最新保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用(實用10篇)

通過撰寫報告，我們可以展示自己的專業(yè)知識和能力，為個人和組織贏得更多機會和信任。最后，認真校對和修改報告，確保語法、拼寫和格式的準(zhǔn)確性，提高整體質(zhì)量和可信度。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀報告范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題的報告，你可以從中學(xué)習(xí)到寫作技巧和結(jié)構(gòu)安排的靈感。希望這些范文能夠幫助你撰寫出一份出色的報告?，F(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇一

保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一項重要服務(wù)，保險公司為了更好地滿足客戶的需求，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，經(jīng)常組織保險項目培訓(xùn)。最近，我參加了一次保險項目培訓(xùn)，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了一種積極向上的職業(yè)態(tài)度，使我對保險事業(yè)有了更深刻的理解。

第二段：全面學(xué)習(xí)保險知識。

在保險項目培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險行業(yè)的基本知識，包括保險理論、保險法律法規(guī)、保險行業(yè)的發(fā)展趨勢等。通過講座、PPT展示、案例分析等多種形式，我們細致地了解了保險的契約性質(zhì)、風(fēng)險評估與管理、保險產(chǎn)品的設(shè)計與銷售等內(nèi)容。這些知識不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)，更重要的是為我們未來工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

第三段：提升服務(wù)能力。

在保險項目培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識，還進行了一系列實踐操作，提升了我們的服務(wù)能力。通過模擬銷售和理賠過程，我們了解了保險業(yè)務(wù)的全過程，并掌握了合理推銷和解決糾紛的方法。在這個過程中，我們不僅培養(yǎng)了良好的溝通能力和團隊合作能力，更重要的是明白了保險服務(wù)的核心是客戶滿意度和信任度。

第四段：職業(yè)道德的重要性。

保險行業(yè)是一個高度依賴信任的行業(yè)，保險人員的職業(yè)道德是其工作能力的重要組成部分。在保險項目培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了職業(yè)道德的理論知識，還進行了一系列案例分析和角色扮演，使我們深刻認識到職業(yè)道德的重要性。同時，我們也了解到只有以誠信和責(zé)任為核心的職業(yè)道德，才能獲得客戶的尊重和信任，進而為保險公司贏得良好的聲譽。

第五段：對保險事業(yè)的思考。

通過參加保險項目培訓(xùn)，我對保險事業(yè)有了更深刻的認識和思考。保險作為一項服務(wù)性行業(yè)，不僅需要保險人員具備專業(yè)知識和技能，更需要他們積極向上的職業(yè)態(tài)度和強大的責(zé)任心。只有不斷更新知識、不斷提高能力，才能更好地從事保險工作。同時，保險公司也應(yīng)該加強對員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)，為員工提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展空間，以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。

總結(jié)：通過保險項目培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是樹立了正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。在今后的工作中，我將立足于提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，為客戶提供可靠的保障，為保險事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也呼吁保險公司更加重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，為保險行業(yè)注入更多年輕有活力、具備專業(yè)素養(yǎng)的人才。

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇二

反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機構(gòu)進行考核、評級，也要對金融機構(gòu)的反洗錢崗進行考核、評級。本文是保險公司反洗錢。

心得體會。

范文，僅供參考。

老師解讀了最高法關(guān)于洗錢案件審理的司法解釋。他從刑法的角度，分別闡述了洗錢罪的主觀方面、客觀方面和罪名認定的司法解釋的變化。主觀方面，將“明知”的認定范圍擴大為確定性認識和可能性認識，即包括“明知”和七種“推定為明知”，司法實踐中“推定為明知”時實行舉證責(zé)任倒置，由犯罪嫌疑人提供證據(jù)證明自己確實不知道，主觀方面的范圍擴大更有利于加大對洗錢犯罪的懲治?？陀^方面，在敘述了銀行業(yè)的四種洗錢方式后，又詳細闡述了第五種洗錢方式“其他方法”的具體內(nèi)容，最新的司法解釋通過七款法條詮釋了“其他方法”的具體表現(xiàn)形式，其中亦有針對保險行業(yè)洗錢的犯罪方式：通過………投資等方式協(xié)助轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換犯罪所得及其收益的，投資即包括保險投資。罪名認定，明確上游七種犯罪體現(xiàn)了洗錢罪的立法完善，法條競合后從重處罰反應(yīng)了我國加大了對洗錢犯罪的懲罰力度，只需查清上游犯罪事實即可定罪洗錢提高了洗錢案件的司法效率。曹老師在授課之時穿插了幾個生動的案例，其中不乏經(jīng)過激烈的思想斗爭后最終放棄犯罪的情形，這也體現(xiàn)了我國反洗錢宣傳的震懾作用。司法解釋的完善既反應(yīng)了我國近年來反洗錢工作所取得的重要成果，又為我們打擊犯罪提供了法律依據(jù)，所以我們保險行業(yè)要守法，必先知法，故而反洗錢的宣傳就必不可少了。

