透過總結(jié),我們可以反思自身的成長和進步。在總結(jié)中盡量用簡潔的語言表達自己的觀點和思考,避免冗長和啰嗦的敘述。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,從不同角度和層面上展示了總結(jié)的重要性和寫作技巧。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇一
尊敬的領導:
今年,我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗。一年來,在市委、市政府的正確領導下,我緊緊依靠上級領導和全局干部職工,通過努力學習、扎實工作,_完成了各項工作任務,使全市全年共接待游客694.8萬人次,實現(xiàn)旅游總收入28.15億元,分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習,提高素質(zhì)。
全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”:加強旅游基礎、基本理論、政策法規(guī)的學習,學以致用,增強開創(chuàng)工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習,向書本學、實踐學、向身邊人學,提高組織協(xié)調(diào)和決策能力。通過學習,使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì),打下了開創(chuàng)工作新局面的基礎。
二、扎實工作,真抓實干。
大力開創(chuàng)旅游工作新局面。實踐中,我?guī)ьI黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題,抓住關鍵環(huán)節(jié),強化關鍵措施,使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。經(jīng)過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫停“創(chuàng)優(yōu)”驗收的情況下,我們爭取國家進行了驗收,并以887分的高分入圍,成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅游交易會。“節(jié)會”期間,邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察,對外推介襄樊旅游產(chǎn)品,簽訂意向合同50多份,約定來樊游客數(shù)萬余人次,實現(xiàn)旅游收入5028萬元,大大超過預期目標。
三是旅游開發(fā)整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用于開發(fā)建設,促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區(qū)景點。同時,完成了荊山生態(tài)旅游項目國債資金的申報工作,為今后旅游景區(qū)的開發(fā)建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級采取節(jié)會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式,鞏固老市場、開啟新市場,促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬人次,實現(xiàn)旅游收入1.08億元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,聯(lián)合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅游市場專項整治,消除不良隱患,維護了旅游者權(quán)益,受到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
三、加強團結(jié),理順關系。
注重發(fā)揮群體力量。作為“一把手”,工作中,我時刻堅持貫徹執(zhí)行民主集中制,注重整體合力發(fā)揮,不搞個人說了算。在班子中,帶頭做到以事業(yè)為重、以集體榮譽為重、以團結(jié)協(xié)作為重,大事講原則,小事講感情;在具體決策和實踐中,注重相互通氣、相互搭臺、相互補位,以此增強自身的感召力,增進班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的身體力行下,旅游局黨組形成了一個團結(jié)的、能夠戰(zhàn)斗的堅強集體。
四、嚴于律己,清正廉明。
切實樹立良好形象。實踐中,堅持政務、財務公開,認真落實黨風廉政責任制度和干部選拔任用制度,帶頭貫徹執(zhí)行中紀委新老五條規(guī)定,管好家屬子女、管住身邊的工作人員,使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗,自覺做到了不以權(quán)謀私、不損公肥私,樹立了良好的個人形象,推動了班子建設。
一年來,經(jīng)過多方努力,我的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知,同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后,我將努力學習,嚴格要求,力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇二
我由安陽市政府副市長職務調(diào)任省旅游局副局長,分管人事處、機關黨委、人才服務中心和老干部工作。近一年來,要局黨組和局長的領導下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務。
一、加強學習,增強黨性鍛煉。
今年,由于工作的變動,自己面臨著一個全新的環(huán)境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學習放在重要位置,充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學習。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略,從應對經(jīng)濟危機的高度認識抓好旅游工作的重要性,認識抓好旅_業(yè)人才和教育培訓工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業(yè)知識學習,努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程。認真閱讀旅游專業(yè)方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務對旅游工作提出的新要求,學以致用,以推動工作。
三是加強政治理論學習,積極參加省委確定開展的“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風、促科學發(fā)展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養(yǎng),樹良好作風、促科學發(fā)展”教育活動,是鞏固實踐科學發(fā)展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來,關鍵是要把握好活動重點,找準學習的榜樣,解決好突出問題,促進作風轉(zhuǎn)變,抓好工作落實。根據(jù)省委部署,在加強并完成自身學習的同時,積極協(xié)助相關領導,組織機關干部按照活動安排,以科學發(fā)展觀為指導,學習規(guī)定文件,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發(fā)展。
從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯(lián)系實際,努力把對旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認識轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行動。實施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅游人才隊伍建設提出了新的更高的要求,為我們指明了更高、更遠的努力方向。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會的精神,提出了加強旅游業(yè)教育培訓工作的具體設想,從而努力為旅游立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作。
一是理清思路。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求,積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業(yè)教育培訓工作的改進措施。在此基礎上形成了《關于加強旅游教育培訓工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業(yè)各級教育培訓工作的重點。
二是抓住重點,扎實推進旅_業(yè)教育培訓工作。為了進一步提高全省旅游系統(tǒng)各級干部對旅游立省重要性的認識,進一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,并報請省委批準。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求,于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅游局長、旅游重點縣市領導和旅游局長進行為期三天的集中培訓和專題研討。通過專家和領導的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的沖擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺性。
