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2023年實習手冊手寫申請書怎么寫一
學 制
班 級
姓 名
學 號
實習地點
自 年 月 日至 年 月 日
南陽師范學院專業(yè)實習工作條例
第一章 總 則
第一條專業(yè)實習是高等教育的重要組成部分,是本科人才培養(yǎng)方案中的必修課程。為了加強管理,提高實習質量,特制定本條例。
第二條本條例中的專業(yè)實習是除教育實習以外的各專業(yè)其它類實習,包括各類專業(yè)調查(考察)、認識實習、生產實習、畢業(yè)實習、野外考察、野外實習等。
第三條專業(yè)實習目的是貫徹理論聯系實際的原則,通過接觸實際,鞏固、深化所學理論和業(yè)務知識,培養(yǎng)學生初步運用專業(yè)知識的能力;通過實習培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,同時了解社會、了解國情,提高思想政治覺悟,增強服務社會的事業(yè)心和責任感。
第四條 具體要求是通過了解社會及實習行業(yè)的業(yè)務情況,增強對本專業(yè)學科范圍的感性認識;初步了解所學專業(yè)在社會發(fā)展和國民經濟建設中的地位、作用和發(fā)展趨勢;培養(yǎng)學生初步的分析解決專業(yè)實際問題的能力和調查研究能力;熟悉本專業(yè)工作人員的工作職責和工作程序,初步獲得從事實際工作和科學研究的能力。
第二章 組織和領導
第五條專業(yè)實習工作在學校教學指導委員會領導下進行。學校成立以主管院長為組長,院辦、教務處、學生處、團委、財務處、實驗中心、圖書館和相關院(系)負責人為成員的實習工作領導小組,統(tǒng)一領導專業(yè)實習工作,并負責對專業(yè)實習工作的全面督察和指導。各部門職責不同。教務處負責制定專業(yè)實習工作的指導性文件;專業(yè)實習經費預算,審核院(系)實習經費開支;審查院(系)專業(yè)實習工作計劃,檢查實習情況,處理專業(yè)實習中的重大問題;制定改革專業(yè)實習的重大方案,落實專業(yè)實習改革的舉措,并會同各有關院(系)做好實習基地建設工作。財務處負責實習經費準備、借款、報帳等工作。學生處、團委會同各有關院(系)負責專業(yè)實習期間實習生的思想教育和安全教育工作,并協助教務處負責處理實習期間重大問題和突發(fā)事件。
第六條各院(系)應成立由主管教學院長(主任)任組長的實習工作領導小組,專業(yè)指導教師、教學秘書、實習年級輔導員、院(系)團總支書記、班主任為成員。各院(系)實習工作領導小組負責制定專業(yè)實習工作計劃和實習方案、落實實習單位、配備指導教師,安排實習日程、編排實習組、選派實習組長、做好思想動員及各項實習準備工作、深入實習單位檢查實習環(huán)節(jié)的落實等活動、及時發(fā)現和處理實習中的問題,組織召開實習生
經驗交流會、評選推薦優(yōu)秀實習生、撰寫實習工作總結、上報實
習相關材料等。
第三章 實習計劃和實習大綱
第七條專業(yè)實習時間按各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的計劃時間執(zhí)行;實習內容由各院(系)根據專業(yè)培養(yǎng)目標、教學計劃和教學大綱要求規(guī)范編制。
第八條應編制科學可行的實習計劃。實習計劃內容應包括:實習目的與要求;實習內容及日程安排;實習的組織、領導、實習基地名稱和實習生編組方案;實習方法與指導,實習總結的安排;實習紀律和有關注意事項;成績考核標準及辦法。
第九條選擇實習基地的原則:專業(yè)基本對口,能滿足實習大綱的要求;實習單位設備比較先進,重視實習工作;便于安排師生食宿,交通便利;就近方便,相對穩(wěn)定;提倡和鼓勵各專業(yè)與選定的實習單位長期合作,建立實習基地。
第十條實習方式:教師帶隊實習的方式和委托實習的方式,學生管理實行學校和實習單位雙重管理。
第十一條在執(zhí)行實習計劃過程中,如遇特殊情況需要更改實習時間,變動實習地點,須由院(系)寫出調整報告和調整意見,經院(系)主管院長(主任)簽字后報教務處審批備案,否則,按教學事故處理。
第十二條 各院(系)應根據專業(yè)培養(yǎng)目標和教學計劃,認真編寫《南陽師范學院實踐教學大綱》,大綱一經確定,在使用中應保持相對穩(wěn)定,且注意逐步完善。實習大綱的內容包括實習目的、實習的內容(含專業(yè)與調查研究)與要求、實習單位和場所選擇的要求和日程安排、實習準備工作(含專業(yè)及物資的準備)、實習考核方式。
第十三條實驗性較強的學科所在的院(系)應會同有關人員編寫《專業(yè)實習指導書》,詳細說明實習要求和完成實習大綱規(guī)定內容的方法。
第四章 實習生
第十四條學生必須參加教學計劃規(guī)定的各類型專業(yè)實習,該實踐環(huán)節(jié)不允許申請免修。
第十五條實習期間,實習生必須嚴格遵守《實習生守則》
(一) 服從領導,自覺遵守一切有關實習工作的規(guī)定和實習單位的規(guī)章制度。
(二)尊重雙方指導教師,虛心接受指導,對實習單位干部職工要有禮貌。如有建議和意見,必須通過領隊教師有組織地提出,個人不得隨便提出。
(三)認真負責,刻苦鉆研,虛心學習,團結互助,努力完成實習工作的各項任務。
(四)要愛護公共財物,損壞公物要照價賠償。
(五)要遵守實習單位的有關操作規(guī)程,注意安全。對違犯安全規(guī)程的要提出批評,情節(jié)嚴重者,要給予相應處分。
第十六條實習期間一般不準請假。因事在一天以內需經實習單位選聘的管理人員或帶隊教師書面批準,一天以上要經實習單位領導和帶隊教師書面批準。凡請假時間超過實習時間的四分之一者,按成績不合格處理,該類學生可申請隨下一屆學生參加實習。請假未經同意,實習生不得擅自離開實習單位(地點),否則按曠課處理。未履行續(xù)假手續(xù)而超假者,視其情況取消實習資格或降低一檔實習成績處理,超出時間按曠課計。
第五章 指導教師
第十七條指導實習是我校教師的基本職責,所有教師都應積極主動承擔實習指導任務。55歲以下講師及以上職稱的教師在三年中,原則上至少應承擔一次實習指導工作。
第十八條專業(yè)實習指導教師必須具備下列條件:
(一)對專業(yè)實習有強烈的事業(yè)心和責任感。
(二)原則上應具有講師及以上職稱。參加工作兩年以內的青年教師不能獨立承擔專業(yè)實習的指導工作。
(三)具有扎實的專業(yè)理論、基礎知識和一定的實踐經驗。
(四)具備一定的組織和管理能力。
第十九條各院(系)根據以上條件,按照專業(yè)實習師生比1:15~1:30,于實習前向教務處實踐考試科上報指導教師名單。經教務處審批后的指導教師一般不得調換,確因工作等原因需要
調換,由指導教師個人寫出申請,院(系)主任鑒字,并報教務處備案。
第二十條專業(yè)實習指導教師職責
(一)指導教師要以身作則、言傳身教、教書育人,全面關心學生思想、業(yè)務、生活、健康和安全。
(二)實習前要提前深入實習單位了解和熟悉情況,會同實習單位有關人員擬定切實可行的實施計劃,了解所指導的學生的表現和業(yè)務情況,做好實習前的準備工作。
(三)實習中,指導教師要加強指導。指導學生制訂計劃,編制調查提綱,擬定調查報告,撰寫實習報告。檢查督促學生完成實習任務。同時,要加強實習生的組織紀律管理。
(四)與實習單位的指導人員共同做好實習生的成績評定工作。
第六章 總結與成績評定
第二十一條學生必需按計劃完成實習的全部任務,并提供實習報告(或調查報告)和實習總結后,方可參加實習考核??己藘热莅ǎ核枷氡憩F、實習態(tài)度、組織紀律、實習任務完成情況及實習報告(或調查報告)質量等。經考核,成績不合格者按學籍管理的有關規(guī)定處理,并且必須隨下一屆學生參加實習。
第二十二條指導教師按照實習計劃的要求,根據學生的實習報告、小組鑒定、實習單位評語、遵守實習紀律情況、實習表現等綜合評定實習成績,實習不及格者必須隨下一屆學生參加實習,所需費用由本人自理。
第二十三條實習成績按優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級制評分。
(一)優(yōu)秀:按實習計劃的要求全部完成了實習任務,實習報告有豐富的實際材料并對實習內容進行了全面、系統(tǒng)的總結,能運用相關理論對實際問題加以深入的分析;無違紀現象。
(二)良好:按實習計劃要求,完成了實習任務,實習報告比較系統(tǒng)地總結了實習內容;無違紀現象。
(三)及格:基本上達到實習計劃中規(guī)定的要求,實習報告有主要的實習材料,內容基本正確。
(四)不及格:凡有下列情況之一者,以不及格論:未達到實習計劃規(guī)定的基本要求;實習報告文理不通,邏輯紊亂,分析有原則性錯誤;實習缺勤四分之一以上;實習中嚴重違反紀律。
第二十四條指導教師在實習結束后一周內,應根據指導實習的經驗和有關問題,如學生的實習質量、知識能力缺陷、專業(yè)培養(yǎng)的不足及產生原因,本單位教學中存在的問題及學生中反映出來的帶有普遍性的問題等寫出實習情況總結,提出今后改進的建議。
第二十五條各院(系)指導小組要在實習結束2周內,召開實習生和帶隊教師座談會、寫出院(系)的實習工作總結??偨Y內容要反映實習的基本情況、經驗教訓和今后的改進意見;對實習生的政治思想和業(yè)務能力作具體分析,提出今后改進實習、教學工作的意見。
第二十六條院(系)在認真總結的基礎上,推選出2—3篇優(yōu)秀實習報告(或調查報告)、1—2篇優(yōu)秀個人和小組總結、1—2篇指導教師工作總結,連同院(系)實習工作總結一并報教務處。
第二十七條在實習結束2周內要盡快完成專業(yè)實習評優(yōu)工作。優(yōu)秀指導教師按院(系)指導教師人數20%比例推薦,優(yōu)秀實習生按實習生總人數5%比例推薦?!秾I(yè)實習成績鑒定表》要認真審核,成績優(yōu)秀率應嚴格控制在40%以內。
第七章 實習經費
第二十八條學校按規(guī)定提供實習經費保障,??顚S谩?/p>
第二十九條專業(yè)實習經費開支范圍:實習指導費、交通費、其它支出。
第八章 附 則
第三十條本條例自公布之日起開始實施。
第三十一條本條例由教務處負責解釋。
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫二
一、實習的目的和要求
暑期社會實踐是對會計專業(yè)學生進行認識社會的實踐環(huán)節(jié)。利用假期對社會進行調查,接近社會、了解社會、利用所學的會計專業(yè)知識服務于社會,要求學生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進行認真的分析和研究并得出相應的結論。對于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。
二、實踐情況
這次暑假,我來到了我們當地的一家紡織廠,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經驗豐富的中級會計師,發(fā)揮實際作用的是這位中級會計師。 開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。
每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。
登賬的方法:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。
在實踐中我也發(fā)現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規(guī)范性。
