《x區(qū)中小學(xué)督導(dǎo)評估方案》、《x區(qū)幼兒園督導(dǎo)評估方案》進(jìn)行了修訂,使之更加完善,更具有科學(xué)性和指導(dǎo)性。修訂后的督導(dǎo)評比方案,各項工作的要求更加具體明確,進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為,突出了抓教學(xué)質(zhì)量,強調(diào)了學(xué)生的全面發(fā)展,強化了安全工作。督導(dǎo)評估檔案資料由過去的全紙質(zhì)資料改為電子文檔和部分紙質(zhì)資料相結(jié)合,學(xué)校節(jié)約了開支、提高了工作效率。
二、加強了對中小學(xué)、幼兒園的過程督導(dǎo)。在20xx年過程督導(dǎo)占學(xué)年綜合督導(dǎo)評估總分的30%,督導(dǎo)室加大了過程督導(dǎo)的力度,制定過程督導(dǎo)的有關(guān)表冊,深入到學(xué)校對各項工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,除當(dāng)面交換意見,限期整改外,校長還要在記載表上簽字,作為過程督導(dǎo)評分的依據(jù)。本期深入到學(xué)校的時間較多,中心校以上的中小學(xué),基本上都去過,還到了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小、基點校。了解學(xué)校的情況比較全面。
三、結(jié)合過程督導(dǎo)對中小學(xué)開課情況進(jìn)行了專項督導(dǎo)檢查。從檢查情況看,大部分學(xué)校執(zhí)行教學(xué)計劃較好,能全面貫徹黨的教育方針。但也有部分學(xué)校未開齊課程,一些學(xué)科未上足課時,存在統(tǒng)考學(xué)科擠占非統(tǒng)考學(xué)科課時的現(xiàn)象,小學(xué)比初中嚴(yán)重。
四、根據(jù)《x市教育局關(guān)于集中開展民辦學(xué)校清理整頓的通知》要求,督導(dǎo)室牽頭,會同相關(guān)部門,于5月22日至6月對轄區(qū)內(nèi)17所民辦校進(jìn)行了清理整頓。按清理整頓要求,對存在問題嚴(yán)重的學(xué)校發(fā)了整改通知書,對完全不具備辦學(xué)條件,教學(xué)質(zhì)量極差,存在嚴(yán)重安全隱患的奧體學(xué)校,將其情況上報市教育局,建議該校停止辦學(xué)。對x三峽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)校主校區(qū)在x縣,在菜壩設(shè)有一個教學(xué)點,這個教學(xué)點無獨立辦學(xué)資質(zhì),辦學(xué)條件差,管理又不規(guī)范,學(xué)生意見大,不具備獨立辦校條件,建議取消該教學(xué)點。
結(jié)合對民辦學(xué)校的清理整頓,對英杰外國語學(xué)校、x外國語學(xué)校、鳳凰外國語學(xué)校、曙光學(xué)校為優(yōu)秀民辦學(xué)校,英杰外國語學(xué)校、遠(yuǎn)大學(xué)校、五洲學(xué)校為合格民辦學(xué)校,奧體學(xué)校為不合格民辦學(xué)校。
五、服從安排,積極參加市、區(qū)教育局組織開展的各項工作。參加了市督導(dǎo)室組織的為時3天的對區(qū)、縣教學(xué)設(shè)備設(shè)施使用的專項督導(dǎo)檢查;參加了市招辦組織的高考巡考工作;參加了區(qū)教育局組織的開學(xué)收費檢查工作和中考考場蹲點。各項工作均按要求,圓滿完成任務(wù)。
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