為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總一
1、建立了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2、明確各相關(guān)部門(mén),各組織層級(jí)、各具體崗位在防范化解代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的職責(zé)。
1、代理協(xié)議管理 支行為一級(jí)支行,與保險(xiǎn)公司簽訂的代理協(xié)議都是由地區(qū)分行帶頭簽訂的。
2、代理產(chǎn)品管理 上級(jí)機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)補(bǔ)充修改代理協(xié)議中的銀保產(chǎn)品目錄,未超出銷(xiāo)售代理協(xié)議中產(chǎn)品。
3、單證管理 銀保單證管理制定由總行統(tǒng)一制定,上級(jí)機(jī)構(gòu)下發(fā)的所有空白都納入銀行重要空白憑證進(jìn)行管理,下發(fā)憑證也都按重要空白憑證進(jìn)行管理,并有相應(yīng)的登記本進(jìn)行登記。
1、風(fēng)險(xiǎn)排查 在銀行公示欄張貼了保險(xiǎn)公示咨詢(xún)投訴電話(huà)告知客戶(hù)如何實(shí)施自己的權(quán)利。
1、教育培訓(xùn) 支行理財(cái)經(jīng)理在進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售時(shí)都有保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理在場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo),保險(xiǎn)公司在我支行還定期開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)講座。不存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為,能正確解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品,明確告知客戶(hù)退保條件及可能帶來(lái)的損失。
2、銷(xiāo)售行為 支行現(xiàn)共有五人取得保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)資格證。
3、不存在保險(xiǎn)公司工作人員駐點(diǎn)銷(xiāo)售的情況。
4、所以保險(xiǎn)宣傳材料都由上級(jí)機(jī)構(gòu)下發(fā)。
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,能夠在這次研討會(huì)發(fā)表演講,與各位一起交流探討在保險(xiǎn)行業(yè)中日益引起關(guān)注的種種焦點(diǎn)問(wèn)題,我深感榮幸!我看到,這次大會(huì)可以說(shuō)是群賢必至、能者如云,真可謂是金融保險(xiǎn)業(yè)的一次難得的盛會(huì),我相信,在這次大會(huì)上,必將產(chǎn)生更多更好的新觀(guān)點(diǎn)和新理念,必將帶來(lái)我們金融保險(xiǎn)業(yè)的又一個(gè)明媚的春天!
作為負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為我們以取得了很大的成就?!笆濉逼陂g,特別是xx大以來(lái),在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以市場(chǎng)體系建設(shè)為基礎(chǔ),以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn),以改革開(kāi)放為動(dòng)力,扎實(shí)工作,努力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,實(shí)現(xiàn)了速度、質(zhì)量和效益的相互協(xié)調(diào);堅(jiān)持加快發(fā)展,防范和化解風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)創(chuàng)了保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的新局面。
過(guò)去的一年里,我們?nèi)吮T诠径聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下,取得了可喜的成績(jī)。年初總經(jīng)理室提出了“增收創(chuàng)收”的工作方針,確立了““的工作思路,全體員工發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),艱苦奮斗,銳意進(jìn)取,在市場(chǎng)上鍥而不舍、頑強(qiáng)拼搏,全年公司做出了優(yōu)異的業(yè)績(jī),完成保險(xiǎn)費(fèi)*萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入*萬(wàn)元,創(chuàng)造了保險(xiǎn)業(yè)的奇跡!同時(shí),我公司積極完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),形成了健全的、適合公司現(xiàn)階段發(fā)展要求的現(xiàn)代公司制度,培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)步、能打硬仗的員工隊(duì)伍。
然而,在取得輝煌成就的同時(shí),我們也看到,在金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,盡管?chē)?guó)內(nèi)金融產(chǎn)品品牌不勝枚舉,但是由于產(chǎn)品種類(lèi)、結(jié)構(gòu)和功能等方面都極為相似,不同品牌之間差異不明顯,導(dǎo)致品牌個(gè)性不強(qiáng),影響力不足。從市場(chǎng)化的角度來(lái)看,中國(guó)金融保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的這種高度同質(zhì)化現(xiàn)象實(shí)際上是一種企業(yè)的病態(tài)反應(yīng)。它反應(yīng)出目前保險(xiǎn)行業(yè)特別是保險(xiǎn)公司缺乏個(gè)性化服務(wù)的問(wèn)題!我認(rèn)為,無(wú)論是哪一家保險(xiǎn)企業(yè)都惟有建立獨(dú)具企業(yè)自身特色的服務(wù)文化,打造個(gè)性化服務(wù)制勝機(jī)制,才能形成自身特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
縱觀(guān)目前的中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是,當(dāng)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)某一種創(chuàng)新服務(wù),并由此創(chuàng)新而贏(yíng)得了一定的利益,獲得一定的收效后,這個(gè)創(chuàng)新服務(wù)馬上會(huì)被所有業(yè)內(nèi)人士當(dāng)作救命稻草而加以無(wú)限復(fù)制,這種復(fù)制往往是盲目趨利、卻不考慮企業(yè)自身特點(diǎn)的肆意復(fù)制,因而,這種創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值便被稀釋了,其結(jié)果則是所有盲目跟風(fēng)的企業(yè)都不約而同地染上了一種“同質(zhì)化病毒”,這不僅使業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的任何一種創(chuàng)新都變得曇花一現(xiàn),也使由此而帶來(lái)的效益迅速萎縮。由此可見(jiàn),建立個(gè)性化的服務(wù)制勝競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急。
我們都知道,企業(yè)的成功是不可復(fù)制的,但是成功者的個(gè)性化戰(zhàn)略又是有規(guī)律可循的。美國(guó)哈佛大學(xué)著名的邁克爾·波特教授提出:對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都不外乎三種:低成本、差異化和集中化。拿我們?nèi)吮9緛?lái)說(shuō),我們可以針對(duì)自己所服務(wù)的客戶(hù)特點(diǎn),首先建立一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的管理框架,此基礎(chǔ)上制定的符合企業(yè)自身資源優(yōu)勢(shì)的個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃,從而開(kāi)創(chuàng)自己獨(dú)立的企業(yè)服務(wù)文化,走出中國(guó)金融業(yè)“同質(zhì)脖的怪圈。
那么,具體說(shuō)來(lái),應(yīng)該如何去操作呢?我認(rèn)為,最重要的一點(diǎn),就是要樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)思維,強(qiáng)化品牌服務(wù)意識(shí)。
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總?cè)?/h3>
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討"發(fā)展××保險(xiǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)"這個(gè)話(huà)題,此時(shí)此刻我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。我演講的題目是《誠(chéng)信塑造保險(xiǎn)企業(yè)新形象》。
誠(chéng)信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會(huì)面的信物,是誠(chéng)與誠(chéng)交往的使者。兒時(shí)爺爺就給我講過(guò)關(guān)于誠(chéng)信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開(kāi)信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫(huà),畫(huà)的是一棵樹(shù),樹(shù)上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫(huà)又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒(méi)想到的是那人的妻子看了信后問(wèn)同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來(lái),那幅畫(huà)有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因?yàn)樽约簺](méi)有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個(gè)啟示:誠(chéng)信比什么都重要。作為我們保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是在xx屆三中全會(huì)精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,更應(yīng)把誠(chéng)信作為發(fā)展的新理念。
那么誠(chéng)信到底是什么呢?
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來(lái),誠(chéng)信就被人們視為"進(jìn)德修業(yè)之本"、"立人之道"和"立政之本"。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會(huì)信用是建立規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險(xiǎn)業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求,既是保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營(yíng)作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠(chéng)信。保險(xiǎn)企業(yè)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體,其誠(chéng)信缺失尤為突出。
銷(xiāo)售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無(wú)法了解保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀(guān)印象和代理人的介紹做出判斷。
"重展業(yè),輕理賠",更是給社會(huì)造成"投保容易,索賠難;收錢(qián)迅速,賠款拖拉"的不良印象。誠(chéng)然,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),追求利潤(rùn)最大化、操作過(guò)程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本也無(wú)可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會(huì),對(duì)客戶(hù)大打"擦邊球",消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"發(fā)展才是硬道理"。那么,今天我要說(shuō):"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是硬本事"。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們的保險(xiǎn)業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),繁榮富強(qiáng);只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們才能創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展思路,開(kāi)拓進(jìn)取;只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們才不至于被國(guó)際社會(huì)所淘汰,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開(kāi)展保險(xiǎn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)于做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
然而,誠(chéng)信不是一句口號(hào),也不是興之所致一朝一夕所能達(dá)到并取得效果的。
保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到職工教育中,在職工的思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,誠(chéng)信才可能變成員工自覺(jué)行動(dòng),才能從根本上解決誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到內(nèi)部管理當(dāng)中,在公司內(nèi)部營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中,"真誠(chéng)面對(duì)客戶(hù),真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)",在廣大客戶(hù)中樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的良好形象;
保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,每一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)從自身做起,堅(jiān)持通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄伍_(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),與兄弟企業(yè)一道營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。
那么,保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信是為了什么呢?是僅僅為了應(yīng)付監(jiān)管者的檢查嗎?是為了裝點(diǎn)門(mén)面,自我炫耀的資本嗎?
