最新業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)(匯總17篇)

總結(jié)是自我反省的良機(jī)，寫(xiě)一篇吧！通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而為個(gè)人的成長(zhǎng)找到突破口。以下是一些值得一讀的優(yōu)秀文章，希望對(duì)你有所啟示。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇一

尊敬的各位業(yè)主、住戶(hù)：

新年好！

真誠(chéng)感謝您一年來(lái)對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心工作的支持、理解與配合！時(shí)光荏苒，歲序更新。承載著收獲的喜悅、滿(mǎn)懷著美好的憧憬，值此新年來(lái)臨之際，我物業(yè)服務(wù)中心全體成員向您致以新年真誠(chéng)的問(wèn)候，恭祝您新年快樂(lè)、身體健康、全家幸福！

在過(guò)去的一年中，我大廈物業(yè)服務(wù)中心秉承“您的滿(mǎn)意，是我們追求的目標(biāo)”的服務(wù)理念，在各位業(yè)主的理解、支持和配合下，圓滿(mǎn)完成了物業(yè)總公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

“春時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)?！?0xx年，我物業(yè)服務(wù)中心將以更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)不斷自我完善與提高，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、責(zé)任、敬業(yè)、追求”的企業(yè)精神，從眼前事顯管理水平、從細(xì)節(jié)處表服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們期待新的一年里再次得到您的支持、配合與關(guān)心，期盼與您有更多的交流、更多的默契，根據(jù)您的需求，我們將規(guī)范業(yè)務(wù)、精心管理、細(xì)心服務(wù)，再次將“潔凈、平安、舒心”真誠(chéng)地奉獻(xiàn)給您，為您提供安全、溫馨、和諧的辦公環(huán)境及活動(dòng)空間。

最后祝愿全體業(yè)主新春快樂(lè)，幸福安康，新年大吉！

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇二

20_年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷()工作。

(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面。

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20_年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20_年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

6、有害生物防治方面。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。

隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8、成本控制方面。

20_年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)常使用的.清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

9、工作中存在問(wèn)題。

1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20_計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇三

尊敬的業(yè)主：

值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我們xxx物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問(wèn)候！我公司自20xx年xx月承接貴小區(qū)服務(wù)以來(lái)，承蒙您的信任與支持，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，在此，向您表示衷心的感謝！在過(guò)去的一年里，我們的工作，還有許多不如人意的地方，為了幫助我們今后更好地改進(jìn)工作，為業(yè)主提供更好的服務(wù)，真誠(chéng)地希望大家給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真地采納和改正。

春節(jié)即將到來(lái)，為使全體業(yè)主過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，營(yíng)造安定喜慶的節(jié)日氣氛，我們提醒所有業(yè)主，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強(qiáng)防盜和消防安全意識(shí)，注意自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因此，在日常生活中，要注意以下事項(xiàng)：

一、在外出時(shí)，要鎖好門(mén)，關(guān)好窗子，教育孩子不要給陌生人開(kāi)門(mén)。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時(shí)通知門(mén)衛(wèi)讓其趕緊離開(kāi)本小區(qū)。

二、放在樓下的汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)等一定要上好鎖，最好放在自己的車(chē)庫(kù)內(nèi)。

三、保持樓道內(nèi)及公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，不亂扔垃圾亂潑污水。

四、保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等，教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧，以防不測(cè)。

五、不要在住宅陽(yáng)臺(tái)上堆放易燃易爆物品；不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物；鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物，保持樓道、安全出口的暢通。

六、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔；教育孩子防火，嚴(yán)禁孩子玩火，消除各種火災(zāi)隱患。

七、不要私接臨時(shí)電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器；安裝使用電氣設(shè)備，應(yīng)先看安裝、使用說(shuō)明，再采取必要的防火安全措施；離家出門(mén)前，必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。

八、燃放煙花爆竹時(shí)要到指定的地點(diǎn)燃放，并注意安全。

九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警，注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識(shí)，遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。

建設(shè)好一個(gè)衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園，是我們共同的愿望和追求，我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作，愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，愿為大家排憂解難，大家的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè)。

尊敬的業(yè)主，讓我們?cè)谛碌囊荒昀锕餐?，把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好！最后祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，萬(wàn)事如意！

20xx年xx月xx日。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇四

敬愛(ài)的業(yè)主朋友：

新年好!

