個人業(yè)務掛失申請書如何寫 銀行掛失申請書怎么填(八篇)

在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫一

一、加強學習，提高素質(zhì)。

當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關(guān)系，很快就進入了角色。

二、進入角色，認真履職。

作為一名營業(yè)主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務理念，提高柜臺服務質(zhì)量。

以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)1質(zhì)服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備;業(yè)務咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務，處理客戶異議及投訴;維護營業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用。

為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。

一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。

二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。

作為一名營業(yè)主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及。

20_年工作計劃本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。

在20_年的工作中，我將做到以下幾點：

1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長。

優(yōu)質(zhì)服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。

優(yōu)質(zhì)文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。

小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提3升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。

網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務和拓展。

在加強網(wǎng)點建設規(guī)范柜面服務的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營業(yè)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫二

一.教育教學

1、系統(tǒng)地學習并掌握現(xiàn)代教育的理念和技能，掌握本學科教育的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài)，拓寬專業(yè)知識面，不斷更新教育觀念，力爭成為教育教學和科研的帶頭人。

2、積極參加省、市、區(qū)課改培訓，把新課程理念融會貫通，使之內(nèi)化成自覺的教學行為。

3、經(jīng)常走出去聆聽名師、特級教師的觀摩課及各種研究課，吸取他們的精華，不斷改進自己的課堂教學，逐步形成自己的教學風格，提高駕馭課堂的能力。

4、敢于開拓創(chuàng)新，使自己成長為“研究型”的教師。

5、經(jīng)常反思、總結(jié)，以求真、務實的態(tài)度和實事求是的精神搞好教學科研。

二.理論學習

1、不斷豐厚自身的文化底蘊，提高自身修養(yǎng)。

讀中外名著，吸收文學之精華，和高尚的人對話，使自己受到人文精神的滋養(yǎng)，積淀文學底蘊。加強專業(yè)書籍的學習，豐厚教育理論水平，不斷摸索教育規(guī)律，使教學更加嚴謹，科學。

2、為人師表、率先垂范，做師德的表率、育人的模范、教學的標兵、改革的先行者。

3、加強學習和培訓，轉(zhuǎn)變觀念。認真學習各種理論書籍，積極實踐，撰寫階段性實驗報告。

4、在教育主管部門組織或安排的教育教學研討或?qū)ν饨涣骰顒又蟹e極承擔教育教學觀摩、示范課任務。

5、做好業(yè)務理論學習筆記本，寫好教學反思，在反思中尋找教學理論的支撐點，使教學實踐提高到理論的層面，讓自己教學水平得以升華。

三. 業(yè)務鉆研

1、結(jié)合學校的工作，樹立終身學習的思想，通過自學、集中學、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人業(yè)務素質(zhì)。

2、結(jié)合自身需要，自學計算機動畫的簡單制作，提高課件制作水平，提高教學質(zhì)量。

3、以課改為契機，教學中注入全新的教育教學理念;樹立“為學生的終身發(fā)展奠定基石”的思想，提高自己課堂教學水平，實現(xiàn)合格課100%，優(yōu)質(zhì)課50%的目標。課堂教學中小組合作學習收到實效。

4、結(jié)合教材，選擇適合內(nèi)容由學生配音，制作課件;提供交流平臺，信息員展示自己收集的信息，以此來培養(yǎng)學生的特長，同時調(diào)動學生的學習興趣。

5、參加各種科研培訓及課題組活動，積極探索具有學科特色的教學方式，促進科研成果為自己教育教學服務的轉(zhuǎn)變。

6、探索網(wǎng)絡課模式，探索信息技術(shù)與學科教學整合的有效方法。

7.開展“我能行”系列活動，培養(yǎng)學生對生活的積極態(tài)度和參與社會的能力，使他們成為有良好的行為習慣和個性品質(zhì)的人。

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫三

編號：_________

甲方（網(wǎng)上銀行客戶）：_________

乙方：_________銀行_________分行

甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，為明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

一、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。

二、乙方網(wǎng)上銀行為甲方提供查詢，轉(zhuǎn)賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。