當(dāng)然不是。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是力量的源泉,也是改革的動(dòng)力;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能保證保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶(hù)源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng);才能真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)的力量。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),利國(guó)利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運(yùn)的韁繩,攥緊時(shí)代的流速,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險(xiǎn)信用體系建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的莊嚴(yán)承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持做大誠(chéng)信原則,維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益,樹(shù)立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻(xiàn)。我們堅(jiān)信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險(xiǎn)企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠(chéng)信的信心和決心,我們的保險(xiǎn)事業(yè)一定會(huì)乘勢(shì)而上,謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總四
尊敬的家人們:
一封遲到的感謝信送給我的家人們,里面有很多想給大家說(shuō)而又無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的肺腑之言。感謝大家見(jiàn)證我們?cè)谄桨脖kU(xiǎn)公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)。
當(dāng)靜下心來(lái)回想過(guò)去時(shí)內(nèi)心有很多感觸,掐指算一下我們夫妻在平安已經(jīng)第六個(gè)年頭了,在這六年里經(jīng)歷無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,風(fēng)吹雨打,同時(shí)也獲得了很多的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。在北京分公司也有一席之地。并雙雙評(píng)為優(yōu)秀講師和榮譽(yù)業(yè)務(wù)員。所有成績(jī)的獲得是您和眾多家人們不離不棄的一直陪伴在我們身邊。內(nèi)心的感受和感激之情是無(wú)以言表的。我們覺(jué)得一切都是緣分,北京那么大我們可以相識(shí),并且能成為生命伙伴很不容易,在服務(wù)上有做的不到位的請(qǐng)您諒解。相信通過(guò)我們夫妻的努力能讓您和您的親人擁有人身保障和財(cái)務(wù)保障會(huì)讓我們的生活更有安全感,更能體現(xiàn)我們對(duì)家人的愛(ài)和責(zé)任。
更讓我們慶幸的是我們選擇了中國(guó)最大的金融保險(xiǎn)公司,在這幾年中經(jīng)我們的手也辦理了不少理賠,大的到金額12萬(wàn)元,小到幾百元錢(qián)。每次看到理賠金打過(guò)去時(shí)感到自己所從事的職業(yè)是那么的有價(jià)值,有意義。當(dāng)然我們希望所有的親人們都一輩子幸福平安,在今后的日子里希望我們所有的家人們繼續(xù)陪伴我們,我們會(huì)用更優(yōu)益的成績(jī)和更好的服務(wù)來(lái)回報(bào)大家!
此致
敬禮!
寫(xiě)信人:xxx
20xx年x月x日
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總五
我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。
初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),而每天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?
后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。
研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總六
同志們:
這次會(huì)議的主要任務(wù)是:以“_代表”重要思想為指導(dǎo),學(xué)習(xí)傳達(dá)20__年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,在回顧總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,分析當(dāng)前我省保險(xiǎn)業(yè)面臨的形勢(shì),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),明確今年我省保險(xiǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù),促進(jìn)我省保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
下面,我代表海南保監(jiān)局講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、20__年我省保險(xiǎn)業(yè)基本情況
去年,在保監(jiān)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我省各級(jí)黨委政府和有關(guān)部門(mén)的大力支持下,海南保險(xiǎn)業(yè)以黨的_屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,較好地完成了20__年全省保險(xiǎn)工作會(huì)議部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)開(kāi)拓進(jìn)取,市場(chǎng)不斷壯大
業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。20__年全省保險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入14.95億元,同比增長(zhǎng)3.89%,低于全國(guó)平均增長(zhǎng)率10.15個(gè)百分點(diǎn)。其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司保費(fèi)收入5.65億元,同比增長(zhǎng)13.88%,占總保費(fèi)的37.81%;壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入9.30億元,同比下降1.37%,占總保費(fèi)的62.19%。20__年度全省各保險(xiǎn)中介渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為10.2億元,占海南省總保費(fèi)收入的68.20%,比去年提高2.32個(gè)百分點(diǎn)。
去年的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)較快增長(zhǎng),成為整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)力。人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)小幅下滑,主要原因是銀行加息及持續(xù)加息的心理預(yù)期使壽險(xiǎn)產(chǎn)品吸引力下降,銀行人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)及基金、國(guó)債等產(chǎn)品分流了部分潛在客戶(hù);各銀行因改制、儲(chǔ)蓄壓力等因素對(duì)銷(xiāo)售保險(xiǎn)工作重視不夠;壽險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整等等。
經(jīng)營(yíng)主體持續(xù)增加,為市場(chǎng)增添了新的活力。去年共批準(zhǔn)設(shè)立保險(xiǎn)公司支公司4家,中心支公司1家,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部33家,專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)7家,保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)272家。截至2020__年底,我省共有支公司以上保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)58家,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部138家,專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)14家,兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)932家。多家主體相互競(jìng)爭(zhēng)、主要城市與縣域機(jī)構(gòu)合理布局、中介機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)格局初步形成。
保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)化改革不斷推進(jìn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高。一是科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念逐步確立,經(jīng)營(yíng)體制日漸完善。各公司樹(shù)立起“效益、速度、規(guī)模”并重的經(jīng)營(yíng)理念,為業(yè)務(wù)健康發(fā)展打下了良好基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)機(jī)制不斷完善,決策、業(yè)績(jī)考核、崗位協(xié)作、財(cái)務(wù)等方面的工作得到加強(qiáng),商業(yè)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作機(jī)制進(jìn)一步確立。二是內(nèi)控管理不斷加強(qiáng)。各公司內(nèi)控管理力度加大,在內(nèi)部監(jiān)督、業(yè)務(wù)流程控制、財(cái)務(wù)管控等方面的制度建設(shè)得到加強(qiáng),有效地提高了公司風(fēng)險(xiǎn)防范與風(fēng)險(xiǎn)管控能力。三是保險(xiǎn)服務(wù)水平得到提高,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。保險(xiǎn)產(chǎn)品有所創(chuàng)新,推出新型瓜果菜運(yùn)輸保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),受到客戶(hù)的歡迎;推出了一些新的銷(xiāo)售方式,如開(kāi)始嘗試網(wǎng)上投保業(yè)務(wù),產(chǎn)壽相互代理業(yè)務(wù)等;業(yè)務(wù)領(lǐng)域也進(jìn)一步拓寬。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷增強(qiáng)。如中國(guó)人保海南省分公司認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查和評(píng)估,提高再保險(xiǎn)技能,形成由法定分保、協(xié)議分保、合約分保、臨時(shí)分保、系統(tǒng)內(nèi)巨災(zāi)超賠和意外事故超賠分保以及系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)保、系統(tǒng)外共保等構(gòu)成的再保險(xiǎn)和聯(lián)保共保保障機(jī)制,不斷提高抵御重大意外事故和巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力,有效化解了“達(dá)維”臺(tái)風(fēng)的巨額損失。
(二)積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展
一是加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)。去年壽險(xiǎn)公司共實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收入4380.58萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)163.22%,實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)7682.42萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)7.02%。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司20__年非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.1億元,增長(zhǎng)19.36%,增幅較車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)高11.49個(gè)百分點(diǎn),非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入的比重由20_年同期的52.3%提高到54.8%。壽險(xiǎn)公司普遍把內(nèi)含價(jià)值高的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)期繳業(yè)務(wù)等作為業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn),廣泛采用差別費(fèi)用率、調(diào)高重點(diǎn)業(yè)務(wù)折標(biāo)系數(shù)等措施,鼓勵(lì)發(fā)展個(gè)人期繳業(yè)務(wù),取得一定成效。雖然人身險(xiǎn)整體規(guī)模下滑,但壽險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)同比增長(zhǎng)17.36%,新單期繳保費(fèi)同比上升72.13%,占比24.47%,較20_年同期上升11.18個(gè)百分點(diǎn)。另外個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)也取代銀郵代理成為人身險(xiǎn)銷(xiāo)售的主要渠道。三是加快縣域業(yè)務(wù)發(fā)展。20__年,全省縣域業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為35671.95萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)22.6%,業(yè)務(wù)占比達(dá)到了23.81%。中國(guó)人壽海南省分公司的縣域業(yè)務(wù)發(fā)展快速,業(yè)務(wù)占比由20_年的34%提高到47%,已占半壁江山。
(三)切實(shí)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,保險(xiǎn)功能和作用進(jìn)一步發(fā)揮