老師詳細闡述了如何識別、分析、報告真正的可疑交易，傳授銀行、證券和保險三大金融機構(gòu)可疑交易的識別方法，其中系統(tǒng)描述了保險行業(yè)可疑交易的洗錢方式及其識別的關(guān)鍵點，保險行業(yè)要重點關(guān)注保險交易人投保時的身份信息核對，保險責(zé)任期間的非正常行為，以及退保時的退保理由。在傳授識別方法后回答了如何分析可疑交易，針對保險行業(yè)，第一步需要業(yè)務(wù)員認真觀察客戶投保時的言行舉止，并結(jié)合監(jiān)控錄像分析客戶的投保動機。其次通過互聯(lián)網(wǎng)、其他金融機構(gòu)客戶數(shù)據(jù)庫等方式核對其提供的身份信息，分析其客戶資料的真實性和合法性。最后調(diào)取客戶近幾年的交易記錄，通過數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖比較分析其交易行為的特點，進而判斷其是否為可疑交易。分析出可疑交易之后要及時報告中國人民銀行，其報告格式也要做到言簡意賅、圖文并貌、有理有據(jù)。

下午，老師以“客戶身份識別制度解析”為題，全面講述了客戶身份識別制度的重要作用和執(zhí)行方法。他認為以往單純通過分析可疑交易的方法披露非法客戶只是一種事后的補救措施，只能揚湯止沸?，F(xiàn)在應(yīng)該全面了解你的客戶，進而分析、判斷可疑交易，這種事先預(yù)防的方式才能做到釜底抽薪，故從識別制度的第一性和報告制度的第二性闡述了反洗錢制度設(shè)計的原理。針對保險行業(yè)的客戶身份識別，他提出要在貫徹《中華人民共和國反洗錢法》的前提下，嚴把“實名制”，業(yè)務(wù)人員在推銷產(chǎn)品時不能將客戶身份識別制度僅僅貫徹于“只認證不認人”的身份證復(fù)印件留存上，應(yīng)該做到勤勉盡責(zé)，提高執(zhí)行力，全面核實客戶信息。他亦強調(diào)這種制度的完善不僅局限于投保環(huán)節(jié)，也要持續(xù)的踐行客戶身份識別制度，可以依據(jù)風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)劃分不同客戶的風(fēng)險等級，進而實施不同的監(jiān)控力度。監(jiān)控之余，也要不斷更新識別客戶，避免保險公司成為洗錢分子的“出納”。

此次培訓(xùn)，既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三大金融機構(gòu)的洗錢方法，又著重領(lǐng)悟了保險行業(yè)的反洗錢制度。

事在人為，人才是第一生產(chǎn)力，反洗錢隊伍的人才建設(shè)，直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過對保險公司人才建設(shè)存在突出問題的剖析，揭示保險公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業(yè)問題有著復(fù)雜的根源，解決行業(yè)問題，不僅要靠保險公司自身，更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機構(gòu)。本文通過對財險行業(yè)存在問題的分析，也為反洗錢監(jiān)管機構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認為，當(dāng)前保險業(yè)反洗錢隊伍建設(shè)上，外企做的相對較好，中資保險公司比較薄弱，主要存在以下四個問題：

一、專業(yè)人才少。

開展反洗錢工作，主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會出臺的一些。

規(guī)章制度。

對法律素養(yǎng)要求較高，具備法律專業(yè)背景較為合適同時，反洗錢工作是融合在具體的保險業(yè)務(wù)中的，主要體現(xiàn)在保險承保、理賠環(huán)節(jié)，因此，懂保險業(yè)務(wù)尤為重要，不了解保險業(yè)務(wù)，就不知道風(fēng)險點在哪，更談不上風(fēng)險管控目前保險業(yè)法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險業(yè)務(wù)背景的法律人才由于保險業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的，從事反洗錢工作的人才儲備較少，加上近幾年保險公司迅速擴張，行業(yè)里很難找到經(jīng)驗豐富的反洗錢人才尤其是二線城市，專業(yè)反洗錢人才罕見。

二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺。

除保險公司總部外，保險公司分支機構(gòu)的反洗錢人員多是兼職，從兼職的崗位來看也是五花八門，保費規(guī)模大點的分支機構(gòu)，多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費規(guī)模小的機構(gòu)，有財務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計人員、甚至是it人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗，不了解反洗錢工作，也不主動去學(xué)習(xí)反洗錢知識，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執(zhí)行力弱，考核措施難落實。

由于保險公司分支機構(gòu)反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看，誰有考核權(quán)就對誰負責(zé)。上級機構(gòu)對下級機構(gòu)的反洗錢崗沒有任命權(quán)，對下級機構(gòu)很難進行考核?？己舜胧╇y以制定，比如一個行政崗兼任發(fā)洗錢崗，同時還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個人考核的百分比難以確定，上級的考核占其個人考核的百分比也難以確定。況且，一些保險公司的考核制度本來就不科學(xué)，只是重視保費規(guī)模和盈利金額，其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺的一些好的政策在基層很難落實，以致出現(xiàn)上正中歪下胡來的現(xiàn)象。

保險公司業(yè)務(wù)員較多，業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費，不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認為洗錢和保險公司沒關(guān)系，尤其是財產(chǎn)保險行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生，如果連洗錢案例都舉不出來，業(yè)務(wù)員很難意識到洗錢風(fēng)險，也不愿服從反洗錢人員的管理。

四、人才流動頻繁。

保險業(yè)是金融業(yè)中開放時間最早、開放力度最大的行業(yè)，保險業(yè)的市場化也最強。近幾年，央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險公司雨后春筍般涌現(xiàn)，一些保險公司剛成立三兩年，就在全國各地完成了分支機構(gòu)鋪設(shè)，這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險機構(gòu)的井噴式擴張，人才爭奪也最激烈，個別保險公司，一個省級公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險公司，人員、職場等都沒變。

