2023年車輛修理廠服務(wù)方案范文(大全17篇)

方案的執(zhí)行過(guò)程需要精確的監(jiān)控和評(píng)估，以及及時(shí)的反饋和改進(jìn)。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠顧及各方面的需求和利益，達(dá)到平衡的狀態(tài)。指導(dǎo)方案是幫助解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)。總結(jié)一個(gè)方案時(shí)，應(yīng)該清晰地記錄實(shí)施過(guò)程和成果。

車輛修理廠服務(wù)方案篇一

在過(guò)去的一年,遼寧保險(xiǎn)業(yè)克服了金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響,保險(xiǎn)市場(chǎng)保持了平穩(wěn)健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在遼寧省保監(jiān)局黨委書記、局長(zhǎng)張廣增的辦公室里,《經(jīng)濟(jì)》記者得到了這樣一個(gè)數(shù)字:2009年1～11月,遼寧省共實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元,同比增長(zhǎng),這讓每個(gè)人都感受到了經(jīng)濟(jì)回暖的春意。

張廣增向記者介紹了遼寧保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行呈現(xiàn)出的幾個(gè)特點(diǎn):。

首先是結(jié)構(gòu)調(diào)整成效明顯。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展加速回升,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元,同比增長(zhǎng)。其中,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元,同比增長(zhǎng)4倍,成為非車險(xiǎn)第一大險(xiǎn)種。其次是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能進(jìn)一步增強(qiáng)。全省共發(fā)生賠付支出億元,同比增長(zhǎng),服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。在去年遼寧大部地區(qū)遭受到嚴(yán)重旱災(zāi)的情況下,截至11月底,遼寧全省種植業(yè)保險(xiǎn)核災(zāi)面積萬(wàn)畝,理賠面積萬(wàn)畝,目前理賠金額達(dá)億元,理賠農(nóng)戶萬(wàn)戶。再次是服務(wù)質(zhì)量不斷改善。保險(xiǎn)理賠程序公開制度的實(shí)施,方便了保險(xiǎn)消費(fèi)者了解相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和具體程序;車險(xiǎn)理賠信息公開查詢制度的實(shí)施,大大提升了車險(xiǎn)理賠質(zhì)量。最后是行業(yè)地位不斷提升。去年全年,省委書記張文岳、省長(zhǎng)陳政高等多位省領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)保險(xiǎn)工作作出14次重要批示。省政府金融辦、省農(nóng)委、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省教育廳、省交通廳、省地稅局等15個(gè)部門與保監(jiān)局召開了13次有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的工作會(huì)或座談會(huì),下發(fā)了7份涉及促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的文件。

完善創(chuàng)新,科學(xué)有效。

《遼寧省非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”管理制度實(shí)施方案》的出臺(tái),指導(dǎo)全省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定《全省部分非車險(xiǎn)險(xiǎn)種“見費(fèi)出單”管理制度實(shí)施細(xì)則》,穩(wěn)步推進(jìn)非車險(xiǎn)“見費(fèi)出單”系統(tǒng)建設(shè)工作。目前,首批納入“見費(fèi)出單”的保證保險(xiǎn)和除綜治保險(xiǎn)外的所有家財(cái)險(xiǎn)已于2009年11月1日在全行業(yè)全面實(shí)行,效果良好。

為了推動(dòng)保監(jiān)工作的順利進(jìn)行,保監(jiān)局完善了監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在橫向監(jiān)管上保監(jiān)局實(shí)施了部門聯(lián)動(dòng)。就聯(lián)合打擊異地非法經(jīng)營(yíng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等違規(guī)問(wèn)題,保監(jiān)局組織召開了東北三省一市保監(jiān)局監(jiān)管聯(lián)席會(huì),加強(qiáng)了與吉林、黑龍江、大連等地區(qū)保監(jiān)局的監(jiān)管合作;與全省13個(gè)地市政府簽訂了監(jiān)管合作備忘錄;與工商等行政執(zhí)法部門聯(lián)合打擊假保單、非法保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為;與銀監(jiān)局共同開展銀郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)合執(zhí)法。

在深化保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)改革方面,遼寧省保監(jiān)局加快協(xié)會(huì)內(nèi)部體制改革。對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員編制、財(cái)務(wù)管理等重要事項(xiàng)進(jìn)行了全面規(guī)范。同時(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和監(jiān)測(cè),研究建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)預(yù)警體系框架。在全轄區(qū)開展風(fēng)險(xiǎn)排查,摸清底數(shù)。產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域,建立償付能力不足公司季度報(bào)告制度和專人跟蹤制度,對(duì)轄區(qū)內(nèi)償付能力不足的產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)情況逐一分析、重點(diǎn)監(jiān)管;壽險(xiǎn)領(lǐng)域,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)渠道、重點(diǎn)公司、重點(diǎn)地區(qū)非正常集中退保潛在風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與分析,修訂了非正常集中退保應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步健全了應(yīng)急工作處理機(jī)制;中介領(lǐng)域,積極探索建立保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,并對(duì)轄區(qū)2008年12月30日前批設(shè)的保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面評(píng)估,形成《保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管第一階段工作情況報(bào)告》。通過(guò)排查,各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高,應(yīng)對(duì)措施不斷完善。

在全面推進(jìn)分類監(jiān)管及時(shí)防范退保風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),保監(jiān)局建立了與之配套的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)處置、異動(dòng)質(zhì)詢等監(jiān)管制度,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)遼寧地區(qū)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的分類監(jiān)管。2009年,全局全年共組成各類檢查組206個(gè),派出檢查人員644人(次),有力排除了各種擾亂市場(chǎng)秩序的因素,保障了市場(chǎng)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益。

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社會(huì)越進(jìn)步,保險(xiǎn)越重要。2009年,遼寧保監(jiān)局共接到信訪投訴246件,同比增長(zhǎng)51%。針對(duì)業(yè)務(wù)處室受理調(diào)查的信訪投訴案件,累計(jì)作出21項(xiàng)行政處罰,警告處罰11人,責(zé)令撤換高管人員5人,罰款共計(jì)51萬(wàn)元。在妥善處理投訴的同時(shí),保監(jiān)局完善了財(cái)險(xiǎn)承保理賠信息公開查詢和保險(xiǎn)理賠(給付)程序公開制度,保障保險(xiǎn)當(dāng)事人知情權(quán)。保監(jiān)局還在全省聘請(qǐng)了483名保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督員和31名新聞監(jiān)督員,建立了遼寧省保險(xiǎn)業(yè)違法違規(guī)行為投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用。

保險(xiǎn)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”關(guān)注力度的加大,涉及“三農(nóng)”的保險(xiǎn)機(jī)制服務(wù)越來(lái)越受到重視。2009年,遼寧省共承保種植業(yè)保險(xiǎn)萬(wàn)畝,投保率,保費(fèi)收入億元;全省除大連外的各市均開展了大田作物保險(xiǎn);日光溫室大棚保險(xiǎn)保費(fèi)收入1048萬(wàn)元;能繁母豬保險(xiǎn)保費(fèi)收入3426萬(wàn)元。這些都在推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)向更重的位置發(fā)展。

張廣增說(shuō):“在這樣的基礎(chǔ)上,我們拓展責(zé)任保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。加強(qiáng)了與科技、環(huán)保等政府相關(guān)部門的溝通,支持和鼓勵(lì)有條件的產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力發(fā)展各類責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?！杯h(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)簽下首單,實(shí)現(xiàn)了零的突破?？萍急ｋU(xiǎn)工作進(jìn)展順利,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。

遼寧保監(jiān)局還把開展農(nóng)村治安保險(xiǎn)工作納入到全省“綜治工作先進(jìn)市”活動(dòng)和平安縣(市、區(qū))創(chuàng)建考核工作中,提高了農(nóng)村治安保險(xiǎn)投保覆蓋面。截至11月底,已為遼寧萬(wàn)農(nóng)戶提供了億元風(fēng)險(xiǎn)保障,保費(fèi)收入達(dá)萬(wàn)元,為廣大農(nóng)民分散了風(fēng)險(xiǎn)。

在發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老和健康保險(xiǎn)方面,保監(jiān)局結(jié)合社會(huì)保障制度改革和醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革的有利時(shí)機(jī),引導(dǎo)轄內(nèi)各專業(yè)公司積極開發(fā)適應(yīng)不同需求的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,探索經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。截至2009年11月末,省內(nèi)各專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司累計(jì)管理受托資產(chǎn)到賬規(guī)模近22億元,簽約規(guī)模超過(guò)39億元,簽約客戶達(dá)到700余戶,參保人數(shù)近23萬(wàn)人;累計(jì)管理投資資產(chǎn)到賬規(guī)模19億元,簽約規(guī)模30億元,簽約客戶700余戶,參保人數(shù)超過(guò)56萬(wàn)人。

在談到2010年的工作思路時(shí)張廣增說(shuō):“把握重點(diǎn),增強(qiáng)監(jiān)管工作的針對(duì)性;豐富手段,提升監(jiān)管措施的科學(xué)性;有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大非車險(xiǎn)‘見費(fèi)出單’實(shí)施范圍,提高監(jiān)管成效;進(jìn)一步完善車險(xiǎn)信息平臺(tái)建設(shè);完善財(cái)險(xiǎn)承保理賠信息公開查詢制度;改進(jìn)方式,推進(jìn)監(jiān)管工作規(guī)范化;繼續(xù)加強(qiáng)新保險(xiǎn)法研究工作?！?/p>