三是在抓領導干部培訓的同時,指導各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓工作。不少地市也都根據(jù)實際情況,仿照省局的做法,對干部進行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓,初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展,教育培訓工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎,認真抓好導游考試培訓工作。針對新的形勢,并根據(jù)國家旅游局的要求,在總結(jié)往年考試培訓工作經(jīng)驗的基礎上,對年度導游考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質(zhì)量。全年共組織17089人進行了導游資格考試,在全省面上培訓的基礎上,組織局人才服務中心和相關處室對現(xiàn)職導游人員、飯店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理和營銷管理人員共1300余人進行了崗位培訓,完成了年初確定的百千萬培訓目標任務。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓班,把案例教學與營銷推介的實際相結(jié)合,收到了較好的效果。借助培訓班,鶴壁市還與省內(nèi)十個旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議。
三、圍繞中心,積極做好機關黨建、老干部和其它工作。
一是圍繞中心,積極開展科學發(fā)展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,認真組織學習,,在完成規(guī)定動作的同時,針對機關特點,結(jié)合慶祝建國__周年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,并且在省直機關比賽中取得了優(yōu)秀組織獎。
二是在黨組的領導下,認真做好老干部工作,落實老干部工作的有關政策,積極開展有益于健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關心生病住院的老干部,使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道,積極開展旅游自愿者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式并做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設廳一道認真開展了文明景區(qū)的申報評選活動,提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評選活動擴大到三a級,得到了相關部門的支持,從而擴大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個城市的巡游過程中,帶領有關人員,認真細致開展工作,確保了巡游工作安全、順利、圓滿。
四、廉潔從政,認真落實黨風廉政建設責任制。
廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制,重在聯(lián)系實際,解決好突出問題,推動工作。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實際,對照科學發(fā)展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:。
一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風建設,取得了階段性的成果,但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風黨性方面存在的問題,當前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風”,努力形成風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風,努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現(xiàn)象。
第二,狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風,努力克服責任心和事業(yè)心不強,理論學習不扎實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執(zhí)政為民,對群眾疾苦漠不關心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現(xiàn)象。
第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風,努力克服心態(tài)不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風廉政建設責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重制度建設。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現(xiàn)違紀問題。
三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在干部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程序和原則辦事,為黨組決策使用干部當好參謀、做好工作。在導游資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規(guī)定程序和規(guī)定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,不搞特殊,并嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴格按照規(guī)定辦事。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇三
×年,全市接待旅游者620萬人次,同比增長10.71%,其中:接待國內(nèi)旅游者611.41萬人次,同比增長10.75%;接待海外旅游者8.95萬人次,同比增長14.60%。實現(xiàn)旅游業(yè)總收入30.76億元,同比增長30.98%,其中:國內(nèi)旅游收入29.23億元,同比增長31.84%;旅游外匯收入2257.94萬美元,同比增長15.80%。市場總體表現(xiàn)為:旅游人氣較旺,各項旅游指標均呈兩位數(shù)增長;品牌效應凸現(xiàn),到客旅游形式仍以觀光自助自駕游為主,休閑度假游為輔,客源市場多以地區(qū)和、等省市為主。×年,先后獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅游節(jié)花車巡游、廣場表演獎和省旅游經(jīng)濟指標目標責任制考核一等獎。
(二)旅游綜合改革發(fā)展試點工作穩(wěn)步推進。
4月29日,省人民政府對《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點總體規(guī)劃》進行了批復,下發(fā)了《關于同意縣旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點總體規(guī)劃的批復》(云政復〔〕18號);市委、市政府根據(jù)《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》,及時研究制定了《關于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要〉的實施意見》,加快明確旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展思路,并細化了涉及全市旅游發(fā)展的各項具體任務和措施。圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署,旅游綜合改革試點大膽探索以旅游業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)的區(qū)域發(fā)展模式,以旅游項目為龍頭的8平方公里新城區(qū)建設快速推進,世紀金源體育休閑中心、瑪御谷溫泉旅游小鎮(zhèn)、翡翠城等一批旅游重點項目穩(wěn)步推進,帶動了經(jīng)濟、社會快速發(fā)展。1—12月,旅游項目完成投資26.83億元;積極探索旅游用地方式,爭取到省政府單列旅游用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個,協(xié)議資金42億元;《省和鎮(zhèn)保護條例》獲省人大常委會通過,于×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅游發(fā)展、保持藝術水平、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅游標準化建設工作在全面啟動。
(三)旅游規(guī)劃編制日趨完善。