三、甲方申請使用乙方網(wǎng)上銀行服務，必須填寫并簽名確認，同意遵守《_________銀行網(wǎng)上銀行章程》和。同時提供本人有效身份證件及相關(guān)的卡，經(jīng)乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊_________卡的，需提供單位授權(quán)書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網(wǎng)上銀行服務。

四、甲方在使用乙方網(wǎng)上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權(quán)乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。

八、甲方通過乙方網(wǎng)上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內(nèi)到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理正式書面掛失手續(xù)。網(wǎng)上掛失5日后自動失效。

九、甲方不得以與特約網(wǎng)站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；

（三）甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；

（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。

十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關(guān)的卡，到乙方營業(yè)網(wǎng)點填寫“網(wǎng)上銀行個人客戶變更事項申請書”，辦理有關(guān)手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。

十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權(quán)單方終止對甲方提供的網(wǎng)上銀行服務，并可追究由此造成的損失。

十三、乙方可根據(jù)技術(shù)進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關(guān)網(wǎng)上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>

十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網(wǎng)上銀行有關(guān)業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。

十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。

十六、甲方就乙方網(wǎng)上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網(wǎng)點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)豞____機構(gòu)提請_____。

十七、如未盡事宜，應依照乙方有關(guān)業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。

十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協(xié)議有關(guān)的爭議適用中華人民共和國法律。

甲方（蓋章）：_________乙方（簽章）：_________

經(jīng)辦人（簽章）：__________

________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫四

甲方：___________________________

法定代表人或委托代理人：_________

地址：___________________________

乙方：___________________________

文化程度：_______________________

性別：___________________________

出生日期：______年______月_____日

居民身份證號碼：_________________

郵政編碼：_______________________

家庭住址：_______________________

所屬街道辦事處：_________________

一、合作宗旨和內(nèi)容

雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在公平、誠信與平等的基礎(chǔ)上，共同促進信息交流和產(chǎn)品建設，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，______公司授權(quán)兼職編輯開發(fā)______分類搜索并維護。具體工作如下：

1.收集新網(wǎng)站或內(nèi)容豐富的新鏈接，并加入到______的分類搜索數(shù)據(jù)庫中。

2.維護自己負責的類目及其下的網(wǎng)站。

二、兼職編輯的權(quán)利和義務

1.兼職編輯根據(jù)自己的專業(yè)特點和行業(yè)背景，通過報紙、電視及網(wǎng)絡等媒體，收集沒有被______分類搜索收集的網(wǎng)站或內(nèi)容豐富的新鏈接，并加入到______的分類搜索數(shù)據(jù)庫中。

2.兼職編輯根據(jù)自己的專業(yè)特點和愛好，申請______分類目錄的管理員，負責該目錄下的所有子目錄及其下的網(wǎng)站。

3.獲得管理員授權(quán)的兼職編輯可以根據(jù)實際情況新增目錄，刪除不合理的目錄，或修改目錄的名稱，使得該類目和分類更加科學、合理和實用。

4.獲得管理員授權(quán)的兼職編輯要定期檢查所負責目錄下的每一網(wǎng)站，并根據(jù)實際情況對網(wǎng)站進行修改、刪除、或轉(zhuǎn)移等操作，使得每一條網(wǎng)站或鏈接符合分類搜索的收錄標準。

5.兼職編輯對網(wǎng)站要客觀評價，不得為了個人利益或主觀意愿，加入不符合______分類搜索要求和收錄標準的網(wǎng)站，或惡意刪除合格的網(wǎng)站，也不應抵制符合收錄條件但自己不喜歡的網(wǎng)站。

6.兼職編輯保證平均每天有兩個小時的網(wǎng)上工作時間，每周加入的新網(wǎng)站或鏈接不少于100條，并符合______的收錄標準。保證每月有一天的時間到______公司來接受相關(guān)的培訓和問題解答。

7.兼職編輯應尊重知識產(chǎn)權(quán)與網(wǎng)絡版權(quán)，遵守相關(guān)法律。

8.兼職編輯有保密義務。未經(jīng)許可，兼職編輯不得向他人透露參與此項工作所獲取的任何信息(包括管理系統(tǒng)網(wǎng)址、界面、操作方法及相關(guān)文件等)，不得將參與權(quán)力轉(zhuǎn)移他人，不得叫他人使用______分類搜索管理系統(tǒng)。若因兼職編輯個人的原因，誤將工作信息透露，導致______分類搜索管理系統(tǒng)不能正常工作，兼職編輯需要承擔相應責任。