通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業(yè)基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,并不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之后總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶著課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。
下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。
(一):期初建賬及余額的錄入
會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業(yè)務的反應,監(jiān)督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發(fā)生的經濟內容做一個初步的規(guī)劃,除了企業(yè)必須有的科目之外,還應該從實際的經濟業(yè)務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業(yè)經濟業(yè)務記錄核算的基礎,根據企業(yè)的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。
(二):填制會計憑證,并對憑證進行審核
在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序對公司所發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務,依據原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業(yè)的每一筆經濟業(yè)務的內容,做好記賬憑證以后交給會計前輩審核一下,之后就可以登記總賬和明細賬了。
(三):會計帳簿的登記與結帳
記賬憑證通過審核后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據,逐筆將經濟業(yè)務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經濟業(yè)務的匯總核算,如實的反映企業(yè)在一個會計期間內所發(fā)生的經濟業(yè)務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業(yè)經濟業(yè)務的,會導致期末科目匯總時的數據不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。
(四):會計報表的填制
記賬完后要做的就是填制會計報表,由于20xx年的新會計準則的變動和修改,我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學到的知識得到了很好運用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎上得到了很高的強化,接受了更多的新知識,強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節(jié)。 同時,在和同事交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、房地產企業(yè)方面的知識很少。5、財務管理、財務處理之知識膚淺。6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。7、核對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數據庫等專業(yè)知識的學習。9、帳務處理還要細化學習。10、實踐工作能力有待加強訓練。11、加強金融知識的學習。14、及時對新會計準則學習。
三、幾點體會
經過短暫的實習。我真正做到了從課本走到現實,細致地了解了企業(yè)會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,不再是紙上談兵,而是確確實實的做到了熟練地掌握會計實務。
會計工作本身就是一個復雜繁瑣的工作,既然選擇了這個行業(yè)就要努力讓自己靜下心來,在工作的時候做到心如止水,不煩躁,只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性,才能減少后期一些不必要的麻煩。
四、實踐建議
為規(guī)范化會計工作,我國新訂立了會計制度,對一定會計科目作了相應調整,即企業(yè)會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業(yè)會計準則--應用指南等。并以xx年01月01日起在上市公司施行,同時鼓勵其他企業(yè)執(zhí)行。隨著這一系列的制度改革與完善,對會計人員的技能要求也更高了。
在會計實踐教學中,必須加強與會計實業(yè)界的聯系,培養(yǎng)市場需要的會計人才;適時設置實驗實習環(huán)節(jié);增加會計上機實驗,強化常用軟件工具的應用;實現畢業(yè)生的"雙證"要求,增加畢業(yè)生的"務實"經驗;加強教師培養(yǎng),提高教師素質;加大校外實習基地的建設力度,由于我院會計專業(yè)是后起的專業(yè)之一,多數設備仍然不齊全,這使得我們的實際實踐活動受限。為此,我在這里就本專業(yè)提出一點點建議:應為學生提供更多的實踐平臺,鍛煉學生的動手能力,只有動手動腦能力都強的人才會被企業(yè)被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫三
轉眼即過已經到了我們頂崗實習的時候了,面對即將到來的實習讓我想起了陸游的那句詩“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!睅煼督逃瀼乩碚撆c實踐相結合原則的體現,是培養(yǎng)適應未來發(fā)展需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。雖說計劃趕不上變化,但是沒有計劃就無從應對變化,所以為了使教育實習能夠順利進行,完成教育實習目標,現根據實習學校,本人學科及具體的個人情況,制定以下個人實習計劃,希望能在實習過程中靈活掌握使用。
一、教育實習概要:
1、實習地點:茶陵紅橋小學
2、實習時間:20xx上期
4、實習主要內容:教學實習,班主任工作實習
二、教育實習預期目標:在本次教育實習中,我要虛心向優(yōu)秀老師學習,勤于思考,勇于實踐,敢于創(chuàng)新,不斷充實專業(yè)知識和提高教學技能,提高課堂的控制能力和處理問題的能力,培養(yǎng)教育和教學上的獨立工作以及團隊合作的能力。具體目標如下:
1、在教學上:提高備課,講課能力。通過聽原科任老師和其他老師的課,學習他們的講課技巧和教學經驗;認真研讀教材,精心備課,并在與隊友的互相聽課和評議中提高講課技能,爭取完成學校要求的個人獨立授課10節(jié)以上的任務,課后積極做好總結,提高自身的備課和講課能力。
2、在班主任工作上;提高個人的組織,協調和管理班集體的能力。盡快熟悉學生特點,積極參與班級工作,虛心向班主任請教各類班級管理經驗,協助班主任開展各項活動,協助學校開展各種活動。配合實習隊長和其他隊友,做好實習期間各項工作。
3、在教育調研上:提高科研調查能力。積極參與實習隊的教育調查和教育科研工作,做好總結,完成調研論文。
三、教育實習的計劃與安排:教育實習包括教學實習,班主任實習和教育調查三個方面。以下是進度計劃與安排:
(一)實習前準備階段:(2月中—3月初)
1、學習教育實習有關文件:教育實習工作手冊,教育實習計劃,教育實習評價標準。
2、了解實習學校的體情況,向師兄師姐請教。
3、在暑假期間進行備課,包括熟悉教材,撰寫教案,課件準備以及其他相關素材如班會課設計和第二課堂的設計準備。
4、閱讀有關化學學科教學和班主任工作以及學生行為管理,教師教學藝術等方面的書,了解和熟悉相關工作的要求,為實習及以后的教學作準備。
(二)實習階段(第3周至第18周)
1、教學實習:
(1)積極跟指導老師溝通,主動向指導老師請教,積極爭取上課的機會。
(2)深入了解所帶班級學生的學習情況,針對學生的實際,進行備課,確定教學目標,重點和教學方法,寫出詳細教案。為確保課程教學質量,每節(jié)課上課前進行檢查性預講,同組實習生參加聽課,并邀請原科任教師參加。預講后由聽課師生提出意見,再對教案進行修改和補充,最后送原任教師審閱批準后才能試教。
(3)在指導老師的指導下進行新課講授,課后不斷總結上課情況,觀看優(yōu)秀教師講課視頻,虛心向指導老師請教,爭取一節(jié)比一節(jié)有進步。
(4)及時批改作業(yè),了解教學效果。把每次作業(yè)中存在的問題(包括優(yōu),缺點)作好記錄,及時反饋給指導老師,也作為以后個人教學的積累。針對實際問題,加強個別學生的輔導,特別是學習方法的指導。
2、班主任工作:
(1)研究本班學生的檔案資料,盡早了解本班情況和各個學生的背景,性格和品行等盡可能把學生的姓名和本人對上號,記住學生的姓名。
(2)堅持每天早讀,早操,自習課和晚修課都下班督促指導學生學習,抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現象,抓好自修課紀律,提高效率。
(3)提高板報,墻報質量,營造良好的學習氛圍,構建良好的班級文化。利用班級刊物對學生進行思想教育,發(fā)揮學生的主觀能動性,激勵學生。
(4)開展有意義的主題班會,為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,盡力動員每一個同學參與其中,培養(yǎng)學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
(5)組織第二課堂活動,開闊學生的視野,拓寬學生在第一課堂的知識面。開展有益的文體活動,促使學生的身心健康發(fā)展。
(6)定期與學生談心交流,了解學生的思想動態(tài),及時疏導解決學生的問題。配合班主任做好后進生工作,熱心幫助走出困境,不斷進步。
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫四
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我,也非常感謝學校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實習目的
實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習目標書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領導能力,提高自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。
二、實習時間
這次實習時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習。
三、實習地點
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實習單位