堅持高水平規(guī)劃、高品位建設和高質(zhì)量管理的原則,全面完成了《市自駕車旅游規(guī)劃》、《縣旅游發(fā)展規(guī)劃》、《自然保護區(qū)生態(tài)旅游規(guī)劃》、《國家公園規(guī)劃》、《項目總體規(guī)劃》、《火山景區(qū)及熱海景區(qū)服務區(qū)修建性詳規(guī)》、《姚關旅游區(qū)總體規(guī)劃》等,著力打造與國際接軌的旅游精品。圍繞“十二五”全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標,邀請國內(nèi)的規(guī)劃單位國際旅游規(guī)劃院編制《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》,目前,規(guī)劃已編制完成,并多次征求市、縣相關部門和省內(nèi)知名專家學者的意見,有效保證了我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的科學性、前瞻性和可持續(xù)發(fā)展。
(四)重大項目建設步伐加快。
一是加大招商引資力度。制定了《市旅游局招商引資工作方案》,編制了《市旅游局招商指南》,建立了全局招商、系統(tǒng)招商的工作機制。與圣基投資有限公司簽訂了投資建設旅游度假酒店項目的合作協(xié)議,協(xié)議金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等一批企業(yè)建設高度假酒店。
二是以大項目帶動大發(fā)展。加大項目的申報和前期工作,完成了全省、全市“十二五”旅游重大項目、重點項目上報工作,共上報全市“十二五”旅游重大項目77個,其中續(xù)建項目19個,新開工項目58個。
三是加大項目的督查力度。按照一季度一督查、一季度一統(tǒng)計的要求,認真做好重點旅游項目督查統(tǒng)計。1—12月,全市旅游項目建設共完成投資26.83億元。其中:世紀金源體育休閑中心完成投資4.2億元,項目一、二期建設已全部結(jié)束;疊水河休閑度假區(qū)完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發(fā)項目完成投資5580萬元;國際養(yǎng)生度假村完成投資2.23億元;旅游度假區(qū)完成投資8.05億元;休閑度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發(fā)完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉(xiāng)完成投資1億元;火山熱海景區(qū)綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮(zhèn)綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統(tǒng)中式園林式產(chǎn)權(quán)酒店完成投資8774萬元;掌景區(qū)改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍?zhí)端皥@項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元,現(xiàn)已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅游項目完成投資8969萬元。
(五)旅游市場開拓成效明顯。
一是加大對外宣傳力度。借助中國?南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)暨市、啤酒狂歡節(jié)、火山熱海文化旅游節(jié)暨首屆國際翡翠博覽會、千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)旅游節(jié)、旅游文化活動周、市首屆旅游攝影展等旅游節(jié)慶活動,全方位宣傳旅游資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗游”,積極參加“省首屆精品自駕旅游線路”評選活動,我市的溫泉spa、南方絲路、抗戰(zhàn)、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評為省精品自駕線路,進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區(qū))旅游局、旅游企業(yè)參加上海世博會、昆明國際文化旅游節(jié)、國內(nèi)旅交會、上海國際旅交會、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅游商品博覽會等大型旅游會展,通過發(fā)放宣傳資料、開展互動交流、進行旅游洽談、旅游商品推介等多種形式宣傳旅游,拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流。與《大公報》、《春城晚報》、《日報》、電視臺等主流媒體加強合作,邀請日本朝日電視臺《中國神秘之旅》欄目和旅游衛(wèi)視到我市拍攝旅游宣傳節(jié)目,在中央電視臺黃金時段滾動播出。四是強化網(wǎng)絡宣傳促銷。建成啟用了自駕游網(wǎng)站,進一步完善了旅游政務網(wǎng)、旅游外宣網(wǎng)、旅游論壇、旅游電子政務公開及在線查詢解答等網(wǎng)絡宣傳和網(wǎng)絡服務,大力推進旅游信息化建設。五是擴大旅游宣傳品的制作和廣告投放。制作出版了《自駕手冊—攻略》、旅游宣傳折頁(中文簡體、中文繁體、英文、日文、韓文版本)等旅游宣傳品,繼續(xù)在昆明機場、機場、大保高速公路、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳。
(六)旅游對外開放不斷擴大。
加強與、在旅游線路統(tǒng)籌、旅游產(chǎn)品捆綁營銷、推行無障礙旅游等方面的合作,9月份,參加了省旅游產(chǎn)業(yè)領導小組在召開的推進德宏無障礙旅游協(xié)調(diào)會議,共同簽訂了合作備忘錄。
(七)旅游服務質(zhì)量全面提升。
圍繞國家旅游局開展的“旅游服務質(zhì)量提升年”活動,通過開展培訓、以賽代訓等多種方式,全年共舉辦旅游培訓8期,參訓人數(shù)達1200多人,旅游服務質(zhì)量不斷提升。1—4月,分別在、舉辦了旅行社導游人員年檢培訓班2期,全市24家旅行社的695名專、兼職導游員參加了年檢培訓和考試,培訓采取集中學習、專家授課、現(xiàn)場講解示范、案例分析、互動交流等多種教學形式,聘請了我市專家學者、部門領導、旅游專業(yè)老師、行業(yè)服務能手進行授課。3月份,召開了全市飯店、旅行社統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)上報送暨業(yè)務培訓及全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計培訓會議,確保了全市旅行社、飯店、旅游人才統(tǒng)計調(diào)查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅游飯店服務技能大賽和學院旅游系舉辦了導游大賽。6月份,組織高飯店服務人員參加了全省旅游飯店服務技能大賽,全市有5名選手參加,分別榮獲中餐擺臺、西餐擺臺三等獎、中式鋪床三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項。8月份,分別在、兩地舉辦了×年導游資格考試培訓,共有860人參加了培訓。9月份,舉辦了市第三屆導游大賽,經(jīng)過各縣區(qū)初賽和復賽的層層選拔,共有17名導游員脫穎而出參加本次大賽,最終角逐出了金牌導游員2名、銀牌導游員4名、優(yōu)秀導游員11名。10月份,組織從全市導游大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導游大賽暨全國導游大賽選拔賽”,7名參賽選手均獲“優(yōu)秀導游”稱號,市旅游局獲大賽“優(yōu)秀組織獎”。
(八)旅游市場環(huán)境進一步優(yōu)化。
一是加大旅游市場綜合整治力度。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關于加強全省旅游市場綜合整治工作的意見》和旅游接待服務的“六定”工作要求,初步建立了導游、旅游車司機薪酬制度、傭金返還“公對公”制度。二是加強旅游市場監(jiān)管。以黃金周為重點,與工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、交通等部門開展聯(lián)合檢查,重點打擊黑車、黑導、黑社、虛假廣告等違法違規(guī)行為,凈化旅游市場;規(guī)范旅游合同和行業(yè)管理,要求旅行社必須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,選擇等級評定合格的旅游經(jīng)營單位為游客提供質(zhì)價相符的服務。三是有序推進旅游標準化工作。以為試點,先行先試旅游服務標準體系,不斷提升旅游企業(yè)在管理、信譽、品牌、服務、理念等方面的“軟實力”。四是切實抓好旅游安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統(tǒng)保培訓,全市24家旅行社全部進入統(tǒng)保體系;召開了全市旅游安全生產(chǎn)工作會議,并與旅行社、五縣區(qū)旅游局簽訂了旅游安全生產(chǎn)責任書,開展了黃金周旅游安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會治安綜合治理、防范和處理邪教和消防安全等工作。完善社會治安綜合治理工作機制,全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創(chuàng)建各項工作任務的落實。全年沒有發(fā)生重大旅游安全事故,沒有發(fā)生越級上訪及旅游安全投訴案件,旅游行業(yè)實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”和達到“八無”的目標。一年來,我局共受理旅游投訴案件4起,辦結(jié)率達100%。