在過(guò)去的20年，您英明的選擇了!因?yàn)橛心年P(guān)注，得以在20年取得了輝煌的成績(jī)，在20年度縣商品房銷(xiāo)售排行榜上套數(shù)、金額、面積三個(gè)第一，成為不折不扣的年度銷(xiāo)售冠軍。

謹(jǐn)在此祝福您和您的家人在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意，虎年吉祥!希望在20年您依舊關(guān)注，全程見(jiàn)證的成長(zhǎng)和輝煌。

在新春到來(lái)之際，愿的祝福如冬日暖陽(yáng)，春日清風(fēng)，夏日陽(yáng)傘，為你擋風(fēng)阻沙，送去溫暖，捎去清涼，愿您在新的一年里，月月賺錢(qián)，天天開(kāi)心，時(shí)時(shí)快樂(lè)，紛紛精彩，秒秒幸福!

xxx。

20xx年xx月xx日。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇五

積極參加思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并按規(guī)定開(kāi)展日常工作。

接待、受理來(lái)電來(lái)訪，妥善處理客戶(hù)投訴，虛心接受批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作。

熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)和管、線路的走向，各種設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、人員素質(zhì)、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。

了解《中華人民共和國(guó)消防條例》的有關(guān)規(guī)定，掌握看抄水表、更換燈泡等的基本技能，熟悉發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、盜竊事故的應(yīng)急處理程序。

維護(hù)治安秩序和公共設(shè)施完好，每天巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常情況，及時(shí)處理并作好記錄。

檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)外分包工作。

做好客戶(hù)服務(wù)中心各種財(cái)產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。

全面掌握責(zé)任區(qū)域樓宇的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次、戶(hù)型、面積、入住戶(hù)數(shù)。

對(duì)客服板塊的來(lái)文、報(bào)告、通知、業(yè)主檔案、裝修申請(qǐng)表等資料，分門(mén)別類(lèi)做好收發(fā)登記工作。

參與樓宇的驗(yàn)收交接工作。

及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司的各項(xiàng)通知規(guī)定，密切保持與客戶(hù)的和諧關(guān)系。

協(xié)助項(xiàng)目出納員催收水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)及專(zhuān)項(xiàng)維修資金等費(fèi)用。

完成客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇六

各位業(yè)主：

大家好！

首先感謝一年來(lái)業(yè)主對(duì)華夏物業(yè)的支持，但由于小區(qū)遺留問(wèn)題太多，諸如為水廠電費(fèi)代交問(wèn)題，部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)等，致使物業(yè)管理費(fèi)用入不敷出。還有小區(qū)的周邊綠化環(huán)境的死草處理，更換大門(mén)燈事情。

由于是酬金制，加之只簽了一年合同，致使我們物業(yè)在一些基礎(chǔ)安全設(shè)施建設(shè)方面也無(wú)法墊資，一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。

如果能改為包干制，責(zé)任明確，減少小區(qū)人為的種種力量扯皮推諉現(xiàn)象，（物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、等不交虧損我們也會(huì)想法），我公司物業(yè)服務(wù)在小區(qū)一年了，也有了基礎(chǔ)，物業(yè)公司頻繁更換，大家想想我們小區(qū)將來(lái)的情況是什么樣子。

為了小區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)，如簽定3年以上合同，物業(yè)公司將會(huì)從小區(qū)服務(wù)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，在業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)下，在全體業(yè)主的監(jiān)督下，在管理費(fèi)用不足的情況下，該墊資的墊資，該維護(hù)的維護(hù)，全力為業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)保障工作。

最后，感謝一直關(guān)心、理解、支持物業(yè)工作的全體業(yè)主，我們不會(huì)辜負(fù)全體業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的一份期望與信任。

20xx年x月x日。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇七

4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量檢查工作做得不足，通過(guò)以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累，多向xx學(xué)習(xí)，這也是我以后工作中要好好努力的方向。

二、在職業(yè)的態(tài)度方面，每個(gè)人都有一顆上進(jìn)的心，我不僅僅是為公司打工、為老板打工，我也是為自己打工，相信自己能做好，有一顆很熱的心、一雙很勤勞的手。一方面我要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專(zhuān)業(yè)方面，本人自進(jìn)入xx公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，專(zhuān)業(yè)工作能力取得了更多進(jìn)步。