實習單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構、1所職業(yè)培訓學院、9所職業(yè)培訓學校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經營管理人才和專業(yè)技術人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實習內容
實習內容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
(1)熟悉店鋪環(huán)境,
(2)認識同事,
(3)學習店鋪規(guī)章制度,
(4)企業(yè)文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學習迎客話術、服務禮貌用語
(2)熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧
(3)熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領顧客至工作區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學習使用收銀軟件并進行具體實操
(2)學習水牌操作流程并進行具體操作
(3)學習如何開水單及叫位并進行具體操作
(4)學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作
(5)學習賬單的結算并進行具體操作
(6)學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
(1)學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操
六:實習過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯誼活動后,我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經是中午12點,由區(qū)經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質服務的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務來享受,作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作為實習生的我,也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習目標書找店長—9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經驗,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發(fā)型師—發(fā)型師—高級發(fā)型師—或初級美容師--美容師班長—高級美容師—美容師導師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認識同事,學習店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的“肯德基”。
成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領導好他人。
服務理念:用心全方位,細節(jié)見真誠。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。
在第一天實習中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習—學習前臺接待。除了細心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區(qū)和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態(tài)調整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業(yè)者角色。在此劣勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業(yè)者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。
在第四天開始學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著各自的特色和風格。
七.實習中發(fā)現存在的問題和解決方案
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現店里存在的問題;
(1)員工的服務態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。
(2)發(fā)型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
(3)發(fā)型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉,從而失去客源。
(4)發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產品的銷售直接下降。
(5)前臺電腦的配置有點落后,有時會出現死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
(6)發(fā)型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第一感覺不好。
(7)員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
(8)發(fā)型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
(9)發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理不足,顧客流失。
(10)外賣產品很單調,只有洗發(fā)產品,沒有護發(fā)或定型產品(比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣產品)
(11)店面選址不好,我經過細心觀察和統(tǒng)計每天到店里消費項目和金額,發(fā)現經過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
(12)店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
(13)沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現工作散漫。
(14)缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進行溝通,不利于員工的工作積極性。
(15)管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16)發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現店里存在的問題提出相應的解決方案:
(1)在不定時進行員工服務方面培訓,提高員工的服務態(tài)度和意識。
(2)對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進行警告,警告三次扣10元
(3)到人才市場招發(fā)型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。
(4)對員工進行素質培訓,提高員工的知識素質和推銷技巧,從而提高外賣產品的銷售額。
(5)更新前臺的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
(6)對發(fā)型助理進行迎客禮貌用語培訓,樹立良好的員工形象。
(7)出臺員工上班制度,規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準玩手機或做其他與工作無關的事。
(8)發(fā)型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。
(9)制定助理請假問題制度,錯開高峰請假,保證助理人手充足。
(10)開發(fā)各方面外賣組合護發(fā)洗發(fā)產品,增加店鋪收入,例如發(fā)蠟、啫喱膏等
(11)選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
(12)可以從其他發(fā)廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等手段
(13)制定員工管理制度,提高員工的積極性。
(14)建立員工與領導溝通制度,深化員工與領導的溝通,增加員工與領導的凝聚力。
(15)管理層應該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。
(16)主管在早會應該多強調發(fā)型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。
八,實習中提出的建議
(1)管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。
(2)多充值多優(yōu)惠策略(300元以上),因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。
(3)發(fā)型師和員工分別統(tǒng)一服裝。
(4)發(fā)型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。
(5)在經濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優(yōu)惠活動吸引顧客
(6)建立顧客檔案,把顧客的電話號碼建立一個飛信群,如果店里搞什么活動或優(yōu)惠時提早通知顧客,或者在節(jié)日里向顧客發(fā)一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語,從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
(7)對于一直以來的忠實本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優(yōu)惠或節(jié)日消費派送精美禮品等
(8)建立一個顧客excel文檔來統(tǒng)計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數據中尋找一條普遍規(guī)律,然后根據這個規(guī)律在適當的時間開展一些優(yōu)惠或活動吸引顧客消費。
(9)建立一個獎罰制度,對于那些服務態(tài)度,單調多而且業(yè)績好的員工進行獎勵,而對于那些工作散漫、服務態(tài)度不好的員工就進行處罰,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務意識、業(yè)績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。
九.實習中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本
如何提高店鋪的利潤
