電商總經(jīng)理季度報告范文通用 電商每周工作報告(7篇)

在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用一

1、負責(zé)公司線上京東 ，天貓 、淘寶、拼多多店鋪的運營管理，制定運營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略;能準(zhǔn)確及時判斷市場環(huán)境，及時調(diào)整運營策略;

2、全面負責(zé)公司網(wǎng)店的運營管理及銷售工作，承擔(dān)網(wǎng)店運營任務(wù);根據(jù)店鋪數(shù)據(jù)分析制定相關(guān)運營計劃;

3、對線上店鋪日常數(shù)據(jù)分析，包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、訪客、復(fù)購率等，并形成報表和提出改進策略;

4、深度分析用戶需求，并依此制定店鋪裝修、寶貝詳情及品牌形象的策略、方案并實施;

5、制定周報表和月報表數(shù)據(jù)分析以及后期推廣方案，推廣預(yù)算;

6、負責(zé)店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;

7、店鋪與公司內(nèi)部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力;

8、負責(zé)策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動，帶領(lǐng)管理團隊完成預(yù)期銷售目標(biāo);

任職資格

1、1-3年及以上淘寶或天貓/京東店鋪工作經(jīng)驗;有成功營銷經(jīng)驗優(yōu)先;

2、不限學(xué)歷，但具備敏銳的電商行業(yè)市場洞察力以及數(shù)據(jù)分析能力;

3、熟悉國內(nèi)電商環(huán)境，對電商各流程環(huán)節(jié)如運營、推廣、訂單及物流有相當(dāng)豐富經(jīng)驗;具有團隊管理、協(xié)調(diào)能力;

4、熟悉天貓/京東直通車、鉆展、淘客技巧、策略及執(zhí)行;具有一定推廣資源優(yōu)先;

5、善于溝通、能承受一定的工作壓力，具有良好的網(wǎng)絡(luò)營銷意識、人際溝通能力、良好的團隊合作精神，積極組織并配合完成公司制定的銷售任務(wù)。

6、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用二

職責(zé)：

1、對快手、抖音、小紅書、b 站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關(guān)人員完成精準(zhǔn)投放植入。

2、能夠帶領(lǐng)團隊生產(chǎn)產(chǎn)品內(nèi)容，建設(shè)一個 bd 和投放的工業(yè)化流程團隊，懂得團隊管理。

3、能夠控制投放成本，能夠觀測及計量kol 的roi 。具備數(shù)據(jù)精細化分析能力，在數(shù)據(jù)不完善的情況下能夠通過人工運營的投放 detail 拉出 roi。

4、負責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定各渠道年度及月度的銷售規(guī)劃和運營計劃，并帶領(lǐng)團隊推進執(zhí)行，完成目標(biāo);

5、負責(zé)日常各渠道流量、轉(zhuǎn)化、客單、毛利率等重要指標(biāo)優(yōu)化提升;

6、負責(zé)官方大型活動等策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;監(jiān)督執(zhí)行及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

7、負責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);

8、負責(zé)跟進行業(yè)競店及競品，定期做市場競爭分析并掌握最新行業(yè)動態(tài);

9、負責(zé)整個運營團隊的管理工作。

10、有統(tǒng)籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營工作經(jīng)驗;hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷，25-35周歲，至少5年以上電商運營經(jīng)驗，有操作過年銷5000w以上項目，或者有美妝類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、有豐富的團隊管理經(jīng)驗，能夠培養(yǎng)提升團隊成員能力，并協(xié)調(diào)好各部門間的工作;

3、熟悉云集、貝店、蘑菇街等各個平臺的運作規(guī)則，精通云集、貝店、蘑菇街等各個平臺營銷工具及營銷推廣體系;

4、具有較強的市場營銷策劃能力和實施能力，較強的數(shù)據(jù)分析，能夠根據(jù)市場現(xiàn)狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

5、熱愛美妝行業(yè)，操作過品牌型的項目。

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用三

職責(zé)：

1. 熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺運營5年以上，擔(dān)任運營總監(jiān)或同級別3年以上。

2.負責(zé)公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對微信公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內(nèi)容運營規(guī)劃以及量化指標(biāo)，提高用戶轉(zhuǎn)化和交易轉(zhuǎn)化。

3.了解或者涉及過小程序運營，通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產(chǎn)品賣點和客戶痛點。

4.負責(zé)迭代公司官網(wǎng)、微博、百度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。(不需要具體執(zhí)行，但是需要提出優(yōu)化方案)

5.搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創(chuàng)品牌號(今日頭條，知乎，等)，整合公司新媒體資源做內(nèi)容宣發(fā)。

6.提出運營方向，發(fā)現(xiàn)、解決公司運營中出現(xiàn)的bug。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的想法。

任職要求：

1. 本科以上學(xué)歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過至少3年運營工作經(jīng)驗，有一定成績者優(yōu)先。

2.負責(zé)過微信、小程序平臺運營，有b2c運營經(jīng)驗，熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、電商、o2o、電子行業(yè)。線上運營熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。

3 熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

4.有超強的策劃能力、創(chuàng)意能力和執(zhí)行力，勇于創(chuàng)新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用四

公司介紹：青島###有限公司是一家新成立的貿(mào)易進出口公司，在紡織業(yè)做大做強的基礎(chǔ)上，開始涉足經(jīng)濟信息服務(wù)領(lǐng)域，20xx年a股市場經(jīng)歷的一年多的調(diào)整，目前處于歷史的低位，已具備將孕育牛市的基礎(chǔ)。已在美國注冊，主要在亞馬遜，速賣通，ebay作為主要市場