據(jù)了解,遼寧省保監(jiān)局正積極推動(dòng)森林保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,確定在沈陽(yáng)等5個(gè)集體林權(quán)制度改革試點(diǎn)市和各方面條件較為成熟的國(guó)有林場(chǎng)開展試點(diǎn)工作。同時(shí),確定建立聯(lián)合工作機(jī)制和森林保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼制度,對(duì)投保林農(nóng)給予75%的財(cái)政補(bǔ)貼,共同推動(dòng)遼寧省森林保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的開展。

車輛修理廠服務(wù)方案篇二

為深刻吸取“”重大校車翻墜事故、滬昆高速隆回段“”事故教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)校車安全管理，結(jié)合我鎮(zhèn)校車安全管理工作實(shí)際，鎮(zhèn)黨委、政府決定，2014年8月至11月在全鎮(zhèn)開展校車安全管理專項(xiàng)大檢查行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)行動(dòng)）。為確保行動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，特制定本方案。

專項(xiàng)行動(dòng)由縣xxx鎮(zhèn)長(zhǎng)羅運(yùn)河任組長(zhǎng)，鄧新任常務(wù)副組長(zhǎng)，龐祥貴、陳高君、顏少江任副組長(zhǎng)，王長(zhǎng)青、王曉云、賀風(fēng)華、劉偉臣為成員。專項(xiàng)行動(dòng)由中心學(xué)校、交警中隊(duì)牽頭組織實(shí)施，運(yùn)管站、農(nóng)村公路辦參與，全鎮(zhèn)各中小學(xué)校、幼兒園法人代表為整改專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)責(zé)任第一人。專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)灘頭中心校，接受舉報(bào)電話：

第一階段：安全培訓(xùn)階段（8月10日前）。中心學(xué)校8月2日前將所轄各校、幼兒園校車駕駛員、隨車人員培訓(xùn)名單報(bào)縣教育局綜保股，要求全鎮(zhèn)所有校車駕駛員、隨車人員全部參加，任何人不得缺席，如缺席將取消校車準(zhǔn)駕資格，取消該單位當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。培訓(xùn)時(shí)間為8月10日一天，培訓(xùn)地點(diǎn)：萬(wàn)和實(shí)驗(yàn)學(xué)校多功能報(bào)告廳。

第二階段：整改排查階段（9月1日前）。整改排查分兩步走，第一步是8月17日所有過(guò)渡期內(nèi)未加改裝的且已取得校車準(zhǔn)運(yùn)證暨校車標(biāo)牌的車輛在指定地點(diǎn)（長(zhǎng)沙梅花汽車制造有限公司駐隆回縣非專用學(xué)生校車整改辦事處）進(jìn)行改裝。第二步是9月1日前對(duì)全鎮(zhèn)所有校車進(jìn)行安全隱患大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，各學(xué)校8月22日前將校車安全管理隱患排查及整改情況報(bào)縣教育局綜保股。

第三階段：抽查督查階段（10月30日前）?？h校車辦將采取抽查的方法對(duì)前兩個(gè)階段的工作“回頭看”，確保不留死角，不留空白。

專項(xiàng)行動(dòng)采取排查整改、集中改裝、抽查和督查相結(jié)合的方式進(jìn)行，按照“全覆蓋，零容忍，嚴(yán)執(zhí)法，重實(shí)效”的要求，對(duì)所有中小學(xué)、幼兒園，所有接送學(xué)生的營(yíng)運(yùn)車輛及駕駛?cè)耍行＼囃ㄐ芯€路進(jìn)行排查，不漏一校一車一人一路。

檢查內(nèi)容：校車使用許可審批和管理情況；校車駕駛?cè)速Y格審批和管理情況；校車標(biāo)牌、線路審批和管理情況；校車安全質(zhì)量、安全技術(shù)狀況；校車安全管理情況；校車日常管理情況。

專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照“項(xiàng)目到位、程序到位、責(zé)任到位”要求對(duì)本次行動(dòng)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和整改。對(duì)合格的準(zhǔn)予繼續(xù)運(yùn)營(yíng)；對(duì)短期內(nèi)（今年秋季開學(xué)前）能整改到位的，要求迅速整改，整改到位經(jīng)驗(yàn)收合格后準(zhǔn)予運(yùn)營(yíng)；對(duì)存在較大安全隱患、短期內(nèi)不能整改到位的，暫停校車運(yùn)營(yíng)，并責(zé)令限期整改；對(duì)違法違規(guī)社會(huì)車輛接送學(xué)生的，嚴(yán)厲查處，堅(jiān)決取締。

中心學(xué)校9月10日前要按照管轄關(guān)系將整改措施報(bào)送縣教育局綜保股。整改措施要求：

1.一事一方案。對(duì)排查出的每個(gè)安全隱患要制定整改方案，明確整改要求、內(nèi)容、措施、時(shí)間和達(dá)到的效果。

2.一事一落實(shí)。每個(gè)整改項(xiàng)目都要落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人。

3.一事一驗(yàn)收。對(duì)于要求整改的項(xiàng)目要進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收，確保完成時(shí)間和效果。

4.一事一報(bào)告。對(duì)于短期內(nèi)確實(shí)難以消除的安全隱患要逐項(xiàng)報(bào)告；對(duì)于暫停校車服務(wù)后的學(xué)生上下學(xué)交通解決方案，學(xué)校及有關(guān)部門要逐級(jí)報(bào)告。

要對(duì)排查整改中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改措施、整改內(nèi)容、效果等情況要向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督?？h校車辦將于11月1日前對(duì)學(xué)校整改情況進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果納入年終目標(biāo)管理。

校車安全管理工作專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)束后，鎮(zhèn)將組織校車安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位對(duì)各校整改情況進(jìn)行驗(yàn)收，整改不合格學(xué)校年終實(shí)行一票否決，整改不合格的幼兒園堅(jiān)決予以取締。

車輛修理廠服務(wù)方案篇三

一、車輛責(zé)任人(管理部經(jīng)理為公司總體責(zé)任人)：

1、總部車輛：

1)、第一責(zé)任人：管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司所有車輛管理;。

2)、協(xié)同責(zé)任人：車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)(鐘慶章)，負(fù)責(zé)公司所有車輛維修、繳費(fèi)、辦證、保險(xiǎn)等。

2、辦事處車輛：

2)、協(xié)同責(zé)任人：車輛使用人，負(fù)責(zé)公司所有車輛日常維修、維護(hù)保養(yǎng)等。

1、公司的車輛由管理部負(fù)責(zé)管理與調(diào)度。

3、管理部有權(quán)對(duì)公司所有車輛的日常維護(hù)及使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)使用予以處罰，并負(fù)責(zé)所有車輛費(fèi)用審核、繳費(fèi)、年審、過(guò)戶、辦證、保險(xiǎn)等。

4、公司車輛鑰匙、證件統(tǒng)一由管理部管理，領(lǐng)用或歸還時(shí)必需辦理相關(guān)手續(xù)并檢查證照是否齊全，若有遺失追究使用人責(zé)任(各區(qū)域車輛由區(qū)域用，每臺(tái)車只發(fā)一條鑰匙)。

6、部門需使用車輛，由使用人員申請(qǐng)，并填寫好車輛外出派車單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交管理部批準(zhǔn)，派車單交管理部存檔，并領(lǐng)取車輛鑰匙及相關(guān)證件。

7、各區(qū)域因業(yè)務(wù)需要，要領(lǐng)用車輛作為公務(wù)車的，必須經(jīng)管理部同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并填。

寫好車輛領(lǐng)用責(zé)任書，交管理部存檔。

三、車輛維修保養(yǎng)。

1、車輛出車時(shí)，如有貨物，需從倉(cāng)庫(kù)處領(lǐng)取放行條，并由保安檢查屬實(shí)后方可出車。

1)、車輛駕駛員用車前要先檢查車況，包括機(jī)油、水箱、剎車系統(tǒng)等。

2)、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全，由于證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。

2、車輛行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則，若有違規(guī)罰款由駕駛員自行負(fù)擔(dān)。

1)、駕駛員出車自覺(jué)接受保安的檢查。

2)、公司車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。

3)、車輛駕駛員必須持有效駕駛證，安全駕駛車輛，除貨物超越及客車運(yùn)貨兩條外，其余因違章事故造成后果，由駕駛員全部承擔(dān)。交通事故中，若經(jīng)公安交警部門判定責(zé)任權(quán)益及保險(xiǎn)公司賠款外，其余損失由駕駛員負(fù)擔(dān)。

1)、駕駛員及車輛責(zé)任人須定期清潔車輛，至少每周洗車一次，保持車內(nèi)整潔，不得零亂堆置雜物。

記錄。若車輛出現(xiàn)較嚴(yán)重問(wèn)題不能到達(dá)公司指定地點(diǎn)或其它特殊情況時(shí)，須經(jīng)公司同意方可在其它維修點(diǎn)維修。

3)、車輛的保養(yǎng)如定期加機(jī)油水缸加水等由車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆](méi)有保養(yǎng)而造成的車輛損壞，車輛維修費(fèi)用一律由車輛負(fù)責(zé)人負(fù)擔(dān)。