反洗錢，由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，在保險公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領(lǐng)導(dǎo)認為反洗錢技術(shù)含量低，誰做都一樣。反洗錢崗不被重視，發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機會就離開了反洗錢崗位。由于保險業(yè)整個行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定，以及反洗錢崗在保險業(yè)中地位不高，導(dǎo)致了保險業(yè)反洗錢崗位流動頻繁。在整個金融業(yè)中，保險業(yè)的反洗錢崗是流動對頻繁的。

筆者認為，近年來保險業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致保險高級管理人才供不應(yīng)求，反洗錢隊伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險公司市場競爭激烈，尤其是中小保險公司面臨盈利壓力，往往無暇顧及在反洗錢人力、財力上的投入。個別保險公司成立幾年，公司都沒有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統(tǒng)都沒有。因此，保險公司反洗錢隊伍建設(shè)，不僅要靠保險公司自身的重視和培養(yǎng)，更重要的是靠監(jiān)管機構(gòu)來督促、激勵。筆者認為，反洗錢監(jiān)管機構(gòu)，可以從以下五個方面來推動保險公司的反洗錢隊伍建設(shè)：

一、提升反洗錢從業(yè)門檻。

目前，在保險業(yè)從事反洗錢人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門資格的“門檻”，這直接導(dǎo)致了反洗錢從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊，進而大大影響了反洗錢的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國際反洗錢與反恐融資的大勢所趨，它既是各國政府金融監(jiān)管部門的剛性要求，更是各金融機構(gòu)實施以風(fēng)險為本進行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對金融機構(gòu)而言，實施反洗錢合規(guī)人員的國際標(biāo)準(zhǔn)認證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險抵御能力，減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費;對個人而言，參加反洗錢從業(yè)資格認證能有效證明自身的反洗錢專業(yè)水準(zhǔn)，并對實際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：

一是引入美國的“國際反洗錢師”考試;二是有中國人民銀行總行主辦中國的反洗錢從業(yè)資格考試，考試分為初級、中級、高級，初級、中級考試適用于分支機構(gòu)，高級適用于金融機構(gòu)總部。也可以分銀行、保險、證券等行業(yè)分別組織反洗錢從業(yè)資質(zhì)考試。

在反洗錢監(jiān)管上，對金融機構(gòu)反洗錢崗提出明確的要求，對于不具有反洗錢從業(yè)資格證書的反洗錢人員，有監(jiān)管部門組織培訓(xùn)、補考，直至合格為止。反洗錢從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比，作為考核金融機構(gòu)反洗錢工作的重要指標(biāo)。

二、明確反洗錢從業(yè)人員編制。

《保險公司內(nèi)部審計指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號)第十二條：“保險公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計人員。專職內(nèi)部審計人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險公司員工人數(shù)不足一百人的，至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計人員。專職內(nèi)部審計人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的專業(yè)知識和工作能力?！睘榻鉀Q反洗錢兼職較多、人員較少的問題，對保險公司的反洗錢監(jiān)管也可以參考審計人員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定。

三、明確。

崗位職責(zé)。

保險公司反洗錢隊伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監(jiān)管機構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險業(yè)反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細則。提升反洗錢隊伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定，職位與責(zé)任相匹配，便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引，保險公司參照執(zhí)行。

四、監(jiān)管機構(gòu)建立洗錢案例庫。

以案說法，是提升反洗錢隊伍技能的有力方式。為提升保險公司反洗錢隊伍的專業(yè)技能，建議反洗錢監(jiān)管機構(gòu)建立洗錢案例庫，對不同行業(yè)的洗錢案例予以公示。比如針對財險行業(yè)建立一個案例分享庫，分享國內(nèi)財產(chǎn)保險行業(yè)發(fā)生的每一個洗錢案例，也可以介紹國外財險行業(yè)的洗錢案例。監(jiān)管機構(gòu)在對金融機構(gòu)的反洗錢人員進行培訓(xùn)時，盡量通過案例的形式，來剖析洗錢風(fēng)險，提出防范措施。

五、監(jiān)管機構(gòu)強化對反洗錢隊伍的培訓(xùn)和考核力度。

反洗錢隊伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險為本”的監(jiān)管理念，行業(yè)不同，洗錢的風(fēng)險不同，反洗錢人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對于洗錢風(fēng)險高的行業(yè)，監(jiān)管機構(gòu)對其反洗錢人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。

反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機構(gòu)進行考核、評級，也要對金融機構(gòu)的反洗錢崗進行考核、評級。比如監(jiān)管機構(gòu)每年組織一次反洗錢考試，對考試成績及排名進行公示，督促排名靠后的人員提升技能?？梢詫鹑跈C構(gòu)反洗錢人員引入職稱評定，監(jiān)管機構(gòu)對金融機構(gòu)發(fā)洗錢人員，綜合其知識、能力，予以評定職稱，分為初級、中級、高級反洗錢管理師，同時也是對行內(nèi)在反洗錢工作上做出突出貢獻人員的一種肯定。