為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。20__年全省保險(xiǎn)公司賠款與給付支出為3.88億元,同比增長(zhǎng)10.58%。去年9月底“達(dá)維”強(qiáng)臺(tái)風(fēng)襲擊我省期間,我省財(cái)險(xiǎn)公司干部職工日夜守護(hù)在項(xiàng)目一線(xiàn),積極協(xié)助客戶(hù)防險(xiǎn)抗災(zāi),并在臺(tái)風(fēng)過(guò)后迅速開(kāi)展理賠工作,幫助受災(zāi)投保人重建家園、恢復(fù)生產(chǎn),受到省領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的贊譽(yù)。各保險(xiǎn)公司共受理臺(tái)風(fēng)報(bào)損案件1506件,已決賠款為5694萬(wàn)元,預(yù)計(jì)總賠款達(dá)1.9億元。
探索開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的新路子,積極為“三農(nóng)”服務(wù)。去年海南保監(jiān)局多次到澄邁等市縣對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)研,并于20__年4月向省政府報(bào)送了開(kāi)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的工作方案?!斑_(dá)維”臺(tái)風(fēng)過(guò)后,我省保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真準(zhǔn)備有關(guān)材料,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及臺(tái)風(fēng)損失,積極配合省政府研究解決應(yīng)對(duì)重特大自然災(zāi)害的大宗農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)問(wèn)題。太平洋人壽海南分公司還積極探索開(kāi)展?jié)O業(yè)保險(xiǎn)的路子,去年11月,該公司擬定海南漁業(yè)保險(xiǎn)方案并送省政府,衛(wèi)留成省長(zhǎng)對(duì)方案作了重要批示,為我省漁業(yè)保險(xiǎn)的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展責(zé)任保險(xiǎn),輔助社會(huì)管理。各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司20__年實(shí)現(xiàn)責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入約1.3億元,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。為推動(dòng)有關(guān)責(zé)任險(xiǎn)健康快速發(fā)展,海南保監(jiān)局積極與海南省交通廳進(jìn)行協(xié)調(diào),共同下發(fā)了《關(guān)于海南省道路客運(yùn)和危險(xiǎn)貨運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》,明確了客運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)及危險(xiǎn)貨運(yùn)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的實(shí)施原則、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng);與海南省消防總隊(duì)等有關(guān)單位與部門(mén)進(jìn)行協(xié)商溝通,努力推動(dòng)我省火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)的開(kāi)展。
積極配合地方政府開(kāi)展有關(guān)工作。為配合我省開(kāi)展“投資環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),海南保監(jiān)局制定出臺(tái)了《海南保監(jiān)局優(yōu)化保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的34項(xiàng)措施》,并探索保險(xiǎn)業(yè)參與開(kāi)發(fā)性金融合作的新路子,配合省委省政府推進(jìn)中小企業(yè)融資機(jī)制建設(shè)、推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管,風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范
海南保監(jiān)局切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé),不斷整頓規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng),抓好內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管等重點(diǎn)工作,積極防范化解保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
扎實(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)。20__年8月至11月,海南保監(jiān)局認(rèn)真開(kāi)展20__年整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)工作,共投入379人次,有目的、有重點(diǎn)地檢查了6家保險(xiǎn)公司、4家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),對(duì)保險(xiǎn)公司的檢查率達(dá)到66.7%,對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的檢查率達(dá)到33.3%。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)部分保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的違法違規(guī)行為,去年我局共對(duì)有關(guān)公司及人員進(jìn)行6次行政處罰,9次監(jiān)管談話(huà)。
加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度。海南保監(jiān)局不斷完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管制度建設(shè),制定了《海南保監(jiān)局保險(xiǎn)監(jiān)管員制度(試行)》,由各監(jiān)管員負(fù)責(zé)對(duì)分管公司進(jìn)行跟蹤監(jiān)管和分析,增強(qiáng)監(jiān)管的主動(dòng)性、針對(duì)性;做好統(tǒng)計(jì)分析工作,完善非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;加強(qiáng)對(duì)突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范工作;督促保險(xiǎn)公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)控監(jiān)管取得新進(jìn)展。制定了《保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)辦法(試行)》等相關(guān)制度,夯實(shí)內(nèi)控制度監(jiān)管基礎(chǔ)。海南保監(jiān)局組織轄內(nèi)各壽險(xiǎn)公司進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)情況路演,重點(diǎn)演示授權(quán)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、單證管理、稽核監(jiān)督等控制情況,引導(dǎo)各公司以?xún)?nèi)控路演為契機(jī),總結(jié)發(fā)現(xiàn)公司在內(nèi)控管理方面存在的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)。
海南保監(jiān)局切實(shí)抓好信訪(fǎng)投訴工作, 20__年共辦理信訪(fǎng)件34件,在保護(hù)投保人利益、維護(hù)正常市場(chǎng)秩序方面發(fā)揮了重要作用。
(五)積極改善發(fā)展環(huán)境,發(fā)展氛圍越來(lái)越好
積極爭(zhēng)取我省黨政領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)黨政部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)工作的關(guān)心和支持。主動(dòng)向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保險(xiǎn)工作,省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)20__年先后對(duì)涉及保險(xiǎn)工作事項(xiàng)作出9次重要批示及指示,如汪嘯風(fēng)書(shū)記和衛(wèi)留成省長(zhǎng)多次指示要重視并推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開(kāi)展;陳成副省長(zhǎng)于去年10月10日主持召開(kāi)省長(zhǎng)辦公會(huì)議,聽(tīng)取我省保險(xiǎn)業(yè)關(guān)于“達(dá)維”臺(tái)風(fēng)理賠情況的匯報(bào),并專(zhuān)題研究解決應(yīng)對(duì)重特大自然災(zāi)害的大宗農(nóng)業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)問(wèn)題。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持對(duì)加快我省保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展起到了重要作用。
廣泛開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),樹(shù)立良好行業(yè)形象。組織海南保險(xiǎn)行業(yè)“慶祝建黨84周年——黨在我心中”合唱比賽、“百名保險(xiǎn)之星、九大保險(xiǎn)明星”評(píng)選等活動(dòng);加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作,及時(shí)發(fā)布有關(guān)行業(yè)重要信息和發(fā)展情況。行業(yè)協(xié)會(huì)制定了《海南省機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)服務(wù)承諾暨投保理賠事項(xiàng)告知書(shū)》和《海南省個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)服務(wù)承諾》,由轄內(nèi)保險(xiǎn)公司共同簽署并向社會(huì)鄭重發(fā)布。各公司還加強(qiáng)代理人風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)和信用評(píng)價(jià)體系的建設(shè)與推廣工作,不斷推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。
加強(qiáng)行業(yè)自律,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)條件。轄內(nèi)各保險(xiǎn)公司在行業(yè)協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)下,有序開(kāi)展航意險(xiǎn)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)等有關(guān)業(yè)務(wù);各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),遏制惡性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(六)加強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)工作,發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)
制定行業(yè)“_”規(guī)劃。在省社科立項(xiàng)課題《“_”期間海南保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景研究》的基礎(chǔ)上,海南保監(jiān)局制定了《海南保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“_”規(guī)劃綱要(草稿)》,預(yù)計(jì)近期將完成該項(xiàng)工作。
信息化建設(shè)和統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。保監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)順利運(yùn)行,取代了以往的手工報(bào)表,提高了保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。另外,按照保監(jiān)會(huì)和省政府的部署,我省保險(xiǎn)業(yè)圓滿(mǎn)完成了第一次經(jīng)濟(jì)普查任務(wù),表現(xiàn)比較突出,海南保監(jiān)局被評(píng)為經(jīng)濟(jì)普查省級(jí)先進(jìn)集體,保監(jiān)局一位同志被評(píng)為經(jīng)濟(jì)普查國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人,轄內(nèi)保險(xiǎn)公司有三位同志被評(píng)為經(jīng)濟(jì)普查省級(jí)先進(jìn)個(gè)人。
保險(xiǎn)理論研究取得一定成果。海南保險(xiǎn)學(xué)會(huì)組織了20__年保險(xiǎn)論文評(píng)選活動(dòng),海南保監(jiān)局及各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)員工踴躍投稿,共評(píng)選出獲獎(jiǎng)?wù)撐?0篇;海南保監(jiān)局20__年共完成調(diào)查報(bào)告和有關(guān)理論文章30余篇,在《保險(xiǎn)研究》、《金融時(shí)報(bào)》、《海南金融》等刊物上發(fā)表10篇。
隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。海南保監(jiān)局和轄內(nèi)公司認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),著力解決效益、誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等突出問(wèn)題,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作;黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)管工作得到穩(wěn)步推進(jìn),海南保監(jiān)局切實(shí)推行保險(xiǎn)廉政監(jiān)督員制度,從制度上督促監(jiān)管隊(duì)伍廉潔自律;開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)培訓(xùn),去年4月我局舉辦了首期保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)班,重點(diǎn)講解了涉及保險(xiǎn)中介監(jiān)管的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定;各公司也重視培訓(xùn)工作,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)人才、業(yè)務(wù)技術(shù)人才、營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。
同志們,一年來(lái),全省廣大保險(xiǎn)工作者兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作,為海南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn),在此,我代表海南保監(jiān)局向各位表示衷心的感謝。