三、回顧這段日子，我認(rèn)真學(xué)習(xí)壓力容器的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加崗位培訓(xùn)，全心全意，以禮待人，熱情、耐心解答工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，努力成長(zhǎng)為一名合格的質(zhì)量檢查員。這些日子里，讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源，有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，.在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)自己的努力，在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)的有責(zé)任感的優(yōu)秀質(zhì)量檢查員，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象，為xx公司作出貢獻(xiàn)。隨著自己工作日子的增多，同時(shí)也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇八

在此，我通過(guò)對(duì)自身工作的總結(jié)和反思，對(duì)這這段時(shí)間工作中的自己做自評(píng)如下：

至今為止，我已經(jīng)加入xx物業(yè)x年的時(shí)間了。在工作方面，雖說(shuō)不上特別游戲大，但也一直嚴(yán)格的按照著工作的要求在努力實(shí)踐xx公司的服務(wù)理念。在工作上，我積極的完成著被交于的工作任務(wù)，認(rèn)真遵守公司要求，嚴(yán)格負(fù)責(zé)崗位責(zé)任。并且在xx領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我學(xué)會(huì)了不少xx崗位的工作技能。并通過(guò)自我的努力積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)，與各位同事互幫互助，努力提高xx物業(yè)的服務(wù)與工作，讓業(yè)主們能更真切的.感受到我們服務(wù)中的真心和實(shí)意。

此外，在工作中我也一直將學(xué)習(xí)和提升當(dāng)做自己的基本職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中有許多出色的同事，每每看到他們出色的表現(xiàn)和努力，我的內(nèi)心也忍不住燃起一份火熱。為此，在平時(shí)的工作中我也非常注重自我的提升，并通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)于同事們的交流吸取經(jīng)驗(yàn)，積極的吸收大家工作中的優(yōu)點(diǎn)，并結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，一點(diǎn)點(diǎn)的提高自我工作的質(zhì)量。

此外，在工作方面，我也一直在積極的擴(kuò)展自己的業(yè)主圈子，通過(guò)的工作中的熱情服務(wù)，我與不少業(yè)主建立了聯(lián)系。通過(guò)與業(yè)主的溝通，不僅加深了業(yè)主對(duì)我們xx物業(yè)人的印象，也能及時(shí)了解到我們工作中的不足，以及業(yè)主們的想法，及時(shí)的對(duì)工作做出調(diào)整，并進(jìn)一步完善自我。

當(dāng)然，作為一名工作者，我也經(jīng)常對(duì)自我進(jìn)行反思。在至今為止的工作上，我的錯(cuò)誤問(wèn)題和思念都有很多，但每次的認(rèn)識(shí)，我都會(huì)積極的改進(jìn)，并針對(duì)自己在工作常見(jiàn)的如：粗心、懈怠……等問(wèn)題進(jìn)行思想上的鞏固！一步步的完善自我的服務(wù)。

如今，一定還會(huì)有業(yè)主對(duì)我的工作不滿(mǎn)意，但我會(huì)努力，讓大家滿(mǎn)意，讓大家能了解我，信任我！并支持我們的工作！

我相信，雖然現(xiàn)在的我不是完美的，但我一定能盡可能去接近，去努力的讓領(lǐng)導(dǎo)們滿(mǎn)意，讓業(yè)主們放心！并且我會(huì)堅(jiān)持下去，讓自己成為一個(gè)不斷進(jìn)步的xx物業(yè)人！

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇九

光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx建設(shè)集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司第六項(xiàng)目部已經(jīng)一個(gè)多月了。作為一名新員工，我十分感激公司供給給我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷適應(yīng)工作環(huán)境，不斷提升自身各項(xiàng)素質(zhì)和才能。在公司工作的一個(gè)多月時(shí)間是我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)工作人員的心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要階段，也是我人生最關(guān)鍵的一個(gè)階段。我很榮幸加入到公司的大家庭，這個(gè)大家庭陪伴我走過(guò)了這一重要人生階段，使我學(xué)到很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感激。有你們的關(guān)心，才使我很快的適應(yīng)和融入到這個(gè)大家庭；有了你們的教育和指導(dǎo)，才使我不斷提高，完善自我。