我國保險業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性，反洗錢監(jiān)管的時間也較短暫。直到20xx年，我國才通過金融行動特別工作組(financialactiontaskforceonmoneylaundering，fatf)的驗收，達到國際通行標(biāo)準(zhǔn)，也是第一個達標(biāo)的發(fā)展中國家。我過保險業(yè)反洗錢水平在金融業(yè)中相對較低，但隨著經(jīng)濟全球化的推進和我過金融業(yè)的不斷開放，相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，在反洗錢金融行動特別工作組(fatf)、亞太反洗錢集團(asia/pacificgrouponmoneylaundering，apg)等國際組織的幫助下，我國的反洗錢隊伍會不斷壯大，反洗錢水平很快接近國際領(lǐng)先水平。

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保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇三

這一信息首先顯示，全社會重點關(guān)注的反腐敗工作將獲得新的法律支持。遏制貪污、賄賂及形形色色腐敗犯罪高發(fā)是當(dāng)前中國社會面臨的嚴峻任務(wù)，腐敗犯罪與洗錢存在直接聯(lián)系。近年來，國內(nèi)有多少贓款贓物被“漂白”難以計數(shù)。輿論一再聚焦貪官外逃所裹挾的巨額資金，事實上，在國內(nèi)就地改頭換面的犯罪所得比例更高。一些人采用“洗錢”一詞的“詞源”方式(上世紀20xx年代美國芝加哥黑社會分子開設(shè)洗衣店，把販毒所得現(xiàn)金轉(zhuǎn)化為合法經(jīng)營收入)，通過辦企業(yè)“漂白”贓款;更方便的則是與證券、期貨、保險等金融機構(gòu)內(nèi)部人員勾結(jié)，以“偽造交易”的辦法，達到洗錢目的。由于反洗錢法制建設(shè)嚴重滯后，至今刑法僅規(guī)定販毒、走私、恐怖活動、黑社會組織4種犯罪為洗錢罪的上游犯罪，造成腐敗犯罪于反洗錢這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)逃脫打擊。上游犯罪的列舉范圍囊括貪污、賄賂的反洗錢法如得以盡快出臺，有望填補法律空子，為依法懲治腐敗提供有效工具。

其次，它提示，在法律體系的協(xié)調(diào)與相互促進、具體實施方面，反洗錢法立法工作的推進勢必促進刑法等相關(guān)法律修改;與此同時，推動行政法規(guī)如國務(wù)院頒布的《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，以及部門規(guī)章——如央行頒布的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》、《金融機構(gòu)大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》的修訂完善與效力提升。逐步認識到反洗錢的重要性之后，近年國家行政部門主要針對銀行類金融機構(gòu)出臺了初步監(jiān)管要求，在銀行業(yè)建立了反洗錢報告和信息監(jiān)督基本框架。但由于法律規(guī)定滯后，法規(guī)與規(guī)章“單兵突進”面臨障礙。

實際運作中，自去年3月施行報告“大額和可疑交易”制度以來，銀行機構(gòu)“機械”上報的信息占絕大多數(shù)，帶分析意見上報“可疑交易”的案例罕見。一個浮在表層而全國城鄉(xiāng)屢見不鮮的現(xiàn)象是，“存款實名制”要求開戶人持有本人身份證，而銀行業(yè)務(wù)人員在做大業(yè)務(wù)的動機驅(qū)動下，對身份證是否與開戶人相符視而不見。惟有以反洗錢法的形式明確規(guī)定金融機構(gòu)所承擔(dān)的反洗錢法律責(zé)任，一旦違法依據(jù)條文追究，才能促使金融機構(gòu)及從業(yè)人員逐步養(yǎng)成反洗錢責(zé)任意識，落實、遵守相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章要求。

反洗錢法潛在的作為空間十分廣大。銀行業(yè)外，證券、期貨、保險、信托等類別金融機構(gòu)則至今未受到反洗錢法規(guī)、規(guī)章約束。而眾所周知，證券公司一度是洗錢者的“天堂”，一些營業(yè)部配合“莊家”操縱股價，甚至提供從假身份證、假資金賬戶到銷毀交易記錄的“一條龍”服務(wù)，哪管資金來源。如何對該類“合謀行為”罪刑法定，無疑應(yīng)納入反洗錢法的立法視野。

央行反洗錢局負責(zé)人同時透露，年內(nèi)將規(guī)定證券、保險業(yè)報告可疑信息的義務(wù)，以后還會規(guī)定非金融行業(yè)如房地產(chǎn)、彩票、珠寶、貴金屬經(jīng)營業(yè)，以及會計師、律師事務(wù)所反洗錢義務(wù)。顯而易見，如果這些行業(yè)都分別承擔(dān)起反洗錢功能，洗錢空間將大為縮校不過，要讓相關(guān)機構(gòu)與個人切實履行“義務(wù)”，必須做出相應(yīng)懲罰性規(guī)定———這也是反洗錢立法需要把握之處。最后，比遏制腐敗犯罪更大的意義是，在犯罪治理模式上，反洗錢法草案擴大洗錢罪的上游罪范圍，標(biāo)志著中國將進入削弱、阻塞犯罪行為經(jīng)濟誘因的新階段?！按蛏叽蚱叽纭?，依據(jù)國際經(jīng)驗，針對以牟利為目的的犯罪，抓住反洗錢要沖，不僅便于技術(shù)上事后追究、懲治，而且能夠抓犯罪行為于現(xiàn)場，進而震懾、預(yù)防犯罪。中國制定反洗錢法既是內(nèi)在需要，又在于尋求參與防止犯罪的國際合作。采用國際通行的洗錢罪行列舉確定標(biāo)準(zhǔn)，幾乎所有重要犯罪行為均屬于“指定罪行”。在直接的意義上，反洗錢治理模式力圖讓犯罪變得無利可圖，有效遏制經(jīng)濟誘因，無疑是防止犯罪的有效路徑。