4、費(fèi)用核銷。

1)、各車輛的油費(fèi)、過(guò)橋路費(fèi)報(bào)銷，由使用人填寫報(bào)銷單，交區(qū)域經(jīng)理審核，再交管理部核對(duì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。行駛卡應(yīng)與行車?yán)锍瘫硐喾?，不符的部分不予?bào)銷。

2)、各車輛維修費(fèi)必須憑原始單據(jù)報(bào)銷，由管理部核對(duì)，交管理部門審批后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。3)、財(cái)務(wù)部對(duì)每輛車每月費(fèi)用作好賬目，便于清查(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照公司規(guī)定)。

四、汽車福利。

1、車輛個(gè)人制：

對(duì)符合條件的公司員工可實(shí)行車輛個(gè)人制，提供購(gòu)車發(fā)票由公司付實(shí)際購(gòu)車款的三成首期，車輛的所有權(quán)歸個(gè)人;經(jīng)理級(jí)以上管理人員可申請(qǐng)購(gòu)買最高價(jià)值為8萬(wàn)元的小車或面包車，經(jīng)理級(jí)以下人員可申請(qǐng)購(gòu)買最高價(jià)值5萬(wàn)元以下小面包車，品牌不限制;超過(guò)公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)。

2、車輛個(gè)人制的達(dá)標(biāo)條件：

3、享受車輛購(gòu)買補(bǔ)助相關(guān)責(zé)任和義務(wù)：

1)、享受公司購(gòu)車補(bǔ)貼員工，公司將不再配置車輛使用，特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2)、享受公司自購(gòu)車補(bǔ)助人員需為公司服務(wù)年限最少三年，自購(gòu)買車之日起，若為公司服務(wù)期不滿三年，則個(gè)人須退還未服務(wù)滿三年差額之購(gòu)車補(bǔ)助款，即：退還額=享受自購(gòu)車總補(bǔ)助額/36個(gè)月*(36月—已服務(wù)月)，車輛歸個(gè)人所有。

4、現(xiàn)有公司車輛個(gè)人制(公司現(xiàn)有車輛可申請(qǐng)歸個(gè)人所有)：

1)、區(qū)域經(jīng)理級(jí)以上管理人員或工齡滿兩年以上的公司正式員工可向公司申請(qǐng)此福利;。

3)、所有面包車必須做車身廣告，廣告費(fèi)用由公司承擔(dān)。

交通費(fèi)用管理制度。

一、交通費(fèi)補(bǔ)助。

1、業(yè)務(wù)員每月享有300元的交通費(fèi)補(bǔ)助，憑票報(bào)銷;。

2、業(yè)務(wù)主管每月享有300元的交通費(fèi)補(bǔ)助，憑票報(bào)銷;。

3、摩托車每月300元油費(fèi)補(bǔ)助，憑票報(bào)銷;。

車輛修理廠服務(wù)方案篇四

商業(yè)險(xiǎn)的種類很多，大致如下：

車損險(xiǎn)：你把車撞壞了，保險(xiǎn)公司可以出現(xiàn)給你修車，按新車購(gòu)置價(jià)投保，根據(jù)廠牌型號(hào)由統(tǒng)一的車輛購(gòu)置價(jià)格報(bào)價(jià)平臺(tái)確定投保金額。

第三者險(xiǎn)：(5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)自選)你撞壞了別人的東西，保險(xiǎn)公司可以幫你賠付，但僅限直接損失，醫(yī)療只負(fù)責(zé)醫(yī)保范圍內(nèi)部分。

玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：（有些公司分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)，價(jià)格不一樣）你的汽車玻璃在沒(méi)有交通事故時(shí)破碎，保險(xiǎn)公司可以給你換新的。

全車盜搶險(xiǎn)：車被偷了，有公安機(jī)關(guān)證明，3個(gè)月內(nèi)找不到，按折舊再8折賠錢（如果投保不計(jì)免賠險(xiǎn)就可以不打8折），投保按折舊價(jià)不計(jì)免賠險(xiǎn)：作為車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種存在（有些公司是合在一起賣的，有些公司可以分開挑選），如果不投保該險(xiǎn)，出險(xiǎn)時(shí)要按責(zé)任大小加扣，全責(zé)扣20%，主責(zé)扣15%，同責(zé)扣10%，次責(zé)扣5%。

要買什么險(xiǎn)種還是要自己斟酌。

你叫他們報(bào)價(jià)的時(shí)候要問(wèn)清楚保了些什么險(xiǎn)種，保險(xiǎn)金額是多少這樣才有比頭。

要便宜就去買電話車險(xiǎn)好了便宜多了。

就是出險(xiǎn)了沒(méi)有業(yè)務(wù)員幫你跑腿。

車輛修理廠服務(wù)方案篇五

方便家長(zhǎng)、服務(wù)學(xué)生、確保安全。

中心學(xué)校現(xiàn)有乘坐校車生470人，分布于6個(gè)行政村。最遠(yuǎn)的18公里，最近的3公里。

為了保證校車接送學(xué)生的組織管理，保證工作順利進(jìn)行。學(xué)校成立“校車服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組”加強(qiáng)此項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)。

組長(zhǎng)：（校長(zhǎng)）。

副組長(zhǎng)：（副校長(zhǎng)）。

成員：（總務(wù)主任）。

（副校長(zhǎng)）。

（工會(huì)主席）。

（校警）。

各班班主任。

車的住宿生每周五放學(xué)時(shí)和每周日按時(shí)隨車人員接送到指定地點(diǎn)。學(xué)生下車，由學(xué)生家長(zhǎng)簽名，在校發(fā)車前由學(xué)校校車管理人員與司機(jī)點(diǎn)清學(xué)生人數(shù)后簽字方可放行。

要求司機(jī)與隨車人員和學(xué)生家長(zhǎng)思想上高度重視恪盡職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保學(xué)生按時(shí)、安全回家和返校。若因工作人員不負(fù)責(zé)任，玩忽職守造成工作失誤或安全事故的承擔(dān)全部責(zé)任，要求每位學(xué)生遵守按時(shí)到位、尊敬師長(zhǎng)、文明乘車、服從管理。

中心學(xué)校職責(zé)：

1、做好和旗教育局、校車公司、學(xué)校、家長(zhǎng)之間的協(xié)調(diào)工作。

2、做好各站點(diǎn)乘車學(xué)生的編組安排。

3、統(tǒng)一調(diào)整學(xué)校作息時(shí)間，確保校車接送學(xué)生工作有序進(jìn)行。

4、督促校車接送學(xué)生協(xié)議，督查校車接送學(xué)生工作情況。

5、制定切實(shí)可行的校車服務(wù)方案，確保校車接送學(xué)生安全有序進(jìn)行。

6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生安全教育，要求學(xué)生文明乘車、安全乘車、按時(shí)乘車。

7、學(xué)校成立校車接送學(xué)生組織機(jī)構(gòu)，明確分工和責(zé)任，如實(shí)填寫接送學(xué)生記錄。

8、制定《學(xué)校校車接送學(xué)生應(yīng)急工作預(yù)案》，如發(fā)生事故，即啟動(dòng)《學(xué)校校車接送學(xué)生應(yīng)急工作預(yù)案》。

9、規(guī)范檔案，實(shí)行駕駛?cè)恕耙蝗艘粰n”機(jī)動(dòng)車“一車一檔”。

車輛修理廠服務(wù)方案篇六

停車場(chǎng)的合理使用以及車輛的管理是影響管理服務(wù)質(zhì)量的具體問(wèn)題，物業(yè)處將從規(guī)范化操作方面為辦公區(qū)提供方便和車輛安全保障。針對(duì)辦公區(qū)交通停車設(shè)施情況，對(duì)車輛管理作如下設(shè)想：

1、合理制定車輛流向。

根據(jù)擬訂的車輛流向，規(guī)定車輛按統(tǒng)一的路線行駛，車輛高峰期，派秩序維護(hù)員現(xiàn)場(chǎng)車輛疏導(dǎo)，保證現(xiàn)場(chǎng)不堵塞。

2、車輛疏導(dǎo)。

車輛主出入口，設(shè)立固定的車管崗，由秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛的登記，配套道路、地面交通，物業(yè)處設(shè)置巡邏崗對(duì)車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。

3、停車場(chǎng)統(tǒng)一管理，停車位合理使用。

車輛管理實(shí)行卡證管理，通過(guò)停車證進(jìn)入相應(yīng)的停車位，其它車輛辦理臨時(shí)停車卡后停車。

4、交通設(shè)施的維護(hù)：包括路牙、路面的完好，交通標(biāo)識(shí)的維護(hù)和完善。

二、交通管理的原則。

1、規(guī)范管理的原則。

秩序維護(hù)員按管轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行規(guī)范停放及行駛管理，秩序維護(hù)員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。

2、文明服務(wù)的原則。

秩序維護(hù)員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車或行駛時(shí)，必須以禮待人，文明服務(wù)。具體工作時(shí)按《物業(yè)處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。

3、時(shí)效性原則。

物業(yè)處為中心用車辦理“車輛通行證”，車輛進(jìn)入時(shí)，將“車輛通行證”放置于車輛醒目處，車庫(kù)門崗秩序維護(hù)員核實(shí)身份及車輛通行證后放行。秩序維護(hù)員有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi)，牢記辦公區(qū)內(nèi)部所有車輛的車號(hào)、車輛特征和車主。