(九)機關服務能力明顯增強。
一是深入扎實開展“三查三看”教育。在教育活動中深入調(diào)研,積極探索我市旅游發(fā)展的新思路、新途徑、新舉措,撰寫了多篇高質(zhì)量的調(diào)研報告和心得體會,進一步增強了干部職工貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,提高了改革創(chuàng)新、難題的能力,旅游干部隊伍形成了求真務實、團結(jié)干事的作風。二是扎實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作,把黨風廉政建設工作作為抓好旅游工作的一項頭等大事來抓,切實加強組織領導,周密安排部署,認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》等各項規(guī)章制度,局領導班子成員嚴格執(zhí)行“一崗雙責”的責任落實,做到業(yè)務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”。堅持“教育在先、預防為主”的方針,加強對黨員干部特別是領導干部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮斗教育,不斷提高黨員干部黨性修養(yǎng),樹立和堅持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績觀,提高廉政意識。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災、檔案管理等工作。
回顧×年工作,我市旅游業(yè)雖然取得了較快發(fā)展,邁出了實質(zhì)性步伐,但離建設國際休閑度假健康旅游目的地的目標還有很大差距,發(fā)展中還存在很多困難和問題,主要表現(xiàn)在以下方面:一是各縣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡。僅是一花獨放,、旅游產(chǎn)品打造尚待時日。二是旅游綜合配套服務設施薄弱,旅游景區(qū)景點的通達條件仍需進一步完善。三是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理,精品不多,缺乏創(chuàng)意產(chǎn)品,觀光產(chǎn)品體量小,尤其是高端旅游休閑度假產(chǎn)品比較匱乏。四是旅游管理水平和服務質(zhì)量有待提高。
二、×年工作思路、發(fā)展目標及工作重點。
(一)基本思路:以科學發(fā)展觀為指導,實施“文化旅游名市”戰(zhàn)略,打造“健康旅游”品牌,以促進經(jīng)濟社會發(fā)展和改善人民群眾生活環(huán)境為目的,堅持“一個中心,兩翼推進,帶動全市”的發(fā)展思路,抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰(zhàn)略機遇,以綜合改革試點為契機,全面提升、叫響,以為龍頭,推進、兩翼產(chǎn)品開發(fā),做活、縣內(nèi)市場,兩極向德宏和緬甸延伸,形成“眾星捧月,串珠成鏈”的跨境旅游環(huán)線,加快推進旅游的轉(zhuǎn)型升級和國際化進程,將建設成為國際休閑度假健康旅游目的地。
(二)發(fā)展目標:接待旅游者680萬人次,同比增長9.68%。其中:接待國內(nèi)旅游者670萬人次,同比增長9.58%;接待海外旅游者10萬人次,同比增長11.73%。實現(xiàn)旅游業(yè)總收入34.53億元,同比增長12.26%。其中:實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入32.83億元,同比增長12.32%;實現(xiàn)旅游外匯收入2500萬美元,同比增長10.72%。
(三)工作重點:
1.加快旅游基礎設施建設。加快保騰高速公路、騰隴二級油路、龍騰二級油路、六曼二級油路、市內(nèi)各主要景區(qū)連接交通干線、旅游環(huán)線和國際口岸機場的建設,積極開辟面向東南亞、南亞乃至中東地區(qū)和國家的直達航線,不斷完善全市快捷、安全、舒適的旅游交通體系和區(qū)域性國際旅游集散地的功能。加快、游客服務中心建設,完成項目申報、落實土地和資金、施工圖紙設計等工作,不斷完善全市旅游公共服務體系。
2.推進旅游業(yè)改革創(chuàng)新。認真貫徹落實《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》,以及《中共市委、市人民政府關于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要〉的實施意見》和《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點總體規(guī)劃》,抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰(zhàn)略的機遇,進一步定位旅游在橋頭堡建設中的作用和地位。深入推進綜合改革試點工作,著力在體制機制、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、擴大對外開放、培育規(guī)范市場、重大項目建設等方面取得實質(zhì)性進展,加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)?;⑵放苹蛧H化步伐,把試點工作的理念、政策沿伸到全市,帶動全市旅游業(yè)的快速發(fā)展,為全省、全國旅游改革發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)驗。
3.繼續(xù)抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅游項目的跟蹤、督促、指導工作,及時向省旅游局、市委、政府督查室報送項目推進情況,做到一季一統(tǒng)計,一季一通報。二是切實抓好旅游重點建設項目的前期工作,建立重點項目儲備庫,積極爭取國家和省各項建設資金的支持,并做好項目的申報和建設工作。三是結(jié)合全市實際,積極與發(fā)改委、上級旅游部門爭取旅游基礎設施建設補助資金和旅游發(fā)展基金,編制完成《國家公園規(guī)劃》、《抗戰(zhàn)遺址旅游開發(fā)總體規(guī)劃》和《市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》,力爭啟動國家公園項目和抗戰(zhàn)遺址項目。四是加大旅游項目對外招商引資力度。建立旅游招商引資項目庫,積極引進國際、國內(nèi)知名品牌酒店、旅游度假酒店、主題酒店到投資興業(yè)、合作經(jīng)營。
4.全力提升旅游服務質(zhì)量。一是加大培訓力度。舉辦旅行社、飯店統(tǒng)計系統(tǒng)調(diào)查培訓、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓、導游員資格考試考前培訓和導游員年審培訓,加大對旅游從業(yè)人員的教育培訓和管理,做好和順景區(qū)導游講解員、全市導游資格證考試以及全省導游大賽參賽等工作,提升旅游隊伍素質(zhì)。二是抓好旅游標準化建設工作。按照市政府關于加快推進旅游服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案,加快推進各項工作;啟動并推進全市旅游定點購物、導游服務、旅行社、旅游汽車服務等級評定工作,盡早完成全市旅游服務標準化建設工作。三是抓好旅游市場綜合整治工作。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關于加強全省旅游市場綜合整治工作的意見》,健全旅游企業(yè)財務制度,規(guī)范旅游企業(yè)財務管理。以為重點,圍繞旅游購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹,初步建立規(guī)范的“公對公”傭金制度,對旅游購物店實行旅游特許經(jīng)營。四是繼續(xù)加大旅游安全生產(chǎn)專項檢查和聯(lián)合檢查工作力度,抓好旅游社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全、平安旅游創(chuàng)建、防范和處理邪教等工作,確保全市旅游行業(yè)“安全、穩(wěn)定、秩序、質(zhì)量、效益”。
5.加大旅游宣傳促銷力度。建立“成果共享,責任共擔,政府主導,部門牽頭,企業(yè)參與”的宣傳促銷機制,研究出臺市場開拓獎勵政策,對旅行社實行市場開拓績效考核,認真落實企業(yè)責任,形成全方位、多層次、多角度的立體宣傳合力。繼續(xù)辦好火山熱海旅游節(jié)、文化旅游節(jié)、南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)旅游節(jié)、金布朗民俗節(jié)等節(jié)慶活動,組團參加國際、國內(nèi)旅游交易會等大型旅游會展,邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅游產(chǎn)品考察及合作洽談。加大對溫泉休閑度假旅游產(chǎn)品的宣傳力度,在充分挖掘全市獨具特色的溫泉資源的基礎上,以“溫泉、養(yǎng)生、健康”為主題,編輯出版集旅游、溫泉、科考為一體的《中國溫泉養(yǎng)生》書籍。進一步改進旅游網(wǎng)、自駕游網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫,加快推進旅游電子商務平臺建設,開展電子網(wǎng)上預定服務,拓展旅游市場,全面提升旅游的知名度和影響力。