所謂洗錢,是指將犯罪所得及其收益通過交易、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換等各種方式加以合法化，以逃避法律制裁的行為?！缎谭ā返?91條明確，洗錢罪有四種上游犯罪,即毒品犯罪、黑社會性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動犯罪和走私犯罪。人民銀行20xx年頒布的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》將通過金融機構(gòu)的洗錢行為所涉及的“黑錢”范圍擴大，包含了貪污、賄賂、詐騙、逃稅、侵占國有資產(chǎn)和其他犯罪的違法所得及其收益，其實質(zhì)是擴展了通過金融機構(gòu)的洗錢行為的上游犯罪。

保險業(yè)經(jīng)營中的洗錢活動，不但為其上游犯罪提供了資金通道和便利，助長了貪污腐敗現(xiàn)象的蔓延，而且擾亂了金融、保險市場秩序。在日益嚴峻的反洗錢形勢面前，保險業(yè)還存在許多制度與結(jié)構(gòu)性的問題。

1.通過保險業(yè)洗錢行為的法律界定尚不明確。法律規(guī)定的洗錢行為最顯著的特征是資金來源為犯罪所得，最終目的是隱瞞其來源和性質(zhì)?！督鹑跈C構(gòu)反洗錢規(guī)定》確定的非法資金的來源除《刑法》規(guī)定的四種犯罪外，增加了“其他犯罪”，擴大了洗錢行為的資金來源，但洗錢目的與《刑法》規(guī)定的相同。這與保險業(yè)界通常所說的洗錢行為有較大的差別。目前，保險業(yè)通常所說的洗錢行為主要包括團險業(yè)務(wù)洗錢、違規(guī)退費洗錢、利用中介機構(gòu)洗錢，其資金來源均是企事業(yè)單位的合法資金，其目的是化公為私或逃避稅收，無論在資金來源上還是其目的均與現(xiàn)有法律法規(guī)所指的洗錢行為不同，從法律角度上說，這些行為更應(yīng)被視作貪污、受賄或挪用公款等犯罪行為，而非洗錢行為。

2.保險業(yè)反洗錢法律法規(guī)不健全。我國現(xiàn)行反洗錢法律法規(guī)尚未將保險業(yè)反洗錢問題囊括其中。首先是保險業(yè)可能存在的洗錢行為的上游犯罪，如貪污、受賄、腐敗等未在《刑法》中加以明確;其次是沒有專門針對保險業(yè)反洗錢的部門規(guī)章，關(guān)于保險業(yè)洗錢的概念、方式及種類也沒有明確界定;再次是保險業(yè)還沒有一套完整的切實可行的反洗錢辦法，以及關(guān)于金融部門反洗錢聯(lián)席會議制度的實施辦法。

1.完善保險業(yè)反洗錢制度。一是完善反洗錢法律法規(guī)體系。盡快出臺《反洗錢法》，以法律形式明確利用金融業(yè)洗錢的上游犯罪，并在《保險法》中增加反洗錢內(nèi)容，為那些因貪污、腐敗等洗錢的犯罪行為提供量刑依據(jù)。二是盡快出臺保險業(yè)反洗錢部門規(guī)章，明確界定保險業(yè)洗錢的方式和種類，明確規(guī)定保險業(yè)反洗錢職責(zé);三是盡快制定保險業(yè)反洗錢實施辦法。國際上負責(zé)反洗錢任務(wù)的金融特別行動組于20xx年開始，要求成員國制定針對保險監(jiān)管和保險實體的反洗錢準(zhǔn)則。我國可借鑒國際經(jīng)驗，制定符合市場實際的保險業(yè)反洗錢標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立保險業(yè)反洗錢工作機制。一是從機構(gòu)設(shè)置和人員配備上落實崗位責(zé)任制。在保險監(jiān)管部門設(shè)專門機構(gòu)或?qū)Ｈ藢彛诒ｋU公司設(shè)置反洗錢責(zé)任人，層層落實反洗錢工作職責(zé)。二是建立快速反應(yīng)報告機制，確保可疑保單的反映渠道暢通，對有犯罪嫌疑的還要向公安機關(guān)報告。三是完善金融業(yè)反洗錢聯(lián)動機制。在現(xiàn)有金融部門反洗錢聯(lián)席會議制度基礎(chǔ)上，進一步明確銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)各自的法律地位和法律責(zé)任;細化跨部門洗錢犯罪的處理協(xié)調(diào)辦法，提高部門間配合行動的可操作性。

3.搭建保險業(yè)反洗錢信息平臺。結(jié)合保險業(yè)特點，開發(fā)大額和可疑保單分析系統(tǒng)，建立反洗錢信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。分析系統(tǒng)應(yīng)滿足及時收集可疑保單信息;容納每筆異常交易主體所需的全部信息;將收集的信息進行歸納分類，甄別與監(jiān)測;同時設(shè)置明確的監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)，為監(jiān)管部門提供跟蹤檢查線索。

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保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇四

總結(jié)是對過去的一段時間的一個概括，能過起到提高工作能力的作用，下面是培訓(xùn)項目工作總結(jié)報告，僅供參考。

昨天下午到今天上午，整整一天時間，把原本該6個半天培訓(xùn)的任務(wù)完成了，看著書，看著別人的實例，一步一步摸索，終于能夠大功告成，真是太了不起了自己!