外來(lái)車輛在地面停放。車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)前，門崗秩序維護(hù)員對(duì)車輛、來(lái)訪人員進(jìn)行登記，檢查證件、問(wèn)清來(lái)訪事由，并通知巡邏員做好引導(dǎo)準(zhǔn)備，經(jīng)安全檢查后進(jìn)入停車場(chǎng)，車輛停放在指定車位。

3、上、下班高峰車輛指揮。

物業(yè)處在上、下班高峰期時(shí)將增派秩序維護(hù)員在停車場(chǎng)車輛停放處指揮，以便讓業(yè)主安全、有序地進(jìn)出停車場(chǎng);道閘出入口由當(dāng)值班長(zhǎng)協(xié)助秩序維護(hù)員管理。

4、車輛行駛與停放管理監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車輛不超過(guò)10km/h慢行、禁鳴喇叭，并指揮車輛按規(guī)定方向行駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。

提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走，檢車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知駕駛?cè)藛T。

漏油車輛及載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的車輛禁止進(jìn)入轄區(qū)。若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。對(duì)轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理。

5、交通設(shè)施管理。

秩序維護(hù)員在接班前對(duì)轄區(qū)各道路標(biāo)志，禁鳴喇叭標(biāo)志，禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時(shí)報(bào)部門處理。

秩序維護(hù)主管對(duì)當(dāng)值人員報(bào)告的交通標(biāo)識(shí)的損壞進(jìn)行核實(shí)報(bào)修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施有損壞、歪斜移位等變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告秩序維護(hù)部主管以便及時(shí)修復(fù)或更換。

秩序維護(hù)部主管應(yīng)負(fù)責(zé)建立轄區(qū)交通設(shè)施的管理臺(tái)賬，對(duì)整個(gè)轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評(píng)價(jià)，報(bào)主任以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。

對(duì)過(guò)失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，責(zé)令其賠償。

(1)車輛進(jìn)場(chǎng)停放。

檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并作詳細(xì)記錄。

(2)車輛離場(chǎng)。

若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即攔截車輛，并及時(shí)主管前來(lái)協(xié)助處理;。

收回停車卡;及時(shí)登記。(3)巡視。

發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員和可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開，若出現(xiàn)緊急情況按緊急情況預(yù)案處理;。

協(xié)助保潔員維護(hù)好車場(chǎng)衛(wèi)生。

為保障停車場(chǎng)的正常使用，使用停車場(chǎng)的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，服從指揮調(diào)度，規(guī)定如下：

停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)封閉式安全管理，巡邏秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏;。

車輛修理廠服務(wù)方案篇七

第一條為了加強(qiáng)校園車輛管理，規(guī)范車輛行駛、停放，保障師生員工的通行安全，維護(hù)學(xué)校正常的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序，創(chuàng)建文明整潔的校園環(huán)境，特制定本管理暫行辦法。

第二條凡是進(jìn)入上海理工大學(xué)校園的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車，均須遵守本辦法。

第二章管理機(jī)構(gòu)。

第三條保衛(wèi)處為校園機(jī)動(dòng)車輛交通及停放秩序的管理部門，負(fù)責(zé)車輛出入校園及校內(nèi)動(dòng)態(tài)、靜態(tài)交通秩序的管理，停車設(shè)施的使用和管理。職責(zé)為：

1、對(duì)校門口進(jìn)出車輛進(jìn)行管理與檢查。

2、校園道路交通指示標(biāo)志的設(shè)置，劃定禁行、禁停區(qū)域。

3、對(duì)違反本車輛管理辦法的車主進(jìn)行管理和處罰。

4、根據(jù)實(shí)際情況，采取臨時(shí)措施對(duì)校園車輛進(jìn)行區(qū)域性指揮和管理。

第三章車輛管理。

第四條本校在職教職工憑本人教師卡及駕照行駛證可辦理一張“上海理工大學(xué)機(jī)動(dòng)車通行卡”(以下簡(jiǎn)稱通行卡)。通行卡只限本車使用，不得轉(zhuǎn)借他人。辦理辦法詳見附件1《上海理工大學(xué)機(jī)動(dòng)車通行卡辦理細(xì)則》。

第五條嚴(yán)禁無(wú)牌照的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園，嚴(yán)禁無(wú)駕駛執(zhí)照的人員駕車進(jìn)入校園或在校園行駛;禁止在校園內(nèi)學(xué)車、練車、試車和酒后駕車。

第六條各種特種車輛，經(jīng)門衛(wèi)問(wèn)明情況，可直接進(jìn)入校園。

第七條出租車原則上不得進(jìn)入校園，特殊情況(接送老弱病殘者、搬運(yùn)重物、惡劣天氣等)需經(jīng)門衛(wèi)執(zhí)勤人員同意，進(jìn)入校園。

第八條機(jī)動(dòng)車輛因特殊情況需進(jìn)入禁行區(qū)或禁停區(qū)的，必須事先征得保衛(wèi)處同意后方可進(jìn)入;未經(jīng)許可擅自進(jìn)入的，保衛(wèi)人員有權(quán)制止并責(zé)令其將車輛駛離禁行區(qū)或禁停區(qū)。詳見附件2《上海理工大學(xué)校內(nèi)道路交通管理細(xì)則》。

第九條機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，堅(jiān)持“行人優(yōu)先”原則，按校園內(nèi)設(shè)置的道路交通標(biāo)志、標(biāo)線行駛，禁止鳴笛，進(jìn)出校門不超過(guò)5公里/小時(shí)，校內(nèi)行駛不超過(guò)20公里/小時(shí)。

第十條保衛(wèi)處有權(quán)對(duì)所有進(jìn)出校園的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行檢查，有權(quán)制止可疑車輛出校。機(jī)動(dòng)車輛出校門，駕乘人員必須配合門衛(wèi)檢查，凡攜帶物品出校門，須由學(xué)院、部處開具有效物品出門單，物品出門單應(yīng)由所在單位蓋章或簽字，經(jīng)門衛(wèi)檢查后給予放行。

第十一條學(xué)校各單位組織重大活動(dòng)，涉及外來(lái)車輛進(jìn)入校園的，應(yīng)事先與保衛(wèi)處聯(lián)系，須到保衛(wèi)處備案，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)指揮交通、管理車輛。

第十二條生活保障用車(送食品、煤、清運(yùn)垃圾等)和建筑工程用車進(jìn)入學(xué)校時(shí)，由負(fù)責(zé)部門到保衛(wèi)處備案，確定具體時(shí)間和路線。

第十三條進(jìn)入校內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛一律按劃定的停車位有序停放，不得亂停亂放，不得影響其他車輛的停放，不得影響交通。

第十四條通行卡僅作為進(jìn)出校門憑證，不作為保管憑證。

第十五條愛(ài)護(hù)停放場(chǎng)地內(nèi)的所有設(shè)施、裝置以及其他車輛，因過(guò)失導(dǎo)致?lián)p壞的，肇事車主必須承擔(dān)全部責(zé)任。

第十六條學(xué)校班車應(yīng)在指定地點(diǎn)停車和上下客，其他路段禁止停車上下客。

第四章違規(guī)處罰。

第十七條進(jìn)入校園的車輛應(yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī)和本辦法。

第十八條對(duì)違規(guī)車輛的處罰由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)實(shí)施。

第五章附則。

第十九條本辦法由上海理工大學(xué)保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋。

第二十條本辦法自2020年1月1日起施行。

車輛修理廠服務(wù)方案篇八

為加強(qiáng)對(duì)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全事故的防范，及時(shí)做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)正常的社會(huì)秩序和工作秩序，根據(jù)《xxx安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的要求，結(jié)合本單位實(shí)際，特制定本廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

一、本預(yù)案的適用范圍。

本單位目前有臺(tái)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛在用，為我單位重點(diǎn)設(shè)備。本預(yù)案所稱安全事故，是指在本公司使用的廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故，事故類別包括：廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛傾翻、火災(zāi)等。

安全事故的具體標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)家或行業(yè)、地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。

１、成立廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛安全事故應(yīng)急救援指揮部(以下簡(jiǎn)稱救援指揮部)。指揮長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任；副指揮長(zhǎng)由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員，參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。

２、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組，由各工程部組人員兼職組成。組長(zhǎng)由由分管工程的副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)具體搶險(xiǎn)救援工作；在指揮長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。

三、應(yīng)急救援組織的職責(zé)。

（一）指揮部職責(zé)。

３、根據(jù)預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的變化和問(wèn)題，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善；

４、緊急調(diào)用各類物資、人員、設(shè)備；

５、當(dāng)事故有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí)，組織人員和物資疏散工作；

６、配合上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作；

７、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

（二）現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)的主要職責(zé)：

２、負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。

（三）副指揮長(zhǎng)的職責(zé)：

負(fù)責(zé)組織實(shí)施具體搶險(xiǎn)救援措施工作。

現(xiàn)場(chǎng)救援組的職責(zé)：

搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員；搶救現(xiàn)場(chǎng)物資；保證現(xiàn)場(chǎng)救援通道的暢通。

四、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)。

車輛修理廠服務(wù)方案篇九

親送到一家公立中學(xué)就讀。雖然他很用功，可是由于基礎(chǔ)薄弱，成績(jī)始終不理想，這讓他感到很苦惱。同班的同學(xué)基本上都是城里的孩子，同學(xué)們對(duì)陳某濃重的鄉(xiāng)音嘲笑不已，這讓陳某感到十分自卑、孤獨(dú)和苦悶，漸漸產(chǎn)生了一種怨恨情緒，感覺(jué)自己就像要瘋了似的。