20__年是“十五”期間的最后一年,在過(guò)去的五年里,隨著海南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展,海南保險(xiǎn)業(yè)也不斷發(fā)展壯大,一是業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。保費(fèi)收入從20_年的6億增長(zhǎng)到20__年的14.95億元,增加了8.95億元,增長(zhǎng)139.17%,年均增長(zhǎng)20.03%,比“十五”規(guī)劃確定的10億保費(fèi)目標(biāo)超出近5億,保險(xiǎn)深度由1.18%增長(zhǎng)到1.65%,保險(xiǎn)密度由 80.4元增加到 181元;二是市場(chǎng)體系日趨完善。省級(jí)保險(xiǎn)分公司由20_年的7家增長(zhǎng)到9家,加上今年剛進(jìn)入海南市場(chǎng)的安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)海南分公司,現(xiàn)在海南的保險(xiǎn)公司主體已有10家;保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)由原來(lái)的1家增加到14家,其中法人代理公司6家、代理分支機(jī)構(gòu)1家、法人經(jīng)紀(jì)公司2家、經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)4家、公估分支機(jī)構(gòu)1家。三是保險(xiǎn)企業(yè)體制改革和市場(chǎng)化改革不斷深化。四是監(jiān)管不斷加強(qiáng),市場(chǎng)秩序日益好轉(zhuǎn)。五是保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)能力得到極大提高。
這些成績(jī)的取得,正如吳定富主席所說(shuō)的,標(biāo)志著保險(xiǎn)業(yè)站在了一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)上,這個(gè)新起點(diǎn),是一個(gè)基礎(chǔ)牢固的新起點(diǎn),是一個(gè)充滿(mǎn)活力的起點(diǎn),是一個(gè)前途光明的起點(diǎn)。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,我省保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還存在著不少矛盾和問(wèn)題,如市場(chǎng)規(guī)模小、發(fā)展速度遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平、營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍不夠壯大、區(qū)域發(fā)展不平衡、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范現(xiàn)象還比較突出、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高等等。我們必須高度重視這些問(wèn)題,采取切實(shí)措施加以解決。
二、適應(yīng)新形勢(shì),努力促進(jìn)海南保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展
要加快海南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,我們首先面臨的問(wèn)題是怎樣學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好中央精神和全保會(huì)精神,把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到海南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中去。吳定富主席在20__年12月6日形勢(shì)分析會(huì)和20__年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上,圍繞保險(xiǎn)業(yè)為什么、能不能、怎么樣又快又好地發(fā)展等_問(wèn)題,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)作了系統(tǒng)的闡述,為保險(xiǎn)業(yè)下一步的工作指明了方向。吳定富主席提出,保險(xiǎn)業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),就是要通過(guò)又快又好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)。我們要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)吳定富主席的講話(huà)精神,立足海南保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)際,站在新起點(diǎn),增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,促進(jìn)我省保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
(一)正視不足,提高發(fā)展的緊迫感
加快海南保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展,既是構(gòu)建社會(huì)主義和諧海南、滿(mǎn)足海南人民群眾保險(xiǎn)需求的需要,也是適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放形勢(shì)、金融業(yè)改革發(fā)展趨勢(shì)的需要,更是適應(yīng)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需要。海南近幾年發(fā)展勢(shì)頭好,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度已經(jīng)連續(xù)五年快于全國(guó)平均水平,海南保險(xiǎn)業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)拓進(jìn)取,又快又好發(fā)展,才能充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用,服務(wù)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。
海南保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)差,底子薄,地區(qū)發(fā)展不平衡,保險(xiǎn)深度和密度只有全國(guó)平均水平的一半左右,總體發(fā)展水平低,保險(xiǎn)業(yè)的規(guī)模與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展不相適應(yīng)。去年我省經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值903億元,增速達(dá)10%左右,工業(yè)、投資、旅游等均在高位運(yùn)行,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出又快又好的發(fā)展勢(shì)頭,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)持續(xù)增長(zhǎng),全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入分別為8090元和3006元。而20__年我省保險(xiǎn)業(yè)同期增長(zhǎng)3.89%,人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。這與全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭不相符,也與我省穩(wěn)定較快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不相符,為此,我省廣大保險(xiǎn)員工要牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識(shí),以加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展為己任,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感,辛勤工作,努力拼搏,完成時(shí)代賦予我們的使命和任務(wù)。
(二)認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)發(fā)展的主動(dòng)性
我省的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)向好,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有利條件?!癬”規(guī)劃《綱要》提出今后五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:全省生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)9%以上,到20_年,人均生產(chǎn)總值超過(guò)16000元,比20__年增長(zhǎng)1.23倍左右;單位工業(yè)增加值能耗比20__年下降25%左右;地方財(cái)政收入年均增長(zhǎng)速度高于地方生產(chǎn)總值增速;全省固定資產(chǎn)投資累計(jì)達(dá)2400億元左右;農(nóng)村居民人均純收入年均增幅不低于6%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增幅不低于8%;人口自然增長(zhǎng)率降至8‰;各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧海南取得新進(jìn)展。正如衛(wèi)留成省長(zhǎng)所說(shuō)的:“實(shí)現(xiàn)這個(gè)規(guī)劃,海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將邁上一個(gè)新臺(tái)階,社會(huì)事業(yè)必將實(shí)現(xiàn)一次新跨越,改革開(kāi)放必將打開(kāi)一個(gè)新局面,人民生活水平必將有一個(gè)新提高,城鄉(xiāng)整體面貌必將發(fā)生前所未有的新變化,一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕、社會(huì)文明、環(huán)境優(yōu)美的海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)將讓世人刮目相看?!焙D辖?jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展,為又快又好發(fā)展我省保險(xiǎn)業(yè)提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。
保險(xiǎn)業(yè)近年來(lái)取得的成果,為行業(yè)新一輪的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。社會(huì)大眾的保險(xiǎn)意識(shí)逐步提高;市場(chǎng)體系日趨完善;效益與規(guī)模并重的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念被行業(yè)普遍接受,經(jīng)營(yíng)效益與社會(huì)效益并重的意識(shí)普遍樹(shù)立,謀求科學(xué)發(fā)展的觀(guān)念深入人心;行業(yè)服務(wù)能力有效提高;保險(xiǎn)企業(yè)體制改革和市場(chǎng)化改革不斷深化;保險(xiǎn)監(jiān)管不斷加強(qiáng),市場(chǎng)秩序日益規(guī)范;保險(xiǎn)從業(yè)人員隊(duì)伍不斷壯大,總體素質(zhì)不斷提高。這些將為“_”期間行業(yè)的快速發(fā)展提供有力支持。
形勢(shì)喜人,形勢(shì)逼人,面對(duì)這難得的發(fā)展機(jī)遇,大家一定要增強(qiáng)發(fā)展的責(zé)任感,振作精神,樹(shù)立起遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),在做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的歷史使命中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。特別是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部,一定要倍加珍惜保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展給個(gè)人帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì),努力克服在不作為、亂作為、不知道怎么作為等方面存在的問(wèn)題,牢固樹(shù)立起責(zé)任意識(shí),大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,勇以創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,在時(shí)代的舞臺(tái)上充分展現(xiàn)自己的才華。
(三)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),加快發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀(guān)是我們黨和國(guó)家從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展必須貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
一是要堅(jiān)持做大做強(qiáng)。保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心內(nèi)容是做大做強(qiáng)。只有做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),才能擴(kuò)大保險(xiǎn)的覆蓋面,提高保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)程度,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功能和作用。保險(xiǎn)業(yè)要致力于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平的提高,要增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí),處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系,既要為發(fā)達(dá)地區(qū)、中心城市、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、富裕人群服務(wù),也要為不發(fā)達(dá)地區(qū)、縣域地區(qū)、需扶持產(chǎn)業(yè)、不富裕人群服務(wù),不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)的覆蓋面和服務(wù)領(lǐng)域。海南保險(xiǎn)業(yè)要根據(jù)我省地方實(shí)際情況,爭(zhēng)取在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、漁業(yè)保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)等方面取得突破,更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