在這一個(gè)多月里，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和藹可親，對(duì)我們新員工的生活和學(xué)習(xí)十分關(guān)心，注重對(duì)我們新員工的培養(yǎng)。項(xiàng)目部為我們新員工組織了安全培訓(xùn)教育，讓我們?cè)鰪?qiáng)在工地現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)細(xì)節(jié)的安全意識(shí)。項(xiàng)目部還為我們組織了“導(dǎo)師帶徒”的活動(dòng)，我很榮幸成為技術(shù)主管許永亮的徒弟。師傅盡職盡責(zé)，有問(wèn)必答，對(duì)我不懂的地方一一詳細(xì)的解答并進(jìn)行拓展解釋讓我很整體清楚的明白了這個(gè)問(wèn)題還學(xué)到了另一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。師傅的教導(dǎo)使我又快又好地適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。技術(shù)部的同事都很主動(dòng)地幫忙我們新員工，讓我們更快的適應(yīng)工作，他們關(guān)系融洽，相互團(tuán)結(jié)，有很高的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有豐富的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是我學(xué)習(xí)的榜樣。我會(huì)向他們看齊，不斷地向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，完善自我的專(zhuān)業(yè)技能，使自我盡快成為公司所需要的骨干人才。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目部，我感覺(jué)我自我是幸運(yùn)的！

在工作的一個(gè)多月里，我也認(rèn)識(shí)到了自我的很多不足：

1、在學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能很清楚很明白的應(yīng)用到實(shí)際工地現(xiàn)場(chǎng)中去。

這一點(diǎn)證明我對(duì)規(guī)范和圖集不能整體清楚的把握和自我把理論應(yīng)用到實(shí)踐的本事的不足，在未來(lái)的時(shí)間里，我要將理論徹底吃透，反復(fù)將理論應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷地用實(shí)踐檢驗(yàn)自我學(xué)到的理論。

2、好高騖遠(yuǎn)，不能腳踏實(shí)地。

有時(shí)遇到一些小的簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我自以為然感覺(jué)我已經(jīng)明白了，可是等到實(shí)際去操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自我還是不能熟練的應(yīng)用。以后我會(huì)腳踏實(shí)地認(rèn)真對(duì)待在工地碰到的所有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，檢查自我是否真的明白這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。查缺補(bǔ)漏，溫故知新，不斷完善自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3、對(duì)于工程的大方向的工作流程，我有自我清楚的認(rèn)知，可是對(duì)工程中的一些具體細(xì)節(jié)流程還是丈二的和尚摸不到頭腦。

比如說(shuō)怎樣樣下工程聯(lián)系單，何時(shí)驗(yàn)收何單項(xiàng)工程，還有每一天都有很多資料，不明白何時(shí)下什么樣的工程資料。

矛盾推進(jìn)社會(huì)向前發(fā)展，認(rèn)識(shí)到自我的不足能夠讓我在這些不足中成長(zhǎng)提高。

xx建設(shè)集團(tuán)濟(jì)南分公司第六項(xiàng)目部是我工作人生開(kāi)始的第一站，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下，認(rèn)清自我工作上的不足，樹(shù)立信心，樹(shù)立工作職責(zé)感，自律自控，不斷請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)，以最好的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使自我盡快成為公司所需要的合格技術(shù)人才。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十

2、建立健全部門(mén)工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。

3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì)，有計(jì)劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對(duì)各部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見(jiàn)。

6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

7、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類(lèi)相關(guān)工作記錄資料。

8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、放心。

9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十一

3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購(gòu)計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場(chǎng)保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的工作環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。

6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行工作對(duì)接。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

8、停車(chē)場(chǎng)管理。

9、完成既定的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)的收繳。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十二

在-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到%以上。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區(qū)住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我的工作漏洞做好，提高管理力度。

2.加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。

3.加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管-理-員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管-理-員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在消防安全方面，本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到x%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十三

尊敬的各位業(yè)主：

大家好!時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)以來(lái)，已經(jīng)快五個(gè)月了。首先，在此我謹(jǐn)代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員，向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝，感謝各位業(yè)主一直以來(lái)對(duì)物業(yè)的厚愛(ài)和支持!

