醫(yī)院虛假報告投訴書范文如何寫 醫(yī)院投訴分析報告范文(三篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

關(guān)于醫(yī)院虛假報告投訴書范文如何寫一

一、思想_與廉潔從政方面。

始終堅持以_、"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的_大精神。不斷提高_水平，加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識。工作中顧全大局，維護班子團結(jié)，能夠以身作則帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，強化遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫(yī)院管理知識的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。堅持"以病人為中心"的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的_人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作和有關(guān)管理工作，維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。

(一)醫(yī)療指標(biāo)及財務(wù)運行情況。

1、醫(yī)療指標(biāo)情況:截止到20_年12月醫(yī)院共完成門診量96144人次，入院病人3253人次。

2、財務(wù)收支情況:

截止到20_年12月底比上一年增漲1269萬元。

(二)加強醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。

1、認真執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度，各職能科室加強督導(dǎo)和檢查，重點加強病歷質(zhì)量及醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況的督查，確保醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

2、加強臨床合理診療管理，特別是加大抗菌_物專項整治力度;臨床路徑病種從去年3個擴展到今年的6個;

3、加強醫(yī)院感染管理，防止院感事件發(fā)生;

4、繼續(xù)加強"三基"、"三嚴"培訓(xùn)和考核工作;定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷及死亡病歷討論等工作，進一步完善醫(yī)療制度，_抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;

(四)以優(yōu)化服務(wù)流程為主線，提升醫(yī)院服務(wù)能力。

積極開展"三好一滿意"、"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房"等活動。堅持醫(yī)院公益_原則，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，推行多項便民措施，將人_化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。修訂及健全各項規(guī)章制度、措施、方案、規(guī)劃及計劃。

(五)創(chuàng)新人事制度，營造敬賢選能惜才的環(huán)境。

加大了對醫(yī)院人才的培訓(xùn)和引進力度。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每季度組織_技術(shù)人員進行三基考試，選送部分優(yōu)秀人員到總院和省級醫(yī)院進修，13名技術(shù)人員參加了各級部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵在職繼續(xù)教育，醫(yī)院_技術(shù)人員本科學(xué)歷達到85%;同時，加大了人才的引進力度，通過提高待遇，同工同酬等方式積極吸引_技術(shù)人才來院工作。

三、加強反腐倡廉教育，全面推行院務(wù)公開。

認真執(zhí)行市委、市_和市衛(wèi)生局關(guān)于反腐倡廉建設(shè)重大決策、決定和措施，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入工作日程納入醫(yī)院管理重要議事日程;_抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反"商業(yè)賄賂"進行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐"三個代表"的重要思想。嚴格按照衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對_群眾高度負責(zé)的精神，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在_品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中"開單提成"、收受"紅包"和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣大_群眾用_安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了醫(yī)療_品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀，與各醫(yī)_公司簽訂了_品購銷質(zhì)量協(xié)議書;形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

全面推進黨務(wù)院務(wù)財務(wù)公開，實現(xiàn) "兩有"(有舉報箱，有舉報電話)、"三掛"(掛牌上崗、掛牌服務(wù)、掛牌收費)、"四上墻"(方案上墻、機構(gòu)上墻、制度上墻、行為規(guī)范上墻)，使黨務(wù)、院務(wù)公開工作真正實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。

不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度;加大對違規(guī)違紀行為的查處力度;建立醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用_品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，主動接受患者及社會監(jiān)督;設(shè)立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，便及時調(diào)查處理并積極整改。

五、存在問題、困難及下一步打算

1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以把握管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平進一步提高。

2、在_學(xué)習(xí)上，還缺乏主動_。在平時工作中沒有把_的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。對群眾路線的認識還需進一步深化。通過學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動，盡管思想上的收獲很大，但對群眾路線的基本觀點、基本理論聯(lián)系實際進行思考的深度還不夠。學(xué)習(xí)和調(diào)查研究不夠，理論學(xué)習(xí)方面聯(lián)系實際做得不好。在運用理論解決實際問題上下功夫不夠，理論知識學(xué)得不夠深透。對理論政策的學(xué)習(xí)還不夠重視。主要原因是:有時忙于事務(wù)_工作，疏忽對理論政策的學(xué)習(xí)，對全院指導(dǎo)開展經(jīng)常_教育活動力度不強。