(1)增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優(yōu)惠劵等)
(2)提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種
(3)提高服務質量、態(tài)度和知識素質。(4)顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優(yōu)惠政策。
(5)消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進消費。
如何降低營業(yè)成本
(1)提高發(fā)型助理在洗頭時注意節(jié)約水資源和使用適當發(fā)水的意識,從而降低生產成本。
(2)節(jié)約電費,如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。
(3)節(jié)約店里的資源和愛護店里的公共財物。
(4)招收一些學徒,一來可以降低營業(yè)成本,二來可以解決人手不夠的現象
十、實習中策劃方案
經過我一周以來的細心觀察和統(tǒng)計,發(fā)現到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài),導致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發(fā)項目,經營比較單一,而且由于上個店長的多次調價格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽,從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受,特此在實習報告中做出如下方案——做出一份優(yōu)惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單,一來可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價優(yōu)惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優(yōu)惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單:
十一、實訓總結
通過短短的兩個星期的尚藝實習,我發(fā)現,大學里所學專業(yè)知識和在尚藝實習實際生產減肥藥測評網是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,足使我們對美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識,也使我對美容美發(fā)有了進一步的了解,也使我對這個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢有一定的了解,也使我發(fā)現這個行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業(yè)發(fā)展無疑對我自己有很大的發(fā)展前途,對此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標是做到區(qū)域經理。因為我了解到尚藝是一個實力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司,再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。因為我知道隨著經濟的快速發(fā)展,尚藝美容美發(fā)也隨著經濟的發(fā)展而快速發(fā)展,留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費觀念也隨著經濟的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發(fā)服務行業(yè)尤其突出,因為隨著生活的節(jié)奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個行業(yè)正是針對這些消費群體,而且這是一個巨大的消費群體,而且消費能力很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝開創(chuàng)自己一番事業(yè)。對于這次實習我真的學到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關系,也發(fā)現了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。就近年來,我國的服務事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發(fā)的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的我來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業(yè)知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來的發(fā)展,使自己在此領域內也有所作為,開創(chuàng)一番自己的事業(yè)。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”?!耙环輨谧鳎环菔斋@”,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續(xù)努力。
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫五
華為員工手冊
公司簡介
華為公司是一家專門從事系列程控交機及其配套產品生產、開發(fā)、銷售的高新技術企業(yè),崛起于改革開放前沿的深圳,積極投身于民族通信產業(yè)的大潮中,為使我國通信產業(yè)早日走向世界通舞臺,貢獻著自己的智慧、熱忱與執(zhí)著。
公司自1998年成立以來,一直堅持“管理上學習日本,技術上瞄準美國,始終以世界一流的為目標,為民族通信工業(yè)作貢獻”的經營方針,每年以近200%的速度迅猛發(fā)展,到今已擁有近元的固定資產,數百人的科研開發(fā)隊伍,幾萬平方米的科研生產基地,已形成了年產百萬線以上的生產能力。目前,主要產品c&c08數字程控局用交換機、east8000數字程控用戶交換機、jk1000程控端局交換機、hjd48程控用戶交換機均已通過部鑒定,公司也因此被專家評價為全部產品在同類機型中處于領先地位的交換機生產廠家,最新研制的智能平臺、無陰塞排除機均為世界一流產品,在0.5—0.6微米超大規(guī)模集成路線設計、光電一體化技術、模塊電源技術等專有技術已處于世界最前列。公司在全國秒地城市和直轄市設立了27個辦事處,在美國硅谷建立了開發(fā)研究中心,在香港注冊了投資公司,與全國二十多個省、市電信部門成立了股份以司。將通過有效的管理方式在世界范圍實現技術、資源的引進、利用與推廣,以大系統(tǒng)、大結構、大市場的國際化技術服務體系。
公司實現總裁領導下各系統(tǒng)、各部門分層負麗的管理制度,并設立若干專業(yè)協調委員會,重大決策由委員集體產生。公司以貢獻報酬,憑責任定待遇,鼓勵人才充分發(fā)揮個人的聰明才智。公司在全國名牌大學設立了獎學(教)金,激勵人才的產生,并已形成了技術開發(fā)、營銷服務為為體的人才倒三角結構,公司70%左右的員工是博士、碩士、高級工程師,90%以上的人員具有大學學歷。
發(fā)展、振光民族通信是華為的事業(yè),也是每一個華為人的責任。為此,所有華為人正在不斷學習、吸收國內外先進科學技術和知識和卓越的管理經驗,為民族通信事業(yè)的明天,為華為的明天,也為自己的明天努力工作、集體奮斗。
深圳市華為技術有限公司
腳踏先輩世代繁榮的夢想,背負著民族振興的希望,我們是一支誠實向上的力量。瞄準美國的先進技術,學習日本的優(yōu)良管理,溶進德意志民族一絲不茍的敬業(yè)精神,發(fā)展中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。高水平,高素質地建設自己的隊伍,更好地服務于祖國和人民。
致新員工書
您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上,度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗奮斗的橋梁和紐帶。
華為公司是一個以高技術為起點,著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結構的新興的高科技術企業(yè)。公司要求每一位員工,要熱愛自己的祖國,任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。
相信我們將跨入世界優(yōu)秀企業(yè)的行列,會在世界通信舞臺上,占據一個重要的位置。我歷史使命,要求所有的員工必須堅持團結協作,走集體奮斗的道路。沒有這種平臺,您的聰明才智是很難發(fā)揮并有所成就的。因此,沒有責任心,不善于合作,不能集體奮斗的人,等于喪失了在華為進步的機會。那樣您會空耗寶貴的光陰,還不如在試用期中,重新決定您的選擇。
進入華為并不就意味著高待遇,公司是以貢獻定報酬,憑責任定待遇的,對新來員工,因為沒有記錄,晉升較慢,為此,我們十分兼意。但如果您是一個開放系統(tǒng),善于吸取別人的經驗,善于與人合作,借別人提供的基礎,可能進步就會很快。如果封閉自己,總是擔心淹沒自己的成果,就會延誤很長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什么意義了。
機遇總是偏向于踏踏實實工作者。您想做專家嗎?一律從工人做起,進入公司一周以后,博士、碩士、學士,以及在公司外取得的地位均已消失,一切憑實際才干定位,這在公司已經深入人心,為絕大多數人所接受。您就需要從基層做起,在基層工作中打好基礎、展示才干。公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人來做高級領導工作。遵照循序漸進的原則,每一個環(huán)節(jié)、每一級臺階對您的人生都有巨大的意義。不要蹉跎了歲月。
希望您丟掉速成的幻想,學習日本人的踏踏實實,德國人的一絲不茍的敬業(yè)精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一個有限的工作面上,才能熟能生巧,取得成功。現代社會,科學迅猛發(fā)展,真正精通某一項技術就已經很難了,您什么都想會、什么都想做,就意味著什么都不精通。您要十分認真地對待現在手中的任何一件工作,努力鉆進去,興趣自然在。逐漸積累您的記錄。有系統(tǒng)、有分析的提出您的建議和觀點。草率的提議,對您是不負責任,也浪費了別人的時間,特別是新來的員工,不要下車伊始,哇啦哇啦。要深入具體地分析實際情況,發(fā)現了個環(huán)節(jié)的問題找到解決的辦法,踏踏實實、一點一滴地去做,不要嘩眾取寵。
實踐改造了人,也造就了一代華為人,它充分地檢驗了您的才干和知識水平。只有不足之處不斷暴露出來,您才會有進步。實踐再實踐,對青年學生尤其重要。唯有實踐后關于用理論去歸納總結,我們才會有飛躍有提高,才能造就一批業(yè)精于勤,行成于思,有真正動手能力、管理能力的干部。有一句名言:沒有記錄的公司,遲早要垮掉的,就個人而言,何嘗不是如此?