物業(yè)自20xx年4月1日進(jìn)駐以來(lái)，得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評(píng)和指正。正是因?yàn)橛辛舜蠹业睦斫馀c支持，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園;正是因?yàn)橛辛舜蠹业呐u(píng)與指正，我們的各項(xiàng)工作才得以發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)。

做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境，一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。在小區(qū)物業(yè)的工作開(kāi)展過(guò)程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。

在小區(qū)建設(shè)投資上，我們一直以高透明度的經(jīng)營(yíng)模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業(yè)主;在小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財(cái)力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營(yíng)造一個(gè)好的人居環(huán)境，在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上，用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。

但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備，以致無(wú)法正常啟用，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進(jìn)展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足，又無(wú)法在短期內(nèi)改善到位。

經(jīng)過(guò)前期與業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防部門(mén)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)認(rèn)真的研究與探討，目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問(wèn)題，已開(kāi)始有計(jì)劃地、有條不紊地正在進(jìn)行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。

尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對(duì)講系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進(jìn)行。

所有規(guī)模性的維修實(shí)施，都會(huì)經(jīng)過(guò)合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo)，經(jīng)業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門(mén)審批，嚴(yán)防違規(guī)操作，有效地保證維修資金的專(zhuān)款專(zhuān)用。這一點(diǎn)，我們誠(chéng)懇地請(qǐng)求廣大業(yè)主，也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來(lái)。

小區(qū)的建設(shè)需要大家的支持與理解，更離不開(kāi)大家的熱情參與和寶貴意見(jiàn)。我們真誠(chéng)期待大家能一如既往關(guān)注我們的工作，為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個(gè)美麗的家園獻(xiàn)言獻(xiàn)策。物業(yè)全體工作人員，愿為小區(qū)的美好建設(shè)，下最大的決心、盡最大的努力。

我們堅(jiān)信在各位業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下，一定能把小區(qū)營(yíng)造成一個(gè)溫馨而美麗的和諧家園。

最后祝各位業(yè)主合家歡樂(lè)!吉祥安康!

此致

敬禮!

x年xx月xx日。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十四

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)天鵝已經(jīng)一年多了，感嘆之余收獲頗豐，在工作中耳濡目染汲取他人的長(zhǎng)處，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老員工求教，增強(qiáng)自己的工作技能。這一年多的時(shí)間，是我人生至關(guān)重要的一段經(jīng)歷，非常感謝公司給予我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，并逐漸提高自身的素質(zhì)和能力。

一年多來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我積極結(jié)合公司與自身的實(shí)際情況，緊緊圍繞本部門(mén)的工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極調(diào)整工作思路，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高工作效率，不斷學(xué)習(xí)，快速成長(zhǎng)。保質(zhì)保量的完成了部門(mén)和公司安排的所有工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真履行職責(zé)。

xxx部是一個(gè)分工明確、團(tuán)結(jié)互助的部門(mén)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下，克服了事務(wù)多、人員少、時(shí)間緊的困難，保質(zhì)保量的完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作。在這一年多的時(shí)間里，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我所參與的工作主要包括：1、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成山東名牌產(chǎn)品的網(wǎng)上填報(bào)和紙質(zhì)材料報(bào)送等相關(guān)工作。2、認(rèn)證相關(guān)工作。完成9000質(zhì)量手冊(cè)的修改換頁(yè)及3c質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件的換版工作，并配合領(lǐng)導(dǎo)分別完成9000和3c的.內(nèi)、外審工作。3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)相關(guān)材料。4、配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成多項(xiàng)公司制度的制、修訂工作。

二、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，提高執(zhí)行力度。

在日常管理工作中，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦事，提高任務(wù)執(zhí)行力度。特別是在處理公司積壓廢品的工作上，作好本職，堅(jiān)持原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司廢品處理流程，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)制止、糾正不合規(guī)行為。在自我行為約束上，遵守公司規(guī)章制度，自覺(jué)做好員工準(zhǔn)則。在工作完成效率與工作態(tài)度上，得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的認(rèn)同與贊許。在與各部門(mén)的溝通交流上，能注意言行，禮貌謙遜、友善待人。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自我競(jìng)爭(zhēng)力。