二是堅(jiān)持又快又好發(fā)展??茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì)就是又快又好發(fā)展。只有又快又好發(fā)展,才能適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展形勢(shì)的需要,才能適應(yīng)全面對(duì)外開(kāi)放形勢(shì)的需要,才能適應(yīng)金融改革發(fā)展形勢(shì)的需要。又快又好在本質(zhì)上與做大做強(qiáng)是完全一致的,又快又好主要體現(xiàn)在對(duì)發(fā)展過(guò)程的要求,做大做強(qiáng)主要體現(xiàn)在對(duì)發(fā)展結(jié)果的要求。又快又好發(fā)展要把“快”與“好”有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。只快不好,會(huì)欲速而不達(dá),而只好不快,會(huì)裹足不前,錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。又快又好發(fā)展的要求就是實(shí)現(xiàn)快速協(xié)調(diào)健康持續(xù)發(fā)展。我們要徹底摒棄那種只看眼前、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn),只要規(guī)模、不顧風(fēng)險(xiǎn),只想自身局部利益、不顧行業(yè)整體利益的觀(guān)念,從片面追求業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅厮俣扰c質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益相結(jié)合的協(xié)調(diào)發(fā)展。要不斷提升企業(yè)的內(nèi)涵價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三是堅(jiān)持以人為本。保險(xiǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)是以人為本。我們要把滿(mǎn)足最廣大人民群眾的保險(xiǎn)需求作為行業(yè)發(fā)展的根本目的,把人民群眾的認(rèn)可與支持作為行業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),不斷為人民群眾提供多層次、全方位的保險(xiǎn)服務(wù),增進(jìn)人們的幸福感和安全感,促進(jìn)人的全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。只有這樣,我們保險(xiǎn)業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去,也只有這樣,才能最終體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的意義。
三、20__年保險(xiǎn)工作重點(diǎn)
20__年是實(shí)施保險(xiǎn)業(yè)“_”規(guī)劃的第一年。開(kāi)好局,起好步,對(duì)全面實(shí)現(xiàn)“_”目標(biāo)具有十分重要的意義。今年保險(xiǎn)工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)_屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展全局,切實(shí)解決好速度、效益、誠(chéng)信和規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,著力增強(qiáng)自主創(chuàng)新、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力,加強(qiáng)行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展,更好地為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。
20__年的主要工作是:
(一)提高自主創(chuàng)新能力,打造創(chuàng)新型行業(yè)。自主創(chuàng)新能力是保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。保監(jiān)會(huì)把今年作為保險(xiǎn)業(yè)的“創(chuàng)新年”。雖然海南保險(xiǎn)市場(chǎng)小、主體少,但我們一定要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義,結(jié)合海南的省情,加快創(chuàng)新步伐。
強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。各公司要不斷提高公司的自主創(chuàng)新意識(shí),貼近市場(chǎng),了解群眾需求,在銷(xiāo)售、服務(wù)、產(chǎn)品等方面推陳出新,最大程度地滿(mǎn)足社會(huì)公眾的保險(xiǎn)需求。對(duì)一些重點(diǎn)領(lǐng)域,整合行業(yè)資源,形成創(chuàng)新合力,提高創(chuàng)新效果。探索推廣包括電話(huà)銷(xiāo)售、手機(jī)短信銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、產(chǎn)壽互相代理等一系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式;提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,強(qiáng)化以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,為客戶(hù)提供風(fēng)險(xiǎn)防范等增值服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)由單一保險(xiǎn)服務(wù)向風(fēng)險(xiǎn)管理、理財(cái)咨詢(xún)、投資規(guī)劃等綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;立足省情,結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),因地制宜開(kāi)發(fā)地方特色產(chǎn)品,如高爾夫球相關(guān)保險(xiǎn),潛水、沖浪、攀巖相關(guān)保險(xiǎn),農(nóng)村簡(jiǎn)易險(xiǎn),外出農(nóng)民打工保險(xiǎn)等。
完善創(chuàng)新體制。轄內(nèi)各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),不斷完善創(chuàng)新體制,培育和引進(jìn)創(chuàng)新人才;借鑒國(guó)內(nèi)外成熟經(jīng)驗(yàn)和做法,消化吸收進(jìn)行再創(chuàng)新,并加強(qiáng)原始創(chuàng)新;強(qiáng)化企業(yè)在自主創(chuàng)新中的主體地位,建立以企業(yè)為主體、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、理論與實(shí)踐相結(jié)合的保險(xiǎn)創(chuàng)新體系。
為創(chuàng)新提供政策支持。鼓勵(lì)各公司在符合國(guó)家法律、法規(guī),符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的前提下,在組織形式、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新;我局將在政策允許范圍內(nèi),制定出臺(tái)有關(guān)措施支持公司的保險(xiǎn)創(chuàng)新工作。
創(chuàng)新監(jiān)管方式。修改完善監(jiān)管員制度、內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法等相關(guān)監(jiān)管制度;探索營(yíng)銷(xiāo)員分級(jí)考試、分類(lèi)管理模式,擴(kuò)大農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)員分類(lèi)管理試點(diǎn)范圍;注重現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管與非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管相結(jié)合,日常監(jiān)管與市場(chǎng)整頓工作相結(jié)合,靜態(tài)監(jiān)管與動(dòng)態(tài)監(jiān)管相結(jié)合,逐步實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)管向事前、事中監(jiān)管前移。
(二)積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。一是積極推進(jìn)“三農(nóng)”保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。將縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)作為新時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn),擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域和覆蓋面,配合省政府及有關(guān)部門(mén)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)“三農(nóng)”保險(xiǎn)工作,做到成熟一部分,推廣一部分。探索開(kāi)展一攬子險(xiǎn)種,包括種養(yǎng)業(yè)保險(xiǎn)、小農(nóng)機(jī)農(nóng)電保險(xiǎn)、漁船漁具保險(xiǎn)及水果、蔬菜、海產(chǎn)品等加工業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)民漁民意外保險(xiǎn)等。二是發(fā)展大項(xiàng)目保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。立足我省“一省兩地”產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,抓住我省“大企業(yè)進(jìn)入,大項(xiàng)目帶動(dòng)”建設(shè)帶來(lái)的難得機(jī)遇,調(diào)整思路,以效益為導(dǎo)向,選擇重點(diǎn),及時(shí)跟進(jìn),尋找商機(jī),發(fā)展大項(xiàng)目保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。三是大力發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)。積極推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量險(xiǎn)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)和火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)等產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。加大承保力度,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,充分發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)在輔助社會(huì)管理方面的積極作用,為營(yíng)造穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)。四是積極參與“新農(nóng)合”醫(yī)療試點(diǎn)工作。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,選擇部分市縣作為試點(diǎn),為“新農(nóng)合”醫(yī)療試點(diǎn)工作提供保險(xiǎn)服務(wù),幫助解決農(nóng)民看病難、因病返貧、因病致貧等問(wèn)題,為完善社會(huì)保障體系服務(wù)。
(三)優(yōu)化結(jié)構(gòu)。按照“規(guī)模險(xiǎn)種出效益、效益險(xiǎn)種上規(guī)模”的思路,大力發(fā)展養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等保障型產(chǎn)品,積極開(kāi)拓具有良好綜合效益的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并努力提高車(chē)險(xiǎn)等規(guī)模險(xiǎn)種的盈利水平;加快縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展;積極培育中介市場(chǎng),優(yōu)化兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)布局和空間布局,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司與中介機(jī)構(gòu)相互配合,利用中介機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)拓省內(nèi)外業(yè)務(wù)。
(四)積極推動(dòng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的立身之本、發(fā)展之源,決定著保險(xiǎn)業(yè)能否取信于民、能否持續(xù)健康發(fā)展、能否有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。為此,我們要牢固樹(shù)立誠(chéng)信興業(yè)的觀(guān)念,把誠(chéng)信建設(shè)作為推動(dòng)行業(yè)做大做強(qiáng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,抓緊抓實(shí),抓出成效。一是綜合治理不誠(chéng)信行為。依法查處銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的誤導(dǎo)欺詐、理賠環(huán)節(jié)的拖賠惜賠以及經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)的弄虛作假行為;建立健全保險(xiǎn)業(yè)失信懲戒機(jī)制,進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)員“黑名單”等制度。二是規(guī)范展業(yè)行為。繼續(xù)落實(shí)完善投保提示制度;加大營(yíng)銷(xiāo)員持證上崗力度,切實(shí)推行營(yíng)銷(xiāo)員掛牌展業(yè)制度。三是開(kāi)展誠(chéng)信測(cè)評(píng)試點(diǎn)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟省份開(kāi)展誠(chéng)信測(cè)評(píng)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),按照保監(jiān)會(huì)部署,探索建立我省保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和誠(chéng)信建設(shè)機(jī)制。四是加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)。重點(diǎn)抓好對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育工作,提高行業(yè)的整體誠(chéng)信意識(shí),增強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)公信力。五是加強(qiáng)信訪(fǎng)投訴工作。進(jìn)一步梳理和改善各公司的客戶(hù)投訴處理流程,建立快速、便捷、高效的處理機(jī)制,切實(shí)履行服務(wù)承諾,樹(shù)立良好行業(yè)形象;完善我局的信訪(fǎng)工作機(jī)制,更好地保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)企業(yè)的合法權(quán)益。