6.加快旅游管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅游行政管理和綜合協(xié)調(diào)職能,使其與所擔負的旅游支柱產(chǎn)業(yè)建設重要任務相適應,形成上下統(tǒng)一、職能匹配、高效精干的行政管理體制,提高旅游公共服務水平和協(xié)調(diào)能力。二是進一步理順部門管理職能,簡化辦事程序,為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅游綜合試驗區(qū)的改革,應簡政放權(quán)、集中辦理,在項目審批、用地、環(huán)評等環(huán)節(jié)上,提供更多的方便和幫助。三是推進旅游企業(yè)改革,建設一批旅游龍頭企業(yè)和特色中小企業(yè),推動大企業(yè)做強、中小企業(yè)做特,增強旅游企業(yè)的發(fā)展活力和市場競爭力。
7.加快推進旅游國際化進程。規(guī)劃和建設一批與國際接軌的休閑度假產(chǎn)品,引進國際知名品牌,新建一批高檔次的休閑度假酒店,推進旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,加快推進旅游產(chǎn)品國際化、旅游品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓、建立標準等措施,加快推進旅游管理和服務的國際化步伐;加快推進旅游形象、旅游信息管理、旅游營銷、旅游公共服務體系和旅游人文環(huán)境的國際化建設。
8.統(tǒng)籌推進縣域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。在抓好以為龍頭的同時,做好其他四縣區(qū)旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展,重點是突破區(qū)旅游發(fā)展。要充分挖掘區(qū)歷史文化、自然生態(tài)資源,著力在推進潞江壩、壩兩大旅游片區(qū)開發(fā)上取得突破,加快國家公園項目的前期啟動工作。精心策劃一次戶外健康旅游運動,組織省內(nèi)外游客、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅游體驗,推廣潞江壩旅游線路,宣傳推介旅游。努力推進、旅游發(fā)展,在、抗戰(zhàn)遺址、開發(fā)上突破;重點抓好—天堂山生態(tài)旅游區(qū)及田園城市鄉(xiāng)村旅游開發(fā);重點在石瓢溫泉旅游度假區(qū)、姚關旅游小鎮(zhèn)建設上突破。
9.繼續(xù)抓好黨風廉政建設。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,認真落實“一崗雙責”,把黨風廉政建設工作擺上重要日程,建立健全各項規(guī)章制度,加大責任追究力度,加強黨紀政紀教育、防范教育和正反兩方面的典型教育,加大對干部職工的監(jiān)督力度,增強干部職工的法制觀念和自律意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線,著力建設好學習型、創(chuàng)新型、團結(jié)干事、作風優(yōu)良、清正廉潔、務實高效的服務型機關。
10.加強機關自身建設。一是繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設、“三個一”主題實踐等活動,進一步鞏固“三查三看”教育成果,增強干部職工貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,提高改革創(chuàng)新、二是結(jié)合旅游工作實際,進一步理順關系,健全機構(gòu),強化部門職能,加快機構(gòu)改革步伐;三是認真落實責任政府、陽光政府、效能政府制度,增強工作的針對性和有效性,提高工作效率和服務水平;四是扎實推進學習型機關、服務型機關建設,通過提高素質(zhì)、增強能力、轉(zhuǎn)變作風,不斷適應快速發(fā)展的旅游業(yè)需要;五是繼續(xù)抓好社會治安綜合治理、檔案管理等工作。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇四
今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,認真貫徹落實區(qū)法治創(chuàng)建工作部署,著力抓好班子建設,注重建立完善執(zhí)法配套制度,營造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了一定的成效。我們將法治創(chuàng)建工作與旅游工作相結(jié)合,在工作中堅持依法辦事,堅持學法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強組織領導,進一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導作用。
為了積極推進法治創(chuàng)建工作的順利開展,根據(jù)旅游工作和全局法治創(chuàng)建工作的需要,一是專門成立了法治創(chuàng)建領導小組,定期研究法治創(chuàng)建工作,解決發(fā)現(xiàn)的問題,并上呈下達、互通情況,使整個工作全面健康的發(fā)展;二是根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關文件精神,結(jié)合工作重點制定了《20__年法治浦口創(chuàng)建工作要點》,分解落實創(chuàng)建工作任務,加強綜合協(xié)調(diào),抓好分類指導,確保領導到位、人員到位、責任到位、落實到位。針對旅游行業(yè)的特性,加強制度建設,規(guī)范執(zhí)法行為。按照“誰主管、誰負責”的原則,加強對本部門執(zhí)法工作的指導、督促、檢查,嚴格執(zhí)法行為,嚴管執(zhí)法隊伍,形成上下互動、整體聯(lián)動的工作格局。
二、健全依法決策機制,進一步提高依法執(zhí)政能力。
三、加強執(zhí)法隊伍建設,進一步提升法治隊伍水平。
1、強化管理制度建設,提升法治創(chuàng)建工作水平。針對以前機關工作散、亂、差的實際,倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L氣,推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵人、服務人”為內(nèi)容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監(jiān)督相結(jié)合,強化廣大干部職工的法治創(chuàng)建意識。
2、加強隊伍建設,提升法治創(chuàng)建的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府“的要求,我局制定了法治創(chuàng)建培訓計劃,對不同崗位、不同級別的人員實習分階段、分層次的培訓。我局將在年底法治創(chuàng)建工作結(jié)束后進行總結(jié)驗收,對有突出成績的科室和個人進行表彰。
四、打造誠信旅游,不斷推進旅游管理部門職能轉(zhuǎn)變。
逐步建立旅游誠信體系,加強對旅游市場的監(jiān)督管理,不斷規(guī)范旅游市場秩序,切實保護游客權(quán)益。履行“12345”政府服務三級平臺的職責,建立健全各項工作機制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發(fā)事件應急管理機制,增強應對突發(fā)事件的預防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進一步弘揚社會主義法治文化。
今年以來,我局積極參與和配合區(qū)政法委的各項法治宣傳活動,組織開展形式多樣的法治創(chuàng)建活動,營造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報刊等傳統(tǒng)媒體的同時,用好網(wǎng)絡等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時宣傳報道我局法治建設工作,提高了人民群眾的知曉率和認同度。通過廣泛宣傳活動,廣大人民群眾進一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時也為我局各項工作順利開展奠定了良好的法治基礎。
20__年我們還將深入旅游企業(yè)進行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅游系統(tǒng)所有從業(yè)人員的法治能力,讓他們在守法的同時也學會用法律保護自己的權(quán)益。積極引導廣大人民群眾參與法治浦口建設,不斷推進法治浦口建設再上新的臺階。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇五
20xx年“”開局之年的第一季度,旅游在市委、市府的強有力的領導下,以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機,積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法,全面推進“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項工作深入開展,保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度,全市累計接待游客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅游總收入23億元,同比增長52.32%。