3、對一些新的不穩(wěn)定，不_因素_惕_不高，對進一步加強改革政策和形勢任務(wù)的宣傳教育工作及加大維護穩(wěn)定工作力度做的不夠。

4、深入科室、深入實際調(diào)查研究不夠，深入臨床科室進行體驗、督促、檢查工作指導(dǎo)不多，對臨床一線問題幫助解決力度還需加大。雖然各項工作成績都不錯，但缺乏精品和自己的特_，在體制、機制方面發(fā)揮建設(shè)_作用還不突出。忙于業(yè)務(wù)工作，管理工作和醫(yī)療質(zhì)量不能嚴格按規(guī)范做到制度化、細致化，醫(yī)患糾紛還時有發(fā)生。

5、由于醫(yī)院底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)量的增加，_技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐

漸暴露出來，這些問題的存在，都是由于自身市場競爭意識淡簿，缺乏危機感、緊迫感，工作責(zé)任感、使命感有待加強。

6、在落實制度規(guī)范上還存在瑕疵，對制度的落實還需進一步加強。有時雖然已經(jīng)制定了一系列制度和落實措施，但在現(xiàn)實問題與制度落實上還存在有違制度的問題，解決問題的長效機制還沒有真正建立起來。制度的落實還需進一步加強。進一步加強制度管理上的"落實"問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按_作常規(guī)辦，同時必須把各項工作落到實處。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以著力解決職工關(guān)心的熱點難點問題，_抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)，進一步解放思想，在醫(yī)院黨委帶領(lǐng)下和全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再作新的貢獻。

關(guān)于醫(yī)院虛假報告投訴書范文如何寫二

院領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我代表我們?nèi)蚁騲x醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院致以衷心的感謝！

xx年12月14日，我父親到貴院就診，由xx教授成功的為我父親做了結(jié)腸息肉腸切除手術(shù)。在普外科住院期間，xx教授、xx醫(yī)師、xx護士長對我父親給予親人般的溫暖，使我父親在與病魔做斗爭的過程中充滿了信心。普外科護士們的美麗善良溫柔以及干凈利落嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì)，給我們?nèi)伊粝铝松羁痰挠∠蟆?/p>

病人，是一個特殊的消費群體，他們拿著錢去看病，往往不能得到相應(yīng)的服務(wù)，當(dāng)他們得到了與付出相一致的服務(wù)時，仍需要得到心靈上的慰藉。醫(yī)生和護士也是一個特殊的職業(yè)，他們在掙得自己勞動報酬的同時，也在時時刻刻做著救死扶傷的善舉，這是一個無上光榮的職業(yè)。

“看大病就要去xx醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院”，這一直是我的家人及親朋好友的共識，我也一直知道貴院是全市最好的醫(yī)院，但我從沒如此真切的體會到貴院會好到這個程度！診斷之準(zhǔn)確，手術(shù)之成功，以及術(shù)后對病人無微不至的護理，仍是出乎我的意料之外，使我們?nèi)腋袆硬灰?。xx教授、xx醫(yī)師、xx護士長的敬業(yè)精神無時無刻不在感動著我和我的家人，這使我不得不拿起筆來，寫這封感謝信。

當(dāng)然，我更要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，我知道沒有領(lǐng)導(dǎo)的努力，沒有領(lǐng)導(dǎo)們以人為本的充滿人性化的和諧的管理，就不能讓我們享受到這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

再一次深深的感謝你們！

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

關(guān)于醫(yī)院虛假報告投訴書范文如何寫三

暑假期間（x月x日—x月x日），我到xx中醫(yī)院見習(xí)，文老師的辦公室在醫(yī)院綜合樓里，我就是跟著他見習(xí)的。文老師曾受過xx市全科醫(yī)師的培訓(xùn)，也是醫(yī)院住院部的一把手。在這段見習(xí)時間里，在文老師的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了很多的臨床醫(yī)學(xué)知識。