公司采取以各部門總經理為首的首長負責制,它隸屬于各個以民主集中制建立起來的專業(yè)協調委員會。各專業(yè)委員會委員來自相關的部門,按照少數服從多數、民主集中制的原則,就重大問題形成決議后由各部門總經理去執(zhí)行。這種民族原則,集中了集體智慧,避免了一長制中的片面性,自強、自律,這也是公司6年來沒有摔大跟頭的重要因素之一。民主管理還會擴展,權威作用也會進一步加強,這種大民主、大集中的管理,還需要長期探索、不斷完善,希望您成為其中一員。
您有時可能會感到公司沒有真正的公平與公正。絕對的公平是沒有的,您不能對這方面期望值太高。但在努力者面前,機會總是均等的,只要您努力,您的主管會了解您的。要承受得起做好事反受委屈的考驗。按受命運的挑戰(zhàn),不屈不撓的前進。沒有一定的承受能力,不經幾番磨難,何以成為棟梁之才。一個人的命運,畢竟掌握在自己手上。生活的評價,是會有誤差的,但決不致于黑白顛倒,差之千里。您有可能不理解公司而暫時地離開,我們歡迎您回來,只是您更要增加心理承受能力,連續(xù)工齡沒有了,與同期伙伴的位置拉大了。我們樣信您會加步趕上,但時間對任何人都是一樣長的。
公司的各項制度與管理,有些可能還存在一定程度的不合理,我們也會不斷地進行修正,使之日趨合理、完善,但在正式修改之前,您必須嚴格遵守。要尊重您的現行領導,盡管您可能很有能力,甚至更強,否則將來您的部下也不尊重您。長江后浪推前浪,青出于藍而勝于藍,永遠是后面的人更有水平,不貪污、不腐化。嚴于律已,寬于待人。堅持真理,善于利用批評和自我批評,提高自己,幫助別人。作為一個普通員工要學會做事,做一個高中級干部還要學會做人,做一個有高度責任心的真正的人。
在公司的進步主要取決您的工作業(yè)績,也是與您的技術水平緊密相連的。一個高科技產業(yè),沒有高素質的員工是不可想象的。公司會有計劃地各項教育與培訓活動,希望能對您的自我提高、自我完善有所幫助。業(yè)余時間可安排一些休閑,但還是要有計劃地讀書學習。不要搞不正當的娛樂活動,絕對禁止打麻將之類的消磨意志的活動。公司為您提供了一些基本生活服務,可能還不夠細致,達不到您的要求,對此我們表示歉意。同時還希望您能珍惜資源,養(yǎng)成節(jié)約的良好習慣。為了您成為一個高尚的人,受人尊重的人,望您自律。
要關心時事,關心國家民族的前途命運,提高自己的覺悟。不要卷入政治漩渦。要承認只有共產黨才能領導中國,否則就會陷入無政府主義。一個高速發(fā)展的經濟社會,沒有穩(wěn)定,沒有強有力的領導,是不可想象的,共產黨的缺點,應該通過整黨和教育來解決。我們可以幫助她,但必須是善意的。
發(fā)展是生存的永恒主題。我們將在公司持之以恒地反對高中層干部的廉價腐化,反對工作人員的懈怠。不消除這些弊端,您在公司難以得到充分的發(fā)展;不清除這些沉淀,公司發(fā)展也將會停滯。
公司在飛速的發(fā)展,迫切地需要干部,希望您加快吸收國內外先進的技術和卓越的管理經驗,加速磨煉,不斷,與我們一同去托起明天的太陽。
公司總裁:
一九九四年十一月一日
員工守則
1、熱愛祖國,熱愛人民,熱愛華為。
2、遵紀守法,服從公司管理。
3、顧全大局,善于合用。
4、努力學習,踏踏實實做好本職工作,不斷提高業(yè)務水平。
5、一切為用戶著想,減少人為差錯,努力提供優(yōu)質的產品與服務。
6、團結互助,尊重他人,樹立集體奮斗的良好風尚。
7、嚴守公司機秘,自覺維護公司安全。
8、待客熱情禮貌,服務周全,維護公司形象。
9、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于批評與自我批評。
10、堅持真理,堅持原則,不做有損公理道德之事。
11、愛護公司財物,堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。
12、保持環(huán)境整潔,注意儀表、儀容。
13、加強品德修養(yǎng),倡導精神文明。
華為公司人事管理制度
第一章總則
第一條:為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和嗣責任感、歸屬感,特制定本制度。
第二條:適用范圍。
一、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關法令外,都應依據本制度辦理。
二、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。
四、關于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。
第二章錄用
第三條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依據人員甄選流程提出申請,經本系統(tǒng)總經理或主管副總裁批準后,由人事部門統(tǒng)一納入聘計劃并辦理甄選事宜。
第四條:本公司員工的甄選,以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種,依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。
第五條:新進人員經考試或面試合格和審查批準后,由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月,期滿合格后,方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者,可適當縮短其試用時間。
第六條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。
二、技術職務任職資格證書原件及復印件。
三、身份證原件及復印件。
四、一寸半身免冠照片二張。
五、試用同意書。
六、其它必要的證件。
第七條:凡有下列情形者,不得錄用。
一、剝奪政治權利尚未恢復者。
二、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者。
三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
四、貪污、拖欠公款,有記錄在案者。
五、患有精神病或傳染病者。
六、因品行亞劣,曾被政府行政機關懲罰者。
七、體格檢查不合格者。經總裁特許者不在此列。
八、其它經本公司認定不適合者。
第八條:員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作協議書”,雙方共同遵守。
第九條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠職者,可隨時停止試用,予以辭退。第十條:員工錄用分派工作后,應立即赴所分配的單位工作,不得無故拖延推諉。
第三章工作
第十一條:員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十二條:員工應遵守下列事項:
一、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為。
二、不得經營與本公司類似或職務上有關的業(yè)務,不得兼任其它公司的職務。
三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
四、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入生產、工作場所的物品進入公司工作場所。
五、愛護公物,未經許可不得私自將公司財物攜出公司。
六、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。
七、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
八、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情。
九、員工應團結協作,同舟共濟,不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
十、不得假借職權貪污舞弊,收賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
十一、員工對外接洽業(yè)務,應堅持有理、有利、有節(jié)的原則,不得有損害本公司名譽的行為。
十二、各級主管應加強自身修養(yǎng),領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒和滿意程度,加強員工安全感和歸屬感。
十三、按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到早退。
第十三條:公司實行每日七小時工作制公司總部:上午:8:00—11:45下午:2:15—5:30生產總部:上午:8:30—12:00下午:2:00—5:30以后如有調整,以新公布的工作時間為準。
第十四條:部門經理級以下員應親自打卡計時,不工人或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。
第十五條:實行彈性工作制的,采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間),本人確認,部門備案的考勤方法。
第十六條:員工如有遲到、早退、或曠工等情形,依下列規(guī)定處理:一、遲到、早退。
1、員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。
2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。
3、員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。
4、超過十五分鐘后,才打卡者以曠職(工)半日論,因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。
5、無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。
6、上、下班而忘打卡者,應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。
二、曠職(工)
1、未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。
2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠職(工)論處。
3、員工曠職(工),不發(fā)薪資及獎金。
4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。
第四章待遇
第十七條:本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予員工合理的報酬和待遇。
第十八條:員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補貼、季節(jié)補貼。員工成為責任人員后可享有安全退休基金和購房減讓基金等待遇。
第十九條:月薪工資在月月底前發(fā)計算所或存入員工在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。
第五章休假