(五)抓好保險(xiǎn)監(jiān)管工作。在全省保險(xiǎn)從業(yè)人員的努力下,我省保險(xiǎn)市場(chǎng)正在步入良性發(fā)展軌道。但當(dāng)前我省保險(xiǎn)市場(chǎng)仍然存在著不容忽視的違法違規(guī)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患。這些問(wèn)題已經(jīng)干擾了正常的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序,社會(huì)公眾和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)反映強(qiáng)烈,并且引起了新聞媒體的關(guān)注,給保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展造成了不良影響。為此,我們必須下定決心加以整治。
加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。積極配合保監(jiān)會(huì)組織的對(duì)“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公司、重點(diǎn)項(xiàng)目”的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。根據(jù)市場(chǎng)情況有序開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查、常規(guī)檢查、舉報(bào)檢查和臨時(shí)檢查,重點(diǎn)關(guān)注財(cái)險(xiǎn)公司的違規(guī)批單退費(fèi)、壽險(xiǎn)公司的“鴛鴦”保單及坐扣保費(fèi)、中介公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的真實(shí)性問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中存在不計(jì)成本、不講效益、不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、破壞保險(xiǎn)資源等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為或違規(guī)行為,將按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
加強(qiáng)高管人員監(jiān)管。將省公司及其他分支機(jī)構(gòu)的高管人員作為監(jiān)管重點(diǎn),嚴(yán)把高管人員準(zhǔn)入關(guān),健全高管人員檔案,加強(qiáng)對(duì)高管人員流動(dòng)的監(jiān)控;認(rèn)真監(jiān)督國(guó)有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)高管人員責(zé)任追究制度的落實(shí)。今年準(zhǔn)備舉辦一到兩期高管人員培訓(xùn)班,除保險(xiǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn)以外,還要加強(qiáng)發(fā)展能力培訓(xùn),努力提高高管人員的發(fā)展能力,拓寬其發(fā)展思路,引導(dǎo)他們結(jié)合海南保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)及存在問(wèn)題,采取切實(shí)措施加快發(fā)展。
加強(qiáng)公司內(nèi)控監(jiān)管。結(jié)合保監(jiān)會(huì)制定的《壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)辦法(試行)》、《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》等規(guī)章,重點(diǎn)監(jiān)管公司內(nèi)控制度建設(shè)和執(zhí)行情況,嘗試將內(nèi)控制度建設(shè)、公司治理規(guī)范與償付能力監(jiān)管相結(jié)合。各公司要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)定位,探索建立權(quán)責(zé)分明、制約有效、規(guī)章健全、運(yùn)行有序、適合本公司的內(nèi)部控制機(jī)制。
加強(qiáng)行業(yè)自律。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要建立健全行業(yè)自律公約,并組織開(kāi)展經(jīng)常性的自律檢查。對(duì)于協(xié)會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題要敢于碰硬,依約處理,遏制違法違規(guī)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序。鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)加入保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì),壯大行業(yè)自律組織。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),提高可持續(xù)發(fā)展能力。加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳。整合宣傳資源,集中各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的人力、物力和財(cái)力,廣泛開(kāi)展保險(xiǎn)宣傳。今年上半年和下半年分別開(kāi)展“保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng),向社會(huì)公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)。充分利用如達(dá)維臺(tái)風(fēng)、分界洲島翻船等典型保險(xiǎn)事例,深入宣傳保險(xiǎn)業(yè)在保障人民群眾人身及財(cái)產(chǎn)安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面的積極作用,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。做好人才工作。大力實(shí)施人才興業(yè)戰(zhàn)略,努力建設(shè)一支適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展需要的,以監(jiān)管人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人才為主體的保險(xiǎn)人才隊(duì)伍體系。保險(xiǎn)企業(yè)要進(jìn)一步改善選人用人環(huán)境,多渠道選拔和培養(yǎng)人才,既注重對(duì)現(xiàn)有管理隊(duì)伍的培養(yǎng)鍛煉,又注重從其他行業(yè)選拔優(yōu)秀的人才進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)。加快對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)鍛煉,完善營(yíng)銷(xiāo)員管理體制,保障營(yíng)銷(xiāo)員合法權(quán)益,穩(wěn)定營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。抓好思想教育工作,提高監(jiān)管干部反腐倡廉、拒腐防變的自覺(jué)性;加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),以培養(yǎng)“能寫(xiě)、能查、能監(jiān)管”的“三能”干部為目標(biāo),打造一支適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展要求的干部隊(duì)伍;加大監(jiān)管干部交流力度,建立健全干部輪崗和輪換制度,充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性,培養(yǎng)一崗多能型人才。
同志們,新的一年充滿(mǎn)著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),新的希望。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以_同志為的周?chē)?,全面貫徹落?shí)黨的_大、_屆四中、五中全會(huì)和全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,努力開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)工作新局面,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總七
同志們:
這次全市保險(xiǎn)工作暨保險(xiǎn)“雙星”表彰會(huì)議,主要任務(wù)是學(xué)習(xí)貫徹全省保險(xiǎn)業(yè)情況通報(bào)會(huì)、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和“兩會(huì)”精神,認(rèn)真總結(jié)20xx年全市保險(xiǎn)工作,表彰先進(jìn),部署今年的工作任務(wù)。在此,我代表市委、市政府向受到表彰的“雙星”代表及全市保險(xiǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上的廣大干部員工表示熱烈的祝賀和誠(chéng)摯的敬意!
一、充分肯定20xx年我市保險(xiǎn)工作取得的顯著成績(jī)
20xx年,是新世紀(jì)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最為困難的一年。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)蔓延帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和極其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),市委、市政府帶領(lǐng)全市人民深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的一系列政策措施,緊緊圍繞“四個(gè)發(fā)展”,堅(jiān)持“四高”要求,振奮精神、堅(jiān)定信心、開(kāi)拓創(chuàng)新、埋頭苦干、全面完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù)。全年生產(chǎn)總值達(dá)953億元,增長(zhǎng)14%,增幅高于全省3個(gè)百分點(diǎn);完成地方財(cái)政收入60.6億元,增長(zhǎng)19.98%,增幅居全省第一位。城鎮(zhèn)居民人均收入12737元,增長(zhǎng)10%;農(nóng)民人均純收入4995元,增長(zhǎng)9%。我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。從東西結(jié)合,到突破,再到高地建設(shè),一步一個(gè)腳印。實(shí)踐證明,省委、省政府決策正確,市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)有力,全市上下奮發(fā)有為,一幅新的發(fā)展藍(lán)圖正展現(xiàn)在我們面前。保險(xiǎn)業(yè)要緊緊把握難得的發(fā)展機(jī)遇,乘勢(shì)而上、借勢(shì)而為,充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用,努力在展示保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展新成果、樹(shù)立保險(xiǎn)業(yè)新形象、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面實(shí)現(xiàn)新的突破。
在過(guò)去的一年中,全市保險(xiǎn)業(yè)緊緊圍繞保監(jiān)局和市委、市政府的工作部署,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了顯著成績(jī)。
一是發(fā)展速度進(jìn)一步加快。20xx年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入26.48億元,同比增長(zhǎng)28.27%,增幅居全省第五位。市場(chǎng)體系建設(shè)取得突破性進(jìn)展,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到了20家。
二是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的功能不斷提升。全市保險(xiǎn)業(yè)共上繳地方稅金7000余萬(wàn)元,有效支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從業(yè)人員達(dá)到2.8萬(wàn)人,其中下崗職工占50%以上,較好地促進(jìn)了再就業(yè)工作。
三是保駕護(hù)航的作用日益突出。為全市承擔(dān)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任2600余億元,支付各項(xiàng)賠款和保險(xiǎn)金6.21億元,為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升、平穩(wěn)運(yùn)行和穩(wěn)定人民的生產(chǎn)生活發(fā)揮了積極作用。
四是行業(yè)協(xié)會(huì)的作用明顯增強(qiáng)。行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)真履行職責(zé),以服務(wù)為核心,充分發(fā)揮自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、宣傳和交流職能,組織開(kāi)展有關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)自律,同時(shí)還承擔(dān)著保監(jiān)局和市委市政府賦予的部分監(jiān)管職能和行政職能。同時(shí)籌建了新的保險(xiǎn)代理人考試中心,隊(duì)伍得到充實(shí),內(nèi)部建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。我市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)連續(xù)三年被評(píng)為省先進(jìn)社會(huì)組織。
五是保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)得以提升。保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),誠(chéng)信為本、操守為重。廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員自覺(jué)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),嚴(yán)于律己,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。自覺(jué)接受監(jiān)管機(jī)關(guān)的監(jiān)管,接受社會(huì)的監(jiān)督,加強(qiáng)行業(yè)自律,職業(yè)道德水平不斷提升。
剛才受到表彰的“十大保險(xiǎn)明星”、“保險(xiǎn)之星”,就是誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型。他們以誠(chéng)信的服務(wù)品質(zhì)和精湛的專(zhuān)業(yè)技能,為我市的廣大企業(yè)、家庭及社會(huì)各界送去溫暖、提供保障,充分展現(xiàn)了當(dāng)代保險(xiǎn)人良好的精神風(fēng)貌。
對(duì)于我市保險(xiǎn)工作取得的成績(jī),市委、市政府是滿(mǎn)意的,應(yīng)給予充分肯定。經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展成果中,包含著保險(xiǎn)系統(tǒng)廣大員工的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。在此,我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!