假設(shè)你是一名學(xué)校社工，請(qǐng)為陳某設(shè)計(jì)一份介入方案。

服務(wù)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該以陳某的問(wèn)題評(píng)估和問(wèn)題原因分析為依據(jù)。

1、情況描述:陳某的問(wèn)題主要表現(xiàn)為自我認(rèn)知的失衡以及社會(huì)適應(yīng)的偏差。

2、產(chǎn)生原因:。

(1)陳某學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生焦慮和自我評(píng)價(jià)偏低;。

(4)社會(huì)的歧視和不公導(dǎo)致了陳某的問(wèn)題很難有根本性的好轉(zhuǎn)。

1、工作目標(biāo):。

(1)遠(yuǎn)期目標(biāo):協(xié)助陳某融入新的社會(huì)環(huán)境，增強(qiáng)自信，獲得成功。

(2)近期目標(biāo):幫助陳某認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，正確認(rèn)識(shí)自我。

2、方案實(shí)施策略:。

(1)用尊重、關(guān)懷、真誠(chéng)等專業(yè)態(tài)度取得陳某的信任。

(2)用個(gè)案工作的方法疏導(dǎo)陳某的不良情緒，協(xié)助其建立理性的自我認(rèn)識(shí)。

(3)通過(guò)組織各種小組活動(dòng)幫助陳某增進(jìn)與同學(xué)的了解，改善與同學(xué)之間的關(guān)系，真正融進(jìn)新同學(xué)之中。

(4)通過(guò)和陳某父母、班主任老師的會(huì)談，爭(zhēng)取他們對(duì)于陳某狀況的理解和支持。

3、方案執(zhí)行:主要包括提供相關(guān)服務(wù)、整合各種資源等。

4、方案評(píng)估:包括方案執(zhí)行、情況評(píng)估、陳某對(duì)各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的滿意度評(píng)估以及效果評(píng)估等。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十

提前續(xù)保。

續(xù)保不及時(shí)，會(huì)導(dǎo)致車子在一段時(shí)間內(nèi)處在裸奔的狀態(tài)，車輛脫保后，發(fā)生事故不但不能賠償，責(zé)任人還會(huì)劃分到無(wú)交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛上，而且，再續(xù)保將會(huì)面臨保費(fèi)上浮的問(wèn)題。所以，為了避免車主粗心大意忘記續(xù)保，導(dǎo)致汽車脫保，一般車險(xiǎn)都可以提前90天購(gòu)買。

別只看價(jià)格！保險(xiǎn)公司服務(wù)水平很重要。

無(wú)論是在哪里續(xù)保，不要一味看重車險(xiǎn)價(jià)格的低廉，因?yàn)榇蛘蹖?shí)際上是“有條件”的，保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平也很重要，尤其是理賠服務(wù)。我們可以從車險(xiǎn)結(jié)案率、結(jié)案周期、理賠定損機(jī)構(gòu)是否覆蓋二三線甚至小城鎮(zhèn)等，來(lái)了解一個(gè)保險(xiǎn)公司服務(wù)實(shí)力，以保證一旦出險(xiǎn)，他們能夠在較短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

如何續(xù)保？

1、前一年的投保結(jié)果可作續(xù)保的依據(jù)，量身增減險(xiǎn)種。

續(xù)保的時(shí)候，我們可以將前一年實(shí)際出現(xiàn)的情況與保單險(xiǎn)種進(jìn)行對(duì)比，把前一年的投保結(jié)果轉(zhuǎn)換成第二年續(xù)保的依據(jù)，這時(shí)候險(xiǎn)種選擇起來(lái)就更具有針對(duì)性和指導(dǎo)性了。

附加險(xiǎn)是車主在選擇了一些主險(xiǎn)之后，如果還有想要保障的部分，就可以購(gòu)買附加險(xiǎn)。當(dāng)然，附加險(xiǎn)是不能獨(dú)立投保的，只能在主險(xiǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)行添加，所以，搭配險(xiǎn)種需要根據(jù)個(gè)人情況而定，不要盲目選購(gòu)。

續(xù)保常用的車險(xiǎn)方案。

最佳方案：適用于大多數(shù)車主。

交強(qiáng)險(xiǎn)+三者險(xiǎn)（100萬(wàn)）+車輛損失險(xiǎn)+不計(jì)免賠+車上責(zé)任險(xiǎn)配置比較完備，是最多車主選擇的保險(xiǎn)方案。

基本保障方案：經(jīng)常使用車輛，駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富，愿意自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的車主交強(qiáng)險(xiǎn)+第三者責(zé)任險(xiǎn)（50萬(wàn)）。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十一

前言：去年買車時(shí)，圖省事，直接就在買車的地方上了保險(xiǎn)。因?yàn)槭切萝?，險(xiǎn)種又上的全，所以花了不少錢，5000多。一年當(dāng)中就出過(guò)一次險(xiǎn)，900多元。那張保單除了前幾天年檢用上了，平?；緵](méi)什么用。眼看一年到了，該續(xù)保了，前衛(wèi)想好好研究比較一下，盡量省點(diǎn)兒。

一、選擇保險(xiǎn)公司。

國(guó)內(nèi)開展車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司有四家：中國(guó)人民保險(xiǎn)公司(人保)、平安保險(xiǎn)公司(平安)、太平洋保險(xiǎn)公司(太保)、華泰保險(xiǎn)公司(華泰)。

由于^v^1999年4月1日起統(tǒng)一了汽車保險(xiǎn)的條款、費(fèi)率和安返政策，所以各保險(xiǎn)公司在價(jià)格上已沒(méi)什么不同，他們的區(qū)別在于投保和理賠的服務(wù)上。前衛(wèi)經(jīng)比較之后仍舊選擇了人保。主要考慮：

1、人保在北京汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)占有率約70%，有規(guī)模效益。

2、國(guó)有公司，理賠較松，經(jīng)驗(yàn)豐富，操作規(guī)范。

3、在全國(guó)縣級(jí)地區(qū)都有分支機(jī)構(gòu)，如果車輛在外地出險(xiǎn)，索賠方便。

4、上門辦保險(xiǎn)、上門送保險(xiǎn)單、上門收保險(xiǎn)費(fèi)。

5、贈(zèng)送玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)和自然險(xiǎn)。

二、選擇代理。

人保北京分公司的各分支機(jī)構(gòu)都是自主經(jīng)營(yíng)，互相競(jìng)爭(zhēng)。這些分支機(jī)構(gòu)大致可分為兩大類：一類是人保北京分公司的直屬營(yíng)業(yè)部和城區(qū)支公司。這些分支機(jī)構(gòu)被允許在本市跨區(qū)縣開展業(yè)務(wù)，其中業(yè)績(jī)較好的有東城支公司、海淀支公司、朝陽(yáng)支公司等。一類是人保郊區(qū)支公司，自99年起已被禁止進(jìn)入城區(qū)開展業(yè)務(wù)，目前在城區(qū)已接觸不到這些分支公司。如果有在城區(qū)開展業(yè)務(wù)的，肯定是違規(guī)的，不能找他們投保。

前衛(wèi)咨詢比較了東城、朝陽(yáng)、海淀的幾個(gè)支公司，最后選定了一家代理。

主要考慮：

1、服務(wù)人員有服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)、耐心、細(xì)心、周到。

2、指定的大眾專修廠位置好，交通方便。

3、口頭承諾專人負(fù)責(zé)、出現(xiàn)場(chǎng)、拖車、提供代步車等。雖是口頭的，總比沒(méi)有強(qiáng)，說(shuō)明人家有這份心。

三、選擇險(xiǎn)種。

車險(xiǎn)共有主險(xiǎn)兩種：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)。

附加險(xiǎn)九種：車上人員責(zé)任險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約。

前衛(wèi)結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)這11項(xiàng)險(xiǎn)種逐項(xiàng)分析：

1、車輛損失險(xiǎn)：就是自己開車碰了撞了，修車的錢保險(xiǎn)公司給出。既然上保險(xiǎn)，保的就是這個(gè)，怕的就是有個(gè)磕了碰了的，肯定得上。

2、第三者責(zé)任險(xiǎn)：就是自己開車碰了撞了別人，賠給別人的錢保險(xiǎn)公司給出。這是強(qiáng)制必須上的，即使不強(qiáng)制，俺也得上，省得到時(shí)候麻煩。

3、車上人員責(zé)任險(xiǎn)：就是自己開車出了事，車上坐的人受傷，治療花的錢保險(xiǎn)公司給出。前衛(wèi)自己有保險(xiǎn)，可一想經(jīng)常帶家里人出來(lái)玩兒，得替他們想想，這得上。

4、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)：就是自己開車出了事，車上拉的貨的損失保險(xiǎn)公司賠。俺又不是貨車，能拉什么貨？不上。

5、盜搶險(xiǎn)：這回不是自己開車磕了碰了，而是被壞蛋撬了偷了搶了破壞了，造成的損失，保險(xiǎn)公司賠。嗯，自己小心可以，保不齊懷人惦記。上吧。

6、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：就是沒(méi)發(fā)生碰撞，也沒(méi)有壞人，玻璃自己破碎了，保險(xiǎn)公司賠。這是他們送的。笑納了。