加入公司以來(lái)，結(jié)合崗位所需，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目申報(bào)、山東名牌產(chǎn)品申報(bào)、9000、3c、標(biāo)準(zhǔn)化、制度建設(shè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及活動(dòng)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)以及自身的工作能力都得到了很大的提高。

我熱愛(ài)這份工作，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，崇敬公司的領(lǐng)導(dǎo)，喜愛(ài)公司的同事，更為能夠成為天鵝大家庭的一份子感到自豪和驕傲。在此，我向公司提出續(xù)簽勞動(dòng)合同的申請(qǐng)。我保證在今后的工作中，更加刻苦努力，拓寬和深入學(xué)習(xí)崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身綜合素質(zhì)，遵守職業(yè)道德，積極發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性，以更加積極的態(tài)度，去完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，希望自己能夠繼續(xù)為天鵝棉機(jī)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

xx年7月21日。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十五

物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實(shí)實(shí)在在做人，自從王經(jīng)理來(lái)天然城工作以來(lái)，以務(wù)實(shí)為原則，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，逐條記錄，在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決，得到業(yè)主一致好評(píng)。

王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭，問(wèn)寒問(wèn)暖，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不辭辛苦協(xié)調(diào)解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪。

在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中，王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后，馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求，很快得到解決，使夕陽(yáng)紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。

這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他，相信的生意會(huì)蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開(kāi)心。

再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十六

4.負(fù)責(zé)整理本部門(mén)文件管理工作，確保各類(lèi)文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶(hù);。

5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;。

6.協(xié)助上級(jí)監(jiān)督客服臺(tái)日常工作，確保訪客登記流暢有序;。

7.監(jiān)督前臺(tái)物資情況，每月對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保物品始終保持在良好狀態(tài);。

8.高峰期間，協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序;。

9.有效完成上級(jí)委派工作;。

10.上級(jí)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。

業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)公司的范文怎么寫(xiě)篇十七

尊敬的業(yè)主：

上海強(qiáng)豐物業(yè)管理有限公司廊下鎮(zhèn)特色民居家園物業(yè)管理處向業(yè)主致以衷心的問(wèn)候，恭祝業(yè)主喬遷新居。

為使業(yè)主能有一個(gè)安全、舒適、文明的居住氛圍，我們制定了《物業(yè)使用守則》，我們衷心的企盼每位業(yè)主詳細(xì)閱讀，合理使用物業(yè)。 上海強(qiáng)豐物業(yè)管理有限公司廊下鎮(zhèn)特色民居小區(qū)物業(yè)管理處，樹(shù)立“以人為本，服務(wù)業(yè)主”的觀念，始終堅(jiān)持“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，奉行“服務(wù)至誠(chéng)，精益求精；管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針。這不僅是對(duì)全體員工的要求，更是對(duì)業(yè)主的鄭重承諾。你的滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)，你的微笑是我們的追求。如果您對(duì)我們服務(wù)尚有不滿(mǎn)意之處，請(qǐng)您及時(shí)反饋給我們，我們將認(rèn)真地總結(jié)加以改進(jìn)。相信在業(yè)主的支持和配合下，通過(guò)全體物管人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必將營(yíng)造一個(gè)溫馨和-諧的社區(qū)。

上海強(qiáng)豐物業(yè)管理有限公司

廊下鎮(zhèn)特色民居家園物業(yè)管理處

2015年 7 月 31日

尊敬的寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓的業(yè)主朋友們，萬(wàn)達(dá)公司的各位同仁：