早晨八點交接班儀式，各值班的醫(yī)生、護士要將前一天病人的情況做一總結(jié)交代，以確定今天的工作。之后我跟著文老師查房，由于還沒實際上過臨床，所以剛開始時，文老師每查一個病人就跟我講解查房的內(nèi)容及注意事項，有時候會讓我也試著查一下病人。記得文老師讓我查的第一個病人是一位慢性支氣管炎兼高血壓的老人，我拿著聽診器聽心音時，因為之前沒有實際聽過心音，所以并沒有聽到什么異常，等文老師叫我注意聽第一心音與第二心音之間有什么異常時，我才真正注意聽到原來第一心音與第二心音之間有噗沙聲，我才知道原來這是高血壓造成的心瓣關(guān)閉不全，文老師告訴我這樣的心音在臨床上太典型了，聽一次就可以記一輩了。還有一次是一位要求破腹產(chǎn)的病人，產(chǎn)科主任請文老師協(xié)助，我也跟著進了手術(shù)室，不過在聽說可以進手術(shù)室時，我借著中午吃飯的功夫跑到新華書店惡補了一下手術(shù)室里必須遵守的規(guī)矩和注意事項，比如夾東西的鑷子只能用一次，并且鑷子頭只能豎著向下拿等等，進手術(shù)室前文老師再三強調(diào)必須穿好戴好所有該穿戴的東西。不過說實話第一次看見動手術(shù)剛下刀時覺得挺怕的，當(dāng)看到小寶寶出現(xiàn)在我的視野的時候，我興奮極了，第一次看見一個生命在自己面前誕生。

由于文老師受過全科醫(yī)師的培訓(xùn)，所以常常接診一些非住院病人，故也讓我也能見一些常見病的癥狀和其相應(yīng)的治療方案。對于臨床醫(yī)生，其病歷書寫也是很重要的。在醫(yī)院體格檢查涵蓋了全身所需檢查的所有項目，以確診病情，其中血液檢查也是最常見的檢查項目。尿液也是，并且晨尿是最好的尿液標(biāo)本，因為人處于晚間睡眠狀態(tài)，各種生理因素較為一致，尿液濃縮ph值最低，病理性有效成分在弱酸性環(huán)境中較為穩(wěn)定，故此標(biāo)本常適合尿常規(guī)的檢查。見習(xí)期間最常見的是老人高血壓病，所以對于高血壓的急癥處理往往采用硝普鈉25到50mg加入5%葡萄液3到5ml溶解，再加入到500ml的5%葡萄糖液，以靜脈輸入。對癥用藥中不僅須記住藥名、藥性和用法，還須記住藥的禁忌使用，如病人感冒發(fā)熱，若病人有支氣管性哮喘，就不能用麻黃堿類藥物，故不能使用康泰克來治療感冒，因其含有麻黃素。

見習(xí)的這一個月，給我感觸最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我能牢牢的記住了那些在課本上看似枯燥的知識點。例如：每天看著老師如魚得水的接診病人，我就恨自己學(xué)得太少。真是“書到用時方恨少”。作為醫(yī)生，學(xué)習(xí)的是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假不僅要做到理論基礎(chǔ)扎實，而且要學(xué)會將理論聯(lián)系實際。

在學(xué)習(xí)臨床知識，并學(xué)會如何靈活運用時，見習(xí)期間，還有一個重要的收獲是，對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我有了感性的認識，培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神，患者來到醫(yī)院本來就有一定的焦慮，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時注意溝通，避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生，而且良好的醫(yī)患關(guān)系也是促進病人康復(fù)的關(guān)鍵。

這次見習(xí)，讓我受益頗多，除了學(xué)習(xí)到了相關(guān)的疾病知識外，也鍛煉了我的臨床實踐動手能力，這將會促使我在以后的學(xué)習(xí)中將理論和實踐相結(jié)合，努力提高自己的醫(yī)學(xué)水平。

謝謝這次見習(xí)，讓我懂得很多課本上學(xué)不到的東西，讓我明白自身的不足之處。