第二十條:按國家規(guī)定,員工除星期日休息外,還享有以下有薪假日:元旦:1天(元月一日)春節(jié):3天(農歷初一、二、三)勞動節(jié):1天(五月一日)國慶節(jié):2天(十月一、二日)
由于業(yè)務需要,公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。
第二十一條:一般員工連續(xù)工齡滿一年時間,每年可獲得探親假一次,假期為15天。員工探親假期間,原待遇不變。
第二十二條:成為責任人員的員工實行休假制度,不享受探親假一次,假期每年為15天,可以累積使用,不能提前支用。責任人員休假的路費及食宿費用自理。
第二十三條:探親可以報銷單程飛機經濟倉、回程硬座票及長途汽車票,或者來硬臥票,此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母,已婚員工探親只能探配偶。
第二十四條:夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷,可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費,不另給探親假。
第二十五條:員工探親或休期一般不報銷醫(yī)藥費,但經批準帶有療養(yǎng)性的休假的職工和因患重病或傳染病經縣醫(yī)院證明的嗣,可適當報銷醫(yī)藥費。
第二十六條:春節(jié)休假或探親的員工,不在15天休假以外再增加春節(jié)假,在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定雪給加班工資或值班補貼,如安排補休,則不計發(fā)加班工資和值班補貼。
第二十七條:對于放棄休假或探親假的員工,公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。
第六章請假
第二十八條:員工請假和休假可分為八種,其分類、審批及薪資規(guī)定見本制度附表。
第七章加班
第二十九條:公在生產可于工作時間以外,指定員工加班;被指定的員工,除因特殊事由經主管批準者外,不得拒絕。
第三十條:生產系統(tǒng)人員加班,事先由主管人員填寫“加班申請表”經部門經理級人員批準后加班,每人每月加班不得超過44小時。
第三十一條:加班費的計算:一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間,以半小時為計算單位,加班工資按原工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原標準的200%計算。
第三十二條:責任人員平時加班工作時間,經部門經理認有效工作時間,不計發(fā)加班工資,在考核月度獎金中加以考慮,但在法定節(jié)假日加班時,按原工資的200%計發(fā)加班工資。
第三十三條:嗣如在加班時間內擅離職守者,除不計有效工作時間外,就其加班時間按曠職(工)論處。
第八章出差
第三十四條:公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工,無特殊理由應服從安排。
第三十五條:員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵章守法,按公司規(guī)定的標準和使用交通工作,合理降低出差費用。
第三十六條:公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷停費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體標準見公司的意見辦理。
第三十八條:出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關費用。
第九章培訓
第三十九條:為提高公同工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執(zhí)行。
第四十條:新員工進入公司后,須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的情況安排,在新嗣進和公司的前三個月內進行,培訓不合格者不再繼續(xù)留用。
第四十一條:員工調職前,必須接受將要調往崗位的崗前專業(yè)性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管副總裁同意,可在適當的時間另行安排培訓。
第四十二條:對于培訓中成績優(yōu)秀者,除通報表彰外,可根據情況給予適當物質獎勵,未能達到者,可適當延長其培訓期。
第四十三條:公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內。
第四十四條:公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。
第十章調職
第四十五條:公司基于業(yè)務上的需要,可隨時調動員工的職務或工作地點,被調員工不得借故拖延或拒不到職。
第四十六條:各部門主管在調動員工時,應充分考慮其個性、學識、能力,務使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”。
第四十七條:嗣接到調動通知書后,限在一月內辦委移交手續(xù),前往新職單位報到。
第四十八條:員工調動,如駐地遠者,按出差規(guī)定支給差旅費。
第十一章保密
第四十九條:員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果,應對系統(tǒng)上級領導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。
第五十條:員工不得匯露業(yè)務或職務上的機密,凡俱意見涉及公司的,漲上級領導許或,不得對外發(fā)表。
第五十一條:明確職責,對于非本人工作職權范圍內的機密,做到不打聽、不猜測,不參 道消息的傳播。
第五十二條:非經發(fā)放部門或文件管理部門允許,員工不得私自復印和拷貝有關文件。
第五十三條:樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管,若有遺失或人竊,應立即向上級主管匯報。
第五十四條:發(fā)現其他員工有泄蜜行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動機,應及時陰止并向上級領導匯報。
第十二章考核
第五十五條:員工考核分為:
一、試用考績:員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“度用人員考核表”經總經理或主管副總裁批準后正式錄用。
二、平時考核:由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行,通用的考核標準和考核表由人事部與總裁辦共同擬制及及修訂,具體的工作指標考核標準由部門經理負責擬制及修訂。部門經理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一閃,特殊人員可由主和副總裁決定其考核的密度。
第五十六條:部門經理以下下人員的考核結果由各部門保存,作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果由總裁辦保存,作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。
第五十七條:考核人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。
第十三章獎懲
第五十八條:員工的獎勵分為以下三種:
一、嘉獎:由員工的直屬主管書面提出,部門經理批準,獎給不超過二百元的現金或紀念品
二、表彰:由員工所在部門經理書面提出,主管副總裁批準,獎給不超過一千元的或紀念品,同時由主管副總裁簽署表彰證書。
三、特別獎:由員工所在部門的經理書面提出,主管副總裁,相關委員會評議后,總裁批準,并由人事部備案,每年公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總裁簽署的證書外,不可根據實際情況晉升1—3級工資。
第五十九條:有下列情形之一者,給予嘉獎:
一、品性端正,工作努力,以; 時完成重大或特殊事務者。
二、教訓考核,成績優(yōu)秀者。
三、熱心服務,有具體事實者。
四、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。
五、在艱苦條件下工作,足為楷模者。
六、節(jié)約物料或對廢料利用,卓有成效者。
七、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
八、發(fā)現職責外的故障,予以速報或妥善處理防止損害者。
第六十條:有下列情形之一者,予以表彰:
一、對生產或管理制度提出改進建議,經采納實施,卓有成效者。
二、遇有災難,勇于負責,處理得當者。
三、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
四、維護員工安全,冒險執(zhí)行任務,確有功績者。
五、維護公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
六、有其它重大功績者。
六十一條:有下列情形之一者,授予特別獎:
一、研究發(fā)明,對公司有貢獻,并使綜合成本降低,利潤增加較大者。
二、兢兢業(yè)業(yè),不斷改進工作,業(yè)績突出者。
三、熱情為用戶服務,經常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。
四、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。
五、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。
第六十二條:員工的懲罰分為五種:
一、罰款:由主管或有關部門負責人書面提出,員工所屬部門經理批準后執(zhí)行。
二、批準:由員工的主管或有關人員書面提出,報部門備案。
三、記過:由員工所屬經理書面提出,主管副總裁審核、批準,報人事部執(zhí)行,并下達通知,受記過者同時扣發(fā)當月獎金。
四、降級:由員工所屬部門經理書面提出,主管副總裁審核批準后報人事部執(zhí)行。
五、除名:由嗣怕屬部門經理書面提出,主管副總裁批準后執(zhí)行。
第六十三條:有下列情形之一者,予以罰款或批評:
一、工作時間,擅自在公司推銷非本公司產品者。職責所需,經批準者不在此限。
二、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。
三、因個人過失致發(fā)生錯誤,情節(jié)輕微者。
四、妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。
五、不服從主管人呂合理指導,節(jié)輕輕微者。
六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。
八、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。
九、在工作場所喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
十、對同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。