9.兼職編輯將根據(jù)的工作量，獲得相應的勞動報酬和禮品(具體情況見下)。

三、______分類搜索的權(quán)利和義務

1.______分類搜索是______公司的重要產(chǎn)品之一，是由______公司獨立開發(fā)的，并擁有該產(chǎn)品的全部產(chǎn)權(quán)。

2.______分類編輯對兼職編輯工作要做必要的審核，確認后即可生效，并記入兼職編輯的工作量。對不符合要求的工作，______分類編輯會即時指出，并不能記入兼職編輯的工作量。

3.______公司應該對兼職編輯做必要的培訓，并隨時解答兼職編輯提出的問題。

4.______公司根據(jù)兼職編輯的工作量，付給兼職編輯相應的勞動報酬(具體情況見下)。

5.對違反規(guī)定的兼職編輯，______公司有權(quán)終止其該項工作并取消其管理員權(quán)限。對由于兼職編輯本人原因給______公司造成的損失，______公司有權(quán)采取法律措施要求賠償。

四、兼職編輯的工作量和勞動報酬

1.______分類搜索只收錄簡體中文網(wǎng)站，或內(nèi)容豐富的鏈接。每月結(jié)算一次。

2.以上的結(jié)算數(shù)據(jù)以______分類編輯確認的數(shù)量為準。

五、雙方應尊循的原則

1.雙方應遵循協(xié)議，尊重網(wǎng)上道德，遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)。一切直接或間接導致的民事或刑事責任的行為，由相應方自己承擔責任。

2.______分類搜索不收錄違反中華人民共和國法律和社會主義精神文明宗旨的網(wǎng)站。其中包括不收錄色網(wǎng)站和有錯誤政治觀點內(nèi)容的網(wǎng)站，以及有色情和錯誤政治觀點內(nèi)容鏈接或廣告條的網(wǎng)站。

3.本此合作希望雙方建立穩(wěn)定長期的工作關(guān)系，其中任何一方要中止與對方的合作，應及時提前通知對方。

甲方(蓋章)：_______________乙方(簽字)：__________

法定代表人(簽字)：_________

_________年________月______日 _________年_____月____日

簽訂地點：___________________簽訂地點：______________

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫五

這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質(zhì)能力和業(yè)務能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。 待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導致的客戶投訴。有說：業(yè)務員是夾心餅干，如何充當好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。

一.業(yè)務能力

1. 熟悉公司和產(chǎn)品

熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一，一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。

2. 業(yè)務技巧

擁有良好的業(yè)務技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強客戶對我們的信譽度。 老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項目。業(yè)務談判，作為業(yè)務員，業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。

客戶來訪時，相關(guān)資料和會議主題要提前準備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。

其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關(guān)心生產(chǎn)進度了解，催促生產(chǎn)，保證按時交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通，及時更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

在做業(yè)務過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。

二. 個人素質(zhì)能力

做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。

1. 誠實

是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12.28日。 對于以上的時間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業(yè)務員在誠實上把握度了。 另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。

2. 熱情

熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

3. 自信

自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡搜尋的客戶，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜土?，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。

4. 應變能力

業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術(shù)性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心;客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。

這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發(fā)火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經(jīng)常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫六

2_年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為：培訓質(zhì)量在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務第一，信譽第一”的宗旨，發(fā)揚“同心多奉獻，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質(zhì)服務，扎實做好各項工作，實現(xiàn)了2_年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評，同時促進了我校的工作向服務質(zhì)量標準化、服務管理規(guī)范化、服務經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。2_年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1.優(yōu)化隊伍建設，加強內(nèi)部管理

學校每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。

2.合理制定培訓計劃，增強自身實力

學校統(tǒng)一制定培訓計劃，按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。

3.開展學員調(diào)查，提高服務水平

對學員進行回訪調(diào)查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。

4.提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務

本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹2_多株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士，聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務水平進一步提高。