一、東南亞入境游市場進一步鞏固。
20xx年,我市積極參加中國臺灣“天府寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動,通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉帧⒙糜螀f(xié)會、普吉市政府領導訪問,進一步加強雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。
二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長。
一季度實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內(nèi)游客353萬人次,同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點:
(一)黃金周、小長假活動豐富多彩?!按汗?jié)黃金周”期間,各景區(qū)準備了豐富多彩的活動,吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演,如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂、音、姊妹片段等,水上佳年華舉辦了民間達人秀。故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次,同比增長150%,實現(xiàn)門票收入212萬元。中國死海經(jīng)過重新裝修,上檔升級,按5a級景區(qū)進行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待游客1850人次,實現(xiàn)門票收入30多萬元。
(二)新增景區(qū)異?;鸨?。
按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效,近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次,營業(yè)收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實現(xiàn)門票收入676萬元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),活動為期10天,內(nèi)容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié),為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度,鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次,營業(yè)收入3億多元。
三是商務酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展,陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯(lián)系緊密,吸引力強。一季度商務酒店入住率達81%以上,部份社會餐飲名店營業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié),這些節(jié)假日,吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計,較去年增長62%。主要以、及周邊市州為主。區(qū)位優(yōu)勢,成渝經(jīng)濟區(qū)的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點。
三、旅游企業(yè)情況。
(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長90.85%,共計接待游客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店,天麗花園酒店、春韻商務賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調(diào)整,一季度星級酒店營業(yè)收入達3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務酒店。
(三)景區(qū)品牌增多,接待人數(shù)增長比例較大。截止一季度,全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中,中華侏羅紀探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū),西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時,中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工,于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇六
20xx年,在市旅游局的指導下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠團結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務目標,實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃,旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、建設旅游重點工程,為全市增加亮點。
開原古城建設。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
山建設。今年是山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,改制為由個人經(jīng)營的第一年,為了繼續(xù)擴大山的影響,將山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū),建設了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū),老*民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進行,建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產(chǎn)業(yè),增加旅游設施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設,極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū),爭取在聯(lián)合國立項,此舉對開原的旅游發(fā)展,對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二、山申報aa*,打造大山品牌。
發(fā)展特色旅游,完成重點民生工程。大山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以山風景區(qū)為主,以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領導參加的以山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動,有效推動了大山景區(qū)的發(fā)展。
成立山管委會。為了使山向更高目標沖刺,我市成立了山風景區(qū)管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位,定編10人?,F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。山風景區(qū)管理委員會的成立,進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導,規(guī)范了景區(qū)管理,預示著山風景區(qū)上升到一個新的高度。山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對外展示開原良好形象的窗口。三是山民營轉(zhuǎn)制成功,恢復景區(qū)正常秩序,風景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的形象。
山申報aa*風景區(qū)。鑒于山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報了國家aa*,并為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aa*風景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實地開展工作。
規(guī)劃再上新臺階。景區(qū)建設,規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、山規(guī)劃等基礎之上,又對葉赫湖風景區(qū)、遼河濕地保護區(qū)、本山故居、老*民俗村做了規(guī)劃。
按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作,并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有*景區(qū)一處,為山風景區(qū)(國家a*風景區(qū));三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進行檢查,并建立臺賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,一時無法整改的,發(fā)出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關責任人加強旅游安全生產(chǎn)意識。