經(jīng)歷了這一段難忘的歷程，我總算明白了“學(xué)而不厭”的真正含義，也懂得了“活到老，學(xué)到老”的樸素道理。

是的，做為一名教師要做的遠遠不只是教書育人，教師的教學(xué)是一門科學(xué)，需要我們認真研究。

教育技術(shù)也是一門科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。

六個半天的培訓(xùn)，給我的感受很深。

也學(xué)到了很多。

一、加深了我的認識。

其實，我一向自認為自己所掌握的信息技術(shù)手段足以應(yīng)付日常的教學(xué)，甚至可能做的比一般人都好，所以對這次的培訓(xùn)根本沒有畏難情緒，覺得憑自己的基礎(chǔ)肯定是沒問題的。

但當(dāng)我第一次進入電腦房，聽到老師的講解，看到教材的知識，我發(fā)覺我錯了。

錯在這不僅是關(guān)于信息技術(shù)方面的，其實它的重點是放在教育技術(shù)上。

它將信息技術(shù)與教育教學(xué)工作緊密地結(jié)合在一起，因此在培訓(xùn)過程中，我懷著飽滿的學(xué)習(xí)熱情，認真聽講，大膽實踐，覺得收獲頗多。

二、厘清了我的思維

這次接觸到的思維導(dǎo)圖這種形式，確實給我印象深刻。

說實在的，這個手段并不復(fù)雜，我自學(xué)就能掌握，但是在演練設(shè)計的過程中，我越來越強烈地認識到，它真的是無愧于“思維導(dǎo)圖”這一稱號!

因為它在幫助我們寫下文字和插入節(jié)點的同時，還在幫助我們整理思路，使原本凌亂繁雜的思緒變得清晰，茫然無措的想法變得有條理!我真切地認識到教師的成長離不開教育信息技術(shù)。

通過此次培訓(xùn)，讓我認識到，學(xué)會把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導(dǎo)圖讓教學(xué)過程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認識。

三、提高了我的能力。

我真的感覺自己要好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)她的敬業(yè)精神!經(jīng)過她耐心細致的'講解，讓我認識到學(xué)無止盡，自己的專業(yè)知識、學(xué)科理論等水平還有待于提高。

在培訓(xùn)期間，老師組織我們研討優(yōu)秀的教育教學(xué)課例、教學(xué)設(shè)計、課題研究等，使我們能夠理論聯(lián)系實際，切實提高教育教學(xué)的能力和水平。

也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。

特別是這三天培訓(xùn)所學(xué)到的東西，要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運用。

真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會貫通。

不知不覺中，我覺得自己無論是在技能操作還是理念認知方面，能力都得到了提高。

以后的教學(xué)中，我一定要秉承這種求真務(wù)實、嚴謹細致的學(xué)習(xí)方法，努力開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的資源，提高教師自我的能力，通過教育技術(shù)的整合，在自己的課堂教學(xué)中增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。

為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。

在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點:

1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!

2010年4月18日，我社誠邀廣東南十字星會會員潘慧恩女士(菲比)出席本社的日全食觀測經(jīng)驗分享會。

潘慧恩女士，廣東南十字星會注冊會員，曾多次在多地的山村、小鎮(zhèn)、中小學(xué)進行過“路邊天文、天文一百小時”等活動，旨在向普通市民宣傳一般天文及觀測知識。

她深入鄉(xiāng)村向孩童宣傳科普觀測知識的事曾被cctv新聞30報導(dǎo)。

當(dāng)晚，我社社員及學(xué)院天文愛好者一同觀看了日全食觀測紀錄片《追逐燦爛的黑暗》。

觀看該片后，潘慧恩女士還仔細給我們講解了日全食相關(guān)知識、以及觀測的注意事項。

與此同時，她誠摯邀請我們參與2010年7月的日全食觀測活動，并希望我們繼續(xù)培養(yǎng)對天文的興趣、多點開展實踐活動。

最后，活動完滿結(jié)束。

本次活動，我社社員及我院天文愛好者通過觀看日全食觀測紀錄片、聽潘慧恩女士講授相關(guān)事項，了解到不少的觀測經(jīng)驗，并且從中領(lǐng)會到天文觀測的樂趣。

本次活動順利完成，同時也達到了活動舉行的目的。

我于4月24日至5月29日，參加了市中小學(xué)校長教育技術(shù)能力(中級)培訓(xùn)班。

一個多月的學(xué)習(xí)時間，我接觸到一些新的知識、新的教學(xué)管理思想、方法，并在與大家進行了廣泛的交流，使我感覺收益匪淺。

這次培訓(xùn)分集中面授和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)兩個階段進行。

集中面授安排在第一階段4月24日至29日。

4月24日上午舉行開班儀式，聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話，啟發(fā)很多。

“學(xué)校之間的差別在于校長的差別。

”顧局長要求各位校長注重一個規(guī)劃，狠抓三項工程，即注重數(shù)字化校園發(fā)展規(guī)劃，狠抓隊伍提升工程、教育信息技術(shù)能力之下的質(zhì)量提升工程、本校教育教學(xué)資源的研發(fā)工程。