1、實習(xí)崗位 ：###有限公司

2、實習(xí)工作職責(zé)：

（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結(jié)算。

（2）每天都要對產(chǎn)品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3） 每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應(yīng)，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。 業(yè)務(wù)員

經(jīng)過這一段時間的實習(xí)，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧，同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上架技巧

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當(dāng)前時間-發(fā)布時間))

ebay會根據(jù)商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家

在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通

1、學(xué)會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的，

2、學(xué)會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。

4、學(xué)會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。

5、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了

6、實事求是，不隱瞞缺點。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞

7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當(dāng)成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

8、語言嚴(yán)謹(jǐn)，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應(yīng)對買家的討價還價

1.對于客人的議價在確保盈利的基準(zhǔn)上，可以適當(dāng)滿足。

2.證明價格是合理的

無論出于什么原因，任何買家都會對價格產(chǎn)生異議，大都認(rèn)為產(chǎn)品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產(chǎn)品的價格與這些優(yōu)點有相當(dāng)緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰?yīng)用說服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。

總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。

4.討價還價要分階段進行

外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。

6.討價還價不是可有可無

像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當(dāng)然有必要。

首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價實的產(chǎn)品的感覺。

我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險

7.不要一開始就亮底牌

有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網(wǎng)店要求的下限價格之下。

8.如何應(yīng)付討價還價型買家

在買家當(dāng)中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標(biāo)價的。因標(biāo)有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用五

職責(zé)：

1.負責(zé)公司天貓和京東店鋪的日常運營推廣，精通各項推廣工具的使用，熟悉天貓京東的站內(nèi)搜索優(yōu)化規(guī)則、廣告法和價格法等;

2.配合運營根據(jù)店鋪年度/月度銷售規(guī)劃及后臺數(shù)據(jù)，制定月度、年度店鋪推廣計劃和推廣預(yù)算;

3.對推廣相關(guān)的核心數(shù)據(jù)負責(zé)，如：roi、轉(zhuǎn)化率、單次點擊成本、點擊率、展現(xiàn)量等;

4.熟練掌握站內(nèi)推廣(天貓直鉆品、淘客，京東快車、品牌展會、品牌聚效投放、京東直投、京挑客、京東無線通等)工具，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

5.精通市場數(shù)據(jù)調(diào)研和競品分析，擅長品類和爆款分析，監(jiān)控精品數(shù)據(jù)行情，為公司網(wǎng)銷產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支撐;

6.按時提交推廣數(shù)據(jù)報表和監(jiān)控店鋪花費，提升各推廣計劃的roi;

7.每日店鋪運營推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案;

8.定期對相關(guān)數(shù)據(jù)進行有效分析，研究行業(yè)特點、同行網(wǎng)店的推廣方法，制定公司產(chǎn)品推廣優(yōu)化策略，跟進優(yōu)化推廣效果，出具分析報告;

9.制定淘客/京挑客招募計劃，組建店鋪淘客群，進行淘客的推廣、運營、維護;自有資源(品牌官網(wǎng)、微博、公眾號、論壇、貼吧、社區(qū)等)進行內(nèi)容化推廣、獲取站外流量。

職位要求：

1.3年以上電商平臺推廣經(jīng)驗，打造過多個爆款鏈案例者優(yōu)先考慮;

2.直鉆品、淘客，京東聚效、快車、京挑客推廣經(jīng)驗有3年以上;

3.精通seo優(yōu)化關(guān)鍵詞排名;

4.具有較強的對競爭對手營銷活動的數(shù)據(jù)及效果分析能力;

5.對平臺的排名規(guī)則和處罰規(guī)則熟知;

6.熟悉爆款打造流程，喜歡鉆研數(shù)據(jù)，能獨立撰寫解決方案。

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用六

本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xxxx，于20xx年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期鑒定，也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，電商運營試用利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

自覺遵守公司的的規(guī)章制度，參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

推薦電商總經(jīng)理季度報告范文通用七

職責(zé)：

1、協(xié)助總監(jiān)管理部門風(fēng)控，及時反饋運營進展。

2、安排銷售合同執(zhí)行中的貨物出庫、發(fā)票開具，確保單/物/票相符;

3、配合電商、線下銷售平臺做好庫存管理、數(shù)據(jù)核算、廣告?zhèn)浒傅仁乱?

4、負責(zé)合同簽訂、款項支付、跟蹤貨物交期，發(fā)票對賬;

5、隨時了解生產(chǎn)、庫存、銷售情況，做好橋梁工作;

6、合同分類及歸檔，名片申請、宣傳物品保管發(fā)放、樣機借用、客戶接待等。

7、負責(zé)對公、對私的預(yù)付及報銷，且定期與客戶供應(yīng)商對賬;

8、統(tǒng)計和匯總各部門銷售費用;

9、提供每月庫存金額、毛利潤、費用等報表;

10、負責(zé)供應(yīng)商及代理商資質(zhì)審核及選擇，建立相關(guān)檔案;

11、協(xié)助銷售進行投標(biāo)、協(xié)議簽訂事宜;

任職資格：

1、具備良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀;

2、溝通表達能力強;工作責(zé)任心強;

3、熟悉電腦辦公軟件操作，熟悉相關(guān)運營常識;

4、具備財務(wù)知識，會數(shù)據(jù)核算;

5、有客戶管理、供應(yīng)商管理概念;

6、有倉庫庫存及成本概念。