完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度。
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅游產(chǎn)品進行宣傳促銷,如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會,旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進黨校課堂。今年以來,旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,比較受廣大學員的歡迎,既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多干部關注旅游,喜愛旅游。
旅游接待。今年,我們多次接待上級領導、外地客人、旅游團體,做到了文明接待,有禮有節(jié),并利用接待的機會,宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,得到了認可和好評。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇七
一、加強學習,轉(zhuǎn)變角色,提高自身素質(zhì)。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發(fā)展觀的本質(zhì)和精神實質(zhì),用心向基層領導學習,虛心向基層廣大干部群眾學習,既是區(qū)直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養(yǎng),提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。作為一名在區(qū)直機關工作的干部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉(zhuǎn)換好新角色,適應好新環(huán)境,履行好新職責。一年來,結(jié)合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發(fā)展觀,學習領會中央、自治區(qū)、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛煉,不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。
結(jié)合業(yè)務工作,加強對國家培訓就業(yè)、社會保障、支農(nóng)惠農(nóng)、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規(guī)學習。在具體工作中,為盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展基本情況,并積極主動向鎮(zhèn)里領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經(jīng)驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮(zhèn)里的主要工作內(nèi)容和特點后,我從工作內(nèi)容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業(yè)務工作為主轉(zhuǎn)向現(xiàn)在綜合管理協(xié)調(diào)為主。同時,為了盡快熟悉和適應新的工作環(huán)境和人文環(huán)境,我主動積極地與鎮(zhèn)領導、鎮(zhèn)直各部門、各村、社區(qū)領導和廣大干部群眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村工作運轉(zhuǎn)機制,熟悉負責和協(xié)助分管工作主要業(yè)務和工作特點,使自己能夠盡快融入鎮(zhèn)黨委、政府工作氛圍之中??傊?,通過加強學習,積極適應角色轉(zhuǎn)換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,扎實工作,多辦實事好事。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工,我主要負責被征地農(nóng)民培訓就業(yè)和社會保障工作,協(xié)管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據(jù)梧州市、__縣旅游業(yè)發(fā)展的特點和現(xiàn)狀實際以及原單位的優(yōu)勢條件,扎實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會保障工作。根據(jù)《__縣人民政府關于印發(fā)__縣被征地農(nóng)民培訓就業(yè)和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發(fā)[20__]75號)文件精神。積極組織開展我鎮(zhèn)都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農(nóng)民確認申報、資料收集、審核和數(shù)據(jù)錄入工作。至8月中旬,已為我鎮(zhèn)符合參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險條件的被征地農(nóng)民共20__人辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農(nóng)民爭取到新型農(nóng)村養(yǎng)老保險經(jīng)費195500元。下一步還將為我鎮(zhèn)所有符合條件的被征地農(nóng)民辦理并購買新型農(nóng)村養(yǎng)老保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。被征地農(nóng)民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農(nóng)民的基本生活和長遠生計問題,有利于消除被征地農(nóng)民的后顧之憂,有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業(yè)年”、“園區(qū)建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協(xié)助推進市縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。能發(fā)揮對旅游工作熟悉優(yōu)秀,協(xié)助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對上協(xié)調(diào)溝通、項目經(jīng)費落實工作,積極參與梧州市旅游局組織的寶石節(jié)旅游嘉年華、飯店評定、a級景區(qū)評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業(yè)人員培訓和旅游資源調(diào)查等工作。
3、積極指導申報和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關項目和資金。經(jīng)過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區(qū)旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮(zhèn))、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協(xié)助做好自治區(qū)重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮(zhèn)林水村、都坎村集體用地,由于受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態(tài)。根據(jù)__縣統(tǒng)一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩(wěn)定,確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。
三、加強養(yǎng)成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部,能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監(jiān)督制度,學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,自覺加強黨性鍛煉和作風養(yǎng)成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發(fā)生違規(guī)違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間,由于派出單位重大任務較多、人手少,我經(jīng)常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質(zhì)能力,進一步轉(zhuǎn)變作風、深入基層,狠抓落實,為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)全面發(fā)展做出應有的貢獻。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇八