顧局長的講話對于我校今后的發(fā)展具有指導(dǎo)作用。

在課堂教學(xué)中，楊老師的教學(xué)方法靈活多樣，很有吸引力。

為了便于合作交流，楊老師首先把全班同學(xué)隨機分成六個小組，每個小組選出一名組長。

這為校長們互助合作、開展學(xué)習(xí)競賽，起到非常好的作用。

在整個面授過程中，楊老師教的認真，各位校長表現(xiàn)踴躍，學(xué)習(xí)、參與熱情高漲，互動環(huán)節(jié)，大家爭先恐后，爭取得獎。

在面授過程中，我在連云港教育博客上建立了自己的博客，發(fā)表了博文。

在面授過程中，我才申請和使用qq。

(以前，但總對使用qq存在偏見，認為浪費時間的人才會做的。

這次參加培訓(xùn)，我對qq 有了新的認識，因為qq對我們的工作很有幫助，這在回校后的在線學(xué)習(xí)時，得到了很好的證明。

4月27、28日兩天，我隨團參觀了揚州的一所初中和一所小學(xué)，考察了這兩所學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)情況。

真是不看不知道，看了才感到震撼。

沒看之前，自我感覺還挺好，看了以后，才知道我們在數(shù)字化校園建設(shè)方面還有很多工作要做。

我想，我們必須只爭朝夕，迎頭趕上，因為我們別無退路。

4月29日，我回到了學(xué)校，開始進入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段。

我對這次學(xué)習(xí)熱情很高，下定決心一定要學(xué)好。

為了妥善處理好工學(xué)矛盾，我堅持每天多擠出一點點時間，多看看一點點書，多做一點點思考，爭取一點點收獲。

基于這樣的認識，我始終將課本帶在身邊，我到辦公室看書，回家時看書，外出開會時看書。

這次課本，我從頭到尾認認真真地看了三遍，每看一遍都會有新收獲。

我的體會是：看第一遍對整個教材結(jié)構(gòu)只能有一個大概的認識;看第二遍時，必須在書旁進行一些標(biāo)注，然后才可以做后測題;看第三遍后，就可以做老師布置的作業(yè)了。

記得我做第一次自測題時，因為對自測題比較陌生，對課本沒有看透，匆匆做題后，只得了70分。

這次學(xué)習(xí)，我力求做好每次作業(yè)。

可能還不能讓老師滿意，所有作業(yè)都得到了楊老師和學(xué)伴們的評價。

其實我花的時間并不多，我是當(dāng)堂完成的。

因為我一直堅持學(xué)習(xí)，才能始終保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，才會在緊張的工作之余擠時間學(xué)習(xí)而不覺得累。

因為我回來后堅持看書，堅持參加在線討論，堅持閱讀同學(xué)們的作業(yè)，才能保證每次都能完成高質(zhì)量的作業(yè)。

這次學(xué)習(xí)結(jié)束了，我對照教材p168、p169的“反思培訓(xùn)過程”，結(jié)合“自評建議”，試著給自己打分，五個選項有四個選擇了“d”，自我感覺還是比較滿意。

只有努力，才有進步;只有用功，才能成功。

我始終堅持“只有好好學(xué)習(xí)，才能使自己永遠不掉隊”的觀點，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)用功，爭取不斷進步。

要么不做，要么就做好，做老師好，做學(xué)生也好。

如果有可能的話，下次培訓(xùn)還做楊老師的學(xué)生，在楊老師的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)。

不斷進步!

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇五

一、我由20__年10月加盟中國人壽，于20__年2月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在06年六月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

主要事項：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順利召開：(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20__年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

1、教育訓(xùn)練。

通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康a康b險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”

2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

2、表報管理。

表報管理追蹤到位。

1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號，并及時更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。

團隊目標(biāo)的達成：

全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20__年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇六

主要事項：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo)，積極開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順利召開：(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團隊樹立標(biāo)桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心，隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20__年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。

1、教育訓(xùn)練。

通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強從業(yè)信心，提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康a康b險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事，激發(fā)展業(yè)激情。

2、表報管理。

表報管理追蹤到位。

1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初及時訂立目標(biāo)，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標(biāo)語口號，并及時更新。2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增強團隊榮譽感。

團隊目標(biāo)的達成：

全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20__年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇七

心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點就是：用理論指導(dǎo)實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇八

近年來，隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們保障風(fēng)險意識的增強，保險行業(yè)迅速興起。為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我所在公司安排了一次保險項目培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到保險項目的重要性，并積累了一定的經(jīng)驗和感悟。

首先，保險項目培訓(xùn)提高了我對保險行業(yè)的認識。在培訓(xùn)過程中，我了解到保險行業(yè)是一個為人們提供風(fēng)險保障的重要產(chǎn)業(yè)。無論是個人還是企業(yè)，在面臨各種風(fēng)險時，保險都能給予一定程度的幫助和保障。保險項目的目標(biāo)是為客戶提供全面、個性化的保險方案，幫助他們管理風(fēng)險并實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。通過這次培訓(xùn)，我深入了解了保險行業(yè)的重要性和潛力，對于將來的工作也更有信心。