5.整合人力資源，突顯人性化管理

在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認識，團結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。

2_年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護__信譽做出更大貢獻。

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫七

我叫ccc，男，現(xiàn)年34歲。1992年6月畢業(yè)于xxx市第三師范學校，同年8月分配到xxxx南留小學任教，2002年5月參加高等教育自學考試中文專業(yè)學習，2007年學習畢業(yè)?，F(xiàn)正在自考中文本科。從踏上講臺至今，從事過小學語文 、數(shù)學、綜合科等教學工作，連年來，一直擔任中高年級班主任工作，其間還擔任過學校教研組長及少先隊輔導員工作?，F(xiàn)擔任小學畢業(yè)班語文 教學及班主任工作。

在這幾年的教育教學工作中，得到了我校許多老教師的幫助，在增長自己綜合能力和不斷探索教育教學規(guī)律的過程中，積累了一些粗淺的認識和看法，現(xiàn)作如下總結(jié) ：

自1992年參加工作以來，我堅持四項基本原則，政治 立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，思想上、行動上和黨中央保持一致，模范執(zhí)行學校行政的各項決議和學校的各項規(guī)章制度。在師德上，我深信“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！睘榇?，我時時處處嚴格要求自己。工作上能勇挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進取精神。近年來，年終考核多次被評為優(yōu)秀。

(一)轉(zhuǎn)變觀念，探究新的教學方法

在教育教學工作中，我力爭做一個有廣博專精知識的教師，不斷加強業(yè)務修養(yǎng)，自1992年任班主任以來，我以“把希望帶給學生”作為指導思想，把班主任的教育管理與學生自我約束、自我教育結(jié)合起來，把個人的自我約束、自我教育與集體的自我約束、自我教育結(jié)合起來，這是我的經(jīng)驗總結(jié)。

“沒有愛，就沒有教育”，在十多年“傳道、授業(yè)、解惑”的具體實踐中，我不斷探索和追求，終于悟出教育之真諦在一個“愛”字，即對教育事業(yè)的熱愛，對學生的愛。課堂教學的根本在于傳道，要傳好道，首先要處理好教材、教師和學生的關(guān)系，必須實現(xiàn)這三者之間或濃或淡的情感和諧與共振。只有情感的血液在知識這個活的機體中歡騰流動的時候，知識才會成為信念，成為學生主觀世界的一部分。為此，我在教學實踐中探索出一條可行的方法：啟情------授知------守行。我堅信每一位學生都蘊藏著巨大的潛能，它需要在一定的環(huán)境中激發(fā)出來。所以，我以愛心關(guān)愛每一個學生，發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，及時給予表揚和鼓勵，使他們的潛能得以激發(fā)，并獲得自信的力量，我在做到講之有物，講之有序，講之有理外，更滲透“愛心”。在教學實踐中，我不僅愛那些優(yōu)秀生，也愛那些后進生，課堂教學面向全體學生。因此，我所任課程很受學生的歡迎。

在教學中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學生在實踐中遇到的"實際問題，結(jié)合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質(zhì)量，教學效果評價良好。

作為一個教師，傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索并采用符合中小學生實際的教學方式，強調(diào)師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發(fā)學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領(lǐng)略愉快教學的美學價值，并取得了較好的教學效果。

(二)熱愛學生、尊重學生、相信學生

尊重學生是教育原則和教育本質(zhì)的要求。教師把學生當作發(fā)展中的人，并創(chuàng)造各種條件引發(fā)他們無限的創(chuàng)造力和潛力。我相信學生在我的主導作用下能管好自己，而不能每一件事情都擔心他們干不好最后每一件事情都由自己做，結(jié)果學生對老師形成強烈的依賴。首先，我充分發(fā)揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素。

曾經(jīng)，我總擔心班干部沒有能力，不敢“下放”權(quán)力，連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理，結(jié)果是管得太多太死，班里氛圍較死，沒有活力，班干部能力也沒能提高，自己又很累。后來，我逐漸領(lǐng)悟到：教學要發(fā)揮學生主體能動性。于是，我著手對以往模式的“改革”，“下放”權(quán)力，相信學生，一方面減少了自己的工作量，另一方面給了學生自主鍛煉的機會，從而獲得了雙豐收。