7、停駛損失險(xiǎn)：就是長(zhǎng)時(shí)間不開車，車放著被人破壞了，或者自己壞了，保險(xiǎn)公司管賠。前衛(wèi)的二寶能閑著嗎？不能吧。沒(méi)用，不上。

8、自燃損失險(xiǎn)：就是車自己無(wú)緣無(wú)故的著了，燒壞了，保險(xiǎn)公司管賠。jd不會(huì)吧？不過(guò)這是他們送的，笑納。

9、車身劃痕損失險(xiǎn)：這可是新險(xiǎn)種，150-200元保最多5000元，就是不小心弄的小劃痕的修理費(fèi)保險(xiǎn)公司給出。有的代理這項(xiàng)險(xiǎn)是贈(zèng)送的。前衛(wèi)咨詢了一下，聽說(shuō)定損標(biāo)準(zhǔn)還不太明確，索賠可能比較麻煩?？紤]對(duì)一年多的車來(lái)說(shuō)劃痕不是什么大不了的，決定不上了。

10、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)：就是別人騎車或走路碰了撞了你，人家受了傷，掰扯不清，非讓你賠。你好心呀，賠吧，然后到保險(xiǎn)公司報(bào)銷去。前衛(wèi)一想，憑什么呀？！要是俺不小心，有第三者險(xiǎn)，要是別人不小心，俺不要它賠就不錯(cuò)了。不上。

11、不計(jì)免賠特約：保險(xiǎn)公司為了防止你上了保險(xiǎn)就瘋開亂開，規(guī)定了一個(gè)免配額，就是不管出什么事兒，你自己得承擔(dān)20%，保險(xiǎn)公司最多承擔(dān)80%。你要想都讓保險(xiǎn)公司出，那就再花點(diǎn)兒錢，上這個(gè)附加險(xiǎn)，這樣甭管出什么事兒保險(xiǎn)公司都100%承擔(dān)。前衛(wèi)怕麻煩，能省事兒就省事兒，上一個(gè)。

這樣，前衛(wèi)一共上了7項(xiàng)，其中主險(xiǎn)2項(xiàng)，附加險(xiǎn)3項(xiàng)，贈(zèng)送的附加險(xiǎn)2項(xiàng)。(加*號(hào)的)。

四、費(fèi)用比較。

選好了險(xiǎn)種，開始逐項(xiàng)比價(jià)錢。每一項(xiàng)都有一個(gè)特羅嗦的計(jì)算公式，前衛(wèi)懶的算，找了幾個(gè)代理，讓他們分別直接報(bào)算好并且打完折的價(jià)：(為便于查閱，序號(hào)與上一條一致)。

1、車輛損失險(xiǎn)：一年的jettagix按最低12萬(wàn)保額計(jì)算。你可以要求保得更高，那樣保費(fèi)也高，實(shí)際沒(méi)必要。因?yàn)檐噧r(jià)是不斷降低的，等你索賠的時(shí)候價(jià)格肯定更低，而保險(xiǎn)公司將會(huì)按當(dāng)時(shí)的市價(jià)再減去折舊賠給你，所以上高了沒(méi)用。這一項(xiàng)的報(bào)價(jià)在1200-2100之間。

3、車上人員責(zé)任險(xiǎn)：前衛(wèi)自己有壽險(xiǎn)，想只上四個(gè)乘客險(xiǎn)。一打聽，按每人1萬(wàn)元投保，上1-4個(gè)人，每人70元，共280元。而如果5個(gè)座位全上，批發(fā)價(jià)，250元。嘿！那還不如全上呢。

6、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)：贈(zèng)送。

8、自燃損失險(xiǎn)：贈(zèng)送。

各代理在各險(xiǎn)種之間價(jià)格互有高低，沒(méi)有一家是全都最低的。所以最后一總計(jì)，價(jià)格都在3500元左右。前衛(wèi)選定的那家代理的報(bào)價(jià)居中。得，就他了。

五、辦手續(xù)。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十二

為響應(yīng)中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)“關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”的倡議，就“關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”制定如下實(shí)施方案：

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以省廳開展質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)方案為指導(dǎo)，積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，進(jìn)一步提高全市維修行業(yè)維修質(zhì)量和服務(wù)水平，提高市民依法維護(hù)自己合法權(quán)益意識(shí)和明白消費(fèi)意識(shí)，促進(jìn)維修行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造和諧維修行業(yè)。

1、主辦單位：青島市道路運(yùn)輸管理局、青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、青島人民廣播電臺(tái)；

3、協(xié)辦單位：青島汽車東站。

汽車消費(fèi)與發(fā)展。

（一）對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。按照山東省質(zhì)量信譽(yù)考核辦法，自三月初開始對(duì)市二類以上維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核；引導(dǎo)和促進(jìn)汽車維修企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。交通臺(tái)將派員跟蹤進(jìn)行宣傳報(bào)道。

（二）3月上旬交通臺(tái)對(duì)參與“3.15”活動(dòng)的維修企業(yè)進(jìn)行相關(guān)宣傳，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行前期宣傳及“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)報(bào)名工作。3月中下旬給參加活動(dòng)企業(yè)相應(yīng)的信息發(fā)布。

（四）走進(jìn)直播間答疑。三月每周安排2至3家企業(yè)專家解答車主遇到的疑難問(wèn)題。第一周：德國(guó)車系；第二周：美國(guó)車系；第三周：日本車系；第四周：韓國(guó)車系。

（五）維修企業(yè)舉辦不同形式的活動(dòng)。交通臺(tái)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。

（六）黃島、城陽(yáng)區(qū)交通局（維管所）舉辦相應(yīng)活動(dòng)，作為整個(gè)活動(dòng)的重要組成部分，交通臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道。

（七）舉辦二期廠長(zhǎng)（經(jīng)理）培訓(xùn)班。

（八）舉辦一期技術(shù)大比武活動(dòng)。

時(shí)間：3月28日—3月29日。

地點(diǎn)：山東交通職業(yè)學(xué)院，

活動(dòng)安排：理論考試半天，實(shí)際操作考試1天半，聘請(qǐng)學(xué)院老師命題、監(jiān)考；

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)要求，各維修企業(yè)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)方案，做好動(dòng)員，在企業(yè)廠區(qū)、車間懸掛有關(guān)宣傳維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)主題的橫幅等活動(dòng)，營(yíng)造機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量月的氛圍(推薦橫幅標(biāo)語(yǔ)：用質(zhì)量規(guī)范經(jīng)營(yíng)，以誠(chéng)信服務(wù)大眾；以質(zhì)量謀誠(chéng)信，以誠(chéng)信求發(fā)展；透明消費(fèi)，放心修車，誠(chéng)信服務(wù))。

（二）各企業(yè)開展形式多樣的便民服務(wù)活動(dòng)。發(fā)放宣傳材料、維修指南，開展免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)維護(hù)、預(yù)約登門服務(wù)等活動(dòng)，舉辦各種專題技術(shù)講座、解答車主疑難問(wèn)題，公布執(zhí)行的工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、竣工出廠質(zhì)量保證期（或承諾的質(zhì)量保證期）及監(jiān)督投訴電話等；3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可發(fā)放優(yōu)惠服務(wù)便條進(jìn)廠維修，廠內(nèi)保證人員應(yīng)提供及時(shí)、快捷、高效服務(wù)。

（三）交通臺(tái)專題報(bào)道組根據(jù)維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)實(shí)施方案跟蹤采訪報(bào)道，一是報(bào)道行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)情況，技術(shù)比武情況，法律法規(guī)培訓(xùn)、企業(yè)管理及新技術(shù)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)等情況；二是對(duì)維修企業(yè)在活動(dòng)中開展的豐富多彩的質(zhì)量月服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道；同時(shí)對(duì)《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》要求的工時(shí)單價(jià)、工時(shí)定額備案、質(zhì)量保證期制度、竣工出廠合格證制度等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了宣傳，讓市民了解在修車當(dāng)中如何維護(hù)自己的合法利益，明明白白的消費(fèi)。

（四）及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。各單位維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)計(jì)劃應(yīng)于2月30日前上報(bào)我處，活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)，并于4月10日前將活動(dòng)總結(jié)書面（或通過(guò)電子郵件）上報(bào)我處。

六、企業(yè)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)優(yōu)惠條件的宣傳及贈(zèng)送禮品安排。

各企業(yè)的優(yōu)惠條件應(yīng)在3月初報(bào)交通臺(tái)，由交通臺(tái)進(jìn)行全面宣傳，吸引消費(fèi)者參加活動(dòng)。各企業(yè)贈(zèng)品數(shù)量、品種于3月12日前報(bào)交通臺(tái)，由交通臺(tái)派員負(fù)責(zé)各企業(yè)贈(zèng)品統(tǒng)一管理和發(fā)放。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家上午好！

2、按照公司的要求每個(gè)星期將當(dāng)月待續(xù)保業(yè)務(wù)及截至當(dāng)天的續(xù)保率以電子郵件或者紙質(zhì)形式發(fā)給相應(yīng)的責(zé)任人并一對(duì)一提醒。對(duì)于已脫保的業(yè)務(wù)，公司進(jìn)行重新分配。

3、每月統(tǒng)計(jì)脫保業(yè)務(wù)的脫保原因，完成脫保明細(xì)統(tǒng)計(jì)，并督促責(zé)任人完成系統(tǒng)中的續(xù)保數(shù)據(jù)作業(yè)。