十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
十二、因疏忽導致機器設備物品材料遭受損失或傷及他人,情節(jié)較輕者。
十三、未經許可攜帶外人到生產和科研場所參觀者。
十四、公司另文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。
第六十四條:有下列情形之一者,予以記過:
一、擅離職守,致公司受較大損失者。
二、損毀公司財物,造成較大損失者。
三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法,使公司蒙受較在損失者。
四、一個月內受到批評超過三次者。
五、一個月內曠工職(工)累計達二日者。
六、儀器、設備、車輛等 和;安全性要求較高的工具,未經使用人同意或違反使用制度,擅自操作者。
七、道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽者。
八、其它重大違反規(guī)定者。
第六十五條:有下列情形之一者,予以降級:
一、未經許可,兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。
二、一年中記過二次者。
三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較輕者。
四、在工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。
第六十六條:有下列情形之一者,予以除名:
一、對同事威脅、恐嚇,影響團體秩序者。
二、毆打同仁,或相互斗毆者。
三、在公司內賭博者。
四、偷竊公司或同事財物經查屬實者。
五、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。
六、在公司服務期間,受刑事處分者。
七、一年中已降二次者。
八、無故放職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。
九、煽動怠工或罷工者。
十、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
十一、偽造或盜用公司印章者。
十二、故意泄露公司技術、營業(yè)上的機蜜,致使公司蒙受重大損失者。
十三、營私舞弊,挪用公款,收賂者。
十四、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。
十五、參加非法組織者。
十六、有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。
十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。
第十四章福利
第六十七條:試用人員試用期間不享受醫(yī)療保險,其自理。
第六十八條:公司為一般員工辦理醫(yī)療保險(含治療費、藥品費、手術費、住院費等醫(yī)療費用),其費用由公司支付。
第六十九條:責任人員在責任崗位工作期間除享受上述醫(yī)療保險費用外,還可報銷護理費、療養(yǎng)費保健費用。有重大貢獻的特別責任人員必要時可去國外治療,費用全部由公司承擔。
第七十條:公司負責組織新員工作進行體檢,費用由公司承擔。
第七十一條:員工服從公司住房安排者,公司予以一定的住房補貼。
第七十二條:本公司依據有關勞動法的規(guī)定,發(fā)給員工年終獎金,終獎金的評定方法及額度由公司根據經營情況確定。
第十五章資遣
第七十三條:若有下列情形之一,公司可對員工予以資遣:
一、停業(yè)或轉讓時。
二、業(yè)務緊縮時。
三、不可抗拒力暫停工作在一個月以上時。
四、業(yè)務性質變更,有減少員工的必要,又無適當工作可安置時。
五、員工對所擔任的工作確不能勝任,且無法在公司內部調整時。
第七十四條:員工資遣的先后順序:
一、歷年平均考績較低者。
二、工作效率較低者。
三、在公司服務時間較短,且工作能力較差者。
第七十五條:員工資遣通知日期如下:
一、在公司工作三個月以內(含三個月)者,隨時通知。
二、在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。
三、在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。
四、在公司工作在三年以上者,于三十日前通知。
第七十六條:員工自行辭職或受處罰被除名聲,不按資遣處理。
第七十七條:員工資遣,按下列規(guī)定發(fā)給資遣費:
一、在公司工作三個月以內(含三個月)者,按當月實際工作天數計發(fā)工資并發(fā)給路三百元。
二、在公司連續(xù)工作三個月以上未滿一年者,發(fā)給其資遣當月的工資,另發(fā)給五百元路費和一百五十元禮品費。
第十六章辭職
第七十八條:員工因故不能繼續(xù)工作時,應填具“辭職申請”經主管報公司批準后,辦理手續(xù)。并視需要,開給《離職證明》。
第七十九條:一般員工辭職,需提前一月提出申請:責任人員辭職,根據密級的不同,需提前2—6個月提出辭職申請。
第八十條:辭職的手續(xù)和費用結算,按華為司字(1994)36號、83號文件和其它公司有關規(guī)定辦理。
第十七章生活與娛樂
第八十一條:公司向員工提供部分生活和用具,并有組強地開展一些娛樂活動,以滿足員工的基本需要。
第八十二條:公司鼓勵員工自己解決住房問題,并向新員工提供一定的房租補貼以減輕員工的實際困難。
第八十三條:員工租用公司住房時按實際價格交納房租、水電費、管理費及共它費用。
故第八十四條:向嗣提供膳食服務,并按實際價格向員工收取餐費。
第八十五條:公司設立生活協調委員會來統(tǒng)籌安排和組織員工的文娛活動,各部門也可按生活委員會的安排自行組織員工進行健康的文娛活動,活動經費由生活協調委員會適當補貼。
第八十六條:公司反對員工生活上的腐化,禁止員工加打麻將之類的消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規(guī)的活動。
第十八章安全與衛(wèi)生
第八十七條:本公司各單位應隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設施,以維護員工身體健康。
第八十八條:員工應遵守公司有關安全及衛(wèi)生各項規(guī)定,以保護公司和個人的安全。
第十九章附則
第八十九條:有關辦法的制定:有關本公司員工的(1)國外出差(2)考核(3)職位職級晉升(4)年終獎發(fā)放(5)榮譽(6)退休(7)撫恤(8)各種津貼給付(9)派赴港澳、國外人員管理等,其方法另行訂之。
第九十條:本制度解釋權、修改權歸公司總裁辦。
第九十一條:本制度自頒布之日起生效。
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫六
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習。這次實習從xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)認識的實習,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實習,我們基本上達到了初步學會發(fā)現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業(yè)認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程
(一) 實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒。
(二) 我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結束。
(三) 我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業(yè)務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
(一)盛煌經貿有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據,主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
2.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現經濟與市場可持續(xù)發(fā)展。
因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;
(2)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
(3)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫七
前言:實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合,對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,了解企業(yè)如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程,學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。
本人回到家鄉(xiāng),經過艱苦的尋找終于找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經驗。
實習時間
xx年6月30日——xx年7月19日
實習地點
xx市xx區(qū)路廣場x樓
實習單位和部門
xx市電訊器材有限公司連鎖分店 銷售部
實習內容
通過在實習,學習到本企業(yè)的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調查、經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想
我的實習報告分為以下幾部分:
1、實習單位生產經營的總體情況。是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,經過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,目前已經發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū),擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式,并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,賣出一臺當晚結算就有15元現返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。