大家晚上好！

值此2015年元宵佳節(jié)到來(lái)之際，我們非常榮幸地與寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓的業(yè)主們歡聚一堂，共度佳節(jié)。在此，我謹(jǐn)代表大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)寧波萬(wàn)達(dá)置業(yè)公司、寧波萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理公司、寧波萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)管理公司，向在座的各位寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓的業(yè)主朋友及家人，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)自04年底開(kāi)工建設(shè)以來(lái)，一直承蒙社會(huì)各界人士和廣大業(yè)主、客戶(hù)的關(guān)注與支持，在我們的不懈努力下，05年寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及公寓獲得了多個(gè)具有寧波房地產(chǎn)史上里程碑意義的重大獎(jiǎng)項(xiàng)：榮膺浙江唯一入選的重量級(jí)“中國(guó)創(chuàng)新示范樓盤(pán)”大獎(jiǎng)，“創(chuàng)造城市價(jià)值”杰出地產(chǎn)榮譽(yù)，國(guó)家智能化、數(shù)字化“雙化”社區(qū)示范工程，等等。寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓自去年8月底逆勢(shì)開(kāi)盤(pán)，一路飄紅，在不到半年的時(shí)間里，完成銷(xiāo)售所推房源的80% ，不僅在寧波樓市中樹(shù)立起先鋒樓盤(pán)的形象，更極大提升了寧波的居住品質(zhì)與居住理念。

然而，我更想說(shuō)的最重要的大事，那就是——我們終于迎來(lái)了在座的諸位，萬(wàn)達(dá)擁有了在寧波的第一批業(yè)主朋友。盡管經(jīng)歷過(guò)18年的探索、（更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”）走過(guò)了20余座城市，完成過(guò)數(shù)以百計(jì)的開(kāi)盤(pán)，然而每當(dāng)這樣的日子來(lái)臨，萬(wàn)達(dá)人依舊滿(mǎn)懷真誠(chéng)的謝意和無(wú)限的感激，感謝每一位業(yè)主的信任和厚愛(ài)。我們將不負(fù)各位業(yè)主的厚望，以超前的設(shè)計(jì)，優(yōu)異的工程，一流的服務(wù)，向翹首以盼的業(yè)主交上一份滿(mǎn)意的答卷！

各位業(yè)主朋友，今天我們特意安排了銷(xiāo)售經(jīng)理關(guān)于今年項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃說(shuō)明，以及商業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)商業(yè)前景的展望。我作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，愿意借這個(gè)機(jī)會(huì)，首先向業(yè)主朋友匯報(bào)一下我們的物業(yè)管理和服務(wù)。

我們物業(yè)管理服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：一是非常重視物業(yè)管理的早期介入，全心全意致力于為業(yè)主提供品質(zhì)一流的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，在國(guó)內(nèi)很少有像寧波萬(wàn)達(dá)公寓這樣提前接近兩年的時(shí)間介入，我們的目的就是要站在業(yè)主使用的高度，全程為業(yè)主把好關(guān)，及時(shí)提出科學(xué)的優(yōu)化、改進(jìn)，確保把放心的房子交到業(yè)主的手里。我們選派了工程管理和物業(yè)管理專(zhuān)家，擔(dān)任業(yè)主的“質(zhì)量監(jiān)督員”，從物業(yè)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量管理、安全文明施工，一直到設(shè)備設(shè)施的安裝、每一個(gè)細(xì)節(jié)的竣工驗(yàn)收，嚴(yán)格把住關(guān)口，最大限度減少物業(yè)投入使用后的遺留問(wèn)題，力爭(zhēng)使寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓做到盡善盡美。

二是具備了先進(jìn)完備的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)體系。通過(guò)業(yè)主呼叫中心應(yīng)用技術(shù)、一卡-通業(yè)主對(duì)接ip技術(shù)、因特網(wǎng)應(yīng)用新技術(shù)、客戶(hù)資源管理中心、現(xiàn)代修繕應(yīng)用新技術(shù)等，大大提高物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)含量、服務(wù)水平和長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。呼叫中心平臺(tái)設(shè)立專(zhuān)線服務(wù)電話，提供24小時(shí)服務(wù)；同時(shí)，專(zhuān)線服務(wù)電話與數(shù)字社區(qū)網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，隨時(shí)接收業(yè)主各項(xiàng)信息，包括：常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目、特約服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)主投訴、維修報(bào)修、家裝信息、租賃咨詢(xún)、租務(wù)信息、商務(wù)服務(wù)等。同時(shí)五重智能化立體安保系統(tǒng)組成了遍布住區(qū)的防火、防盜、防泄漏等安全體系，實(shí)現(xiàn)真正的全封閉、全天候智能管理，確保業(yè)主居家無(wú)憂。