其次，保險項目培訓(xùn)提高了我在專業(yè)知識方面的修養(yǎng)。保險行業(yè)涉及的知識面非常廣泛，需要了解保險產(chǎn)品特性、保險合同條款、保險理賠流程等專業(yè)知識。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了不同類型的保險產(chǎn)品，了解了其特點和適用范圍。同時，我們也學(xué)習(xí)了保險銷售技巧和服務(wù)流程，提高了在客戶交流和溝通方面的能力。培訓(xùn)過程中，我不僅通過理論學(xué)習(xí)，還有機會參與實際操作和案例討論，使我更加熟悉保險項目的實際運作。

第三，保險項目培訓(xùn)提高了我在團隊合作方面的能力。保險項目的推進需要多個部門之間的協(xié)調(diào)和合作。在培訓(xùn)中，我們團隊合作完成了一系列的案例分析和模擬操作，共同解決問題并達成共識。通過與其他同事的互動和合作，我更加明確了團隊合作的重要性，并學(xué)會了靈活應(yīng)對不同的工作場景和團隊成員。

第四，保險項目培訓(xùn)提高了我在客戶服務(wù)方面的技巧。保險行業(yè)的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足他們的需求和期望。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何提供專業(yè)咨詢和建議，解答客戶的疑問，并及時響應(yīng)和處理客戶的投訴和索賠申請。通過模擬場景的訓(xùn)練和角色扮演，我提高了與客戶溝通的能力，學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求，并能夠給予專業(yè)的解決方案。

最后，保險項目培訓(xùn)讓我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，具有很大的發(fā)展?jié)摿?。通過這次培訓(xùn)，我對保險行業(yè)的工作內(nèi)容和發(fā)展前景有了更為清晰的認識，并且對于自己在保險項目中的定位有了更明確的規(guī)劃，也增強了自信心。同時，培訓(xùn)也讓我認識到在保險項目中要繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，不斷更新知識和技能，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求。

總之，通過這次保險項目培訓(xùn)，我收獲頗豐。不僅提高了對保險行業(yè)的認識，還積累了專業(yè)知識和團隊合作能力。我相信，在公司的指引下，我將能夠在保險項目中發(fā)揮自己的潛力，為客戶提供更好的服務(wù)，推動保險行業(yè)的發(fā)展。

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇九

xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運了。

真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機會，這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機會?？梢哉f這個培訓(xùn)機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望?？梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來，我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的?！钡莱隽嗣\的不公。

通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?！?/p>

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。

感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的'翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會

(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。

營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。

重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：

1、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。

3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。

例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。

5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

保險項目培訓(xùn)總結(jié)報告范文通用篇十

保險項目培訓(xùn)是為了提高保險從業(yè)人員的技能和知識，讓他們更好地為客戶提供保險服務(wù)。作為保險公司新員工，我有幸參加了一次為期兩周的保險項目培訓(xùn)。這次培訓(xùn)涵蓋了保險理論、產(chǎn)品知識、銷售技巧等內(nèi)容。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對于保險從業(yè)人員的重要性，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的理論與實踐相結(jié)合。

培訓(xùn)的第一部分是理論知識的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了保險的基本原理、保險合同的構(gòu)成要素、各種保險產(chǎn)品的特點等基礎(chǔ)知識。這些理論知識為我們提供了保險業(yè)務(wù)的基本概念和操作流程。除了理論知識，我們還進行了大量的實踐操作。通過實際案例的分析和模擬銷售的訓(xùn)練，我們更好地理解了保險產(chǎn)品的銷售技巧和應(yīng)對客戶需求的方法。理論與實踐相結(jié)合，使我們更加全面地掌握了保險業(yè)務(wù)。

第三段：思維方式的轉(zhuǎn)變和團隊合作的重要性。

這次培訓(xùn)對我最大的影響是改變了我的思維方式。培訓(xùn)中，老師強調(diào)了保險業(yè)務(wù)的客戶導(dǎo)向性，要求我們站在客戶的角度思考問題，以客戶的需求為出發(fā)點尋找解決方案。這使我從以往注重個人表現(xiàn)的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貓F隊合作和共同發(fā)展的思維方式。在培訓(xùn)中，我們被分成了幾個小組，通過小組合作完成一些任務(wù)。通過與小組成員的討論和協(xié)作，我們學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，提高了集體智慧的發(fā)揮和解決問題的能力。

第四段：與客戶的溝通與服務(wù)能力提升。

除了理論知識和團隊合作，這次培訓(xùn)還著重強調(diào)了與客戶的溝通與服務(wù)能力的提升。我們通過模擬客戶咨詢和投保的情景，學(xué)習(xí)了與客戶建立良好關(guān)系的技巧和方法。培訓(xùn)中，我們學(xué)會了傾聽客戶的需求，了解客戶的風(fēng)險承受能力，并根據(jù)客戶的實際情況提供相應(yīng)的保險方案。通過這種方式的培訓(xùn)，我們的溝通能力和服務(wù)水平得到了明顯提升，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

第五段：對培訓(xùn)的總結(jié)和展望。

這次保險項目培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐操作，我深入了解了保險業(yè)務(wù)的知識和技能，并且培養(yǎng)了團隊合作和客戶導(dǎo)向的思維方式。同時，我也清楚地認識到保險業(yè)務(wù)的重要性和責(zé)任。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識，不斷提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供更好的保險服務(wù)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。