按照縣委、縣政府突出亮點,強化宣傳,推介項目,加強管理的總體安排和部署,今年旅游工作爭取多方投資,推進鳳凰山旅游區(qū)旅游景點和基礎設施建設,加大宣傳和招商力度,全力打造“鳳凰”特色旅游品牌,加快推進旅游景區(qū)鏈條的形成。全年共接待游客x萬人次,營業(yè)收入x萬元。現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下:
1、進一步優(yōu)化旅游發(fā)展規(guī)劃,精心編制旅游線路。年初,借助市里編制全市旅游總體規(guī)劃的大好契機,我們進一步加大了旅游資源的整合力度,努力把鳳凰山風景區(qū)等重點景區(qū)融入全市旅游整體規(guī)劃之中,加強與相鄰兄弟市縣的旅游合作,著眼于區(qū)域旅游的一體化聯(lián)動。加強旅游線路建設,加快旅游景區(qū)鏈條的形成,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源互享、客源互送、利益互惠,推動我縣旅游業(yè)整體發(fā)展。
2、進一步完善景區(qū)基礎設施建設,提升我縣旅游品味。我局繼續(xù)以鳳凰山風景區(qū)建設為重點,著力打造鳳凰山品牌,完善旅游基礎設施建設,服務功能,提升景區(qū)的綜合實力,第一、相繼完成了鳳凰山風景區(qū)由2a級晉升3a級、__山莊由a級晉升2a級的申報及迎接省旅游局的檢查驗收等工作,全面提升我縣旅游產(chǎn)品的等級和整體實力。第二、對濕地公園的棧道、廣場平臺、水車、涼亭等基礎設施進行維修保護。
3、進一步加大對外宣傳力度,不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內(nèi),面向省外,采取多種宣傳促銷渠道,全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。制作完成了《__旅游風光》宣傳畫冊,全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風民俗,全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產(chǎn)品。通過參加十省市旅游交易會等參展機會,展示我縣旅游資源和旅游產(chǎn)品,擴大了我縣旅游業(yè)的社會知名度和市場占有率,吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設事業(yè)中,真正做大做強我縣旅游業(yè),促進我縣經(jīng)濟發(fā)展。
4、進一步加強行業(yè)管理,提高旅游服務質(zhì)量。為了適應旅游市場的發(fā)展,滿足游客的需求,我們進一步規(guī)范了旅_業(yè)管理,優(yōu)化了旅游服務軟環(huán)境,使旅游業(yè)整體有了一個明顯的提升。一是加強理論學習、提高業(yè)務水平。通過業(yè)務大練兵,進一步加強了對法規(guī)知識的學習和行業(yè)市場規(guī)律的研究,準確把握了旅游市場的脈搏,提高了行業(yè)管理自身的素質(zhì)水平。二是提高服務質(zhì)量,積極應對旅游市場考驗。全面貫徹實施新《旅行社條例》,完善執(zhí)法程序,增加了從業(yè)人員服務技能的交流與學習,強化了職業(yè)道德和員工基本素質(zhì),做到誠信服務、微笑服務和細微服務。
二、明年工作安排。
根據(jù)我縣旅游業(yè)發(fā)展趨勢,預計20__年將接待游客39萬人次,旅游總收入6270萬元。為實現(xiàn)上述目標,我們將突出抓好以下幾方面工作:。
1、加快項目建設,增強旅游發(fā)展后勁。
加快并完善重點景區(qū)的旅游項目及基礎設施建設,提升景區(qū)的競爭實力。力爭鍋盔山莊及鳳凰山風景區(qū)分別晉級2a、3a級旅游景區(qū),完成鳳凰山風景區(qū)游客中心的后續(xù)工程,開展旅游咨詢、導游服務、醫(yī)療救助、安全搶險、超市購物等,提高服務水平和接待檔次。在景區(qū)管理和提高服務質(zhì)量上下功夫,改變景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生條件,提高接待和服務水平。
2、完善旅游城鎮(zhèn)建設,開辟新的增長點。
按照全市旅游城鎮(zhèn)建設工作會議精神,以發(fā)展__鄉(xiāng)和__鎮(zhèn)__村民俗風情旅游為重點,開展特色旅游城鎮(zhèn)建設,進一步拓寬我縣旅游資源開發(fā)渠道,調(diào)整和增加旅游資源開發(fā)模式,在資金投入和政策上予以重點傾斜,進一步推動旅游城鎮(zhèn)建設步伐,為我縣的旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
3、統(tǒng)籌安排,加大旅游商品開發(fā)力度。
旅游搭臺,經(jīng)貿(mào)唱戲,是發(fā)展旅游的目的所在,我們將瞄準市場,大力開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營旅游特色商品。一是對現(xiàn)有土特產(chǎn)品改進包裝,搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發(fā)。組織能工巧匠研制有__特色的旅游手工藝品、紀念品等產(chǎn)品。
4、加大旅游市場監(jiān)管,推進誠信建設。
大力推進旅游誠信體系建設,開展“誠信旅游年”活動,建立一支旅游質(zhì)監(jiān)人員的監(jiān)管隊伍,倡導守法經(jīng)營,引導明白消費、健全旅游投訴預防、受理和快捷的處理機制,發(fā)揮行業(yè)自律作用,推進誠信__的建設。
5、推進文旅結(jié)合,打造特色旅游產(chǎn)品。
強力推進文化與旅游深度結(jié)合,挖掘__文化內(nèi)涵,收集整理鳳凰山景區(qū)以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說、民間故事。開發(fā)__族特色表演節(jié)目,提升我縣旅游業(yè)的文化檔次,豐富景區(qū)的娛樂項目,增加游客的參與互動功能。進一步探索__山遺址。二戰(zhàn)日軍軍事遺址保護與開發(fā)利用模式,為紅色旅游發(fā)展奠定基礎。
6、積極培育壯大旅游客源市場。
加強與各地旅游企業(yè)的溝通與聯(lián)系合作,通過各大型旅行社,積極引進國內(nèi)外旅游客源,增加景區(qū)景點收入,壯大旅游企業(yè)的實力,促進我縣旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游局個人調(diào)研總結(jié)篇九
根據(jù)縣公共機構(gòu)節(jié)能領導小組下發(fā)的《關于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動安排的通知》要求,我局結(jié)合工作實際,及時加強學習宣傳,認真組織實施,取得了較好的節(jié)能效果,現(xiàn)將我局開展活動情況總結(jié)如下:
一、加強宣傳教育。
我局及時召開全體干部職工會議,組織學習了文件精神,圍繞“攜手節(jié)能低碳,共建碧水藍天”主題,廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念,深入貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節(jié)能知識講座等形式,組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節(jié)能常識,認真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作,積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節(jié)能措施。
1、促進節(jié)約用電。合理設置空調(diào)溫度,無人時不開空調(diào),開空調(diào)時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理,盡量減少待機消耗,長時間不用和下班后及時關閉。
2、加強節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設備,加強用水設備日常維護和管理,防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要,嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機、復印機的墨粉用完后,盡量重新灌裝,再次使用。
4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,盡自己的努力減少使用塑料袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天,局機關在宣傳周期間停開公務車一天,干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,騎自行車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效。
通過開展這次公共機構(gòu)節(jié)能宣傳活動,進一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識,結(jié)合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節(jié)能減排行為,以后,我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中,通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
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