三是在服務(wù)的深度上更加關(guān)注個(gè)性和人性化。在未來(lái)的服務(wù)中，我們將把服務(wù)中心搬到各位業(yè)主的公寓大堂里.設(shè)置專(zhuān)職的服務(wù)助理，關(guān)注您的個(gè)性需求，隨時(shí)接待您的問(wèn)詢(xún)，為您提供周到的'貼心服務(wù)。專(zhuān)職服務(wù)助理，不僅彰顯您的優(yōu)越，更是您的“貼心管家”、“服務(wù)顧問(wèn)”和“家政秘書(shū)”。如果您需要，還會(huì)為您提供個(gè)性化的商務(wù)服務(wù)、投資理財(cái)咨詢(xún)、代為租賃等。為提升業(yè)主投資物業(yè)的價(jià)值，我們會(huì)對(duì)您的資產(chǎn)悉心經(jīng)營(yíng)，租務(wù)管理是一項(xiàng)特別為您開(kāi)辦的服務(wù)，為您提供暢通的租賃渠道，保障您物業(yè)的品質(zhì)，創(chuàng)造更高的投資回報(bào)。

各位業(yè)主朋友，除了做更好，我們別無(wú)選擇。您永遠(yuǎn)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，您的滿(mǎn)意是我們最大的心愿。因?yàn)槲覀冎溃航鸨y杯不如業(yè)主的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如業(yè)主的褒獎(jiǎng)。

“欣逢盛世，一朝成就千秋業(yè)；胸懷業(yè)主，百代安居萬(wàn)事興”。新的一年，寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)公寓將全面竣工并迎來(lái)首批業(yè)主的入住，商業(yè)廣場(chǎng)也將建成并力爭(zhēng)迎來(lái)開(kāi)業(yè)大典！同時(shí)寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)鉑金五星級(jí)國(guó)際酒店、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)5a寫(xiě)字樓也將開(kāi)工建設(shè)。寧波萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展前景將更為廣闊與燦爛。

各位業(yè)主朋友，作為“相親相愛(ài)的一家人”。我們?cè)概c大家一同攜手，“締造城市生活的全新品質(zhì)，彰顯時(shí)尚住區(qū)的魅力形象”。我們堅(jiān)信，不久的將來(lái)，一個(gè)“設(shè)計(jì)超前、功能齊備、品位高雅、智能先進(jìn)、服務(wù)一流的經(jīng)典社區(qū)”，一個(gè)舒適、安全、便捷、溫馨的國(guó)際化都市生活的新空間，一個(gè)獨(dú)具萬(wàn)達(dá)品牌特色的、凝聚著文化內(nèi)涵和生命力的時(shí)尚精品，必將成為寧波的獨(dú)特航標(biāo)和繽紛時(shí)尚生活的引領(lǐng)！

最后，衷心祝福大家新春快樂(lè)，身體健康，運(yùn)旺財(cái)旺，闔家幸福！

（祝酒辭）

各位業(yè)主朋友：

良辰美景不夜天，萬(wàn)達(dá)業(yè)主喜團(tuán)圓。

大家舉杯共祝愿，共創(chuàng)美好新家園。

讓我們?yōu)榱斯餐覉@的美好前景，干杯！

尊敬的業(yè)主：

xx物業(yè)管理有限公司向業(yè)主致以衷心的問(wèn)候，恭祝業(yè)主喬遷新居。

為使業(yè)主能有一個(gè)安全、舒適、文明的居住氛圍，我們制定了《物業(yè)使用守則》，我們衷心的企盼每位業(yè)主詳細(xì)閱讀，合理使用物業(yè)。

xx物業(yè)管理有限公司樹(shù)立“以人為本，服務(wù)業(yè)主”的觀念，始終堅(jiān)持“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，奉行“服務(wù)至誠(chéng)，精益求精；管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針。這不僅是對(duì)全體員工的要求，更是對(duì)業(yè)主的鄭重承諾。

你的滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)，你的微笑是我們的追求。如果您對(duì)我們服務(wù)尚有不滿(mǎn)意之處，請(qǐng)您及時(shí)反饋給我們，我們將認(rèn)真地總結(jié)加以改進(jìn)。相信在業(yè)主的支持和配合下，通過(guò)全體物管人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必將營(yíng)造一個(gè)溫馨和-諧的社區(qū)。