二、圍繞大局,突出重點(diǎn),扎實(shí)做好20xx年保險(xiǎn)工作
今年是市委、市政府確定的“全面提升年”,也是建設(shè)魯蘇豫皖地區(qū)科學(xué)發(fā)展高地“打基礎(chǔ),上水平”的關(guān)鍵一年。要求全市各級(jí)各部門(mén)各單位對(duì)照自身基礎(chǔ),瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo),制定更高標(biāo)準(zhǔn),提高工作能力和水平,確保完成和超額完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。保險(xiǎn)工作要圍繞落實(shí)市委、市政府這一總體部署,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
(一)統(tǒng)一思想,振奮精神,增強(qiáng)加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的信心。在剛剛召開(kāi)的全黨學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)總結(jié)大會(huì)上,進(jìn)一步向全黨發(fā)出號(hào)召,要求全黨把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)擺在更加突出位置,真正把科學(xué)發(fā)展體現(xiàn)到各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的行動(dòng)中去,明確提出發(fā)展是以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展的重要論斷。今年我們又面臨“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的難得機(jī)遇。保險(xiǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,既是經(jīng)濟(jì)的“助推器”,又是社會(huì)的“穩(wěn)定器”,更是關(guān)系人民群眾的生活幸福、安危冷暖、后顧無(wú)憂(yōu)的大事。加快保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展,是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現(xiàn),是“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的重要任務(wù),是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的迫切需要。各縣區(qū)、各部門(mén)以及保險(xiǎn)系統(tǒng)的廣大干部員工要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認(rèn)識(shí)加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的重大現(xiàn)實(shí)意義,凝心聚力,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷打造新優(yōu)勢(shì),樹(shù)立新形象,開(kāi)創(chuàng)新局面。今年各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)要在去年的基礎(chǔ)上有新的提高,確保增幅繼續(xù)保持在全省的領(lǐng)先位次。各家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都要高點(diǎn)定位,明確目標(biāo),在全省同行業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
(二)突出關(guān)鍵領(lǐng)域,打造保險(xiǎn)工作新優(yōu)勢(shì)。一是抓好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。我市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市,對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求十分迫切,要擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍和試點(diǎn)品種,探索農(nóng)村互助保險(xiǎn)和村鎮(zhèn)保險(xiǎn)試點(diǎn),創(chuàng)新小額保險(xiǎn)發(fā)展模式,積極開(kāi)發(fā)保障適度、保費(fèi)低廉、保單通俗易懂的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓更多的保險(xiǎn)服務(wù)惠及“三農(nóng)”。二是在“治安保險(xiǎn)”上有所突破。要繼續(xù)發(fā)揮好“治安保險(xiǎn)”在輔助治安聯(lián)防中的作用,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三是發(fā)展責(zé)任保險(xiǎn)。要主動(dòng)參與重點(diǎn)投資項(xiàng)目和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,逐步建立覆蓋全市高危行業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)制度。對(duì)這三個(gè)方面的工作,市金融辦、市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究和部署,明確任務(wù)目標(biāo),落實(shí)工作措施,形成推進(jìn)機(jī)制,力求取得重點(diǎn)突破。
(三)加快改革創(chuàng)新,尋求“四個(gè)突破”。一是發(fā)展理念實(shí)現(xiàn)新突破。“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”是今年經(jīng)濟(jì)工作的主線(xiàn),也是保險(xiǎn)工作面臨的重要任務(wù)。我市保險(xiǎn)業(yè)要立足于科學(xué)發(fā)展,把業(yè)務(wù)增長(zhǎng)同提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加效益、改善服務(wù)結(jié)合起來(lái),切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,大力推行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、業(yè)務(wù)公開(kāi)制、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)責(zé)制。二是創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)新突破。創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)。要樹(shù)立創(chuàng)新的理念,加強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)方式和經(jīng)營(yíng)體制的創(chuàng)新,主動(dòng)走差異化的發(fā)展道路,樹(shù)立自己的品牌。在做好和穩(wěn)固原有業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,大力創(chuàng)新服務(wù)業(yè)務(wù)和拓寬領(lǐng)域,設(shè)立保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新獎(jiǎng),鼓勵(lì)在創(chuàng)新發(fā)展中做出突出成績(jī)的單位和個(gè)人。三是管理水平實(shí)現(xiàn)新突破。要不斷改革管理體制,逐步建立能夠發(fā)揮廣大員工主動(dòng)性和積極性的內(nèi)部管理機(jī)制,增強(qiáng)自我發(fā)展和自我約束能力,建立健全內(nèi)控管理制度,增強(qiáng)制度的可操作性。著力推進(jìn)和諧行業(yè)、和諧公司、和諧員工、和諧保險(xiǎn)建設(shè),發(fā)揮黨組織和黨員的模范帶頭作用,以和諧促管理水平和人員素質(zhì)的提升。四是社會(huì)形象實(shí)現(xiàn)新突破。消費(fèi)者的認(rèn)可和滿(mǎn)意是保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的基石,保險(xiǎn)業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)宣傳和誠(chéng)信建設(shè),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范,提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益,樹(shù)立起行業(yè)的良好形象。在全行業(yè)深入開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)名牌,爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)先進(jìn)、全省先進(jìn)、全市先進(jìn),爭(zhēng)做讓人民群眾滿(mǎn)意和信得過(guò)的保險(xiǎn)單位、保險(xiǎn)行業(yè),為保險(xiǎn)業(yè)增光添彩。
(四)防范化解風(fēng)險(xiǎn),確保保險(xiǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。保險(xiǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展聯(lián)系緊密,與人民生活息息相關(guān)。防范化解風(fēng)險(xiǎn),不僅事關(guān)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展,也關(guān)系到全市金融安全和社會(huì)穩(wěn)定。要堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的生命線(xiàn),牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),居安思危,防微杜漸,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定。新保險(xiǎn)法把保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)定位為行業(yè)自律組織,不是一般的社會(huì)組織。要切實(shí)抓好“三律”約束。一是法律約束。要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī),特別要學(xué)習(xí)貫徹好新《保險(xiǎn)法》。二是紀(jì)律約束。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、行風(fēng),用鐵的紀(jì)律帶出鐵的隊(duì)伍。三是自律約束。加強(qiáng)職業(yè)道德和自身素質(zhì)教育,形成“自我約束、自覺(jué)行動(dòng)”的好風(fēng)氣。市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)要認(rèn)真履行職責(zé),管理好保險(xiǎn)市場(chǎng),制止惡性競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的督促檢查,時(shí)刻警惕市場(chǎng)中各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,突出重點(diǎn),防止出現(xiàn)業(yè)務(wù)大幅波動(dòng)。各保險(xiǎn)公司要切實(shí)改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù),著力解決好銷(xiāo)售誤導(dǎo)、售后服務(wù)及理賠問(wèn)題,避免由于服務(wù)不到位而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為保險(xiǎn)業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境
保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展涉及到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活的各個(gè)方面,關(guān)系加快經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變,關(guān)系實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益,也關(guān)系加快構(gòu)建充滿(mǎn)活力、富有效率、更加開(kāi)放、有利于科學(xué)發(fā)展的體制和機(jī)制。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)對(duì)建立和完善社會(huì)保障體系的重要作用,從全市發(fā)展的大局出發(fā),高度重視保險(xiǎn)工作,完善政策措施,積極支持保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
一是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《省人民政府關(guān)于促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)更好更快發(fā)展的意見(jiàn)》、《市人民政府辦公室關(guān)于促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》以及《市人民政府辦公室關(guān)于市落實(shí)魯政發(fā)〔20xx〕2號(hào)文件精神促進(jìn)全市保險(xiǎn)業(yè)更好更快發(fā)展任務(wù)目標(biāo)分解工作方案的通知》等多個(gè)支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的文件,加大政策推動(dòng)力度,促進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步拓寬。市政府已經(jīng)把保險(xiǎn)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮,各縣(區(qū))政府也要把保險(xiǎn)業(yè)納入當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮,納入政府工作考評(píng)之中,定期聽(tīng)取匯報(bào),幫助解決保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)和合法權(quán)益。要明確責(zé)任,加強(qiáng)溝通,形成政府領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)會(huì)主管、分工協(xié)作的保險(xiǎn)工作格局。
為了保持我市保險(xiǎn)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),確保我市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展速度在全省的領(lǐng)先位次,要制訂全市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)年度保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃目標(biāo);制訂和完善相關(guān)考核、通報(bào)、評(píng)比、獎(jiǎng)懲辦法,鼓勵(lì)各縣區(qū)、各家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在全省乃至全國(guó)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。對(duì)年度目標(biāo)完成情況,年終市政府要進(jìn)行考核,排出名次并予以獎(jiǎng)懲。