4、在系統(tǒng)中定時(shí)完成近期續(xù)保業(yè)務(wù)的責(zé)任人的設(shè)定，使從系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確。

6、月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月續(xù)保率，完成續(xù)保分析報(bào)告，將報(bào)告分別發(fā)送到市公司車商部和我支公司總經(jīng)理室，為總經(jīng)理室決策提供支持。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十四

為提高公司各級(jí)人員工作效率，合理有效使用各種車輛，現(xiàn)對(duì)公司車輛管理及交通費(fèi)用管理作如下規(guī)定：

一、車輛責(zé)任人(管理部經(jīng)理為公司總體責(zé)任人)：

1、總部車輛：

1)、第一責(zé)任人：管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司所有車輛管理;。

2)、協(xié)同責(zé)任人：車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)(鐘慶章)，負(fù)責(zé)公司所有車輛維修、繳費(fèi)、辦證、保險(xiǎn)等。

2、辦事處車輛：

2)、協(xié)同責(zé)任人：車輛使用人，負(fù)責(zé)公司所有車輛日常維修、維護(hù)保養(yǎng)等。

1、公司的車輛由管理部負(fù)責(zé)管理與調(diào)度。

3、管理部有權(quán)對(duì)公司所有車輛的日常維護(hù)及使用情況進(jìn)行檢查，對(duì)違規(guī)使用予以處罰，并負(fù)責(zé)所有車輛費(fèi)用審核、繳費(fèi)、年審、過(guò)戶、辦證、保險(xiǎn)等。

4、公司車輛鑰匙、證件統(tǒng)一由管理部管理，領(lǐng)用或歸還時(shí)必需辦理相關(guān)手續(xù)并檢查證照是否齊全，若有遺失追究使用人責(zé)任(各區(qū)域車輛由區(qū)域用，每臺(tái)車只發(fā)一條鑰匙)。

6、部門需使用車輛，由使用人員申請(qǐng)，并填寫好車輛外出派車單，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交管理部批準(zhǔn)，派車單交管理部存檔，并領(lǐng)取車輛鑰匙及相關(guān)證件。

7、各區(qū)域因業(yè)務(wù)需要，要領(lǐng)用車輛作為公務(wù)車的，必須經(jīng)管理部同意，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并填。

寫好車輛領(lǐng)用責(zé)任書，交管理部存檔。

三、車輛維修保養(yǎng)。

1、車輛出車時(shí)，如有貨物，需從倉(cāng)庫(kù)處領(lǐng)取放行條，并由保安檢查屬實(shí)后方可出車。

1)、車輛駕駛員用車前要先檢查車況，包括機(jī)油、水箱、剎車系統(tǒng)等。

2)、駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全，由于證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。

2、車輛行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則，若有違規(guī)罰款由駕駛員自行負(fù)擔(dān)。

1)、駕駛員出車自覺(jué)接受保安的檢查。

2)、公司車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。

3)、車輛駕駛員必須持有效駕駛證，安全駕駛車輛，除貨物超越及客車運(yùn)貨兩條外，其余因違章事故造成后果，由駕駛員全部承擔(dān)。交通事故中，若經(jīng)公安交警部門判定責(zé)任權(quán)益及保險(xiǎn)公司賠款外，其余損失由駕駛員負(fù)擔(dān)。

1)、駕駛員及車輛責(zé)任人須定期清潔車輛，至少每周洗車一次，保持車內(nèi)整潔，不得零亂堆置雜物。

記錄。若車輛出現(xiàn)較嚴(yán)重問(wèn)題不能到達(dá)公司指定地點(diǎn)或其它特殊情況時(shí)，須經(jīng)公司同意方可在其它維修點(diǎn)維修。

3)、車輛的保養(yǎng)如定期加機(jī)油水缸加水等由車輛負(fù)責(zé)人進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)因?yàn)闆](méi)有保養(yǎng)而造成的車輛損壞，車輛維修費(fèi)用一律由車輛負(fù)責(zé)人負(fù)擔(dān)。

4、費(fèi)用核銷。

1)、各車輛的油費(fèi)、過(guò)橋路費(fèi)報(bào)銷，由使用人填寫報(bào)銷單，交區(qū)域經(jīng)理審核，再交管理部核對(duì)，經(jīng)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。行駛卡應(yīng)與行車?yán)锍瘫硐喾?，不符的部分不予?bào)銷。

2)、各車輛維修費(fèi)必須憑原始單據(jù)報(bào)銷，由管理部核對(duì)，交管理部門審批后交財(cái)務(wù)報(bào)銷。3)、財(cái)務(wù)部對(duì)每輛車每月費(fèi)用作好賬目，便于清查(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照公司規(guī)定)。

四、汽車福利。

1、車輛個(gè)人制：

對(duì)符合條件的公司員工可實(shí)行車輛個(gè)人制，提供購(gòu)車發(fā)票由公司付實(shí)際購(gòu)車款的三成首期，車輛的所有權(quán)歸個(gè)人;經(jīng)理級(jí)以上管理人員可申請(qǐng)購(gòu)買最高價(jià)值為8萬(wàn)元的小車或面包車，經(jīng)理級(jí)以下人員可申請(qǐng)購(gòu)買最高價(jià)值5萬(wàn)元以下小面包車，品牌不限制;超過(guò)公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)部分由個(gè)人承擔(dān)。

2、車輛個(gè)人制的達(dá)標(biāo)條件：

3、享受車輛購(gòu)買補(bǔ)助相關(guān)責(zé)任和義務(wù)：

1)、享受公司購(gòu)車補(bǔ)貼員工，公司將不再配置車輛使用，特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2)、享受公司自購(gòu)車補(bǔ)助人員需為公司服務(wù)年限最少三年，自購(gòu)買車之日起，若為公司服務(wù)期不滿三年，則個(gè)人須退還未服務(wù)滿三年差額之購(gòu)車補(bǔ)助款，即：退還額=享受自購(gòu)車總補(bǔ)助額/36個(gè)月*(36月—已服務(wù)月)，車輛歸個(gè)人所有。

4、現(xiàn)有公司車輛個(gè)人制(公司現(xiàn)有車輛可申請(qǐng)歸個(gè)人所有)：

1)、區(qū)域經(jīng)理級(jí)以上管理人員或工齡滿兩年以上的公司正式員工可向公司申請(qǐng)此福利;。

3)、所有面包車必須做車身廣告，廣告費(fèi)用由公司承擔(dān)。

交通費(fèi)用管理制度。

一、交通費(fèi)補(bǔ)助。

1、業(yè)務(wù)員每月享有300元的交通費(fèi)補(bǔ)助，憑票報(bào)銷;。

2、業(yè)務(wù)主管每月享有300元的交通費(fèi)補(bǔ)助，憑票報(bào)銷;。

3、摩托車每月300元油費(fèi)補(bǔ)助，憑票報(bào)銷;。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十五

(一)、收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律信息和案例。

為控制公司法律風(fēng)險(xiǎn)，法務(wù)應(yīng)廣泛收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)忽視法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、缺乏應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下信息：

1、國(guó)內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境;。

2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;。

3、質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié);。

5、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同;。

6、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;。

7、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況。

(二)、結(jié)合公司業(yè)務(wù)，對(duì)公司法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、分析。

1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程，查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)法律風(fēng)險(xiǎn)，有哪些法律風(fēng)險(xiǎn);對(duì)辨識(shí)出的法律風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件;評(píng)估法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、法律風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。

2、在評(píng)估多項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低和對(duì)目標(biāo)影響程度的評(píng)估，繪制法律風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖，對(duì)各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，初步確定對(duì)各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)先順序和策略。

3、根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統(tǒng)一確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，即企業(yè)愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)，明確風(fēng)險(xiǎn)的最低限度和不能超過(guò)的最高限度，并據(jù)此確定風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警線及相應(yīng)采取的對(duì)策。確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，要正確認(rèn)識(shí)和把握風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險(xiǎn)，片面追求收益而不講條件、范圍，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越高的觀念和做法;同時(shí)，也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而放棄發(fā)展機(jī)遇。

(三)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理防范，建立內(nèi)控制度。

9、建立重要崗位權(quán)力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括：授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé)，相互制約;明確該崗位的上級(jí)部門或人員對(duì)其應(yīng)采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負(fù)的監(jiān)督責(zé)任;將該崗位作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)等。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十六

1、不貴呀，保險(xiǎn)費(fèi)都是經(jīng)中國(guó)^v^規(guī)定的，我們和保險(xiǎn)公司的價(jià)格是一樣的呀。電話營(yíng)銷的價(jià)格可能便宜一些，但服務(wù)有很大的差異。撇開價(jià)格不說(shuō)，你肯定相信“一份價(jià)錢一分貨”買保險(xiǎn)關(guān)鍵是以后出保險(xiǎn)以后的修車能不能修好，質(zhì)量有沒(méi)有保證，手續(xù)是不是繁瑣。您自己挺忙的，有時(shí)間去跑手續(xù)嗎？再有“隔行如隔山”你自己去跑手續(xù)的時(shí)候，我告訴你，本來(lái)一趟能辦完的，您五趟能辦完就不錯(cuò)了。即便是貴百吧二百的我都不會(huì)自己去跑，更何況現(xiàn)在也不貴。