(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種:①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現了全面直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那里調查發(fā)現我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業(yè)地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規(guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系,是國內多個手機品牌的指定經銷商和售后服務商。同時,迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網絡資源優(yōu)勢,采取全國集團采購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手,合建營業(yè)廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp(企業(yè)資源計劃)系統(tǒng),該系統(tǒng)的成功上線,使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據,從而真正意義上實現了“知己”。
(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系、直復營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣于我們公司的經營宗旨: “服務創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。
公共關系,使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公眾的信任和支持,從而促進企業(yè)產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯系她,免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。
銷售促進,是指企業(yè)運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業(yè)產品或服務的促銷方式。它的范圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業(yè)廳里一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那臺機是nokia5300,我們這里的考核價是1500多元的,怎么可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標志的,發(fā)現她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店里賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至于這么便宜。接著她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話里面現在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡xx年,現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發(fā)宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優(yōu)惠活動,有本店自己搞的手機優(yōu)惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據一位在里面做的朋友說他第一個星期就有現返(一種工資方式,現金返回)160元。在做調查的過程中發(fā)現他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主干道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業(yè)廣場里面,物業(yè)廣場在高明處于一個什么位置呢?物業(yè)廣場處在文昌路這一條商業(yè)黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業(yè)廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業(yè)區(qū),在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業(yè)廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業(yè)廣場里面,這又跟迪信通在高明開業(yè)時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今后發(fā)展的設想。(1)、 為了更好的服務客戶和拓展業(yè)務,迪信通將電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)結合起來,建立了自己的電子商務網站/,利用其覆蓋廣闊的物理優(yōu)勢,推出“四小時送貨”制度,并與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,合作建立了網上商城。與此同時,迪信通的無線增值業(yè)務也迅速發(fā)展起來,覆蓋了全國 31個省市的接入服務,使之成為了國內最大的sp企業(yè)。從而增加了企業(yè)的盈利增長點,提高了企業(yè)的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶群。在高明店里,每銷售出一樣物品,我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優(yōu)惠的時候通知客戶;這張卡還不限于客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優(yōu)惠和積分的作用。
(2)、本著服務創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品,迅速成為供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè)。經過十年不懈的努力,現已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業(yè)。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊,在二十一世紀里,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經營理念:經營宗旨: 服務創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足。經營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構筑經營與發(fā)展的平臺,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應商信賴的合作伙伴,為消費者提供極具價值的產品與服務,實現公司的社會價值和財務目標。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習告訴我什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!
2023年實習手冊手寫申請書怎么寫八
一、實習目的:
1、通過教育實習,使師范生在實踐中接受教師職業(yè)道德的教育和訓練,體驗和感受教師職業(yè)的光榮感和責任感,自覺加強師德修養(yǎng),培養(yǎng)和鞏固獻身于小學教育事業(yè)的專業(yè)思想。
2、通過教育實習,使師范生將所學得的文化科學知識、教育專業(yè)知識轉化為育人技能。提高對基礎教育的認識,樹立正確的教育思想,初步掌握科學的教育、教學方法。
3、通過教育實習,培養(yǎng)師范生獨立工作能力,在指導老師的幫助下,基本上能按教育、教學的理論要求上好小學各門實習課,學會做班主任,少先隊輔導員工作和組織課外活動及家訪。
二、教育實習的內容和要求:
1、進行課堂教學實習。每個文科、理科方向實習生必須擔任語文一周、數學一周以及圖、音、體等(選一科)課程的教學,重點是語文、數學的教學。英語方向學生必須擔任英語一周、語文一周以及圖、音、體等(選一科)課程的教學,重點是英語教學?,F代教育技術專業(yè)實習生,必須擔任電腦一周、數學一周以及圖、音、體等(選一科)課程的教學,重點是電腦教學。
2、實習班主任、少先隊輔導員工作。每個實習生在原班主任的指導下必須實習班主任工作兩周和少先隊輔導員工作。組織少先隊活動一次以上,進行家訪不少于兩人次,做好學生的思想品德教育工作。
3、每個實習生必須認真鉆研教學大綱,熟悉教材,認真?zhèn)浜谜n、寫好教案,進行試教,教案必須經原科任老師審查同意后方準上課,課后要進行輔導和認真批改作業(yè)。
4、虛心主動向實習學校的領導、老師學習,學習其教育、教學經驗。(聽聽各年級、各種類型的示范課。為今后走上教壇積累工作經驗。)
三、時間安排:
分三個階段進行
第一階段:11月13日—11月18日,見習階段。(11月13日前分別到各小學報到。)
1、實習生到實習學校報到,請實習學校領導介紹學校的基本情況和團隊工作情況等,熟悉學校的環(huán)境。
2、請原班主任介紹班主任工作計劃、經驗,介紹該班的基本情況,掌握班內干部、學生名單,了解學生。在原班主任指導下,制訂班主任工作實習計劃。
3、下班聽課,向原班科任教師學習。
4、請實習學校組織語、數公開課一次。為實習生做好示范。
5、接受教學任務,在原科任教師指導下,安排好教學進度,編好授課時間表,準備好教具,寫好教案,進行試教等,為正式上課做好充分準備。
第二階段:實習階段(約三周半)
1、每個實習生擔任一周的班主任實習工作,主持一次班、隊活動,進行兩次家訪。完成任務后,請原班主任對實習生寫好書面評議。
2、實習生每人應擔任語文和數學12節(jié)以上,還要兼任圖、音、體、常識等課各一節(jié)以上的教學。
3、各實習小組,以學校為單位,抓好語、數各一節(jié)的公開試驗課。
4、實習生每上一節(jié)課后,即由原科任老師評定成績,成績不向學生公布。
5、實習完畢后,由實習學校領導組織指導教師對每個實習生作好實習鑒定,填好教學評估計分表、思想素質評分表、班主任工作實習評分表、綜合能力評價表。
第三階段:總結鑒定,教育調查,寫調查報告。(約半周到一周)
實習生聽取原班主任、科任老師對自己的實習意見。寫好書面總結和自我鑒定,調查報告,交帶隊老師檢查后交教務科。
四、本校指導老師的工作職責和要求:
1、本校指導老師分工負責與實習學校、班級聯系,指導、檢查實習生的實習情況,聽取實習生意見,了解、發(fā)現問題及時幫助解決,指導學生備課、試教、聽課和進行教學評議。每個指導老師要求聽12節(jié)課以上,實習結束后,聽課本交教務科。
2、到各實習點與該校領導取得密切聯系,聽取該校領導和指導老師對實習生實習情況的意見,并將意見及時反饋給實習生,以指導實習生揚長避短。
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