二是提高保險(xiǎn)業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的參與程度。要更好地發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保障功能,在安排重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目時(shí),要注重運(yùn)用保險(xiǎn)手段應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活提供保障。要充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)在服務(wù)三農(nóng)、完善保障體系、輔助社會(huì)管理等方面的作用,支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、治安保險(xiǎn)的發(fā)展。要學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),以“十大保險(xiǎn)明星”、“保險(xiǎn)之星”為榜樣,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),苦練專(zhuān)業(yè)技能,努力為全面建設(shè)小康社會(huì)服好務(wù)。要牢固樹(shù)立以人為本的發(fā)展理念,積極履行社會(huì)職責(zé),不僅為城市富裕群體服務(wù),更要為“三農(nóng)”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村低收入群眾服務(wù);不僅要“錦上添花”,更要“雪中送炭”,使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果惠及廣大的人民群眾。
各縣區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真對(duì)照市政府任務(wù)目標(biāo)分解要求,強(qiáng)化工作措施,加大工作力度,確保支持保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。要搞好保險(xiǎn)各項(xiàng)改革試點(diǎn)。如為職工建立企業(yè)年金試點(diǎn),探索商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參與新農(nóng)合醫(yī)療經(jīng)辦管理試點(diǎn),開(kāi)展農(nóng)民一攬子綜合保險(xiǎn)試點(diǎn)、高危行業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)等。這些工作,市政府已經(jīng)有明確要求,希望各有關(guān)部門(mén)加快推進(jìn),力求盡快取得實(shí)效。
三是營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。新聞媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)與保險(xiǎn)協(xié)會(huì)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的溝通,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的敏感性問(wèn)題要嚴(yán)格把關(guān),避免虛假炒作。要加大對(duì)保險(xiǎn)功能、保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳力度,消除部分群眾對(duì)保險(xiǎn)的模糊認(rèn)識(shí),提高城鄉(xiāng)居民的保險(xiǎn)意識(shí),引導(dǎo)正確的保險(xiǎn)消費(fèi)。同志們,保險(xiǎn)是一項(xiàng)造福社會(huì)、造福民眾的事業(yè)。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),希望大家在新的一年里,以只爭(zhēng)朝夕的精神、大膽探索的勇氣、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)干好工作,齊心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,推動(dòng)全市保險(xiǎn)事業(yè)再上新臺(tái)階,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)!
最新保險(xiǎn)公司安全評(píng)估方案范文匯總八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!今天有幸與大家共同探討"發(fā)展××保險(xiǎn),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)"這個(gè)話(huà)題,此時(shí)此刻我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。我演講的題目是《誠(chéng)信塑造保險(xiǎn)企業(yè)新形象》。
誠(chéng)信,珍貴似寶石,絢爛如花朵。它是真與真會(huì)面的信物,是誠(chéng)與誠(chéng)交往的使者。兒時(shí)爺爺就給我講過(guò)關(guān)于誠(chéng)信的故事,有一位在外謀生的人,托同鄉(xiāng)給妻子帶回一封信和一包銀子,同鄉(xiāng)悄悄打開(kāi)信,發(fā)現(xiàn)里面只有一幅畫(huà),畫(huà)的是一棵樹(shù),樹(shù)上有八只八哥和四只斑鳩。同鄉(xiāng)想一幅畫(huà)又不能代表銀子的數(shù)量,于是便將銀子偷偷拿走了一半。沒(méi)想到的是那人的妻子看了信后問(wèn)同鄉(xiāng),我丈夫托你帶的一百兩銀子,怎么只有五十兩了?原來(lái),那幅畫(huà)有著一定的寓意,八只八哥表示八八六十四,四只斑鳩表示四九三十六,二者相加正好是一百。這位同鄉(xiāng)后悔不已,因?yàn)樽约簺](méi)有信守承諾,而失去了一位朋友。故事給了我們一個(gè)啟示:誠(chéng)信比什么都重要。作為我們保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是在xx屆三中全會(huì)精神的鼓舞下,在加速發(fā)展迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻,更應(yīng)把誠(chéng)信作為發(fā)展的新理念。
那么誠(chéng)信到底是什么呢?
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,是中華民族的基本道德規(guī)范之一。自古以來(lái),誠(chéng)信就被人們視為"進(jìn)德修業(yè)之本"、"立人之道"和"立政之本"。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),良好的社會(huì)信用是建立規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保證。保險(xiǎn)業(yè)則更是信用產(chǎn)業(yè),恪守信用原則這一保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求,既是保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展的前提,也是有效防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融正常運(yùn)行的根基,更是做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的外部環(huán)境。
當(dāng)前我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)加入wto后的挑戰(zhàn),采取了一系列的改革措施,在一定程度上改變了經(jīng)營(yíng)作風(fēng),促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。但是,卻仍因制度的不完善和管理的不到位等諸多原因而導(dǎo)致整體保險(xiǎn)業(yè)缺乏誠(chéng)信。保險(xiǎn)企業(yè)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的主體,其誠(chéng)信缺失尤為突出。
銷(xiāo)售誤導(dǎo)嚴(yán)重,片面夸大產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任,回避免除條款,甚至惡意騙保,造成公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)缺乏信心。
業(yè)務(wù)信息批露不夠,造成投保人無(wú)法了解保險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債、償付能力、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景,只能憑借主觀(guān)印象和代理人的介紹做出判斷。
"重展業(yè),輕理賠",更是給社會(huì)造成"投保容易,索賠難;收錢(qián)迅速,賠款拖拉"的不良印象。誠(chéng)然,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),追求利潤(rùn)最大化、操作過(guò)程中盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)本也無(wú)可厚非,但是如果利用法制和監(jiān)督機(jī)制尚不健全的機(jī)會(huì),對(duì)客戶(hù)大打"擦邊球",消費(fèi)者當(dāng)然不愿意總是吃啞巴虧了。
一代偉人鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"發(fā)展才是硬道理"。那么,今天我要說(shuō):"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是硬本事"。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們的保險(xiǎn)業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá),繁榮富強(qiáng);只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們才能創(chuàng)新保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展思路,開(kāi)拓進(jìn)取;只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們才不至于被國(guó)際社會(huì)所淘汰,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地。所以,深入開(kāi)展保險(xiǎn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)于做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
然而,誠(chéng)信不是一句口號(hào),也不是興之所致一朝一夕所能達(dá)到并取得效果的。
保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到職工教育中,在職工的思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,誠(chéng)信才可能變成員工自覺(jué)行動(dòng),才能從根本上解決誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到內(nèi)部管理當(dāng)中,在公司內(nèi)部營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開(kāi)誠(chéng)布公的人文環(huán)境;保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到客戶(hù)服務(wù)當(dāng)中,"真誠(chéng)面對(duì)客戶(hù),真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)",在廣大客戶(hù)中樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的良好形象;
保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信需要把誠(chéng)信原則貫徹到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,每一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)從自身做起,堅(jiān)持通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄伍_(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),與兄弟企業(yè)一道營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。
那么,保險(xiǎn)企業(yè)重塑誠(chéng)信是為了什么呢?是僅僅為了應(yīng)付監(jiān)管者的檢查嗎?是為了裝點(diǎn)門(mén)面,自我炫耀的資本嗎?
當(dāng)然不是。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是力量的源泉,也是改革的動(dòng)力;誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是攀登高峰的階梯,也是駛?cè)肜硐氡税兜娘w船。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能保證保險(xiǎn)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),持續(xù)發(fā)展;才能保證客戶(hù)源穩(wěn)步壯大;才能保證經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng);才能真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)的力量。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),利國(guó)利民。讓我們迎著改革的浪潮,把牢命運(yùn)的韁繩,攥緊時(shí)代的流速,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。讓我們牢記安徽保險(xiǎn)信用體系建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的莊嚴(yán)承諾:遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,堅(jiān)持做大誠(chéng)信原則,維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益,樹(shù)立行業(yè)新形象,為建設(shè)信用安徽作出貢獻(xiàn)。我們堅(jiān)信,有安徽保監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo),有各保險(xiǎn)企業(yè)的積極努力,有我們重塑誠(chéng)信的信心和決心,我們的保險(xiǎn)事業(yè)一定會(huì)乘勢(shì)而上,謀求更快更大發(fā)展。
謝謝大家!
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