3、我們現(xiàn)在店面正在搞一個(gè)續(xù)保優(yōu)惠活動(dòng)，可以贈(zèng)送價(jià)值xx的大禮包，相當(dāng)于您花200塊錢，享受500塊錢的東西，多好啊。超值。

現(xiàn)在保險(xiǎn)電話營(yíng)銷價(jià)格便宜呀，你們能給我優(yōu)惠價(jià)格嗎？

你們保險(xiǎn)理賠有哪些優(yōu)勢(shì)呢？你們保險(xiǎn)理賠有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

4、保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn)得到的利益都是一樣的，惟有超增值的售后服務(wù)。

2、我們現(xiàn)在對(duì)駐點(diǎn)的保險(xiǎn)公司已經(jīng)加大了監(jiān)管力度，隨時(shí)監(jiān)控，不會(huì)再發(fā)生同樣的問(wèn)題，我們也可以提供一個(gè)理賠投訴電話。

3、問(wèn)一下是去年是哪個(gè)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，今年我們還有其他3大保險(xiǎn)公司合作，我們可以幫你換一個(gè)理賠服務(wù)更好的保險(xiǎn)公司給你。

我去年買了車輛保險(xiǎn)，我都不知道買了哪些保險(xiǎn)，你幫我解。

2、簡(jiǎn)單講車輛損失險(xiǎn)：主要是保你車輛遭受碰撞導(dǎo)致?lián)p失時(shí)保險(xiǎn)公司予以理賠。第三者責(zé)任險(xiǎn)是萬(wàn)一你的車撞別人了，由保險(xiǎn)公司賠給第三者的。交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制保險(xiǎn)，不計(jì)免賠險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司100%理賠。

3、xx先生，你的保險(xiǎn)意識(shí)是很強(qiáng)的，這些險(xiǎn)種都是需要投保的，萬(wàn)一有什么意外的話，你把風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司了。這樣就是花小錢保大錢。

我去年沒(méi)有理賠，你看我今年需要買哪些保險(xiǎn)呢？

1、恭喜你呀，如果去年你沒(méi)有發(fā)生理賠的話，今年保險(xiǎn)公司可以給你無(wú)賠款優(yōu)待，你今年的保險(xiǎn)費(fèi)就可以打**折。

去年保險(xiǎn)費(fèi)太貴了，我不想買這么多的保險(xiǎn)？

3、我希望你到我們店面來(lái)，我們當(dāng)面給你做個(gè)保單評(píng)估，幫你設(shè)計(jì)適。

1、尊敬的xx先生，這樣我先把保險(xiǎn)單的價(jià)格發(fā)給你，但是現(xiàn)在保險(xiǎn)公司實(shí)行的是“見費(fèi)出單”。如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有收到保險(xiǎn)費(fèi)的話，他們是不會(huì)出單的。

2、這樣你的愛(ài)車保險(xiǎn)快要到期了，如果沒(méi)有按時(shí)續(xù)保的話，萬(wàn)一在續(xù)保空擋期間發(fā)生意外的話，對(duì)你是非常不利的。

車輛修理廠服務(wù)方案篇十七

摘要：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果是公司能否實(shí)現(xiàn)承保盈利的關(guān)鍵因素，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的好壞主要取決于“管理”，特別是全面的精細(xì)化管理。文章就車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理展開深入研究。

關(guān)鍵詞：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保盈利精細(xì)化管理。

中圖分類號(hào)：f840文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a。

2011年山西財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)總保費(fèi)收入億元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)收入億元，占到總保費(fèi)收入的82%，車險(xiǎn)仍然是山西財(cái)險(xiǎn)業(yè)的“龍頭險(xiǎn)種、吃飯險(xiǎn)種”，因此車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果是公司能否實(shí)現(xiàn)承保盈利的關(guān)鍵因素，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的好壞主要取決于“管理”，特別是全面的精細(xì)化管理。下面就車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理談?wù)劰P者的一些思考。

一、2011年山西車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況。

2011年山西省22家財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體共承保機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)數(shù)量萬(wàn)件，總保費(fèi)收入億元，同比增長(zhǎng)，件均保費(fèi)2760元；簡(jiǎn)單賠付率42%，已決案均賠款4237元。主要市場(chǎng)主體的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有：

1.市場(chǎng)集中度較高。人保財(cái)險(xiǎn)、人壽產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)和大地產(chǎn)險(xiǎn)五家公司車險(xiǎn)市場(chǎng)份額占到，典型的壟斷市場(chǎng)特征，特別是人保產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)份額幾乎達(dá)50%，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律說(shuō)明其他公司還有很大的發(fā)展空間。

2.承保指標(biāo)比較相似。上述五家公司的車均保費(fèi)差距較小，說(shuō)明承保政策接近，優(yōu)惠幅度基本一致，市場(chǎng)比較規(guī)范。

3.理賠指標(biāo)差距較大。面對(duì)同樣的市場(chǎng)，相近的承保政策，各家公司理賠的關(guān)鍵指標(biāo)懸殊較大，說(shuō)明理賠管理空間很大，個(gè)別公司理賠管理需要加強(qiáng)。

4.車險(xiǎn)發(fā)案率達(dá)27%，占財(cái)險(xiǎn)事故的92%，因此車險(xiǎn)理賠服務(wù)好壞直接關(guān)系公司品牌美譽(yù)度。

針對(duì)以上車險(xiǎn)市場(chǎng)情況及特點(diǎn)分析，總結(jié)車險(xiǎn)管理總體思路應(yīng)該是向車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展要份額；向車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理要效益；向車險(xiǎn)理賠服務(wù)要核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理總體思路。

車險(xiǎn)業(yè)務(wù)要以“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、注重效益、依法合規(guī)”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)原則，以效益經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、能力提升為工作目標(biāo)，全面夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)公司又快又好的發(fā)展、又強(qiáng)又久的發(fā)展。具體工作思路應(yīng)該從五方面著手。

1.組織架構(gòu)方面——科學(xué)合理。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以客戶為中心，以業(yè)務(wù)流程為主線，按照職責(zé)分明、精簡(jiǎn)高效、科學(xué)合理的原則設(shè)置組織架構(gòu)和崗位職責(zé)。省級(jí)公司作為總公司經(jīng)營(yíng)決策的操作中心和全省車險(xiǎn)業(yè)管經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織管控平臺(tái)，在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理方面要積極推進(jìn)“兩核”集中建設(shè)，確保公司車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念執(zhí)行到位。崗位設(shè)置要根據(jù)車險(xiǎn)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作量大小、精簡(jiǎn)節(jié)約和崗位制衡予以考慮設(shè)置。對(duì)于關(guān)鍵崗位要專人專崗，比如報(bào)價(jià)崗和醫(yī)療審核崗。

2.工作流程方面——標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)量大、基本相似的特征決定了非常適合集約化的管理模式，核保、核賠集中管理既節(jié)約成本又高效統(tǒng)一，核保管理要注意兩個(gè)環(huán)節(jié)：資料審核嚴(yán)謹(jǐn)。投保的關(guān)鍵要素要填寫齊全，客戶提供手續(xù)齊全并歸檔。費(fèi)率調(diào)整正確。按照客戶提供的手續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠政策，并遵守當(dāng)?shù)匦袠I(yè)自律規(guī)定。

理賠管理的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須管控到位，并且標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。報(bào)案受理要細(xì)致耐心?？头藛T以提問(wèn)的方式詳細(xì)詢問(wèn)出險(xiǎn)案件情況，耐心接受客戶提問(wèn)?，F(xiàn)場(chǎng)查勘要快捷熱情。查勘人員以最快的方式聯(lián)系客戶并趕到現(xiàn)場(chǎng)，提高第一現(xiàn)場(chǎng)到位率，估損要控制在標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值以內(nèi)，與客戶溝通交流時(shí)要熱情。定損核損要準(zhǔn)確合理。查定人員要準(zhǔn)確合理確定損失，根據(jù)報(bào)價(jià)核定損失，并耐心與客戶溝通，爭(zhēng)取協(xié)商一致。醫(yī)療審核要全程跟蹤。人傷事故要建立理療跟蹤檔案，并第一時(shí)間告知客戶人傷理賠注意事項(xiàng)。理算通知要準(zhǔn)確快捷。手續(xù)齊全盡快理算，并將結(jié)果和理算方法通知客戶。

3.管理團(tuán)隊(duì)方面——專業(yè)敬業(yè)。搞好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵是要有一支專業(yè)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。要求按崗位職責(zé)選拔人員，真正做到人崗匹配。同時(shí)要注意：加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。按照定期集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍。不斷提高人員專業(yè)知識(shí)和工作能力。加強(qiáng)日常管理。認(rèn)真落實(shí)晨夕會(huì)制度，加強(qiáng)溝通交流，提高工作效率。加強(qiáng)考核兌現(xiàn)。制定工作量化考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行，激勵(lì)員工工作積極性。加強(qiáng)文化建設(shè)。營(yíng)造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工工作的主觀能動(dòng)性，敬業(yè)愛(ài)業(yè)提高工作效率。

4.管理制度方面——嚴(yán)格執(zhí)行。依法合規(guī)是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展的前提。首先要健全公司車險(xiǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，以及行業(yè)自律公約，按照車險(xiǎn)工作流程細(xì)化管理制度，制定具有中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)特色的內(nèi)控管理制度；其次要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度落實(shí)到位，真正做到以法制司，以制度規(guī)范工作。