(三)運用現(xiàn)代化教學技術(shù)提高學生學習興趣和教學質(zhì)量

多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息 集于一體，能在視覺、聽覺上產(chǎn)生一定的刺激，引起學生的注意，激發(fā)學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化，靜態(tài)的知識形象化，無序的內(nèi)容系統(tǒng)化，使枯燥的哲學理論不再枯燥，也有利于學生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發(fā)展學生的主體意識和主動精神,培養(yǎng)和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。

工作之余，除了積極參加教師繼續(xù)教育培訓之外，還認真學習了《教師法》、《教育法》、《義務教育法》等法律法規(guī)，真正做到依法治教。隨著素質(zhì)教育的大力推進，為更好地適應現(xiàn)代教育觀念，我認真學習了《教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新》、《課程的反思與重建》、《走進新課程》等書籍。為了充實自己的頭腦，增長自己的知識，我于2002年參加全國高等教育自學考試，利用暇余時間進行學習。2007年修完全部課程。除此之外，我還積極參加縣、鄉(xiāng)組織的繼續(xù)教育學習和技術(shù)能力方面的培訓。已取得上級部門要求的各種證件?？傊?，這么多年來，我雖然在教育教學工作中取得了一定的成績，教學管理中積累了一定的經(jīng)驗，然而學海無涯，業(yè)務研究更是無限，我一定會在今后的教學和教研工作中不斷開

擔任班主任工作期間，能很好的調(diào)動學生的積極性，采用自薦和競選相結(jié)合的方法培養(yǎng)班干部，讓學生自主管理，創(chuàng)建良好的班風、學風，激發(fā)與外班學生的競爭意識，設立定期評價制度建立1 1互助組(一一對應的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標。重視主題班會與主題隊會的開展，協(xié)調(diào)與科任老師和家長的關(guān)系，建立豐富的信息網(wǎng)絡 ，學生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，把握激勵勝于頌揚，表揚勝于批評的原則，讓學生在鼓勵中發(fā)揚成績，在微笑中認識不足，在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保證學生健康地成長。

總之， “冰凍三尺非一日之寒。”任職以來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，以身作則，業(yè)務水平得到很大提高。六篇論文先后獲得省市縣鎮(zhèn)各類獎;四個優(yōu)質(zhì)課獲鎮(zhèn)一等獎;一個教具獲縣一等獎;兩次獲鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任;輔導的作文一次市優(yōu)秀輔導教師，一次縣優(yōu)秀輔導教師;質(zhì)量檢測四次鎮(zhèn)優(yōu)秀輔導教師;先后十余次校模范教師，一次鎮(zhèn)優(yōu)秀教師， 2007年被評為宜陽縣優(yōu)秀教師。然而學海無涯，業(yè)務研究更是無限，我一定會在今后的教學和工作中不斷開拓進取，爭取做出更大的成績。

最新個人業(yè)務掛失申請書如何寫八

1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進，二是靠自我培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構(gòu)成良好、融洽的工作氛圍。經(jīng)過培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業(yè)務水平，并且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。

2、提升員工技術(shù)、本事水準

崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高，參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)本事到達崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。

3、有助于企業(yè)建立學習型組織

企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢，就必須供給比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務，供給競爭對手所不能供給的創(chuàng)新性技術(shù)或服務，或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術(shù)或服務。研究證明，員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，經(jīng)過委外培訓做好相關(guān)專業(yè)培訓。2、3堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。

1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。

2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行；負責推行本部門培訓訓練；選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓；利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓；

3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下：

1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等本事，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身主角的轉(zhuǎn)變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。

2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理（時間、目標管理等）的培訓等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。

4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓；各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自我專業(yè)，鼓勵經(jīng)過自學等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急本事培訓；各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)；在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情景下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。

5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。所以，2015年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理（招聘，績效，員工關(guān)系等）、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、主角認知（針對新任主管）等。

6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。

7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜；尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。

9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員（如：醫(yī)師、護士等人員）按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。

10、培訓時間。20xx年，各部門科室人員培訓累計時間應不少于2小時月。